市场营销策略论文

时间:2024-07-27 10:30:01 市场营销 我要投稿

【经典】市场营销策略论文

  在日常学习和工作生活中,大家都不可避免地要接触到论文吧,论文对于所有教育工作者,对于人类整体认识的提高有着重要的意义。写论文的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的市场营销策略论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【经典】市场营销策略论文

市场营销策略论文1

  摘要:市场营销是企业经营中的重要构成部分,对企业的发展有着重要的作用。随着我国第三产业的不断发展,社会的服务理念在不断增强,消费者对企业的市场要求在不断提高,因此,企业在进行市场营销过程中,要有针对性地分析消费者的心理和需求。因此,企业的市场营销必须要依赖于对消费者市场信息的收集与整理,进而制定企业的营销策略,随着信息数据量的不断增加,我国社会已经进入到了大数据时代,在大数据时代背景下,对企业的市场营销要求变得越来越高,因此,文章将重点探讨在大数据时代背景下,企业的市场营销该如何进一步发展。

  关键词:市场营销;企业经营;服务;信息数据;大数据时代;发展

  随着大数据时代的到来,对企业的市场营销带来了全新的挑战与机遇,在大数据时代,企业市场营销需要面对的信息数据量变得越来越大,这无疑增加了企业市场营销的工作量,同时,企业通过利用大数据技术对目标市场进行有效的挖掘,可以为企业市场营销策略的制定以及市场营销计划的部署,提供更加科学的参照信息,从而有利于企业市场营销对目标市场的把握,有利于企业市场营销的开展,因此,企业要抓住大数据的发展契机,充分做好对大数据技术的应用,提高企业市场营销的工作质量,从而为企业的进一步发展提供保障。

  1.大数据背景下企业市场营销策略面临的问题

  面对大数据时代的到来,数据正在迅速膨胀并变大,它决定着企业的未来发展,虽然很多企业可能并没有意识到数据爆炸性增长带来问题的隐患,但是随着时间的推移,人们将越来越多地意识到数据对企业的`重要性。企业该如何应对这个崭新的市场环境,正确的把握营销部署,做好市场营销的策略分析工作,成为广大企业所不得不面对的重要课题,本文着重分析在大数据背景下企业如何做好市场营销策略的问题。

  2.探究大数据对市场营销的重要价值

  2.1有利于制定出符合消费者意愿的市场营销方案

  市场营销的成败与否和消费者的需求有直接的关系,好的市场营销方案都是在充分把握消费者需求以及消费者心理基础上制定出来的,因此,才实现了市场营销方案的成功,企业通过对大数据的应用,可以更加快速、更加全面地对不同消费者的消费行为、消费需求、消费心理进行全面的分析,从而得出最接近消费者心理需求的市场营销方案来,这样的市场营销可以充分地满足消费者的需求,可以得到消费者的认可,从而实现市场营销的成功。

  2.2有效降低营销成本,实现市场营销新发展

  企业在进行市场营销过程中,会产生一定的成本,因为在市场营销过程中需要投入一定的人力、物力等来完成市场营销,随着企业对大数据在市场营销中的应用,企业可以改变传统的营销方式,通过网上搜集消费者的信息数据来取代传统的人为搜集方式,这样大大地节省了时间成本和人力成本,而且最终获得的消费者市场信息数据更加精准、更加全面。企业通过大数据技术在市场营销中的应用,有效地降低了企业市场营销的成本支出,从而更加有利于企业市场营销的进一步提升与发展。

  2.3有利于实现企业的利润收入

  企业的市场营销是保证企业利润收入来源的重要手段,因此,企业往往非常注重市场营销的作用,而市场营销结果最终还是要取决于消费者,只有市场营销起到了吸引消费者、刺激消费者购买力才会实现企业的利润收入。因此,在市场营销中,消费者的心理、消费者的需求是最重要的,企业通过大数据的应用,对消费者心理、消费者需求进行全面的数据分析整理之后,得出的结论往往都非常具有针对性,这样制定出的市场营销方案更容易得到消费者的认可,有效的拉近企业与消费者之间的距离,从而实现企业的利润收入。

  3.探究大数据背景下市场营销容易产生的问题

  3.1消费者个人信息泄露

  市场营销通过对大数据的应用来获取消费者的相关信息,在此背景下,就催生了一些不法分子,靠窃取消费者信息卖给相关平台或者相关公司来获利的情况,随着大数据技术的不断发展,这种现象愈演愈烈。这也是在现今大数据市场营销繁荣发展背后所蕴藏的一个巨大风险问题,消费者的个人信息是受到法律保护的,如果出现被不法分子盗取的情况,很容易对消费者的工作生活带了巨大的问题,严重的甚至可以引起相关的社会问题,这是与市场营销运用大数据的初衷相违背的。

  3.2垃圾信息泛滥,影响营销效果

  大数据技术的特点就是精准、快速。但是部分企业在进行市场营销过程中,利用大数据对消费者信息的挖掘并没有做到精准化,反而是一概而论,毫无章法可言,不管是不是目标客户不重要,重要的是对消费者的相关信息收集,因此,在实际的营销过程中,很容易出现不适目标客户群体的人群,经常会收到一些自身不感兴趣的广告推送、信息推送等,引起消费者的反感,这样反而是不利于企业的市场营销发展的。

  4.大数据背景下市场营销策略的应对分析

  4.1利用大数据确立明确的市场营销方案

  大数据技术虽然可以为企业有效地对消费者的消费心理、消费需求等进行有效的挖掘和分析,但是企业应该正确对待对大数据技术在市场营销中的应用,做到合理和有针对性,而不是只注重对消费者相关信息的收集。企业应该通过利用大数据,将市场营销重点放在对目标客户群体的有效挖掘上,只有这样制定出的市场营销方案才会是具有针对性的,而不应该吧时间浪费在那些不属于企业营销群体的客户身上,这样是得不到好的营销效果的。因此,企业应该通过大数据技术来明确市场营销的定位和策略,做到有针对性,有的放矢。

  4.2企业营销组织结构做出相应的调整

  通过大数据的形式将企业的营销信息进行分析,并合理运用后,可以为企业带来巨大的利润空间。因此,大数据时代下,市场营销的组织结构变革势在必行,在市场营销中,企业成立专门的数据分析部门至关重要,并且这些机构今后会随着市场营销的现代化取代传统营销决策的进展,逐渐成为企业的核心部门。过去产品销售人员是企业的主要人员构成,人数众多,力量庞大。如今,随着大数据时代的到来,数据采集人员将成为企业的主要人员构成,他们通过四处奔波收集数据信息,为企业接下来制定营销策略提供参考。

  4.3科学分析营销数据,有效降低营销成本

  企业的营销成本在企业运营总成本中一直占据着重要的位置,如何有效地降低营销成本,提高企业的利润水平,是每个企业所不得不考虑的问题。在大数据背景下,通过大数据的工具操作,能够更好地实现精准营销,减少企业不必要的营销开支。这就要求企业对于营销数据要做到科学的分析与运用,精准的运用到营销工作当中,对于企业实现提质增效有着实质性的意义。

  4.4充分做好对消费者的个人信息保护

  企业在进行大数据市场营销过程中,要坚守住企业的道德规范要求,做好对消费者个人信息的保护,避免消费者信息被不法分子窃取。因此,企业在进行市场营销过程中,要不断强化对企业市场营销客户资料信息的保护工作,加强对企业信息数据库的安全维护,增设相关杀毒软件以及安全防火墙等,做好对消费者个人信息资料的安全维护。

  结语

  大数据背景下,对市场营销来说是一个机遇,同时也是一个挑战。因此,在大数据背景下,企业的市场营销要充分利用大数据技术的优势,强化企业的市场营销发展,创新市场营销的发展。同时还要有针对性地解决大数据市场营销过程中存在的相关问题,只有这样市场营销才能够在大数据背景下越做越好,实现企业的利润收入,促进企业的进一步发展与完善。

  参考文献:

  [1]程慧敏.“大数据”背景下营销体系的解构与重构[J].现代营销(下旬刊),20xx(11):65.

  [2]邱媛媛.创新驱动发展战略下小微企业市场营销策略研究[J].邢台学院院报,20xx.

  [3]谢芳.大数据时代下市场营销的变革[J].现代经济信息,20xx(18)

市场营销策略论文2

  1 引言

  近一段时期,国家正在积极促进国防科技工业体制机制创新,打破封闭体系,引进全社会资源,提高武器装备研制生产能力水平。20xx年,国务院、中央军委联合下发了《关于建立和完善军民结合寓军于民武器装备科研生产体系的若干意见》(国发[20xx]37号),20xx年成立了全军武器装备采购信息网,在一定程度上促进了军民融合,对于今后一段时期我国武器装备科研生产体系建设提出了明确目标,并做了全面部署,未来军工企业将面临更为激烈的竞争。

  2 军品市场特点及发展形势

  2.1 军品市场特点

  军品是特殊商品,由政府委托军队通过国防订货进行采购,军品市场除了具有一般商品市场的规律外还具有以下一些特点:

  (1)军品市场受国家宏观环境影响大军品市场由国防需求决定,国防需求受国家经济、国际政治环境、国家周边环境、军事战略以及经济发展战略等宏观环境因素影响较大;

  (2)军品市场容量有限;

  (3)军品市场集中度高;

  (4)军品研制生产门槛较高;

  (5)军品采购决策程序复杂;

  (6)军品价格体系特殊。

  2.2 军品市场发展形势

  2.2.1 军品研制周期长,讲究全寿命保障

  由于军事需求的快速变化,以及技术发展日新月异,武器装备产品的生命周期较以前大为缩短,小步改进和大步换代相结合,产品的研制周期也相应地要求大幅缩短,给装备承制单位带来较大的压力。与此同时,新装备的种类也较以前大幅增长,为军工企业带来了更多机会。

  2.2.2 军工企业集团加大改革力度

  电科集团提出了“市场化改革、专业化整合、资本化运作、国际化开拓、产业化发展”的改革思路,集中优势资源,完善企业制度,贴近市场,快速反应,做强做优电子工业。其他军工集团,也针对新的形势,纷纷加大改革力度,取得了快速增长。

  2.2.3 引入竞争机制打破行业壁垒

  20xx年开始实施装备承制单位资格审查制度,在国发[20xx]37号颁布后,加快了装备市场准入机制改革的步伐,在20xx年6月发布的《装备承制单位名录》中,1600余家上榜企业中,有近900家民口企业,已超过了半数,新成立的中央军委装备发展部将进一步扩大资格审查范围,不断吸纳社会优势资源为装备建设服务,加快推进了军民融合、寓军于民武器装备科研生产体系建立,可想而知,将会有更多有实力的民口企业甚至民营企业进入军品市场,对于军工企业,将会面临前所未有的激烈竞争。

  3 军工企业市场营销管理现状及问题

  随着军品采购从计划经济模式向市场经济模式转型,军品市场竞争日益激烈,军工企业也加快改革步伐,提出了更高的发展目标,军工企业在原有计划体制下的销售模式暴露出种种弊端,研制制约了企业的快速发展,主要问题体现在:

  3.1 营销管理体系不完善

  目前,军工企业普遍存在市场营销管理体系不健全的情况,甚至很多企业至今没有专门的营销部门,营销职能不健全,主要为销售职能,缺乏市场研究、策划、开拓的能力。军工企业普遍缺乏系统的市场营销管理流程和制度,销售方式比较单一,销售资源投入不足,销售网络缺乏整合性。

  3.2 缺乏现代市场营销理念

  在计划经济模式下,军品谈不上真正的营销,大多只是在做争取计划、满足计划的事务性工作,进入市场经济时代,但很多军工企业由于长期的计划经济体制和传统思维惯性,商业观念、市场意识淡薄,仍然是重视技术突破、轻视商业成功,仍然偏重于功能需求,对用户心理需求、审美需求的关注明显不够,对技术的商业应用和价值创造关心不够,在运营中总体上重生产、轻营销,会“做”不会“卖”。

  3.3 忽视品牌管理

  在人们心目中能够记得的武器裝备名称往往都是武器序列名称,如:东风、神舟等,或别称,如猎鹰、海豹等,而对这些产品的品牌和生产企业却很难直观了解,这主要是军品市场的特殊性,以及计划经济时代缺乏竞争,军工企业普遍没有实施品牌管理等原因造成的。

  3.4 缺乏用户导向的营销意识

  在计划经济体制下,军工企业通常以满足指令性计划任务展开工作,形成了以产品为中心的管理方式,缺乏以关注用户、理解用户、满足需求、用户导向的营销意识,另外,军工企业普遍存在“营销是营销部门的'事”的认识误区,缺乏“全员营销”意识,在各环节工作中没有体现出“以用户为中心”的理念。

  4 新形势下军工企业市场营销对策

  面对军品市场新的发展形势,军工企业应该尽快调整思路,加强军品市场营销管理,探索适合企业自身的市场营销管理模式,从而应对未来更为严峻的竞争态势。

  4.1 坚持用户导向提高全员营销意识

  军品市场非常特殊,仅有军方一个买方、一个用户,军方在军品采购中引入竞争机制后,竞争将成为常态,企业要在竞争中取得优势,必须做到用户满意,否则将很快被竞争者取代,因此,军工企业必须坚持用户导向,从用户需求开始直到产品交付,进行全过程营销;建立客户服务体系,从原材料进入生产线就开始切入,让每个环节、每个员工都心装客户,进行全员营销,让营销与每位员工的工作和利益融为一体,增强客户服务和市场开拓能力。

  4.2 树立现代市场营销理念

  加强市场营销工作,首先要转变观念、放飞思想,坚决破除“酒香不怕巷子深”观念和军工优越的心理,增强市场意识、客户意识、危机意识和竞争意识,适应现代市场经济发展的新形势;坚决破除“小富即安、小满辄止”的陈旧观念,树立快速发展、做大做强的雄心壮志;破除市场营销就是产品销售、仅仅是销售部门职责的观念,把营销纳入整个运营体系,系统谋划,整体推进;破除“技术导向”、“产品本位”的传统思维,树立“市场导向”、“客户满意”新观念,以市场化的观念推动现代市场营销。

  4.3 构建现代市场营销体系

  市场营销体系是营销工作的载体,军工企业要应对日趋激烈的竞争,必须打好市场营销工作的基础,构建现代市场营销体系,完善需求管理、产品管理、研发管理、市场推广和客户服务流程,把市场系统、开发系统、销售系统、供应链系统和客户服务系统整合为统一的营销体系,使各部门、各单位在营销体系中发挥作用。特别是要高度重视信息化的知识管理和客户信息管理,建立产品档案和客户档案相对接的生产和产品交付体系。加快培养各层次营销人才,加强营销团队建设,建立科学的激励机制,鼓励营销创新。

