市场营销方案

时间:2024-07-23 08:32:00 市场营销 我要投稿

(精选)市场营销方案15篇

  为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编收集整理的市场营销方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

(精选)市场营销方案15篇

市场营销方案1

  一、销售目标:

  信息传播化

  媒体覆盖化

  经济效益化

  二、销售策略:

  我们把目标市场定为珠江三角洲地区,深圳本地和港澳地区为第二市场,而外省游客主要在春节期间出现,靠本地宣传提高来访量。

  我们应当采取以下策略进行销售:

  1、确定目标市场并划分主要的区域,根据不同的时期、不同的人群对兵马俑产生吸引的不同角度,采用平面宣传、文化挖掘、巡回展示等方式,进行市场营销。

  2、借助兵马俑对香港市场的特殊吸引(特别是香港人、学生对中国古文化的向往),选择一至两家旅行社,通过合适的合作方式(让对方进行宣传和推广),打开香港市常或采用合适的宣传方式(和媒体合作),打开香港市常

  3、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。

  4、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定原价格的.基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时可通过让利等方式借助中间商的宣传拉动,达到市场覆盖化。

  三、市场分析:

  1、市场选定:

  珠江三角洲

  广州

  深圳

  香港

  2、市场评估:

  珠江三角洲:营业额546万,

  广州:营业额1049万,

  深圳:营业额664万,

  香港:

  注:a以上数据来自_年总入园人数106万人,营业额9555.3万元人民币。

  的基础,有效细分的要求;

  b历史数据并没有香港市场,习惯将其和深圳市场划归一起。在这里将香港市场单另列出,是考虑到兵马俑在香港市场可能产生较好高效应,所以进行针对性的市场开拓。

  3、现状分析:

  1广州:

  ◆客源总量:

  人口810万人,港澳侨胞135万人

  ◆人均收入:

  1.6万元。年人均消费1.14万元

  ◆市场特点:

  团队组团分为散客,企业团体、地接团三大块。

  散客出游多以旅行社组织出游为主要形式。时间上为一日游或二日游。

  企业团体出游形式上有旅行社和自行出游两种方式。时间上也以一、二日为主。

  地接团队市场,广州市内地接外省团队、境外团队深珠游。

  今年地接内地港澳游团队出团量明显上升。

  ◆旅行社:

  a共计126家。

  广州本地旅行社以往每年组织深圳游旅客,大约30--40万人次。

市场营销方案2

  随着医疗体制的不断改革,越来越多的私营与民营医院拔地而起,使得整个医疗市场的竞争变得愈发激烈。[1]为了进一步推进医院的发展,提高医院的经济效益与社会效益,在医院的经营管理当中应用市场营销理念显得十分必要。本文将对现代医院经营管理中对市场营销理念的应用提出一些切实可行的对策。

  一、医院市场营销的背景与意义

  在过去,因医疗行业服务的垄断地位及其特殊性以及信息的不对称,导致医院对营销工作的不重视。随着社会主义市场经济体制的建立,医疗市场竞争的日渐激烈,医院市场营销成为现代医院管理的重头戏。推进医院市场营销理念的主要意义在于让公众从不同的信息渠道去获得对医院一致的信息,并能够充分了解医院的就医流程和服务项目,同时医院的医护人员懂得如何根据患者的需求并为其提供恰当的医疗服务项目、价格以及就医流程等,真正做到满足患者的需求,从而使医院的形象能够深入人心。

  二、目前医院经营管理中市场营销的现状

  第一,医院对市场营销理念认识不足。在以往的观念中,市场营销是企业与商业部门谋求自身发展的重要手段,而医院的职责主要是救死扶伤,应该更多地投入到医疗质量的提高工作上,只要医疗服务的优质与高效,自然会有患者慕名而来,没必要浪费资金去搞“推销”。然而,在医疗市场竞争如此激烈的今天,想要提升医院的`竞争力,则需要通过一定的营销手段去吸引更多的患者,让新患者更好地了解医院的技术与服务等有效信息。

  第二,缺乏科学合理的市场调研方法,导致得到的市场信息反馈缺乏真实性。市场调研工作是市场营销工作开展的前提,然而现阶段大多数医院所做的市场调研仅仅停留在满意度调查问卷的形式,既不全面也不科学,特别是在住院前与治疗后的信息调研极度缺乏,进而导致市场营销方案在设立时缺乏有价值的参考资料,无法制定切实可行的市场营销计划。

  第三,对于医疗行业的市场细分与市场定位做得不够,导致针对性不足,进而出现后期制定的营销方案收效甚微的状况。当前大多数医院在制定营销方案之前,并没有依据患者的就诊习惯、行为和需求特征去进行市场细分,再加上对医院自身在市场中的定位不清晰,导致营销工作无法顺利开展。

  三、市场营销理念在现代医院经营管理中的应用

  (一)明确地位,把握医院的优势

  随着我国市场经济体制的建立和完善,加速了医院走向市场的步伐,医院在激烈的竞争中,必须结合医院实际明确医院所承担的功能任务,以什么医疗技术为拳头专业;以哪些医疗专业为重点发展方向;依靠什么科研成果和技术实力去冲击并占有市场;医院通过提高技术,增强服务,在多大的范围内形成影响力;预计在多少患者心中树立良好的品牌形象;医院要发展成一个多大规模,是以专科为主导,或者以综合取胜,展示出与其他医院不同的优越性、技术实力、专家队伍、先进设备,找准立足点、竞争点,这些都是医院定位要解决的问题。

  (二)应用4P营销策略,促进营销工作的开展

  随着中国医疗体制改革的深入,医疗行业的市场化程度的不断加深,营销策略完全适合于作为服务行业的医院,可以是医院经营的重要组成部分。这既有利于公立医院和医务人员进一步确立服务和“以人为本”的理念;又有利于公立医院各种资源的有效利用。

  4P营销策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),在医院经营管理中运用4P营销策略主要体现在以下几个方面:

  第一,核心医疗产品,满足就医需求。借鉴市场营销学理论,凡是能给人们带来满足和享受的东西都称为“产品”,既包括实体产品,也包括无形产品。实体产品是指能满足人们需要的某种实物,无形产品是指为顾客提供的各种服务。医院作为服务行业,大多数时间为患者提供的就是无形的服务。从根本上说,医疗产品是为满足人们健康需求所产生的服务性产品集合,产品的核心是健康服务,通过了解患者的需要和期望,设计满足患者需求的医疗服务产品,并将这种产品高效率地提供给患者而实现医院的价值。

  第二,把握价格优势,提升医院竞争力。就医患者将医疗服务的质量与价值进行比较后会有对价格的要求,由于医疗服务具有福利与公益的特殊属性 ,其价格受到了国家的严格控制。在这样的背景下,医院还是要有一定的自主的权利,分析患者的收入情况,对于不同的患者有针对性的提供价格不同的医疗服务,医院可制定质优价廉等营销方案去吸引就医患者前来就医。

