调查报告总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编整理的调查报告总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
调查报告总结1
根据对学校食堂的调查报告,总体来说,学生对学校食堂的评价还是比较高的。学校食堂提供的菜品种类丰富,价格也相对合理。同时,食堂工作人员的服务态度也得到了学生的.好评。
但是在对学校食堂的建议中,学生们也提出了一些要求。首先,他们希望学校食堂能增加一些健康和有营养的菜品,比如蔬菜、水果等。其次,他们希望学校食堂能提供更多的公示信息,比如菜品的制作材料、营养成分等,方便学生们做出更健康的选择。此外,学生们也希望食堂对餐具的卫生管理加强,确保每一位用餐者的健康安全。
综上所述,学校食堂在服务质量和菜品质量方面已经达到了学生的要求,但是仍有一些方面需要进一步改进和提高,以满足学生们不断增长的需求。学校有关部门应该认真研究学生的意见和建议,并采取相应的措施,持续改善学校食堂的质量和服务水平。
调查报告总结2
一:实践意义
我对改革开放中新型农村合作医疗的调查主要是希望用大学生的视角,通过形式多样的调查方式,去了解姚家坝乡的新型农村合作医疗的发展情况及影响力;最后,我将根据实际的调查结果,与姚家坝乡政府进行充分的交流沟通,分析其新型农村合作医疗工作能够顺利开展的原因,为解决“三农”问题及农村卫生工作提供借鉴意见
二:实践内容
(一)访问姚家坝乡卫生院医生
通过对姚家坝乡乡卫生院几位医生的访谈,我了解到了乡卫生院的基本概况、大病统筹情况和该乡农民就医情况。在区卫生部门统一下达新型农村合作医疗政策之后,姚家坝乡卫生院提出了自己的惠民政策,医院大厅有关于新型农村合作医疗知识介绍和合作报销结算流程图的展板,有利于农民更好的了解新型农村合作医疗。
(二)走访乡村诊所
从乡卫生院出来,我又相继走访了杨家桥、八眼塘、芷钱桥、童家湾、长垅等几个村的诊所。通过走访,我看到了这几个村诊所的医疗设施等状况:这些村诊所大都只有一个医生,最多有两个;而医疗器械,也很少,大多数的病都靠医生“望、闻、问、切”来确诊,像B超、CT等器械是都见不到的';打点滴的病人大都是坐在大厅里,病房没有或仅有一间,床位严重缺少······
(三)发放调查问卷
在通过与农民的进一步交流,我获得了更多细节有用的信息,比如政策有何不足,遇到过哪些困难,新型农村合作医疗的模式等。在与村干部的交流中,我们了解了村里政策的实施情况,包括筹资标准等与农民的交流让我收获最大,我提出了一些问题,包括参加的具体时间,开始参加的原因及现在的想法 ,获益的感受,对此项政策的满意程度,有什么改进意见和期望等。最后,我发放了调查问卷。
(四)上网查询长沙、浙江、西藏的合作医疗实施情况。
(五)资料整理与分析
通过对网上查询资料的整合与调查问卷的统计,我发现:
第一,新型农村合作医疗的开展与当地经济发展有着及其密切的关系。经济相对落后的地区对基本医疗卫生条件要求较高,而经济相对发达的地区对基本医疗卫生需求不高,但对医疗保险服务需求较突出。
第二,新型农村合作医疗的实施效果也有着明显的差异,分析后,差异主要存在以下几个方面:
(1)报销的方式:地区采用网上直接报销的模式,为了减轻农民报销的繁琐,当农民出院后只用缴纳除报销以外的剩余额度。
(2)报销比例:报销比例越大,农民的积极性越高,可是像在一些贫困的地方,政府不具备经济实力,因而造成报销比例太低,农民的评价不高。最终根本的原因就是经济发展越快的地区给人们带来的福利越大
(3)其他政策:新型农村合作医疗制度本应该是只保大病的制度,但是例如像金州地区的人民除了报销大病手术住院费之外,政府还给予其他的政策来辅助,像报销适当的门诊费,给予产妇生产一些额外支柱,这都与政府的惠民政策密不可分。因而,我们可以得到国家下达政策的同时,不同地区的实施情况扮演更重要的角色。
(六)农村合作医疗存在的问题
(1)政府期望过高,农民认识偏低;
(2)机构尚未健全,村民报帐费劲;
(3)医疗价格虚高,患者心存疑虑;
(4)外出人员较多,筹资难度增加。
三:心得体会
看着二十个课题,我甚感迷茫。然而,一次无意中在电视上看到的新闻报道,给了我启发。作为一个农村人,我正好可以结合时事热点,利用环境优势,进行农村合作医疗的调查。
说干就干,次日,我就按计划开始了走访调查。
且不说寒风凛冽,路途泥泞遥远,以及无数次的碰壁,总之,这次社会实践活动给生活在象牙塔的我提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层、深入农村,使我学到了很多书本上学不到的知识。也正式的了解了 “从群众中来,到群众中去”的响亮口号的含义。在实践中,把个人命运同社会、国家命运联系起来,我跟感受到自身的存在感,以及沧海一粟的渺小。这次短暂而充实的实践经历将是我人生中重要、精彩的一段,对于将来走上岗位也很有帮助。
社会实践增强了我的策划能力。以前总以为曾经以为社会调查不过是发几张问卷而已,而当我真正地投入其中时却发现,无论是对调查地点的选择还是调查问题的设置,都是经过深思熟虑的。调查人数过少、调查人群过于片面,都会直接影响调查结果,导致整个调查活动的失败。
社会实践让我了解真实的社会。形形色色的爱心活动让我们看到社会经济发展存在死角,还有很多人身处危机,还有很多人需要我们的帮助。同时,这些活动的开展给人们吃了一颗定心丸,因为大学生怎样,中国未来就怎样。大学生对弱势群体的格外关注让我们看到实现大同社会的希望。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。体验社会百态,传递爱与阳光,在实践中我与社会共成长,与人们同欢乐。
调查报告总结3
7月13日随同朱会长及董事长Crisanto先生一行出发拜访XX重点客户。主要走访了“天马阀门”、“康发卫浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“XX水暖”。在朱会长的带领下,我们与“新大地”谈判非常成功,当场就签约。接下来的工作都按照合同条款正常进行。而后我每周也都会对这些重点客户进行维护。其中“天马阀门”也采纳了我们给与的意见,在“连法”开了2套模具,正在用手工试验。而“康发”也以积极的态度来回应我们,到园区来参观,还提出相关的意见与建议。对我们的铸造机性能及价格都满意,而电炉和砂芯机主要是价格问题。因为对其实施报价的公司都是国产的,价格与我们悬殊太大。提出:能否以国产配置来为其生产,并保证与其他国产设备的质量一样。而“XX水暖”与“永德信”现还在观望,新厂房要到明年才能投入使用,届时来我公司参观考察。
从7月14日至8月3日在XX独立拜访,主要是回访以前的一些意向客户。主要有下面这些:
XX水暖器材有限公司
中小型企业,员工总数约100人。新建厂房,目前以生产软管为主,计划明年8月筹建重力铸造项目。希望我方能附带模具开发。目前公司主要生产软管和一些水暖附件,有计划明年上铸造项目,开发龙头新产品。现阶段正在考察各方面的因素。其目前关注的是自身各方面条件是否能达到铸造项目要求,以及我司的各方面服务。销售措施:不间断拜访,及时解除客户各方面担忧,为客户提供技术和工艺指导,帮助其成功筹建重铸项目。
路达阀门有限公司
目前没有具体计划筹建重力铸造项目,只是了解其工艺和技术要素。以后可能会向这方面发展。饶厂长对我们反映主要是价格太高。主要原因还是不了解铸造。其新厂房在龙溪阀门工业区,有计划投入铸造这一块。
依斯特阀门有限公司
目前还是在观望阶段,希望在XX看到我们的设备。然后再计划筹备项目。现在公司主要生产阀门,顺带给客户做些龙头,但反映较好。于是就计划研发龙头系列产品。研发已经开始,10月份的时侯会来我公司参观考察。
凯达铜业有限公司
公司规模为中小型,员工总数200人左右。目前采用工艺为压铸和翻砂铸造。有计划更换电炉,但目前当地变电所输送功率太小,无法满足工厂用电,每周停电2次。主要生产锁具配件和门把手等。现在正在跟其客户谈一个新项目,本产品业务稳定,考虑明年上铸造项目,现在用的是高压铸造,主要生产的是锁具配件,但有加工其他铜产品。
鼎盛水暖器材有限公司
企业属中小型,员工总数约200人。目前主要工艺为红冲锻压,也有部分采用翻砂铸造。(约占15%)主要做贴牌加工,花样多,批量少。受业务量限制,铸造项目目前短期不列为日程计划。现在考虑我们提供的方案,开模具手工浇铸。因产品品种烦杂,量很少,且单一产品业务不稳定,所以现在只是等待。
浙江永和洁具有限公司(台州永和阀门有限公司)
大型集团公司,下设有:永和阀门、永和铜业、永和水暖三个厂。员工总数1000以上。以前有铸造车间,所用设备是国产,因技术不完善而搁置,后来成本太高而放弃使用。现在所有铸造产品都采用外加工。近1~2年不考虑上铸造项目,因为目前应总主要关心的还是阀门这一块,最近又在打开美国市场,无暇搞这些事。以前铸造车间搞失败了,所以不敢轻易再尝试。主要也因为铸造业务量小,产品不稳定。
恒达阀门厂
企业属中小型,员工总数约200人。现采用翻砂工艺,厂房正在扩建。对我们设备和铸造都有兴趣,但目前因产品品种杂,量少,不稳定。所以项目暂时搁浅。项目启动再到我公司考察。
爱迪西铜业
大型企业,员工总数约600人。厂房目前正在新建。在上海平湖区正投资建水龙头生产基地。有计划采用重力铸造,但目前还处于观望期。现有生产工艺主要是红冲锻压。基本没有用到重力铸造。最近在搞一个软管生产车间,平湖那边的厂房还没完工。那边搞好了,需要我们重力铸造设备时会具体考察我公司的。
浙江益明阀门有限公司
中型企业,员工总数300人左右。目前拥有1条重铸生产线,全部是国产老式设备,大部分已经老化,有计划增设和更换新设备。目前正在试验阶段,用手工硬模浇铸。估计10月份左右就会有相关日程计划。
双林阀门制造厂
企业规模中小型,员工总数约200人。所有产品出口,拥有“双林”品牌。对品质和公司形象非常关注,拥有良好的企业理念和企业文化。有计划扩大规模。现在主要工艺是红冲锻压。铸造产品很少,一般采取外加工。短期内没有日程计划上铸造项目,但对此项目很有兴趣。因目前业务量不大,而且时机也未成熟。因今年在干江工业区购得一块地皮,明年计划搬迁并扩大规模。届时会考虑上铸造项目。
XX东海岸金属制品有限公司
目前采用手工硬模和翻砂铸造,因这两种方式对铜质要求不高。听说其他公司上这个项目都不成功,于是目前不敢贸然上这个项目。主要考虑材料成本问题,现生产的产品主要是中低档,材料是劣质锌铜合金。业务来源OEM。今年无计划投入这项目。
康意洁具有限公司
现用一套“韩标”设备在生产,但目前只有部分产品能用设备生产,还有部分用手工硬模浇铸。设备使用率很低。本来计划今年8月新建厂房,扩大规模增添设备。后因某些原因推迟到明年。
胜泰五金卫材有限公司
之前与我们有过合作,但由于某些原因中途终止了,造成一定负面影响。不过他们采购经理刘勇先生对我们的设备还是很感兴趣,再次与总经理磋商购买我们的设备。如果老板同意,将直接按照以前的方案来完成交易。估计需要以下设备:铸造机,砂芯机,切割机,混砂机。
世进法门有限公司
中型企业,员工总数约500人。目前主要采用红冲锻压(约占70%),铸造少量(约30%)。铸造采用的是翻砂铸造。有计划投资重力铸造。现已对其保价,估计本周六或周日(8月11日)来我公司参观考察。