  4.4 制定针对性的市场营销策略

  由于军品市场的特殊性,传统的“4P”营销组合中营销渠道、产品定价、促销等营销策略并不十分适用,企业还要从自身业务特点出发,研究军品市场,制定针对性的市场营销策略。笔者从事多年军品营销,总结提炼出了适用于军品市场的“4C”营销组合策略,即通过实力(Capability)、价值(Creationofvalue)、信誉(Credit)和关系(Connection)四个维度开展营销工作,实力、价值、信誉和关系相辅相成、互为支撑。这其中,同用户建立长期共赢的战略关系是基础,良好的信誉是保障,深度挖掘和引导用户需求,在竞争中占据先机。

  5 结语

  随着军方编制体制调整,军品市场也将拉开新的大幕,从型号立项研制再到批量订货,企业如何在新形势下提高竞争力,争取更多项目,必须从以上的对策中寻求答案。新形势下,机遇与挑战并存。

市场营销策略论文3

  现代社会进入了信息化时代,人们的日常生活中出现了越来越多的新媒体形式,不管是人们日常生活中需要的一些产品,还是消费者的消费形态都在很大程度上受到了新媒体的影响,新媒体使我们的生活不断在变化,这也对企业市场营销带来了很大挑战。现代企业之间的市场竞争力越来越大,传统的企业市场营销策略已经无法满足现代社会的发展需求,目前越来越多的企业开始意识到通过新媒体进行市场营销的紧迫性、必要性。如果企业能够掌握通过新媒体进行市场营销的有效策略,相信可以大大提高企业的营销能力,为企业争得更多的市场份额,增强企业竞争力。

  一、新媒体的相关介绍

  (一)新媒体的基本概念

  新媒体最早是1967年由美国人戈尔德马克提出的。新媒体主要是针对传统媒体提出来的,现在被越来越多的人关注,然而目前并没有明确的统一新媒体本身的含义。很多传播学术期刊上都会设置一个新媒体专栏,新媒体专栏中也会纳入博客等部分内容。对于新媒体的概念,美国权威认为新媒体主要是全体人员传播全体人员,然而新媒体的媒体质疑是非线性播出的,属于一个相对概念。比如,广播相对于报纸而言,属于一种新媒体,但是电视相对于广播,属于一种新媒体,网络相对于电视而言又算是一种新媒体。目前,新媒体是计算机技术的衍生物,是经过相应的计算机处理技术处理后发展起来的媒体形态。其中包括很多种媒体形态,如离线网络媒体、在线网络媒体、其他数字媒体等,出现新媒体顺应了目前社会的主流发展趋势,也是媒体传播市场的必然方向,有机结合了媒体产品以及网络技术。

  (二)新媒体的基本特性

  相对于传统媒体而言,新媒体具有自身的独特之处。新媒体具有更多的传播途径,而且传播范围比传统媒体更广,具有更大的二次传播影响力。相对于传统媒体而言,新媒体最大的优势就是将各种传播媒体之间存在的边界壁垒消除,其中也包括国和国的边界,各产业之间的边界以及社群之间的边界。新媒体还有一个非常独特的优势,也就是交互性、跨越时间,正是因为这个特性带来了很多新的媒体概念以及媒体模式。相关专业人员曾经这样说过,新媒体发布信息的成本几乎是零,对于大多数人而言基本上是免费的,这对于传统媒体传播而言是一个很大的挑战。新媒体主要包括以下四个方面的特点:平等性,新媒体并非一种单一的传播,是媒体和受众之间进行的一种多元化交流,每一个独立个体的身份具有多重化,可以作为传播者,也可以作为接受者;开放性,现代21世纪属于一个互联网时代,很多时间内,可以在多个不同领域传播信息,有利于实现信息资源共享;及时性,利用新媒体之后,将传统媒体很多方面的局限都打破了,可以不用受到时间方面、地域方面的限制,随时随地的发布信息,而受众也可以在任何时间、任何地点接收信息,而且也可以在联网的情况下随时随地传播信息,新媒体时代下,可以在很多时间内将信息传播在各领域;虚拟性,在网络时代背景下,具有多种多样的方式传播信息,其中文字、图片等方式是最为典型的,双方在经过信息交流的过程中,可以通过ID表示自己想要表达的各种信息,在这样的虚拟环境下,很多网民会在网上随意发表以往不敢随意表达的一些信息。

  (三)新媒体对于市场营销方面的主要影响

  互联网络科技近年来得到了飞速发展,新媒体也得到了飞速增长,很多企业考虑到新媒体的发展局势以及新媒体独特的优势,开始希望采用新媒体的途径进行市场营销。根据中国互联网数据中心发布的相关数据表明,我国网民数量截止到20xx年底已经有5.5亿,相对于15年前翻了871倍,互联网的总消费额高达7895.45亿元,大概一年消费规模一万亿元。根据普华永道、互动广告局的最新发布研究表明,20xx年上半年受移动广告的网络广告收入多达172.3亿美元,相对于去年同比增加了14%,而网络视频广告发展也有很好的前景。1.新媒体转变了企业市场营销观念企业的整个市场营销过程中,传统市场营销理论占据主导地位,而且非常重视企业能够控制整个市场营销过程,消费者能够被动的收集、阅览企业以及产品的相关信息。以往传统营销理论的最大弊端主要是企业处于主导地位,并没有充分考虑到消费者的真正需求,根本不能为消费者提供非常令人满意的产品以及相关的服务。新媒体出现后,打破了由企业主导的这种市场营销模式,消费者并不再处于一种被动接受信息的状态,消费者可以从多种途径全面收集、了解企业的产品以及相关信息,而且可以根据自己的喜好选择自己相对而言比较感兴趣的事物。其次,可以利用新媒体途径联系企业,和企业进行沟通、互动,进而实现最终的消费目的。这样的格局使很多企业必须将以往的市场营销观念转变,掌握消费者真正的需求,将消费者视为企业市场营销活动的主体,通过多种渠道为消费者提供相应的服务以及产品。2.新媒体的出现有利于进一步创新企业市场营销手段以往传统的市场营销手段主要是以产品或者渠道作为导向,不管是以产品为导向,还是以渠道为导向,关键的地方是传播品牌,通过品牌的力量对整个市场进行控制。出现新媒体后,以往品牌传播方式的影响力慢慢减弱,现在每天消费者接触的广告数量越来越多,产品选择的主动权完全在于消费者手上。传统市场营销手段,譬如狂轰滥炸的广告等,无法很好吸引消费者的注意力,基本上不会勾起消费者的购买欲望,其广告价值根本就不能体现,因此这种传统市场营销手段已经无法满足现代人对于个性化方面的需求,一定要根据市场情况不断创新市场营销手段。出现新媒体后,在一定程度上补充并且加强了这种个性化需求,在这样的形势下,企业应该充分、合理利用新媒体的特点,以精准传达、互动体验等营销形式和方法,不断增加与潜在消费者的互动,吸引更多潜在消费者的'注意,更好的了解消费者,和消费者之间建立和谐、良好的关系,从而研发出更多让消费者满意的产品。借助新媒体的形式进行传播,当消费者在整个消费过程中可以有一个很好的体验,从中得到享受,在消费者的良好口碑中广泛传播产品,这样造成的影响力会更大。

  二、新媒体企业市场营销的现状以及主要问题

  在当前的社会背景下,媒体传播是主要的社会信息传播渠道,也是企业进行市场营销的一种重要手段。杂志、报纸、互联网媒体等都是新媒体的传播方式,传播媒体不仅包括报纸、广播、杂志、电视等传统信息传播形式,同时也包括联机媒体、互联网媒体等新媒体。不管是什么媒体都是伴随着社会的进步慢慢发展形成的,而且对于社会经济发展也具有极其重要的现实作用。对于企业市场营销而言,新媒体是一次很好的机遇,也是一个很好的挑战,企业只有将新媒体的各种优势充分、合理的利用起来,才可以真正发挥新媒体传播信息的优势,并且将其转化成企业竞争力,真正被企业所用。企业只有尽快适应新媒体时代的信息传播,才可以更好地服务于企业市场营销工作。新媒体时代背景下,企业只有积极利用新的传播媒体,紧紧抓住信息时代的机遇,主动迎接信息时代的挑战,才可以更好地适应当前的市场营销环境,将企业市场营销工作做得更好。在当前的信息化时代背景下,虽然出现了新的营销观念,也提出了新的营销策略,但是我国企业市场营销活动依旧有很多不足之处,具体体现在以下几点。1.企业并未全面认识新媒体在企业市场营销过程中的作用,没有花很多心思用在新媒体应用和推广上面。如面对网络传播这种新的传播方式、传播渠道的过程中,很多企业无法合理应用网络信息传播的优势,企业内部虽然也设立了专门的网络营销部门,并且安排了专业网络研究人员,但是企业市场营销和网络信息传播并没有很好地进行对接,也无法通过网络传播平台开展很多企业市场营销渠道以及营销方式。2.我国虽然已经开通了一些网络信息推广平台,如经济信息网等,但是在市场营销的过程中,企业使用次数非常少,以往大多数企业主要采用传统的市场营销模式以及市场营销策略,这种市场营销模式并没有长远规划,不利于企业的长远发展。同时,目前新媒体中并没有很好地支持企业市场营销工作,涌现了各种各样的信息,这样企业很难找到有价值的市场营销方面信息,这样很难得到新媒体的信息支持。3.需要进一步提高企业的信息网络技术,目前很多企业尚未建立属于自己的一套网络营销系统,也尚未打造一支属于自己的专业网络市场营销队伍,网络信息传播的优势也没有得到充分利用,并没有有效提高企业市场营销效率。

  三、有效利用新媒体进行市场营销的主要策略

  (一)增加新媒体市场营销技术以及资金的投入

  想要有效利用新媒体进行市场营销,现代企业一定要加大对于这方面的资金投入和技术投入。企业领导者一定要全面、客观的意识到利用新媒体进行市场营销在新形势下的必要性和重要性,认识到在市场营销中,新媒体必然会发挥出重大的作用,进一步强化市场营销意识,并且增加技术方面、资金方面的投入:企业应该进一步完善网络市场营销的相关基础设施建设,购置一些基本的设施、设备,并且培训出一支综合素质较强的网络市场营销队伍;其次,应该积极引进一些新技术,并且长期关注新媒体市场营销工作,将网络市场营销纳入到现代企业发展的战略规划中,建立新媒体市场营销长效机制。

  (二)构建一套完善、系统的市场营销网络体系

  想要更好的利用新媒体手段进行企业市场营销,首先企业非常有必要构建一套完善、系统的市场营销网络体系,通过新媒体手段全面收集对于市场营销比较有利用价值的一些信息资源,同时要求应该分类、整理相关的信息,不断完善、优化企业市场营销体系,更好的适应瞬息万变的市场竞争环境,拟定顺应时代发展要求的一些市场营销策略。想要科学、规范的管理企业市场营销体系,应该全面考虑到企业的市场竞争环境,客观、全面分析企业的优势、劣势,并且根据相关的市场信息,通过促销、价格、产品以及渠道等多种营销策略进行市场营销,合理定价,根据市场实际变化及时调整自己的网络营销策略,并且充分利用新媒体的信息传播功能有效推销企业产品。其次,企业应该建立一个专门的市场研发部门,综合考虑新媒体以及产品的特点,采用最恰当的市场营销模式以及市场营销策略,积极和企业各部门进行合作,组织、协调好企业内部各部门,将市场营销部门的信息整合以及决策支持等作用充分发挥出来,有效开拓市场,有效提高企业的市场营销管理水平。

  (三)打造专业的网络市场营销队伍

  市场营销队伍是新媒体市场营销工作的主要执行者,也是提高企业网络市场营销能力的关键,因此想要有效利用新媒体进行市场营销,一定要打造一支专业素质水平较高的网络市场营销队伍。为此,企业应该多招聘一些具备丰富网络营销方面经验的网络营销人员,同时应该定期组企业营销人员进行相关的技术培训,而且应该积极鼓励企业市场营销人员学习并且利用相关的网络手段进行市场营销,不断提升企业市场营销人员的专业能力以及业务能力。企业市场营销人员应该学会通过新媒体手段接收信息,并且反馈信息,结合信息的变化情况合理调节企业产品的营销模式,从而有效提高市场营销效率。

  (四)实现网络市场营销的动态管理

  当前的信息时代背景下,各种信息非常多,而且市场瞬息万变,企业制定网络市场营销策略时,应该结合市场的实际变化以及信息资源收集状况,及时调整企业网络营销策略。这就需要管理者动态化、全面化、系统化管理网络市场营销工作,学会利用多种新媒体渠道在短时间内以最快的速度收集到企业相关的市场信息,深入分析信息,全面把握市场竞争环境,尽快做出最合理的决策,这样才可以更好的适应市场环境的变化。

  (五)利用新媒体创新销售策略

  促销是企业市场营销中比较常用的一种营销策略,也是比较成功的一种策略,其中最为常见的一种手段就是“打广告”。比如最近非常火的一档亲子类节目—《爸爸去哪儿》节目嘉宾主要是五对极具自身特点的亲子组合,这些组合中的父亲们全部是明星,在群众中有很高的呼声,相对于普通家庭节目的一些嘉宾而言,这些明星爸爸和孩子之间的互动会具有更强的感召力,很多仍然处于空巢期,或者没有孩子的80后夫妻也非常喜欢并且关注这档节目,这也是这档节目能够获得如此高的收视率的重要原因。实际上“明星效应”就是《爸爸去哪儿》打出来的“广告”,但这种偏向于“软广告”。在新媒体环境下,企业也可以合理利用“软广告”转变自己的营销策略,因为信息爆炸式的广告宣传已经很难适应新媒体环境。现代企业可以通过一些具有一定社会影响力的名人发的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推广企业产品,使其得到更多群众的关注,吸引更多的潜在客户,提高产品的销售量,这样不仅可以很好地宣传企业产品,而且可以大大节省广告宣传费用。

  四、结语

  随着信息化社会的发展和市场竞争环境的日趋激烈,越来越多的企业认识到新媒体在企业市场营销中的重要作用。新媒体在信息传播效率和传播速度上都有着非常大的优势,利用新媒体进行企业市场营销是不可阻挡的时代潮流。近年来,新媒体以其丰富的形式、广泛的渠道、极高的性价比等优势,在传媒产业中占据了越来越大的比重。报刊、杂志、广播、电视等四大传统媒体产业份额逐年缩水,新媒体的发展,为企业市场营销创造了前所未有的机遇,但是也对企业市场营销提出了巨大的挑战。现代企业应该明确新媒体发展趋势,充分意识到新媒体在现代企业市场营销中的重要作用,以市场需求为导向,根据新媒体的基本特点以及优势,结合企业发展特点以及企业产品特点,采用科学、合理的网络市场营销模式以及营销策略,提高企业市场营销水平,促进现代企业的健康、可持续发展。

市场营销策略论文4

  摘要:自21世纪以来,我国经济实力呈现飞速发展趋势,这就使得我国在世界经济的舞台上占据了主要地位。贸易作为经济发展的重要组成部分,如何针对国家贸易实务的现状,制定针对性的市场营销策略也成为当下研究的主要方向。本文通过对国际贸易实务的发展形势进行研究,并相应地提出浅显的建议,以期促进我国贸易实务的整体水平。