  第三,选择最优渠道。医院把自身的技术和服务提供给顾客,就需要有好的渠道。医院可以采取不同形式的渠道方式,可以选择相对独立的形式:如社区医疗服务、网络医疗服务、巡回医疗服务等。其优点是可以让患者直接享受到医院的医疗服务,方便群众的就医和咨询,拉近医院与患者之间的距离。也可以选择与多个不同等级的类型和医院建立双向转诊和技术支持的关系。其优点是发挥了医院的技术优势,医疗技术资源共享,扩宽了医院的营销渠道,提高就诊效率,更好地满足就医患者的需要。

  第四,切合社会动向,开展医院促销。作为向患者传递医院信息的手段,促销在如今竞争激烈的医院也十分普遍。通过医院的促销活动,扩大医院的覆盖人群,从而形成回头诊疗及口碑传播。医院应处理好与媒体、供应商以及患者之间的关系,为医院的市场营销提供一个良好的环境。促销信息和内容可以通过报纸、广播、电视台、网络媒体等宣传的途径和形式展现,如今微信自媒体的崛起也让医院信息的传递更加的普泛化、平民化。

  (三)不可忽视的效果反馈

  医院营销总会令就诊患者做出有意识或无意识、主动或被动的反应,即患者顾客反馈。反馈信息对于衡量医院承诺目标的实现的程度、对营销效果的把控以及及r发现服务中存在的问题有着重要的作用。通过建立反馈机制,充分了解患者是从何种渠道和何种方式了解到医院的有关信息前来就诊的,充分的认识、了解患者以及反馈信息对医院决策的重要意义。这既有助于医院在进行下一步营销工作的时候给予指导意见,也可以作为指导医院各项决策的重要依据。同时,投诉也是意见反馈的重要途径,正确处理好意见和投诉,对于消除患者不满,维护他们的利益,赢得信任有着重要的作用。

  四、结语

  在现代医院经营管理当中应用市场营销的理念,可有效地推动医院更好的向前发展。将本文所提出的各项市场营销理念在实际的医院经营管理工作中贯彻落实,在一定程度上可有效提高医院在医疗市场中的竞争力。

  参考文献

  [1] 李瑛,张燕。试论医院的服务营销[J].经济研究导刊,20xx(13).

  上面内容就是一米范文为您整理出来的3篇《民营医院市场营销方案》,能够帮助到您,是一米范文最开心的事情。

市场营销方案3

  一、背景

  十字绣是一种起源与欧洲的手艺,最初是在宫廷中风行,后来传入民间。人们可以按照自己的兴趣爱好,制作自己喜爱的图案,用来装饰日用品,手机链,卡套,钱包,抱枕,各式背包,台布,壁画等等,自娱自乐,体现出个人风格,作为送给亲人,恋人,朋友的礼物有意想不到的收获。在压力越来越大的现代社会,十字绣不仅是一种减压方法,更已成为一种新的休闲时尚。

  二、当前营销状况分析

  (一)分析市场状况:

  十字绣存在着学习简单的优点,而且对绣者的手艺要求也不高,因此只要掌握一定的方法,绣出非常优质的十字绣并不难,但市场上的十字绣成品却非常的昂贵,对一般的消费者来说,竟成了一种奢侈品。因此,这些业余的十字绣爱好者正好可以以较低的价格赢得消费者的喜爱。

  (二)竞争对手状况:

  1、南宁也有几家十字绣店,但价格太高不符合大学生的购买,我们的价格比较合适大学生。

  2、南宁的几家十字绣店的服务不到位,我们可以送货上门。手把手教绣及时解决他们的问题。

  3、我们可以在我们的能力范围内帮他们设计他们想要的十字绣。

  4、我们的十字绣质量好比市场价格稍低

  (三)目标客户状况分析:

  目前,十字绣越来越受大学生的欢迎。我们的客户主要针对本校学生和老师和周边学校的学生和老师。

  1、大学生:

  学生在平时空闲是可以动手做一些手工艺品,十字绣是不错的选择。他们可以绣一些挂件(卡套,手机袋,手机挂件等)送朋友或同学。且十字绣简单,价格也合适。

  2、老师:

  老师空闲是也可以绣一些抱枕或壁画送亲朋好友。

  三、机会与问题

  1、优势:

  ①价格便宜

  ②服务周到(现场教绣,精美包装,配送物品)

  ③产品质量好

  ④手工艺品更能表示心意,更有纪念价值

  ⑤目前学校周边还没有十字绣店,有一定市场

  ⑥种类多样化

  2、劣势:

  ①资金不足

  ②货源不足

  ③对十字绣的知名度不高

  ④竞争对手多

  四、营销策略

  (一)产品(十字绣半成品)

  主要营销的产品是:

  1、卡套(成品可以用来装银行卡、各类小片类等)

  2、手机套(成品可装手机、人民币等)

  3、壁画(成品具有观赏价值、装饰房间等)

  4、小挂件(成品可用来装饰包包等)

  5、抱枕

  6、钱包

  (二)价格

  目前,真爱品牌的十字绣,价格低质量好并得到保证。而且价格比南宁外面卖的'便宜,比较适合学生。我们提供特色服务和现场教绣,也给顾客留下联系方式,顾客有什么问题可以联系我们,我们及时帮他们解决问题。我们也可以在我们能力范围内针对顾客要求设计他们想要的十字绣风格。我们的宗旨就是满足顾客的需求。

  (三)促销方案

  我们针对学生的特点和学校的条件做如下的渠道:

  (1)广播宣传

  通过广播对我们的十字绣进行解说让学生更了解十字绣,做好广播稿在每个星期五下午四点定时播放。

  (2)海报宣传

  进新货时出张海报列出十字绣的种类和风格的特点和优惠等做宣传让更多人了解,还有前三名享有9折优惠活动。

  (3)网上宣传

  利用我们学校天天来店的网站注册开店和宣传并对产品做详细介绍和对比。

市场营销方案4

  活动主题:

  感恩母亲,母爱永恒。

  活动目的:

  一。在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度。

  二。带动销售,吸引人气。为后期的经营造势。

  活动时间

  5。5—5。11

  活动预热

  大多数人没有过“母亲节”的习惯, [感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的'效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。

  预热时间:可定在主题活动的前一个星期5。3—5。5三天。

  活动内容:

  一。 可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有xx天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临。得好好为母亲过个节日准备了。

  二。 活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍

  三。 可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂。 宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:

  到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。

  将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询。接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。

  为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐。

  活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐。

  购衣就能参加抽奖。设定购物达到多少元就设定不同的奖品。奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

