保险的心得体会

[优选]保险的心得体会15篇

　　当我们经过反思，对生活有了新的看法时，有这样的时机，要好好记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编收集整理的保险的心得体会，欢迎大家分享。

保险的心得体会1

　　首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。

　　我从xx年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。xx年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育成功者的公司，xx区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂！所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢所有的伙伴们！

　　世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗？

　　再说说咱们xx区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱！大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗？有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲！让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总！

　　我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的'步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火！我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手！我们一定要加入xx年精英俱乐部会员的行列！请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧！ 只要心中有目标！不怕路途有多远;你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心！希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火！心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意？

保险的心得体会2

　　保险作为一种金融工具，用于分散风险和保障个人利益，在现代社会中扮演着重要的角色。作为一名保险销售人员，我长期以来的工作经验让我意识到，保险讲解和销售的过程是非常重要的。在这篇文章中，我将分享我在保险讲解过程中获得的心得体会总结，希望能对其他从事相关工作的人员有所帮助。

　　在保险讲解过程中，第一步非常关键，那就是了解客户的需求和风险承受能力。在与客户交谈之前，我通常会花时间做一些研究，了解他们的职业、家庭状况和经济状况。这样可以帮助我更好地理解他们的需求，并为他们提供更加符合实际情况的建议。另外，我会询问客户的风险承受能力，这有助于我更好地评估他们对保险产品的需求和接受程度。

　　第二步是以简单明了的方式讲解保险产品。在讲解的过程中，我发现用通俗易懂的语言和实际案例可以更好地吸引客户的注意力。我会避免使用过于专业的术语和复杂的表达方式，而是尽量用简单明了的语言来解释保险产品的核心概念和优势。我还会通过分享相关的案例，展示保险在现实生活中的作用，以便让客户更好地理解和信任保险。

　　第三步是耐心倾听客户的需求和疑虑。作为一名保险销售人员，我们应该成为客户的理解者和倾听者，而不仅仅是信息传递者和销售者。在客户的讲解过程中，我会尽可能地保持耐心，并且主动提问和回应客户的疑问。对于客户的需求，我会认真倾听，并提供尽可能详尽的解答。这样不仅可以增加客户对保险产品的信任，还可以建立良好的沟通和合作关系。

　　第四步是根据客户的需求和风险承受能力，提供合适的保险产品建议。在保险产品的选择过程中，我会综合考虑客户的.需求，包括保险金额、保险期限和保费等因素。根据客户的风险承受能力，我会提供适当的保险组合和附加保险的建议，以满足客户的个性化需求。此外，我还会给出一些专业的意见和建议，帮助客户做出理性的决策。

　　最后一步是对讲解过程进行回顾和总结。在讲解保险产品之后，我通常会与客户一起回顾和总结所提供的信息。这有助于客户进一步理解和确认他们的选择，并且可以发现和纠正可能存在的误解或不确定因素。客户的理解和满意度是衡量成功的关键指标之一，因此，及时的回顾和总结是确保客户满意度的重要环节。

　　通过以上五个步骤，我在保险讲解和销售过程中获得了一些心得体会。首先，了解客户的需求和风险承受能力是保险讲解的基础。其次，简单明了地讲解保险产品可以帮助客户更好地理解和接受保险。第三，耐心倾听和回应客户的问题可以增加客户的信任和满意度。第四，提供合适的保险产品建议可以满足客户的个性化需求。最后，回顾和总结讲解过程可以加深客户的理解和信任。这些经验对于提高保险销售的效果和客户满意度都起到了积极的作用。

　　总而言之，保险讲解是一项需要理解客户需求、运用简单明了的语言和实际案例进行讲解、耐心倾听客户需求和疑虑、提供合适的保险产品建议以及回顾和总结讲解过程的重要工作。通过不断总结和实践，我相信这些经验和体会可以为保险销售人员提供一些指导和启示，帮助他们更好地开展工作，提高业绩和满意度。

保险的心得体会3

　　不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了许多，收获了许多，提高了许多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开头展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

　　一、结合自身的专业学问努力学习一线业务

　　就以实习生的身份被安排到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关怀，为我支配华考当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了伴同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点阅历，不管怎么样，信任我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

　　二、乐观参加公司的培训学习。

　　中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班培训、学习起来更加地认为只有英勇地面对困难，才能不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，擅长找出工作中的问题所在只有这样，每天才能多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果

　　一个实习生，作为一个新人。还有许多地方需要进一步去学习，去转变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱的对待每一件工作，以优异的业绩报答分公司的厚爱!对于作为一名出单员来说，不单单只是录入一张保单那么简洁，由于对于一个保险公司来说，出单员保单的录入是对于一张保单保险业务的开头，若出单部分消失问题，对于客户的新车上牌，车辆年审，以及出险理赔等后续工作都会有所影响，所以保单信息录入的精确性是重点中的重点。

　　随着公司业务的顺当开展，我在这个勇于创新、不断进取的大环境里，渐渐地成长着，并在专业学问和业务技能上有了肯定的进步。现就将年工作总结如下：

　　在思想上，我严于律己，遵守公司规章制度，坚持做到不迟到，不早退，准时上下班。乐观仔细参与公司组织的'各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。

　　现阶段，我主要在虹升江淮车行出单，一个直接面对客户，需要急躁和细心的工作岗位，所以我时刻留意自己的言谈举止，对待客户热忱大方，不由于自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通沟通时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障，以此达到稳定客户，促成客户在车行新购保险。

　　在出单方面，出单员的工作是枯燥重复的，但即便每天重复着同样的工作流程，我们都必需仔细认真的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性，对此抱着严谨仔细的态度来完成，督促自己更快更好的熟识把握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心谨慎，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作力量。在这段时间的工作中，自己还存在着很多的不足之处，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，关于车险理赔方面还不能更具体的向客户介绍等等。