  关键词:国际贸易实务;国际市场;营销策略

  0引言

  随着全球化趋势的逐渐加快,当下国际市场贸易已经成为市场的主要形势[1]。而要想在国际贸易中占据一席之地,就需要企业对当下的市场发展形势及现状进行分析,通过对成熟的国际市场营销策略借鉴分析,构建属于我国的市场营销策略,进而带动我国国际贸易事物的不断发展,为我国经济的稳定增长做出有力的支撑。

  1我国国际贸易实务的发展形势

  首先,随着当下我国市场经济的竞争越加激烈,在国家与国家的共同扶持下,现今国际贸易的资本投入也逐渐增加。而且,随着全球化的趋势逐渐明朗,资金都呈现了全球化的趋势,这就促进了国际贸易实务的进步,使其得到了全方位的发展。据统计近年来国际贸易量呈现增长迅速状态[2]。而这种增长就标志着现今国际贸易的快速发展,国家之间的经济变得更加活跃,各国都参与到经济和贸易的竞争中,使得国际贸易实务市场竞争愈演愈烈。其次,当下经济的迅速发展使得科学技术不断革新,也标志着网络时代已经来临。现今网络等高新科技已经融入人们生活之中,也融入到了国际贸易实务中,这就促进了国际贸易的发展,为全球经济发展作出极大的贡献。合理地将网络等技术应用到国际贸易实务中能够为企业带来极大的便利性、提高工作质量和效率。最后,文化因素不断成为国际贸易实务的重要因素。由于国际市场和传统的市场有着较大的差异,其为国家行动贸易活动,通常都是国家以国家的方式进行,通过出口、进口,实现双赢来增加国家的交流和互取所需。而要想在这个过程中让双方利益都能保障,就需要对文化差异进行理解分析。所以说,在国际贸易实务过程中,要对国外文化进行理解、尊重。另外对国际文化进行了解还能够更好地了解其消费需求,进而针对性提供产品来满足需求。换言之,在国际贸易实务中必须要对各个国家的文化进行了解,这样才能减少麻烦,促进利益的共赢。

  2国际市场营销策略的开展作用

  随着全球经济贸易的趋势逐渐增加,世界各国均已经知道了对外贸易的重要意义,也加深了对外贸易策略研究。姚博林在研究中将国际市场营销策略的作用赋予了新的内涵,“合理的有效的制定对外贸易策略,积极地开展研究和分析工作,能够有效地促进对外贸易发展,提高我国对外贸易的整体水平[3]。”

  3国际贸易实务中国际市场营销的策略分析

  3.1实施针对性的营销措施

  在当下我国的国际贸易实务中,市场营销的'构建必须要依据当下市场的需求,制定针对性较强的优化措施和手段,这样才能够保障营销策略的顺利实行。我国当下国际贸易实务过程中市场营销策略的主要核心就是“STP营销策略”其中“S”就是将市场进行详细的划分;“T”则是对目标市场进行确立;“P”则是准确地进行市场定位。换言之就是通过对市场目标的不同来对市场进行详细的划分和定位,进而制定完善的营销策略。所以,要想保障国际贸易实务中市场营销的稳定运行,一定要对各个国家的市场进行详细了解和划分,找出贸易国家的市场需求,掌握客户的消费心理,从而最大限度地提升经济利益。

  3.2及时掌握国际贸易的动态

  国际贸易最主要的环节就是前期准备工作,只有实时地对国际贸易动态进行掌握,才能更好地了解贸易市场对质量和结构的需求,这样企业才能针对性地构建完善的贸易实务结构。企业可以通过线上和线下两方面来掌握贸易动态。首先,线下要在贸易公司以及港口等贸易交流区域设置相应的信息回收站点,该信息站的工作人员一定要及时将准确的信息进行收集,了解当下贸易市场的需求和供给关系,这样才能更好地使贸易实务稳定运行。其次,就是线上,所谓的线上主要就是指国际性的贸易网站,工作人员要及时通过网络等媒体来了解实时的贸易信息,掌握贸易的需求。通过这两种方式对市场信息进行调研,能够有效地促进国际贸易实务市场营销策略的构建,能够让其面对各种市场变化的情况下,及时地进行调整,保障国际贸易实务的稳定运行。

  3.3及时对消费人员进行调查分析

  市场营销中,消费者是主体,企业必须要了解消费者的需求才能更好地制定策略。这就要求国际贸易的营销策略构建时,不仅需要加强消费者的引入,还需要对现有消费者进行合理的保护,可以通过消费者需求反馈分析等手段来制定满足消费者需求的产品,让现有的消费者觉得其所购买的物超所值,无论是在产品上还是服务上均满足需求。另外,还要对不同地区的文化以及经济水平进行划分,这样就能够依据消费者的经济实力来提供相匹配的产品。在策略的构建方面一定要将差异性表现出来,要用不同的规则来接待不同客户,要能够做到因人而异。只有这样才能构建出满足不同层次、不同文化、不同需求的市场营销策略,为国际贸易实务的稳定发展做出巨大努力[4]。

  3.4提高产品和服务的整体质量

  消费者该产品购买,最主要的两点就是质量和服务,在我国产品质量的检验一直按照ISO9000进行,因此在对外贸易市场中也要严格按照国家标准和规范对质量进行实质性的把握。另外,还要对产品的服务质量进行有效地保障。如物流、保险、售前及售后服务等,对这些进行保障,才能使得服务更加具有实质性,进而从质量和服务两个方面提升企业的整体形象,使得消费者满意程度升高,这种良性的影响,就能够使企业在国际贸易竞争中脱颖而出。

  3.5合理地对市场进行拓展

  市场是贸易的基石,所以在贸易中,一定要对市场进行分析整理,要保障已有市场的稳定发展,还要积极地开拓新的市场,只有这样才能够满足国际贸易实务对市场的需求。要想进行市场的拓展,必须要从下述几个方面进行,首先就是完善贸易的售后服务、通过价格调整、扩大宣传等多个方面争取到新市场的份额。以出口贸易为主的企业必须要明确一点,产品出口后并不代表市场营销结束,相反其正式营销的开始阶段,只有完善自身的售后,保障市场及客户源的稳定,才能够占取更多的市场份额,使得新旧市场共同发展,只有这样才能使得国际贸易实务稳定发展。

  4在国际贸易实务市场营销策略中应注意的几个问题

  4.1注重地区经济差异问题

  当下我国经济一直处于飞速发展的时期,但贫富差距仍然较为明显。所以在对待经济存在差异的地域,一定要尊重其差异性,必须要对将依据经济发展水平的不同,实施针对性较强的英雄策略。要对不同消费水平的人群提供层次不同的产品,同时还要在国际贸易中通过降价营销的方式进行,巩固当地市场,让市场的产业链稳定[5]。

  4.2注重地区文化差异问题

  每个民族都有其独特的文化,这些文化习俗都是经过历时沿革衍生出来的,而国际贸易市场营销需要接触不同的国家和不同的习俗,因此在国际贸易中必须要对当地的文化风俗进行分析,尊重当地的地区文化,如语言、宗教、风俗以及审美等。就像麦当劳,其在世界各地均有分店,其在不同分店提供的产品也不同,由于印度人喜爱咖喱,麦当劳就为其推行了咖喱汉堡,而马来西亚水果较为丰富,麦当劳就相应的推行水果汉堡。这种市场营销方式能够很好地适应当地的习俗,提高消费者的满意度。

  5总结

  当下我国的国际贸易实务正处于发展阶段还不是很成熟,因此必须要对市场营销的策略进行合理的改革,要以国际贸易利益最大化为核心,不断通过市场调研、优化市场等多个方向进行策略的方案优化,这样才能最大程度地提高我国在国际贸易实务中获得的最大利益,为我国的国际贸易实务效率的整体提高做出巨大努力。

  参考文献

  [1]曹朝辉.国际贸易实务中国际市场营销的策略研究[J].东方企业文化,20xx(21):291-291.

  [2]姚博林.国际贸易实务中国际市场营销的策略研究[J].经营管理者,20xx(10):264-270.

  [3]刘舒云.论国际市场营销策略的发展与创新[J].中国市场,20xx(23):17-18.

  [4]刘娜娜.论我国中小企业国际市场营销策略[J].现代营销:学苑版,20xx(9):43-44.

  [5]叶晓东.国际贸易背景下的国际市场营销策略分析[J].商场现代化,20xx(6):38-38.

市场营销策略论文5

  1前言

  华为公司作为中国民营企业之首,在国际化之路的发展过程中取得了骄人的成绩。但不容忽视的一点是国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。鉴于上述背景,本文重点分析华为公司在国际化发展中其市场营销及其战略中存在的问题,通过提出相关的建议与对策打造华为公司的核心竞争优势,以适应新的形势发展的需求。

  2华为公司市场营销现状与存在的问题

  进入WTO之后,中国综合国力也越来越强,为华为公司的国际化发展道路布置了优良的环境。同时,目前国内“电信重组”高潮已经展开,有利于华为公司的发展,进一步扩大市场份额。华为公司的成功并非是个人单打独斗的结果,而是华为创业之初就一直扮演者学习者的态度,不断汲取行业中优秀企业的经验。随着国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。本文通过对华为公司的外部宏观环境和内部微观环境进行分析,得出了华为公司市场营销存在的问题主要包括:

  2.1缺乏系统的`适用性营销战略

  从20xx年开始,华为公司的产品不仅在传统市场销售渠道上稳步增长,并大规模的挺进西欧、北美等发达国家,实现了在国际各大主流市场的全线突破,成为国际电信市场的主流供应商。但是华为公司在国际营销过程中长期营销战略并不是非常确定。

  2.2过度的把人力、物力、财力集中在营销渠道上

  华为公司建立了一整套完整的营销渠道,符合整体营销观念。但随着国际业务的拓展,华为公司对国际渠道的投入过分集中,其结果是各国经销商的销售热情下降,胃口加大,无形中增加了产品的风险和市场的风险。同时,过多的渠道也严重地侵害消费者的利益,使华为公司产品的国际竞争力下降。

  2.3缺乏高端的国际营销人才

  国际化初期,华为公司利用国内派出的销售队伍,采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式,希望将国内市场的经验延伸到更大的市场领域。但实践证明,这条道路在除南美之外的发展中国家市场比较有效,在发达国家市场是根本行不通的。

  3华为公司市场营销组合战略制定

  3.1产品策略

  产品是华为公司赖以生存的基础与发展前提,产品渠道是华为公司完成企业进步的有力保证,华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,“发掘需求,快速响应需求,创新方案”等来实现产品差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,以超越竞争对手。

  3.2价格策略

  华为充分利用劳动力成本较低的优势,发展国际化市场,需要积极发展高科持含量的产品,高性价比的产品,高性能但价格相对偏高的产品。

  3.3渠道策略

  华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,强化产品的差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,即分销商供应渠道平台。

  3.4促销策略

  华为公司在制定促销策略时,应综合考虑不同产品的特点、营销目标、企业条件市场环境、促销对象和限制条件等因素,进行有效的促销组合,并灵活地运用。

  3.5建立跨文化背景下的人力资源管理机制

  华为公司在具体的人力资源管理实践过程中,一定要正视文化差异,求同存异,趋利避害,寻求能够妥善处理文化差异的措施和方法。

  4结论

  本文针对华为公司在国际化发展道路中面临的市场营销问题,分析了华为公司外部与内部环境,得出了其市场营销的现状与存在的问题。并制订了华为公司市场营销战略制定,从华为的产品、价格、渠道与促销等四个方面制定了华为市场营销的结合战略,保障华为公司营销战略实施。

  作者:李文莹 单位:山东科技大学矿业与安全工程学院

  参考文献:

  〔1〕廖娅妮.华为公司市场营销战略研究〔D〕.成都:西南交通大学,20xx.

  〔2〕珍妮.华为公司在俄罗斯市场营销SWOT分析〔D〕.哈尔滨:哈尔滨工业大学,20xx.

  〔3〕李小娟.华为公司国际营销战略研究〔D〕.北京:对外经济贸易大学,20xx.

  〔4〕张晓波.华为公司东南亚市场营销策略研究〔D〕.北京:北京邮电大学,20xx.

  〔5〕龚海波.华为技术有限公司国际营销策略研究〔D〕.西安:西安理工大学,20xx.

市场营销策略论文6

  一、服务营销的概念

  服务是以满足服务对象的需求为宗旨,包括提供有形产品和无形产品的过程,还包括提供由软硬技术结合而成的产品的过程;而营销则是以市场需求为导向,通过一系列的策划、推广,为企业营造需求氛围,完成产品销售、树立企业品牌的过程,因此,从另外一个角度上说,营销就是推广,是提高企业产品或者服务大众辨识度的一个过程。

  消费者在关注产品性能的同时,更加关注自身的消费情绪,即企业是否为消费者提供优质的服务。这种消费需求变化对现代营销的影响是巨大的,促使企业不断提高服务质量,从而增加企业的营销业绩。当前市场经济下的竞争激烈程度愈演愈烈,企业仅仅依靠产品性能已经无法完全占有市场,服务水平也成为影响企业发展的重要因素。

  二、服务营销对企业发展的重要性

  经济发展不断加快,提高了人们的消费能力的同时,也提高了消费者的需求层次。传统的依靠产品质量取胜的营销方式,无法满足现代消费者的需求,服务营销的概念应运而生。现代消费者不仅仅关注产品自身的性能及价格等基本因素,更加关注在商业活动过程中,自我价值是否得到体现。只有让消费者的自我价值得到充分体现,企业才能使客户对产品保持足够的忠诚度。可以说,服务营销是不仅是企业提高市场竞争力,抢占市场的秘密武器,也是社会进步,消费者消费需求提高的必然产物。企业要在激烈的市场竞争中占据主动,应该将产品与服务并重,以客户需求为中心,以质量求生存,以服务求发展,将服务营销提升到企业发展的战略的地位,不断提高企业全体员工的服务意识,以赢取更大的发展机遇。

  三、市场营销服务策略

  市场竞争,归根到底是消费者的争夺战和经济利益的获取。目前很多企业经营设施并没太大差别,商品质量、价格大同小异,所以赢取顾客信任的关键便是服务,服务决定着客户是否购买企业商品,是否对品牌具有忠诚度。并且营销服务相对于其他硬性指标来讲可控性和可塑性更强,因此一定要把握好服务这一关。

  (一)同等对待策略

  很多销售人员对待西装革履的顾客热情有加,对买贵重商品的顾客奉为上帝,而忽略了大众消费的客户或者衣衫褴褛的客户,针对这种情况,企业制定出同等对待的策略,并把它贯彻到市场营销的整个活动中。所谓同等对待,就是不过分关注顾客的外在,一并同等对待,以同样的热情服务客户。另外,在实际销售过程中,还应该对大众消费或者衣着朴素的客户更加和善、客气,同样也不能大客户和衣着华丽的客户,做到同等对待。