  另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:

  a孝心礼:高档木梳;

  b青春礼:鲜艳康乃馨;

  c长寿礼:精美生日礼品

市场营销方案5

  1.建材市场营销的现状分析

  1.1经销渠道不稳定,风险较大

  建材是基建最重要的材料之一,属于建材市场标志性产品。随着经济增速的下滑,特别是房地产业的滑坡,使水泥市场感受到寒意,市场越做越透明,竞争越来越激烈,建筑工程材料大多招标,价格压得很低,相应利益空间也越来越小。在某些市场,企业报给经销商的价就已经高出了中标价,即使经销商不再加价,要中标也不太可能。大部分经销商与企业无任何合同关系或其他关系,是自由的、独立的个体,有权决定去哪家公司做项目经销。

  1.2建材市场营销意识、营销水平较低

  工程建材生产企业缺乏现代营销理念,营销策略运用的不合理,工程建材企业产品组合的宽度太窄,深度浅,产品规格少,结构单一,企业资源利用率低。营销渠道还依靠高层社会关系推销产品和承揽工程。或者大多数工程建材企业的所有营销工作都落在业务员身上,业务员不仅要进行项目信息搜集、公关、投标、洽谈合同,还要负责资金的回笼,市场营销的专业化分工在工程建材行业很少得到体现,更谈不上团体作战、充分发挥现代营销的组织设计功能。工程建材企业对自己的产品随意夸张扩大,刻意隐瞒其缺点,久而久之,导致企业形象不佳,客户忠诚度持续走低,导致市场很难得到稳定。

  1.3市场营销风险大,应收账款的回收难

  当前大多数工程建材企业的客户资源都掌握在业务员和销售经理手中,缺乏客户关系管理基础系统。一旦辞职,将失去很多客户,给企业销售业绩造成较大影响。另外建筑工程材料销售通常货款需要垫资,建筑工程材料大多产品已经高度同质化、因为招标,价格压得很低,而且整个销售环节销售费用较高,因此企业本来的利润回报就已经微乎其微了,如果企业在最后的环节,账款无法回收对企业影响极大。资金回笼周期长应收账款呆账过多、坏账准备率高是工程建材企业一个显著的特点。

  2.建材营销策略对策

  2.1加强市场调研

  市场调研的目的是准确了解市场需求,认识购买行为,市场调研为产品的研制、开发与产品组合指导方向,为企业生产做好相应产品匹配。工程建材市场的地域性特点决定了工程建材市场调研的必要性。一方面,地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异,只要通过市场调研,才能分辨出这种差异来,从而为企业采取正确的营销策略提供依据;另一方面,不同地域的建筑市场规范化程序不一样,越是规范化的市场,竞争越激烈,越需要成熟的市场营销策略,当然越需要市场调研。对多数建材企业来说,保持适当的宽度,拓展产品的深度,即走专业化生产的道路往往能较快地形成产品的核心竞争能力。

  2.2建立健全销售渠道

  销售渠道企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径,是企业最重要的资产。销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用,完成厂家很难完成的.任务。根据工程建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点,工程建材的分销宜选用直销与代理商相结合的渠道策略。生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销,能及时了解市场的变化,信息反馈快,容易根据市场形势的变化而及时采取对策;外地宜采取代理制,通过选择有实力操作的公司作为代理商,利用代理商的营销资源,往往能迅速赢得市场。

  2.3建立品牌经营营销

  品牌经营就是把其作为无形资产进行经营管理的行为,真正把企业的品牌定位战略做好,以便把它作为企业发展战略的有效支撑,利用品牌效应进行市场促销。从经营企业品牌资产的高度,搞好品牌定位。

市场营销方案6

  一、活动目的

  营造良好刷卡用卡环境,提高持卡人用卡意识,培养市民用卡习惯,让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利,方便群众生活。

  二、活动时间

  20xx年xx月xx日———20xx年x月xx日

  三、宣传主题

  刷银联卡,安全健康,时尚的选择。

  四、活动规则

  20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡号“6”字打头的.银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖,奖项如下:

  特等奖1名,韩国游(6000元等值奖品)

  一等奖30名,各奖励400元等值奖品

  二等奖90名,各奖励200元等值奖品

  三等奖1200名,各奖励10元等值奖品

  兑奖方式:持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取(xx市xx路xx号xx银行内),咨询电话xxxxxxx,兑奖日期为中奖次日至20xx年x月xx日——20xx年x月xx日止,兑奖期间的工作日星期一上午8:30—11:30,奖项逾期不领者,视作放弃领奖。

市场营销方案7

  一、销售部经理工资计算方法:

  实际工资=岗位基本工资xx元+任务工资xx元x(当月完成任务额/当月个人任务##万元)x100%+回款奖金xx元x(回款周期内完成回款额/回款周期内个人应回款任务##万元)x100%+超额完成任务提成比率奖金xx%+岗位管理津贴(仅销售总监享有)。

  备注:

  1、任务奖金不低于当月完成任务额的60%,按实际完成比例可享受相应比例工资。低于任务额的60%超过50%可享受实际比例金额的0.5倍。低于任务额的50%不享受此项。

  2、回款周期内(xx天)回款任务低于80%,不享受回款工资,超出80%按实际回款比例发放。

  具体岗位待遇:

  销售总监:基本工资xx元,任务工资xx元,回款奖金xx元,岗位津贴xx元。

  高级销售经理:基本工资xx元,任务工资xx元,回款奖金xx元。

  销售经理:基本工资xx元,任务工资xx元,(任务同样占高级销售经理的xx%)回款奖金xx元。

  见习销售员及文员:参照酒店工资体系。

  销售部全年任务:

  销售部全年任务指标占宾馆任务的xx%。即一档指标为xxx万;二档指标为xxx万。

  二、工资奖金说明

  岗位基本工资:酒店基本保障岗位工资(此项包含有销售人员的通讯费、拜访客户的交通费、日常酒店安排的临时工作等;销售经理每月外出拜访不得低于x次,有销售总监制表记录,非工作原因少一次扣罚x元)。

  任务工资:每月任务完成的比例的工资。

  回款奖金:回款周期任务完成的回款金额比率。

  超额奖金:是完成目标任务以外超出部分,酒店所给予销售部人员的激励奖金。

  岗位津贴:管理岗位上的职位津贴。

  三、营销经理的激励政策:

  1、每个月度的月末由市场营销总监根据酒店分配给部门的任务,按照部门预算出的每月的任务营业额分配给每个营销经理下一月度的营销任务。

  2、市场营销总监的.任务以不低于部门任务的xx%为参考,如果部门销售经理增加,可适当减少任务比率。其余任务分到每个销售经理。

  3、营销部业务考核范围:A、团队、婚宴、会议(含用房、用餐、会议室、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。B、餐饮AR结账收款。C、由营销部联系的长住房。D、协议单位(含用房、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。

