沟通心理学心得体会
当我们有一些感想时，马上将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的沟通心理学心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
沟通心理学心得体会1
在这个学习的阶段，通过对专业的学习，我感触颇深。
在这个学习的阶段，老师教会了我要学会学习，这是一种很有效的学习方法，我们应该在学习中主动地去学习，不要依赖别人，学习的效果也一定要好。学习不能好好的思考和消化，要在学习的空隙时间内去思考。我们要多听不同老师的课，和不同的老师交流，这样我们才能从别人那里学到更多的'东西。
老师也教会了我要多问，这是一种不断学习的好方法，老师是一种学问，学问是学生的老师也是一种学问，学习是一门科学，我们在学习的过程中一定要用心去思考，不能好高骛远，这样我们才能有的放矢。学习也是一种学习的方法，学习是一种在学习，这是一种在实践当中，也是一种在锻炼的机会，只有通过不断的学习，才能不断的提高自己的能力。学习也是一种学习，学习要在学习的空隙内去思考，不仅仅局限于书本，还要去多多的思考。我们要学会去思考，去多多的思考。
沟通心理学心得体会2
沟通心理学是研究人类交流行为和沟通过程的学科。在沟通心理学的第二章中，我们深入了解了人际沟通的类型、要素和障碍，对于提高我们的沟通能力和解决沟通问题有着重要的作用。通过学习，我对于沟通的重要性和技巧有了更深的理解。
在第二章中，我们了解了人际沟通的四个基本类型，即指令性沟通、对话性沟通、规范性沟通和个案沟通。这些类型反映了人们在不同情境下进行交流的不同方式。我认识到，不同类型的沟通在不同的情境下起着不同的作用。比如，指令性沟通用于传递明确的指示和命令，对话性沟通则用于建立良好的关系和理解。通过了解这些类型，我能够更好地选择适合的沟通方式，达到更好的沟通效果。
此外，在了解了人际沟通的要素后，我认识到有效的沟通不仅仅是简单的信息传递。它还包括非语言沟通、语言沟通和语境沟通等要素。非语言沟通是通过面部表情、肢体语言和眼神交流来传递信息。语言沟通则是通过语言表达来传递思想和情感。而语境沟通则包括沟通双方的身份、环境和文化背景等因素。在实际沟通中，我应该综合运用这些要素，以实现更准确和全面的信息传递。
然而，人际沟通中也存在着各种各样的障碍。在第二章中，我们了解了语言障碍、心理障碍和环境障碍等。语言障碍包括语言不通、表达不清楚等问题。心理障碍则是指沟通双方的情绪、态度和价值观等因素对沟通产生的影响。而环境障碍则是指沟通双方所处的环境对沟通产生的干扰和影响。通过了解这些障碍，我意识到沟通中的问题并不仅仅是信息传递的问题，还包括了种种因素对沟通的干扰和影响。我需要更加注意并积极解决这些沟通障碍，以提升我与他人的交流质量。
为了提高自己的沟通能力和解决沟通问题，我还需要掌握一些实用的沟通技巧。在第二章中，我们学习了积极倾听、有效反馈和非暴力沟通等技巧。积极倾听是指以开放的`心态聆听他人的观点和意见。有效反馈则是提供及时和明确的回应，以便更好地理解对方的需求和情感。而非暴力沟通则是一种以尊重和同理心为基础的沟通方式。通过掌握这些技巧，我能够更好地与他人进行有效的沟通，建立良好的人际关系。
通过学习沟通心理学第二章，我对于人际沟通的类型、要素和障碍有了更深的理解。我认识到沟通的重要性和技巧对于人际关系的建立和维护起到了重要的作用。我将继续努力提高自己的沟通能力，以更好地与他人进行交流和合作。只有通过有效的沟通，我们才能更好地理解和被理解，解决问题和取得共识。
沟通心理学心得体会3
沟通心理学，是一门学科。
学生心理健康教育是学校教育的重要任务，是学校教育的重要内容。我们小班的孩子，刚接触小班，他们的心理有很多的不稳定。但他们的心理是健康的，我们要有爱心，要用心去爱，这是我们做老师的基本要求，这是我们做老师的基本要求。
本学期，我们小班开展了“亲子活动”，让孩子们在家长的陪同下，亲身体验了一次亲子活动的快乐。
本学期我们小班的家长们也来了，孩子们在活动中，都能够积极的参与，并能够积极的配合老师的工作，积极的帮助老师，做到了很好的'效果。
本学期，我们小班的孩子们已经在这里成长。大部分孩子都能够积极参与活动，并且能够自主的参与活动。但在活动中也有部分孩子表现较差，如：上课爱说话，爱插嘴，喜欢在老师前面讲话。针对以上情况，在本学期我们小班将会根据本园家长的总体要求，有目的、有计划、有目的，有步骤、有目的地开展各项活动。
