市场营销心得体会【精品15篇】
我们从一些事情上得到感悟后,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们就可以提高对思维的训练。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编帮大家整理的市场营销心得体会,欢迎大家分享。
市场营销心得体会1
市场营销,是此刻社会的必修课,是很多人的生存需要,也是人们需要学习的,此刻社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,市场营销是我们这个行业最为需要实用的。
第一次接触到这门课程。教师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的实用性。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满机会和竞争风险的时代,全面、系统地学习和掌握现代市场营销的理论、方法对于我们今后从事营销工作和开拓更为广阔的市场,实在是太重要了。这位教师讲课讲得十分的活力,让我这个不怎样爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮忙。不但用故事讲解实例,并且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的知识是无法用语言就能道得清的,我为自我今后工作重新设定了全新目标……总之,这次的学习,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,并且增强了我们的营销能力。在以后的学习工作过程中,我会更加注重自我的操作能力和应变能力,多与社会各个层面的人进行接触、沟通相信在不久的将来,能够总结一套适合自我的营销方式。
锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。
销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要坚持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利上市场营销课很趣味,教师也趣味儿,给我们举了很多实例,了解了许多,我喜欢灵活的课程,大家都喜欢,所以同事们都很积极努力,我也要更加努力的为完美的明天努力奋斗,奋斗!
本学期有幸学到市场营销这门课,更开心的是认识了这门课的代课教师,刘振华副教授。在没学习这门课程之前,我并不是很了解市场营销,只是粗略的明白市场营销可能和销售有关。经过这个学期的学习,我对市场营销有了初步的了解,市场营销学是一门以经济学,行为学,管理学和现代科学技术为基础,研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用学科。
在还没学习这门课程之前,我一向认为市场营销离我很远,但经过这个学期的学习,我觉得市场营销与我们的生活密切相关,在生活的每一个角落都足以见得,已深深融入我们的`生活,与生活息息相关。
在这一学期中,在刘教师的课堂上,我们也学到了课本上学不到的东西。比如,在刚开课的时候,教师让我们迟到的人要行礼之后才能够进入课堂,这样一来,既能够让我们避免以后再迟到,同时又让我们了解到文化的风韵。还比如课堂上要拍一个短视频,是教师您给了我展示的舞台,给了自我展示的机会,当时的同学们也是满脸的笑容与活力,课堂上也是一片欢声笑语,在玩耍中学习,在学习中玩耍。又比如:有一堂课上,刘教师让每一个同学都做一次自我介绍,我个人认为这个是真的有必要。因为时代的更新,智能的出现,大家都比较依靠于智能工具,人与人之间少了沟通,了解。心门总是无法敞开,导致在交往过程中多的是羞涩与拘关系进行宣传,如新闻报道,公共事件策划等。
学习了一学期的市场营销学知识,刘教师生动且富有哲理地讲解使我大受启发。记得刘教师常挂嘴边的一句话:把简单的事情做好,并坚持做下去就是不简单;把容易的事情做好,并坚持做下去就是不简单。不是吗?想想每一天自我都坚持了吗?学习不就是贵在坚持吗!仅有不断地充实自我,才能提高自身的价值。卖产品就是买自我。福建青年杨少锋大学期间就打出“谁聘我,年薪十万”广告。杨少锋“谁聘我”创意向大学生们展示了一点,即没有疲软的市场,仅有疲软的商品,人才市场也是如此,关键看你是否成为市场需要的人才。我明码标价,目的是找一个重视人才的企业,而不只是为了钱!杨少锋的成功也提醒我们明确目标是成功的第一要素,大多数的毕业生,在人才市场上找工作时,并没有自我明确的目标,而是抓住什么是什么。
市场营销心得体会2
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
我们生活在学校这个大家庭里,并没有真正地接触社会,所以必要的认知实习,不仅仅是对我们的锻炼,也是为将来我们走入社会打下一个基础。在与顾客零距离的接触中,我们也可以学到很多课本上学不到的东西,学会怎样去接触顾客。
实习的内容主要是在步步高红星店工作,分配到收银课,工作时间、工作任务具体服从分配,直接面向顾客,服务顾客。深刻体会“顾客就是上帝”,在与顾客接触时,要学会微笑面对一切,学会怎么去跟顾客沟通才是最好的,学会尊重别人,学会虚心向前辈学习,学会待人处事,学会知错就改。
在这短短的实习过程中,我深刻体会到“顾客就是上帝”这条真理,收银课的杨经理把我和另一个女生分配到服务台工作,经过简单易懂的培训,我们上岗了,在服务台会遇到各种各样的问题,需要工作人员去灵活应对,在实践中,我们也学到了很多课本上学不到的东西。第一天的实习,感觉比较匆忙,很多东西都还不会,虽然比较简单,但做起来,还是需要一份心的。我们会面对各种各样的顾客,他们的心情也是各种各样的,而作为工作人员的我们,心态只有一种,那就是微笑,顾客至上,我们的微笑也是必不可少的。微笑,是对自己负责,也是对顾客负责。也许顾客今天心情不是很好、也许今天遇到什么不爽的事情,当他(她)选择来步步高购物的时候,面对我们的微笑服务,那么,在今后一段时间里,他(她)会继续选择到步步高消费,这也在不知不觉中为公司留住了长期的顾客。正逢圣诞节,顾客有购物的习惯,有一些顾客在办理会员卡的同时,会询问我们一些关于过节促销的事情,在这方面,我们服务台的人员的回答必须是一致的。实习的这段时间,我最主要负责的是给顾客办理会员卡,核对顾客的身份证,输入资料。人多的时候就会有些不知所措了,但在前辈的指导和帮助下,也发放了不少的会员卡,主要是新办会员卡的顾客和以旧卡换新卡的顾客,谢谢顾客们配合我的工作。
