办公室制度集锦【15篇】
在快速变化和不断变革的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的办公室制度，希望对大家有所帮助。
办公室制度1
为保证强人广告全体在职人员顺利完成各项工作任务、经营目标、管理目标，更为了给大家有一个和谐、融洽、舒适的工作环境特制定本规章制度，本规章制度适用本公司的每一位员工，望大家积极遵守，互相监督，愉快执行。
一、考勤制度
1、公司工作时间为每周一至周六，冬令时早上8：30—12：00，下午1：30—5：30，夏令时早上8：30—12：00，下午2：30—6：00。每位员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；
2、上班考勤实行实时签到制度，不得故意误签上班时间，必须本人亲自签到确认；
3、事假病假等都需提前上报领导，经领导批准后方可请假离开。一切提前未请示领导而工作时间未到岗的一律视为旷工。
4、非工作时间，如遇公司事务紧急，需要加班，员工应积极配合，加班时间计入绩效考核。
二、工作制度
1、工作期间内不得无故窜岗、闲聊、玩网络游戏、利用公司电话打私人电话、等与工作无关的事情。
2、上班必须保持良好的工作态度和风貌，同事之间要和睦共处，互相合作，相互支持，鼓励良性竞争，杜绝恶意争吵，大家做到在互助中共同进步。
3、工作期间员工应该有得体的'言谈举止，恰当的衣着装扮，不夸张不张扬。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打扫办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境，每周三下午下班后进行一次彻底的大扫除。
5、每位员工都有一个以公司命名的工作QQ，此QQ所有权为公司所有，工作时间必须保持在线，此QQ上的所有资源都属公司资源，每个人都应该维护公司利益，员工离开公司，其工作QQ应该退回公司，并不得带走公司资源。
6、员工必须服从上级管理人员领导，工作主动积极，不怠慢，不推托，不拖延。
7、每位员工都应积极学习公司业务知识业务流程。
8、任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
9、员工不说任何不利于公司和有损公司形象的话，不做任何有害公司的事。工作期间到做爱护公司物品器械，节约公司财物资源。
10、工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；
11、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。
12、公司往来业务要实时上报经理，以作为后期绩效工资的参照标准。
13、工作中涉及到公司财务往来及收支，都要有相应的账目凭证。所有因公事涉及到财务的，按实际情况开具相应的收据或取得有效发票，按照公司报账程序进行报账。
14、外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向，并保持联系工具的通畅。
15、当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日。
16、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。
三、绩效考核制度
1、员工工资：基本工资+绩效工资+公司福利
2、法定节假日放假时间按照国家法定法定放假时间为标准，具体情况也可视实际情况进行调休。
3、公司每月10号发上个月全月工资。为促进同事之间的友好关系每月第二个星期六的晚上公司全体员工进行聚餐或者组织小活动。公司每年视具体情况组织集体旅行。
办公室制度2
值班制度
一、值班时间
（一）正常上班时间即上午8:00－12:00；下午14:30－17:30，由值班室正式工作人员值班。
（二）下班时间及周末由县委办聘用人员值班。具体时间段如下：
2．星期一至星期五：中午12:00－14:30；下午17:30－晚上22:00。
3.星期六、星期天：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
4.除春节、国庆外的节假日：上午8:00－12:00；下午14:30－17:30；晚上19:00－22:00。
（三）每天晚上22:00第二天上午8:00由县委机要局工作人员在机要局值班。
二、值班地点：
县委办信访值班室
三、值班工作内容
1.做好值班电话记录和值班日记及各项登记工作；
2.认真贯彻落实重大事项报告制度，遇有重要事情或特急以上电报，要及时汇报并积极协助做好处理工作。
3.做好来人的接待和来访的'劝解疏导工作。
4.爱护公共财物，提高安全意识，注意随手关电熄火，做好安全检查工作，关好门窗，防火防盗。
5.保持值班室的环境卫生。
6.完成好领导交办的工作任务。
四、值班纪律
1.值班人员必须按时到岗值班，不得迟到、早退、脱岗，如有事不能值班，应事前向科室主任请假并报分管领导同意。
2.严格履行交接班手续，已办理和未办完的工作必须及时汇报。
3.对于值班工作不力和造成工作失误及影响的，给予公开批评和经济处罚。
办公室制度3
第一节总则
第一条为加强园林局行政事务管理，理顺内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条单位印章包括：园林局公章、财务专用章、法定代表人私章、合同专用章、非税专用章、等涉及对外交往使用的印章。
第四条单位印章由局办公室主任或指定专人负责保管。
第五条印章的使用一律由各单位负责人及局领导签字许可后，管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人负责。
第六条所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存盘。
第七条任何科室和个人不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经局领导或分管领导批准后方可开出，并做好登记。第三节公文管理
第八条单位的公文格式应范化，公文处理程序应严肃、正确。
第九条公文的发行由办公室负责。包括各类红头文件、办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十条各科室自行打印的涉及外发文稿必须经本部门负责人签字，办公室审核后发送。
第十一条各科室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报办公室留底存档。
第四节办公用品的管理
第十二条办公事务用品类别：
1、办公用品（桌椅、活页夹、专业器具等）；
2、印刷品；
3、纸张（复印纸、传真纸、打印纸等）；
4、杂物器具（杯子、茶叶及办公用相应物件等）；
5、办公自动化用品（计算机、打印机、复印机、电话等）
6、其它第十三条办公用品的购发：
（一）办公用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划，由部门负责人签字后报办公室负责人，办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门，由部门负责人签字领回。低值易耗办公用品可由办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由分管领导批准报局领导同意后方可购买。
（二）计划外办公用品的申请领用，必须经分管领导与办公室主任会签后方可购发。
（三）新聘工作人员办公用品，办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员正常工作。
