市场营销论文

时间:2024-07-18 15:31:29 市场营销 我要投稿

市场营销论文精品[15篇]

  现如今,大家对论文都再熟悉不过了吧,借助论文可以有效提高我们的写作水平。你知道论文怎样才能写的好吗?以下是小编整理的市场营销论文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场营销论文精品[15篇]

市场营销论文1

  论文关键词:非营销专业 市场营销 教学方法

  论文摘要:《市场营销》课程在高职非营销专业中越来越广泛地开设,然而如何讲好高职非营销专业学生的市场营销课也就咸了一个具有现实意义的问题,笔者从自身教学实践出发,对高职非营销专业<市场营销’课程的教学目的、教学重点、教学方法提出了一些见解。

  0 引言

  <市场营销>是一门在各大高职院校中开得十分普遍的课程。随着社会的发展,市场需要既精通专业又懂经营的人才,因此《市场营销)课程不再局限于营销专业开设,也列入了非营销专业的教学计划。在非营销专业,(市场营销>课程越来越受到重视。因此,如何讲好在非营销专业学生的市场营销课,是一个亟待解决的问题。

  1 立足授课对象。明确教学目的

  我们知道,高职以培养生产一线的职业人为己任,高职毕业生基本上不会从事理论研究,因此,实用是高职教学区别于其他高等教育的显著特点。市场营销主要研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动过程及其规律性,其内容具有综合性、实践性、应用性的特点,是一门实用的科学,因此”学以致用”是本门课程教学的首要目的。

  其次,非营销专业中市场营销课程性质往往定位在选修课,课时不足与教材不合适是常见问题,学生在知识储备上也有欠缺,没有经济学基础、管理学基础、市场调查与预测等知识做铺垫。因此,在非营销专业教学中秉着够用的原则,以营造一个有利于人才培养的环境为教学目的:通过营销环境分析与营销策略组合让学生掌握分析问题、解决问题的能力;通过产品策略、促销策略以及营销发展历程来强化学生的创新理念;通过分销渠道和新产品开发等来培养学生的创业意识;通过营销战略、品牌建设、企业文化等塑造学生诚信品性和浓烈的社会责任感。

  2 与专业相结合,突出教学重点

  考虑到非营销专业《市场营销》课程教学是以“实用和够用“的目的,大多定位在选修课,学时安排非常有限,因此在教学内容上可以安排如下:第一章认识市场营销;第二章营销环境;第三章消费市场和产业市场;第四章市场调研;第五章营销战略:第六章产品策略;第七章定价策略;第八章渠道策略;第九章促销策略;第十章营销策略组合。授课过程中,应该结合学生专业特点,激发学生兴趣,合理分配学时,灵活安排教学内容,突出教学重点。例如:面对物流专业,则渠道策略是重点,可以引入他们熟悉的专业知识来激发他们的兴趣,将顾客让渡价值与物流企业客户满意度的类比,结合供应链管理讲述分销渠道,在巩固专业知识中理解掌握新知识;面对工商管理专业,则营销战略和营销策略组合是重点,强化战略在管理中的重要地位及营销策略组合在管理中的应用;面对财务管理专业,则产品策略和定价策略是重点,不同于有形资产,客户和品牌也是企业的资产,让其理解品牌价值的含义、客户作为企业资产的重要意义及成本在产品定价中的角色:面对商务英语专业,则营销环境和促销策略是重点,通过分析营销环境增强他们的市场应变性,促销策略灵活运用提高他们谈判技巧等。总之,只有寻找与专业的结合点,才能突出教学重点。

  3 改进教学方法,提高教学效果

  教学方法的改革,是教学研究永恒的课题。恰当的教学方法不仅使学生好理解,易记忆,而且有利于学生在实际中运用理论,从而提高教学效果。市场营销作为一门贴近生活的学科,应该改变传统的把知识灌输给学生的“填鸭式”教学方法,课堂上加强师生互动,教学相长,丰富教学手段,提高学生学习的主动性。笔者通过在非营销专业中讲授市场营销课程的体验,总结出了一些有效可行的教学方法,具体如下:

  3。1 案例教学法

  案例教学法最早于1870年在哈佛法学院创立。从1910年开始,哈佛商学院将案例教学法从法学教育领域移到工商管理教育领域,取得了很大的成功。选择案例是案例教学法的首要环节,也是案例教学成功的关键。案例选择应该具有典型性、代表性、实践性,案例选择是否合适,直接影响教学效果。案例教学模式大体可分为两种:一是理论讲解中辅助案例;二是案例分析中提炼理论。实践证明,后者效果优于前者,因为高职学生对理论有种厌倦的心理,未来得及引用案例来巩固理论时,学生早已困倦在枯燥的理论中,因此在案例分析中提炼理论能使他们的注意力得到最大化集中。当然讲授过程中灵活运用小案例与大案例穿插,来训练学生的思维,从而提升他们的实际操作能力。 3。2 热点讨论法

  “新”、“广”、“实”是高职市场营销课程教学的特点,因此教学内容要紧跟时代的脚步,用时事和身边事即热点问题,找准营销理论的切入点,让学生在课堂上讨论。一方面由于是社会热点问题,可以激发学生参与的积极性,另一方面可以培养学生思考问题的习惯,提高知识的运用能力。如:在讲述了解营销环境时,可以引入"20xx年轰动全球的丰田车召回事件”,让学生运用营销环境的知识去分析这次丰E]——十年来遇到的最大一次信任危机对汽车市场产生的影响;可以引入我国频频出台房地产调控政策,让学生分析理解政治法律环境如何影响房地产市场供需方的决策;在讲述公共关系时可以利用“青海玉树赈灾晚会上企业捐款行为”帮助学生理解公共关系的内涵。总之,热点讨论法,可以将抽象的理论具体化,加深学生对市场营销知识的'理解,让学生真切体验市场营销知识的实用性。

  3。3 多媒体教学法

  随着科学技术的发展,多媒体技术在教学上得到了越来越广泛的运用。过去教学都是“黑板+粉笔”,如今发展到了“投影+鼠标”。一方面丰富了教学内容,另一方面图文音像结合的多媒体教学,提高了教学效果。孔子云:“吾听吾忘,吾见吾记,吾做吾悟。”,可见多媒体教学从视觉上比黑板教学占优势。在教学实践中也证明了通过多媒体播放的音像教学内容比简单的口头讲述效果要好得多。如:在讲广告时,与其口头上有声有色地叙述一则广告远不如用多媒体播放这则广告来得生动。在相关章节结束后,可以播放与市场营销课程相关的视频来巩固教学内容,例如:在营销战略后可以播放《财富人生——牛根生》,让学生更好地理解营销战略与企业成功的意义;在渠道战略后可以播放《赢在中国——哇哈哈》,让学生更好地体会分销渠道的重要性。总之,视频材料具有现实意义,可操作性强,学生观看学习的积极性也高,可供学生一目了然地学习和借鉴。

  3。4 实践教学法

  市场营销是即源于实践,又用于实践的一门课程。实践教学不但可以提高学生的参与度,也可以提高学生对所学知识的运用能力。实践教学的形式有很多,大体可以分为课堂实践和课外实践。课堂实践可以在课堂上情景模拟,鼓励学生扮演营销活动角色,让他们身临其境、心临其景,从中学习和运用营销知识及操作技能,以达到提高学生实践能力的教学目标。笔者在教学中安排了“自我介绍”的环节,让学生运用营销知识学会推销自己,效果颠好。课外实践也就是我们说的第二课堂,一方面“请进来”,可以邀请企业专家来学校讲座:另一方面“走出去”,鼓励学生利用节假日去参加社会实践活动。例如给企业派发传单、帮助企业策划促销活动、参与市场调研、深入企业门店实习等。

  参考文献:

  [1]郭鹏,浅议市场营销学课程教学中教学方法的应用策略[J],湖南财经高等专科学校学报20092。

  [2]池峰,在非市场营销专业讲授市场营销学课程的几点体会[J],时代教育20xx,5。

  [3]盂之光,高职市场营销课程教学之我见[J]中国电力教育20xx,1。

  [4]张莹,信息技术与市场营销教学整合的效果研究[J],滁州学院学报,20xx

市场营销论文2

  [摘要] 在进行世界市场营销活动中,我国公司有必要注重各种文明环境要素的影响。本文指出了文明环境要素在世界推广中的详细体现,剖析了文明要素对世界市场营销的影响,提出了我国公司的应对办法。

  [关键字] 文明 世界推广 影响

  世界市场营销与国内推广的最大区别即是,要与不一样文明环境的人打交道。处于不一样文明环境的人,在言语、宗教信仰、价值观念、思维办法、风俗习气等方面都存在着区别,因此不仅对商品和效劳的需要不一样,并且对同一句话、同一个动作、同一件事通常有着不一样、乃至相反的了解。也即是说,在某个特定的文明环境中有用的推广办法在另一个文明里也许就没有用果,乃至产生误解、抵触和抵触。在进行世界市场营销活动中,我国公司有必要注重各种文明环境要素的影响,剖析并习气这些不一样的文明环境。

  一、文明环境要素在世界推广中的体现

  1.言语

  言语是思维、文明和信息沟通的东西,要进入世界商场,就有必要了解各国的言语文字,并把握它,这关于沟通思维、把握商场信息、做好商品介绍和广告宣传作业,有着主要的效果。在国外商场做广告时,言语方面会遭到很大的制约,因为简直世界各国都有自个的言语,有的国家还运用多种言语,如在泰国做广告,要运用英语、汉语和泰国语。因为广告言语请求简洁、精粹,这也给翻译作业带来了很大的艰难。为了克服言语方面的妨碍,应尽量选用本地的言语做广告,或请本地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以本地顾客能够了解和情愿承受的言语传达出去。

  2.宗教信仰

  宗教信仰是文明的一个主要方面,对世界市场营销的影响不行轻视。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关,对我们的日子习气、日子态度、需要偏好及购物办法等都有主要影响。在拉丁美洲的一些国家,宗教现已渗透到个人、家庭、社会集体的各个方面,乃至对某种食物、衣物的承受,关于某种花费做法的认可,都会遭到宗教的影响。这种影响乃至决议了商品促销的胜败与否。比方,在一些国家假如广告过多的涉及到人体扮演,就被以为是不道德的,这种商品天然也会被拒之门外。

  3.审美观和偏好

  因为各国花费者的民族习气、文明布景不一样,形成了不一样的审美观和格调偏好,如我国人喜爱赤色,以为蓝、黑、白色与逝世、沉痛有关,而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人以为黄色表明光芒和绚丽,而巴西人则以为黄色表明失望;在法国,红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时尚、尊贵和华丽,墨绿色因像纳粹军服色彩而被忌讳,而在埃及绿色为国色,蓝色代表恶魔。因为不一样的国家对商品的色彩和造型都有不一样的请求,在进入世界商场之前,应在这些方面临原有商品进行改善,以习气本地花费者的需要和喜好。

  4.风俗习气和忌讳

  风俗习气是人类社会代代相传的思维和做法规范,也是花费者的一种花费办法。忌讳是风俗习气的一种格外的表现办法,成功的推广活动老是与对方针商场的花费者风俗习气的了解、剖析、研讨相联系的。例如,不一样国家的商人有不一样的商业习气和礼节,商洽的特性和礼节也各不相同。比方,美国人喜爱边吃边谈,所以与美国人谈生意多在餐桌上,德国人很留意面子,留意办法,但对比缺少灵活性。在日本和新加坡,商业手刺是通向商业买卖的头等主要的人场券。递交手刺时,应双手呈上,轻轻鞠躬,并怀着感谢的姿态赏识一番。只要懂得了这些,才干带来商业交往上的便利。

  总归,只要充沛了解这些社会文明要素,才干拟定出适宜的推广战略。如对本公司的外派人员,不仅要在言语、商品性质、推销技巧方面进行训练,更要重点进行进口国的文明布景、日子办法、一商业风俗等方面的训练,使他们习气国外的日子和作业。

  二、文明要素对世界市场营销的影响

  传统观念以为,市场营销是一种经济活动,经济要素是决议市场营销环境的仅有主要要素。可是随着科学技术高度开展,新商品不断涌现,我们的经济收人普遍进步,在基本日子需要得到满意的基础上,花费者的采购能力投向有更强挑选性的商品,单纯用经济要素现已不足以阐明花费者做法的特色。它不能解释为何两个收人完全相同的人或许人均收人相近的两个国家花费模式迥然不一样。这些年,经济发达国家间的彼此交易有添加的趋势,尽管在必定程度上阐明收人水平缓经济技术水平的挨近也许致使需要的趋同性,而实际上各个国家花费者的需要喜好、经济模式也存在很大区别,尤其是在花费品的市场营销方面,非经济的要素具有越来越主要的意义。市场营销活动不仅是一种经济活动,并且也是一种文明活动。