第一天可能会有些不适应,但之后的话就得心应手了,办理会员卡的速度在慢慢变快,而顾客的满意度也挺高的,这对我来说是一种莫大的鼓舞。同样,除了办理会员卡的顾客,我们也会遇到态度不是很好的顾客,有的是来退货的,有的是来提意见的,在卖场中出现各种各样的问题,顾客都会来服务台解决,这些比较复杂的.问题,前辈们都能一一解决。第二天的工作依旧是办理会员卡,由于存包的顾客比较多,另一位同学忙不过来,我就充当了帮手的角色。小小的服务台被顾客的物品轰炸着,我们耐心地给顾客找到他(她)的物品,零出错率,对于我们的微笑服务,很显然,顾客也是接受的。一些顾客看到我们提不动那么重的东西,也会帮我们一把,总之,在服务台的存包处,是在忙碌中快乐地度过的,看到顾客感谢的眼神,我们心里也很开心。
在实习过程中,也会遇到一些小问题,忽然一下子面对很多陌生人,一开始我说话的声音细细的小小的,顾客经常会听不清,前辈也给我指出了这一方面的不足,像跟老年人说话,声音要是平常的好几倍,而卖场里的声音比较吵杂,也不得不提到分贝。在给顾客办会员卡的时候速度太慢,以至于让顾客等待的时间比较长,这也是实习中的不足。顾客在办会员卡的时候,作为工作人员的我们必须及时把顾客的证件交给顾客,而我就犯了这样的低级错误,所以,在今后的工作和学习中,必须要又快又细心,减少给别人带去麻烦。做人做事都需要有一份责任感,要对自己负责,对顾客负责,对他人负责。在学习和工作的时候,不管自己的心情是好还是坏,都必须要以最饱满的状态,最灿烂的笑容迎接每一天,微笑地以平常心面对一切。
市场营销心得体会3
我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科,既需要理科生严缜的逻辑思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科,如微观经济学给人一种很特别的感受。它从一种宏观的角度去思考经济学问题,把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!
很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利合乎我们大家的要求,这便是买卖存在的`根本价值!
做生意很简单,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,很多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济发展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
市场营销心得体会4
市场营销策划是当今商业领域中不可或缺的一个学科,它在企业发展中起着至关重要的作用。作为学习市场营销策划的学生,我在课堂上学到了许多理论知识,并且通过实践项目的参与,我深刻地体会到了市场营销策划的重要性。在我的学习过程中,我总结出了以下几点心得体会。
首先,我认识到市场营销策划是企业成功的关键。无论企业规模大小,营销策划都是确保企业发展的一个重要环节。一个好的市场营销策划可以提升企业的'形象和知名度,增加销售额,并且帮助企业在竞争激烈的市场中立于不败之地。通过学习市场营销策划的理论知识,我意识到企业需要做好市场调研,了解消费者的需求,制定合适的定位和营销策略。我在实践项目中担任市场调研的角色,通过分析市场数据和消费者行为,我为企业提供了宝贵的市场信息,帮助企业制定了更加具有效果的市场营销策略。
其次,我在学习市场营销策划中认识到了创新的重要性。市场竞争日益激烈,传统的营销方式已经无法满足消费者的需求。作为市场营销人员,我们需要不断地思考和创新,寻找新的营销方式和渠道。在我的学习过程中,我学习到了各种创新的案例,例如利用社交媒体营销、参与公益活动等等。通过实践项目,我有机会自己尝试并进行创新,设计了一个新颖独特的市场营销计划。通过这次实践,我深刻地认识到创新对市场营销的重要性,而且创新也可以带来巨大的竞争优势。
第三,我在学习市场营销策划中意识到了团队合作的重要性。市场营销策划是一个综合性的学科,需要各个部门的协作和合作。在实践项目中,我与团队成员合作,共同完成了市场调研、策划和执行等工作。通过团队合作,我们互相学习和支持,发挥着各自的优势,并最终取得了令人满意的结果。团队合作不仅提高了工作效率,还拓宽了思路,促进了创新和发展。
第四,个人能力的培养是提升市场营销策划水平的关键。学习市场营销策划需要广泛掌握各种专业知识和技能,包括市场调研、营销策略制定和执行等等。在我的学习过程中,我注重自己能力的培养,不仅积极参加专业课程的学习,还积极参与实践项目,提升自己的实际操作能力。我坚信只有不断地学习和提升自己,才能在市场营销策划领域中有所作为。
最后,我认识到市场营销策划是需要经验积累的。学习市场营销策划只是一个起点,随着实践的积累和经验的积累,我们才能更好地应对市场的挑战和变化。在实践项目中,我不断总结经验教训,吸取教训,并将其应用到实践中。通过这样的反思和积累,我的市场营销策划能力得到了不断的提升。
综上所述,学习市场营销策划不仅是理论知识的学习,更是实践能力的培养。通过掌握市场营销策划的基本理论和技能,培养创新能力和团队合作精神,提升个人能力和经验积累,才能在市场营销策划领域有所作为。这些心得体会将成为我未来职业生涯中不断前进的动力和指引。
市场营销心得体会5
通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感受很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加细致。
在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们驾驭的学问层面确定我们在客户心中的定位,同时也确定公司在客户心中的定位,也更加的确定公司在客户心中的印象及名誉。我们必需用我们的形象来树立公司的,也有必要得到客户对我们的确定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体相识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产学问。太多的东西须要我们去学习。
