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销售内勤岗位职责

时间：2024-07-27 16:10:00 销售我要投稿

[精选]销售内勤岗位职责15篇

　　在现在社会，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的销售内勤岗位职责，希望对大家有所帮助。

[精选]销售内勤岗位职责15篇

销售内勤岗位职责1

　　1、做好销售前期跟踪工作，做好客户维护，电话销售跟踪，不出差，有全勤奖，餐补，考核工资等

　　2、协助区域销售经理做好下单，备货（在公司仓库督促），物流发货电话跟踪工作

　　3、做好客户资料的登记存档，跟进公司的`促销推广工作，做好记录

　　4、学习公司的产品知识，熟悉工作流程，熟悉库存数据，协助区域销售经理做好采购计划书

　　5、协助区域销售经理做好销售其他工作

销售内勤岗位职责2

　　一、销售部副经理岗位职责

　　1、在总经理及主管副总的领导下直接开展工作；

　　2、统筹安排各销售内勤开展工作；

　　3、统计业务员的项目跟踪信息；

　　4、统筹安排方案下达给技术部、机器视觉部，催收方案及核算报价给业务员；

　　5、合同签订前审核商务合同，技术文件转发技术部进行审核；

　　6、生效合同质量评审及合同变管理。

　　7、业务员业绩考核；

　　8、对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

　　二、销售内勤岗位职责

　　1、在销售部副经理的直接领导下开展工作；

　　2、负责各类方案的下达、核价；按照公司核定原材料价格及报价体系准确无误地核准方案

　　系统的报价及给业务员的指导价；若业务员在现场方案有局部改变需调整配置和价格的，应及时与技术部和成套部联系按客户要求调整迅速响应。

　　3、负责放射源的审批办理事宜；收到《定量表联系单》后，及时与用户联系，指导其办理

　　的流程，邮寄用户所需的办理批件的相关资料。并与用户保持联系，了解其办理进程。收到审批表后，下达发货通知单并邮寄给定量表供应商。对有特殊情况的反应给公司领导及时处理。做好放射源档案管理工作。

　　4、销售、市场两部人员的差旅费审核、报销及各类费用的申领；

　　5、办理客户技术咨询费用申领支付，并与相关人员短信通知确认。

　　6、合同章管理；

　　9、收集各大区业务员周报、月报、季报，对产品问题下达售后服务部，并及时发给总经理、副总；

　　10、向业务员下达各类公司通知；

　　11、协助公司客户接待工作，订房订餐申请用车。

　　12、对于业务员的各种需求联络相关部门进行解决。

　　三、销售内勤岗位职责

　　1、在销售部副经理的直接领导下开展工作；

　　2、合同管理

　　收到新的合同，问业务员催要合同电子版。先看一下合同和我们做的方案是否有出入，审核要点：1）根据报价看合同价格；2）看付款方式，公司常规方式为3、6、1；3）交货期4）根据技术方案核对合同技术文件配置是否有删减，5）其他，可对照公司常规合同，

　　看有什么不同。

　　新合同收到预付款后，进行项目编号，建立合同档案，下合同联系单给财务、工程及生产调度。将合同复印一份（商务价格去掉），复印件连同合同联系单交生产调度处，将技术合同电子版传给工程部。合同联系单中信息要准确、详尽，客户有其他要求的在备注中注明。合同联系单签收联需各部门签字。

　　合同概况登记到《20xx项目》表中，合同原件、电子版存档。预付款未到但先执行的`合同要经过老板签字同意。合同进度要心中有数。对特批的合同项目多留个心眼，做进一步的跟踪。

　　交货期确认，提货款催收：及时将备货情况告诉业务员，提前半个月打电话给业务员货客户询问是否按期提货，把信息反馈给调度。交货期到前一周与业务员或客户联系催提货款，发传真函给客户。提货款到后到款后通知业务员及生产调度，下发货通知单给生产部，客户要求货到人到的情况及时反馈给工程部。生产调度反馈具体发货日期，将司机电话号码，姓名，车牌，预计到达时间通知业务员并告诉客户。

