销售人员管理制度合集[15篇]
在不断进步的社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的销售人员管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
销售人员管理制度1
一、公司销售人员薪金管理制度以公正诚信、多劳多得为原则。
二、新聘的销售人员必需参与公司支配的不低于5日至10日的业务培训,经考试合格方能上岗。培训期间薪金减半,公司供应免费工作午餐。
三、销售人员试用期为1个月,公司将对其素养进行综合检验,并保留解聘该销售人员的'权利。
四、试用期间,销售人员薪金为500元/月,公司供应免费工作午餐。
五、试用期过后,销售人员薪金制度为底薪加佣金制。
1、公司依据实际状况每月对销售人员下达销售任务,分不同档次实行薪金制度。
2、销售任务以开盘后当月新认购并签约的数量为计量标准。
3、未完成任务(如2套)则当月底薪600元,按其当月销售额的1.5/千计提佣金。
4、完成任务(如2套)则当月底薪1000元,按其当月销售额的2/千计提佣金。
5、客户交付20%首付款后提取20%佣金,在符合手续报送银行后,销售人员即可于当月底计提该套房佣金的75%,剩余5%佣金待办理完按揭手续后提取。
7、如销售人员连续2个月未完成公司的销售任务,则公司有权解聘该销售员,其工作由副总监指定的销售人员接替。
8、严禁销售人员为获得更高比例的佣金而私下转让业绩。因其影响公司对销售人员的综合评定并侵害了公司利益。一经发觉,将对当事人及其副总监赐予严厉查处直至解聘。
10、假如客户退房且销售员已提该套房佣金,则应于当月底扣除此笔已发佣金。
11、由公司介绍的客户经副总监指定销售人员负责,该套房计入销售人员业绩,但不计提佣金。
12、每月公司根据国家相关规定从销售人员薪资中代扣应缴的个人收入所得税款。
13、公司每月赐予销售冠军500元的个人嘉奖。
10、公司激励销售人员提出建设性的看法和建议,并对其中佼佼者予以嘉奖。
11、考核周期从当月1日至次月1日。
12、每月10日前发上月薪金。
销售人员管理制度2
1、销售员职责
①在销售主管的干脆领导下开展各项工作。
②娴熟驾驭业务学问。
③主动进行销售工作,按时完成销售指标。
④负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务的一系列服务。
⑤有疑问刚好向主管或经理反映。
⑥每日仔细填写客户档案,工作日志,每周一交上周《工作状况》及《客户分析》,每月的最终一周递交下月《工作安排》。
⑦进修学习销售理论和有关学问,接受公司的考核。
⑧随时收集相应的信息,向公司供应有益的.信息,以利于公司开拓新业务。
⑨完成上级委派的其他业务。
⑩销售员的业务记录要当天晚上或其次天早上9:00之前交于销售主管,过时不候,也不能补交。
※填写认购书、合同正附本,如销售人员出现错误,罚款20元/处,张力经理负连带责任,罚20元/处。
※当日值班销售人员负责电话接听。办公区域不得没有销售人员。
※销售员应配备计算器、荧光笔等必备的办公用品,缺少时应刚好补充以便业务的开展。
2、销售人员行为准则
①对外工作必需坚持心向本销售体利益,必需使客户满足的原则。
②在业务交往中,不得泄露销售部内部机密。
③一切按财务制度办事,客户交款应到公司办理,个人不得收取客户定金及房款。因业务须要用款时,需事先向经理请示。
④在业务洽谈过程中,应敬重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把冲突暴露给客户,有问题刚好、低声询问、协调。
⑤在业务工作中,不得以任何形式损害公司及销售部形象违者将处分。
⑥诚恳守信,办事仔细,任何人不得从事其次职业或兼职工作。
⑦不准在工作区闲聊,不准在工作时间做与工作无关的事。
⑧销售人员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。
⑨说话严谨,不确定及不清晰的不要向客户随意承诺。
注:以上行为制度要求全体工作人员仔细遵守,违反规定者处以20元/次罚款,销售主管50元/次,销售经理100元/次。给公司造成严峻后果者公司将从重惩罚或予以除名。
销售人员管理制度3
销售管理制度是企业运营中不可或缺的一环,它旨在规范销售团队的行为,提高销售效率,确保销售目标的.达成。制定这一制度需要考虑多方面的因素,包括销售人员的职责、销售流程、绩效管理、客户关系管理以及激励机制等。
内容概述:
1.销售人员职责:明确销售人员的工作范围,如新客户开发、维护现有客户、销售目标达成、市场调研等。