XX主要走访了集中在城关到清港路段的工业园区,其中具体包括有清港、楚门、机电工业园、汽摩工业园、坎门科技工业园等地,一共有142家企业。其中生产阀门的一共有86家;生产龙头等洁具配件的企业一共有31家;生产其他铜铝锌等产品的有25家。大约比例为3:1:1。其中目前在生产工艺上主要采用红冲锻压的有74家,主要采用铸造工艺的有24家,外购毛坯只作金加工的有21家,其它生产工艺(如压铸和拉铜棒等)有23家。大约比例为7:3:2:2。其中有些企业的部分产品需要铸造加工的有80家,约占总数的56。3%,这其中有54家是外加工的,而只有26家是自己加工的,大约比例是2:1。这26家企业中拥有重力铸造设备的仅10家,而采用翻砂铸造的有6家,大约比例是2:1。也就是说还有87%市场在等待我们开发。综合以上数据说明重力铸造设备在XX的市场潜力是非常可观的。
目前XX阀门生产厂家还是大多数,约占整个水暖行业的90%。而阀门一般的外形比较简单,所以引用红冲锻压工艺的比较多。红冲锻压只能对外形和构造上比较简单的产品加工,但其优点主要在于效率高和产品加工强度高。而重力铸造主要是针对外形和构造较复杂的产品加工,其优点在于表面光洁度和后续加工简单,而且所需人力少,占地面积小,综合资源浪费较少,但对铜质原料要求较高。翻砂铸造在工艺原理上和重力浇注大致一样,其一次性投入不高,但其铸造品质低,人力资源要求高,占地面积大,综合资源浪费较高,且污染环境。翻砂铸造的成本:黄铜加工20xx~5000元/吨,青铜加工6000~10000元/吨。
8月3日同侯科一起从XX出发去温州瑞安市,当天我们去拜访“立信机电公司”的林总(侯科以前业务上朋友)。主要目的是希望通过林总的关系了解瑞安市场,以及合作开发市场。8月4日去龙湾区海城街道,有600多家水暖企业在此设立办事处,已成为中国三大水暖洁具市场之一。现正在规划兴建大规模水暖洁具生产基地,占地面积101。6公顷,预计明年正式建成投产。但是目前还是以手工作坊为主。我们走访了有“温州市凯泰洁具有限公司”、“乐泰洁具有限公司”、“欧伦洁具有限公司”三家较具规模的企业。给我们带来的信息也是明年在新工业区建成后,再考虑筹建重力铸造项目。我们现在所需要做的工作就是大力宣传铸造工艺和我们的.设备。
经过这二次的实际走访,客户反映主要问题有以下几点:
一、模具
相当一部分客户希望我们能为其提供模具,包括模具的设计方案和技术支持。因为重铸工艺在XX仅少数几家。真正能把重铸操作好的更少。可以说它在XX是一种新型的生产工艺。然而模具直接严重影响生产效率和产品质量,进而也影响到我公司口碑。我们能否与XX当地“连法模具”公司合作,互相作为媒介宣传,进而更深层次合作?
二、价格
据我调查得知,一般国产设备仅几万元,与我门的设备价格悬殊太大,让客户望而却步。在XX做的较好的有意大利“伊姆乐”、韩国“韩标”、比我们稍贵,其他的都比我们要便宜。以电炉为例:“伊姆乐”40万左右,“韩标”35万左右。而XX本地也有生产电炉的,例如:新颖牌。他们虽然公司不大,但在XX乃至台州地区都有很多客户在使用。其价格很便宜,低于8万。而且还能承诺先使用3个月,再付款。保修期也是一年。
三、浇铸技术支持和服务
虽然重力铸造已经在欧洲普及,甚至已经革新到低压铸造了,但是在国内还仍有很多企业在沿用以前的翻砂工艺,根本不了解重力铸造,甚至有些企业并不认同重力铸造。客户不仅关注设备的操作与性能及维护上的技术支持,还希望我们为其提供铸造工艺技术支持。客户购买设备目的是提高生产效率和产品质量,从而来获得更多的经济效益。但是自身没有相关技术人才,导致有一部分公司买回的设备搁置,无法投入生产。因此,我们更重要的是推广重力铸造工艺。
四、市场策划
客户经常会问我:有哪些公司在使用你们的设备。我们一直把“伊姆乐”看作竞争对手,可我们的设备却根本没有人知道。品牌宣传不够。目前还没有一个具体的市场运作战略。这是我们的一个致命弱点。“韩标”和“伊姆乐”能把市场做大,正因为他们有整体的战略和详细的市场策划。我们销售员需要一个具体的政策指引和战略指导才能把工作做的更加完善。
调查报告总结4
题记:安化县位于资水中游,湘中偏北,是雪峰山脉北段的一个山区县,全县以林业经济占据大部分,其他资源优势并不明显,安化自古是梅山文化的发源地,民俗资源有较大优势,特别是以擂茶为例,安化旅游也业相对落后,利用民俗资源开发旅游,有着有力条件,笔者利用假期对全县的旅游景点做了一个大致的统计与分析,本次寒假的主题是了解家乡新农村发生的变化,了解农民在新农村的第一年里的生存状况以及农村需要解决的问题,寻找家乡的可开发的旅游资源优势,社会主义新农村的建设的'着眼点是发展现代农业,增加农民收入,改善农村的面貌,培养新型农民,新农村的“新”新在哪里,笔者以为“新”农村的市民社会化,这是一个相当长的过程,首先必须解决农村农民的“造血功能”,有效的转移农村的剩余劳动力,重点建设农村的基础建设,如村镇公路等,综合笔者本村的实际情况,村里大多数人迷恋“地下**彩”,政府履禁不止,甚至村干部和某些政府领导带头买地下**彩”。新农村建设在零的起点上,村里面貌年年如此,为此,笔者以为这篇调查报告与社会实践的主题无着边际,但有意义。
调查任务:了解家乡旅游人文资源
调查目的:对家乡旅游文化资源做初步统计与分析
调查人员:xxx
期限:20xx年xx月xx日至xx月xx日
一:绪论
1、 地理位置
安化县位于安化县位于资水中游,湘中偏北,是雪峰山脉北段的一个山区县,东接桃江,宁乡,南临涟源、新化,西与溆浦、沅陵交界,北和常德的鼎城区相连,总面积4950平方千米,是湖南省的第三大县,全县辖13个乡,16个镇,1140个村,县政府设东平镇。
2、 人口
建县初期全县46万,90年7月1日,第四次人口普查突破90万,主要以汉族为主,少数民族有土家,苗和壮族等等,不足300人,大多因工作调动入境。现主要就安化旅游资源做专项调查,内容如下。
二:人文景观
茶园景观,安化种茶历史悠久,在宋代,在安化采制作贡茶,茶园面积广,被列为全国的茶叶出口基地,常年产茶在70吨以上,茶叶品种多,质量好,安化茶品类繁多,其黑茶冠绝全国,花卷(砖)、茯砖、黑砖以其为尊;至于天尖、贡尖等菜装茶,更是独一无二。安化松针”为全国名茶,80年代获首届中国食品博览会金奖,94年获国际博览会金奖,“荷香伏砖”94年获乌兰巴托金奖,“安化雪松”、“柳叶青”也评为湖南省名茶和优质茶,大小茶园分布在全县各地,茶文化发达。因中中原因,近年来,茶业相继衰腿下去。
调查报告总结5
一、前言
我认为,实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历,是一个过程。或许影响一个人一生,或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。
一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
这次实训的市场调查与预测也是我们这个学期的课程,在学习市场调查与预测的过程中我们也是进行过操作的,所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调查与预测,也使得我们学会了许多的关于这方面的东西,虽然谈不上有多大的影响,但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。
二、实习过程
在实习的过程中,在分组的时候没有达到自己理想的分组状态,但我还是克服了相关的困难,和组员们一起完成了本次的实习。根据分工,我负责本次调查实习的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写,在调查方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调查方案和调查报告的范文,从中学习到了该如何拟写调查方案和调查报告,了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调查报告和调查方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。
在拟写实习报告的时候,发现了很多的问题。比如说在组员调查过程中调查的资料不完整,调查的某些数据不真实等调查中出现的问题,但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正,并重新作了调查,统计了较真实、较准确的数据和资料。
除了在拟写报告发现数据不真实之外,还发现在调查方案中的问题,比如有些数据或者资料不能反映出调查目的,不能体现本次调查的主题,对此,我也对调查方案和调查问卷予以了改进,并得到了良好的效果。
在拟写调查报告和统计汇总资料数据的过程中,我深深体会到课堂知识的运用,在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实,在汇总资料的时候还要找到书上的内容才能继续下去。所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。
三、心得体会
在实习的过程中,自己收获很多,下面详细介绍自己的三点重要体会:首先,明确调查目的;
市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划,也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略,提供依据。调查可以是学术性的,也可以是实用性的。
因此,在我们做调查的初期,必须明确调查目的,由于我们忽视了这一点,导致在初期我们开会讨论的时候,出现了很多分歧或者说方向性的错误,导致浪费了一些时间,后来在丁老师的指导下,我们明确了调查的目的,那就是,通过对五大小区现有住户的有关宽带上网业务的调查,了解用户的需求以及满意度状况,分析联通在这五个小区业务开展情况不佳的真实原因,提出并设计有效地营销活动,帮助联通在这五大小区更进一步开展宽带业务,扩大市场占有率。第二,问卷设计;
这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力,组长的作用当然明显,但大家的积极配合起到了很大的帮助,团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作,一份好的问卷应做到:内容简明扼要,信息包含要全;问卷问题安排合理,合乎逻辑,通俗易懂;便于对资料分析处理。此外,在问卷的措辞要注意几个方面:
(l)遵守准确性原则,总措辞表达意思要准确并完整,不要模棱两可。一个问题只询问一个问题,不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽,避免互相交叉或包容;
(2)遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时,应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体,防止不同被调查者对同一问题的理解不同,同时还有可比性;
(3)注意可维护性原则,语句标准,口径统一。
第三,要调整好自己。
(1)要全心全意地投入自己选择所要做的`事,尊重选择。既然选择了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任务。
(2)积极主动,大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说,觉得别人比自己强的人,别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法!实践过程中,问问题,说出一些自己的建议、想法,跟大家坐在一起聊聊天虽然不知道恰不恰当,但说出来一起交流,表达自己的想法,也了解他人的想法,感觉很是有趣,也调动大家的积极性!
