（优选）市场营销策略论文
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市场营销策略论文1
1供电营销现状分析
（1）供电企业电力营销的现状新形势下，电力企业取得了长效快速的发展，得到了社会和用户一致肯定与赞扬，同时也要看到存在的问题，这些问题是在历史和现有电力营销体制下形成的，因此有必要对这些问题做一分析和探讨，达到更好地促进供电企业发展的目的。管理传统滞后，制度不全，监管不严，处于粗放型经营状态，对向集约型转变，强化管理，不断提高经济效益的理念不适应。
（2）市场意识淡薄，缺乏市场竞争意识、营销思维短缺、售后服务应对不上，诸多难题不断暴露，为此，供电行业很有必要改变当前的单一经营模式，这种单一经营模式，是由于供电企业部门和国家产业政策和其他相关原因的特性，供电企业管理模式是实行条块结合的管理方式，行政属当地政府领导，业务属供电部门指导，这实质上是一种松散型管理方式，公共服务属性对电力营销管理的方式比较模糊，养成的逻辑思维方式，工作方法等都不利于市场经济条件下的管理方式。面对激烈的市场竞争，这种逻辑思维方式还没有从计划经济转入到市场经济，服务观念不强，积极开拓供用电市场及增供扩销的认识缺乏。供电行业应主动研究市场、开拓市场，树立强烈的竞争意识，获取市场主动权和市场份额。
（3）对有偿服务工作的开展，有些用电客户感到陌生和不是很理解，也不愿意接受故障报修所缴纳费用。划分不清服务与有偿服务的核心价值，提供高品质，标准化服务是我们的责任，优质电能的提供和标准化的服务是企业实现社会效益和经济效益的基础，是供电企业义不容辞的责任，这是积极赢得市场的措施之一。基于市场机制来形成电价，是电力体制改革的方向，关心客户的需求，满足客户的需要，是营销理论的立足点。
2供电营销管理的几个重要环节
（1）用电申请报装环节：营业站所部分用电客户中存在“三无”用电客户，即用电报装无申请计划、审批无手续、供求双方无《供用电合同》协议，由于“三无”用电客户的'存在，给营业站所造成立卡工作落实不到位，抄、核、收工作、电价政策的执行，回收电费带来很大的难度。
（2）供用电合同环节：电力用户和电力企业在市场经济中是平等的，互惠互利的合作关系。根据双方《供用电合同》缴纳电费是用电客户的义务，收取电费是法律赋予供电企业的权利和职责。正因为在营销管理工作上没有履行或未按《供用电合同》条款执行，出现了售电结构调整和执行电价政策的随意性。
（3）测量环节：测量设备精度不高造成测量数据不准，各种原因引起计费不合理，用电客户负担加重，如精确度较低的电流互感器，过大匹配、电压互感器严重超负荷运行、精度偏低的电能计量装置等问题。加上时有发生的窃电盗电问题，造成“线损率”居高不下的现象，导致能源损耗发生和电量的损失。
（4）随意改变用电环节：暂停变压器运行，改变变压器容量、更换输配电运行设备和计量装置，在用电过程中出现变更用电方式（分户、并户、过户；改压、改类、销户）等，用电客户工作单填写不正确填写不规范，导致在用电工作执行过程中没有按《供电营业规则》中规定办理相关事项。即多抄低谷电、错算倍率、少收变损，出现少收基本电费、电量丢失等现象。
（5）对用电大户要求定日抄、核、收、变电所与用户端同时抄录用电量，对一般用户分别在逐月定期进行抄、核、收，确保实抄率99%以上，审核评估制度需严格执行。根据客户用电申请报装计划和审批手续及《供用电合同》，变更用电工作单和新建的卡片进行审核。定期组织用电普查和经常进行非定期突击检查，用电检查以营业普查为重点，查偷漏、查电度表接线和精确度以及查私自增用电容量。
3供用电需解决的重点问题
（1）用电申请报装流程标准化是供电企业用电报装的管理规定，申请报装流程标准化要适应不断变化的市场需求，接受客户申请到现场调查，业务审批，收取费用、竣工检查、签订《供用电合同》、接电装表、立户等工作要严格按《供电营业规则》业扩报装工作管理规定办理。禁止擅自越权批准客户进网用电、随意减免贴费、不签供用电合同而供电。
（2）供电企业与用电客户以《供用电合同》的形式，确定电力供应与使用关系，明确供需双方具体的权利和义务及职责，如用电客户拒签《供用电合同》的，供电企业不承担供电责任和义务。双方签署《供用电合同》过程中，应该主动严格地按照法律程序进行，避免工作失误。供电营销管理部门每年应定期或不定期的对双方的。
（3）计量管理系统的建立，实现供电企业现代化的管理模式，标准计量设备配备及管理是市场经济改革不断深化的需求，供电企业工作中合理配备及使用标准电测计量装置。按照《电能计量管理规程》、《电测计量技术监督条例》规定，采用新技术，并通过计量管理的创新和优化组合，可以有效地防止和杜绝其计量装置智能窃电的功能，避免窃电歪风，确保电能计量装置的准确可靠。
（4）夯实变更用电工单基础工作，开展培训学习，可以避免电量的丢失、基本电费少收误差的出现，用电工单的登记、出单、操作、传递、归档等工作严格按《供电营业规则》中的规定和相关的规章制度执行，杜绝用电环节中的不正常现象出现。
（5）加强职业教育制定严格的抄、核、收制度，加强对抄表员、检定员、用电监察员的管理，防止错抄、漏抄、少抄、估抄等现象的发生，抄表工作计划的汇编、填报、计费清单、抄表日报、汇总凭证等完善电费计价程序。通过售电量换算出变压器负荷率，当变压器负荷率超载时，计算机拒开电费清单、电费发票，提示操作人员，以达到减少营业工作责任事故的目的。
（6）供电企业在充分做好市场调研和电力
销售成本盈亏分析的基础上，统筹兼顾全部资源的合理配置，采取一定价格策略，围绕需求侧用电效率的提高和用电合理性，有针对性地制定电价。
①减少用电管理工作中多环节；
②理顺收费不合理；
③优惠折扣价的实施，对于一些特殊的电力用户，如高耗能企业，在充分补偿配电成本的前提下，视情况可以进行必要的折让价格；
④实施高峰时段电价策略；
⑤实施避峰电价策略；
⑥实施差别定价策略。
4供用电营销策略实施
（1）营销体系：实施改变营销体系，设置按需营销机构，相关职能部门尽快融入到市场规划和发展之中，全面开展电力营销售前服务，售中服务，售后服务的工作。拓展用电客户服务的功能，最大限度地满足客户对用电的需求。
（2）价格政策：根据市场需求制定价格政策争夺市场份额，用电市场可细分为市场价格，适应性价格和成本价格。扩大利用价格调整机制的营销目标市场，措施主要有：
①在提高电能质量，保障电网安全稳定运行时，对大工业客户实施优惠电价，稳定工业用电市场。
②扩大峰谷差，合理引导居民用电，按时段计价，给予一定折扣。
③按照市场原则可细分为不同的用电客户和不同的用电性质采取不同的定价策略，如用电负荷价格、节假日价格、可停电价格等，终极目标实行同网同价，直接供应农户，占领广大农村市场。
（3）细分市场：根据市场需求在不同时期的重点突破，实施重点市场的发展，进一步拓宽农村电力市场的研究和农村用电，提高农村用电质量。
5结论
供电营销系统是一个项目较复杂，工程体系较庞大的工程，如何高效率、高质量地完成这一系统工程，须从多方面入手，并进行认真思考，制定出切实可行的对策与措施，不仅要对市场有全方位的认识和了解，建立以市场为导向的供电营销系统，建立多元供应、多轮驱动的市场体系，以电网安全运行为基础、经济运行为主体，科技创新为杠杆，提高服务水平和服务供给的深度，增强电力产品的市场竞争力。
市场营销策略论文2
【摘要】文章分析了就我们所处阶段医药市场营销的产品定价和组合策略,并就其行业特点和宏观环境,对其可能的发展方向进行了预测和对应方法进行了阐述。
一、医药市场营销的特点
“市场营销”是从Marketing这个英文单词翻译过来的。医药企业所从事的医药市场营销是个人和医药组织通过创造并同其他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。其主体是个人和医药组织,客体是医药产品和价值,核心是交换,最终目的是有利益地满足需求。现阶段我国医药营销具有以下特点:产品的同质性;供需双方信息的不对称性;营销盈利的不合理性;医药服务的超前性;医药服务的同步性。
二、医药市场营销的策略
众所周知,医药行业是一个高新科技含量、集约化、国际化程度很高的产业,也是一个高投入、高收益的产业。随着改革开放的不断深入以及外资医药公司的大量涌入,随着中国加入WTO,中国医药行业正面临着巨大的冲击和挑战。在此背景下,如何选择性地借鉴和运用发达国家的现代营销管理理论和经验,结合中国医药市场的实际现状,采用更为科学的营销与管理策略,是目前中国医药行业亟需研究和解决的课题。
1、医药产品组合策略
(1)扩大产品组合策略:包括拓展产品组合宽度和加强产品组合的深度。拓展宽度是指在原产品组合中增加一个或几个产品线,扩大经营产品范围;加强深度是指原有产品线内增加新的产品项目。一般来说,扩大产品组合,有利于企业充分地利用人力、物力、财力资源,分散风险,增加竞争能力;有利于增强企业经营的稳定性;适应消费者多方面的需求,有利于扩大经营规模。但这种方法要求企业拥有多条生产线,多种销售渠道,会增加企业的生产成本和销售费用。
(2)缩减产品组合策略:指减少产品组合的宽度和深度,即从企业现有的产品组合中剔除某些产品线或产品项目。从产品组合中剔除了那些获利很小,甚至不获利的产品线或产品项目,使企业可以集中资源发展获利多的产品线和产品项目。缩减产品项目组合策略可使企业集中资源、技术投入到少数产品,提高质量,扩大这部分产品的生产规模,使销售渠道等策略目标集中,减少资金占用,有利于企业获得较高利润。但同时也存在较大的风险。
(3)产品线延伸策略:指全部或部分改变企业原有产品的市场定位,具体包括向下延伸即企业原来定位于高档市场的产品线向下延伸,即在高档产品线中增加低档产品项目;向上延伸即企业原来定位于低档产品,后来决定在原有的产品线内增加高档产品项目,使企业进入高档产品市场;双向延伸即原定于中档产品市场的企业掌握了市场的优势以后,决定向产品线的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,以期占有更广大的市场。
(4)产品线现代化:即把现代科学技术应用到生产过程中去。那么企业将面临是选择逐步现代化还是快速现代化。逐步现代化可以节省资金耗费,但缺点是竞争者很快就会察觉,并有充足的时间采取措施与之抗衡;而快速现代化策略虽然在短时间内消耗资金较多,但可以快速更新完毕,占到有利位置,出其不意,击败竞争对手。
2、医药产品定价策略
(1)折扣折让策略:指原定价格基础上给予购买者一定的价格优惠,以吸引其购买的一种价格优惠。现款折扣:是对迅速支付账款的购买者的价格优惠。这种折扣策略在许多行业都非常盛行,它有助于改善销售者的现金流动性,降低呆账风险及收款成本。实行现金折扣的关键是合理确定折扣率。数量折扣:指企业对购买药品数量大的顾客给予价格优惠。目的是鼓励顾客大量购买从而降低企业在销售、储运、记账等环节中的成本费用。可以刺激顾客在固定的地方订货与购买,培养顾客的购买忠诚度。贸易折扣:指企业根据中间商负担的不同功能及对企业贡献的大小来给予不同的折扣优待。季节折扣:是对在淡季购买药品的购买者的价格优惠。采用这种策略可以鼓励客户早进货、早购买,减轻企业的仓储压力,加速资金周转。还可以使企业的生产和销售不受季节变化的影响,保持相对稳定。促销折让:生产企业对其药品进行广告宣传、布置专用橱窗等促销活动的中间商给予减价或津贴,作为对其开展促销活动的报酬,以鼓励中间商积极宣传本企业的药品。这种策略特别适合于新药的导入期,其实质是企业为开拓药品市场而支付的费用。
(2)差异定价策略:对同一药品或服务,根据流通环节、销售对象、时间或地点等方面的不同,制定不同价格的一种策略。根据流通环节定价:主要表现为购销差价策略和批零差价策略。合理的购销差价既能促进生产企业生产的发展,又能改善经营企业的经验管理,正确指导消费。同样,合理的批零差价有利于调动批发企业和零售企业两方面的积极性,也有利于稳定药品的零售价格。根据购买者定价:即对于同一种药品,在卖给不同客户时采取不同的定价。根据药品形式定价:即根据不同规格、不同品牌、不同包装的药品实行不同的定价。根据时间定价:对于同样的药品,在不同的季节、不同的日期或不同的时刻销售时采取不同的定价。对于药品,主要表现为制定季节差价,这样有利于生产企业合理地安排生产,经营企业有计划地均衡上市,从而保证不同季节的均衡供应,满足消费者的需求。根据地点定价:对于相同的药品,因其所处的位置不同而采取不同的.定价。
(3)心理定价策略:针对消费者在购买过程中的心理状态,来确定药品价格的一种策略。整数定价:指在制定药品价格时,不保留价格尾数的零头,而是向上进位取整数。这种定价策略主要适用于高档药品、具有特殊功能的药品和价值大的药品。尾数定价:指在确定药品价格时保留价格尾数上的零头,而不是进位成整数。一般需求价格弹性较大的药品宜采用这种策略。声望定价:利用企业的信誉,或是为了树立药品的高档形象,故意将某些药品的价格制定得比一般药品高,以迎合消费者的“价格质必优”的心理。习惯定价:有些药品的功能、质量、替代品等情况已为消费者所熟悉,而且消费者对其价格已习以为常,家喻户晓。这类药品,企业最好是能满足消费者的习惯,采取习惯定价法。最小单位定价:价格过高,会使人望而生畏,不敢问津。若用较小单位标价,会给人以便宜的感觉,从而促进交易。
三、医药市场营销的方向
纵观我国医药行业的发展历程:20xx年前我国药品消费水平低下,年人均消费不到10美元,而中等发达国家为40-50美元。处方药与非处方药管理办法出台及进入WTO后,对医药产品进出口及国内医药市场的影响十分突出。当然由于国内总体经济走强,国内医药市场仍将保持平稳增长。药品市场主要集中于城市,大城市大医院所用进口药与合资企业药品占60%-70%。而到了20xx年,医药行业增加值比上年增长17.4%,增幅同比回落0.9个百分点。化学药品原药产量229万吨,中成药产量127万吨,分别增长0.9%和18.7%。1-11月,医药行业实现利润709亿元,同比增长28.4%。
这样高的增长率,让我们看到了一个行业的蓬勃发展和它的无限生机。但在中国改革开放30周年,却又恰逢国际金融风暴的特殊时期,医药营销产业的发展方向何在?
