销售绩效考核方案

时间:2024-07-23 12:53:46 绩效考核 我要投稿

销售绩效考核方案

  为保障事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案属于计划类文书的一种。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的销售绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

销售绩效考核方案

销售绩效考核方案1

  一、销售岗位绩效考核的方法

  1.制定绩效考核指标

  销售岗位的绩效考核指标应当包括销售额、客户满意度、回款率等多个方面。应根据企业的业务情况和目标来制定相应的指标,并根据实际情况进行调整。

  2.确定考核周期

  销售岗位的绩效考核周期应当根据企业的业务情况来确定,一般为月度或季度。考核周期应当明确,以便于销售人员了解、掌握和实施。

  3.制定考核标准

  销售岗位的绩效考核标准应当明确,以便于销售人员了解、掌握和实施。考核标准应当包括考核内容、考核方式、考核结果等多个方面,以便于进行全面的绩效考核。

  二、工资设置方案

  1.确定基本工资

  销售人员的基本工资应当根据市场行情和企业的财务状况来确定。基本工资应当具有一定的竞争力,以吸引和留住优秀的销售人员。

  2.确定

  销售人员的绩效工资应当根据绩效考核结果来确定。绩效工资应当具有一定的激励作用,以激发销售人员的工作积极性和工作效率。

  3.设计奖金制度

  销售人员的奖金制度应当根据销售额、客户满意度、回款率等多个方面来设计。奖金制度应当具有一定的诱惑力,以激发销售人员的工作热情和创造力。

  4.确定福利待遇

  销售人员的福利待遇应当根据企业的财务状况来确定。福利待遇应当具有一定的吸引力,以留住优秀的.销售人员。

  三、制定合理的绩效考核指标和工资结构的建议

  1.绩效考核指标的建议

  (1)应当根据企业的业务情况和目标来制定相应的指标。

  (2)应当根据实际情况进行调整,以提高绩效考核的准确性和公正性。

  (3)应当考虑到销售人员的实际工作量和工作难度,以保证绩效考核结果的公正性和合理性。

  2.工资结构的建议

  (1)应当根据市场行情和企业的财务状况来确定基本工资的水平。

  (2)应当根据绩效考核结果来确定绩效工资的水平。

  (3)应当设计具有一定诱惑力的奖金制度,以激发销售人员的工作热情和创造力。

  (4)应当确定具有一定吸引力的福利待遇,以留住优秀的销售人员。

  销售岗位的绩效考核和工资设置是企业管理中的一个重要环节。通过合理的绩效考核和工资设置,可以提高销售人员的工作积极性和工作效率,从而提高企业的销售业绩和市场竞争力。因此,企业应当根据自身的情况,制定合理的绩效考核指标和工资结构,以实现企业的长期发展目标。

销售绩效考核方案2

  为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。

  一。薪酬体系:

  1、薪酬组成结构:

  1.1基本工资+补贴+销售奖金;

  1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;

  1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。

  2、基本工资标准:

  一级置业顾问:800元/月

  二级置业顾问:650元/月

  三级置业顾问:500元/月

  四级置业顾问:400元/月

  实习置业顾问:350元/月

  3、补贴组成及标准:

  生活补贴:100元/月

  医疗保险补贴:20元/月

  养老保险及其他:100元/月

  交通补贴:130元/月

  异地工作补贴:130元/月

  二、销售奖金组成及标准

  销售人员奖金的计算:

  销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例

  1.个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖

  (1)销售数量奖

  销售人员超额完成个人任务指标的.,按100元/m’支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/m’支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。

  (2)销售价格奖

  销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50%计提奖金。

  (3)提前收款奖

  销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。

  2、业绩提成标准

  ①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。

  ②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。

  ③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。

  ④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。

  三、关于进级标准

  1.升降级标准:

  1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。

  实习置业顾问

  工作满一月

  四级置业顾问

  工作满三月

  三级置业顾问

  工作满六月

  二级置业顾问

  工作满八月

  一级置业顾问

  四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。

  1、被公司辞退的员工。

  2、在该项目销售结束前离职的员工。

  3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。

  4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。

  五、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。

  六、本草案执行时间从公司修订之日起开始。

销售绩效考核方案3

  一、工作方针

  1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;

  2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;

  3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;

  4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;

  6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;

  7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;

  8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;

  9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。

  综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:

  二、考核原则:

  个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。

  三、考核目的:

  酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

  四、销售管理规定:

  1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;

  2、销售主管的基本工资分别为:xx元/月,手机费150元/月,交通费 元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费xx元/月。

  3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;

  4、部门编制:

  五、销售部销售人员业绩核准规定:

  考核可计入业绩提成部分;

  5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)

  5-2酒店的贵宾卡客户

  5-3酒店的业主(但不包含免费房)

  5-4考核不可计入业绩提成部分;

  5-5酒店和媒体冲抵广告费用

  5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

  六、销售部部门考核指标

  1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度计划指标是70万元,则销售部任务为42万元;

  2、xx年度酒店客房6—12月的`收入预算

  3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:

  七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度:

  1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。

  2、部门个人考核,提奖分配制度:

  试用期员工考核:

  销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。

  正式员工考核:

  正式员工每月考核任务为7.6 万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。

销售绩效考核方案4

  一、考核目的

  为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。

  二、考核对象

  本绩效考核适用于强销期各个项目现场销售人员考核管理

  三、绩效管理核心思想

  1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。

  2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。

  3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。

  4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。

  四、考核的原则

  公平、公正、公开

  五、职责分工

  1、公司决策层:

