市场营销策略论文15篇[精]
在学习、工作中,大家肯定对论文都不陌生吧,借助论文可以达到探讨问题进行学术研究的目的。那么一般论文是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的市场营销策略论文,希望能够帮助到大家。
市场营销策略论文1
一、市场营销中存在的问题
(一)不正当竞争
随着旅行社规模的不断扩大,许多旅行社为了追求经济效益,而忽视市场的调节作用。为了增加其客源量,对此进行零负团费的低价销售,扰乱了旅行社市场的正常秩序,致使游客的合法权益被侵犯。许多旅行社存在跟风问题,为了使自己在竞争中处于优势地位,特意降低价格,先把客源抢到手,再通过购物、加点等手段以实现利益最大化。这种不正当竞争的市场营销手段不利于旅行社的发展。
(二)售后服务意识差
旅游产品作为旅行社在市场营销中的重要宣传标的,它的销售分为售前、售中和售后三个环节。为了使游客在心理上和精神上得到满足,旅行社对旅游产品销售的三个环节必不可少,而大多旅行社对产品的售后服务意识淡薄,导致游客流失,致使其在市场营销的竞争中处于劣势地位。
(三)法制观念弱
有些旅行社为了扩大客源量,不惜贿赂组团人员和相关领导,欺骗游客,虚报旅游项目等,这种营销手段会造成市场秩序的混乱,破坏国家法制。这些旅行社,为了实现利益最大化,只顾眼前利益而忽视法制化经营,致使游客投诉的事件时常发生。旅行社在市场营销时若不增强法制观念,不依法办事,将会严重影响旅游业的发展。
(四)技术含量低
旅游行业作为一门新兴的行业,对旅行社在进行市场营销时要求较高。一些旅行社在营销过程中,大多还是采用传统的电话和传真的形式,没有充分去利用互联网的优势,这样不利于旅游业信息化和规范化的发展。旅行社的科技含量低会制约旅游业的发展。
(五)营销目标短浅
部分旅行社在进行市场营销时,只顾眼前利益,追求短期的营销目标,而忽视旅行社的长远发展。部分旅行社对于自身的发展没有一个完整的营销计划,对旅游产品不了解,不能从实际情况去了解旅游产品价格和销售渠道,造成客源量流失。同时部分旅行社不能深入剖析市场营销的成本利润控制和计划控制,对旅行社在游客心中的信誉控制没有很好的规划,致使其在市场营销中没有长远的发展眼光。
(六)不重视旅游形象
旅行社在进行市场营销的过程中,其旅游形象已经成为不容忽视的问题。为了使游客能充分认识和了解其所具有的特色的旅游形象,旅行社在市场营销之时,对其旅游的形象必须要重视,同时积极去宣传具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在对游客进行介绍时,没有仔细分析和研究旅游目的地的地脉和文脉,对市场需求没有及时进行了解,导致其在对游客介绍时没有鲜明的特色和吸引力。这种营销方式不仅会影响旅行社的成本,同时会使得客源量流失,对自身的旅游形象造成极其负面的影响。
二、应对策略
通过对我国旅行社在市场营销过程中的现状进行分析和研究后,认识到了旅行社在进行市场营销时仍然存在着很多问题,若这些问题在长时间内得不到解决,便会影响旅行社的经营,不利于旅游业的发展,影响旅游产业可持续发展战略的实施。因此,必须采用有效手段解决这些问题,确保旅行社在市场营销过程中能扬长避短,改变旅行社的现状,促进旅游业朝着健康的方向发展。根据上述问题提出以下几点解决措施:
(一)规范竞争机制
规范竞争机制,有利于旅行社在市场营销的过程中能够进行有序正当的竞争,有利于市场价格的规范。同时可以考虑赋予旅游行业协会更大的权力,保证旅行社在市场营销过程中进行不正当竞争时,旅游行业协会能够给予相应的制裁。当然,行业协会可以要求旅行社共同签署自律保证书和缴纳保证金,规范其行为,若有违反规定的行为,可以警告或罚款,并扣除其保证金,这样有利于旅行社在市场营销过程中规范其机制,使旅行社能够正当竞争,促进旅游业的健康发展。
(二)建立完善的售后服务体系
旅游产品的售后服务关系着旅行社的发展,因此建立一套完善的售后服务体系十分有必要。旅游产品的售后服务包括两部分,一是对游客进行旅游产品的售后服务满意程度的跟踪调查,二是获取游客对旅游产品的意见和要求。旅行社可以建立一个资料数据库,根据不同地区和年龄的游客所提出的要求对其进行完善和及时的更新,这样有利于旅游市场的规范性,保证对游客的需求能做到及时的反馈,避免旅行社在市场营销过程中对旅游市场的判断错误。同时也可以避免旅行社对旅游产品进行盲目的开发,从而提升旅行社在市场营销时的旅游形象,为旅行社今后的发展奠定良好的基础。
(三)强化法律意识
在对各级旅游从业人员,尤其是导游人员的考核中,必须要加强对其法律知识的考查,使旅游从业人员能够自主去学习相关的法律知识,这样在实际工作中,才能够使其强化法律意识,依法办事。对于规模较大的旅行社,尤其要加强监察力度,并根据新的《旅游法》对旅游市场进行定期的督查,加大法律知识的宣传,对于达不到标准的旅行社可以要求其停业整顿,严重不达标的旅行社可吊销其营业执照。这样有利于旅行社市场营销中的行为规范,促进旅游业的发展,同时也有利于促进我国法制化的进程。
(四)引进先进的科学技术
旅行社要想促进旅游事业的发展,必须要运用先进的科学技术手段和管理方式,充分利用互联网和电子商务的优势,将其运用到旅游经营活动中,使其能够及时有效了解游客市场的需求,方便快捷的接受所需要的信息,以此来提高旅行社在市场营销过程中的工作效率,促进旅游业的发展。
(五)制定长远的发展规划
由于市场瞬息万变,因此要能实事求是地根据市场的发展变化趋势来进行市场营销,注重对旅游市场有效策略的.把握和研究,从而根据实际情况来制定出适合旅行社发展的长期规划。同时要想增加客源量,旅行社就必须要深入分析研究游客的心理,制定出适合游客需求的市场营销策略,不断地推陈出新,从而实现经济效益与社会效益的双赢。
(六)提升旅游形象
旅游形象作为旅行社发展的关键因素,对其旅游形象的宣传十分有必要。为了提升旅游形象,旅行社可以利用报刊、杂志以及电视台、网络等相关媒体进行广泛的宣传,使游客能够充分了解其旅游的景点、旅游的服务项目及其旅游的产品。同时旅行社也可以经常举行一些活动,如旅游知识有奖竞赛、旅游摄影展览会、旅游模特表演大赛等,使游客能够认识和了解旅行社的文化、团队操作程序以及各地旅游景点和旅游常识等。当然为了提升旅游形象,必须要加强对导游的培训,提高导游的专业素养,使其在工作中的言行举止能够给游客留下好的印象,从而扩大旅行社的客源量。
三、结束语
社会经济的发展,推动着旅游产业的发展,因此我们必须要引进科学先进的营销策略,从而来促进旅游产业的健康发展。旅游业已经成为我国国民经济的支柱性产业,对于国家经济的发展起着十分重要的作用,所以旅行社必须要确立正确的市场营销策略,避免其在管理上以及制度上的盲区。这就意味着我们必须要改变以往的营销模式,积极探索和研究新的市场营销理念,引进国外先进的营销管理模式,从而促进我国旅游业的健康发展。旅游业作为一种新兴的产业,不仅推动了我国经济的发展,增加了就业机会,更是有利于可持续发展战略的实施,为我国建设全面小康社会创造了有力的条件。
市场营销策略论文2
摘要:互联网环境下,企业传统的营销方法和手段已不能适应当前的市场发展状况,严重制约了企业的发展。企业应注重运用现代信息技术,从营销方法、信息集成、精准营销、信息共享平台四个维度着手,创新企业市场营销策略,以期实现企业市场营销的转型,促进企业的可持续发展。
关键词:互联网;企业市场营销;网络市场;营销创新
营销策略是指企业基于市场整体竞争形势,根据内部运营情况所选择的有效策略,有助于企业占据更大的市场份额。对于企业而言,营销策略直接关系到各项营销活动是否能够顺利开展,是企业所有销售工作的重要导向。企业营销策略的目标是分析和规划当前的营销环境,充分发挥企业自身的优势,不断提高企业的竞争力,以较少的投资获得最大的经济效益,从而实现利润的最大化。互联网环境下,传统的企业营销模式已经不能适应当前企业发展的需要,营销能力差,营销效果不明显,严重阻碍了企业的发展。在这种情况下,企业应根据当前自身及互联网的发展状况,积极探索新的营销模式,扩大企业的社会知名度,提升企业的经济效益,促进企业的发展。
一、互联网环境下企业市场营销模式与传统营销模式比较
(一)传统市场营销模式的不足
1.企业传统营销手段相对滞后。主管领导的态度和能力决定了营销活动的成功与否,以及企业发展的状况。就实体营销来说,某些企业忽视了服务质量,也并未对产品展开全面深入分析,无法及时掌握消费者个性化需求,因而失去了很多与客户长久合作的机会。2.传统的营销模式没有完整的营销组织管理系统。另外,企业自身管理、协调依旧存在很多待解决的问题,这也在一定程度上增加了营销管理的难度,阻碍了企业的可持续性发展。3.信息时代的到来、网络技术的进步,极大地促进了企业的创新发展,为其营销活动增添了新鲜活力。但随着企业的不断改革和发展,企业面临的挑战和压力也逐渐增大,形势变得愈发严峻。
(二)网络市场营销模式的优势
1.在“互联网+”时代,消费者有了更多的选择。为了买到所需产品,消费者对网络信息技术所带来的强大功能更加关注,这有利于他们按照个人喜好,通过网络选择适合自己的所需产品。与此同时,在付款之前,消费者可借助互联网与营销客服进行咨询,进一步了解产品的各方面信息,以便明确具体的使用。而企业则可通过网络结合不同消费群体的需求,来提供针对性服务,充分提高消费者的`满意度。2.互联网时代背景下,信息技术的迅猛发展简化了企业的营销流程,为电子商务行业的发展带来了强劲动力,网购这种快捷方便的营销模式为广大消费者提供了更好的购买渠道。在互联网时代,产品在流通上的支出成本少了,切实有效地提高了营销效果,同时为企业也带来了全新的发展机遇,促进了企业与客户之间的沟通,引领企业迈进新的发展阶段,最大限度地提高了企业的经济效益。
二、互联网环境下企业市场营销创新的重要意义
(一)强化营销活动效果
从企业营销活动上看,现阶段市场营销的核心目标就是努力实现多元化发展,尤其是在电商市场占有率急速增长的今天,传统的营销活动已经发生了深刻的变革,对落后的营销手段也带来了巨大的冲击。网络营销以惊人的发展速度进入各个领域,现已成为企业的主流营销模式,而这也是互联网时代企业市场营销的必然发展趋势,即依托互联网平台,彻底改变传统的营销方式,使营销活动不再受到时空条件的约束和限制,真正以消费者为中心,从根本上提高营销效益。由于网购受到现代大众的追捧,大众随时随地可以参与企业的市场营销活动,这在某种程度上也强化了营销活动的效果。
(二)促进有效信息集成
在信息时代,互联网已成为人们获取信息、处理数据以及传播信息的主要渠道。尤其是互联网时代的到来,让更多的企业抓住了发展机遇,深刻意识到网络对营销活动的重要作用。现在,大多数企业都专注于信息化建设和发展,想要最大限度地利用网络优势帮助和推动企业改革创新。以企业日常进行的市场营销来说,通过网络他们可以清晰地看到消费群体的各方面信息,迅速全面地掌握不同消费者的真实需求以及消费动向。此外,消费者可借助网络查找并获得企业详细资料,自主挑选个人喜欢的产品,实现了有效信息集成,满足企业和消费者的需要。
(三)提升市场占有率
在企业的日常运行监管过程中,面对日益严峻的市场竞争形势,许多企业通常利用较高的市场营销份额占比来增强自身的核心竞争力,以便在市场中赢得一席之地。而这也成了企业市场营销的努力方向和目标,在一定程度上加大了企业压力。想要在激烈的竞争中抢占更多的市场份额,就需要企业充分利用“互联网Plus”带来的发展机遇,构建并实施线上与线下相结合的营销模式,创新并采用“O2O”营销模式,积极挖掘市场潜在的发展空间与消费群体,不断扩大营销覆盖面。根据目前的实际情况,将电子商务转变成企业可持续发展的新动能。例如,在日常营销活动中,企业利用长久以来积累的忠实消费者来促进在线交易活动的开展,与此同时,再以高质量的线下服务形成巨大的品牌效应,进一步巩固自身形象。
三、互联网环境下企业市场营销创新的策略
(一)转变市场营销方法
在互联网金融时代,企业市场营销面临着全新的市场环境,为了更好地顺应经济形势,营销方式方法要做出相应的调整和改变,将传统单一的营销方式转变成多种营销方式的融合运用,并引导广大消费者参与其中。具体而言,在市场营销的发展过程中,首先要重点从市场信息搜集与整合上入手,便于企业快速全面掌握产品营销动态和用户需求,为人性化产品的设计与开发提供科学依据,尽量满足消费者要求。也就是说,企业要将产品设计研发与用户需求紧密结合在一起,将产品生产与市场营销紧密结合,切实增强自身的竞争能力,谋求效益的最大化。另外,制定合理的销售价格也同样是企业市场营销的有效对策之一,要根据当下市场整体情况确定产品的售价,并通过专业性较强的价格定位保障其日后的销售量。企业可利用网络平台在线与消费者沟通交流,宣传产品特色,同时兼顾企业生产制作成本、消费者消费水平以及消费承受力,根据以上综合数据制定合理的售价。多重营销举措并施既能够增加产品销售数量,还能缩减企业生产成本,使企业获得更大的利润。
(二)拓宽市场营销渠道
互联网平台为企业提供了更多不同的营销渠道。一方面,消费者可以借助信息网络详细了解相关产品,另一方面可比较多家商家选择高质量、价格低廉的产品。而这就要求市场营销工作人员继续努力拓宽营销渠道,坚持创新网络市场营销模式,大力宣传推销产品,让更多的消费者熟知产品、了解产品。具体可使用以下两种方法:一是通过搜索引擎拓展市场营销渠道。通常情况下,消费者可通过输入某些关键字或关键词获取有关信息,但这些信息比较庞杂,需要花费大量时间才能找到自己需要的信息。搜索引擎支撑的市场营销模式,则是将排序的信息进行分类后显示的,并根据企业支付的费用调整关键字的顺序。用户可以非常快捷地找到并关注相关企业的产品信息,极大地提高了企业在网络市场上的关注度。二是通过微博平台拓展市场营销渠道。在网络环境下,越来越多的人喜欢通过微博进行沟通,企业市场营销可利用微博开展活动。微博营销渠道效果尤为明显,因为它与广大消费者平时的生活联系较为紧密。企业市场营销工作人员可利用025微博平台拉进与客户之间的距离,加强双方的良性互动,不仅能与客户彼此共享和反馈产品的各种信息,同时还能帮助企业进一步优化和完善产品的相关性能。除此之外,企业还能在微博平台上随时随地地发布产品的重要信息,通过积极向上的宣传语广泛宣传和推广,争取得到更多微博用户的浏览和关注,最大限度地增强产品知名度和影响力,从而提高企业在业界的声誉,为企业带来更大的经济效益。
(三)倡导精准市场营销
进入互联网时代,国内各大企业提高了对网络市场的重视,并根据人们对日常生活的实际需求制定了详细的发展规划,其中市场营销对策将关乎企业各方面的建设。因此,为了顺利实现管理转型,首先就要更新传统市场营销管理思想,以便走现代化发展道路。在市场金融环境下,愈发激烈的竞争形势,迫使企业必须积极改革创新,努力提高自身的核心竞争力。以河南省杞县大蒜较为成功的营销为例,该款产品在20xx年被纳入《全国特色化优势地区农产品榜单》中,杞县成为我国生产、制作、保存及出口大蒜的重要基地,先天的自然地理优势与良好的社会经济环境为大规模种植、产业化经营以及集约高效生产大蒜提供了可靠保障。当地基于大众的物质生活具体需求,运用大数据以及云计算等先进的网络技术,对大蒜产业的网络市场营销特点展开了全面分析和总结,实施多种营销方法,引领大众消费,并在消费过程中对广大消费者的购买倾向进行再次分析,选择针对性的举措,突出精准营销。
(四)建设信息共享平台
当前,我国众多企业都在信息化建设中投入了大量的人力和物力,并取得了显著成果,也由此促进了企业的发展。借助互联网优势能有效创新市场营销,其主要体现在下面几个方面:一是在社会大众中扎根。互联网技术为现代大众提供了海量的信息资源,大众既是这些资源的接受者,也是重要的提供者,网络信息变成企业研究客户兴趣、需求以及产品更新换代的参考依据,企业可主动与专业网络企业开展长期合作,精心策划并建设客户信息库,为集成营销模式的构建创造有利条件。二是全面建设市场营销数据系统,有效降低成本,促进收益的提升。相对于实体营销活动而言,网络信息化的营销模式针对性更强,能将互联网技术与企业市场营销目标有机结合起来,并预测可能会出现的某些问题,有助于网络市场营销模式的进一步优化,帮助企业缩减市场营销支出费用。三是优化网络传播途径。互联网为企业提供了崭新的开放化市场营销环境,通过网络可提高企业产品的知名度,实现企业数据资源共享,为推动企业发展提供强大的数据支持。
四、结语
随着“互联网+”时代的到来,企业之间的竞争也越来越激烈。企业传统的营销方式和手段已不再适应当前的市场发展状况。企业必须适应时代的发展变化,把握营销发展趋势,以网络环境为着眼点进行改革,创新营销策略。利用互联网进行营销可以增加企业产品的影响力,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场营销策略论文3
1前言
华为公司作为中国民营企业之首,在国际化之路的发展过程中取得了骄人的成绩。但不容忽视的一点是国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。鉴于上述背景,本文重点分析华为公司在国际化发展中其市场营销及其战略中存在的问题,通过提出相关的建议与对策打造华为公司的核心竞争优势,以适应新的形势发展的需求。
2华为公司市场营销现状与存在的问题
进入WTO之后,中国综合国力也越来越强,为华为公司的国际化发展道路布置了优良的环境。同时,目前国内“电信重组”高潮已经展开,有利于华为公司的发展,进一步扩大市场份额。华为公司的成功并非是个人单打独斗的结果,而是华为创业之初就一直扮演者学习者的态度,不断汲取行业中优秀企业的经验。随着国际整体经济形势正在发生着天翻地覆的变化,使得华为的国际化道路变得异常艰险。本文通过对华为公司的外部宏观环境和内部微观环境进行分析,得出了华为公司市场营销存在的问题主要包括:
2.1缺乏系统的适用性营销战略
从20xx年开始,华为公司的产品不仅在传统市场销售渠道上稳步增长,并大规模的挺进西欧、北美等发达国家,实现了在国际各大主流市场的全线突破,成为国际电信市场的主流供应商。但是华为公司在国际营销过程中长期营销战略并不是非常确定。
2.2过度的把人力、物力、财力集中在营销渠道上
华为公司建立了一整套完整的`营销渠道,符合整体营销观念。但随着国际业务的拓展,华为公司对国际渠道的投入过分集中,其结果是各国经销商的销售热情下降,胃口加大,无形中增加了产品的风险和市场的风险。同时,过多的渠道也严重地侵害消费者的利益,使华为公司产品的国际竞争力下降。
2.3缺乏高端的国际营销人才
国际化初期,华为公司利用国内派出的销售队伍,采取与国内相同的直接与电信运营商洽谈的直销模式,希望将国内市场的经验延伸到更大的市场领域。但实践证明,这条道路在除南美之外的发展中国家市场比较有效,在发达国家市场是根本行不通的。
3华为公司市场营销组合战略制定
3.1产品策略
产品是华为公司赖以生存的基础与发展前提,产品渠道是华为公司完成企业进步的有力保证,华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,“发掘需求,快速响应需求,创新方案”等来实现产品差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,以超越竞争对手。
3.2价格策略
华为充分利用劳动力成本较低的优势,发展国际化市场,需要积极发展高科持含量的产品,高性价比的产品,高性能但价格相对偏高的产品。
3.3渠道策略
华为也在逐步适应市场的要求,改变以往直销的销售渠道,强化产品的差异化,建立了适合华为公司的产品渠道管理体系,即分销商供应渠道平台。
3.4促销策略
华为公司在制定促销策略时,应综合考虑不同产品的特点、营销目标、企业条件市场环境、促销对象和限制条件等因素,进行有效的促销组合,并灵活地运用。
3.5建立跨文化背景下的人力资源管理机制
华为公司在具体的人力资源管理实践过程中,一定要正视文化差异,求同存异,趋利避害,寻求能够妥善处理文化差异的措施和方法。
4结论
本文针对华为公司在国际化发展道路中面临的市场营销问题,分析了华为公司外部与内部环境,得出了其市场营销的现状与存在的问题。并制订了华为公司市场营销战略制定,从华为的产品、价格、渠道与促销等四个方面制定了华为市场营销的结合战略,保障华为公司营销战略实施。
作者:李文莹 单位:山东科技大学矿业与安全工程学院
参考文献:
〔1〕廖娅妮.华为公司市场营销战略研究〔D〕.成都:西南交通大学,20xx.