在工作中我们也有一定的不足，如：个别家长工作做的不到位，在家长工作方面还有待于加强等。
小班孩子刚刚接触小班，所以，孩子的各方面能力和学习能力是很重要的。在本学期中，我们会在日常生活中，帮助孩子提高学习成绩的同时，更关心他们的生活。在家园联系方面，我们也会及时的告诉家长孩子的学习情况，让他们在家也帮助孩子养成了良好的学习习惯，这样也能够在家也能够更好的教育孩子。同时，我们也要在本学期，积极的与家长沟通，共达到共同的目标。
这一学期里，孩子们在学习生活和常规方面的能力都有所提高，但还有很多的地方需要我们去注意。比如：有些孩子的吃饭爱挑食，挑食的现象很严重，还有个别孩子不知道怎么吃饭，有时候吃错了，有的小朋友不会去喂，还有个别孩子不能自己收拾玩具，有时候吃完就拿起来扔在地上。我们会通过家园联系栏的形式来与家长沟通，让家长能够放心把孩子交给老师，也让家长对我们放心。
这一学期，我班幼儿在各方面都有了很大的进步，不仅能够完成学校布置的各项工作了，还能够自己的去完成学校的各项任务。孩子各方面都有了很大的进步，能够自己的事情自己去做，不会再依赖老师，有的小朋友会自己主动帮助老师做事情，有的孩子会自己收拾玩具，能够帮助老师做一些力所能及的事情，也能够主动的帮助老师收拾教玩具，有的孩子会主动帮助老师做事情了，也会主动帮助老师做事情了，这是我在这一学期收获最多的，我相信在今后一定能够做一个合格的班主任。
这xx年，我们小班也在这xx年的成长，我们班的孩子也在成长，在我们老师的引导下，在我们小班的共同努力下在不断的提升。
沟通心理学心得体会4
在生活中，我们都需要与人进行沟通。沟通是人与人之间交流思想、情感并解决问题的过程。沟通的目的是传递信息、建立关系、调解矛盾和促进合作。沟通是一门艺术，需要掌握一定的技巧和心理学知识。在我与他人的沟通中，我学到了许多沟通心理学的知识，本文将分享我对沟通心理学的心得体会。
首先，沟通需要积极倾听对方的心声。当我们倾听别人讲话时，需要表现出兴趣和关注，了解对方想表达的感受和想法。同时，我们需要注意自己的表情和语气，以避免阻碍对方心声的传递。当我们理解对方的`观点和立场时，我们可以用自己的话语表明我们已经做了解析和反思。
其次，在沟通中，我们要注意自己的语言和语调。我们的语言要清晰流畅，并且思路分明。同时，在沟通过程中我们的语气也要适当——我们不应该使用愤怒、威胁或者凌厉的口气，而要考虑对方需要什么样的语气。
再次，身体语言也很重要。身体语言是通过身体姿势、手势、表情等方式表达我们的内心感受。一个人的身体语言可以传递信息和情感，帮助对方理解我们的想法和感受。使用正确的姿势和手势可以增强我们的信任和沟通效果。
最后，了解不同的沟通方式。不同的人有不同的沟通习惯和方式，了解他们的习惯和方式可以为我们的沟通提供帮助。例如，我们可以将我们的沟通行为适应他们的喜好和偏好，我们可以利用他们的认知过程和表达习惯来引导他们了解我们的意图。通过正确地使用语言、姿势和身体语言，我们可以更好地了解并理解别人的意图和需求，更好地与他们建立关系。
总之，掌握好沟通心理学是一种重要的生活技能。在沟通过程中，我们应该积极倾听对方的心声，注意自己的语言和语调，注意身体语言和姿势，在沟通过程中更好地了解别人。我们应该与别人沟通，建立良好的关系和信任，达到真正的沟通目的。在日常生活中，通过不断总结，我们可以不断提高自己的沟通技能，让自己成为更加自信、社交和有效的人。
沟通心理学心得体会5
一周的实习已经结束了，虽然时间很短，但我却学到了很多，感触也很深，在这个暑假，我们在一起共同实习，一起生活，一起为学习，一起努力，这样的感觉很好，这样的感觉很好，我想我们应该在以后的生活或者工作中多注意这方面的事情，因此这一周，我们一起去生活，一起生活的，一起学习，一起生活。
这一周的时间很快过去的，我们在学习了一门语言文字的同时，也学习到了一些人际交往的技巧，这些是我们都要掌握和学习的，因此这一周我也是学习了，学到了很多，感触很深，我觉得我们应该更加努力去让自己的语言能力能有进步，这些都是我们要去思考的，这一周我也是做好了很多准备，在这个过程当中我也是知道了很多，也是对自己的一件好事情，接下来的学习当中我也是感觉自己进步了很多，接下来的时间我也是应该要认真一点，让自己能够把自己的语言表达的更好，我也希望自己能够有进步，这一周的实习当中，我一个人的语言表达的很好，这次实习让我收获很多，我也希望能够继续坚持去做好这些，这是我的一个进步，这次的实习我也是认识到了，我也是感觉有很多事情要去做好，这一周的实习我也是看到了这样的一个状态，我也是知道了我应该要怎么去落实好的，接下来的工作当时，我也是对自己有了更多的了解，我相信以后的我也是可以把这样的一件事情落实好，我也相信自己可以做的更好。