  因为随着现代市场营销观念的演化,花费者既是公司推广活动效果的客体,一起又是商场的主体。所以,世界市场营销除了受方针商场的经济技术等环境要素的影响以外,非经济的要素格外是文明的要素起着越来越主要的效果。例如,80年代的一项查询发现,欧共体国家中荷兰的真空吸尘器的家庭拥有率为95%,而意大利则仅有7%,这个不一样很大程度上是因为两国不一样的文明传统和日子办法形成的,只要很小一部分可归因于经济的要素。因为在荷兰简直每个家庭都有地毯,而在意大利运用地毯的家庭则适当稀疏。又比方收人水平尽管是耐用品花费需要的主要决议要素,但不是仅有的决议要素。可见,面临很多的.社会变迁与截然不一样的文明风俗,公司有必要打破文明环境的妨碍,活跃寻觅有利的商场时机,才干在剧烈竞赛的世界市场营销中有所作为。

  文明环境要素对世界市场营销的影响还表如今不一样的文明通常决议了不一样的花费做法。花费做法作为社会日子的一部分,现已深深打上了文明的烙印。文明影响了花费者的日子态度,对商品的价值取向,对广告促销的反应,采购做法的特色以及详细的花费办法。在花费品商场上,食物的花费对文明要素最为灵敏,文明的效果现已逾越了经济收人水平的影响。 由此可见,文明要素通常也决议着某些商品的世界市场营销。

  三、我国公司应采纳的应对办法

  1.对方针商场国的文明进行商场调研

  公司进行跨国调研的费用是非常高的,但假如公司不进行调研有也许支付更高的价值。没有充沛、完好和精确的商场信息,跨国运营的决议计划便无从谈起,即便决议计划也是盲目的,也许会给公司带来无穷的丢失。在跨国文明调研时,咱们应留意调研的内容应全部,要考虑到方针商场的民族、宗教、地理位置条件、教学布景等特色。另外,调研应尽量采用实地调研的办法,实地调研是相对案头调研而言的,案头调研是经别人搜集、收拾的,并以某种办法揭露宣布的某国的文明布景,风俗和惯常做法。

  这种办法尽管对比省时、省费用,但对文明的调研却不太有用,因为文明这东西通常不是用言语所能表达出来的,它更多的是一种潜移默化的效果,有必要要亲自去领会、去感悟,这个进程需要适当长的时间。所以,公司进行世界商场的文明调研时,要尽也许地找到一个在方针商场国长期日子过的本国人,或许是在本国找到一个方针商场国的外来人来参加这项作业。即是说有必要要有一个两层文明影响下的人,这么,调研起来省时、省力并且相对精确和完好。

  2.按照方针商场国的文明进行商品的规划

  文明对人的影响最终是经过做法流露出来的,这即是说不一样国家和地区的花费者通常是经过采购做法的区别表现出其所属的文明集体。因此,在进行世界市场营销时,必定要把他们所属文明的特性规划到商品中去。习气他们的文明特性。我们知道,商品是由品牌、包装、款式、色彩,质地等一系列要素组合而成的。不一样文明布景下的花费者,其需要与审美观是不完全相同的。体如今商品规划中的特性化请求格外强。比方,一种法国头发油的牌子叫“TARTEX”,其发音在巴尔的摩听上去很像鞋油。牌子是这么,包装也是如此,如非洲人常常喜爱喜爱夺目的色彩,因此包装能够挑选国旗的色彩。还有款式也是这么,我国生产的“老板杯”因为口太小,使大鼻子的老外倍感不适。还有商品的质地疑问也是如此,现今不断增加的出口厂商逐渐认识到有必要符合ISO9000规范的主要性,能够由此参加世界竞赛并赢得跨国公司的订单。国外采购者,尤其是欧洲采购者请求到达ISO9000质量规范。

  3.尊敬与容纳文明区别,树立共同的运营观和公司文明

  为了在全球化环境中行之有效地作业,跨国公司的领导人有必要进步对异族、异地文明的灵敏性和容纳精力,要学会尊敬文明区别,答应百家争鸣、各持己见。一位跨国公司的美国经理说得开门见山:你不得不把自个的文明弃之一边,时间预备承受你将面临的另一种观念,这是将母公司文明与本乡子公司文明相交融的安排确保。

  公司要常常对领导和员工进行文明区别训练,进步他们的文明的辨别和习气能力。在对文明共性认识的基础上,依据环境的请求和公司战略开展的原则树立起公司的共同运营观和强有力的公司文明。这么才干真实做到把文明环境要素溶入到公司运营中去,极大地削减因文明要素而带来的推广危险。

  参考文献:

  [1]黎伟:跨文明办理初探[J].四川大学学报,20xx(6)

  [2]刘白玉:文明区别与世界市场营销[J].商场现代化,20xx(12)

市场营销论文3

  一、甄选教学案例与设计模拟场景

  笔者在讲授旅游企业公关策划的相关内容时,曾尝试采用了情景模拟教学法,具体分为三个阶段。1教学准备阶段旅游市场营销学这门课程中有关旅游企业公关策划部分,需要设计一个关于某酒店开业庆典场景,在开业庆典之前需要学生做相关调查,通过调研结果,设计出开业庆典的实施方案,最后在课堂上通过情景模拟,实施所开业庆典方案,然后通过亲身感受,找出自己设计策划方案的可行性及不足之处等。因而,这种情景模拟教学法在教学之前需要老师做充分的教学准备,如硬件部分和软件部分,尤其是要精心编排教学场景,设计教学任务,掌握全局,为学生能够顺利进行情景模拟奠定基础。硬件部分如关于某企业开业庆典所需的基本物件,如剪裁所需物品、活动桌椅、无线话筒、音响、条幅、签到处所需签到用品、嘉宾礼品等。硬件部分的配置主要以满足学生角色扮演和有效沟通为目的。软件方面则需要任课老师在教学过程中给学生讲授关于旅游企业公关策划的相关理论知识,并且要求学生完全掌握,通过情景模拟,学生可以更加深刻地领悟到理论知识的重要性,对指导他们实践操作的意义,知晓了设置该情景要完成的任务和达到的目的与要求。2布置任务,分配角色第一,组建模拟酒店,撰写策划书。这项工作由全体学生去做。因为策划书的撰写要建立在充分调研的基础之上,否则策划书就缺乏实践性,可操作性差。调研内容具体包括市场需求状况,竞争者产品价格、质量、产品供应情况、中间商的合作意愿及酒店自身情况等。在此基础上凝练出调研报告,起草并修改完善开业庆典策划书等书面材料。第二,对学生分组,一共分为四组。第一组同学模拟做好开业庆典前的各项准备工作。在做好调研的基础上,根据酒店开业庆典策划方案书的要求,要做好开业庆典之前的各项准备工作,如酒店开业庆典的背景、意义、开业庆典宣传、开业庆典程序,开业庆典的注意事项等。第二组同学模拟开业庆典之后公共活动之一———酒店请您定菜价。第三组同学模拟开业庆典之后公关活动之二———酒店请您评大厨。第四组同学模拟开业庆典之后公关活动之三———酒店请您评服务。第五组同学针对此次开业庆典活动进行效果预测与评估。3情景模拟阶段通过任务分配与角色分工,让每组学生知晓他们要做哪些事情。先安排第一组同学推选的发言人入场,该同学旁白介绍酒店概况,开业庆典前宣传工作,模拟宣传牌设置的地点、形式、数量、大小、高度、设计要求,以提升酒店知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度。接着,这位同学介绍酒店开业当天的庆典活动,主题是“酒店为您过生日”,该组其他同学扮演来宾,通过给来宾过生日让酒店人员与来宾建立良好关系。当然具体活动细则由旁白学生交代清楚。第二,安排第二组同学入场,扮演酒店人员和来宾,完成来宾定菜价活动。第三,安排第三组同学入场,同样扮演酒店人员和来宾,完成来宾评大厨活动。第四,安排第四组同学入场,扮演酒店人员和来宾,完成来宾评服务活动。通过前四个步骤的演练,从见面问候、让宾客参与体验、到建立客户资料,要做好相关记录。第五,由第五组同学入场,评价此次公关策划活动的实施效果,评价内容有社交礼仪、语言技巧、沟通能力、最后结果等。教师在整个模拟过程中起主导作用,要给学生提供充足的信息和资料支持,必要时予以指导、监督和控制。同时为了让学生全员参与其中,要求观摩同学做好笔记,认真学习,客观评价。4教学实施效果评价与反馈情景模拟结束后,首先由各小组观摩学生对上台模拟学生做出评价与总结,这项工作分为口头和书面两部分,口头评价与总结当场完成,书面评价与总结于课后上交给老师。然后再由老师汇总评价,评价此次情景模拟教学实施的成功之处,还存在哪些不足,以后努力的方向等,以便为下次情景模拟打好基础。并且通过此次情景模拟教学,提高了学生对理论知识的运用能力和实战技能,培养了学生的学习兴趣,加强了学生情感表达与沟通技能,增强了学生发现问题、分析问题与解决问题的能力。

  二、关于旅游市场营销学使用情景模拟教学法的教学体会

  情景模拟教学能够适应社会需要,有效地将学校教育与社会教育连接起来,但在具体的实施过程中也必须得考虑一些问题。1根据教学目标与要求选择模拟情景,安排学生熟悉场景在选择模拟场景时,一定紧扣教学主题,根据具体的教学目标与要求,设计安排明确的情景模拟场景。此外,由于学生专业水平和表达能力的差异性,教师在设计模拟场景时要充分考虑到学生的可接受程度,如果难度太大将会影响模拟效果,也无法调动起学生参与的积极性。学生在情景模拟之前也要下功夫熟悉模拟场景,条件许可在闲暇时间可以适当练习,从而为课堂上模拟做好铺垫,因为课堂时间毕竟非常有限。2情景设计要科学合理,逼真,现实性强情景选择与设计选择非常重要,直接关系到教学实施效果,因此,在选择与设计情景时,选题要典型,应该是当前社会上的热点问题,具有丰富的内涵,具有较强的.可操作性,且要进行筛选和加工处理,取其精华进行模拟。另外,情景设计要力争科学合理,逻辑关系顺畅,内容系统,从而可以引导学生深入浅出,运用自如。3师生角色定位要准确在情景教学法实施过程中,教师所扮演的角色是导演,学生所扮演的角色是演员,二者的角色定位不同,即教师是整个情景模拟教学中的总设计师和总导演,学生是主导整个过程的演员和主体。根据角色定位,教师在教学过程中,主要承担有关情景设计、总体控制、总体评价等职责,而学生要在情景中充分发挥自身潜力,必须具有优秀的表现力。只有二者通力合作好,协调好,才能产生良好的模拟效果。4情景模拟教学法的实施不能只局限于教室旅游市场营销学开战情景模拟的地点可以选择在实验室,也可以选择旅游景区、旅行社、旅游交通部门、宾馆饭店等旅游企业,把旅游企业作为情景教学的第二课堂,更能吸引学生的眼球,激发他们的兴趣,发挥他们的潜质,教学效果比教室要好许多。5情景模拟教学法不是万能的并不是旅游市场营销学课程的所有章节都适用于情景模拟教学法,有的教学内容如旅游市场营销发展理论、旅游市场细分与定位、旅游产品策略、旅游价格策略等则不适用于情景模拟教学法。

市场营销论文4

  一、网格化管理在市场营销工作中应用的必要性

  不断提高市场营销工作水平对于促进企业经济效益的提高有很大的帮助。但是,进行市场营销工作往往存在很多风险,这使得企业的经济效益无法得到保证。在市场营销工作中应用网格化管理能够对其进行优化,降低其风险。可以说,在市场营销工作用应用网格化管理是非常必要的。具体表现为:

  1、上文已经提到我国网格化管理最早应用于城市规划中,产生良好的应用效果。将网格化管理应用于市场营销工作中,应用其能够及早的发现问题,及时的反馈和针对性强的特点,能够及时发现市场营销工作进行过程中出现的问题,并提出合理的方案,调整市场营销工作,企业中的市场营销部门将提出合理的营销方案,有效的降低企业市场营销风险,提高企业经济效益。可见,在市场营销工作中应用网格化管理是必要的。

  2、随着我国经济水平的不断提高,社会竞争越来越激烈的情况下,企业要想在社会中占有一席之地,就必须提高企业的综合实力,将网格化管理应用到企业市场营销工作中,市场营销工作将网格化进行,将企业资源分散到市场中,适应日渐细分化的市场状态,从而掌握市场动向,及时调整企业营销方案,从而大大降低市场营销成本,提高企业经济效益,相应的企业整体实力将会增强。

  3、信息技术在企业的广泛应用为网格化营销提供实践平台。当今社会中信息技术的普遍应用,大大促进网格化管理的广泛应用。在以信息技术为基础的上,在企业市场营销工作中应用网格化管理是对整个市场营销进行网格式的划分,每个单元网格代表市场营销的一部分,每个单元网格中包含多个市场营销点,深人的、细致的、全面的对市场营销工作进行监督与和管理,促使市场营销工作优化进行。

  二、在市场营销管理工作中应用网格化管理的应用方法分析

  网格化管理在市场营销工作中的应用是按照一网多级,一级多格、一格多点0的思路执行的,并且在执行的过程中严格按照/横到边,纵到底,全覆盖,无盲区的要求进行。在市场营销管理工作中应用网格化管理的具体应用方法是:

  1、以企业市场营销为中心,构建营销平台。以企业市场营销为中心,构建营销平台是将网格化管理合理的应用于市场营销工作中的第一步。需要进行的工作是确定营销活动的项目组织目标、完善营销规章制度、构建的市场营销方案。首先,确定市场营销活动的项目组织目标。从企业可持续发展的角度出发,就企业内部整体情况进行深人的、细致的了解,从而掌握企业内部真实的实力,这对于制定合理的市场营销活项目和组织目标的制定起到决定性的作用。其次,完善营销规章制度。营销规章制度是对日常市场营销工作进行约束,促使其规范的进行,避免市场营销管理工作中出现某些不良问题。构建完善的营销制度是非常的必要,其对于实现市场营销的各个方面的监督和控制有很大帮助,从而降低市场营销风险。最后,构建市场营销方案。应用网格化管理是将企业资源分散在市场中,掌握市场细分的状态,在结合企业真实实力情况,在营销规章制度的约束下,构建最佳的市场营销方案,将其作为企业市场营销活动主要的`实施方案,企业严格按照市场营销方案进行具体营销活动,从而提高最佳的营销效果。

  2、尽量扩大营销区域,合理地壮大营销队伍。在市场营销工作中应用网格化管理扩大营销区域,壮大营销队伍,需要从指定详细的市场营销战略、细分工作任务以及推动营销工作三方面展开。之所以应用网格化管理能够促进市场营销工作更好的完成这三方面工作主要是因为:

  (1)辅助市场营销人员建立一支优秀的销售团队,结合市场营销方案进行产品推广销售,从而提高产品在市场中的知名度,增加销售额。

  (2)具体的执行市场营销是非常复杂的,需要时刻控制营销中的每个环节,避免不良因素出现,影响销售。对此,有效的结合市场营销方案了解市场营销活动中的各项工作,促使市场营销活动的各项工作都有具体的人员负责,工作人员严格按照网格化管理的指示执行具体的工作,从而提高市场营销活动的有效性。

  (3)整个市场营销活动有效的完成是需要在工作人员的共同努力下完成的。团队这个词在市场营销工作中尤为重要。因此,增强工作人员的团队意识,做到团队引领。在此种情况下进行的营销工作,大大推动营销工作的进步。

  3、以一线营销人员为主力,进行实地企业营销工作。当一线的营销人员作为主力的时候,市场营销活动进人到具体的执行阶段,最大限度地推动整个市场营销活动的执行成为关键。此时,网格化管理的作用就是处理如何提高营销工作的效果。结合产品本身的特点和应用对象的实际情况,以个人、家庭、单位组织以及小区等进行消费群体划分,将其视为每个网格,就每个网格进行详细的分析,提出合理的营销方法,从而合理的执行营销工作。可见,通过的网格化营销能够大大提高营销效果。

  三、结束语

  随着我国经济的发展,社会竞争越来越激烈。此种情况下,是企业实力与实力的比拼,只有不断的提高企业的整体实力,在市场中占有一席之地,企业才能够持续发展。为提高企业整体实力,在企业市场营销工作中应用网格化管理,对整个市场营销进行网格式的划分,每个单元网格代表市场营销的一部分,每个单元网格中包含多个市场营销点,深人的、细致的、全面的对市场营销工作进行监督和控制,在市场营销工作过程中及早的发现工作中存在的问题,并针对问题提出合理的解决方案,优化市场营销工作,降低企业市场营销风险,有助于提高企业的整体实力。因此,在市场营销中应用网络化管理非常的重要。

市场营销论文5

  1、营销观念。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到 社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个 时代 的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。但是,现行的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面,应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展着重体现在“四个更加重视”:

  ①重视战略。传统计划经济下诞生的国有 企业 ,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。

  ②重视合作。“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。

  ③重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。 “知本”,是未来营销致胜的核心资本。

  ④重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

  2、营销策略。提到营销策略大家 自然 会想到营销4P,那么首先我们还是分别来看看4P的发展趋势吧。一是在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。二是在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的'以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过 网络 技术运用价格策略的方式出现。三是渠道方面。渠道结构由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和 电子 商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。四是在促销方面,网络广告、网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上新闻发布、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告、电子公告牌广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。其实从营销策略的发展趋势,营销策略并不一定就是4P,营销组合的变革趋势明显。“4P”是产品(Production)、价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年代,企业的营销更多的运用“4P”策略,后来在“4P”营销观的基础上,加上了“权力(Power)与关系(Publicrelation)”形成6P营销策略组合。近年来,营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与 理论 ,即“4C”组合理论,包括Customer(顾客的需求和期望)、Cost(顾客的费用)、Convenience(顾客购买的方便性)以及Communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高 科技 产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销新组合出现,即“4V”营销组合。所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化,以使顾客和企业达到共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4R营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。

  3、营销组织。营销组织的 发展 趋势主要朝三个方向发展:

  ① 学习 型营销组织。《学习型组织?第五项修炼》是彼得?圣吉博士提出的一种新的管理 科学 理论 。它是在 总结 以往理论的基础上,并通过对4000多家 企业 的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论,如今愈来愈引起理论界及企业的浓厚兴趣,并被喻为“21世纪的管理圣经”。建立学习型组织前提是进行五项修炼:第一项修炼,自我超越。第二项修炼,改善心智模式。第三项修炼,建立共同愿景。第四项修炼,团队学习。第五项修炼,系统思考。

  ② 网络 型营销组织。随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其市场环境间的传统外部界线变得日益模糊不清,企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力,网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。

  ③虚拟营销组织。所谓虚拟组织,是指为实现对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的战略联盟 经济 共同体。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身最关键的功能,而将其他功能通过各种形式借助外力进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争联盟。

  4、营销管理。营销管理的趋势主要体现为“三个转变”:

  ①从硬式管理向柔性管理的转变。传统宝塔式等级组织相对应的是,传统营销管理的特点主要为集中管理和硬性管理,通过大量硬性指标和规章制度强化对营销人员的管理,营销管理者与被管理者之间的双向沟通缺乏,营销管理效率不高,组织绩效低下。这种滞后的营销管理在新经济的冲击下不堪一击。在传统 工业 经济 时代 ,生产和经营是通过庞大的规模和集中的管理来来获得高效率的;但是在新经济时代,知识型营销人员增多,靠强制性的硬式管理不但不能见效相反只会起反作用。知识型员工更需要与管理者的沟通,过去你说我听的指令型管理模式需要改变为双向沟通。知识和信息在营销中的 应用 正成为 现代 营销管理的发展方向,如以数字化管理为代表的柔性营销管理。此外,知识经济时代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标,不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程,而是重视人的主观能动性、独立性和创造性。

  ②从忽视企业内外部协调向运用客户关系管理系统联结内外部营销管理转变。传统营销管理观念存在着明显与新经济不相适应的方面,即营销管理缺乏内外部协调。传统营销管理要么是只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而没有将内外部营销管理有机地结合起来,新经济强调的是持续发展,重外轻内或重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客的需求,因而企业要在重视企业内部营销管理的同时,将重心转移至外部顾客服务上来,特别注意通过加强内部的管理来实现外部的顾客满意目标。客户关系管理(CRM),是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和 方法 ,成为未来营销管理的发展趋势。

  ③从忽视营销管理的整合到大力实施整合营销管理的转变。市场营销策略包括4P,营销管理的整体效果取决于4P的整合程度。根据木桶原理,即木桶盛水的多少取决于木桶的最短边而非最长边。那么营销效果的高低实际上是取决于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我们的企业在进行营销活动时,非常重视促销(尤其是广告)和价格。这未免有失偏颇。可以预见未来在营销管理中强化营销组合的整合程度将是营销管理成败的关键。

市场营销论文6

  市场营销就是要识别顾客的需要和欲望,确定企业所能提供最佳服务的目标市场,并且设计适当的产品、服务和项目以满足这些市场的需求。企业在市场营销活动过程中,必须进行商品的存储、运输、包装、搬运、装卸、流通加工、信息处理等活动,即进行物流管理活动。通过企业在市场营销活动过程中应用现代物流管理技术,对于企业降低成本费用,增强企业竞争能力,提供优质服务,促进顾客购买,提高企业经济效益都具有十分重要的意义。

  一、 企业在市场营销活动过程中推行现代物流管理技术的必要性

  管理学大师德鲁克曾说:物流是“降低成本的最后边疆”,也是市场营销“最后的黑暗大陆”。

  在今天的企业市场营销活动过程中,把产品交给顾客有时甚至比销售产品更困难,企业必须决定采用最好的方法来储存、装卸和运送他们的产品,以便能够以合适的时间、合适的地点提供给合适的顾客。因此,我们强调在企业市场营销活动过程中推行现代物流管理技术是非常有必要的。

  1、提高顾客服务满意程度。企业通过推行现代物流管理技术,能够提供更好的服务和更低的成本,能够吸引更多的顾客;同时,也能避免企业因为不能准时提供对口的产品而失去顾客。

  2、降低企业成本。在发达国家,物流成本约国内生产总值的10%;而中国则高达16。7%,所以,推行现代物流管理技术可以为企业和顾客节约大量的成本费用。

  3、提高效率。今天的超市,经营的品种平均都在万种以上,有的甚至高达十几万种。面对如此众多的产品,给企业的管理增加了很大的难度。现代物流管理技术的出现,特别是计算机系统、电子自动识别技术、电子数据交换(EDI)、电子收款机(POS系统)等技术的出现和推广,使企业的效率大大提高。

  二、 企业在市场营销活动过程中推行现代物流管理技术的目的性

  企业在选择物流管理目标时,应该兼顾服务与成本的关系,具体来讲,企业应考虑以下三个要求:

  将各项物流成本费用视为一个整体。在致力于改善顾客服务的过程中,重要的'是努力降低物流总成本,而不只是个别项目成本的增减。

  将全部市场营销活动视为一个整体。在各项市场营销活动中,都必须考虑到物流目标,联系其他活动的得失加以权衡,避免因孤立处理某一具体营销业务而导致物流费用的增加。

  善于权衡各项物流费用及其效果。为维护或提高顾客服务水平而增加的某些成本项目视为必需,而不能使顾客受益的成本则坚决压缩。

  在考虑到以上的要求之后,我们将物流管理的目标为:以最低的成本向目标客户提供满意的物流服务。

  为完成企业所设定的物流管理目标,企业必须设计一个能使这些目标成本最小化实现的物流管理系统,这个系统主要包括定单处理、仓储、存货、运输、接收、装运、包装等职能。

  1、定单处理

  实体分配是从顾客定货开始的,企业一旦收到定单,就必须快速准确地加以处理。

  2、仓储

  仓储的作用就在于解决生产和消费之间在时间上和数量上的矛盾。企业必须决定仓库所在的位置和仓库的数量、规模,要考虑顾客的位置,运输是否方便以及顾客对货物的需求量,同时也要考虑成本。

  3、存货

  存货水平的主要目标是在存货的多与少之间保持平衡,管理部门在做存货决策时,必须在管理较多存货的成本和由此产生的销售和利润之间作出权衡。

  4、运输

  运输影响着运输时间、运输费用、产品价格、交货情况和货物到达目的地时的状况,所有这些都关系到顾客的满意程度。可供企业选择的运输方式有五种:铁路、水路、公路、管道和航空。企业可根据不同情况进行选择。

  企业在选择运输方式时,一般需要考虑以下一些因素:货物的性质、运输时间、运输成本、运输货物的批量、运输的机动性和便利性、运输的安全性和准确性等。同时,企业还必须综合考虑仓储、库存等因素,使运输与其他方面协调一致,这样,才能实现物流管理的目标。

  5、包装

  包装是物流的起点,包装合理化是物流合理化的重要对象,也是物流合理化的基础。包装对物流成本和生产效率都具有重要的影响,在运输、仓储和配送环节中,包装不仅起着保护商品的作用,而且还具有促进销售和增加利润的功能。

  三、 现代物流技术在市场营销中的应用

  1、条码

  条码(BARCODE)是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。条形码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法,借助自动识别技术、POS系统、EDI等现代技术手段,企业可以随时了解有关产品在供应链上的位置,并即时作出反应。所以,条形码是POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础,是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。

  2、电子数据交换技术

  电子数据交换(简称EDI),按照国际标准化组织(简称 ISO )的定义是:“将商业或行政处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或文档数据格式,从计算机到计算机的电子传输方法。”简而言之,EDI 就是要按照商定的协议,将商业文件标准化和格式化,并通过计算机网络,在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动化处理。因而,EDI也被称为“无纸化贸易”。

  采用EDI 技术,可以给企业带来多方面的效益,主要体现为以下几个方面:

  (1)由于交易双方的信息是由计算机网络传输,瞬间即达,可大大缩短业务运作的时间。

  (2)由于信息处理是在计算机上自动完成的,毋需人工干预,所以除节约时间外,也可大幅度降低业务处理过程的差错率,从而降低出错成本。

  (3)节省库存费用。由于使用EDI 后可大幅度缩短供需双方的业务处理时间,因而需方可减少库存,从而降低库存成本。

  (4)节省人事费用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制单、装订、打包、邮寄等一系列过程,自然可节省人力。

