办公室制度

(必备)办公室制度

　　在学习、工作、生活中，接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编精心整理的办公室制度，希望能够帮助到大家。

办公室制度1

　　一、要自觉遵守教职工文明礼貌公约。

　　二、要自觉遵守办公室纪律，室内不大声喧哗，不影响同事工作。

　　三、要养成良好的卫生习惯，办公桌上的物品要摆放整齐，电脑要擦拭干净，四、值日教师要认真履行自己的，坚持每日清洁地面，不得有积水，垃圾箱每日一清理。卫生用具要摆放合理、有序。

　　五、教师要认真遵守办公室的管理制度，办公期间不做与工作无关的`事情。如：打扑克、利用电脑玩游戏、看电影等。

　　六、值日教师每天做到：办公室内要保持清洁无尘土，墙壁无蜘蛛网，玻璃要一尘不染。

　　七、教师要做到文明办公，不随便带人到办公室聊天，不在办公室给学生补课，不接待家长。不经他人允许不随便动别人的电脑和办公用品等。

　　九、值日教师要在老师们下班后，及时关掉办公室的所有电源，关好门窗。

办公室制度2

　　小学办公室管理制度的重要性不言而喻。它有助于：

　　1. 提升效率：通过明确职责，减少工作混乱，提升团队协作效率。

　　2. 维护秩序：规范行为，保证办公环境的'和谐稳定。

　　3. 保障安全：预防和应对各种风险，确保师生安全。

　　4. 提高形象：展示学校的专业性和管理水平，增强家长和社会的信任。

　　5. 培养习惯：通过制度引导，培养员工的良好工作习惯和职业道德。

办公室制度3

　　为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《行政管理规范》制定本制度

　　一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

　　二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的.工作环境。

　　三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。

　　四、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。

　　五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

　　六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起再见.

　　七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。

　　八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

　　九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

　　十、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

　　十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

　　十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

　　十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电， 锁门。

办公室制度4

　　1、起草文稿前，必须掌握有关的政策规定、法律法规和足够材料，使草拟的文书符合党的政策，符合政府的法规，符合本单位的实际。文稿引用的材料(包括数字)，必须是新的和真实可靠的。

　　2、起草的公文，要结构严谨，文理通顺，重点突出文字精炼，篇幅简短，格式规范。文稿中数字的用法，要符合国家《关于出版物数字的用法的试行规定》要求。

　　3、起草公文，统一用局印制的公文稿纸。稿面要整洁，字迹要清楚，开头地尾要留足。修改和批示文字应写在文稿右边的'空白处，不要写在左边。不要用铅笔、圆珠笔批阅和撰写公文。

　　4、外单位送来的文件，办公室要抓紧提出拟办意见，并迅速送局领导阅批。急件随到随送。“紧急件”“急件”在收到文件的当天送给领导审阅，其它文件在三天内送给领导审阅，并及时转送有关科室办理，承办科室要在规定的期限内办理完结。

　　5、办公室指定专人负责文件收发登记和文书档案管理工作，负责草拟本局工作计划、工作总结以及日常各种文字材料的综合上报工作。

　　6、本局工作人员参加上级及本区召开的各种会议带回的文件材料，应及时送交办公室，进行归档管理。

　　7、本局日常工作中上传下达的文件资料，要经办公室统一编号，并留底存档。

办公室制度5

　　1、各科室物品摆放要整齐美观，桌椅、门窗、地面要经常保持清洁。

　　2、不随地吐痰，乱倒脏水、脏物，不乱扔烟头、果皮和纸屑。

　　3、各科室卫生，由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。()卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持每天清扫洁净。

　　4、坚持卫生检查考核制度。每次考核依据有关标准划分科室卫生档次，好的表扬，差的批判。

　　5、敬重勤杂人员的.劳动成果，保持走廊、会议室等公共场所卫生，都要养成爱清洁的好习惯。

办公室制度6

　　第一条、为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对中心的责任感和归属感、推进中心日常工作规范化、秩序化、树立中心形象，特制订本制度。

