(必备)电话销售岗位职责25篇
在快速变化和不断变革的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的电话销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
电话销售岗位职责 1
岗位要求:
1、 通过电话挖掘客户信息，与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系，为销售人员上门拜访做前期准备工作；
2、协助制定电话销售计划，执行公司的营销政策，并负责电话销售任务的落实和完成；
3、 组建和管理电话销售团队，负责电话营销渠道的建立与规范工作；
4、熟练掌握公司产品与解决方案，深入了解竞争对手产品及销售状况；
4、 有效判断客户的IT需求，从中发现相应的商业机会，能与其他部门积极配合，共同完成项目的销售、售前、立项过程。
任职要求:
1、有在软硬件、系统集成企业销售部门任职经验者优先，有教育行业或软件销售相关经验优先；
2、熟悉(学校、教育局)的软件或软件项目销售工作，熟悉招投标工作；
3、在电话销售相关管理岗位2年以上管理经验；
4、 有较强的'执行能力及培训能力；
5、具有良好的应变能力和承压能力，有敏锐的市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
电话销售岗位职责 2
工作内容：
1.公司会给我们提供去年车险老客户，近期快要到期续费客户名单，我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以；不用外出，不用开发客户。
2.对于续保客户反馈意见及时记录，定期汇报工作经验，为客户提供专业世界500强企业的咨询服务；
公司优势:
1、高起点:世界500强集团，平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同，提供高品质的专业技能培训，提升自我。
2、快成长:建立明确的晋升机制，接受更高的培训，坐席--主管--经理
3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用，年终奖，防暑降温费、生日礼金
岗位职责：
1、不用开发新客户；主要是电话车险销售，
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；初中以上学历。
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，相关车险电话销售工作经验者优先。
电话销售岗位职责 3
【岗位职责】
1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品（客户名单由公司提供，无需外出，保单派送和后续服务由所在落地公司完成），以新转保为主、续保二促为辅，积极引导客户投保电销渠道产品。
2.受理来电客户的'车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案。
3.对客户进行售后电话回访，了解客户对销售服务的满意度或建议。
【应聘要求】
1.年龄：18-35岁，男女不限。
2.学历：大专以上学历，专业不限，有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。
3.沟通：普通话标准，良好地沟通表达能力。
4.经验：有无均可，我们有完善的培训体制，曾创下在校实习生月收入过万元记录。
电话销售岗位职责 4
1.公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广；
2.了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展；
电话销售岗位职责 5
职责：
1.负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营；
2.负责营销团队的工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训；
3.根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标；
4.辅导电话销售针对重点客户进行方案制定；
5.有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力；
6.领导安排的`其他工作。
任职要求：
1.专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业； 如果有团队，也可以带团队入职；
2.三年以上电话销售经验；
3.具备敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源；
4.具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；
5.具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；
6.善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。
7.有金融行业客户资源者优先。
电话销售岗位职责 6
岗位职责：
1、根据公司下发的客户自助注册的名单进行拨打。
2、对已在公司投资过的客户进行维护。
3、完成公司既定的`基础业务指标。
任职要求：大专及以上学历接受实习应届生；
1、普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公软件，网络交流工具；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、有销售经验者或销售欲望强者优先。
电话销售岗位职责 7
岗位职责：
1、公司提供精准的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行了解和分析，邀约客户到校区进行咨询报名
2、对客户进行跟踪回访，解答客户的'疑问，熟练掌握公司产品知识及育儿经验
3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前服务工作。
任职要求：
1、年龄（20-35岁之间）性别不限
2、标准普通话，善于电话沟通，反应灵敏
3、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维活跃
4、热爱电话销售工作，敢于挑战高薪
5、从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先。
电话销售岗位职责 8
岗位职责：
1、负责本区域呼叫中心的各项管理工作，以完成区域目标为标准
2、对主管进行日常辅导及沟通，及时解决销售团队在销售中的问题
3、与当地各个城市、区域保持日常沟通
4、负责对本区域呼叫中心人员的日常管理
5、负责上级安排及公司领导的安排
任职要求:
1、本科及以上学历，条件优秀者可放宽
2、三年及以上呼叫中心管理经验，管理幅度大于等于100人；二年及以上一线销售经验
3、责任心、有执行力，对业务要有正确的`判断能力、分析能力，能提出改善建议
4、具备一定的数据分析能力、团队影响力和学习能力
5、有互联网二手车平台销售及销售管理经验的优先考虑
电话销售岗位职责 9
职位要求：
大学专科以上学历，英语口语和听力熟练
收集，筛选及解读有效信息能力
良好的商业知识和市场分析能力
较强的沟通技巧
熟练使用办公自动化软件和网络搜索
熟悉商业文稿写作
具有团队精神
岗位职责：
1、负责团队日常管理，业绩进度的跟踪，促进目标的达成；
2、负责完善各项管理制度及销售流程、培训，贯彻公司的政策、制度；
3、负责团队经营状况的报表分析、方案建议、措施落实；
4、负责提升销售团队的电话技能，对销售过程数据有较强的认识及掌控；
5、做好对销售人员的.激励和辅导工作，提高团队凝聚力，培育储备干部，更好地发展团队；
任用资格：
1、年龄在25-35周岁，大学专科或以上学历，形象端正；
2、有3年以电话销售经验，有1年以上电话销售团队管理工作经验者优先；
3、熟悉互联网企业的电销运营，对三大运营商公司组织架构熟悉优先；
4、性格稳重，责任心强，具备良好的应变能力和承压能力，善于处理团队内部关系。
电话销售岗位职责 10
岗位职责：
1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长，邀约家长及学生试听课程
2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。
3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；
4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
职位要求：
1形象好、气质佳、具有较强的亲和力，本科及以上学历，教育学，心理学，营销类等相关专业优先。
2具有良好的'表达能力，善于与人沟通，乐观开朗，积极向上。
3热爱教育事业，具有良好的服务意识，敬业精神，并且团队合作精神强，能承受一定的工作压力。
向往高收入，愿意为之付出努力者
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
电话销售岗位职责 11
岗位职责：
1、负责公司招聘网站的电话营销；
2、完成公司交给的.销售任务；
3、负责网站的市场推广与渠道的合作。
任职要求:
1、高中或中专以上学历、热爱电话销售。
2、具有维护现有客户同时拓展新业务领域的能力和素质；
3、沟通协调能力强，亲和力好，性格开朗，市场洞察力强，思维敏锐，善于分析总结；
4、具备较强的学习能力，具有良好的敬业精神和职业道德；
5、热爱销售行业，愿意在销售行业长期发展，踏踏实实。
电话销售岗位职责 12
1.负责在办公室跟客户聊房，确认客户需求，不外跑
2.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。
3.完成领导交办的其他或临时工作。
4.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的`非保密信息
5.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
电话销售岗位职责 13
岗位职责：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的`长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
工作时间：早：8：30-晚5:30分
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售岗位职责 14
岗位职责：
1、负责开拓新客户，完成业务前期洽谈、项目的'评估与考察，业务跟踪等管理；
2、协助上级制定业务规划，完成公司业务目标；
3、有新能源领域工作经验者优先考虑。
我希望您是：
1、对新兴事物有好奇心、积极向上、有目标、勤奋、善于学习；
2、勇于探索、乐于尝试新的商业模式
3、有领导力、亲和，但不服输、不达目的誓不休，能带领团队打硬仗、打胜仗、也能事先士卒、有亮剑精神！
电话销售岗位职责 15
①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的'顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。
⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。
电话销售岗位职责 16
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的`工作
电话销售岗位职责 17
岗位职责：
1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；
2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；
3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；
4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；
5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的'各项关键绩效指标
任职要求：
1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；
2、具备优秀的沟通与表达能力；
3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；
4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的团队合作意识及抗压能力。
任职资格：
1、中专以上学历，市场营销专业优先；
2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；
3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；
4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；
5、声音甜美，热爱销售工作。
电话销售岗位职责 18
职责描述：
1.利用公司提供的.资源通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；
2.通过电话沟通了解客户需求，为客户提供全方位专业的房地产置业服务，寻找销售机会并完成销售业绩；
3.利用公司平台和网络端口，更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户；
4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的楼盘；
5.热爱销售工作，有较强的沟通能力，追求高薪者。
工作时间：8：30-18：30 午休两小时 每周休息一天。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
电话销售岗位职责 19
1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的推广和销售。完成团队销售指标；
2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立；
3、负责电话销售应用系统工具的搭建和优化，提升团队工作效率；
4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化；
5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略；
6、负责电话销售团队跨部门协作机制的.建立，高效完成销售转化；
7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。
电话销售岗位职责 20
职责：
1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。
2、负责老客户的管理维护和深度合作的开发工作。
3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户，达成签约意向。
4、公司提供客户名单，都是准意向客户，无需自己寻找客户。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上销售工作经验者优先。
2、热爱销售工作，渴望高薪，能承受一定的.工作压力。
3、诚实守信，无不良嗜好，工作认真负责，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的沟通能力。
电话销售岗位职责 21
1. 负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的'监督；
2. 负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行；
3 .负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈；
4. 负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的指令；
5. 完成公司下达的其它任务。
电话销售岗位职责 22
岗位描述:
1.全面负责dcc团队的搭建,组织开展dcc的工作,为各门店提供增量的到店客户；
2.负责线上意向客户渠道的.开拓和资源获取；
3.负责组织、规划潜在客户的到店工作；
4.对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责；
5.赋能各区域,培养区域门店的线上潜在客户的转化能力；
任职资格:
1.5年以上针对dcc的管理工作经验；
2.对dcc团队的组织、搭建经验；
3.对线索渠道运营经验
4.团队管理和培养能力
电话销售岗位职责 23
1.我们提供带薪岗前培训，熟练掌握所负责课程的.课程考试及报考知识，熟练掌握咨询流程；
2.根据客户的需求和提问，通过电话沟通，耐心帮助用户了解课程考试、教育政策、选择课程班型、讲解课程考试内容完成课程规划和专业推介,；
3.邀约用户到报名中心，完成课程报名和咨询工作，安排用户选择班级进行上课；
4.熟练掌握各项目课程的项目知识、咨询流程、咨询技巧，完成部门以及个人的任务目标；
电话销售岗位职责 24
1.主动通过微信、QQ等方式添加客户，根据客户需求提供专业知识讲解；
2.良好的维护QQ、微信群，可微信、QQ、电话等多种形式邀约客户上门；
3.组织接待来访学员，以顾问式营销方式推荐合适的课程，面谈签单；
4.维护已报名学员挖掘潜在客户，加强老客户推荐开发能力；
5.参加会议和培训，提高销售技巧技能，完成销售日报及销售目标。
电话销售岗位职责 25
一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
三、参加公司培训，接受上级业务指导。
四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
五、每个工作日完成营销电话20个（其中新客户不少于5个）。
六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。
八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。
十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。
十三、对公司客户档案负有保密责任。
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