职场的注意事项精华15篇
职场的注意事项1
1、有备而来。
在宣布离职决定之前,看看自己的员工手册或劳动合同,这样你会了解公司在辞职、解约、返还公司财物以及未休假补薪等方面有什么政策。此外,阅读一下公司的参考政策条例,了解你的哪些信息将可能披露给未来的雇主。如果你已经找到了新的工作,确保在递交辞呈之前已是聘书在手。
2、休还是不休?
如果你还有假期未休,而且在辞职后也将清零的话,你或许想要在离职前把它们休完或基于它考虑自己的离职日期。在加州等州,应计休假时间是薪资计算的组成部分,雇主必须在离职或解约之前把这笔钱付给雇员。不过,如果你要是想给自己留条后路,就不要休了假然后回来就马上宣布辞职。
3、与老板约谈。
主动提出帮助进行工作交接,问问老板自己怎样做才好。在讨论之后,向你的老板提交一封仔细措辞的辞职信,标明你具体的.离职时间以及你在交接过程中可以提供怎样的帮助。自己保留一份复印件。通行做法是留出两周的离职通知时间,但是专家建议,如果你在一家公司供职五年以上,你应该为老东家留出更多的交接时间。你也要做好立即离职的准备,有的公司有此要求。
4、顺手牵羊使不得。
千万别顺走订书机之类的小东西,那样不值得。如果公司装有安全摄像头,或你的同事对你有意见,那么你这种在公司小偷小摸的行为会让自己很难看。在某些情况下,你可能要为丢失的物件埋单,甚至会被告上法庭。
5、抹去你的电子足迹。
清空你的浏览器缓存,删去你在办公室登入个人邮箱或网上银行帐户时输入的密码,并删除你电脑上任何与工作无关的个人文件。如果公司要求你保留一些工作文件的话,那么不要删掉它们。
6、诚实,但要保持正面姿态。
在离职面谈中要表示愿意为公司提供帮助,但你的回答应力求简单而专业。不要在这个时候抱怨或斥责现在的这份工作。马斯拉奇说,你无论如何都不要明说自己有多么讨厌这份工作。她说,如果你想留下一些有用的建议或看法,就把它们告诉即将成为你前老板的人吧……告诉他们如果以后在工作中想听到建议的话,自己愿意伸出援手。
7、保持密切联系。
考虑加入前雇员组成的小团体,建立一个联络平台。这是紧跟公司和行业变化的好办法,而且你还能并从中发现可能的工作机会。和你的前同事保持联系,因为他们日后有可能跻身管理层。
辞职的学问比面试要大得多。特别是对那些在某个领域扎根数十年且小有名望的白领,如果不把辞职这道工序做漂亮,做整洁,做得干净利落那么一些细节工作的不到位足以毁掉你前面所有的心血。如何在辞职的程中让自己的利益最大化,解除后顾之忧,总结起来也就一句话:让领导不忧,让下属不怨,让同事牵挂。
职场的注意事项2
女性职场礼仪技巧
一、靓丽仪容是女性自信社交的开始
一是要选择自然大方并适合自己的发型。不光要符合个人的脸型气质,还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪,注意保养,使发质柔顺光泽,不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合,少戴发饰,一两件即可,颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中,略施淡妆既是一种基本礼仪,还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服,如果衣着不得体,不仅显得不礼貌,而且会给对方带来不佳的观感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合场合;再次,职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚,都要保持优雅的状态;最后,首饰配件要少而精,以三件为宜,不宜佩戴过多,而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳,不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位,如耳后、颈部、手腕内侧等,不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。
二、为女性魅力加分
在社交场合,双方交谈传递信息时,不仅要凭借语言,还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米是社交距离,320~800厘米则称为公众距离,要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面,形成30度角,既避免了飞沫喷溅,又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体,面带微笑,还要善于使用礼貌用语,并学会认真倾听,让对方感受到如沐春风。
三、得体举止是女性良好教养的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态,通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力,还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,双肩自然下垂,双脚呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平视前方,面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆,坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙,双腿微微侧放,不宜前伸,肩部放松,双臂自然下垂,双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳,抬头挺胸,肩部放松,步伐大小适中,节奏与脚后跟着地的重力保持一致,手自然摆动,平视前方,面带微笑。蹲下时,上身要保持与地面垂直,头要微微往前低,双膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,则穿裙子就会走光,也不够雅观。另外,女性微笑露6颗牙齿为佳,微笑可以拉近人与人之间的距离,漂亮的手势也是提升优雅指数,富有表现力的肢体语言,在交谈中要善于使用。
女性职场礼仪最重要的还是体现在日常生活的小片段中。一位女性的大方得体往往是体现个人魅力的关键所在。所谓修身,齐家,治国,平天下。首当其冲的修身是我们关注和学习的重点。所以学习商务礼仪从现在做起吧。
女性职场礼仪禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的.人,对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
6、迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8、老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9、不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10、想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
职场商务交谈的礼仪知识点
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。
职场的注意事项3
1、工作可以减少孕妇独自闷在家中产生的“致畸幻想”
一部分抑郁或敏感气质的女性,越临近生产的时候越可能产生“致畸幻想”,担心孩子生下来兔唇、斜颈或长六根手指,越是“闲而生愁”的孕妇,这种“致畸幻想”越是频繁和强烈,忙碌会冲淡这种可笑的担忧,尤其是,当见面的所有同事都表扬你“气色很棒”,“育儿知识储备丰富”,“一定能生个漂亮聪明的宝宝”时,“致畸幻想”不知不觉会消失。
2、无形中扩大了孕妇的接触范围和运动量,对保有其乐观情绪相当有益
保持适宜的运动量,是增加未来顺产几率的关键因素之一,尤其在怀孕六个月以后,如果没有外出工作的.动力,人会变懒,觉得一动就吃力,而“懒惰不思动”,将导致体重激增和难产机会增加。另外,出来工作也使怀孕女性的接触范围扩大,她会发现,不论是原先争强好胜的同事,还是锱铢必较的客户,这一阶段,都很少对一位“大肚婆”吹毛求疵。众人态度的友善,将对保持乐观情绪十分有益。
3、有益于在工作之余,汲取多元化的育儿经验
相当部分的怀孕女性认为,这一阶段,是她们与已育女同事关系最融洽的阶段,“腹中的孩子几乎成为我的快乐护身符。”那些作为过来人的女同事,提供了相当数量的育儿经验供你借鉴,让你体会到别样的温暖。这些贴心经验,可比你呆在家中,由老外婆或老保姆传授的,科学和客观得多!
4、脱离岗位的时间越短,“返岗恐惧症”发生的几率越小
豆豆妈认为,随着竞争压力的递增,一旦放假松懈下来,人们普遍对重返高强度的工作节奏心生畏惧,黄金周之后,很多“抗压域”较窄的白领尤有返岗恐惧,何况提前几个月在家待产的女性呢?法定的产假是顺产四个月,难产四个半月,也就是说,光是产后独自在家的时间已超过120天,再加上怀孕后不上班的日子,“返岗恐惧”将积累到常人难以想象的地步。因此,林虹提倡“坐办公室的女性,应该工作到预产期之前三到五天;而且,生产一个月以后也应该尽快恢复对资讯的关注、多与上司同事联络,关心行业动向……如此,返岗才成为一种期待,而非恐慌。”
职场的注意事项4
职场餐桌礼仪常识
餐桌上的座位顺序
招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。
安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。
还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的.角落。
职场餐桌礼仪
中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。
中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、自在,最不受拘束。只要留意以下要点即可。
1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。
2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人独占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。
餐桌上的话题
如果饭桌上只是低头吃饭,气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的客户,到底要聊些什么?
