办公室管理制度合集【15篇】
在快速变化和不断变革的今天,各种制度频频出现,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的办公室管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
办公室管理制度1
一、公共区域环境卫生
1、保持公共区域及个人区域地面干净清洁,无污物、污水、浮土、无死角。
2、保持门窗干净,无灰尘、玻璃清洁透明。
3、保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
4、大厅接待台要保持干净,无灰尘、无污迹。
5、垃圾缕摆放好并及时清理,无溢满现象。
6、定期给植物浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。
二、办公用品的卫生管理
1、办公桌面:办公桌面只能摆放必须物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的'物品要及时清理掉。
2、办公用品如笔、尺、橡皮擦、订书机、启钉器等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
3、电脑要保持干净,下班或离开单位前电脑要关机。
4、打印机、文件柜等摆放整齐,保持表面无污垢、无灰尘、蜘蛛网等。
三、个人卫生
1、不随地吐痰,不随便乱扔垃圾。
2、不得在办公室吸烟。
3、下班后要整理办公桌上的用品,摆放整齐。
4、下班后先检查各自办公室区域的门窗及窗外,不得丢废纸、烟头、倒茶叶等。
四、日常卫生清扫工作安排
1、每天下班后工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫清洁。
2、每月月中、月末及重大节假日搞大扫除一次,擦洗门窗、办公桌,搞好办公室周边的清洁工作。
办公室管理制度2
为贯彻落实有关安全的文件精神,按照市教育局对安全工作的要求,做到“预防为主,安全第一”,确保全体师生的人身安全,确保幼儿园教育教学工作的顺利进行,消除不安全隐患,不断增强师生的安全防范意识,强化师生安全工作,层层落实幼儿园安全工作责任制,坚决杜绝意外事故的发生,按照“谁使用,谁负责”的'原则,制订本制度。
一、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
二、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
三、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
四、要及时清理室内无用的易燃物品。保管好本室灭火器,并学会使用。
五、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电灯、电源、水笼头。
六、本室计算机专人负责,使用后及时断电。
七、设办公室负责人,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向幼儿园报告。
八、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。如未查出责任人,就视办公室负责人为责任人,并追究其责任。
办公室管理制度3
一、负责医院中心院区及东院区物业管理工作。
二、负责医院病房的物业服务监督考核的.详细工作。检查督促物业服务贯彻执行各种规章制度,保证物业服务质量。
三、每日巡察检查医院门诊及病房的物业管理服务状况,发觉问题准时处理,必要时向医院领导汇报。
四、每月进行医院物业服务考核评分表的发放并进行汇总统计。
五、常常深化病房检查指导病房管理和物业服务,协调病房与物业部门关系。
六、随时听取收集患者、陪人、职工对物业服务的看法及建议,不断改进提高病房管理和物业服务的水平。
办公室管理制度4
总则
为创造一个整洁有序的办公环境、增强员工对公司的责任感和归属感、推进
公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经研究制定办公室卫生管理制
度。
第一章主要内容与适用范围
第一条本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。
第二条此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
