酒店主管岗位职责精选(15篇)
在日常生活和工作中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编整理的酒店主管岗位职责,希望对大家有所帮助。
酒店主管岗位职责1
1、负责内外部会议及用餐接待工作的'统筹安排及协调,并根据会议/接待要求制定会议/用餐接待方案(用餐接待含:厨师选择、菜单定制等工作);
2、负责接待场所的整体环境检查督促;
3、制定接待组各项工作计划;
4、协助上级领导完善接待组的各项工作职能;
5、协助日常行政事务。
酒店主管岗位职责2
岗位职责:
1、酒店开业前,负责酒店项目技术服务(含设计、工程等)内外部协调,及与大区、总部协调等工作。
2、酒店开业筹备期,负责酒店开业筹备具体工作,跟进ff&e及os&e物品采购管理等。
3、酒店开业前后,具体对接业主方及酒店管理方的工作协调。
4、酒店开业后,负责已开业酒店运营管理,包括编制酒店经营月报,跟进酒店资金管理、固定资产管理、工程管理等,审核酒店开办费、采购费、管理费、年度预算等。
5、参与酒店建设、开业筹备及运营相关标准化制度建设。
6、负责当地酒店市场研究及分析,收集酒店主要竞争对手运营数据及分析,整理月度酒店市场研究报告等。
7、执行总部/大区管理制度,及总部酒店旅游与健康事业部安排的相关工作。
任职资格:
1、专业/学历:财务、金融、酒店旅游、英语等专业优先,全日制本科及以上学历。
2、经验/技能:3年以上正规大型企业工作经验,房地产、酒店旅游行业背景优先。办公软件操作能力强,良好的英文书写能力、口语流利。
3、专业素质:具备良好的.组织协调、分析策划及表达能力,认真细致,执行力强。
酒店主管岗位职责3
1、统筹财务部工作运行,监督财务工作进度;
2、费用报销审批,评估内控的有效性;
3、监控公司资金流情况,做好月资金流分析与月资金计划;
4、统筹税务工作
5、统筹完成月度财务报表。
6、监督应收款工作,检查账龄分析、逾期账款,监督合同工作;
7、安排盘点监盘工作,监督门店库存管理,月度盘点;
酒店主管岗位职责4
1、负责泰餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的`服务质量;
2、出席定期组织的业务会议,汇报餐厅工作,向员工传达精神;
3、检查工作;检查设备,家具,餐具、绿植等的摆设及其完好情况。检查服务用品及清洁,检查库存物资。检查员工仪容仪表。
4、主持每日餐饮会议,安排当天服务工作。
5、从厨房了解每日出菜情况,布置重点推销菜式。
6、签领食物、材料。
7、妥善处理客人投诉和质询。
8、做好员工考勤工作、评估工作。
9、做好餐厅的财产管理工作。
10、负责员工的培训工作。
11、负责餐厅活动的沟通和推出。
酒店主管岗位职责5
(1)对酒店内外进行日常防洪检查,发现火险隐患及时处理或上报领导解决;
(2)监督、检查酒店各部门落实消防安全管理制度情况,对酒店内要害部位进行定期检查,及时排除火险隐患;
(3)协助领导组织消防演习,组建酒店内部义务消防员队伍;
(4)组织酒店内消防安全知识讲座、防火技巧学习等培训工作,增强职工的'防火意识;
(5)接受并执行消防机关防火工作指示及布置的任务,随时接受消防机关的检查并与之保持良好关系;
(6)完成领导交办的其他工作。
酒店主管岗位职责6
全权负责房务部运行与管理,负责计划、组织、指挥及控制所有客房事宜,督导下属管理人员的日常工作,确保为住店客人提供热情、周到、舒适、方便、卫生、快捷、安全的优质服务。其主要职责及工作内容如下:
1、监督、指导、协调全部客房活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的'优质服务。
2、监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。
3、负责客房的清洁、维修、保养。
4、保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。
5、关注客人的满意度,协助营销提高入住率。
酒店主管岗位职责7
职责:
1、负责公司的销售运作,建立和管理销售队伍;
2、负责公司线下市场推广活动方案的策划、执行;
3、负责带领销售团队,开拓市场,实现销售目标。
岗位要求:
1、2年以上相关工作经验,市场营销、广告等相关专业;