(3)实践与理论相结合,提升自己的能力。回首这次实习的过程,虽然时间短暂,我只能走马观花似地去接触和吸收新事物,但我通过实践也学到了很书本上没有的知识,既增长了见识,开阔了视野,又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时通过社会实践活动,我把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高了自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,帮助我们摆正了自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。
四、结尾
经过此次的实训认识,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
调查报告总结6
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和创造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查
一、 调查对象
上海应用技术学院徐汇校区食堂.
二、 调查背景:
学校现有在校学生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运 行和学生的身体健康。
三 、调查内容:
(一) 质量: 1、 对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。2 、食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。3 、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(二)服务: 在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中,近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。还有部分反映经常被打错菜。我们发现,食堂在服务方面的一些细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净,卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的.就餐时遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中,有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质,同学们的饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。
(三) 卫生:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:1、食
堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。2、 用餐间异味较浓。 3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。4、食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(四)餐卡: 在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
四 、总结:
这次调查及分析历时一个星期,涉及我院大部分学生,在时间和空间上的难度都十分大,但我们仍然克服了困难,取得了令人满意的成绩。我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷(问卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心希望学院和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。其次,应该归功于我们成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中,我们艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,还有许多成员废寝忘食,最终做好了工作。 再次,也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。
但是,在这次社会调查过程中,也有很多问题和不足,,采访的对象不是太多,还不足以全面地反映全体学生的意见。这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。同时我们的内心也很沉重,看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,感觉到作为一个调查者,我的责任很重。尤其是担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作? 当然,在调查的过程中,我也学到了很多东西,从做事到做人,我都有深刻的'体会和感受。在调查过程中不仅锻炼了我的能力,还磨练了耐心和毅力,使我学会了吃苦耐劳,尤其是提高了我怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。这一切都是我们将来立足社会的必要能力。 五、建议:
1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。
2、饭菜价格适中,适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可,但有待进一步提高。同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督。总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。这也是我此次调查的目的所在。
以下为本次调查表格:
1.食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物?
A 经常 B偶尔 C几乎没有 D没有
2.在食堂的食物中你是否吃到过杂质?
A 经常迟到 B 吃到过,为数不多 C 从来没有
3.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗?
A 一般 B 品种比较单一 C 种类匮乏
4. 你对学校食堂的饭菜口味是否满意?
A 非常满意 B 满意 C 一般 D 不满意 E非常不满意
5. 对于食堂现在的饭菜价格,你认为如何?
A 便宜 B 可以接受 C 较贵,但比外面便宜 D 难以承受
6. 对于学校食堂每学期涨价的情况,你认为合理与否?
A 比较合理,因为物价也在涨 B 可以理解 C 完全没道理,饭菜价格已经超过了物价的涨幅
7. 学校是否对食堂饭菜进行了定量定价?
A 是 B 没有 C 不知道
8. 你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样?
A 非常干净 B 一般 C 勉强可以 D 很不干净
9. 你对食堂人员的服务态度感觉如何?
A非常满意 B比较满意 C一般 D不满意
10.你觉得平均每天在学校食堂花销多少比较合理?
A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元
调查报告总结7
为了使我院领导层更加深入了解我院学生的思想道德修养水平,以便日后更切实地做好我院学生的思想道德教育工作,我小组以问卷调查的方式向我院大一新生进行了关于大学生思想道德修养水平的调查,此次调查为期两天,整理分析数据用时两个星期,整个调查过程共用时三个星期,得到有效样本40个。本次调查的`完成得到了相关人员的大力配合与支持。
首先,我小组成员集合各方意见,经过认真考虑和共同协商,确定调查主题。调查主题确定后,小组成员内部进行分工合作。为了更好地完成分工,履行承诺以及更好地解决工作中出现的纠纷,我小组成员签订了合作合同,与此同时,调查工作有了顺利的开始。俗话说:“团结就是力量”。此次调查活动能够顺利开展,全赖于我小组成员能够团结合作、各尽其力、共同协商。所以,团结合作是做好各项工作的前提。
进行问卷调查和回收问卷是整个调查工作中最重要也是最艰难的一部分。或许是近期的调查问卷较多,许多人对问卷调查已经厌烦,以至于不愿意填写问卷。有的人甚至会说:“随便填个字母就可以啦”!但经过我小组成员的不懈努力,最终成功得到有效样本40个。有足够的耐心和亲和力才能与被调查者进行交流,获得被调查者的回复。
调查报告是整个调查工作的结晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名组员担任的正是这一环节的工作,因此倍感光荣。刚开始数据分析时已感到困难重重,写报告时更是无从下手。但经过不断推敲,分析其中规律,我俩同心协力,共同完成了这一任务。
尽管我组此次顺利完成了调查工作,但工作过程中仍存在不足。效率不高是我们最大的问题。今后一定在工作前做好更周密的计划,提高工作效率。
调查报告总结8
内容摘要:
住宅小区建设,是一个城市经济发展的重要标志,是政府的形象工程,德政工程,物业管理则是这项形象工程和德政工程的深化和延续,是建设城市、管理城市和经营城市的重要内容之一。重建设、重形象、更应重管理,而城市管理中的物业管理尤为重要。为了更加全面的了解物业管理企业的工作,丰富课外知识,提升自身能力,本人对附近的两个物业管理企业进行了一个详细的调查:
正文:
进入大学一年,我们不只在课堂上学习,也从生活中学习。进入大学以后,我们更直接地面临就业这个我们未来要面对的问题。但是面对几乎所有职位都“有经验者优先”的条件,我们大学生往往无所适从。而如何将我们在学校学到的理论知识与实践结合起来,便成了大学生的重中之重。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,锻炼与提高自身的能力,增加个人在社会竞争中的机会,以便在毕业后能够真正的融入社会,我到了厦门住总物业管理公司进行实习,开始了这个寒假的调研。
在这个寒假,我有幸能够来到厦门市住总物业管理公司进行社会实践活动,对于这个即将陪伴我一个寒假并且知名度这么高的一个公司,我的心情不仅激动,而且还略带一丝紧张。所以在进入公司调研之前就仔细的上网了解下这所公司的概况,为我进入这所公司做好充分的准备。