  (二)服务过程策略

  传统服务策略以采取补偿性服务为主,一旦在消费过程中发生问题或者矛盾纠纷,企业会给消费者以一定的经济补偿或者其他形式补偿,而补偿后,并没有采取其他的管理措施,不利于企业的长远发展。

  现代服务策略要采取三位一体的策略,提高企业的服务质量,将服务意识贯穿到企业生产经营的各个环节。企业可采取以下措施提高服务质量:首先可通过调查消费者的需求信息,采取一定的预防性服务措施;然后通过网点设置或产品检验等手段,加强企业的'监测性服务;最后根据前期的营销情况及消费者的调查情况,对产品进行改进升级、上门服务等补偿性服务。只有加强对各个环节的质量保证,才能建立科学的服务保障体系,提高企业的市场竞争力。

  (三)品牌确立策略

  品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是品质优异的核心体现。消费者心中的形象可以勾勒出品牌形象,一个品牌包含的因素很多,有产品质量、企业的服务质量、对消费者承诺及其实现的情况和消费者满意度等等。

  企业的品牌策略有效构成了开拓市场的途径。国内消费者对雀巢咖啡的认识大都源自于那句家喻户晓的广告语"香醇体验,随时拥有".实际上,很多业内人士都知道雀巢咖啡经历的一个往事:雀巢咖啡在诞生之初,曾因为过分追求工艺上的突出而忽略营销策略,过分强调速溶而使销量一度陷入危机。原因在于,速溶过于便捷,有时候是一种"懒惰"的代名词,这使得很多家庭主妇难以接受这种陈品的理念。

  雀巢咖啡在意识到了这种市场形式后,变开始想尽办法巧妙借助包装和广告的力量走出危机,努力成为人们心中的好咖啡。

  四、结束语

  市场经济中营销管理的必然走向即为服务营销,它决定着企业在竞争中的位置与结果。伴随着改革开放的深入与市场经济的逐年发展,服务营销也将面临着严峻的考验,企业要做宏观调控与整体把握,灵活运用服务营销带来的巨大竞争优势,吸引客户,保证客户的忠诚度,以适应激烈的市场竞争,获得更大的生存空间。

市场营销策略论文7

  摘要:我国经济在快速的向前发展, 在激烈的世界经济竞争当中占据着重要的位置, 经济发展的重要组成部分就是贸易, 通过对国家贸易的实际业务进行现状分析, 可以提升我国贸易实务的整体水平。国际贸易实务未来的发展方向主要是市场营销, 对国际贸易实务未来的发展趋势要进行仔细的研究, 针对其中所出现的问题要提出相应的解决建议。

  关键词:国际贸易实务; 国际市场; 营销策略;

  1引言

  国际上的经济格局发生着天翻地覆的变化, 市场的主要形式已经转变成了国际市场贸易, 为了提高自身在国际贸易当中的竞争地位, 需要不断地对当下市场发展形势进行调整。分析国际市场中的营销策略, 借鉴前人的经验来构建我国市场营销策略, 从而可以拉动我国国际贸易快速的向前发展, 保障我国经济的稳定可持续增长。

  2我国国际贸易实务的发展形势

  我国市场经济竞争愈演愈烈, 通过国家和国家之间的团结合作, 国际贸易的资本总投入在不断的上涨。经济全球化的发展趋势受到了广泛的认可, 资金发展都逐渐趋向于全球化, 大幅度的提高了国际贸易实务的发展, 推动我国经济面向全面化快速发展。据相关数据显示, 国际贸易量在大幅度的增长, 这说明国际贸易处于快速的发展中, 每一个国家之间的经济都会变得非常灵活, 许多国家都将精力着重放在经济贸易竞争当中, 大幅度的增加了国际贸易实务市场竞争的激烈程度。经济在快速发展的过程当中科学技术也在不断的提高, 网络已经充分影响着人们的日常生活, 网络为经济的发展带来了高新科学技术, 广泛的参与到了国际贸易实务当中, 促进国际贸易面向全面化的发展, 为全球经济发展贡献出了一份力量。国际贸易实务当中广泛的应用网络技术, 可以提高企业整体的工作效率和工作质量。国际贸易实务当中最重要的因素就是文化因素, 国际传统市场和现代市场存在着许多差异, 国家在进行行动贸易活动时通常是以国家的方式来开展, 在出口和进口的过程当中可以为国家带来经济效益。为了保障出口和进口过程当中双方的利益, 需要对双方的文化进行研究分析, 避免在国际贸易实务当中出现一些纠纷。通过透彻了解消费者的消费需求, 可以提高国际贸易实务的整体效率, 尽最大的可能满足消费者对于产品的需求。通过对国家文化进行深刻的了解, 可以确保国际贸易实务稳定可持续的开展, 确保在交易的过程当中减少冲突发生几率, 保障双方的共同利益。

  3开展国际市场营销策略研究的重要意义

  对外经济贸易在快速的发展, 各国对于对外贸易策略研究越来越重视, 对国际贸易进行了充分的相关研究。在国际贸易开展过程当中, 市场是获得经济效益的产生地, 通过国际贸易各国之间进行合作, 必须要了解对外贸易市场的具体发展情况。根据对外贸易市场的发展特点, 制定相应的对外贸易开展策略, 对于贸易工作进行整体的分析和工作研究, 共同推动国际市场营销的稳定发展和进步。国际市场营销在发展的过程当中增添了许多新的内容, 通过开展相应工作的研究和分析, 合理有效的去制定相关国际市场对外贸易策略。

  4国际贸易实务中国际市场营销的策略

  4.1 掌握国际贸易市场的最新动向

  在开展国际贸易之前, 要做好充足的前期准备工作, 对国际贸易动态实时信息进行有效的掌控, 掌握大量有关贸易市场动态的质量和结构需求, 进而对贸易实务结构进行不断的建设和完善。为了可以掌握国际贸易动态信息, 可以采取线上和线下的方式, 从线下入手就需要对贸易交流区域设置相应的信息回收站点, 主要会设在港口和贸易公司。对信息站的工作人员一定要经过专业的培训, 培训相关计算机和业务专业的技术, 对信息进行准确精确的汇集。除此之外, 信息站的工作人员还要充分掌握贸易市场的需求和供给关系, 这样才可以确保国际贸易在实际开展过程当中可以得到稳定的运转。如果要从线上方式入手, 就要开设了解相应的国际性贸易网站, 国际性贸易网站会存在大量的贸易信息, 通过和相关网络工作人员进行沟通, 可以掌握大量的国际贸易需求情况。无论是线上还是线下, 总之要对国际贸易的动态进行实时掌握, 对市场当中所存在的信息和条件进行多次调研, 不断的构建国际贸易实务市场营销策略体系。不断的对体系进行完善, 可以有效促进国际贸易实务顺利开展, 在日后的贸易往来过程当中可以顺应市场的千变万化, 通过对自身国际贸易体系的调整, 确保国际贸易实务可以得到正常的运转。

  4.2 制定具有针对性的营销措施

  我国的国际贸易实务在快速的发展, 为了满足当下经济的发展需求, 需要构建较为完善的市场营销体系, 对于具体的贸易问题制定针对性的解决措施。不断的.优化国际贸易市场营销体系, 保障市场营销策略可以顺利的实施和开展。STP营销策略是市场营销策略应用在国际贸易当中的主要核心, 通过对市场运转范围进行仔细的分配、准确锁定市场发展的目标以及对市场未来发展进行精准定位, 可以有效推动市场营销策略在国际贸易实务当中的发展。在国际贸易实务具体开展过程当中, 市场范围划分和市场定位是随着市场发展目标的变化而变化的。通过对国家市场未来发展方向进行充分的了解和仔细的规划, 可以保障市场营销在国际贸易实务当中正常开展, 进而就可以保障贸易国家对于市场需求的了解, 通过把握客户的消费观念, 不断的去提升国家在国际贸易实务当中所获得的经济利益。

  4.3 积极开拓国际市场

  贸易的基石就是市场, 在国际贸易实务的过程当中, 一定要对市场进行合理的拓展, 通过扩展市场来保障我国竞争稳定性。满足国际贸易实务对市场的需求, 需要依靠市场拓展来实现, 为了合理的对市场进行拓展, 必须要从多个方面入手制定针对性的拓展策略。在国际贸易实务开展过程当中, 对于售后服务体系要进行不断的健全和调整, 如果想要争取新市场的绝大多数份额, 就需要对价格进行合理的调整, 同时还要加大宣传力度。大多数的企业都是以出口贸易为主, 所以在国际贸易开展过程当中, 必须要明确指出市场营销结束并不是油产品出口后作为代表。通过完善产品销售的售后服务体系, 来展开营销的初级阶段, 通过达到以上的要求才可以确保市场和客户源的稳定, 进而在拓展新市场的过程当中占据大多数的市场份额。在拓展新市场的过程当中, 还要提高产品和服务的整体质量, 产品质量一定要严格按照国家的标准和规范, 服务质量一定要进行有效地保障, 通过产品质量和售后服务的提高, 可以提升企业的整体形象, 进而消费者对于产品的满意度也会有大幅度的提高。

  5结语

  通过对国家贸易的实际业务进行现状分析, 可以对国际贸易实务未来的发展趋势进行仔细的研究, 进而提高自身国家在国际贸易当中的竞争地位, 达到保障我国经济的稳定可持续增长的目的。经济全球化的发展趋势受到了广泛的认可, 推动我国经济面向全面化快速发展,经济在快速发展的过程当中科学技术也在不断的提高, 国际传统市场和现代市场存在着许多差异, 通过透彻了解消费者的消费需求, 保障双方的共同利益。

  参考文献

  [][l]廖伟, 胡靖国.外贸增长方式的路径依赖及对策探讨[J].当代国际贸易经济, 20xx.[l]廖伟, 胡靖国.外贸增长方式的路径依赖及对策探讨[J].当代国际贸易经济, 20xx.

  [2]李秀芳, 吴友善, 谢明国.中国家电市场营销渠道变革与家电制造企业的渠道关系选择[J].财贸经济, 20xx.[2]李秀芳, 吴友善, 谢明国.中国家电市场营销渠道变革与家电制造企业的渠道关系选择[J].财贸经济, 20xx.

  [3]陈晓东.浅谈文化环境对我国物流企业国际市场营销的影响[J].国际市场营销, 20xx.[3]陈晓东.浅谈文化环境对我国物流企业国际市场营销的影响[J].国际市场营销, 20xx.

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  [5]林志波.国际贸易实务中国际市场营销的策略研究[J].市场营销管理, 20xx.[5]林志波.国际贸易实务中国际市场营销的策略研究[J].市场营销管理, 20xx.

  [6]刘云辉.论国际市场营销策略的发展与创新[J].国际贸易实务研究, 20xx.[6]刘云辉.论国际市场营销策略的发展与创新[J].国际贸易实务研究, 20xx.

市场营销策略论文8

  摘要:当前电子商务蓬勃发展,快速发展的市场给企业带来了机遇,同时也对传统的营销理念提出了挑战。在电子商务环境下,市场营销环境不断发生着新的变化;企业在市场营销过程中也出现各种问题。分析电子商务环境下市场营销的变化和面临的问题,提出市场营销的新举措,使得企业能正确应对当前环境下的机遇与挑战。

  关键词:电子商务时代;市场营销;策略

  在当今快速发展的信息时代,电子商务也应运而生,丰富了大众的购物方式。他作为新兴产业依靠发达的互联网和广阔的受众群体在近几年快速发展,利用电子信息技术搭建虚拟网络交易平台,消费者可以足不出户在平台快速搜寻自己心仪的产品。这种新颖的购物模式营销模式对传统市场营销带来不小冲击,因此企业转变传统营销模式,树立新的营销思想,构建新的营销战略,不断适应满足消费者需求迫在眉睫。

  1电子商务时代下市场营销的新变化

  1.1营销环境的变化

  1.1.1市场范围的增大

  这里市场范围的增大包含空间跟时间上的概念。从空间上来说,传统的市场营销限制在有限的地理空间上,而且还需亲自查看,耗费大量人力物力财力。而互联网上的销售则省去了这些繁琐的步骤,在这里它是一个虚拟的网络平台,在这个广大的网络购物交易平台中,消费者可以方便快捷的搜寻自己喜欢的产品,并且可以同时了解比较商家产品信息,从而选择出最优产品。从时间上说,由于是在网络平台中交易,受时间限制小,改变了传统朝五晚九的商业模式,并且随着信息技术的发展,上网群体增多,综合在线时间加长,商家可以在任意时间销售自己的产品。这种新的营销方式带来了极大的好处。

  1.1.2市场销售环节的减少

  传统的营销模式中产品生产出来后要经过多级代理商逐渐向下传递,经过中间商的层层克扣到达消费者手里之后不仅降低了商品质量寿命,还加大了产品成本,降低了消费体验。而在当前的电子商务时代下,消费者下单之后,商家通过相应的物流环节直接将产品发给消费者,减少了不必要的中间环节,降低产品成本,加快了产品流通,一定程度上提高了产品质量,实现商家消费者的双赢。

  1.1.3交易与支付手段的简化

  伴随着电子商务的快速发展,为了实现更加完善的即时电子支付,SET协议应运而生(安全电子交易协议)。为了更安全快捷的进行交易,各类银行机构和电商不断提出并完善多种货款支付方式手段,目前市面上主要有信用卡、电子现金、智能卡、储蓄卡等,消费者在网络上进行购物下单时可以使用这些支付手段方便快捷的进行交易。在引入CA(证书授权)认证体系后,消费者的支付手段更加电子信息化,并且大大提高了交易的安全性、可靠性,更加促进了电子商务的快速发展。

  1.1.4沟通渠道与信息渠道的增加

  在信息发达的互联网时代,企业能够利用网络平台向广大消费者群体推广宣传自己的产品。别样的宣传方法能够吸引消费者,从而使自己的产品得到有效推广。在这种互联网方式下的沟通能够相互反馈,让彼此了解对方的需求及意见,企业通过互联网能够及时获知消费者的用户体验,可以针对性的进行调整,熟悉市场情况,生产迎合消费者品味的高端产品。

  1.2消费者行为的变化

  1.2.1自主消费方式的变化

  在传统的市场营销过程中,营销对象没有细化而是针对所有受众群体展开的,消费者的消费行为容易受到现场营销活动的影响产生冲动的不理性消费,购买并非出于自己真正需要的商品。而在电子商务时代,消费者通过网络平台寻找自己真正中意喜欢的产品,不易收到干扰,从而实现消费方式自主化,这种新型的消费模式使得消费者更加理性,能减少资源浪费,更可以反映出消费者对该产品的信任度增强其依赖感。

  1.2.2对比选择的变化

  在传统营销模式下,消费者在有限的时间地域能够接触到的产品也有限,没有更多的消费选择余地,可能不得不选择没有深入了解的产品。而在电子商务时代下,网络平台的发达使得消费者能够接触到丰富的产品,增大选择余地,所有相似的产品都可以很轻松的被找到,方便消费者购物,增加选择余地。