（四）办公用品应建立账簿，购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十四条公务车的使用范围主要包括：各科室工作人员外出联系业务、报送文件、外地出差接送、接送其它人员的紧急和特殊用车。
第十五条车辆调度由办公室指定专人负责，驾乘人员凭其派车通知单用车或以其派车电话用车。
第十六条申请用车一般应提前一天通知办公室，办公室应严格按规定派车，不得随意扩大用车范围；向同一方向的用车，以节约为本，能合用的，不另派车。
第十七条驾驶员应服从调度，安全驾驶，爱护车辆，文明行车。
第十八条特殊情况无车或车辆不足时，由办公室向分管领导汇报后，可向社会租车公司租用。
第六节邮发管理
第十九条办公室指定专人负责为各科室收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由办公室指定人员负责登记、收发。第二十条各部门的报刊订阅由办公室负责。各部门公费报刊的征订由部门负责人上报，并符合单位工作实际，由办公室统一报批订购。
第七节档案管理
第二十一条档案管理由办公室指定专人负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作，对涉及机密的文件、资料，档案要做好保密工作，防止泄密。同时做好电子档案的备份工作。
第二十二条部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。一般情况下工作人员尽量不要查阅，确因工作需要查阅，由部门负责人签字同意。
第二十三条借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由局领导批准方可摘录和复制，一般内部档案由办公室主任批准方可摘录和复制。
考勤管理制度
1.作息时间
上午工作时间：8：30-12：00下午工作时间：14：30—17：30（如有变更另行通知），每周工作五天。
2.迟到、早退迟到或早退在30分钟内，并未请假者视为迟到或早退。迟到或早退2小时以上按旷课处理。由于公事推迟上班而未提前经部门负责人同意者，按迟到论。
月累计迟到超过3次，警告一次，年度累计迟到或早退15次以上取消任何优秀评选资格，情况严重者予以扣发全年绩效工资。
如有特殊情况影响上班，要及时给自己分管领导和负责人报告。未请假而离开工作岗位1小时视为擅自离岗，到上班时间未到岗或未到下班时间离岗未请假超过2小时，及工作期间未请假离开工作岗位1小时以上为旷课。
擅自离岗第
一、二次由科室负责人教育，第三次以上由分管领导进行批评教育，屡教不改者达五次以上，扣除所有奖励性工资。
年度旷课三次以内（不含第三次）单位批评教育。年度旷课三至五次以内（含第五次）扣除奖励性工资50%。
年度旷课五次以上扣除全年奖励性工资。情节严重者，将按人事管理制度执行。
3.外出管理
工作人员因公外出时，应获部门负责人批准后，上报分管领导，由分管领导报局长同意后，注明外出时间，返回时间，交办公室备案。
员工外出一日内，由部门负责人签字同意，交待注意事项后可外出。员工外出二日以上（含二日），由部门负责人同意报分管领导批示同意并交待注意事项方可外出，并将外出审批单交办公室备案。
如发生人员不请假外出，将按相关制度进行处罚
4.病假
请病假一日内由部门负责人同意。二日以上由分管领导批示同意。病假三日以上（含3日）要有医院相关证明。因突发疾病不能当时报告，可事后报告，并要有相关医院证明。
正式员工连续病假将按人事管理制度执行。 5.事假
员工请假2天以内事假(含2天)，须提前1天提出申请，由部门负责人核准，分管领导审批同意即可；请3天以上事假需提前提出申请，由部门负责人核准后报分管领导审批同意，报办公室备案；个人假期将按人事管理规定的假期执行。个人事假，计入个人年度假期总数，并从其假期中扣除。
督查工作制度
第一条为进一步提高机关工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据党风廉政建设的规定，结合我局实际，特制定本制度。
第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“三个代表”重要思想、科学发展观、党的群众路线教育实践活动、“三严三实”、“两学一做”为指导，紧紧围绕全局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和本局的各项决策和工作部署得到有效落实。
第三条督查工作的主要任务是：
（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。
（二）上级及局领导批示、交办的重要事项的落实情况。
（三）局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。
（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。
（五）其他事项的查办。
第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作。
（一）建立局领导负责分管工作目标督查制度，局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。
（二）局办公室是督查工作的.管理部门，在分管领导的指导下，负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子网络督查维护工作。
第五条督查管理部门的主要工作职责为：
（一）负责对上级关于园林（林业）绿化建设等工作的重要指示督查的分办、督查工作。
（二）负责局委会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。
（三）负责对全局的工作计划、目标管理实行督办。
（四）负责对上级和有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。
（五）负责将局贯彻上级机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。
（六）负责督促二级单位建立健全工作报告制度，及时报告重要情况。
（七）各二级单位要建立健全督查工作责任制，按各自职责和分管领导的要求，负责专项督查工作。
（八）对局机关和二级单位的日常管理、作风建设、廉政建设和治庸治懒等各项工作的督导检查。
（九）机关各部门和各二级单位接到督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结。对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的事项，要实施不间断地跟踪督查；对未能如期办结的事项，要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的任务，必须及时报告并进行协调。
办公室制度4
公司车辆日常管理制度主要涉及以下几个方面：
1. 车辆使用规定
2. 车辆维护保养
3. 驾驶员管理
4. 安全行车规定
5. 车辆调度与记录
6. 费用管理与报销
内容概述：
1. 车辆使用规定：明确车辆使用权限，如公车私用的限制，节假日用车规定，以及特殊情况下的车辆调配。
2. 车辆维护保养：规定定期保养的时间间隔，车辆故障处理流程，以及保养费用的责任归属。
3. 驾驶员管理：驾驶员的'选拔标准，培训要求，工作时间规定，以及绩效考核标准。
4. 安全行车规定：包括驾驶行为规范，安全驾驶培训，交通事故处理程序，以及紧急情况应对措施。
5. 车辆调度与记录：制定车辆调度原则，建立车辆使用记录，确保车辆使用透明度。
6. 费用管理与报销：设定燃油、维修、保险等费用的报销流程，以及超支处理办法。