  A、明确公司远景规划及战略目标

  B、对指标及标准的设定提供指导意见

  C、对既定的`指标和标准的完成进行监督

  2、销售部经理、销售主管:

  A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念

  B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划

  C、提出指标及标准设定的建议

  D、在过程中关注指标的达成

  E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导

  3、员工:

  A、按照绩效要求完成本职工作

  B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议

  4、人事行政部:

  A、对绩效管理方案进行培训和讲解

  B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议

  C、随着公司发展,动态调整优化方案

  D、进行分数整合,上传下达

  六、绩效管理结果及应用

  考核结果等级

  以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。详见《考核结果等级说明表》。

  考核结果等级说明表

  最终考核分数等级奖惩办法

  85100 A当月基本工资上调100元。

  7584 B当月基本工资上调50元。

  6074 C当月基本工资不变。

  60分以下D当月基本工资下调50元。

  七、具体考核指标:(具体标准见《员工月度考核表》)

  1、业绩考评:(60分)销售业绩与业绩目标达成率。销售人员的责任就是创造业绩,因此,衡量销售成果是否与预定目标相符成为关键因素。

  2、能力考核(20分)知识技能、理解判断能力、协调配合能力、提升能力

  3、态度考核:(20分)纪律性、积极性、责任感、服务态度

  八、奖惩办法

  1、得分在(85100)分的员工,当月基本工资上调100元。

  2、得分在(7584)分的员工,当月基本工资上调50元。

  3、得分在(6074)分的员工,当月基本工资不变。

  4、得分在60分以下的员工,当月基本工资下调100元。

  5、对于当月销售提成的发放按一下公式计算:

  当月销售提成金额=当月销售全部金额×当月销售目标完成率×公司规定

  的销售提成比例(当月销售目标完成率=当月实际完成销售任务÷当月规定销售任务)

  6、对于连续三个月销售业绩排名倒数第一的销售人员,公司将让其待岗一

  个月,待岗期间的基本工资为元/月。(待岗期间有人事行政部组织对其进行为期一个星期的`待岗培训,培训结束后进行考核,考核合格者可以继续上岗;考核不合格者公司将其辞退。)从新上岗人员的基本工资/月。

  对于连续三个月销售业绩排名第一的销售人员,其基本工资上调元/月。

  7、对于按规定时间完成整个项目销售任务70%以前的提成比例为

  按规定时间完成整个销售任务70%以后的提成比例为

  9、对于按时按规定完成销售任务的(整个团队完成公司规定的销售任务以及员工个人完成个人销售任务的),公司将给予的奖励。

  九、附则

  1、本办法的最终决定、修改和废除权属公司决策层。

  2、本办法的解释说明权属人事行政部。

  3、本办法的实施时间为20xx年X月X日。

  4、附录《员工月度考核表》

销售绩效考核方案5

  一、考核原则

  1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

  2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

  3、考核结果与员工收入挂钩。

  二、考核标准

  1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

  2、销售人员行为考核标准。

  (1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

  (2)履行本部门工作的行为表现。

  (3)完成工作任务的行为表现。

  (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

  (5)其他。

  其中:当月行为表现合格者为06分以上,行为表现良好者为0、8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以加到1、2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

  三、考核内容与指标

  1、考核项目考核指标权重评价标准评分

  工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%

  考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户,加2分

  定性指标市场信息收集5%。在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分

  2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

  报告提交5%。在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分

  3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分

  工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断

  2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中

  4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾

  4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的.变化,能灵活的采取相应的措施

  工作态度员工出勤率2%1。月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)

  4、月度累计迟到三次以上者,该项得分为0日常行为规范2%违反一次,扣2分

  责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

  1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

  2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

  服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分

  四、考核方法

  1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。

  2、员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

  3、员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

  4、员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。

  5、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

  五、考核程序

  1、业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

  2、行为考核:由销售部经理进行。

  六、考核结果

  1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

  2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

  3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

  4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

销售绩效考核方案6

  绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

  一、考评的目的和用途

  1、考评的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。为加强和提升员工绩效和本公司绩效,提高劳动生产率,增强企业活力,调动员工的工作积极性,制定此考核制度。绩效考核针对员工的工作表现。

  2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。本制度适用于公司内所有员工。

  二、考评的原则

  1、一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考评的.方法具有一致性;

  2、客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;

  3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;

  4、公开性:员工要知道自己的详细考评结果。

  三、考核方法

  1、对部门经理以上人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每半年考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。

  2、对外地办事处经理和一般管理人员的考核,采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每个季度考核一次,并以次为基础给出年度综合评判。

  3、自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现:

  年度综合评判为A者,在下一年将得到10%工资(不包括工龄工资)的增长;

  年度综合评判为B者,在下一年将得到5%工资(不包括工龄工资)的增长;

  年度综合评判为C者,其薪资待遇保持不变;

  综合评判两个为D者,行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。

  4、对操作层面员工的考核,采取月度工作表现考核的方法。

  (1)月度业绩考核为A者,本月工资增加3%;

  (2)月度业绩考核为B者,本月工资保持不变;

  (3)月度业绩考核为C者,本月工资减少5%;

  (4)月度业绩考核为D者,本月工资减少12%;

  (5)月度业绩考核为12个A者,即全年的月度考核都为A,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加5%;