保险的心得体会4

　　非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班，作为国寿的一员，对这次机会感觉非常好奇和珍惜。

　　通过二天的培训，让我认识了“汪秀凤”老师――美丽和智慧于一生的新时代女性，授课风格：专业、时尚、幽默，深深感染了我。

　　今后如何管理好一支团队，如何提高自身工作管理方法，一定要养成良好的学习习惯，在工作和学习中一定要保持空杯心态，学习各种不同的知识和思想，才能开阔更高更远的视野和心胸。

　　二天的课程安排，系统有序，严谨而又轻松，金句中：保险行业没有流动率，只是淘汰率，适者生存，不适者淘汰，每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树，在工作中应努力学习、不断创新。如何让团队做大做强，健康成长：

　　1、简单的事情，仔细做：市场如战场，要想赢得战争，有勇气和胆识是不够的，除了要让业务伙伴掌握丰富的.知识，端正的态度，良好的工作习惯以外，实用技巧是不可少的，其中语言技巧是最基本的营销技巧，同是一张嘴，怎么能把话说到客户心坎上呢？而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼，做到人人心中有话术，个个出口成章。

　　2、重复的事情，创新做：寿险业每日要经营各种会务，如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪，就要寻求新颖、创新的点子，让营销伙伴和客户们产生新鲜感，比如汪老师授课中“会务经营创新:

　　经营颇吸引眼球”比如创意:

　　①邀名厨讲课，请家庭主妇来听；创意。

　　②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖，吸引做父母的家长；创意。

　　③家长带子女参加亲子活动；创意。

　　④新人签约仪式；创意。

　　⑤经营客户服务中，各种不同意义的创新小礼品等等，都要靠平时工作中用心的去发掘，金句中：不要每天谈目的，而要谈过程和方法。

　　虽然是短短二天课程，但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅，特别是一段影片分享，给我很大启发，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要不断加强学习，学以致用，做到心中有目标，用心努力的付出行动，必然会有收获的。

　　准时上班，穿着整洁，准备就绪，为卓越而奋斗，如此，你将获得并保持最佳成就。

保险的心得体会5

　　个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的！

　　7月13号正式来到xx，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。

　　这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业、、、一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油！这时明白了要永远对自己有信心！

　　在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的`非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性！稳重的重要性从这里开始开掘！天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而且宽容的，但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户，他们要求特别苛刻，一不小心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的情绪，继续为他们耐心效劳，这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课！交流真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！

　　再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注重的是实际操作能力，这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验，在实际工作中非常有用，因此感觉特别珍贵！等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的开展现状及公司准那么和公司的未来开展等，为我们描绘了一个美好的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！

　　公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力量！真的非常佩服老总的头脑！

　　这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并展现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有未来！

　　自己在xx的每一天更多的是在发现自己，加速自己的成长，但是这种锻炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发现美好的东西，学习有用的知识，虽然有点苦，但是痛并快乐着！

保险的心得体会6

　　近年来，随着职业教育的推进和人才培养的需求不断增长，中等职业学校专业知识培训成为了学生们提高就业竞争力的重要途径。在中职专业知识培训的过程中，我深刻体会到了其中的重要性和可贵之处。通过这段时间的学习和实践，我积累了许多宝贵的经验和心得，以下是我个人的体会。

　　首先，专业知识培训是提高就业竞争力的关键。在如今激烈的就业市场中，知识的储备和技能的提升成为了稳定就业的必备条件。通过参加专业知识培训，我接触到了新的学术理论和实际操作技能，如计算机编程、电子电路维修等。这些知识使我在职业岗位上更加游刃有余，提高了解决问题的能力和效率。尤其是在面试和实习过程中，这些专业知识的提升为我赢得了宝贵的时间和机会。

　　其次，专业知识培训注重实践操作的环节。在实际工作中，纸上谈兵和理论知识是远远不够的，只有通过实践操作，才能真正运用所学知识解决问题。在参加培训期间，我们学习了许多基本的操作技能，并且通过模拟实践训练和实际项目操作来提高技能。这些实践操作的环节让我更加深入地了解了专业知识和技能的运用要点，提高了自己的操作技巧和熟练度。通过实践操作，我意识到专业知识和实践技能是相辅相成的，只有两者的结合才能更好地应对工作中的'挑战。

　　再次，专业知识培训不仅关注表面知识的掌握，更重视培养学生的学习能力和创新思维。专业知识的传授只是培训的一个方面，更重要的是让学生学会自主学习和解决问题的方法。在培训过程中，老师们经常引导我们思考和探索，培养我们的学习能力和创新思维。通过学习方法的指导和实践的引导，我逐渐意识到，专业知识不是终点，而是一个启发和帮助我们去探索更多知识的基石。只有不断学习和不断创新，才能在职业发展中保持竞争力。

　　最后，专业知识培训在传递教育思想和职业道德方面有着重要的任务。中职专业知识培训不仅注重知识技能的传递，更重视传递正确的教育思想和职业道德。通过培训班的学习和交流，我深刻认识到一个职业人应具备的素质和道德要求。培训班设有一系列的座谈会和领导讲座，其中不仅包含专业知识的传递，还有关于职业道德和伦理的讨论。这为我们今后职业生涯打下了坚实的基础。

　　综上所述，中职专业知识培训提供了学生们提高就业竞争力的重要途径。通过专业知识的培训，我们不仅掌握了更多实践操作技能，还培养了自主学习和创新思维的能力。同时，培训班还注重传递教育思想和职业道德，为我们今后职业生涯的发展提供了正确的指导。相信通过这段宝贵的学习经历，我们将能够在职业发展的道路上越走越远。

