(实用)销售人员管理制度
在不断进步的时代，接触到制度的地方越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编为大家整理的销售人员管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
销售人员管理制度1
销售考核管理制度是企业管理和运营的核心组成部分，旨在激励销售人员的积极性，提高销售业绩，确保公司目标的实现。它涵盖了销售目标设定、绩效评估、奖励机制、培训与发展、以及合规管理等多个方面。
内容概述：
1.销售目标设定：明确、量化、可达成的销售目标，如销售额、新客户获取、市场份额等。
2. 绩效评估：定期对销售人员的工作成果进行评价，包括销售业绩、客户满意度、团队协作等。
3.奖励机制：根据绩效结果设立奖金、晋升机会等激励措施，以驱动销售团队的高效工作。
4.培训与发展：为提升销售人员的'技能和知识，提供持续的培训和发展计划。
5.合规管理：确保销售行为符合公司政策和法律法规，防止不当销售行为。
销售人员管理制度2
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作。
(四)具体的销售责任
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成规定或承诺的`销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表（番禺销售代表）的工作；
3、办理各项业务工作，要做到:积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；
10、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。
销售人员管理制度3
销售人员管理制度是企业运营的核心部分，旨在规范销售团队的行为，提高销售效率，确保业务目标的达成。本制度涵盖了以下几个方面：
1.岗位职责
2.行为准则
3.销售流程
4.客户管理
5.绩效评估
6.培训与发展
7.外出管理
内容概述：
1.岗位职责：明确销售人员的工作任务，包括但不限于开发新客户、维护老客户、完成销售目标等。
2. 行为准则：规定销售人员的职业道德，如诚信、尊重、专业等。
3.销售流程：描述从客户接触、需求分析到成交的步骤，确保销售活动标准化。
4.客户管理：强调客户关系的`重要性，规定客户信息记录、跟进策略和客户服务标准。
5.绩效评估：设定销售业绩指标，定期进行业绩评估，作为激励和提升的依据。
6.培训与发展：提供持续的销售技巧和产品知识培训，促进个人和团队的成长。
7.外出管理：针对销售人员的外出工作，包括拜访客户、参加展会等活动的规则和程序。
销售人员管理制度4
为实施有效的危化品销售管理制度，建议采取以下措施：
1.建立专门的危化品管理部门，负责制度的制定、执行和监督。
2.定期组织危化品法规和安全知识的培训，确保全员理解和遵守制度。
3.引入第三方审计机构，对危化品管理进行年度评估，查找潜在风险。
4.设立举报机制，鼓励员工报告违反制度的行为，确保制度的透明度和执行力。
5.不断更新和完善制度，根据新的`法规要求和技术发展调整管理策略。
通过上述方案，危化品销售企业可以构建一个系统、全面的管理制度，确保在保障安全时，实现可持续的商业发展。
销售人员管理制度5
第一条、为鼓励销售人员发挥工作潜能,积极拓展市场,促进公司产品的营销,维护公司的正常发展,特制订本办法。
第二条、本办法的实施对象为公司销售业务代表以及销售业务的主管人员(主任级及其以上人员)。
第三条、奖励计算的标准时间为每月月初至月末。
第四条、销售业务代表奖励办法。根据销售达成率、收款达成率、客户交易率三项指标综合评定。
1、计算公式。
①销售达成率=(销售金额-退货金额)/销售目标金额×、100%
说明事项:等式右方最高按150%计算(之所以限定为最高上限,是因为目标制订
过低或某些突发事件出现,而非销售人员个人努力的结果)。
②收款达成率=货款回收率×、60%+天期率×40%=实际收款额×上月应收款余额+本月实际销售额×60%+90/∑[实际收款额×(货款到期日收款基准日月)]/∑实际收款额×40%、。
说明事项:
a、货款回收率低于40%(即等式右方的前项低于24%)时,不计奖金。
b、现金扣5%的客户,等式右方的后项货款到期日应加75天。
c、收款基准日为次月10日。
d、后项的.分子数90天是指公司所允许的最长票期(从送货后的次月一日算起)。
③客户交易率=∑每日交易客户数/250×50%+当月交易客户数/总客户数×a
说明事项:
a、等式右方的前项最高按30%计算,即∑最高为150。(250是指每月工作25天,每位销售人员最起码每天应拜访10位客户。因前项的50%加后项的a的百分数超过100%,所以限定30%为最高限。)
b、当月交易客户数对客户不可重复计算。
c、总客户数在100户以上者,a定为90%;
总客户数为90~99户者,a定为80%;
总客户数为80~89户者,a定为70%;
总客户数为70~79户者,a定为60%;
总客户数为60~69户者,a定为50%;
总客户数为59户以下者,a定为0。
(总客户数是销售人员负责区域内的有往来的客户总数)
2、奖励金额标准。
第五条、销售业务主管人员奖励办法。
1、计算公式:
产品销售达成率=销货量-退货量a部甲产品销售目标量×40%+销货量-退货量a部乙产品销售目标量×25%+销货量-退货量a部丙产品销售目标量×10%+销售额-退货金额b部产品销售目标金额×20%+销售额-退货金额c部产品销售目标金额×5%
2、奖励金额(如下表)。
产品销售达成率(%)奖金(元)
121~150500×达成率/120
100~120、5000
90~99、3500
80~89、20xx
79、0
第六条、奖金的核算单位。
由领取奖金的单位负责计算奖金金额,并于次月15日以前提呈,在工资发放日同时发给。稽核科应按时进行抽查工作,以稽查各单位奖金核计的正确性。
第七条、奖金领取的限制条件。
1、若有舞弊隐瞒及不正当的虚伪销售、收款及虚设客户冒领奖金的事情,一经查觉,除收回奖金外,还要停止该员工及该单位主管人员半年内获取奖金的资格,同时按人事管理规定另行处置。
2、当月该销售业务代表若发生倒账事件,除该员及其所属主管人员不得领取该月奖金外,还要依照倒账赔款办法处理。
第八条、国外销售部的奖励办法另行研究。
第九条、本办法自xx月xx日起实施。并根据实际情况加以修改。
销售人员管理制度6
1.建立定价委员会：由销售、财务、市场等部门代表组成，负责制定和调整定价策略。
2.定期市场调研：收集竞品信息，了解市场动态，为定价决策提供依据。
3.明确折扣权限：设定折扣审批流程，防止过度折扣导致利润流失。
4.价格管理系统：采用数字化工具，自动化处理价格设定、监控和报告，提高效率。
5.合规审查：聘请法律顾问，确保价格政策符合法规要求。
6.持续培训：定期举办培训课程，更新员工对价格策略的理解和执行能力。
通过上述方案，企业可以构建一个科学、灵活且合规的销售价格管理制度，从而在竞争激烈的`市场环境中保持竞争优势，实现可持续发展。
销售人员管理制度7
1.销售团队管理：定期进行专业技能培训，提高销售人员的专业素养；建立公平透明的绩效考核体系，鼓励竞争与合作；设定合理的销售目标，激励员工积极进取。
2.房源管理：设立专门的信息管理部门，确保房源信息的实时更新与准确无误；利用数字化平台，提升房源展示效果。
3.客户关系管理：采用crm系统，精细化管理客户信息，定期进行客户满意度调查，及时解决客户问题。
4.销售策略制定：结合市场研究，灵活调整销售策略，如差异化定价、促销活动等，以适应市场变化。
5.业绩考核与激励：设立阶梯式业绩目标，达到目标者给予物质与精神奖励，未达标者提供辅导与改善机会。
6.售后服务：设立售后服务热线，快速响应客户反馈，提供维修、咨询等服务，确保客户满意度。
7.合规性管理：定期组织法规培训，强化员工法律意识，设立内部审计机制，确保销售行为合规。
通过上述方案的'实施，万科房地产能够构建一个高效、规范、客户导向的销售管理体系，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。
销售人员管理制度8
第一条：本制度是对销售部门主管级别（含）以上管理人员的任务绩效和管理绩效进行客观的评价，并运用评价结果，有效地进行人力资源开发与管理的一项目重要的人事管理工作。
第二条：绩效考核的目的是通过对管理人员的定期绩效评价，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等认识决策提供依据。
第三条：绩效考核采用绝对标准方式，既考评人按照员工的岗位描述、工作目标与任务计划、企业规章制度进行考核。
第四条：绩效考核的程序和内容、要素和标准等运用做了规定。
第五条：跟制度适用于公司总经理下，销售人员和部门主管以上的所有的在岗人员。
第六条：绩效考核程序参考行政工作运行程序。
第七条：考核依据基准主要包括：岗位描述，工作目标和任务计划，企业的规章制度。
第八条：考核的内容主要分为任务绩效和管理绩效两方面。
（1） 任务绩效是指个人和部门任务完成情况。
本职工作质量：常规工作合格率、“客户”满意率，责任行为到位率。