vip第三条公共区域:包括办公室、会议室、员工之家、室、办公室走道每天
由专职人员进行清扫;
第四条个人区域。包括个人办公桌及办公区域由员工每天自行清扫。
第三章制度内容
第五条公共区域环境卫生应做到以下几点:
(一)保持公共区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
(二) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
(三) 保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。
(四) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
(五) 办公室内电脑、饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整
齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等。
(六) 办公区域内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时
线。
(七) 办公室植物定期浇水、打虫、施肥,保证植物茁壮成长。
(八) 保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)
的地方。
(九) 保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
第六条个人区域的卫生管理应做到以下几点:
(一) 办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人矮柜中,不用的物品
要及时清理掉。
(二) 办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公
桌一侧,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
(三) 办公文具应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。
(四) 传真机或复印机使用后所产生的`错误报告或废纸等,须及时处理,重要
文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。
(五) 传真机或复印机使用后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印
机上。
(六) 垃圾篓摆放区域,及时清理,无溢满现象。
第八条个人卫生应注意以下几点:
(一)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
(二) 抽烟人士请移步楼道专设吸烟处。
(三) 不得向窗外丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
(四) 禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(五) 下班前要收拾好茶杯,整理办公用品,摆放整齐。
(六) 下班最后离开公司的人员必须检查门窗是否关好,保证公司财产安全,
并将公共电器设备关闭。
第九条员工之家的卫生管理应做到以下几点:
9:16: 30
(一) 开放时间定为周一至周五上午至下午。
(二) 橱柜及冰箱内的食品请堆放整齐。
(三) 剩饭剩菜不允许倒入办公室内垃圾桶,应倒至楼道间办公垃圾桶。
(四) 用餐请保持餐桌及地面的整洁。
(五) 离开前关闭微波炉、烤箱等电器
(五)若节假日需要值班或加班等特殊情况,员工之家开放时间将做相应的变
动。
第四章附则
第十条本制度即日起施行。
办公室管理制度5
收发文件管理制度是企业日常运营中的关键环节,它涉及到信息的传递、存储、保护和利用,是保证企业高效运作的重要保障。该制度主要包括以下几个方面:
1.文件分类与编码:明确各类文件的分类标准,制定统一的文件编码规则。
2.文件收发流程:规定文件的接收、登记、审批、分发、归档等具体步骤。
3.文件权限管理:设定不同层级员工对文件的`访问权限。
4.文件安全与保密:制定保护文件安全的措施,防止信息泄露。
5.文件存储与检索:规定文件的存储方式和检索流程,确保快速查找。
6.文件销毁:明确过期或不再需要文件的处理程序。
内容概述:
1.制度建设:建立完善的文件管理制度,包括政策、程序和责任分配。