2. 销售流程:规定从客户需求识别、产品介绍、报价、谈判到合同签订的整个过程,确保流程标准化和高效。
3.绩效管理:设定销售指标,如销售额、新客户数量、客户满意度等,定期评估和反馈。
4.客户关系管理:规定如何有效维护客户关系,包括客户沟通、问题解决、售后服务等。
5.激励机制:设计合理的薪酬体系,包括底薪、提成、奖金等,以及晋升通道和培训机会。
销售人员管理制度4
销售日常管理制度是企业运营的核心组成部分,旨在确保销售团队高效运作,达成销售目标,提升客户满意度。它涵盖了销售目标设定、客户管理、销售流程、业绩考核、团队协作等多个方面。
内容概述:
1. 销售目标管理:明确年度、季度、月度销售目标,确保目标的可衡量性和可行性。
2. 客户关系管理:规范客户接触、跟进、维护的'流程,强调客户价值的发掘和长期关系建立。
3. 销售流程规范:定义从潜在客户识别到成交的全过程,包括咨询、报价、谈判、合同签订等环节。
4. 业绩评估体系:设立公正透明的业绩指标,如销售额、新客户获取、客户保留率等,定期进行绩效考核。
5. 培训与发展:提供持续的销售技巧和产品知识培训,鼓励个人和团队能力提升。
6. 团队协作机制:促进跨部门沟通,优化内部流程,解决销售过程中遇到的问题。
销售人员管理制度5
为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制定本办法
一、拜访目的
(1)市场调查,研究市场。
(2)了解竞争对手。
(3)客户保养:强化感情联系,建立核心客户;推动业务量;结清货款。
(4)开发新客户。
(5)新产品推广。
(6)提高本公司产品的覆盖率。
二、拜访对象
(1)业务往来之客户。
(2)目标客户。
(3)潜在客户。
(4)同行业。
三、拜访作业
拜访计划:销售人员每月底提出拜访计划书,呈部门经理审核。
客户拜访的准备
(1)每月底应提出下月客户拜访计划书。
(2)拜访前应事先与拜访单位取得联系。
(3)确定拜访对象。
(4)拜访时应携带物品的申请及准备。
(5)拜访时相关费用的申请。
拜访注意事项
(1)服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象.
(2)尽可能地建立一定程度的私谊,成为核心客户。
(3)拜访过程可以是需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。
(4)拜访是发生的公出,出差行为依相关规定管理。
拜访后续作业
(1)拜访应于俩天内提出客户拜访报告,呈主管审核。
(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应及时进行跟踪处理。
(3)拜访后续作业之结果列入员工考核项目,具体依相关规定。
四、销售拜访作业计划查核细则
制定目的
(1)本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。
(2)促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划,达成销售目标。
适用范围:本公司销售人员拜访作业计划之核查,依本细则管理。
权责单位
(1)销售部负责本办法的`制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
查核规定之计划程序
(1)销售计划:销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》,拟定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。
(2)作业计划:销售人员依据《月销售计划表》,每月填制《拜访计划表》;应于每月月底前,将次月计划拜访的客户及其预定停留时数,填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内,呈主管审核;经主管审核后,销售人员应依据计划实施,主管则应确实督导查核。
查核要项之销售人员
(1)销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容,按时前往拜访客户,并根据结果填制《客户拜访调查表》。
(2)如因工作因素而变更行程,除应向主管报备外,并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。
查核要项之部门主管
(1)审核《销售拜访调查报告表》时,应与《拜访计划表》对照,了解销售人员是否依计划执行。