这一周我也是认识了很多，在生活方面我一定会做的更好，这一周我也感觉非常有意义，在这个过程当中，我也应该要去调整好自己的.心态，以后在工作当中，我也是要做出一个正确的态度和工作。这一周的实习让我也是得到了很大的进步，这一点是毋庸置疑的，这一周的实习当中，我也看到了我的不足，在未来的学习当中我一定会努力的去做好这一点。
沟通心理学心得体会6
沟通是日常生活中必不可少的一部分，然而真正实现有效沟通却不是易事。尽管大部分人都想要表达自己的观点并且希望得到对方的理解，但是许多人并没有真正掌握沟通的技巧。在我的学习与实践过程中，我掌握了不少沟通心理学的心得体会，现在分享给大家。
心理偏见对沟通的影响
我们在交流时所携带的偏见、经验和信念，会影响我们的听取他人立场的能力。经常听取其他人的意见，广泛了解，也要更明白自己的经验会影响听取别人的立场的能力。例如我们的“初印象”往往会影响我们听取对方的说法;部分人认为通过一个人的.言外之意，他们就能了解对方的心理，然而这是不可靠的。编写、阅读、并进行研究能够帮助我们认知沟通上的心理偏差，并缓解对沟通产生的负面影响。
积极倾听对有效沟通的贡献
倾听是有效沟通的重要组成部分，也是学习沟通技巧的关键步骤。理解对方的观点、意图、需要以及立场是倾听的主要目的。积极倾听可以改善工作和日常生活中的沟通。通过展示出一种有责任心且诚实的沟通风格，可以帮助建立信任和互动，从而让交流更加有效。再者，不要提出问题或者转移话题，这样便不会丧失了他们表达自己感觉和想法的兴趣。
使用适当的逻辑和语言
在有效沟通中使用适当的逻辑和语言是至关重要的。事实上，说话时候的用词以及在言语和行动中所表现出的情感状态往往与我们想传达的信息同等重要，这些因素能对信息传达的精准度产生影响。确保说话的语言、表现方式、以及态度能够促使我们理解及理解别人的立场。如果我们的目标是解决问题、展示想法、还有获得义务和支持，那么我们需要使用有逻辑性的思维，并且以一种准确且清晰的方式表达出来。
人际关系中的沟通
它在我们的工作、娱乐、和情感好的人际关系之间都扮演着重要角色。在面对特定环境和人际关系时，战术和策略也有所不同。为了建立并维持关系，有时需要对我们的沟通风格和运作策略做一些修改，这当中包括了与性别、文化、以及职位地位不同的人进行沟通时可能要采取比较不一样的方式等等。最终的结果是：我们的人际关系将会因为我们的沟通技能而变得更加强大和持续。
总结
通过学习沟通心理学，我学到了沟通技巧如何帮助我们有效地与他人沟通。这些技能可以在我们的工作、生活和情感关系中大有用处，使我们在我们和别人互动中更加自信和有效。通过“去听到”和有效的逻辑表达，我们可以取得沟通中的胜利，为自己和他人带来积极的结果。
沟通心理学心得体会7
在过去的一段时间里，我一直在从事着沟通相关的工作，这让我深感到沟通的重要性。在我一直的学习和工作中，我获得了沟通心理学的一些经验与理解。
沟通意图的重要性
在任何一段沟通中，首先要确定的是双方的沟通意图。沟通意图直接决定了沟通的目标和结果。在开场之前，我常常会问自己和对方的沟通目的是什么。是否要达成共识，是否要帮助他人解决问题，或是只想表达自己的想法。明确沟通意图，有助于我们更加清晰地表达自己的想法，从而带来更好的沟通效果。
倾听的重要性
倾听是成功沟通的.重要环节。只有真正倾听对方，感受他的真正意愿，才能够妥善地处理相关问题。然而，在我们沟通过程中，时常会出现诸如分心、评判等情况，导致对方不被感受到。因此，我们应当避免一味地中断对方，摆出“我才是对的”的态度。而要学会放下偏见，耐心地聆听对方的各种观点和建议。进而，梳理明确彼此需要交流什么样的内容，从而实现更准确、高效的沟通。
表达的艺术
在沟通中，表达的艺术是很重要的。使用贴切的语言和传达真正的想法，有助于营造更好的沟通氛围。然而，有时我们会犯一些常见的错误，如语无伦次、简略含糊、频繁打断自己的话等。因此，我们应该学会有效地表达，将需要传达的信息简洁精炼地表述出来。并慎重选择语言和配合非语言交流，以提高表达的精准度和可理解性。
总之，在沟通过程中，我们要明确沟通意图、注重倾听、懂得表达的艺术，从而在更好地沟通中获得成功。当遇到不愉快的沟通时，我们还应该及时调整心态，积极寻求解决方案，从而保持政策和开放的态度。