2.技术支持:采用合适的电子文档管理系统,提高文件管理效率。
3.员工培训:定期对员工进行文件管理培训,确保制度执行到位。
4.监督与审计:设立定期的文件管理检查,确保制度执行情况良好。
5.法规遵从:确保文件管理符合相关法律法规要求。
办公室管理制度6
一、服从上级领导安排,认真履行本岗位职责。
二、加强保密工作,不该说的不说,不该听的'不听,不该做的不做,严守秘密。
三、加强理论和业务学习,全体人员必须做好学习笔记,提高学习效率。
四、严格遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤,请由分管领导批准。
五、搞好团结,不说有损团结的话,不做有损团结的事。
六、办公室用品采购必须由综合办主任负责,交上级领导审批后方可采购;
七、加强公务用品的管理,配备的办公用品一律登记造册,专人管理。
八、在接到会议通知后及时做好会务服务准备工作。
九、加强和指导门卫安全保卫工作。
十、加强办公室车辆的管理。严格执行派车单制度。
十一、加强办公经费的管理,降低成本,保障办公室后勤工作。
十二、及时完成上级领导交办的其它各项工作。
办公室管理制度7
房地产办公室管理制度旨在确保日常运营的高效性和团队协作的顺畅,涵盖了以下几个核心领域:
1.员工行为准则:定义员工在工作场所的行为规范,包括职业道德、沟通礼仪和时间管理。
2. 工作流程管理:设定项目执行、文件审批、会议安排等日常工作流程,以提高效率。
3.设备与资源使用:规定办公设备的使用、维护和分配,以及办公用品的.申领与管理。
4.信息安全:保护公司敏感信息,规定电子设备使用规则和数据安全策略。
5.环境与卫生:保持办公室整洁,制定清洁维护计划,确保健康的工作环境。
6.培训与发展:鼓励员工专业成长,规划培训机会和职业发展路径。
7.沟通与协作:促进团队间的有效沟通,建立反馈机制和冲突解决程序。
内容概述:
这些方面不仅涵盖了员工个人行为,还涉及团队合作、资源共享、信息保护和环境维护等多个维度。例如,员工行为准则强调了专业素养,而工作流程管理则关注如何优化业务流程。设备与资源使用条款确保公平合理,信息安全则保护公司资产。环境与卫生政策保障员工的健康,培训与发展推动个人与组织同步成长。沟通与协作机制旨在创建和谐的工作氛围。
办公室管理制度8
为确保办公室使用管理制度的.实施,提出以下方案:
1. 宣传教育:定期组织员工培训,讲解制度内容,提高员工的遵规意识。
2. 监督执行:设立专职人员或团队负责监督制度执行,及时纠正违规行为。
3. 反馈机制:建立反馈渠道,鼓励员工对制度提出改进建议,持续优化管理。
4. 考核评估:将制度执行情况纳入员工绩效考核,激励员工遵守规定。
5. 惩罚与奖励:对于违反规定的员工,应给予适度警告或处罚;对于遵守制度的员工,给予表扬或奖励。
通过上述措施,我们期待办公室使用管理制度能在公司内部得到有效落实,为我们的工作环境和企业文化建设带来积极影响。
办公室管理制度9
第一章管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)
三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。
第四章人事管理
为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本规定所指行政事务包括印章管理,公文管理,办公事务用品管理,公务车管理,邮发管理、档案管理等。
第二节印章管理
第三条公司印章包括:公司公章、财务专用章、合同章、法定代表人私章、财务主管私章等涉及公司对外交往使用的印章。
第四条公司印章由总经理办公室主任或指定专人负责保管。
第五条公司印章的使用一律由各单位负责人及总经理签字许可后,管理印章人方可盖章,如违反此项规定造成后果由直接责任人员负责。
第六条公司所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询、存盘。
第七条公司不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经总经理批准后方可开出,持空白介绍信外出工作归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。
第八条需签章的经济文本审批权限参照“经济合同管理制度”和“资金管理制度”的规定执行,盖章后出现的意外情况由批准人负责。
第三节公文管理