　　对提货款未到但需要先行提货的客户，要先跟业务员联系确认后，经老板签字同意后下发货通知单给生产调度。货到后积极跟催货到款情况。

　　合同更改：合同执行过程中，客户提出修改，涉及增加或减少供货内容的，需列出清单给老板审批后进行相应更改。

　　将合同原件与配置清单电子版进行核对，确认最终采购价及最低成交价，登记到《20xx项目》表中。

　　处理其他合同相关事宜。

　　3、货款管理

　　货款：分清每一笔到款的性质，及时通知到相应业务员，填写到款通知单，并将款项登记到《20xx清欠》表中，尾款单独登记。客户要求开具收据的，财务部开出后由我部与客户联系确认后用邮政EMS寄出。收到客户承兑汇票有问题的（骑缝章不清、背书有问题等），需及时跟客户联系调换承兑或协助出具证明。

　　涉及到退回多余货款的，需填写领（付）款凭证，向老板说明清楚情况，老板签字同意后方可到财务办理。退回多余货款部分需向客户提出要求开具收据，收据收到后交财务部。

　　对项目和货款情况进行整理和筛选，根据合同进度统计需要催款的项目反馈给各个业务员方便进行催款。需要市场部内勤协助发函或对账单时，市场部内勤及时和对方联系发函。

　　授权：工程部反应客户端跳出授权问题，先暂授权3个月，然后及时跟客户或相应业务员联系催收货款，必要时做好对账单发给客户，待相应款项结清后授权时间再做相应调整，尾款结清的项目授权可更改为无限期。

　　开票：根据合同约定，每月提交客户开票信息给财务开具增值税发票。针对款未到90%要求开全额发票的客户，跟业务员确认同意之后，提交开票申请交由老板申批，同意后将开票资料及申请单提交财务。

　　每月初将上个月的合同（项目汇总表）、到款详情汇总报表，提交相关领导。

　　四、销售内勤岗位职责

　　1、方案的下达、跟踪收回及发送

　　首先通过邮件、业务员电话或公司传真等方式接收方案要求。第二，根据此方案的缓急程度及之前下达的方案数量，确定方案要求完成的时间。第三，将方案下达到技术部，找相关人员签收。第四，方案的催回。根据业务员需求，到技术部去催回相关方案。然后将方案交给核价人员报价，或者直接发给业务员。

　　2、投标文件的准备

　　收到投标邀请，拿到投标资料后，根据投标要求，先下方案，然后看是否要应邀回复或者办理投标保证金等。等方案报价收回后，开始做商务标书，然后准备相关的资信证明及业绩。最后统一整理完发给业务员或者寄给对方单位。

　　3、样品检测

　　公司传统行业、新行业的所有样品检测。首先接收样品，然后安排时间，下样品检测单子给总师办。日期到了以后，去总师办催回。然后做好相关登记工作，同时将样品检测结果发给业务员。

　　3、公司业绩整理并及时更新，根据需要做好给分类业绩的整理。

　　4、协助处理部门临时事务。

销售内勤岗位职责3

　　1.对业务部门所签订销售合同时行初审；

　　2.进行CRM系统报单；

　　3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜；

　　4.做好销售货款跟踪报表，使每笔应收款处于受控状态，积极配合业务员收回货款。

　　5.完全部门主管临时交待的其它事宜。

　　任职要求：

　　1.熟练使用办公软件；

　　2.敬业，有责任心，耐心仔细；

　　3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。

销售内勤岗位职责4

　　职责

　　1接待到访电话或来宾，按流程处置相关的销售工作，创造经济利益。(销售商品产品见网站内容;

　　2客户各项信息的整理归纳。

　　3对客户进行电话回访，通过客户关系维护，谋求企业效益的拓展。

　　4简单的网络信息的发布处理和日常的维护，发掘潜在客户。

　　5属于内勤职下的相关工作。

　　岗位要求

　　1爱岗敬业，忠于职守，热情开朗，具有较好的职业操守以及一定的.集体主义观念。

　　2善于交流与沟通。积极热忱，乐观向上，善于表达自己的主观述求并与对方达成共识，能够较好地处理客户咨询并妥善跟进。

　　3要求具有一定的财务常用知识.