本职工作数量：单位时间内完成的工作总量（有效负荷、超额或提前。）
本职责任事故：一般性责任事故出现频率。（举例：丢失客户）
额外工作任务：上级领导领事交办的工作任务。
（2） 管理绩效 （管理人员角色行为到位制度）
纪律性：服从领导指挥、遵规守纪、有效管理控制。
组织意识：横向沟通、妥协、合作。
团队建设：部署团队和谐、进取。
忠诚性：维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题。
工作创新：为提高部门或组织未来绩效所做的工作贡献。
第九条：对绩效考核每个因素的评价标准采用四等级记分，记分含义如下：
4分：良好，明显超出岗位要求；
3分：较好，总体满足岗位要求；
2分：尚可，与岗位要求稍有差距；
1分：差，不能达到岗位要求
考核总评结果采用五级制，评价含义分为：
A， 卓越
B， 良好
C， 达到要求
D， 有待改进
E， 不能胜任
第十条：绩效考核分为年度考核和日常考核。年度考核每年一次，日常考核每季度一次。
绩效考核方法。
第十一条：各岗位人员绩效考核的直接责任人为其上级，人力资源部为其提供基础支持和服务。
第十二条：个人岗位描述要由上级提前制定，在工作实践中根据具体情况要不断修正，修正条款附在原件后，双方签字并抱人力资源部被案。
第十三条：考核对象在直接上级的领导下，根据岗位目标和上级部门的年度工作目标和任务计划拟订《个人年度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为岗位年度绩
效考核的重要依据。《个人年度目标计划书》应包括预算内容。
第十四条：考核对象按照《个人年度目标计划书》，根据不同时期加工重点和工作任务变化情况拟订《个人季度目标计划书》，经直接上级审定签字后成为日常考核的重要依据。《个人季度目标计划书》应包括预算内容。
第十五条：在考核期内，如有重要工作任何和目标变化，考核对象须及时将变更情况记录在计划书内。
第十六条：日常考核由由直接上级根据考核对象的工作表现定期对其进行简要的评估，并记录在案。考核者有义务将日常观察的评估印象与考核对象进行沟通，指导其改进工作。
第十七条：考核期末，由人力资源部统一组织管理人员实施年度绩效考核。绩效考核评估依据由四方面构成。
（1） 个人年度总结。被考核者预先提交《个人年度工作总结书》，并在人力资源部安排的双边述职会议上进行述职。
（2） 直接上级日常考核评估记录和年度综合评估意见。
（3） 横向部门主管人员评估意见。
（4） 隔级上级和企业外部客户评估意见。
第十八条：部门内各级主管人员绩效评估结果应与部门工作人员成效一致性。如出现太大偏差，部门主管应该向人力资源部提出解释。
第十九条：最终绩效考核结果依据数据汇总的'得出。直接上级评定、部门间接评定、隔级上级评定，数据的标准合成关系为4：3：3，具体权重系数依据部门绩效标准的清晰性、部门间工作关联性和部门工作环境条件的可控性进行确定。
第二十条：绩效考核结果的汇总和使用。
（1） 绩效考核数据应在考核结束后以部门为单位送达人力资源部。
（2） 人力资源部依据规程对所考核数据的质量进行审查汇总分析，形成管理人员
绩效考核报告呈报总经理。
（3） 考核数据和报告作为重要管理档案由人力资源部及时存档，妥善保管。
（4） 主要考核结果反馈给考核对象的直接上级和隔级上级存用。
第二十一条：年度绩效考核工作完成后，由总经理在公司年度工作总结会上通报最终绩效
考核结果。
第二十二条：本规章由总经理（ ）批准实施。
销售人员管理制度9
销售业管理制度是一套详细规定销售团队运作流程、职责分工、绩效考核、客户关系管理以及销售策略实施的体系。它旨在提高销售效率，确保服务质量，推动公司业务持续增长。
内容概述：
1. 销售目标设定：明确年度、季度和月度的销售目标，以便团队成员有清晰的方向。
2. 职责分配：定义销售代表、销售经理和其他角色的职责，确保每个职位都清楚自己的工作范围。
3. 销售流程：规定从潜在客户识别到成交的全过程，包括接触、跟进、谈判、签约等步骤。
4. 客户关系管理：制定客户维护策略，如定期回访、客户服务标准等。
5. 培训与发展：提供销售技巧、产品知识和市场趋势的培训，促进个人能力提升。
6. 绩效评估：设立公正的绩效指标，如销售额、新客户获取、客户满意度等，用于定期评估员工表现。
7. 激励机制：设计奖励制度，如佣金、奖金、晋升机会等，以激发销售团队的.积极性。
8. 问题解决与决策：建立有效的内部沟通渠道，快速解决销售过程中遇到的问题。
销售人员管理制度10
1.招聘与选拔：制定详细的岗位描述，通过面试、测试等多种方式全面评估应聘者的'销售能力和潜力。