第九条公司的公文格式应规范化,公文处理程序应严肃、正确。
第十条公司公文的发行由公司总经理办公室负责。包括公司各类红头文件、总经理办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。
第十一条各单位、各部门自行打印的涉及公司权益的外发文稿必须经本部门负责人签字,交总经理办公室审核后发送。
第十二条各单位、各部、室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报总经理办公室留底存档。
第四节办公事务用品的管理
第十三条办公事务用品类别规定如下:
(一)办公用品(桌椅等)
(二)事务器具(活页夹、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)纸张(复印纸、传真纸、打印纸等)
(五)杂物器具(杯子、茶叶等)
(六)办公自动化用品(计算机、打印机、复印机等)
(七)其它
第十四条办公事务用品的购发:
(一)办公事务用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划,由部门负责人签署后报总经理办公室,总经理办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门,由部门负责人签字领回。低值易耗办公事务用品可由总经理办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由总经理批准后方可购买。
(二)计划外办公事务用品的申请领用,必须经公司分管领导与办公室主任会签后方可购发。
(三)公司新聘工作人员办公用品,总经理办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员正常工作。
(四)公司办公事务用品应建立帐簿,购发手续清晰、规范。
第五节公务车管理
第十五条公务车的使用范围主要包括:部门主管级以上领导外出联系工作或外地出差接送;接待外宾;接待兄弟单位或有关单位来厂办事的工作人员;其它人员的紧急和特殊用车。
第十六条车辆调度由总经理办公室主任负责,驾乘人员凭其签发的`用车通知单用车。
第十七条申请用车一般应提前一天通知总经理办公室,总经理办公室应严格按规定派车,不得随意扩大用车范围;向同一方向的用车,以节约为本,能合用车的就合用车,不另派车。
第十八条公司的司机应服从调度,安全驾驶,爱护车辆,文明行车。
第十九条公司在无车或车辆不足时,申请人应依照上述原则向公司总经理办公室提出申请,由总经理办公室与集团公司车队协调派车。
第六节邮发管理
第二十条公司总经理办公室负责为各部门收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由文书登记、收发。
第二十一条各部门的报刊订阅由总经理办公室负责。公费报刊的征订由各部门负责人上报分管领导,由总经理办公室统一报批处理。
第七节档案管理
第二十二条档案管理由公司办公室文书负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作,对涉及机密的文件、资料,档案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第二十四条档案的借阅与索取:
(一)总经理、公司部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。
(二)公司其它人员需借阅档案时,需经部门主管批准,并办理借阅手续。
(三)借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案由公司总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第八节附则
第二十五条本规定如有未尽事宜或随公司的发展,有不适应工作需要的,各部门可提出修改意见,总经理办公室研究并呈请总经理批示。
第二十六条本规定解释权归总经理办公室。
第二十七条本规定从发布之日起生效。
办公室管理制度10
1.提升效率:通过明确的工作流程和职责划分,可以减少工作中的混乱,提高工作效率。
2.维护秩序:规章制度能防止不必要的人际冲突,保持办公室的'和谐氛围。
3.保障公平:明确的绩效评估标准有助于公平对待每一位员工,避免主观偏见。
4.塑造文化:制度反映了公司的价值观,有助于塑造积极、专业的公司文化。
5.促进成长:通过培训和发展机会,员工可以不断提升,对公司产生更深远的贡献。
