销售内勤岗位职责【推荐】
在充满活力，日益开放的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的销售内勤岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售内勤岗位职责1
1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。
2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的顺利进行。
3.及时汇总整理对口销售代表的'客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。
4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。
销售内勤岗位职责2
1.产品月、季度销售计划及计划落实统计，并制作月度销售统计报表。
2.负责区域市场商业流向、终端销售数据的采集与分类录存。
3.客户管理：及时响应客户咨询和服务要求，建立客户(商业、医院、员工)档案数据库并有效管理。
4.合同管理：收录购销合同和经销协议、建立合同管理台账。
5.招投标管理：协助做好招投标资料管理、招投标信息管理及服务。
6.负责办事处日常业务工作信息(工作计划、报告)的管理。
7.负责办事处资产管理(建立台账、半年核査、及时维护)。
8.兼地区办事处内务管理及服务。
销售内勤岗位职责3
销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：
一、忠于职守，爱岗敬业
1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。
2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。
二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）
1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：
（1）型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。
（2）数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。
（3）价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。
（4）表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。
（5）包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。
（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。
2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。
⑴内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
⑵对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。
三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理）
1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完
2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。
3.货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。
4、发货运输管理：公司安排车辆运输的`货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。
3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。
⑴每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。
⑵退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。
四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）
1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。
2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。
3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。
4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。
5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。
6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。
7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。
五、报表、档案管理
1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。
2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。
3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。
4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。
5、将客户的原始订单整理存档保管好
销售内勤岗位职责4
岗位职责:
l、负责产品售前售后相应工作以及客户档案的汇总及更新;
2、根据客户采购计划,做好发货、开票申请,并确认是否收到;
3、维护销售信息系统,按时统计、汇总、更新销售数据;
4、监督和督促销售协议的签订,跟进销售指标的完成;
5、严格执行销售政策及相关规定,配合销售部维护市场并保持信息畅通;
6、确保良好的客户沟通,对客户提出的问题进行及时反馈与处理;
7、严格遵守公司各项规章制度和流程;
8、完成上级主管、公司的各项工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部门支持工作。
岗位要求:
1、中专以上学历,医药相关专业,半年以上医药行业销售助理或客服相关工作经验优先;
2、了解医药销售管理知识,具有较敏感的数据处理分析能力;
3、沟通能力,表达能力好,具有良好的`工作责任心、条理性、计划性。
岗位职责：
1、负责客户电话微信接单、回访、微信群管理等日常工作。
2、负责上级交代的其他工作
任职资格：
1、能熟悉操作电脑各项办公软件（有过五金机电行业工作经验者优先考虑）
2、工作认真负责，积极主动，具有服务意识，善于与人沟通
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
销售内勤岗位职责5
1、销售订单管理：接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理：合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理：接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价：来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。
5、沟通：与业务员沟通、用户沟通、主管领导的`沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算：销售提成结算、售后费用结算。
7、报表：每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作
销售内勤岗位职责6
1、及时、准确地传达公司总部指令，做好与省（地）区经理销售工作事项的衔接、沟通和服务工作
2、掌握产品销售动态，定期对销售指标等情况进行统计分析，随时为领导提供正确的.信息