1.天气、气候。这是英国人的习惯,在火车上遇到同车等人,必定由天气展开话题。
2.嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。
3.新闻报导。仅管每天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。
4.故乡,出身学校。有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。
职场的礼仪
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
职场的注意事项5
必备品质
端正的工作态度。
工作态度可以看做是职场新人同用人单位之间所签订的第一份契约,在没有完全展现工作能力之前,用人单位更关注的是员工对待工作的态度,而守时,就是员工向用人单位展现职业素养的第一次机会。
尊重别人。
人与人之间需要彼此尊重,这是互相交往进而建立良好关系的必要前提。很多职场新人心气很高,觉得自己的能力比上司还要强,不甘心屈居人下,甚至对同事和上司表现出不尊重,这样做的后果就是被其他人有意无意的进行孤立。
尊重还表现在尊重他人的隐私,一进入公司就自来熟的问来问去并不妥当,保持一定的距离感反而更容易得到他人的信任。询问他人薪酬也是职场上的大忌,除了一些薪酬公开的企业之外,很多公司并不希望自己的员工在私下里互相讨论公司水平。
遵守规章制度
每个公司都有一套自己的规章制度,制度可能有不尽如人意的地方,但一定要遵守,这是最基本的职业道德。
遵守规章制度的目的并不是营造出一个刻板教条的工作环境,正所谓无规矩不成方圆,规章制度不可能迁就每一个人,即使你不喜欢,至少在规章制度没有改变之前,不要试图去挑战它。
这一点同样适用于公司文化上,很多人在入职之后对于公司文化并不认同,其实公司文化同规章制度一样,都是公司领导者想要看到的公司面貌和工作状态,既然选择了这份工作,就要尽可能去适应这一切。
除此之外,职场新人的一些观念也存在误区,很多人急于积累工作经验,对于薪水待遇则是不甚看重,甚至认为只要能积累经验,工资不重要。实际上这种态度并不正确,正是有太多职场新人存在着这样的心理,用人单位才会肆无忌惮的压低应届毕业生的工资水平,按劳取酬是职场的基本准则,即使职场新人缺乏经验,也有资格按照自己的贡献得到报酬。
职场禁忌
一忌极不合群。
毕业生作为新人每天自己吃饭,不和同事开始主动搭讪等等这些问题很严重,要主动去接触同事,和同事教好,当然也不能太过,会引起别人的反感。
二忌太爱表现
用自己的强项在有没有需要的时候都拿出来炫耀,要让别人来发现你的优点,而不是自己拿出优点炫耀,这样就会变成缺点,引来大家的反感。
三忌推卸责任。
有人“以嫩卖嫩”,仗着自己初来乍到,什么都不懂,就什么事情都拿自己是新人来做挡箭牌。一旦做错事被发现,即开始猛找借口,还不忘加上一条理由:“我是新来的,所以原本不懂这样的'规矩。”这也是忌讳,要有一颗主动承担错误的诚心。
四忌敷衍了事。
工作态度不积极,让人放不下心,不敢将什么事情交给你去做,这是大忌,没有人喜欢这样的人,所以要对工作保持一颗热忱的心态。
五忌不拘小节。
男生戴一个耳钉,头发染黄;不懂礼貌,翘二郎腿,没有教养。虽然都是小细节,但是却给别人留下不好的印象。
七大事项
一要,认真了解企业文化。
每家公司都有林林总总的成文、不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓——企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要对这些制度、规则烂熟于心,严格遵守。初来乍到,切记莫逞英雄,天真地想去改变公司现有的文化,这样你只会给自己惹来麻烦。
二要,快速熟悉每位同事。
忽然跳入一个完全陌生的圈子,面对的是一张张或亲切、或深沉、或谦虚、或倨傲的脸。从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,尽快打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,不愁没人对你进行点拨;遭到恶意刁难时,也不致没人出手援助。不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
三要,做事分清轻重缓急。
一个人的能力、精力有限,谁也不是超人,不可能一夜之间解决所有难题,做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时,按“轻重缓急”的次序依次完成,是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下,集中精力处理棘手的事情,安抚要求苛刻的客户。做好一件事,远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。
四要,绝对遵守公司章程。
每家公司都有自己的规章制度,有些是无论在哪里都必须遵守的,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你,但老板的眼睛是雪亮的,如果在这种小事上栽跟头,可真是得不偿失。
五要,学会任劳任怨。
一般说来,一开始用人单位都会把一些琐碎、单调、技术含量低的工作交给大学生,正所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”,让他得到锻炼。这个阶段缺乏乐趣和挑战性,往往让大学生觉得自身价值无法体现。其实这个时候应该任劳任怨地做好。要相信,这只是小小考验,只有表现好,才有机会获得进一步施展才能的机会。
六要,和老板适当保持距离。
怎样拿捏和老板的距离,向来是职场新人的一大困扰,既不能拒之千里,也不便“紧紧追随”。和老板适度保持距离是必要的,尽量避免“马屁精”的嫌疑,否则会在无形中失去许多同事的信赖。当然,对老板要绝对尊敬,万一与之产生冲突,一定要克制克制再克制,不然只有另谋高就了。
七要,会工作,也要会娱乐。
无论是新潮时尚的电脑网络游戏,还是有贵族气息的高尔夫球、网球,或最大众化的麻将、象棋、扑克牌,总得会上一两样。和同事一道参加娱乐活动,是联络感情、拉近距离的绝佳方式,很多时候,友谊就是从打打闹闹、嘻嘻哈哈中衍生而来的。“书呆子”在职场中不会受欢迎,既会工作又会玩的人才能左右逢源。
1、制度就是制度,每一个制度的出现,必然有其原因,不要局限在自己的眼光和思维里,觉得这里不对,那里不行。
如果你能换一种思维,多问问为什么会制定这样的制度,当时有什么样的背景,为了解决什么样的问题,现在又有哪里已经不适用了,需要调整。也许你这样去想时,会明白可能是自己想得太简单,当然,也有可能单纯的眼光更能看出问题;
2、如果真的觉得有问题,当你做到第一点时,你提的意见也会比较全面有价值。
记住以平和客观的角度提出你自己的看法,别让人觉得这些规定是因为影响了你自己,所以你觉得不合理,这是大忌;
3、所谓制度,就是在没有废除之前,你必须遵守的东西,哪怕你认为它不合理。
如果既没有取代的能力,又不愿意离开,还看不惯领导,最后过得不如意的,只能是你自己。