  (6)月度业绩考核为10个A,2个B者,其下一年工资(工龄工资不在其内)增加2%;

  (7)月度业绩考核有6个D者,公司将辞退该员工。

  5、操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础,由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下:

  (1)月度业绩考核结果相应的分值A:0.5;B:0.0;C:—0.3;D:—0.5。由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。

  (2)累计分数大于等于5分者,年度为A;

  (3)累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为B;

  (4)累计分数小于3分,大于等于0分者,年度为C;

  (5)累计分数小于0分者,年度为D;

  四、考核时间

  经理人员考核时间安排在每年的一月与六月。外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日,若逢节假日,依次顺延。

  五、绩效考核面谈

  年度绩效考核结束后,应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

  六、考评的一般程序

  1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序;

  2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评,自评不计入总分;

  3、直接上级一般为该员工的考评负责人;

  4、考评结束时,考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通;

  5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。

  七、保密

  1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、(副)总经理公开;

  2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档;任何人不得将考评结果告诉无关人员。

  八、其他事项

  1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责;

  2、考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行;

  3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训(由人力资源部组织);

  4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。

  九、本制度自颁布之日起实行。

  十、本制度由人力资源部负责解释。

  十一、市场部根据此绩效考核方案对销售人员进行绩效考核。

销售绩效考核方案7

  1. 引言

  销售KPI(Key Performance Indicator)考核方案是指为评估销售人员工作绩效而制定的一套衡量标准和指标体系。它对于企业来说具有重要的意义,可以帮助企业及时了解销售团队的工作表现,优化销售策略,提高销售业绩。

  2. 定义

  销售KPI绩效考核方案是根据企业的销售目标和战略,制定的用于衡量销售人员绩效的指标体系。这些指标通常包括销售额、销售增长率、客户满意度、销售周期、回款率等。

  3. 重要性

  销售KPI绩效考核方案对于企业而言具有重要的作用。首先,它可以帮助企业及时了解销售团队的工作表现,有针对性地进行培训和激励;其次,它可以促使销售人员明确目标,提高工作动力和效率;最后,它可以帮助企业管理者评估销售策略的有效性,及时进行调整和优化。

  4. 制定过程

  制定销售KPI绩效考核方案需要经过以下几个步骤:

  4.1 确定销售目标:根据企业的`战略规划和市场需求,设定具体的销售目标。

  4.2 选择指标:根据销售目标,选择适合的指标,如销售额、销售增长率、客户满意度等。

  4.3 设定指标权重:根据指标的重要性,为每个指标设定相应的权重,以反映其在总体绩效考核中的重要程度。

  4.4 制定绩效评定标准:根据指标的设定和权重,制定相应的绩效评定标准,明确各个绩效等级的要求。

  4.5 定期评估和调整:定期对销售人员的绩效进行评估,并根据评估结果调整绩效考核方案,以适应市场环境的变化。

  5. 指标设定

  根据企业的具体情况和销售目标,可以选择一些常用的销售KPI指标,如下所示:

  5.1 销售额:以销售金额作为衡量销售绩效的指标。

  5.2 销售增长率:以销售额的增长率来评估销售人员的业绩表现。

  5.3 客户满意度:通过客户调研等方式,评估销售人员的服务质量和客户满意度。

  5.4 销售周期:衡量销售人员从接触客户到成交的时间。

  5.5 回款率:衡量销售人员的回款能力和回款速度。

  销售KPI绩效考核方案对于企业来说至关重要。通过制定明确的指标体系,可以帮助企业及时评估销售团队的工作表现,优化销售策略,提高销售业绩。在制定方案时,需要根据企业的具体情况和销售目标选择适合的指标,并设定相应的权重和评定标准。同时,还需要定期评估和调整方案,以适应市场环境的变化。只有不断优化和完善销售KPI绩效考核方案,企业才能在激烈的市场竞争中获得持续的竞争优势。

