保险内勤岗位职责【荐】
在社会发展不断提速的今天，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的保险内勤岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保险内勤岗位职责1
岗位职责:
1、负责公司银保渠道寿险保单的单证管理工作,并协助完成保单初期审核、新单整理、保全等工作;
2、处理银保渠道客户投诉,并记录投诉信息、协调相关部门解决;
3、协助销售人员,与总部运营部门协作,推进客户保单进程;
4、每月整理数据,制作相关的.报表。
任职要求:
1.本科及以上学历,金融、法律、保险等相关专业优先;
2.1年以上客户服务工作经验,有保险公司或投诉处理经验者尤佳;
3.能较为熟练使用office办公软件;
4.迅速执行,以结果为导向,并且具备较好的谈判及学习能力;
5.性格乐观积极向上,思维敏捷;
6.性格稳重,做事细心、耐心,有高度的责任心,积极跟进客户的各项需求;
7.热情乐观,有良好的团队意识。
保险内勤岗位职责2
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。
(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。
认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的'稳步提升，实现稳定发展。
保险内勤岗位职责3
职责：
1、对公司下发的大量有效珍贵客户资源回访接洽，进行保单解释和问题解答；
2、负责公司产品的销售及推广；
3、根据经销计划，完成销售指标；
4、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
5、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划；
6、按时参加公司各个培训和会议；
7、通过培训能熟练掌握个人及家庭保险规划的相关知识。
应聘要求：
1、大专及以上学历（有同行业经验或特别优秀者可适当放宽条件）；
2、销售行业工作经验、业绩突出者优先；
3、积极向上者优先录取，有团队精神；
4、没有经验者可带薪培训；
5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、有责任心，能承受较大的工作压力。
保险内勤岗位职责4
岗位职责：
1、在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2、根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案;
3、掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标;
4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理;
5、组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程;
6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度;
7、组建并管理服务团队;
8、完成部门经理安排的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历有工作经验者优先
2、擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的.沟通能力和强烈的服务意识
3、热爱金融营销括展性工作
3、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;
保险内勤岗位职责9
1、接受客户的投诉，外勤人员的业务咨询；
2、负责单证资料的接收、复审、录入等工作；
3、负责客服资料的接收、跟踪；
4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档；
5、完成上级领导安排的其它工作。
保险内勤岗位职责5
一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。
二、认真贯彻执行公司的'相关规定，制度、领会领导的意图并认真传达。
三、将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的一定要坚决执行机要文件的
工作
四、负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。
五、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行
保险内勤岗位职责6
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1. 保险出单
a) 给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2. 保险维修接待
a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的.台账。
3. 其他事务
a) 打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b) 在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c) 负责完成上级交办的其他工作。
d) 及时清洁办公室，保证室内整洁。
保险内勤岗位职责7
内勤在企事业单位里是一个重要的组成部分，几乎涉及单位整体运作的方方面面，保险内勤主要配合相关内勤主管进行单证整理，出单及保单核对，业务相关资料录入存档等工作。总体来说工作比较琐碎，熟悉计算机操作及EXCEL表格的.人员优势比较大。
岗位描述：
1、负责协助经理进行产品的市场推广、销售工作；
2、依据团队发展策略、管理制度，制定团队的销售目标和销售管理体系；
3、负责团队的战略合作伙伴的建立、维护；
4、协助经理制定营销策略及销售政策，并负责进行贯彻、培训、监督执行；
5、负责销售团队的组建，领导销售团队顺利拓展客户并进行客户管理；
6、无须寿险经验，参加公司培训、考试合格，同时在销售基础岗位实践3个月以上，优秀者可以晋升，任职资格：
1、大学专科以上学历，保险、金融等相关专业；
2、良好的表达和沟通能力，较强的判断能力；
3、细心并有耐心，责任感强；
4、普通话、流利，熟练运用办公软件；
5、有保险公司相关工作经验者优先。
保险内勤岗位职责8
岗位职责：
1。服务于中国人寿中高端老客户，为其保单进行售后服务工作，为老客户解决保单出现的理赔和保全业务，和保单的续期提醒；
2。面向公司提供的高端客户资源，为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务；
3。将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理；维护和开拓新老客户，并不是传统保险的跑外业务；
4。参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施，监督并反馈执行情况；
5。接受公司提供的不定期培训，深入了解保险行业以及人寿的险种，提高理财规划能力以及基本的演讲能力，逐步走向管理层，培训晋升机制完全公开透明，公司培训不收取任何费用，是对员工的回馈。
任职要求：
1。年龄20—45周岁之间；
2。本科以上学历，男女不限；
3。性格开朗、自信，能够熟练使用日常办公软件；
4。身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心；
5。具备良好的自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神；服从上级领导指示，有一定的谈话技巧，思维敏捷，思想独立。
保险内勤岗位职责13
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。
1。保险出单