直供连锁:经过十多年的发展,我国药店的连锁化率显著提高,而我国的连锁药店扩张并购的发展趋势显示出明显的马太效应――强者愈强,集中度明显增加,而中小连锁药店也奋起自救,于是联盟蓬勃发展。然而,即使品牌企业已经从不理会大终端到逐步让步,再到合作,但是这种让步并未达到连锁药店对毛利的追求。一些品牌药企通过分析得出,品牌药达不到连锁药店的毛利率是因为品牌产品在零售终端被当作价格标杆,大家打价格战的结果是品牌产品的价格体系一路走低,最终导致品牌产品在连锁终端销售药店没有利润。怎么解决这一难题?聪明的品牌药企想出报批另外的品规或设计不同的包装,以大包装提高了客单价,且不给传统流通渠道供货。由于没有在市场上流通,因此,只要销售到规定的价格,连锁药店的高毛利就有保证。另外,品牌产品直供连锁后,连锁药店由于在自己的渠道中专销这一品规,是不会拿这个产品打价格战的,于是品牌产品的价格体系也就趋于稳定了。可以肯定地说,这一营销举措将慢慢成为一个流行的做法,在以后将逐步推行开来。
战略合作:传统的终端工作在连锁药店主推高毛利、经营自有品牌、总代理和各自形成联盟的基础上,已经不起什么作用了,药店的盈利模式变化,迫使品牌产品和非品牌普药都在改变营销行动,与终端的战略合作、举行大型培训会、举办各种采购经理沙龙、做深、做透形象终端已经成为必需的举措。而且由于同质化的品牌产品较多,不与连锁终端做战略合作,就有可能被忽略从而在终端边缘化。
价格体系:OTC产品和品牌药成为价格战的首选和价格标杆,既是连锁药店竞争的无奈之举,又使连锁药店成为价格战的受害者,同时也成了品牌产品的硬伤,这就是混乱的一路走低的价格体系。维护价格体系要从内外多方入手:首先要解决内部管理机制问题,避免压货,严格控制好各级商业的出货价格体系;其次是建立好渠道和终端价格体系维护队伍,设立相应的价格维护基金;第三是调整好渠道策略,不随意放货,不无止境地向市场要销量;第四是在终端开展一场组织严密、执行严格的维价措施,开展一场轰轰烈烈的全国性维价提价运动,把终端维价当成必要任务来完成。
培养OTC业务员:一般的OTC业务员必须成为产品专员、谈判专家、零售专家。而到了20xx年以后,OTC业务员应成为三个专家:产品知识传播专家、谈判专家、药店零售方面的专家。要取得终端的支持和认可,必须具备高水平的谈判能力和技巧。如果不会培训产品知识,即使产品进店也实现不了销售。因此,只有具备了以上所说的“专家”素质,才有可能是一个有效、合格的业务员。
策略创新:未来的竞争将异常激烈,OTC产品能否做成渠道品牌、终端品牌和消费者品牌都是非常重要的事情,这也是市场扩容、成就更加强大的产品品牌的必由之路。单凭渠道压货、渠道深度分销已经无法达成扩大市场份额的目标了,必须对消费者进行持久的培养、沟通和广告拉动,这就是消费者市场扩容;同时必须对终端店员进行形式多样、方法多样的持续培养,进行终端扩容,而这一系列工作都必须借助营销创新。也就是说,未来营销主流是自己产品的扩容,而不是简单的一个渠道政策。市场扩容应该是一个系统的创新工程,要多管齐下才能最终拉动市场。而且要持之以恒,不可急功近利、浅尝辄止。
市场营销策略论文3
一、价值链的概念和构成
企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括员工、顾客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值。如果把“企业”这个“黑匣子”打开，我们可以把企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。任何一个企业都是其产品在设计、生产、销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。
价值链可以分为基本增值活动和辅助性增值活动两大部分。企业的基本增值活动，即一般意义上的“生产经营环节”，如材料供应、成品开发、生产运行、成品储运、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加工流转直接相关。企业的辅助性增值活动，包括组织建设、人事管理、技术开发和采购管理。这里的技术和采购都是广义的，既可以包括生产性技术，也包括非生产性的开发管理，例如，决策技术、信息技术、计划技术；采购管理既包括生产原材料，也包括其他资源投入的管理，例如，聘请有关咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、法律咨询、信息系统设计和长期战略计划等。
价值链的各环节之间相互关联，相互影响。一个环节经营管理的好坏可以影响到其他环节的成本和效益。比方说，如果多花一点成本采购高质量的原材料，生产过程中就可以减少工序，少出次品，缩短加工时间。虽然价值链的每一环节都与其他环节相关，但是一个环节能在多大程度上影响其他环节的价值活动，则与其在价值链条上的位置有很大的关系。根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动可以被分为“上游环节”和“下游环节”两大类。在企业的基本价值活动中，材料供应、产品开发、生产运行可以被称为“上游环节”；成品储运、市场营销和售后服务可以被称为“下游环节”。上游环节经济活动的中心是产品，与产品的技术特性紧密相关；下游环节的中心是顾客，成败优劣主要取决于顾客特点。
不管是生产性还是服务性行业，企业的基本活动都可以用上价值链来表示，但是不同的行业价值的具体构成并不完全相同，同一环节在各行业中的重要性也不同。例如，在农产品行业，由于产品本身相对简单，竞争主要表现为价格竞争，一般较少需要广告茗销，对售后服务的要求也不是特别强烈，与之相应，价值链的下游环节对企业经营的整体效应的影响相对次要；而在许多工业机械行业以及其他技术性要求较高的行业，售后服务往往是竞争成败的关键。
二、价值链与企业的竞争优势
“价值链”理论的基本观点是，在一个企业众多的“价值活动”中，并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值，实际上来自企业价值链上的某些特定的价值活动；这些真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的“战略环节”。企业在竞争中的优势，尤其是能够长期保持的优势，说到底，是企业在价值链某些特定的战略价值环节上的优势。而行业的垄断优势来自于该行业的某些特定环节的垄断优势，抓住了这些关键环节，也就抓住了整个价值链。这些决定企业经营成败和效益的战略环节可以是产品开发、工艺设计，也可以是市场营销、信息技术，或者认识管理等等，视不同的行业而异。在高档时装业，这种战略环节一般是设计能力；在卷烟业，这种战略环节主要是广告宣传和公共关系策略（也就是如何对付各种政府和消费者组织的戒烟努力）；在餐饮业，这种战略环节主要是餐馆地点的选择。
虽然如前所述不同行业有不同的价值链，同一环节在各行业的作用也不相同，但是，对于具有较大规模的企业，例如跨国公司则可以通过价值链上的关键环节也就是核心能力在相关行业中进行扩散和移植，从而提高企业尤其是跨国公司的竞争优势。跨国公司在国际营销活动中拥有全球跨行业营销的范围经济效应。这种范围经济效应是跨国公司通过最佳广度（范围）地使用通用型要素和资源而获得的。这种通用型要素可以是通用的生产设备、管理经验、营销技能和研究开发能力。由于在价值链的每一个环节几乎都能发现通用型要素的存在，那么，当两个行业的价值链上的关键环节也就是核心能力需要相同的通用型要素时，跨国公司就将自己在一个行业中的核心能力扩散到另一个相关行业，使得范围经济效应转化为范围经济优势。因此，跨国公司在一个行业的营销沟通活动中获得的先进知识、经验和技能，可以不需要很大的追加投资就能转移到其他相关行业。如美国的菲利浦一莫利斯公司是著名的烟草商，创造了万宝路这样的全球性香烟品牌，该公司进入食品行业后，带入了其卓越的广告、营销推广等营销沟通技巧，使得像米勒啤酒等品牌也迅速成为美国的领先品牌，并走向世界。
当跨国公司进行全球营销时，范围经济优势又可以同时转移到新进入的国别市场。根据该国的特定市场环境，跨国公司有计划地选择相关行业的产品相继导入，在市场研究、促销技巧和共同渠道等方面形成范围经济效应，尤其是促销行为的协同效应对树立跨国公司在当地的整体形象具有重要的战略意义。如飞利浦公司在包括中国在内的许多国家都引入其照明、微电子、计算机硬件、家用电器等相关行业的多种产品，并使用相同的广告语“让我们做得更好”，使得公司形象非常鲜明。尽管其多年营运状况不佳，但据调研显示在中国市场上飞利浦公司的知名度要远高于通用电气等强劲的竞争对手。其他如日用消费品行业的跨国公司在各国市场上都如出一辙地引入家用洗涤剂、消费纸品、个人护理用品和食品保健品，这些都是跨国公司获得范围经济效应的例证。
很显然，要保持企业对某一产品的'垄断优势，关键是保持这一产品价值链上的战略环节的垄断优势，并不需要在所有的价值活动上都保持垄断优势。战略环节要紧紧控制在企业内部，很多非战略性的活动则完全可以通过合同的方式承包出去，尽量利用市场以减低成本，增加灵活性。对战略环节的垄断可以采取许多形式，既可以是垄断关键原材料，垄断关键人才，也可以是垄断关键销售渠道、关键市场，等等。比如说，在很多靠特殊技能竞争的行业，例如广告业、表演业、体育业，这种垄断优势通常来自于对若干关键人才的垄断；在很多靠产品特色竞争的行业，这种垄断优势往往是来自于对关键技术或原料配方的垄断，例如可口可乐的配方，麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用调料配方，都是绝密级别的商业秘密。在高科技产品行业，这种垄断优势通常来自于对若干关键生产技术，例如对计算机的芯片生产技术的垄断造就了全球芯片巨头IN-TEL公司。而微软（Microsoft）则在电脑软件领域拥有无与伦比的创新能力。广州宝洁从成立开始就以“世界一流产品，美化您的生活”作为企业的经营理念，树立“宝洁公司，优质产品”的形象。为了维护其优质产品概念，公司动用其在全世界拥有的超过100名的专业技术人员，每年都花费其销售额的8％-10％（约5亿到7亿元）的费用进行专门的产品研究，宝洁认为，只有不断开发产品功能，提高科技含量，才能占领市场。优质产品概念不等同于国家、行业的标准。为了开发一个优质产品概念，宝洁每年花费销售额的1％－3％进行各方面的市场研究，用宝洁的话说，优质产品必须是消费者合同的产品，产品核心功能和外围功能都成为满足消费者的需求。
上面这种种建筑在与产品直接相关的战略环节上的垄断有时是很容易理解的。相对来说，鲜为人知的是各种建筑在价值链“辅助性增值活动”环节上的垄断优势。下面我们试以国际商用计算器（IBM）在组织结构上的垄断优势来讨论。IBM在世界计算机市场上的优势，在很大的程度上来自于IBM的价值链布局所形成的强大组织体系，这种组织体系是在设计、生产、销售和维修大型商业计算机的长期过程中发展起来的。就个人电脑的生产而言，IBM是相当落后的；个人电脑的关键生产技术都不在IBM手里。但是，IBM的遍及全球的组织结构和维修服务网络，以及多年来建立起来的“高质量服务”的信誉却是其他公司难以企及的。尽管IBM并不生产任何个人电脑的关键部件，标有IBM牌号的个人电脑内部所用的原器件都是IBM向其他公司采购来的，但IBM牌个人电脑仍然受到消费者的偏爱，售价高于其他各种质量相同的“杂牌”电脑。这里的原因主要在于，IBM的声誉和覆盖全球的销售、维修、服务的组织体系，为消费者提供了购买技术复杂产品是极为需要的质量保证。由于这种质量保证是个人电脑产销价值链上的一个战略环节，而IBM在这一环节上占有垄断优势，这就使得并不生产个人电脑的IBM成为在个人电脑行业举足轻重的行业巨头。三、价值链与国际市场营销策略的选择