销售绩效考核方案8

  一、目标设定

  1.1 战略目标:酒店销售团队应与酒店整体发展战略相一致,共同努力实现酒店的销售目标。

  1.2 个人目标:根据销售人员的职位和岗位要求,制定符合个人能力和职责的销售目标。

  二、评估指标

  2.1 销售额:销售额是最直观的衡量销售绩效的指标,包括客房、会议宴会、餐饮等各项销售额。

  2.2 客户满意度:通过客户反馈、投诉率、再次入住率等指标评估销售人员的服务质量和客户满意度。

  2.3 销售活动:评估销售人员的销售活动,包括拜访客户、参加会议展览、开展促销活动等。

  2.4 团队合作:考核销售人员在团队中的协作能力,包括与其他部门的沟通协调、共同开发客户等方面。

  三、考核周期

  3.1 年度考核:酒店销售绩效主要以年度为周期,根据年度销售目标进行考核评估。

  3.2 季度考核:在年度考核的基础上,每个季度进行一次绩效考核,及时调整和优化销售策略。

  3.3 月度考核:每月对销售人员的绩效进行评估,及时发现问题并采取措施加以改进。

  四、奖励机制

  4.1 工资奖励:根据销售人员的绩效评级,给予相应的工资奖励,激励其积极性和表现。

  4.2 绩效奖金:根据销售人员的销售业绩,给予相应的绩效奖金,提高其工作动力。

  4.3 荣誉表彰:对于在销售工作中表现优秀的员工,通过颁发荣誉证书、奖杯等形式进行表彰,提升其工作满意度和归属感。

  五、考核过程

  5.1 目标制定:在考核周期开始前,制定明确的销售目标,与销售人员进行沟通和确认。

  5.2 绩效评估:根据设定的绩效指标,定期对销售人员的绩效进行评估,记录和分析绩效数据。

  5.3 反馈与辅导:根据绩效评估结果,及时向销售人员反馈绩效情况,并提供个人成长和发展的指导。

  5.4 调整与改进:根据绩效评估的.结果,调整和改进销售策略和目标,提高销售人员的绩效水平。

  六、考核结果应用

  6.1 激励激励优秀:对于表现优秀的销售人员,通过奖励机制进行激励,激发其更好的业绩表现。

  6.2 培养提升低绩效人员:对于低绩效的销售人员,进行个别辅导和培训,提高其销售能力和绩效水平。

  6.3 优化销售策略:根据销售绩效的评估结果,及时调整和优化销售策略,提高整体销售业绩。

  通过科学合理的酒店销售绩效考核方案,可以激励销售人员的工作积极性和表现,提高销售业绩和客户满意度,进而推动酒店的持续发展。同时,考核方案需要根据实际情况进行不断优化和调整,以适应市场需求和销售环境的变化。

销售绩效考核方案9

  摘要:本文将详细介绍销售绩效考核与薪酬方案的设计与优化,通过合理的考核制度和,提高销售团队的工作动力和绩效表现,实现企业的销售目标。

  1. 介绍销售绩效考核与薪酬方案的重要性

  销售绩效考核与薪酬方案是企业激励销售团队的重要手段,能够有效地激发销售人员的工作动力和积极性。一个合理的考核制度和薪酬激励方案,不仅能够帮助企业评估销售人员的工作表现,还能够提高销售团队的整体绩效,实现企业的销售目标。

  2. 设计销售绩效考核指标

  2.1 确定关键绩效指标

  根据企业的销售策略和目标,确定关键绩效指标。这些指标可以包括销售额、销售增长率、客户满意度等。同时,要考虑指标的可衡量性、可操作性和目标的可达性。

  2.2 制定考核标准

  为每个绩效指标制定相应的`考核标准,明确各个级别的绩效表现。例如,销售额达到目标的为优秀,销售额超过目标的为良好,未达到目标的为一般等。考核标准应该具有可量化和可比较性,以便对销售人员进行公正的评估。

  3. 设计薪酬激励方案

  3.1 基本工资与的结合

  将基本工资与绩效工资相结合,激励销售人员努力工作和取得优异绩效。基本工资可以提供一定的稳定收入,而绩效工资则根据销售绩效考核结果进行调整,提供更大的激励。

  3.2 引入奖金制度

  设立销售奖金制度,根据销售人员的销售业绩给予额外奖金。奖金制度可以根据不同级别的销售绩效进行设定,例如,销售额超过目标的可以获得额外的销售奖金。

  4. 优化考核与薪酬方案

  4.1 定期评估与调整

  定期对销售绩效考核与薪酬方案进行评估,根据实际情况进行调整。考核指标和标准可以根据市场变化和企业策略的调整进行相应的变更,以保证考核制度的有效性和可适应性。

  4.2 公平公正原则

  确保考核与薪酬方案的公平公正。通过建立公正的考核制度和薪酬激励方案,避免任性评估和不合理激励,保证销售人员的公平竞争和积极性。

  4.3 培训与发展

  为销售团队提供培训和发展机会,提高他们的销售能力和专业素养。通过持续的培训和发展,不断提升销售团队的整体绩效,进一步激励销售人员的工作动力。

  销售绩效考核与薪酬方案是企业激励销售团队的重要手段,通过合理的考核制度和薪酬激励方案,可以提高销售团队的工作动力和绩效表现。设计和优化考核与薪酬方案需要根据企业的实际情况进行调整,以确保方案的有效性和可适应性。同时,要遵循公平公正原则,为销售团队提供培训和发展机会,进一步提升销售团队的整体绩效。

销售绩效考核方案10

  一、总则

  1、目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。

  2、适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核,考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售人员不参与考核。

  3、使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退等的依据。

  4、考核原则

  (1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。

  (2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。

  (3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的`业绩。

  (4)相对公平原则:对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。

  二、考核周期

  1、月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。

  2、年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。

  三、考核机构

  1、销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。

  2、各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。

  四、绩效考核的内容和指标

  对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。

  五、考核实施程序

  1、由集团销售总部安排相关人员在考核期之前,向各销售分公司、相关部门发放《销售人员绩效考核表》对销售人员进行评估。

  2、考核期结束后的第3个工作日,各销售分公司、相关部门向销售总部提交《销售人员的绩效考核表》。

  3、考核期结束后的第5个工作日,销售总部完成考核表的统一汇总,并发给销售人员本人进行确认,如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7个工作日完成。

  4、考核期结束后的第8个工作日,销售总部完成个人考核表的汇总统计。

  5、考核期结束后的第10个工作日,将个人考核结果发给其上级主管,将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门,财务部门依据考核结果按照《销售人员薪酬激励制度》进行薪金发放。

  6、如果需要对绩效考核指标和方案进行修订,上报总经理批准后,在考核期结束后的第15个工作日,由集团销售部完成修订工作。

  六、考核结果的运用

  根据销售人员的年度绩效考核的总得分,企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整,具体调整方案如下表所示。