〔2〕珍妮.华为公司在俄罗斯市场营销SWOT分析〔D〕.哈尔滨:哈尔滨工业大学,20xx.
〔3〕李小娟.华为公司国际营销战略研究〔D〕.北京:对外经济贸易大学,20xx.
〔4〕张晓波.华为公司东南亚市场营销策略研究〔D〕.北京:北京邮电大学,20xx.
〔5〕龚海波.华为技术有限公司国际营销策略研究〔D〕.西安:西安理工大学,20xx.
市场营销策略论文4
为了使中小型企业能在开拓国际市场的过程中有效地寻求更多的机会和生存发展空间,本文将论述中小型企业的国际市场营销现状,分析中小企业的优势和劣势,明确企业应该树立的国际市场营销观念,并针对我国中小企业自身的特点,结合实际从几个方面提出了切实可行的国际市场营销策略。世界经济一体化给我国带来了广阔的世界市场,但是对于本国中小型企业来说,这既是机遇也是挑战。
很多中小型企业通过充分利用自己的优势,并结合其他企业的长处,在国际市场上发展壮大,逐渐成长为有影响力的大型企业。因此,中小型企业要想在激烈的国际市场竞争中站稳脚跟,就应该选择合适的国际营销策略,走具有自身特点的道路。
一、我国中小企业经营现状分析
在全球经济一体化的发展中,经济国际化市场营销已成为不可逆转的时代大趋势。中小型企业不得不卷入经济国际化市场营销的洪流。大企业跨国经营开创各国生产正日益交织和融合,许多国家间建立了贸易或经济联盟,这些都在客观上把众多的中小型企业推向了国际竞争的前线。
一些中小型企业即使没有直接跨出国门,但实际上也时刻面临着外国竞争对手。在这种情况下,走向国际市场与在国内市场经营已没有特别大的区别。因此,中小型企业走向国际市场已成必然趋势。我国中小型企业的数量正逐渐增多,目前约占全国企业总数的百分之九十左右。
然而,随着我国市场的全面开放,国外众多企业蜂拥而至,使得我国中小型企业面临着国内外空前激烈的双重竞争压力,形成了巨大的冲击。据有关调查发现,中小型跨国企业在国际市场上具有重要影响力。因此,我国要成功发展对外国际贸易,其突破点还是在于中小型企业的发展,必须实现中小型企业国际贸易的改革创新,才能在国际市场上占据有利地位。
入世后,我国贸易市场全方位开放,中小型企业在国际市场竞争中将不断面临新挑战和新机遇。现阶段的经济全球化是将信息产业作为新的经济增长点,而这一新经济的主力军正是中小型企业。中小型企业的创新能力较为突出,因此在发展新经济的过程中会表现出色。另一方面,对于大型企业来说,中小型企业的成本较低,这将有利于中小型企业在经济全球化的竞争中生存下来。经济全球化能够促进中小型企业与国际市场的接轨,带来了国际分工的发展、产业的转移和生产要素的流动,使得中小型企业可以加快引进国外资金、人才和先进技术等,从而增强企业的综合实力提高企业的竞争水平。另外也为中小型企业与国外企业在资本、技术、品牌等,特别是在高科技项目领域的投资与合作创造了良好的条件。
其次,近年来我国政府相继出台了一些政策,对企业的海外投资、出口退税等给予优惠。这些都为中小型企业进行国际营销、开拓国际市场创造了良好的政策环境。再次信息技术和互联网络的普及,提高了信息资源的共享程度缩小了中小型企业与大型企业、外资企业在信息、技术等资源占有上的.差距,为中小型企业的国际营销提供了便利。
这些都使得中小型企业更容易获得市场机会,有利于其国际竞争力的提高。但是巨大的市场压力也给中小型企业的国际营销带来了一定的竞争压力,进入国际市场,不仅要面对国内竞争者,还要面对各种规模的外国竞争者。而且各种形式的贸易保护主义和贸易壁垒的存在,也阻碍了其对国际市场的开拓。因此,我国中小型企业应该把握机遇,迎接挑战,调节产业结构,技术创新从而进行中小型企业的国际市场营销。
二、我国中小企业国际市场营销优劣势分析
(一)我国中小企业国际化市场营销发展的优势
在国际化市场营销发展的背景下,我国中小企业的优势可以归纳为四点:第一,产业集群优势。目前大部分的中小型企业已掌握了先进的生产技术,并形成了相关产业群落,最终在尖端产业中形成主导地位。这样相互关联的集群优势,为中小型企业带来了良好的发展前景。第二,速度优势。相对而言,我国中小型企业拥有先入优势且适应环境能力强,能够更快的更新产品以及改善内部经营以利用更新的技术,能够及时调整经营策略,及时发现市场机会,抓住经营契机,从而在其他跨国公司之前获得巨大收益。第三,技术优势。中小型企业贴近市场,能够根据市场需求,采取差异化战略措施,生产与大型企业产品有差异的特色产品,以满足国际市场小批量、多品种、变化快的消费趋势。第四,政策支持。
现今,随着开放程度的深入,我国逐步认识到中小型企业对国民经济发展的重要性,各级政府都在积极制定实施“走出去”战略和措施,以鼓励和帮助中小型企业进入国际市场。现已出台多种鼓励中小型企业开拓国际市场的政策,并不断加大对中小型企业的支持力度。
(二)我国中小企业国际化市场营销发展的劣势
虽然中小型企业在国际化市场营销环境下拥有自身的生产发展优势,但是对于劣势也不可忽略。第一,由于较晚进入国际化市场营销市场环境,对于国际化市场营销的观念和风险性认识较少。普通的中小型企业大多在创业上易于满足,缺乏真正的国际化市场营销和全球化的经营视野和意识。第二,缺乏国际化市场营销和全球化的发展经验。我国大多数中小型企业的领导者缺乏在国际上发展的广阔视野和全球化的发展思维,没有系统的经营管理系统做支撑,也缺乏足够的国际化市场营销经验。第三,人才缺乏。我国中小型企业在发展中由于能力与财力有限,因此无法得到充分的人才资源来帮助企业的发展,无法提供更大规模的生产与服务。第四,管理制度的滞后限制了整个企业的长远发展。第五,中小型企业缺乏创新精神。“山寨”风之所以在当今国内大肆流行,很大程度要归结于创新意识不足。加上中小企业技术落后,生产机器落后,所以导致了现今“山寨”现象,走不出属于自己企业文化的道路。
三、我国中小企业国际化市场营销市场营销策略
(一)产品策略
中小型企业合理选择产品策略是实现有效出口营销的关键之一,在选择过程中避免直接竞争,结合自身的条件与特点,并根据目标市场的需求开发适销对路的产品,不断对企业产品项目做出必要调整。同时,还要注意出口产品的差异化策略,要充分利用其批量小、变化快等特点,从满足顾客特定需求的角度出发,将产品的整体概念、国际市场产品品牌包装来作为生产重点。
(二)价格策略
低廉的劳动力成本和强大的加工能力是我国产品参与国际市场的重要竞争力。近些年来在经济生活中大打价格战,并逐渐演变成企业间的恶性价格竞争。中小型企业在竞争中显示出前所未有的活力,但一定要避免内部恶性竞争,应在产品高度同质化、差异很小的情况下,按成本、商品价格或按国外目标消费群的需求与消费能力定价,又或者按产品概念和营销模式定价,要避免国内无序竞争的局面在国际市场上演。
(三)国际市场渠道策略
出口国国内的销售渠道、出口国的出口商与进口国的进口商之间的销售渠道、进口国国内的销售渠道组成了一个完整的销售渠道,由于渠道的长度太长,导致国内中小企业对渠道的控制力较弱,无法获得相关的消费者反馈信息,从而在国外客户市场上缺乏竞争力。对我国中小型企业来说,应根据企业实力,在保证一定渠道利润的前提下,走以出口为主,结合合同经营的投资之路,减少贸易摩擦,规避关税与非关税壁垒。
(四)促销策略
国际化市场营销的市场营销中,促销手段主要是国际性广告、国际人员的推销、国际影业的推广等,但是由于中小型企业的资金实力有限,因此主要以促销人员或者国外经销商的方式来完成促销目的,从而让顾客了解和信任我方产品。同时为了迅速达到扩大产品知名度的目的,还会运用拉销和推销的营销策略。
(五)提升融资能力
中小型企业相比大型企业而言,其融资能力较弱是普遍性问题。因此国家应该尽快地建立对于中小型企业发展有利的基金或金融机构,从而解决中小型企业在发展过程中会遇到的融资难问题。建立信用担保体制,为企业的信用进行担保做保障。提供融资渠道,或建立扶持性的政策性银行,对中小型企业的中小项目进行支持,也可以建立企业的贷款担保单位,为中小型企业的市场开拓做好基础的经济保障。
(六)强调信息化的进入方式
进入国际市场时,需要加快中小型企业信息化的进入方式,走出具有自身特色性的电子商务发展路径。要积极开展网络工作的建设,培养优秀的电子商务人才,依靠优质人才来引导企业电子商务的开拓前进。尽快地融入到经济一体化的全球经济环境中,建立自身的企业经营模式与手段。特别是在信息化时代的背景下,信息传递速度加快,交易效率提升,因此信息化对于中小型企业来说是一种有力的国际化市场营销市场发展方式。
市场营销策略论文5
摘要:“互联网+”和“+互联网”等新型词汇的产生,表明互联网给商业企业市场营销带来了新的发展途径。同时,互联网的大力发展也给商业企业带来了新的挑战,传统的、单一的传播途径被打破,更广阔的、种类繁多的营销途径不断出现,如何选择有效的市场营销策略,对于一家商业企业来说至关重要。为此,社会中消费者偏好角度入手,结合商业企业的特点,结合引爆点理论,阐明商业企业如何获得当前最优的市场营销策略。
关键词:市场营销策略;互联网;引爆点理论
市场营销的本质就是商业企业如何博取消费者人群更多的关注力以及关注力带来的购买潜力。关注力越多,消费者就会有更大概率去消费企业的产品。虽然目前已经进入了互联网的时代,市场营销渠道增多,但是很多商业企业依旧要面对严苛的市场营销问题,如何在互联网环境下吸引更多的关注力以及制造更多的消费就非常重要。
一、从完善产品策略角度研究市场营销策略
首先,要树立一种国际化市场营销的观念,要注重商业企业产品技术的研发以及市场消费者的偏好波动,这是商业企业市场营销策略中最重要的部分,商业企业要不断了解外部环境的变化、消费者偏好变化以及竞争对手的策略。产品是一家商业企业市场营销的根本,包括组合营销、定位、直接感官体验、系列产品的开发、品牌效应等,其中对消费者影响最大的三种策略为定位、感官和价格策略。
1.产品定位策略
社会的发展经过了工业时代,进入了互联网时代,工业时代的特征是产品极大化生产,工业时代产生了流水线作业,使得更多的消费者可以消费同等的商品。但是,随着这种趋势的加重和互联网时代的到来,使得消费者关注范围扩大,其关注范围内一种产品的定位是否过于普遍,越来越多的消费者开始想脱离普通的品味,进入特定品味范围,以便区别于大众产品。所以,商业企业要把自己的产品定位在一定的范围内,增加消费者关于产品的差异性观念,在保证产品的质量基础上在产品之上附加新的服务和产品个性属性,引导消费者形成产品讨论氛围,比如产品论坛、产品朋友圈等,将流动消费需求通过个性的属性和服务稳定下来,形成永久的消费人群。
2.产品感官策略
传统产品感官营销策略主要集中在视觉刺激上,传统的营销环境信息相对较少,繁复的传统视觉营销可以给消费者带来直接的视觉刺激,并且跟环境产生了强烈对比,所以传统视觉营销可以带来良好的广告效果,但是互联网时代改变了人们的环境,使得人们可以随时获取大量信息,信息数量已经不再能引起人们的强烈关注,人们转而投向营销信息质量上面。信息越多的产品感官刺激,反而会降低消费者的注意力,而信息质量高、信息表达直接的方式反而更容易获得消费者青睐,通过研究,很多互联网企业的网页产品展示特点变化独到,消费者开始逐渐关注精简的产品感官刺激,精简的市场营销广告可以使消费者更快把握产品的核心信息,比如小米彩虹电池精简包装。
3.产品价格策略
除了上述两种策略外,价格策略也是一种直接影响消费者是否购买的一大策略因素。关于价格策略,其与前两种策略相辅相成。价格策略的核心思想是最大化长期利润,这就使得商业企业的产品价格设定不能盲目比拼价格,保证质量前提下降低生产成本是必须的,但是降低产品的价格却不是必须的。经济学中,有一种商品叫吉芬商品,当价格上升时,需求量反而增加,而不是减少。最佳的价格策略就是让产品处于吉芬价格,吉芬商品的特点就是相对低档和必需。吉芬价格的产生需要产品定位、感官和质量等多重因素作为基础,在此基础上,适量让产品产生微量价格提升波动,可以刺激消费者产生一定的稀缺紧张度。
二、基于引爆点理论角度研究市场营销策略
随着互联网的大力发展,人们获取信息的渠道越来越多,这就给商业企业的市场营销策略带来了巨大的机遇和挑战。传统的基于纯广告明星模型的营销手段所带来的冲击力已经逐渐让消费者麻木,同时,由于参与广告拍摄的明星并不保证广告产品的真实性,纯粹以打广告而制作的明星广告反而很容易被消费者打上“假”的标签,同类广告的数量对消费者产生的新鲜感刺激满足边际递减规律。所以互联网环境下诞生了新的市场营销策略。即事件参与型市场营销策略,商业企业的产品只是关注力的附带品,而商业企业本身作为主角参与了一个重大事件的整个演绎过程或者市场营销的氛围会对消费者有代入感,比如《跑男》中的RIO鸡尾酒和安慕希牛奶营销,相比传统明星广告的“硬植入”,消费者更容易接受故事类市场营销途径。故事类市场营销就涉及一种理论,即引爆点理论。引爆点方式是通过让消费者主动关注一个内部事件从而扩大事件的影响力,而不是让消费者被动接受营销信息。引爆点理论是马尔科姆格拉德威尔在《引爆点》中所提到的一种观念,其表达的观念是,很多难以理解的潮流都符合固定模式,掌握了这个模式就很容易产生潮流和获取广泛关注力。通过结合引爆点模式和市场营销策略。传播者和传播渠道是打开营销市场非常重要的环节,传播者或者渠道的一个特点就是拥有广泛的影响力,同时传播者和专业圈之间拥有稳固的信任关系,专业圈产生的信息对传播者有足够影响力,传播者信任专业圈中的人、产品,同时产品足够引起传播者重视,传统电视媒体通过明星做广告也具有类似过程,但是明星广告本身具有商业属性,其是以推销产品为目的,而传播者并不参与商业营销,其出发点是因为产品的优异而推荐,而且这里的`传播者和途径脱离了传统电视媒体和视频媒体的束缚,转而以微博、微信等纯文字和真实情绪表达,会给消费者更高可信度,而且很多情况下,传播者并不是主动推荐专业圈中的产品,而是消费者主动咨询,非被动接受广告传播,即图2中并不存在如虚线所示的单向通道,而是双向的,甚至只有向上单向通道。传播者本身不再局限于明星,传播者可以是任何具有互联网影响力的人,也就说明传播者可以是专业圈中的人本身,比如小米手机的市场营销。第三部分就是消费者,消费者跟传播者之间也没有严格的界限,消费者也可以是传播者,如微信朋友圈中的推荐,这里微信圈推荐不是微信圈广告,是非盈利的产品推荐。上述所讲是关于个别人对于市场营销的重要影响,其营销的效果依赖个人的性格特征及性格特征产生的影响力。
三、从消费者角度来研究市场营销策略
消费者角度是指消费者对于不同产品,其重点关注度不同。从消费者角度来研究就是站在消费者立场上,如何选择产品,消费者侧重点在哪里。每个消费者心里都有一套决策机制,用于选择最优的符合自己利益的产品,而消费者的选择决定了一个产品的市场营销是否成功。消费者决策机制满足的基本原则是,当消费环境安全时,消费者倾向短期即时效益的消费方式;而当消费环境危机时,消费者倾向选择长期保守的消费方式。这里的消费环境,不仅仅是指空间环境,还包括资金是否充足,一个行业是否令人信任等。消费环境的不同安全程度会让消费者产生不同的安全感。当消费环境安全时,消费欲望就会更加强烈,而产生短期消费;当消费环境较为恶化时,人们就会感觉到危机,而产生长期观察的行为,保留基本的消费习惯,这里消费环境安全与否跟消费者所有的接触渠道中起关键作用的信息有关,是消费者一种主观感受,当对消费者影响很大的渠道整体保持积极态度时,消费者会感觉环境安全,反之感觉危险,所以,这就验证了第二部分传播者的态度对于消费者的重要性。结合图3和图2,消费者会根据其最信任的传播渠道所展示的正面或者负面信息做出反应。当然,图2中消费者、传播者和传播渠道之间并不存在绝对稳定,如果消费者长期接收到质量低下的信息,那么消费者与传播者之间的渠道就会断裂。以20xx年开始流传的广西迪卡玉米转基因事件为例,转基因食品在市场营销推广过程中遭遇了无法预料强烈抵制,原因就在于转基因食品让消费者产生了严重不信任感和危机感,导致人们消费欲望处于严重的低谷,甚至是强烈抵制。食品消费问题在一般情况下只会涉及食品本身色香味问题,但是由于转基因触及到消费者生命安全底线,所以引发强烈反弹。从消费者角度思考市场营销策略的时候,需要考虑马斯洛需求理论。在现代社会中,对于一般人来讲,生理需求如温饱问题已经基本解决,安全的需求成为当前社会的最基本的而且是长期的需求,任何触及安全底线的产品都会被淘汰;当下层的基本需求满足后,处于更高等级的市场营销策略就更容易获得成功。