作为战斗一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必需比别人优秀,必需懂得比别人全面,认知也必需比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必需扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,见机行事,人际沟通,担当,学习总结等此等词语必需用我们的行动来诠释。所以素养的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必需的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的`答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想协助行动;总结阅历,分析缘由,吸取教训。 活的老,学的老不断的用学问来武装自己。删除昨天的失败,确定今日的胜利,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素养,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身刺眼光环,成就大辉煌。
市场营销心得体会6
“市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了,之前我总是以为市场营销和我们的距离很远,因为我们还是在校的学生,而且专业是金融,所以学习的兴趣不是很大,但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后,我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。
在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候,在大一第一个学期,我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”,因为平时我看的书比较多,所以提前了解什么是SWOT理论,在制作参加比赛的简历时,我不想和其他选手简历做的形式一样,所以就用SWOT理论分析了自身的一些条件,自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛我拿了三等奖,但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深,这给了我很大的鼓励,这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛,不但收获了惊喜,从此我对SWOT理论也有很深的记忆。
在之后“职业规划大赛”中,我又看到了这个理论,第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实,我在课余时间深入的自学了SWOT分析法,及态势分析法,是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用SWOT分析中国电信的案例。在大一下学期中,我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”,再次深入学习了SWOT—CLPV分析法,这一模型是在SWOT模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避开的东西,发现存在的问题,找出解决的办法,并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中,我还学习到了很多东西,4P(产品 价格 分销渠道 促销)理论和4C(顾客 成本 方便 沟通)理论,第一次觉得营销方法也是这么的有意思,而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。
在大二的第一学期,我们正式开了市场营销学这门课,在课堂上系统学习很多营销的理论知识听到老师精彩的分析很多营销案例,其中让我印象最深的是,老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多,让我们过节去逛街的时候,留心一下身边的打折情况,并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况,从不同的选择中教会我们很多东西,让我的感悟很多,让我觉得营销不简简单单的是理论的运用,更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生,在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展,市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说,我们去超市购物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市场营销出现在我们生活的每一个角落。
我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科,它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后,无论是作为卖家还是买家,都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学,从市场营销学中都可以学到很多知识,即使是理论上的,但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊,有时也会有同学上门推销手套,围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识,虽然可能是为了赚点零花钱,但至少可以看出现在的学生还是挺不错的,也许是在为以后的创业打下基础,也许是在为成为企业家做铺垫。