办公室制度5
办公室环境管理制度旨在维护一个高效、舒适、安全的工作空间，促进员工的生产力和满意度。它涵盖了日常运营、卫生标准、设备管理、噪音控制、个人行为规范等多个方面。
内容概述：
1. 日常运营：规定工作时间、休息时段、会议安排等，确保工作流程有序进行。
2. 卫生标准：设定清洁频率、垃圾处理方式，以及保持个人工作区域整洁的`要求。
3. 设备管理：规定办公设备的使用、保养、报修流程，防止资源浪费和设备损坏。
4. 噪音控制：设立静音区，规定电话和会议的音量限制，减少干扰。
5. 个人行为规范：包括着装要求、尊重他人、避免私人事务影响工作的规定。
办公室制度6
办公室现场管理制度旨在规范日常工作环境，提升员工工作效率，确保办公秩序井然，同时维护良好的工作氛围。其主要内容包括：
1. 办公室环境管理：涵盖办公区域的整洁、安全、设施维护等方面。
2. 工作时间与考勤制度：规定正常工作时间，迟到、早退及请假的处理方式。
3. 通讯设备与网络管理：对电话、电子邮件、社交媒体的使用进行规定。
4. 文件与资料管理：包括文件保存、保密、共享和销毁的规定。
5. 会议与活动管理：对内部会议的.安排、纪律及外部活动参与的审批流程。
6. 行为规范：强调职业道德、尊重他人、团队合作等行为准则。
内容概述：
1. 空间利用：合理分配办公空间，保持个人工作区域整洁，避免物品乱放。
2. 安全措施：定期进行安全检查，确保消防设施完好，禁止私拉电线。
3. 考勤制度：实行打卡制度，明确请假程序，防止无故缺勤。
4. 通讯规范：工作时间避免私人电话，网络使用需遵守公司政策，禁止传播不良信息。
5. 文件管理：设立统一的文件存储系统，保护敏感信息，及时清理无用文档。
6. 会议管理：提前发布会议议程，确保会议效率，参会人员需准时出席。
7. 行为准则：尊重同事，避免大声喧哗，保持专业形象，遵守公司文化。
办公室制度7
第一章总则
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，制造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
一、仪表：公司职员应仪表干净、大方。
二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。
三、用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。
四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热忱接待。
五、电话接听：接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第二条办公秩序
一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。
二、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室、或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别状况除外、。
三、职员应在每天的`工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
五、发觉办公设备（包括通讯、照明、电脑等、损坏或发生故障时，职员应马上向工作室报修，以便准时解决问题。
六、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等、，禁止在工作室（办公坐位上、吸烟。
七、工作室人员外出《外出单》或用车公车或的士《派车单》需由直接主管或总经理审批。
八、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网谈天。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必需仪表端庄、干净。详细要求如下：
1、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。
2、指甲：职员指甲不能太长，应常常留意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应留意常常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清爽健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿干净、大方，不宜穿奇装异服。
第四章责任
本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将赐予相应的警告处分（30—100元、。
办公室规章制度9
1、室内办公物品摆放须科学有序，做到合理、便利、高效、干净。
2、办公桌上物品应放置整齐有序，抽屉及柜内物品要分类摆放。
3、文件柜内文件、资料分类装盒，盒外侧打印标签并编号有序存放。
4、室内办公物品的管理责任到人，卫生实行轮番值日，保持良好的办公环境。
5、会议室布置须科学有序，做到合理、便利、高效、干净。
6、会议室定置、物品应放置整齐有序，指定专人管理，保持室内通风换气良好。
7、卫生员每日对会议室进行清理，负责会议室设备、物品的保管，常常保持室内卫生清洁，随时供应使用。
8、使用会议室者应留意爱惜公用财物，会议结束后，应马上通知卫生员清理睬议室。
办公室制度8
为加强对学生会办公室的管理，维持正常的工作秩序，创造良好的工作环境，树立学生会的良好形象，故制定本制度。本制度包括以下部分：
一.基本制度
1.学生会办公室由办公室负责管理，监督并执行值班制度。
2.爱护办公室的一切公物，保持办公室的.清洁，各部门或个人使用后必须做好清洁和整理工作。
3.保持办公室安静，禁止大声喧哗，不干扰他人办公，不在办公室内吸烟，喝酒，不在办公室表现不文明举止。
4.节约用电，注意安全，最后工作结束的同学要关灯，关窗(窗要锁上)，锁门。
5.节约办公室资源(包括打印纸、水杯、文具、宣传纸张、颜料等)，一切要本着勤俭节约的原则。
6.各部的干部使用完毛笔、颜料等之后，必须马上清理干净。
二.值班制度
1.根据轮值安排按时参加值班。
2.值班时间为上午8：00—9：40，上午9：50—11:30下午2：00—3：40，3:50—5:00上、下午各两班，如值班人员确有事不能值班请自行做好人员调配。
3.值班人员应提前10分钟到达办公室。无故不值班达两次的将给予口头警告，达四次的将在召开学生会例会时给予通报点名批评，并予以退会处理。
4.值班人员负责办公室的卫生清洁工作。具体要求：
(1)整理办公室内的文件、物品。如有翻阅办公室内的文件，必须在翻阅后将其放回原处。
(2)擦桌椅，扫地，倒垃圾，拖地。
(3)其他机动任务。
5.值班人员要如实填写“值班记录”内容，包括：
(1)值班人员姓名。
(2)有无其它特殊情况。
6.值班人员不得随意外借学生会物品，如有欲借者，须经主席团同意方可。
三.物品借用制度
本制度所涉及物品包括一般物品(如桌、椅等)和文件资料。
1.借用者须向副主任申请，经批准后登记方可生效。
2.所借物品务必按时归还，若超时归还或有损坏甚至丢失，则办公室有权拒绝该部门再次借用任何物品。
3.借用期间所发生的损坏以及其他一切损失由借用者负责赔偿。
四.办公室钥匙管理办法
1.办公室钥匙由办公室主任，学院老师各执一把。
2.各部门如需借用办公室召开部门会议，在召开会议前必须向办公室提出申请，并向办公室取钥匙，钥匙在用完后必须立即归还。钥匙借用期间不得转借他人，也不得私自配设。
3.钥匙在借用期间，如有丢失者，一切后果自负。
五.办公室值班加减分制度
1. 每人每次值班加0.5分
2. 一次不到减去2分