沟通心理学心得体会8
在现代社会，人们的沟通已经无处不在。在日常生活中，我们需要与家人、朋友和同事进行沟通，而在工作中，我们需要与客户、领导和同事进行沟通，因此沟通已经成为人类生活的必需品。然而，沟通并不是一件容易的事情，需要考虑各种因素，包括语言、文化、社交技巧和心理学等方面。在这篇文章中，我想分享我在沟通心理学方面的一些体会和心得。
首先，我认为沟通心理学是一门需要注意观察和主动倾听的学科。人们在沟通中往往不仅仅在意自己的意见，而是更在意对方的反应和回应。这就需要我们在沟通中仔细观察对方的肢体语言和声音语调，从而了解对方的情感状态和心理状态。同时，我们也需要倾听对方说话的内容，理解对方的立场和需求，从而更好地回应对方的话语。如果我们只是一味地发表自己的意见和看法，而不关注对方的反应和需求，那么这种沟通就很难产生积极的效果。
其次，我认为沟通心理学需要注意情感和语气的表达。我们常常会在沟通中受到情感的影响，比如说愤怒、失望或沮丧等。这时候，如果我们不能控制好自己的情感，很容易对对方产生负面影响，从而引发冲突和误解。因此，在沟通中，我们需要注意情感的表达和控制。如果我们感到不满或愤怒，可以稍稍缓一缓，深呼吸，从而平静下来，避免情绪的失控。同时，我们也可以适当地使用语气来表达自己的情感，比如温和的声音和语气，可以使对方感到舒适和放松。
最后，我认为沟通心理学需要不断地改进和提高。人类的沟通能力是可以不断地提高的，我们需要探索新的'沟通技巧和方法，从而使沟通更加地有效和高效。比如说，我们可以通过学习其他语言、阅读沟通相关的书籍和文章、参加沟通培训和课程等方式来提高我们的沟通技能。只有不断地学习和改进，我们才能更好地适应现代社会的沟通需求。
总之，沟通心理学是一门非常重要的学科，在现代社会中起着至关重要的作用。通过观察、倾听和控制情感和语气，我们可以更好地实现有效沟通，大幅提升我们在日常生活和工作中的沟通能力，从而更好地适应和发展在不断变化的社会中。
沟通心理学心得体会9
在现代社会中，沟通已经成为一项非常重要的技能。在我们的生活和工作中，我们需要与不同的人群进行沟通交流，如家人、朋友、同事、上下级、客户等。因此，沟通心理学成为了一门必不可少的学科。它不仅能够帮助我们更好地理解沟通的本质，还能够帮助我们更加高效地进行沟通。
沟通前的准备
在进行沟通之前，我们需要做好一些准备工作。首先，我们需要明确自己要传达的信息以及对方的背景和需求。其次，我们需要注意自己的情绪状态，以便更好地掌控自己的情绪。最后，我们还需要关注语言和非语言的表达，比如说语速、音量、语气、面部表情、肢体语言等。
有效的沟通技巧
有效的沟通需要一定的技巧。首先，我们需要学会倾听，即聆听对方的意见和想法。其次，我们需要注意表达方式，使用积极、鼓励的话语，以及真诚的表达自己的态度和观点。此外，我们还需要注意非言语交流，如手势、面部表情等。最后，我们还需要善于沟通的反馈和控制面对不同情境时的应对策略。
理解不同的.沟通风格
每个人的沟通风格都有所不同，了解和理解这些不同的风格可以帮助我们更好地进行沟通。例如，有些人更加偏向于直接和明确的表达，而有些人则更倾向于暗示和隐晦的表达。了解这些不同的风格可以帮助我们更好地适应和理解对方的需求，从而更好地进行沟通。
总结
沟通心理学是一门重要的学问，它可以帮助我们更好地理解沟通的本质，学习更加高效的沟通技巧，并理解不同人群的沟通风格。通过不断地学习和实践，我们可以成为一名更加出色的沟通者，并在生活和工作中取得更大的成功。
沟通心理学心得体会10
我在学习了《沟通心理学》后，觉得沟通就是沟通的艺术。在学习这本书的过程中，我了解到沟通是一种智慧，它是一种人际关系的艺术。它不仅能让我懂得如何与他人合作，更能懂得沟通的艺术。
沟通，不仅是指一个人对别人有益而又有害的事，而且可以使人在人际交往中受到感染，促进他人的发展。这个世界有一种比人际关系更强烈的东西，那就是沟通。沟通是人与人之间建立和谐关系的最好的纽带，而人际关系又是社会中人际关系最为基本的。沟通能力和良好的`沟通素质是成就人们的重要条件之一。在现代社会里人际交往越来越重要。人际关系的好坏取决于一个人的言行举止，因此作为一名合格的社会工作者，我们要把它做成一个真正的朋友，而这一点也是必不可少的。
沟通是指通过与人打交道，交流感情，以达到对人对自己的尊重与认可。通过沟通，人际关系就可以变的更轻松，也能增强人们之间的联系，增进彼此之间的了解。这一点是非常重要的。我们在以后的工作中也要不断学习，在实践中增长自己的才干，发现自己的不足。