(2)每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访调查报告表》,以抽查方式用电话向客户查询,确认销售人员是否依计划执行或不定期亲自拜访客户,以查明销售人员是否依计划执行。
五、注意事项
销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的,以使销售工作推展更顺畅。
销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时,应注意技巧,尤其是向客户查询时,须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施的查核结果,应作为销售人员年度考核的重要参数。
销售人员管理制度6
一、北京办事处销售人员:
业务主管:负责安排和带领业务人员进行直销推广,参与销售推广计划的制定。
销售主管:负责安排和带领销售人员进行电话销售、客户接待和约访客户,参与销售推广计划的制定。销售(业务)人员:负责通过各种方式和渠道开展宣传推广,组织意向客户前往石岛凤凰湖度假投资购房旅游。
二、北京办事处销售人员薪酬制度:
销售人员薪酬待遇包括:基本工资、带客奖、提成、销售网络介绍费和员工介绍费五个方面。
销售人员工资提成:新进销售人员培训考核的试用期(原则上为一个月)每月底薪为1800元(含补助);经培训考核以及工作表现合格的销售人员给予转正(须报区域总监批准),转正后销售人员每月底薪2400元(包括电话交通住房补助等)+提成按个人销售总额的3%(由公司投放的网站等广告客户、业务员提供客户或客服提供的客户资源成交,销售的提成为1%);任何销售人员每月成交1套,月薪调整为3000元(含补助);年度业绩累计达到10套,年薪调整为36000元(含补助)。
业务人员工资提成:每月底薪1500元包住宿(包括电话、交通、住房补助等,不住宿舍底薪不变)+提成按个人销售总额的2%;业务员每月需上报30个真实意向客户有效电话号码,未完成者,按每个电话10元从1500元底薪中扣除,完成任务者,当月底薪调整为1800元(含补助)。
销售(业务)主管工资提成:每月底薪(20xx以上面议)+个人提成按销售总额的3%+管理奖金按负责团队销售总额的0.5%计提(如业务团队和销售团队合作成交,则业务主管和销售主管分别提销售总额的0.3%和0.2%)。
带客奖:看房客户每人缴纳看房费在200元以上的销售(或业务)人员,可获得100元/人的带客奖励。
销售网络介绍费:销售人员可介绍中介、人脉关系或兼职业务员,如有业绩可按前五套每套20xx元给予奖励;员工介绍费:销售主管及销售人员给公司介绍员工,介绍人与该员工均工作满3个月,按100元/人标准给介绍人奖励;
备注:全体员工均可参加公司组织的实地考察以及系统专业培训;员工基本工资中已经包含全部福利待遇,有关吃住交通电话保险等所有方面全部由员工自行负责。
三、北京办事处销售人员费用发放规定:
计算工资和考核任务以每月21日至下月20日为一个月,每月假期为4天,工资发放方式为全额发放于次月5~10日发放;上班不足一个月离职的新员工工资不予发放,无违规违纪正常离职的老员工剩余工资全额发放。工资不满勤按实际出勤日折算工资(每月满勤标准为26天),新进员工上班不足七天工资与下月整月工资同步发放;只要是销售已经取得《商品房预售许可证》的房屋,销售人员提成奖励以购买普通住宅的客户交大定金2万元或2万元以上,购买商铺的客户交大定金在5万元或5万元以上,可以提前发放该套成交房屋提成的20%;客户交清首付15天内发放70%,交清80%以上15天内全额发放;任何员工离职均不予发放滞留(不符合结算)的`提成;对公司造成经济损失或负面影响较大者,视情节轻重处以扣罚全部工资提成或追究其法律责任。
四、北京办事处销售人员业绩确认规定:
销售人员成交任务确认标准以客户交足大定2万元签订认购协议为准(客户挞定和房屋另售除外);成交业绩(客户来源)的确认标准以最先联系客户并带客户到石岛看房的销售人员为准,销售人员必须及时定期跟进意向客户,老客户有效期为15天,如超过15天销售人员未跟进视为新客户,销售人员必须做好老客户跟进服务工作,如老客户给其他人介绍则与原销售人员无关;直销业务员提供客户信息交由电话销售员约访看房成交,业务员按销售总额的2%提成,销售员按销售总额的1%提成,销售业绩归直销业务员;如出现其他特殊情况秉承按劳分配原则由经理总监进行合理分配。
五、北京办事处销售人员奖励与晋升制度:
奖励制度:每个分部月销售不低于5套,该部门可评选销冠一名,奖励该销售20xx元;如各部门都未完成5套的规定业绩,则整个北京办事处评选销冠一名,奖励该销售20xx元(销冠个人销售业绩不得低于2套,销售业绩套数相同的情况下,按总房款算);针对年度销售业绩达到600万以上的销售(或业务员)额外奖励2万;针对销售人员向公司献言献策或对公司有突出贡献者,公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。
