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电话销售岗位职责

时间：2024-07-30 14:30:20 销售我要投稿

【实用】电话销售岗位职责15篇

　　随着社会不断地进步，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的电话销售岗位职责，欢迎大家分享。

【实用】电话销售岗位职责15篇

电话销售岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程

　　2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。

　　3、负责撰写咨询服务的文案文本，保证咨询服务的'质量；

　　4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；

　　5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。

　　职位要求：

　　1形象好、气质佳、具有较强的亲和力，本科及以上学历，教育学,心理学,营销类等相关专业优先。

　　2具有良好的表达能力，善于与人沟通，乐观开朗,积极向上。

　　3热爱教育事业，具有良好的服务意识，敬业精神，并且团队合作精神强，能承受一定的工作压力。

　　向往高收入,愿意为之付出努力者

　　岗位要求：

　　学历要求：本科

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：3-5年

电话销售岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责按照公司提供的资源联系客户进行推荐介绍，无需自行开发寻找客户，也无需站街举牌，一个电话，让您成就人生；

　　2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备；

　　3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　5、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息；

　　6、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息；

　　7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统；

　　8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统；

　　9、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。

　　任职资格：

　　1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的`学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3。维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

电话销售岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、公司提供精准的'客户资源，电销专员通过公司的电话平台对客户的需求进行了解和分析，邀约客户到校区进行咨询报名

　　2、对客户进行跟踪回访，解答客户的疑问，熟练掌握公司产品知识及育儿经验

　　3、维护客户关系，进行有效跟踪，做好售前服务工作。

　　任职要求：

　　1、年龄（20-35岁之间）性别不限

　　2、标准普通话，善于电话沟通，反应灵敏

　　3、性格外向、坦诚、自信、乐观、思维活跃

　　4、热爱电话销售工作，敢于挑战高薪

　　5、从事过呼叫中心行业或有销售经验者优先。

电话销售岗位职责4

　　1.我们提供带薪岗前培训，熟练掌握所负责课程的'课程考试及报考知识，熟练掌握咨询流程；

　　2.根据客户的需求和提问，通过电话沟通，耐心帮助用户了解课程考试、教育政策、选择课程班型、讲解课程考试内容完成课程规划和专业推介,；

　　3.邀约用户到报名中心，完成课程报名和咨询工作，安排用户选择班级进行上课；

　　4.熟练掌握各项目课程的项目知识、咨询流程、咨询技巧，完成部门以及个人的任务目标；

电话销售岗位职责5

　　任职资格：

　　1、20—26岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；

　　2、对销售工作有较高的热情；

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售

　　1。负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2。通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会，并完成销售业绩；

　　3。维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4。定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系

　　电话销售的岗位职责8

　　岗位描述：

　　1、全面负责dcc团队的搭建，组织开展dcc的.工作，为各门店提供增量的到店客户；

　　2、负责线上意向客户渠道的开拓和资源获取；

　　3、负责组织、规划潜在客户的到店工作；

　　4、对l潜在客户的数量、成本、邀约率等指标负责；

　　5、赋能各区域，培养区域门店的线上潜在客户的转化能力；

　　任职资格：

　　1、5年以上针对dcc的管理工作经验；

　　2、对dcc团队的组织、搭建经验；

　　3、对线索渠道运营经验

　　4、团队管理和培养能力

电话销售岗位职责6

　　1、负责与新客户进行沟通,开发新客户;

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会;

　　3、维护老客户的业务,挖掘客户的`最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

电话销售岗位职责7

　　岗位职责:

　　1.通过电话方式向上游供应商推广应收账款保理融资,完成收入考核指标;

　　2.调研供应商融资需求,配合相关部门改进完善金融产品,制定营销推广方案;

　　3.负责营销团队的电话销售技巧培训,制定电话销售策略;

　　4.带领团队通过电话拜访,为商家提供贷款产品方案;

　　5.定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。

　　岗位要求:

　　1.本科及以上学历,市场营销相关专业;