综上,商业企业市场营销策略的重点随着互联网时代到来,也逐渐以不同形式改变着,主要变化由传统媒体市场营销策略转变为互联网市场营销策略,只有定位明确,选择了合适的市场营销策略,才能使得以最小成本投入获取长期最大的企业收益。
参考文献:
[1]谭凌波,谢晋宇,陈扬.人力资源经理的议题营销过程及策略研究[J].管理世界,20xx,(2):141-155.
[2]廖卫红.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].企业经济,20xx,(3).
[3]杨会菊.新时期中小企业营销策略创新问题的研究[J].中国商贸,20xx,(1):52-52.
[4]李子叶,沈灏,董维明.新产品如何打动市场———营销策略、组织关注与新产品采用间关系的实证研究[J].当代经济科学,20xx,37(3):99-106.
[5]胡新平,李天丽,邓腾腾.质量和价格影响需求的双渠道供应链饥饿营销策略[J].系统管理学报,20xx(3):436-443.
[6]格拉德威尔.引爆点[J].中国经济信息,20xx,(11).
[7]曾锐.从马斯洛需求理论视角谈中小企业广告策略创新[J].商业时代,20xx,(10):19-22.
市场营销策略论文6
一、传统市场营销的中存在的弊端
1。管理理念的滞后
营销管理者如果自身的市场信息相关的认识没得到及时更新,或者思想比较保守的话很容易造成营销工作和市场信息的阻断而制约企业经济的发展。面对瞬息万变的市场,企业如果只注重提高利益而忽视要保证企业可持续发展的目标的话,对企业的信誉和发展可能会起到反作用。作为营销管理人员需要时刻把握市场信息的变化,更新相关的知识储备,及时的调整和更新管理策略,实现企业的发展目标。
2。缺乏创新
营销模式的创新是影响企业创新的重要因素。同样企业营销模式的创新能力的强弱跟企业收益的多少以及企业竞争力的高低都有着紧密的联系。当前,企业中相对于营销模式管理的管理机制和监督机制仍处在发展阶段,营销人员对市场的开发能力还不高使得企业的产品市场狭窄竞争力处于劣势。
3。市场开发程度低
这种现象主要体现在经销商和以大企业营销发展开发的力度太低。初期对产品的宣传力度不够或者对于经销商的管控不足,导致市场中大量存在假冒伪劣产品,而影响企业的经济效益。另外对库房缺乏有效的管理制度,例如库房的面积较小,进出货物不能够很好的进行迁移和搬移,这就使得库房不能够充分的发挥出作用。
二、企业的市场营销管理
1。以市场为导向,强化企业产业结构调整
在进行营销管理时,需要关注市场动态。例如一些企业在市场中高端产品占有较大份额,企业就必须优化企业的产业结构,扩大高端产品的市场占有率。企业需要具备洞察市场变化的能力,将市场信息的变化以及对市场信息变化的预测等重要对待,这样才能在瞬息万变的市场上掌握主动权,才能够在产品结构的调整方面提供科学依据。在市场中为产品的销售打下基础。另外,需要在初期对产品进行大力的宣传,通过这种方式来增强企业在市场中的知名度和影响力。
2。关注产品销售,用户产品需求取向
近几年来,随着经济全球化以及科学技术的发展,知识经济时代的特征越来越明显,市场营销的发展已经和企业的发展甚至是国家的发展联系在一起了。企业应该加大对不同客户型的不同需求进行研究,以此来建立更加合理完善的销售体系。并且对于新顾客要加强巩固。例如,企业可以在顾客消费满一定金额时推出一些优惠活动来吸引和留住顾客。另外,随着全球化进程的发展,产品营销的国际化发展趋势也日渐突出。开发和引进新技术,发展国外消费群体也是增加企业收益的途径之一。
3。实施广告营销策略
不得不说,在市场竞争日趋激烈的今天,通过广告来吸引客户已经成为多数企业的选择。而且广告效应给企业带来的收益也是非常大的。所以,一个成功的企业家或者优秀的销售人员同是也必然是出色的广告策划者。营销中的广告战略归根结底就像是商业活动中的促销活动。分析很多大型企业在管理过程中都是非常重视使用广告策略的。促销活动能成功的激起消费者的消费欲望。我国的广告也的发展十分快速,并且企业对广告策略在营销过程中的作用逐渐重视,广告策略的应用能大大方便顾客对产品的直观认识,给顾客提供更多更方便的选择。
三、创新策略
1。建立和发展先进的营销理念
随着科学技术的发展,企业的营销理念也需要进行相应的创新和改变。企业如果想在激烈的竞争中脱颖而出就必须树立先进的营销理念来吸引消费者的注意。具体表现在以下几点:首先,发展绿色营销。这一理念是指在企业的营销过程中以保护环境为宗旨,植入环保和社会意识。这就要求企业销售的产品在生产过程,消费过程以及最终的回收废弃过程中不会产生环境污染,实现可持续发展理念;其次,发展文化营销。这一理念是重视产品的文化内涵。通过赋予企业和产品更多的文化内涵,来促进营销过程的进行。再次,品牌营销。人们生活水平的提高,使得消费者更加注重高层次个性化消费,注重满足心理和精神上的满足以及自我价值的体现。企业应致力于打造国际知名名牌,加强品牌营销理念的培养。最后,服务营销。这一理念是通过提供良好的服务满足顾客的需求为中心来吸引,维护和发展顾客的。
2。提高营销管理人员的专业素养
很多企业对于营销工作都表现出了高度的重视,但是缺少具体的执行,导致营销人员缺失或者能力的不足。一个成功的营销管理人员不仅仅需要具备相关的专业知识储备,更需要拥有对市场的`敏锐的观察能力以及市场信息的搜集和分析能力。企业在招聘相关人员时,需要综合考虑员工的素质。另外,企业需要制定完善的考核奖励制度,来定期的对员工进行考核和培训,来保持和促进营销人员的工作积极性和创新能力。
3。加强营销管理
目前,在大对数的企业中营销工作主要是由销售部门承担的,很少由企业会设立专门的营销管理部门。但是成果的市场营销需要销售部门以及生产部门共同的合作来实现。这就降低了各部门之间有效的交流,影响交流成果。所以,企业应该加强各部门之间的联系和交流,创新营销方式,规范营销过程,共同促进企业经济利益得实现。企业也应根据自身的实际情况以及市场的需求来创造出科学合理的营销方法,促进企业的成长和发展。此外,企业也可以借鉴国外的先进的营销管理方法来完善自身的发展。
4。建立完整的营销网络
网络技术的快速发展带动了网络交易的迅速发展。各大企业也开始开发网络市场并且建立自己的营销网络。企业可以通过销售方式的不断创新以及销售人群的扩大提高经济效益,并且扩大产品的市场占有比例。具体包括:首先增加对新产品的宣传力度来扩大产品的销售市场;其次,提高营销人员的工作积极性,建立完善的营销网络,加大与其它大型企业之间的合作关系,拓宽营销渠道,获得更高的利润;最后,提供更好的技术服务,售后服务,建立完善的营销网络。
四、结语
市场营销的管理以及创新对实现企业发展目标有着重要的意义。市场营销创新也是企业在知识经济时代下必然的选择。企业可以通过建立和发展先进的营销理念、提高营销管理人员的专业素养、加强营销管理以建立完善的营销网络等方面来实现营销创新。将传统的营销战略与现代互联网技术充分的结合,为企业营销工作的发展进行更好的规划和指导,实现企业稳定的可持续发展目标。
参考文献:
[1]冯朝霞。新经济条件下市场营销战略探讨[J]。河南商业高等专科学校学报,20xx。
[2]袁君。论新时期下企业市场营销的战略创新[J]。黑龙江科技信息,20xx。
[3]韩安娜。电子商务对企业市场营销的影响及策略[J]。现代营销,20xx。
[4]陈余俊,周庆胜。知识经济与市场营销创新[J]。现代经济信息,20xx。
[5]杨亚非。论知识经济条件下的企业营销理念的创新[J]。社会科学论坛,20xx。
[6]王常文。企业市场营销战略管理研究[J]。科技致富向导,20xx。
[7]陈桂云。浅谈如何完善企业市场营销的管理过程[J]。现代营销,20xx。
[8]王昳玢。企业市场营销创新策略研究[J]。全国商情(经济理论研究),20xx。
来源:商场现代化 20xx年12期
市场营销策略论文7
一、相关概述
电子商务指的是企业跟消费者之间依靠电子手段从事商业贸易活动的行为。近些年来,电子商务在企业市场营销中的作用越来越重要,全球电子商务的价值逐年递增,增长速度越来越快。电子商务的产生以及发展已经深刻地影响了企业的市场营销行为,推动着企业市场营销方式和手段都产生了重大变化。科学分析和认识电子商务对于市场营销的影响,了解和把握电子商务对于市场影响的深层次影响,面对电子商务环境下市场营销存在的问题并加以解决已经成为企业管理者日常管理中的重要内容,企业应当积极适应新的市场环境变化,依靠先进营销手段和方式满足消费者消费需求,推动企业发展。
二、电子商务模式下市场营销影响分析
在电子商务环境下,企业进行市场营销活动,其所处的营销环境、消费者消费行为、营销理念、营销策略等都会受到不同程度的影响。
对于企业来讲,市场营销就是其不断调整可控性因素,在此基础上适应外部环境变化的过程。伴随着电子商务的不断发展,企业市场营销的环境也会受到深刻影响。这里面既有虚拟营销环境的产生、市场销售环节的减少、支付以及交易手段的变化、信息传播以及沟通渠道不断增加等方面。电子商务的产生可以使得生产企业直接面对着消费者,依靠网络、电子商务来直接进行商品交易,中间环节就被省略掉。这就能够有效降低企业销售成本,并能够最终降低企业的产品最终消费价格,这既有利于扩大企业的销售量,同时也有助于降低企业的生产成本,使得消费者受益。
除此之外,在电子商务环境下消费者跟企业之间的距离被拉近了,也在很大程度上扩展了消费者跟商业领域中商品选择的范围,这些都对消费者的日常消费行为产生了很大的影响。消费者在消费过程中呈现出自主消费、对比选择、主动参与等特点。围绕着企业市场营销,营销理念也依次经历了生产观念、推销观念、市场营销观念以及社会市场营销这几个阶段。市场营销的效率和效果都得到了很大程度的提升,为企业发展提供了机遇。
三、电子商务时代下企业市场营销存在的问题分析
首先,企业管理者观念需要进一步更新,对电子商务、信息技术的重要性需要进一步提升。当前,不少企业管理者对于电子商务在认识上还存着不少的偏差和误区,仅仅将电子商务理解为网上购物等。正是由于认识上的偏差,不少企业都难以充分发挥电子商务在市场营销、营销管理等多个方面的需要,在切实降低企业经营成本、增强企业未来盈利能力等的优势难以充分发挥。与此同时,企业电子商务时代背景下的市场营销在发展过程中还存在着怎样将传统的市场营销跟电子商务进行有效结合的问题。一般情况下,消费者对于传统的市场营销模式一般都比较容易接受,其相关的方式手段以及操作模式等都已经被消费者所接受和认可,但是电子商务在发展时间上比较有限,不少消费者对于电子商务在认识上不到位,相应地接受程度也比较低,消费者的消费理念以及消费习惯在短时间内常常难以及时转变,这也在很大程度上导致不少企业难以充分发挥电子商务在市场营销上的积极性意义以及作用。
其次,一些企业在产品的配送服务上不够及时,存在迟滞的情况。对于企业来讲,要想实现电子商务模式下的市场营销高效性就应当充分满足产品配送上及时性要求。配送以及支付是不少企业在电子商务模式下市场营销的主要面临问题和困惑。切实解决这两个方面的问题对于企业市场营销具有重要意义。怎样才能够在控制成本以及提升产品配送效率上获得合理有效的平衡点是一个重要内容。不少企业尽管在进行宣传时会给予一小时送货的承诺、口号,但是在实际的操作过程中却常常难以操作到位,这在很大程度上使得消费者难以满意。除此之外,支付问题也会困扰到企业采用电子商务进行市场营销,这主要是由于支付存在着安全隐患,网络安全难以保障。这一问题在解决上处理不到在很大程度上会使得顾客在进行网上消费时有着心理障碍,制约了企业电子商务模式下市场营销的效率和效益。
再次,部分企业信息系统不完善,信用缺失。对于不少企业来讲,信息系统建设已经成为制约企业电子商务环境下市场营销的重要因素。一些企业的市场营销信息系统仅仅只是内部的简单进销存管理模式,信息的更新速度比较慢,系统老化现象比较突出,在管理上缺少专业性,这就会导致企业在进行市场营销时常常会成为信息孤岛,跟顾客、市场等外界因素在信息共享和信息交换上及时性和充分性不够,企业信息价值没有得到充分发挥,利用效率不够高,与此同时,也就丧失了企业吸引市场潜在顾客以及向外拓展海外市场业务的机会以及潜力。除此之外,由于电子商务、网络信息中具有虚拟化的特点,一些不法企业会在网络上非法开展虚假营销活动,对消费者进行蒙骗,这就会使得很多消费者难以继续相信网络环境下的市场营销,从心里抵制网络营销,这也在很大程度上使得市场营销在电子商务环境下不能够快速、高效地进行扩展。
上述几个方面都是电子商务环境下企业进行市场营销所遇到的困难和不足之处,这些缺陷都在很大程度上影响了消费者对网络市场营销的信任,使得电子商务市场营销的发展速度受到很大影响,也使得企业对电子商务市场营销的积极性受到打击。企业管理者应当密切围绕上述问题和不足,切实重视电子商务对于拓展企业市场营销渠道的重要意义,结合自身实际,采取专业化方式手段,为企业电子商务市场营销发展提供保障和支持。
四、强化企业电子商务模式下市场营销的策略及建议
首先,切实加强信息化建设,提高对市场营销电子化重视程度。对于市场营销来讲,在电子商务时代背景下就是要积极依靠于网络信息技术,在此基础上实施全球化市场营销,属于一个动态的市场营销过程。电子商务时代背景下的市场营销除了依托于网络信息技术进行商品以及劳务的买卖交易活动之外,也会涉及到传统市场条件下的交易活动,也是一种在虚拟环境下消费者跟经营者之间有限接触或者完全不接触的一种商品以及劳务交易活动。正是基于此,电子商务时代背景下的市场营销还是应当立足于传统的`市场营销方式,在此基础上将互联网跟传统营销模式有效结合,将网络信息技术作为企业进行市场营销的载体,积极建立和完善自身的营销理念,将其落脚于整个企业营销战略发展需要,实现营销观念的双向沟通,并将营销的重点关注于需求的创新上,积极依托网络信息技术的发展来推动自身在电子商务大背景下的市场营销活动。
其次,积极跟上发展需要,重视建设网络信息系统的建设和应用。当前,网络信息技术优势是企业生存以及发展的重要基础。积极发挥信息技术方面的优势对于提升自身管理效率以及效果,提高自身管理的科学化水平具有重要的现实意义。就管理实践来看,当前不少企业依旧没有建立起科学先进的管理体系、经营理念、营销理念以及相应的计算机信息系统,这些局限性都在很大程度上制约了企业的健康持续发展,正是基于此,企业管理者应当积极顺应时代发展要求,有效推动企业自身的管理现代化进程,依靠网络信息技术和科技技术成果切实推动网络信息技术、电子商务在现代市场营销中的应用。企业可以建立并逐步丰富完善自身的网页建设,将自身的新特征、新产品以及相关的联系方式等在网页上悬挂出来,并提供一些免费的服务和产品,定期对相关免费产品进行升级,以此来吸引顾客,促使更多的顾客进入到技术指南、服务信息等相关场所中,依靠建立产品俱乐部等方式来扩展服务人群。积极结合自身实际,将信息技术优势转化为市场营销优势,在此基础上有效提升企业的市场营销竞争力。
