证券公司岗位职责(集合15篇)
在生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的证券公司岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
证券公司岗位职责1
1、从事客户开发、维护、投资指导、金融投资产品的销售、营销工作。
2、熟练掌握金融行业相关法规及相关知识,能做到有效沟通;
3、根据公司理财产品特点,通过多种模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户,分析客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议;
4、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发;
5、完成销售经理制定的.销售目标、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售。
证券公司岗位职责2
1、发挥研究资讯支持功能,为客户与销售人员提供及时丰富的研究资讯;
2、成功策划客户交流活动,协助维护好证券营业部核心客户;
3、理财经理队伍的建设和培养;
4、致力于提升有效市场份额及客户周转率;
5、标准化服务流程及有效服务内容的.建立及健全;
6、本证券营业部总经理室交办的其它工作。
证券公司岗位职责3
职位要求
1.年龄40岁或以上。
2.金融、国际贸易、销售、商务英语及相关专业,本科及以上学历;
3.十年以上贸易进出口工作经验,八年以上管理经验;
4.熟悉国内市场行情,掌握国际贸易、海外工程承包项目及投融资等知识;具有合作精神和良好的沟通能力,具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力,能承受较强的工作压力。
5.具备良好的商务英文写作能力及商务谈判能力,具大型企业国企业或中央企业工作相关经历者优先,具有海外工作相关经历者优先;
6.能经常出差。
7 .薪资面议,待遇从优。
1.根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施;
2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理;
3.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
4.审核签发以集团名义发出的文件;
5.召集、主持集团办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;
6.主持集团的'全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
7.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
8.处理公司重大突发事件;
9.推进公司企业文化的建设工作。职位要求
1、教育程度:本科以上;
2、专业要求:经济管理或理工科类,管理、汽车等相关专业;
3、经验要求:六年以上工作经验,三年以上高端汽车品牌4s店全面业务管理经验、市场开发和售后服务管理经验;
4、知识要求:市场营销、物流管理、汽车制造相关知识、汽车零部件相关知识;懂得德系汽车或日系汽车的经销管理理念,熟悉相关体系要求;
5.工作能力要求:擅长成本控制、质量控制、市场拓展、服务体系管理和人资管理,有知名的汽车4s店管理、总经理或同等职务工作经验;良好的团队构建能力;前瞻性强,计划性强,灵活,善协调各类资源6英语优秀者优先考虑
证券公司岗位职责4
1、在公司授权范围内,利用各种资源和渠道发展新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、根据营业部提供的客户资源,通过电话与客户进行良好的沟通,深度挖掘客户需求,完成销售业绩;
3、做好现有渠道及客户的日常维护工作;
4、根据公司提供的'信息资源对客户提供专业化理财服务;
5、接受公司相关证券培训计划、不断提高对金融市场的理解和把握。
证券公司客户经理岗位职责3
1、负责所分配营销渠道的各项业务拓展和关系维护工作;
2、负责所分配营销渠道的客户开发以及客户资产配置工作;
3、负责所分配营销渠道营销活动的策划、推广和跟踪工作;
4、完成公司各项理财产品销售推广工作。
证券公司岗位职责5