晋升制度:销售(业务)人员累计完成房屋销售5套,均可参加销售(业务)主管竞选,获胜者晋升为销售(业务)主管,销售(业务)主管个人累计完成房屋销售10套且团队累计完成房屋销售20套,均可参加销售经理竞选,获胜者晋升为销售经理;销售经理有突出贡献者,公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。
销售人员管理制度7
为了加强企业竞争力,增加企业效益,调动销售人员的工作积极性,以企业可持续发展为目的,结合销售人员特殊的.工作性,充分体现激励机制,特制定此制度。
一、薪酬构成 底薪+提成工资
二、薪酬的说明
底薪实行任务底薪,业绩任务额度为9万/月,按完成比例发放。
三、销售人员底薪设定
试用期统一工资为1600元,试用期为期三个月,经过试用期转正为正式员工,正式员工工资2600元,转正后签劳动合同,公司提供设社会保险、住房公积金等福利。
四、底薪发放
底薪发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
五、提成设定
定额:9万/月
业务提成为销售额的1%
超过10万/月,业务提成为1.5%
定额依据淡旺季更改。
六、提成发放
业务提成每两个月发放一次。
七、特殊薪资设定
在实习期出色完成销售任务的,可享受正式员工工资。
八、价格说明
1、每项产品按照公司明确定价执行,若无特殊原因,原则上不进行降价。
2、特殊情况需要进行降价,需经理批准。
3、未经批准,低于定价销售者,全部由本人承担。
九、辞职
销售人员离职须按公司人事管理制度,办理离职手续之外,还需要与客户对好账,处理好应收账款和客户关系,并转交自己客户的跟进情况,否则不予结算工资及提成,若公司发现客户账目不符或资料交接不清,给公司造成损失的,公司将追究其本人的法律责任。
十、解雇条件
对公司不忠,抢本公司其他销售人员的客户,泄露公司商业机密或其他严重危害公司利益的行为。
过试用期不能完成定额任务的给予解雇。
如有附加条款,最终解释权归“凌源市雅园科技有限公司“所有。
销售人员管理制度8
销售信息管理制度的重要性不言而喻。它有助于:
1. 提升销售效率:准确的信息能帮助销售人员快速定位客户需求,提高成交率。
2. 优化决策:通过数据分析,企业能及时调整销售策略,适应市场变化。
3. 建立信任:保护客户隐私能增强客户对企业的`信任,巩固客户关系。
4. 防范风险:严格的保密措施可以降低信息泄露带来的法律风险和商业损失。
销售人员管理制度9
销售质量管理制度是企业确保产品和服务销售过程中质量稳定、客户满意度提升的重要制度。它涵盖了从产品开发、市场调研、销售策略制定到售后服务的全过程,旨在通过系统的管理方法,保证销售活动的质量,防止不良销售行为,提高客户体验。
内容概述:
1. 产品质量标准:明确产品的'质量标准和检验流程,确保销售的产品符合企业及行业的质量要求。
2. 销售人员培训:定期对销售人员进行产品知识、销售技巧和客户服务的培训,提升其专业素质。
3. 客户需求分析:建立有效的市场调研机制,理解客户需求,为销售策略提供依据。
4. 销售策略制定:基于市场需求和产品特性,制定合理的销售策略,确保销售活动的有效性。
5. 销售过程控制:监控销售过程,防止不合规行为,确保公平、公正的交易环境。
6. 售后服务管理:建立完善的售后服务体系,处理客户投诉,及时解决产品质量问题。
7. 质量评估与改进:定期对销售质量进行评估,发现问题,持续改进销售流程和策略。
销售人员管理制度10
1.制定详尽的'制度:结合公司实际情况,编写全面、具体、可操作的销售现场管理制度。
2.全员培训:组织全员参与的制度培训,确保每个销售人员了解并理解制度内容。
3.监督与反馈:设立监督机制,定期收集反馈,对制度进行调整和完善。
4.执行与考核:严格执行制度,将制度执行情况纳入业绩考核,强化制度的权威性。
5.持续优化:根据市场变化和业务发展,适时更新制度,保持其适应性和有效性。
通过以上方案,销售现场管理制度将成为推动企业销售业绩提升、维护良好客户关系、塑造专业销售团队的重要工具。
销售人员管理制度11
一、服从公司领导对工作的安排,做到上班不迟到,下班不早退。(如因交通原因迟到,应在正常工作时间之前电话通知公司)。
二、销售人员的事、病假,须提前通知公司,对无故旷工人员,每次罚款50元。
三、工作时间严禁脱离岗位以及与其它展厅人员聚众闲谈、打牌、发现一次,罚款20元。