  1.3市场营销理念与策略的变化

  1.3.1营销理念的变化

  电子商务的产生改变了传统营销的地域限制,企业发展不再受制于本地区这一小小的市场。产品在全国乃至世界范围内销售已不成问题,当然,这也意味着企业会面临更多竞争与挑战。在新的营销环境下,企业要将顾客服务至上的理念落实到实处。企业在实现自身发展的同时更要关注客户利益,形成利益共同体,实现双方的共赢。

  1.3.2营销策略的'变化

  传统营销理论主要关注产品、价格、促销等策略。对于传统上的价格策略,其定价原则是基于成本、价值、竞争等,而是在电子商务时代下,商家对产品的价格关注表现出了新的观点:(1)顾客主导化。在电子商务时代,产品价格逐渐透,消费者可以通过网络方便快捷的搜索到产品的价格信息。(2)价格趋低化。产品价格的透明化和网络的普及使得消费者有更多的选择权利,商家为了抢占市场在价格上给予优惠,从而使得产品价格出现低价趋势,接近于完全竞争市场上产品的零利润状态。

  2电子商务时代下市场营销存在的问题

  2.1服务不配套

  在当期的电子商务发展中,网购的增多带动了物流行业的发展,物流公司的数量正在日益增多。电子商务企业在发展初期对产业链欠缺考虑,没有建立配套的物流公司,因此产品的运送需要借助外界的帮助,与专门的物流公司签订合同达到产品的运送目的。然而,实际操作过程中,产品损坏、产品丢失、产品延误等现象时有发生,引起顾客的强烈不满,并且物流公司在实际交付中还不允许顾客先验货再签收。以上问题都是电子商务运行中的缺陷,严重拉低了电子商务企业在顾客心中的形象,也产生了一系列负面影响。同时,我国是个人口大国,每时每刻的网站在线访问量对网速提出了严峻地考验,网站的在线容纳量毕竟有限,偶尔的访问大流量导致网站系统瘫痪,引来消费者满腹怨言。

  2.2网购中的虚假信息

  虽然网络的发达给消费者带来巨大的便利性,但网络环境的虚拟性使得网络上容易出现大量的虚假信息,时常威胁消费者的购物安全,发生欺骗消费者的事情。在海量的网络环境中,如何辨别复杂的面对复杂多变又有海量信息的网络环境,如何保护消费者自身的合法权益成为当今企业应重点关注的问题,企业应该帮助消费者筛选虚假信息,一方面提高消费者体验感觉,另一方面又可增加企业在消费者心中的形象。乃是一举两得的好事。

  3电子商务时代市场营销的新策略

  3.1加大对电子商务的投入

  意识到电子商务的重要性是关键。通过培训和宣传,使企业认识到电子商务是当今人们购物首要选择,大力发展电子商务,认识到它的商业前景和规模。其次,还要加大对其的投资,利用科技、资金等方式不断完善。将关注的重点放在管理模式、业务流程、资源重组等身上,加大对员工的技能培训、优秀人才的资金支持。充分发挥电子商务在信息化时代的优势,迎接复杂的电子商务时代下的机遇与挑战。

  3.2寻找有效的营销手段

  IMC(整合营销传播)关键在于寻找适当的营销手段,以此影响消费者的购买行为。IMC将品牌与企业的所有触点作为信息传达渠道,进而影响消费者购买目标,其将消费者作为出发点,运用各种营销手段进行有力的传播,让广大消费者了解充分的商品信息并作出购买决定。

  4结语

  社会在进步,时代在发展,电子商务的使用越来越广泛,然而电子商务时代下对市场营销策略的研究才刚起步。新时代有其新特点,开放的国际环境和我国的社会主义市场经济为市场营销理论的研究提供了广阔的空间,更要以此机会再不断地探索中发现解决创新发展。

  作者:史新艳 单位:呼和浩特职业学院计算机信息学院

  参考文献:

  [1]张泉馨,王凯平.网络营销理论与实务[M].济南:山东人民出版社,2003.

  [2]陈书兴.电子商务背景下的企业网络营销战略探讨[J].赤峰学院学报(自然科学版),2010,(3):60-61.

  [3]张欣,张玲.电子商务条件下的市场营销理念变革分析[J].中国商贸,2010,(20):110-111.

市场营销策略论文9

  摘要:随着网络经济的不断发展,互联网不仅成为我们生活不可或缺的一部分,也是一种新的交易形式,满足了全球多样化和一体化的营销模式;推动了经济的快速发展的同时也使得市场营销的竞争更加的激烈,给传统的营销策略造成了很大的打击,因此,想要在在激烈的竞争中取到优势,就应该不断地技术创新,转变市场营销策略,才能在网络经济时代得以快速持续的发展。

  关键词:网络经济;市场营销;策略;转变

  近年来,互联网在全世界的经济发展中有着显著的作用,成为生产建设,经济贸易,科技创新,公共服务和文化传播还有生活娱乐的新型平台和变革力量,推动着我国向信息社会发展,与此同时,也是一种新的挑战,只有不断地技术创新,变革营销战略,才能在网络经济时代得以快速持续的发展;那么问题来了,企业面对网络经济时代的压力下,怎样才能快速有效的依靠现代的网络技术转变市场营销策略,针对这一问题,下面将对市场营销在网络经济时代的发展形势以及市场营销策略的转变进行分析总结。

  一、网络经济时代市场营销环境的变化

  虽然,网络经济时代对于传统的营销模式造成了很大的打击,但是也弥补了传统营销方法的不足,增加了产品的营销渠道,降低企业成本,提供了更多的市场机会也满足了各个用户及消费者对服务的更好的要求;总之,在网络时代,市场营销的环境发生了很大的变化,主要表现在,网络经济使消费者的需求变得多样化,随着消费者经济水平的提高,不仅只满足于消费质量和数量,而是更倾向于个性多样化的`特色消费,这样就要求市场更细致化,为满足消费者的需求。在这个科技发达的时代,高度模仿技术迅速发展,好的产品会迅速的被模仿并大量生产,这样的营销环境对企业来说构成了极大地威胁,除此之外,营销方式,促销模式也是极易遭到模仿的。对于这样的情况,差异化就成了企业的严峻考验。目前,网络时代的竞争趋于白热化,其中一方面是,网络是无形的竞争形势,是信息,技术,管理理念,品牌以及服务的竞争特点;另一个方面是,这种竞争不受国家地域限制,可以在全球的各个地区产生激烈的竞争,这就要求我们要适应网络经济时代市场营销环境的变化,不断地对营销策略进行调整和改进。

  二、网络经济时代市场营销理念变革

  (1)传统的营销以满足消费者需求为我们的的经营理念,消费者可以进入网页获取产品信息,根据需要自由的选择产品,但是,多样和个性化的产品配合着信息技术,只是迎合了消费者的命令,所以应该适当的调整战略,不仅要满足消费者的需求也应该提供更好的服务;以这点为基础,从满足顾客的需求转变为创造需求;比如网络购物平台,天猫的双十一,唯品会的周年庆等等各大营销手段促使顾客产生了强大的消费欲望,积极的参与到活动当中,互惠互利。(2)传统的营销理念,扩大市场和利润永远是最重要的,营销策略就是以最大销售量为目的;然而,现代的营销理念是从长远的角度考虑,挖掘企业内在价值,以及未来利润的增加作为战略目标,也是企业未来发展和内涵得到全面提升;现在消费者不在受制于传统单一实体店的消费形式,通过网络时代,可以选择的产品多种多样,给消费者带来便利的同时也加大企业之间竞争,这种竞争就需要在网络经济时代的市场营销理念做出变革。

  三、网络经济时代企业市场营销策略的转变

  1.变革营销理念,引导市场消费

  首先,和传统的经济时代相比,网络时代更好的发挥了自己优势做好营销活动;其主要表现在企业能够利用现代的信息技术,充分的掌握营销信息,通过分析这些先进的市场信息资源,及时的改进市场营销策略和规划,根据市场的要求,使产品多样化引导市场;所以企业要不断的创新,开发新技术,掌握最新市场资源,才能稳定站在市场的最前沿,做好营销活动,使我们企业快速进步和发展。其次,要树立企业形象,提高我们的服务,就目前而言,企业在市场竞争中越来越激烈,不仅仅是产品质量,价格的竞争还有就是服务;只有不断地提升我们的服务,按着“顾客第一,服务第一”的准则,使我们的顾客做出好评,才能树立企业积极向上的形象。

  2.不断地更新营销策略,满足消费者多样化的需求

  通过对消费者的实地调查,结合消费者的需求和喜好,来设计产品,多和消费者进行沟通,参考消费者的意见,不断地改进产品,来适应广大消费者的需求;还要考虑到产品定价的高低,产品的的价格要根据消费水平,购买力,顾客能接受的价位等多个因素来最终确定产品的价格,只有这样产品才有更好的销路,那么库存量也会降低,随着成本也就降低了企业的利润自然就高了。

  3.开发网络平台,加快促销策略改变

  首先要做的是要认识了解网络结构,网络是运行网络服务的物理基础设施,包括硬件和基础软件产品等等。平台指网络交付的通用基础服务,网络服务类型首先包括网络与系统服务。它包括由应用服务器、Web服务器、信息传递服务器、通信服务器等交付的功能。设计这些服务的宗旨,是为了便于把客户服务分隔成为适当的范畴。在网络时代,市场营销有更多的机会展现多样化的促销方式,可以高效率低成本的向全国以及全世界的每个地方投入广告,使产品的相关信息迅速宣传,消费者就能根据产品信息买到合适的产品,企业效益就会有很大的提高。

  4.创新营销策略和开发新技术

  网络的特征就是发展快速,在市场网络经济方面的竞争也愈演愈烈,为了在这种长久的竞争中立于不败之地必须要不断地创新营销策略,开发新的技术,优化企业管理以及开发营销渠道,打造企业的竞争能力,实现企业的发展目标。最重要的是建立战略伙伴,以合作共赢的方式,一起开发新的技术,研发新的多样化的产品,实行资源共享,达到双赢的目的。

  四、结论

  综上所述,随着网络经济的不断发展,不仅推动了各企业经济的快速发展也使市场营销的竞争更加的激烈,在这种竞争环境下,企业营销的经营环境和经营理念都发生了巨大的改变;所以,我们要不断地研究市场的发展趋势,经济的发展方向,从实际出发,制定出有效的营销策略,这样才有利于企业的发展,在竞争中保持不败之地,为将来走出国门,走向国际化奠定了夯实的基础。

  参考文献

  [1] 马岳,周冰.基于互联网的产品传播策略[J].商业文化月刊,20xx,(5):323.

市场营销策略论文10

  1分析酒店管理和酒店营销的特点

  1.1酒店管理的必要性分析

  酒店管理通常指酒店为高效经营,实现利益最大化的目标,根据市场客观规律和管理办法,对各项资源进行优化配置的管理过程。随着居民生活水平的不断提高和旅游行业蓬勃发展,越来越多的酒店兴盛起来,使得酒店行业的竞争也越来越激烈。酒店管理的好坏决定了该酒店能否在激烈的市场竞争中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必须了解酒店市场经济的规律,将自身资源合理的配置,并结合有效的市场营销策略来吸引客户,才能使酒店企业更具特色的脱颖而出。

  1.2酒店管理的营销定位分析

  酒店行业属于服务业,所以营销是以服务营销为主,通过良好的服务来吸引顾客,并以此建立长效的关系。虽然酒店行业以住宿服务为核心,但是良好的服务是建立信任和好感的前提,对消费客户而言,细致入微的服务更能深入人心,更能提高顾客的满意度。如何让顾客喜欢并依赖酒店的各项服务呢?营造舒适的环境和提供贴心的服务是必不可少的。

  2如何在酒店管理中实施市场营销策略

  消费者的需求是多种多样、不断变化的,没有任何一家酒店能同时满足所有消费者的需求。每个酒店需要对自身做出明确定位,找出适合自己的消费群体,针对此类消费群体的特质来制定合适的市场营销策略,这样才能在同行竞争中处于优势。

  2.1将消费群体定位准确

  考虑市场营销的策略是否适合,首先需要对酒店的目标消费人群做出准确定位。通过酒店自身的环境设施,配备水平来综合衡量,要保证消费人群的大众生活习惯和酒店所能提供的服务一致,保证消费者的兴趣、爱好、需要等能得到满足,使酒店的服务质量也能逐渐提升,使顾客更加满意,从而推动酒店利润的增长。

  2.2定位合适的酒店形象

  酒店自身想要给消费人群树立什么样的形象,决定了市场营销策略的选择方案。酒店想在顾客心中达到什么位置,就需要寻找关键突破口进行改革,使消费者能对酒店的形象认可并产生良好印象。比如酒店的装修风格、配套设施、服务内容等方面都是树立酒店形象的突破口。只有让消费者感受到用心的、舒适的、温馨的服务,消费者心中对酒店的印象才会更加深刻,才会更加满意,从而带动酒店的经济效益更好的发展。

  2.3采用有效的营销方案

  将酒店的目标消费人群定位准确,寻找到合适的酒店形象定位,再加上有效的市场营销策略,如网络、媒体广告、展览、举办优惠活动、顾客口碑相传、品牌联合营销等方法,都有利于开展市场,将准确的酒店信息推广给目标消费群体,使消费者对酒店产生浓厚兴趣和好奇感,从而推动酒店的经济利益发展。

  3市场营销策略在酒店管理中的实际应用

  3.1合理的广告宣传

  一般型酒店提供的服务内容大同小异,主要是酒店配置的'高低、消费档次和服务质量的差异。酒店的个性服务是吸引消费者的一个重要原因,我国的酒店按照星级划分为五种,从一星级一直排到五星级,合理的广告宣传是非常有必要的,能直接将酒店品牌深入人心。要想制定合理的广告策略,首先应准确的做好市场定位。找准酒店服务针对的消费群体和消费需要,满足这部分人群的需要是非常关键的,也是提高广告宣传效应的有效途径。另外寻找与别的酒店不同的差异化优势来突出自身的特色,利用特色服务来吸引目标群体。广告的投放方式和宣传场合应符合酒店的市场定位和消费群体的生活习惯,便于人们接受。

  3.2科学的公关策略

  科学的公关策略就是实施有效的方式将各类资源进行优化,通过策划特色活动来吸引消费者,营造出良好舒适的酒店环境,用真诚、热情、用心的服务来留住顾客。通常通过收集顾客信息、人性化的服务和定期的客户回访等方式来公关。比如及时了解入驻酒店的顾客的生活习惯、兴趣、喜好和联系方式,通过进行有效的沟通来搭建与顾客之间良好的关系桥梁,对以往的顾客信息也进行统计分析,及时更新维护。现在酒店的职能已经转变为多方面的用途,不仅用于就餐和住宿,还用于商务谈判、宴会、婚庆等多种活动,提供全面的服务和娱乐。酒店在推行独特营销模式的时候还可及时对客户进行回访,了解客户的需要和意见。建议等,及时的调整改革方案,制定出更人性化的服务理念。