由价值链的概念和构成分析我们知道，企业的价值活动可以被分为“上游环节”和“下游环节”两大类。在企业的基本价值活动中，材料供应、产品开发、生产运行可以被称为“上游环节”；成品储运、市场营销和售后服务可以被称为“下游环节”。上游环节经济活动中心是产品，与产品的技术特性紧密相关，其效益高低影响到整个价值链体系。例如，新产品、新工艺一旦开发出来，可以在许多市场许多地区应用，其优势具有普遍意义。
相应来说，如果对于某一产品的营销来说，占关键地位的是上游环节，取决于产品技术和大规模生产，其竞争性质很可能表现为“全球市场”型的全方位的立体竞争，大型商用客机、小汽车、计算机都属于这一类。因此，企业跨国经营如果主要靠的上游环节的优势，则可以采取“全球性”的营销策略。而国际市场的某些消费需求的同质化趋势也支持这一策略。
虽然各国市场的文化背景有很大的差异，但各国市场以产品和服务的要求却表现出趋同性。各国消费者都在从其他社会汲取他们人为是好的东西，从精神的到物质的产品，一种新的消费现象——跨越文化界定的消费趋势——正在形成。这种情况，很大程度来源于教育，来源于知识的传递，教育导致更高水平的技术成就，同时也会消除在生活方式上的差别。另外，传媒，特别是电视的推广和普及，以及国际互联网的发展，也加速了这一趋势的发展。因为这些现代传媒手段的发展，使人们能够立即分车到世界上现代生活中的各种信息。政治、经济、文化交流壁垒的大大降低，各种层次的国际交流愈来愈多，愈来愈密切，世界正在变小。丹麦、德国、日本、美国的年轻人都是吃汉堡包、穿牛仔裤、弹吉他长大的，他们的生活方式、抱负和愿望都十分相似。
对那些在国际上享有盛名的大公司来说，这样一种消费趋势是求之不得的机会，也是他们日日夜夜在努力促进的。需求的同质化，可以使厂商的库存、采购及生产成本都大为减少，而更增加他们的竞争力。开创名牌，并促使全球不同文化背景的消费者去追逐名牌，这些企业就可以得到巨额的销售收入和可观的利润。美国一家咨询公司对美国、日本和欧洲14个国家的9万名消费者的调查表明，世界知名度最高的10种名牌商标是：可口可乐、万宝路、IBM、麦当劳、迪斯尼、索尼、柯达、摩托罗拉、吉列和耐克，而这些品牌都是属于顶尖跨国公司的。
跨国公司一旦认识到国文化交叉而产生的某些共性，就可以设计全球通用产品，用同样的广告制作知识变更说明文字，以跨国公司的盛名和信誉，以自己的渠道，向世界各个市场推进。“跨国公司产品”不仅是一种满足人们物质需要的具有使用价值的物品，而且是一种能满足人们精神和感观需求的价值复合体，一种文化感受。
与此相反的是下游环节的经济活动。下游环节的中心是顾客，各种经营活动（如广告宣传、渠道策略、促销手段等）都与消费者特性紧密相关，企业的竞争优势根据所在市场当地的供求情况、风俗文化为转移。例如，强有力的销售渠道，脍炙人口、不胫而走的广告语言往往具有地方性的特点，很难简单地照搬和移植。如果对于某一产品的营销来说，下游环节的优势占主导地位，则该行业的竞争性质很可能是“多国市场”型的相互独立的局部竞争模式。凭借下游环节优势跨国竞争的企业，其竞争战略往往带有鲜明的局部性、地区性色彩，在本地成功的策略未必能给其他市场带来成功。在这方面，世界两大日用消费品巨头英国联合利华和美国宝洁公司都有过类似的教训。
联合利华进入中国市场以来，吃了不少苦头，总结了不少教训：不要把中国当作单一的市场，各地区间在收入、风俗、政策、商业存在很大差异。全国统一的战略难以实施，要学会思考，因地制宜。是否进入一个市场，战略基石不能寄放在政策和跟政府关系上，尽可能跟上中国市场环境的变化。不论你的产业模式在别处多么成功。
美国婴儿尿布头号生产商，世界知名的市场营销战略之王宝洁公司跨国经营婴儿尿布的
教训同样很有代表性。宝洁公司在80年代把美国市场上最受欢迎的婴儿尿布引出国界，进入香港和德国市场。在一般情况下，宝洁公司每进入一个市场都要经过“实地试营销”以发现可能存在的问题。但是这次宝洁公司认为，尿布就是尿布，婴儿尿就是婴儿尿，这种尿布已经在美国销售多年，受到普遍好评，因此，决定跨越试销阶段，直接进入香港和德国市场。可是接下来发生的事情却大大出乎宝洁公司的意料。香港的消费者反映，宝洁公司的尿布太厚，德国的消费者却反映，宝洁公司的尿布太薄，吸水性能不足。同样的布，怎么可能同时太厚又太薄呢？宝洁公司经过详细调查才发现，婴儿一天的平均尿量虽然大体相同，婴儿布的使用习惯在香港和德国却大不相同。香港的消费者把婴儿舒适作为母亲的头等大事，孩子一尿就换尿布，因此，宝洁公司的尿布就显得太厚；而德国的母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块，于是宝洁公司的尿布就显得太薄。
因此，宝洁公司进入中国市场后，更注重中国市场的特殊性。为深入了解中国消费者，宝洁在中国建立了完善的市场调研系统，开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系。宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库，把消费者意见及时分析、反馈给生产部门，以生产出更适合中国消费者使用的产品。
市场营销策略论文4
摘要：现阶段社会的不断发展，我国酒店企业在服务行业的发展竞争中越来越激烈，酒店企业想要在竞争中更好的发展，就要注重酒店的市场营销管理。酒店营销在酒店企业的发展过程中是重要的组成部分，它影响着酒店发展中的盈利。近年来我国酒店企业在营销管理中还存在诸多问题，本文对市场营销在酒店发展中存在的问题进行探讨，并提出了市场营销对酒店发展的重要性，以此提出了相应的优化措施，使得我国酒店在未来服务行业的发展中可以更加完善。
关键词：酒店管理；市场营销；问题；优化措施
引言
酒店的营销是为了使酒店在满足消费者需求的同时做到酒店的盈利，酒店营销管理的核心是围绕着消费者进行的一系列经营、销售的活动。酒店的营销管理不是经营销售，它所包括的具体项目是：负责了解消费者的服务要求与消费需求。酒店确定市场经济需求的目标，并在此基础上创造合理的酒店产品，以此来满足经济市场的需求。酒店的营销管理必须与内部相关部门密切合作，营销往往代表消费者的要求利益，面对挑剔的消费者，营销部门也应做好协调工作。酒店的营销作用在于沟通酒店与消费市场之间的供应关系，以保证酒店的最佳效益，以此酒店的营销管理是酒店企业中的一个重要核心。
一、酒店管理市场营销的概念
酒店管理市场营销即是实现酒店的总体性经营，其具备的特点需根据不同的酒店服务内容，进行不同的营销制定方式，以满足不同类型消费者的需求。现代社会的发展，酒店已经不是单纯的吃饭与住宿，更是具有娱乐休闲、商务活动为一体的综合表现，酒店管理是按照一定的管理目标和管理方法等，对酒店的各项设施资源展开优化配置。现在的酒店管理市场营销过程中，是要与内部的各个部门息息相关的，要不断提高消费者对酒店的满意度，以实现酒店各项活动的'顺利高展开，以最低成本获得酒店企业的最大经营效益。为了提升酒店管理市场营销在社会的竞争力，酒店就必须要重视市场营销的重要性，从而有效的使酒店企业，在我国提升知名度来获得相应的利益。
二、酒店管理市场营销存在的问题
(一)缺乏酒店品牌意识
在现阶段很多酒店企业都缺乏独立品牌相关意识，酒店管理营销中缺乏特色、个性化，不能有效的了解到消费者心理的需求，进行独立品牌的运作制定。大部分酒店管理目光只是看中休闲娱乐、餐饮住宿、豪华装修、服务态度等方面，严重缺乏独立品牌优秀创作，目光狭隘并不放长远目标对酒店企业经营管理。一些酒店企业认为，只要酒店自身的硬件设施条件达到一定的要求，消费者对酒店的满意度就会提升，但在现在情况看来这是一个错误的想法，对于酒店企业的未来发展是非常不利的。酒店企业道德营销方式过于保守，只停留在传统的经营方式上，根本没有任何的突破性进展，更加没有对于国内外酒店企业的营销方式进行借鉴，还有许多酒店在营销过程中，对社会市场中的定位也不是很明确，导致酒店的盈利没有有效的提升。
(二)对酒店内部营销体系不重视
由于当前我国经济发展体系较为开放，相关部门对酒店企业的支持不断增加，因此，在这一系列有利的条件下，使得各个酒店的硬件设施逐渐完善，酒店企业之间的市场竞争力都放在了酒店硬件设施的管理上，从而忽视企业内部市场营销的重要性。在酒店企业努力完善自身的硬件设施过程中，缺少了对酒店企业中员工的综合素质提升，并缺乏对员工服务的态度监督，以此忽略了酒店管理市场营销体系。但是一些酒店存在着把酒店员工看做是单纯的劳动力，并没有看做是一个酒店的重要运营体系，甚至酒店管理人员对服务员工产生不尊重的心理，以此情况导致了酒店无法实现形成酒店内部员工的凝聚力。酒店企业的市场营销运作主要在于酒店内服务体系的完善，以及酒店服务质量方面的提高，酒店管理市场营销过程中都避免不了与消费者沟通交流，对此酒店管理层的做法会对酒店的形象产生很大的影响。
三、酒店管理市场营销的优化措施
(一)广告品牌的优化
目前，我国酒店企业发展过程中，很多服务内容相似，缺乏酒店自身的个性化与明显的酒店特色品牌，以至于不能带给消费者良好的新鲜感。因此，为了实现我国酒店独立品牌个性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的应用策略，以此来实现酒店品牌的投放效率，走进大众视野，提升酒店的知名度。酒店要充分发挥酒店广告的作用，选择合适的媒体，提升酒店广告的渲染力，实现消费者视觉与听觉的调动，从而产生对消费者的吸引力。酒店也要针对本身在社会市场的定位，进行相关广告投放媒体的选择，主要目的是要突出酒店特色，制定与众不同的广告，并在社会市场上定位。酒店还要对消费者群体对酒店管理服务的需求进行有效分析，并且制定相符合消费者群体对酒店管理服务要求的模式，以此来有效的吸引更多消费者群体。
(二)推动营销模式的创新
酒店企业管理市场营销工作，需依靠酒店服务人员具体来完成，所以，酒店企业应注重对酒店内部服务人员的凝聚力，还要加强酒店服务人员的综合素质能力，来有效提升酒店的服务质量。目前，我国酒店服务人员普遍存在专业技能不强与服务意识差等问题，这些问题极大的限制了酒店企业的发展，因此酒店管理者应大力吸引酒店服务专业人才，还需对服务人员进行定期的考核与专业技能培训，相应的对酒店的专业知识进行有效指导。我国酒店管理市场营销赢不断的创新营销模式，找出酒店哪些产品可以很好的进行社会市场销售，并预测出下一次的市场促销策略。酒店可以使用市场营销数据来吸引大量客户，从而有效提升酒店管理市场营销的有效性，并提高酒店企业的相应利润。
四、结语
目前，随着社会市场营销的不断发展，我国酒店管理市场营销的运作体系也在不断完善，在此过程中我国酒店的发展规模在不断扩大，也因此面临着不同的挑战与问题。所以，我国酒店企业为了创造酒店经营的最大利益，需针对酒店企业现阶段发展状况，对管理市场营销作出相应的优化解决措施，从而实现满足现阶段酒店企业管理市场营销的需求，来有效提升酒店企业在社会市场中的竞争力。
参考文献：
[1]杨素红.浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践[J].劳动保障世界,20xx(6):59.
[2]高宁,钱俊伟.浅谈酒店的品牌营销策略[J].市场周刊:理论研究,20xx(2):77-78.
[3]杨素红.酒店管理市场营销策略[J].经贸实践,20xx(1):175.