四、保持展厅内各部位的整体洁净,每日清洁工做到干净、整洁、到位。展门每半月打蜡保养一次。
五、接待客户须做到态度和蔼,服务热情,用语文明。客户如有特殊要求(价格、门型)应先电话通各公司,经总经理同意后,方能签单,否则,产生费用由当事人承担。
六、销售人员应做到业务不跑单。如发现跑单一次,扣除当月工资并追究责任。
七、严禁利用展厅电话聊天、谈论私人事情。如果发现展厅电话有长途费用,展员需要补交长途电话费并罚款50元。
八、销售人员如有工作变动,必须提前以书面形式向公司申请,经公司批准后方可离职。如不按规定辞职,销售人员要以xx元的工资款对公司补偿。
九、销售合同签订前,应说明的事项必须提前和客户说清,并在销售合同中注明。
十、合同签订之时既收取50%以上的首付款。销售合同返回公司后,应与公司下单人员及生产车间良好沟通,避免安装当中出现意外原因,影响尾款的按期及全额收取。
十一、客户订金及首付款收取之时,应立即电话通知公司,并在当日将帐款上缴公司入帐。如发现销售人员私扣帐款,公司将处以相关处罚并追究责任。
十二、除客户要求协助购买五金配件外,销售人员不准主动要求帮忙采购。
十三、因售后发生的.质量问题,销售人员应耐心接待并及时处理问题,对难以解决或不能解决的问题,应电话通知公司,由公司领导及技术人员处理,销售人员不得与客户发生正面冲突。
销售人员管理制度12
1.制定详尽的销售合同模板,规范合同签订过程,确保合同条款的`合法性。
2.实施电子化结算系统,自动化处理订单、发货、发票等环节,减少人为错误。
3.设立应收账款专员,定期与客户沟通,及时跟进款项回收情况。
4.建立催收小组,制定个性化催收策略,针对不同情况进行有效处理。
5.定期进行销售数据分析,识别销售趋势,优化产品组合和定价策略。
6.每季度进行一次内部审计,评估销售结算流程的执行效果,及时调整和完善。
本制度旨在通过强化销售结算的规范化管理,促进公司的健康发展。各部门需严格执行,确保销售结算工作的顺利进行,共同维护公司的经济利益。
销售人员管理制度13
项目销售流程管理制度旨在规范企业内部的销售操作,确保销售团队高效、有序地推进项目,达成销售目标。它涵盖了从客户接触、商机识别、项目策划、谈判执行到售后服务等一系列环节,旨在提高客户满意度,提升销售业绩。
内容概述:
1.客户关系管理:包括客户资料收集、客户分类、客户沟通策略等。
2. 商机评估:对潜在项目的可行性、市场规模、竞争态势进行分析。
3.项目提案:制定详细的销售计划,包括产品定位、价格策略、推广方案等。
4.谈判与签约:规范谈判流程,确保合同条款符合公司利益。
5.项目执行与跟踪:监控项目进度,解决销售过程中遇到的`问题。
6.售后服务:提供优质的客户服务,维护客户关系。
销售人员管理制度14
为进一步规范销售人员日常工作,以便更好的服务于客户。
中心经理、行销经理、省经理、专员、城市经理。
1、考勤管理。
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间,严格执行当地客户销售人员的作息时间。
激励办法:
按照旷工扣除相应全天工资;
未参加晨会,负激励50元/次;
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理走访市场,未按照当地客户销售人员的作息时间上班,晚到半小时以内为迟到,负激励20元/次;迟到半小时以上按照半天旷工,扣除当日半天工资;特殊情况除外(出差到该市场时已过上班时间)。
2、会议管理。
各销售中心经理、行销经理、专员、省经理在走访市场期间根据中心办公室网发的各市场例会排期,参加对应的会议。销售部和中心办公室将对该项工作的执行情况做不定时抽查。
激励办法:
未按时提报下月会议排期,负激励50元/天;
经抽查发现各中心经理、行销经理、省经理、各专员在走访市场期间没有按照例会排期参加对应的会议,负激励50元/次。
3、市场走访。
市场走访标准见下表:
在走访结束后与驻地客户的销售人员分析走访时发现的问题,并明确整改的措施和排期;
每月1日提报上月走访报告,凭走访报告报销差旅费;
城市经理每天在走访市场后,需对每天工作情况进行记录,记录在10年半年度客户中下发的城市经理笔记本内。
激励办法:
未按时提报市场走访计划,负激励50元/天;
走访市场没有走访报告,按照未走访执行负激励;
公司人员检查市场过程中,如发现城市经理未在笔记本内填写工作日志,每少填写一天负激励25元。
4、经销商拜访。
负责多市场的城市经理对所辖区域的重点经销商每月不少于五次的面对面拜访,对非重点经销商每月不少于两次的面对面拜访;负责单市场的城市经理每天必须严格按照上班时间到经销商处报到。