  3.3精确的品牌经营

  酒店要想赢得一席之地还应重视品牌的经营。树立正确的符合自身条件的品牌营销理念。不仅对员工形象,还包括服务的特点,都树立起品牌营销的思想,让每一个员工都切实的重视和维护酒店的品牌形象,并将这些传递给目标消费群体,就像酒店本身的商标效应,让消费者的心里印象深刻。酒店行业也应重视自身的品牌文化,对酒店的形象、标志和服务都应有一个明确的设定,融入浓厚的品牌文化,使其扎根在消费人群的心中。

  4结语

  合理的将市场营销策略与酒店管理相融合,有利于提高酒店的服务和管理品质,增强酒店的核心竞争力,使酒店资源配置更加合理的应用,有效的推动了酒店的发展,提高了酒店的经济效益,两者相辅相成,相互促进,值得在酒店管理方面广泛的推广和应用。

市场营销策略论文11

  摘要:随着知识产权保护和开发进程的不断加快,文化创意产业逐渐产生并取得了重要的发展,其具有高附加值性,对相关产业具有重大的带动作用,是现阶段我国主要发展的重要产业之一。福建省近年来不断强调文化创意产业的发展,以自身资源为基础不断通过知识产权的开发和保护,提高文化创意产业的附加价值,使其充分带动相关产业的发展。通过福建省文化创意产业营销环境的SWOT分析,对其市场营销策略进行研究,并从4P营销理论出发,提出提高福建省文化创意产业的营销策略。

  关键词:文化创意产业;SWOT分析;市场营销策略

  引言

  随着社会经济的不断发展以及人们生活水平的不断提高,人们越来越重视精神文化方面的消费。在现代市场营销理论下,文化创意产业的发展需要不断进行营销策略的创新才能为其发展打开新的市场,使其在不断发展的过程中能够借助于有效的营销手段顺利进行市场,吸引更多的消费者和投资者,进而不断提高文化创意产业的发展。福建省作为东部沿海地区经济社会发展水平较强的省份,其在20xx年以来出台了“十一五”文化发展规划,将文化产业的发展正式确立为经济社会发展的支柱性产业,对福建省文化产业、旅游产业等相关产业的带动作用不断增强。但是,随着各地区文化创意产业的不断发展,文化创意产业的市场竞争不断加剧,福建省文化创意产业在市场营销方面并没有实现进一步创新,使其文化创意产业的发展不断碰壁。本文主要通过SWOT分析法对福建省文化创意产业的营销环境进行分析,并从4P理论出发提出相应的营销策略以促进福建省文化创意产业的发展。

  1福建省文化创意产业发展的现状

  1.1文化创意产业的含义

  创意产业的概念最早出现在英国,在英国1998年颁布的《英国创意产业路径文件》中指出,创意产业就是以个人创造力、天赋和技能中获得动力的企业,包括开发和保护知识产权以创造财富及就业机会的一系列活动。创意产业的核心就是文化创意产业。各国对文化创意产业的定义有所不同,主要是指在经济全球化背景下产生的以创造力为核心的一种新兴产业,主要强调主体文化或者文化因素依赖于个人或者团队,通过创意、技术、产业化等的开放方式和营销及知识产权而发展起来的一种行业。主要有广播影视、音像、表演艺术、动漫、雕塑、工艺设计、广告装潢、软件等方面的创意群体。

  1.2福建省发展文化创意产业的意义

  1)有助于带动相关产业的发展。文化创意产业在发展过程中涉及到多个产业,现阶段国家政策不断鼓励文化创意产业的发展,使其对上下游产业的带动作用进一步加大,能够进一步刺激福建省低迷产业的发展,为其实现产业升级创造更多的机会,不断增强产业间的协同效应,在福建省形成强有力的产业链,进而有助于福建省各产业的顺利发展。2)有助于提升福建省的综合发展水平。福建省位于东部沿海地区,其面临的来自国际市场的竞争不断加剧,文化创意产业的发展能够为其带来新的竞争力,使其在国际文化创意产业的竞争中保持自身的优势,进而有助于提升整个福建省的综合发展水平,使其向国家化文化创意产业大省不断前进。3)能够带动更多的就业和增加收入。文化创意产业涵盖的部门不断增多,其涉及到的行业和企业越来越多,能够创造更多的就业机会,提高福建省的就业率。同时,文化创意产业能够使得从业者的收入不断增加,进而增强其购买力,对福建省的整体经济具有重要的推动作用。

  1.3福建省文化创意产业面临的问题

  福建省文化创意产业经过多年的发展取得的成就十分可观,但是由于各方面原因,其文化创业产业在发展的过程中同样面临着很大的问题,主要有以下几个重要的方面。1)知识产权不清晰。福建省文化创意产业呈现出多元化发展趋势,这也是其取得重大成就的重要因素,但是由于知识产权管理和保护存在一定的缺失,使得文化创意产业的发展面临诸多的困难,在一定程度上阻碍了文化创意产业的发展。2)系统性的改造不足。福建省很多文化创意产业园区在进行改造和重建的过程中受到地方政策方面的约束,相应的改造力度不足,难以与北京、上海、广州等地区相比,使得福建省文化创意的发展受到很大的约束。3)营销战略较为模糊。福建省文化创意产业的发展仅靠政府行政手段的推广和宣传进行营销,没有充分发挥市场的作用,使得相关企业之间的合作力度较小,营销定位不明确、各文化创意品牌存在较大的差异,营销战略的思路不清晰。4)营销策略过于单一化。自20xx年以来,福建省仅依靠公益性活动等来开展文化创意产业的营销,并没有充分市场营销策略来最大程度上扩大产业园区的市场知名度,使其在市场竞争中缺乏进一步的竞争优势。5)营销活动缺乏必要的支撑。福建省文化创意产业的营销并没有充分引进专业机构进行规划与设计,其实施和监督较为缺失,难以达到营销的效果。

  2福建省文化创意产业营销环境SWOT分析

  2.1优势分析

  1)技术和人才优势。福建省作为东部地区经济社会发展的强省,其在科技创新和人才等方面具有绝对的优势,根据20xx年福建省文化产业的.统计报告显示,其在科技创新成果与20xx年同比增长23%,高学历从业者数量提高31%,这些都是福建省发展文化创意产业的重要优势,需要不断对其进行强化,以实现文化创意产业的更好发展。2)品牌和渠道优势。福建省文化创意产业与15个地方电视台进行密切合作,与中央电视台及各省级卫视均有大量合作,不断参与国家文化创意产业的发展,使得品牌知名度明显得到提升。在发展渠道方面,福建省文化创意产业不仅与传统媒体进行合作,而且还创建了专门的网站,利用现代化的信息渠道进行宣传,其动漫产业与各种产业的发展速度不断加快,同时为福建省文化和旅游产业的发展带来了更好的契机。3)文化创意产业的发展基础十分雄厚。福建省经济社会较为发达,人们在物质生活方面的质量不断提高,进而开始追求精神文化方面的享受,福建省文化创意产业由此产生并不断取得高速发展,福建省通过国际贸易及与国内各省市的贸易,使其文化创意产业的发展渠道不断拓展,能够借助于经济社会的发展得以高速发展,基础雄厚也是福建省文化创意产业发展的重要因素。

  2.2劣势分析

  1)盈利渠道单一化。目前,福建省文化创意产业的发展主要借助于电视台及人员进行营销,网络营销的力度明显不足,电视台和人力营销的成本占文化创意产业发展总成本的10%以上,使其传播成本不断上升,这就在很大程度上加大了福建省文化创意产业的盈利压力,其盈利的渠道受到很大的限制,文化创意产业的发展没有充分借助于省内的优秀文化与丰富的旅游资源,成为福建省文化创意产业发展面临的重要劣势。2)产品单一化,营销定位不足。文化创意产业的发展需要以丰富的产品为基础,但是福建省文化创意产业的产品显得十分单一,服装、配饰等产品相对丰富,但是动漫等高层次的产品相对缺乏。同时,福建省文化创意产业的营销定位缺失现象十分严重。就目前的情况来看,其主要是针对青少年及国内市场进行营销,没有针对更多的人群进行产品的营销,并且没有借助于改革开放的优势促使文化创意产业走出国门。3)营销力度不足。目前,福建省文化创意产业管理各部门及企业并没有充分重视营销工作,缺乏必要的营销意识,在文化创意产业方面的营销投入较小,20xx年福建省文化创意产业的营销投入力度不足总收入的8%,与发达国家16%的比例相差甚远。这就在很大程度上使得福建省文化创意产业的发展受到很大的限制,这也是其在发展过程中面临的重要劣势之一。

  2.3机遇分析

  1)符合世界发展潮流。文化创意产业是全球经济发展到较高阶段之后出现的高端产业形态。从世界范围来看,人均GDP超过8000美元之后就会出现文化创意产业。发达国家的文化创意产业每天创造的产值超过220亿美元,并呈现出高速增长趋势。因此,福建省文化创意产业的发展符合世界文化创意产业发展的潮流,这是其在未来发展过程中所具有重要机遇,在这种大趋势下,福建省文化创意产业并将迎来更好的发展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市纷纷强化文化创意产业发展的同时,福建省也从20xx年开始逐渐出台文化创意产业发展的相关政策,并不断强化相应的财政支持力度,20xx年出台的《福建省关于加强文化创意产业发展的实施办法》中更是进一步强调要着力发展文化创意产业,使其成为推动福建省经济社会发展的重要支柱性产业。政策方面的支持利好是福建省文化创意产业发展的重要机遇。3)行业和市场发展状况良好。近些年来,我国文化创意产业充分结合各地区经济社会发展实际,以文化和旅游以及各种高新技术产业为基础,不断取得高效的发展,整个行业正处于高速上升期,因此福建省文化创意产业的市场发展状况良好,为其带来的发展前景不断广阔。随着市场经济改革步伐的不断加快,文化创意产业作为新兴的产业其在市场经济不断完善的背景下不断取得高速发展,市场需求前景巨大,福建省文化创意产业在未来市场中的发展将越来越广阔。

  2.4威胁分析

  1)国外文化创意产业优势明显,市场竞争不断加剧。与我国文化创意产业相比,国外文化创意产业发展较早,目前已形成了完善的发展体系,在技术创新、产业发展规模、人才结构、营销策略等方面具有诸多的优势,并且国外文化创意产业不断进入我国市场,使得文化创意产业的市场竞争不断加剧,因此福建省文化创意产业面临的市场竞争将会进一步加剧,这在很大程度上为其带来了巨大的压力,其未来发展过程中需要解决的问题不断增大,发展的压力较大。2)行业内企业之间的市场竞争不完善。为了赢得更多的利益,福建省文化创意产业内各企业之间不断强化自身的竞争实力,很多企业为了眼前利益不断过度开发现有的资源,使得文化创意产业的市场竞争出现严重的混乱,行业内大型企业具有绝对的垄断权,而新兴的企业难以在市场中立足,使得福建省文化创意产业的市场处于严重失衡发展状态。这使得福建省文化创意产业面临的挑战和压力不断增大。3)市场需求者的要求不断提高。文化创意产业能够给人带来更大的身心享受,随着文化创意产业的发展,消费者对其要求也不断提高。福建省作为文化创意产业发展大省,其在技术创新、产业发展战略、市场营销手段等方面未能及时跟进市场需求的变化,相关的产品也难以及时跟上时代发展的步伐,因此要想满足市场需求者的要求必须要进一步加速文化创意产业的创新,以谋求更高的发展。

  3福建省文化创意产业的营销策略

  3.1产品策略

  福建省文化创意产业在产品策略方面要营造良好的形象、提升品牌形象和增强体验感受。首先,要以营造完善的消费环境。①要以舒适购物环境吸引销售者,提升消费者的消费欲望,增加文化创意产业的盈利能力。要增强产业关联,使得文化创意产业的发展具备更强大的根基,增强福建省文化创意产业对相关产业的带动作用,增强整个福建省各产业的发展实力。②要不断强化对生态环境的保护力度。在现有基础上,更加重视自然环境与文化创意产业的充分结合,以优美的自然风景为依托打造更加优良的生态环境,增强整个福建省的艺术气息,坚持可持续发展理念,在促进文化创意产业发展的同时不断增强对生态环境的保护,以此实现更为健康的发展。其次,要不断提升自身的品牌形象,福建省应该以借助于自身的美誉度和知名度提升文化创意产业的品牌形象,同时要不断重点开发优秀的文化创意产业相关产品,完善相关的基础配套设施,充分体现福建省文化创意产业的品牌形象,迎合不同阶层消费者的青睐,使得福建省文化创意产业不仅能够在国内市场中取得竞争优势,同时也要积极走出国门,以完善的品牌形象提升文化创意产业的国际市场竞争实力。最后,要通过物质感受、精神感受、习惯感受等增强福建省文化创意产业的体验感受,使其充分体现出顾客价值,将其视为文化创意产业发展过程中的重要营销产品,提高文化创意产业的经营效益,使其价值得以充分传播。

  3.2价格策略

  从市场营销学角度来看,可供福建省文化创意产业采取的价格策略主要有渗透定价、折扣定价以及满意定价策略。首先,对于一些新的创意产品要采取渗透定价策略,将产品和服务的价格设定在较低水平,吸引市场中的众多客户,在前期不断提高产品的市场占有率以扩大文化创意产业的知名度,为其进一步发展奠定基础。其次,福建省相关部门要根据文化创意产业的发展现状,制定出企业发展规划,对行业内产品进行统一的定价,在政府的财政补贴的范围内实施折扣定价方法,采取季节折扣、现金折扣以及数量折扣等定价方法,不断优化文化创意园区的经营和发展环境,塑造良好的形象,使其在获得经营利润的同时能够最大程度上促进整个文化创意园区的发展。最后,在福建省文化创意产业发展进入成熟期之后,必须要采取满意定价策略,企业在发展的过程中不仅要考虑到成本与利润,还要充分考虑客户的满意度,因此要制定出令客户满意的价格,同时也能保证企业获取相应的利润,这样一来就能使得福建省文化创意产业长期处于成熟期内,延长行业生命周期。

  3.3渠道策略

  福建省文化创意产业可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商业渠道和公众渠道。首先,相关部门要直接向消费者提供文化创意产业的产品及服务的整体形象,制定出统一的宣传方案,利用各种有效的宣传方式进行最大程度上的营销宣传,提高福建省文化创意产业的市场知名度。其次,文化创意产业内的企业将自身的产品和服务传递给消费者,对上下游产业内的企业进行分销,增强产业关联度,与知名企业进行充分合作,实现双方的共赢发展,同时也可以与商业机构进行合作营销,比如与旅行社和各大旅游网站等进行密切合作,增强文化创意产业的知名度与盈利空间。最后,福建省文化创意产业要使得消费者在获得良好的体验和满足之后,对其形成良好的口碑,并能够主动为文化创意产业进行宣传。

  3.4促销策略

  首先,要进行必要的人员推销,通过与投资者和上下游企业进行谈判的方式,为福建省文化创意产业争取更多的投资,同时加强与上下游企业之间的联系,以形成强大的产业联盟。其次,要通过传统媒体以及网络新兴媒体等进行宣传和促销,通过引入著名企业和名人进行促销,以此来提高文化创意产业的知名度。最后,要举办多种活动进行促销,一般有主题活动、名人活动、纪念日活动等,通过各种活动促销能够增强文化创意产业的市场知名度,增强相关产品的销售率,以提高盈利能力,实现福建省文化创意产业的长期发展。

  4结语

  文化创意产业的发展离不开有效的市场营销策略作为支撑,目前福建省文化创意产业的发展取得了一定的成就,但是其在市场策略方面显得相对不足,严重制约了其进一步发展。本文在此基础上通过对福建省文化创意产业发展的SWOT分析,指出其目前发展面临的市场环境,通过4P理论制定出相关的营销策略,以完善现阶段福建省文化创意产业的营销策略,使其在未来的发展过程中借助于有效的市场营销策略实现更好的发展,促进整个福建省经济社会的发展。

  参考文献:

  [1]菲利普科特勒.营销管理[M].梅汝和,梅清豪,周安柱,译.北京:中国人民大学出版社,20xx.