  4、销售经理每月任务有市场营销总监按照淡旺季分配任务指标。文员及见习销售员只拿岗位工资,不参与背负任务指标。指标从见习销售员转为销售经理时开始背负相应指标。文员可按比例适当享受部门超额奖金。

  5、政府性的大型会议(如人大会、政协会等),销售部人员要全力以赴做好接待,会议结束后,以实际结算总额的xx%划分给销售部,有部门总监根据个人情况进行分配。

  6、销售部整体超额完成部分提成方案:

  1)个人任务超出后,按超出额的金额提成x%。部门全年完成一档指标按超出额的比率按实际超出额的x%进行再次嘉奖给部门。

  2)年终超额提成奖金由部门总监进行按销售经理完成数额的比例及贡献等进行分配。

  3)每月末,销售总监上报总经理和财务部,下月每人销售指标的任务分解情况,另外会议结束日必须认真填写《营销经理提成统计表》。

  4)销售部当月任务完不成,可顺延到下月,每季度一考核。当季度完不成目标任务的、按实际完成任务的比率进行发放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工资)最终到年底考核,年底完成任务,可补发以往季度扣罚的金额。

  7、为保证宾馆分配给销售部的任务能充分完成,每月部门超额完成部分的提成的xx%暂由宾馆财务部保管,每半年结算一次。如果半年内任务完成,xx%超额提成如数发放,如果半年完不成任务,顺延至全年结束,如果全年仍没有完成指标任务,xx%超额提成将不再发放。

  四、考核办法:

  1)目标任务

  以酒店财务和部门预算为基础,部门进行指标分解落实到个人,销售经理连续三个月不能完成既定的营销任务,降级处理或调离服务岗位。

  2)销售回款额

  依据首接负责制的原则:每月销售回款额为上月应收签单挂账金额,按照回款比例发放超额奖励,扣发部分待回款后发放。回款截止日期为签单发生日起xx天之内。超出xx天期限的不再发放回款奖金、但回款必须追回,否则扣发当事人的工资。

  3)客户的满意度

  营销部营销人员的业绩考核同时结合客户人员对销售经理会议跟踪的满意度与投诉率

  第一次投诉:口头警告处理;

  第二次投诉:书面警告处理;并扣罚xx元罚款。

  第三次投诉:记过罚款处理;并扣罚xx元罚款。

  三次以上者:调离服务岗位;

  备注:因客人对酒店的硬件及相关接待部门服务配合引发的投诉,经调查核实后区别对待。

  4)客户服务

  营销人员的主要工作是拉客户,和客户上门服务的跟踪,会议期间的音响设备的维护保养,并协助相关部门(餐饮、客房)做好接待。涉及到各部服务区域的有相关部门负责人进行协调安排。所得相关营收计入相关部门。例如:会议室、客房等相关收入归属房务部;餐饮部大厅场地费等归属餐饮部。同样,涉及的相关服务有相关部门主要负责,营销部协助。

  五、销售业绩的管理规定

  1、营销人员要严格按照营销部客户管理制度建立客户档案,并按照客户档案界定客户业绩的归属。

  2、严禁营销人员争强接听预定电话并将业绩拒为己有(违者倒扣10倍业绩)。

  3、主动上门洽谈业务的客户由部门文员负责接待,后转交当日值班的销售经理;或有值班销售经理负责。每月初有总监做好值班销售经理的排班,打印张贴。

  4、营销经理每次会议,宴会等结束后,必须填写《营销经理提成统计表》。一式三联,及时核实分别留存,月底汇总核对。

  5、累计出现三次违纪的营销人员,酒店质检部处理。

  六、绩效工资的发放办法

  市场营销总监每月1号将上月绩效工资分配方案和当月每个销售经理的任务金额报财务部审核,财务部审核无误后报总经理审批。

  业绩包括销售经理通过预定单接待的所有住房、餐饮、会议及其他消费,每月15日,任务工资随上一月的基本工资由酒店财务部统一发放,超额工资由财务部核算后单独发放。

  七、操作表格

  具体操作表格另附。

  附表1:《营销经理提成统计表》。

  附表2:营销经理权限表。

  附表3:营销经理会议接待价格体系权限表。

  此方法自运作以来,效果还是蛮不错滴!但是各个酒店的具体情况各不相同,工资和奖金金额的制定和任务是密不可分的,这是作为总经理必须要考虑的!

市场营销方案8

  方案

  名称××啤酒股份公司××市营销方案受控状态

  编号

  执行部门监督部门考证部门

  一、营销方案的目的

  1.在××市年度市场销售额达到×××万元。

  2.××啤酒在××市的市场占有率达到××%以上。

  3.宣传公司品牌,提高公司的美誉度。

  二、××市啤酒市场现状分析

  1.消费者分析

  (1)市场总量

  20xx年,××市居民人均消费啤酒数量为×罐/周、×瓶/周和×扎/周,较去年全国抽查的城市居民人均啤酒消费量分别高×、×、×个百分点,××市共有×××万人口,由此数据可看出××市居民啤酒每年的消费总量在××××吨。

  (2)市场需求潜力

  ××市地处北方,市民具有鲜明的北方特点,有着悠久的啤酒文化历史,从某种意义上讲,啤酒代表的热情、真诚和友好,正成为宴会招待、朋友小聚甚至日常三餐的必备饮品。市场需求的潜力巨大。

  2.竞争对手分析

  (1)市场排名

  根据公司对××市开展的啤酒市场的调查显示,目前在××市啤酒市场中销售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市场占有率如下表所示。

  ××市啤酒销售量排名表

  啤酒品牌具体销量市场占有率

  ××啤酒×××万瓶××%

  ××啤酒×××万瓶××%

  ××啤酒××万瓶×%

  ××啤酒××万瓶×%

  ××啤酒××万瓶×%

  备注

  (2)竞争策略

  根据公司对20xx年××市啤酒销量的调查,公司主要竞争对手所采取的竞争策略包括低价策略、品牌策略以及广告宣传策略。尤其是排名第一位的××啤酒,更是采用了品牌策略、广告营销以及价格营销的综合营销方式,取得了良好效果。