2.培训：定期举办内部培训课程，邀请行业专家分享，结合实战演练，确保销售人员掌握最新市场动态和销售策略。
3.考核：设定月度、季度和年度销售目标，结合客户满意度等软性指标，进行全面评价。
4.激励：实行阶梯式提成制度，高业绩者获得更高回报；设立优秀员工奖项，表彰表现突出的销售人员。
5.规范：制定销售手册，详细列出禁止的销售行为，定期进行合规性培训，确保销售人员了解并遵守规定。
6.客户关系：推行客户关系管理系统，跟踪客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
通过以上方案的实施，我们将构建一个高效、专业且道德的销售团队，助力公司的长期发展。
销售人员管理制度11
销售人员管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能规范销售行为，保证销售活动的合规性，降低法律风险；另一方面，通过明确的`职责划分和考核标准，可以提高销售团队的工作效率，激发其潜能，从而推动公司业绩增长。此外，良好的激励机制有助于吸引和留住优秀的销售人才，进一步巩固企业的市场地位。
销售人员管理制度12
销售日常管理制度是企业运营的核心组成部分，旨在确保销售团队高效运作，达成销售目标，提升客户满意度。它涵盖了销售目标设定、客户管理、销售流程、业绩考核、团队协作等多个方面。
内容概述：
1. 销售目标管理：明确年度、季度、月度销售目标，确保目标的可衡量性和可行性。
2. 客户关系管理：规范客户接触、跟进、维护的流程，强调客户价值的发掘和长期关系建立。
3. 销售流程规范：定义从潜在客户识别到成交的全过程，包括咨询、报价、谈判、合同签订等环节。
4. 业绩评估体系：设立公正透明的业绩指标，如销售额、新客户获取、客户保留率等，定期进行绩效考核。
5. 培训与发展：提供持续的.销售技巧和产品知识培训，鼓励个人和团队能力提升。
6. 团队协作机制：促进跨部门沟通，优化内部流程，解决销售过程中遇到的问题。
销售人员管理制度13
1、电话销售员的培训,主要是电话录音讲评、电话销售教材讲评两种方式。
2、每天17:00-18:00是电话销售员例会,主要进行电话录音讲评,并沟通当天电话销售遇到的问题,主管或业务员需每天与会指导。主管或业务员,每天参与电话销售员例会,主要是指导电话销售员在电话开发时遇到的问题解析,并确认当天各位电话销售员,当天电话开发的客户数,有效等级的客户数。或将通过初访的有效客户状况,通报电话销售员。
3、主管需每周制定周电话开发安排,并在周五下午电话销售例会时(业务员与会),逐一对电话销售员进行过堂检讨。主要是比照电话销售日报表客户记录日报表。了解电话销售员本周电话开发家数,a/b级客户家数。以及了解、评比电话销售员的电话开发水平。
4、电话销售员,需依据每周的电话开发安排,有安排地进行电话开发新的客户安排,并每天刚好填列电话销售日报表。当天有重要的客户,或有问题,可刚好或当天下午例会时,与主管或业务员进行沟通。
5、有关待遇(参考):电话销售人员采纳基本底薪+电话数量计量工资+奖金的模式。1)、电话销售人员采纳基本底薪1000元。4)、电话数量计量工资=有效电话数量*0.5元。5)、奖金包括:挖掘潜在客户奖:奖金=a类客户*100+b类客户*50.6)、项目成交嘉奖:奖金=成交客户的实际回款额*1%备注a:每日由电话人员自己填报按《电话销售日报表》《客户记录日报表》,有客户名称、联系人(必需知道姓)及部门职务电话,人数、信息化现状视为有效电话。备注b:a、b类客户必需具备如下条件:a、业务员探望过b、客户档案填写完整c、业务人员签字确认。
6、有安排的进行电话开发,取得潜在客户名单,特殊是a、b级客户。可电话开发适用行业目标客户,并交换名单再电话开发。结合定期(如每月)的主题(信息化)研讨会,借此机会与目标客户的决策人或项目负责人,或有关部门负责人,进行面对面的沟通,并进行客户关系维护,抓紧时机进行销售活动,促进下一步销售注程,如沟通,有针对性的系统演示。
7、此模式主要是在销售流程第一步:电话开发。通过培训及管理,使电话销售员成为销售流水线的工人,几乎用不着与客户见面。且可以交换名单重复电话开发。前期(1个月)主要要求量大,后期要求质变,就是提高电话销售水平,取得更多有效的a/b级客户。
8、现在各分公司的业务员,较少集中精力进行有效的电话开发,所以按专业分工的精神,如何更有效通过电话开发,取得a/b级客户。
食品公司销售人员客户探望管理方法
食品股份公司销售人员客户探望管理方法
1.总则
1.1.制定目的
为规范客户探望作业,以提升工作业绩及效率,特制定本方法。
1.2.适用范围
凡本公司销售部门之客户探望,均依照本方法管理。