岗位职责:
1.按照营业部自身安排,协助投资顾问做好客户的开发和投资咨询工作。
2.根据经纪业务部组织协调安排,协助制作公司资讯产品。
3.协助组织营业部经纪人的'业务学习和培训。
4.负责投资者教育工作的组织开展。
5.按照营业部的安排做好其他相关工作。
任职要求:
1.大学本科以上学历,年龄22-50岁。具有一定的经融证券基础知识和证券投资分析能力,1年以上证券从业经历。
2.具有一定的学习能力、表达能力,能够正确理解、阐述公司为客户提供的各种资讯产品。
3.通过两门或两门以上(含基础)证券从业资格考试(须通过《证券投资分析》);
4.无犯罪记录和无证监会禁入金融行业纪录。
5.形象气质较佳,具备良好的心理素质和沟通能力。
证券公司岗位职责6
1、电话回访
根据销售售后系统跟进记录进行回访,回访成功率必须达到95%,回访规范率每月必须达到90%,并对回访中发现的'问题做好对客户的安抚解释工作,及时反馈至对应部门处理,同时跟踪处理结果。
2、保养提醒
根据售后系统iCrEAM跟进记录进行回访,回访成功率必须达到90%,定保邀约率不低于20%,首保邀约率不低于50%
3、流失招揽
根据售后系统iCrEAM流失客户及外出扫街客户登记信息进行回访,回访成功率必须达到90%。每月招揽流失客户不低于20单
4、5S 6S卫生点检
每天9:30点检售后区卫生,照片发送工作群,及时跟进整改,每月月底计算出售后卫生点检成绩。
5、战败回访
依据ISM系统战败记录抽取不低于15%的回访量,并做好反馈工作。
证券公司岗位职责7
客服总监
1、按照上汽大众公司要求制定部门薪酬激励制度、投诉处理制度、流程检点、信息管理制度、回访制度等
2、负责推进并监控回访、保养提醒、客户维系活动、流程检点、投诉处理等客户关系部职能工作
3、负责与销售/服务部沟通、协调客户关系部工作的开展及改善效果监控
4、负责定期开展部门内训、指导监督、考核评价
5、负责开展月度总结汇报及过程问题处理通报
6、负责协助总经理组织销售总监、售后总监完成上汽大众公司调研结果下发的.满意度弱项原因识别,并监督销售和售后服务流程改善,反馈改善结果
7、负责与上汽大众公司对口工作,如客户维系活动总结、日常信息反馈等。
满意度回访专员
1、电话回访
2、根据销售
售后系统跟进记录进行回访,回访成功率必须达到95%,回访规范率每月必须达到90%,并对回访中发现的问题做好对客户的安抚解释工作,及时反馈至对应部门处理,同时跟踪处理结果。
3、保养提醒
4、根据售后系统iCrEAM跟进记录进行回访,回访成功率必须达到90%,定保邀约率不低于20%,首保邀约率不低于50%
5、流失招揽
根据售后系统iCrEAM流失客户及外出扫街客户登记信息进行回访,回访成功率必须达到90%。每月招揽流失客户不低于20单
6、5S 6S卫生点检
7、每天9:30点检售后区卫生,照片发送工作群,及时跟进整改,每月月底计算出售后卫生点检成绩。
8、战败回访
1、依据ISM系统战败记录抽取不低于15%的回访量,并做好反馈工作。
证券公司岗位职责8
1、通过QQ、微信等与潜在客户轻松聊天,服务客户,了解客户需求,尽全力满足客户需求,帮助客户选择最适合的理财产品;
2、运用公司平台、技术指导及优质的投资理财服务,去灵活的解答客户问题,针对客户不同投资需求,提供投资理财规划;
3、管理、跟踪、服务客户,负责客户信息的咨询和收集,为客户提供专业的开户咨询及商务谈判;
4、协助经纪人和投资顾问为客户讲解并提供全球金融投资专业资讯和服务,对意向客户进行沟通交流,建立良好的长期合作关系。
证券公司经理岗位职责8
1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;
2、在巩固现有客户的'前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户;
3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;
4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;
5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;
6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。
证券公司岗位职责9
一、职责描述
(一)按照经纪业务操作规程办理各类柜台业务.
