试用期简短总结【共15篇】
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的试用期简短总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
试用期简短总结1
时光悠悠,忙碌的时候时间一下子就过去了。自从来到了xx公司,在领导的培养下,我努力吸收了xx岗位的经验和知识,并结合自我所学,认真仔细的在工作实践之中完善了自己的工作,并在不断地学习和请教中进一步完善了自我的能力,提高了工作的成绩和收获。
在这段工作中,我十分感谢领导和同事们对我的帮助,也十分热爱在xx公司中的努力环境,在这里,我不仅能体会到各位在工作中积极奋斗的精神,更体会了互相竞争,互相扶持的温暖。如今,试用期已经结束,我希望能正式向您申请转正加入xx公司,为此,将自己在工作中的情况和收获做总结如下:
一、环境适应情况
在来到xx公司的这几个月里,我积极学习并融入了这里的工作环境。在工作上认真努力,尽可能的多学多练,加强自己的经验知识,让自己能尽早掌握自己的必备知识。在人际交往上,我热情和同时们交流,并虚心向大家请教一些关于工作的事情。让人感动的是,同事们都十分的热情,不仅教导了我关于工作的技巧,还带领我熟悉了公司及周边的`环境,让我更加适应了这个新环境。
二、培训学习方面
在培训阶段,虽然时间很短,但领导细致全面的讲课却让我大受裨益。不仅掌握了关于xx岗位的工作知识,也进一步加深了我对xx行业的专业了解,逐渐走进了xx行业的大门。
当然,我也不仅限于培训课程,在此外,我还利用自己的学习找到了一些有用的书籍,通过认真的钻研并借助实践锻炼,让自己更快更好的掌握了工作方法。
三、工作任务
回顾这段工作,我尽管处理的不算尽善尽美,但我一直在发现并改进自己的不足。有着较强的学习和自我完善能力。如今,在三个月的工作后,我的业务能力已经有了极大的提升,并且对于工作还累积了不少的经验技巧。能更快更好的完成自身任务。
此外,我也一直在工作中严格遵守公司规定,认真检查,避免工作错误,有问题第一时间向领导请教。为此,工作处理的也较为完善。
如今,我已经基本适应了xx公司,并能良好的完成xx的工作,希望领导能给我一个转正的机会。如果我能有幸得到您的青睐,我不会骄傲自满,我定会竭尽所能,继续努力奋斗,继续钻研提升,我相信,我能做的不止如此,我能成就更高的成绩!为公司贡献更出色的结果!
试用期简短总结2
本人从xxxxxx年11月进入公司上班以来任驾驶员一职,在各位领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习、勤奋工作。在这三个月的工作中能够自觉遵守各项法规和单位的规章制度,在领导需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言,较好的完成了领导所交付的一切任务,得到了领导的肯定。
在今后的工作中,我会认真学习业务知识,不断提高驾驶技能。在本岗位上,按照单位领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的`本职工作。平时做到严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,不迟到,不早退,不误事,不无故缺勤,随叫随到,服从调度,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。听从交通xxxxxx指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保今后安全行车无事故。
为公司利益着想,在日常的行车、保养方面为节能降耗多作积极的工作。认真保养车辆,经常保持车辆的完好与整洁,认真坚持“三检”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”为原则而达到励行节约的目的。
使车辆性能保持最佳状态,随时听后安排调遣。
以上是我的和今后的工作态度,请领导们审查核实。
试用期简短总结3
转瞬间,来公司已经三个月了。在这短暂的试用期内,学到了好多东西,我清晰地感受到自己在成长。已经开头脱离在学校时的那种稚嫩,变得成熟稳重。
第一次接触工作,包括与客户及盟商的沟通、与公司同事的沟通、在外出差实习、对网络装备的熟悉、以及遇到问题时的处理方法,这些事情让我明白了:工作需要高度仔细和满怀热忱,并且还要具备肯定的专业学问。只有这样,才能做得更好!