  (5)实现贸易无纸化,大幅度节省纸张、印刷、贮存及邮寄的费用,亦降低了贸易文件成本。

  (6)企业国际化。随着企业使用EDI ,业务不再受到地域的限制,而是立即走向全球。

  3、电子货币

  电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据,通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象,从而能够清偿债务。

  按照支付的方式可以将电子货币划分为以下四种:

  (1)储值卡型电子货币:是指某一行业或公司发行的可代替现金使用的IC卡或磁卡。例如,移动通信公司发行的电话充值卡、固定电话使用IC电话卡、超市发行的购物卡等。

  (2)信用卡应用型电子货币:信用卡是银行或发行机构发给消费者使用的一种信用凭证,是一种把支付与信贷两项银行基本功能融为一体的业务。

  (3)存款利用型电子货币:它是一种电子化支付方法,其主要特点是,通过计算机网络安全移动存款以完成结算。其优点是克服现金结算的不便。

  (4)现金模拟型电子货币:现金模拟型电子货币是最接近实体现金的电子货币,它是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的货币。用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店购物了。

  4、电子收款机

  电子收款机和销售点管理系统(简称POS 系统)有两种,一种是商业用POS 系统,一种是银行用POS 系统。运用POS系统,可明显提高销售管理水平。

  POS系统在今天的零售连锁经营中得到了充分的普遍的应用,借助POS系统可以实现商品从订购、送货、内部配送、销售、盘货等零售业循环的一元化管理。

  总之,现代物流管理技术作为企业市场营销的一个重要组成部分,对市场营销活动,特别是市场营销中的实体分配管理,具有重要的影响。作为企业,必须充分认识到这种影响的重要性,在企业市场营销活动过程中尽量采用现代物流管理技术,来达到提高企业经济效益、降低企业成本、加强对顾客服务的目的。

市场营销论文7

  随着国家人口政策调整,我国将进入新一轮的生育高峰期,这给我国母婴市场的发展提供良好的环境。当前整个社会大跨步进入互联网+时代,互联网支付的便捷、网络传播力量的强大、网络口碑、跨界营销等为母婴市场营销的发展带来机遇和挑战,加快与移动互联网产业的融合是母婴行业未来盈利的主要模式。

  一、 引言

  20xx年末,党的十八届五中全会正式通过全面两孩政策,我国夫妻生育的愿望随着全面放开二孩政策的实施在慢慢得到提升,自20xx年起我国或将迎来“婴儿潮”。瑞士信贷银行报告显示,二胎政策的变动将意味着每年多出生300万到600万婴儿①。国家卫计委也曾公开表示,全面两孩政策的正式启动在一定程度上会增加我国出生人口,提高生育水平,预计20xx年我国新生儿将达到1700万。市场人士预测,更高的出生率或将令包括奶粉、尿布和护肤品在内的婴儿用品销售额大幅增加,相关企业会从“婴儿潮”中获益。阿里巴巴集团此前发布的《中国年货大数据报告》显示②,20xx年母婴用品占中国人年货购买中的比重不断上升,奶粉等进口母婴产品成为中国人主要购买的三大“洋年货”之一。在信息高速传播的互联网+时代,网络信息对母婴产品消费者和企业构成巨大的影响不可忽视,互联网不仅改变了消费者的消费方式,同样也为母婴产品市场营销方式的创新带来机遇,以推动我国母婴产品市场的健康发展。

  二、 母婴产品消费的市场调查分析

  根据20xx年全国第六次人口普查数据,0-3岁婴幼儿数量为6031万人,占全国总人口的4.53%,综合弗若斯特沙利文咨询公司和申万宏源的分析数据,20xx年全国城镇家庭婴幼儿年平均消费为11000元左右,考虑城乡居民消费支出比例,全国城乡婴幼儿平均消费为8000元左右,全国婴幼儿消费的概算总量4800亿元,如果加上20xx年全面放开二胎政策带来的近千亿元的消费总量,总量将达到6000亿元,并且影响还会顺延至年龄更高的消费群体。纵观近年我国网络购物市场,呈现出了普及化、全球化、移动化的发展趋势,母婴用品移动端浏览人数于20xx年5月首次超过了PC端,当年8月,移动端成交人数也超过了总人数的一半,20xx年底,移动渗透率突破60%,母婴行业已进入移动电商时代。从消费档次来看,20xx-2015年,高端消费者比例明显下降,母婴消费正在迅速大众化;分品类来看,消费者最为高端的是婴童食品和婴童用品,可能的原因是消费者选择线上购买这两个品类并非出于价格的考虑。20xx年双11全网单天交易额高达1229.37亿元,母婴品类的销售额232.35亿元,占比1.89%,全网母婴品牌TOP10的销售额占比之和只有五成,榜单前三名分别是日本品牌花王、德国品牌爱他美和国产品牌好孩子,特别是国产品牌御宝和全棉时代在国外大牌的夹击下也进入TOP10,可见,在线上母婴领域,国产品牌的优势已逐渐显现。

  三、互联网+时代下母婴产品企业的营销策略

  (一)“互联网+媒介”的品牌传播

  互联网在传播媒介上的重要作用逐渐凸显,在各个行业领域得到运用和发展。当前消费者更加习惯于在购物前利用网络查询某一产品的基本信息和评价,例如淘宝购物平台上为消费者提供产品购买者的评价信息,网络口碑对消费者的购物引导地位逐渐取代广告媒介。移动互联网的普及与发展促进“二维码”的出现,二维码可以作为母婴产品传播的重要手段,例如母婴产品上标注的二维码经过手机的扫描就会呈现出该产品的微信公众平台,再运用微信对母婴产品进行传播。互联网时代改变了运用产品手册、折页等传统母婴产品的传播方法,新型互联网平台,例如二维码、易企秀、兔展等都为母婴产品的品牌传播提供良好的平台。母婴产品企业应利用互联网建立起“互联网+媒介”的品牌传播途径,使本企业母婴产品的传播更快捷,让产品信息的呈现更简单。

  (二)“互联网+渠道”的产品销售与传播

  线上销售模式在最初兴起时受到传统品牌、门店的抵制,这是由于线上销售在一定程度上冲击了实体销售。随着电子商务的发展,线上销售已经成为市场上多数产品的主要销售途径,母婴产品线上销售的.市场份额呈现增长趋势。传统母婴产品门店的营销模式为“实体店+目录销售+电话销售”,但当前已经发展成为“实体店+在线销售”,O2O的营销模式成为母婴产品销售与传播的重要方式。在互联网环境下,母婴产品的销售渠道逐渐发展成为线上销售、微商等形式,不仅有效拓展了母婴产品的商圈和销售渠道,还引导消费者的购物行为,以此可以看出,母婴产品的营销要充分利用互联网构建新的销售渠道,不断创新产品营销新策略。

  (三)“互联网+跨界”的产品整合

  母婴行业与市场中多种行业、产品等存在联系,例如早教机构、儿童摄影、月嫂中心等,这种联系在互联网的作用下逐渐形成新的市场营销模式,“互联网+跨界”模式应运而生。在互联网时代下,母婴产品与其他产品整合的前提是产品之间存在共同的消费群体、消费渠道等相似点,实现不同产品营销的共赢。母婴产品的线下销售中,门店往往将赠品作为传播品牌信息的方法,但互联网可以利用不同产品之间的联系进行捆绑销售,例如母婴产品与儿童摄影、亲子活动中心、月嫂中心、早教中心等相关产业的合作,这种合作主要是在互联网的支持下建立关联链接,通过链接进行产品信息的微信推送、发放在线优惠券等活动,提高产品的传播范围和效果。

  (四)“互联网+工具”的销售管理

  互联网逐渐发展成为跨界连接的工具,同样也可以作为销售管理的工具。会员拓展与维护成为各个行业产品营销普遍关注的重点,“利用微信进行会员开发”的案例在母婴市场营销中已经不仅仅是个案。以某母婴产品连锁门店为例,该门店的发展遇到瓶颈:越来越多的母婴门店增加市场竞争,分流顾客,营业额徘徊不前;市场中母婴品牌逐渐增多,大品牌具有竞争优势,但门店内的小品牌在推广和传播上存在困难。在“互联网+”的理念的指导下,门店管理者积极探索将互联网作为会员拓展的工具,首先从消费者普遍使用的微信入手,根据不同的消费群体将门店的核心会员分类建立微信群,利用微信平台分享备孕知识、育儿经验、亲子户外活动等精准信息,引导群内交流、讨论,会员还能够介绍潜在客户加入本群,拒绝群内广告,重点分享专业知识与育儿问题解答,获得会员的认可和信赖。长久以来,微信会员由线上交流发展到门店内进行沟通,咨询相关产品选择与育婴知识,并发展成为线下门店会员。微信会员群的方法给该门店母婴产品品牌的推广提供良好的平台,有效地提高了门店的销量。

  四、 互联网+时代下母婴市场营销发展趋

  加快与移动互联网产业的融合,将是母婴行业未来盈利的主要模式,因为随着人们消费观念和媒体接触习惯的转变,未来通过移动互联网电商平台购物将是主流消费方式。以中国母婴用品网为例,该站依托移动互联网庞大的信息资源优势,将传统的互联网母婴商城经营模式“复制”到了移动互联网领域,不过,该母婴产品站接触到的消费群体面更广,商家与消费者之间的互动性更强。母婴产品供应商将产品信息投放到该站上,用户登录浏览、评价、分享甚至在线下单购买。母婴行业近年来一个很明显的发展趋势是,几乎所有的大型母婴企业都在加大对移动互联网的投入,而很多母婴站则趁机加大了对相关领域的圈地行动,这充分说明在移动互联网市场崛起的今天,融合移动互联网市场资源、信息资源和母婴行业的发展,将是母婴行业未来盈利的主要模式。

市场营销论文8

  摘要:自20xx年小米发布以来,就以其独特的营销手段和产品理念在市场上获得了巨大的成功。从默默无闻到现如今的国内一霸,小米的饥饿营销和互联网可谓是立下了汗马功劳。互联网成就了很多企业,但随着后期问题的暴露,很多企业也因为互联网的快速传播而陷入绝境。本人以小米手机为例从营销方式分析,找出所存在的问题,进而完善国内营销策略的不足。

  关键词:小米手机;饥饿营销;从众效应

  小米主要通过自建的小米商城来销售自己的手机产品,是第一个主要通过网络销售的手机制造商。现在小米已经成为继淘宝系、京东商城之后中国第三大电商企业。而小米之所以能发展这么迅速,饥饿营销这种营销手段起到了功不可没的作用。

  1.小米手机的营销策略

  饥饿营销是指商品生产者有意调低产量,以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率,已达到维护品牌形象提高产品附加值的目的。

  小米创始人雷军凭借自己的名声与号召力,模仿乔布斯的手段,先是在北京召开小米的发布会,取得媒体与发烧友的关注。高调发布之后又以秒杀的形式出售工程纪念版,很多网友根据前期宣传采取网上购买,客户精准率极高,而后采取每天限量购买,使得小米充满奇幻,成为身份的象征。再之后把消息半遮半漏,让媒体带着顾客跟着跑,然后在万众瞩目的'情况下发布新产品。产品发布之后又出现货源不足的情况让消费者买不到,使之一直吊着消费者的胃口。

  全球知名传播学大师Everett M. Rogers在其所著的“创新的扩散(Diffusion of Innovations)” 一书中指出,优秀的创新总是能首先搞定仅占社会总数2.5%的领先消费者,他们将会通过更高的传播能力帮助产品覆盖13.5%的早期接受者,以及占比高达68%的主流消费者。而小米正是通过提供极高的性价比,还算过得去的产品,成功赢得发烧友人群的青睐。而这些发烧友通常是影响周围朋友、家人选择手机的重要参考,侧面推动了小米手机在主流消费人群中影响力的提升。小米现在通过发烧友人群获得的影响力,如果采用传统的广告营销传策略,投入的成本可能超过亿元,而效果可能远远不及。于是饥饿营销加从众效应把一大批消费者变成小米的粉丝。这种组合营销策略通常都会奏效,但持续性不会太强,因为消费者对产品都有疲惫期和免疫力,如果小米只是比其他产品略具优势的话,那么任凭团队怎样鼓吹都无法达到如此强烈的回应,因为突破市场最好的方法就是不断的创新,打破现有规则。

  小米的“三锤子”策略确实很到位,先以饥饿营销吸引市场领先消费者,再以从众效应让领先消费者去引领主流消费者,最后辅之以跟进措施,不断地推出新款产品,以及各种营销手段和消费者进行互动。但没有一成不变的成功手段,市场总是处于瞬息万变之中。在快速发展之中小米也有很多问题暴露出来。

  2.小米存在的问题

  2.1产能不足

  小米因为采用饥饿营销使市场经常缺货,这样虽然能引起消费者的好奇心,但时间一长,会让消费者信心下降。相信很多忠实的米粉也已经习惯了在每周六中午12点抢购的时候眼睁睁地看着网络瘫痪而无法点击“立即抢购”的按钮了,特别是当看到手机已售完的字样后,消费者的打击与失望会慢慢地让人选择远离小米。因为消费者并不是理性的,而正常情况下大部分人又无法通过正常渠道买到小米手机。一切的一切,所有的所有,都造成了小米手机信誉下降,网上声讨小米的手机的声音此起彼伏,很多支持小米的铁杆粉丝已经对小米公司失望。