(二)按照公司规定使用和保管业务印章、业务资料,做好资料分类归档。
(三)完成客户资料的整理、扫描、归档等档案管理工作。
(四)负责其他柜台业务相关工作。
(五)负责本机构合规管理、行政管理、对内对外沟通联系等综合管理工作
二、任职要求
1、全日制本科及以上学历,30岁以下,有亲和力,具有金融、经济、财会等相关专业背景。
2、具备证券从业资格,熟悉证券业务,有证券从业经验者优先。
3、责任心强,有良好的组织协调能力和风险防范意识。
4、具备良好的`理解和表达能力,客户服务意识强,且有团队合作精神。
5、工作细致、认真、责任心强,学习能力强。
证券公司岗位职责10
第一章总则
第一条为提高客户服务水平,加强公司投资顾问业务管理,规范投资顾问人员合规开展投资顾问业务,促进投资顾问业务的健康发展,依据中国证监会《证券投资顾问业务暂行规定》,制定本办法。
第二条本办法所指的证券投资顾问业务,是证券投资咨询业务的一种基本形式,指公司接受客户委托,按照约定,向客户提供涉及证券及证券相关产品的投资建议服务,辅助客户作出投资决策,并直接或间接获取经济利益的经营活动。投资建议服务内容包括投资的品种选择、投资组合以及理财规划建议等。从事证券经纪业务,附带向客户提供证券及证券相关产品投资建议服务,不就该项服务与客户单独作出协议约定、单独收取证券投资顾问服务费用的,其投资建议服务行为参照本办法有关要求执行。
第三条本办法所指的证券投资顾问,是指公司正在或将要从事符合证监会《证券投资顾问业务暂行规定》中所指证券投资顾问业务,取得证券投资咨询执业资格且在中国证券业协会注册登记成为证券投资顾问的证券营业部员工。证券投资顾问不得同时注册为证券分析师。
第四条经纪管理总部和证券营业部是证券投资顾问的日常管理部门,负责投资顾问的日常管理、招聘、培训、监督、考核、投诉和回访等工作;
投资顾问部是证券投资顾问的业务指导部门,负责证券投资顾问的专业指导、专业培训和专业评价等工作,负责根据证券投资顾问业务需求,提供证券投资顾问产品或服务;
人力资源部负责投资顾问的人事管理、资格申报和注册登记等相关事宜;
信息技术部负责提供投资顾问业务相关的信息技术支持;
法律合规部负责投资顾问业务有关规章制度、合同文本的合规审核,开展投资顾问业务有关合规培训和合规咨询,在合规检查工作中对投资顾问业务进行合规性检查,并对投资顾问业务进行合规考核,并将投资顾问业务纳入公司信息隔离墙统一管理。
第二章证券投资顾问的任职资格及工作职责
第五条投资顾问的任职资格包括:
1.具有良好的职业道德,良好的合规执业记录;
2.具有证券投资咨询执业资格,并在中国证券业协会注册登记为证券投资顾问;
3.具有大学本科及以上学历,具备一定投资咨询经验或金融业从业经验;
4.具有出色的沟通及协调能力,能够正确处理客户的各种投资咨询问题;
5.公司《员工招聘管理办法》中的基本条件及公司其他条件。
第六条投资顾问的基本工作职责包括:
一、客户服务工作1.在合理评估客户风险承受能力、投资需求与风险偏好等的基础上,为客户提供适当性的投资建议服务,包括投资品种选择、投资组合以及理财规划建议等;
2.以报告会、沙龙等形式展开投资者教育活动,就投资者基本知识普及、投资技巧、投资理念、投资策略等方面对客户进行专业的.培训;
3.促成客户签署基于佣金的“玖天财富”签约服务协议,或者促成客户签署基于费用的投资顾问服务协议。
二、培训工作
1.参加营业部晨会或夕会,向营业部客户经理或其他岗位员工就市场资讯、市场走势、行业发展和上市公司动态等内容进行讲解和分析,并提供近期的投资策略;
2.参加营业部新人培训、知识培训等工作,对营业部客户经理或其他岗位员工就投资知识和投资技巧等内容进行专业培训。
三、研究工作
1.学习研究公司研究部、投资顾问部及同业券商的研究报告,通过各种渠道实时掌握各种市场资讯、个股信息和行业动态;
2.在公司的统一组织下,按照证券信息传播的有关规定,通过广播、电视、网络、报刊等公众媒体,客观、专业、审慎地对宏观经济、行业状况、证券市场变动情况发表评论意见,为公众投资者提供证券资讯服务。
四、公司或营业部安排的其他工作
第三章投资顾问的行为准则
第七条证券投资顾问应当遵循诚实信用原则,勤勉、审慎地为客户提供证券投资顾问服务。
第八条证券投资顾问在提供相关服务时,应当重视客户利益,不得为自己或他人利益损害客户利益;在知悉客户作出具体投资决策计划时,不得向他人泄露该客户的投资决策计划信息。
第九条证券投资顾问在提供相关服务时,应履行告知义务。告知内容包括但不限于下列信息:
1.公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等;
2.证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码;3.证券投资顾问服务的内容和方式;
4.投资决策由客户作出,投资风险由客户承担;5.证券投资顾问不得代客户作出投资决策。
同时,公司有关部门及分支机构应当通过营业场所、中国证券业协会和公司网站,公示前款第一、二项信息。
第十条证券投资顾问服务费用应当以公司账户收取,严禁证券投资顾问以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用。
第十一条投资顾问人员禁止行为:
(一)出租、出借、转让、涂改业务资格证书。
(二)违规移交或不善保管有关证券投资顾问协议以及业务推广、服务留痕、回访记录、投诉处理、合规检查记录等资料,并造成遗失和损毁;
(三)通过广播、电视、互联网、报纸、杂志等公众媒体,向