如果你是销售者,在学习了市场营销之后,也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力,结合产品和特点,针对市场的现实状况,把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时,有时会遇到这样的'情况,看到一款喜欢的东西,但又不知道到底买不买,不买觉得有点可惜,买了又觉得好像有点无所用处,怕买回去后后悔,也许心就动摇了。尤其是女孩子,这样的情况常出现。我曾经就有过这样,看到一件东西觉得不不错,可是实用性不大,在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后,我的心就动摇了,后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后,我们可以对自己的这种心理做个判断,关于消费者市场和消费者购买行为的内容,就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后,我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测,相信随着世界市场经济的持续发展,市场营销也将不断变化更新,以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善,适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会,了解经济,了解市场,为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。
除此之外,我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科,但是在实际的生活中,营销这个概念是多么的重要,我们是大学生,面临毕业后的严峻的就业问题,我们如何在人才激烈竞争市场中,将自己很快的推销给企业,让一家公司选择我们;在平时工作生活中,我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务,我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人,将自己的idea营销出去:在一个新的环境中,怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象:这些都是“营销”这个概念,所以,我觉得学习一门课程,我们不仅仅学到的是书本上的理论知识,更重要是把这些理论运用到生活中,或者从这一学科中,我们得到新的思维,对我们生活的很多方面产生巨大的影响,就像SWOT分析法对我的启发一样,在一个环境中,怎么客观的认识到自己处于什么样的位置,我们分析外部环境内部环境,分析优势劣势,找到自己发展的方向和营销的出路,我们适合什么样的生存环境做什么样的工作,这些理智客观的东西,比一个简单的理论知识重要的多,带给我们成长和思考的东西很重要。
市场营销心得体会7
虽然工作多年,但我对市场营销学问还是知之甚微,所以特别感谢公司领导给我们供应了这次培训学习的时机,让我对市场营销有了更深一层的熟悉,也特别感谢培训教师的细心讲解。
通过学习营销治理学问,使我懂得:一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。下面仅就我参与“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉,以便共同学习和沟通。
一、筹划合理,预备充分,把握商机,不打无预备之仗“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的预备和周密的筹划,以确保能够到达目的。销售是一项简单的工作,要使得销售胜利,它需要销售人员做必要的预备。
1、物质预备
物质预备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮忙销售人员树立良好的形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。首先是销售人员的仪表气质给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应预备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本等等。
2、增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。充分的预备工作可以使销售人员底气十足,布满信念,销售起来态度沉着不迫,言语举止得当,简单取得客户信任。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。
4、把握公司效劳的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的效劳的灵敏度要求就特别高,客户所盼望的不仅是送货准时,而且要精确无误,假如送货有过失,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进展下去。
5、销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序等情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必需守信用、守合同。
销售人员只有熟知这些学问,才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户,引发客户的购置欲。
二、查找目标
1、肯定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。我们应当有信念和精神去查找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占据市场。
2、销售人员肯定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。必需具有剧烈的事业心和高度的`责任感,既要勤跑腿,还要多张嘴。只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终获得胜利。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向。通过一双慧眼,从客户的行为中能发觉很多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和精确推断客户的必要前提。
4、销售人员肯定要具备制造性。销售人员应具有很强的制造力量,才能在剧烈的市场竞争中特别制胜。俗话说“到处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“到处留心有商机”。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个人际网络,一个是你自然得来的,包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。一个是你制造的,可以利用一些时间或与客户成为知心朋友。推动销售进程,保持长期的合作。