这世上,最要命的就是能力不行,心态还不好,每一个过不好的人身上,必然会有这两种特点。
职场的注意事项6
职场充电的三大途径
深造途径之一:免单培训
免单培训有两种,企业内训和政府补贴培训。企业内训是指企业为提升员工岗位胜任能力而出资的一种培训,在外资企业中较为普遍。企业内训形式多种多样,有的企业提供员工培训津贴,有的企业把培训项目引入内部等。政府补贴培训是指国家或地方政府为提高就业者的专业技能而提供的补贴培训项目,目前以灰领培训为主。符合一定条件者参加培训,可享受培训费用全免或部分减免的优惠政策。
收益分析:对在职人员来说,这两种培训都是“天上掉馅饼”的美事,因为个人几乎不用投入资金。
学习难度:这类培训大多是职业技能培训,在本职工作的基础上,强化并掌握专业技能。由于在职人士一般都已具有一定的专业基础,因此学习难度相对较小,关键是勤学苦练。
时间准备:企业一般都有年度员工培训计划,因此在职人士参加企业内训只需根据企业人事部门的安排来进行。但参加政府补贴培训项目则是个人行为,需要根据自己的实际情况见缝插针地安排学习时间。
适合对象:企业内训适合企业在职人员。政府补贴培训适合企业技术岗位的一线操作人员,以及初涉职场的大学毕业生。
特别提醒:企业内训通常被看作是“免费午餐”,其实并非如此,企业对接受培训的员工的服务期限大多有规定,如果在期限内另攀高枝,需要赔偿一定的违约金。而享受政府培训补贴也有规定,培训者必须符合一定的条件,或达到规定的培训效果。
深造途径之二:同等学力申硕
虽然如今用人单位的唯学历观念有所改变,但不可否认的是,高学力学习能力求职者的就业机会和竞争力仍相对较大,薪酬待遇也相对较高。职场竞争日益激烈,同等学力申硕,提高专业技能水平,成为本科生获得职业发展动力的捷径。特别经济管理类、外语等,是在职人士深造的热门方向。
收益分析:免试入学,在职人士只需支付考试费用、考前辅导班费用等,投入成本并不高。一般是两年全费在两万左右。从回报率上看,与本科相比,拥有硕士文凭的确具有很强的竞争力,在就业机会、薪资待遇等方面,都要略高一筹。
学习难度:同等学力申硕门槛较低,免试入学,考试通过率较高,符合条件者便可获得申硕机会,所以报考人数逐年递增。
时间准备:考研并非越早准备越好,长时间的准备会导致过早进入疲劳期,令考试现场发挥大打折扣。一般来说,提前一年准备即可,但对基础知识不够扎实的职场人士,则需要更长的准备时间,一般为两年。
适合对象:拥有大专学历以上文凭,具有一定工作经验、想在进一步深造的职场人士;想兼顾工作与学习的职场人士。
特别提醒:攻读硕士学位是一场持久战,无论是应对全国入学统考,还是两年时间的苦读,都需投入大量的精力。对工作繁忙的职场人士来说,需要合理安排时间,同时要做好吃苦的心理准备。
深造途径之三:出国留学
出国留学并非在校生的专用通道,随着就业竞争日趋激烈,以及市场对国际化人才需求的不断看涨,在职人士也可选择留学镀金。从目前的情况看,硕士学位课程和短期语言培训课程,是在职人士出国留学的主要选择。
收益分析:不同国家的留学成本各不相同。出国留学的投资是最大的。而从收益上分析,随着海归人数的不断激增和企业用人观念的日趋理性,洋文凭的含金量有所降低。当然,留学投资不能单纯用金钱来衡量,在留学过程中培养的国际化思维模式,以及积累的人际关系等,都是一笔宝贵的财富。
学习难度:外语考试是出国留学必过的门槛,包括TOEFL、IELTS、TSE、GRE、GMAT等。要通过这些考试需有一定的语言基础,对国内的职场人士来说,英语考试的难度相对小一些,但德语、法语等小语种考试则有一定难度。
时间准备:出国留学涉及语言考试、申请学校、申请签证等诸多环节,因此至少要提前一年准备。如果是申请去美国、英国等热门留学国家,可能需要更长时间。外语基础薄弱者更要留有充足的准备时间。
适合对象:具有一定资金实力的职场人士。
特别提醒:出国留学是笔不菲的投资,要想获得好的回报,必须认真制定留学计划。自己的留学目的是否明确,对目的国家是否了解,所选专业是否有助于未来回国就业等,这些问题必须在留学前就考虑清楚。同时,要根据自己的学历及资金状况选择留学国家和专业。留学是一种高投资、高风险的行为,职场人士要三思而后行。
职场充电三选
选品牌是入门保障
当初承诺非常好,但最后却是竹篮打水一场空。记者在采访中了解到,国内英语、IT各种培训机构处于一种鱼龙混杂的局面。要选择一个好的'培训机构并不很容易,尤其是选IT类的职业培训机构,搞不好就会碰到和赵女士儿子一样的遭遇。所以智联招聘职业专家建议,选培训机构,首先要看品牌。因为品牌是一种品质的象征,代表着信誉、诚信,也反映着该培训机构的综合实力与素质。
清华IT教育培训中心主任孙元凯告诉记者?熏知名品牌机构拥有成熟的运作管理体系,其良好的信誉在就业服务方面做得也相对扎实和完善一些。“清华IT通过与一些知名的IT企业合作,搭建起企业与学员之间的平台,为企业提供定制的人才和定向的培养与实训,使学员能够很快接触到企业的项目,融入到企业的工作当中去,通过这种模式,一方面给企业选择合适的人才节省了时间与成本,同时也给学员创造了就业机会。”
选老师水平提高关键
华尔街学院暨华尔街英语中国创始人李文昊给记者介绍了他的观点,师资水平反映着一个培训机构的实力,所以选择培训机构时,你一定要关注它的师资力量是不是足够的雄厚。东阳人才网但师资不是简单地看培训机构的硬件设施、环境,也不是看该机构是不是上市公司,更重要的是看其在资金等各种条件的支持下,能否给学员提供最优质的培训服务,比如聘请什么资质的老师授课等等。
“美国的华尔街学院国际将美国凯雷集团和花旗集团的投资已注入了中国国内的华尔街学院,从而成为世界最大的国际成人英语教学专业组织。这不是一个简单吸引投资的行为,这标志着国外培训机构开始真正进入中国。我们将会聘用专业素质更高的英语母语教师,通过双语学习顾问、社交俱乐部和英语角等‘多元法’教学方式,为中国国内的学员提供纯粹的英语语言学习培训。”李文昊表示。
选教材影响培训结果
培训机构用的教材不好,直接影响着学员的学习结果。一个优秀的培训机构会不惜成本在教材上不断地推陈出新。北大青鸟就遵循着“全球同步开发”教材的机制,其培训教材每18个月就更新一次,并在教学中安排了实践案例,实现了教学与企业实际需求的紧密衔接。清华IT也曾历时9个月、对600多家企业进行了调查和访谈,从中得出了用人单位对于所招聘的IT人才的岗位要求、技能要求等等。
在掌握这些第一手资料的基础上,分析要适应这样的工作岗位需要掌握哪些知识和技能,以及这些知识和技能如何通过教学的方法让学员学懂学会,如此形成一个系统的逆向式课程研发体系,并通过一年至少升级一次的做法来确保教材符合当前IT技术的潮流。
职场充电不要盲目从众
误区1:证并不是越多越好
很多职场人都会觉得多考点儿证书总是没有错的,甚至有些人会有一种“多张证书多条路”的认知。所以经常是,市面上流行什么证,就所有人一窝蜂地都去考,然后拿了一大堆证在手似乎就会心安一些。
可事实上,考太多的证其实并不利于职场发展,甚至在某些方面会产生一定的负面效果。原本以为多个证可以多个选择,可事实往往是因为证太多反而迷失了方向。学成后,证书有了,学历也有了,而且还不止一个,反倒让人更迷茫了,“我到底该找什么工作?我能做什么?”