　　第二条、从本制度发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度规定运行，组织健全、任务明确、责任到人，切实落实制度规定的各个事项，使办公环境保持整洁、舒适、优美。

　　第三条、每位员工应讲卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。每位员工自己的办公用品和各种用具存放应整齐有序，桌、椅保持清洁，不要在室内堆放杂物、乱贴乱画。全部人员轮流值日，每隔一天打扫一次卫生，按照值日表进行实施。

　　第四条、区域划分

　　1、公共区域：包括办公室走道、会议室，每天由值班人员进行清扫；

　　2、个人区域：包括个人办公桌及办公桌旁边的垃圾桶。

　　第五条、清扫内容：

　　1、公共区域环境卫生应做到以下几点：

　　1）保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。

　　2）保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

　　3）保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

　　2、办公用品的卫生管理应做到以下几点：

　　1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。

　　2）办公文件等：办公文件等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的'摆放至办公桌角上。

　　3）办公小用品如笔、尺、胶带、订书机等，应放在办公桌固定位置，用完后再放回原来的位置。

　　4）电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开办公室前电脑要关机，离开座位30分钟以上要关闭屏幕。

　　5）饮水机、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。

　　3、个人卫生应注意以下几点：

　　1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。

　　2）下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。

　　3）禁止在办公区域抽烟。

　　4）下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后方可离开。

　　第六条、时间安排

　　1）值日时间为一、三、五，为保证打扫时间的宽裕，打扫时间为上一个工作日下班后进行，特殊情况下早上打扫。

　　2）无人值日时，大家注意保持好个人卫生及公共卫生区。

　　3）希望同事们注意保持，珍惜他人的劳动成果。

　　4）若当天值日人员因事不能完成当日工作，应提前向办公室卫生负责人进行申请，并主动找其他同事协商，通过同事同意后进行调换。如自主调换失败，则由办公室卫生负责人进行安排。