保险的心得体会7

　　阳光培训是现代教育领域中的一种新兴教育理念，通过创造一个良好的学习环境和培训方式，促进学生全面发展。在参加阳光培训后，我深感受益匪浅，从中获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在阳光培训中的收获和体会。

　　全新的学习环境。

　　阳光培训以创造积极、开放的学习环境为核心，给予学生更多的自主学习的空间。与传统教育相比，阳光培训注重培养学生的创造力和解决问题的能力。在阳光培训中，我感受到了与众不同的学习氛围，每个学生都被视作独特的个体，老师和同学们相互尊重、鼓励与合作。这样的学习环境使我能够充分发挥自己的潜力，尽情展示自己的才华和创造力。

　　鼓励自主学习。

　　阳光培训注重培养学生的自主学习能力。在培训期间，老师很少直接传授知识，而是鼓励我们通过自主研究和合作学习来获取知识。在这个过程中，我学会了主动提问、积极探索和独立思考。同时，阳光培训也给学生提供了大量的自主学习材料和工具，例如公开课、图书馆等等，这使得我们能够更加灵活地选择学习的方式和时间。通过鼓励自主学习，阳光培训培养了我独立思考和解决问题的能力，使我受益终生。

　　培养全面素质。

　　除了学习知识，阳光培训还注重培养学生的`全面素质。在培训中，我们不仅学习了课程内容，还参加了各种实践活动和社团组织。这些活动不仅增加了我们的知识面，还培养了我们的实践能力、沟通能力和团队合作精神。阳光培训鼓励学生参与各种社会实践活动，例如义工、社区服务等等，让我们学会关心他人、乐于助人和为社会做贡献。通过全面培养素质，阳光培训将学生培养成为既有知识，又具有高尚品质的人才。

　　收获与感悟。

　　参加阳光培训后，我不仅在学术上取得了很大的突破，还在个人成长和价值观上有了很大的提升。阳光培训激发了我对学习的兴趣，提高了我的学习效率和自主学习能力。我也更加相信，学习不仅仅是为了应试，更是为了实现个人的价值和成长。阳光培训让我明白，教育应该关注学生的个体差异，注重培养学生的才能和兴趣，而不是简单地灌输知识。通过阳光培训，我们能够更好地发展自己，实现自己的梦想。

　　总结：

　　阳光培训通过创造良好的学习环境、鼓励学生自主学习、培养全面素质等方式，为学生提供了独特的学习体验。参加阳光培训后，我深感受益匪浅。通过阳光培训，我重新定义了学习的意义，培养了自主学习的能力，提高了自己的综合素质。阳光培训让我相信，只要付出努力，任何人都有可能实现自己的梦想。我将继续努力学习，在阳光培训的道路上追求更多的进步和成就。

保险的心得体会8

　　养儿防老不再是广大农民养老的唯一途径，越来越多的庄户人家感到，参加农村社会养老保险，同样可以养老送终。从市劳动和社会保障局了解到，从1992年开始至今，我市农村社会保险事业不断向前发展，仅市区范围内的农村非城镇户口人员中，已有2。2万人参加了农村社会养老保险，实现资金累积3000万元。

　　市社保局的一位负责人介绍说，开展农村养老保险，是让农民在自己有劳动能力的最佳年龄段，把自己取得的一部分收入留到将来使用，这是农村社会保障工作中的一项重要的改革措施，是整个国家的社会保障机制的重要组成部分。我市此项工作已取得了一定的成效。

　　东郊乡斜桥村4个村民小组所有18至60周岁的120多人全部参加了农村社会养老保险，参保率高达100%，他们一次性投入近300万元，这样，在年满60周岁后，每人每月可领取260元的养老金，而且，每人至少可领取10年的养老金。

　　西郊乡个私企业唐仁集团，单位600多名职工集体参保，投保率亦达100%。

　　“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我终于找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的'热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

　　进行保险培训后，每一位新人都有较多的感触和收获，其中，保险培训心得就是他们培训的成果。综上可知，在进行培训后，新人会懂得树立坚持不懈的目标，会明白态度的重要性，也会知道点滴细微的作用，这对他们的发展具有很好的作用。保险培训并不是改变新人的价值观，而是提升他们的认知度，为他们带来新的理念。

保险的心得体会9

　　很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿淮南分公司，这些天学到了不少学校学不到的宝贵知识，联系实际工作，总结了几点 ：

　　一、 学会微笑，学会爱。

　　“这几天的培训中，我过得很开心，因为我觉得大家都好像很喜欢我，为什么呢，因为我也很喜欢大家。”

　　平凡朴实的话语，却赢来了全场的喝彩，这是其中一位伙伴的结训感言。当你心中充满爱，放眼望去则皆是爱，当你心中充满喜欢，迎接你的也将是喜欢满满。每天早上，培训老师问的第一句话，就是“今天你微笑了吗？”一个灿烂的微笑，一个活力四射的晨操，一个对生活的许诺，一个能督促自己上进的目标，都是每个伙伴整装待发、挑战生活的动力。

　　作为一个组训，每天大清晨便要面对许多营销伙伴，他们有的精神抖擞，有的却萎靡不振，如何调动大家的工作积极性，要自己以身作则。学会面带微笑，学会珍爱生活赐予的一切，并把这个信念告诉你的伙伴，挫折积累经验，坎坷铺垫未来，失败只是暂时的不成功，上帝总在关闭了某扇窗时为我们打开了另一道门，只是需要我们坚持不懈的去努力，不抛弃，不放弃。

　　Tips：我们的晨会，多数是请一些有突出业绩的伙伴上去介绍成功的经验，让大家分享其胜利果实。但其实，失败的经验在某些时候会更宝贵，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考与共鸣。组训在帮助伙伴解决问题时，也可以挑选典型的事例，和伙伴们一起探讨。