  三、公司啤酒产品在××市的营销策略

  为了实现公司20xx年在××市的营销目标,公司需要系统的营销来确保完成销售任务,提高公司啤酒产品在××市的市场占有率。具体的营销策略包括以下5个方面。

  1.优化营销队伍。

  2.优化营销网络。

  3.市场的营销导入。

  4.配套的广告策略。

  5.××市工作排期执行。

  四、具体营销执行措施

  1.进行营销队伍的优化

  (1)进行营销分工

  公司于本月××日开始进行营销团队的组建,建立面向市场的区域市场营销队伍,并开展营销技能的训练。主要内容包括以下3个方面。

  ①实际操作过程,完成月工作计划,周执行计划和自我心得完善,和市场的基本操作。

  ②进行全面与终端商的沟通实践,与兄弟片区的总结交流,完成心理沟通总结分析。

  ③练习制作市场排期表。

  (2)开展培训

  提高营销队伍的营销水平,必须提高营销人员的素质,因此20xx年需要对营销队伍开展培训,具体的培训内容和培训时间如下表所示。

  营销人员培训实施表

  项目具体内容

  培训内容1.营销理念和啤酒市场终端开发的'要求

  2.终端开拓的基本步骤

  3.营销网络的基本构架

  4.服务营销的心理观念

  5.啤酒营销的基本技巧

  培训时间20xx年的培训次数为两次,具体为:

  1.20xx年3月第1周

  2.20xx年8月第1周

  培训方式1.外聘培训师讲课

  2.角色演练

  3.案例分析

  2.设计××啤酒营销网络

  将××市的基础零售终端、酒店销售终端以及××市的销售区域划分为A、B、C三类,实行差别化管理。

  类别划分和具体销售额如下表所示。

  营销网络分类管理表

  基础零售终端酒店销售终端区域分类

  销售额销售人员销售额销售人员销售额销售人员

  A类销售额在××万瓶以上××人销售额在××万瓶以上××人包括××区、××区××人

  B类销售额在××~××万瓶之间×人销售额在××~××万瓶之间×人包括××区、××区××人

  C类销售额在×万瓶以下×人销售额在×万瓶以下×人包括××区、××区××人

  对于上表中所列各项任务的完成实行量化考核,主要指标包括以下4个方面

  ①铺货期完成的时间,公司对于每天铺货的进展进行记录,形成数据库,实施每天更新并向区域经理进行汇报。

  铺货的方向为:从小区零售店、小超市到散住区,最后到商业区。

  ②铺货终端数。

  以周和月为单位对营销铺货的终端数量进行记录和考核。

  ③铺货回款率

  3.采取优惠措施

  (1)优惠措施一

  ①在进行铺货时,必须签订合同协议。当该酒在×~×天内售完后,在销售第2批时,可以把第一批酒的××%的货款予以退回,作为公司对终端的支持和酬谢。

  ②本次优惠促销适用的对象为C类客户。

  (2)优惠措施二

  通过设立奖项带动销售,在20xx年6月8日~9月8日,开展有奖促销活动,促销总费用为×万元。具体促销方案另行规定。

  4.进行营销宣传

  (1)广告宣传

  在××市××晚报上,刊登广告,期限为20xx年4月~20xx年10月,预计花费为××万元。

  (2)网页宣传

  在××市居民认可的网站上刊登广告,配合实际开展的促销活动,预计花费×万元。

  (3)召开推广会

  通过召开推广会,并设置礼品,吸引公众对公司××啤酒的关注,本次推广活动预计在××是的××商业广场举行,预计花费×万元。

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市场营销方案9

  一、目标市场分析

  情人节是浪漫温馨的节日,主要面向年轻情侣、学生和单身贵族等群体。在策划营销方案时,需要针对这些目标群体进行深入分析,了解他们的消费习惯、喜好和需求,以便制定有针对性的营销策略。

  二、产品策略

  针对目标群体的需求,可以推出各种情人节主题的礼品、餐饮、娱乐等产品。例如,可以推出情侣套餐、鲜花礼盒、巧克力礼盒、情侣饰品等,同时还可以提供定制化的礼品服务,满足不同消费者的.个性化需求。

  三、价格策略

  价格是消费者非常敏感的因素之一,因此,在制定价格策略时,需要考虑成本、竞争对手和市场接受度等因素。可以采用打折、满减、赠品等方式吸引消费者,但需要注意避免过度价格战,保持合理的利润空间。

市场营销方案10

  一、目标群体:针对子女、孙子女等希望为母亲送上礼物的消费者。

  二、产品策略:

  推出母亲节特别礼盒,包含母亲喜爱的`食品、护肤品、家居用品等,以及定制化的手工礼物和心意卡,体现子女对母亲的深情厚意。

  三、宣传方式:

  通过社交媒体、电商平台、线下门店等多渠道宣传,发布温馨感人的母亲节广告,引发消费者的共鸣,提高品牌知名度和美誉度。

  四、促销手段:

  推出优惠、满额赠品等促销活动,吸引消费者购买,增加销售额。

  五、服务保障:

  提供优质的售后服务,确保消费者购买的礼物能够准时送达,让母亲在节日里感受到子女的关爱和温暖。

市场营销方案11

  随着人口老龄化的加剧,养老院市场正逐步显示出其广阔的前景和大量的商机。但是,在保证良好的服务和护理的前提下,如何设计一套高效的养老院市场营销方案,仍然是一个巨大的挑战。

  1、市场定位

  首先,需要了解核心服务的关键市场并建立市场定位策略。这需要了解主要客户群的需求,选择市场定位策略的关键因素并将其用于确定重要的市场定位。例如,非常重要的一点是根据年龄,经济能力和健康状况等因素来确定服务区域。无论何时,一旦服务区域确定,就可以在该区域内推动市场营销活动。

  2、服务和护理

  在选择养老院市场中最重要的一点就是关注服务和护理质量,同时确保给不同的.客户群体提供适当的服务和护理。当然,这不仅仅是理论上的,而且在服务质量和护理质量方面的指标和标准都应进行检验。

  3、市场调查

  在制定市场营销计划时,必须考虑到您的养老院定位。这就需要市场调研来确认目标客户群的需求和偏好。同样,必须要调查竞争环境,了解当地其他养老机构的运营方式和竞争优势。除此之外,市场调查也应该考虑到当前的市场趋势以及客户对养老设施的使用的看法。

  4、品牌推广

  品牌推广至关重要,建立和维护一个有强烈认知度的品牌可以为您的业务带来持久的成功。基于所选的市场定位策略,可以选择推广策略,这包括广告,印刷品,社交媒体和线下活动等等。当然,推广策略应该根据市场定位和目标受众来确定,而且要确保获得最大的ROI。

  5、费用结构

  费用结构具有至关重要的作用,可以影响决策阶段及抉择的批复,同时也影响着服务及护理质量。再接下来,需根据业务的目标,客户的偏好、养老院的市场定位、地域门槛考量费用结构。在费用结构策略中,需要结合养老院的服务类别进行规划,并考虑到所需要的服务和护理成本,达到合理降低成本的效果。

  6、养老服务的重要性

  一旦养老院的市场营销计划被制定并在实施当中,所有养老服务的工作人员,包括医生,护士和其他医疗服务人员都需要明确的意识到养老服务的重要性。他们必须为提供高质量的服务进行充分的培训和调整,并成为品牌形象中的重要一环。此举巩固未来运营发展的基础。