1.3.权责单位
(1)营销总公司负责本方法的`制定、修改、废止之起草工作。
(2)副董事长负责本方法制定、修改、废止之核准。
2.实施方法
2.1.探望目的
(1)市场调查、探讨市场。
(2)了解竞争对手。
(3)客户保养:
a、强化感情联系,建立核心客户。
b、推动业务量。
c、结清货款。
(4)开发新客户。
(5)新产品推广。
(6)提高本公司产品的覆盖率。
2.2.探望对象
(1)业务往来之客户。
(2)目标客户。
(3)潜在客户。
(4)同行业。
2.3.探望次数
依据各销售岗位制定相应的探望次数。
3.探望作业
3.1.探望安排
销售人员每月底提出次月探望安排书,呈部门主管审核。
3.2.客户探望的打算
(1)每月底应提出下月客户探望安排书。
(2)探望前应事先与探望单位取得联系。
(3)确定探望对象。
(4)探望时应携带物品的申请及打算。
(5)探望时相关费用的申请。
3.3.探望留意事项
(1)服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
(2)尽可能地建立肯定程度的私谊,成为核心客户。
(3)探望过程可以视须要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。
(4)探望时发生的公出、出差行为依相关规定管理。
3.4.探望后续作业
(1)探望应于两天内提出客户探望报告,呈主管审核。
(2)探望过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。
(3)探望后续作业之结果列入员工考核项目,(4)详细依相关规定。
销售人员管理方法范本
销售人员管理方法
1.总则
1.1.制定目的
为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。
a)适用范围
凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本方法所规范的体制管理之。
b)权责单位
(1)销售部负责本方法制定、修改、废止之起草工作。
(2)总经理负责本方法制定、修改、废止之核准工作。
2.一般规定
2.1.出勤管理
销售人员应依照本公司《员工管理方法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之须要,其出勤打卡按下列规定办理:
2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。
2.2工作职责
销售人员除应遵守本公司各项管理方法之规定外,应善尽下列之工作职责:
2.2.1部门主管
(1)负责推动完成所辖区域之销售目标。
(2)执行公司所交付之各种事项。
(3)督导、指挥销售人员执行任务。
(4)限制存货及应收帐款。
(5)限制销售单位之经费预算。
(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。
(7)按时呈报下列表单:
a、销货报告。
b、收款报告。
c、销售日报。
d、考勤日报。
(8)定期探望辖区内的客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。
2.2.2销售人员
(1)基本领项
a、应以谦恭和气的看法和客户接触,并留意服装仪容之整齐。
b、对于本公司各项销售安排、行销策略、产品开发等应严守商业隐私,不得泄漏予他人。
c、不得无故接受客户之款待。
d、不得于工作时间内凶酒。
e、不得有挪用所收货款之行为。
(2)销售事项
a、产品运用之说明,设计及生产之指导。
b、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
c、客户埋怨之处理。
d、定期探望客户并汇合下列资料:
a、产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者运用量及市场之需求。
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
f、新产品之调查。
e、定期了解经销商库存。
f、收取货款及折让处理。
g、客户订货交运之督促。
h、退货之处理。
i、整理各项销售资料。
(3)货款处理
a、收到客户货款应当日缴回。
b、不得以任何理由挪用货款。
c、不得以其他支票抵缴收回之现金。
d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,削减坏帐损失。
f、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。