　　4熟练应用常用的办公软件,其中善于运用EXCEL函数进行统计分析工作,并能够使用CorelDraw及photoshop简单处理电子格式文件。会使用dreamweaver者优先。

　　5有一定的英语学习经历，借助工具可以正确地进行文字上的交流。

　　如下人员优先：

　　CEST六级、熟练使用CorelDraw、photoshop、dreamweaver、具有一定的SEO经验者。

销售内勤岗位职责5

　　1 负责组织合同、订单评审;

　　2 签订与顾客之间的商务合同。负责识别新品及量产品的顾客需求计划，包括预示订单等;

　　3 负责内部预测订单和客户订单计划的下达，编制出货计划，确保能依顾客要求交付;

　　4 顾客有正面和负面的反馈信息时，应立即沟通和处理;

　　5当出现满足顾客要求有重大负面影响的问题时，应积极与顾客就应对措施进行沟通。

　　6完成客户要求的各种商务性调查资料;

　　7 顾客财产的`管理;

　　8 制作发货月结表、回款、应收账款;

　　9 负责物流公司的选择与管理，并与之签订物流协议;

　　10负责产品交付第三方物流、顾客指定物流、中转仓库及以后的所有物流跟踪或顾客要求的满足;

　　11第三方仓库存货与物流管理，成品库存状况通报与实际装车及缺货预警;第三方仓库成品盘点及周转率管理;

　　12负责提供物流管理绩效数据及物流账单的对账。

销售内勤岗位职责6

　　工作内容:

　　1、建立销控数据库,及时更新销控;

　　2、更新每日销售成交台账,并及时与财务核对当日销售数据;

　　3、制作客户资料表并及时录入、分析汇总;

　　4、销售各类数据收集整理,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整的提交日报、周报、月报;

　　5、认筹资料、认购书、签约表、折扣审批单、更名申请、换房申请、退房申请、其他特殊申请单的`数据签字复核;

　　6、月末汇总销售团队的业绩及考勤,并根据工资标准、业绩评定制度和提成标准制作工资表及佣金提成表交予财务;

　　7、落实成交房源的回款时间、回款进度、及时做好催款工作;

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历;3年以上相关岗位(销售事务/销售内勤/销控/销售业务支持)经验;

　　2、熟悉房地产销售、强大的数据整理和整合能力;

　　3、强烈的市场概念和客户导向意识,优秀的沟通协调能力。

销售内勤岗位职责7

　　高端楼盘售楼处销售内勤

　　1、大专(含)以上学历,热情大方,耐心细致,学习能力强;

　　2、团队意识强、有一定的管理能力,能适应快节奏工作环境;

　　3、电脑和办公软件操作熟练;

　　4、有相关企业行政管理或文秘工作经验者优先。

　　我们提供:

　　社会保险及福利:五险一金、年终双薪、通讯费补贴、高温费补贴、过节福利等;

　　专业培训:公司拥有完善的培训体系,为中原每位员工打造个人职业生涯规划,专业的时代导师团提供高质量的专业培训;

　　提供住房:配置床、家具、煤气、热水器、空调等;

　　有薪假期:享有国家法定假期、年休假、婚假、产假等特殊假期,帮助员工规划个人生活,达到工作与生活的有效平衡

　　晋升机制:提供公平的`晋升平台,创造良好的晋升环境,实现人生职业规划。

　　特别之处:公司重视企业文化、团队建设,公司组织各项团队活动如庆生会、运动会、亲子活动等;同时你还会享有出国旅游以及被派送至全国各兄弟公司如香港、上海、北京、深圳等地学习进修的机会。