　　二、 团队的力量无穷大

　　岗前培训时，我们一共有10个队，“彩虹”、“腾龙”、“翔运”、“时先”、“众鑫”、“群英”、“超越”、“阳光”、“凤凰”、“冲锋”，每一个队名都暗含着一种理想和愿望，为了让自己的团队有个好分数，为了在正式工作之前拿个满堂红，伙伴们不管男女老少，都俨然变成一个小学生般，积极发言、认真学习、对待考勤也不敢带一丝马虎。

　　结训典礼公布我们“彩虹队”为优秀团队时，全组队员都不禁欢呼雀跃起来，“We are the champion！”为了争得这个“最高荣誉”，我们一班红色娘子军凝聚了最强大的战斗力，收获荣誉之余，还收获了扎实的保险基础知识，增强了队员们的展业自信心。

　　在职场中，曾有一些学员提出，比较满意岗前培训时的学习氛围，那时大家齐心协力，很好地发扬了团队精神，而这种行为也在无形中促进了大家的共同进步，相比较之下，职场的氛围则没那么融洽和睦。作为组训，不仅要教会大家如何展业、如何工作，更应注重发挥团队的作用，相信会有意想不到的效果。 TIPS：可以请培训部的'老师帮忙，每一期的岗前培训班建立一个简易同学录，上面记有姓名、组别、联系方式、培训表现、职场等，再由组训人员定期跟进，了解这些新人的工作情况，可以采取卡片寄情、小聚会等方式分享经验，相信同期同学的经验介绍，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折时，提醒他们在岗前培训中，曾经喊出的那个嘹亮口号，成功讲师说过的那熟悉故事，还有许多简单却永恒的道理。

　　三、 业务员专业，我们要比他们更专业。

　　在岗前培训中，最受欢迎的讲师便是那些在寿险界颇具成就的成功人士，她们的经验分享往往最能激励伙伴，因为她们头顶着成功的光环，是当之无愧的楷模。分享最真实的成功案例，用专业的术语为我们解答疑问，所有疑难在这些老师眼中，似乎都能迎刃而解，这也是我们敬仰原因之一。

　　以前一直认为，业务员的普遍素质似乎不太高，包括他们的学历，职业，但自从认识了这几位优秀的业务高手，那种肤浅的想法彻底颠覆了。专业的保险业务员，需要全面的了解产品，要学会理财和财务分析，要遵守职业道德，尊重客户需求，永远站在客户的角度考虑问题，要为客户量身定做、合理搭配产品。 作为组训，更是要掌握这些专业的保险知识和营销技巧。于是，展业经历对我们而言，也是必不可少的，如何能给大家带来一个受益匪浅的晨会，如何能令大家对你的指导建议心悦诚服，真实经历和真实案例是最好的教材，纸上谈兵有时甚至会连自己都觉得心虚。例如总结话术时，要试着和真正的客户进行交流，得到真实反映，单单凭空捏造话术，运用起来效果不一定显著。

　　Tips：能否让组训适时出去展业，及时了解市场动态、客户需求、获取实践经验再与伙伴分享。但现实中，组训往往比较忙，能否采用另外一些方式，比如说，让刚刚展业成功的伙伴演练一下话术，记录下来并予以分享。可以把常用话术和客户经常提出的异议处理方式罗列出来，编辑成册，供大家参考。

　　以上便是我这几天岗前培训取得的一些心得体会，由于在保险公司实习的时间有限，也许写得过于肤浅，还请各位前辈多多批评指教。

保险的心得体会10

　　一、财务科负责分公司财务治理、资金治理、资产治理、本钱治理、会计治理、各工程部及实体的本钱治理、兑现审计工作。

　　1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责，制定并落实部门工作规划。

　　2、负责编制并上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划；编制并上报分公司机关费用指标规划，根据集团公司审批结果，进展掌握和治理。

　　3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。

　　4、负责财务会计核算和工程本钱核算的治理。协作工程部工程价款回收工作。

　　5、负责分公司固定资产的治理，按规定计提折旧费。

　　6、组织各工程开展增收节支活动。搞好会计核算、工程核算和本钱分析，降低工程本钱，降低费用支出，并会同相关部门建立工程工程经济档案。

　　7、负责对工程经理部实施审计监视。负责分公司的财务电算化治理。

　　8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的预备及复验工作。

　　9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。

　　10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。

　　11、负责上报分公司年度财务收支规划和月资金收支规划；编制并上报分公司机关费用指标规划，根据集团公司审批结果，进展掌握和治理。编制分公司年度财务收支报表。

　　12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。

　　13、执行对操作人员的治理和计算机档案治理职责，对会计软件的运行进展日常维护，保证计算机软件及硬件的财产安全。

　　14、对工程经理部经营治理制度和内部掌握制度是否健全，运行机制是否正常进展监视。对工程经理部实施财务审计、承包及兑现审计。

　　二、对工程部的资金有偿使用治理：

　　分公司与工程部及经营实体，相互占用资金确实定额是：工程部及经营实体上交的资金与应交分公司的治理费和分公司代支付银行的各种保函的资金局部相抵的差额为基数，按同期一年贷款月利息0.66%计算。

　　1、工程部欠分公司的治理费的计息方法：按月完成量计算的上交分公司治理费累计总额的80％为基数，乘以0.66％利率。每月计息一次,划转工程部并同时工程部记入财务费用。计息时间是从收取治理费的月份的第三个月末开头计息划帐。

　　2、分公司为工程部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金局部从办完保函月份的其次个月初开头计息，每月以0.66％的利率计息。由分公司划帐工程部，工程部记入财务费用。