误区2:报班上课就叫充电
一些职场人往往会产生这样的误解,我报了个课程然后下班后去上课这就叫做充电。但是并不是所有的课程对每个人都有相同的效果,对于职场人来说,从事的行业不同需要充电的方向自然也不相同。
除了像是英语、计算机等各行各业可能都需要的基础工具性技能外,各个行业对于从业人员的要求都有所不同。尤其是近几年,经济发展迅速,随着社会的变迁,新兴行业的不断涌现,各传统领域也不断地细分出更多的行业。面对这种情况,职场人充电更加应该为“行”而充,因“行”而异。只有这样的充电才真正可以为职场人在以后的职场工作中增加自身价值的砝码。
误区3:投入多少回报多少
“种瓜得瓜,种豆得豆”,这是从小就熟知的一句话,在职场充电这件事情上,职场人也会觉得,“我每天这么忙这么累,我还愿意花这么多的时间和钱来学习,怎么着我也得获得回报吧”。但世事变化无常,投入产出不成比例的事也大有所在,职场方向瞬息万变,今天还是朝阳行业,或许明天就变成夕阳产业了。
因此,在准备充电前,应该充分考虑到自己的职业规划,眼光要放得远一些,不要只着眼于眼前。结合个人职业生涯发展,经过理性规划的充电计划,才是将来职业生涯的理想投资。而且,看待职场充电,也应该带着一份平常心,不要过于看重实际利益上的回报。
职场的注意事项7
1、保持尊重的态度,这是有效沟通的基础
尊重是良好沟通的开端,你给别人面子,别人也会给你面子,你尊重别人的权益,别人也会尊重你的权益。如果你打着为对方好、一切为对方考虑的幌子,来强迫对方服从自己的决定,这就是不尊重的表现,也往往会导致沟通的失败。
2、客观表达感受,而不是发泄主观情绪
如果你被别人侵犯了自我边界,你完全有理由去表达自己"愤怒的感受",然后再去向对方表达自己的情绪,而不是愤怒的朝对方表达自己的情绪,激怒双方的矛盾!
同时,还有一种客观是,客观地说出事情的优缺点,对不利于你自己的缺点,可以弱化,最好是提前想好解决方案。毕竟大家都不是傻子,客观才能赢得别人的信任。
3、制造热情的氛围
情感是一种温度计,冷冰冰的话语,或者过于理性刻板的交流会使人产生错觉,好像到了公务机构,公事公办,很是拘束和不自在。某些人很不擅长说话,可是那种热情的态度和行为,就会使你感到温暖和放松。为沟通加点热度,加点幽默润滑剂,营造出一个热烘烘暖洋洋的氛围,这是沟通的良好基础。
4、要去验证对方的'感受
看到朋友或者同事情绪波动比较大的时候,不要上来就直接下定论:你不开心啦?这样问的话本来没什么事情也会受影响的。
正确的询问方式是:怎么啦?有什么事情么?
验证感受能以一种保留对方颜面的方式使我们在跟别人讨论问题的时候不至于直接威胁或攻击对方。
5、合理表达自己的需求
如果有人在无意中伤害了你,一定不要急着去争吵或者谩骂,而是要去分析对方的做法,进而对对方的行为提出建设性的意见。
6、事情要说清楚,而不是让对方猜测你在想什么
所谓各人吃饭各人饱,每个人都在为自己而活,每个人也都有一堆烂摊子,你又不是世界的主人公,谁能天天顾得上你。有事说事,无事退朝,否则就是浪费别人的关注和感情
7、要有同理心
己所不欲,勿施于人",这句话一点都没错,如果是发生在你身上或者别人说给你听你会受不了的话,同样的别人也会很难接受,所有就不要去说不要去做了!
8、明确表达自己的目标和期望,不要沟通了半天对方还不知所云
在与人沟通的时候一定要先问自己一遍,我想沟通什么事?我想达成怎么的目标?我应该怎样才能达到自己的目标?无论沟通的是什么事,我们最应该关注的是沟通效果的达成,而不是无法改变的既定事实。
最重要的就是:一定要正确无误地把信息传达给别人,这才是沟通的核心!
职场的注意事项8
1、初入职场要摆正态度
对于竞争激烈的职场,大学生目前也只是普通劳动力,虽然他们在大学里有学管理的,有搞研究的,但是在公司里、在单位里,一般是从最底层做起。刚踏入职场的年轻人,要有正确的态度,认认真真脚踏实地从基础做起,切忌勿好高骛远。要有积极向上的心态,遇到不开心,要乐观向上,有时还要有点阿Q精神。
2、要适应时代
各种不良的职场风气也在蔓延,刚踏入职场的`年轻人,不能为了蝇头小利而走了弯路,要始终保持着年轻人的激情,要在工作中弘扬正气,树立正确的职场观念和职场心理,得到不断成长。
3、要干一行爱一行
刚参加工作时,兴趣爱好很重要,养活自己更重要。既然选择了这份职业,干一行就要爱一行。只有全身投入,才能在自己工作的领域取得成绩,才能取得更好的发展。
4、要在学习中成长
工作是另一种学问,不仅要处理具体的事物,还要处理复杂的人际关系等等,刚踏入职场的年轻人要不断学习各方面的知识,不断充实自己,慢慢适应职场生活,不被职场所淘汰。
5、要学会担当
踏入职场,你已经成为一名社会生产者,生产者无论在哪个岗位上,身上都肩负着一定的责任,这种责任与学生的责任是不一样的,这种责任更多的是对社会的责任,不管是刚踏入职场还是已经工作的人们都要背负这种责任,遇到问题遇到错误要学会担当,对公司、对社会、对人民的担当。
6、目标要远大
大部分毕业生工作以后,他们不仅关心前途、也关心钱途,作为刚刚参加工作的毕业生,虽然经济待遇很重要,但是千万不能一切只向钱看。只有树立远大的目标、理想,沉下去安心工作,多向有着丰富经验的同事学习,才能不断提升自己。
职场的注意事项9
办公室里勿当众炫耀。看来本来能力、水平差不多的人却业绩比自己强、职位比自己高,眼红难免。但有人将其转化为加倍的努力,而有的人将其转变得他日落井下石。因此,在办公室中涉及到工作上的重要信息,比如争取到一位重要客户,上司暗地里给你发了奖金,某上司对你不同的照顾等,都不应该在办公室里说出来。办公室里不乱说话
同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。办公室里不要乱开玩笑
一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。办公室里不要随便谈私事
不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。有的.人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。也不要在办公室里谈论自己的心事,甚至职业规划、离职的想法。实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。不在办公室争论
职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。礼仪培训师温馨提醒:对于一个刚入职场的新人来说,要懂得一些必要的职场礼仪,如此才能在办公室里保持好自己良好的形象。
遵守规章制度