刚进入公司的第一个月,全部的事物对我来说都是新奇的,生疏的。但是我情愿让自己由不明白变为明白,也情愿去接触各类新奇事物。加上领导和同事的关怀和帮忙,我不再对这些“新事物”感到生疏,而是可以当做熟人一样的去正视它们。刚进公司,殷经理布置周愉强做我的导师,我非常庆幸遇到了他这样一位热心耐烦又有力量的人,无论在工作还是生活上,无论在技术还是为人处世上,都教会了我许多。很感谢他!第一次出差,是由于郑州市的班班通工程。半个多月的时间里,虽然学到的技术不多,但我对网络工程师的工作内容和性质有了初步的了解,这对以后职业生涯的规划有很大的帮忙。工作成果也获得同事们的好评。
进入公司的第二个月,郑州师院新校区投入运用,同学们入住新校,给新校区网络中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鉴于我在班班通工程上的良好表现,殷经理派我到师院网络中心帮助朱玉良工作。由于新校区刚投入运用,一切工作都从零开头,同学多,工作量非常大,而且都是些琐碎的事情。这真的很能考验一个人的耐烦和毅力。不过,我还是经受住了考验!并且在工作中我意识到:仔细认真的工作习惯有多么重要。
鉴于前两个月的良好表现,进公司的第三个月,殷经理交给我一项任务:郑州师院新校区食堂的网络装备的安装及调试。在这项工作中,我从安装交换机到综合布线再到配置交换机,全程参与。虽然由于经验缺乏及技术原因显现了一些失误,但后来在周愉强等同事的帮助下,顺当完成该工作。从这次工作中,我也学到了好多东西。首先一个就是,同事间默契的协作是至关重要的。其次,娴熟的把握网络技术学问也是必不行少的,对网络学问不能一知半解。这极大的激发了我的学习热忱,总结在学校学习时学习方法的缺乏,理论结合实践,再加上周愉强等同事的帮忙,使我对网络学问的把握上了一个大台阶。也使我更坚决了在这里连续做下去的决心。
伴着对工作内容的熟识及自身技术水平的提高,工作起来就变得更加得心应手了。除了可以单独解决一些技术问题外,还可以根据公司的要求完成技术工作以外的事情。比方,公司需要申请某项资质,需要员工参与一项考试,我替另一位同事考试,在考场上被监考老师发现,但我见风使舵冷静处理,顺当完成考试,并且考过了。受到殷经理的表扬。
在工作之余,我还参与了公司组织的各项培训,比方锐捷公司的渠道技术培训,公司内部的'技术培训等等。经过几期的培训,我感受到,网络技术如同茫茫的大海,我只是一叶扁舟。要想在网络工程这行中立足,必需要不断地学习,充实自己。面对各种各样的高手,没有理由停下来做片刻休息。面对各种各样的新技术,没有理由踌躇满志止步不前。我要走的路还很长,必需勇往直前,再接再厉,愈挫愈勇!
回忆这三个月的工作,我对自己的表现很满意。虽然时间不长,但是在各位领导及同事的帮忙下,我快速的成长起来了。对工作也有了更加清楚的熟悉,对将来有了更加明确的目标。我会在以后的工作中加以百倍的热忱,情愿和大家共享胜利的方法和失利的教训,情愿在工作中和团队更加协作,为完成公司的目标奉献自己的力量。
一个人的力量很微弱,但许多人的力量会聚到一起就能发挥巨大的作用。在以后的日子里,假如还能和大家一起工作,我期望着和你们一起制造更多的价值,期望有更大的进步!