市场营销策略论文5
摘要：市场营销策略是企业发展建设的重要内容，有效的市场经营策略是提高企业生产经营效益的关键。在新经济时代背景下，企业的市场营销策略亦要有所转变，适时调整，亦满足个性化市场需求，促进自身企业的稳定可持续发展。
关键词：新经济时代；企业发展；市场营销策略
随着时代的发展，我们经济也不断的在进步，企业也应该跟进脚步，在这样的大环境下，寻找自己发展的空间，并且完善内部体制，从而更好地适应当下的市场。而本文主要针对的就是营销，它能够为企业带来不竭的动力，能长久的立足于社会。因此有必要依据当前的状况，积极改进，以下就面向新经济时代的企业市场营销策略进行分析探究。
一、新经济时代的主要特征分析
科技的发展给我们各行业带来了便利，尤其是网络以及通信的结合更是拉进了企业之间的沟通以及交流，因此，人们对于高技术的追求也加大。知识经济背景环境当中，人们从思维认知以及生活方式方面都出现了较大的转变，企业在面对这种情况下，应当充分调动积极性，为此，其经济发展也呈现出新的特点。1.企业之间的生产经营竞争性愈加激烈。经济全球化、一体化使得企业之间的竞争已经超越了国家范畴，为了能够在市场争夺自己的地位，他们各出奇招，就是想要吸引顾客，获得良好的效益。尤其是当前，企业已经进入到了全球竞争的环境中，这样的局面更是激烈。2.信息技术共享造成了企业之间关系发生变化。随着全球化以及市场的不断开放，现在的我们绝对不能再用单纯的眼光去看待企业之间的关系，已经无法用“非黑即白”来表示。通俗的讲就是并非传统的要么合作，不然就竞争，而是二者都存在，并且是双方共同协作居多，这样达到双赢，更好地立足于市场。因此，以前的营销手段也与现在有出入，必须要寻求与新时代符合的手段。
二、新经济时代背景下的企业市场营销策略初探
（一）创新营销理念，拓展营销思维
随着时代的发展，我们的市场愈加的开放，现在要想是企业利于不倒的地位,除了拓展国内市场，还需要将眼光突破地域，走向世界。要加强这类人才的培养，不断为公司注入新鲜的血液，才能从根本上使自身的营销理念以及思维得到创新和拓展。
（二）构建伙伴关系，增强竞争实力
所谓伙伴关系，是指对各方都有利的合作性关系，可以在这个过程中达到自身所希望的目标以及收益。在新经济时代，由于竞争的广泛和激烈，企业与供应商、顾客甚至竞争对手的关系都发生了很大变化，并且之间都有差别，因此显得比较复杂，不能用以前的眼光去看待，所以我们必须顺应潮流。1.新技术的发展越来越快，其类型也变得多样化，在单一产品中所使用的技术种类不断增加，比如生产手机，主板、屏幕等都有不同的厂商，而且其水平也有差异，要想达到最好的，就必须进行多方面的选择，与其他的企业进行合作，建立伙伴关系，取长补短。2.技术和市场需求的快速变化，因此如何运用较低的投入、成本，并有效地转移到需求者或者顾客手里，成为了企业竞争有力的核心。与分销商建立稳定、可靠、高效的产销伙伴关系正是解决这一问题的有效手段。3.随着市场竞争的不断升级，我们也必须转变眼光，看到顾客的重要性，不断地进行资源的挖掘。并且要针对产品的特点，全面分析各群体的实际需求，与他们建立起伙伴关系，这样能够为企业自身保障稳定的消费，提高市场占有率。
（三）重视市场细分，提高营销针对性
在将来的市场竞争中，企业必须充分认识到服务的质量将会直接关系生存的状况。因为随着人们物质生活水平的不断提升，对于享受精神方面也愈加关注，所以每个领域必须做好服务。要知道市场细分突出消费者需要的差异性以及与购买活动的异质性，以此为基础，将消费者群体进行划分，然后在进行营销策略的制定。就于笔者供职的深圳市某自动化公司来说，其在服务方面充分体现了针对性营销理念。该公司的.营销服务主要包括以下几方面，第一，承接研发设计/改装、制造机密机械设备和方案设计。如：手机、连接器组装设备及其自动生产线设备的设计、制造、组装；第二，精密机械设备设计安装、改造升级、维护保养技术支持；第三，用人工智能代替人工，使劳动密集型企业大大减少了人工成本。如此针对性的营销服务，会提高该公司的市场竞争力，促进自身的可持续性发展。
（四）树立企业形象，提高品牌效益
当前，很多企业通过与学校、社会团体等非营利组织合作，这是非常好的选择，不太能够以此来提升自己的社会知名度，同时也有可以为社会培养出新的一批人才。随着人们对形象的重视，企业能否做好也关系其生存与未来的发展。在日常生活我们就可以发现，如果消费者对于某家公司有好感，就会愿意光顾；反之，则会敬而远之。为了避免后面这种情况的出现，企业必须关注自己的形象，构建文化特色，成立品牌，不断提升市场份额，促进效益的增长。例如笔者就职的深圳市某自动化公司获得了诸多方面的产品专利，比如：中空式轻载皮带线实用新型专利证书；用于闭环流水线的弯头实用新型专利证书；用于闭环流水线的可调托盘实用新型专利证；全自动贴膜机实用新型专利证书；全自动PCB贴标机实用新型专利证书；肘杆式压力机的施力机构实用新型专利证书；手动压力机止回控制器外观设计专利证书等，这在很大程度上为公司树立了良好的企业形象，提高了企业的市场效益。
（五）加强双向沟通，推进互动营销
传统营销中，企业与消费者之间的信息单向流动，这就有碍于及时全面的了解消费者的需求，并且制定出最适宜的方案。因此，建立双向互动的沟通刻不容缓。通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息，而且可以对其进行全面细致的分析，以此来开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求，形成“滚雪球”的效应，经济学家称之为“网络效应”，如果某位消费者给出自己对于产品所得到的效益，也会带动其他的人来购买。通俗一点就拿现在很流行的“微商”就很好的利用了这一点，当顾客给出优质的评价，也会因此带动自己的朋友圈，以此类推。这样自然就使得很多企业能够得到更多的市场。而且，这样无论是在生产还是销售或广告宣传，消费者都可以在较大的程度上广泛参与，既能够从心理上获得自尊和自豪感，又能展示自己独特的个性。
三、新经济时代背景下企业市场营销的发展展望
（一）可持续发展营销理念的树立
在新经济时代下，市场环境开始发生了明显的变化，企业要从消费者的实际需求出发，销售消费者所需要的产品。在此背景下，可持续营销观念被挖掘出来，这一营销观念开始站在消费者的立场上来确定营销路线。
（二）更多地关注消费者需求传统的营销策略中是以企业、产品输出为主，消费者被动的接受企业所销售的产品，但是可以看出这样并非能够满足消费者的需求，大多都是暂时的，并不会长久，导致企业出现“昙花一现”这样的局限，缺乏对未来的思考以及规划。所以在新经济时代下，企业营销观念开始转向可持续发展，这就必须要求相关的管理者以及实际操作人员及时地进行营销策略的设计，结合自身的具体情况，分析目前消费者的需求，挖掘更多有潜力的客户，并且制定多样策略，可供选择。
（三）混合营销领域发展趋势明显
当可持续发展观念被正式提出之后，大部分企业将提升品牌价值、培养长期客户群体规划到营销目标中。甚至有少部分企业为了能够顺利实现这一营销目标，其开始与学校、社会团体等非营利机构合作，因为当前的青少年、大学生等接触到的网络相对较多，这也是很多企业注意到的消费群体，同时有利于提高社会知名度，打造自身的品牌。综上，新经济时代的到来给企业的发展带来了机遇，同时我们也必须面临挑战。必须针对自身的情况，选择正确的道路。具体来说，企业要创新营销理念，拓展营销思维；构建伙伴关系，增强竞争实力；重视市场细分，提高营销针对性；树立企业形象，提高品牌效益；加强双向沟通，推进互动营销，以此增强自身企业的综合竞争实力，实现企业的稳定可持续发展。
参考文献：
[1]魏巍.面向新经济时代的企业市场营销策略[J].现代经济信息,20xx(01).
[2]裴文斌.面向新经济时代的企业市场营销策略[J].经营管理者,20xx(15).
[3]张进.新经济时代下企业市场营销战略新思维探讨[J].赤峰学院学报（自然版）,20xx(13).
[4]王璐,高凤荣.面向新经济时代的企业市场营销策略分析[J].中小企业管理与科技(旬刊),20xx(01).
[5]皮若霖.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].经济,20xx(07).
市场营销策略论文6
一、电力市场营销策略即电力企业在电力营销过程
1.良好形象企业形象与客户第一印象有着密切联系，也是吸引消费者的重要参考标准。对电力企业而言，为占领更多市场、培养更多客户，常通过产品展示、媒体宣传、社会调查等渠道树立稳定可靠的形象。
2.优质服务随着消费者消费意识的提升，对服务水平要求越来越高。在众多竞争对手中，为提高竞争力、拓展消费市场，电力企业除了实现正常供电，还应注重各方面服务的便捷性、全面性以及人性化。
3.引导需求电力系统结构庞大，而各地经济发展水平、用户用电时间等因素都不固定，以至于生活中供不应求或电力资源浪费现象时有发生。为缓解用电紧张，企业需落实国家政策，采取有效途径引导用户改善用能结构，实现合理消费。
4.拓展市场为提高竞争力，实现长久发展，电力企业应不断开拓市场，创造新的电力需求，以获得更大效益。
5.管理创新电力营销涉及诸多方面，在当前新形势下，需不断注入活力。往往会引进新技术新设备、创新制度，以达到降低成本的目的。
二、实例分析电力市场营销现状
1.实例
某大型电力企业建于1986年，在职职工共有1072人，企业主要负责周围8个县区的供电工作，覆盖面积达6840Km2。至20xx年底，该企业共建有35KV以上的变电站127座，主变239台，总的变电容量达882万KVA。20xx年该企业的年售电量为125亿KWh，销售收入47.5亿元，其中工业生产和居民生活用电较多，分别占了总用电量的71%、16.2%。
2.SWOT分析电力市场营销现状
为客观准确地评价该企业的营销状况，采用SWOT的方法进行分析。其优势在于：用电客户有明显的增长潜力，且企业销售渠道较为完善，尤其是比重最大的工业客户，输配电网络形成了一套完整的系统；企业电力质量及产品质量有保证，完全符合规定，可满足所有客户的供电需求。随着人们环保意识的加强，高质量产品将成为一大竞争优势；生产管理比较完善，该企业在长期实践中积累了大量经验，在生产管理方面制定有完善的流程制度；优质服务，企业成立了专门的服务社区，时常开展各种优质服务活动，并主动接受社会各界的监督，获得了良好的信誉和形象。
其不足之处主要体现在：缺乏市场营销观念，部分基层人员在内外影响因素的研究以及市场调查等方面做的不到位；营销战略不健全，企业高层营销管理人员较少，且基层营销人才匮乏；对市场分析不够深入，当前市场颇为复杂，且有着诸多不确定因素，企业必须做进一步分析，不断调整战略，找准定位；对电力商品认识不足，将其简单地认为是缴纳电费等，没有意识到电力商品还包括潜在产品、附加产品、期望产品等属性。此外，该企业在未来发展中还可抓住很多机会，如电力需求在增长；居民“一户一表”的改造；智能电网的进一步建设等。
三、该企业电力营销策略的具体实施
1.做好基础工作
(1)加强市场调查市场在电力营销中发挥着决定性作用，营销战略必须依据市场现状及市场动向而定。该企业加大了市场调查力度，提前预测并做好了变化跟踪分析。对行业整体进行了全面了解，并有针对性地开展多项营销活动，为用户提供各种帮助，如设计合理的用电方式、分析用电效益等。
(2)实现营销的规范化、标准化管理遵守国家相关规定，牢牢掌握电力法，签订较为规范的合同，并明确划分双方的责任和义务，维护各方合法权益。对企业制度加以改进，形成一套完整可行的体系。同时采用流程化的管理模式，实现抄表、核算、收费等环节的全过程管理，对营销行为加以规范。
2.积极建设高素质的营销队伍
(1)营销负责人的确定为避免出现互相推诿责任的情况，需在营销部门设置专门的负责人。负责人责任重大，除了极强的业务能力，还应具有全面的文化知识和优秀的`品格素质。领导需跟紧时代创新观念，并大力培养在法律、管理、计算机等方面都擅长的人才。
(2)营销人员的配置营销人员直接参与电力营销活动，其业务技能、责任心、工作态度、服务意识等直接关系到营销水平。所以应加强专业培训工作，或招聘、培养一批高素质、高技能的营销人员。可通过提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型队伍，以应对市场变化。
(3)实行轮岗制度在企业内部优化营销人员结构，确保合理的人才流动，根据各自能力对岗位人员进行适当的调整。工作人员在一个岗位工作时间太久，易变得懒惰甚至不负责任，岗位轮换制则可有效改变这一状况。
3.营销体系再造首先应优化营销组织体制，以市场为中心，对各级营销组织体系及业务流程进行优化设计，完成由职能导向型到流程导向型的转变。同时把握市场变化规律，根据自身实际条件，建立起合理可行的组织体系，以提高营销效率和质量。其次要不断强化营销激励约束机制，如建立奖惩制度，落实责任，调动营销人员的主动性和积极性。加强服务激励和监督机制的建立，完善营销与服务工作评价体系。