办公室管理制度11
1、办公室门窗坚固,底楼及无人守护通道上的窗户要有爱护栏杆,重要的办公室要安装防盗门及技防设施。
2、办公室安全治理制度健全,相关人员安全保卫责任落实。
3、工作人员都必需提高警觉,防止不法分子闯入室内。重要的文件、资料要准时送学校档案室保存,个人存放文件、资料要妥当保管,不要乱放乱丢,严防泄密。
4、办公室的钥匙不得转交本室以外的人员使用,严禁将外人或学生单独留在办公室内看书、学习或玩耍。
5、个人办公桌上的`钥匙要随身携带,人离时留意关锁门窗。有报警器装置的要接通电源,并落实专人负责此项工作。
6、个人的现金、珍贵物品不得放在办公室桌抽屉、橱柜,以防被盗。
7、进办公室随带的小包、脱卸的衣服内应取掉个人手机、现金等,防止被外来人员顺手牵羊造成损失。
8、不准在办公室内燃烧杂物、纸张,不准乱接电源、烧电炉,人离时留意关闭电源,仔细做好防火工作。
办公室管理制度12
人员办公室管理制度旨在确保办公环境的高效、有序和和谐,它涵盖了员工的行为规范、工作时间管理、设备使用规定、卫生与安全措施、沟通协作方式等多个方面。
内容概述:
1. 员工行为规范:定义了员工在办公室内的行为准则,包括尊重同事、保持专业态度、避免干扰他人工作等。
2. 工作时间管理:明确工作日的工作时间、休息时间,以及请假、迟到、早退的处理办法。
3. 设备使用规定:规定了办公设备的使用、保养、报修流程,以及个人电脑和移动设备的.使用政策。
4. 卫生与安全措施:强调办公室的清洁卫生,以及紧急情况下的疏散和应对措施。
5. 沟通协作方式:提倡开放、透明的沟通,规定了会议、报告、邮件等沟通工具的使用规则。
办公室管理制度13
办公室是公司的中枢神经,肩负着公司承上启下、联系内外、沟通左右、综合协调的重要职责。办公室工作的好坏直接关系到全公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。如何做好新形势下的办公室工作,是办公室长期以来应该思考和探索的一个问题。根据新领导班子提出的新的要求、办公室结合实际,首先从完善岗位责任管理体系入手,从细节抓起,以各项工作细化、量化、标准化、协同化、实证化、精益化为逐一突破口,研究探索精细化管理的可行之路,促进公司各项工作全面高效地开展。我认为,要达到精细化管理的目标,必须切实完成以下几个方面的转变。
一、岗位责任管理方式的转变
实行办公室工作的精细化管理,首先要实现岗位责任粗放式向精细化的转变。规范化管理是办公室的基础性工作,而精细化管理是规范化管理工作的具体化和可操作形式,按照“定岗、定责、定标准”的要求,办公室首先健全和完善了各项工作的岗责体系。现行办公室岗位职责为:
(1)协助公司领导对各部门工作进行综合协调;
(2)负责各类会议的安排和决议事项的督办,组织重要会议及重大活动;
(3)承办公文运转、信息、保密、机要、印签,负责文书、工程、合同档案的整理、保管、利用以及综合性资料的管理工作;
(4)负责治安保卫的管理工作;
(5)负责水电、基建、绿化工作;
(6)负责人事以及辅助协调其他部门的管理工作;
(7)负责公司后勤服务、接待、环境绿化和办公用品管理;
(8)负责完成上级行政职能部门和本级领导交办的工作事项。上述职责内容几乎涵盖了办公室工作的方方面面,但也只是大体划定了办公室的主要工作职责范围。这些工作谁去做、何时完成、质量标准是什么、谁负责检查考核等均不明确。针对此种状况,办公室首先从岗位管理制度上变粗放式为精细化。根据工作职能和流程,明确界定岗位职责,形成具体的岗位工作规范,使每位工作人员都能够全面了解岗位职责,熟悉本职业务,同时在工作中也便于对照执行,确保优质高效地完成本职工作。
二、工作要求的转变
实行办公室工作的精细化管理,要实现工作要求由一般性强调到量化、限时完成的转变。办公室随机性、突发性工作较多,对质量、时效性要求很强。以前办公室在工作上对各岗位人员提出的只是一般笼统性要求,只作泛泛的强调,安排和管理缺乏科学性。经常出现有能力、能干好工作的同志日夜加班,能力差、什么工作都干不好的同志靠上网、聊天打发时间的现象。这种情况不但会极大的挫伤上进心强职工的工作积极性,还会助长某些职工的懒惰、不求上进等不良风气。实行量化到人、限时完成就能很好地解决这一问题。
(一)变工作安排临时抓为按岗位明确规定到人工作事前无计划临时抓的弊端很多,临时安排的任务不一定在承办人岗位职责范围内,领导安排的任务又不好当面推脱,虽然表面上接受了任务,但因为手头还有其他任务或是其他原因心里上很不情愿,这样必然缺乏责任感,能拖则拖,逼到时限了马虎应付了事,质量自然可想而知了。现在将办公室每个岗位职责精细化分解为一项项具体工作,任务安排到人头,明确这就是其岗位工作,令其无法借口推诿,从而提高工作质量、效率。同时这样也方便绩效考核,促进职工增强工作责任感。