　　3、分公司与工程部的往来帐目中，假如分公司的往来帐余额（扣除工程部利润亏损额）欠工程部的，同样以每月以0.66％的'利率计息。由分公司倒划给工程部。

　　三、支付各种款项的措施：

　　为了强化财务治理，标准经济行为，杜绝工程本钱的各项潜亏因素的存在，保证分公司安康持续的进展，要求各级领导及财务人员在支付各种款项时，帐面有欠款的可以支付，否则坚

　　决不予支付。假如双方签定合同商定有预付款的可以预付，但预付款项不得超过合同限定数额。要求严厉执行，若有违反行为追究当事人和领导责任。

　　在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人全都，否则坚决拒付，实属状况特别，但必需办理本人托付证明书、托付人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。托付证明书假如双方是企业单位的必需有双方企业单位盖章后有效，假如是个人的必需有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避开经济纠纷。

　　四、“备用金”治理方法

　　依据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点，制定单位相关人员，因公暂借“备用金”的治理方法：

　　1、暂借“备用金”的人员范围：分公司经理、书记及付经理，工程经理及付经理，机关各科室正、付职，公用小车司机，机关材料处及工程材料选购员，具体人员名单经分公司经理确认后再定。

　　2、“备用金”借用限额：

　　（2）、工程付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。

　　（3）、机关材料处及工程材料选购人员“备用金”借款限额最高20xx元。

　　3、“备用金”借用审批权限：在分公司借“备用金”由分公司经理审批，在工程部借“备用金”由工程经理审批。在“备用金”的使用过程中，杜绝超过规定限额并准时归还“备用金”，严格掌握人员范围，4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清，如不还清者在次年1月开头扣工资，扣清为止。

　　五、连续执行20xx年2月关于标准经济行为的《会议纪要》精神：

　　会议打算：为了强化财务治理，标准各项经济行为，杜绝工程本钱潜亏因素存在，保证路桥分公司经济活动安康持续的进展，结合分公司施工特点,对有关经济行为标准的内容，作如下强调要求：

　　1、各级财务人员在支付各种款项时，核对账面欠款状况，坚决杜绝超付款。若双方签订合同商定预付款，但付款不超过合同内规定的数额，付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符全都。若不是同一人，必需办理托付，否则财务拒绝付款。

　　2、财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商（具有法人资格的企业，可出示财务公章的收据）的结算费用凭发票和结算单入帐。假如对方不能提供或不能准时提供发票，财务部门临时根据总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐，等提供发票后根据相应发票的金额同等比率足额退回。分包商假如领用工程部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐.

　　3、人工费承包或执行任务书，按计件工资形式办理，不需另办理建筑市场开出的票据，按内部职工工资掌握。

　　4、购置各种材料、工具、设备、仪器、办公用品等必需索要发票后入帐。

　　5、各工程部及经营实体、各种经济收入上缴记入财务账户，由当地税务出票据外，财务统一对外办理收据发票，严禁坐收坐支。

　　6、各经营实体，涉及经营收入栏目，与分公司单独定立账户，以上缴资金的责任指标形式消失，因涉及收入纳税问题，不再消失销售收入和租赁收入工程。

　　7、强调分公司机关的治理费开支，单独建立账户。原列入机关支出的竣工工程所支出的费用，单独列支，隶属于分公司整体核算。

　　8、分公司和各工程部及经济实体对外发生的业务款待费、市场开发经费必经分公司经理批

　　准签字后财务部门方可报销入帐。

　　六、加强防范企业经济风险意识

　　1、建立完善专项基金台账：职工公积金、职工养老统筹、职工医疗保险、职工失业保险台帐。

　　2、“应收帐款”科目要进展帐龄分析，帐龄到达三年以上为不良资产，结算是否准时，债权人的债权期限为两年。债务人是否存在，单位是否注销，诉讼期限是否超过两年，债务人是否足额给款。预期债务是否有证明，证明超保权期限是否。预期不能收回的“应收帐款”

　　全额提取坏帐。

　　3、坏帐预备金的预提方法，是以“应收帐款”和“其他应收款”的年终“借方”期末余额按比例提取，同时也可以按单个分析计提，但是必需在财政局备案并批准。（财务制度规定为会计科目“借方”金额的1%）。

　　4、20xx年要建立“应收帐款”明细台账：

　　（1）、已竣工结算的工程的台账内容：业主、工程名称、竣工时间、结算时间、结算金额、累计报量、收款总额、末笔收款时间、现拖欠款。

　　（2）、已竣工未结算工程的台账内容：业主、工程名称、竣工时间、合同价款、报出结算时间、报出结算价款、累计收款、累计报量、报量与收款差、报出结算与收款差。

　　（3）、在建工程的台账内容：业主、工程名称、开工时间、合同价款、累计收款、累计报量、报量与收款差。

　　5、“应付帐款”—“暂估材料帐款”：年底有余额的（本科目不能消失“借方”余额，如有要追究当事人的责任），要依据年底财务帐面金额分别以工程工程、暂估时间、供给单位、货物名称、规格、数量、单价、总价，编制“货物暂估明细表”并注明未准时冲销的缘由。

　　6、各分包队的付款方法：责任划清楚确，付分包队款时如财务帐面不欠款的超付款，必需是以借款的手续办理后付款，在“其他应收款”科目反响。所谓超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超业主所付款的工程款（扣除治理费后的超付款）。（3）超结算款的超付款。

　　7、其他供给货物单位的超付款（是以财务入帐为准）也必需是以借款的手续办理后付款，在“其他应收款”科目反响；有供货合同商定予付款的，付款时在“预付帐款”科目反映。

　　8、从财务帐面看已形成对包工队、机械租赁费、人工费、材料供给商超付款的局部金额，到20xx年6月底以前必需办理原付工程款转借款手续，财务部门依据原付工程款转借款手续进“其他应收款”的相关明细科目。