g、不得向仓库借支货品。
h、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。
2.3.移交规定
销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交方法》办理外,并得依下列规定办理。
2.3.1销售单位主管
(1)移交事项
a、财产清册。
b、公文档案。
c、销售帐务。
d、货品及赠品盘点。
e、客户送货单签收联清点。
f、已收未缴货款结余。
g、领用、借用之公物。
h、其他。
(2)留意事项
a、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。
b、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。
c、销售单位主管移交由总经理室主管监交。
2.3.2.销售人员
(1)移交事项
a、负责的客户名单。
b、应收帐款单据。
c、领用之公物。
d、其他。
(2)留意事项
a、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。
b、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。
c、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。
3.工作规定
3.1.工作安排
3.1.1.销售安排
销售人员每年应依据本公司《年度销售安排表》,制定个人之《年度销售安排表》,并填制《月销售安排表》,呈主管核定后,按安排执行。
3.1.2.作业安排
销售人员应依据《月销售安排表》,填制《探望安排表》,呈主管核准后实施。
3.2.客户管理
(1)销售人员应填制客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。
(2)销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售安排及客户探望安排之参考。
3.3.工作报表
3.3.1.销售工作日报表
(1)销售人员依据作业安排执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。
(2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。
3.3.2.月收款实绩表
(3)销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据
3.4.售价规定
(1)销
售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得随意变更售价。
(2)如有赠品亦须依照本公司之规定办理。
3.5.销售管理
(1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。
(2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。
(3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。
3.6.收款管理
(1)有销售人员收款,必需于收款当日缴回公司财务。
(2)销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。
(3)所收货款如为支票,应刚好交财务办理银行托收。房产销售部销售人员日常管理规定
销售人员管理制度14
商品房销售管理制度对于房地产企业至关重要，它能够：
1. 提高效率：规范化的流程可以减少销售过程中的混乱和延误。
2. 保护企业利益：通过合理的定价和合同管理，防止利润流失。
3. 增强客户信任：透明的信息和优质的服务能提升品牌形象，吸引和留住客户。
4. 遵守法规：避免因违规操作导致的.法律纠纷和罚款。
5. 提升员工专业性：通过培训和考核，提升销售团队的整体能力。
销售人员管理制度15
地产销售中心管理制度的重要性在于：
1. 维护公司形象：通过统一的服务标准，提升公司在客户心中的专业形象。
2. 提高销售效率：明确的'流程和职责能减少工作混乱，提高工作效率。
3. 保持团队稳定：公正的激励机制能激发员工积极性，降低人才流失。
4. 防范风险：严格的合规政策有助于预防法律纠纷，保障公司利益。
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