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度。这不同于学校,从某种程度上它带有强制性,也不管你喜欢还是不喜欢。作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入业后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化。以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。
学会与人共事
作为职场新人,即使你的专业功底再强,但经验显然不足。要使自己能在岗位上“脱颖而出”,离不开同事的帮衬和扶持。对“前辈”取恭谦之态乃为上策。尽量地不介入人事关系中的是非漩涡,保持中立。
上班不做“私事”
很多新人无拘无束惯了,以为既然定了岗,就可以高枕无忧,尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的时间做些“私事”。如看一些与业务无关的书刊,与旧友煲电话,或在网上聊天。这些都是妨碍你进步的大忌。
多为企业考虑
一个忠于职守的员工做事应多为企业考虑,大到出差,小到复印资料,在保证完成好本职工作的前提下,应该本着高效节约的原则,能省则省,一个处处为企业考虑的人任何老板都会喜欢。
制定长远目标
好高骛远,不切实际的想法是不可取的。工作不久,这山望见那山高,给老板提些不合理的要求,或者干脆辞职走人相要挟,这肯定会招致老板的反感。应该制定好自己的发展规划,一步一步地去实现自己的人生目标。
稳定工作心态
既来之,则安之。光讲索取,不讲奉献,朝三暮四,做事总是一副心不在焉的样子,这样的员工谁会喜欢?稳定好自己的情绪和心态,踏实地做好手上的工作,这才是立业之本。说到底,天下没有那么好端的饭碗。与其东奔西跳,还不如就地成才,开花结果。
职场的注意事项10
一是降低辐射
对于职场的妈妈来说,辐射是对宝宝最大的危险,也是很多孕妈妈一直想避免的问题。可是这个确实无法避免的,只能想办法降低辐射。那么如何降低辐射呢?正常情况下电脑显示器和主机的`辐射是最强的,而这两个确实必须存在的,所以只能采用一些手段来降低辐射。如果工作完了,或者暂时不用电脑的时候要把电脑关了,或者把显示器关了。有些妈妈可能会在空余时间玩玩游戏什么的,但是现在要想想肚子里的孩子,宁愿坐着写写字,发发呆,也不要玩游戏。
也可以通过防辐射服来降低电脑辐射或者打印机辐射。还有电脑屏幕容易聚集灰尘,键盘里也暗藏着各种细菌,所以用完电脑要及时洗手。
二是要注意多运动
孕期随着时间的增加肚子会越来越大,身体也会随之浮肿起来,孕妈妈的身体负担也加大了。有的孕妈妈身体浮肿走路不方便就更不想走路运动,特别是在办公室里走路像企鹅怕人笑话就跟不愿意动了。而且本来怀孕就会让人变懒。可是越实不动就会浮肿得更厉害。所以在办公室里一段时间就要起来走走活动活动。
通过间隔活动也能有效缓解工作压力。压力过大会使胎儿的发育生长存在一定的危害,所以运动不仅可以降低浮肿还能减小压力。
三是要常常和宝宝交流
不要因为上班就忘记自己是个孕妇,忙起来什么都忘了。工作期间也要有时间跟宝宝说说话,抚摸一下肚子,告诉宝宝你一直在他身边,让他有一定的安全感。但是孕妈妈要调整好工作情绪,不要因为情绪不好传染给宝宝,也不要带着情绪和宝宝说话。
四是避免吹空调
夏天的时候几乎每家公司都会开空调,但是孕妈妈本身要注意空调带来的空调病。一般孕妈妈吹空调3小时就要通风一次,相信只要跟同事沟通一下,他们是能理解的。否则空调吹多了会影响到宝宝的健康,而且容易使孕妈妈恶心,头疼,流鼻涕全身乏力等不适。
职场的注意事项11
职场充电三选
选品牌是入门保障
当初承诺非常好,但最后却是竹篮打水一场空。记者在采访中了解到,国内英语、IT各种培训机构处于一种鱼龙混杂的局面。要选择一个好的培训机构并不很容易,尤其是选IT类的职业培训机构,搞不好就会碰到和赵女士儿子一样的遭遇。所以智联招聘职业专家建议,选培训机构,首先要看品牌。因为品牌是一种品质的象征,代表着信誉、诚信,也反映着该培训机构的综合实力与素质。
清华IT教育培训中心主任孙元凯告诉记者?熏知名品牌机构拥有成熟的运作管理体系,其良好的信誉在就业服务方面做得也相对扎实和完善一些。“清华IT通过与一些知名的IT企业合作,搭建起企业与学员之间的平台,为企业提供定制的人才和定向的培养与实训,使学员能够很快接触到企业的项目,融入到企业的工作当中去,通过这种模式,一方面给企业选择合适的人才节省了时间与成本,同时也给学员创造了就业机会。”
选老师水平提高关键
华尔街学院暨华尔街英语中国创始人李文昊给记者介绍了他的观点,师资水平反映着一个培训机构的实力,所以选择培训机构时,你一定要关注它的师资力量是不是足够的雄厚。东阳人才网但师资不是简单地看培训机构的硬件设施、环境,也不是看该机构是不是上市公司,更重要的是看其在资金等各种条件的支持下,能否给学员提供最优质的培训服务,比如聘请什么资质的老师授课等等。
“美国的华尔街学院国际将美国凯雷集团和花旗集团的投资已注入了中国国内的华尔街学院,从而成为世界最大的国际成人英语教学专业组织。这不是一个简单吸引投资的行为,这标志着国外培训机构开始真正进入中国。我们将会聘用专业素质更高的英语母语教师,通过双语学习顾问、社交俱乐部和英语角等‘多元法’教学方式,为中国国内的学员提供纯粹的英语语言学习培训。”李文昊表示。
选教材影响培训结果
培训机构用的教材不好,直接影响着学员的学习结果。一个优秀的培训机构会不惜成本在教材上不断地推陈出新。北大青鸟就遵循着“全球同步开发”教材的机制,其培训教材每18个月就更新一次,并在教学中安排了实践案例,实现了教学与企业实际需求的紧密衔接。清华IT也曾历时9个月、对600多家企业进行了调查和访谈,从中得出了用人单位对于所招聘的IT人才的岗位要求、技能要求等等。
在掌握这些第一手资料的基础上,分析要适应这样的工作岗位需要掌握哪些知识和技能,以及这些知识和技能如何通过教学的方法让学员学懂学会,如此形成一个系统的`逆向式课程研发体系,并通过一年至少升级一次的做法来确保教材符合当前IT技术的潮流。
职场充电不要盲目从众
误区1:证并不是越多越好
很多职场人都会觉得多考点儿证书总是没有错的,甚至有些人会有一种“多张证书多条路”的认知。所以经常是,市面上流行什么证,就所有人一窝蜂地都去考,然后拿了一大堆证在手似乎就会心安一些。
可事实上,考太多的证其实并不利于职场发展,甚至在某些方面会产生一定的负面效果。原本以为多个证可以多个选择,可事实往往是因为证太多反而迷失了方向。学成后,证书有了,学历也有了,而且还不止一个,反倒让人更迷茫了,“我到底该找什么工作?我能做什么?”