再次,依据企业以及市场情况合理调整企业营销组合策略。对企业来讲,要实现市场营销的现代化需要从以下四个方面来进行管理,即企业产品策略、企业定价策略、企业渠道策略以及企业促销策略等。企业在当前的电子商务环境下更应当进一步加快企业的产品创新,在实行产销合一的营销渠道时采用无中间商的方式,在进行定价上争取更加灵活和具有科学性,切实强化企业在市场营销中网络信息技术的优势。与此同时,在进行营销资源整合时,并不仅仅是简单地将4C代替4P,而应当是在4C的前提之下实现和布局4P模式,有效融合4R市场营销策略。应当明确,企业的市场营销略组合既不同于将顾客作为中心的4C组合,同时也不同于将产品作为中心的4P组合,而是应当将关系营销作为导向的4R组合也会逐步在产品营销策略中进行渗透。
总的来讲,企业当前的营销环境已经发生了重大的变化,电子商务、网络信息技术的发展已经深刻影响了企业传统的市场营销活动。企业管理者应当紧密结合市场变动,充分利用电子商务和网络信息技术,发挥电子商务的便捷性优势,为日后的市场营销长期发展提供必要的支持和准备,切实推动自身市场营销能力建设,为企业增强经济效益、扩大市场规模提供有效的保障。
市场营销策略论文8
随着当下我国消费观念的转变,越来越多的人开始进行网络购物,电子商务的发展也越来越迅速。电子商务是通过网络进行的全球化商业贸易活动,在买卖两方不需要面对面的情况下进行实时性交易,将一个开放的活动平台展现给消费者和商家。我国电子商务逐渐普及,涉及范围也越来越广泛,给市场营销策略的制定者带来了新机遇。鉴于电子商务的特点,必须结合自身实际情况制定营销策略,因此,在当下的电子商务时代背景下,市场营销策略具有非常重要的作用,对每一个企业的发展都有很大帮助。
1.电子商务时代背景下市场营销的转变
1.1开拓了市场范围
逐渐兴起并得到广泛推广的电子商务,在一定程度上改变了传统市场营销模式的时间和空间概念,它借助于互联网信息技术和计算机技术,使消费者和生产企业之间的直接联系得以实现。通过网络使市场虚拟化,促使虚拟市场得到了开拓,使实际市场营销中更多的销售信息资源得到了保障’也让全天候营业得以实现,消除了企业及产品中介等相应部门之间的沟通障碍。
1.2减少了市场实地销售过程
在电子商务时代背景下,减少了市场营销的实地销售环节,使消费者和企业之间能够直接进行交易,企业产品中间流动环节的媒介作用也得到了有效限制。在以往传统市场营销过程中,企业和消费者想要取得联系大都是依靠市场中介,而在电子商务背景下,都是在网络上更新和交流市场营销的销售信息。这就在很大程度上减少了实际销售过程中的中介环节,使企业的营销效率得到有效提升,让企业产品的附加值得到增加。
1.3改变了交易支付方法
随着电子商务的发展,网上银行和第三方支付机构也逐渐建立起来,这在很大程度上推动了电子商务的发展。通过网上支付能够有效避免烦琐的现金交付,使交易安全性得到了提升。改革后的交易支付方法,对创新市场营销模式能起到一定的推动作用,网络交易支付方法也逐渐普及,使用人群越来越广泛,尤其是一些年轻人。由此可见,将网络支付交易手段融入到企业市场营销中,是当下企业制定市场营销策略的主要方向。
1.4增加了市场营销信息量和沟通方式
在电子商务背景下,很多企业为了得到消费者的关注,开始逐渐加大宣传力度,不断增加企业生产信息、产品介绍及广告等各类信息,也将更多商品信息展现在消费者眼前,使整个市场竞争氛围得到了很大程度的活跃。借助于网络交流方式,也使企业和消费者之间的全面沟通得到实现,使消费者的消费体验得到显著增加。
1.5改变了消费者的消费观念和行为
在电子商务背景下,消费者的消费观念和消费行为逐渐在市场营销的引导下发生改变。市场营销在网络虚拟环境下,让消费者能够对商品进行对比,让消费者形成自主消费意识,消费的人性化和个性化特点得以实现s
2.电子商务时代下企业市场营销新策略分析
2.1Xf产品特征、营销目的和范围进行重新定位企业应结合消费者需求,制定企业经营方式,改变市场营销产品。随着电子商务时代的'到来,只有从多方面满足消费者需求,才能使产品得到消费者的信赖,提升销售业绩。营销策略应借助消费者和商家的沟通,在企业与消费者互动过程中得到有效运营。消费者对商家产品的满意程度越高,就会给商家带来更大的回报,从某种角度而言,保持和消费者的良好关系甚至要重于新客户的开拓。因此,企业在生产营运过程中,要重视维护与消费者之间的关系。
2.2加大企业电子商务市场营销基础设施建设
计算机网络工具是电子商务的载体,企业应该及时组建软硬件配置,以更加稳定安全且具有较广覆盖面的体系化网络基础设施来有效推动电商企业的发展。在选择电子商务设施上,企业管理层应该有效重视,依据企业自身实际的市场营销状况,建立更为顺畅的电子商务体系[同时,市场营销管理部门和其他部门应积极合作,使生产、推广、营销及售后服务体系更加高效,使电子商务管理层面得到拓展。此外,还要及时检测和维护市场营销基础设施,使其使用性能得到保障。通过与国际电子商务市场的沟通和交流,不断更新和完善电子商务基础设施,从而使工作效率得到提升。
2.3吸收营销信息,增加营销手段
企业内部电子商务管理体系应该密切联系市场,积极了解和分析市场上的营销信息,让营销策略得到不断完善,将所有有助于企业决策的营销信息尽可能地吸收进来,实现企业生产的科学指导。还要综合考虑消费者需求,借助产品的销售情况了解和掌握消费者心理,促使企业生产策略和市场营销方针能够有效转变和优化。只有灵活多变的营销手段才能让电子商务市场营销的寿命得到延长。在确定和创新营销手段时,可以通过优惠促销来吸引消费者眼球,激发消费者的兴趣。
2.4完善电子商务市场营销管理体系
企业应该有效管理和监督电子商务市场营销工作,制定专门的市场营销管理条例,对电子商务市场营销的各项工作细节进行严格规范,建立市场营销工作监督机构,定期考察和分析营销状况,对市场营销经验进行总结。建立市场营销人员考核制度,综合考察营销人员的业务水平和业绩。加强人事管理工作,加大对市场营销人员的培训力度,从而有效提升营销人员的业务水平和综合素质,促使企业营销业绩得到提升。
3.结语
市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切的联系,在当下电子商务背景下,企业只有结合电子商务理念,加强市场营销人员的培养力度,对市场需求变化和自身生产进行分析,及时了解和掌握市场中各类营销信息,制定相应的营销策略,才能使企业营销业绩得到提升,从而有效促进企业的稳定发展。
市场营销策略论文9
摘要:基金营销对我国的社会主义市场经济的发展具有重要意义,基金市场目前在我国正处于蓬勃发展的趋势。虽然我国的基金市场发展迅速,但在面临巨大发展机遇的同时,也存在相应的竞争与挑战。因此,如何制定有效的开放式基金市场营销策略来充分发掘我国基金市场的发展潜力,是当前我国基金行业急需思考并解决的一个重要问题。
关键词:开放式;基金市场;营销策略
引言
基金作为社会主义市场经济中的重要组成部分,对我国国民经济的建设发展具有重大的推动作用。我国的基金企业不仅需要通过相应的渠道来将基金的份额卖出去,还需要在努力留住客户资源的基础上,充分发掘出一些潜在的投资者,从而为我国开放式基金市场的发展注入新的活力。本文首先阐述了在我国实施开放式基金市场营销的现实意义,再对其中存在的一些问题进行了探讨与研究,进而提出了在我国实施开放式基金市场营销的主要策略及措施。
1.我国实施开放式基金市场营销有何现实意义
基金从交易的形式与组织的形态上来看,主要有封闭式的投资公司、封闭式的契约基金,还有开放式的投资公司与开放式的契约基金。封闭式基金的投资总额以及发行的份数都需要保持不变,相应的投资者只可以通过证券交易市场来实现交易行为。但开放式基金的总额以及相应的发行份数能够随时变化,即能够根据市场方面的实际供求现状来选择发行新份额或者是赎回相关份额。开放式基金中的随时申购与赎回的特性对资产的实际流动性要求比较高,这需要基金管理人员能够具备较高的投资管理水平。除此之外,开放式基金对基金管理公司的约束与激励要比封闭式的基金更强,具备良性约束激励机制的开放式基金公司能够促使相关基金管理人员更加注重企业的声誉以及形象,进而在实际开展工作的过程中,朝着绩效优秀、经营稳定、着眼于中长期等策略方向发展[1]。从而为客户提供更加优质的基金服务,使得丰富多样的产品类型能够充分满足投资群体的现实需要,进而从最大限度上调动相关社会资源。所以,开放式基金的作用与地位正在不断上升,而且开放式基金已然成为了,能够在全球资本投资市场中占据举足轻重位置的金融产品。我国开放式基金的发展,为群众提供了优良的理财方式与正规的投资渠道,从而为优化社会资源的配置、促进金融资产的增长、推动证券市场的蓬勃发展提供巨大的动力支撑。开放式基金市场营销的现实意义在于它已经被纳入到了相应的社会选择机制之中,它必须要以品牌、质量与服务来赢得公众的认可,并能够基于此基础上逐渐形成一种适合于社会发展现状的基金约束与监督机制,进而促进基金市场在我国的蓬勃发展。
2.我国开放式基金市场营销中存在的一些问题
2.1基金市场不够完善,金融体制的相对落后
从我国目前基金市场的发展形势上看,我国的金融体制还需要进行进一步的深化改革,而且投资者对基金的认识程度还不够深,无法真正理解基金投资的意义与作用,同时,基金市场也急需进一步地完善。这些现实存在的问题都会使相应的基金管理人员在选择基金销售渠道、创新基金产品之时,难以突破市场现状的禁锢,进而影响了基金销售主体对相关投资者活动的实际开展效果[3]。像当前我国股票市场还缺乏相应的做空机制,系统性风险还依然存在。基于这种情况之下,投资者的投资热情必将得到大大地缩减。
2.2创新能力不足,基金产品同质化现象严重
在当前我国国内的开放式基金产品之中,产品的特征不够差异化。因为国内债券市场的相对狭小,以及对产品相关性质的限定,进而使得当前我国国内的货币型基金产品在设计上并没有多大的区别,债券型基金也只是在投资期限上存在相应的差别,所有的有期限的债券都能够投资基金产品,或者是专注于中短债券市场的基金产品。但即便如此,在风格上实现“百花齐放”的股票型基金跟积极配置型基金依然存在名称相近、产品雷同方面的现象。
2.3开放式基金市场缺乏一个准确合理的定位
当前最需要基金理财服务的人群就是中小投资者,但从目前所发布的数据来看,当前许多开放式基金的销售主流对象都是相应的机构客户。基金管理公司不能够忘记基金产品的相关产品特征,所以需要在以后的基金营销之中,能够把握好自身产品的尺度与相关的市场目标定位[4]。与此同时,当前的开放式基金更多的是需要尽可能地动用一切的客户资源,同时根据客户群体的具体情况来进行细分,进而为他们提供不同的基金产品。虽然当前有一部分的`开放式基金开始在产品的设计上探索差异化的方式,但在基金的实际营销过程中,他们却没有充分了解到投资者的实际需求,没有根据市场需要来选择开发出相应的基金产品。
2.4基金产品中缺少必要的灵活价格费率结构
虽然当前我国的开放式基金手续费的收取跟前几年相比已经有了较大的进步,但是,由于开放式基金在我国发展的时间还比较短,所以在各种费率的收取与设计上面,还是存在诸多的不足之处。像申购费与管理费等等,基本上还是统一的标准,这不利于基金公司开展优胜劣汰的经营模式。而且,由于申购赎回费的设置不科学、不合理,使得投资者不能长期拥有基金份额,而老基金的申购都是按照净值的方式进行申购的,所以也会在一定程度上影响到原来持有者的现实利益。
2.5促销基金的手段形式单一,不具备实效性
使用行之有效的促销手段能够方便投资者加深对基金情况的了解,同时在一定程度上增加了投资者对基金的印象与相应的投资兴趣,投资者会通过具体考察来将此作为投资决策的重要依据。当前我国的基金促销手段虽然有所进步与发展,但是依然局限在单纯的广告宣传上面,专业人员缺乏对基金产品进行详尽的介绍与为相关投资者提供合适的参考意见或建议。投资者无法真正了解到基金的实际优势与未来的发展前景,所以也就不会投入相应的资金。因此,投资者的许多决策都需要在充分调查与研究的基础上才能做出。
2.6没有统筹规划好基金市场营销的整体战略
当前在我国的开放式基金营销之中,还是存在两个较为严重的问题,进而影响与误导了投资者的购买行为。首先是基金管理公司将过多的精力与资源投入到了开发新的基金营销模式上,其次是新的营销模式更多的是为了迎合投资者的错误投资心理而诞生的。因此不管是在基金分拆还是大比例分红上面,都只是将基金的净值作了形式上的调整与变更,而投资者所持有的实际基金资产却没有任何实质性的变化。这种模式的创新在一定程度上鼓励了投资者错误的投资观念与投资心理。除此之外,还有部分发行机构为了提高基金初期的发行规模,在开放式基金的发行过程中应用了不正当的竞争手段,这也是由于我国开放式基金没有统筹规划好基金市场营销的整体战略而导致的后果与问题。
3.我国开放式基金市场营销的主要策略与措施
3.1实施产品多样化策略
为了有效解决当前我国开放式基金产品同质化严重、经营目标不明确、市场细分不到位等问题,基金公司的管理人员需要针对不同类型的投资者制定并推出不同种的基金,进而适应不同投资者的理财目标。基于这种情况,基金管理公司需要深入研究投资者的具体需求,能够通过组建由研究人员与市场营销人员等所组成的联合产品创新研究小组,来不断扩大公司内部创新产品的构思源,进而开发出能够满足不同投资者需求的开放式基金产品。除此之外,还可以通过借鉴国外基金的品种模式并结合我国自身实际情况,进而开发出更为优质的基金产品。与此同时,还可以根据现实需要来推出相应的蓝筹股基金与高科技行业基金等等。为了在个性化基金产品的营销过程中,避免不适合基金投资的投资者盲目地加入到投资过程中去,则需要相关营销人员能够有针对性地根据投资者的理财目标与投资理念来采取对号入座的方式,引导投资者进行正确的投资。
3.2合理定价收费的结构
为了有效解决当前我国开放式基金市场营销中基金产品价格费率结构不合理、不科学的问题,则需要根据市场的实际情况来制定出的能够满足不同投资者现实需求的灵活收费标准。根据市场营销的基本理论,投资者始终需要考虑到的是相应的定价策略。不同的投资者对费率结构的偏好是不同的,所以基金管理公司需要在同一只的开放式基金内设计出不同种类的收费结构,而且各个系列在一定条件下还能够实现相互转换。像随申购金额递减的前端收费方式,还有随持有期递减的后端收费方式,不同业绩之间的不同管理费的零申购赎回费方式等等。根据国外的一些相关经验,基金在收费方式上还拥有很大的上升空间。除此之外,基金产品的价格需要具备灵活性,要能够根据竞争压力及相关市场营销环境的变化来适时调整相应的定价,同时将价格真正作为基金营销组合策略的重要工具,用来增强基金产品的市场实际竞争力。
3.3拓宽基金的销售渠道