厦门市住总物业管理公司成立于1994年,系住宅集团旗下的国有一级物业管理企业。公司现拥有一支上千人的专业员工队伍,服务公寓、写字楼、厂房、别墅、公园等各种类型物业300多万平方米,服务人群10万人以上,为目前省内服务规模最大的物业管理企业。
公司本着“团结、谦和、奉献、高效”的企业精神,坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,不断地为厦门城市的建设发展奉献自己的一份力量。成立十几年来,吕岭、金鸡亭、金尚三个小区均荣获福建省和全国优秀示范小区;芙蓉苑获得20xx年度福建省物业管理优秀住宅小区;前埔小区、团结大厦先后获厦门市物业管理优秀小区(大厦);育秀里、莲岳里、屿后里、仙阁里、吕岭、金鸡亭、金尚、前埔北、金山等九个小区先后获得省或市环境卫生管理先进集体和园林绿化考评先进单位及安全文明片区;金山、吕岭管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”称号,金尚、芙蓉苑管理处荣获湖里区首届“十佳文明物业”提名奖;公司还先后获得了福建省房地产品牌企业、厦门市物业管理先进单位、厦门市首届“十佳物业公司”第一名、精神文明建设先进单位、军民共建精神文明先进单位、厦门市治安保卫工作先进集体、厦门市先进职工小家、厦门市建设系统先进党组织、青年文明号等荣誉称号,得到了广大业主及社会各界的普遍好评。
十多年来,公司坚持实施品牌战略,不断改革创新,打造核心竞争力,使企业从标准化、规模化逐步向专业化、差异化、高端化转型,形成了以物业服务为主体产业,以高端物业为重点业务,以项目策划、顾问咨询、前期配套管理、教育培训为核心产品,以商务会所经营、高端家政服务为便利服务产品,以环境服务、修缮服务为辅助服务产品的多元化综合发展格局。在保持规模优势的同时,以标准化模块作业的公共服务与针对项目定制的个性化服务实现了产品品质优势与项目特色差异化优势,得到了广大业主与社会各界的广泛好评,大多数服务项目获评国家、省、市物业管理示范小区(大厦),公司成为厦门物业行业首个福建省房地产品牌企业,在市民、专家投票选出的“厦门十佳物业公司”名列榜首。公司将持续以细致周到的服务成就温馨和谐的氛围,为树立行业标杆,引领新物业风潮,不断地追求与进取。
刚到公司的时候,我还不能完全放松。但是,面对公司工作人员的热情,我就轻松下来了,我都对这次的调研有了更高的期待。
调研过程中,我体会到了很多辛苦。有些人在读完中学就出社会工作了,或许很多在职青年都羡慕着我们这些在校大学生,我们还能在美好的校园中学习生活,他们却已经在为生活为未来辛苦工作着。我会珍惜现在的一切,为自己的未来努力。再几年就要回报父母回报社会了,我更需要努力上进。
在调研期间,我帮忙接电话、整理文件、搬东西、进行法制宣传等,感受着工作的氛围。在我参加学院的社联会时曾经做过一些类似的工作,但公司的工作更有些难度。工作有的简单有的困难,但在前辈们或者说是叔叔阿姨哥哥姐姐们的帮助下,困难的我都能一一克服过来,并且能够较好的完成自己的任务,对公司起到了一定的帮助,最终顺利的完成了作为大学生的第一次寒假调研,不仅丰富了我的寒假实践活动,与此同时也为我自己在以后的走上就业道路更增加了一分经验,让我更加明白服务的真谛。
在调研期间,适逢“十佳物业保安”评选,我还帮忙出了要贴在物业公告宣传亭的动员稿以及宣传单。看到广大业主满怀热情地加入到“厦门十佳物业保安”的评选活动中,积极投票,对物业公司工作的支持和肯定,我第一次感到一种自自我价值体现的感觉,虽然只是一件小事,但是这一张张选票亦将汇聚成无穷的力量,支持着我们树立典型,彰显先进的典范,更好的服务于业主。
物业公司今年为共建厦门做了许多事。例如携手“地球一小时”活动号召大家参与节能减排大行动,这不仅仅只是一个形式,通过这个活动可以使大家对于节能节电有着更深刻的认识,有助于养成节约用电、节约用水的好习惯;还有开展“学雷锋 献爱心”相关活动,情暖社区。在传播雷锋精神的同时,也促进了小区间每家每户的互动,让每家每户都感受到这是一个温暖的集体;同时还开展了社区植树认养活动,种植绿色希望 美化金色家园。在让人们了解到植树知识的同时,还美化了社区,做到了一举两得;此类的活动不胜枚举,譬如庆祝“五一劳动节”文艺活动,文明社区、温馨家园;端午时节,亲手制香粽,心意达四方;“卡拉OK赛”歌声传真情;防汛演练、消防演练,宣传消防常识等等一系列温暖社区,构建和谐社区的活动让业主充分体会到物业是业主的“守护神”,让他们在社区中生活的更加方便、更加放心、更加开心。
物业工作的范围很广,为了广大业主能更愉快的生活,物业的工作人员都认真负责,不论是份内份外,都尽力做到最好。在实践调研的`这个寒假中,我每天都能从物业人员们身上感受到他们的热情与团结。在工作时,他们总是微笑服务,热忱待人,尽自己的职责,尽最大努力为有困难的业主解决难题。在工作之余,他们还耐心地教导、帮助我,让我在公司能真正学到东西,让我对物业管理这一块内容有了更加深层次的认识。物业公司的工作人员们都很认真看待自己的工作,他们都把自己当成了小区中的一份子,努力的为他们的家庭——社区工作着、奉献着。他们永恒的追求是:“五星服务,臻品未来”。我相信,通过他们殷勤周到、极致品质的服务,为业主住户永续美好生活,也为创造更温馨的厦门奠定了基调。
通过活动,我发现以前对于物业管理这一块的认识还不够清晰,以前的我,认为物业管理仅仅只是为了业主的方便而被动服务,机械的做着一些份内的事。但是,经过一个寒假在厦门市住总物业管理公司的实践调研,我真真正正的了解到,物业管理并不只是单纯的服务于居民,同时物业管理的每个成员都会成为居民的好伙伴、好邻居,在热情服务的同时,真诚相待与每位居民,让他们时时刻刻感受到只要在这个小区中,他们就有了可以依靠的地方。让每家每户的居民融为一体,让整个小区成为一个温暖和谐的大家庭。这才是物业管理所追求的最高境界。
调查报告总结9
随着深入学习实践科学发展观活动在我校的开展,通过科学发展观有关理论和知识的学习,我们深深地认识到我校要实现全面、协调、可持续的科学发展,建设特色学校,就必须深化教学改革,提高教育教学质量,实施质量工程。因此及时进行了“如何全面推进素质教育,提高教育教学质量”的调查。本次调研范围:全校教职工、部分家长、学生;调研内容:我校教育教学的现状、影响我校教育教学质量提升的因素、对提升我校教育教学质量的思考与建议。
一、我校教育教学的现状
近些年来学校以积极推行新课程改革、全面推进素质教育为突破,坚持“学习、改革、发展、提高”的办学思路,坚持“立足人本,注重校本,为教师成功搭台,为学生发展奠基”的办学理念,唱响了“教学质量是从教之基,立校之本,扬校之根、发展之源”的主旋律,保证了学生能“进得来,留得住,学得好,学有所成”。教育教学质量稳步提升,赢得了较好的社会声誉。但是,通过调研,我们发现当前我校教育教学也还存在一些不容忽视的问题,主要有:
(一)教学管理不规范、不细致
教务处忙于上传下达,对教学研究管理不深入,教学管理措施不完善或未落到实处,教学管理不规范、不细致、不科学,属“粗放型”。部分教师潜能没有得到充分发挥,课堂教学没有完全调动起学生学习的积极性、主动性,也不能有效落实因材施教、差异发展的要求。
(二)学生两级分化严重
我校生源复杂,覆盖面广,留守儿童较多,学生基础参差不齐,学生层次差异表现尤为突出。
(三)师资水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性,教师变动特别大。虽然实行了136910工程,但总还是“青黄不接”。骨干教师群体相对薄弱,教育教学研究活动缺乏高层次的专业引领,新教师的成长需要专业发展制度作保障。
(四)部分课堂效率低下
部分教师向40分钟要质量的“有效教学”意识不强。课前准备不足,教案简单,对教材拓展不够,补充不足,挖掘不深;课中教师包办代替多,师生互动少,联系学生实际少,有效训练的时间和内容不足,没能激发学生学习兴趣,甚至教学过程偏离教学目标,教学效果
差;课后学生练习量不够,教师辅导不到位等等。适合本校学生实际的有效课堂教学模式还有待探索。
(五)教学基本条件急需继续改善。近几年来,在各级各部门的支持下,学校教育教学条件虽大为改善,但仍然比较落后。特别是图书室、实验室以及实验器材还不能完全满足学校教育教学和科研的需要,影响了教育教学质量的提高。
(六)教育教学质量监测和管理体系还不够完善。学校目前的教育教学管理体制基本框架已经完成,但教育教学质量激励制度相对较少,仍然停留在限制、约束与管理的阶段。
(七)教科研没有实效性。教研与教学不够紧密,公开课与平常课两样上,差距较大;老师静下心进行教研的心态不够成熟。
(八)对写字课教学不够重视,学生书写习惯较差。
(九)超级大班现象严重,致使老师超负荷运转,学生也没有一个良好的学习环境。
二、影响我校教育教学质量提升的因素
(一)教育教学管理的基本制度建设(包括制度执行)有待加强。
目前我校教育教学基本制度已经建立起来,但是体系还不够完善,还存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度虽然已经制定出来了,但是在工作中,常常碍于人情面子,执行打了折扣,降低了制度的权威性,因此,制定出来的制度急需加强执行力。
(二)教师队伍不稳定。
目前,我校处于发展的关键时期,但教师的勤变勤换严重影响了质量的提升和学校的持续发展。
(三)会议、活动太多,老师疲于奔命,心理压力大,没有职业幸福感。
(四)学生朗诵能力较差。晨读时间不充分,学生到校后大多在进行清洁大扫除,白白浪费了一天的黄金时间;课堂上老师要完成教学任务,也没有太多的时间让学生读。
(五)课程的设置不够科学,不符合农村小学学校和学生的年龄特征。有些课没有设备、没有教材,老师又没有太多的.精力充分准备,学生收效甚微。
(六)教育教学经费投入不足。
教育教学质量的提升必须要创造适应教育教学质量提升的基本配套条件,否则谈质量提升也只是一句空话。然而,目前我校基本建设尚未完成,对于教育教学的投资力度较小,特别是图书资料、实验仪器设备不能完全适应发展的需要,这在一定范围内影响了学校教育教学质量的迅速提升。
(七)超级大班现象严重,教师压力大,同时也不利于学生的身心健康。
三、对提升我校教育教学质量的思考与建议
(一)加强“以人为本”的管理理念,坚持“德治、法治、情治”相结合,增强师生的幸福指数。
在学生层面上,坚持“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”,让所有学生都有不同程度的进步。