试用期简短总结4
一、试用期目标及所面临的挑战
试用期是新员工进入公司后的重要阶段,对于我而言,作为叉车兼仓管的试用期,我的目标主要是熟悉公司的仓库操作流程,掌握叉车的使用技巧,提高工作效率,同时要与同事们相互协作,建立良好的工作关系。
在试用期的过程中,我面临了一些挑战。仓库的操作流程对我来说是全新的,我需要从头学起。叉车的使用需要技巧和经验,我需要不断地练习和实践。与新的团队合作需要时间去适应和磨合。
二、试用期所取得的成就及进步
在这段试用期中,我通过认真学习公司的仓库操作手册,参观实际操作流程,渐渐地熟悉了仓库的工作流程。我学会了根据货物的种类和重量合理地组织存放,掌握了各种有关出入库的记录和报表,了解了仓库的库存管理和货物调配。
在叉车的使用方面,我通过观摩其他资深员工的操作,不断地进行练习和实践,逐渐掌握了叉车的驾驶技巧。我学会了安全操作叉车,提高了装卸货物的'效率,避免了货物的损坏和丢失。
与同事们的合作也得到不断的改善和进步。刚开始进入新团队时,我积极主动地与大家交流,争取机会去帮助他们,从中获得更多的经验和知识。通过与同事们的共同努力,我们建立了良好的工作关系,相互之间的合作变得更加默契和高效。
三、试用期中的收获与反思
在试用期中,我更加深刻地认识到了“细节决定成败”的道理。仓库工作看似简单,但其中蕴含着许多细节和技巧。每一次的货物装卸、库存管理甚至是仓库的清洁都需要细心和耐心。我通过不断地学习和实践,更加注重细节,使工作更加精确和高效。
另外,我也发现了自己在仓库管理方面有一些不足之处。我需要更加深入地了解仓库管理的理论知识,学习如何更好地组织仓库的货物存放和调配,优化仓库的库存管理。同时,我也需要加强沟通能力,更好地与同事们合作,互相帮助,提高工作的效率。
四、进一步的发展规划
通过试用期的锻炼和成长,我深刻意识到学习和提升的重要性。未来,我希望能够继续在公司的仓库岗位上发展。为此,我计划参加有关仓库管理的培训课程,不断提升自己的专业素养。同时,我也希望加强与同事们的沟通与合作,共同提高仓库的整体运作效率。
在个人成长方面,我会积极参与公司的各种活动和培训,提高自己的综合素质。我也会不断学习和探索,努力完善自己的技术和知识,争取更多的晋升机会。
叉车兼仓管试用期对我而言是一段充实而有挑战的旅程。通过不断地学习和努力,我在试用期中取得了一些成绩和进步。这段经历让我更加了解了自己的优势和不足,并为未来的发展规划和努力指明了方向。我相信,在公司的大力支持和自己的不懈努力下,我能够成为一名优秀的叉车兼仓管,为公司的发展作出自己的贡献。
试用期简短总结5
在过去的一段时间里,我有幸能够参与一家建筑保温材料公司的试用期工作。这段时间的经历不仅让我对保温材料行业有了更深入的了解,还提升了我的专业能力和沟通能力。以下是我对这段试用期工作的总结。
这段试用期工作让我对建筑保温材料有了深入的认识。在公司的指导下,我学习了各种不同类型的保温材料,包括聚苯板、岩棉板、硅酸盐板等等。通过实地考察和参观,我了解了保温材料的制造过程和应用领域。同时,我也学习到了保温材料在环保方面的重要性,以及如何选择合适的保温材料来提高建筑的能源效率。
在试用期工作中,我参与了一些实际项目的施工和调试工作。通过实践,我学到了很多实用的技能和经验。比如,在处理保温材料时,我学会了如何正确使用各种工具,如切割机、砂轮刀等,以确保材料的准确度和质量。我还学到了如何正确地安装保温材料,包括如何处理接缝和封闭空隙,以确保保温效果。通过与同事的合作,我也学到了如何与不同的工种进行有效的沟通和协作。
另外,这段试用期工作也提升了我的沟通和团队合作能力。在与同事和上级的`合作中,我学会了如何更好地与他人沟通和协作,以达到共同的目标。我学会了倾听他人的建议和意见,并能够提出自己的观点和意见。通过团队合作,我也学到了如何分配任务和管理时间,以确保项目的顺利进行。