3. 如有急事他人替代，则分值加于他人
4. 如无人替代，请假一次减去0.5分
办公室制度9
1、工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
2、心理健康教育办公室卫生由当日工作人员负责打扫，要求整洁舒适。
3、心理咨询人员应热爱咨询辅导工作，不断努力于专业实务、教学、服务与研究，以提高自己得专业素养，并推动这以事业得发展。
4、作为心理咨询人员须有效收集资料，作为咨询辅导工作的依据。要求在咨询时，须学会倾听，做好记录并及时整理来访者的材料，做好分析与总结。
5、在一定时期内要将咨询情况（咨询档案和记录卡）归档，备以后查阅。
6、心理咨询人员应严格遵循保密原则，未经当事人许可，不泄露会暴露当事人秘密的信息，违者后果自负。咨询测量用表不可外借、复印，由负责人统一管理使用。
7、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
8、心理咨询人员只能接受其能力范围内的个案，不负责治疗心理疾病，有心理疾病和精神病（如抑郁症、神经症、精神分裂症）等的患者，在初步诊断后，应联系监护人推荐到专业性机构确诊治疗。
9、咨询人员应与当事人建立良好关系，并尊重当事人的意见，不得为满足个人之需而牺牲当事人得利益。
10、咨询辅导时的记录包括笔录、测验资料、信函、音像资料等均应作为专业资料予以保密，只有在当事人同意之后，才能提供给他人使用。
11、咨询辅导记录资料若用于咨询人员的训练或学术研究，记录内容必须改动，以保障当事人不被识别出来。
12、如果当事人的行为可能对自己或他人生命造成伤害时，咨询人员必须采取行动或告知相关机构或人员，并尽可能与其他专业人员会诊。紧急情况处理过后，应设法让当事人（或监护人）对自己的行为负起责任。
13、咨询人员值班时间不得带无关人员进心理健康教育办公室；若有熟识之人来到中心，值班人员可以接待，但不得影响值班；未经负责人允许，不得擅自将办公室物品借给他人或组织使用。
14、中心工作人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
心理咨询教师工作守则
1、心理咨询教师应遵纪守法，遵守职业道德，在工作中建立并执行严格的道德标准。
2、心理咨询教师应注意加强自身修养，通过自我心理分析，提高自己的心理素质。
3、心理咨询教师应通过理论学习和工作实践、教学和科研活动，提高自身的业务素质和专业水平。
4、心理咨询教师应明确了解自己的能力界限和职能界限，不作超越自己能力和职能范围的事情。
心理咨询教师对来访者的责任
心理咨询教师在工作中要体现心理咨询服务“助人自助”的原则，对来访者负责，使他们获得适当的服务并由此获益。
1、心理咨询教师应对咨询者一视同仁，不得因来访者的性别、民族、家庭背景、学习成绩和样貌等因素歧视来访者。
2、心理咨询教师在治疗关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询与治疗工作的性质、工作特点这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务。并就对工作重点与来访者进行讨论并达成一致意见，必要时（如进行实地冲击疗法）应与来访者达成书面协议。
3、心理咨询教师应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询师产生依赖。 [1][2][3][4][5]
心理咨询教师与来访者的关系制度
心理咨询教师应尊重来访者，按照本专业的道德规范与来访者建立良好的治疗关系。
1、心理咨询教师应对自己所处的位置对来访者的潜在影响有清楚地认识，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利。
2、为保证咨询与治疗工作的客观性，心理咨询教师应避免在治疗中出现双重关系（即应避免与熟人、亲友等建立治疗关系）；如果双方的治疗关系已超越了工作界限（例如来访者移情现象过于严重），应采取转换心理咨询教师等措施终止这一治疗关系，并在档案记录中做出说明。
3、当心理咨询教师认为自己不适合于对某个来访者进行工作时，应对来访者作出明确的说明，并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员，并在档案记录中做出说明。
心理咨询教师保密制度
保护个人隐私，是心理咨询工作者一项非常重要的责任，除特殊情况外，任何心理咨询教师和咨询员均应遵守保密制度：
1、心理咨询教师（员）在咨询工作中收集的个人资料，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，除司法机关凭介绍信可以借用外，不得向任何单位和个人泄露。
2、心理咨询教师（员）在咨询工作的开始就应向咨询者说明心理咨询与治疗工作的保密原则，以及这一原则在应用时的限度。这一原则同样适用于集体心理治疗。
3、只有在来访者同意的情况下才能对治疗或咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时，引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出咨询者有关信息的资料。得到来访者书面许可的情况可不受此限制。
4、心理咨询教师（员）在工作中发现来访者有危害自身或危及他人及社会安全的行为时，必须采取必要措施以防止意外事件的发生，必要时应通知上级主管部门或公安机关，此情况可不受保密原则限制。
心理健康教育办公室工作职责
1、面向学生开设心理咨询窗口，以预防为主、发展性咨询为重点，做好学生心理健康的预防工作。针对普遍问题,适时开展团体心理辅导。
2、广泛宣传心理健康知识。普及心理健康知识，强化学生的参与意识，提高广学生的兴趣，陶冶学生高尚情操，促进学生全面发展和健康成长。
3、编印心理健康教育刊物和资料，开设心理健康教育网页，建立和完善心理健康教育载体，宣传普及心理健康知识。
4、组织心理健康教育活动课程的教学。传授心理调适知识和方法，引导和帮助学生树立心理健康意识，学会自我心理调适，培养良好的心理素质，提高承受和应对挫折的能力以及社会生活适应能力。
5、开展学生心理知识系列讲座。宣传普及心理健康知识和心理调适技能。
6、指导“学生心理协会”的各项活动。开展各种校园心理文化活动，营造健康校园心理文化氛围。
7、适时开展学生心理健康普查，建立学生心理健康档案，并对重点学生进行回访和跟踪辅导。
8、组织培训教师心理咨询专干，不断提高学生心理健康教育及咨询服务的专业水平。
9、学生心理测量测验，预防心理疾病，促进学生健康成长。
10、做好学生心理素质状况等调研工作。分析研究不同特征学生的心理特点，撰写研究报告，开展心理健康与发展方面的课题研究。
11、心理健康教育办公室工作时间：遵循正常工作日作息时间。
上午：8：00----11：25下午：1：00----4：30
德州一中心理健康教育中心
心理咨询师道德规范
1、责任
认真遵守国家各项法规；了解咨询工作的重大社会意义，对这项工作要有高度的责任感和事业心，不得抱有个人的、组织的、政治的或宗教的目的；不断充实咨询的'专业知识和技能，以促进自身的专业成长，提升服务品质，发挥心理咨询的功能。
2、来访者的基本权利
把尊重来访者的基本权利放在第一位；来访者有接受和拒绝辅导与心理咨询的权利，不得强迫、利诱、歧视和拒绝；来访者有隐私权，不得强迫、诱导或规劝其表露隐私，以免造成心理伤害；来访者有维护、建立及追寻自身价值观和人生观的权利，不得强制其接受咨询者的价值观和人生观。
3、咨访关系
心理咨询师与来访者应维持专业的咨询关系，不能轻易将咨询关系改变为社交关系或其他的咨访关系；这样一种专业或职业性关系，是咨询师和来访者在特定的时间、特定的地点为特定的目的发生的关系，除此之外，双方不再有别的瓜葛；这种关系中没有长远的利益、情感联系，不存在对方会利用这种关系对自己进行控制和威胁，再加上保密性原则，就可以使咨询双方敞开心扉，投入到咨询过程中。