(二)变岗位工作模糊为精细量化到人
以前办公室在工作中,因岗位工作范围、内容模糊不明确,经常会出现工作交叉的“三角地带”,致使工作推诿扯皮,得不到真正的落实。通过制定并完善精细化岗位职责,分别向办公室主任、副主任、秘书、司机、水电、治安等岗位人员下达了具体工作任务,明确了各自工作标准规定、时间要求,办公室的每个人都明确自己的工作任务是什么,何时该做什么,达到什么标准等。每个人通过日清日结工作日志,制定出本周的工作计划,记录好每天工作的实施、完成情况及存在的问题,对自己及办公室里的工作心中有数,提前做好准备,保证了各项工作高效率高质量的完成。
(三)变工作任务时限模糊为责任到人限时完成
随着科学的进步和时代发展的步伐,高效管理已步入了高速发展的快车道。只有快捷、高效地做好办公室全面工作,才能不辱使命为公司领导和各部门工作提供保证。办公室在制定本部门每月的`目标任务时均有明确的时限要求,从事每项工作的人也都清楚自己的工作时限,完成时间只能提前,不得拖延。
(四)变推诿扯皮为高效优质完成
通过岗位职责和工作时限的精细化,办公室人员都非常清楚各自岗位职责、任务,知道自己应做的工作不能无故把“皮球”踢给别人,干不好就得自己承担责任。通过严格的精细化考核办法,使职工的岗位意识和责任意识进一步得到增强,工作和自己相比有了较大的提高,和同行相比有了明显的进步。
三、任务落实的转变
实行办公室工作的精细化管理,要完成任务落实由不定时督查到定时绩效考核的转变。在以往的办公室工作中,办公室领导布置的任务做没做完、进展情况和存在的问题、个人执行任务的质量如何等没有一个量的标准,缺乏制度上的约束。有时因为执行人没有及时进行反馈和汇报,致使一些工作因衔接不力而出现工作上的疏漏等问题。办公室采用“四变四为”法促进办公室全员积极履行岗位职责,保证各项工作的高效、及时完成。
(一)变主任工作督催制为个人主动回报制
主任督催虽然能促使职工及时完成领导交办的工作任务,但同时也会伤及某些同志的自尊心,会起到一定的负面作用。但办公室工作千头万绪,办公室主任不可能面面俱到,没有时间对自己安排布置的任务严盯死守,如果经办人不将办理结果及时反馈给办公室领导,待出现问题或结果提交时间超过了工作时限时就可能会给领导造成工作上的被动或者出现工作疏漏。个人主动回报制度是变被动工作为主动,经办人事情办理后,及时向领导汇报工作情况、反馈办理意见,使每件事情有始有终,有因有果,避免工作差错。
(二)变职工被动接受检查为个人自查在先组织检查在后办公室以前在工作检查上都是职工被动接受检查。对检查出的问题,有的职工整改不认真、不彻底,有的问题下次检查时仍然出现或根本未改。
现改为个人自查后科室再检查,每个职工要逐日认真填写日清日结工作日志,对照本人精细化岗位工作职责要求,逐条逐项查漏补缺,抓紧时间整改完善;对工作中已经发现或预计可能出现的情况提出对策,供领导决策。检查只是促进工作的一个手段,最终目的是把工作做好。实践证明:个人自查在先、组织检查在后比职工单独被动接受检查效果明显好得多。
(三)变粗放式考核为精细化考核
所谓精细化考核,就是废除无分制粗放型考核,改为规范化管理工作标准,采用百分制对每个岗位职责任务逐条逐项分解赋分,按月公开考核到岗到人。严格执行制定出的平分标准,以实际考核得分衡量每个人岗位日常工作的好差,激励先进,鞭策落后。通过考核,真正做到奖勤罚懒,奖优罚劣,调动每位职工的工作积极性,促使每个精细化管理点都能达到规定的工作标准和质量要求,真正发挥精细化管理的作用,达到精细化管理的目标。
(四)变口头泛泛批评为管理手段的经济化口头批评,对因特殊原因或一时疏忽没有做好工作的自觉性较高者有效,而对缺乏工作责任感、事业心的不求上进者,根本起不到作用。实行岗位工作任务完成业绩、个人日常量化任务及年终考核挂钩制度。
精细化管理是一项关系到全公司目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位职工均要形成精细做事、精细管理的意识。推行精细化管理是一个长期的坚持的过程,要有目标、有组织、有步骤,踏踏实实,一步一个脚印向前推进。办公室要建立适合自身业务需要的精细化管理长效机制,把推行精细化管理与各阶段工作任务、目标、发展计划结合起来,切实提高办公室工作管理水平,全面促进单位治黄工作又好又快的发展!