在这段试用期工作中,我也面临了一些挑战和困难。比如,在实际项目中,我遇到了一些技术难题和工作压力。但是通过与同事的讨论和上级的指导,我能够找到解决问题的方法,并且学会了如何面对和克服困难。通过这些经历,我不仅对保温材料行业有了更深入的了解,还提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
试用期简短总结6
尊敬的领导:
您好!首先,感谢您给予我担任厂长的试用期机会,并给予我在这段时间里的悉心培养和指导。试用期期间,我对工作进行了认真总结和思考,现将我的试用期总结报告如实呈现如下。
一、工作实践概述
在试用期内,我担任了厂长一职。虽然工作初期面临着诸多困难和不熟悉的环境,但是在领导和同事们的帮助下,我渐渐适应并开始熟悉工作内容和流程。试用期期间,我主要从事以下工作:
1. 组织生产管理:负责协调各部门之间的工作安排,保证生产任务的顺利完成,提高生产效率和质量。
2. 人员管理:负责人员招聘、培训、考核等工作,保证团队成员的工作积极性和团队凝聚力。
3. 质量管理:监督产品质量,定期开展质量检查和改进措施,确保产品符合标准和客户需求。
4. 安全环保工作:负责制定和执行安全生产规章制度,提高员工的安全意识和安全工作质量,保证生产过程的环境安全。
5. 资源协调管理:科学合理地配置资源,提高资源利用效率,降低成本,确保生产顺利进行。
二、工作成效与体会
在试用期内,我在工作中取得了以下成效:
1. 生产效益提高:通过优化生产流程,合理安排生产计划,及时解决生产过程中的问题,有效提高了生产效益,降低了生产成本。
2. 员工积极性提升:通过制定绩效考核制度,激励员工提高工作积极性和工作质量,提高了团队整体的凝聚力和工作效率。
3. 质量管理改进:建立了高标准的.质量管理体系,加强了产品质量的控制和追溯工作,及时发现和解决质量问题,提高了产品的合格率和客户满意度。
4. 安全环保成效显著:通过加强安全教育培训和设备维护保养工作,事故和环境污染事件得到有效预防,生产过程安全环保水平显著提升。
试用期期间,我深刻体会到了作为厂长所面临的责任和挑战,也通过实践进一步提升了自己的管理能力和团队协作能力。同时,我也认识到还存在以下不足之处,有待进一步改进提高:
1. 缺乏经验:作为一名试用期厂长,我虽然有一定的管理基础,但还缺乏实战经验,在处理突发事件和复杂问题时有时会显得力不从心,需加强自我学习和提高专业能力。
2. 沟通疏忽:由于工作繁忙,有时对于与下属和其他部门的沟通不够密切,导致信息传递不畅,有时发生工作任务交接不清等问题,需要增强沟通能力。
3. 人员管理仍有待提升:在员工管理方面,我虽然制定了绩效考核制度,但在激励员工和调动积极性方面还需要更多努力,做到更好的人员管理和团队建设。
三、改进方案与展望
为进一步提高自己的管理水平和履职能力,我将制定以下改进方案:
1. 学习提升:加强自我学习,提高业务和管理知识,通过参加培训班、研讨会等方式不断更新知识,增强自己的实战经验。
2. 沟通加强:与下属和其他部门加强沟通交流,定期召开会议,建立沟通渠道,及时解决工作中的问题,确保工作的顺利开展。
3. 提高人员管理能力:针对员工激励问题,加大激励力度,营造良好的工作氛围;采取有效手段提高员工的工作积极性和团队协作能力。
展望未来,我将以更加积极的态度和更高的工作效率,持续提升自己的业务水平和管理能力,争取早日成为一名合格的厂长,并为企业的发展做出更大的贡献。
通过试用期的工作实践,我对作为厂长的工作有了更加深入和全面的了解。衷心感谢领导和同事们对我的支持和信任,我将一如既往,全力以赴,为企业的发展做出更大的贡献!