4、保密
在咨询过程中获得的资料均属机密，应予以保护，未经来访者授权和允许，不得外泄；凡是咨询记录、录音、录像、来往信函、相关文件和测验结果及解释，应妥善保管，严禁外泄。因故必须提供给相关人员参考时，必须先征得当事人的同意，提供和阅读资料者也有保密责任；在因专业需要进行案例讨论或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息；当维护来访者权利和保密原则发生冲突时，即来访者的行为伤害到自己和他人、社会安全时，可以不受保密原则的限制，同时设法阻止来访者发生这种行为，遇此情况要冷静处理。
5、同行关系应尊重其他咨询者及其有关同行的权利和技术，合作共事，互相帮助，不得妨碍他人的业务工作；接受和处理来访者时，若发现来访者正在接受其他咨询人员的咨询，应征得该咨询者的同意，并要求取得相关资料，否则应拒绝给予咨询或立刻停止咨询。
6、具体守则
有些心理咨询的守则既需要心理咨询师遵守，也需要来访者明确。咨询师在咨询初期，即向来访者说明基本守则的内容，包括会谈时间、会谈频率、会谈地点、会谈费用与咨访关系等，并取得来访者遵守的承诺。在随后的咨询过程中，双方要言行一致地维护这个基本守则。
（1）会谈时间与频率
心理咨询师在进行初次会谈时，便应该向来访者说明每次会谈的时间长度和频率。一旦确定后，尽量不要改变，除非是有特殊情况出现时，这便是关于时间的基本守则。如果偶遇到必须延长时间或者变更时间的情况，必须说明缘由。
（2）会谈的地点和会谈室的布置
心理咨询的实施地点要固定，最好是专用的会谈室，内部的布置和座位也应固定。
（3）会谈费用与收费方式
鉴于我校对内采取免费咨询，在此不做详解。
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心理咨询来访者注意事项及流程
来访者最好提前到心理咨询室办公室预约（或电话预约）、登记；先登记后咨询；您可以自由选择咨询教师。
心理咨询室一般是按照来访者的来访先后顺序安排咨询时间的，因此咨询需要提前预约，不能随到随谈，请您理解并遵守。
预约之前，请先查看一下您的课程表，看一看哪天的哪一个时间段您有空闲时间，以便在预约时更快的与咨询师协商，确定咨询时间。
预约咨询时间后要守时，不要提前，也不要迟到。如果因特殊情况不能赴约，应务必提前通知咨询师，以免浪费资源。如未事先告知而没有按时来访，我们视为您自动放弃咨询资格。
一次咨询的时间一般为45分钟左右，一般不超过60分钟，因此注意您的倾诉时间，用大量时间去讲述一件事的细节其实是不必要的。咨询师更关注您内在的思想观念及对问题的认识。如咨询师对上一个来访者咨询尚未结束，请您在接待室稍作等候，但请您一定保持安静。
请事先想好同咨询师谈些什么，以便较快进入主题，更加有利于双方的沟通和理解。如首次咨询请认真、如实填写《心理咨询档案》首页，以便咨询师工作存档与保证每次咨询的连接。
对咨询师的问题最好如实作答，坦诚诉说您的真实情况和感受，以便让咨询师更容易对您的问题进行分析和判断。
不必过分地关注自我的表现与形象。咨询师并不太关心您表层的东西，也不会对您进行价值判断，而是更注重解决您的心理困惑。
不要希望一次咨询就“根治”。心理问题的产生有一定的过程，而解决心理问题往往也要有一个过程，那种希望立即有“良方”或“特效解药”的想法是不现实的。
不要期望由心理咨询师给您“决策”。没有最好的选择，只有适合自己的选择。心理咨询师只能为您提供不同的观点和视角，帮您分析问题，让您更清楚自己的“症结”，最后的“大主意”还得由您自己拿。
来访者如果对咨询进程不满意可随时终止咨询或变更咨询师。
咨询流程图
心理咨询流程：认真阅读来访者注意事项→选择心理咨询教师→预约咨询时间→按预约时间来访
我们的宗旨：您的成长是我们的期许，您的独立是我们的骄傲，我们的目标是—助人自助！
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镇江市香江花城小学心理咨询室制度
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十一、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
心理咨询室保密制度发表时间：20xx-1-2410:38:19访问次数：719咨询人员必须遵守：
一．除征得来访者本人同意，不得向其父母、教师、朋友谈及来访
者的咨询内容和隐私；
二．能在报刊上报道来访者的典型案例分析，但须注意文字技巧，
除本人同意外，不得披露来访者的真实姓名和所在学校名称；
三．除有关心理咨询人员外，不允许任何人查阅心理档案；
四．除来访者触犯法律，并经公检法机关认定证明外，任何机构和
个人不得借用心理档案。
办公室制度10
为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况，特制定本规定。
一、教师办公室由学校统一安排管理，教师个人不得随意更换办公室。教师宿舍需要调整时，每个教师必须予以配合。
二、每个办公室成员每人配钥匙一个，不得随意转借。教师丢失宿舍钥匙要向学校总务处汇报后再进行修配。
三、教师因职务调动、辞职或其他原因需要搬离教师宿舍，应提前一周告知学校总务处，在一周内做好搬离工作，并交还宿舍钥匙等其他学校物品。
四、每个教师要妥善保护、保管教师宿舍内各项设施、设备。
1、严禁在教师宿舍走廊、墙壁上乱涂乱刻乱画。不张贴不健康的宣传物品。
2、严禁在墙壁上私自刻、凿、钉钉子等，不得自行拆装宿舍楼内的电器设备及使用功能。
3、教师宿舍内的办公设施、设备不得私自拿出宿舍外，违者后果自负。
4、有故意毁坏教师宿舍设施、设备的.行为，根据学校有关条例，除进行批评教育以外，还应进行相应的赔偿。
5、积极倡导养成讲文明、讲卫生、爱劳动的良好个人习惯和道德品质。
教师之间要团结互助、互相关心，不排挤、不诋毁、不辱骂他人，努力把学校教师宿舍形成学校精神文明建设的主阵地。
6、自觉维护公共场所卫生环境，养成良好的卫生习惯。
禁止往楼梯走廊内泼水或向窗外门外倒水、堆放垃圾；
宿舍楼内做饭要听从学校统一安排，禁止将剩饭菜倒入盥洗池内，禁止在宿舍走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。
7、加强安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。
在宿舍内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、赌博、打架斗殴，禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、休息的
活动。不准私接电线。违反规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。
8、教师宿舍本着厉行节约的原则，节约用水、用电。
9、总务处是教师宿舍的管理服务部门，负责教师宿舍管理、设施维护、日常服务工作。
学校教师宿舍纳入学校卫生环境检查范围，由校委会组成检查小组每学期进行5-10次检查。
三、本制度自年3月起施行。
为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，特制定本制度：
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生
下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。