a）给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b）给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的'离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
2。保险维修接待
a）来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。
3。其他事务
a）打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b）在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c）负责完成上级交办的其他工作。
d）及时清洁办公室，保证室内整洁。
保险内勤岗位职责9
岗位职责汇报
部门：离石本部
姓名：杨瑞卿
岗位：综合内勤
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务，以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
第一项：签解约手续的办理以及资格证、展业证的发放与更换。
一、工作职责内容：帮助、指导营销员办理签解约手续，收集、上报并送达相关材料；负责营销员资格证、展业证发放、更换事项；
二、工作对接人员：三级机构内勤；
三、具体流程及步骤：
第一步：由业务员领取并填写解约申请表，并将退司所需的资料交回；三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步：待资料收集全后，将解约资料交与三级机构内勤；早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步：统计代资考通过的新人，通知推荐人填写新人入司表，填好后交回检查，交与三级机构内勤；
第二项：业务员差勤及扣款
一、工作职责内容：负责营销员指纹的存档管理，统计营销员出勤信息。
二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：
第一步：向三级机构提取每天打卡数据；
第二步：从系统提取最新人力表，然后根据每天早会的点到情况结合提取的打卡数据，做出每月各部门差勤。第三项：奖品的发放
一、工作职责内容：负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：
第一步：向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步：将名单根据最新人力表分成各个业务部，开早会的时候将分好的名单，发放给各个部门外勤经理，部门经理在开早会的时候将进行一一核对，并让各个业务室的主管确认后签字。第三步：将核对好的`发放名单交回三级机构内勤，核对好后从三级机构个险部领取物品，进行发放。第三项：准新人及客户积累的录入
一、工作职责内容：根据上级公司要求，负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员：三级机构内勤；三、具体流程及步骤：
第一步：根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务，然后对各个业务员进行任务分配；第二步：业务将所积累的客户名单交回，然后录入Excle表中，交由三级机构内勤录入系统；
第三步：业务员将所增新人带到公司，先填一张面试表随后由经理进行面试，面试满意者交回面试表，然后录入准新人系统；第四项：计划书的打印
一、工作职责内容：帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印；二、工作对接人员：业务员
三、具体流程及步骤：将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统，进行计划书的打印。
杨瑞卿
二○一四年二月二十四日
保险内勤岗位职责10
1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息；
2、协作领导开发企业客户；
3、帮助制作员工福利建议书，帮助领导起草投标文件；
4、与保险公司对接，帮助客户办理保全、理赔服务；
5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料；
6、负责客户档案的收集和整理；
7、领导交办的其他工作。
保险内勤岗位职责11
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
3、熟练解答客户提问并落实问题，为客户答疑解惑；
4、通过日常旅游，节日礼品的发放，维护客户关系，保持良好的沟通；
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，互利共赢；
6、新进员工有主管一对一带领学习，终身免费培训。
7、做好月度，季度工作内容的计划，保险内勤岗位职责6
1、严格执行出单要求和规范，负责旅游险、意外险，每日报表的录入，制作结算单据，管理好相应单证资料，及相关的理赔服务。
2、立邦服务工作，包括快递理赔资料登记，理赔咨询服务，查询等工作
3、负责接收、保管代理人与客户递交的在保险期内的投保单（可传真、邮件、即时通讯）
4、在权限内的.，做好代理人与客户的咨询，与保险公司相关人员的沟通
5、车险报价、出单、登记工作
6、个险投保资料审核、登记
7、需要时协助领导做好其它工作
保险内勤岗位职责12
1.主要从事车险定损理赔的内勤工作;
2.接受案件委托，做好详尽的'登记工作;
3.保险案件查勘、解释及督促工作;
4.未决案件的追踪工作;
5.交回案件的分类、登记、审核存档等工作;
6.案件统计工作;
7.与其他部门间的协调工作;
8.领导交待的其他工作。
保险内勤岗位职责13
1、确保所分配保单的及时收费；
2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作；
3、负责所分配保单的复效服务工作；
4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；
5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。
保险内勤岗位职责7
内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类：
1、出单内勤：负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理赔内勤：负责接报案，审核索赔材料是否齐全有效，缮制赔案，提交审批等。
3、理赔外勤：负责案件的现场查勘和核定损失，相对于业务员，仍然属于内勤。
4、财务内勤：与其它单位职责差不多，不同的是还包括应收保费的控制。
5、行政内勤：与其他大部分单位的内勤的.工作职能相差不大。
另外，不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位，但不是常态。
有些公司内勤也要背负一定的任务指标，而有的则没有具体指标。
保险内勤岗位职责14
职责：
1、负责保险产品的签约统计、产品咨询；
2、负责产品业务上的沟通；
3、处理日常行政工作（如数据录入统计、协议打印）；
4、协助业务部门做好和保险公司的对接工作。
任职要求：
1、年龄25—35岁左右；
2、热情积极、有责任心和上进心，学习能力强；
3、具备良好的'心里素质及沟通能力；
4、有保险行业从业经验者优先。
保险内勤岗位职责15
1、严格执行出单要求和规范，负责旅游险、意外险，每日报表的录入，制作结算单据，管理好相应单证资料，及相关的理赔服务。
2、立邦服务工作，包括快递理赔资料登记，理赔询问服务，查询等工作
3、负责接收、保管代理人与客户递交的在保险期内的`投保单（可传真、邮件、即时通讯）
4、在权限内的，做好代理人与客户的询问，与保险公司相关人员的沟通
5、车险报价、出单、登记工作
6、个险投保资料审核、登记
7、须要时帮助领导做好其它工作
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