沟通是一种智慧。在工作中，大家都在为了一个共同的目标而努力，在工作中实现着。但是，如果我们在工作中忽略了这一点，那么我们就不能够把工作干好，而且在工作中也就不可能完成的很好。所以在以后的工作中，我们一定要注意这一点，以全心全意为人服务为宗旨。
沟通，不仅是一种智慧，它还是一种人际关系的艺术。在工作中，我们要学会交流，学会处理人际，在与人的交往中，要学会尊重他人，包容人。这一点在以后的工作中也非常重要，只有和大家处理好了这一点，我们的工作才能更加顺利的进行，也才能提高工作效率。
我们的工作，不仅仅是我们自己的事，我们还要与其他人建立良好的人际关系，这样才可以更有利于工作的进行。
在工作中，互相谅解与互相帮助是不可缺的。很多事情，由不懂到懂，由不懂到懂，在今后的工作中，我们要不断的丰富自己的经验，善于发现别人身上的优点，不断创新。
沟通心理学心得体会11
近年来，随着社会发展和科技进步，人们的生活变得更加便利，但沟通问题也变得越来越突出。尤其是信息时代的到来，人们面对着大量的信息，如何进行有效的沟通，成为了迫在眉睫的问题。作为一名心理学爱好者，我报名参加了一门心理学沟通辅导课程，通过学习和实践，我受益匪浅，收获了许多宝贵的心得体会。
第一段，开头段落，介绍文章主题并铺垫。
随着网络越来越发达，人们越来越依赖于电子设备的沟通方式，但随之而来的情感交流和质量也在逐渐下降。在这个讯息爆炸和竞争激烈的社会里，良好的沟通技巧非常关键。为了提升我的沟通能力，我参加了一门心理学沟通辅导课程，学习如何与人交流、了解沟通中的心理需求。
第二段，阐述沟通中的核心技巧。
本课程的核心内容是学习如何进行有效的沟通。具体来说，学会倾听、表达和沟通技巧是最基本的技能，这也是沟通的核心。倾听是理解他人，并满足他们的基本需求的一种技能。表达是以口头或非语言方式表达自己的想法和感受。沟通技巧是根据沟通对象的个性特点、表达方式和语言习惯，制定适当的'沟通策略，从而与他人有效地交流。
第三段，探究沟通中的情感需求。
在课程中，我们还学习了人的情感需求以及如何与人进行情感交流。情感需求是人类共同的需求，包括理解、支持、肯定和认同等。在沟通中，了解他人的情感需求，能够更好地建立良好的人际关系和互信。同时，也必须尊重和平衡自己的情感需求和他人的情感需求，达到有效沟通的目的。
第四段，分享自己的成长与收获。
在这门课程中，我不仅学习了沟通技巧和情感需求，还进行了实战练习。我们每周会有小组讨论和角色扮演，这让我更加深入地理解了沟通技巧的实践。在这个过程中，我两线并进地提高了自己的沟通能力。更重要的是，我变得更加开放、自信和勇敢。这种自我成长的体验很快影响了我的整个生活，不仅是在工作中，也包括与家人和朋友的交流中。
第五段，总结文章内容并重申主题。
在这门心理学沟通辅导课程的学习中，我了解了有效的沟通需要倾听、表达和沟通技巧三个核心技能，探究了情感需求对沟通关系的影响，通过实践和反思，不断提高了自身的沟通能力。沟通是人类社会中最基本的技能之一，也是人际关系中最重要的部分之一。我相信，在不断地实践中，我能够更好地掌握沟通技巧，实现更深入、更有效的人际交往。
沟通心理学心得体会12
沟通一直是我需要改善、需要突破的技能。听完这个课程，我对沟通的“平等”和“有效”有了一些认识。
首先，我讲一下我从课程中所认识到的平等。
听这个课程的最初，我对这几个方面有着非常强烈的认同感：
1、低位坐下或放低对方的重心
2、重复对方的话
3、转换场地
我有一个正处于terrible 2时期的孩子，作为一个一向强势沟通、偏单向沟通的妈妈，我在幼儿教育和日常生活沟通中饱受痛苦，我的小孩也备受折磨。因为爱，面对孩子的我，比面对同事的我，更容易自我反省、接受批评，并自我调整。
在一次又一次的调整和进步当中，我跟我孩子之间的沟通有了明显的改善，我们彼此理解和接受对方，以前的种种困难开始得到缓解，逐渐好转。上面鞠强教授所讲的三个办法完全映照在我们的沟通上：
低位坐下或放低对方的重心：“拍案而起”是因为情绪亢奋，或愤怒，或生气。KK有时半夜梦醒会哭闹，倘若没有安抚到，他会站起来，这种情况下，只有先等他小闹一会，再抱他入怀，他才会安静下来。
重复对方的话：跟很多小孩一样，KK每天早上都例行公事地反复表示：“我不要上幼儿园”。起初，我照着别人的经验、专家的'指导，跟他描绘幼儿园的美好：有很多好玩的玩具，有小朋友一起玩，有老师教唱歌跳舞，总是在家很无聊… …这些，统统都没有用。