  2.2在线业务支撑不足

  在线业务支撑也成为小米的软肋,从第一批小米抢号开始,再到第一批、第二批正式产品的在线销售,永远是伴随着宕机、访问慢、页面出错各种层出不穷的问题。初期的估计不足是可以理解的,但是接二连三在同一个地方出现问题实在让人难以理解。小米如果需要的话,并不难获得大流量、大负载的服务器支撑。

  2.3售后服务无法保证

  小米手机进入市场以后的火爆出乎管理层的预料,前期所设的服务网点不能满足消费者的需求,面对如此多的用户,售后质量无法妥善的控制。以小米客服热线为例。每天平均每个话务员要接100个左右的电话,据雷军所说一共有200多话务员,纵使这样,在中午或者晚上的时候用户打电话也需要等待很长时间。

  2.4过度依赖第三方物流,物流质量无法保证

  最初,小米公司承诺使用顺风、EMS、如风达配送手机。很多用户均反映配送的快递公司均未听说过,如深圳银捷、河北建华等第三方物流。大多数的用户都会使用如风达物流进行配送,而送不到的地方,如风达则会委托给当地的第三方物流公司。物流是小米销售流程中最重要的一环,而小米公司则完全的委托给了第三方,一旦第三方物流出现了问题后果不堪设想。

  “三锤子”营销策略已见成效,但是随着快速发展暴露出来的问题如果不能妥善的解决,很可能昨日的销售记录会成为昙花一现,永久的印在历史上。小米即将打入印度市场,成功不是可以复制的,我们希望小米公司能够尽快改进不足,在国外市场占领一席之地。

  参考文献:

  [1]中国产业调研网.20xx年中国手机市场现状调查与未来发展趋势报告.

  [2]高泽瑞.浅析小米手机营销.http://www.xzbu.com/4/view-4113099.htm.

  [3]Everett M. Rogers [J].Diffusion of Innovations,20xx.6

市场营销论文9

  一、中国高校市场营销专业的实践教学特点

  1.1市场营销的背景。在这个世纪初的时候,市场营销起源于美国,主要是为了能够适应我国的市场经济的发展从而引入到我国的一些高校,市场营销是一门实践和应用性都很强的学科,随着市场经济的不断发展使得市场营销得到了一个快速的发展。在市场营销专业的教学当中,要加强对实践的教学,这样就方便学生在以后能够很好的提高他们的实践操作能力,使得他们能够很好的去适应企业营销的实践需要还有就是营销的环境变化等。在中国高校进行市场营销专业的教学的时候,很多的理论来源都是以美国的实际情况为背景产生的,所以中国高校在进行市场营销的实践教学的时候都没有能够很好的结合自身的实际情况来进行教学任务。在中国高校的市场营销专业的实践教学当中,主要就包括了综合的模拟实验、市场的调查、课程的相关设计以及毕业论文等,综合的模拟实验就是将企业的一些营销活动在课堂上以实验的方式进行展示,给学生创建一个市场营销的实践情况,这样就可以让学生在进行实验的时候能够更好的掌握基本的理论知识,从而来学会独立的分析和判断,最终在实验当中找出一些解决问题的办法。市场的调查就是让学生在市场当中对相关专题进行研究和调查,最后对相关的调查写出报告,这样能够对学生收集相关市场信息、发现市场的一些机会的能力进行很好的培养。而相关的毕业论文就是让学生对自己的市场调查和相关的市场情况用论文的形式表现出来,最后来作为一个考核的重要依据。

  1.2中国高校市场营销专业实践教学的一些主要优点。在中国进行高校教育的时候大部分都是比较重视理论知识的教学,而市场营销是一门对理论知识要求很强的学科,只有在很好的掌握了理论知识的条件下,才能更好的进行实践的教学任务。在进行毕业论文或者是课程设计的过程当中,学生在经过一些实践活动之后,将自己的一些亲身感受还有体会、认识等以论文的形式表达出来,并且要求来应用相关的理论知识和实际的活动相结合,这样就可以让学生能够很好的达到一种学习和理论相结合的目的。

  二、美国高校市场营销专业的实践教学特点

  2.1市场营销的背景。美国是经济发达的国家,其商品经济、企业制度相对其他国家更发达、更完善,它的营销市场范围也非常广泛。由于有这样的社会条件,所以美国很多高校都开设了市场营销专业。美国高校对于该专业的授课方式有其自身的.特点,主要为实践教学的特点。在美国高校,市场营销专业学生的学习更注重于营销能力的培养。任职的教授大多也都在企业任职,因此教授们会采用大量的企业真实营销案例让学生研究与讨论或者是让学生参加更多的实践活动,促使学生实际处理问题能力的培养。

  2.2美国高校市场营销专业实践教学的一些主要优点。美国高校在课程安排上采用一年三期的方式,让学生有更多的时间参加社会实践活动。通过大量的实例讨论和工作经验,让学生能更快的适应社会环境,并且融入社会中去。在大量的实践活动中,学生能更加熟练的使用所学知识进行实际问题处理,在问题的不断发展变化中,也能够学到很多学校不能学到的知识与技能。通过大量的经验的累积,学生也能创造出更多的新技能,为市场的发展做出贡献。

  三、中美高校的对比结果分析

  从中美市场营销的实践教学的特点和模式可以清晰的看出,中国高校在进行市场营销的实践教学时,很多的教学方法和模式都是从美国的教学经验学习而来的,但是因为人文条件和经济发展水平的不同,所以就会造成中国高校在市场营销实践教学当中的一些问题。首先就是中国高校在市场营销的实践教学当中进行实践的条件比较差而且投入也相对的比较少。造成这方面的原因主要就是因为高校的相关部门对于市场营销的实践教学不是很重视,很多时候,在制定实践教学计划的时候都是由专业老师来完成的,所以中国高校市场营销的实践教学大部分都是为了证明理论的正确性而存在的,实践教学的内容很少的涉及到对于学生综合能力的培养。另外一点就是对于资金的投入也不够,实验室都是一些比较落后的一些实验设备,那些真正能够满足实践教学的一些校外的基地又不好找,所以就导致了学生真正能够动手实践的机会很少,很难真正的培养出社会需要的技术性人才。其次就是进行实践教学的老师没有相应的实践经验。中国高校的很多教师都是直接从学校毕业之后就当教师的,所以对于实践的教学经验来说的话,这些教师也是很缺乏的,大部分的教师基本上都是对理论进行教学,所以在实践的教学工作当中很难发挥出应有的一些作用,使得市场营销的实践教学不能有效的完成。最后就是因为学生本身对于实践教学不是很有兴趣,因为在进行实践教学的时候,实践的时间是有一定限制的,而且教师对于最后的实践结果的考核也不是很认真,所以就导致了学生对于实践教学不是很感兴趣,只是为了应付了事。解决中国高校市场营销时间教学的一些方法。首先在中国高校进行市场营销实践教学时,很多时候都是由于受到了实践教学的时间限制,从而使得教学的开展不够深入,导致了学生的积极性不高。所以在进行市场营销的实践教学的时候,教师应该要引起高度的重视,保证实践教学按质按量的完成。其次就是学校要积极的向相关企业争取合作的机会,定向的培养人才,从而来改变教学经费和实践场地的问题。随后应该要加强高校师资队伍的培养,提高教师的整体素质和水平,还要对现有的课程进行一定的优化,增减相应的实践教学的时间。

  四、结束语

  市场营销专业它是一门综合性的学科,主要就是以现代的管理理论、经济学还有就是行为科学来作为一定的理论基础的。对于市场营销专业来讲的话,除了要很好的对理论知识进行掌握之外,还应该要通过一定的实践来对理论知识加以应用,从而来掌握具体的使用方法和策略。这样才会使得对于市场营销专业知识的一个整体提高。对于中国的高校而言,现在对于市场营销专业的实践教学还不是很成熟,所以中国的高校就应该要借鉴美国高校的一些成功的经验,然后结合自身的一些实际情况和特点,来进行市场营销的实践教学,只有这样才能更好的培养出符合中国国情的市场营销专业的学生。

市场营销论文10

  [关键词]金融危机;中小企业;市场营销策略

  [摘要]全球性的金融危机对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响,而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。本文首先介绍了金融危机对中小企业的影响,在此基础上分析了金融危机下的中小企业市场营销环境,并进一步指出金融危机对消费者心理及购买行为的影响,最后针对目前的现状提出了中小企业应该选择的市场营销策略。

  就目前的情况来看,我国的经济已经率先从金融危机的阴影巾摆脱出来,很多行业已经成功地重新进入迅速发展的时期。然而,经济的缓慢复苏并不意味着这场经济危机已经完全地过去,相反,随着后金融危机时代到来,全球经济并没有进行根本性改善,实体经济仍旧不断地受金融危机的影响,我国企业的发展面临着更加复杂的环境与威胁。

  一、金融危机影响下的中小企业

  金融危机的波及的范围和影响程度,都是人们所意想不到的,虽然我国实行的是有计划的市场经济,但是在全球化的整个运行过程中,还足棚对缓慢和不成熟的,尽管我国参加全球化的步伐也比较谨慎,时间相对较短,但我国的经济仍旧避免不了经济危机所带来的巨大冲击,但是如果说仅仅对于那些以对外贸易为主,并且是相关产品科技含量不高的话,这一场危机具有前所未有的毁灭性,这次危机带给中小企业的巨大影响主要在以下几个方面。

  (一)企业的出口问题受到了非常严重的打击

  全球性的金融危机源于美国,然后进一步地波及到全世界各个地区,但是由于美国是中国的第一出口大国,因此,随着美美元的贬值以及美国公民的购买力的下降,中国的出口企业就会受到严重打击,还有一些以出口为主的企业,他们面临着更大的阻碍,逐渐导致产品销路不通畅、产品积压,以至于资金周转困难。

  (二)融资环境恶化,融资难度加大

  金融危机发生以后,融资环境逐步恶化,中小企业普遍感到压力很大。我国的银行不仅需要提高融资的标准和成本,与此同时,我国的融资额度也在明显地降低,而这种情况中小企业而言,他们最缺乏的就是资金,目前的这种做法对中小企业的发展带来了更多的.不利,以至于对于以后的发展更是难上加难。

  (三)消费群体的购买力下降,企业产品的销售相当困难

  金融危机的影响愈演愈烈,产品的原材料成本不断上升,物价也随之上涨,这无疑是不能够避免的,对于大部分的消费者来说,收入降低,就意味着购买力的不断下降。金融危机正在无形地影响着广大消费者的心理,然而,任何一个企业的生存与发展都需要依靠消费者,可是,在整个金融危机的影响的背景下,消费者需要适当的去考虑缩减一定的消费开支,同时进一步控制自身的消费欲望。

  二、金融危机影响下的中小企业营销环境

  (一)中小企业融资环境困难

  目前,我国的中小企业普遍存在着很多的问题,例如制度不健全、抵押担保机构少等问题,这进一步造成我国中小企业不容易获得银行的贷款、融资途径少、难度大等问题,然而,这也成为不断困扰中小企业发展的非常重要的原因与问题。随着全球性的金融危机的进一步加深,越来越多的问题变得更加尖锐。

  (二)原料成本的上升,使中小企业的利润进一步减小

  金融危机的影响使得整个原材料的价格全而上涨,与此同时,整个农副产品的价格也呈现出大幅度的提升,而这些条件直接地电话号到了中小企业的生产成本上升;第二,新《劳动合同法》进一步规范了我国的中小企业的用人制度,进一步为维护工人的基本权益,提高了工人的收入,但这在一定程度上增加了我国中小企业的用人成本,使我国中小企业的经营困难进一步地加大;再次,随着生态环境不断恶化,我国的各级政府不断地加大了环保力度治理环境问题,他们进一步要求中小企业需要对污水进行处理、废气进行回收净化等,对于污染环境、排放不达标等等有类似问题的企业采取限期整改、依法关闭等措施。

  (三)市场总需求下降,中小企业的销售范围减小。

  全球性的金融危机直接影响到我国中小企业,使得他们的整体的出口数量下滑。这为目前我国中小企业的出口带来很大障碍。随着目前我国中小企业出口贸易的不断减少,使得国夕J、市场依赖程性高的中小企业呈现生产力下降、利润减小的趋势与状态。因此,面对逐步减少的市场份额,我国中小企业之间的竞争程度变得更加激烈,进而使产品价格不断地下降,企业利润空间进一步缩小,使得他们的生存压力以及难度进一步加大,企业的发展和生存的空间受到了威胁,步入了进退两难的境地。

  三、金融危机对消费者购买行为的影响

  金融危机的影响之下,我国的消费者的行为有了很大的改变,他们的消费心理更加成熟,并在其影响下消费行为更加理性,并且呈现出如下的变化:

  (1)消费者在进行产品的选购时开始更加关注企业未来的发展前景及其品牌声誉。金融危机之后,拥有158年历史的雷曼兄弟控股公司申请破产,随之而来的就是很多世界知名企业的破产与重组等,如美国的克莱斯勒公司、美国通用汽车公司等。中国社科院关于“中小企业在金融危机复苏中的作用”的调研报告表明,在此次金融危机中我国有40%的中小企业已经宣布倒闭,40%的企业即将宣布破产;虽然中西部的倒闭比重较小,但沿海地区的倒闭比重要大于内陆,所以对于整个行业的发展来说是不容乐观。

  (2)消费者开始更加理性消费者对未来收入预期的不确定性和过多的担忧,是经济危机给消费者心理上造成的最大冲击,尽管当经济慢慢地好转时,消费者的不再有这种恐慌的心理,然而消费者现在的心理会更倾向于理财和财产保值,支出会更有计划性,消费观更加理性,当企业的产品推出一些广告宣传和促销活动时,他们会根据自己的真正需要的东西来选购商品,并且目标明确,更加关注物美价廉的商品.即便是商家针对消费者购买频率比较高的生活必需品推出各种形式的促销活动,也不会超出自己所预想的购买范围,消费者具备了更强的抵抗力。

  四、中小企业为应对金融危机所采取的营销战术

  (一)竭尽全力地规划和完善营销战略

  为了增强市场营销水平,中小企业必须从很多方面做出改变,例如,改变传统守旧的营销观念、开发并壮大自己的营销队伍等。竭尽全力地规划和完善营销战略是企业的重中之重,这也是中小企业开发营销战术的根本出发点。按照常理,为了实施营销战略,中小企业必须先要有一个明确的经营目标,为了应对内部和外部环境变化,就更加需要一些具有战略性和指导意义的营销策略,众所周知,良好的营销战略是进行下一阶段营销工作的前提保证。

  (二)改变传统的营销理念

  据有关材料介绍,来自一家调查公司的对几百家的中小企业的20xx年的调查数据显示,相当一部分中小企业的领导们持有这样一种观点,即他们觉得公司机构最重要的是财务会计部门,市场营销只能排在第二位,而且绝大多数的人觉得,市场营销只不过是简单地“将企业生产的产品卖出去”而已。这从一个侧面反映了我国中小企业市场营销理念的缺失和认识程度的薄弱,这样一种状态根本不可能创建一个真正的营销时代,我国绝大多数的中小企业领导们都知晓市场营销的长效定律,也就是只有通过长期的实践才能真正体现市场营销的效果,较短时间内很难会有什么作为,所以,他们甘愿将心血投入到管理企业财务和维持良好的现金流。

  (三)采取组合营销策略.保持营销的合理投入

  在金融危机的强烈影响下,中小企业的刻板的考虑往往是先是减少费用支出,把缩减营销费用当做首要目标。但实际上,缩减营销费用将使企业陷入一种恶性循环的怪圈,与之相反,在应对金融危机带来的挑战时企业反而应该适当加大营销开支。因为当行业中绝大多数企业都在缩减营销费用的时候,企业自身所需的营销成本会大大降低,对于投入营销开支无疑是件好事,如果企业此时仍然能持续不断地进行合理的营销开支,籽会有意想不到的收获,而这从某种程度上也为企业建立品牌开辟了道路。

  参考文献

  [1]原慧论金融危机下中小企业市场营销策略[J].太原城市职业技术学院学报,20xx,(12)

  [2]马鲁峰中小企业营销策略创新探悉[J]现代商业,20xx(02)

  [3]刘丽英金融危机背景下中小企业的营销对策[J]江苏商论,20xx,(12)

  [4]张晋华金融危机对中小商贸企业的影响与对策[J]新西部(下半月),20xx,(08)

  [5]李英,王晓雪.苏州中小企业自主创新能力提升的研究[J]企业家天地,20xx,(10)

市场营销论文11

  1前言

  华为公司作为中国民营企业之首,在国际化之路的发展过程中取得了骄人的成绩。但不容忽视的一点是国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。鉴于上述背景,本文重点分析华为公司在国际化发展中其市场营销及其战略中存在的问题,通过提出相关的建议与对策打造华为公司的核心竞争优势,以适应新的形势发展的需求。

  2华为公司市场营销现状与存在的问题

  进入WTO之后,中国综合国力也越来越强,为华为公司的国际化发展道路布置了优良的环境。同时,目前国内“电信重组”高潮已经展开,有利于华为公司的发展,进一步扩大市场份额。华为公司的成功并非是个人单打独斗的结果,而是华为创业之初就一直扮演者学习者的`态度,不断汲取行业中优秀企业的经验。随着国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。本文通过对华为公司的外部宏观环境和内部微观环境进行分析,得出了华为公司市场营销存在的问题主要包括:

  2.1缺乏系统的适用性营销战略

  从20xx年开始,华为公司的产品不仅在传统市场销售渠道上稳步增长,并大规模的挺进西欧、北美等发达国家,实现了在国际各大主流市场的全线突破,成为国际电信市场的主流供应商。但是华为公司在国际营销过程中长期营销战略并不是非常确定。

  2.2过度的把人力、物力、财力集中在营销渠道上

  华为公司建立了一整套完整的营销渠道,符合整体营销观念。但随着国际业务的拓展,华为公司对国际渠道的投入过分集中,其结果是各国经销商的销售热情下降,胃口加大,无形中增加了产品的风险和市场的风险。同时,过多的渠道也严重地侵害消费者的利益,使华为公司产品的国际竞争力下降。

  2.3缺乏高端的国际营销人才

  国际化初期,华为公司利用国内派出的销售队伍,采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式,希望将国内市场的经验延伸到更大的市场领域。但实践证明,这条道路在除南美之外的发展中国家市场比较有效,在发达国家市场是根本行不通的。

  3华为公司市场营销组合战略制定

  3.1产品策略

  产品是华为公司赖以生存的基础与发展前提,产品渠道是华为公司完成企业进步的有力保证,华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,“发掘需求,快速响应需求,创新方案”等来实现产品差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,以超越竞争对手。

  3.2价格策略

  华为充分利用劳动力成本较低的优势,发展国际化市场,需要积极发展高科持含量的产品,高性价比的产品,高性能但价格相对偏高的产品。

  3.3渠道策略

  华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,强化产品的差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,即分销商供应渠道平台。

  3.4促销策略

  华为公司在制定促销策略时,应综合考虑不同产品的特点、营销目标、企业条件市场环境、促销对象和限制条件等因素,进行有效的促销组合,并灵活地运用。

  3.5建立跨文化背景下的人力资源管理机制

  华为公司在具体的人力资源管理实践过程中,一定要正视文化差异,求同存异,趋利避害,寻求能够妥善处理文化差异的措施和方法。

  4结论

  本文针对华为公司在国际化发展道路中面临的市场营销问题,分析了华为公司外部与内部环境,得出了其市场营销的现状与存在的问题。并制订了华为公司市场营销战略制定,从华为的产品、价格、渠道与促销等四个方面制定了华为市场营销的结合战略,保障华为公司营销战略实施。

  作者:李文莹 单位:山东科技大学矿业与安全工程学院

  参考文献:

  〔1〕廖娅妮.华为公司市场营销战略研究〔D〕.成都:西南交通大学,20xx.

  〔2〕珍妮.华为公司在俄罗斯市场营销SWOT分析〔D〕.哈尔滨:哈尔滨工业大学,20xx.

  〔3〕李小娟.华为公司国际营销战略研究〔D〕.北京:对外经济贸易大学,20xx.

  〔4〕张晓波.华为公司东南亚市场营销策略研究〔D〕.北京:北京邮电大学,20xx.

  〔5〕龚海波.华为技术有限公司国际营销策略研究〔D〕.西安:西安理工大学,20xx.

市场营销论文12

  1电力公司营销管理系统构建形势分析

  研究表明,构建合理、科学的电力公司营销管理系统可大大提高电力企业的营销管理水平,确保电力营销重大决策制定与实施的正确性。然而构建一个合理、稳定、工作效率高的电力公司营销管理系统需要考虑诸多内容,首先应明确构建该系统面临的主要形势,以确保构建的电力公司营销管理系统更好的迎合电力企业的发展需要。

  1.1电力企业正处在改革时期

  我国电力企业正处在改革的关键时期,其中电力市场的开放政策国家还在不断的研究与调整,导致电力企业操作方式及管理模式都处在动态变化之中,增加数学模式表达难度。而电力公司营销管理系统的构建,需要电力企业的管理模式处于相对长时间的稳定期,两者之间的矛盾不得不加以考虑。

  1.2用户选择电力供应商更加自由

  受国家放松对电力行业的管制影响,用户具有更加自由选择电力供应商的权利,这就促使电力供应商不得不进行深刻的反思,即,除满足国家规范标准外,为获得更多客户还需以客户为中心,不断提高自身服务质量。因此,构建规范、合理的电力公司营销管理系统显得尤为重要与迫切。

  2电力公司营销管理信息系统结构研究

  从大的方面看,电力公司营销管理信息系统的结构有层次结构与网络结构之分,下面逐一进行研究。

  2.1电力公司营销管理系统的层次结构

  从逻辑功能角度来看,电力公司营销管理系统由营销管理决策支持、营销工作质量管理、营销业务以及客户服务四个层次之分。四个层次数据间的传输在数据处理中心参与以及安全权限的控制下完成,其中数据处理中心中保存有诸多的业务规范、企业标准,在实现标准统一的同时,有效防止数据冲突现象的发生。(1)营销管理决策支持层营销管理决策支持层处于电力公司营销管理信息系统的最顶端,其工作内容包括:综合分析客户咨询与业务处理信息,并将重大决策信息传达给其余三层。系统运转过程中将其余三层反馈的诸如市场动向、客户信息以及市场销售等重要信息,加以处理与分析并结合相关要求加以组合,提供给管理决策层,为其作出重大决策提供有效、准确的依据。(2)营销工作质量管理层营销工作质量管理层对营销业务层、客户服务层的工作质量及流程进行监督与管理,以及时发现存在的问题,并协调和督促相关部门加以纠正,确保客户服务层及营销业务层按照预期目标开展相关工作。(3)营销业务层营销业务层高于客户服务层,负责处理客户服务层反馈的客户以及业务需求信息,并及时将处理结果反馈给客户服务层,可实现负荷管理、用电变更、合同管理等功能。(4)客户服务层客户服务层是电力公司营销管理系统最为基础的一层,其通过与客户的沟通与交流,实现客户信息的收集,并为客户提供咨询与查询用电政策、电力法规等服务。

  2.2电力公司营销管理信息系统的网络结构

  (1)服务器体系电力营销信息管理系统的网络结构中最为重要的是服务器体系,主要指支撑系统运转的计算机服务器的集合,实施构建时需要根据不同的功能进行针对性设置。这里所说的服务器有数据服务器与应用服务器之分,其中应用服务器又被细分为工作流与事务处理服务器。结合电力企业营销应用实际,构建应用服务器时至少应具备数据服务、应用处理以及请求接收三个层次,其中请求接收层负责接收系统的应用请求,并交由应用服务器进行处理。应用服务器通过相互独立的进程完成对事务的管理及业务处理,同时将有关数据操作传至数据库服务器。(2)服务器体系的构建该文以应用服务器体系的构建为例子进行探讨。结合电力公司营销管理信息系统中服务器体系情况,构建应用服务器共有两套方案可供选择,即,PC服务器集群体系与小型机体系。其中前者以PC服务器为核心,并将其中一台用于处理工作流的`服务器。该种方案中的系统具有较强的可扩充性,不过数据保护及维护的难度较大。小型机体系的核心为小型机,分别应用一台服务器作用处理工作流服务器集事务处理应用服务器。此种服务器体系具有较为简单的结构,而且具有较高的并行处理能力,处理速度高,不过可扩展性较差。因此,构建电力公司营销管理信息系统时应综合分析实际情况,选择合理合理的服务器体系。

  3电力公司营销管理信息系统的应用

  电力公司营销管理信息系统因其具有较高工作效率及强大的功能,因此,电力企业越来越重视营销管理信息系统在实际工作中的应用。为确保电力公司营销管理信息作用得以充分发挥,在应用过程中应注意以下问题。首先,电力公司营销管理信息系统具有收费、用户数据分析以及核算等诸多功能,因此,应结合实际明确分工,使每位员工熟悉自己的业务,并由信息管理员负责协调,以实现工作效率的提高;其次,为进一步该系统功能,可结合实际实现该系统与其他系统的集成,以提高电力公司营销管理水平,为客户提供更为优质的服务;最后,为防止管理人员因过分依赖电力公司营销管理信息系统而出现思想松懈的情况,还应建立和完善各种工作制度,尤其应建立应对各种突发情况的预警机制,以及时发现管理信息系统存在的严重问题,为系统安全、稳定的运行创造良好的条件。