“锲而不舍,金石可镂;锲而舍之,朽木不折。”这句话说明白胜利是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的不罢休的信念,才有时机走向胜利,走向最终的成功。
市场营销心得体会8
在这次毕业实习期间,我积极参与了公司分配的所有工作。虽然销售业绩并不是最好的,但我能够完成上级领导布置的所有任务,学习能力和人际交往能力不断提高,团队意识明显增强。经过这次实习,我对社会有了基本的了解,同时对自己的适应能力也有了基本的评估。
总的来说,我有以下深刻体会:
1、态度一定要积极,要主动找工作做,主动谈自己对公司的想法,主动找机会表达自己,让老板注意。不要放弃任何表达自己的机会。俗话说“你不说,人家不知道”。公司晨会不仅是公司对你进行培训教育的机会,也是你和老板沟通的绝佳机会。当你直呼名字时,不要害羞。大胆说出自己的想法。有利于公司发展,老板会采纳;错误的想法会被及时发现并引导到正确的轨道上,这将有助于他们更好地适应公司文化和自身的良好发展。
2.注意如何协调部门关系和工作交接,注意细节。很多公司不重视交接问题,交接过程中信息缺失或者交接不清导致责任划分不清而造成的损失。虽然我的实习只涉及棉袜推广,但也有一部分涉及到交接工作。每天晚上,我都需要把白天卖的袜子补好。只有做好交接工作,我才能保证货物没有丢失。足够信任对方。
3.今后一定要注意理论知识和实际情况的紧密结合,避免“理论化”和脱离实际。在生活中,在学校学到的知识在社会上灵活运用,不仅仅是在书本上,更是在现实中。
4.责任是必须的。公司分配的任务要按时、按量完成,不能有任何折扣。如果不能完成,一定要及时汇报,以免耽误全组的工作。在一个团队里,我们需要互相帮助,只在一个地方思考,在一个地方努力。
5.搞好人际关系。从某种意义上说,实习是一份工作。在这种环境下你需要得到大家的认可,你首先要得到大家的好感。保持幽默感,但要注意听众,不要开太多玩笑。人际交往能力是很重要的一件事。在学校里,有一个各方面都很亲近的群体,很多问题都很容易沟通、理解和解决。在社会上,你必须和各种各样的`人打交道,你必须容忍一些人的缺点。改善同事和上级的关系。这些都是必须注意的问题。
6.作为一名合格的销售人员,在销售过程中,要在了解客户需求和喜好的基础上,推荐适销对路的产品,以满足客户需求,提高客户满意度。礼貌地打电话热情服务,缩短与客户的距离,就更完美了。
虽然实习时间不长,但我非常珍惜这个工作机会,在有限的时间内加深对自己职位和职能的认识,找出自己的不足。我从这项工作中获益匪浅。感觉自己在知识、技能、沟通和与人的沟通上收获了很多。总的来说,这段时间是为了培养、锻炼和提高我的综合素质。
而且通过这次实习,感觉自己在市场营销上有所收获。这次实习主要是为了促进我们未来工作和业务能力的提高,增强我们未来的竞争力。这次实习丰富了我在这个领域的知识,让我向更深的层次前进,一定程度上促进了我在未来社会的立足。但我也意识到,要想做好这方面的工作,不能只靠这几天的实习,还需要在平时的学习和工作中逐步积累和丰富经验。我前面的路还很长,需要不断的努力和奋斗才能真正走好。
这次实习让我受益匪浅,让我看到了自己的不足和优点,锻炼了自己各方面的能力,对我以后的学习和工作都会有积极的影响。通过这次实习,我增强了毕业和就业的信心和勇气。现在,我意识到我要做的是吸收更多的知识,提高自己的综合素质。同时,注意专业知识的学习,让你有扎实的文化基础和满足感。
社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我必须时刻警醒自己。每时每刻都要努力,让自己与同伴都成长,进步,成功。在这里,我想向实习老师和实习单位表示感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮助,使我得到了一次很好地锻炼。
市场营销心得体会9
实践单位:xxx有限公司
实践时间:20xx年5月27日至20xx年7月12日共七周。
一、实践目的:
今年暑假在燕源矿物纤维销售有限公司进行了阶段性的实习。涞源县燕源矿物纤维销售有限责任公司主要从事石棉、海泡石、玻璃纤维等矿物纤维加工和销售的工作,其中包括货物管理、定价、营销策划、售后服务等。公司员工100余人,主要工作是加工、出售矿物纤维原料和制品。公司设有总经理室、财务部、人力资源部、销售部、加工车间和仓库。该公司是一家比较正规的民营企业,企业虽然不大,但是有很好的团队精神,工作环境良好,员工不会有太大的压迫感,也没有那么紧张的工作氛围,我感觉在这个公司的人们每天都很开心。
这次实习就是在这个公司。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台,让我们首次迈出校园,在真正的公司里面学习、工作,旨在让我们能够提前接触到社会的点点滴滴,让我们在真实的社会工作中实践自己学到的理论知识,把知识融入实践,在实践中检验真理。今年的暑假实习,让我们真正的了解到一个营销职工的点滴辛苦,一个公司整体运行的规律,也让我们感受到现实的残酷,工作并不是我
们想象的那么简单。实践就是一面镜子,用来照清我们的知识欠缺,我们的人际交往能力,我们与社会的融合程度,我们应该努力的方向。实践就是让我们更好的看清自己。
二、实践内容:
在公司里,我被分配到销售部进行业务实习。在销售部,我师父指导我完成各种工作。在工作中,主要是先让我们观察工作的完成方法,让我们先从中学习经验,然后再实际操作。
按照这个原则,我在销售部的七周时间里,首先,进入了仓库,熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分,分为三级、四级、五级,每一级又有不同的规格,比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差别,用在不同的方面,性能也是不一样的。同种产品,根据商家的不同要求,又有很多不同的规格,规格不同包装自然不一样,通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。
然后,我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话,来向有意向的公司来解答产品的问题,报价的问题,还有就是收集公司的信息,这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后,才能继续做下一个工作。