　　9、“其他应收款”、“其他应付款”的长期挂帐业务要准时清理，以便形成呆帐。

　　10、“内部单位核算往来”“集团内部往来”要于集团公司与分公司、分公司与分公司之间、分公司与工程之间的财务往来帐年底必需无未达帐项，如年底审计查出未达帐项按分公司本年度潜亏处理。

保险的心得体会11

　　怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第期组训培训班。通过余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢！

　　培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导

　　汇报如下：

　　一、态度决定一切，理念产生力量。第期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业；另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师 的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。

　　二、养成良好习惯，体现组训风范。

　　有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一

　　流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比如椅子及时归位，上课手机不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自八闽大地的`伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是满分，这与我努力培养良好

　　习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。

　　三、充实知识教育，提升专业技能

　　国寿股份制改革，带给公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善教育训练体系，如何提高营销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升各级主管和一线销售人员的综合素质，从而提高公司营

　　销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升国寿专业技能是第期组训班的核心要求，也是我参加本次培训班对自己的根本要求。

　　培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过老师认真考虑，周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的，主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式，寿险营销团队的经营运作，寿险公司的组织形式与结构，国寿的双成企业文化，一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性，包含如何填写工作日志，如何进行活动管理，如何经营日志的批阅与指导，职场辅导要领，团队亚文化建设等。第三周课程有：如何安排行事历，如何进行业务推动，如何培养企划力，如何撰写企划案，如何进行沟通和激励，营业单位指标分析，职场训练要素，版基本法，爱心激励会和经营总结

　　会等。每一节课对我来说都是受益匪浅的。其中：李俊勇讲师的指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖，形成系统化的指标和规范化的报表，使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果，用数字说话，用指标来纠正目标，用分析来查明问题，用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲，具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立，不仅要直观易懂，导向突出，同时尽量做到格式统一，防止工作量过大而影响业务报表的质量，更重要的是要将可用资源优化配置，争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训，仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断，将发现的问题锁定下来，并运用科学的方式来分析出问题产生的原因，根据原因

　　设计解决方案，只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的节课，重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训，将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上，并通过业务伙伴的展业，将知识转化为生产力，从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢？首先要营造温馨的氛围，鼓励全员参与，激发业务伙伴提升素质，卓越成长的欲望；其次，要以培养能力为出发点，一切课程的设置，专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发，以创造绩效为归宿。做到需什么练什么，缺什么学什么。同时，要使伙伴们明白，训练是双向的交流，是互动的过程，不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点，只有把基础夯实，才能构筑起飞的平台。

　　四、技巧必不可少，演练实战是宝

　　市场如战场。要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于

　　扬帆启航，期待变革的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。组训作为一名保险教练，除了要让动运员掌握丰富的知识，端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。

　　本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身！

保险的心得体会12

　　不过，就记者了解，分红险的分红情况与保险公司上年资金收益并不存在直接对应关系。分红险的热销和围绕它展开的争论，折射出这个新产品在客户、人和保险公司各方眼中扮演着很不相同的角色。

　　20xx年的寿险市场，分红险贡献巨大。寿险分红产品保费收入1121.7亿元，占到人身保费收入的49.3％，将近半壁江山。据了解，在深圳市场，20xx年分红产品占到新单保费收入的80％以上，其火爆可见一斑。

　　保障还是投资？

　　简单来讲，分红保险是指保户不仅可以享受一般的保险保障，还可以定期获得保险公司对保险资金运作后所得利润的分红。

　　不少公司在描述分红产品时说，它具备“保障、投资、储蓄”三位一体的功能。如果仔细分析中国目前的投资大背景以及老百姓的理财观念，可以发现，分红产品的热销，很大程度上得益于它迎合了客户的投资需求。

　　一位保险业务员告诉记者，老百姓对保险的认识依然比较浮浅。以往人们常常将保险和联系在一起，后来又有灾害补偿说、投资说等等。现在仍有不少人认为，参加保险若不发生事故那就“不合算”了。而分红险的出现，让业务员多了一个说服客户购买保险的理由――兼具投资功能。在银行和业务员有意无意地引导下，许多客户是出于投资心态才购买分红险的。

　　看看某银行关于分红保险的宣传，就能清楚地体会到这一点：

　　“1996年至今，银行存款利率一降再降，但城乡居民存款却还在一直攀升，这是为什么呢？主要是由于我国处于社会保障体系转轨与保障制度重建的特殊时期，人们要通过储蓄应对未来预期的不确定性，百姓选择储蓄，其实是将银行视做‘保险柜’，尽管收益很低，但却安全，没有什么风险，至少本金不会受损失。有没有另外一种投资产品，它类似储蓄――保本、有保底收益，又有额外的投资收益，且办理手续方便又简单？有，它就是――银行分红保险。这是一种保本、有息、零风险的产品。”

　　目前国内普通居民的投资渠道仍然非常狭窄。去年上证综合指数下跌17％，许多人对股市畏而远之。“而存款利息又这么低，与其存银行，不如买个一举多得的分红险算了”。

　　正是出于这种心态，投保人非常关注分红险和其他投资品种的比较。一些大众媒体甚至登出“分红保险和储蓄谁更划算”的文章。

　　有保险公司宣传说，从长期投资的`角度来看，分红险获得了保险保障之外本金的保值和增值，合同到期时将获得“本金＋保底收益＋累积红利”。某保险公司的一位精算师告诉记者，保险人所说的“保底”收益，其实指的是保证利益，即包含死亡给付金额、生存给付金额以及退保金额，只要投保人在保险期间内不退保，投保人在这段期间内总能获得保险公司定额的保险保障金额。

　　在他看来，分红就可理解为一种不保证利益，它与保险公司的投资是否获得收益直接挂钩，并没有所谓的“保底”。也就是说，分红险包含了保证利益和不保证利益。当然，即使在保险公司上年资金运作没有赢利，分红保险的最低分红是不分红，投资者可能的最大损失就是保险公司与银行的利率差。