　　第七条、每学期开学第一个工作日和放假前一天进行大扫除，对办公区域、机房、库房等进行全面的整理、清扫。

　　第八条、卫生制度执行情况由中心副主任及办公室负责检查。打扫情况办公室人员都有登记，计入员工考核之中。

　　第九条、中心全体人员务必严格遵守本制度，认真执行。

办公室制度7

　　第一条收文办理

　　收文的办理程序包括签收、登记、批办、承办、督办、回复、归档等。具体办理规范如下：

　　(一)收文由办公室收发文人员负责签收、登记、送办公室主任阅批。收文登记应将公文标题、密级、文件字号、发文机关、收文日期等情况逐项填写清楚。

　　(二)送办文件由办公室收发文人员交送办公室主任阅批。阅批的文件应在2日内签批并退回收发文人员处进行分类处理。

　　(三)办公室主任阅批文件后，应由收发文人员及时转送承办人办理。急件即送批办，密件注意传阅范围。

　　(四)收发文人员要督促承办人公文办理工作，确保公文按时限办结。

　　(五)承办人按时限完成公文办理工作，并向收发文人员书面反馈，向来文单位回复结果。

　　(六)收发文人员在认真做好登记的`基础上，定期进行公文处理的统计和归卷工作。

　　第二条发文办理

　　(一)发文一般按拟稿、核稿、审稿、签发、登记、复校、印制、用印、分发等程序办理。

　　(二)拟稿、核稿和审稿，由主办公文拟制人员负责，要求符合政策规定，操作简便可行，文种使用恰当，内容准确全面，结构简洁完整。

　　(三)发文登记由办公室收发文人员专门负责，包括填写发文字号、记录签发人、按领导审定的印发范围和存档要求确定公文印发份数等。

　　(四)复校，由办文同志负责。办文同志负责全面校对，包括文字、格式、内容等。

　　(五)分发，由文件主办人负责文件的装订、分发，办理完毕后，文件连同签文单送办公室收发文人员处存档。

　　(六)严格以下发文程序：公文签发后未经发文登记和复校的，不予印制，送由办文同志复校;未完善手续的公文，办公室不予用印，退回办文同志完善手续。

　　办公室工作职责

　　一、在领导下，具体负责X日常事务，落实有关工作部署。

　　二、负责做好各种会务、接待等工作。按照要求，做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。

　　三、负责做好相关文件的草拟、分发、归档工作;及时做好收文登记、处理工作。

　　四、根据上级要求，制定工作计划及安排，明确目标要求和具体措施，并上报。

　　五、负责整理收集工作开展的相关信息，定期督查相关部门工作开展情况，及时上报县委、县政府。

　　六、完成县委、县政府及交办的其他工作。

办公室制度8

　　微机管理及文件打印制度

　　1、微机管理由办公室和文书室共同负责，但文书室担负直接监督责任。

　　2、对办公计算机要保持清洁卫生，微机室内严禁吸烟及大声喧哗。3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。

　　4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制，如确因急用，要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行，否则后果自负。

　　5、原则谁的材料谁负责，需打字员打的由领导统一安排。

　　6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。

　　会议制度

　　一、领导班子会议

　　1、领导班子议事，实行局长负责制。凡属重大问题必须经班子集体讨论决定。

　　2、领导班子议事主要采取班子集体会议、局长办公会议，特殊情况下的主要领导与分管领导沟通议定等方式进行。

　　3、领导班子会议根据情况需要可随时召开，会议可由一把手召集主持，一把手因特殊情况不能参加时，可委托副职召集主持。

　　4、班子会议作主决策后，应明确工作责任，对主要责任者、完成时限、标准等作出具体规定。

　　5、班子议定事项在执行过程中，坚持谁主管谁负责的原则，对不执行决定而造成损失的，要追究有关人员责任。

　　6、班子成员讨论研究问题时，涉及到成员需要回避的.，要严格执行回避制度。

　　7、参加会议人员，必须严格遵守保密纪律。讨论干部具体情况以及其他重要内容，不能以任何方式泄漏，违者视情节给予必要的处分。

　　二、局务例会

　　1、每月24日为局务办公例会日，由局长亲自主持召开，各主要岗位具体工作人员汇报当月工作完成情况，研究部署下月工作；对当月工作不能按时完成的要在局务会议上说明原由。

　　2、每月25日召开一次由镇、场、各街道主管领导及民政助理参加的工作例会，座谈讨论基层单位本月民政业务工作完成情况，共同研究下月工作，制定推进措施。

　　学习制度

　　1、学习时间：每周五上午为学习日，要保证学习时间，可串不可占；

　　2、学习内容：党的方针政策、时事、政治、先进经验，民政理论和业务知识及相关法律法规；具体学习内容按局机关学习计划进行。

　　3、学习要求：有年、月学习计划；个人要有学习笔记、心得体会；集体有学习记录。学习时要保证参加人数，各岗位人员无特殊情况的必须无条件参加，年度结束进行集中测试，在系统内公布成绩，排出名次，对成绩不及格的要自行补课。

　　4、学习方法：坚持理论联系实际的原则；采取集体学习和个人自觉相结合的方式进行，以个人自学为主。

　　行政事务管理制度

　　1、各科室要经常保持室内外卫生，不随地吐痰、扔碎纸、烟头、不乱倒垃圾，门窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清洁；