四、结束语
为顺利实现电力市场销售目标，需结合市场变化及自身状况制定相应的营销策略。在当前新形势下，电力市场需求呈现出多元化，为此必须创新营销理念，努力提供优质服务，从而为企业带来更多效益。
市场营销策略论文7
摘要：市场营销是以消费者需求心理为中心的一门综合性学科，目的是培养具有市场营销能力专业性人才。但是，中等专业职业学校在教学过程中存在很多问题，主要体现在学生对专业兴趣不高、老师教学方法落后、考核体系不完善。教学内容脱离实际。随着社会的发展、科学技术的进步，这种模式下教学已经很难培养出社会需要的人才。中等职业学校应该根据中等学校的任务，制定符合中等职业学校学生的课程教学方法，改革传统的教学思路、改变新的教学模式、培养新型的职业技术人才。
关键词：中等职业学校；市场营销；教学改革
一、中等职业学校市场营销专业存在的问题
1、学生学习自觉性较差
从目前中国教育来看，就读中等专业学校的学生相对来说成绩较差。另一方面社会也对该类学生贴上标签，在很多人眼中中等职业学校的学生都是“坏孩子”，这也就导致了很多学生自己也不看起自己，主要体现在学习没有动力，没有积极性，很多学生对自己都是自暴自弃，不爱学习、打架斗殴、上网等等行为。据有关调查显示，中职学生恋爱、抽烟、的比例要普遍高于中学生。
2、教师教育方法落后
国内很多中等职业学校的教学方法方式比较落后，市场营销专业更是一门创新性比较强的专业，市场营销专业应该随着社会经济的发展而不断进步，才能跟得上时代的脚步。但是很多学校都是运用传统的教学方式，在笔者了解到的情况中，老师在给学生上课的时候，都是拿着一本书给学生讲解，或者用PPT给学生播放课件，老师说学生听，考试的时候给学生划重点、考点，学生在上课中完全没有积极性，有的甚至上课睡觉，这种陈旧的教育模式已经跟不上教育的发展。
3、教学内容脱离社会实践
市场营销是一门实践性很强的学科，如果让学生只在书本上去学习而不去社会中去实践，学生是掌握不了营销的技巧。从目前中等职业学校的教师队伍来看，很多老师都是从高校刚毕业的学生，本身对课程就缺乏实践，更没有经验向学生讲授市场营销的技巧和方法，仅仅通过书本上的知识传授给学生，对于知识、技巧、方法都没有从根本上理解，更不能完整有效的传授给学生。
4、缺乏科学性的教学考核体系
在中等职业学校教学考核评价中都是采用中学的形式，运用考试的方式评价学生的学习成果。中等职业学校不同于普通中学，中学的教学目的是让学生掌握更多的基本知识，而中等职业教育更多的是要求学生在学习基本知识的基础上掌握一门技术，是直接为了获得工作的一种学习。所以中等学校的考核评价方式应该不同于中学，应采纳更多的实践操作的方式来评价学生的学习成果。另一方面，市场营销学科也不同于其它工科专业，它不仅要学生掌握书本知识，也要学生学会营销的技巧和方法。现在很多学校依然采用笔试的考核方式，对于学生的`综合能力和实践能力的考核没有真正体现出来。
二、市场营销专业教育问题应对策略
1、开发新型的市场营销教学形式
在中职市场营销教学中，应该积极发挥学生的主体性作用，让学生自己做课堂的主人。学生通过自己的观察体验可以更深刻的记住学习内容，只是通过老师的教授不会激发学生的学习兴趣。市场营销有很强的创新性和实践性，在教学中老师一定要充分发挥学生的主体性作用，让学生更多的参加实践，提高学生的创新精神。同时更要注重学生市场营销的技巧和方法的培养，开设演讲与口才、营销策略等课程培养学生的交际能力、口头表达能力。运用现代化科学技术传授知识，如开发多种网上渠道让学生在网上销售自己的产品。教授学生开网店，培训学生从进货、宣传、销售、服务全过程的技巧和经验。整个教学过程就是师生交往、互动的过程，构建新型的师生关系、教学关系。教学是教师的教与学生的学的统一，老师要尊重学生的主体地位，尊重学生的人格，关注个体差异，满足个性差异不同，给学生提供一个学习实践的平台，让学生有更多的机会参与社会实践，激发学生的积极性，培养学生学习热情。同时老师在课堂中起到引导作用，老师在每一堂课之前都要做好充分的准备。
2、运用社会资源提供更多平台
老师要运用身边的资源给学生提供更多的实践机会，让学生到企业实习，将书本上的知识运用到实践中去，从实践中理解书本上的知识。通过实习可以锻炼学生的交际能力、营销管理能力、组织能力、危机问题应急处理能力。或者开展学校和企业联合办学机制，让课堂开设在企业里，学生每节课都是在实战中经过，将更会更好的培养学生的营销能力。
3、注重中职学生的思想教育
学校要积极的引导和培养学生的思想认识、个性观点以及政治立场，提高学生思想觉悟，帮助学生正确树立科学的世界观、人生观、价值观。中职学生是未来专业技术性人才的重要资源，中职学生的思想道德状况直接关系到职业化人才队伍的整体素质水平，也间接影响了我国经济技术的发展。加强中职学生思想道德教育，提高中职学生思想道德素质，对于提高劳动者素质，全面实施科教兴国以及人才强国战略影响巨大。
4、建立完善的中职教育考核评价体系
学生的考核评价办法要与公司对技术人才的要求相匹配。公司需要什么样的市场营销人才，学校就要培养什么样的市场营销人才。对于市场营销专业学生的考核要体现出对学生理论素养的考核、对于营销技巧运用的考核。在考核上要区分理论、技术考核，理论考核主要体现学生的学习过程的考核、个性发展的考核。营销技巧考核主要体现对学生的口能表达能力的考核、思维灵活程度考核、营销技巧能力考核、创新能力考核。具体来说可以分为校外考核和校内考核，校内考核可分为理论考核和思想考核，由学校统一组织考试。校外考核主要指企业考核，由企业安排管理人员对学生的实习态度、销售业绩、创新能力进行考核。对于销售能力的考核尽量不考理论，理论考试尽量采用笔试，思想考核由教师提出要求对学生进行日常考核。中职市场营销教学任务的进行要符合学生的具体情况，针对不同的学生采用不同教学方法，不断创新教学形式，培养学生的营销创新能力。教师要运用自己周围的资源，为学生提供更多更好的实践机会、实习机会。同时，做好学生的思想工作，把学生引领到正确的人生轨道上，帮助学生树立正确的人生观、价值观。在考核评价体系上要分层次，对理论考核和营销技巧的考核要用不同的考核方式。改革市场营销教学方式，未来的职业教育、市场营销专业学生才能够在就业上找到满意的工作，未来的职业化人才能才源源不断的输出。
参考文献
[1]李小雁、李智军：《经济管理类专业要大力加强实践教学环节》，商场现代化，20xx年9月。
[2]郭国庆.市场营销通论[M].北京:中国人民大学出版社,20xx.
市场营销策略论文8
市场营销竞争它根源于人的本性 ,是人的自我意识、经济人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存环境所决定 ,已成为市场环境的主题和主词。下面的是市场营销竞争策略论文，希望能帮助到你！
市场营销竞争策略论文
一、目前我国石油企业管理存在的问题
在中国加入WTO之初，中国与国际接轨，随之而来的不仅仅是大量国外企业的涌入，还有国外的管理模式与经营理念，这是与国内完全不同的管理制度，在目睹国外企业管理制度和管理模式为企业所带来的巨大优势与增益效果后，使得我国很多企业家为之效仿，有些企业是将自己曾经的管理方式及理念全部丢弃，完全接受新的管理理念，有些国企则是在自己管理理念的基础上借鉴其优点，然后相互结合形成综合性较强又不同于人的管理模式，但也有很多企业，在借鉴与学习的过程中因为某些原因对其管理模式的根源核心无法渗透了解，只是学习了管理的表象，没有领悟其内在与精髓，不但没能将自己企业的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。
二、重视并明确精细化管理概念
1.石油企业精细化管理概念
石油企业精细化管理概念是企业预计建立一段时间的企业管理目标和成本要求。管理目标必须详细，企业在未来发展过程中以什么为目标去奋斗、以多大的经济弹性作为成本止损，这些都要在管理目标中明确指出。为了使石油企业精细化管理概念能发挥出作用表现其价值，需要企业中的每一个部门每一位员工都参与进来，不能区域化进行，要将精细化管理概念覆盖企业全部，共同完成石油管理任务。
2.突破传统石油企业管理观念
在传统的石油企业精细化管理中，降低成本节省开支是传统石油企业管理的'主要目标，以现代的角度去衡量这个目标就会发现这种过于局限的管理方式不仅无法带动石油企业的经济发展，甚至连市场的最低需求都难以满足。企业的发展必须结合时代发展与市场的走势，制定出有战略性的管理模式，使企业能达到与时俱进的发展。不能忽视单位生产效率，要引进高科设备与先进技术，在最短的时间内以生产力的提升来营造最高的利益，在质量与效率双赢的基础上将精细化管理凝聚在价值的创造上，这样才能使我国石油企业在国际市场上发展的更稳健。
3.建立完整的管理体系
会计精细化管理作为企业管理的重要组成部分，是每一个企业管理都不可或缺的，企业在生产过程中的每一个环节都离不开成本，费用的支出在企业运营过程中无时不刻不在消耗着，所以必须将成本节约任务落实到企业的每一处细节并动员企业所有人员配合该项任务，使员工明确自己的工作职责和任务所在的同时还能对其进行范围分化，落实之后，要对项目的成本支出与工作时间等环节进行控制。为了调动企业员工对工作的热情和积极主动性，可以制定奖励制度，将工作量以最短的时间内完成最快最好的员工给予资金的奖励，相对的，为了树立企业管理体系的威严性与有效性，对不遵守制度不配合工作的员工或部门要视情节严重程度给予对应的惩罚措施，以此来完善管理体系。
三、推动石油企业的精细化管理
发挥出企业的人文关怀，以此来激发员工对岗位的热爱与敬业，要将石油企业精细化管理的推进建立在以企业为家的基础上。企业员工是企业的战斗力，要想提高企业效益和市场竞争力度就需要管理者将企业员工自身潜能最大化开发并运用到石油企业中，当然，这需要一定手段，如果企业管理者什么也不去做，仅靠口头的宣传与动员是无法让企业员工为此效力的，必须结合企业员工的真实需求，通过管理的协商统计出最有效的带动方式，以此来调动企业员工潜能的开发，使石油企业精细化管理工作获得支持与推进。第一，通过每一位员工的配合，在工作过程中寻找可以进行成本控制的环节，进一步完善企业在成本控制方面的问题，同时对现有的节能损耗措施可能存在着不完善，若企业员工有好的建议，石油企业精细化管理者应积极采纳并且立即落实，同时给予提供帮助的员工进行奖励。企业的成本节约要从企业内部全体工作人员做起，所以企业在开展成本控制之初，要动员企业成员成本控制一定要从自身做起，节约能源精打细算。第二，企业不论其规模还是企业所涉及的领域是呈多样性的，然而在这些多样性的背后却有一个共同点，那就是经济效益，企业为了获得经济效益而经营各种项目，尽管经营项目不同，但目的却一致，那就是能够在市场竞争中取得利益，市场能否接受企业，让企业在激烈的市场竞争中存活，其结果就能得知市场对企业开展项目是否认可。基于这一点可以看出，决定企业盛衰的不仅仅是精细化管理控制策略，经营项目的产品才是关键所在，所以企业在进行精细化管理过程中一定不能影响石油企业生产产品的质量。
四、结束语
只有加强成本控制和质量管理才能使企业在市场竞争中不断取得发展，传统的管理模式已经不能满足市场对企业生产的需求，所以当下企业一定要利用新时代的优势与科技的优势将管理水平向现代化带动，将会计精细化管理应用到石油企业管理的每一个环节，为石油企业的持续性发展做出巨大贡献。
市场营销策略论文9
一、电力市场营销的含义与特点
（一）电力市场营销的含义
市场营销是为了满足任何个人和群体的需要与欲望，电力营销是指在不断变化的电力市场中，通过电力企业生产、输送、分配、营销店的商品，从而创造出为他人或组织交换电力商品的价值，以满足客户需求与欲望；同时也是不断提高电力企业效益的一种社会服务过程，以电力客户需求为中心，通过供用关系，使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品，并得到满意的服务。
（二）电力市场营销特点
电力市场营销具有以下几个特点。
1.供求规律具有随意性。由于我国电力行业处于长期的垄断经营中，使得只有少数的供电企业进行电力供应，在此情况下，电力企业过于追求经济利润，忽略供求规律与用电价格的制定关系，造成用电价格出现偏高的现象。
2.消费与生产的.均衡。由于电力与其它商品不同，其属于无形商品，以电网来进行商品运输，并且电力销售、运输、生产的时间都特别短，几乎在同一时间点完成。在此情况下，电力企业应与用户进行及时有效的交流与沟通，保证电力供应能够与用户实际的电力需求向符合，同时实现企业的经济利益与客户的用电需求。
3.以用户需求区别定价。电力的应用特别广泛，无论是企业、住宅或工业，都与电力有着密不可分的关系。虽然电力用户类型不同，但是对电力质量有着相同的要求，在实际生活中，电力企业根据用户类型的不同进行区别定价，如企业或生产部门的用电价格比一般用户的用电价格较高。