厂长:XXX
日期:XXX
试用期简短总结7
从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的.问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期简短总结8
自20xx年xx月以来我很荣幸来到xxxx从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到xxxx对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括xxxx分公司、xxxx公司、xxxx分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢xxxx分公司农行前段联网项目中标。xxxx分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。xxxx我们主要是负责xxxx和xxxx两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了xxxxxxxx个网点以及xxxxxxxx个网点的设计方案及预算,共计xx多万。
xx月下旬xxxx联网进入到具体实施阶段。我把前期xxxx联网遇到的问题及xxxx联网软件商的要求进行了收集整理,写了xxxx前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了xxxx城区xx个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,xx月上旬,金融事业部与xxxx合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责xxxx试点安装调试。经过几天的'测试以及与xxxx技术员沟通最终完成了xxxxATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
试用期简短总结9
在入司三个月的时间里,我得到了公司领导和同事的大力支持。这期间,公司刚刚上线了客户服务中心,我通过工作不断学习了有关客户服务中心建设和客户服务方面的知识,并积极与领导和同事进行沟通,逐渐融入了东兴证券这个集体。
在试用期期间,我的主要工作如下:
由于该公司的客户服务平台正处于开发阶段,我利用我之前的工作经验提出了对客户服务平台功能的需求,并组织了总部和营业部客户服务中心工作人员于12月14日和12月22日对其进行了测试。我及时将测试结果反馈给金正公司工作人员,并与他们进行了沟通和商讨关于完善客户服务平台功能的建议。最后,我们于xx年1月15日提交给金正工作人员完善的功能建议。
我负责公司客户服务中心的质检管理办法编辑,并协助完成公司客户服务中心管理办法和规范用语的制定。这项工作完善了公司客户服务中心的制度体系建设。
每月定期对总部和营业部客户服务中心的话务进行抽查质检,并将问题汇总发送给各相关工作人员。同时,我与同事进行沟通,以便解决质检中遇到的问题。每月,我还提交客户服务中心质检月报以提高我们的服务水平。
从1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,我开始接听客户电话。在此过程中,我促进了业务知识的学习,并提高了自身对客户服务的认识。
我每日召开客户服务中心的晨会,以了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,并学习公司近期的`工作任务与重点。
我对北京营业部的相关工作人员进行了客户服务中心工作流程、标准使用语和相关工作的培训。通过这项培训,他们了解了客户服务中心的工作流程,并提高了对服务的认识。
在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线后,我指导营业部通过这个系统完成了新客户回访工作,并及时解决了营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
根据公司领导的要求,并且为了加强公司各部门业务之间的沟通,我每天下班后负责搜集整理当日疑难业务,并每周将这些汇总发送给总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
在完成以上任务之后,我意识到有很多方面需要进一步改进:
1、提高业务知识水平。通过接听客户电话,我发现自己需要更深入地了解公司的业务知识,以提高客户服务水平。
2、增强团队沟通和协作能力。在加入新的团队并参与公司客户服务中心的建设期间,我意识到与领导和同事保持良好的沟通至关重要,这有助于确保各项工作的开展和完成。特别地,与各营业部的客户服务主管加强沟通对于公司客户服务中心发展目标非常重要。
3、提高创新能力。利用之前的工作经验和对客户服务中心运营管理的认知,我应该进一步提高创新能力,以寻找最适合公司客户服务中心建设的方式和方法。
在成为东兴证券的员工后,我会认真改进自身不足并积极完成领导分配的任务。我会按时完成东兴总部和各营业部客户服务中心的客户服务平台坐席系统上线工作,并认真协助各营业部完成客户服务中心的上线工作。同时,我会通过加强公司客户服务中心制度建设和自己负责的客户服务中心呼入组的团队建设和管理来积极配合领导和同事开展各项工作。
试用期简短总结10
从20xx年11月30日入司已经三个月时光,在此期间企业领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。企业客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时用心与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作:
1、由于企业客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入企业,利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正企业工作人员,并且与金正企业工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推荐提交金正工作人员;