基金产品跟投资者沟通与接触的直接媒介就是销售渠道,在众多的销售渠道之中,如何有效选择与合理布局,便直接关系到营销的实际成败如何。根据国外相对成熟的基金市场经验,再结合我国目前开放式基金市场发展的实际情况,现在依然需要采取代销与直销并存的营销模式。在渠道的选择上面,则可以以券商、商业银行、基金管理公司直销中心、网上销售多元化通路、专业性基金销售机构等模式,进而积极开展第三方机构的销售业务。与此同时,在各个销售渠道机构的比重选择上面,需要从客观条件出发,能够对不同区域的不同类型投资者差别对待。但需要注意的是,由于不同的销售渠道之间存在相同的趋利性,所以很容易产生不同渠道为了争夺同一目标的市场客户而发生一些利益冲突事件。因此,在选择与布局渠道的过程中,需要合理地分配与解决好利益问题,尽量避免在同一客户群体上分配过多的销售渠道。
3.4开展多元性促销活动
开放式基金的促销活动可以有各种各样的形式,按照市场营销的理论原则,促销活动一般可以分为人员促销与非人员促销,其中包括了公共关系、营业推广及广告等等。为了有效解决我国开放式基金市场促销手段单一,缺乏实效性的问题,基金管理公司需要将人员促销与非人员促销有机地结合起来,进而针对不同类型的投资者来开展形式多样的促销活动。一般来讲,针对中高收入阶层与机构投资者,基金管理公司需要建立起具备了专业素养的直销队伍,从而进行一对一式的人员促销活动,从而达到良好的营销效果。但对于广大中小投资者来说,需要运用非人员促销的手段来开展促销活动,进而在实施广告促销的基础上,综合应用好公共关系及营业推广等手段,从而争取到与投资者进行全方位、持续、广泛的沟通交流。
4.结语
总而言之,我国的开放式基金市场还需要经历一个缓慢的发展过程,这需要基金管理人员能够根据开放式基金在实际发展过程中出现的新问题,来探索解决这些问题的新方法与新途径,进而促进我国金融业的繁荣进步,促进我国国民经济的健康发展。
参考文献:
[1]张萌.我国开放式基金营销策略研究[J].时代金融,20xx,05:74-76.
[2]张艳兵.我国开放式基金营销策略组合研究[J].湖南商学院学报,20xx,05:88-91.
[3]王志明,耿德兵.刍议开放式基金营销策略[J].商业研究,20xx,06:100-103.
[4]潘云浩,魏翔,杜捷.我国开放式基金营销策略及建议[J].市场周刊.财经论坛,20xx,07:129-130.
市场营销策略论文10
一、纪念馆与市场营销的关系
市场营销有多种定义。美国市场营销协会的定义为:市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品过程中,为顾客、客户、合作伙伴及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。美国学者基恩凯洛斯将市场营销定义为3个方面:一是将市场营销看作一种为消费者服务的理论,二是强调市场营销是对社会现象的一种认识,三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。被誉为“现代营销学之父”的菲利普科特勒的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造并同他人自由交换产品和价值,以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。那么,纪念馆与市场营销两者间的关系是什么呢?美国市场营销协会指出,市场营销是博物馆或美术馆为了实现自身使命,充分满足使用者的鉴别、满意与快乐等需求而采取的管理过程。美国博物馆协会对市场营销的定义是:在促进公众理解与欣赏的基础上,更多地了解收藏、陈列与服务。博物馆学家尼尔科特勒与营销学家菲利普科特勒编著的《博物馆战略与市场营销》中提出,要把发展战略与营销学结合起来,用战略性的市场规划方案来解决博物馆在市场经济条件下怎样进行策略上的规划。故宫博物院院长单霁翔指出,市场营销的目的在于为观众提供更好的文化产品和服务,在实现社会价值的同时,获得相应的经济回报。纪念馆是为纪念有卓越贡献的人或重大历史事件而建立的,属于博物馆的一个类别,既有收藏、保护、研究、展示、教育、休闲等与现代博物馆同样的特性,又较之博物馆的“博”而更加“专”,较之博物馆的“物”更重“情”,在爱国主义教育、革命传统教育和理想信念教育中具有无可替代的社会价值和重要意义,是扎实推进社会主义文化强国建设和提高国家文化软实力的重要载体。因此,纪念馆的市场营销是适应时代发展趋势的重要途径,是提供给社会的重要文化服务,是满足人民群众日益增长的精神文化需求的重要方式。在当今国家文化发展战略与公众文化消费需求的双重背景下,在文化与市场中寻找平衡,也是满足“为社会和社会发展服务”的需要。
二、纪念馆市场营销的特性
(一)以社会大众的需求为出发点
随着改革开放的深入,人们的生活从温饱步入小康,传统经济对物质的追求转向了对人内在精神需求的关注。现实生活中,随着经济收入的提高,人们对精神文化享受的需求日益强烈。在“大审美经济”发展的时代,人们比以往任何时候都更加注重物质产品的精神性价值,文化和艺术消费融入老百姓的日常生活,不仅仅是一种现象,更表现为一种内在趋势。纪念馆按照社会公众的需求提供服务和产品,实现精神与物质的协同发展,既让人们获得了满意的服务,又更好地实现了自身的.价值。
(二)以社会效益最大化为主要目的
今天的纪念馆,如果仅仅是靠陈列展览和讲解服务,已根本无法满足社会公众的需求,也无法跟上时代发展的脚步。只有在实现公众利益的同时,才能获得自身的利益。这种利益的一致性促使我们去研究公众需求,主动规范自己的行为,履行自己的职责和义务。因此,通过市场营销,以市场意识对纪念馆的文化内涵、内外部环境、服务项目和质量、宣传效果等各个环节进行整体管理,才能使纪念馆焕发蓬勃生机。将市场营销应用于纪念馆工作,强调的是与商业营销一样追求利益最大化,只不过我们追求的并非是商业利益,而是社会利益的最大化。
(三)以经济收益促进自身建设和发展为原则
近年来,我国政府投入了大量资金用于博物馆和纪念馆的免费开放工作,这对于满足人民群众日益增长的精神文化需求、陶冶道德情操、振奋民族精神、激发爱国热情、弘扬优秀文化传统、传播灿烂中华文明、推动社会主义文化大发展大繁荣,具有十分重要的意义。这是加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段、进一步提高政府为全社会提供公共文化服务水平的重要举措、实现和保障人民群众基本文化权益的积极行动。但是,单一依靠政府提供的有限经费,仅仅能够维持运营还远不能解决发展的需要。在仅有运营的尴尬局面下,供给与社会大众的所需失衡,便无法满足社会的需要,势必被时代所淘汰。市场机制的价值规律是按照价值相等的原则互相交换,纪念馆在保持其非营利公益属性的同时,立足于市场经济发展现状,恰当引入市场营销机制,在二者之间寻找一种平衡,将收益应用于展馆的建设和发展,用文化产业促进文化事业,一方面能够改变资金短缺的困境,发挥更大的社会作用和价值,另一方面有利于增强自身活力,满足时代发展要求。
三、纪念馆市场营销SWOT分析
SWOT是市场营销的基础分析法,又称优劣势分析法或态势分析法。本文以SWOT分析法对纪念馆市场营销的优势、劣势、机遇、威胁进行分析。
(一)优势(Strength)
纪念馆是重要的社会公共文化资源,是举行各种爱国主义教育活动、缅怀先进历史人物、纪念重大历史事件的场所,在实现中华民族伟大复兴中国梦的征途中发挥着凝聚人心、引领风尚、弘扬主旋律、传递正能量的重要精神作用。纵观人类社会的发展,一个社会的整体力量无一不是文化力量与经济力量、政治力量共同作用的结果。所不同的是,作为物质力量的经济力量、政治力量总是以一定的形态存在于社会、作用于社会,而文化则以更持续的精神力量融入经济力量与政治力量中,推动社会前进。各地、各类纪念馆不仅具有丰富的历史文化资源,更具有包含深厚精神内涵的探索性资源和丰厚的教育资源。因此,纪念馆对社会的贡献,不仅仅能够体现在精神文化领域,也能够体现在文化附加值及对相关产业的带动作用上,促进地方经济增值。
(二)劣势(Weakness)
首先,宏观管理体制从根本上决定了我国纪念馆会在怎样的管理框架和环境下运行和发展。苏东海先生曾总结道:“我们的管理体制是在国家计划经济体制下移植苏联的管理体制而形成的。具体来说,就是在一个比较统一的体系内集中管理,国家管理与地方管理形成条块结合、在国家统一领导下分级管理的格局。”不可否认,这种宏观管理体制对我国纪念馆事业的发展起到了极大的促进作用,但是我们也可以看到,在宏观管理体制模式下,纪念馆能够自主的范围还相对较窄,特别是具体业务工作的开展需要通过立项并经过上级行政机关审批同意后才能列入财政预算,否则就无法运行,这一点在地处偏远的中小型纪念馆中体现得尤为明显。其次,微观管理是由宏观管理体制所决定的,如机构设置、领导体制、人事制度等。为适应发展的需要,一些纪念馆已经着手进行内部整合规范,完善内部组织管理机构,但就与社会的融合而言,解决的只是表层问题,而没有使组织结构变“向内”(内部管理要求)为“向外”(社会和公众需要)。这与市场营销原理和技术方法的要求相去甚远。
(三)机遇(Opportunity)
国家政策鼓励纪念馆通过发展相关文化产业、推出各类文化产品来增强顾客购买的吸引力,提高经营收入水平,拓宽经费来源渠道,更好地满足改革与发展的需要。党的十八大也再次明确了坚定走社会主义文化强国之路,表明我国的文化建设和文化产业发展迎来了重大战略机遇期。在这种时代环境下,我们要认真分析和把握机遇,从经济社会发展全局的高度谋划纪念馆市场化发展,从而形成公共文化服务体系与文化产业相互融合、相互促进、共同发展,为纪念馆事业长效健康发展而拓展更为广阔的空间。
(四)威胁(Threat)
显而易见,市场营销既对纪念馆长效健康发展和科学有序运营起到了积极的推动作用,同时也使纪念馆面临着商业化的威胁。我国纪念馆在市场营销领域都还处于探索阶段,蓬勃发展的市场经济对纪念馆传统的“公益性”“非营利性”理念和价值观念形成了巨大的冲击。虽然“非营利性”并不代表着“不经营”“不能盈利”,但也绝不能在经济利益的驱使下,模糊纪念馆所肩负的社会职能。因此,纪念馆在开展市场营销过程中,如何牢记基本使命和任务,正确把握理念和尺度,坚守基本道德,确保自身特性不丢失,是必须要面对的关键问题。
四、纪念馆市场营销策略
20世纪60年代,美国营销学学者杰罗姆麦卡锡提出了“产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)”4个方面的营销因素,即著名的“4P”营销组合策略。随着纪念馆事业的深入发展,引入市场营销理念已经成为共识。本文尝试以“4P”理论为依据,从中寻求平衡,探讨纪念馆成功营销的策略。
(一)产品
一般说来,纪念馆的产品就是其陈列主题和所提供的服务及衍生的文化产品。从市场营销学的角度来说,产品必须要具有吸引力,也就是纪念馆的特色性。纪念馆只有在深入研究自身特点、充分了解社会和观众需求、准确把握结合点的基础上,筹划展览、增设服务项目、开发并销售独具特色的文化产品,使之成为宣传教育功能的有力延伸和有效补充,才能在市场营销中做到有的放矢。
(二)价格
目前,我国纪念馆的主要经费还是来自于国家的免费开放专项补助资金,涉及价格的有收费特展、定时讲解费、语音导览租用费、演出费以及文化产品、纪念品、餐饮消费等。纪念馆的观众首先是社会教育的受众,同时也是消费者。因此,纪念馆在市场营销上更应从自身属性入手,从特色文化内涵入手,这样才能使观众产生消费的欲望。价格制订策略既要有别于纯粹的商业运营,又要达到盈利的目的,使消费者感到“物有所值”甚至“物超所值”,从而成为纪念馆忠实的客户群,是纪念馆市场营销的长期目标。
(三)渠道
纪念馆的营销渠道主要分为实体渠道和虚拟渠道两种。实体渠道是依托陈列展览进行宣传、活动、销售等,包括纪念馆直销和代销。直销即纪念馆在自己所提供的展览、服务、产品中充分扮演制造者、供应者和销售者的角色;代销即通过双方或多方合作,输出、引进展览,提供配套的服务和产品,从而实现共赢的效果。虚拟渠道以虚拟展览、网络课堂等形式通过网络进行宣传展示、网上互动、网络销售等。
(四)促销
纪念馆的促销是利用各种有效的方法进行信息传递,主要包括大众传媒、公共关系、推广活动等,通过引起人们的兴趣,产生想要了解的欲望,进而促使其实现参与其中的目的。检验促销成功与否的标准,就在于其产生的影响力价值。通过形式多样的促销手段,纪念馆要实现的不是以一次性往来为目的,而是与社会大众建立长期、稳定、密切的关系。
五、纪念馆市场营销实例概述
本文以黑河中俄艺术陈列馆为例,对纪念馆的市场营销实践进行概述。
(一)黑河中俄艺术陈列馆概况
中俄艺术陈列馆位于素有“中俄之窗”“欧亚之门”之称的黑龙江省黑河市,是国家一级博物馆爱辉历史陈列馆的分馆,创建于20xx年10月,20xx年由黑河市政府投资扩大规模,同年10月内外部改造完成,对外开放。中俄艺术陈列馆是收藏、展示、研究俄罗斯艺术与龙江本土艺术为主的专题馆,依托中国黑河与俄罗斯布拉戈维申斯克市“中俄双子城”的东西文化交会、交融优势,成为中俄艺术家进行作品展示的窗口、艺术交流的平台,是黑河与俄罗斯阿穆尔州人民参与艺术教育和文化休闲的重要场所。馆藏以俄罗斯艺术科学院院士、俄罗斯人民艺术家、俄罗斯艺术家联盟主席西多罗夫瓦联金的油画作品为中轴线,按照苏联和俄罗斯艺术史进行延伸拓展,藏品有油画、漆器、牙雕、角雕、雕塑等俄罗斯艺术品,还展出了冰雪画、桦皮画、国画、书法、奇石等中国艺术品3000余件,藏品种类丰富,艺术内涵深厚。
(二)中俄艺术陈列馆市场营销实践
1.创办龙江国际文化展览有限责任公司
为了更好地实现展馆与营销的“各司其职”和“有机结合”,20xx年中俄艺术陈列馆注册“龙江国际文化展览有限责任公司”,以展馆为平台,开展中俄文化艺术的交流、展示、营销、拍卖等文化产业业务,成为了中国第一家专门经营中俄两国文化艺术品的国有文化展览企业。
2.探索实践“艺术评价+资产评估”的新模式
为了实现文化资产的保值增值,规范艺术价值与市场行情的统一,中俄艺术陈列馆委托资产评估公司聘请国内油画艺术领域权威专家,对馆藏和待售的俄罗斯油画进行了资产评估,采取权威专家组对艺术品做出客观评价、评估公司依据专家意见出具评估报告的方式,将艺术价值评价与资产评估进行了有机结合。突破了资产评估中介机构不具备艺术品评估资质,而专家又不能提供有效法律文书的瓶颈问题,在艺术品资产评估领域做出了积极探索和有益尝试。
3.举办中俄艺术品拍卖会
20xx年10月10日,中俄艺术陈列馆举办了首届中俄艺术品拍卖会,敲响了“龙江文化产权交易第一槌”,也标志着黑龙江省文化体制改革的重头戏之一———“文化产权交易”正式启动。此后,中俄艺术陈列馆的艺术品拍卖会成为历年黑河“中俄文化大集”期间的重头戏之一,吸引着来自全国各地和俄罗斯的大批收藏爱好者。
4.积极“走出去”
除依托于黑河区域优势外,中俄艺术陈列馆一方面参加“中国(深圳)国际文化产业博览交易会”等文化产业盛会,进行展示和营销,扩大知名度与影响力;一方面广泛开展交流合作,馆藏艺术品赴国内多地的博物馆、纪念馆、美术馆进行临展和巡展,参加俄罗斯远东地区的艺术展、联合展览等。在合作展览的同时,按照当地市场需要开展相应的营销活动,如赴石家庄展览期间,与石家庄市博物馆联合开展了展览、教育、销售、拍卖相结合的营销形式,得到了广大观众、艺术品爱好者和收藏者的广泛好评与积极参与。
5.建设“中俄画家村”
自20xx年开始,启动“中俄画家村”建设项目,打造具有供画家创作和起居、举办艺术展览、会议接待等功能,集“创作、交流、展示、收藏”于一体的艺术品创作集散地。“中俄画家村”项目现正在进行中。纪念馆市场营销是提升纪念馆综合效益的重要方式,对提升社会地位和形象、解决资金困难、推动纪念馆事业发展具有重要作用。我们要积极学习、探索适应我国纪念馆的市场营销办法,使纪念馆事业蓬勃发展。
