宽带网络电话客户签约合同

宽带网络电话客户签约合同

　　在人们越来越相信法律的社会中，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同也是最有效的法律依据之一。那么制定合同书有什么需要注意的呢？下面是小编整理的宽带网络电话客户签约合同，希望能够帮助到大家。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　联系电话：

　　统一社会信用代码：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　联系电话：

　　统一社会信用代码：

　　乙方自合同签订之日起，即与甲方建立起了合同约束关系。

　　在合同期内：

　　1、甲方负责向乙方提供网络电话的通话服务，保证乙方的正常通话服务。

　　2、当通话服务发生故障时，若是由于乙方硬件和网络故障所致，责任应由乙方承担；而如果是由甲方通信故障引起的，乙方有权要求甲方提供合理解释。

　　3、甲方承担乙方网络电话硬件设备的维修工作，并遵守中国消费者协会制定的维修三包规定。根据规定，如果产品因客户人为因素或操作不当而损坏，将不在包换和保修范围之内。具体情况包括但不限于：

　　(1)产品有明显的摔/碰、破损或断裂，机壳有明显拆卸痕迹的。

　　(2)电路有焊接痕迹或水侵、霉变造成设备损坏的。

　　(3)电源连接错误(包括使用非原装电源)的。

　　(4)供电电压不正常造成的供电电源损坏的。

　　4、如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方正常使用时，甲方均应当在 小时之内上门维修(限 地区)。如因乙方电脑或系统原因，双方协商另行酌情收费。

　　5、如因第三方或人为不可抗拒的原因影响使用的，甲乙双方协商解决。

　　6、我们的宽带网络电话产品采用了全新的策略，为甲方提供天包更换服务（不包括人为故障和外观损坏），并享受一年免费维修和有限保修。

　　7、甲方每月应向乙方提供乙方详细话费清单或网上即时查询服务。

　　8、甲方有权利及义务向乙方通报乙方预存话费的使用情况及督促乙方及时预存话费，避免影响乙方正常使用。

　　9、乙方须按规定向甲方指定的账户内预存通话费，用于支付乙方端口月租费及通话产生的费用。

　　10、乙方的预存话费如果不足以支付乙方使用网络电话所产生的端口月租及通话费用时，甲方将终止通话服务，并及时通知乙方预存话费。

　　11、当乙方预存话费到账后24小时内甲方将为乙方重新开通服务。

　　12、如果由于乙方的原因中断服务，合同将自动解除，并且甲方将保留乙方的网络电话号码和端口的期限为__个月。

　　13、双方当事人在履行合同过程中发生争议时，应当首先进行友好协商，共同寻找解决办法。如无法达成一致意见，双方也可以选择申请调解，由当地相关部门根据法律程序进行调解工作。如果协商和调解均未能达成解决，当事人可以依法向人民法院提起诉讼，通过司法程序解决争议。

　　本合同一式两份，甲乙双方各一份，具有同等法律效力。合同自双方签字之日起生效。

　　甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

　　甲方代表签名：

　　签订地点： 乙方代表签名：

　　签订地点：

　　年 月 日 年 月 日

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