在教师队伍建设上,也要体现“以人为本,发展为先”的理念。校园既是教师工作的场所,也是教师实现人生价值,感受人生幸福的空间。教师在学校不仅仅是一种“工作”,更是一种“生活”,校园应该成为让教师感受职业成就和生存幸福的场所。对老师既要注重“用”,更要注重“养”。在“用”上体现教师的人生价值,在“用”中实现教师的职业成就;在“养”上积累教师的精神财富,在“养”中丰富教师的专业内涵。
(二)加强队伍建设,造就一支和谐、进取,乐于奉献、勇于创新的教职工队伍。
提高教学质量关键在教师队伍的综合素质,必须构建长效机制,推进制度创新,加强教师队伍建设。一是加强教师培训。增加培训经费,采取多层次、多渠道、多形式的教师培训活动,满足受训者的不同需求,激发教师参加学习培训的自觉性。二是高度重视教师继续教育。鼓励教师岗位自学,建立严格的教师继续教育检查和考评制度。三是强化骨干教师队伍建设,完善骨干教师培养机制。四是切实解决学科教师不足的问题。
(三)坚定育人为本,德育为先的理念,扎实开展德育工作,提高德育实效。
(1)道德行为教育。在各年级认真贯彻执行小学生行为规范守则,继续开展长江小学一日行为规范教育,使学生养成良好的道德行为规范。
(2)坚持德育工作贴近我校学生生活。根据我校学生的特点,积极探索和形成层次分明的德育目标结构及与之相适应的德育内容与管理方法。
(3)加强学生心理健康教育。培养学生健康的心理、强健的体魄和健全的人格,使学生在自尊心、自信心、独立性、责任感、意志、兴趣、受挫能力和社会适应能力等方面得到较好的发展。
(四)坚定教学为主,质量第一的教育观,规范管理,改革创新,全面提高教学质量
(1)常规教学环节实现整体优化。
一是抓集体备课,发挥群体智慧。二是打造高效课堂,向40分钟要质量。鼓励教师发挥个人特长,形成个人教学风格,配合先进的多媒体教学手段,实现课堂教学优质高效。三是以课堂为主阵地,强化培优辅困,保证每一位学生都有良好发展。四是注重教学反馈,精心设计作业。五是抓好教学质量的终端检测与分析。
调查报告总结10
调查时间:20xx年4月26日下午
调查地点:
调查对象:
调查方法:
调查人员:
调查分工:董亚楠(记录)谢瑾(观察)环境污染是指人类直接或间接地向环境排放超过其自净能力的物质或能量,从而使环境的质量降低,对人类的生存与发展、生态系统和财产造成不利影响的现象。具体包括:水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。
随着科学技术水平的发展和人民生活水平的提高,环境污染也在增加,特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为世界各个国家的'共同课题之一。
针对这个问题,我们对酒店、餐厅里使用的一次性用品和商业界内的环境,进行了一系列的调查。
调查的发现:
(1)街道上包装纸、塑料袋随处可见;
(2)房屋的墙壁上被乱涂乱画,影响市容;
(3)随着社会的进步交通也发展起来,与此同时,汽车也排放出大量的二氧化碳,制造出很大分贝的噪音,严重影响了人们的生活。
(4)许多家餐厅里仍在使用一次性餐具,这样虽然方便,但却消耗了大量的木材;
(5)几乎所有的酒店都提供一次性生活用品,这对自然资源是一种浪费的现象。
问题的原因
(1)人们的环保意识不强,只知发展不知环保,提倡先污染后治理的方针。
(2)环保部门的工作没有做完善。
(3)司机没有意识到和尾气噪音污染的危害性。
(4)一次性用品价格低廉,使用方便快捷,但人们没有意识到,它对环境有着很大的危害。
记得每年的4月22日是“世界地球日”,这虽然是1970年由美国民众发起的一次大规模社会活动,但它的意义已经在全世界深入人心。地球是我们共有的家园,她孕育了生命,也孕育了人类。现在每年“地球日”的活动影响遍及世界各地,并且督促联合国到各国政府对环境保护的重视,使全球的环保工作全面启动。只要地球的沉疴仍然存在,“地球日”就不会寿终,我们每个“觉悟人”就有着责无旁贷的责任。
调查报告总结11
20xx年3月10日到20xx年4月10日,这一个月的时间。
学校组织在校的级新生参加双休日社会实践活动,接到通知,班里就开了班会,把各项活动的计划都布置好,并分成了5个小组,每小组人。
我们研究的课题是《当代(深圳)礼品—工艺品及家庭用品设计趋势》。
而我所在的小组是“问卷组”,但“问卷组“又是由两个小组组成的。
主要负责制定与派发调查问卷,并统计好数据。
组长是周映娜和叶佳欣。
组员有:李薇、邵莹莹,翁雅雯、陈勃、黄淑娴、李敏英. 王丹琳 洪玮 司徒碧婵 孙雯琴 林冠荣。
在确立工作分工后,我们就开始收集所有有关的资料,每个人制定出个问题作为调查问卷的问题,然后再把大家的问题都集中在一起,并讨论当中最佳问题的选取。
我们从两个方面去考虑这些问题的选取:第一,既要简单明了,又要有针对性;第二,包括设计者与消费者的针对性问题。
经过一番的讨论。
我们终于选出了10个问题。
最后我们决定复印张,分给我们组的成员在月日到会展中心做问卷调查。
那天会展中心会有一场关于“工艺品与家居用品”的产品展会。
月日这一天,早上点钟我们“问卷组”的成员。
带着复印好的问卷统一从学校北们坐车去会展中心。
在车上我发现,我们都没有关于做调查问卷此类的经验,但大家一直是信心满满的。
到了会展中心我们才发现。
原来是要售票参观的,但我们身上并没有带钱,后来派了两位同学跟展馆的负责人进行协商,但他不允许我们免费入内进行问卷调查,最后我们决定直接在会展馆的各个入口处对行人们进行调查访问。
看似简单。
却又很难。
没有经验的我们并不能自然地对行人进行调查,并且,不会选择性的进行调查,所以常常被拒绝。
拿着厚厚的问卷,心里充满了委屈。
但又希望能尽快完成任务,还是一次又一次地鼓足勇气向陌生的行人走去。
慢慢的,就不觉得是多么难为情的事情,越来越自然,填写好的问卷数目也越来越多,虽然有点累,但是听到“您好,我们是深圳大学,艺术设计学院的学生”这句话的时候,他们都会自然的给我们一个微笑。
当看到他们接过递过去的问卷的时候,心里真的很满足。
最后,虽然问卷还没有完成,但我们去社会实践的目的达到了。
因为我们这一天确实学到了很多东西。
离开会展中心的时候,突然下起了雨,而且越下越大,我们都没有带伞,却在努力保护我们手上的问卷。
数着今天的成果。
这次的实践中,我接触了很多不一样的人,其中令我印象最深刻的是一位从事工艺品制作的老先生,他很认真的做完了这份问卷,并对其中的问题提出了一些建议,指出不足的地方,并详细解说了。
这让我认识到了
我们工作中的不足地方,真的很感激这位老先生。
回到学校后,我们开了一次会重新讨论了这次问卷调查活动。
发现其中有很多做的不够的地方,就如之前对会展中心的情况没有认真核实好,以致于不能入内参观调查。
就问卷本身而言,一些“问题”也存在问题。
最后通过大家的讨论,我们决定重新制定问卷,再做一次调查。
但数目减少到份,虽然数目少了,但我们想要做到更精。
第二次的调查,我们组分散行动。
当然这次没有“工艺品展”这样的活动了,所以我们决定去一些有代表性的商场对路人进行调查。
因为是第二次。
有了上一次的经验。
所以,这次的问卷调查进行得比较顺利。
陆陆续续地,问卷终于都做好了。
最后一项工作便是统计了。
我们统一集合在一起,分工合作,把调查好的这150份问卷进行了有序的统计。
这样“问卷组”的工作就几乎完成了。
一个月的时间,我们有过失误,但也努力将任务完成了,在这样的一个过程中,我们都学到了很多很多在课本里学不到的东西。
通过这次社会实践,我们每个人都得到了很多宝贝。
首先是“团队”精神,这样的一项任务,没有很好的“团队”精神是不可能完成的。
在共同合作的过程中。
我们的感情也变得更好了;然后,在交际能力方面,我们都有了新的提升。
比如去做问卷调查中碰到了钉子,这不仅让我们看到自身的缺失,并吸收了这样的一种经验;除此之外。
我们学会了如何全面地去思考一个问题。
如何从误区中走出来,让自己变得更加好。
学会改正错误,查缺补漏就是一种很好的自我提高。
虽然,这些过程不是那么一帆风顺,但在不顺利中我们又找到了新的起步。
总的来说,我们是成功的,相信参加了这一次社会实践活动对我们以后的任何学习,工作都有帮助。
谢谢学校给我们这样的一个学习的机会,谢谢组织人员的'辛勤工作,也谢谢我可爱的组员们。
这是我的第一次做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。
从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。
一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。
首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。
然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。
每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。
通过整合,只收回了95份调查问卷。
这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。
他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。
终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。
为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。
在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。
担心内容还会有些差错,我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。
经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
调查报告总结12
一,网吧现状不容乐观
该乡网吧目前还处于粗放发展的起步阶段,其特点主要体现为:小型,简易,分散,隐蔽.规模很小,电脑数量从十几台到二三十台不等,如乡政府办公楼旁边的某网吧内只有18台电脑;有的农村网吧仍然以拨号上网为主,条件十分简陋;一般分布在经济比较发达,生活比较富裕,信息比较灵通,交通比较便利的乡镇中心乃至村庄,如某网吧就选址于农村的集市旁;大多数网吧采取家庭化,作坊式的经营模式,如在某网吧内就只有父女二人经营管理.农村网吧的问题主要表现为:黑网吧多,接纳未成年人上网的多,安全隐患多.