　　2、要爱护公物，各科室备品丢失或损坏，由本科室人员负责包赔；

　　3、要节约费用开支，节约纸张等办公用品，避免铺张浪费；

　　4、局里办公车辆管理由司机负责，做到经常保养车辆，出车必须经局长批准，保证工作用车，不能擅自出私车办事。

　　安全制度

　　1、对局机关职工每季召开一次安全例会，对各办公室供电设施经常进行检查，保证安全无事故。进行一次安全知识

　　2、关财务室做好帐本、凭证等重要资料的管理，严防火灾，定期进行安全检查。

　　3、局直属婚姻登记处和寄存处要对登记档案和寄存物品定期进行检查，做到万无一失。

　　文件管理制度

　　1、要认真履行公文批办手续，做到收文有登记，发文有记录；

　　2、收发文件、材料报纸均由文书处理，收发文要迅速；

　　3、文书收到文件编号登记后，转由局长阅批，按批示范围交有关人员阅办。文书要做好催办工作，承办后一律由文书收回进行归档，个人不准长期保存或横传；

　　4、文件处理要迅速，准确无误，当日来文，当日要处理完毕，保证不积压；

　　5、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。

办公室制度9

　　县普法依法治理办公室工作制度

　　一、坚持四项基本原则，认真贯彻执政者行党的路线、方针、政策，勤奋学习法律法规和政策，勇于实践，不断提高政治思想水平和业务水平，全心全意为人民服务。

　　二、坚持调查研究和实事求是的工作作风，求真务实，密切干群关系，加强与群众联系，虚心听取群众意见，接受群众监督。

　　三、积极为公民普及法律知识，讲解、宣传新颁布的法律法规。

　　四、做好法律咨询服务，为当事人耐心解答法律法规中的相关知识，恪守职业道德，对当事人热情接待、竭诚服务。

　　五、忠于职守，扎实工作，爱岗敬业，尽职尽责，服从领导，听从指挥，工作认真负责，遵守机关一切工作制度。

　　六、完成各项工作任务，讲求质量与效率，特别注重社会效益。

　　法制宣传教育培训制度

　　一、严格执行《湖北省法制宣传教育条例》，依法开展法制宣传教育培训工作。

　　二、培训工作坚持全面规划、统一管理，分别实施、分类指导，讲求实效的原则，做到年初有计划、年终有总结，按照计划完成培训任务。

　　三、培训讲究方法，注重效果，准备工作充分，坚持理论与实际相结合的原则。

　　四、培训应建立规范的培训档案。

　　五、培训坚持集中与分散相结合的原则，利用一切可以利用的'形式开展各类培训活动。

　　六、坚持培训必考的办法，考试合格颁发合格证书。

　　七、对法制宣传教育培训工作的任务和职责，保障和监督。考核与奖惩等工作按照《条例》规定执行。

　　法制宣传教育档案管理制度

　　一、法制宣传教育档案由专人统一管理，未经允许，任何人不得调阅、借阅。

　　二、档案管理要做到“七防”，即防盗、防火、防潮、防光、防虫、防有害气体和微生物的侵蚀。

　　三、档案必须按规定排列，做到规范、整齐、有序，并定期清理核对工作，使档案目录与实际档案相符合。

　　四、档案管理人员工作变动，应严格履行移交、接交工作。

　　五、要认真做好档案鉴定工作，不得擅自销毁档案，如需销毁档案，应先编制销毁注册，由鉴定小组批准后在鉴定小组监督下销毁。

　　六、如档案保管不妥，造成毁坏和丢失，应按《档案法》有关规定严肃追究人关人员的责任。

　　普法依法治县工作指导标准（试行）

　　一、县委、人大、政府把普法依法治理工作纳入议事日程，党委有决定，人大常委会有决议，政府有规划。

　　二、领导机构建全，司法行政机关依法履行职能，配专人负责，业务经费纳入财政预算。

　　三、国家机关各部门管理规章、制度健全。

　　四、依法决策、依法行政，各项工作逐步纳入法制化、规范化轨道，推行执法责任制和执法过错追究制。

　　五、县人大常委会对“一府两院”实行有效监督。司法机关公正司法，依法办案。

　　六、领导干部学法形成制度，法制宣传教育工作扎实有效开展，公民法制观念不断增强。

　　七、各单位各部门依法治理面达到80%以上，各层次的普法依法治理有典型、有较系统的工作网络。

　　八、社会治安综合治理工作不断加强。

　　九、社会稳定、经济发展，人民生活水平逐步提高，两个文明建设协调发展。

　　十、各级干部参学率达到95%以上。职工要达到90%，居民和农民要达到80%，考试合格率达到90%以上。

　　普法依法治理工作领导小组办公室工作职责

　　一、贯彻落实普法工作领导小组、依法治县工作委员会的法宝意见和指示精神。

　　二、负责起草普法依法治县规划、年度计划，对实施规划提出修改和补充意见。

办公室制度10

　　一、办公室管理条例

　　第一章总则

　　为加强商会管理，维护商会良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的商会文化氛围。

　　第二章细则

　　一）服务规范：

　　1、仪表：商会职员工应仪表整洁、大方；

　　2、微笑服务：在接待商会内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

　　3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

　　4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待；

　　5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。

　　二）办公秩序

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不在办公室进食味道比较大的食物、不大声喧哗，确保办公环境的安静有序；