2、负责企业客户服务中心质检管理办法修改,并且协助完成企业客户服务中心管理办法制定及企业客户服务中心规范用语修改,完善企业客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每一天组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每一天疑难业务知识和新业务知识,同时学习企业近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据企业领导要求同时为了加强企业各部门业务相通,每一天收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于企业很多业务知识方面自我仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的群众之后,并且在企业客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据企业客户服务中心发展目标,用心加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于企业客户服务中心建设阶段,就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力,寻找适宜企业客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改善,同时用心完成企业领导分配的.任务工作,对企业客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助企业各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对企业客户服务中心制度建设,而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
试用期简短总结11
试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我慢慢开头顺应如今的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实仔细的工作看法,值得一提的是领导做事的仔细谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间赐予我的充足宽容、激励和帮忙。下面就我三个月的试用期工作进行总结。
刚刚走出校内,没有任何的工作经验,许多专业学问对我来说虽然极具吸引力,但还是非常生疏,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也明白自己的缺点之一就是暴躁马虎,而这些在电厂是非常忌讳的。所以伴着这些担忧,初来时的兴奋渐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮忙和自己的学习,渐渐进入工作状态后,担心与紧急慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。由于忽视任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也一直牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增加,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮忙,我对电厂的各种装备更加熟识,对一些根本操作也有了把握。我相信在自己不懈努力和各位同事的.无私帮忙下我的专业素养肯定会不断得到提高。
值班工作包含很多专业学问,在这方面本来的学习根底就不扎实,伴着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以许多问题一知半解,许多操作不能娴熟完成。在今后的工作中我应多强化专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中装备许多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的许多问题,一些关键装备不很熟识,一些简洁操作不娴熟,许多在学校学到的学问并不能运用到实际工作中。电站触及到的学问许多很杂,这就需要我仔细努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的许多缺点与缺乏。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思索,遇到问题也不留意总结,尤其是在工作中细心不够,又简单暴躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了强化工作的仔细看法和剧烈的责任心外,也应当强化与同事之间的沟通沟通,通过不断学习和总结增加自己的学问面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批判和订正,努力提高自己的专业素养。
在将转正的时辰作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的鼓励。展望20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,逐步挣脱刚参与工作时只顾埋头干,不知思索总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,快乐的生活也离不开领导们的关怀和照料,各级领导的关怀和激励是我们立志为崔家营进展做出自己奉献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我肯定会不断进步、不断提高。
试用期简短总结12
时光匆匆转走,此刻的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许就应是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。x个月的试用期下来,自我努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮忙和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作潜力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的`任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的潜力。透过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强潜力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作潜力。
工作上我认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情。性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作潜力。职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
试用期简短总结13
转眼间XX年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