市场营销策略论文11
20世纪后半期之后,随着电子计算机、互联网技术的发展,催生了网络经济在全球范围内的高速发展。从广义层面分析,网络经济是在数字经济的基础之上,融合了信息和知识的经济体系。其主要坚持知识储备的核心作用,将互联网作为主要的技术和物质依托,采用最有效、直接的方式构建出一种服务至上的模式;采用开放性、高效性、全天候性等特点,构建出系统性、智能化、可持续性的经济发展模式。在各国的经济发展模式中,或多或少都借鉴了新型技术,这也为网络技术的发展带来了诸多的挑战。在网络经济影响下,企业的营销模式发生本质性变革,也成为企业现代化发展的重要保障。因此本文以此为基础,结合现阶段存在的问题,有针对性的提出具体的优化措施。
一、网络营销策略的优势
(一)跨时空优势
由于互联网改变了人们在地域、时间等方面的限制条件,实现了信息传递的高效性、高速性特点,这使得企业和消费者在信息交流中,减少了时间限制和空间约束等方面的不足,因此网络营销能夠尽可能地打破空间和时间限制,从而减少和避免传统营销模式在地域、时间方面的限制,使企业在充分利用有效资源的基础上,为全球性客户提供优质便捷的服务。
(二)多媒体化优势
在传统的营销模式中,企业只能针对产品的销售情况和客户的直接反馈了解消费者对产品的态度及认可程度,这种模式存在一定的片面性和短暂性。但是在网络营销中,通过互联网的多媒体功能,实现用户和企业的多方面沟通和交流,实现文字、声音、图像等多形式信息传输,从而保证企业回收信息的多样性和全面性,保证销售从业人员在营销过程中,结合客户的需求和喜好,提出更富有创造性和能动性的意见和策略,保证营销效果的优化体现。
(三)交互性优势
交互性是指在网络营销过程中企业和用户构建出一种基于互联网的双向性、交互性沟通信息平台,从而实现企业相关产品的展示和查询工作,同时通过双向性互动模式,完成企业对市场情报收集、消费者满意度调查等信息的'收集和汇总,通过及时高效的交流模式,构建出完善的信息了解平台,这也是完善传统营销模式的重要方式和手段。
(四)整合性优势
由于传统营销活动的多层次性特点,使得各方面的协同和沟通环节直接和企业的效益息息相关。在现实的企业发展中,营销环节直接影响企业的营销活动的成功概率。因此由于各种环节出现的纰漏,会导致营销的沟通环节出现各种各样的问题。而在网络营销的过程中,采用互联网的事项,保证整个营销活动从商品发布、物流管理、交易操作、售后服务等过程中,实现整合和完善,构建出高效一体的全程化营销模式,这样不仅方便了企业统一管理,同时有效避免协调和沟通问题,减少因为沟通不足造成的企业影响。
(五)经济性优势
在传统的营销模式中,企业使用店面直销、代理分销等渠道,构建出点对点式的销售体系。而在网络营销中,其主要借鉴互联网的思维,更好的融合交易双方的需求和意见,有效避免因为邮递、印刷等方面成本,同时可以实现无店面的直接消费交易,从而有效避免因为店面带来的成本,保证企业和消费者双方的利益。
二、网络经济时代下市场营销策略转变的具体措施
现阶段,随着信息化技术更加广泛地应用于经济发展领域,市场营销环境也随之发生了显著的变化,对于企业市场营销策略提出了新的要求,这就需要企业的管理者和营销人员要转变传统的营销理念,积极的将信息化技术和营销观念进行有效结合,确保企业营销策略可以取得更好的效果,具体的可以从以下几方面入手。
(一)改进和完善营销理念
网络经济的多元化发展,使得当前市场营销的方法也要进行改善和发展,符合网络经济的发展趋势,只有这样才能够满足当前消费者的个性化需求。
1.引领市场潮流,改变从众盲目的营销观念
在之前的市场经济下,由于存在信息不对称等问题,使得信息传播在时间和空间上存在一定的滞后和不均衡,令企业无法有效掌握市场需求的变动,企业的营销活动通常情况下都是被动的被市场所引导,所制定出的营销策略不具备客观性以及长期的发展的要求。而在网络经济时代背景下,企业可以通过信息化技术建立健全市场营销信息系统,及时的收集和分析市场信息,对其进行科学合理的预测,进而可以制定出高效的市场营销策略,在市场中占得先机,用优质的产品创造出新的需求,引领市场的发展方向。这就需要企业及时引进先进的技术,随后可以熟练的应用,从而对市场信息资源进行充分有效利用,制定出具有前瞻性的市场营销策略。
2.为消费者提供优质的产品和服务,树立起品牌形象
在网络经济时代下,同行业之间的产品逐渐的趋于同质化,产品之间的差异逐渐的缩小,其主要的竞争逐渐的从产品本身转移到一些后续的服务中,对于企业来说,这些服务措施也是当前企业市场竞争最为关键的部分,在当前竞争日趋激烈的市场中,企业所提供的优质服务是有效提升企业竞争力的手段。因此,企业要改进和完善服务理念,为消费者提供主动优质的服务,改善服务态度,营造良好的营销环境,全方位为消费者提供优质服务,进而提升企业的信誉,树立起良好的品牌形象。
(二)利用信息化手段收集市场信息,满足消费者需求
在当前的市场竞争环境下,企业要有效利用各种信息化手段,主动积极的收集和消费者相关的各种信息,及时反馈消费者的各项需求,从而在生产中将其融入到产品设计中,进而生产出符合消费者需求的产品,使得产品可以被消费者接受。同时要对产品进行合适的定价,对于企业来说,产品价格会直接影响到企业的营销效果。为了确保企业的营销效果,要对企业的产品进行价格测试,利用当前网络经济的特点,供求各方可以事先进行价格的商讨,在这个过程中,不仅要考虑到生产产品的整体成本消耗,而且要考虑到消费者的经济能力和消费水平,将两者综合起来形成合理的产品定价。这样,消费者的个性化需求和满意度通过信息技术的应用得到提升。
(三)构建网络平台,促进营销策略的创新
在网络经济时代下,信息化技術的飞速发展为企业的营销活动带来了新的发展机遇,主要表现为产品营销方式的多元化发展,通过网络平台的推动可以使其焕发出新的活力。不同地区的消费者可以通过网络手段直接和产品的生产企业以及销售企业进行直接的交流和沟通,可以直接将产品所出现的一些问题以及相关的服务反馈给企业,同时也可以对企业利用多媒体技术所展现出的内容进行深入的了解。网络平台通过比较低的成本和较高的效率将产品的信息传播到不同地区的各个角落,使得广大的消费者可以有效的了解到产品的相关信息,最终选择符合自身需求的产品,促进了产品的高效流通,提高企业的营销效果。
三、结语
现阶段,网络经济的发展使得企业的营销环境发生了巨大的变化,促进企业要转变传统的营销策略。为了确保企业在当前时代下的营销效果,企业要从自身的实际出发,通过不同的视角、创新性的思维对所面临的新的市场营销环境和经济发展形势进行综合的研究和分析,从而制定出具有针对性的营销策略,满足消费者的个性化需求。这不仅能够促使企业在日益复杂的市场竞争环境中提高自身的竞争力,而且有利于为企业赢得一个良好的发展机遇,推动企业在市场中的稳定发展,促进网络经济的有序发展。
市场营销策略论文12
一、企业市场营销渠道管理作用
1.对于有效管理营销渠道来满足时间 、空间 、质量和数量等等对市场的需要,这与企业产品的策略能否成功实现紧密相连。
所以我们必须通过营销渠道的建设来实现对产品的定位和促销,并且提高企业在市场上面的竞争力。
2.可使企业的产品能有效地打入目标市场,节省资金的占用,提高营销效率和投资收益率,获得生存的机会且实现资本积累;对于中间商,其可将自然界的原始资源转化为人们所需要的商品组合,尽快地把产品交付给消费者,获得一定的利润;对于消费者,可更多地选择商品、廉价购买商品。
3.科学有效的营销渠道可以加快企业产品的流通。 企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有重要的关系。对于营销渠道进行科学有效的管理, 可加快企业各项管理职能的进行;拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且减少能耗,从而提高企业的经济效益。
4.企业是生产和经销商的主要元素,企业的产品不但要遵循市场的发展规律,还要经过一定的渠道,才能实现产品的真正价值,实现企业的经济效益和目标任务。 想把企业的产品及时的销售出去,就需要一定的渠道作为支撑才可以实现,如果这个渠道不够通顺,就很难实现企业产品的自身价值,也会为企业的继续发展造成障碍。
二、目前我国市场营销渠道管理的现状
企业在强化市场营销渠道管理方面还是存在很多的不足和缺陷, 对于企业市场有很重大的影响, 也阻碍了企业目标的实现。 所以我们就来粗略的探讨一下在企业市场营销渠道管理中所存在的不足和缺陷。
1.缺乏渠道管理经验
整体来看, 制约渠道发展的原因有很多像是产品、 行业发展、经销商能力、竞争结构和消费者行为等。 渠道建成后,还需根据实际的市场状况进行调整, 需要渠道法人去进行业务间的沟通和交流,以免出现更多问题。 我国企业在这个方面存在明显的缺陷。
2.缺乏企业面临风险的警惕性
往往很多企业在风险来临之前都没有警觉性和预知性,在市场经济竞争的过程里面由于企业拥有它自身的营销观念,多以对于产品的定位和对消费者的需求这两点的判断上很难进行科学性并且有效的管控。 例如产品积压、生产过剩;这样很难适应市场对产品的需求做到适量生产, 所以会间接影响到市场活动的准确定位和开展。 如果发生营销风险,将会因为企业对市场的判断不准确而在营销风险上缺乏应对能力, 往往因为侥幸心理的制约来推广企业的产品, 所以说很多企业存在对风险的警惕性。
3.对经济政策变化趋势和消费者的需求把握不准
现在社会经济政策与经济环境的变化非常迅猛, 纵观我国的经济发展路程, 我们这个国家的经济波动就像一个不断成长的人,由一个非常贫穷的穷小子变成今天的全球第二大经济体。我们的很多财富都是在这个产业的波动中不断的累积的。 可是,近几年来这个世界好象变的非常的陌生, 我们原来非常熟悉的商业模式在改变,原来非常熟悉的盈利模式在改变了,甚至有一些我们非常熟悉的消费者,现在突然间变的非常模糊。 一个国家的经济由两部分构成,一个是宏观经济波动,政策波动是怎么样的,第二个是我们从事的产业发生了什么变化。 如果把宏观当做天,把产业当作地,今现在已经改天换地,很多行业变的非常陌生,消费者的需求更是难以把握。
4.缺乏企业员工素质及管理培训
企业观念旧式,对于培训的重视度不足,企业人员的素质的提升与管理经验丰富对于提高企业的市场营销管理水平具有重要的意义,相对于完整化的企业而言,相应的培训工作做得相对较好的,应当定期设定相关的培训计划并且进行严格落实。 但是很多中小型企业当中的各项制度缺乏完善措施, 在人力资源管理体系上仍然处在传统形式的人事管理阶段,观念表现旧式,对于目前阶段发展中人力资源管理的内涵缺乏正确的理解, 管理的方式与目的通常是对于人实行相应的控制, 有利于人力资源体系的管理和开发[企业员工是企业的财富,而某些企业忽视了对企业员工的`培训,不仅从人力的效率上没有实现充分的挖掘,同时,也给企业的市场战略的实现带来了阻碍,员工是企业的财富,加强对企业员工的培养至关重要,为此,必须加强对企业营销人员的管理培训和素养的提升, 从相应的文化素质、 业务能力,以及职业道德等素质抓起,将企业对员工的培训作为长期的工作来抓。
三、企业市场营销渠道的管理策略
1.需要加快企业产品的流通只有经过科学有效的营销渠道,才可以保障物品的顺利流通, 从而进一步的提升企业的经济效益。 企业的产品销售与渠道的畅通情况、数量的多少等方面都有很重要的关系。 所以,对于营销渠道进行科学有效的管理,可以进一步加快企业各项管理职能的进行, 拓展新的销售渠道和加快产品的流通,可以更好的进行资金的运转,从而保证企业用同样的资产创造出更多的产品,减少成本,而且还能减少产品在销售中所产生的消耗,进一步的提高企业的经济效益。
2.对已有渠道进行合理优化管理,市场营销渠道管理的本质就在于产品在公司和中间渠道的流通,迅速到达消费者手中。 在发展新渠道的同时也要分配一些时间对已有的渠道进行有效的维护和管理,这样新老渠道都可以有效的进行维护和开发。 大数据时代,移动互联网营销将是一种新趋势," 无移动,不营销"已经成为营销的一种新姿态。 移动设备小巧便携,受众随时随地都可以接收到广告信息,更容易关注,起到了极佳的营销效果。
3.渠道管理的终极目标是消费者 ,全方位、近距离的与消费者产生有效互动和亲密沟通, 建立统一稳定的企业营销渠道政策,确保服务的质量,提高消费者的满意度。 通过渠道加强有消费者的有效互动和亲切沟通,从而赢得消费者的喜好,充分发挥渠道的作用。 渠道是赢得消费者喜好的一条公路,让消费者被动的上车,还是让消费者主动招手打车,对企业来说是永无止境的挑战。 打破被动,通过数字化营销和移动营销等多渠道,与消费者做持续的沟通和互动, 在潜移默化的过程中与消费者沟通产品、理念信息。
4.建立风险能力组织
第一,提高品德和才能。 风险组织关注企业成员的品德和才能,如果企业的经营管理者没有才能,即使其品德再好也不能信任他,如果企业的经营管理者品德不好,即使他再有才能也不能信任他。 风险组织在关注品德价值的同时也关注个人能力的培养,允许存在错误,但不允许掩饰错误。
第二,基础层面上的创新和管理。 组织核心是基本的客户服务流程、交易过程和采购等,关键区域内每个环节中的风险都需要控制。 成功的组织把这些基本控制融入日常的管理和交易中,他们有更多的创新时间,而其余的组织则会陷入一个" 救火---解决---管理危机"的恶性循环中。 没有基本层面管理的创新是高风险的、短期策略。
第三,有冒险精神和风险弹性。 在一个激烈竞争的全球化世界,风险能力组织鼓励每一个业务单元为了竞争优势而发展大胆的策略,评估这些策略的风险,并且制定不同的应对方法如果事情不像计划中那样发展。 其最终结果就是发展一个具备风险弹性,并且能通过较好的预测和计划而做出大胆的尝试的组织。
四、市场营销渠道多元化创新
1.移动互联网,另辟蹊径
市场经济迅猛发展, 企业与消费者之间的关系也在这一过程中逐步为企业所认知, 通过良好的客户关系的管理不但可以提升企业在消费者心目中的良好形象, 而且有利于企业根据自身的优势条件,形成使消费者感觉与众不同的市场营销策略,以自身独特的优势吸引消费者的注意力。
2.渠道多元化,互联网口碑营销
随着互联网的发展,尤其是移动互联网的火热,口碑传播更是一路高歌,威力倍涨。 一次良好的产品体验,图文并茂的上传于微信,在朋友圈中转发,这种影响力不论是广度还是深度,都是传统的口口相传所无法企及的。 移动互联网的巨大影响力,从一定程度上折射出了口碑传播的魔力。 一个小故事,通过一个极富创意的团体---一群粉丝, 晒出企业的产品, 分享自己的心得,打通一个新的传播渠道。 寻找一个适当的传播点,通过移动互联网,用极少的人力物力开拓出一条新的营销渠道。
3.小众群体渠道
做一个几百人,千把人的企业,在一个特定的消费群体中做透。 只为特定的人群服务,这些特定的人群会垂直打通,形成新的流通渠道。 只要将这一类群体服务好,形成自己的品牌理念,就会变成一个小而美的优秀企业。
五、结语
根据上面的分析, 企业要及时和正确的认识到自己的企业在营销方面所存在的不足和缺陷,并且制定有效的措施,才能使得企业营销渠道变得更为通畅。
参考文献:
[1]谢立仁,马彬。论市场营销风险及控制[J].西安邮电学院学报,20xx( 06)。
[2]李业。营销管理[M].华南理工大学出版社,20xx.