  [2]李代红.论产品市场营销的目标成本分析及管理[J].中国商贸,20xx(25).

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  [4]史蕾琦,王燕茹.文化创意产业与城市品牌营销的研究———以无锡市为例[J].现代城市研究,20xx(8).

市场营销策略论文12

  20世纪后半期之后,随着电子计算机、互联网技术的发展,催生了网络经济在全球范围内的高速发展。从广义层面分析,网络经济是在数字经济的基础之上,融合了信息和知识的经济体系。其主要坚持知识储备的核心作用,将互联网作为主要的技术和物质依托,采用最有效、直接的方式构建出一种服务至上的模式;采用开放性、高效性、全天候性等特点,构建出系统性、智能化、可持续性的经济发展模式。在各国的经济发展模式中,或多或少都借鉴了新型技术,这也为网络技术的发展带来了诸多的挑战。在网络经济影响下,企业的营销模式发生本质性变革,也成为企业现代化发展的重要保障。因此本文以此为基础,结合现阶段存在的问题,有针对性的提出具体的优化措施。

  一、网络营销策略的优势

  (一)跨时空优势

  由于互联网改变了人们在地域、时间等方面的限制条件,实现了信息传递的高效性、高速性特点,这使得企业和消费者在信息交流中,减少了时间限制和空间约束等方面的不足,因此网络营销能夠尽可能地打破空间和时间限制,从而减少和避免传统营销模式在地域、时间方面的限制,使企业在充分利用有效资源的基础上,为全球性客户提供优质便捷的服务。

  (二)多媒体化优势

  在传统的营销模式中,企业只能针对产品的销售情况和客户的直接反馈了解消费者对产品的态度及认可程度,这种模式存在一定的片面性和短暂性。但是在网络营销中,通过互联网的多媒体功能,实现用户和企业的多方面沟通和交流,实现文字、声音、图像等多形式信息传输,从而保证企业回收信息的多样性和全面性,保证销售从业人员在营销过程中,结合客户的需求和喜好,提出更富有创造性和能动性的意见和策略,保证营销效果的优化体现。

  (三)交互性优势

  交互性是指在网络营销过程中企业和用户构建出一种基于互联网的双向性、交互性沟通信息平台,从而实现企业相关产品的展示和查询工作,同时通过双向性互动模式,完成企业对市场情报收集、消费者满意度调查等信息的收集和汇总,通过及时高效的交流模式,构建出完善的信息了解平台,这也是完善传统营销模式的重要方式和手段。

  (四)整合性优势

  由于传统营销活动的多层次性特点,使得各方面的协同和沟通环节直接和企业的效益息息相关。在现实的企业发展中,营销环节直接影响企业的营销活动的成功概率。因此由于各种环节出现的纰漏,会导致营销的沟通环节出现各种各样的问题。而在网络营销的过程中,采用互联网的事项,保证整个营销活动从商品发布、物流管理、交易操作、售后服务等过程中,实现整合和完善,构建出高效一体的全程化营销模式,这样不仅方便了企业统一管理,同时有效避免协调和沟通问题,减少因为沟通不足造成的企业影响。

  (五)经济性优势

  在传统的营销模式中,企业使用店面直销、代理分销等渠道,构建出点对点式的销售体系。而在网络营销中,其主要借鉴互联网的思维,更好的融合交易双方的需求和意见,有效避免因为邮递、印刷等方面成本,同时可以实现无店面的直接消费交易,从而有效避免因为店面带来的成本,保证企业和消费者双方的利益。

  二、网络经济时代下市场营销策略转变的具体措施

  现阶段,随着信息化技术更加广泛地应用于经济发展领域,市场营销环境也随之发生了显著的变化,对于企业市场营销策略提出了新的要求,这就需要企业的管理者和营销人员要转变传统的营销理念,积极的将信息化技术和营销观念进行有效结合,确保企业营销策略可以取得更好的效果,具体的可以从以下几方面入手。

  (一)改进和完善营销理念

  网络经济的多元化发展,使得当前市场营销的方法也要进行改善和发展,符合网络经济的发展趋势,只有这样才能够满足当前消费者的个性化需求。

  1.引领市场潮流,改变从众盲目的营销观念

  在之前的市场经济下,由于存在信息不对称等问题,使得信息传播在时间和空间上存在一定的滞后和不均衡,令企业无法有效掌握市场需求的变动,企业的营销活动通常情况下都是被动的被市场所引导,所制定出的营销策略不具备客观性以及长期的发展的要求。而在网络经济时代背景下,企业可以通过信息化技术建立健全市场营销信息系统,及时的`收集和分析市场信息,对其进行科学合理的预测,进而可以制定出高效的市场营销策略,在市场中占得先机,用优质的产品创造出新的需求,引领市场的发展方向。这就需要企业及时引进先进的技术,随后可以熟练的应用,从而对市场信息资源进行充分有效利用,制定出具有前瞻性的市场营销策略。

  2.为消费者提供优质的产品和服务,树立起品牌形象

  在网络经济时代下,同行业之间的产品逐渐的趋于同质化,产品之间的差异逐渐的缩小,其主要的竞争逐渐的从产品本身转移到一些后续的服务中,对于企业来说,这些服务措施也是当前企业市场竞争最为关键的部分,在当前竞争日趋激烈的市场中,企业所提供的优质服务是有效提升企业竞争力的手段。因此,企业要改进和完善服务理念,为消费者提供主动优质的服务,改善服务态度,营造良好的营销环境,全方位为消费者提供优质服务,进而提升企业的信誉,树立起良好的品牌形象。

  (二)利用信息化手段收集市场信息,满足消费者需求

  在当前的市场竞争环境下,企业要有效利用各种信息化手段,主动积极的收集和消费者相关的各种信息,及时反馈消费者的各项需求,从而在生产中将其融入到产品设计中,进而生产出符合消费者需求的产品,使得产品可以被消费者接受。同时要对产品进行合适的定价,对于企业来说,产品价格会直接影响到企业的营销效果。为了确保企业的营销效果,要对企业的产品进行价格测试,利用当前网络经济的特点,供求各方可以事先进行价格的商讨,在这个过程中,不仅要考虑到生产产品的整体成本消耗,而且要考虑到消费者的经济能力和消费水平,将两者综合起来形成合理的产品定价。这样,消费者的个性化需求和满意度通过信息技术的应用得到提升。

  (三)构建网络平台,促进营销策略的创新

  在网络经济时代下,信息化技術的飞速发展为企业的营销活动带来了新的发展机遇,主要表现为产品营销方式的多元化发展,通过网络平台的推动可以使其焕发出新的活力。不同地区的消费者可以通过网络手段直接和产品的生产企业以及销售企业进行直接的交流和沟通,可以直接将产品所出现的一些问题以及相关的服务反馈给企业,同时也可以对企业利用多媒体技术所展现出的内容进行深入的了解。网络平台通过比较低的成本和较高的效率将产品的信息传播到不同地区的各个角落,使得广大的消费者可以有效的了解到产品的相关信息,最终选择符合自身需求的产品,促进了产品的高效流通,提高企业的营销效果。

  三、结语

  现阶段,网络经济的发展使得企业的营销环境发生了巨大的变化,促进企业要转变传统的营销策略。为了确保企业在当前时代下的营销效果,企业要从自身的实际出发,通过不同的视角、创新性的思维对所面临的新的市场营销环境和经济发展形势进行综合的研究和分析,从而制定出具有针对性的营销策略,满足消费者的个性化需求。这不仅能够促使企业在日益复杂的市场竞争环境中提高自身的竞争力,而且有利于为企业赢得一个良好的发展机遇,推动企业在市场中的稳定发展,促进网络经济的有序发展。

市场营销策略论文13

  【摘要】电力企业经营,离不开市场营销。而供电公司经济利益的实现,要求着市场营销,必须综合电网、科技、服务、管理几项指标展开工作,根据市场需求,以及电力市场营销实际等因素,积极制定现代化的市场营销管理理念。管理中积极借鉴国内外营销经验,发展特色服务,结合精细化管理,持续提升客户满意度,继而提升市场竞争力。

  【关键词】电力市场营销;优势服务;改进策略

  改革开放以来,我国市场经济迅猛发展,电力市场空前繁荣,与此同时,市场能源竞争也愈演愈烈。供电公司的可持续,在做到与时俱进的同时,更要注重营销管理理念、模式,以及服务方式与内容的创新,刺激客户电能消费欲望,继而获取更多市场份额。

  1优质服务现状

  1.1客户方面

  主要体现在客户信息方面:(1)客户信息掌握、分析不足;客户信息是明确用户需求的关键,而客户需求了解程度,直接关系到服务效果。但实际上,大部分的供电公司,并未意识到以客户为中心的重要性,导致服务不具备针对性、柔性化。(2)电子化服务模式,正处于摸索性阶段,部分供电公司,对营销服务的响应、协同等能力相对薄弱,并不能全部满足客户需求。

  1.2价格调整方面

  价格调整机制,应当是科学化、动态化的,电力是相对特殊的能源,与国民经济各部门间的联系相对密切,市场价格也直接决定着市场经济,以及自身经济利益的发展。当其市场价格,无法明确权衡收入、利润等方面的关系,会使客户产生质疑,直接降低了满意度。

  1.3服务人员方面

  市场营销服务水平,直接与服务意识有关,但当前的服务人员,服务意识不强,服务工作展开被动性强,不仅对客户要求及时满足,同时也阻碍了优势服务的可持续发展。市场营销服务控制体系,是营销服务工作展开的重要依据,但是当前体系,并没有做好事前、事中、事后的预防与监控等工作,导致问题处理能力水平得不到提升。

  2改善策略

  2.1树立公司形象

  能源竞争日益激烈,供电公司市场份额的争取,必须注重市场拓展,而企业形象的树立,有利于现代化市场理念是形成。在其基础上,需重新审视与用户的供电关系,切实做到优质服务。(1)注重电能质量提升:商品质量因素,永远是吸引客户的重中之重,也是树立企业形象、提供优质服务的重要基础,对此可见,优质服务的改善,电能质量提升必不可少。(2)优化优质服务体系:实际上,优质服务工作,是相对系统的'工程,直接关系到电网建设、发展等,任何工作环节,出现质量问题,均牵扯着公司服务质量,对此优化服务体系尤为重要。(3)树立服务形象;作为供电公司的工作人员,首先需具备竞争、服务意识。其次注重便民措施的落实、展开,主动拉近与客户距离,让其感受到人性化服务。最后全方位收集客户信息,掌握客户服务理念,继而针对性的提升服务形象。

  2.2改革价格政策

  电力市场环境是相对稳定的,但电能价格不能是一成不变的,围绕价格弹性、敏感,以及价格刚性市场,积极制定动态、弹性价格,不仅符合企业发展需求,更能第一时间应对市场环境变化。同时对不同用电规模的用户,更要灵活运用价格战略,继而拓展营销市场,可见价格政策创新、改革的重要性。如下所示:(1)对大工业用户,合理制定电价,积极落实丰水期富余电量折半,以及超基数电价优惠活动,继而稳定大工业营销市场。(2)注重电价时段调整:市场用电时段不同,电价也应当是随之调节的,为了提升居民用电合理性,可对居民采取时段电价措施,提升居民购电满意度。(3)拓展时段优惠电价影响范围,对空调等蓄能设备,展开时段优惠电价。(4)实现电力市场细分,客户用电量、用电属性不同,电价也应当存在差异,实施细分原则,更便于调控管理。(5)实施同网同价:采取该种方式,职工至农户,占据乡镇电力市场,另外制定农户免费用电基数,以及超基数优惠电价举措。

  2.3拓展用电市场

  提出以下几点建议:(1)增强电能利用率:城市化建设不断深入,对环境质量提出了更多要求,供电公司走在社会发展前端,更应当积极响应国家政策,在政府等相关部门支持、合作下,加强宣传电器应用,引导广大居民爱护环境,低碳减排。另外积极落实节电服务方案、节能服务活动,提升电能利用率与有效率。(2)拓展重点市场:按照各个时期电力市场发展需求,加速拓展重点市场,侧重于对居民生活、大型用电企业拓展,引导居民提升电力设备的使用程度,跟踪企业能源消耗情况,并注重农村市场拓展,增加电力营销覆盖范围。

  2.4完善服务体系

  (1)加强售后管理:客户除了注重商品质量,更注重售后服务;优质的售后管理,不仅可提升服务满意度,同时利于企业形象构建。供电公司方面,可通过精细化管理,对售后各项管理制度,加以细化与完善,形成优质服务理念、模式,确保服务水平。与此同时,更要注重电力功能的品质,强化工作作风。在市场营销管理方面,注重数据信息的高效利用,实现静态、动态管理的转变,对电力营销的全过程,积极引导、调控,发现问题及时处理。注重管理行为的调整,实现售后服务制度、工作流程的优化。针对于售后管理,不仅要注重责任具体落实,更要提升员工岗位意识,将工作效果与奖惩挂钩,保证售后服务工作的规范性、主动性。(2)加强服务关系调整;现代化的服务关系,应当是和谐与相互的,唯有处理好与客户间,以及与政府间的关系,才能保证电力市场营销的系统性。加强与政府联系,改善投资氛围,借助政府力量,拉动区域经济发展。另外借助政府效应,展开电能替换活动,借助多元化媒体,加强电能推广,提升电能消费地位。主动与客户沟通,拉近与客户的距离,利用优质服务,打造企业良好形象。2.5实施精细化信息管理电力企业不仅是我国经济发展支柱,更是现代化建设的重要环节,近年来,电力企业得以飞速发展,与营销管理信息系统稳定运行密不可分,信息化的电力营销,是围绕互联网技术展开的,为精细化的管理,做出了突出贡献。尤其是在营销数据提取、客户信息收集方面,借助智能分类等技术,加速了服务创新的实践。供电企业完善营销信息化,首先需整合基础设施、业务以及信息资源,尤其是对潜在、孤立信息资源的聚集,使其产生知识聚合效应。其次优化管理流程,以及对组织机构的整合,利用技术创新,带动机制、文化、管理、服务的创新。最后增值战略资源,加强集团化运作,积极发挥电子商务模式。可见技术、管理服创新,对电力营销管理突破瓶颈的重要性。

  3结语

  电力市场营销以及服务的创新,与政府、企业、客户等因素密不可分,唯有坚持以客户为中心,以市场为导向,借助网络等先进技术,以及精细化管理模式,提升优质服务主动性、规范性,才能提升社会、经济利益。

  参考文献:

  [1]李孟孟.浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用[J].科技创新导报,20xx(11):197.