办公室管理制度14
一、总则
1、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
3、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
二、作息时间
上午工作时间段:9:—12:
休息时间:
下午工作时间段:13:—17:30
节假日或特殊情况如有调整另行通知。
三、着装、礼仪、日常事务管理制度
(1)衣着要求:
进入办公室必须着装整洁。
在周一至周五的工作时间男士应衣着规范,切忌花哨,不得着短裤凉鞋;女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。
(2)电话要求:
电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,中恒宏远投资管理公司”,然后在礼貌询问与解答:
“请问,您找谁。”
“好的,请稍等”
“您看这样好吗。”
若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。
不要忘了。接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,一边联系。
(3)接待要求:
对待客人(客户和企业关系者)均应保持和谐态度。微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人等久,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并作出高效率处理,给客人留下良好印象。
(4)注意事项:
1、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、打闹,说粗话、脏话。
2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰;不得在办公室吸烟。
5、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
6、办公室大门人在门开,人走门关。
四、考勤、卫生管理制度
(一)考勤管理
1、请事、病假,必须提前一天以书面形式告假,由总经理批准,不能事先办理手续的应事先头或电话请假并及时补办手续。假期中随时保持与公司联系。
2、职工因病或因工负伤休息,需要到正规医院开病休诊断证明书,并经总经理同意,方可休息。患慢性病休息,一律凭正规医院诊断证明书,其它医院诊断证明书无效,(急诊例外)。
3、若员工未请假而缺勤,则按旷工处理。
(二)卫生管理
1、清洁区域包括。办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁等工作。
3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生,做到场净室洁,无杂物垃圾,物品摆放整齐、有序,并落实到个人。
五、文件管理制度
(一)文件管理
1、文件的收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政部。
3、公司对内公开文件由行政部负责起草和打印,总经理审核签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政部负责打印,总经理审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由行政部签收并做好相应记录。
5、文件由行政部保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报总经理签字批准,按照文件管理制度进行处理。
(二)档案管理
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、各部门需借阅相关档案,须由总经理签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
六、保密管理制度
1、严守,不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司或涉及公司。
2、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司。
3、严格遵守文件(包括合同、传真、邮件、计算机盘片)登记和保密制度。
文件存放在有保密设施的文件柜内,计算机中的文件必须设置令,并将令报告公司总经理。不准带文件到与工作无关的场所。
4、如需借用文件、资料、档案,须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。
5、文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时,应按有关规定经总经理批准后办理。不得在公开发表的文章中引用文件和资料。
6、会议工作人员不得随意传播会议内容,特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录(或录音)要集中管理,未经总经理批准不得外借。
7、调职、离职时,必须将自己经管的文件或其他东西,交至公司总经理,切不可随意移交给其他人员。
8、公司员工离开办公室时,必须将文件放入抽屉和文件柜中。
七、印鉴管理使用制度
1、凡持有公章、出具公函的办公室,要加强对公章、公函的管理,指定专人负责保管使用。
2、为个人加盖公章或出具公函必须经过有关部门及领导的`许可,否则不得私自出具证明。
3、建立公章和公函的登记制度,出具任何公函和证明都要有编码记载。
4、凡具有法律效力的材料,必须报中心领导批准并签署意见方可盖章。
八、会议管理制度
1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文件管理制度规定执行。
九、办公用品实用制度
1、所有的办公用品和办公设备,经总经理批准后,由行政部统一购买,统一领用登记。因特殊情况急需领用未登记者,事后须及时补填。
2、任何人未经允许不得私自挪用办公用品。
3、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
5、如果你损坏了办公设备(包括电脑、打印机、办公桌椅等),请你负责修理或酌情予以赔偿。
办公室管理制度15
行政资产管理制度的重要性不容忽视,它:
1. 提升效率:通过规范化的'流程管理,提高资产的使用效率和周转率。
2. 控制风险:防止资产的非法使用和损失,降低企业运营风险。
3. 保障决策:准确的资产信息为企业的决策提供可靠依据。
4. 优化资源:通过合理的资产配置,优化企业的资源配置,提升竞争力。
5. 增强透明度:增强资产管理的透明度,提升企业的内外部形象。
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