社会公众推荐具体证券及证券相关产品,或者对具体证券及证券相关产品的价格走势进行预测。
(四)以虚假信息、市场传言或者内幕信息为依据向投资人或者客户提供投资分析、预测或建议。
(五)未完整、客观、准确地运用有关信息、资料向投资人或者客户提供投资分析、预测和建议。
(六)断章取义地引用或者篡改有关信息、资料;引用有关信息、资料时,未注明出处和著作权人。
(七)兼营或兼任与其执业内容有利害关系的其他业务或职务。
(八)同时在两个或者两个以上的证券机构执业。
(九)私下接受有利害关系的客户、机构和个人馈赠的贵重财物。
(十)隐瞒已发现的违规行为及重大风险。
(十一)投资顾问业务推广和客户招揽时出现以下违规行为:
1.使用安全、保本、无风险、黑马推荐等夸大、诱导性用语,明示或者暗示保证投资收益;
2.对投资顾问业绩进行片面、夸大、虚假的营销宣传和误导性陈述等内容;
3.利用其他机构或者个人对本公司及人员投资顾问业绩的评价进行广告宣传;
4.以免费服务、免费产品等方式进行客户招揽,除非该项服务或者产品可以在任何时候无偿提供;
5.在没有说明相关工具或产品的固有缺陷和使用风险的情形下,声称软件、图表、设备等工具或产品可以选择证券投资品种或者确定买卖时机。
6.通过公众媒体发布证券信息类产品广告中含有电话、传真、
证券公司岗位职责11
证券公司柜员岗位职责
职责描述:
1、完成柜台各项业务;
2、完成客户服务工作;
3、业务资料整理、归档、入库;
4、领导交办的其他事项。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、较强的.责任心、执行力、协调能力;
3、认同公司文化,接受公司确定的责任目标,具有争先进位的信心和能力。
证券公司柜员岗位
证券公司岗位职责12
1、按公司要求在网点提供专业化、个性化、差异化的`证券咨询服务;
2、按公司规定流程为客户办理证券开户业务并维护后续客户关系;
3、定期拜访客户,了解金融理财需求,并做好相关分析统计工作;
4、在渠道网点向客户提供理财、基金等产品的销售咨询服务;
5、执行公司营销宣传方案,并定期向区域经理汇报;
6、收集竞争对手营销情况,随时掌握行业新的相关信息动向和客户需求
证券公司岗位职责13
1、负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品;
2、负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务;
3、负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;
5、负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作;
6、负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场;
7、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务;
8、负责完成销售任务目标,销售基金、债券、股票等金融产品。
证券公司岗位职责7
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的`基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
证券公司岗位职责14
岗位职责:
1.全面负责证券营业部的经营管理和风险控制工作;
2.按照公司要求,负责建设营业部营销体系与客户服务支持系统;
3.负责对营业部工作人员进行培训、考核、评比、激励、推荐和评价;
4.制定和落实营业部每月、季、年度的工作计划,完成公司下达的`营业目标;
5.负责与当地主管部门及工商税务等部门的沟通和协调工作;
任职要求:
1.全日制大学本科及以上学历;
2.从事证券业务3年以上或其他金融业务4年以上;
3.具有证券从业资格或通过相关考试;
4.具有一定的客户资源,有较强的市场开拓精神和团队管理经验。
证券公司岗位职责15
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的基本情况;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;
4、向客户传递由公司统一提供的.研究报告及与证券投资有关的信息;
5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;
6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。
1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;
2、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户;
3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;
4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;
5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;
6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。
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