二,网吧经营问题不少
1,环境卫生较差,安全堪忧 农村网吧大多属于个体经营,业主从节约投资成本的角度出发,普遍是盖几间简陋的房子,或租赁几间偏僻的房屋,有的则是在自建房中,购回电脑,便对外开张营业,硬件设施差,安装不规范.农村网吧基本上只有一个通道,门窗紧关,不通风不采光,加上允许吸烟,空气污浊不堪.少数素质不高的人随地吐痰,脱鞋翘脚,网吧里充溢着各种气味,令人窒息.有的电脑键盘和电脑桌长时间都未清洗,黑污斑斑,灰黑难辨.有的农村网吧只设一个出口,窗户紧闭,无任何灭火,防火设备,一旦出现火灾或其他危急情况后果不堪设想.还有一些社会闲散人员经常进入,常因一些琐碎之事或言语不合便大打出手,造成极坏的影响.
2,违规经营普遍,隐蔽性较强 调查发现目前农村网吧经营存在着许多违规违法行为,其主要表现为:一是无证经营.有些农村网吧只是购回计算机,拉通互联网,便开始对外营业,并未经过主管部门审核批准.二是为有些顾客大开方便之门.互联网上的信息良莠不齐,有的网吧虽设有网络净化器,但大多是形同虚设.一些人肆意浏览黄色,暴力等非法网站,网吧老板为赚取钱财,大多睁一只眼闭一只眼.三是隐蔽性较强.有的农村网吧,为躲避执法部门的检查,一般不设牌匾,不贴任何标志,隐藏在村民家中.有的农村网吧有人来便营业,无人来便关门.有的在深更半夜之中,紧锁大门开始营业,执法人员很难发现.
3,未成年人大量涌入 农村网吧的营业收入绝大部分靠青少年支撑.很多中小学生课余就泡在网吧里,且一泡就是几个小时,对学习和身心健康均造成了较大影响和损害.同时还让家长们提心吊胆,忧心忡忡.青少年因进网吧发生的事件让人触目惊心,主要有以下几种:一是迷恋网吧,铤而走险;二是严重影响学生的正常学习;三是严重摧残学生的`身心健康.
三,管理漏洞和利益驱使成问题根源 农村网吧目前存在的上述问题,究其原因,主要有以下几个方面.
1,管理上漏洞较多,造成盲点.一是审批制度不健全,主管网吧的文化部门与信号输送单位没有形成统一的,规范的审批程序,造成网吧"先上车,再买票".二是网吧管理机构鞭长莫及.农村网吧隐蔽性较强,网吧业主根本不到审批单位办理手续,我行我素.三是农村网吧地处偏僻,分散性较强,乡镇对网吧的管理基本处于空白的状况,区县(市)主管网吧部门力量薄弱,经费缺乏,无力顾及偏远的农村地区.
2,宣传力度不够.虽然国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》颁布已久,但在农村很少有人知道该条例的具体内容,再加上多数群众思想认识不足,导致查处网吧的行动得不到农民的支持,给农村网吧的治理工作带来诸多不便.
3,农村网吧经营户唯利是图,违规操作.农村网吧经营户法制观念薄弱,为收回投资,获取利润,将网吧管理的规定置之脑后,既不张贴"未成年人禁入"标示,又不严格执行网吧进入登记制度,反而对未成年人进入大加欢迎,提供吃饭,住宿等"优质服务".有的专门传播色情,暴力等方面的有毒信息,引诱未成年人经常光顾.
四,多渠道努力共建农村健康网吧 农村网吧的现状已引起了社会各界越来越多的关注,学校,家长已表示强烈不满,为此,治理农村网吧刻不容缓.
1,要进一步加大对《互联网上网营业场所管理条例》的宣传力度.要根据农村特点,发动学校,社会等各方面的因素,对青少年进行宣传,将《条例》张贴到各班级.要在农村网吧的入口显著位置张贴举报电话.学校要将举报电话和《条例》印发到家长手中.
2,加大对农村网吧的管理力度.要充分发挥乡(镇)文化站的作用,将农村网吧管理纳入到乡镇文化站的工作中来.要建立社会监督网络,可在村一级聘请网吧监督员,分片对网吧进行监督,逐步形成社会监督网络.要严格执行网吧营业时间的规定,信号输出方在每天规定的营业时间以外应停止对网吧的信号接入,彻底解决超时经营问题.
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3,要加大疏导力度.各乡镇学校要不断加大投入,逐步建立起自己的校园网,给农村青少年提供在网上学习的条件.
调查报告总结13
伴随电子商务在中国的快速发展众多学者对大学生网购相关研究也不断深入,面对电商网购领域每年几何级的增涨更要求对其理论研究也需不断更新。大学生群体有其特殊性,其本身也是网购大军最重要的组成部分,对其进行调查研究不仅可以有效的指导该群体合理消费,而且还可以分析整个未来的消费趋势,有利于电商行业的健康合理发展。本文以上海5所高校为对象进行调查,得到大量原始数据,并在此基础上对大学生网购行为进行综合研究。主要运用调查统计、数学相关性分析对影响大学生网购的主要因素分析。
一、电子商务的发展态势及大学生网购状况
艾瑞咨询数据显示,20xx年中国网络购物市场交易规模达18500.0亿元,较往年在社会消费品总零售额的占比达到7.7%.从季度数据来看,20xx由于受“双11”、“双12”等促销活动影响,同比增长80.0%,环比增长32.4%.由图一可看出中国网络购物市场从20xx年后开始逐渐进入成熟期。未来几年,随着传统企业大规模进入电商行业,中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步开发,加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷,中国网络购物市场整体还将保持较快增长速度,预计到20xx-20xx年中国网络购物市场交易规模将超过30000亿元。
近年来,已逐渐进入了全民网购的时代,而大学生们的生活也被网购改变,借助互联网,不出宿舍就能在全国甚至全世界购物。而各大高校宿舍门口快递包裹山已成为校园新景。究竟网络消费在大学生中普及程度如何?20xx年支付宝发布首个大学生网上消费报告,对全国大学生的网购消费金额、频率、方式等做了全面盘点。报告显示:在校大学生网购族平均每年网上消费超过4000元。如果按照一位大学生一年生活费1万元计算,大学生网购族们的生活费有40%都花在了网上。
二,大学生网购行为调查分析
本次的调查群体定位在上海市高校的在校生,这些高校有:上海电机学院,上海海事大学,华东师范大学,上海金融学院上海大学。为了提高数据的可靠性采用了在分层抽样基础上的简单随机抽样方法,每个学校各发放105份调查问卷,共计发放530份,收回500份,得到有效问卷490份,回收率为96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.
从年级角度分析,各年级参加过网购的人数比例依次上升,大一最小为 87.9%,研究生最大为97.6%,调查结果如表所示。大一的学生进入大学时间不久,对于网购的接触较少,因此通常只是购买一些价格较低的商品。随着年级的增长,大学生对网购的认识加深,而且通过兼职打工等获得的可支配收入增多,网购人数比例会逐渐增加。
通过对调查数据分析,主要分析以下三点学生网购行为模式特征:
1、 购买物品选择:
大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。对于女生来说,网上的服装饰品多种多样,可供选择样式多,对于大多数男生来说,逛街不是一个买衣物的最佳选择,网购足不出户就可以买到自己想要的东西,而且免去砍价的尴尬。再者,一些学习用品如果到实体店也不容易找到,即使找到也要花费一定的时间。另外网购免去铺面的费用,价格相比于实体店也会便宜些。所以,服装饰品和学习用品才会占那么高的比例,而在学生用品、娱乐消费、书籍等方面则往往能紧跟时代的步伐,此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值;根据研究:大学生需求、购买动机与行为既具有从众化,又具个性化。
2、支付方式选择:
网上购物选择的付款方式是大学生比较关注的一个方面。比较流行的电子支付方式有网上银行、U盾,支付宝,财付通,货到付款等,其中支付宝是学生选择的主要支付手段大约占据73%的比例,大家更信赖第三方这种付款方式;其次是财付通和网银,还有部分同学为安全起见选择货到付款。此外,调查可知大学生虽然是网购的主体 但因为缺乏独立的经济来源,网购的消费能力较低近八成的学生每月网购次数在4次以下,半数以上的学生网购占生活费的比例小于12%.