激励办法:
销售人员在拜访经销商或查店时必须携带五项工具、两本书及五张表,未携带负激励50元/次,少带按未带处理,负激励50元/次。
5、经销商提出问题回复。
经销商将需要解决的`问题反映给当地城市经理,如城市经理可以处理,则必须在6小时内给予处理;如城市经理不能处理,则在2小时内反馈给省经理,如省经理可以处理,则必须在6小时内给予处理;如省经理不能处理,则必须在2小时内反馈给销售中心经理,销售中心经理可以处理需在6小时内给予处理,如销售中心经理不能处理,则必须在2小时内反馈给销售部,销售部在6小时内给予处理意见,全部流程时间控制在24小时内。
——所有投诉到总部的问题必须通过销售中心反馈。杜绝出现经销商越级反馈的情况。
激励办法:
6、终端售卖。
售卖时间为17:00—19:00。
售卖地点:所负责市场有导购员的卖场,每三天换一家店;
销售部办公室、中心办公室不定期对所有人员售卖情况进行抽查;
激励办法:
参加售卖人员次日参加经销商晨会时告知经销商售卖情况;
备注:如因特殊原因不能售卖者与直接上级请假,同意后方可不参加售卖。
7、工作纪律。
严禁销售人员出入有色情的酒吧、歌厅等娱乐场所;
严禁驻地销售人员招待走访市场的各级人员;
严禁驻外销售人员给巡查人员好处,引导巡查人员在自己管理较好的区域、街道检查;一经发现负激励500元/次。
逢年过节时,严禁下级部门给上级部门买礼品;
开会时不允许带特产;
随时注意言谈举止,时刻维护公司良好形象;杜绝打架斗殴等不文明行为。
考核办法:
各销售中心所有人员均负有监督、举报的权利和义务;
出现招待上级部门人员或赠送礼品的情况,对两双当事人各给予发生金额的三倍考核;
参与打架斗殴,一经查实,给予3000元/次负激励。
销售人员管理制度
(一)奖励:
1.小功。
2.大功。
(二)惩罚:
1.小过。
2.大过。
3.解职。
4.解雇。
(三)1.全年度累计三小功=一大功。
2.全年度累计三小过=一大过。
3.功过相抵:
例:一小功抵一小过。
一大功抵一大过。
4.全年度累计三大过者解雇。
5.a.记小功一次加当月考核3分。
b.记大功一次加当月考核9分。
c.记小过一次扣当月考核3分。
d.记大过一次扣当月考核9分。
(一)1.提供公司“行销新构想”,而为公司采用,即记小功一次。
2.该“行销新构想”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1.业务员主动反映可开发的“新产品”而为公司采用,即记小功一次。
2.该“新产品”一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓“新地区”、“新产品”、或“新客户”,成效卓著者,记小功一次。
(六)1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2.达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为“滞销品”,业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
(七)1.上半年销售未达销售目标的70%者,记小过一次。
2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1.言语顶撞上司者,记小过一次。
2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。
(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。
销售人员管理制度15
销售项目管理制度旨在规范公司销售团队的.工作流程,确保项目从开始到结束的高效运作,提高销售业绩,增强客户满意度。它涵盖了项目策划、执行、跟进、评估等多个环节,旨在优化资源分配,提升团队协作,防范风险,实现公司的销售目标。
内容概述:
1.项目启动与规划:明确项目目标,制定销售策略,设定时间表和里程碑。
2. 客户关系管理:建立有效的客户沟通机制,维护客户关系,提升客户忠诚度。
3.销售流程管理:规范报价、合同签订、订单处理等关键步骤,确保流程合规。
4.团队协作与职责分工:定义团队成员角色,明确责任,促进协同工作。
5.项目监控与进度控制:定期评估项目进度,及时调整策略,确保项目按计划进行。
6.风险管理:识别潜在风险,制定应对措施,降低项目失败的可能性。
7.成果评估与反馈:对项目结果进行量化分析,提供改进意见,推动持续优化。
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