　　2、有需要外出用车都应报备、填表，不经办公室批准不允许私自用车外出；

　　3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

　　4、办公室专用的`设备如饮水机内网、打印机、网络、电话等由办公室人员负责叫指定清洁或维修人员进行保养；

　　三）工作制度

　　1、员工应严格遵守各个岗位职责，热爱本职工作，对工作尽职尽责；

　　2、员工对本职工作争取时效，不拖延，不积压；努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　3、员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；

　　4、待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；

　　5、服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；

　　四）工作纪律

　　1、按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工；

　　2、在公司内要做到举止严明、坐立端正、待人热情、讲究礼貌。

　　二、办公室物资管理条例

　　第一章总则

　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

　　第二章物资分类

　　1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、现金、贵重实物；

　　2、低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等；

　　3、管制品：订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器、打洞机等；

　　4、现金：商会储备现金；

　　5、贵重实物：物资价格达500元以上，如：酒类、车辆、卡类、空调、计算机、照相机。

　　第三章办公用品物资采购

　　1、商会办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购人员自行购买；

　　1）申购物品500元以内物品办公室主任批准，直接购买；

　　2）500元以上（含500元）出具申购单，办公室同意，财务审核，秘书长/执行秘书长审批；

　　3）大额活动开支超过5000元，出具预算报告，秘书长/执行秘书长同意，财务审核，上报会长审批。

　　第四章现金支出、贵重实物管理

　　1、现金保管、领用由出纳负责，如遇特殊情况个人临时保管现金遵守不带回家、存卡里的原则。现金报销需要填写费用报销单，现金预支都需书写预支申请，并由秘书长/执行秘书长签字；

　　2、贵重实物：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状。酒类等需要取用需记录用途；车辆使用需向办公室报备登记，车辆加油需凭小票报销，每次充值加油卡需上报公里数；快递充值卡等卡类的使用向办公室报备，每月记录审核存档。

　　三、办公室环境卫生管理制度及秩序

　　第一章总则

　　为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立商会的良好形象，特制定卫生制度。卫生区域分两块：公共区域和个人区域。

　　第二章制度内容

　　一）公共区域

　　公共区域由保洁阿姨打扫，但每位同事都应把办公室当成自己的家，禁止在办公室抽烟、吐痰、乱扔垃圾，哪里有垃圾、脏了都应及时帮忙清理。

　　1、会议室：保持会议室桌面清洁、椅子摆放到位；

　　2、公共区域地面整洁，饮水机、饮用水桶、打印机摆放要整齐，保持表面干挣整洁；

　　3、当天来客倒茶、引导、茶杯收拾；

　　4、无用的纸箱、袋子清理，新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物及时予以清除；

　　5、在公共办公区域内禁止大声交谈，不得影响其他同事办公。

　　二）个人区域

　　1、办公桌面保持整洁，办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，重要文件放在个人办公抽屉内并锁好。

　　2、下班或离开公司前员工整理个自各办公区域，办公桌上用品摆放整齐，收拾好所有资料和文件，关闭电脑及显示器。

办公室制度11

　　一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办事部门。

　　二、认真做好调查研究工作，做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息，为领导集体提供决策建议。

　　三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或委托范围内处理协调各方面工作。

　　四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后按照会议精神督办落实，确保管理集体政令畅通。

　　五、做好日常督办工作，了解掌握有关行政工作情况，对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。

　　六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。

　　七、搞好公文处理，收文登记，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和利用。

　　八、做好档案管理，认真收集与公司有关的资料，整理归类，编目索检，统计保管，年度做好档案鉴定和归档。

　　九、做好保密工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。

　　十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤，月末统计汇总进行工资核算。

　　十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配方案，并准确、按时转交财务部门发放。

　　十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。

　　十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行，报办公室备案。调度员招聘、辞退由路队长提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。

