销售内勤岗位职责(汇总15篇)
在我们平凡的日常里，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的销售内勤岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售内勤岗位职责1
一、负责客户订单的收集、登记、开单及安排发货；
二、负责客户的`日常客情、订单、货款回收的维护及跟进；
三、负责仓库来货、发货的数据管理；
四、负责整理、制作、提供相应的销售数据及财务报表；五、配合其他相关工作安排。
销售内勤岗位职责2
销售内勤岗位职责
１、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
２、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
３、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
４、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
５、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
６、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
７、 按合同要求给制造商做好衔接工作；
８、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
９、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
１０、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
１１、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
１２、 完成领导交给的其他任务。
销售内勤岗位职责
销售内勤部的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过严格慎密的审核，确保万无一失，销售内勤的工作根据其岗位的特性，主要分为以下内容：
一、 销售助理工作职责
1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划，督促业务人员的应收账款；核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用。
2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数，呈报公司领导，以使对业务人员进行考核。
3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总，对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作，建立客户档案，维护客户信息，分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。
5、 按合同要求给制造商做好衔接工作；
6、 根据合同编制应收账款明细，并对应收帐款实施管理；
7、 协助业务人员回款，提供应收账款及其相关信息；负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。
8、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作；
9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报，每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核（货品、单价等）。并上报销售经理。
10、 制定订电话销售计划，掌握电话销售技巧，积极开拓市场，按时完成公司下达的销售任务；电话拜访客户，发送产品资料。
11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据；每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。
12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目，按时登记明细账目；未开发票的合同，建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；
a） 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
b） 与财务人员做好发货、回款情况的对接；
c） 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。
14、每月应收对账函100%完成；
15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的，销售助理承担30%的责任。
16、完成领导交代的其他任务。
二、销售内勤工作职责
1、根据客户授信金额及授信期限，按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。
2、根据业务销售定单及业务提交缴款单及时录入电脑保证数据的`准确性。
3、根据销售定单及客户分切订单，与仓库调度、分切车间沟通安排送货及分切，以便及时向销售部及客户反馈信息。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题，做好售后服务。
5、每天出货品销售汇总表，确保内容真实数据准确。
6、对时间有一定的管理能力（客户的开票时间等）。
7、对存根单据的装订及管理。
8、完成领导临时交办的其他任务。
9、与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
10、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。
11、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
三、采购助理工作职责
1、按公司采购流程下单、签合同、发货的跟进，随时与工厂保持联系，了解货物生产周期及到货时间，并于每周出“采购进货情况表”（含已订未发及在途货物），确保货物不断货、不积压。
2、对公司各类货物的品名、规格、件装、令包、用途及产地，随时掌握货物库存情况，并定期向上级汇报与公司相同或类似产品的“最新市场价格信息报表”。全面收集市场信息，做货品进、销建议。