  当企业人才结构越来越复杂时,绩效考核本身也成为一件非常耗费时间和人力成本的事情,所以如今也有越来越多的企业选择用专业的系统来进行统一管理。在AskForm轻量化绩效考核系统中,只需设定人员、指标、考核周期,其余都可交给系统来处理,通过可视化的数据,对比绩效变化,帮助企业更深入了解业务、团队运行情况。

销售绩效考核方案11

  [关键词]控价政策;汽车营销;影响;经营改革

  [中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(20xx)9-0007-02

  企业消费增长带来的不良反应集中表现在“环保、能耗”两方面,与我国社会主义科学发展观理念相违背。最近几年,城市废气排放量及汽油消耗量日趋增多,其背后引发的却是严重的环境污染及资源耗损问题,若不及时采取政策控制则会成为制约城市经济发展的障碍。国家制定的“控价政策”有效限定了汽车的生产销售,但也给消费者及企业造成了多方面的影响。

  1汽车消费调控的辅助政策

  社会主义科学发展观提出了经济产业的“集约型”道路,汽车产业也需要走环保节能的发展道路。为此,20xx年6月30日,国家发展改革委、工业和信息化部、财政部公告了“节能产品惠民工程”节能汽车(1.6升及以下乘用车)推广目录。根据《财政部国家发展改革委关于开展“节能产品惠民工程”的通知》和《财政部国家发展改革委工业和信息化部关于印发“节能产品惠民工程”节能汽车(1.6升及以下乘用车)推广实施细则的通知》的通知,中央财政将对发动机排量在1.6升及以下、综合工况油耗比现行标准低20%左右的汽油、柴油乘用车(含混合动力和双燃料汽车),按每辆3000元标准给予一次性定额补贴,由生产企业在销售时直接兑付给消费者。

  汽车消费是市场经济发展的促进因素,也标志着社会群体经济收入水平的提高。但随着汽车购买量的增多,汽车使用导致的环境问题、能耗问题也更加严重,给社会群体的日常生活带来不便,如:空气污染、交通堵塞、油价上涨等,这些都会降低人们生活的幸福指数。为了合理引导汽车消费,国家制定了相关的辅助政策指导消费者理想购车,《汽车节能补贴政策》的推出起到了明显的成效。由于这一“节能产品惠民工程”在全国范围内推广,受惠人群远比新能源新政广泛,同时也为国家控价政策的实施做好了前期准备。

  2控价政策对汽车营销的影响

  “控价政策”本质上是在国家的领导下,科学利用经济职能及社会公共服务职能引导产业发展,为汽车销售行业创造更加稳定持久的经营环境。控价政策推广关系着汽车营销体系的多个主体,对个人消费、企业销售、市场推广、产业发展等方面造成了利弊不同的影响。

  2.1个人消费

  价格控制是限定汽车价格的最直接方式,避免了商家之间的恶意炒作或哄抬物价,维持了汽车销售行业的稳定发展。控价政策推广在调控销售商价格时,也带动了个人消费水平的提高。调查显示,政府参与汽车价格控制使得国内汽车消费上升20%左右。“低价格”销售往往是吸引消费者的最有利因素,满足了更多消费群体的购车需求。

  2.2企业销售

  相对于个人消费者来说,控价政策对销售商的汽车营销活动是很大的冲击。由于价格限定在一定范围,企业的`市场价格趋于固定,原先内部制定的价格调整方案将无法正常实施。从某一方面来说,控价策略也降低了销售商的经济收益,尤其是在购车高峰期,销售商每辆车的收益会减少10%~15%,销售数量越多其损失的经济收益也越大。

  2.3市场推广

  针对不同的消费者群体,汽车制造商生产了不同档次的汽车商品,为购买者提供了更多的消费选择。政府参与价格调控不利于企业的市场推广活动,品牌汽车的市场占有率明显降低,可以利用或者推广的空间相对狭小。如:节能汽车补贴政策的颁布,实际上是对高档次、大排量汽车采取的间接性控价措施,把消费主流转移到中档次、低排量的汽车营销。

  2.4环境保护

  从客观角度分析,处于国家控价政策下的汽车营销也开始走“绿色环保”道路,各种节能降耗、环保改革等措施进一步推广。最为关键的是随着时间的推移,“环保”必然成为汽车营销的新思想,汽车销售或商在制定市场营销方案时充分考虑环保效果,确保了市场销售活动的顺利进行,有助于实现经济效益增收及环境保护“双赢”的成效。

  2.5产业发展

  汽车行业是工业经济的主要构成,也是我国国民经济未来的支柱产业。国家制定汽车控价策略是优化产业发展的重要一步,引导了社会群体能够理性消费,防止汽车经济泡沫现象的发生。同时控价也能制止汽车制造商、销售商肆意调价,从多方面维护了汽车消费者的经济利益。未来对汽车产业坚持控价政策是必不可少的,也是倡导绿色经济的关键。

  3控价政策下的资金调控方案

  3.1收支均衡

  财务监督策略的执行可间接性地加强资金调控,属于一类“以督代管”的经营模式。财务部门针对资金调控设计的监督方案应从“收入”、“支出”两方面进行,以确保各项资金调控方案“有账可查”。财务部门负责人需严格按照企业提供的财务管理指标,定期查验资金收支状况,对存在疑问的账务要一一核对查清,杜绝“漏账、少账、毁账”等不良行为。