办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。
办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；
地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；
张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人
如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；
未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；
严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
办公室制度11
办公室用品管理制度旨在确保办公环境的高效运作，合理分配资源，防止浪费，并维护良好的.工作秩序。它涵盖了物品采购、发放、使用、维护、报废等一系列环节。
内容概述：
1. 采购管理：明确采购流程，规定审批权限，确保采购的透明度和合理性。
2. 库存管理：设定合理的库存水平，防止过度积压或短缺。
3. 领用发放：制定领用标准，记录领用情况，防止滥用和丢失。
4. 使用与维护：规定用品使用规则，定期进行保养检查，延长使用寿命。
5. 报废处理：明确报废标准，规范报废程序，避免资源浪费。
6. 监督与考核：设立监督机制，对违反规定的个人或部门进行考核。
办公室制度12
一、严格按照上班时间打卡，员工正常工作时间原则上为上午8：0 0至12：00，下午冬春季1：00至5：00。夏秋季1：30至5：30。具体作息时间以当时通知为准。坚决杜绝迟到、早退、旷工等行为，否则一律按照公司《考勤管理规章制度》进行如下处理：
1、所有员工上、下班均需亲自打手印或签名登记（指纹机损坏或停电等非人为原因），因公迟到或忘记打卡但确认其当天工作日上班的，应当日或次日填写《考勤核正表》，经其部门经理审核确认后报行政部冲抵考勤打卡异常，原则上每月不得超过三次，否则第四次及以上将按次数每次负激励10元（因公办事除外）。
2、上班时间开始后5分钟至30分钟内打卡或签到者，记迟到。超过30分钟以上者，按旷工半日计，超过四小时以上者，按旷工一日计。提前30分钟以内打卡下班者按早退计，超过30分钟者按旷工半日计，超过四小时以上者，按旷工一日计。迟到或早退每次负激励20元，旷工半日者扣除当天工资，旷工一日者扣除三天工资。
二、上班时间如遇工作所需，需要外出办理公事的，集中安排在下午3点派车外出（除特殊情况外），且外出的每一位员工必须填写派车单并经行政部许可，交予司机方可上车，否则一律不允许外出。如有违反者，与司机各承担负激励50元。
三、上班时间除因公事外出或临时请假，一律不准擅自离岗外出半小时以上，否则按旷工半日计，扣除当天工资。超过四个小时以上者，按旷工一日计，扣除三天工资。
四、维护公司良好的办公形象，打造优秀的王者之师氛围。
1、公司男员工不得留胡须和长发，女员工严禁化浓妆，如有违反，且善劝三次不改者，负激励100元。
2、上班期间必须佩戴工作证，善劝三次后违反者，则以后每次违反将进行负激励20元。
3、衣着要整洁得体、庄重大方，不穿奇装异服，衬衣或带纽扣的.衬衫除第一颗纽扣可不扣以外，其余纽扣应全扣，违者负激励20元每次。
4、严禁穿拖鞋上班，违者负激励20元每次。
5、上班时间严禁睡觉，违者一次负激励20元。
6、在办公室一律不准听歌、看电影电视剧、玩游戏、浏览不健康网站等一切与工作无关的事情。如有违者，与部门经理共同承担负激励，听歌一次负激励30元，看电影电视剧一次负激励50元，玩游戏一次负激励100元，浏览不健康网站一次负激励200元，其他与工作无关的事情视情节严重，给予20元至200元的负激励。
7、不得在办公区域内私自串岗、闲逛聊天、肆意打闹、大声喧哗等，如有违反，每人次负激励50元。
8、严禁在办公室吃东西，违者一次负激励20元。
五、公司区域内严禁吸烟，如有供应商或客户来访，应善劝其不要吸烟或到接待室吸烟，否则一经发现，给予当事员工100元负激励。公司员工禁止吸烟，如有发现一律辞退。
六、公司区域内原则上不允许私自带家属出入，如有特殊情况，须向行政部说明情况并登记，经许可方可进入，否则一经发现，给予当事员工50元负激励。
七、每次早会或其他各项会议，除事先向会议组织者请假外，一律不允许迟到、早退或无故不参加，否则迟到和早退按每人次20元负激励，无故不参加按每人次50元负激励。
八、拨打或接听电话要注意控制声音大小，不要影响他人工作。办公电话不允许打私人电话，一经查实，对拨打者负激励50元每次。
九、严格控制空调机的使用，空调机由行政部管理开启，室内温度高30℃或低于5℃时开启，制冷室温控制在26℃，制热室温控制在16℃。在规定的空调开启温度以外及非工作时间，不准使用空调。禁止员工私自开启空调，违者负激励50元每次。
十、办公区域严格按照“绩溪农华5S管理标准”执行，积极做好“上班前5S、上班中5S、下班后5S”。
1、在每月的5S稽查中，对于不合格的个人办公区域，由5S推行委员会下达整改通知书并及时改进。
2、如当月累计两次接收整改通知书的，从当月工资中负激励50元。三次则负激励100元。如达四次者则负激励200元，并取消年度和月度优秀员工或优秀干部的评选资格。
十一、下班后关闭电脑及显示器，节约用电，违者一次负激励20元。充分利用纸张，切勿浪费。爱护桌椅、门窗、电脑、打印机、复印机、传真机、空调等公共财产。轻声关门，避免损坏。自觉维护办公室和个人区域环境卫生，营造优秀狼性团队应有的魅力。
十二、未列出的条列，按照《绩溪农华生物科技有限公司员工行为规范》执行。
本项管理制度自即日起执行，由行政部监督执行并作记录，希望全体员工自觉遵守。以上负激励全部从当月工资中扣除，并进行通报批评。
办公室制度13
为加强公司管理，维护公司良好形象，明确要求，规范行为，提高工作效率，营造安全、舒适、健康的办公环境和良好的公司文化氛围，特制定本管理制度。
一、日常行为规范
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能熟练地向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、本着热情、周到的原则，认真做好来访者的接待工作，有问必答，百问不厌，给来访者留下良好印象。
3、在任何场合都应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，确保办公环境安静有序。严禁说脏话、忌语。
4、遇有来访者进入工作场地应礼貌接待，询问来访事由，引领至相关负责人处。需较长时间的，请来访者落座，并送上一杯水。上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、来访者来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的，将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。
6、来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听、热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。
7、员工应准时上下班，因故迟到和请假的，须事先电话告知。
8、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来访者时，必须时刻注重
公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