3、货物到库、入库、仓库库存量的及时性准确性，及时将货源信息反馈到销售部。
4、根据仓库货物验收情况，如有不合格货物，立即上级领导汇报并马上与厂家联系，协商书面处理方案，并书面通知财务扣款并负责客诉处理，从接到客诉处理不超过10天，保证无供应、业务或财务抱怨或投诉。
5、应付账款记账与核对工作（合同、入库及进项发票三者间品名规格数量及价格一致）的及时性，月末编制应付款对账表及与供应商核对工作，保证于次月15日前将有供应商确认的对账函交主办会计。并于每月25日前向出纳提交审批手续齐全的付款申请表，由出纳安排付款。
6、每月月底按时交应付款报表及对仓库进行定期盘点。
7、每月对订单、合同及入库单等相关单据进行联号装订工作
8、完成领导临时交办的其他任务。
销售内勤岗位职责3
1.创建或维护客户的系统信息，并制作正式合同文本。
2.实时跟踪原料分配的执行情况，并根据实际情况做动态调整，以确保客户产品生产加工任务的`顺利进行。
3.及时汇总整理对口销售代表的客户应收账款台账，为销售代表收款工作提供信息支持，并在系统完成收款核销后做好核对和跟踪工作。
4.协助销售代表开展用户异议处理工作，并提供有关系统上的信息处理支持。
销售内勤岗位职责4
1、协助经理做好日常工作处理、报表制作、日程安排等事物性工作；
2、科学处理电话，邮件，传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达；
3、负责部分会议的`组织并完成会议纪要；
4、协助经理做好对各下属部门的沟通、传达与协调工作；
5、各部门上报文件的保存、管理、督办；
6、对相关文件、档案、合同进行分类和归档；
7、及时完成交办的其它工作。
销售内勤岗位职责5
1.开会、记录业务人员确定的目标，为业务人员做好辅助性的工作;
2.客户档案的建立以及客户的'维护;
3.如有业务人员下单，需立即制定销售订单并立即上报财务部;
4.发货前销售内勤要通知财会人员查询货款是否到账，款到发货;
5.货物发出后，要做好货物跟踪工作，并及时的向客户提供货物信息;
6.负责前台的店面商品货物的出入记录。
7.记录公司现金流水账以及简单财务方面的核算
销售内勤岗位职责6
岗位职责：
1、负责公司内部其他职能部门与营销部门的衔接、沟通及协调工作
2、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、以及部门员工的.考评考绩工作；
3、协助部门总经理完成推广产品的具体业务管理工作，协助业务总经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施；
4、部门销售业绩的统计、查询、管理，关注销售人员心态变化，及时沟通处理；
5、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给业务总经理。
岗位要求：
1、本科以上学历，统计或财务相关专业更佳，有2年以上同等岗位工作经验，有一定的管理经验更佳；
2、工作有条理，思维周密严谨。良好的沟通和组织管理能力，培养和提升团队的能力；
3、精通办公软件的操作使用；
4、具备良好的全面合理统筹安排的能力。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：2年经验
销售内勤岗位职责7
1、协助销售人员处理报价、合同等各类销售活动所需的商务文件;
2、负责客户报价和草拟合同、审核合同、签署合同及催收应付款、发票等;
3、负责招投标资料、合同等资料收集、整理、复核、登记、存档、管理，以及与其他部门之间所有文件资料的交接管理工作，确保部门资料的及时性、准确性、完整性;
4、负责公司资质等商务文件的管理及保存工作;
5、协助销售人员与客户、合作伙伴或供应商就商机、合同方面的`事宜进行沟通;
6、完成部门经理交办的其他工作的督办、协调及任务落实;
7、负责新客户咨询、跟进和信息录入维护等;
销售内勤岗位职责8
任职资格
基本要求
1.学历
大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识
2.专业经验
两年以上销售管理工作经验
3.个人能力要求
沟通能力、创新能力、协调能力等
相关说明
1.认同公司企业文化,忠诚度高
2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况
3.注重内部工作协调
4.有学习意识和团队意识
职责内容
1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持
2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送
4.负责组织销售合同的.拟订工作,并及时送主管领导审核
5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正
6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作
8.完成上级领导临时交办的工作
考核指引
考核说明
1.考核频率
月度考核、季度考核
2.考核主体
销售部经理、人力资源部
3.关键业绩指标
各类报表编制及时率、销售报表出现差错的次数、部门协作满意率
结果应用
1.考核结果作为薪酬发放依据
2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考
3.考核得分低于xx分者,将受到口头警告处分
销售内勤岗位职责9
1.销售人员的日志、周报、月报的汇总整理
2.协助员工报销登记，及报销初审等工作
3.员工考勤管理，能熟练操作ERP
4.协助员工借款
5.负责销售部各类文件归档整理
6.负责与各地销售部人员沟通，处理日常有关工作及确认有关项目进展情况
7.负责营销中心例会会议及临时性销售类会议的'记录及会议纪要整理
8.协助销售人员工作(如标书打印装订，配合售前支持等)
9.回款管理 .发货管理
10.销售经理日常工作的管理及汇总
销售内勤岗位职责10
1、人品端正、工作态度踏实、责任心强！
2、有1年以上医疗器械公司内勤、行政、助理工作经验，熟练使用OFFICE办公软件及财务软件，有网上报税及开票经验。
3、负责公司内勤工作，公司相关业务单据制定，文件的管理制定，出入库单据的'制定，发票的单据的制定。
4、认同公司文化，勤奋工作，认真负责。岗位职责
1、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
2、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