  总结:

  在养老行业中,市场营销策略的制定和执行是成功的关键。通过选择适当的市场定位策略,了解目标市场,进行定位、以及制定适当的营销策略,并为相关人员进行授权,必将能使养老院在激烈的市场竞争中立足,并实现业务的快速发展。

市场营销方案12

  一、目标市场分析

  目标消费群体主要是年轻人和情侣。因此,我们的.营销方案将主要针对他们展开。

  二、产品定位与推广

  定制化产品:推出定制的情侣饰品、纪念品等,满足消费者个性化需求。

  互动体验:增设情侣互动体验活动,如情侣手印、心愿墙等,增加消费者粘性。

  社交媒体推广:利用微博、微信等社交媒体平台,发布情侣主题的内容,引导用户互动。

  三、销售策略

  优惠券与促销活动:发放情侣套餐优惠券,推出折扣等促销活动,刺激消费。

  会员制度:设立会员卡,为情侣提供积分兑换、会员专享折扣等福利。

  合作推广:与餐厅等商家合作,共同举办情人节主题活动,扩大知名度。

  四、宣传计划

  线上广告:在各大社交媒体平台投放广告,吸引目标用户。

  线下活动:举办街头互动活动,如情侣速配、情人节祝福等,提高品牌曝光度。

  传统媒体:利用广播、电视等传统媒体进行广告宣传,扩大覆盖面。

市场营销方案13

  一、计划概要

  1、年度销售目标600万元。

  2、经销商网点50个。

  3、公司在自控产品市场有一定知名度。

  二、营销状况

  空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

  营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

  从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的`市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

  三、营销目标

  1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元。

  2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌。

  3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

  4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。

  5、致力于发展分销市场,到xx年底发展到50家分销业务合作伙伴。

  6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展。

  四、营销策略

  如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:

  战略核心型市场———长沙,株洲,湘潭,岳阳。

  重点发展型市场——郴州,常德,张家界,怀化。

  培育型市场———娄底,衡阳,邵阳。

  等待开发型市场————吉首,永州,益阳,总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。

  1、目标市场:

  遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

  2、产品策略:

  用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

  3、价格策略:

  高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

  (2)渠道的建立模式:A、采取逐步深入的方式,先草签协协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

  5、人员策略:

  营销团队的基本理念:A、开放心胸;B、战胜自我;C、专业精神。

  (1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。

  (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

  (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。

  五、营销方案

  1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略。

  2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络。

  3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网。

  4、建设一支好的营销团队。

  5、选择一套适合公司的市场运作模式。

  6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

  7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点。

  8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法。

  9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点。

  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

市场营销方案14

  一、高职院校市场营销课程实践教学中存在的问题

  (一)与高等职业教育相适应的教学理念缺乏

  市场营销实践教学是课程学习的一个重要组成部分,但长期以来因实践教学环节组织实施的困难较多,难度较大等原因,导致在市场营销课程教学中,理论课教学时数偏多,实践教学环节和教学时数较少,这样培养出的学生,只懂理论,不懂实务操作,更不会从事具体的营销实践活动,难以达到让学生既懂理论又会实际操作的效果,致使课程学习达不到教学目的。高职院校担负着为社会培养高技能型实用人才,只有重视实践环节的教学,甚至把教室就设在实训场地,实行一体化教学,工学结合,使学生边学边做,边做边学,才能有利于使学生迅速将理论知识转化为实践技能。

  (二)与市场营销学科相适应的实践教学手段缺乏

  市场营销是离市场和社会最近的学科之一,随着当今经济全球化和时代知识化、信息化、国际化进程的加快,对市场营销的相关技能提出了更高的要求。社会需要大量的市场营销的实战型应用人才,然而在市场营销的教学过程中实践教学手段相对比较缺乏,一些学校在实践教学对时下市场上的市场模拟软件情有独钟,然而影响市场营销的不定性因素很多,其职业能力是很难靠软件的模拟来实现的。

  (三)缺乏适应学生创新能力培养的有效途径

  目前市场营销课程教学受传统影响较大,课程教学重知识,轻能力,对学生创新能力的'培养重视不够,而市场营销职业能力在很大程度上取决于营销创新能力高低。很多营销手段在别人运用的时候效果明显,而当自己照搬照抄的时候其效果却大打折扣,究其原因就是我们在学习别人成功的营销手段的同时,没有创新,市场营销的原理是一致的,但具体的方法手段则必须具有创新。

  二、改革市场营销课程教学,培养学生职业能力

  (一)明确高等职业教育培养目标,熟悉职业教育人才培养定位

  教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作意见》明确指出:以培养高等技术应用型人才为根本任务;以适应社会需求为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案;毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面宽、素质高等特点;以“应用”为主旨和特征构建课程体系和教学内容体系。首先,高等职业教育首先是职业教育,是我国教育的一种类别;其次高等职业教育是职业教育中的一个层次,不是一般意义上的高等教育。在明确了高等职业教育的培养目标和人才培养属性基础上,市场营销课程教师必须注重市场营销职业能力的培养。

  (二)探索市场营销实践教学新途径,注重学生实践能力的培养

  高等职业教育教学离不开实践,市场营销更是一门实战性很强的学科,更需要实践教学作为支撑。高职院校必须不断探索实践教学的新途径,注重学生市场营销实践能力的培养。

  通过学生参与市场营销活动一线工作的实践,首先使学生把握市场营销的工作方式与方法,为学生储备今后胜任职业工作的核心本领;其次,通过学生的角色转变,使学生形成独立学习、获取新知识技能的能力,使他们在给定工作任务后,能独立寻求解决问题的途径,把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中去;第三,能够培养学生与他人交往、合作、共同工作和生活的能力,从而积极应对变化的未来世界。

  教师与学生一起参与市场营销实践活动,构建师生一体的职业能力培养实践教学体系。在职业能力培养的教学体系中,教师的角色发生了转换。学生可以根据不同的需要相对独立地学习,教师从昔日的给予者转变成学生学习的治理者,由于主要的教学目标变成了为学生开发今后工作中的职业能力的培养,教师不再是一个演讲者,而必须是操作示范者、建议者、指导者、考评员。这样才更有利于学生明确职业目标,为学生能力培养提供指导,并对学生的表现做出客观公正的评价,为学生提供反馈信息不断促进学生的进一步学习。