二、电力营销策略与供求规律
（一）电力营销策略
电力市场营销常用的策略有产品策略、价格策略、促销策略和分销策略，为提升电力营销市场的成功率，将以上的四中策略进行组合，简称4p组合。由于电力产品具有特殊性，分销策略是4p组合中难以有效控制的营销策略。因此，在实际的电力营销策略中，对价格策略、促销策略、产品策略进行组合，形成3p营销策略。而其中的价格策略是3p中的重点策略，其与电力产品消费所获得经济利益有着直接的关系，因此，在价格策略的制定中，一定要确保价格制定的合理性。
（二）电力市场供求规律分析
在3p营销组合策略中运用供求理论，能够明确说明价格规律与市场供求规律的关系。供求理论不仅可明确反应需求方与供给方的供给量随价格变化的规律，还有助于需求方与供给方准确、及时了解行业状况，以便提升决策的科学性。
三、结束语
综上所述，随着我国电力体制改革的不断深入，电力市场的竞争力也随之增加，加之电力产品与普通的商品不同，其具有供给与需求平衡要求高、即产即消、不能存储等特殊点。在此情况下，电力企业必须积极面对市场，根据电力产品的这些特点，以及对电力产品的供求规律进行分析，制定出有效、系统的营销策略体系，只有这样才能确保我国电力企业健康、稳定、快速发展。
市场营销策略论文10
摘要：经济发展有效带动了酒店行业的崛起，也加剧了各酒店之间的竞争激烈性，为了在新时代环境中得以生存和壮大，各酒店都加大了对自身的管理力度，并对市场营销规划予以了足够重视。本文将以酒店市场营销定位分析为切入点，对酒店市场营销方式展开全面论述，旨在优化酒店管理水平，提高酒店竞争实力。
关键词：服务质量；酒店管理；员工；市场营销
就内容而言，市场营销与酒店管理存在着较大的差异，但随着酒店行业竞争激烈程度的不断增加，酒店也开始尝试将两项内容融合在一起，期望以此种方式来成功带动酒店行业的发展。但由于行业的特殊性，酒店想要确保市场营销与运营管理两者的有效结合，确实对自身经营状况进行完善，首先就必须要对自身的市场营销定位进行明确。
一、酒店管理的市场营销定位
由于酒店属于服务性行业，所以其市场营销定位也以服务性营销理念为主。在该理念中，顾客、员工以及其他相应资源都属于酒店服务系统的内容，酒店相关人员会对其进行动态化监督与管理。而酒店服务也会被视为是一种商品，会运用适当的管理手段，为客户提供以住宿为核心，以其他服务为辅助的商品内容，以此来实现营销功能。作为一种无形式的资产模式，酒店服务具有的内涵较为多元化，客户的多种感官都会得到一定程度的享受，会因为得到高质量的服务，而提高对酒店的好感度，从而增加酒店入住率，形成良性循环，最终形成良好的营销结果。因此，酒店管理人员也应从这一方面入手，通过多种手段来对酒店服务模式以及服务能力进行强化，进而在市场中树立起良好的品牌形象，保证酒店长久性发展。
二、酒店管理中的市场营销战略方案
1.实施品牌化营销。树立酒店品牌形象，保障酒店社会口碑，是进行酒店市场营销管理的不二法门，自然也是管理人员必须要重视的内容之一。而酒店也应通过对自身特色的挖掘，形成个性化竞争优势，以确保品牌化营销的顺利实施。一方面，酒店管理人员必须要形成品牌化营销理念，要在酒店内部加大品牌化营销工作重要性的宣传力度，确保这一理念能够深入人心，使每一位员工都能对该项工作予以足够的支持与配合；一方面，管理人员应根据酒店自身优势以及发展战略，对酒店品牌文化以及形象定位等内容进行确定，并将文化精髓融入到酒店日常服务与管理之中，有效提高目标消费群对其的熟知程度；另一方面，在完成上述两项内容之后，管理人员要以此为依据，对酒店内部员工进行严格化管理，要对每一项工作的服务细节以及服务质量进行强化，不断对客户入住环境进行优化，进而使酒店品牌核心文化得到突显。
2.实施个性化营销。由于酒店必须要对自身管理水平进行强化，来确保市场营销各项工作的顺利实施，因此在进行管理时，管理人员应按照员工个人因素以及性格特点来制定出个性化的管理方案，以保证最终的管理落实质量。与此同时酒店还应对顾客实施个性化服务，保证酒店能够满足不同层次顾客的实际需求，从而达到高质量营销的目的。相关人员应对酒店客户群进行详细研究，并按照客户的工作性质、年龄以及身体情况等方面，对不同群体的真实性需求进行分析，并制定出针对性的服务方案，以便能够准确对顾客展开优质性服务。酒店不仅要通过个性化服务来提高顾客对于酒店的满意度，同时还要针对客户群体类型，对其展开个性化的营销，以增加服务项目以及服务产品的推销成功机率。为了达到这一点，酒店应加大对员工相应的培训力度，要对他们传授营销技巧、手段，使他们能够准确把握住客户的.心理变化，按照客户的实际情况以及身份特征来对其展开相应的服务。要认识到员工作为个性化营销的主要执行者，是整体营销方案落实质量的关键因素，要将其作为酒店管理重点内容，不断进行优化与完善。
3.实施科学化公关。公关手段是保证策划方案落实的重要途径，实施科学化公关，能够将酒店的各类资源有效整合在一起，为决策者营销方案的制定提供支持与帮助，能够保证酒店客流量的持续性增长，作用极大。酒店公关人员首先要对客户信息进行收集与整理，要通过面对面询问以及观察等合理方式，对每位顾客的住宿习惯、兴趣爱好以及其他方面情况进行了解与掌握，并要保持与客户的良好沟通，确保客户信息能够及时进行更新，以便对后续工作做出及时调整与补充；其实要以顾客信息为依据，为其提供人性化服务，要想顾客之所想、急顾客之所急，使顾客能够增真正感受到酒店人性化的关怀，从而将酒店作为自己的入住首选；最后，要定期对客户进行回访，正要在节假日为客户提供一些小礼品或者卡片，这样不仅能够提升客户对于酒店的好感，而且容易使客户敞开心扉，让工作人员准确了解到客户的需要，从而及时对酒店服务项目进行调整与完善，对酒店销售方案开展工作进行有效配合，确保酒店在行业中的地位。
三、结语
鉴于市场营销与酒店运营管理的重要性，各酒店相关人员应从酒店综合情况入手，对酒店的服务优势以及文化内涵进行有效挖掘，从而帮助酒店树立起正确的品牌文化以及营销方案与营销方向。要以提高顾客满意度为目标，通过展开差异化服务以及个性化服务等方式，不断对酒店服务产品以及服务环境进行优化，从而保证酒店在行业中的一席之地，使其能够为社会经济发展贡献出自己的一份力量。
参考文献：
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[3]刘婧.浅谈酒店管理中的市场营销策略[J].佳木斯职业学院学报,20xx,02:430.
市场营销策略论文11
【摘要】市场营销被誉为房地产企业经营和运作的生命线。从传统经济学的角度上讲，制定合理而具有潜力的营销策略是企业将自己的劳动成果转化为社会劳动的一种努力，对于房地产企业这个微观个体而言，市场营销是其最终获取利润并在激烈的市场竞争中立足的制胜法宝。文章从不同角度分析了房地产市场营销策略。
【关键词】房地产市场营销策略
一、房地产产品概念分析
普通老百姓通常把房地产理解为写字楼、住宅等，即具有某种特定物质形状和用途的物业。而现代市场营销理论认为，房地产产品不仅仅限于有形物品，它是人们通过交换而获得需求的满足，是消费者所期望的实际利益。因而，凡是提供给市场的能够满足消费片或用户某种需求或欲望的任何有形建筑物、构筑物、土地和各种无形服务均为房地产产品。其内涵不仅包括物业实体及其质量、特色、类型、品牌等，还包括可以给消费者带来的附加利益，如心理上的满足感等。因而产品可以理解为核心产品、有形产品和外延产品三者的有机结合。
网络经济时代产品策略是房地产营销组合的重要组成部分，但是随着社会的网络化和信息化进程，产品策略中信息因素所占的比重越来越多。消费者的意愿将在产品策略中得到更多的体现，不再是消费者被动地适应房地产开发商的产品，而是开发商为满足顾客需求而进行产品开发，所以网络时代市场营销观念将得到更完全的实践。传统意义上的房地产产品是一种物理的概念，物业总是实实在在的东西。而信息社会中产品概念会发生变化，从物质的概念演变为一个综合服务和满足需求的概念，也就是说，房地产企业出售的不光是一些物质产品，还有一系列服务。例如消费者还可以通过网络向房地产公司订制自己的房屋，确定楼层、朝向、内部结构、面积等，房地产开发企业综合这些信息进行个性化设计，实现房地产业的一对一营销。同时房地产公司通过对这些问题的统计和分析，能够准确及时地确定什么类型的人需要什么样的产品，原有的设计在哪些方面不能满足他们的需求，消费者认为有哪些不便等等。统计分析结果就奠定了房地产公司下一步开发的方向。
二、房地产价格的组成因素
房地产价格受多种因素影响，且随时间、地区不同存在较大差异，主要可以分为两大因素，即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地产开发商在开发经营过程中所投入的总费用，包括地租、征地和拆迁补偿费、前期工程费、房屋建筑安装费、基础设施建设费、管理费、贷款利息、税金和利润等，这是房地产价格的主要决定因素。供求因素是指市场上的总供给和总需求状况，供大于求，价格下跌;供不应求，价格上升。供求因素又受到经济因素、社会因素、政治因素和竞争者行为等因素的影响。一般来说，经济增长、金融景气、政治稳定时期，社会总投资增加，土地需求也会相应增加，致使地价房价上涨，反之就会造成房地产价格的下降。
三、房地产的定价方式
定价方式对实现房地产企业的经营目标至关重要。房地产商品价格的高低受成本费用、市场需求和竞争状况等因素的影响，因而定价思路可归结为成本导向定价法、需求导向定价活和竞争导向定价法。所谓的成本导向定价就是在产品成本的基础上加上一定比例的预期利润作为售价，利润率根据企业的目标进行选择。这种方法简单易行，但缺点在于比较呆板，不能反映市场需求状况和竞争的激烈程度。需求导向定价法，是以市场上消费者对于房地产产品的需求状况为定价依据，以买方对产品价值的理解、需求的强度以及价格承受力为基础确定售价。网络经济必将对房地产的定价方式产生不可避免的影响。有人将这个时代称为一个“网络为王”的时代，因为网络极大地改变了我们的时空观和信息获取方式。经典经济学把信息不对称作为价格波动的重要原因，在互联网上由于信息传播的高效性、对称性，价格的波动将会非常有限，价格的制定将更接近房地产产品的成本。因为价格一旦离谱，就会有别的厂商取而代之。
网络竞价也是目前新兴的一种定价方式，它利用网络传递信息的便利性，由消费者按照自己对物业的评价给出报价。在网上消费者综合所掌握的有关信息和对物业本身的'评价以及需求的迫切程度等因素给出自己的报价，若消费者预期比较高，报价也会比较高：反之若预期或评价不好就会给出较低报价。房地产开发商将众多消费者报出的不同价位进行比较分析，择优达成交易。网络的互动性使得消费者足不出户就可以参加竞买，也为房地产开发商获得最优价格提供了可能，供给与需求相互匹配的经济学原理在此得到充分的体现，这是需求导向定价法在网络经济下的新形式。
四、房地产的网络直销
网络直销是指房地产商通过网络渠道直接销售产品。目前通常做法有两种：一种是企业在因特网上建立自己的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的业务;另一种做法是企业委托信息服务商在其站点上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。首先它的低成本可以为房地产开发企业节省一笔数量可观的委托代理佣金。其次，它有利于利用网络工具，如电子邮件、公告板等收集消费者对产品的意见，有利于企业提高工作效率和树立良好企业形象。
网络直销方式多在以下情况中采用：（1）大型房地产公司，在公司内部设有专门的网络销售部，专门负责楼盘销售。比如，香港大型房地产公司，如长实、新鸿基、恒基兆业等已经开始准备采用这种直销方式。（2）市场为卖方市场，房地产市场供不应求，推出的楼盘受到投资者的欢迎。当出现房地产热时，发展商图纸一出来，楼盘就立即被抢购一空，当然无需代理了。（3）楼盘素质特别优良，市场反映非常好，甚至有的业主愿意预付部分或全部建设费用。如深圳某公司开发的物业整体规划占地230万平方米，建筑面积45万平方米。因其优越的地理位置，欧洲风情的设计风格加开发展商的实力，早在该项目未公开推出时，其首期几幢多层住宅就被市内两家银行和一家信托公司瓜分一空，这当然无需再找网上物业中介机构了。
当然，网络直销也有自身的缺点，虽然许多房地产企业在网络上都有自己的站点，但面对大量分散的域名访问者很难有耐心去一个一个地访问一般企业的主页，尤其是一些不知名的中小企业，大部分网络漫游者不愿在此浪费时间，或者只是路过走马观花看一眼。因而许多房地产网站访问者寥寥无几，销售额不大。
参考文献：
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[5]李海洋，牛海鹏等.服务营销.企业管理出版社.
