(精华)电话销售岗位职责
随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编整理的电话销售岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电话销售岗位职责1
1、负责电话营销管理的、服务规范的建立;
2、负责组织电话营销计划的'制定与实施，有营销拓展能力尤佳; 3、负责电销中心的运营与管理;
4、负责部门每月的KPI考核;
5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正; 6、负责组织客户的电话回访工作;
7、负责下属人员的培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈;
8、负责做好对下属人员的管理;
9、完成上级临时交办的工作。
电话销售岗位职责2
1、熟练掌握公司各类产品知识及销售话术,为客户提供最具针对性的在线相关产品及服务
2、通过电话销售和网络销售的模式,开发新客户,维护、巩固及拓展老客户;
3、通过电话量、客户覆盖率、客户信息完整度与销售进程等考核方法推动完成客户成交;
4、根据公司要求完成销售目标,达成每日、每周、每月的`各项关键绩效指标;
5、按要求定期提交销售工作报表及工作总结(日、周、月);
电话销售岗位职责3
1、制订公司产品的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划，经批准后组织实施。
2、负责销售产品客户群的建设和规划，制订客户关系管理制度。
3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划实施，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度，经批准后施行。
5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。
6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。
7、负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
任职条件:
1、大专以上学历，5年以上销售或3年以上销售管理经验;
2、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力，对业务电话推广和团队建设有丰富经验。
3、对家族类产品有相关销售管理经验者优先。
电话销售部经理岗位
电话销售岗位职责4
工作职责:
根据市场活动中留下个人信息的客户名单,致电客户核实个人信息
预约客户至学校与课程顾问进行现场沟通
将所联系的客户信息准确地输入客户关系管理系统
对有意向的客户保持后续的`电话跟踪
工作要求:
具有基本的电脑知识
乐于沟通,善于交流,性格开朗
对待工作有责任心,具有快速学习能力
普通话流利,声音具有亲和力
电话销售岗位职责5
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，及时完成回访，判断并挖掘客户意向。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成业绩。
3、协助设计师更好的服务及满足客户需求。
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的关系。
任职资格：
1、学历不限，专业不限，男女不限，年龄18-28岁，可接受应届生，有无经验均可；
2、有强烈的销售欲望和销售激情，有较强的团队协作能力；
3、具有良好的沟通能力及团队合作精神，有无家装销售经验均可，本公司提供免费实习及培训机会；
4、有相关家装销售工作经验者优先。
岗位职责：
1、对公司给予的各类客户信息资源整理分析，进行客户邀约；
2、跟踪回访潜在客户，了解和开发客户需求，接听电话、定期回访，达成销售，完成销售指标；
3、维护客户管理系统，定期进行数据维护，并提供改善建议；
4、配合部门经理进行线下活动推广及公司品牌、形象宣传活动；
5、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、男女不限，普通话标准，口齿清楚，声音甜美，个性活跃、踏实努力；
2、高中以上学历，专业不限，有无经验均可，市场营销，装饰设计等相关专业优先，有电销工作经验者优先；
3、较强的`电话沟通技巧、客户服务意识及工作责任心强、抗压力强；
4、具备一定的市场分析及判断能力，热爱营销工作，喜欢有挑战性的工作，具备强烈的事业心。
岗位职责：
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
电话销售岗位职责6
岗位职责：
1、负责电话营销，向客户推介公司产品及相关服务；
2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；
3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的.满意度，处理客户的投诉等；
4、完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、一年以上相关工作经验，有电话营销工作经验者优先；
3、具备较好的沟通及协调能力，责任心强，服务意识强；
4、普通话标准，声音甜美，能听懂云南方言者优先。
电话销售岗位职责7
1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在按瓮话前前要有充足的思想准备。
4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。
6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。
7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。
8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统
9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统
10、作为一名称职的'电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店
11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。
12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统 电话销售经理的岗位职责7
工作内容：
1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户; 2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在按瓮话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;
6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;
8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职要求：
1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。
电话销售经理的岗位职责8
职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求，寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 任职要求：
1、22-30岁之间，男女不限，专科以上学历; 2、口齿清晰，普通话标准，语言富有感染力; 3、热爱销售工作，有较高的销售激情; 4、具备较强的学习能力和沟通能力。 电话销售经理的岗位职责9
岗位职责：
1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。
3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。
岗位要求：
1、5―8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。 3、优秀的沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。 4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求： 电话销售经理的岗位职责8
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；
4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；
5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。
电话销售岗位职责8
1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的'基本合作意向；
2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；
3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；
4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；
5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。
电话销售经理岗位职责3
1、任职要求
1）年龄20—35周岁；