市场营销策略论文13
中小型超市给城镇居民带来了较大的生活便利性,受到居民的广泛青睐,但是中小型超市在市场营销方面仍存在着较多的问题,因此,研究中小型超市的市场营销问题及其应对策略具有重要的意义。中小型超市在市场营销方面存在着生鲜果蔬保鲜不完善,商品价格相对偏高,供应链渠道不完善,缺少促销活动,员工管理仍有待加强等问题,应从提高生鲜果蔬保鲜技术,制定合理价格,优化供应链渠道,增加促销活动,完善员工管理等方面提升中小型超市的市场竞争力。
随着中小型超市给城市和农村居民带来极大的便利性,以其所具有的产品种类齐全性、价格合理性、生活便捷性等优势,越来越受到城镇居民的青睐,并已成为城镇居民选购日常生活用品的重要选择。中小型超市通常是相对于大型超市而言,主要是指营业面积在6000平方米以下的超市,其产品经营范围主要以生活必需品为主,同时能够根据产品的种类进行分类管理,实行明码标价,信息化程度较高。然而,随着市场竞争压力日益增大,中小型超市周边面临着越来越多的竞争对手,如各种大型购物商场、大型超市、社区便利店等,竞争对手遍布各个角落,同时还要面临着同类型超市之间的相互竞争,可见,中小型超市在市场中面临着较大的生存和竞争压力。因此,对中小型超市的市场营销问题进行研究,有利于明确中小型超市的发展目标和市场定位,努力寻找中小型超市的市场发展机会,重新制定中小型超市的市场营销策略,以便在众多的竞争对手中不断提升中小型超市的竞争力,保持或进一步扩大市场份额,是中小型超市发展需要认真考虑的问题。
1 中小型超市开展市场营销的内外环境分析
1.1 超市选址相对合理
选址对于中小型超市来说是非常重要的,它在很大程度上决定了超市的经营状况,对超市的营业额具有较大的影响。一般来说,中小型超市一般都能够拥有比较优越的地理位置和环境,通常位于人群消费集中的中心区域,或者处于街道的重要交汇处,交通相对比较便利。而且通常中小型超市旁边或者附近都是小区花园、单位企业、客运站,或者学校等,附近过往人口数量众多,人口分布密集,拥有比较充足的顾客来源,使得中小型超市能够在市场中拥有足够的市场份额。
1.2 商品种类齐全、陈列有序
中小型超市的商品种类相对都比较齐全,其陈列也比较有序,如主要过道的两边一般都陈列着超市的主要商品,品种比较丰富,并且主要以食品类商品为主,一般消费者对这类商品的需求量和购买量都较大,资金周转快,回报率也高。而在超市的尾端则通常陈列家庭日用护理品、洗发水等商品,左右两边货架上陈列的是有关联的商品,消费者会被这些外观漂亮的商品吸引住,从而增加在超市购物的时间并走遍整个超市。当然,不同地区的消费者有着不同的生活习惯和饮食爱好,也就形成不一样的消费特色,也需要对这些因素进行综合考虑,从而有选择性地对商品进行陈列,方便消费者采购商品。
1.3 店面环境相对优美
保持中小型超市店面环境的整洁干净,是中小型超市赢得客户信赖的重要方面。尤其是一些中小型连锁超市,尤其注重其店面环境的整洁,每天进行清洁,保持门口的地面清洁光亮,在人的视线范围内没有垃圾和水渍等污染物,使得超市的店面形象更好地赢得顾客的赞美,吸引了更多的顾客前来购物。还有超市服务前台的电脑、固定电话文件夹、打印机、销售工具等相应摆放整齐,不摆放跟工作无关的物品。甚至有超市加强正门两边各种停车区域的划分,针对不同车型划定不同的区域,并设定相应的停车标志,方便顾客停放车辆,等等。
1.4 超市知名度不断提高
随着中小型超市成立的时间不断增加,其在市场中的知名度和美誉度通常都不断提高,所占的市场份额也不断提高。尤其是在经济快速发展和竞争压力不断增加的环境下,让消费者更深入地了解超市的内涵和文化,并让越来越多的消费者更多地看到中小型超市带来的优势和实惠,从而使得顾客自愿选择中小型超市进行购物,让中小型超市的客源遍布周边,不断提升其知名度。
2 中小型超市市场营销存在的问题分析
尽管中小型超市经过长时间的发展取得了一些成绩,但是仍面临着同行业的竞争压力,使得超市的营业额面临着较大的下降压力。在此背景下,对中小型超市自身存在的问题进行分析,并提出相应的解决和改进措施,进而保证其在市场中的竞争优势,不断提升其市场竞争力。
2.1 生鲜果蔬保鲜不完善
对于提供果蔬的超市来说,新鲜的生鲜果蔬对于吸引消费者起到重要的作用,但是通过调查发现,一些超市的生鲜果蔬保鲜技术较为落后。超市对果蔬使用的保鲜方法还是最为简单和常用的保鲜膜保鲜方法,这单一的保鲜方法使得中小型超市的生鲜果蔬保鲜较不完善,经常出现因保鲜不善而导致的部分生鲜果蔬过快失去新鲜度甚至变质的情况,难以向消费者提供全程新鲜质优的生鲜果蔬,难以向消费者提供良好的购买体验感,对生鲜果蔬产品的销售有着负面的影响。
2.2 商品价格相对偏高
调查发现,同样的商品,超市的价格通常要比便利店等商店的价格要高一些,甚至不同超市之间针对同一件商品却有着不一样的`价格。尽管中小型超市有着自身的商品定价机制,但由于各地消费水平不一,消费者对价格的反应也不一致。尤其是在消费水平较低的地区,当消费者认为超市的商品定价相对偏高的时候,都会对消费者选择到超市购物产生较大的不利影响,这就较容易使得超市顾客客源相对较少。
2.3 供应链渠道不完善
中小型超市通常缺少与供应商良好的沟通,导致双方没有建立好属于超市本身的供应链,使得商品的质量缺乏稳定性和保障性。储存技术、管理系统、物流技术、安防设备、称重设备等都有待更新,一些重要的管理数据和统计资料用的还是纸质版记录,经常导致数据丢失。同时,由于有些超市的地理位置与仓库地理位置相距较远,并且超市的选址通常都是处于车流量和人流量较多之处,时不时的会堵车,对超市的货物运输等都会产生影响,而且一旦仓库距离超市较远,既加大了超市的运输成本,又使得超市在供应链渠道的管理方面容易落后于其它竞争对手。
2.4 缺少促销活动
中小型超市的促销活动相对比较单一,当中小型超市在节假日开展促销活动,其活动都比较单一,主要是以降价促销为主,在广告宣传和针对性的品牌推广方面相对比较缺乏,使得促销效果不明显,前来购买的消费者也较少。而大型超市的节假日促销活动,一般都会兼顾降价促销、赠品促销、幸运奖促销等多种促销方式,如果中小型超市仅依靠降价进行促销,其受营销范围一般都比较狭窄,常常在节假日促销竞争活动中处于不利地位。
2.5 员工管理仍有待加强
中小型超市在员工招聘过程中,通常对于应聘者没有太多的专业要求,只要具有一点相关的市场经验就可以录取,导致超市的管理者通常缺乏比较专业的理论知识。甚至在一些中小型超市中,在工作的几年时间里,可能也比较缺乏系统化的管理培训,对超市的经营理念和管理流程的认识都比较欠缺,不利于超市的长远发展。通常超市的新员工从开展工作业务开始,其业务培训主要是以老员工带领新员工的方式进行,一般都没有经过系统化的教育培训,甚至其对工作的职责的了解一般都比较欠缺,而且随着时间的推移,当其工作方式慢慢融入到实际工作的状态之后,就会导致其基本销售技能脱离员工的基础管理标准。
3 中小型超市提升市场竞争力的应对策略
3.1 提高生鲜果蔬保鲜技术
如果中小型超市的生鲜果蔬保鲜工作做得不完善,生鲜果蔬就会开始脱水,生鲜果蔬的新鲜程度就会迅速下降。为了能更好的延长果蔬保质期和果蔬鲜美,中小型超市需要强化各种贮藏技术,比如冷藏、真空、热处理等。保鲜周期短的就使用降温的冷藏法,如荔枝、龙眼、苹果、柑橘等。有些是不能放进冷藏的,因为放进冷藏这样反倒会加速缩短果蔬的生命周期,如香蕉,它用保鲜膜包好与空气隔绝,放在阴凉处即可。蔬菜当天采购回来,采购是务必检查其质量,将不良的挑选出来,保证当天生鲜果蔬的质量状况,再统一用塑料袋装好,整齐竖着排列放在温度和湿度适宜的地方,还需要工作人员经常给已陈列的生鲜果蔬喷冷水来达到降温和保持湿度。当中小型超市的保鲜工作和保鲜技术做好了,通过促销宣传和口碑宣传,会赢得更多的消费者前来购买。
3.2 制定合理价格
中小型超市为了能够吸引更多的顾客前来购买,需要制定好的价格策略,一个好的价格,才能让顾客做出购买的决定和购买的欲望,价格策略也是提升超市收入水平的重要因素。可以从以下方面着手:
一是确定定价方法。在定价之前,要跟供应商加强沟通,达成共同御敌的状态,清楚知道商品的成本,依据成本对商品价格进行详细周密的计算,并能经常走访和监控同一商圈范围内不同超市的商品价格及其促销活动,明确知道其价格标准,研究竞争对手的状况,然后根据顾客的需求来确定最终价格。
二是天天平价策略。顾客在选购商品的时候一般都会进行超市与超市之间的价格对比,低价商品有利于吸引顾客再次购买。中小型超市在价格方面制定一个“天天平价”策略,要为顾客们省钱,从而达到吸引更多的顾客。比如顾客最需要、最基本的日常食物和日常用品,如食用油、食用盐、鸡蛋、洗发水、牙刷等,这些产品的成本较低,也是顾客门经常需要的,不会使得超市出现太大的亏损。
三是不涨价策略。现在的经济发展迅速,物价也在不断上升,中小型超市可以根据当地的风俗文化,制定部分不涨价的商品,虽然其成本变了,但是超市的市场份额也不会因为它而有所下降,反而提升了超市的美誉度,消费者的口碑就是超市最好的广告。
3.3 优化供应链渠道
中小型超市优化供应链渠道成了超市能不能够成功开拓市场和在市场中站得住脚的重要手段。除了要通过合理选址来降低配送成本外,还要综合考虑交通方便、运输简单、地理位置好等各种因素,选址一个最好的位置。通过采用自动化的储存技术,建立计算机管理系统,发展高科技物流技术等,都能有效缩短物流时间,降低物流成本。同时,跟供应商保持良好的伙伴关系,有效保证商品质量的稳定,同时要满足顾客的需求。此外,在配送上,还可以跟网络营销和网络电子商务结合起来,结合网络渠道开展产品供应服务,从而最大限度地降低商品库存,减少销售成本和费用,同时使得产品供应和配送服务更加方便、快捷、简单。
3.4 增加促销活动
采用一定的促销手段就能够吸引更多的顾客来到超市来消费。在促销策略中,不仅需要收集竞争对手的营销信息,还要关注其经销商的动向,并熟知各种媒体公司及广告公司,在做促销活动时候更好地利用这些媒体开展宣传活动,能够达到最佳的效果。可以从以下方面着手:
一是降价促销。降价促销就是将超市内一些特定商品进行不分时段的降价,从而吸引更多的顾客前来购买,有利于中小型超市不断扩大市场份额,降价促销可以在开业周年、季节性、重大节假日或者特殊时期进行降价促销。
二是有奖促销。消费者在购买特定的商品之后可以得到抽奖的机会,而奖品可以是超市内的商品,比如洗发水、油盐、吹风机等,并且在有奖促销前中小型超市应该尽量争取更多的厂家支持。
三是买一送一促销。买一送一促销就是在超市内买指定的商品可以得到买一送一的优惠,当某一种商品出现库存积压较久的时候,买一送一是一种较好的策略。
四是人员促销。通过服务员给顾客就特定的商品进行详细说明并协助活动促销,人员促销前需要进行促销培训,需要对商品以及顾客的购买动机有较为充分的了解,可以通过面对面的交谈和观察,及时发现问题,解答问题,解除顾客的疑虑,满足顾客的需求,使顾客感到信任感。
3.5 完善员工管理
中小型超市在招聘超市管理员的时候,不仅要求具有一定的工作经验,而且要求具有一定的专业背景知识,有利于更好地开展超市管理工作。
一方面,需要加强员工的能力培养,要求员工能同时兼做各方面管理工作。例如顾客在超市排队结账的时候,顾客在不同的时点,其数量有多少之分,管理员可以根据顾客的多少同时兼任收银员、货物管理员等工作,有利于提升服务水平和减少顾客排队时间,并能合理分配工作。
第二方面,实行奖励制度。为了能更加好的激励员工的工作热情和创新精神,中小型超市可以设定收银之星、管理之星、服务之星等荣誉,定期开展岗位之星评比,并对其进行一定的奖励。
三是加强细节管理。细节管理是超市的重要问题,需要加强超市商品的质量控制,每一样商品都应经过重重检查,使得消费者买得放心,有利于吸引更多的客源,提升超市的销售业绩。如果能把细节管理做好,将有利于提升员工的服务质量,提升顾客的满意度。此外,需要把超市的销售业绩与管理者的工资紧密结合起来,实行多劳多得、全员分红的激励制度,让敢于承担责任的员工得到相应的奖励。
市场营销策略论文14
[摘 要] 在反垄断法实施的背景下,如何避免汽车销售 网络 成员间的内部冲突,如何维持市场竞争次序,是亟待解决的问题。本文先对汽车厂商加强网络 管理的必要性和可能性加以论证,然后以霍斯曼群体三要素为基础进行激励机制的设计,并重点强调激励机制在整个营销网络管理过程中的具体实施及作用,意在通过对网络的激励代替反垄断法实施前的强权,从而保证在新法规实施后实现厂商、经销商及消费者三方的利益最大化。
[关键词] 反垄断法 汽车营销网络 管理 激励机制
中国 汽车市场近十年来各品牌均采用4S店授权代理模式,各厂商为保证4S店投入得到稳定的回报,在经销商网络管理过程中一直采取划区域、限价销售的网络管理模式。在20xx 年8 月1 日,新颁布的《中华人民共和国反垄断法》开始实施,该法规第二章第十三条第三款规定:禁止具有竞争关系的经营者达成分割销售市场或者原材料采购市场的垄断协议;第十四条规定 禁止经营者与交易相对人达成限定向第三人转售商品的最低价格的垄断协议。这两条规定剑峰直指汽车厂商对经销商限区域、限价销售管理权力。也就是说,新法规实施后,厂商对经销商跨区及低价销售将不再有处罚权利。那么厂商在丧失市场维护的强权后,依靠什么来实现对网络经销商的有效管理?如何避免网络成员的内部冲突,依靠什么手段来维护良好的市场竞争秩序以保证品牌在网络资源的支持下获得更多的市场份额成为每个汽车生产厂商迫切需要解决的问题。
一、加强汽车营销网络管理的必要性及可行性
1.厂商加强汽车营销网络管理的必要性
企业 拥有的可控的销售渠道是企业最重要的无形资产之一,是企业与营销网络间 物流、资金流和信息流三方面的流通管道。渠道竞争已经成为 现代 企业竞争的焦点,如何管理好自己的营销渠道,提高整个营销网络的竞争能力、运营能力成为生产厂商的制胜根本。汽车营销网络中的各成员——各个经销商,作为厂商统一管理目标,它们有着统一的市场目标,统一的CI 标准,并且它们之间相互竞争相互支持,因此同一厂商的各个经销网点所构成的营销网络是一个有着共同利益的群体。根据卢因的群体动力论,群体行为不等于各个成员单个行为的简单算术合,它包含有集体智慧,因而可能产生出新的行为形态。即群体与个体的关系是:整体不是部分的总和,因为各个部分的相互作用的结果,可能大于或小于总和。为了获得各个部分相加大于整体这样的结果,生产厂商必须要加强对经销网络的管理,通过各种激励措施,使各个经销商的目标与整个营销网络目标达成一致,全面提高网络运营能力,增强网络的市场竞争力。即努力在网络运营中实现1 + 1> 2 的效应。