误区2:报班上课就叫充电
一些职场人往往会产生这样的误解,我报了个课程然后下班后去上课这就叫做充电。但是并不是所有的课程对每个人都有相同的效果,对于职场人来说,从事的行业不同需要充电的方向自然也不相同。
除了像是英语、计算机等各行各业可能都需要的基础工具性技能外,各个行业对于从业人员的要求都有所不同。尤其是近几年,经济发展迅速,随着社会的变迁,新兴行业的不断涌现,各传统领域也不断地细分出更多的行业。面对这种情况,职场人充电更加应该为“行”而充,因“行”而异。只有这样的充电才真正可以为职场人在以后的职场工作中增加自身价值的砝码。
误区3:投入多少回报多少
“种瓜得瓜,种豆得豆”,这是从小就熟知的一句话,在职场充电这件事情上,职场人也会觉得,“我每天这么忙这么累,我还愿意花这么多的时间和钱来学习,怎么着我也得获得回报吧”。但世事变化无常,投入产出不成比例的事也大有所在,职场方向瞬息万变,今天还是朝阳行业,或许明天就变成夕阳产业了。
因此,在准备充电前,应该充分考虑到自己的职业规划,眼光要放得远一些,不要只着眼于眼前。结合个人职业生涯发展,经过理性规划的充电计划,才是将来职业生涯的理想投资。而且,看待职场充电,也应该带着一份平常心,不要过于看重实际利益上的回报。
职场充电谣言
谣言一:学历、语言能力等仍是“短板”
过去人们通常认为,学历和语言这两项“硬实力”对求职、任职至关重要,理应成为职场人充电的不二首选。然而IT就业平台开展的调查却显示了不同于预期的结果。
“硬实力”为何不再压倒一切?专家分析称,22-24岁的职场新生代群体,受教育程度和外语能力普遍提高,反倒是学校教育与职场实际所需技能脱节,自我意识强等导致进入“职场人”角色有障碍,造成其对“软实力”的需求大增。
谣言二:知识与人脉兼得,只能上MBA
与其他学位教育相比,MBA/EMBA最大的优势在于人脉,这也是其费用高昂但热度一直不退的重要原因。但此次调查表明,今天,职场人已拥有更多无需昂贵费用甚至成本极低的方式,同样可做到知识与人脉兼得。
谣言三:职场人充电,最常利用晚间和周末
过去,大部分针对职场人的充电课程都利用晚间和周末时间开办,而此次调查表明:目前,就业、择业观念的日益自由和个性化,使职场人充电时间在更加灵活的同时,集中体现出向“两极端”发展的趋势。
IT就业平台的专家提醒:职场人,量力而行很重要,且游学回报不能单纯用金钱来衡量,在过程中培养的国际化思维模式及积累的人际关系等都是宝贵财富。
职场的注意事项12
职场礼仪握手注意事项
首先,起立。在商务环境中,这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身,你应该立即稍稍起身,然后说,“原谅我不能站起来,很高兴见到你。”
迎向对方。如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌。
神态。专注、认真、友好。
眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛,但是对于西方人来说,眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。
微笑。微笑传达出温暖、率真,同时也传达出你对对方的兴趣。
致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维,也帮你记住对方的名字,“你好,史密斯先生。”
时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟,上下动两到三次,然后松开。握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖。
握力。握力含义很深,不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。
伸手顺序。一般情况下,讲究“尊者居前”,即由身份较高者首先伸手。
(1)女士同男士握手时,应由女士首先伸手。如女方不伸手,没有握手的意愿,男方可点头致意或鞠躬致意。
(2)长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时,一般仍以女性先伸手为主,同性老年的先伸手,年轻的应立即回握。
(3)上司同下级握手时,应由上司首先伸手。
(4)宾主之间握手:客人抵达时,应由主人首先伸手以示欢迎,如接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时,应由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺序,也可按照由近而远的顺序。
(6)异性间的握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的轻轻一握即可。
握手禁忌。与人握手时,如果不遵守约定俗成的礼仪规范,会被认为失礼。以下情况是不礼貌的:
(1)用左手与人握手。
(2)伸脏手、病手与人握手。
(3)用双手与人握手。熟人之间例外。
(4)握手时目光左顾右盼。
(5)戴墨镜与人握手。
(6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。
(7)交叉握手,即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。
(8)长久地握着异性的手不放。
职场礼仪之握手礼仪常识
握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方,态度真挚亲切,切不可东张西望,漫不经心。如果是一般关系、一般场合,双方握手时稍用力握一下即可放开,时间一般为2至5秒。如果关系亲密、场合隆重,双方的手握住后应上下微摇几下,以体现出热情。如果男士同女士握手,一般只轻握女方的手指部分,不宜握得太紧太久。
10、如果是戴着手套,握手前要先脱下手套。若实在来不及脱掉,应向对方说明原因并表示歉意。不过在隆重的晚会上,女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。
职场完美细节礼仪
细节之衣着
工作制服不应到处穿
工作制服是为体现身份或者方便工作的服装,因此工作制服只适宜在工作岗位上穿着,下班后应立即换上便装,不要穿着制服逛街、就餐、娱乐,尤其是公职人员更要注意。在工服的穿着方面还有一个容易被忽视的细节:常有餐厅工作人员,甚至是厨师穿着工作服进出公共厕所。这样不仅会令顾客对餐厅的印象大打折扣,也是不符合食品卫生规范的。此外,美容、餐饮等对卫生要求较高行业的从业人员去公共厕所前也都应先换下工作制服。而且还要注意,不要穿着工作服到商场、车站这类人员密集的场所。
礼仪扼要
虽然女性应该保持年轻的心态,但是在职业场合还是应该保持一定的稳重形象,不宜为了使自己看起来年轻而以可爱款式的“娃娃装”来装扮自己,成熟、职业化的服装更容易被大家接受。
夏天的时候,许多职业女性不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服饰。这样你的智慧和才能便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气也应注重自己仪表的整洁大方。
礼仪细节之手机
工作时间忌用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外,不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人,因此在工作场合中,如果响起“爸爸,接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人拨打手机联系公事时,却听到“我就不接电话呀,我就不接电话,别人的`电话我都接,我就不接你电话”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。
礼仪扼要
外出随身携带手机的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要别在腰上或放在裤子后兜。女士则要注意,手机就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。
由于手机话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此联系不熟悉的人时可先拨打其办公室座机,有急事需拨打手机时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话,应主动询问对方是否需要拨打其座机电话。
礼仪细节之手势
用手示意别用指头指
在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。
礼仪扼要
在与人交谈时,如果反复摆弄自己的手指,比如活动关节,甚至发出“嘎、嘎”的声响,或者是手指动来动去,会给人以不舒服的感觉。
在工作之中,若是将一只手或双手抵放在自己的口袋之中,不论其姿势是否优雅,通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂,双手掌心向内轻贴大腿两侧。
职场的注意事项13
职场商务礼仪的技巧与注意事项
赠送礼品。
你先要知道对方喜欢什么、不喜欢什么,喜欢什么不容易把握,但不喜欢什么比较容易把握,这一点主要是要根据对方的身份、地位、以及文化修养来定。在商务交往中我们还要讲究二个侧面。
一是自尊。
自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的,你自己不自尊自爱,别人是不会看得起你的。比如说一个最基本的,女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。比如我问一个问题,在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。一种是展示财力的珠宝首饰不戴,上班族要展示的是爱岗敬业;二是展示性别魅力的首饰不能带。胸针不能戴,脚琏不能戴。这在礼仪的层面叫做有所不为。礼仪是一种形式美,形式美当然需要一种展示,那么我们戴二件或二种以上的首饰,比较专业的戴法是怎样的?专业戴法是“同质同色”。不能形成远看向圣诞树,近看向杂货铺。再举一例,女士穿职业裙装需注意什么,需注意五不准:一、黑色皮裙,在正是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不正经;二、正式的高级的场合不能光腿,为什么?不好看,脚上再有一点毛病;三、不能出现残破。远看头,近看脚,不远不近看中腰。四、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。五、三节腿。