2）大专及以上学历（退伍军人无学历要求）；
3）有意愿从事房产经纪业，符合麦田文化。
2、工作内容：
1）负责房源信息维护推广，打造个人顾问式职业品牌形象；
2）为客户提供有温度的顾问式带看体验；
3）促成买卖双方交易达成，交易过程为客户提供专业的权属转移服务。
电话销售岗位职责9
职责描述：
一．岗位内容：
1、根据公司提供的客户资源电话联系客户，挖掘客户融资需求；
2、邀约客户上门面谈，促成成交。
岗位不需外出。
二．岗位要求：
1、 18—35岁，男女不限，中专中技或高中以上学历；
2、国语标准，性格开朗，擅长交际，沟通表达能力良好。
3、办公电脑化操作，要求打字熟练；
4、工作积极主动，心态阳光，愿意学习，有耐心，服从管理；
三．薪资福利
1．薪资：年平均月薪1、5万（底薪2500元+提成+绩效奖）；全勤奖，年终奖
2．工作时间：8：30—18：00，五天工作制，单周周六上班，双周周六休息；
3．假期：法定假日统一休假，享有年假、婚假、丧假、产假、病假等；
4．员工生日会，下午茶，部门聚餐，团队户外活动，团队旅游等，办公室配有冰箱、微波炉等；
5．办公环境：高级办公写字楼，环境优雅、人际关系简单，活跃愉悦团队氛围。
四．发展空间
电销专员—电销主管—电销经理—销售总监
公司地址：佛山市禅城区汾江南路18号雅庭国际广场902
开车导航：定位雅庭国际广场
乘车路线：
地铁：季华园地铁站出，往右走150米，过马路对面就是雅庭国际广场
公交：在季华园地铁站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3线，旅游城巴3线a
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
电话销售岗位职责10
1、要求有良好的沟通能力，爱岗敬业
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、节假日定期旅游
任职资格
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、热爱销售工作，抗压能力强，工作主动，有团队合作精神；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、有相关电话客服，销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理，优秀的毕业生放宽要求。
岗位职责：
1、根据公司提供的客户资源，进行有效过滤，并整理分析客户群的信息资料。
2、通过电话、QQ、微信等网络方式与客户进行交流，建立业务联系。
3、及时收集并处理客户的反馈意见，维护客户关系。
4、负责与意向客户进行深度交流，宣传推广公司的产品。
5、积极配合完成公司制定的工作指标，按时保质的完成工作任务。
工作要求：
1、具有电话营销业务经验者优先。
2、具备勤奋、踏实、认真负责的工作态度。
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力
4、性格开朗、善于沟通，应变能力强，思维反应敏捷
5、机电、建筑专业类优先考虑。
1、主要负责与客户电话沟通并进行相关业务咨询。
2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
3、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
4、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件并进行投标工作。
5、协助部门经理组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。
6、各类任务单的下发及合同执行情况的`登记、跟踪与反馈。
7、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
8、完成本部门的行政事务性工作，为本部门人员提供后勤服务。
主要工作职责：
1。协助完成公司信息管理工作；
2。厂家对应系统的操作及录入；
3。集团系统的操作及录入；
4。日常车辆数据等的统计和整理并上报；
5。中间业务数据的日常统计和整理上报；
6。客户档案的整理与分类及相关手续的收集、整理；
7。每月底与财务核对开票信息与上报信息，确保准确；
8。协助销售各条线审计工作的完成；
9。上级安排的其他工作。
任职要求：
1、高中专科及以上学历；
2。、1年以上工作经验；
电话销售岗位职责11
岗位职责:
1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;
2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;
3.负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;
4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;
5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
岗位要求:
1.本科及以上学历,市场营销相关专业;
2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;
3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;
4.具有企业客户销售经验者优先考虑。
电话销售岗位职责12
岗位职责:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、负责服务区域的日常运作;
4、销售额及各项成本及服务指标监控
5、对内外的沟通协调
6、承办领导和上级交办的其他事宜
7、新员工培训课程开展及上岗考核;
任职条件:
1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先
2、有较强的'沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力
3、了解呼叫中心运作,熟悉Office软件;
4、手底下至少要有10人以上的人员!!!
电话销售岗位职责13
岗位职责：
1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程
2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的`了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。
3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的质量；
4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；
5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。
职位要求：
1形象好、气质佳、具有较强的亲和力，本科及以上学历，教育学,心理学,营销类等相关专业优先。
2具有良好的表达能力，善于与人沟通，乐观开朗,积极向上。
3热爱教育事业，具有良好的服务意识，敬业精神，并且团队合作精神强，能承受一定的工作压力。
向往高收入,愿意为之付出努力者
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
电话销售岗位职责14
工作内容：
1.公司会给我们提供去年车险老客户，近期快要到期续费客户名单，我们只需要给客户打电话让他继续续保就可以；不用外出，不用开发客户。
2.对于续保客户反馈意见及时记录，定期汇报工作经验，为客户提供专业世界500强企业的咨询服务；
公司优势:
1、高起点:世界500强集团，平安集团为每一位新进员工签订正式编制合同,提供高品质的专业技能培训,提升自我。
2、快成长:建立明确的晋升机制,接受更高的'培训,坐席--主管--经理
3、好福利:公司为每一位员工提供定期体检、基础保险(五险一金)生活补贴、高额过节费用,年终奖,防暑降温费、生日礼金
岗位职责：
1、不用开发新客户；主要是电话车险销售，
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、18-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；初中以上学历。
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，相关车险电话销售工作经验者优先。
【岗位职责】
1.通过电话、网络和移动端等手段联系当地客户销售公司保险产品（客户名单由公司提供，无需外出，保单派送和后续服务由所在落地公司完成），以新转保为主、续保二促为辅，积极引导客户投保电销渠道产品。
2.受理来电客户的车险咨询或投保等服务请求，并针对客户诉求提供专业的解决方案。
3.对客户进行售后电话回访，了解客户对销售服务的满意度或建议。
【应聘要求】
1.年龄：18-35岁，男女不限。
2.学历：大专以上学历，专业不限，有经验或条件优秀者放宽至高中、中专学历。
3.沟通：普通话标准，良好地沟通表达能力。
4.经验：有无均可，我们有完善的培训体制，曾创下在校实习生月收入过万元记录。
电话销售岗位职责15
岗位职责：
1、根据公司下发的客户自助注册的`名单进行拨打。
2、对已在公司投资过的客户进行维护。
3、完成公司既定的基础业务指标。
任职要求：大专及以上学历接受实习应届生；
1、普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公软件，网络交流工具；
3、良好的执行力和团队合作精神；
4、有销售经验者或销售欲望强者优先。
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