  4结语

  电力公司营销管理信息系统是一个复杂程度较高的系统,因此,电力企业在构建过程中为确保其各项功能的充分发挥,避免建设资金的浪费,应加强对其的研究,并结合实际拟定多套方案,逐一由专家组成员进行论证。同时,在应用过程中还应严格按照相关规范标准进行,尤其应通过制定相关制度,确保管理人员规范电力公司营销管理信息系统,为真正实现服务水平的提高奠定坚实的基础。

市场营销论文13

  摘要:市场营销是现代社会企业经营中必不可少的关键环节,企业要想取得利益,只要首先将商品推销出去,才干经过出售赢得利益,为企业的开展供给资金。市场营销的技术和办理办法以及营销中存在的疑问都是企业应当要点重视的。经过市场营销,企业可以取得社会对企业商品的需要程度以及商品的报价上升空间,了解社会需要的意向,并且依据花费需要拟定切实可行的营销战略。企业经过市场营销,最大极限的挨近花费集体,了解他们的花费需要,经过市场需要出产有关商品,以期占据先机,赢得自动权,取得利益。如今的企业大多数都非常重视商品的出售环节,大都建立了专门的营销部队,并且对营销人员进行专业的训练,自动探究新的营销办法。可是企业依然存在营销方面不抱负的情况,在市场营销中存在许多疑问。笔者联系自个的见识和实习,对这方面的疑问进行了解析。

  关键字:市场营销;企业市场营销现状

  现代企业要想在经济全球化和剧烈的市场竞赛中赢得自动和先机,取得生计和开展,就要在市场营销方面满足企业出售环节的需要。 企业只要在这一环节进行战略和办法的立异,才可以顺畅的完结企业的出产使命, 才可以健康持续的开展企业。

  一、市场营销概述

  简单来说,市场营销首要是指企业为了顺畅完结出售环节而进行的促销活动,是企业联系自个所把握的市场信息和客户源,对花费者进行商品介绍,以期前进出售量的一系列活动的总称。市场营销要处理的是怎么完结企业的出售使命以及怎么添加企业商品市场占有率的使命,有时它对企业的生计和开展可以产生决定性的含义。中国进行经济体制的变革今后,企业的办理形式也发生了相应的变化,中国的企业在现代化办理方面也取得了极大的前进,可是这些依然不能保证中国的企业可以在国际市场中顺畅应对应战。一起,市场营销在中国的开展时刻尚短,中国大多数的企业在营销方面仍面临着许多难题。这些难题首要包括以下几个方面:

  (一)观念改变疑问杰出

  这类疑问首要是长久以来中国企业出产活动中的办理所致使的。本来的国有企业中的一些领导人员囿于传统的出产和推销观念,不能及时改变营销理念;企业中大多数的职工依然以为市场营销以及出售作业仅仅是出售部分的使命,与他们无关;企业在出产时,通常疏忽市场需要环节,企业各个有关部分不能有用的和谐在一起协同作战;在推销环节上照搬别的企业的战略,致使企业出售情况不抱负。有些企业尽管也开端重视市场营销,但未真实构成现代的营销理念,对市场需要、花费者和竞赛对手重视程度不行,严重制约了企业的进一步开展。

  (二)短少高本质营销部队

  营销人员的本质和营销窍门直接关系到企业营销的成果,关系到企业出产能否顺畅进行。可是如今一些企业疏忽关于市场营销人员专门的技术训练和营销观念的更新,致使企业营销人员的本质不合格。

  如今依然有市场营销人员营销就是把东西卖出去。他们没有真实的知道营销理念的现代内在,没有认识到市场营销的价值所在。有的营销人员短少科学的营销常识,疏忽对各方面资本的使用,通常凭经历作业,市场营销的随机性强,而纪律认识和团队营销认识薄弱。尤其是企业大多数都短少高端专业的营销办理者。

  (三)开发新市场的才干缺少

  关于企业而言,顾客是天主,只要顾客进行花费,企业才干持续生计和开展,花费是社会出产的关键环节。可是如今在市场营销中, 对于顾客的市场开发和效劳体系的建造才干上对比欠缺,在全部营销体系中短少这一关键环节。这是企业短少花费集体的一方面因素。有的企业面临市场开发的使命却无从下手, 只重视本来已开发的市场,疏忽对现代花费者的需要研讨与市场调查,不能招引更多的花费者。这些约束了企业市场营销的水平缓企业的开展。

  (四)企业短少体系的市场营销机制

  市场营销活动是企业活动的一部分,隶属于全部企业的出产活动,是企业体系的有机组成部分,市场营销需依据企业的实际情况拟定营销战略。可是营销活动又是相对独立的作业,直接面临外部市场环境,具有本身的开展变化规则,有专门的营销部分和营销人员。企业在建立营销部队时,有时会疏忽对全部营销体系的建立。比方大多数的营销人员的隶属疑问,如他们归谁办理,向谁担任,听谁指挥。如今有的企业的营销人员部队松懈,纪律不严,这首要因为企业在这方面的'办理制度无体系、无规章。企业对市场营销实习 的重视远远大于对全部营销体系的重视。这样一来,营销活动中的许多疑问也日益凸显出来,比方商品的售后效劳疑问,商品的花费集体疑问,市场前景疑问等。这些都是因为市场营销机制的不完善形成的。

  二、处理对策

  市场营销的终究目的是自个或企业可以获取利益,它的根本办法是满足顾客的需要和愿望,发现需要并满足需要,从而发明价值是其核心内容。也就是说,市场营销就是企业经过了解顾客的需要,竞赛对手的情况,采纳非常好的效劳来满足顾客的需要,一起企业取得尽可能

  多的报答。市场营销对中国企业市场营销对中国企业有着非常重要的效果,在如今市场竞赛鼓励的情况下,在当时供大于求的买方市场环境下,在花费需要日益多元化的今天,企业只要不断强大市场营销的才干,经过营销观念立异和营销机制的完善,一起运用的科学信息获取渠道和有用的营销战略,才干习惯开展变化的国内外市场环境,满足花费者的需要,前进企业的经济效益 ,保证企业的开展。为此,笔者联系自个的作业实习,为企业市场营销体系的建立提出了一些主张,期望有所帮助。

  (一)建立科学的现代营销理念

  随着社会出产的开展和科技的前进, 社会出产出来的商品不只品种齐全,并且质量极高,每个出产者都进入到市场上进行竞赛,出产者要想在市场中占据有利的地位,就需要现代化的营销理念。曩昔的以报价战制胜的营销观念无法保证企业的开展,并且不合理的报价战会危害企业的久远开展,如今的市场竞赛将会愈加重视技术战,无论是商品的技术含量,仍是出售的技术含量。企业要想拥有杰出的开展前景,有必要在营销理念上进行更新,遵循现代营销学的观念,发现花费者的需要,为企业占据市场打下根底。现代的营销观念,具体体如今以下三个方面上:

  1.经过完善效劳质量进行营销作业。 这种理念请求企业经过供给令顾客满足的效劳来招引花费者,并构成企业的固定出产方针,以获取企业赢利和企业名誉,将效劳顾客的效果侧重体现出来。这种效劳表如今从商品出产及至售后效劳的各个方面,在“以人为本、顾客至上”的准则下,统筹顾客需要的各个环节,完善有关的效劳机制,为企业赢得久远的顾客源。

  2.使用现代网络技术打开营销活动。现代社会互联网技术的遍及,使得企业经过网络进行营销成为了实际。网络营销首要是企业的市场营销部分和人员凭借计算机网络、电视通讯和数字交互式媒体进行的营销活动。这是一种新式的营销形式吧,凭借强大的互联网体系,并且使用网络开展订单搜集、订购、出售、送货、结算等事务。这种营销办法的无穷优势正在日益凸显出来。

  (二)优化市场营销战略

  企业在拟定市场营销战略时,首要应从以下三个方面加强布置。

  1.品牌营销。企业应致力于建立自个的招牌商品,打造优势品牌。这就请求企业既要设计好商品 ,又要保证花费者的需要。

  2.效劳营销。在进行营销时,一定要重视于前进效劳顾客的质量。企业不只要供给顾客满足的商品,并且要供给顾客满足的效劳,这种效劳将会构成企业的软实力,为企业招来更带的花费群。一起企业要立异效劳办法,比方企业可以使用互联网与顾客坚持信息交流和交流,完成互动式营销。

  (三)加强营销活动的体系性办理作业

  当时中国企业在市场营销中的疑问,请求企业可以完善营销办理作业。企业只要将营销作业合理、有序的安排起来,一起企业的各部分作业进行交流和和谐,才干有利于完成企业的营销方针。 企业应当加强对有关部分的分工办理, 规定好部分的权责, 才干使企业在面临市场环境变化时可以愈加敏捷和准确的作出反应,增强市场生计才干和竞赛才干。企业只要加强对市场营销安排体系、市场信息办理体系的办理作业,和谐各部分的分工,才干充分发挥企业的整体攻防才干,最大极限地扩展市场份额。

  (四)组成高本质的营销部队

  市场营销人员是企业在市场营销作业竞赛中的软实力,是企业进行营销活动的主力军,营销部队的水平直接关系着企业的营销成果,因此,企业应当在引进营销人才的一起,经过不间断的训练前进营销人员的技术,一起也要采纳有力的办法,在营销作业中奖赏领先,提拔后进,加大部队的联合度,组成专业 常识丰厚、作业才干强、联合协作的常识型营销部队, 才干使企业越做越强。

  总归,企业要想在市场营销中制胜,就要为花费者供给高质量的商品。在供给有价值商品的根底上,选用有用的营销手法和高质量的效劳,才干招引顾客。企业的市场营销作业要着眼久远,从企业的战略出发,仔细、准确的剖析市场环境,建立有对于的企业市场营销体系,聘任高本质的营销人员,凭借现代化的各种信息交流和效劳办法,打好企业的营销战。

  参考文献:

  [1]吴建安.市场营销学[M].高等教育出版社,20xx

  [2]王子腾.对市场营销战略开展的剖析[J].河北工程大学学报,20xx(12)

  [3]黄沛.营销立异办理[M].北京:清华大学出版社,20xx

市场营销论文14

  摘要:

  艺术创意与市场营销都是随着社会经济发展、市场经济变化而产生和发展起来的,艺术创意丰富了市场营销的模式。市场营销中很多策略,都离不开艺术创意。艺术与游戏的天然联系又可以运用到商业娱乐秀中,通过体验营销,实现艺术创意在娱乐秀中的多种商业价值。艺术创意在市场营销中的应用还可以赢得消费者的购买认同,产生客户心理价值,提升客户价值,从而增强企业的市场营销的能力。

  关键词:

  艺术创意;市场营销;客户价值

  一、艺术创意与体验营销:创造审美感性关联

  在消费社会中,“平凡与日常的消费品,与奢侈、奇异、美、浪漫日益联系在一起,而它们原来的用途或功能则越来越难以解码出来”,艺术创意、视觉识别(VI,VisualI-dentity)和美学被看作是整合营销传播的一部分。传统营销过于理性化和规范化,市场上的商品反映的是生产商的利益而非消费者的需要。而现阶段的营销主要强调营销环节中的审美体验,注重消费者的喜好以及消费氛围营造。世界著名的美泰(MATTEL)玩具公司自20世纪40年代成立以来,一直奉行创新的经营理念,在玩具行业创造了一个又一个奇迹。他们最具创新精神的产品是推出了“芭比娃娃”(Barbie)。“芭比”是伴随着美国20世纪60年代婴儿潮一代儿童成长起来的,她的形象千变万化,是一位智慧、独立、积极进取的时代女性。她曾穿过行政套装、挎着公文包,也曾用过名片、报纸、信用卡、计算器,还曾当过“宇航员”、形象代言人、亲善大使等。这些层出不穷的创新设计,使“芭比”最终以完美的体型、灿烂的笑容和“丰富的工作经历”征服了许多人的心。总部设在纽约的SladeArchitecture事务所为上海芭比娃娃旗舰店做了一个漂亮的设计诠释。Slade的设计包括芭比的过去、现在和未来,以及产品的包装、艺术饰品、时装及建筑意象。Slade为商店建立了一个现代化的身份,表达芭比新潮的时尚感。空间的整个氛围都是粉红色调的,有效彰显了女性浪漫的特征,一个3层的螺旋式楼梯,内附1600个芭比娃娃产品。楼梯连接三个零售楼层:女性的楼层。经营与女性时尚有关的时装、化妆品及配饰。娃娃楼层。销售各种各样的芭比娃娃及相关配件和书籍等。芭比娃娃设计中心也设在这个楼层,女孩可以设计自己喜爱的芭比娃娃。女孩楼层。销售女孩时装、鞋子和配件等。当女孩们踏进芭比梦幻接待大厅,来到芭比上海旗舰店的这一刻,她们正走向梦想成真的天堂,开始体验童话般的浪漫,实现她们最唯美的梦。也就是说消费者可能经常做出理性决策,但他们同样受感情驱使,消费体验常常是倾向于追求梦幻、感觉和乐趣,因此体验营销主要关注顾客体验、消费场景氛围的营造。