　　但不少专家反复指出，分红保险的主要功能依然是保险，而红利的分配只是其附属功能。分红险销售过程中出现的误导和偏差，使得其投资功能被片面放大，而保障功能被忽略了。

　　出于投资心态购买分红险的人，自然盯着保险公司的红利报告。如果实际结果和员当初的过火渲染存在较大差异，保险公司的形象难免大打折扣。

　　红利悬念

　　我国的第一张分红保险保单诞生于20xx年，由于储蓄、国债不断降息，股市又持续低迷，兼具保险、储蓄和投资功能的投资分红保险一进入市场就受到欢迎。而各家公司的分红保险产品包括国寿的“鸿泰”，平安的“千禧红”系列产品，太平洋的“红利来”，新华的“红双喜”，太平的“盈丰”、“盈盛”，泰康的“千里马”等。

　　一般来说，保险公司每年3月15日前后向保监会报备分红保险专题财务报告。6月1日是红利分配起始日，之后在每张保单的周年日保险公司开始向客户寄送红利通知书。

　　值得注意的是，客户分享保险公司的投资收益是有前提的，即保险公司在实际经营过程中产生可分配盈余，而且红利的分配视保险公司的经营情况而定，总之红利分配具有不确定性。

　　据业内人士介绍，一般红利的来源包括三个方面：死差益、利差益和费差益。有些公司的红利不包括费差益。死差益，是指保险公司实际的风险发生率低于预计的风险发生率，即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余；利差益，是指保险公司实际的投资收益高于预计的投资收益时所产生的盈余。

　　这样看来，保险公司在厘定费率时要考虑三个因素：预定死亡率、预定投资回报率和费率。在寿险保单的保障期限内，实际情况可能同预期的有所差别，保险公司将这部分差别产生的利润按一定的比例分配给客户，这就是红利的来源。

　　一个精算水平较高的保险公司，一般不会在核保、费用方面产生较大的误差，因此分红保单的红利大部分来源于投资收益。而投资收益的多少取决于保险公司业务经营能力的强弱，这表明所谓的保单红利不仅仅是赢利，也有可能是不赢利。

　　在公司经营有赢利的情况下，分红保险的红利来源于该险种投资账户的可分配盈余。保险公司每年度计算盈余并进行分配，保监会规定可分配盈余至少为盈余的70％。所以，保险公司对分配方案有一定的自由度。在没有盈余的情况下，红利理论上可以为零。

　　按《保险法》规定，保险公司的资金运用，限于在银行存款、买卖政府债券、金融债券和证券投资基金上面。中央财经大学保险系主任郝演苏教授介绍，去年全国保险资金运用情况是：52％的资金是银行存款、18.6％用来购买国债，10.7％回购，6.96％金融债，5.4％证券投资基金，3.16％企业债。

　　部分媒体认为，由于去年基金业出现了全行业亏损，所以会拖累到保险业的投资收益。不过，从以上数据看，基金在保险资金用途中所占比例比较低，影响似乎不大。保险资金的平均收益率倒是更有相关度，统计数据表明，20xx年保险资金运用的平均收益率为4.3％，而20xx年这一数字只有3.14％。如果保险公司的分红方案和其资金运用的平均收益率相关，那么今年的分红将比去年差一些。

　　当然，不排除保险公司在各年度之间进行调剂的情况。分红产品的期限比较长，保险公司对产品的分红方案有长期计划。所以，上年的资金投资状况不一定就在下一年红利分配中体现出来。某保险公司精算师告诉记者，在投资收益丰厚的年份，保险公司可能预留部分收益；而在投资收益较差的年份，有可能调拨往年投资收益补贴一部分红利。

　　各公司分红险的红利分配到底怎样，目前仍是未知数。较之投资连结险和万能寿险，分红保险的公开程度最低。保险监管机关也有规定，不允许片面地向社会公布投资收益率。平安保险（集团）公司寿险精算产品中心的精算师告诉记者，如果只片面强调公司投资收益率的高低，进行不恰当的攀比的话，对客户来讲，其实是一种误导行为。

　　保费收入：财富还是包袱？

　　银行已成为寿险的主要销售渠道之一。据统计，20xx年我国寿险分红产品保费收入1121.7亿元，银行寿险保费收入388.4亿元，占人身险保费收入的17.1％。

　　郝演苏教授认为，在分红险的销售中，银行扮演了推波助澜的角色。近几年银行经过不断改革，信贷管理已经相对健全许多。目前银行手里囤集了大量存款，如果放贷不出去，无疑是个巨大的包袱。为保险公司分红险，银行一举两得：一方面，将存款导入保险公司，可以缓解部分存贷压力；另一方面，还可以从保险公司获得可观的费。

　　在郝演苏看来，保险是个新兴行业，对各种产品的市场定位还存在许多误区。由于股市从20xx年8月开始持续低迷，而央行多次降息，并征收利息税，使得老百姓手中资金的可运用渠道非常有限，在这个时候，年青的保险行业义无返顾地成为了资金的避风港。以分红险为诱饵，吸引了很多资金。他说，如果这些资金运用得好，自然是一笔财富，如果运用得不好，那就是一个包袱。

　　力推分红险的保险公司，往往以分红险在境外大行其道为依据。但有专家指出，境外投资型产品的大发展是在保障型产品基本饱和之后才出现的。如台湾传统产品的覆盖率是137％，香港是69％（不包括1/3的外籍居民），而内地20xx年的覆盖率只有6％。

保险的心得体会13

　　作为一名学习保险专业的大学生，保险展业实训课是我在大学期间最为重要的一门专业课之一。通过这门课程的学习和实训，我深刻体会到了保险业的重要性，也从中收获了很多宝贵的经验和知识。以下是我对于保险展业实训课的心得体会。