3、相关市场讯息的挖掘与整理收集；
4、其它主管交办事项。
任职资格
3、有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
1、负责对各类销售业务分类，整理，采集录入，汇总分析；
2、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；
3、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系
4、公司产品招标、投标业务；
5、完成领导交办其它商务性文职工作。
销售内勤岗位职责11
每个工作岗位的要求都是不一样的，以下是“销售内勤基本岗位职责”希望能够帮助的到您！
销售内勤职责
岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、组建销售队伍，培训销售人员；
7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
企业对销售内勤要求
要求A
岗位职责：
1.负责销售团队各种数据的统计及分析；
2.销售团队业务管理的上传及下达；
3.销售活动的组织安排；
4.销售总监安排的其他任务；
任职要求：
1.行政、销售或统计类相关专业毕业优先；
2.以前从事过销售或能够适应销售团队较快的工作节奏；
3.较好的团队服务意识和沟通能力；
4.较强的抗压能力；
要求B
岗位职责：
1、做好店面的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护等工作。
2、负责店面产品的'管理，了解并熟悉产品、接待进店顾客并介绍产品，完成销售。
3、高效、准确地完成经理/店长下达的销售任务；服从上级领导的各项工作安排。
4、做好订单的售前、售中工作，并跟踪售后服务(特别是送货后的回访)。
5、目标顾客的跟踪。
6、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
任职要求：
形象好，气质佳，沟通协调能力强。
要求C
岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、组建销售队伍，培训销售人员；
7、评估销售业绩，建设销售团队。任职资格：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
销售内勤岗位职责12
1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板。
2、负责信息上报、订单工作。
4、每日查看销售通报。
5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请。
6、记好车辆库存明细，报备信息主管和销售部。
7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性。
8、负责与厂家对接，填制各种销售报表。
9、完成领导交办的其他任务。
销售内勤岗位职责13
岗位职责:
1、日周月报的数据提供;
2、销售数据的.系统录入及明源后台操作;
3、置业顾问日常工作管理，如排班、考勤、办公用品申请、物料领取;
4、客户资料的收集存档
任职要求:
1、统招二本及以上学历，有地产行业工作经验;
2、熟悉办公软件操作。
地产销售内勤岗位
销售内勤岗位职责14
1.根据业务部“每日签单”录入公司平台系统;
2.收集客户资料、信息和充值数据名单交付外勤人员办理加油卡和批量充值业务;
3.依据每日划拨数据安排对公款项(中石化、中石油);
4.每日签单业绩必须统计汇报财务部和总经办领导、销售部统计重要数据;
5.协助销售人员处理客户信息的查询、更改、挂失补办等事宜;
6.每月1号下午准确统计并核对上个月总业绩并递交人事部;
7.领导交代的其他工作。
销售内勤岗位职责15
销售信息计划员是三重公司销售队伍中负责销售内勤服务工作的工作人员，其工作指令由销售总经理助理即内勤经理直接下达，具体职责如下：
一、日常办公事务的处理方面：
1、认真做好电话、传真件的接听、接收的记录及再处理工作，要分类进行记录、立卷，并将相应信息分类整理后传至经营部门；
2、负责电话、传真、网络、邮寄件等各种市场反馈信息的收集、分类整理、立卷工作，并及时向经营部门传达产品与客户信息；
3、认真、及时、准确、详细地建立售后服务档案、信息档案以及便于查询的销售目录，其中：售后服务档案必须包含以下内容：
（1）用户回访记录；
（2）产品质量、信息反馈；
（3）产品维修记录及费用；
（4）更换配件记录与之相关的费用；
4、协助做好各类营销活动的具体准备工作；
5、通过电话访问了解市场信息并进行收集、分类整理后送交经营部门；
6、认真收集、分类整理服务人员及其他渠道传递回来的产品信息，并需及时填报信息反馈表交经营部门处理和改进；
7、负责各种对外函件的发出联系工作，要有准确、真实的备案目录；
二、对销售信息的分析和总结
1、及时对销售人员的销售工作情况进行跟踪、监督和督促；
2、每月或销售人员每完一个工作段后，对销售人员的销售工作及结果进行分析、总结，并起草销售人员工作分析报告上报销售总经理助理；
3、建立和完善销售信息资料库，所有的资料含短信记录、工作报告、工作总结都要分类、建档、立卷；
4、通过审核销售人员回公司报帐的各种票据，核查其工作情况的'真实性；
三、负责接受下列信息及书面材料，并以此为基础对销售人员的销售工作情况进行跟踪、监督，对销售工作及结果进行分析、总结，建立和完善销售信息资料库：
（一）销售人员每次出差前必须交报的：
1出差人员工作安排表；
2当月工作计划、实施方案、任务量、市场维护方法及各种营销活动等；
（二）销售人员每次出差在外必须汇报的：
1、每天早8点、晚5点发回的二次短信；
目的：了解其工作进展情况，掌握销售人员每天的工作状况和一段时间的工作情况和进展，以便于及时对销售人员的工作进行调整和调度；
2、电话或短信反馈回的有购买意向客户的进展情况信息：
目的：了解客户的购买心理、价格要求、设备配置要求、竞争对手情况、购买时间
（三）销售人员每次回公司必须交纳和汇报的：
1、当月的工作总结或本次出差的工作总结，应包括：所搜集的所有客户情况、规模、法人、地址、联系电话、修理类别、购买意向，经销商状态、个人建议、下一步的工作计划；
2、有购买意向的客户分类整理报告，应包括：进展状态、所需设备型号、配置、价位、付款方式、购买时间、厂房状况、客户信誉度；
3、公司已确定的经销商情况；
4、展会及营销活动情况，应包括：展会规模、同类厂家参展情况、所有关于展会及其他营销活动的总结等；
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