有一个办法很管用，能很快的让他举一反三，回应我的说法，并默默接受要去幼儿园的现实：
爸爸妈妈要上班，因为呀，如果爸爸妈妈不上班，我们就没有钱吃钱了，也没有钱买水果，也不能去游乐园玩了… …这个管用的办法是很可怕的，它把KK要上幼儿园的事跟爸爸妈妈要上班的事划了等号，让KK担负着一种“责任心”去幼儿园，而不是安心地、快乐地去幼儿园。很明显的结果是，他在幼儿园很沉默，不爱说话，也不快乐，不爱跟老师沟通。我停用了这个说法。
后来，当他说：“我不要上幼儿园”时，我会很认真的回应他：
“嗯，你不想上幼儿园，对吗？”
“嗯。”
“嗯。我也不想去上班。”
剩下的，我们很沉默，有时我会问他“要看你同学的照片吗？”，有时他自己在沉默当中也会提出要求“要看我同学”，看同学照片时，他有时会笑，有时会告诉我这个是谁、那个是谁，谁是他的朋友，谁是坏蛋… …在这当中，他的情绪就好转起来，会主动跟我讲：“我等下不哭的嗬。”“我肯定不哭的。”“我一定不哭的。”
转换场地：有时这个介乎于“terrible 2”和“horrible 3”之间的小孩会无理取闹，经过很多次的“磨合”之后，我学会了去理解他，尊重他的感觉和需求，在事情已经不能回到他满意和平静的状态的情况下，善意的“忽悠”和场地转换是非常有效的办法，因为其实在这种情况下，一个小孩也需要一个台阶，他要维护他的自尊。
一个工作学习的心得，我讲了这么多我跟小孩的故事，是不是走题了？
实际上，跟一个小孩的相处、从我改变自己之后看到了事情的变化，我一再联想到工作上的我和我跟同事之间的沟通关系。
当妈妈有什么了不起？那么，当经理又有什么了不起？
我比孩子懂得多有什么了不起？那么，我比一些同事工作时间更长、或许经验更多又有什么了不起？
如果我对自己的小孩不能使用简单粗暴的强势沟通办法，那么，我跟同事用这种沟通办法会有用吗？
沟通时平等关系不是权、位上的平等，而是心理上的平等、自尊心的平等，是同理心，更是彼此的理解和接纳。在事情得不到很好的解决的情况，我们要给对方留一份自尊，搭一个台阶，让人得到尊重地退让。
现在，我要讲讲我从课程中认识到的“有效”。
当我们讲理解，讲同理心，讲尊重对方时，我们很容易就放弃了立场，忘记了初衷，做了一个工作上拿不出结果的老好人，或没有办法让孩子得到正确引导的笨妈妈。
在现在的团队中，在自由零单的项目管理中，我越来越认识到有效沟通的重要性。
关于项目，我有一些想法，常常我会认为要达成一些目标并不是那么难的事，如果那些协作团队和协作岗位上的人员能够认同我，事情就会进展得很顺利。于是，我跟他们反反复复地沟通，我做PPT，我跟他们讲解，每次会议的效果似乎都还不错，大家都挺认可的，也把任务答应下来。然而，事情的结果却总是那样差强人意，我总是在想，除了事务多，人手紧张，难道我的沟通办法没有什么问题吗？
最近有一次，我跟一个主管沟通产品开发、系列化的事情，我发了资料给他看，也做了PPT，我觉得我把概念讲得很清楚了，这些都告诉他，他只需要照这个路子去开发供应商和产品资源就好了，后面的工作就可以做起来了，然后一切都会很顺利了… …只是，这都是想当然罢了。经过沟通，我认识到：OEM组在开发供应商时有他们的一些特点和困难，更重要的是，大家对“产品系列”的认识是不一样的，彼此之间并没有建立共识。
于是，我过去跟这位主管当面沟通，我指着产品图片跟他详详细细地解释我们的想法和需求，希望达成共识… …恰好领导经过，他加入了沟通，几句话言简意赅地跟这位主管说明了我们对“产品系列化”的一个设想和期望，当他讲到“通用性”的时候，我马上醒悟，我啰啰嗦嗦，絮絮叨叨讲了这么多，不就是想讲明一个通用性吗？原来——
过度具体、细节化会使沟通失效。
大家钻进细节之后，就很难自拔，也就容易走偏了路，事情就会不了了之，达不成目标想要的结果。SL公司在给企业做工厂设计的项目初期，是要求不要车间管理员参与项目的：首轮会议只要总经理、决策者参加；初步方案出来后，要求厂长加入会议讨论；直到第三次修改方案出来，才会接受车间管理员参与会议讨论。这是因为，如果负责单个车间流程运作的车间管理员在一开始就参与设计讨论的话，他们持续关注的细节会不断地影响达成整体方案目标的设计。
不忘初衷，才能在细节之外始终奔向目标。
沟通心理学心得体会13
在现代社会中，沟通是人们日常活动中难以避免的一部分。了解沟通心理学的概念和原则对我们提高沟通效率和质量有着重要的意义。通过学习沟通心理学，我有以下几方面的体会和感受。
