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电话销售岗位职责

时间：2024-07-20 11:04:03 销售我要投稿

电话销售岗位职责15篇[推荐]

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编为大家收集的电话销售岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

电话销售岗位职责15篇[推荐]

电话销售岗位职责1

　　1.为高端客户提供一站式服务;

　　2.执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息;

　　3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练; 电话销售经理岗位职责篇4

　　1、公司提供资源利用电话进行公司项目的介绍及推广; 2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

　　3、公司提供客户资源通过网络及电话进行渠道开发和业务拓展; 电话销售经理岗位职责篇职责：

　　1.负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营; 2.负责营销团队的工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训;

　　3.根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标;

　　4.辅导电话销售针对重点客户进行方案制定;

　　5.有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力; 6.领导安排的.其他工作。

　　任职要求：

　　1.专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业; 如果有团队，也可以带团队入职;

　　2.三年以上电话销售经验;

　　3.具备敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源;

　　4.具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

　　5.具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

　　6.善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。 7.有金融行业客户资源者优先。

电话销售岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、公司提供精准的客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行了解和分析，邀约客户到校区进行咨询报名

　　2、对客户进行跟踪回访，解答客户的.疑问，熟练掌握公司产品知识及育儿经验

　　3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前服务工作。

　　任职要求：

　　1、年龄（20-35岁之间）性别不限

　　2、标准普通话，善于电话沟通，反应灵敏

　　3、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维活跃

　　4、热爱电话销售工作，敢于挑战高薪

　　5、从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先。

电话销售岗位职责3

　　1、开发并锁定目标客户,保持客户资料数据的完善与更新, 完成北大后emba商学院招生工作,主要针对企业家

　　2、通过电话,邀约、以及拜访等方式,建立客户信任。

　　3、根据客户需求,提供配套解决方案,推进销售计划的达成

　　4、制定销售策略,完成年度销售指标;

　　5、快速掌握内部制度及流程,持续学习公司课程产品,并掌握核心产品知识

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,专业不限,管理类、人力资源、市场营销类专业者优先

　　2、1年以上b2b销售工作经验,有企业家资源或相关销售经验的优先考虑

　　3、具备一定的'电话销售技巧、客户开发技巧

　　4、较强的成就动机和内驱力,勤奋踏实、自信乐观、抗压性强

　　5、良好的人际沟通和表达能力,口齿清晰,普通话标准

　　6、具备快速学习能力,思维敏捷,灵活应变,喜欢销售工作,能与不同人打交道

　　7、诚信负责,良好的团队合作精神

电话销售岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率；

　　2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；

　　4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系；

　　5、完成量化的工作要求，并能独立处理上级安排的'其他的工作。

　　任职要求：

　　1、对销售工作有较高的热情；有工作经验优先；

　　2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力，语音富有感染力。

　　3、为人踏实，品德良好，综合素质休养佳，能吃苦耐劳，责任心强。

　　4、有自信心、乐观向上，工作态度积极认真，具有团队合作精神。

　　5、乐于接受挑战性的工作，有较高的敬业精神，喜欢电话销售工作。

电话销售岗位职责5

　　1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、节假日定期旅游

　　任职资格

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。

　　5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。

　　岗位职责：

　　1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。

　　2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。

　　3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。

　　4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。

　　5、积极配合完成公司制定的.工作指标，按时保质的完成工作任务。

　　工作要求：

　　1、具有电话营销业务经验者优先。

　　2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。

　　3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力

　　4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷

　　5、机电、建筑专业类优先考虑。

　　1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。

　　2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

　　3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。

　　5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

　　6、各类任务单的下发及合同执行情况的登记、跟踪与反馈。

　　7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

　　8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。

　　主要工作职责：

　　1.协助完成公司信息管理工作；

　　2.厂家对应系统的操作及录入；

　　3.集团系统的操作及录入；

　　4.日常车辆数据等的统计和整理并上报；

　　5.中间业务数据的日常统计和整理上报；

　　6.客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；

　　7.每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；

　　8.协助销售各条线审计工作的完成；

　　9.上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、高中专科及以上学历；

　　2.、1年以上工作经验；

电话销售岗位职责6

　　1、负责带领电话销售团队针对公司已有客户进行回访，进行公司产品的.推广和销售。完成团队销售指标;

　　2、负责电销团队搭建、电销培训体系、激励和管理制度的建立;

　　3、负责电话销售应用系统工具的搭建和优化，提升团队工作效率;

　　4、负责电销数据分析，挖掘客户需求，寻找销售机会，推动产品、规则、流程等优化;

　　5、负责电销质量监控和管理，不断化化和完善销售话述、销售技巧和销售策略;

　　6、负责电话销售团队跨部门协作机制的建立，高效完成销售转化;