3、网购心理:
研究发现消费者感知风险和消费者的态度对其是否采取网上购物行为有显着影响。通过对网上购物消费者的研究,发现丰富的产品信息可以影响网上购物。从网站技术的角度,结合消费者特征对影响消费者网上购物因素进行研究,结果证明有竞争力的价格和取消订单的便捷性是影响消费者网上购物的关键,网友的评价、价格,卖家的信用,商品介绍及实物图,支付方式等。
大学生的需求与购买行为具有强大的自主性和独立性;求实,求廉,求变求新,求美,求名心理在大学生消费中并存;大学生的消费动机与行为兼有冲动和理智的成分;在进行网购时大学生除了必需品消费外冲动消费也占有一定的比例,这说明大学生在进行网购时缺乏购物理性易受外界因素影响其中,网店的促销影响最大。价格高低是决定大学生是否网购的主要因素这一点在实体店与网店的比较中表现尤为明显,大学生选择网购而非实体店的主要原因是价格便宜。
三、大学生网购行为中存在的主要问题
1、大学生消费心理的不成熟
大学生社会经验不足,经济上没有独立,而他们往往在心理上需求独立,再加上他们兴趣广泛,因而使得大学生的消费心理具有时尚新颖性和合理实用性的双重特点。但大学生年龄一般处于17至24岁,该年龄阶段的年轻人活泼好动的性格在他们身上得到充分的体现。精美的商品包装、同学的建议及其他因素都有可能促成其购买行为的发生。大学生的消费特点主要有:消费的不平衡性、消费的多样性、消费的主导性。不合理的消费主要表现为盲目消费、攀比消费、无益消费和超前消费。当代大学生的消费方式已经进入网络电子时代,消费倾向多元化发展,理性消费是主流,追求时尚和名牌是不老的话题。其中储蓄观念淡薄是当代大学生尤其需要注意的问题,财商需要培养和加强。大学生消费差距拉大,出现两极分化家庭经济背景对其消费状况影响较大;调查可知,一般的,生活费在每月20xx元以上的平均每月网购3次以上每月1500元以上的平局每月网购2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般较少网购;消费结构存在不合理因素,女生更为突出;过分追求时尚和名牌,存在攀比心理;恋爱支出过度等。
2、网购权益受侵犯,维权意思淡薄
因为网上购物的虚拟性,很多的网购产品的实物和网上的图片相差很远在本次大学生网购行为模式的调查中同样存在着很多不满意的现象。调查发现,当大学生消费权益受到侵害后,维权状况并不乐观。找商家理论的占总人数的'45%,在与厂方协商不能解决的情况下,选择到消费者协会投诉和借助新闻媒体力量的学生占到人数的3%和9%,选择“算了,自认倒霉的”占到人数的43%.影响大学生维权的障碍中,主观障碍如嫌麻烦的高达63%,不知道具体途径的也达到近10%.由此可见大学生维权意识和渠道认识严重不足。
四,对策及建议
造成大学生消费结构不合理的因素较为复杂,牵涉到个人、家庭、学校、社会等多方面。分析其原因主要有:网购实物与描述差别太大、产品质量得不到保障,诚信缺失、商家霸权;大学生缺乏对法律知识,维权困难,个人信息不安全,消费观的扭曲;没有资质的商品流入市场侵犯知识产权、扰乱市场秩序(淘宝商标侵权案);低价作为网购核心竞争力,诱使部分不法商家想方设法逃避国家税收征收;我国相关法律在网购方面的缺失,大学生在网购在买卖处于弱势地位;网购的规范致使部分大学生对网购信心降低,影响网购市场繁荣。购物网站、第三方支付在网购诈骗中的法律界限不清。
因此,我们建议:
1、大学生树立正确消费观个形成正确消费心理,促进大学生全面健康发展。为引导大学生形成健康合理的消费观念,学校应加强对大学生消费观念、消费行为的教育指导。同时,大学生自身也应加强自我控制力,学会合理理财,以形成合理化消费。其中储蓄观念淡薄是当代大学生尤其需要注意的问题,财商需要培养和加强。
2、大学生是网上消费者的庞大群体,也是弱势群体,为此大学生必须执法懂法。要熟知《中华人民共和国消费者权益保护法》这不仅是一种意识,更是大学生的责任。必须以一种法律意识学习、熟知网上购物的具体流程,做到网上购物的每一步都不疏忽,以免出现购物方面的漏洞。同时,法律要对商家进行严格的法律约束,对自己的网络信息承担相应的法律责任,要让他们把消费打折的权利放在首位,懂得尊重。建议学校可以加强相关教育,培养较高的法律意思这也有利于带动整个社会的法制意识。
结束语
电子商务既然在中国已经快速发展,能够带动国家经济的迅猛发展,是人们不再进行实体交易。者提供了人们便捷的消费方式。但电子商务又是一把双刃剑,游离出必然也仅存在着弊端,他对网络消费者的权利存在着一定的疏忽性,存在这个任何群体的信息的漏洞。为此,国家应根据这些现状,出台详细的电子商务法律、法规。向电子警察方面人才的培养,有利于网络信息的安全流动。给网络消费者提供一个安全可靠的平台,让他们敢于大胆的消费,和卖家建立一定的信赖关系。只有这样网上购物才可更乐观的发展,将来展现更客观的前景。
调查报告总结14
调查意义:根据《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》我们调查了除大小超市、集贸市场外的具有代表性的限塑场所,使我们的研究更具有完整性和说服力。调查形式:
1. 实际观察,我们进入店中实际观察在店中购物的人的塑料袋使用情况。
2. 实际购物,对于一些低价的小店我们会采用实际购物的方式调查该店的塑料袋使用情况。
3.询问,对于一些出售高档产品的店面,我们采用直接询问店员的方式。受访店面构成: 我们随机挑选了高中低档各层面店面,以及一些可能不会被关注的店面。每个店的店员我们都进行了采访。调查过程中发现了以下现象和问题:出乎我们的意料,所有的店面再限塑令上都做得非常好,就连药店、烟酒店、居民区中卖鸡蛋的小店都严格执行了限塑令。很多店都已经不再提供塑料袋,连收费的也没有。例如:中国人民大学出版社读者服务部。这些店面全部改用了纸袋。糕点屋虽然是食品行业,但也严格遵守了限塑令,糕点的直接包装是不收取费用的,但是如果再次包装,比如把很多糕点装在一个塑料袋中这个塑料袋就需要收费了。由于塑料收费,很多人选择用手把商品捧出商店。在采访的一家药店中我们看到很多顾客选择了用手捧这种方式,尽管药的数量很多。塑料袋收费标准悬殊很大,规格差不多的塑料袋在不同的店中售价从1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多,除了用手捧、用篮子装、用无纺袋、用布袋、用纸袋之外还有其他做法。例如:在稻香园这家北京老字号名店中我们发现,即使是熟食该店也不采用塑料袋(当然提供收费塑料袋),他们的熟食是用油纸包好直接交给顾客的。
对于现象和问题的分析:“到现在为止还没有人来查,但是一旦被发现我们无偿提供塑料袋就罚款1万元。”“店里有规定必须收费,这店不是我开的,我说了不算。要是我开的你要多少我给你多少”“现在塑料袋都收费了”这些都是我们实际采访的店员、老板所说的。对于这些商人来说,他们严格执行的限塑令固然有保护环境的因素,但是更主要的.是政府的法令对他们起了作用。一万元的罚款对于一个店来说实在不是一个小数目,况且仅仅为了一个塑料袋接受罚款是在不值。一位快客的收银员说:我这现在都不提供免费塑料袋了,那天有个小孩来我这买了三根冰棍我都让他捧回去了。从另一个方面,这个法令也使得愿意保护环境的商家有了保护环境的机会,如果没有限塑令,那么减少塑料袋使用的商家就会引起顾客的不满,现在商家就可以名正言顺的进行塑料袋收费,不但减少了塑料袋的是用而且还给商家带来了一笔额外收入。但是现在各个商家的塑料袋收费差异还很大,收费比较混乱,我认为政府还应该在随后的法令中规范塑料袋的收费情况。
今年暑期我参加了学院“三下乡”社会实践活动赴惠来实践团,当初报名参加并不觉得短短几日里自己能得到什么锻炼,而是源于总理的一句话:“我的大学暑期都是在乡村里度过的”。燃烧自己的激情青春,用热腾的热血,去浇灌青春之花,让自己暑期过得有意义,使这盛夏如金秋般硕果累累。如此想一想都能令人兴奋、激动,于是我下定决心参加。有些出乎我意料,“三下乡”虽然是时间短暂,但让我得到很多锻炼,获得很多欢乐,获益匪浅啊!
裴斯泰洛齐曾说:“实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法,通过这些才能做好主要工作。所以,人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”智慧和知识最终践行于社会才能用得其所,而且人在实践中可以检验真理,培养能力,弥补不足。 7月11日——17日这短短七日里我们实践团进行了多次社会调研,参观中国移动通信惠来分公司,与主管们面对面进行座谈会,参观了当地电视台、图书馆、邮局,了解当中技术、工作进行结构,与当地敬老院老人们谈心,为其大扫除,还有最难忘的小学支教,到港寮小学的文娱演出,最后在县城的文娱演出,这一切活动都令我们难以忘记、感触良多,留下深刻记忆。
虽说暑期三下乡活动是到七月中旬才开展的活动,但筹备工作早在四月份就已被提上院团委的日程,从最初团长们的甄选、团员的甄选面试,再到五月培训,到最终出发,所有参与此次活动的人以及关心此次活动的人都付出了许多努力。严格来说,“三下乡”活动并不是仅仅那七天里的行程,而是包括三方面的工作,分别是前期的准备工作、服务实践工作和后期总结工作。
前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题形式的确定、组队,团长、队员的甄选,对队员进行思想动员,做初步计划以及寻求外援资助,文娱节目确定和排练、各项物资准备。服务实践工作主要包括联系各级地方政府,了解当地的基本情况以制定相宜的服务方案,了解当地教育建设情况,根据事前行程安排进行各项实践活动。后期总结工作包括对服务实践活动中资料的整理与总结,以及队员对社会实践心得的交流。
当然,这只是我个人所了解的,作为一位后勤组普通成员,我参加的只是其中团员面试、前期文娱节目排练、物资准备工作和七日实践行程。
团员面试的重要性不用多说,甄选的团员们的素质直接关乎于实践的质量。起初由于临近期末,要备战各科考试,我对“三下乡”实践还有一丝犹豫的,但第一轮面试中,我观察到面试当场分工组织条理、分明,例如面试前已分通讯、义教、调研、宣传、后勤等各组,面试者按自己特点面试相应组,而这个分工特点在同城实践的华农就无这么分明。而且面试官的师兄们态度很好,问的问题针对性强,十分有内涵,当时我已下定决心一定要参加。