  3.2详细规划

  汽车营销活动需要资金为支撑,资金调控失效也是由于资金利用空间有限或者可利用资金数额较少,给会计人员的财务工作造成了许多困难。资金筹划的主要任务是筹集、规划资金,能够为企业提供足够的资金保障。一方面,财务部结合企业未来的发展走向,积极联系同行合作者参与投资,为自身企业的经营筹集更多的资金。另一方面,对已掌握的资金合理规划筹集。

  3.3资金预算

  预算阶段是统筹资金管理的核心环节,通过预算可达到资金合理调控的要求,力争为企业带来最大的经济收益。财务部门的预算工作需涉及各个方面,如:市场推广,会计人员必须要根据掌握的资料信息,预算商品在市场推广营销期间的成本开销,生产成本,预算生产加工的成本投资需考虑设备、原料、人员等因素,综合预算、多次预算才能避免资金浪费。

  3.4全面审核

  资金预算是一种超前性工作,财务核算则是后期的验收性工作,主要是对企业每一笔资金的流通状况详细审核。会计人员在核算中应以事实为依据,收集与资金调控相关的凭证作为核算依据。如:财务报表、采购发票、税务发票、收支数据等,若核算时遇到账务不清或不详等问题,必须要查明账务情况,涉及金额较大的账务问题需及时汇报上级领导。

  4借助绩效考核促进营销增长

  2绩效考核是对职员的日常工作进行详细记录,到达某一阶段之后综合考核评比,以确定该职员在相应阶段的工作业绩及办事效率。市场经济体制改革后,绩效考核逐渐成为企业经营管理的重要措施,其能够激发内部员工参与工作的积极性,显著提高了营销项目在市场的推广速度。为了适应国家价格控制策略的新环境,汽车营销商必须坚持绩效考核方式,指导业务人员更好地开展汽车销售活动。

  4.1行业改革

  面对汽车控价政策的全面推广,汽车行业改革发展的步骤逐渐加快,绩效考核制度的实施能加快人员的节奏感。如:定期对职员的工作效率详细审定,对业务经营存在的问题及时纠正,优化经营流程或营销方式以创造更多的经济收益。采用绩效考核模式可对固定工资、绩效工资分别核算,这是一种最直接的绩效考核及奖励方式,有效发挥了激励人员的作用。

  4.2营销监督

  “激励式”管理是新时期人员管理的先进方法,其不仅在工作制度上重新约束职员的行为,在薪资分配方面也能够体现“多劳多得”的原则,充分带动了人员参与工作或完成任务的积极性。许多企业基本上设置了“年终奖”项目,结合员工平时工作状况评估后给予薪资奖励。最终目的是为了督促人员发挥个人价值为企业创造利润,促进汽车销售额的增长。

  4.3引导销售

  每年年初企业要制订本年度的生产计划,对现有的人员进行优化调配,以发挥最大的人力资源价值。从根本上看,业绩考核属于一种管理策略,通过考核的方式约束职员的工作行为,引导业务人员按照标准完成销售任务。绩效考核分为年度、季度、月度等不同的阶段指标,在某一个时间段内督促了职员积极完成各项任务,促进了经营管理目标的实现。

  4.4整顿经营

  我国市场经济正面临着经济全球化及经济区域化两大趋势,国内、国外市场均遇到了新的挑战及机遇。为了尽快适应这类发展趋势,企业必须要对内部体制综合改革,结合控价政策的新要求总结汽车营销方案的不足,并结合相关措施及时整顿改进。如:根据汽车营销绩效考核的结果,分析影响绩效上升的因素,通过营销方案的优化提高销售率。

  5结论

  综上所言,汽车消费是未来市场经济发展的主流,对汽车行业的结构调整有着重要的意义。考虑到市场经济的健康发展,国家制定相关政策参与汽车营销活动,为销售商的市场策略提供了科学的指导。面对新的市场营销环境,汽车销售企业必须灵活转变政策以尽快适应新的市场,资金调控、绩效考核是汽车营销水平提升的有效措施,能够为企业创造更加丰厚的经济收益。

销售绩效考核方案12

  绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。

  1。考核目的:

  企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。

  2。考核对象:

  对销售部门的'绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。

  3。考核原则:

  销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。

  4。考核维度:

  对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。

  5。考核用途:

  绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。

  以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。

销售绩效考核方案13

  绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。

  1.考核目的:

  企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。

  2.考核对象:

  对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。

  3.考核原则:

  销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的.销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。

  4.考核维度:

  对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。

  5.考核用途:

  绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。

  以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。

销售绩效考核方案14

  一、职责

  1、专案经理职责:

  专案经理实行工程销售全程负责制,全面负责完成公司下达的工程销售任务、销售合同的精确签订、房款的准时回收、房屋的顺当交付等工作。详细职责如下:

  (1)组织、催促销售人员按时完成销售指标;

  (2)催促销售人员在规定时限内办理合同签约,并审核合同,确保精确率100%;

  (3)催促销售人员收缴房款。确保房款准时收缴率100%;

  (4)参加楼盘销售前的市场调研,提出销售方案,营销筹划建议;

  (5)组织销售人员参与促销活动;

  (6)检查销售人员台帐等根本资料记录、保存、运用状况,收集、阅签、上交销售人员周报;汇合销售资料,编报销售状况分析月报;

  (7)协调、处理销售人员之间及与客户的冲突;

  (8)搞好销售人员业务培训,提高员工素养;

  (9)组织、催促销售人员亲密协作有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;