　　7、负责电销团队文化建设，创造积极、高效、有销售激情的团队氛围。

电话销售岗位职责7

　　职位要求：

　　大学专科以上学历，英语口语和听力熟练

　　收集,筛选及解读有效信息能力

　　良好的商业知识和市场分析能力

　　较强的沟通技巧

　　熟练使用办公自动化软件和网络搜索

　　熟悉商业文稿写作

　　具有团队精神

　　岗位职责：

　　1、负责团队日常管理，业绩进度的跟踪，促进目标的达成；

　　2、负责完善各项管理制度及销售流程、培训，贯彻公司的政策、制度；

　　3、负责团队经营状况的报表分析、方案建议、措施落实；

　　4、负责提升销售团队的`电话技能，对销售过程数据有较强的认识及掌控；

　　5、做好对销售人员的激励和辅导工作，提高团队凝聚力，培育储备干部，更好地发展团队；

　　任用资格：

　　1、年龄在25-35周岁，大学专科或以上学历，形象端正；

　　2、有3年以电话销售经验，有1年以上电话销售团队管理工作经验者优先；

　　3、熟悉互联网企业的电销运营，对三大运营商公司组织架构熟悉优先；

　　4、性格稳重，责任心强，具备良好的应变能力和承压能力，善于处理团队内部关系。

电话销售岗位职责8

　　岗位要求:

　　1、通过电话挖掘客户信息,与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系,为销售人员上门拜访做前期准备工作;

　　2、协助制定电话销售计划,执行公司的营销政策,并负责电话销售任务的落实和完成;

　　3、组建和管理电话销售团队,负责电话营销渠道的建立与规范工作;

　　4、熟练掌握公司产品与解决方案,深入了解竞争对手产品及销售状况;

　　4、有效判断客户的.IT需求,从中发现相应的商业机会,能与其他部门积极配合,共同完成项目的销售、售前、立项过程。

　　任职要求:

　　1、有在软硬件、系统集成企业销售部门任职经验者优先,有教育行业或软件销售相关经验优先;

　　2、熟悉(学校、教育局)的软件或软件项目销售工作,熟悉招投标工作;

　　3、在电话销售相关管理岗位2年以上管理经验;

　　4、有较强的执行能力及培训能力;

　　5、具有良好的应变能力和承压能力,有敏锐的市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

电话销售岗位职责9

　　任职资格：

　　1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3。维护老客户的'业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

　　电话销售的岗位职责8

　　岗位描述：

　　1、全面负责dcc团队的搭建，组织开展dcc的工作，为各门店提供增量的到店客户；

　　2、负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取；

　　3、负责组织、规划潜在客户的到店工作；

　　4、对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责；

　　5、赋能各区域，培养区域门店的线上潜在客户的转化能力；

　　任职资格：

　　1、5年以上针对dcc的管理工作经验；

　　2、对dcc团队的组织、搭建经验；

　　3、对线索渠道运营经验

　　4、团队管理和培养能力

电话销售岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的`业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20-26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3.维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

电话销售岗位职责11

　　1、制定电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；

　　2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务，维护公司形象；

　　3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导或相关部门；

　　4、电话回访客户，维护好与客户之间的良好关系，促进公司与客户的长期合作；

　　5、认真执行公司的各种销售政策、制度和规范，以及按程序办事；

　　6、参与各种销售会议，并坚决执行会议决定；

　　7、做好与各部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的.顺畅衔接；

　　8、讲究团队合作精神，与同事相互支持、互相帮助、共同进步，杜绝我行我素等不良行为。

　　电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。对电销行业有兴趣的求职者们可以朝着这几点要求去提升自己的能力，从而更好地完成销售目标。

电话销售岗位职责12

　　岗位职责

　　1。为高端客户提供一站式服务；

　　2。执行公司规范语言要求，处理客户异议，详细准确记录客户接触过程和客户信息；

　　3。接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；

　　3、良好的'人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；

　　4、良好的谈判技巧；

　　5、高度责任心，能在压力下工作。

电话销售岗位职责13

　　职责描述：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、思维清晰且有条理，良好的'客户服务意识；

　　5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的工作压力；

　　6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

电话销售岗位职责14

　　岗位职责：

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

　　岗位要求：

　　1、高中或以上学历；

　　2、具有1年以上行业相关工作经验；

　　3、思路清晰，具有良好的语言表达能力，沟通能力，协调能力；

　　4、有加盟连锁招商行业经验者优先。

　　电话销售经理岗位职责7

　　电话销售经理北京豪越伟业科技有限公司北京豪越伟业科技有限公司，豪越伟业，豪越伟业公司主要从事计算机系统集成项目及计算机软件、硬件产品销售业务。

　　因业务发展需求，面对广大有志之士募集人才，公司所提供岗位：

　　电话销售经理5人

　　工作职责：对公司提供的.客户进行维护，跟进；

　　开发新客户；

　　并保证合同按时按质执行并完成，最终达到客户满意；

　　合同的回款跟进；

　　部门间的合作进取；

　　带领本部门员工共同进取，达成任务；

　　培训新员工；做好团队建设；

　　制定本部门年度、季度、月度任务指标，并带动团队共同完成。

电话销售岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。

　　2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。

　　3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。

　　岗位职责：

　　1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。

　　2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。

　　3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。岗位职责及任职资格B岗位职责

　　1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的'发布；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　5、负责团购活动的策划、组织和执行；

　　6、按时完成销售任务。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

　　3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

　　4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

　　5、有较强的沟通能力。岗位职责及任职资格C1、负责公司产品的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售业绩。

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