　　第一段：认识保险。

　　保险展业实训课的第一课上，我们被引导去认识保险的基本概念和作用。通过老师的讲解和案例分析，我第一次真正明白了保险对于人们的重要意义。保险不仅可以保障人们的生命财产安全，还可以稳定社会经济发展，推动人们的风险意识和理财观念的改变。这些知识对于我们未来从事保险行业的人来说至关重要，而保险展业实训课正是为我们提供了一个展示自己能力的平台。

　　第二段：了解销售技巧。

　　在保险展业实训课中，我们不仅学习了保险的基本知识，还学会了如何进行销售。销售技巧是保险行业中不可或缺的一环，只有掌握了正确的销售方法才能更好地完成工作任务。通过老师的讲授和实践演练，我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系，如何发现客户的潜在需求，并给予他们最合适的保险产品建议。这种销售技巧对于我未来在保险行业的工作将会起到重要的指导作用。

　　第三段：实践锻炼。

　　保险展业实训课的课程设置非常贴近实际工作。在实践活动中，我们被要求分组进行线下销售活动，模拟保险业务的办理过程，与真实客户进行沟通交流。这种实践锻炼让我真正地感受到了做保险销售的压力和挑战。通过与客户面对面交流，我不仅提高了自己的销售技巧，还深刻了解到客户的需求和心理变化，在实践中不断调整和完善自己的工作方式和方法。

　　第四段：团队合作。

　　在保险展业实训课中，我们还学会了团队合作。在进行销售实践活动时，我们通常会分成小组，每个小组有不同的角色分工，如销售经理、销售助理等。在这个过程中，我们需要相互协作、相互配合，共同完成销售任务。通过与团队成员的密切合作，我体会到团队的力量和重要性，并学会了如何沟通、合作和解决问题。这种团队合作的能力对于我未来在保险行业的职业发展来说非常重要。

　　第五段：总结与展望。

　　通过保险展业实训课的学习和实践，我对保险行业有了更深入的了解，也提升了自己的专业能力。我学会了如何与客户建立良好的`关系，如何进行销售和团队合作，并在实践中获得了宝贵的经验。但同时我也认识到，保险行业是一个需要不断学习和进步的行业，只有通过不断学习和实践才能保持竞争力。因此，我将继续努力学习，提升自己的业务水平和销售技巧，为今后从事保险工作打下坚实的基础。

　　在保险展业实训课中的学习和实践，让我对保险行业有了更深入的认识和理解。通过了解销售技巧和实践锻炼，提高了自己的专业能力和工作能力。团队合作让我体会到了团队的重要性和力量。通过这门课程的学习和实践，我相信我将能够在未来的保险事业中取得更好的成绩。

保险的心得体会14

　　参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人，培训立足在六月开单的基础上，全员晋升，补齐差距，在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访，训练营协助追踪，营内营外天天随时沟通，相互配合，共同拉动新人开单，确保新学员有收入，保证留存。

　　关于举绩，我们采取以下措施：

　　宣导激励方案：竞赛期间每日开单者，保费达到1500元以上，奖励纪念奖一个，当日兑现;

　　学中干，干中学，各参赛小组期交举绩率达到70%，且晋升率达到60%，小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行，积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量，树立团队荣誉感，再次拉动举绩。

　　例如：7月25个新人开单，业绩324551元，增员19人，还有5人正在参加代资考培训，117位学员有45人未达到晋升标准，下阶段是重点辅导对象。

　　强势追踪：遵照师徒协议，强势追踪主管增员人，帮助达成新人开单，拿保底工资，对于出勤、业务部理想的新人，由个险经理找主管面谈，找原因，分析情况。并对不同新人进行差异化辅导，达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上，做激励、做点评，对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的'氛围。

　　培训班的工作需要在做的过程中不断改进，细节决定成败，下阶段**区扬帆起航继续努力。

保险的心得体会15

　　以前，我一直以为客服是一个没有多大发展前景，并且很无趣的工作岗位，但是在来到这个岗位之后，我便不再这么觉得了。因为客服工作并不是人们所想象的这么简单，以为每天只要坐在电脑面前回回消息就够了。事实并不是这样的，即便是回复消息，我们也需要把握好尺寸，需要掌握好产品的各种基本信息和情况，才能把消息回复好。如果只是简单简单的回一句消息那谁都能做到，可是这不是在过家家，这是在为一个企业的发展而工作，这是我在收取到自己酬劳的同时也要为此付出相应的代价和努力。

　　我们在回复客人信息的同时，也要学会一步一步的来引导客人促进订单的快速交易和完成。这也是一件十分有难度的事情，毕竟在我们这个岗位上，也需要承受着一定的销售压力。而且这个压力还不小，所以我必须要认真而努力的对待我的每一件岗位工作。况且除了及时回复，和有效回复客人信息之外，我们也还要完成其他很多的`工作。比如打电话给客户做回访工作，比如，接待顾客办理各种保险业务的工作等等。

　　在打回访电话给顾客的时候，我们要向顾客展现我们专业的语气和水平，让顾客觉得我们一直是一家专业做保险的公司，并且他要能够从中感受到我们对他的关注，让他们感受到有安全感和依赖性。与此同时，我们也还要根据顾客的反应做一下推销工作，把我们公司的最新产品套餐进行推销，这个推销的越多，我们所拿的业绩提成也就会越高。所以，我们客服人员的工作并不是没有挑战性和没有发展前景的。在这个岗位上，只要我们肯努力，肯下功夫，我们的前途也是无线大的。

　　在这八个月工作的时间里，我来到公司从事这个岗位的工作后，我便一直坚定着自己的目标，因为“没有目标就等于失去了方向”。所以为了能朝自己努力的方向发展，我给自己定下了一个又一个的目标，这些我会在之后的工作中一一实现。

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