  (10)带头执行并催促员工执行公司的规章制度及行为标准,维护、发扬公司形象。

  (11)按时完成总经理下达的其它工作。

  2、销售代表职责:

  销售代表实行销售全程负责制,对本人所售房屋销售合同的精确签订、房款的准时回收、房屋的顺当交付等方面负责。

  主要职责是:

  (1)按时完成销售指标;

  (2)按时签订合同契约;

  (3)按时收缴房款,按时收缴按揭资料,按时完成预交付房屋验收工作;

  (4)主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;

  (5)积极参与市场调研、促销活动;

  (6)热忱接待来访客户并和客户保持良好的联系,做到零投诉;

  (7)仔细做好来电、来访记录;记好工作台帐,按时填报周报;

  (8)努力提高业务素养和销售技巧,熟识楼盘规划、四周环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答,百问不厌;

  (9)严格执行公司的规章制度及员工行为标准,保持良好的仪表、形象;

  (10)发扬团队精神,维护公司形象。

  二、详细工作程序

  1、客户接待

  按公司业务标准热忱接待来访客户,看房后有意向的应准时交纳意向金,并在三天内补齐定金,签定认购协议。

  2、签订认购协议

  签定认购协议书,请客户在按揭、付款须知上签字,并确保在认购协议签定的当天交纳足额的定金。

  3、正式签订《商品房买卖契约》

  在认购协议签定后的十日内签定《商品房买卖契约》。签定契约时应严格根据范本填写,不得在价格、金额、房号、日期、合同主体的姓名等条款处涂、刮、改。原则上不增加补充协议,客户有特别要求的,须请示专案经理和总经理,个人不作任何超出规定范围的承诺。

  4、收缴首期房款

  在签定《商品房买卖契约》的当日,必需收齐首期房款。

  5、收缴贷款按揭资料

  在签定《商品房买卖契约》当日收齐按揭所需资料,并交按揭人员办理按揭。

  6、催款

  催款分两类:一类是按揭,一类是分期付款和一次性付款。

  按揭:销售代表收齐按揭所需资料后,催款工作主要由按揭办理人员负责,但销售代表有责任帮助催款;

  分期付款和一次性付款:主要由销售代表按合同规定催款。

  7、台帐、资料填写、整理

  销售各个阶段中准时做好相关台帐的记录,准时整理有关资料,做好存档工作。

  8、交房

  预交付房屋时,销售代表首先必需提前做好合同,尤其是补充协议的自查工作,对比合同、补充协议认真检查内容和实际状况的全都性,如发觉出入必需向专案经理、总经理汇报,并主动与进展商相关部门联系,在客户发觉之前准时解决问题。其次必需做好交房时期客户的接待和解释工作,亲密协作进展商相关部门准时解决交房过程中客户提出的一切问题。

  三、客户接待规章

  1、客户接待挨次由专案经理依据排班表排定。原则上由值班的销售代表接待,若值班的销售代表正在接待客户,则由专案经理代为接待,事后准时移交。当客户到来时,销售代表必需马上迎上前热忱问候并接待,不行任由客户等待而无人上前,并问明客户是否来过及以前曾接洽过的销售代表,避开销售代表之间重复接待客户。

  2、已由销售代表接待过的客户再次前来时,由原销售代表连续接待,未经原销售代表同意,不得递名片予他人的客户;若遇原销售代表不在,值班销售代表必需与原销售代表联络,得到同意前方可帮忙接待,成交后佣金归原销售代表。

  3、接待过的客户带新客户来访,已约好的由原销售代表接待,未约好如销售代表在案场可连续接待,如不在案场可以算做新客户,由值班销售代表接待。

  4、在其他销售代表接待客户时,除非得到邀请,一般不行自行上前介绍或发表意见。

  5、接待时要依据客户性别区分对待,要不卑不亢,恰到好处。

  6、介绍状况时可以敏捷把握介绍的深度,依据客户的个人偏好有重点地介绍。

  7、在充分了解客户需求后,重点推举2-3套房源,推举房源不宜太多,而且档次要略微拉开。

  8、任何销售代表不得在客户面前争抢客户,对于接待客户而发生的意见分歧或投诉,由专案经理在具体调查后,召开会议,公布调查结果,打算处理方案。

  9、客户离开时不管多忙,都要起身送客至大门,目送客户离开;回来后桌椅必需归位,并整理洁净茶杯、杂物等。

  10、每日做好《客户来访登记表》交给专案经理归档,资料必需具体(姓名、电话填写清晰),并且该资料作为一旦发生销售代表之间接待客户冲突的凭证,一般状况下确认给先接待记录的销售代表;另外,假如由于销售代表登记后未准时跟进,致使客户遗忘其姓名,则经专案经理核实后,依据销售代表各自工作量推断客户归属。

  11、每周日下班前完成《销售代表工作周报》交给专案经理统计,要求将成交客户状况、客户反应意见写清,专案经理依据销售代表工作态度可以在每月业绩考核中评分。

  12、抓紧客户催款工作,如有特别状况必需准时上报专案经理。接待客户时不做夸张不实宣传,不对客户做不当承诺,不越权降价,严格听从专案经理的领导。

  13、客户有特别要求,尽量学会自行解决;如有困难,必需上报专案经理协同解决;销售代表无权自行为已签约之客户私下转名,在折扣上必需明确答复客户没有额外优待,不得示意、启发客户另外找关系打折。假如发觉销售代表有上述行为,将严厉处理。