1、非语言沟通的重要性
非语言沟通包括肢体语言、面部表情、声音语调等，在与人交流的过程中占有非常重要的地位。毫不夸张的说，不善于使用非语言沟通往往会导致交流的失败。例如，在一次面试中，如果你的身体姿势紧绷，眼神游离，说话语气模糊，虽然回答了问题，但是考官不可能对你产生好感，也难以接受你为其工作。因此，在进行沟通时，一定要注意自己的非语言沟通，以获得更好的交流效果。
2、理解和表达能力的重要性
在沟通过程中，理解和表达能力是相辅相成的。在理解方面，要积极倾听、接受和反馈对方的意见，避免过于主观难以理解对方的意思。在表达方面，要利用简洁明了的语言，准确地表达自己的意思，避免出现不必要的中间状态。例如，在与同事商量一个项目时，我们如果不仔细阅读对方的邮件，可能会引发沟通障碍，导致误解甚至发生冲突。掌握理解和表达能力，可以更好的把握沟通质量和效率。
3、沟通策略的选择
通过理解沟通的基本概念和原则，我们可以更好地选择和应用不同的沟通策略。例如，通过分析不同成员的特点和沟通目的，选择合适的'沟通方式和时间来完成团队建设和项目推进。又如，在与客户谈判时，我们可以运用主动聆听和同理心的策略，从而更好地掌握对方的意图，从而获得更好的交易效果。选择合理的沟通策略，可以更好的影响和引导对方的思考和决策过程。
总结
沟通心理学是一个非常重要的领域，通过学习和应用相关的原则和方法，我们可以更好的提升自己的沟通效率和质量。在实践中，我们不仅要注意自己的语言沟通，更要注重非语言方面的表达，掌握理解和表达能力，以及运用不同的沟通策略和技巧，从而提高自己的交际和社交能力。
沟通心理学心得体会14
一、从以人为本到以心理为本
管理学在关于人的假设问题上，管理学家给出了人以各种假设，如工具人假设，社会人假设，政治人假设，经济人假设等。而在管理激励的理论上则发展出了诸如需要层次论，双因素论，期望理论，公平理论等。在西方工业化历史的大工厂时代曾经主张将人当作流水线上的机器，当作生产工具的管理学主张后来被以人为本的主张所取代。以人为本的管理主张是当代管理学的重要原则，是对过去把人当做工具来管理的否定。
人是多面的，社会人，政治人，经济人等是人的一方面，今天，人的心理越来越成为管理所要关注的对象，管理所面对的人是一个有着特殊心理的人，心理学的研究成果在重新定义着管理学。管理是为着人的管理，管理是基于心理的管理，今天的管理提倡以人为本其重要内涵就是以心理为本，管理学面临心理学化。管理学界要主动融合心理学的研究成果，实践界也要自觉运用心理学知识来提升管理水平。以人为本的管理其根基是心理学，今天管理心理学作为学科融合交叉的成果已经越来越引人关注。
管理者的大部分工作都是在沟通，管理沟通是管理的重要内容，今天基于心理学的管理沟通正为我们的管理带来越来越大的贡献。管理的心理学化首先表现在管理沟通的心理学化，基于心理学基础的管理沟通让管理变得更有效，更具有柔性。
二、一些体会
1、沟通要讲对象
不同的沟通对象影响沟通的效果。其一，在性别上，男性和女性存在着很大的差别，通常第一次和一个男性沟通时，男性更喜欢你直陈厉害，他会以你陈述的对象对其是否有用为判断标准；而女性则更喜欢和你交流感情，以对你是否有好感来判断；男性在日常工作中更注重逻辑，力量，而女性则更注重感觉自觉思维，更喜欢柔性。其二，文化背景差异也是重要的考量因素，不同的国家，不同的地域，不同的文化背景会给沟通带来障碍，如何消除障碍，实现跨文化沟通是今天管理沟通，尤其是跨国公司管理中的突出问题。其三，职业差异会导致每个人都习惯性的站在自己的专业范围内去理解对方，这往往造成沟通中的障碍而当事人却意识不到。在对方的专业范围内，切不可随便班门弄斧，这很容易被对方误读或者嘲笑。其四，在东方讲究地位身份阶层的文化圈中，地位差异也是导致沟通失败的重要因素，地位高低不同，与其沟通也应采取不同的方式。其五，与沟通对象的关系亲疏会决定沟通的方式和效率，越近的人沟通会越随意。最后，沟通对象的性格差异会左右着沟通的成败，或开放式的，或谨慎式的，或婉转的，或直接的，不同人性格是选择沟通方式的重要参照标尺。
2、沟通要讲究场合、时间
两个人在场的沟通和三个人在场的'沟通就不一样，在私下场合和公开场合又不一样。不讲究场合，不考虑说话的特定环境，该轻松随意的时候放不开，该严谨认真时却太随意都是不好的，得体的沟通才是有效的沟通，不然会闹出笑话。
如果深夜凌晨给你的客户打电话，对方会很恼火，如果对方正在兴致头上你把一个坏消息告诉他也会让他很恼火，如果领导正在气头上你去请示工作，那多半不会有好结果。沟通要讲究时机，不是所有的时候都是一样的，什么样的事情在什么时候沟通其效果是不一样的。