　　十五、做好信访工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、政协委员的'议案回复工作。

　　十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。

　　十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。

　　十八、加强文印室和办公用品管理，办公用品按部门需要申请、领导审批采购、发放登记的流程严格操作。

　　十九、搞好劳保用品的采购、发放管理工作。

　　二十、做好接待、礼仪服务工作。

　　二十一、搞好伙食团的管理工作，体现用餐营养均衡、经济实惠、服务于工作的原则。

　　二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求监管各类工程建设。

　　二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。

办公室制度12

　　奖励

　　1、本公司奖励种类分为以下三种：

　　1) 嘉奖：每次给予张榜表扬（1-5点的奖励）；

　　2) 记功：每次给予5-10点的奖励；

　　3) 升职加薪：升职使用，依相应岗位提升薪资；

　　2、有下列情况之一者，给予嘉奖：

　　1) 品行端正，工作努力，热爱集体，遵守各项规章制度，能适时完成工作任务的；

　　2) 拾金不昧者；

　　3) 热心服务，有具体事实者；

　　4) 有显着的善行佳话，为公司争取荣誉者；

　　5) 为客户提供优质服务，受到客户表扬的；

　　3、有下列情况之一者，给予记功：

　　1) 增收节支方面成绩突出者；

　　2) 保护公共财产，防止和挽救事故有功者；

　　3) 维护公司利益，对各种违纪违法行为敢于批评、揭发、制止者；

　　4) 积极向公司提供合理化建议，其建议被公司采用，并产生明显效益者；

　　4、有下列情形之一者，给予升职加薪：

　　1) 业务娴熟，能力出众，能胜任更高职务者；

　　2) 能超额完成公司下达的工作任务，并帮助他人，为企业创造经济效益，成绩突出者；

　　3) 其他有积极贡献，能力与表现突出者；

　　(二) 惩罚

　　1、惩罚的种类：

　　1) 警告：每次给予口头警告或1-5点的罚单；

　　2) 记过：每次给予5-10点的罚单；

　　3) 降级减薪、劝退、辞退、开除：降级，相应核减薪资或予以解雇；

　　2、有下列情形之一者（包括但不限于），给予警告或罚单处理：

　　1) 未经许可擅自带非本公司人员进入办公区域造成不良影响者；

　　2) 迟到、早退、串岗、擅离工作岗位者；

　　3) 因个人过失导致发生工作错误，情节轻微者；

　　4) 不按程序办事但未给公司造成损失者；

　　5) 工作偷懒、消极怠工者；

　　6) 在岗期间，长时间拨打私人电话、长时间私自会客影响工作者；

　　7) 未佩带工作证、未按规定着装者；

　　8) 上班干私活、聊天、吃零食、看无关书籍、浏览与工作无关的网页、玩游戏及聊天等；

　　9) 乱扔烟头、纸屑、果皮者；

　　10) 在禁烟区域吸烟、随地吐痰者；

　　11) 未在规定时间内，完成本职工作者；

　　12) 完成的.本职工作未达到主管要求的标准者；

　　13) 对公司其他员工或其他公司有关人士无礼者；

　　3、有下列情形之一者（包括但不限于），给予记过处分：

　　1) 明知舞弊隐瞒不报者；

　　2) 违反操作程序，造成一定损失者；

　　3) 采用欺骗手段、虚报冒领公司财物者；

　　4) 擅离职守，给公司造成重大损失者；

　　5) 不按程序办事或超越职权范围内擅自指挥造成损失的；

　　6) 犯有其他重大过失的；

　　7) 当月迟到/早退3次以上者；

　　4、有下列情形之一者（包括但不限于），给予降级、劝退、辞退、开除、予以解雇：

　　1) 无理取闹、殴打同事、聚众赌博、吸毒等有违法违规行为者； 2) 搬弄是非、破坏团结、严重影响公司生产和工作秩序者；

　　3) 泄露公司机密，并且给公司造成重大损失者；

　　4) 以公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损者；

　　5) 其他违反国家及本市法令、法规或本公司规章制度严重者；

　　6) 当月旷工满两天（含两天）者；

　　7) 当年旷工累计满3天及以上者；

　　备注：

　　A. 奖励和惩罚由员工所在部门做好材料，由公司人力资源部审核，总裁或其授权人员

　　批准，以奖金或罚金的形式随当月工资发放或扣除。

　　B. 对员工的奖励、处分一律以书面形式送至本人签字；对表现突出者以通报的形式在

　　公司通告栏予以表扬。

办公室制度13

　　第一章、总则

　　第一条、为加强办公室管理，维护早餐工程良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

　　第二条、适用范围

　　本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。

　　第三条、考核职责部门

　　本制度的检查、监督部门为公司办公室执行，违反此规定的人员，将给予一定数额的扣薪处理。第二章细则

　　第四条、服务规范

　　1、仪表：办公室人员应仪表整洁、大方。

　　2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

　　3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

　　4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

　　5、电话接听：

　　（1）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　（2）办公室内原则上不能接听私人电话。

　　6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。

　　第五条、办公秩序

　　1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

　　2、工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。

　　4、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　5、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。