  二、从体验到参与:艺术创意、游戏与商业娱乐秀

  伽达默尔在《诠释学:艺术与真理》这一作品的第一部分就论述了游戏。在他看来,游戏者的行为是与主体性的其他行为方式相关联的,游戏具有一种独特的本质,它独立于那些从事游戏活动的`人的意识,游戏的真正主体并不是游戏者,而是游戏本身。因此,游戏对于游戏者来说才不是某种严肃的事情。而且正由于此,人们才进行游戏。另一方面,艺术的特性即在于,艺术是一种游戏,而游戏即艺术作品本身的存在方式。伽达默尔将游戏视为通向从自然到文化的转变之门,当人们游戏时,文化便形成了。快速成长起来的小米科技公司非常注重用户的参与感,剧场式发布会是小米最显著的标志之一,也是每年小米品牌建设中最关键的环节。尽管小米发布会的核心是产品,但会场的重中之重是雷军的演示文稿。这一核心要素会在前期准备时经过千锤百炼反复修改。演讲过程中会爆发多少次掌声,有多少尖叫点,这些都需要预先做出合理安排。小米要求最好保证5分钟就会出现一个尖叫点,这样贯穿全场才能做到参与者没有厌倦感。为了吸引观众眼球,小米还将演示文稿的视觉效果发挥到了极致,每一张PPT的艺术设计都达到了海报级的视觉冲击力。与此同时,小米还将发布会时间控制在90分钟内,因为这是听众疲劳感的阈值。小米联合创始人黎万强认为,发布会上新产品是唯一的明星,产品有料才能获得大量的传播。有些发布会搞一堆不是产品的点,比如请某明星登场,请一些“高大上”的模特、抽奖,这些都是不合适的。

  三、艺术创意与客户价值

  艺术创意有其自身的价值,它产生于产品进入流通与消费领域时人们对它的体验,顾客参与到体验营销中来,在体验过程中产生一种愉悦感、优越感和满意感就能够将产品及其品牌的艺术创意价值转化为顾客价值,这主要体现在顾客的精神层面上,并促进物质文化的消费。艺术创意在企业营销领域的应用首先应该解决一些基本问题,对所交换的价值要有一个清晰的认识。在市场中,产品经常以经济价值的形式提供给顾客。经济价值实质上是某一产品相对于其他产品而言提供给客户的净财务收益。功能价值是指产品为客户提供的功能上的或实用的利益。功能价值中特别重要的一类是服务。顾客将从售前、售中和售后三种服务中获得价值。心理价值与我们的艺术创意息息相关,基本上来源于产品的形象,包括对产品的“感觉”(如年轻态、运动型、奢华型或高科技型),以及这种感觉与客户需要表现的形象相匹配的程度。心理价值往往能够促进经济价值的增长。结语艺术创意作为一种有效的市场营销手段,广泛应用于体验营销、商业娱乐秀等营销领域,通过增加客户的心理价值从而增进整体的客户价值。正如《理性》(reason)杂志前任编辑维吉尼亚波斯特莱尔(ViginiaPostrel)所说的那样:“实际上,我们正置身于无形经济世界,其中最重要的财富来源都是非物质的。对于以高度强调美感、娱乐、注意力、学习、乐趣和精神满足为特征的这种新经济,要把它看成和钢铁或半导体等有形经济产出一样真实,显然我们对这种变化还不够适应。”艺术创意正是这样一种非物质的赋形力量,丰富市场营销模式,变革经济发展方式,促进经济转型、企业结构调整和消费结构升级。

市场营销论文15

  一、东方电气集团在印度市场的总体战略定位

  为更好地开展技术创新,保持市场竞争优势地位和占领市场竞争制高点,20xx年组建的东方电气中央研究院下设系统集成研究所、新能源所等多个研究分所,开展集成、共性、前瞻性、新领域技术的开发研究。这为东方电气持续的创造发展能力提供了技术储备和研发技术支持,完善了集团的技术创新模式,使中国发电设备行业从产品设计制造向研发与设计制造一体转变。“十一五”期间,东方电气集团科技投入占产品销售收入比例保持3.5%左右,为企业持续的科技创新提供了保障。五年来,科技活动经费超过60亿元,20xx年达到20亿。东方电气集团的经营重点放在增长较为迅速的发电设备市场领域,且需要具有一定技术含量,凭借自身技术创新方面的优势以及在劳动力资源成本方面的优势,成为市场上的领头羊。东方电气集团在印度市场的中长期营销战略目标具体包括以下四点:

  1.是扩大海外市场和优化布局

  在扩大海外市场开发覆盖上,东方电气集团积极开发市场信息资源,提高市场信息的全面性、及时性和准确性,加强市场宣传,积极扩大国际市场影响力,通过增设新网络,提高新信息、新市场控制能力,从而扩大国际市场占有率。在优化市场布局上,加强市场风险防控能力,以印度市场为重点巩固传统市场,下大力气开发中东、东欧、非洲、中南美等新市场和潜力市场。东方电气将积极实施走出去战略,培育和提高国际化经营能力,通过BOT、BOO、技术出口、建立海外子公司、并购等多种方式“走出去”。

  2.是优化项目和产品结构

  针对优化项目结构,东方电气集团需要在稳定火电市场、努力开发高参数火电的同时,加大水电和新能源项目的市场投入,重点培育、认真操作,力求水电市场取得新成果,风电市场实现新突破。针对调整产品结构,在于以市场需求为导向,强化产品研发的指导性和前瞻性。在做好电站工程总承包、发电设备成套出口的同时,扩大其他机电产品出口。

  3.是优化流程和全员营销

  东方电气集团准备建立投标及合同评审机制,将风险管理融入销售工作流程的各个环节。积极研究全员营销模式,将项目执行、售后服务作为最基本的营销行为,积极予以培育和规范,促进市场开发和经营业绩持续稳定提升。

  4.是强化对外沟通与协作

  东方电气集团将加强与国内外同行、同类企业的沟通与协作,积极培育全球资源配置能力,形成优势互补,以联合体、业务外包等多种方式共同开拓国际市场。加强与投资机构的沟通协作与合作,提升融资能力,进军带资项目领域。增强项目综合开发能力,逐步由单纯的BTG、EPC承包商逐步向项目整体解决方案的提供者角色转换。

  二、东方电气集团印度市场营销策略

  1.产品策略是扩大核电和风电设备产能

  东方电气集团结构调整取得突破,目前已经开始向印度批量出口风电设备。着眼于未来,“十二五”期间,集团着力推进产品结构调整,在国际同行中率先形成“水电、火电、核电、风电、气电、太阳能发电”多电并举的格局,着力发展高参数大容量火电、大容量水电、百万千瓦等级核电等高技术含量设备。尽管水电是东方电气集团的技术王牌,火电是集团的业务支柱,水电和火电在集团的业务板块中举足轻重,但在世界各国大力发展新能源的背景下,提高新能源发电设备的比重,仍然是东方电气集团结构调整的重点。在推进“六电并举”的同时,东方电气集团还关注海洋能等新能源的开发和利用及如何提高风能潜力,探索太阳能光伏发电之外的技术,并希望在生物质能源转换方面有所作为。为适应核电站应急管理方面的需求,集团将加大核应急设备的研发投入,比如核应急处理机器人的研发等等。

  2.是提升火电产品交货速度

  印度是东方电气集团在国外最大的火电市场,集团力争其在印度火电的市场规模不断扩大。因此,需要加快火电产品交货速度,进一步增强品牌竞争力,将用户要求贯彻到整个生产经营过程。同时要以项目计划为龙头,以合同条款为准绳,增强全员合同意识,以均衡生产原则为导向,加强关键设备、关键环节控制,充分利用内、外部资源,确保火电及其他重点产品按期交货。此外还需加强供应链管理,特别是外委、外扩、外购及分包产品进度和质量管控。另外,东方电气集团还需要紧跟印度市场变化需求,超前研究、储备和开发新产品新技术。在某些方面,东方电气还不能很好地适应海外市场需求的变化。比如,在印度市场,政府目前青睐700-800MW火电机型,环顾各国,唯有中国企业缺少这类机型的储备。因此,东方电气集团要像对待国内市场一样,为其主要目标市场针对性的开发、储备新机种、新产品。

  3.价格策略

  一是实行竞争追随定价策略和精细化报价。竞争追随定价法通常用于工程投标的交易方式。投标价格是投标厂家根据竞争对手的报价来估计确定的一个价格,而不是依据自身的成本费用或者市场需求来制定的价格。东方电气参加印度火电项目投标,目的是希望中标,所以报价一般都略低于竞争对手的报价。根据前面对印度的发电设备市场及竞争对手的分析,相对国外竞争对手及印度国内对手,目前印度发电设备的竞争除质量与技术外,主要表现为价格因素。由于东方电气参与的基本都是印度私营企业举办的电厂项目,私营企业除对技术要求高外,对价格非常敏感。因此,东方电气采取了竞争者追随定价方式,提高了工程中标率。此外,由于印度火电项目的金额大,竞争激烈,项目执行时间长,需对成本进行准确核算,对风险进行全面评估。

  东方电气通过精细化管理,实现了争取项目和有效防范风险的两不误。为了推进精细化管理工作,在20xx年12月,股份公司进出口分公司成立了商务技经处,目的就是要通过项目处和商务技经处在职责上的适当分离来控制和防范风险。虽然国外GE公司等早已有此类管理经验,但东方电气并没有完全照搬GE公司的做法,将市场和商务技经工作隔离,而是采取了在职责上适当分离,在工作上有机结合的方式。

  三年来,公司不断强化和完善对外报价审核和评审程序,新成立的商务技经处参与了印度所有火电项目的价格核算和投标报价审查工作,统一了成本分析表,初步拟出了技术商务检查清单。为有效防范风险,东方电气通过推进标准化工作,制定标准文本,最大限度地避免人为差异;通过集体讨论,不同部门之间的交叉检查,最大限度地减少人为疏忽和漏洞,更多地依靠工作程序和部门力量来保证和提高工作质量,从而进一步提高了投标报价的合理性和准确性。二是建立工程项目反索赔机制。为防止印度业主方利用工程项目索赔机制增加东方电气集团在工程上的额外支出。东方电气建立了相应的反索赔机制,东方电气集团在印度的工程反索赔涉及到的范围很广泛,具体包括:业主违约、特殊风险引起的成本增加、工程遇突发事件造成延期、工程保险索赔等都可能在施工过程中发生。东方电气在实际工作中加强了对合同、规则章程的学习和管理,充分借鉴并利用其他企业的成功经验,在充满激烈竞争的印度发电设备工程承包市场中,建立了包括索赔流程,索赔技巧在内的工程项目反索赔机制。

  4.渠道策略

  是参加国际专业展会。发电设备作为工业产品,与一般的快速消费品的小区渠道有很大的区别。其中,参与国际展会不失为重要的工业设备销售渠道。通过参与国际专业展会,一方面,可以大大提升知名度,把握市场拓展机遇,同时也可以树立品牌。印度国际电力展是由印度工商会联合会(FICCI)、印度电力部联合主办的、涉及发电技术及设备、电力自动化产品、电工器材产品、输配电产品的'国际性展览会,每年举行一届,20xx年开始举办。东方电气集团公司先后参加了20xx年~20xx年的印度国际电力展,向来自世界各国的客户展示了东方电气集团在火电、水电、风电、核电、太阳能等各领域强大的产品研发和技术创新能力,吸引了各国同行、专业观众、媒体的目光,达到了很好的宣传效果。二是建立统一协调的印度市场开拓主体。早在20xx年末,东方电气集团就在印度加尔各答成立了分公司。在项目较多的印度成立分公司专门从事售后服务,东方电气从单纯的产品走出去逐步发展到服务、技术走出去,同时投资海外建厂,研发在国内,制造在当地,这将是未来印度市场的新增长点,也是东方电气下一步的“走出去”战略。三是与印度企业建立联合投标体。由于印度的劳工政策的限制约束,不允许国外劳动力进入印度市场,这导致东方电气集团独立施工出现相当难度。印度市场本身具有一定的施工能力,可以利用联合投标体的形式解决施工劳动力不足的问题。东方电气集团可以与TATA集团,诚信(Reliance)集团等能源公司进行合作,他们本身具有雄厚的资金而且拥有独立的施工、技术队伍,对印度本土的电力技术比较熟悉。

  5.促销策略

  一是进入带资项目领域。由于部分印度业主方的资金有限,而这部分项目对东方电气集团印度市场的开发具有象征性意义,因此,东方电气集团仍然部分进入带资项目这一领域,为印度需求方提供项目设备进口以获得金融支持。通过为印度需求方面提供出口信用担保,出口信用保险等方面的支持,确保印度业主方获得设备。但由于带资项目存在一定的风险,因此,是否承接带资项目,也需要综合考虑业主方面的信用和未来的偿还能力。二是参与印度公益事业。东方电气(印度)公司以集团公司“社会、企业、员工和谐统一”核心价值观及“人和”企业精神为指导,自觉履行社会责任,为中心业务营造了和谐外部环境。

  三、印度工程项目

  当工程正处于建设中时,通过用工、采购当地化为当地增加就业、发展经济做出了突出贡献,东方电气印度公司还积极参与捐助学校、孤儿院、市政设施等公益活动,尊重地方信仰和习俗,树立了良好的中国企业形象。

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