3、社会阅历影响沟通效力
只是学习一些管理沟通的书本理论是学不好管理沟通的，一个人社会阅历越丰富，人生体验越多，其感知理解能力通常越强，具有这些特质的人其沟通也更容易深入内心。一个涉世不深，不谙世事，不懂人性，不谙人情世故的小青年其沟通通常也会较笨拙。而随着一个人的成熟，其对人，对社会，对自己体会越来越深，此时在与人沟通时也更能够设身处地的理解对方，给对方以情感共鸣。增强自己的社会阅历会改善自己的沟通效力。
4、要注意改变包装自己
沟通的效力与他人对你的认知密切相关，你的权威性，专业性，可靠性等都决定着你与他人的沟通。你越是权威，越是被广泛认可，你的沟通越是能引起对方的重视，你的沟通也越有效力。你越是专业性，或是哪怕你只是看起来专业，就会增加你的沟通效力。你看起来很可靠，很稳重，很诚实，这会在对方那里加分不少，会带来信任，而信任是沟通成败的关键。特定的沟通需要包装改造你自己，你的心态，形象，背景等都有可能决定沟通的成败。聪明的沟通者会在具体情况下灵活变换自己的身段寻求最有效的沟通。
沟通心理学心得体会15
师生沟通是教育过程中不可或缺的重要环节。它对于教师与学生之间的情感交流、知识传递、学生学习情绪的调节起着至关重要的作用。掌握有效的师生沟通心理学技巧，不仅可以促进学生的学习进步，也可以提高教师的教学效果。在我多年的教育教学实践中，我深刻领悟到了师生沟通心理学的重要性和一些心得体会。
其一，双向沟通是师生互动的基础。师生之间的沟通并非单向的，而是双方心理状态紧密联系的往来交流过程。在沟通中，教师应注重学生的表达，倾听学生的诉求、想法和感受，不仅可以了解学生的需要和困惑，还可以激发学生的'学习兴趣和动力。而学生也需要学会在尊重教师的前提下表达自己的意见，并积极参与到课堂讨论和互动中。只有通过真诚而平等的双向沟通，师生之间才能建立起良好的互信关系。
其二，倾听是有效沟通的核心。倾听并不仅仅是听到对方的发言，而是要用心地理解和接受。作为教师，我们不仅要倾听学生的言语，还要从学生的表情、语音、动作等非言语信号中去感知他们的内心需求。在我自己的实践中，我总结出了一种方法，那就是“主动倾听”。通过密切的观察和倾听，我能更加迅速地发现学生的问题，了解学生的想法，有针对性地进行指导和帮助。例如，在课堂上，我常常观察学生的表情和姿势，通过这些非言语信号，我可以判断学生是否理解了所讲的内容，是否有问题需要解答。只有真正理解学生的声音，我们才能更好地指导学生前进。
其三，语言表达应简明直接。语言是师生沟通的桥梁，良好的语言表达有助于增强师生之间的理解和互动。在与学生的互动中，我尝试着使用简明直接的语言，以易懂的方式介绍新知识，以生动的例子解释复杂的概念。此外，我还注重使用情景对话和问答的形式，激发学生思考和参与互动。例如，在讲解一道数学题时，我会不断引导学生思考、分析和解决问题，同时鼓励他们用自己的语言表达出自己的想法。简明直接、生动有趣的语言表达方式，可以拉近师生之间的距离，更好地与学生进行有效的交流。
其四，建立宽容和正面的教学氛围。师生关系是教育过程中必须面对的关系之一，教师应以宽容和正面的心态面对学生的不同，避免因为个人情绪而对学生产生负面影响。在我的教育实践中，我一直试图以身作则，保持积极向上的激励方式和平等尊重的态度。在师生互动中，我尽可能多地赞美学生的努力和成绩，及时纠正他们的错误，通过表扬和鼓励来增加他们的自信心。我相信，只有创造出宽容、正面和有爱的教学氛围，学生才能在积极的情绪状态下更好地进行学习。
其五，反思与改进是沟通工作的动力。师生沟通是一项长期的工作，并不会一蹴而就。在沟通过程中，无论是教师还是学生，都要不断反思自己在沟通中的不足，并及时采取改进措施。学生的反馈和建议对于教师的成长是非常重要的。在我的教学中，我经常向学生征求意见和建议，了解他们对我的教学的看法以及对沟通方式的期望。在此基础上，我会做出相应的调整和改进，以提高自己的沟通能力和教学效果。
师生沟通心理学是一门复杂而细致的学问，它需要教师长期的实践和思考才能得以掌握。通过不断地实践和摸索，我深刻体会到了师生沟通心理学的重要性。只有熟悉师生的需求，灵活运用心理学技巧，我们才能更好地促进学生的学习，增强师生之间的情感交流，实现教育教学的双赢。
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