　　6、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。

　　7、搞好办公室同志与同志之间工作的'团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

　　8、文件管理

　　8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。

　　8.2文件的打印须到指定人员处领取A4纸到三楼前台打印。

　　8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度，未标明和按一般公文处理。

　　8.4文件办理包括：草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。

　　8.5收文办理指对收到公文的办理过程，包括：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。

　　8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、 领导讲话，要存档保存。

　　9、积极参加公司的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。

　　第六条、会议规定

　　1、每周六召开本周工作总结会议，要求办公室人员、市场营销人员准时到场。

　　2、会议必须制定专人做好会议记录，并整理存档。

　　3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划 、问题及解决办法。

　　4、会议过程中，各参会人员应认真聆听，并积极发言参与，不可交头接耳，手机等通讯设备应调整至振动或静音，不允许接听电话。

　　5、若有特殊情况需要请假，必须提前一天向主管请假。

　　第七条、用电使用规定

　　1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

　　2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

　　3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。

　　第八条、卫生清洁管理规定

　　1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。

　　2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。

　　3、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。

　　本制度自发布之日起执行。

办公室制度14

　　1、人力资源管理：

　　2、考核管理：

　　1）门诊、住院、出院、意见本等患者满意度调查及总结。

　　2）实时监控考核数据来源3）医师资格与执业注册、变更工作，考试相关信息发布、报名。

　　3）经常深入科室，采集员工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案。

　　4）招人，相关信息上报，新人培训，录入人事档案（K3、纸质版）。

　　3、行政文书管理：院内文书：

　　（1）各种会议记录

　　（2）文件传达、落实、归档。院外文书：

　　1）接回上级部门文件第一时间告知院长

　　2）文件传达、落实、归档。

　　3）每周一次提醒院长各类行动计划的落实情况。

　　4、营销管理：

　　（1）院内营销：坚持执行我院VI管理流程（见附件）。

　　（2）院外营销：

　　1）寻找增加门诊量的有效途径（VIP客户的追寻）

　　2）设计适合当地的营销方式（深入客户当中要了解客户，善于发现客户的需求）

　　3）通过各种新媒体营销

　　4）公益性活动（体检、学生健康教育，针对男性，女性的专题讲座）

　　5）竞争对手调查工作。

　　5、外联管理：

　　1）每两周走访政府相关部门一次