3、监督省区销售计划、目标的实施，协助考核省区经理工作绩效
4、客户来电咨询、洽谈合作的初步事项，做好与客户的相关服务工作
5、客户资料管理（客户资料收集、审核、整理、归档）
销售内勤岗位职责7
岗位职责：
1、销售部销售数据的统计;
2、销售部会议日程安排及协调;
3、客户资料的梳理、销售备案;
4、产品资料整理、发放;
5、销售单据开据及后续跟进工作;
6、领导交办的.临时性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有行政助理、内勤、文员岗位工作经验者优先;
2、有医药行业工作经验者优先;
3、具备一定财务知识;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等办公软件;
5、男女不限。
销售内勤岗位职责8
岗位职责：
1、销售订单处理、和相关部门协调安排订单配货。
2、与物流沟通，辅助协调以处理物流问题
3、辅助业务人员进行新品及活动提报
4、业务数据的收集整理、分析、定期供给分析报告。
任职要求：
1、大专以上学历，有1年以上工作经验。
2、为人开朗，幽默，有创造性，良好的沟通协调本事。
3、熟练掌握excelword等办公软件。
4、有互联网（电商）营销经验及快消品行业经验优先
5、市场营销专业和电子商务专业优先
销售内勤岗位职责9
1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。
2、负责信息上报、订单工作。
4、每日查看销售通报。
5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。
7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。
8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。
9、完成领导交办的其他任务。
销售内勤岗位职责10
职责一：销售内勤主管岗位职责
一、办公室内务
1、办公室卫生
2、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
二、文字档案
1、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）
2、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）
3、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）
4、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三、待人接物
1、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、政策传达
1、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2、各种促销活动中的退佣、折让计算的'协助办理。
3、销售经理差旅费的初审与上报签批。
职责二：销售内勤主管岗位职责
1、全面负责销售内勤保障工作，为销售业务人员提供支持
2、合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作
3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送
4、负责组织销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核
5、定期或不定期对销售内勤工作进行检查，发现问题及时纠正
6、负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8、完成上级领导临时交办的工作
职责三：销售内勤主管岗位职责
1、整理销售历史数据、销售计划和预算；
2、整理、维护所在区域销售数据，制作相关须定期更新的报告；
3、提供销售促销活动、市场活动和其他销售项目的支持数据；
4、组织、协调有关政策/流程/系统运作的辅导、销售培训等；
5、根据公司销售管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报。
7、根据公司的销售政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目。
8、后勤资料收集工作。
销售内勤岗位职责11
1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。
2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。
3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。
4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的`建议;
5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;
6、完成临时交办的其他工作。
销售内勤岗位职责12
岗位职责:
1、完成贷款客户的贷款协议签订工作;
2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标;
3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度;
4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理;
5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案;
6、网签合同变更及归档,网签数据的统计及汇总;
任职要求:
1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验;
2、熟悉网签办理流程。
3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;
4、熟悉房地产按揭流程;
5、熟练操作EXCLE等办公软件;
6、熟悉房地产相关法律规定;
7、具有良好的`服务意识、沟通及谈判能力;
销售内勤岗位职责13
1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。
2、负责信息上报、订单工作。
3、每日查看销售通报。
4、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
5、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。
6、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。
7、负责与厂家对接，填制各种销售报表。
8、完成领导交办的其他任务。
销售内勤岗位职责14
1、负责客户档案的收集和整理。
2、负责销售部所有物品的申请和出入帐的记录工作。
3、负责车辆的采购作业，掌握汽车销售管理系统的使用。
4、负责新车到店的接车和相关检验的工作。
5、负责信息的收集、上报和系统录入工作。
6、负责厂家邮件的`接收和处理工作。
7、负责前台信息的定期收集，日常信息的收集和反馈工作。
8、负责车展物品的准备工作，并做好车展信息的收集工作。
9、负责每辆车的钥匙的管理工作。
10、负责新车物品的收藏工作。
11、负责协助销售顾问的交车工作。
1、负责经销店订单、交车、提车的数据汇总分析及汇报;
2、负责厂商、公司系统数据维护及操作;
3、负责意向客户、库存等销售信息的汇总分析;
4、负责各类看板数据的更新。
5、完成上级领导交办的其他任务。
6、统计到店客流量。
销售内勤岗位职责15
职位描述：
1、负责销售及内勤团队的日常工作；
2、负责交房及交付后楼宇产权售后等工作；
3、负责客户关怀提高客户满意度等工作；
4、完成上级交付其他工作任务。
任职要求：
1、大专学历以上，2年以上房产行政经验，有知名开发商或代理公司从业背景优先；
2、熟悉整个房产销售流程；
3、熟悉操作房产售楼系统软件，需培训业务员完成客户录入、认购管理、合同管理、付款计划管理；
4、形象气质佳，有亲和力、团队精神。
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