  三、提高市场营销课程实践教学质量的具体设想

  (一)模拟实践方法

  在市场营销课程教学中,理论教学完成后,安排一周甚至两周的集中实践教学时间,让学生通过模拟实践,真正地把教师讲授的理论知识融会贯通到实际操作当中。

  1.第一阶段:制定方案

  把学生分成几个实践小组,“学校”是各个小组要开发的市场,各小组利用所学的市场营销理论知识,制定出一套具体的营销方案。具体步骤如下:一是对“学校”这一市场进行调研;二是进行市场营销宏观与微观环境分析;三是SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析;四是制定STP 营销战略。对“学校”这一市场进行细分,选择出目标市场并进行市场定位;五是制定4PS策略。选择适合的产品,制定适当的价格,进入“学校”这一市场,并通过选择适当的销售地点,制定相应的促销手段,为各小组赚取利润。

  2.第二阶段:实施方案

  方案制定完毕,接下来就是真正的实务操作阶段。每个小组根据自己的方案进货、销货。通过满足消费者的需求来为小组赚取利润。

  3.第三阶段:实践总结

  在有限的实践教学时间内,学生通过对小组营销方案的实施,既可以把所学理论知识进行巩固,还可以总结出营销方案中存在的问题,并对营销方案进行修正与补充。

  (二)需注意的问题

  1.经费。要让学生真正体验到市场营销的实务操作过程,小组进行采购产品、选择渠道、促销手段的选择时,需要一定的费用。可按照统一标准,为每个小组提供所需经费。

  当然要考虑在实践过程当中的风险,在提供经费的同时,给各小组一定的压力,要求每个小组在课程实践结束后交回一定百分比的经费。如果小组的营销方案效果明显,那么该组除了把额定经费上交外,还可以有一定的“余额”。这样既能降低学院教学成本,又能刺激学生们的积极性。

  2.相关政策支持。 每个小组要在“学校”这个市场上进行课程实践,就必须要得到学校的一些政策支持,允许学生们在学校进行经营活动。

市场营销方案15

  我国经济的快速发展和中国加入WTO的形势下,“菜篮子”产品的流通形式显得不容乐观,面对机遇和挑战,大规模的改革势在必行。生鲜超市作为传统农贸市场与现代连锁卖场的衍生物,既具备了超市现代的管理方式又具有生鲜消费的广阔市场,是扩大超市业态细分市场的又一有效形式。本文通过对“菜篮子”产品经营、流通现状和其中存在的问题展开分析,试阐明进行生鲜超市专业化经营“菜篮子”产品的市场前景;通过对经营策略的分析,试阐明生鲜经营超市化的可行性。

  一、生鲜超市概述

  (一)生鲜超市的定义及特点

  生鲜主要是指人们日常生活中所消费的农副产品,其中包括蔬菜、水果、水产、粮食等,它是人们家居饮食的一个极其重要的组成部分。生鲜超市则是指专业从事生鲜经营并结合现代超市经营理念的专卖店、连锁店,其类似于家电超市、建材超市。但此时的生鲜则具有了更丰富的内涵,不仅包括一般的农副产品,还涉及到一些强相关性的产品,例如,加工食品、半加工食品、厨房用品等,可是说生鲜超市经营的内容是农贸市场所有的,是家庭厨房所需的。

  生鲜超市是农贸市场与现代超市相结合的产物,它能够取二者之长,弥二者之短,充分发挥特色优势。

  1、先进的检验检测手段,严格的准入制度,防止了有毒有害农产品的进入,有利于保障消费者的身心健康,规范农产品市场,更有利于促进我国农业与世界接轨。

  2、舒心、幽雅的购物环境,有利于“菜篮子”产品的高效流通,贴近了现代消费者的消费需求和消费方式。

  3、生鲜超市的专业化、多样化、优质化经营,有利于促进现代零售业向小而精的一头发展,提高抗风险能力,同时也有利于丰富农业生产,提高生产水平。

  4、生鲜超市所创建的“绿色市场”推动了绿色生产,加快了传统农贸市场向现代超市的转变,有利于使产品资源通过现代化的流通渠道面对终端客户,促进投资者改善和树立规范化的运作方式,加强基础设施的改造。

  (二)生鲜产品与超市业态的发展现状

  自20世纪90年代以来,经过上十年的励精图治,“菜篮子”工程建设取得了瞩目的成就,然而,“菜篮子”产品当前的形势不容乐观,产、供、销的各环节都存在着突出的问题,其中表现比较突出的是目前“菜篮子”产品的质量、安全、卫生问题。严重影响了人们的身心健康,农业可持续发展受到阻碍。

  超市作为一种新型业态,正日益侵占着以往街头小店、百货店等传统业态的地位,其功能日趋多样化、全面化,以至形成“很多东西非要到超市才能买到”的局面,连锁超市异军突起。造成这种现象的原因一方面在于人们“一站式购齐”的购物观念,另一方面人们将大卖场购物看作是一种新型休闲娱乐方式。连锁经营被称为商业零售业的第三次革命,因为他把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,提高了协调运作能力,实现了规模经营效益,成为中国最具潜力的流通方式,超市作为连锁经营的主力业态在现代商业流通领域中发挥出了巨大作用。

  连锁经营在我国显示出了强大的生命力和发展潜力,在诸多方面都发挥出了重要作用。随着中国加入世贸组织,零售市场将出现前所未有的激烈竞争态势,面对严峻的形势,加快推进我国连锁经营的发展,对于改善流通结构,进一步提高流通产业的组织化程度和现代化水平,适应我国加入世贸组织的新形势,促进国民经济健康发展具有极其重要的作用和意义。在专家预言中国零售市场发展的五大趋势中,“以经营生鲜食品为主的超市和专卖店将替代农贸市场”首当其冲,可以想象,生鲜经营将是外国进入的又一个争夺点。目前,我国政府已经确定把发展连锁经营作为在商业发展中的主体地位,到“十五”计划末期,“全国连锁企业店铺将发展到10万个,销售额达7000亿元”,“培育5家至10家具有国际竞争力的大型连锁企业集团”。

  二、生鲜超市市场机会分析

  1、“菜篮子”产品与超市相结合的必然性

  长期以来,中国农副产品的销售一直是“提篮小卖”或集贸市场,而超市则被视为工业制成品的销售场所,中国发展到现在,农业、工业、服务业的水平都有了大幅度的跨越,但微观上农副产品及其销售的发展一直滞后,因此,有必要“借鉴发达国家的经验,依托超市这样一个抓手,把产品的安全和质量提升到一个新水平,形成农业的全新观念”。从陆续报道于各地新闻媒体的关于生鲜经营的消息,我们足以得到一个极其重要的信息:超市取代农贸市场经营“菜篮子”产品将是必然的趋势。据调查,发达国家的超市中生鲜食品占有10%以上的份额,而我国仅有1%。