一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。
有三点主要事项
一、对交往对象要进行准确定位,就是你要知道他是何方神圣。然后才能决定怎样对待他。国际交往中礼品包装的价值,不得低于礼品的1/3,接受外国人的礼物时,要当面把包装打开,而且要端详一会,并要赞扬一下。和外国人一起就餐,有三不准,一不能当众修饰自己;
二不能为对方劝酒夹菜,不能强迫别人吃;
三是进餐不能发出声音。这是尊重别人,另外要讲规矩,比如接受名片,接受名片时如何做才是尊重别人,专业要求是有来有往,来而不往非礼也。要是没有也要比较委婉地回答,可以告诉对方,没带或用完了。商务交往中有时是需要一种“善意的欺骗”。
商务交往与公共关系之二——善于表达。
商务礼仪是一种形式美,交换的内容与形式是相辅相成的,形式表达一定的内容,内容借助于形式来表现。对人家好,不善于表达或表达不好都不行,表达要注意环境、氛围、历史文化等因素。
双排座轿车那个座位是上座。标准答案上座不止一个,专业说法是客人坐在哪,哪里就是上座。吃饭、乘车都是这样。社交场合不同上座位置不同,主人亲自开车时附驾驶位子是上座;二人同时座车,关系密切的坐在前面;专职司机或出租车时,附驾驶的位置的后面座位是上座,这时付驾驶位置是随员座,要人座vip,安保座,司机后面的座。
管理三段论法:一是把你想到的写下来。二是按照你写下来的去做;三是把做过的事情记下来。
你对人家好要让人家知道,这是商务交往中的一个要求,下面和同志们讨论一下男士西装的问题,穿西装怎样体现身份,从商务礼仪讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题,从专业上讲“三个三”:即三个要点,三色原则,含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内,三种颜色指的是三大色系;三一定律,是讲身上三个部位:鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色,一般以黑色为主;三大禁忌,穿西装不要出洋相,第一个禁忌是商标必须要拆掉,第二个禁忌袜子的问题,袜子色彩、质地,正式场合不穿尼龙丝袜,不穿白色的袜子,袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳,第三个禁忌领带打法出现问题,主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带,穿夹克不打领带。领带的时尚打法:一是有个窝,这叫“男人的酒窝”。第二种打法打领带不用领带夹,用领带夹的一是vlp或者是穿职业装,因为在他们的领带加上有职业标识,一看就知道他是哪方神圣,男人不打领带夹,风一吹是很酷的。第三种打法是领带的长度,领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。
职场仪容的礼仪知识
1)表情
①目光。眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。对方缄默或失语时,不应再看对方。
注意目光的注视范围。目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。注视区的选择视场合而定。
②微笑。人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成:礼貌地表示错别字系统标注,是心理健康的标志。在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。
2)安全空间
从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。这就是安全空间。
①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。
3)首语
首语包括点头和摇头。在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。而在印度、巴基斯坦等国,点头是否定,摇头是肯定。
4)手势语
人们双手各五个手指的屈伸,都能表达某种特定的含义,而在各个国家或地区含义往往不同,用错了会出笑话,甚至可能引起误会和麻烦、反感,因此,了解国际通行的一般的手势尤为必要。
大拇指伸出,在中国表示胜利、佩服,第一、首领等;在日本表示男人、父亲;在美国、荷兰、澳大利亚、新西兰等地区表示幸运;在印度、德国则表示想搭车。拇指向下一般都表示品德不好、坏或不成功,而在英国美国,拇指向下表示不同意;在法国表示死了;在印尼、缅甸等地区则表示失败。
伸出中指,菲律宾表示愤怒、轻蔑;美国、法国、新加坡表示下流;沙特则表示恶劣行为或极度不快。
向上伸食指,中国表示数字一或请注意;美国表示请稍等片刻;法国是学生请求发言的表示;缅甸表示最重要;日本表示最优秀。
小指伸出,中国表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩儿;韩国表示女朋友;而缅甸、印度一带则用来表示厕所;菲律宾表示小人物。
食指弯曲,中国表示数字九;日本表示小偷;泰国、朝鲜表示钥匙;印尼表示心肠坏;墨西哥则用来表示金钱。
伸出中指压在食指上,在中国表示数字十;菲律宾、马来西亚、新加坡、美国、法国、墨西哥等表示祈祷;荷兰表示发誓;斯里兰卡表示邪恶;而在香港则表示关系密切。
用拇指和食指搭成圆圈,在日本、韩国缅甸等均表示金钱;美国表示同意或成功;印尼则相反,表示不成功;表示傻瓜,无用;而在巴西则表示肛门。
注意:切忌伸一根手指头指人指路,这是没有教养的表现。
另外要注意,适当地运用手势,可以增强感情的表达。但与人谈话时,手势不宜过多,动作不宜过大,要给人一种优雅,含蓄而彬彬有礼的感觉。
表情是指一个人的喜怒哀乐等内心情感通过面部肌肉的运动在面部所呈现出来的感觉。如果将对一个人的总体印象假定为百分之百的话,那么,其中75%的印象则来自于此人的表情,包括神态和态度,特别是微笑。而表情礼仪是指人们对目光和笑容两方面的'礼仪规范。表情礼仪对总体要求是:热情、友好、轻松、自然。
职场商务交谈的礼仪知识
1、尊重对方,谅解对方
在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方
在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气,语言得体
交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
职场的注意事项14
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!
永远保持自己专业态度和形象很重要!
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
俗话说,坐有坐相,站有站姿!良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
没错,自信决定一个人的成败与否。
不要见人就发泄情绪
只对有办法解决问题的人发泄不满,是最重要的.原则。向同事或毫无裁定权的人发泄情绪,只能使你得到更多人的厌烦。更有效的解决方式是:直接去找你可能见到的最有影响力的一位上司,然后心平气和地与上司讨论。
抱怨的方式同样重要
尽可能以赞美的话语作为情绪述说的开端。这样一方面能降低对方的敌意,同时更重要的是,你的赞美已经事先为对方设定了一个遵循的标准。记住,听你情绪述说的人,也许与你的事情并不相关,甚至不知道情况为何,如果你一开始就大发雷霆,只会激起对方敌对、自卫的反应。
控制你的情绪
如果你怒气冲冲地找上司,表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以,即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人,而不是对他的安排不满。
注意抱怨的场合
发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量选择与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。
女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。
坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
仪表礼仪
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表,具体要求是:
①着装要清洁整齐,工服装整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
②注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
③注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,上班不要脸带倦容。
④女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
⑤每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理。
问候礼仪
在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。
①问候次序。
当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。
②问候态度。
问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。
职场的注意事项15
拥抱礼的类型有哪些
1.情感性拥抱
情感性拥抱指传递、寄托或释放情感,尤其是那些大喜大悲强烈感情的拥抱。根据姿势的不同,这种拥抱又可以有两种形式,即正面贴身拥抱和搂肩式拥抱。 正面贴身拥抱是最一般、最普遍、最常见的拥抱方式。进行这种拥抱时,拥抱双方均伸手抱住对方的肩部或后背,而且正面相对,身体紧贴,头部靠近或相贴。适用这种拥抱的情形大致有三种:一是情深意笃的恋人相会之时,二是亲友聚散的场合,三是运动员获胜的时刻。 搂肩式拥抱则是一种自然的亲呢的表示,拥抱者的身体是并排的,一方或双方的一只手臂从对方的脖子后面将对方的肩部搂住,同时将手搭在对方另一侧的肩膀上。这种拥抱一般发生在男女之间或男性之间,女性之间很少采用这种方式相互拥抱。
2.纯礼节性拥抱
纯礼节性拥抱是指官方或民间的各种正式活动、正式场合。正式仪式中进行的拥抱。历史上许多君主制国家的宫廷礼仪中,往往就少不了这种纯礼节性的拥抱。在职场中的大多数拥抱礼都属于纯礼节性的拥抱,那么我们应该如何正确的认识职场拥抱呢?