最后,我和我师父一起外出跑业务,也是照顾我师父,业务员外出跑业务是家常便饭,一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道,渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。
以前知道,巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多,所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是,每个公司的策略不同,所产生的结果也不同,这个公司的业务员更看重自己所做的渠道,因为渠道里面的销售工作是分环节进行的,下面的代理人员会主动处理客户关系,甚至有的和客户有很紧密的多重关系,使得老客户可以很巩固,当然大多利润也是从这些老客户中来的,公司业务员主要负责货物的配给,回款和监督检查渠道工作,能够比较轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。
三、实践结果:
这次短暂的企业实习,让我们在学校之外,通过自己的身体力行的运用自己的知识,在真正的岗位上观察各种事情,看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子,能够让我们真正的审视自己,让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。
我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议,他们都认为我挺年轻,潜力很大,头脑机灵,待人亲和力强,这一点适合做销售人员,销售人员总是在和不同的人打交道,自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离,能够更快的接近,能够更高效的沟通,对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物,所以在以后的工作中,同事们都告诫我,要在不落下学习的情况下,多参加企业社会活动,试着用自己的思维,解答生活和工作中的问题,理论和实践相结合才能做好销售,才能积累经验。
在实习中,我主要是协助我师父和同事们完成各项工作,在这段实习当中,我感觉工作环境可以变得很好,工作可以变得既认真又有乐趣,我的实习让我看清了自己的优势和劣势,给了我有一个目标,让我可以更加完善自己,这就是实践给我的最大的收获。
四、实践总结和体会:
“第二校园”暑期实习,让我们能够真正的走到企业中去,让我们从想象走到现实,真切的'体会工作的繁重和复杂,也让我们重新认知了价值观和努力的方向,这次实习给我的体会很大。
第一,理论是基础,实践是能力。我们上大学所学的知识大部分都是工作中切实需要的,我们没有这样的理论就不能理解工作中的原因,就没有切实可行的方法,就不能高效的处理问题,理论是我们工作中的基础支撑,没有他们就没法往前走,它就相当于走路中的鞋。但是,单单有鞋是不行的,只有理论也是纸上谈兵。能够运用自己的理论知识,真正的处理工作中出现的问题,用自己的方法解决问题,是我们从实践中的到的能力,能力才是我们在以后的就业、工作中真正需要,真正重要的东西。我们的能力要在实践中不断积累,正所谓“读万卷书,行万里路”,能够得到不同的知识,相互补充,达到完整。做销售更是这样。销售中的变数特别大,所以要有灵活的头脑,和理智的分析,在真正的工作中应变自如。在学校的学习中,要多多参加这样的活动,逐渐走出校门,在实践中看到自己的不足,在实践中锻炼自己的能力。
第二,思维也是一个不断成长的过程。当我们在校园中的时候,我们的一些想法,一些看法,一些谈论的东西让人听起来是很天真的,年轻的我们总是把问题想象的很简单,我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报,然后我们毕业后的生活可以如何红红火火,自己的工作能够如何蒸蒸日上,等等。但是,当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候,我才发现,事情并不是我们想象的那么简单,我们的思维也是一个成长的过程,我的心理年龄是很年轻的,我们不知道世界的纷繁复杂,我们不懂的人情世故,我们不能猜透人心,我们的思维也在和经历一同成长,当我们经历了以后,才发现事情原来是这样的,社会原来是这样的,世界原来并不平静,天空不是一成不变的。在经历之后,我们重新认识了世界,重新调整自己,让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。
第三,经历就是一种财富。想起这句话,人们越来越看重幸福感,谈论幸福也很多,我一直认为幸福是一个过程,不是结果。勇敢的往前走,不忘欣赏道旁的风景。我们看到的,我们听到的,我们体会到的,我们回忆的,都是我们的财富——人生财富。人生要活的精彩,公司里面的工作氛围很好,我感觉人们的工作态度都很热情,工作也不忘快乐。我们的生活应该是这样。痛苦一分钟,就失去六十秒的幸福。以后,我们的工作也应该有快乐,不需要太繁忙,不需要太过紧张,不需要一直向前奔跑,我们不忘向前走,然后欣赏道旁的风景。和办公室的同事们交谈,这是他们告诉我的。我们的幸福掌握在我们手中,我们想要什么样的幸福,就应该想方设法去追求这样的幸福。
最后,在合适的年龄做合适的事情。我师父告诉我的,也像毕淑敏说过的话,人生在二十岁的时候就要体会二十岁的时光,四十岁就四十岁的事情,等到八十岁了也不会羡慕年轻的你们,因为曾经我也年轻过。我们现在是二十多岁的青年人,就应该给自己一个清晰的定位,尽管我们走进了企业,我们挣钱了,但是我们还是要走进校园来完成接下来的学业,要认认真真的学习知识,努力实践,不要为了钱而活,事情做好了,自然有回报。为钱太累,青年人有无限的热情和闯劲,但是要在合适的年龄做合适的事情。大学很短暂,转瞬即逝,我们的大学只有一次,好好享受这样的大学时光,等我们走出校园了,在社会上开始经历真正的社会人的生活,又是不一样的风景和感悟。
这次的实习,我很感谢我身边的人,他们让我不仅仅实践,不仅仅学习,让我重新认识我们的生活,我的方向。这次实习有好多意外的收获,我以后找机会还会参加这样的实践活动。
市场营销心得体会10
建筑市场营销是现代建筑行业中不可或缺的一部分,为促进建筑项目的推广和销售发挥着重要的作用。营销的目的是通过各种手段建立和维护客户关系,使建筑项目获得良好的声誉和市场认可度。在这里,我将分享我自己的营销心得体会,希望能对建筑市场营销的实践有所帮助。