　　2）按规定时间内审验各种证件

　　3）实时掌握政策动态

　　4）医院所在地周边相关单位如：社区，派出所，街道要有良好的关系群并每周走访一次。

　　6、网络管理：

　　7、院内工作：

　　1)网络维护

　　2)电脑维护

　　3)系统维护

　　4)打印机维护

　　5)电话维护

　　6)监控维护

　　7)总网管的紧密联络。

　　8、院外工作：

　　1)网络专线维护（医保、农合、联通、电信）

　　2)上报月度、季度、年度卫生网络直报

　　3)性病报告卡上报。

　　9、固定资产管理：

　　1) 新增资产入库及录入账本（每月核实一次）

　　2) 设备维护保养（仪器设备、电梯、发电机、消防和生活用水水泵等）要有定期维护记录本。

　　3）所有固定资产按照年限编号管理（年终盘点一次）

　　4）固定资产的处理（参照财务部固定资产处理办法）

　　10、安保管理：

　　坚持执行我院安保管理流程。

　　11、消防管理：

　　此工作外包（监督消防公司每月一次的'安保检测工作并做好记录）。

　　12、供应管理：

　　1)一线人员的后勤保障工作

　　2)办公用品和日常用品的及时供应

　　3)员工的关爱类其它事项

　　4)时刻关注行政性成本并拿出节约计划

　　5）每周二上午行政查房一次

　　13、员工福利：

　　1)职工食堂（外包管理）

　　2)员工宿舍安排及管理

　　3)组织员工安排各类活动。

　　14、院内环境：

　　1)搞好院内绿化

　　2)组织清洁工培训

　　3)备齐卫生工具，监督院内卫生。

　　15、每周五下班前向院长递交周工作汇报及下周工作计划。

　　1）水、电、暖气的管理

　　2）医院证件的管理

　　3）院长临时安排的一些其他工作。

办公室制度15

　　为加强公司安全用电和节约用电，并形成良好的用电习惯，增强用电安全性、减少浪费、实现能源节约的目的，现就公司安全用电作如下通知：

　　一、空调的使用：

　　现办公楼内科室基本都配备了空调，但因空调耗电量相对较高，所以对空调使用做出重点强调。当夏季室外温度高于30℃，冬季室外温度低于5℃，可开启空调；夏季空调温度应设定在24℃~27℃，冬季应设定在20℃~24℃。下班时应提前二十分钟关闭空调，室内无人时不开空调，开空调时不开门窗。最后离开办公室的人员负责关机，严禁无人空耗。

　　二、其它办公设备

　　其他办公设备主要包括电脑、打印机、复印件、扫描仪、传真机、饮水机、电风扇及日光灯等。

　　1、长时间不用电脑时，应将其关闭或是设置待机状态。关闭电脑时，应将显示器一起关掉。

　　2、合理使用灯光照明，随手关灯，人少时关闭部分照明灯。自然光线充足的白天一般不准开灯办公，杜绝“长明灯”现象（有办公楼中间幕墙遮挡的办公室除外）。

　　3、下班后，要自觉关闭空调、电灯、打印机、饮水机以及电脑（包括显示器）等所有用电设备，切断室内电源，以杜绝浪费。尤其是最后一离开办公室的员工，有义务对该办公室的电器设备是否关闭进行检查，保证一切用电器设备关闭。

　　4、办公室严禁乱拉、乱接照明灯具，严禁更换和乱接电源、插座等违章用电行为。不得擅自改装、加装、拆卸供电设备等违章用电行为。禁止私拉、私接电源线、宽带线和照明工具，需要时应向公司申请办理。

　　5、禁止任何损坏空调、开关或灯具等用电设施的违规行为，如有违反规定造成损失或事故，除加倍赔偿外，要追究相应责任。

　　6、公司员工发现用电隐患包括电源起火，漏电，断电等异常情况应立即停止使用，并第一时间将情况报至相关部门。

　　三、相应处罚措施

　　节约用电，从“我”做起，避免不必要的能源浪费，为公司的`开源节流做出自己的贡献。总经办协同企管部、安全部和财务部将不定期进行相应的检查，如发现以上违规现象，则现场开据罚单进行处罚，对部门负责人给予50元/次罚款，对部门成员给予20元/次罚款，对在场其他科室人员给予20元/次罚款（其他科室人员有提醒、互相监督的义务）。

　　本通知自下发之日起执行！

　　xxx有限公司

　　日期：20xx年xx月xx日

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