  14、客户看样板房及工地必需由销售代表伴随前往,进入施工现场必需携带安全帽。

  四、考评

  考评分为三局部:第一局部业绩考核;其次局部依据业务标准对规章制度、工作执行状况进展考核;第三局部销售提成考核。

  1、业绩考核

  (1)销售指标由公司按月下达给专案经理,专案经理依据各位销售代表的.状况将指标分降落实到人。销售代表以下达的指标为保证数,另加10%作为个人争取数。

  (2)公司新聘请的销售代表,实习(试用)期间的工作,业务考核安排如下:凡未从事过房产销售工作的,由专案经理指定专人负责业务指导。在三个月实习期间,一个月在售后效劳部熟识见证、按揭、交房、办证等业务;一个月帮助业务指导接洽业务,所成业务算业务指导,期间业务指导必需指导办理至少一份全过程销售手续;一个月自己接洽业务,业务指导负责指导,所成业务归实习人员。实习期间没有业务考核指标,实习期满正式录用后,两个月内下达平均业务指标的50%,第三个月80%,第四个月起100%。凡已从事过房产销售工作的,由专案经理负责业务联系,试用期间第一个月不下达业务指标,其次个月起下达平均业务指标60%,三个月试用期满正式聘用后下达平均业务指标100%。

  (3)销售代表销售指标完成的时间按月计算。

  (4)销售代表销售指标完成额度按季计算,季的平均月完成额度到达月销售指标的,视同完成指标。

  (5)退房则相应削减销售代表完成的销售额度。

  (6)销售代表完成销售指标,按月发给根本工资及销售提成(提成按销售到帐款额提取),成绩突出者由公司赐予精神、物质嘉奖。

  (7)销售代表未完成销售指标者,赐予以下惩罚:

  凡当月未完成销售指标者,当月工资扣除200元,并自我检查,找出差距,连续努力。

  凡连续3个月未完成销售指标,其中一个月为空白者,应自动辞职或予以解聘。

  2、规章制度、工作执行状况考核。

  实行月考核,百分制。考评分值见附表。考核方法参照考评总则。

  3、销售提成考核。

  (1)销售代表的销售提成为总房款的千分之三,其中千分之二按房款到帐金额计提发放,万分之五年终发放,另万分之五留待房屋实际交付之后发放。

  (2)销售代表在房屋实际交付之前离开本公司(包括自动离职及公司辞退),其客户后续工作将由公司指定的其他员工负责,所余万分之五计奖金额无权领取;如销售代表被调至公司其它部门,客户后续工作仍应跟进,其万分之五计奖金额可以领取。

  (3)亚东公司员工及公司关系户购房,经总经理签字确认后,负责签订合同及跟进工作的销售代表销售提成为总房款的千分之二,按房款到帐金额计提发放。

  (4)客户购房凡通过中介人介绍,在客户购房契约已见证且全款付清后,经销售代表填表,专案经理确认并报总经理书面批准后,可发给中介人一次性中介佣金,金额为总房款的千分之一,其中万分之五由专案经理担当,另外万分之五由销售代表担当。

销售绩效考核方案15

  一、活动目的:

  激励全员,发挥团队协作优势,冲锋销售,提升毛利

  二、参与门店:

  所有门店

  三、参与对象:

  全体员工、促销员

  四、参与时间:

  20xx年x月18日—20xx年x月21日

  五、奖励方式:

  分组排名奖励

  六、具体内容:

  1、门店在活动前每天进行培训以及销售演练;

  2、办公室支援明细;

  3、销售PK目标及预算;

  4、销售达成奖励;

  七、活动前活动形式培训、销售演练以及准备工作

  1)、重点培训员工的销售技巧,利用不同品类、不同形式的促销方式来引导顾客消费,培训员工的主动性、服务意识、关联性商品搭配销售技巧。

  2)、每天安排促销员支援促销活动销售,每天销售高峰时段门店全体人员必须投入到卖场销售中,重点是食品、用品、纸品各岗位必须有现场导购人员,值班店经理亲自在卖场做现场人员及其他调配,在没顾客的情况下维护排面陈列及货源的补充工作。

  3)、店长在每天开会(早、晚班开会时间)组织人员现场演练员工的销售技巧和服务意识;

  4)、在活动商品缺货的情况下请联系部门负责人等相关人员进行调货,请部门负责人协助货源的协调跟进,商品当天来货必须当天陈列在卖场销售。

  八、办公室支援门店销售明细

  1)销售PK赛期间(xx年x月18日———7月21日)办公室人员必须按以下指派在门店支援销售,门店并把销售任务分解到每天、每一个员工,包括支援人员;(销售分解表门店自行分解);

  2)监督人员做好相应的定岗定位及货源等相关协调工作,附件是支援、队长、监督员模版

  九、销售PK目标及预算

  门店销售3天合计达成保底预算100%以上参与PK奖励,达成率由高到底进行PK评选。

  为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的.气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。

  针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:

  1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;

  2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;

  3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。

  具体的激励方案如下:

  一、集体早会:

  作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:

  1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。

  2、团队游戏:抓住机遇等。

  3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。

  二、部门早会:

  部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:

  1、合唱励志歌曲(同上)

  2、团队游戏:参见附件《团队游戏》

  3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)

  4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。

  三、培训:

  《拿出你的激情》

  四、PK:

  把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。

  五、成立精英俱乐部:

  把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。

  六、物质奖励:

  奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。

  注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。

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