品牌是建筑项目的核心价值所在。建筑项目在市场上的认可度和竞争力取决于品牌的建设。要建设一个有影响力的.品牌,必须注重对品牌特点的明确,要突出建筑项目的独特之处和核心价值。此外,得力的品牌组合应该是不同领域的专业合作,各方互惠互利,达到品牌效应的最大化。
客户体验是衡量建筑项目营销成功与否的关键因素。随着竞争变得越来越激烈,客户体验越来越受到重视。为了提高客户体验,建筑企业应该把握客户需求,提供更加细致的服务,积极应对客户反馈和问题,并且通过建立客户反馈机制,从而不断的提高客户体验。
现代社会以网络为代表的新媒体已深入各行各业,为建筑市场营销带来了无限的可能。通过网络宣传和营销,建筑企业可以随时随地地接触潜在客户,传递品牌信息,提供帮助和支持。同时,正是网络的高端技术和互联网的开放性,使得建筑项目更受众多人所关注。
市场是变幻莫测的,建筑营销同样如此。没有永恒的成功秘方。为了保持市场竞争力,建筑企业应该时刻关注市场动态,随时做出调整和变化。在不断的创新和变通过程中,建筑企业可以深入了解市场和客户需求,提升企业实际运作质量和客户满意度,从而在市场上实现优势和竞争力。
建筑市场营销的核心在于品牌建设、客户体验、新媒体推广、创新变通等方面。在实践过程中,我们不仅要注重理论的学习和实践能力的锻炼,更要注重团队精神和创新意识的培养。不断学习和完善,才是建筑营销长期有效的保证。
市场营销心得体会11
来新单位报到转眼就有一个多月了,在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是崭新的,要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品;公司为我们提供的平台很大,产品的优势也显而易见的,这样好的平台,就看自己怎么去发挥。
人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我,他们成功和失败的经验是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,公司会根据你的实际能力安排适合你的工作.刚刚进公司的前几天,领导和同事带我一起去拜访客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看;然后,仔细地分析给我听,从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,熟悉公司产品,了解公司业务情况。
几天过后,我就开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个”耐不住寂寞”的人,喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程!
自己一直就很喜欢做销售工作,喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成学习的习惯;销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识,这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的'自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)具有责任感;不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
市场营销心得体会12
我是一名学习市场营销专业的届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了x金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的'解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是x带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3.28元/箱;雪花x带2.28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——x商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销心得体会13
供、销,在任何企业都是极为关键的一环,亦是密不可分,对生产单位起到决定性影响的关键一环。
就目前来看煤炭市场稍有回暖,几年来,煤炭市场疲软,煤价不断下跌,煤矿在利润大幅缩水后,举步维艰。自然,我们供应环节,注定会受到极大影响。但是,归根结底,出现问题的是销售。
任何一家企业,不管你生产的是什么产品,服装、汽水,哪怕航空母舰,最终决定你成败的仍然是看你卖不卖得出去。供不应求时,我们可以坐等来客,可以抬高售价,可以招收大量员工,扩大生产。当竞争日益激烈,市场逐渐饱和,我们就要作出改变,或提高产品质量或压缩成本降低售价,或积极推广,将重心移至供销市场,这也正是我们神南分公司积极探索的一项重要工作。
如今,煤炭销售出现了问题。究其原因,除了国家宏观调控、新能源稳步发展、进口煤价格低廉等等,最终起到决定因素还是产能过剩。简单的说,卖煤的太多,我们的煤炭不好卖了。
煤炭行业如此,我们也是。
虽属供应环节,但与任何企业都一样,我们也有自己的供销系统。向其他企业供应多少物资,即是销售多少产品,数量、售价、利润,都是关键因素。同样,决定我们存亡的,仍是销售。
首先,产品。
质量永远是决定产品销量的关键。暂抛开价格问题,质量越高,自然会卖的越好。对于我们来说,我们并不自己生产任何产品,那么采购即可视为我们的生产环节。我们采购的物资质量越高,就会获得越大的市场。
这里,我们就要谈到价格。
暂抛开产品质量问题,物资的采购价格越低廉,获得的市场及利润空间自然越大。但众所周知“便宜没好货,好货不便宜。”既要保证产品质量,又要控制采购成本,所以,我们要找到一个交叉点。理想的来说,又好又便宜就是我们的最终目标,想要找到这个交叉点是不容易的,但其是可控的,我们要不断的.在市场中学习、总结,尽快找到一个合适的价格与质量的交叉点,一个符合现今市场的交叉点。
还有,效率。
这是我们一定要保证的。多数企业更喜欢与个体供货商打交道。抛开那些见不得人、说不出口的利益关系,还有一点很重要,那就是快。一个电话就能送货上门,方便快捷。而若换成我们,既是繁琐的程序和较长的周期。如我们般的大公司,固然需要各样规章制度统一管理,但这是可以调整的。简化它,尽我们所能的简化它,我们完全有资本,有能力比他们还要快。
买东西,你还看重什么?