  2、“菜篮子”产品现有的经营模式与竞争环境

  生鲜消费与百姓生活息息相关,过去是农贸市场和国营菜店一统天下,现在的.消费需求已明显呈现出多样化、个性化和层次化。各种零售终端的生鲜销售功能在不断分化、重组和提升中,正不断创造着各自的市场特色和生存空间,传统农贸市场原有的销售地位倍受排挤。研究生鲜经营的环境,我们可以发现,目前市场上存在三种竞争形式:传统农贸市场、小型超市大规模连锁、大型综合超市/大卖场。他们各有各的特点,既有优势又有劣势。生鲜超市只有认真分析当前的竞争环境,认清形势,找准对手的弱点,取长补短,才能准确定位,把握主动权。那么建立生鲜超市的真正意义在哪里?这就是以“菜篮子”产品为结合点和突破口,以实质性的找到和解决怎样使生鲜经营在最有效的载体形式下得到最有效的利用和发挥,满足现代消费群体的需求,适应社会发展的需要。

  三、生鲜超市市场定位分析

  随着中国经济的迅速发展,城市化建设需要农贸市场配合规划管理,改变脏乱差的局面。

  同时人们消费水平的提高也推动着农贸市场朝着能够有效建设食品消费安全保障体系的形式发展。为此,通过长期的摸索,近几年各地也形成了各具特色的改造模式,主要有广州模式、武汉模式和深圳模式三种。其中要数深圳模式最为有效,其以原有的农产品生产基地和大型批发市场为后盾,发展连锁生鲜超市,生鲜经营的利润源跳出批零进销差价的局限,向上游的农产品生产加工环节延伸,在生鲜供应链上形成的优势令竞争对手望尘莫及。比较以上三大模式,深圳模式显得更具特色,更有创新意识,关键在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造,摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式,从根本上依靠超市概念改造旧传统,从而解决农贸市场引起的诸多问题,探索的真正意义无非在于积累经验,寻找更为合理有效的市场切入点,降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场面前,生鲜超市只有把握好方向,才能作为农贸市场的替代品,与其共生存、共发展,直至最终取代农贸市场。为此,生鲜超市必须做好以下四方面工作,合理定位。

  1、实行产品多样化和创新经营;

  2、经营方式更要贴近消费需求;

  3、在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。

  四、生鲜超市市场营销组合策略

  (一)产品策略

  国外自上世纪90年代开始,根据消费中的餐食加工者和用餐者、加工地点和用餐地点的不同,将生鲜食品消费形态细分为内食、外食、中食。内食主要指传统餐食加工消费方式,主厨和用餐者都是消费者家庭成员,做饭的厨房和用餐地点也是在家里,外购做饭所需的原材料,但整个餐食加工和消费过程是在家庭中完成的。外食主要指在外用餐形式,主厨者以及厨房和用餐地点都在消费者家庭以外,整个加工和消费是在家庭以外的地点完成的,用餐者则有多种组合方式。中食是近年逐渐流行的用餐方式,其加工者和加工地点是在家庭以外的加工场或超市完成,加工品一般是半成品,消费者则以家庭成员为主,用餐地点可以在家里也可以不在家里。因此,在体现专业化的生鲜超市中应具备较全面的消费品类,以满足消费者多方面的需求。

  1、以内食为主;

  2、覆盖面广;

  3、分类清晰;

  4、辅助外食;

  5、建设超市厨房工程;

  6、大力推广中食;

  7、扩大超市产业化规模;

  8、辐射产品经营范围。

  (二)价格策略

  由于生鲜消费的需求弹性较小,属于消费频率高的需求品,市场定位在于中低端,实行优质中价或优质低价的定价策略不失为最明智的价格策略,因此薄利多销应是生鲜超市遵循的原则。在产品价格定位上要灵活决策,这主要体现在分拆后产品的定价和合并后产品的定价两个方面。根据需要的不同,生鲜超市很可能要进行一些化整为零的操作,这样无疑会改变一些原始的数据,使定价复杂化。因此,超市要灵活处理,运用有效的计算方法合理制定价格,达到既有竞争力又实现客观利润的目的。

  (三)促销策略

  促销的目的是告知信息、说服客户、提醒客户采取购买行动等,要达到促销目的,就必须选择适当的时间、适当的地点、运用适当的营销组合策略,首先必须针对自己的特定目标消费群体的消费行为进行深入分析。生鲜超市在掌握消费群体行为的情况下,可以充分运用广告、公共宣传、有奖活动等方式进行有针对性、有目的性的促销,宣传自身的优势,引导顾客消费。

  1、以社会责任为主题,突出生鲜超市的绿色营销;

  2、以浓厚情感为主题,显示价格及品种优势;

  3、以提升形象为主题,贴近生活,宣传服务;

  4、以不变应万变,创新促销模式。

  (四)渠道策略

  生鲜超市作为生鲜经营供应链末端的销售环节,其中存在不少来自供应链上游的各种问题,如果生鲜商品在进入超市销售以前已经最大限度的标准化了,那么生鲜经营必然会减少很多不必要的损耗和成本浪费。我们可以通过分析生鲜流通渠道生产者——产地市场——运销批发商——零售商——消费者,找到优化采购渠道和销售渠道建设的途径。由于繁琐复杂的流通渠道,使得流通成本增大,运销成本波动性大,再加上一些不确定性因素,更增加了营运风险,所以有必要缩短、消除传统的一些流通环节,建立起“公司+农户”的产销模式,把农户生产直接纳入超市体系。同时,生鲜超市要针对具体问题具体分析,在确定目标消费群体,特别是选址上要进行充分考虑分析,合理布局。以发达城市为建设中心,坚持两大原则,一是依托与借鉴传统农贸市场的布局,贴近农贸市场建设生鲜超市;二是配合小区建设,进驻居民区。

  五、建设生鲜超市应注意的问题

  随着人们消费水平和消费观念的提高,生鲜超市的连锁经营必将成为农产品销售不可取代的主渠道。然而,在经营、管理、物流方面还存在着大量问题。面对生鲜经营中所存在的缺少适销的农产品,没有完整的冷链供应和配送,生鲜经营的完整性不够,管理和培训体系的不健全等问题,生鲜超市经营者必须冷静的对自身生鲜经营现状、差距和盈利能力做出客观的分析评价,在生鲜的管理、经营、物流三方面做好工作。实行经营连锁化、本土化;建设配送中心,把握物流关;健全管理机制,建立合理的管理标准和经营体系。只有这样才能充分发挥生鲜经营连锁的规模效应,增强生鲜经营的灵活性和竞争优势,解决差异性所形成的障碍;只有这样才能够在人力、物力、财力各方资源上体现出巨大的整合效应,减少投入成

  本和损耗成本,最大程度的合理利用资源;也只有这样才能够充分体现出生鲜超市与农贸市场间的根本差别,以高水平的管理标准和经营体系为基本保障,达到和维持较高的生鲜水准,使生鲜超市所独具的核心竞争力得到最大显现。

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