市场营销策略论文12
【摘要】文章以消费心理和消费行为作为切入点，分析了影响市场营销的策略，根据消费的心理变化来探索营销策略的更新。
【关键词】消费心理；消费行为；市场营销策略；心理变化
作者简介：吕堃（1984-），男，陕西西安人，中国人民大学在职研究生，研究方向：企业管理（市场营销方向）
在改革开放以后，我国逐渐进入市场经济时代，经济得到了快速的发展，人们的消费水平也得到大幅度的提高，任何消费行动都是在消费心理的驱使下进行的，因此对于市场营销策略也需要尽量考虑消费心理与消费行为。基于这个角度对消费者的喜好、目的进行分析与探索，为企业的营销、产品研发等提供依据，消费者消费行为的产生经历了对产品的认识、情感产生、购买意识、购买行为等过程，市场营销可以从这个角度出发，从外在表现行为进行分析。
一、影响消费心理的因素
消费者的购买行为受到购买心理的影响，不同的消费者有着不同的消费心理，当消费者有某种需求时，就会对同一类产品进行细致观察，其中消费者最关心的有三个因素：一是品牌心理；二是廉价心理；三是求异心理。品牌心理是因为消费者认为品牌象征着高贵和地位，以衣服而言，无论是正装还是休闲装，人们都会对某个品牌情有独钟，这是一种品牌心理的体现。所以很多人就会受到品牌心理的影响，认为品牌商品是彰显自己地位的一种表现，希望从中获得一种荣誉感。当然，品牌从另一个层面上来看也是质量和服务的保障，只有在同行中拥有最优秀的品质才能够打响知名度，成为名牌，因此人们品牌心理的产生也是可以理解的。对于我国大多数人的购物习惯来说，价格是最重要的一个因素，这也是一种廉价心理的影响，比如我们经常会看到某些专卖店打折了，即使原本没有购买欲望，但是在打折的诱惑下，就会产生进去购买商品的冲动。现今的年轻人对于“撞衫”现象是不可以忍的，这是一种求异心理的表现，有些人认为自己与众不同，就不能流于大众化，看到别人有一样或类似的物品，就会产生不顺的心理，因此他们可能会选择和别人不同的产品，以免出现和别人拥有同样产品现象。信息化时代在不断发展，人们对于产品的了解越来越多，再加上电商的发展，人们的消费意识也在不断提高，虽然消费观念提高了，但是人们消费上当的频率也提高了。消费者面临卖家各种各样的促销手段，一开始都会产生消费欲望，但随着消费上当的次数提高了，人们对卖家也逐渐产生了不信任感，消费者的辨别能力也在不断提高。比如商场的促销活动，尤其是食物，人们首先会想到的是它的保质期，也会辨别商品真假。消费者的消费意识增加，对于产品的辨别能力也有所提高，不会光听促销人员的夸大其词，而是更相信自身的判断。另外，消费者的个性化需求愈来愈旺盛，主要表现在青年的身上，青少年需要以个性化来塑造不同的个性，以求在人群中有突出表现。
二、消费心理类型分析
与影响消费者消费心理因素与特征一样，消费者的心理类型也有所差异。消费者对于消费主要有六种消费心理类型：第一种是追求“实”的心理，在消费的过程中重视产品的性能和质量，在这种消费心理的影响下，对于商品的外在不是很看重，这种心理是在消费过程中最为常见的，尤其是在一些日用产品上，对于功能质量的要求远胜于对于外观的需求。当一件具有同样属性的新产品产生时，人们往往会产生第二种消费心理：追求“新”的消费心理，这能够吸引消费者购买的欲望，消费者往往是喜新厌旧的，尤其是年轻的消费者，往往有追求时髦的心理，这种心理的存在就会让消费者在消费过程中被产品的外观、造型和新功能所吸引，由于对新事物的好奇，新的产品往往能在一个阶段形成一大片的市场。第三种消费心理就是追求“名”，即追求品牌，随着消费水平的提高，人们的消费习惯也有所改变，对时尚的追求，对品牌产品无法抗拒。这也就是高档奢侈品无论价格高低都不会影响消费者购买意愿的原因，对名牌的追求已经超过了价格的在乎程度，在这其中，一类是对品牌的追求，还有一大部分原因是虚荣心的产生和对财富地位的炫耀。自古以来，中国都有“爱美之心，人皆有之”这句老话，这也是长久不变的道理，人们对于美的追求是不会停止的，因此在消费上就产生了追求“美”的心理，消费者在这个阶段更加重视产品的艺术价值和欣赏价值，虽然有的产品在功能上没有多大的作用，但是就是抵挡不住人们对于产品外观喜好的需求。人们的第五种消费心理就是习惯性心理，对于某件产品的重复购买就会产生对该产品的习惯性购买，消费者一旦产生这种心理，就会持续一个比较长期的过程，这在日用消费品比较常见，因此市场要认识到习惯性心理对于消费者购买行为的重要影响作用。消费者还有一种消费心理，就是从众心理，消费者在购买商品时，往往会关注其他人对商品的购买情况，受到其他人的影响而改变自己原本的购买行为，如对于苹果手机，一些消费者拥有这类产品，而身边的.人群也会产生购买同种产品的消费心理，不自觉地模仿他人购物行为。
三、基于消费心理和行为的市场营销策略
（一）市场营销策略的重要性
根据对消费市场的调查研究显示，市场营销和消费心理从本质上而言是对交换和消费环境进行研究，要想有效进行市场营销，不断扩大市场，增加利润，就要对消费心理和行为进行研究，以此来制定相应的营销策略，而优秀的营销策略也能够反过来营销消费心理和行为。因此，企业要在激烈的市场竞争中占据一席之地，就要根据消费心理和行为的变化来制定营销活动，让营销活动与消费心理和行为产生相互影响的关系，更好地促进企业发展。对于整个市场而言，企业和消费者是基本单位，是经济活动的主体，因此两者呈现出具有一定规则的趋向和走势时，就能够对宏观的经济状况产生影响。随着人们生活水平的提高，消费需求的结构也在发生着变化，需求结构的变动要求，企业商品和消费者需求要互相适应，这样才能保证消费品德供求平衡。
（二）市场营销的主要策略
对于企业市场营销，要树立起以顾客为中心的营销观念，要站在顾客的角度研究问题，学会换位思考，通过市场调查来准确获得消费心理和行为的数据，重视客户的反馈信息，尊重消费者的消费需求，积极与客户进行沟通，对服务质量、产品质量进行分析、对比，并且确定下一步的营销策略，实现企业的人性化关怀，以此增加客户的满意程度，增加品牌的信誉力。企业需要认真分析消费群体，确定市场的主打方向，对产品进行定位，企业要立足于消费机构实际，对消费群体细分，确定自身目标和消费者需求，明确消费市场，满足不同类型的消费者需求。企业需要加强对市场的调研和消费行为的分析，研究消费者消费行为的走向，分析好市场变化，抓住消费热点，促进消费行为的产生。
四、消费心理与行为对市场营销的启示
（一）树立顾客为中心的理念
企业要认识到消费者的重要性，在市场销售中不要只是估计利润，更应当看重消费者，只有赢得消费者的信任，才能促进消费者消费行为的产生，进而产生习惯性消费心理。这是企业赢得市场、赢得民心的重要保障，企业要认识到消费者的重要性，加强顾客体验，重视售后服务，让顾客对企业有良好的印象。这是一种无形的宣传手段，能够提高企业和产品的口碑，促进品牌效应的产生，也正是应了那句古话：得民心者得天下。
（二）加强广告宣传
企业要想推广某一产品，要进行市场营销策略的规划，其中运用最多的就是广告，广告存在于生活的方方面面，顾客对于广告的分辨能力不是很强，因此，采用良好的广告进行宣传，把握好消费者心理，做好广告宣传，是一项重要的市场营销手段。企业要利用广告的作用做好宣传，积极与顾客沟通交流，只有学会交流才能够更好地接近顾客，帮助顾客解决对于产品的困惑，才能够有机会把产品推销出去。企业要利用有形广告和无形广告对产品进行积极宣传，加强对服务人员的语言技巧，提高销售业绩。
（三）重视品牌效应
企业要认识到品牌的重要性，积极打造属于自己的品牌。我国的消费者往往都比较在意商品中的品牌，对于品牌有种莫名的信任感，因此企业需要重视品牌的构建，打造属于品牌的闪光点，可以是文化宣传，也可以是外观变化，闪光点可以不止一个，但是在打造和宣传的过程中一定要体现出闪光点。在消费者眼中，只要有这么一个闪光点，就会吸引注意力，产生购买欲望，这就是一个品牌的打造过程，因此充分了解消费者心理，对于品牌的构建和市场营销策略都是十分重要的。五、结语消费者的消费心理和行为直接影响着企业产品的销售以及企业在市场的占有率和增长率，因此企业如果要获得更多的利润，占据更大的市场，就要制定独特的营销策略，充分认识到消费者心理对于消费的营销，有针对性地制定相应的营销策略，帮助企业在激烈的市场竞争中能够脱颖而出，完成企业目标，实现企业利润的不断增长，推动企业长期发展。
参考文献
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[2]李汝顶．从消费心理浅析市场营销效率目标的实现[J]．中国商贸，20xx，（6）．
市场营销策略论文13
摘要： 商场已成为城市中必不可少的组成部分，跟着物质日子的进步，衣、食、住、行不只是为了过日子，更是享用日子的进程，所以花费者的请求也越来越高，再加上商场数量的不断增多，花费者的挑选也更为多元化，满意顾客需要就尤为重要了。
关键字： 购物广场；商场；方针商场；促销组合
0导言
百花购物广场，即齐齐哈尔百花购物广场有限公司，隶属于齐齐哈尔百花集团。齐齐哈尔百花集团是合资、合作大型非公有制公司。坐落齐齐哈尔市卜奎大街中部富贵商业地段，建筑面积45000平方米，地下一层，地上八层，运营700多种品牌商品。
现关于百花购物广场的现行营销战略进行研究，以期百花购物广场在剧烈的竞赛中占得一席之地。
1百花购物广场营销战略现状
1.1 客流量小商场竞赛剧烈，中高档商场已不再是百花购物广场一家独大的时分了，跟着新玛特的完工，百货大楼的重新装修，这现已对百花购物广场构成了极大的威胁；另外新玛特和百货大楼的交通要比百花购物广场更为便当一些。再加上百花购物广场内部要素，如今的百花购物广场的客流量已大不如前。
1.2 品牌知名度低百花购物广场内的品牌多达700多个，中外品牌皆有，但其间许多自称是大品牌的商品都极为生疏，很大一部分都不被花费者认同，多是一些不被花费者所熟知的品牌，在此根底上价位又是中高档的，反而简单致使花费者的抵触与反感。如今，花费者总会将价位与品牌挂钩，一个花费者底子就不供认的名牌商品却标着对比昂扬的报价，可想而知成果就对比差强人意了。
1.3 促销作用不抱负百花购物广场作为中高档商场的先行者在促销方面本可以算是齐齐哈尔市较为先进的，但由于这两年竞赛对手的参加，其促销方面的疑问就表现出来了，由于促销观念缺少立异、促销缺少结合、促销文明无特征、促销核算决议计划缺少科学性、促销立异存在误区、促销缺少花费者行为剖析等多方面要素，致使促销作用不抱负。
1.4 顾客满意度低如今，花费者对购物的请求越来越高，竞赛环境越来越剧烈，花费者的挑选也不断增加，所以很难留住顾客，如今前来购物的顾客，不能确保下次还会再次光临。依据实地调查，近1/5的花费者不会固定在百花购物广场购物，由于百花购物广场的内部和外部多种要素，达不到顾客的希望，一起致使顾客忠诚度不高。
2百花购物广场现阶段营销战略疑问的成因剖析
2.1 商品种类区别小百花购物广场的方针顾客是中高档花费人群，商品的价位较高是无可厚非的，可是这有必要确保在花费者以为这是物有所值的根底上。花费者的请求正跟着物质的富余越来越高。花费者可以出高价采购商品，但这是在有必定确保的根底上，如果付出高额的价位只为买一个随意在哪都可以低价的价位采购到的商品，那花费者是不会满意的，然后形成商品的滞销。
再加之，近几年百花购物广场因新竞赛者的参加流失了很大一部分客流，若商品没有区别化去哪里买都相同，那就不具有竞赛优势。所以无论如何，百花购物广场有必要确保商品较之别的竞赛者具有区别化。
2.2 招商不合理百花购物广场实施以联营联销为主、厂家直销为辅、租赁运营为弥补的三位一体的运营方式。联营联销是百花购物广场的首要运营方式。它的主体为代理商，从厂家直接进货，与商场联营联销。恰是由于这个对比特别的运营方式，致使了品牌紊乱的成果。
2.3 促销缺少结合化结合促销是如今促销的一个发展趋势。结合促销着重以由外而内的战略点为根底，与顾客和联系利益人进行有用的交流，以“一个声响，一个形象”对外进行传达，着重顾客需要的满意时公司的底子方针。百花购物广场在促销战略方面没有做到有目的、有计划地把人员推销、广告、运营营销和公共联系等手法有机地结合起来、并归纳运用以获得最好的促销作用。促销活动多数是花钱赚呼喊——图热烈。
2.4 效劳意识差效劳是一种商品，商场运营实质上是为顾客供给各种售前、售中及售后的效劳，因此商场效劳质量影响着商场的'赢利。百花购物广场的效劳人员在展开效劳作业时存在许多方面的疑问，其成因具体表如今以下几个方面：
其一，对顾客的诉苦、不满发生厌恶的心情。其二，对顾客无法信赖与了解。其首要妨碍在于售货员关于来退货的顾客缺少了解与信赖，以为在占商场的廉价，即便最终为顾客实施了退款，也必定使顾客感觉到“被置疑”的为难。其三，缺少真实的热心。当顾客有意选购商品时，百花购物广场的运营员依据“热心效劳准则”诲人不倦地为顾客介绍、试用各种不一样品牌的商品，而当顾客通过一再权衡并不计划采购时，运营员就会判若鸿沟，冷若冰霜。
3百花购物广场营销战略的改善建议
这篇文章关于百花集团旗下的百花购物广场的营销现状、营销战略存在的疑问及其疑问所发生的要素，在进行实地商场调查、很多阅读有关参考文献的根底上，进行了较为深入的剖析，然后提出了以下几个方面的营销战略改善建议：
①在商品战略方面，要调整商场定位，更清晰方针花费集体；与此一起，实施商品种类区别化战略，做商场区别化营销，招引更多的花费者。
②在招商战略方面，关于商场定位，完善承租商准入制，脱节品牌知名度不高的现状；加强品牌评估准则，非常好的严把品牌关。
③在促销战略方面，运用促销组合战略，进步促销功率，下降促销成本；进步促销核算的科学性，以到达非常好的促销作用。
④在效劳战略方面，加强人员培训，进步效劳质量，脱节顾客忠诚度不高的现状；完善顾客满意评估系统，留住老顾客，创造更多的效益。
通过关于商品、招商、促销、效劳战略进行规划和改善，确保齐齐哈尔百花购物广场可以在剧烈的商场竞赛中占有一席之地，扩大商场份额，进步商场占有率。
参考文献：
[1]黄鲁玙，陈春明.公司促销活动存在的误区与防备[J].黑龙江对外经贸,20xx(4).