2.汽车厂商加强营销网络管理的可行性
汽车营销网络与传统营销渠道完全不同,传统的营销渠道是由各自独立的厂商、批发商和零售商组成的松散的网络渠道。而汽车行业因技术含量高、品牌效应强以及难以逾越的行业壁垒的原因,使汽车厂商成为汽车营销渠道事实上的`领导者。汽车经销商想进入其营销网络困难,同时由于4S 店模式所需大量的投入,使经销商进入品牌网络后想退出也很难,这就使汽车厂商对其经销网络拥有了较高的决定权和领导权,使它对销售渠道的可控力明显强于其他行业,在厂商和经销商的对话中,厂商始终占据强权地位,汽车厂商对经销网络可控性较强。虽然《反垄断法》的实施会削弱厂家的主导权,厂方和经销商的地位会随着《反垄断法》的实施而趋于平等。但由于在经营合作中,掌握资源多的一方将获得更多的主动权和支配权是毋庸置疑的,无论从特许经营的授权方面来看,还是从对经销商市场行为的奖励手段实施来看,市场调节权仍然在厂方手里。只不过是《反垄断法》实施前,厂商更多的在实施强制权;而新法规实施后,厂商需要通过调节权来实现自的网络管控目标。对经销商市场行为的调节说到本质就是对网络成员的激励。下面我们从激励机制实施的要素来看厂商如何可以通过激励手段加强对经销商网络的管控。
二、基于霍斯曼群体三要素的激励机制的设计
1.霍斯曼的群体三要素在汽车营销网络中的体现
心 理学 家霍斯曼提出:在任何一个群体中,都存在着相互 联系的三个组成要素,分别是活动,相互作用和思想情绪。活动——对于汽车营销网络这一个群体来讲,为了存在和 发展 ,要不断进行市场开拓、产品销售、品牌形象建设等等一系列的活动,保证厂商和消费者之间信息流、资金流及产品流的传输通畅,并在此过程中满足群体成员即各个经销商的利润目标及生存发展需要。相互作用——营销网络各个成员有着共同的使命,但同时由于个体利益的不同,在网络运营过程中,各个成员既相互合作,又相互竞争。比如:为保证共同的长远利益,每个经销商都要肩负品牌建设的责任;为与消费者不断增强的议价能力相抗争,各ss 个网成员需要联合形成统一的价格战线。但由于个体利益的冲突,某些个体为追求自身的利益更大化,低价倾销、在市场竞争相护抵毁等网络成员间的一些冲突就很难避免。思想情绪——在汽车营销网络管理中,这将被理解为企业 文化,即经销商的经营理念、管理水平、团队建设、 社会责任等无形方面的内容。厂商可以通过培训、指导等方面加强对各个经销商的行为塑造,以保证个体成员与群体目标的一致性,促成活动和相互作用的良性循环。
2.激励机制的设计
因为群体这三要素是互相联系、互相影响的。要形成一个好的群体,就必须同时从三个方面入手来加强和改善。所以在汽车营销网络的管理中,也以这三个方面为基础进行激励机制的设计。基于活动的激励措施——因为活动的开展都是为了满足群体内外的生存发展需要,基于此,激励措施应重在满足群体中个体成员需求目标的基础上达成群体目标,即以合理的返利结构等物质激励促成经销商正确的群体行为。基于相互作用的激励措施——为实现1 + 1 > 2 的群体效应,这一部份的激励措施应重在避免群体成员的冲突,增强成员的合作和良性竞争意识,通过强化手段塑造经销商的行为。主要应通过规章制度、行为准则及奖惩措施等来予以实现。基于企业文化的激励措施——通过厂商企业文化向经销商的传达灌输,厂商对经销商的业务培训及厂商对经销商绩效评价,荣誉奖励等激励措施予以实现。
3.运用激励机制的目的
实践证明,适当的运用激励机制并据此进一步研究改进群体 环境, 组织结构,管理方法,协调人际的关系,可以缓和群体冲突,形成“同舟共济”意识,齐心协力应付危机。良好的激励机制可以充分发挥营销网络各成员的创造性和积极性,提高网络运营能力,推进整个营销网络的可持续发展。
三、激励机制建立的原则及具体办法
1.本着以公平为基础的原则,合理进行物质激励
为使各个经销商获得利润上的公平,需要厂商对整个营销网络进行合理的网络布局,确定合理的网点数量和 科学 的区域划分。这就要求厂商建立准确的经销商盈利模型,对不同区域所形成的不同成本及利润进行准确测算,保证经销商相同的努力获取相同的利润。在返利结构设计上,划分销售数量及形象建设、信息反馈、客户满意等多方面的返利形势,以鼓励经销商不仅以销售数量为目标,同时承担起品牌形象建设等方面的责任。在对经销商的绩效考核上,不以销量作为惟一考核标准,要综合其市场开拓管理、人力资源管理、财务管理等多项指标,综合评定其现有市场拓展能力及发展潜力,促成经销商与厂商发展的同步。同时,在政策上鼓励经销商对业务进行再投资,以提高其自
身能力,对扩大业务的经销商给予现金补偿及广宣支持等,即对品牌忠诚度高的经销商予以物质奖励。2.正负激励相结合的原则,胡萝卜加大棒的奖罚机制
根据强化理论:个体行为很大程度上取决于行为所产生的结果。也就是说那些产生积极或令人满意的结果的行为以后会经常得到重复;相反,那些会导致消极或令人不满意的结果的行为,以后再得到重复的可能性很小。这就决定了奖惩是群体成员行为塑造的重要手段。
(1)正面的激励措施,即用“胡萝卜”来奖励期望的行为。如:
①对经销商的现金支付行为给予一定幅度的价格折扣;
②对于能够维持双方协定的存货水平的行为给予库存补贴或资源的优先分配等;
③对于积极改善展示厅设施的行为给予形象建设补贴或形象返利;
④对于努力开发空白市场等行为给予 物流支持及公关广宣支持等。
(2)负面的激励措施,即用“大棒”来重罚违规行为。如:
①为获得额外利润在销售或售后对消费者进行欺诈行为;
②为排挤 网络 内其他成员的低价倾销行为;
③三包索赔中的对厂商的欺诈行为;
④在产品价格调整中,为获得库存补差而谎报库存水平行为。
对上述破坏市场竞争秩序、以欺诈手段侵害厂商或消费者益的行为要通过严格的市场监察机制及时发现并严格处罚,结合罚金和在整个网络系统通报批评相结合,严明市场纪律,对其他网络成员给予预警,对于情节严重的应清除出营销网络,以保证整体网络的有序运营。
3.内在激励与外在激励相结合的原则,加强对经销商的软件支持美国管 理学 家皮特就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁**,影响 工作的正常开展,整个 社会的风气就不会正”。在经销商网络 管理中也存在着同样的问题,一贯地强调经销商的物质利益,将很难避免经销商之间为争取个体利益而不惜损害整体及其他个体的利益,从而影响整个网络的整体竞争实力。因此除外在的物质奖励外,还要加强对经销商内在管理方面的奖励机制建设,加强对经销商的软件支持,软件支持主要包括以下两方面:
(1)将经销商纳入厂商 企业 文化建设当中,增强经销商内在激励。
①统一的CI建设,不仅使整个网络有着同样的形象和统一的行为,同时也使经销商的团队与厂商有着共同的经营理念;
②通过不断的品牌建设培养经销商的品牌荣誉感;
③结合相应的荣誉奖励等,增强经销商团队中的每个成员自我满足感。
(2)给予经销商管理及技术培训等方面的支持,增强网络 发展 后劲。
①通过技术培训增强经销商对产品的了解,以帮助其进一步拓展市场;
②市场及销售技巧培训全面提高经销商的市场竞争能力;
③人力资源、财务等培训增强经销商的后续发展动力。
加强对经销商的文化建设和经营管理培训,使网络成员个体经营水平提高、理性决策意识增强,不仅会减少网络成员的恶性竞争,同时理性看待市场和品牌的长远发展,也将从根本上杜绝经销商为图眼前的短暂利益而产生的客户欺诈行为。因此内在激励与外在激励相结合是提高整个网络资源运营效率的根本。
四、小结
在汽车营销网络管理中, 科学 合理的激励机制能够保障各个经销商与网络整体利益相一致,全面提高网络竞争力,增强网络持续发展的后劲。有效的激励机制是汽车营销网络管理的重点,对经销商行为进行准确的监测、奖罚措施的有力执行则是激励机制实施的关键。通过内在激励与外在激励的结合,真正提高每一个网络成员的经营管理能力,将从根本上解决经销商之间的恶性竞争和个别经销商的短期行为,从而保证整个网络竞争力的增强,客户满意度的提高及品牌市场占有率的扩大。
参考文献 :
[1]兰教才 兰 伟:对企业激励机制问题的探析[J].市场 现代 化,20xx,6
[2]钟祖昌 王 洁:激励机制、信息反馈与供应链绩效的持续改进. 中国 市场,20xx,5
市场营销策略论文15
市场营销就是以适合的价格,通过一系列的营销渠道和各种促销手段向消费者提供产品。在房地产业中,大量楼盘的建立是一个基础,而发展的现意义就是顺利将楼盘卖出,从中获得最大的利润。在市场经济下,整个行业竞争激烈,发展的形式基本一致,所以发展和取胜的关键就在于房地产项目的市场营销,通过各种手段来创造顾客,联系顾客。那么在房地产项目的开发建设过程中我们该推进实行怎样的市场营销的策略呢?
一、打造特色的产品营销主题
在房地产产品的营销过程中,我们要根据产品自身的实际情况,挖掘其中的特色,打造一个独特的营销主题,来吸引广大的消费群体。对于房地产产品,在营销的过程中,我们所需要的是抓住产品所具有的特色,打造不同的营销主题。首先我们要进行房地产品牌的营销,出于广大消费群体的消费心理,是品牌的就是好的,值得大家信赖,品牌在一个业界就是一种权威,例如,宜昌万达广场的营销3大杀手锏首先就是品牌先行,通过各种报纸等媒体展示新产品的新形象。再者就是对房地产产品的一个特色营销:人人都需要买房,但是每个消费者对于产品的需求不同,有人喜欢依山而住,有人喜欢傍水而居,所以呢,我们可以根据房地产产品最独特的特点,最直接的优势条件推出我们营销的主题,来吸引一批“志同道合”的消费者。社会不断发展,有的消费群体对于房地产产品更多关注的是其周边的环境状况,所以,我们可以对房地产产品进行绿色营销,通过景观环境的绿化来吸引广泛的`受众群体,绿色环保已成为一大营销主题。我们还可以用房地产项目的文化价值作为市场产品营销的主题,房地产项目临近文物古迹,增加其文化内涵,提高产品的知名度,例如济南万达广场的营销突围策略,就是利用魏家庄官商大院的文化历史进行营销。营销的手段有许多种,但关键是我们要抓住产品特色,吸引其受众体。
二、进行合理灵活的营销定价
首先,房地产产品应该根据产品的成本进行定价。在进行房产交易的过程中,价格是人们最关心的问题,在市场行情的影响下,一个合理的价格容易被广大消费群体接受,有利于房地产商树立一个良好的形象,建立一个良好的信誉,这是对于房地产发展来说至关重要的。其次是在销售过程中灵活调整定价,面对激烈的市场竞争,我们需要采取一定的价格措施来面对市场上的种种竞争,根据我们自身发展的特点,在房产产品的销售过程中低开逐步高走,或者高开逐渐低走等,通过价格的调整来实现产品的最大销售和盈利。再者就是在定价过程中运用折扣的方式,通过一些让利活动来博得广大消费者的好感,吸引消费者;根据时间差进行定价,限定时间,优先购买者价格便宜,获得更多的优惠条件,来达到销售的目的;还可以采用组合定价,不同但有相互关联的房地产产品可以组合在一起进行捆绑销售,价格便宜,通过这种让利优惠的方式,增加人们的购买欲望,达到销售的目的。最后就是关于房地产产品的差价来进行销售,分析不同的地理位置,方位朝向,周边的景观设计和交通状况等分别定价,以此来诱导消费者购买,在房屋的差价中获得利润。价格就是一个调控杆,在营销的过程中,通过价格的多方位调整,积极应对各种挑战,吸引广大的消费者,实现房地产产品的销售。
三、拓宽营销的渠道
如果只是通过一个单一的渠道去进行营销,那力量相对来说是较小的,其中的效果可想而知,不会起到多大的效果与成效,所以在房地产项目的市场营销过程中,我们要积极探索,不断的拓宽营销的渠道,达到产品销售的效果。最关键的是企业自身直接的推销,通过对公司人员的培养进行房地产产品的销售,在这种渠道下,我们需要加强对于专业销售队伍的培养,例如,万达企业在进行房地产项目的市场销售过程中,积极对销售人员进行房地产基本知识,销售的基本技能进行教育培训,对员工的工作进行不断的改进与指导,构建一支高效能干的销售团队。在互联网快速发展的今天,网络营销已成为一种最新的最具发展潜力的营销方式,各个房地产商家积极在互联网上推广自己的产品,呈现大量的图片展示,给消费者带来一个生动形象的感官体验,能够对产品进行一个全方位的认识,各种房地产网站纷纷兴起,不断促进房地产项目的市场销售。
四、加大房产促销力度
当产品销售受阻,销售量低下,我们需要重振旗鼓,大力进行房地产产品的促销活动,通过各种优惠活动来吸引消费者,从而全面推动产品的销售。促销的方式有很多,我们需要在促销的过程中不断创新形式,其中广告是促销的一大亮点,广告就是广而告知,通过巨大的广告招牌鲜艳夺目,展现房地产产品的卖点,让大家对产品得到了解。其次,我们还可以运用各种影视媒介进行宣传,通过照片采集,拍摄关于房地产产品的相关短片进行宣传活动,例如,20xx年万达集团百万大奖征集广告的创意活动,以微视屏的方式进行传播,不断创新,实现了升级,在社会上形成了一种较为热烈的反响。最后,为了加大房产促销,开展相关的活动也是一种有效的促销方式,我们可以开展各种有趣的活动,颁发各种优秀的奖品,吸引人们的参与,例如,万达在开业前开展万达影城、大歌星,大玩家等体验活动,给与客户极致感受,塑造一个良好的印象。在产品促销的过程中,还可以邀请明星代言,利用明星的影响效益,吸引广大的消费者,来达到产品促销的目的。总之,促销是实现房地产产品营销的一种重要方式,在这个过程中我们需要借助各种多媒体进行宣传,然后积极开展各种关于房地产项目的活动,实现产品的营销。
【市场营销策略论文】相关文章:
市场营销策略论文05-21
【经典】市场营销策略论文07-27
(集合)市场营销策略论文05-22
市场营销策略论文(合集)05-22
(实用)市场营销策略论文05-23
(优选)市场营销策略论文07-27
(荐)市场营销策略论文07-27
市场营销策略论文【精华】07-27
市场营销策略论文(精选15篇)05-22
市场营销策略对比分析的论文12-14