2、具有较强的`创意能力、团队管理能力,有成功项目经验者优先;
3、性格开朗,责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力,能承受一定的工作压力。
酒店主管岗位职责8
1、负责组织、安排和协调客房及公共区域的清扫工作。
2、严格执行平安制度,确保客房平安。
3、管理客房物品,进行客房的培训工作,及时反应宾客信息和意见。
4、检查各岗位的操作规程和效劳标准,为顾客提供满意的.效劳。
5、完成领导交办的其它工作任务。
酒店主管岗位职责9
1、负责酒店员工薪酬、绩效的计算审核工作。
2、负责酒店员工招聘、入职、变动、离职的.手续办理。
3、员工劳动合同管理、社保缴纳管理、人事档案管理工作。
4、员工宿舍管理。
5、完成领导安排的其他任务。
酒店主管岗位职责10
1、督导客房清洁员工认真做好楼层工作并能亲自参加服务工作,保持楼层整洁和环境良好;
2、及时跟踪、检查各楼层,对不合格的地方进行指正、改正;
3、督导清洁员认真落实酒店清洁卫生以及与部门规章制度;
4、搞好员工之间的协调工作;
5、做好员工考勤、培训工作;
6、协助酒店经理开展工作。
酒店主管岗位职责11
1.对行政部经理负责,做好接待工作;
2.在部门经理的领导下负责对管理人员的考核、评估、任免、奖惩以及日常的'行政管理工作;
3.制定和完善酒店有关规章制度,并指导有关部门贯彻执行;
4.调查、处理员工重大违纪问题;
5.做好酒店来往公文处理工作;
6.建立工资台账,准确记录每月工资发放情况,及时向领导提供工资信息,有效地控制工资总额的变动;
7.做好酒店档案管理计划工作并管理好档案;
8.审核各部门送来的员工考勤资料和工资预算;
9.认真做好印章管理工作及部门保密工作;
10.管理好劳动合同,完善用工手续;
11.编制员工加班工资及其他津贴费用;
12.负责酒店各种证照的办理及年度检审工作;
13.完成部门经理交办的其他工作任务。
酒店主管岗位职责12
1、负责拟定管理处公共部位、公共区域设备设施年度工作目标及维保计划,并组织实施,持续改进;
2、配合管理处经理做好设备设施运行维护的年度费用预算;
3、负责辖区内设备设施运行、维保等日常工作的服务质量监管,做好相关指标的统计工作;
4、负责辖区内公共能耗的统计分析及节能管理;
5、组织制定房屋、设备设施管理的.应急预案,并按计划组织应急预案演练,评价演练效果;
6、负责设备设施标识的完整、齐全,监督作业人员在运行、维护设备设施时正确使用标识;
7、负责辖区外包工程项目服务质量的监管;
8、完成管理处经理交办的其它工作任务。
酒店主管岗位职责13
1、负责酒店市场的拓展工作,充分了解酒店周边市场情况,制定有效的销售方案和计划;
2、收集和分析市场信息和数据,根据酒店经营状况,提出提升经营业绩策略与手段,完成酒店的经营指标;
3、开发、积累和维护酒店客户资源,积极发展酒店会员,拓展销售;
4、拟定阶段性的'对客优惠政策及长租户活动安排,经上级批准后组织实施;
5、了解酒店行业市场状况及经营管理动态,合理调整营销策略,提高经营业绩;
6、负责部门员工队伍建设,定期组织技能培训,提高部门整体业务水平。
酒店主管岗位职责14
1.积极推销客房,开拓客源,确保销售计划的完成,保持与有关单位的业务联系;
2.处理好客户的订房电话、电传。传真业务,并做好订房资料、合同、客人资料的档案工作,并能及时报告主要客人和回头客人的`情况,建议和安排领导的会见;
3.及时掌握旅游市场价格情况,提出酒店价格调整方案和建议,供领导及时参考;
4.掌握客房预订情况,保持与总台的联系,掌握每天旅游客人抵离数量、类别,掌握客房利用率和完好率;
5.按合同规定,及时准确催办各外定单位的资金及费用,并协调酒店同外定单位的关系。
酒店主管岗位职责15
1、供应商日常管理:包含职场人力核对&调整及其他职场日常运营事物跟进
2、供应商交付数据:配合交付及质检团队跟进职场交付数据达成及服务质量提升
3、定期的供应商例会:解决供应商问题,不断完善合作模式
4、职场软硬件检测:定期针对职场硬件及网络进行检测,保障职场稳定运营
5、内部对接工作:与培训,现场等职能部门对接,保障现场及培训等相关外包工作稳定展开
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