售后。我想提下三星,这个世界级的超级大公司最近很火,因为他们生产的新款手机突然变身成了“小型手榴弹”。但三星的处理非常果断,他们立即停售并收回了已售出的手机。可能金钱上的损失对于三星并无太大影响,但我相信那个数字绝对是惊人的。
市场营销心得体会14
市场营销作为大学第一学期开设的一门课,对此,我抱有极大的兴趣和认知,我对市场营销的初认知就是在市场中的经营和销售.学到现在才知道不是那么简单的字面意思,从起初什么是市场到现在产品定价策略,这期间我学到了很多干货,诸如产品与商品主要区别在于能否用来交换,宏观微观销售环境,消费者购买决策,4p,4c等。从生活中的市场到消费者的日常生活所需及需求的服务。市场营销知识,可应用在生活的'方方面面,我想这就是这门课的魅力所在。
当然授予我们这些干货的老师也很不一样,有师者的严谨认真,也有着孩童的热情活泼。记得第一节课老师就规定了制度,也应有制度,我们记住了老师的两个名字上课不准玩手机,也不能迟到我有一个坏习惯,就是在教室老睡觉上一秒还在听,下一秒就睡着了,每次我也很莫名其妙和无奈,但在这门课上,我没有睡过觉,老师也尽可能用故事情景,能让我们快速接受的方式来授课,所以可以留下深刻的印象。在老师的带动下,课堂上气氛也是欢乐的,其余时间老师也喜欢分享一些图片和信息,和我们互动起来。
对于即将毕业的我们自我介绍是我们很少去准备和练习的以后却离不开的一个自我展示。
老师让我们逐一个介绍自己,大家刚开始说的并不好,直到有亮点的展示这其中老师会有不满意,但也是总指导和鞭策,直到我作为社长上台表演唱歌却因为紧张不自信没能完整展示那首准备的歌,就匆匆回到座位时我突然意识到,我为什么不好好展示呢?老师想告诉我们的是站在讲台上,面对大家,哪怕多站一秒也是种难得的锻炼,应当好好珍惜,我想我要是能这样想,或许就不那么紧张了。
市场营销有一节课,讲的是调查问卷,给我留下了深刻的记忆,因为暑假期间我做了十天关于西安市房地产调研的任职,那时天路让我逐渐勇敢的同时,也潜移默化的了解到一些房地产情况,那里都有学问啊!经历了收集问卷的过程,却不知道如何做调查结论,当我们去给老师表达时,仿佛瞎子摸象我错误了两次第三次又慌的没按顺序去整理,之后听老师指点才知晓。
市场营销体现在我们生活的方方面面,学习的同时多联系,生活也是一种很好的掌握,有的东西是书里学不到的,所以也该多多经历与感悟发现和寻找身边人的亮点,我要向他们好好的学习。
市场营销心得体会15
自参与工作以来,我虚心向同事请教,从熟识人员、熟识商户、熟识业务学问做起,从一点一滴做起,使自己能够很快被员工和商户承受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,协作部门经理做好经营管理工作。现就自己工作简洁小结如下:
一、工作总结:
㈠搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与筹划工作。我深知随着电信市场环境不断改变、信息通信技术开展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必需通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场改变、竞争对手、企业开展及国内外电信开展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、标准化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信开展的历史、现状和趋势进展深化细致的分析,参加公司市场营销的筹划和评估,提示电信开展的内在规律,刚好地发觉问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占据市场、实现集约化经营效劳。
㈡制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要敏捷多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依靠价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广阔市场营销人员的踊跃性和缔造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;依据市场环境的改变和信息技术开展的状况,不断开发新业务,找寻新的业务经济增长点。
㈢强化产品创新与完善
在产品筹划中注意业务模式、交费、包装、传播、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项筹划做到周密、严谨、
具有可操作性,进展过程限制,进展量化和检查成效,并刚好总结提出改良看法,将各项筹划做实。
㈣通过参加市场营销的筹划和评估工作,我相识到了营销筹划工作的重要性,并积累了必须的市场经历,提高了市场分析实力,同时结合市场胜利开展了一系列的业务市场筹划活动。
二、以后的工作打算:
㈠经营工作方面
要以创新的'电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进展充分调查和分析,并在此根底上进展目标市场细分、组合电信产品和效劳。最终为客户供应更多、更新和更好的产品和效劳,最大限度的满意客户需求,推动各项新业务的开展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满意度和忠诚度。在详细工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,到达事半功倍的效果。
㈡提升效劳理念与效劳水平
将来的市场竞争将是产品和效劳的双重比拼,只有良好的效劳才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来对待电信效劳及电信产品,制定电信产品的效劳提升筹划筹划书,通过有打算、有步骤的工作来完善电信自身效劳水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥敏捷性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到说明的相同性和效劳的相同性。通过提升效劳理念与效劳水平更好的效劳于客户,不断增加企业竞争力,并促进公司新产品、新业
务的推广,实现业务收入的增加,真正到达共赢的目标。
㈡自身素养方面
在以往的工作中,我在提高自身素养方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习,使自己精通业务学问,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经历,提高自身的思想、组织实力、协调实力和判定力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素养,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
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