[2]苗雨君,黄鲁玙.商业公司促销活动的误区与防备[J].江苏商论,20xx(10).
[3]孟阳,王宁.超市成功促销的几点考虑[J].商场现代化,20xx(8).
市场营销策略论文14
引言
一些电子商业公司也有自己的物流体系，比如比如京东就有自己的物流，亚马逊也是自己进行物流的发展。并且开始运营不久的天猫超市也将物流做了起来。每个企业都有自己不同的市场营销的方式，在自己的方式当中找到问题进行解决，才能够在激烈的市场竞争当中持续发展下去。
1目前我国物流企业市场营销存在的问题
（1）管理水平比较低。目前我国的物流企业当中，有的企业只是为了寻求短期的利益，而没有注重长远的发展，所以表现出了管理水平比较低的一些问题。管理制度和规范都比较缺乏，并且对于服务不够重视，缺乏相应的管理措施，规范化的物流服务难以推行。并且有的物流企业没有长远的发展的规划，即便是有，但是也因为执行不彻底效果不好而搁置。并且对于一起小型的物流企业而言。由于资金不够充足，所以服务的范围比较小，设备和管理结构当中也有一定的问题，设备还有设施的标准化的程度比较低。
（2）一些企业对于市场营销的重视程度不够。企业没有认识到市场营销的重要性，所以没有相应的市场营销的方式。对于市场的需求没有进行分析，把握不了市场的发展方向。对于消费者的需求和心理不够重视，这样导致推出的产品消费者不满意，物流企业的发展就受到限制，市场会比较小，发展规模也比较小。
（3）基础设施比较落后。有一些物流企业的规模比较低，这就导致配备的设施和设备都比较落后。设备的落后导致了工作效率的降低。物流企业的发展一个非常重要的方面就是运营的速度。效率降低导致物流的速度比较慢，消费者就会选择其他的物流企业。设施落后还表现在，储运的设施以及物流集散点，都不是非常的合理。并且有一些物流企业，只是依照传统的电话等通讯方式来进行联系。这样就导致了信息传达不够迅速，效率低并且对准确率有影响容易出现错误。
2物流企业的市场营销策略
（1）提高服务的质量。相对于其他的.企业来说，物流企业的最主要的特点就是服务，就是要满足消费者的需求。目前在物流的企业行业规范中，还没有一个统一的标准。当物流的企业在提供产品的时候，消费者对于产品的感受是比较强烈的。我留起在，商检运输和送货的等等方面，每一个环节都是非常重要的。任何一个关节，如果导致了缺乏消费，就会使得消费者对整个产品产生不好的感受。所以进行物流企业的产品管理就是要在每一个环节都让客户感受到服务的满足。进行市场营销的一个方面就是要明确产品的策略。目前物流企业的市场当中，能否满足客户的需求，是能否长远发展的必要的竞争方式。我国的物流企业应该树立长远的市场营销的观念，在提供产品的时候以服务为主导。同时注重品牌的塑造。
（2）提高物流的基础设施。物流企业的基础设施是发展的关键，目前物流商品比较多样化，在进行商品管理的时候难度也增加了，库存的数目也在逐渐的增多，于是物流企业所面对的压力也增大了，在目前的发展方向当中信息化专业化自动化成为了一种发展的趋势，企业要建设比较好的供应链，在供应链当中企业的各个部门进行高效的互相合作。将物流和信息融通起来。并且利用互联网将物流信息及时准确地传送给消费者，让消费者对自己的消费能够有直接的把握。提高营销的理念，对于物流进行更好的管理。而整个产品的配送是产品质量的基础，好的产品质量才能够让消费者愿意消费，才能更好的打开销售的渠道。在这个过程当中市场营销应该做好配合的工作。
（3）整合渠道资源。物流企业的主要工作就是将物品从一个地方转移到另一个地方。物流企业在分销的时候有一般有两个渠道。一个是宽渠道，就是同时选择两个以上的同类的中间商向消费者进行分销。还有一个就是物流企业在某一地区选择一个中间商为自己销售产品。我有企业可以进行渠道的整合来将工作的效率提高。
结语
物流企业的工作主要就是对于物品进行转移。目前在物流企业，竞争是非常激烈的，目前我国比较好耳熟能详的物流公司有中通、申通、圆通韵达等等。这一系列过程需要进行计划和控制。而想要在这一过程当中盈利，市场营销是一个非常重要的工作。通过市场营销来打开营销的渠道，提高竞争力，从而获得更大的效益。
参考文献
[1]李涤非.协调物流与市场营销的关系——提高企业竞争力[J].中国科技信息，20xx，（32）：345-361.
[2]赵文安，葛海峰，范永忠.当代市场营销的研究趋势[J].山东电力高等专科学校学报，20xx，（15）：38-41.
[3]赵兴艳，师东菊.基于营销战略下物流运作与市场营销的一体化[J].物流科技，20xx，（32）：120-121.
市场营销策略论文15
经济的全球化发展，加之我国对外开放力度的持续增加，各行各业都面临着新的发展契机，但同时也面临着新的挑战。我国经济的蓬勃发展，各国间的交流、互动越来越频繁，旅游业的发展可谓是“势如破竹”，其背后也拉动酒店行业的发展。但市场经济体系大环境中，各大酒店之间的竞争是愈演愈烈。基于此，唯有构建以市场需求导向作为根基的酒店管理方式，制定科学、有效的市场营销策略，才能打开市场、立足市场，甚至成为行业的领军者。
一、酒店管理的作用与价值
伴随国民经济的发展，民众生活质量与水平越来越高，对娱乐、文化生活有着新的要求，而且十分侧重精神追求与享受，为旅游业、酒店行业开创了新机遇。新形势下，各大酒店间的竞争愈演愈烈，衍生出不同类型、不同档次的酒店。而酒店管理工作可以使其清醒的认知市场发展形势，然后制定与之匹配的市场营销策略，结合市场需求、服务对象情形等，摸索出适宜的酒店发展新路径，以推进酒店的健康、可持续性发展。
二、酒店管理中市场营销的新策略
1、巧借广告加以宣传，打造专属特色酒店服务品牌。选择酒店时，大多人在乎的是口碑。而口碑塑造可分两种形式，其一是客户的真实体验宣传，其二是广告宣传效应。酒店为能谋求健康、良性发展，就要懂得如何实施广告宣传。根据节假日、消费者实际需求、市场情况等，落实系统性广告宣传。①通过新媒体的强大力量，借助微博、微信与论坛等，巧妙的植入广告，吸引用户眼球，切实提升点击率；②根据酒店现实情况[2]。分析、深挖酒店特色，巧借文化宣传，打造酒店专属特色服务品牌；③针对酒店服务、标识与口碑等加以造势，打造极具个性化的酒店文化标识，显目的表示，可以直接抓住消费者的眼球。④引导酒店职员树立品牌营销理念，深挖酒店形象，科学进行定位，借助酒店职员进行宣传，内化于心，切实深化酒店文化软实力。⑥升华酒店服务质量，为用户提供更为舒适、卫生以及安全的环境，借温馨、舒适的.服务形式为用户提供更优质的服务。
2、合理策划公关策略。为能拓展酒店客流量，就需要挽留客户的心，培养客户的品牌忠诚度，因而策划合理的公关策略尤为重要，有利于各种资源之间的优化和组合，塑造酒店优质形象，深化酒店于消费群体内的地位与影响。为用户提供个性化服务，打破以前酒店服务模式，实现不同服务功能之间的有效融合，比如就餐、住宿以及商务谈判等不同功能的融合，打造综合服务模块。借助全面性搜集客户信息，可帮助酒店抓住客户的心，有利于实现稳定性经营，而这也是酒店管理工作的核心内容之一。为客户服务时，认真观察与分析客户的兴趣爱好，对客户的生活习性、兴趣爱好以及联系方式等进行记录，与客户搭建和谐的关系，关于客户信息也需要实时的进行维护和更新。而这些工作需要进行客户回访，全面、深入了解客户心理动态，准确的对用户心态进行总结与归纳，实现客户开发，积极完成客户回访，研发科学、合理的服务方式，并推出酒店新颖的产品组合。
3、实施品牌化经营机制。酒店管理中的市场营销，实施品牌化经营机制是尤为重要的。深挖酒店独有特色，实施差异化竞争，合理确定当下酒店品牌文化构设机制，开发与延伸品牌文化内容。而品牌是酒店市场影响力的直接体现，同时品牌文化也代表着酒店的服务理念以及总体服务质量[3]。酒店的形象是一项抽象性概念，是指酒店为客户提供的综合体验总体水平，容含了酒店传统历史文化底蕴和服务经营、发展文化，借助酒店文化的经营，能够培养客户的品牌忠诚度。为能实现此目标，就必须优化与创新酒店品牌营销理念，落实品牌化经营机制，合理定位酒店的形象，有效维护酒店的品牌形象，同时把酒店形象传递给客户群体，实现酒店特色品牌的塑造。
4、关注创新，引入现代管理理念与模式。酒店管理，需要借鉴与汲取现代先进管理理念、管理经验以及管理模式，就地取材，根据酒店实际发展情况、酒店文化特色等优化、创新管理模式。积极引入计算机网络、多媒体技术以及大数据技术等新兴设备工具，关于酒店客户满意度分析、客户互访、服务形式的转变以及市场营销策略的多元化等各个方面，需要集思广益。加大酒店职员培训力度，深化市场营销队伍总体能力与素养，引入新的营销方法与方式，开拓酒店市场，进而引领酒店行业进一步发展。
三、总结
酒店管理中市场营销策略的优化与创新，是酒店实现稳定、健康、可持续性发展的前提，同样的，合理、科学的酒店管理模式也十分关键。经过研发行之有效的酒店市场营销多元化策略，配之高效的酒店管理模式，能够推动酒店进一步发展，拉动市场经济的发展。（作者单位：浙江越秀外国语学院）作者简介：赵文静（1999～），女，学生。
参考文献
[1]陈文晗,郑怡晴,石珊,何志远.基于层次分析法的经济型酒店顾客满意度研究——以蚌埠市为例[J].商场现代化,20xx(05):111-113.
[2]纪伟奉.论新常态下市场营销策略在酒店管理中的应用[J].东方企业文化,20xx(13):90.
[3]何茜,郭睦庚.“互联网+”背景下星级酒店的营销策略探究[J].科技创业月刊,20xx,29(14):43-44.
作者:赵文静 单位:浙江越秀外国语学院
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