销售内勤岗位职责8

　　1、作息时间为早8：30—午5：30，不得迟到、早退，不得擅自离岗，如因工作需要，调整作息时间的，另行通知。如顾客有特殊要求需要加班的，必须满足其需要。

　　2、认真做好客户的接待工作，对待客户要主动、热情、大方，遇特殊情况要耐心做好对客户的解释工作。

　　3、认真做好销售记录，详细记录客户的.姓名、地址、电话，需求及意见，并及时向主管经理进行汇报。

　　4、所开票据要保持票面整洁，字体规范，字迹清晰，数据准确，不得涂改，不得有误漏，票根保存完整。

　　5、随时与库管沟通，了解库存现状，做到票、货相符，杜绝客户跑空车的现象。

　　6、与财务部、贸易部相关的票据报表要及时核对，及时报送，不得有误。

　　7、销售情况要做到日清月结，报表及时准确。

　　8、做好业务员、客户的需求记录，及时编制销售计划和特殊情况下的追加计划，并呈报主管经理和生产部门。

　　9、认真搞好销售部及指定区域的卫生，保持环境的整洁舒适。

　　10、未经主管经理批准，不得随意开户，不得异地挂户开票。

　　11、处罚细则：

　　⑴、违反工作规章制度的，按公司管理细则处罚。

　　⑵、私自开户设立经销商，给市场管理造成麻烦的，每次罚款50元，并在公司通报。

　　⑶、异地挂户开票的，由当事人承担饲料差价、运费补贴。

　　⑷、收款出现差错，假币，由当事人自己承担。

　　⑸、在开大票或由贸易部顶账的情况下，多开出的饲料由当事人自己承担。

　　⑹、由于沟通不及时，对库存不清楚，造成客户放空车的，由当事人承担由此所产生的运费赔偿。

销售内勤岗位职责9

　　1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作准备及资金回笼使用准备；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的.资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

　　3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行准时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好连接工作；

　　8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、关心业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　10、关心销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

　　12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

　　2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

　　3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

　　4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

　　5、、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

　　6、负责及时提供市场所需的'各类文件资料及样品;

　　7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

　　8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

　　9、做好业务电话的登记工作;

　　10、负责起草、打印销售部各类文件;

　　11、协助销售部经理进行业务谈判;

　　12、协助人事部门对销售人员进行考核;

　　13、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

　　任职资格:

　　1、从事医药行业销售内勤工作2年以上,年龄28-35岁;

　　2、对工作认真负责,做事有条理,有较强的责任心。

销售内勤岗位职责11

　　1、对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。依据需要，合同执行状况可反馈给顾客。

　　2、编制年度及月度工作方案及资金回笼使用方案；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况；督促业务员的`资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

　　3、依据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的看法进行准时传递、处理。建立用户档案。

　　5、依据公司营销管理制度精确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

　　6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；

　　7、按合同要求给制造商做好连接工作；

　　8、依据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　9、关心业务人员回款；供应应收帐款及其相关信息；

　　10、关心销售人员编写商务文档，编制投标文件。

　　11、按要求进行市场信息收集并每天供应信息简报，以邮件方式报销售公司经理。

　　12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤岗位职责12

　　医药销售内勤助理：

　　1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据；

　　2、提供分类的业务报表及部门销售业绩的统计、查询、；

　　3、负责建立、整理代理商档案、商业档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的`合法性；

　　4、协助各类销售会议的组织和安排工作；

　　5、负责接收和传递各区域及员工各种报表和申请；

　　6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品；

　　7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货、窜货台帐；

　　8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

　　9、做好业务电话的登记工作；

　　10、负责起草、打印销售部各类文件；

　　11、协助销售部经理进行业务谈判；

　　12、协助部门对销售人员进行考核；

　　13、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。

　　任职资格：

　　1、从事医药行业销售内勤工作2年以上，年龄28—35岁；

　　2、对工作认真负责，做事有条理，有较强的责任心。

销售内勤岗位职责13

　　1、协助经理做好日常工作处理、报表制作、日程安排等事物性工作；

　　2、科学处理电话，邮件，传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达；

　　3、负责部分会议的组织并完成会议纪要；

　　4、协助经理做好对各下属部门的`沟通、传达与协调工作；

　　5、各部门上报文件的保存、管理、督办；

　　6、对相关文件、档案、合同进行分类和归档；

　　7、及时完成交办的其它工作。

销售内勤岗位职责14

　　1、负责全国药品招标资料的准备；

　　2、协调全国代理商和分销商的日常沟通；

　　3、负责公司进口销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

　　4、协助销售经理进行日报、周报、月报及年度统计报表的整理与制作；

　　5、协助业务人员做好上门客户的'接待和电话来访工作；

　　6、对客户信息进行录入及资料管理，车辆出库安排；

　　7、展会资料与礼品的申报、核对；

　　8、支持销售经理组织相关会议，并输出会议纪要；

　　9、部门内部考勤等。

销售内勤岗位职责15

　　1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。

　　2、客户信息管理，客户关系管理。

　　3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。

　　4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。

　　5、协助销售部门经理完成相关的工作。

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