  [2]王宇华.浅析电力市场营销中的优质服务[J].现代经济信息,20xx(22):240.

市场营销策略论文14

  引言

  一些电子商业公司也有自己的物流体系,比如比如京东就有自己的物流,亚马逊也是自己进行物流的发展。并且开始运营不久的天猫超市也将物流做了起来。每个企业都有自己不同的市场营销的方式,在自己的方式当中找到问题进行解决,才能够在激烈的市场竞争当中持续发展下去。

  1目前我国物流企业市场营销存在的问题

  (1)管理水平比较低。目前我国的物流企业当中,有的企业只是为了寻求短期的利益,而没有注重长远的发展,所以表现出了管理水平比较低的一些问题。管理制度和规范都比较缺乏,并且对于服务不够重视,缺乏相应的管理措施,规范化的物流服务难以推行。并且有的物流企业没有长远的发展的规划,即便是有,但是也因为执行不彻底效果不好而搁置。并且对于一起小型的物流企业而言。由于资金不够充足,所以服务的范围比较小,设备和管理结构当中也有一定的问题,设备还有设施的标准化的程度比较低。

  (2)一些企业对于市场营销的重视程度不够。企业没有认识到市场营销的重要性,所以没有相应的市场营销的方式。对于市场的需求没有进行分析,把握不了市场的发展方向。对于消费者的需求和心理不够重视,这样导致推出的产品消费者不满意,物流企业的发展就受到限制,市场会比较小,发展规模也比较小。

  (3)基础设施比较落后。有一些物流企业的规模比较低,这就导致配备的设施和设备都比较落后。设备的落后导致了工作效率的降低。物流企业的发展一个非常重要的方面就是运营的速度。效率降低导致物流的速度比较慢,消费者就会选择其他的物流企业。设施落后还表现在,储运的设施以及物流集散点,都不是非常的合理。并且有一些物流企业,只是依照传统的电话等通讯方式来进行联系。这样就导致了信息传达不够迅速,效率低并且对准确率有影响容易出现错误。

  2物流企业的市场营销策略

  (1)提高服务的质量。相对于其他的企业来说,物流企业的最主要的特点就是服务,就是要满足消费者的需求。目前在物流的企业行业规范中,还没有一个统一的标准。当物流的企业在提供产品的时候,消费者对于产品的感受是比较强烈的。我留起在,商检运输和送货的等等方面,每一个环节都是非常重要的。任何一个关节,如果导致了缺乏消费,就会使得消费者对整个产品产生不好的感受。所以进行物流企业的产品管理就是要在每一个环节都让客户感受到服务的满足。进行市场营销的一个方面就是要明确产品的策略。目前物流企业的市场当中,能否满足客户的需求,是能否长远发展的必要的竞争方式。我国的物流企业应该树立长远的市场营销的观念,在提供产品的时候以服务为主导。同时注重品牌的塑造。

  (2)提高物流的基础设施。物流企业的基础设施是发展的关键,目前物流商品比较多样化,在进行商品管理的时候难度也增加了,库存的数目也在逐渐的增多,于是物流企业所面对的压力也增大了,在目前的发展方向当中信息化专业化自动化成为了一种发展的趋势,企业要建设比较好的`供应链,在供应链当中企业的各个部门进行高效的互相合作。将物流和信息融通起来。并且利用互联网将物流信息及时准确地传送给消费者,让消费者对自己的消费能够有直接的把握。提高营销的理念,对于物流进行更好的管理。而整个产品的配送是产品质量的基础,好的产品质量才能够让消费者愿意消费,才能更好的打开销售的渠道。在这个过程当中市场营销应该做好配合的工作。

  (3)整合渠道资源。物流企业的主要工作就是将物品从一个地方转移到另一个地方。物流企业在分销的时候有一般有两个渠道。一个是宽渠道,就是同时选择两个以上的同类的中间商向消费者进行分销。还有一个就是物流企业在某一地区选择一个中间商为自己销售产品。我有企业可以进行渠道的整合来将工作的效率提高。

  结语

  物流企业的工作主要就是对于物品进行转移。目前在物流企业,竞争是非常激烈的,目前我国比较好耳熟能详的物流公司有中通、申通、圆通韵达等等。这一系列过程需要进行计划和控制。而想要在这一过程当中盈利,市场营销是一个非常重要的工作。通过市场营销来打开营销的渠道,提高竞争力,从而获得更大的效益。

  参考文献

  [1]李涤非.协调物流与市场营销的关系——提高企业竞争力[J].中国科技信息,20xx,(32):345-361.

  [2]赵文安,葛海峰,范永忠.当代市场营销的研究趋势[J].山东电力高等专科学校学报,20xx,(15):38-41.

  [3]赵兴艳,师东菊.基于营销战略下物流运作与市场营销的一体化[J].物流科技,20xx,(32):120-121.

市场营销策略论文15

  一、我国酒店行业的发展现状以及面临的市场压力

  改革开放以来,我国酒店行业取得了举世瞩目的发展,酒店分类更加细致化、功能化,酒店市场也在不断扩大之中,酒店的服务水平与服务质量逐步提高。就酒分类来说,当前酒店的分类可以说是越开越多,目标客户也越发的明确,具体分类有:连锁酒型店,连锁酒型店可以说是经济型酒店的精品,其占有的市场份额也是越来越大;度假型酒店,它以接待休假的客人为主,一般多兴建在海滨、温泉、风景区附近;长住型酒店,可以为租居者提供较长时间的食宿服务;商务型酒店,主要是以接待从事商务活动的客人为主酒店;观光型酒店,主要为观光旅游者服务,一般多建造在旅游点,其经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有一定的公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物等综合需要,使顾客的旅游生活更加丰富多彩,以得到精神上和物质上的享受;会议型酒店,它主要是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务;经济型酒店,经济型酒店一般多为旅游出差者预备,其价格相对低廉,服务更加方便快捷;公寓式酒店,酒店式公寓可以使顾客既能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的快乐。酒店分类的细致化,满足了不同客户的需求,提高酒店服务的专业化水平。就酒店市场的发展规模来说,据统计:截至2012年,我国住宿餐饮企业近330万家,年营业收入超过2万亿,占当年GDP的5%左右。在住宿业,全国住宿企业超过28万家,其中,全国住宿业限额以上企业达1.6万家,同比增长8.4%;营业收入2184亿元,同比增长23.3%;营业利润1603亿元。同比增长22%。通过以上的,我们可以知道我国酒店行业无论是规模还是服务功能方面都有着举得发展,但是与此同时,随着市场的不断扩大,以及我国国际化进程的不断推进,我国酒店行业所面临的市场竞争将更加激烈。

  二、市场营销策略对酒店企业发展的重要性

  酒店营销策略对于酒店的发展有着至关重要的作用,市场营销的根本目的就在于创造出更佳效益,营销面对的是市场,没有市场,营销便无从谈起,没有良好的营销策略和营销手段,就很难创造出更好的市场,更不会有良好的业绩。因此,面对日益激励的酒店市场竞争,只有加强营销,采用好的营销策略才会拓展更大的市场。另外,好的营销策略还可以改变客源结构,增收节流,强化管理,有利于促进酒店企业的持续快速发展。

  三、我国酒店企业在市场营销策略方面存在的问题

  当前,我国不少酒店的市场营销策略还存在着很多的问题,造成在市场竞争时压力很大,酒店经济效益不高,具体有以下几点:

  (一)酒店缺乏创新意识,产品缺乏创新

  当前,很多酒店在产品和服务上过于雷同,对于产品的个性化设计能力以及会员增值服务的设计不够完善,造成很多酒店完全称为单纯的餐饮和客房的供给者。但是,随着酒店市场竞争越来越激烈,酒店消费者的需求呈现越来越多样化,如果在酒店促销的过程中一味盲目的强调自身产品,而忽略掉顾客的心理体验以及个人需求,会严重影响酒店企业的发展。

  (二)竞争手段低端

  目前很多很多酒店竞争手段单一落后,往往仅仅采用降价竞争,这种单纯的以削价让利为手段来提高产品的交易条件和增加产品销量的竞争,虽然一开始会给酒店企业带来一定的销售额和利润,但是如果一旦被对手企业模仿,很容易引起整个行业的价格大战,从而降低所有企业的收入,而且低价格很可能导致酒店企业走进低质量的误区,从而失去更多的客户。

  (三)促销手段单一缺乏创新

  很多酒店的营销手段依然拘泥于传统的营销方式,促销手段很少变化,都是老一套,广告宣传、公共关系、人员促销、营业推广以及直邮销售这五类,对于新出现的,效果很不错的促销手段认识不到位或者重视不够,如网络营销等。

  四、造成酒店营销策略问题的成因

  针对以上的酒店营销策略存在这些问题,笔者认为有以下几点,具体是:

  (一)酒店企业营销理念过于落后

  随着社会和经济的不断进步,人们的消费观念和消费需求在不断的变化当中,但是当前,我国大多数酒店的经营管理理念仍然十分的落后,很难跟上时代的步法,酒店的营销意识淡薄,在营销宣传时多数只是借助广告这一单一的宣传手段,没有重视公关公益活动等提升酒店企业品牌形象的手段,营销理念十分滞后,过分注重形式。

  (二)酒店行业缺乏专业素质高的管理经营人才

  当今世界市场竞争的实质是人才的竞争,人才对于企业的重要性可以说不言而喻,但是随着我国酒店业的快速发展,酒店对于经营管理的人才要求越来越高,但是当前我国酒店行业却严重缺乏专业素质较高的经营管理人才,尤其是营销管理方面的人才,导致酒店企业管理欠佳,营销方式落后。

  (三)酒店行业信息化及网络化程度低

  随着时代的发展,信息技术已经影响着人们生产生活的方方面面,信息化、网络化是当今世界社会与经济发展的必然趋势,酒店行业引入网络营销社会、经济以及科技发展的必然趋势,也是信息化时代的必然要求。但是,目前我国有相当一部分酒店营销管理手段沿用传统的营销手段,酒店的信息化、网络化程度相对较低,最终导致酒店的管理效率和经济效率不高,不利于酒店的发展。

  (四)酒店营销缺乏绿色思维方式

  建立节能减排,资源友好型和环境友好型社会,走可持续发展道路是党和国家对于我国企业的要求,也是在当前资源日益紧张下的必然选择。但是,目前我国酒店行业的营销策略还没有引进资源保护等一系列的绿色思维方式,这不符合我国节能减排的号召,与当前保护资源能源的背景不相符,背离了可持续发展的`道路,不利于酒店的长远发展。

  五、新常态下酒店营销策略分析

  随着我国酒店行业的发展,以及酒店市场竞争的越发激烈,酒店企业必须采用新型营销策略,以促进酒店发展。下面是笔者结合自身的工作实践提出的几点建议,主要是从网络营销、绿色营销以及体验营销这三个方面展开,具体有:

  (一)就网络营销而言

  网络营销对于酒店营销来说是一种全新的营销思维,其随着信息技术以及网络技术的发展与应用,必将会得到更大发展。中国的酒店网络营销目前还处于起步阶段,网络营销可以满足顾客的个性化需求,酒店可以通过网络载入大量酒店信息,以展示自身企业文化,让顾客详细了解酒店的位置、价格以及服务类型特点等,并且酒店还可以根据网上信息平台获取顾客的偏好,针对性的为顾客提供个性化的需求,提升酒店管理与服务水平,最大程度的满足顾客需求;另外,网络营销可以拓宽酒店的营销市场,随着互联网时代的到来,使得酒店业务全球销售成为一种可能,这种销售可以打破时间与空间的限制,将酒店的产品传递到世界各地,让世界各地的人随时了解酒店的而成为你的顾客,拓展了酒店的销售渠道。我们应该充分认识到酒店业网络营销的优势,结合自身的特点,让网络营销更好的为酒店营销服务。首先,我们要做的就是健全酒店网站设计,尽可能的提升酒店品牌的正面形象,提高自身酒店的搜索率,并且培养酒店员工对于网络营销的热情,通过网络营销的低成本来降低吸引消费者,给酒店带来更多的客源。

  (二)就绿色营销而言

  绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求以及环境的效益相和谐的营销方式。在酒店开展绿色营销是非常有必要的,它是旅游业可持续发展战略的需要,有利于酒店自身营销活动的环境的良性循环;将营销活动与节省资源和能源,重视环境保护紧密联系在一起,有效的提高了资源、能源的利用率,减少了环境污染,有利于实现酒店的集约化持续发展,提高酒店的经济效益。因此,我们需要树立绿色经营理念,在酒店的发展过程中,将资源节约、环境保护结合起来;并且利用现在先进的绿色技术开发绿色产品以及绿色服务,将酒店的经营管理与绿色技术相结合,使用绿色建筑材料,开设绿色餐厅,推广绿色食品,提供绿色服务等。

  (三)就体验营销而言

  体验营销是随着知识经济的到来消费者对于消费需求和消费观的发生深刻变化,为满足消费者为追求个性化的服务和产品的一种营销方式。其服务不再是是始于酒店,结束于酒店,而是从咨询、预定就开始,直到退房之后的关怀追踪调查为止。酒店企业开展体验营销有利于系统的整合营销管理体系,首先要做的就是分析顾客的需求侧次以确定体验的主体,了解目标市场的年龄段、收入教育水平,之后决定给他们提供什么层次的体验,并决定体验主体;同时,利用好产品和服务的逆体验,做好酒店体验的产品设计,向消费者提供一种物质产品、服务和体验的综合;在举办活动时,需要举办体验性强的活动,通过一些娱乐、表演节目来吸引消费者的参与体验。

  六、结束语

  综上所述,酒店行业对于我国社会与经济的发展有着非常重要的作用,虽然近些年来,我国酒店行业取得了非常巨大的发展,但是我们必须清醒的认识到在酒店营销策略方面还存在着一些问题,严重制约着酒店行业的发展。因此,作为酒店企业在做酒店营销策略时必要打开思路,开阔眼界,多与国际接轨,在提高自身经营管理水平和服务质量的同时,促进酒店的网络营销、绿色营销以及体验营销的水平与能力,从而促使酒店经营营销更趋完善全面,富有特色,促进酒店持续健康发展,以应对日益激烈的酒店市场竞争环境。

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