面试通过后5月7日到16日十天是实践培训和模拟时期。这时期内我身为后勤组组员,工作主要是配合组长安排,熟悉后勤各种工作,包括加强组员间认识与交流、服从组长安排统筹物品的准备管理、进行募捐活动安排等,同时实践团每人都有自己的文娱演出节目,在这期间要学会、排练熟自己节目。甄选出的队员来自不同的班级、不同专业,在活动之前大家几乎都不认识,谈不上沟通与默契了。而经过这十天培训后彼此初步认识,逐渐熟悉起来,到暑期实践间队员们都有了一定程度上的默契。文娱节目排练相当辛苦,十天里若无特殊,每晚从七点到十点半都要进行文娱排练。我被选入《和你一样》手语组,这套手语并不是很难学会,发一个早上的时间基本能掌握整套动作,但要做到动作标准无误、熟练,队员间整齐一致、与歌词符合,就不得不要多次排练,下一定功夫。期间我们遇到组员来自不同组,彼此没点默契,并且各组内部时间安排不同等等困难,但我们都能努力想办法解决,把节目排练好。最后,在文娱节目验收演出中,我们手语组获得好评。
就这样实践团经过一系列详细组织和工作准备后,等待七月暑期的来临。
七月流火,当同学们开始沉醉在暑期欢乐时,“三下乡”实践活动正式出发的钟声在我们团已经敲响。7月4日到9日,各组各项准备工作再次确认启动,同时各项文娱节目要进行再次熟悉排练,宁愿多发时间,也不得出现错误。7月8日,同是“三下乡”的我院赴广西平南团出发。10日,经过一系列准备工作的再次确认后,我们赴惠来实践团启程。
整个实践行程上面已有所述,个人觉得,其中社会调研、参观中国移动惠来分公司、小学支教最难以忘记,颇有收获。
10日下午我们怀着踌躇满志和几分新鲜好奇心到达惠来一中,此时,我们赴惠来团60多人分成两小支队,一队赶赴前詹镇西浦村小学驻扎,另一支队则驻扎在惠来一中,而我被分到县城小支队。11日早上我们一部分参加了在前詹镇政府举办的暑期“三下乡”社会实践活动启动仪式,仪式后参观了义修队义修家电器,同时我们县城小支队迎来了华南农业大学外国语学院洪杰、黄媛淳、林锦源三位新成员。
11日下午我们进行了社会调研。当日下午调研的主题是“惠来基础教育设施调查”,主要访问对象是小学、初高中学生和家长。我和华农的y.c.(即黄媛淳,英文名简称y.c.)分为一组,任务是两个钟内至少完成十份问卷。任务看似简单,其实内涵很深。我们并不是单单简单叫人填完问卷,而是要采用访问式方法做调查,做调研时要与做问卷对象交流、聊天,以问卷里问题为主,然后将话题拓展出去,每个问题要延伸3~4个涉及话题,总的来说,质量首选,数量其次。这样一来每访问一人所发精力、时间就颇多的。自然,我们所得的信息和资料也很丰富。前期我们一人主要负责记录,另一人主要负责交谈,分工明确、条理,相互配合,做调研进行得很顺利。但当做完第四份时发现以这样速度是不能按时完成任务的,所以两人分开独自各做三份。这样一来,考验我的时候到了。由于以前曾参加过调研比赛,有些经验,所以完成任务并不困难。但其中自己的缺点——不善言辞、不懂速记还是深深影响了调研质量,与学生交谈时本可以再拓展深层一些,然而记录速度太慢,出现自己在记录,学生无声站立一旁的尴尬场面,同时言辞上有些僵硬,令交谈中出现生硬的气氛,也颇令人尴尬的。
调查报告总结15
一、引言
这份调查是为了了解大学生的学习态度,为今后教育改革提供的一个参考,课题组在在大学生学习探索的基础上,确定了一问卷调查为主,访谈为辅的研究方法。本次调查对象在男女平衡上比例,从自己喜欢的课程可以看出,大学生对自己所选的专业交满意,说明大学生在对自己该选说明专业,合适说明专业所了解的。根据大学生学习状况的课题问卷,本次调查除了考虑到男女比例外,还有被调查者的系别、专业问题。所以被在调查者在系别上也是较平衡的。本次调查发放问卷50份,回收问卷也是50份,经过逻辑检验,最终有效问卷50份。根据课题问卷需要,调查对象是在校大学生。
二、正文
1、方法:
(1) 调查对象:在校大学生
(2) 具体方法:采用随机选取的方法;在不同时间段、不同地点分别进行调查。
(3) 资料收集方法:本次调查采用问卷调查的方法收集资料,目的就是了解大学生喜欢在那个时间段上课,觉得的学习的态度、目的、如何?对学习有没有计划等等的学习情况的问题。调查问卷由本小组成员各自完成各自的任务,调查者发放给在校学生与回收(只有一小部分是被调查者,填写完当场回收的,其他度是隔天回收),实际调查样本的构成要素情况如下表:
2、问卷分析
(1)88%的学生喜欢上上午三、四节课,很多人都不喜欢上早上一、二节和下午的课程;
(2)30%的学生感觉学习压力大,据了解有很多学生报了专升本,55%的学生觉得学习压力不会是很大,15%的学生觉得对学习没有什么压力;
(3)58%的学生没有逃过课,20%的学生只逃过一次,12%的学生逃过二次,10%的响声逃过三次以上,据总体情况来看,大部分学生都遵守校规校纪,学习态度认真,只有极少数的学生经常逃课,学风比较良好;
(4)关于学习目的,30%的学生是为了更好地就业,40%的学生是为了自我更好地成长,10%的学生则为了更好地报答家人,20%目的不明确;
(5)22%的学生对自己的学习情况是自信的,48的学生处于迷茫的状态, 10%的学生弃权回答,20%的学生属于其他情况,据统计数据来看,还有大部分的学生学习目标不明确;
(6)对周围的学习氛围只有10%的学生感觉良好,64%的学生感觉一般,18%的学生感觉差,8%的学生觉得很差,说明学习氛围步够好,还需要有待提高;
(7)58%的学生觉得在大学里最重要的是学习,还是有很多学生是想通过学习来提升自己,8%的学生认为是恋爱最重要,8%的学生认为是社团工作,26%的学生认为是其他;
(8)对于学习问题,14%的学生表示不喜欢自己所选的专业,22%的学生认为学习负担重,10%的学生是认为参加太多社团工或者是兼职,2%的人认为是恋爱问题,52%的学生是其他;
(9)14%的学生一直保持着奋发向上的心态,不受到别人的影响;22%的学生受到别人的影响较大,所以学习情绪波动较大;34%的学生觉得学习氛围没有高中那时候好,这也可能是老师没有那么严格,自主学习能力降低了;18%的学生认为是自身的原因;14的学生有其他原因;
(10)22%的学生认为挂科很正常,58%的人认为是不正常,20%的学生是其他,还是有很多人努力不让自己挂科的;
(11)在现在的社会竞争中,文凭、技术等的证书能在工作中起到很重要的作用,是就业的前提,是跟别人相考证比之下的优势,所以30%的人对 的欲望很强,20%的人较强,22%的认为一般,只有6%的人有没有都无所谓;
(12)10%的学生很喜欢做作业,54%表示喜欢,36%表示不喜欢;
(13)对于是否有学生在考前临时抱佛脚的现象:18%的学生平时注重知识的积累,到考试就不用抱佛脚了;68%的学生在平时没有积累知识,在考试前需要花费大量时间和很大功夫去复习;14%的学生平时都不学习,
考试前很吃力;由以上情况的情况可以看出:还有很多学生是考前临时抱佛脚的;
(14)10%的学生在平时学习和活动中做得很好,44%的学生能做到良好,38%的学生一般能按目标完成,8%的学生做得很差;
(15)60%的学生能较掌握选修课的知识,40%的表示不能,所以得出结论:大部分学生对选修课比较重视;
(16)28%的学生认为在大学中能学到很多知识,26%的.学生认为学到也用不上,38%的学生认为很一般;4%认为没有什么用和其他;
(17)“对于学生的学习兴趣的情况”48%的学生表示很有兴趣,14%的学生认为无趣,30%的人认为不得不做,8%的人讨厌学习;由此看来:大学生的学习兴趣还有待提高;
(18)44%的学生有时候会制定学习计划,24%的学生很少制定学习计划,16%的学生根本没有学习计划,只有16的学生有制定学习计划;因此:大部分大学生平时没有学习计划,浪费了很多该学习的时间;
(19)10%的学生学习很努力,高达66%的学生觉得自己已经很努力了,14%的学生比较努力,10%的学生表示不努力;所以:在大学里的大学生学习自觉性需要很大地提高;
3、大学生对学习的认识:
总体来说,对于大学生的学习状况可以分为以下二种情况:
(1) 有一部分学生认为学习不是很重要的,但学习却有是在大学中必不可少的存在,所以只有不挂科就行了。之所以喜欢在九点四十分去上课,是因为大学生的学习氛围与积极性很一般,也就是说没有了像在高中那样,老师统一管理的情况;所以学生认为首先要有充足的睡眠,明明知道学习也不在一时半刻就能学习学到,也要靠平时的积累;一、自身惰性;
二、容易受到别人的影响,自觉性不够高; 三、是平时缺少制定学习目标和学习计划的习惯。而且老师讲课讲重点或者只提及一部分知识点,希望学生自己去自学和挖掘新知识为主的学习方法;因此有很多人不知道从哪里学起,从而感觉到迷茫了,故而也不喜欢做作业,不得不交作业的时候在找别人的抄,当完成任务就是了,对学习也没有多大兴趣了。其实在大学里除了注重培养学习外,还需要培养其他能力。
(2)另一部分学生则认为学习最重要的,制定学习计划是必须的,平时要注重积累,不能光说不做。学习是很有用的,可以学到很多东西,选修课程也是可以掌握的。因为学习不单单是为了报答父母,也是为了自身成长和以后的就业,学习氛围是好的,别人左右不了自己,那些都是外在条
件,所以从不逃课,考证欲望很强,对学习兴趣大,较努力学习,不用考试前临时抱佛脚。
4、影响因素:
(1) 自身原因:自身惰性,但一部分人却严格要求自己;
(2) 受学习氛围的影响;
(3) 受兴趣、爱好的主宰,追求的目标各有不同;
5、总结和分析:
从中学到大学,是人生重大的转折点,大学生活的重要特点主要表现在:生活上要自理,管理上自治,思想上要自我教育,学习上要求高度自觉,尤其是学习内容、方法和要求上想真正学到知识和本领,除了继续发扬勤奋刻苦的教学规律,掌握大学的学习特点,选择合适自自己的学习方法也是很重要的。大学教育除了要求掌握比较深厚的基础理论和专业知识,还要求重视各种能力的培养。所以,大学生的学习呈现出自主性的特点,由于也要重视其他能力的培养,故也呈现出专业性和综合性全面发展的特点。该学习什么,如何学习都靠大学生自身,有没有学习氛围也在于个人自身的看法。所以,大学期间除要学习的专业知识,也应根据自身的特点,找到合适的选修或其他方面的途径更好的发展自己。
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调查报告总结12篇02-16
调查报告总结(15篇)01-05
调查报告总结(14篇)01-10
社区调查报告的个人总结02-21
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