9、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
10、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。 穿戴修饰不可太前卫、另类。不准穿拖鞋上班。
11、每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品，按规定的位置保存、摆放，下班时清理好自己的资料及物品，关闭自己的电脑及附近办公设备的电源。
12、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达。
13、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，办公室内不得吸烟。
14、会议期间，手机一律调为静音或振动。
15、工作需要长时间离开岗位时，可能会有电话或客人造访先应拜托给同事。椅子全部推入，以示主人外出。
16、工作期间不饮酒。如遇接待任务，须提前报经领导同意，饮酒适量，确保酒后不失态。
17、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应迅速向办公室报修，以便及时解决问题。
18、办公用品和文件须妥善保管，使用后马上归还到指定位置。
19、办公室没有人工作时，应自觉做到人离灯熄，并关上电脑电源、打印机、复印机、饮水机、空调等电子设备的电源开关。
20、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法。
二、工作作息时间
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
上班时间：上午9：00—12：00；下午13：00—18：00。每周五天上班制。
3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
（1）迟到/早退：15分钟（含）以内一次罚款10元，30分钟（含）以内一次罚款20元，30分钟以上算旷工半天。
（2）连续旷工两天或者月累计旷工三天，视为自动离职（休假/事假/病假需出具医院证明并在公司办公室处备案请假手续，无请假手续视为旷工，作自动离职处理）。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写《请假申请单》，经批准后方可休息。
三、卫生规范制度
1、办公室内卫生实行共同参与，共同爱护原则。员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、清洁范围包括：楼梯，办公桌，椅子，沙发，文件柜，地板，打印机，复印机，窗台等置入公共区域的物件。
3、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。做到物品摆放整齐，干净整洁，地面无纸屑。
4、员工在公司内接待来访客人，事后须立即清理会客区。
5、办公区域内严禁吸烟。
6、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
7、要爱护办公区域的花木。
四、电话使用规范
1、办公室电话仅作工作业务联系用，不允许电话闲聊与工作无关的私事、家事等其他个人联系。
2、员工打电话，主要是作为方便与外界沟通、开展业务，故用语应尽量简洁、明确。
3、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，向对方问好并自报单位。通话过程中，应仔细倾听对方讲话，需要时应耐心询问、解释。通话结束，应等对方结束讲话后，道声“再见”再挂断电话。接听咨询业务的电话，应认真询问清楚后予以答复。不能立即答复的，应告知相关联系电话。接听电话通知的应问明对方的单位、姓名、联系电话，做好记录并及时处理。如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
4、通话突然中断，应立即挂上电话，再次接通后要表示歉意，说明原因。
五、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为1—3个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过十分钟（特殊情况除外）。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公司同事交流和学习专业知识及技能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的`部分）。
6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率的工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
11、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告，由公司安排修理。
六、 保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业、客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案及资料，若经发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
七、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上级，按照上级的指导进行工作并主动向上级汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
八、物品管理
1、办公用品的日常管理由行政、财务部门专门人员负责定期购买。
2、每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司《购物申请单》上,由行政、财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品，也应先填写《购物申请单》后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。
九、网络及电脑管理
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。严禁使用计算机玩游戏。
4、公司及各部门的业务数据，重要数据由使用者本人做好及时备份。
5、未经许可，任何私人的光盘、软盘均不得在公司的计算机设备上使用。
6、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
7、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站，不得在网上进行与工作无关的活动。
8、不得利用互联网危害国家安全，泄露公司机密，不得从事违反犯罪活动。
9、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。
10、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改和增加、删除网络结构和应用程序，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
11、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。
十、办公用品使用规范
1、使用办公用品时，须牢固树立节俭意识，自觉遵守以下规定：
（1）打印机。打印一般文稿应尽可能利用再生纸，正式文件须双面打印。除需存档或上报的文件外，严禁使用彩色打印。