职场拥抱有纷争
1.支持派:比握手更有力
职场礼仪中,握手已经约定俗成,因为它比较可靠——只要彼此将手握紧、轻轻摇晃两下,然后结束。如今到了流行拥抱的时候,无论面对的是职场劲敌还是合作伙伴都必须进行快速的社交计算:肢体语言、与对方关系的时长和性质、环境、酒精效应,还有对方的意图。而且每一个决定都必须在一瞬间做出。
2.反对派:私人空间被侵犯
这也是一个更注重隐私、追求自我的时代,越来越多的特殊要求被尊重对待。有人会说这是人类情感联系的可悲损失,在社交场合挺自在,没有特别的恐惧症,只是在身体亲密行为的表达上有点保守。既然承认私人空间的存在,就有必要给它足够的正视与尊重。
3.专家观点:在于分寸
越是在一些正式重大的场合,拥抱礼仪越是必不可少。对于那些喜欢在人群中与他人保持一定距离的人来说,这种时候就比较难熬。美国已经成为了一个崇尚拥抱文化的国家,从座位到舞台的一连串拥抱定义了奥斯卡颁奖礼。而我们拥有的还是一个“中度接触”的文化,比日本人更喜欢用身体接触表达感情,但不如拉丁或东欧文化。
在日本,鞠躬是通行的问候和告别礼节,而在拉丁和东欧国家,拥抱都很有力,还包括亲吻两边的脸颊。我们似乎确实拥抱得越来越多了,但在“抱不抱?”“怎样抱?”的问题上,归根结底一句话,给予对方期望中的拥抱,把握对方期望中的尺度,这样的拥抱就是合理的。
职场上的拥抱攻略
1.一厢情愿的拥抱要不得
情境还原:作为一个身经百战的职场人士,虽然生活原因让他换一个城市重新开始未免可惜,但他终究保留了一份平常不过的心态。面对新公司人力资源的“拷问”也是从容不迫、不卑不亢,顺利被引荐给显然比自己还年轻的女boss,但不曾想对方竟是自己多年前的职场劲敌。然而他并没有犹豫而是很自然地走上去想给对方一个拥抱,却又在第一时间明显感受到对方的戒备与敌意。不是现在的女人太小心眼,而是职场多年的刀光剑影不得不让她们习惯了充满戒备地面对任何突如其来的变故。何况,来者还是一位她多年前的劲敌。贸然相见,你是来做“卧底”还是公开挑衅,她没有时间来做判断,自然不能还你一个结实的拥抱。
错误做法:尴尬地退回来,窘然地不知所措。
正确做法:迅速判断出,错不在你,你并未事先预知这一切,只是下意识、礼节性做出拥抱举动。问题只是在于对方没有心理准备,而且在事先没有任何交流的情况下,你们对彼此的认识仍停留在多年以前。退回来只能显得你小家子气,且应变能力不够。既然你已经准备拥抱,而且回头也太晚,那就不要停下来。但记住一点,抱上去,但动作要快。速战速决,是对你这个拥抱的最好演绎。
2.性别差异决定拥抱方式
情境还原:在一个年度最大的项目完成之后,公司给他所在的团队颁发了最出色表现奖,也就是意味着,连续几个月加班加点的拼命不仅得到了公司的认可,同时也在竞争对手面前获得了足够的尊重。第一时间知道这个消息的时候,他和他的上司忍不住拥抱了数秒,接着边上的同事也不断地聚拢过来,大家开始逐一拥抱。但遇到异性的时候,他还是感到了些许不尽兴,因为他必须调整动作才能得体。诚然,越来越多的科学研究表明拥抱有益于人的身心健康,比如可以释放内啡呔,增强免疫系统,提升自尊,增进感情。不过,不恰当的拥抱方式同时也会让你的人事档案里出现警告。因为在面对拥抱这个问题上,女性的态度比较鲜明,要么握手,要么拥抱,而在这方面男人则通融得多。
错误做法:不分男女,一视同仁热情拥抱。
正确做法:视性别和关系亲疏而定你拥抱的方式。来听听一个成功的社交人士怎么说,“这是一个流行拥抱的'时代,男人们必须进行快速的社交计算。于是,有男人之间的A字型拥抱——碰肩、高举双手相握、拍拍背;有了”一秒钟拥抱“——心里默念”密西西比“刚好一秒……然后结束。男人之间或女人之间都好说,而职场,异性拥抱相对危险。揣摩清楚对方的喜好,才能万无一失。
3.因地制宜选择拥抱尺度
情境还原:他和他私下是很铁的哥儿们,但在职场他们一个是公司高管、一个是部门总监,在一次非常重要的内部会议上,总监代表部门做了简短发言,主管觉得他的创意和想法不错上前示意并鼓励他继续说下去,走上前的几秒他在想,应该给对方一个怎样的拥抱。是哥儿们式的还是上下级间纯礼节式的。拥抱得分场合,尺度更要根据现场环境来拿捏。私人性的会晤,任何拥抱都不过火;但在职场如果有上下级的身份悬殊,公开场合最好还是要另辟蹊径。既不要让别人留下公私不分的话柄,也要适当地展示自己的权威感。
错误做法:不分青红皂白,上去一通狂抱;或故作姿态,漠然视之。
正确做法:这得感谢那些苦心钻研职场礼仪的人士发明了这样一种不算拥抱的拥抱方式:握手的同时抓住对方的上臂。这样做的好处是,比单纯的握手更热情但又不算拥抱,而且姿势可以保持很长时间。也可以随着谈话的进展继续发展成为全身拥抱,谁都不会觉得过火或不堪。
怎样拒绝、防御你不喜欢的拥抱
1.设置障碍,转移对方注意力。
比如在意识到会有自己并不期待的拥抱到来前,你可以调整自己的空间位置,让”连环拥抱者“和自己之间有个障碍物,比如桌子、茶几或者同事,直到那个时刻过去。
2.用冷静的语言果断拒绝。
你可以理直气壮地告诉对方,“对不起,我不大喜欢拥抱。”
3.用肢体语言进行反抗。
你可以试着这样,用身体控制,握手时故意保持僵硬,肘部僵硬一点,以防个人空间被入侵。
4.急中生智试图逃避。
寻找需要你们立即注意的事情,如果找不到的话就故意摔手机,低头弯腰拣拾的过程正是你回避的借口。
5.善意的谎言。
你可以说,”对不起这两天我生病了,我实在不想把感冒传染给你。“在没办法转移、又不可能逃避的时候,那就冷冰冰地接受拥抱并希望对方能记住教训。
让拥抱更妥贴的小技巧
1.动作要领:
(1)左脚在前,右脚在后。
(2)重心放在左脚。
(3)左手在下,右手在上。
(4)胸贴胸,手抱背。
(5)贴右颊,才正规。(即每人都将自己的右侧脸颊与对方的脸颊相碰)
2.行拥抱礼常犯的错误:
(1)抱住对方的腰部。这是恋人之间的动作,而非商务礼仪。
(2)手搭在肩上也是不合礼仪的。
(3)切记”贴右颊“的规定。否则可能有碰头的风险。
(4)行拥抱礼时离得太远容易翘臀。
(5)抬起小腿也是不合礼仪的。
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