今年在新维护公司领导和关心下,同事们尽心尽职,工作开展的相当顺利。首先,领导安排的.任务,不论多险多困难都不折不扣得完成。配合各班协同作战。尤其在其它大灯维修班遇到线路险急事故不能处理时,毫无怨言投入抢修中(如梁韵大桥更换电缆、河垺广场景观灯及电缆故障处理等)。记录好各种维修台帐,每月定时开安全小组讨论会,不断总结安全及维修经验,让全班人员素质得以提高。市区A标是52座高楼维修作业,危险性极高。我亲自带两人进行维修作业,从末做过高空绳索作业的我,每一次都第一个下,在工期紧,天气恶劣的情况,安全地完成了全部维修整改工作,并且成为其它两标的典范维修队,展示了照明公司专业维修素质。
二、班内管理工作
(1)班长是最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求爱护车辆卫生,我就经常打扫,整理车辆,每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。
(2)关心同事:遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。
(3)为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高
三、出勤情况
今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象,并且多次放弃休息,执行各种保障任务。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
四、今年主要工作情况
今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和配合设施班及工程部工作,下半年主要是市区A标维修及设施维护和管养,以及配合蠡湖维修班、市区维修班协同作战,全面维修整改,在年末还将配合工程部做好小区零星工程。
五、思想情况
在公司领导的关心下,参加了学习。使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,并将学习心得用于生活和工作中,在实践中不断进步。
六、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按标准的规程完成。(如高空绳索作业时,除主绳外,常常不用副绳作保险绳。)
3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。(如维修中尽量减少成本,提高公司维修利润)
4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
七、改进方法
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
八、近期目标
1、将所有设施全部再检查一遍,对一些薄弱环节群策群力,想办法解决。
2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况,以及表箱内电器的控制。
3、尽期针对高架内环、机场路景观亮化移交作好评估及增加维修人员、车辆准备落实工作。
4、克服人员短缺困难,组织精干人员在元旦前做好一部分小区安装工程。
九、远期目标
1、竭力做好内环高架、机场路景观亮化维修改造工程,使其设施、灯具能正常运行。
2、开源截流。在提高设施的安全运行后,不断做好防盗措施,将偷盗减少到最低。
3、解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势,配合好其它班组做好抢修及工程安装。
4、建立自己班内的协同作战机制,发生事故时能第一时间到达,以最快速度处理各种突发事故,能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。
5、在无事故基础上,不断严要求,加强学习讨论,互相监督检查,对自己,对家庭,对公司负责。
6、在条件许可下,不断接收新景观维修项目,使维修面不断扩大,增加公司影响力和利润。
试用期简短总结14
三个月过去了,我在xx公司的试用期即将结束。作为一名办公室文员,我始终以积极认真的态度对待我的每一天工作。我没有迟到记录,也没有旷班记录,我对待领导交给我的每一个任务都是饱满激情和热情。我趁着这个机会,特此总结一下我的试用期工作,证明我已经适合这个职位,希望能够加入正式员工团队。
当我第一次来到公司时,我觉得气氛略显严肃,因此我保持了正襟危坐的姿态。虽然我还需要学习很多东西,如复印,打印文件以及制作表格等,但我开始努力学习这些知识。之后,我逐渐提高了自己的工作效率,因为每次领导分配任务时,我都会尽快完成它们。
在此期间,我也通过网上学习,掌握了很多办公软件的操作技巧。在我没有任务的时间里,我也始终保持忙碌状态,整理办公笔记,打扫办公室卫生,与同事交流工作中遇到的问题,还帮助同事完成其他工作。我始终愿意尝试做脏活累活,我相信这会让我构建更好的职场形象。
到了试用期后半段时期,我们的工作逐渐增多,我繁忙起来,忙于会议前的准备,做好会议中的'记录,并完成会议后的总结和整理。此外,我还要跟着领导出席各种重要的商务场合。虽然这段时间很辛苦,但却是我过得最充实和最有收获的一段时期。
我相信“吃得苦中苦,方为人上人”,而没有经过艰苦历练,怎会构建完美的人生呢?我将在试用期结束后加倍努力,克服重重困难,成为既优秀又内心强大的职场女性。
试用期简短总结15
我是在秋天来到公司的,不知不觉现在已经到冬天了,x个月的试用期就这么过去了。x个月的房产销售工作,很好地熬炼了我,给了我很多的关心,让我在短时间内,快速地成长起来。这x个月里面,最大地收获,是让我知道了工作的艰辛,在工作里面,肯定要适度地转变自己,而不是我们去转变工作。
我们房产销售员每一天都必需要穿上制服,西装、领带一样都不能少。就跟网上说的一样,每天西装革履的,除了领导,还有可能是销售。刚进来的.时候,还是天气最酷热的“秋老虎”季节,出去几分钟都是一身的汗,一点都不想离开空调,可是我们做房产销售的照旧需要穿着西装,系着领带,带领客户出去看房子。逛完一趟下来,后背已经湿透了。坐在客户的车里面,都不敢把后背靠在靠垫上,生怕弄脏客户的车。到了现在这个冬天,我们照旧是这一身,带着客户去看房子,再冷也只能忍着,等客户出去之后,才抓紧把棉袄拿出来穿上,那时候有手都被冻僵了。这样的一种挑战,很好地熬炼了我的意志力,由于是我自己找的工作,所以我必需要坚持下来,不能够轻易就放弃,不能让别人看轻我。
最终,就是口才的问题了。作为一名房产销售,本质上还是销售,所以对于口才是特别看重的。所以在试用期里面,我在没有客人过来的时候,我就早售楼大厅的交楼,看关于房产的杂志、视频,学习相关的学问。这样在客户过来的时候,我就能够很好的回答客户的各种各样的问题,能够给客户更多的建议,更客户在看房的时候,有更多的话题可以聊,避开场面陷入尴尬。这也是我在试用期里面,做出来好几单业务的制胜法宝。
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