（2）在需要数量大、印刷成本低于复印成本时，应经领导同意后，由办公室负责联系文印中心印刷，印刷费用由办公室统一结算。
（3）提倡电子传阅、无纸办公，员工须充分利用办公自动化系统、QQ、微信、电子邮箱、U盘等处理公文材料，尽可能减少纸张的使用量。
2、复印时原件、纸张必须放置妥当，保证复印质量，印件清晰。
3、如复印资料数量较多时，应先选择复印一张，确认合格后，再输入余数，以免浪费纸张。
4、节约纸张，若内部使用则尽量使用再生纸张。
5、其他办公用品，按需领用，非一次性用品，用后放回指定地方。
十一、公司人际关系
1、同事关系：懂得理解与关心他人，营造和谐的氛围。
2、尊重他人：对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，肯定他人的长处和业绩，虚心接受他人的意见，不说长道短。
3、相互合作：在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案，不要感情用事。
4、禁止派别，不允许在工作岗位上拉帮结派。
5、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应对。
6、不能胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。
十二、员工奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励。
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名。
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励：
（1）积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。
（2）维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚：
（1）违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的。
（2）泄露公司经营管理秘密的。
（3）私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、早退、旷工现象及病事假），奖金为1000元,于年终考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。
6、在公司服务满五年（不含五年）的员工，将给予7天的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及3000元的一次性旅游补贴。
十三、经费管理
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司《借款申请单》，交主管经理核准、审批签字同意后方可借款。借款后必须在一周内报销及销帐（出差人员在回公司上班一周内）。借款未冲平者，不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司《支出凭证》或《支出报销单》（由主管会计负责提供、审核）。主管会计签字后，到借款处填入《借款申请单》中的报销日期，方算完成报销手续。
3、所有报销均以实际发生的票据为依据实行报销。详情可见公司《报销制度》。
4、公司员工因公外出办事，须爱护使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾驶。 市内可采用公交、滴滴打车等方式。
5、公司薪金发放日定为每月10日（发放上月薪金）。
办公室制度14
办公室既是我矿机关后勤服务工作的承担者，又对全矿后勤服务工作担负着监督、协调、考核职能。事无巨细，内容繁杂而又责任重大。随着矿井各项工作的发展，对后勤服务工作的要求也越来越高、越来越具体。如何认真贯彻落实科学发展观，进一步做好后勤服务工作，为生产经营中心工作提供更好的支持，我们进行了认真调研和思考。
一、目前后勤服务工作存在的主要问题
1、机关区队办公硬件设施配备跟不上形势发展的需要。近两年机关人员增加较快，计算机、打印机、值班室、办公桌椅等固定资产配备有限，难以满足实际需要。矿井信息化建设快速推进，对信息处理设备要求越来越高，有一半以上计算机配置普遍较低，不能满足使用。一部分设施设备维护管理不善，造成资源浪费。
2、管理费用逐年上升，办公材料消耗巨大。首先，企业正处于快速发展期，近年来新事物、新工作紧锣密鼓，大型材料、有增无减，新形势对文件材料印刷的要求越来越高。其次，无纸化办公推行不够彻底，信息化建设与实际应用存在较为严重的“两张皮”现象。再次，员工在办公材料使用中的节约意识薄弱，办公室推行“双面打印”、“节约耗材”等行动力量有限，收效甚微。第四，控制办公用品的'制度不够健全，缺乏有效的控制和考核手段。
3、业务接待工作规格不高，缺乏创新。主要表现是《业务接待制度》中未能对接待规格、接待程序、招待项目、参观路线、解说陪同等进行规范，在实际工作中单靠经验进行管理和操作。
4、生活后勤服务工作管理不严不细，责任制落实不力，呈现整体下滑局面。在食堂管理上，主要是核算帐务不规范，工作人员业务素质跟不上形势要求。在职工浴池管理上，主要是工作人员业务素质和工作责任心参差不齐，未能实行一贯制的经济责任制考核，对基础设施维修保养投入不足。在水电暖供应上，主要是职工技术素质、工作效率、文明细致作业方面比较欠缺，原因是未建立后勤服务工种的技术培训和业务考核机制。
5、小车队激励机制不健全，职工通勤服务质量有待提高。主要是驾驶员薪酬制度不尽合理，“日工资”制度长期未能实行，对调动工作积极性有一定的负面影响。由此导致大轿车司机工作任务不均衡，出车服务质量在一定程度受到影响。
二、解决以上问题的对策
1、适当关注办公硬件设施的配置更新。建议矿上挤出一定资金给基层区队配备打印机，更新计算机，或提高计算机性能，以达到提高工作效率，适应网上办公的起码要求。
2、健全办公用品消耗管理制度，严格实行办公费用包干制度（或试行代金券制度），制定办公品和低制耐用品消耗计划，按季度考核，实行节奖超罚，以有效控制办公材料消耗，促使各单位自觉厉行节约、反对浪费。
3、修订《业务接待制度》，对接待程序、接待规格、招待项目、参观路线、解说陪同等一系列问题进行规范，由矿党政共同签署，全面执行。
4、加强食堂管理。对食堂工作人员尤其是服务员开展必要的业务培训，规范礼仪标准，提高业务能力。积极接受经营部、财务部的业务指导，尽快改正食堂核算帐务不规范的问题，堵塞漏洞。
办公室制度15
1、准时上下班，实行坐班制。办公时间偶然必须短时间外出，应向领导请假。办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工。
2、认真办公，提高工作效益。办公室内严禁大声喧哗，不谈山海经，不做有害他人工作的.事。
3、办公时间，不看小说和非本学科专业性杂志，不和亲朋好友在办公室闲谈。学生家长来访，应热情接待。
4、要求学生不随便进办公室，处理一般性问题，应避免把学生带到办公室，提倡课余时间找学生谈话的做法。
5、文明办公，不随便把用他人办公用品和椅子，未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。办公用品、学生练习本应安放有序，公用物品用后归还原处。保持办公室整洁，不随地吐痰，不乱丢纸屑。
6、节约用电，爱护公物，损坏公物要赔偿。
7、最后离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。
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