　　2.具有5年以上销售工作经验,其中1年以上金融行业电话销售培训和管理经验;

　　3.具备较强的沟通能力、谈判能力,有激情,抗压能力强;

　　4.具有企业客户销售经验者优先考虑。

电话销售岗位职责8

　　①全面负责所辖区域的管理和运营。挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责。按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动。Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的'销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导。

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

电话销售岗位职责9

　　岗位要求:

　　1、通过电话挖掘客户信息,与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系,为销售人员上门拜访做前期准备工作;

　　2、协助制定电话销售计划,执行公司的营销政策,并负责电话销售任务的落实和完成;

　　3、组建和管理电话销售团队,负责电话营销渠道的建立与规范工作;

　　4、熟练掌握公司产品与解决方案,深入了解竞争对手产品及销售状况;

　　4、有效判断客户的IT需求,从中发现相应的商业机会,能与其他部门积极配合,共同完成项目的销售、售前、立项过程。

　　任职要求:

　　1、有在软硬件、系统集成企业销售部门任职经验者优先,有教育行业或软件销售相关经验优先;

　　2、熟悉(学校、教育局)的软件或软件项目销售工作,熟悉招投标工作;

　　3、在电话销售相关管理岗位2年以上管理经验;

　　4、有较强的执行能力及培训能力;

　　5、具有良好的应变能力和承压能力,有敏锐的`市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

电话销售岗位职责10

　　职责描述：

　　岗位职责：

　　1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标；

　　2.通过电话沟通了解客户需求，为客户提供全方位专业的.房地产置业服务，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3.利用公司平台和网络端口，更新客户资料，维护客户关系，努力培养长期客户；

　　4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的楼盘；

　　5.热爱销售工作，有较强的沟通能力，追求高薪者。

　　工作时间：8：30-18：30 午休两小时每周休息一天。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电话销售岗位职责11

　　1、通过电话销售及网络营销模式，开发和管理客户，并维护良好的客户关系；

　　2、对电话邀约到店的客户进行接待，并促进成交；

　　3、对未成交的到店客户，进行维系跟踪，并促进成交；

　　4、充分利用电话营销的渠道，加强对公司及品牌的正面宣传；

　　5、根据公司设定的目标，达成每天、每周、每月的各项关键绩效指标

　　任职要求：

　　1、熟悉电话销售或相关电话服务业务模式；

　　2、具备优秀的沟通与表达能力；

　　3、具有良好的销售意识和电话沟通技巧；

　　4、善于主动与人沟通及自我激励，有较强的.团队合作意识及抗压能力。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，市场营销专业优先；

　　2、具有至少一年以上汽车行业电话销售工作经验；

　　3、具备良好的客户沟通能力和导向能力；

　　4、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧；

　　5、声音甜美，热爱销售工作。

电话销售岗位职责12

　　1、负责客户保险相关的投保,续保工作。

　　2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成,开发新客户并电话促成。

　　3、负责客户保险信息的收集整理。

　　4、负责投、续保业务招揽及统计分析。

　　5、客户现场投、续保业务的.受理。

　　6、维系好与保险公司的合作关系。

　　7、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。

　　8、负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作。

　　9、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进。

　　10、解决续保客户关于保险业务的投诉。

　　11、负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成。

　　12、完成领导安排的其他各项工作。

电话销售岗位职责13

　　职位描述：

　　1、负责招商区域销售和渠道建设，审查与评估代理商，安排个人合同谈判、签订及回款工作；

　　2、承担个人销量指标，督促代理商回款、上量和空白区域开发、直供连锁开发、维护、上量；

　　3、负责协调配合公司组织策划的客户产品知识及营销知识培训，处理区域内客户、渠道投诉，维系客户与渠道合作关系；

　　4、管控个人销售成本，发现问题及时沟通解决；

　　5、执行公司销售政策，完成个人辖区内招商药品销售指标及新产品的招商销售任务；

　　工作经验及要求：

　　1、年龄在25-35岁之间；

　　2、至少1年的药品招商和市场开发工作经验，能准确把握代理商心理，有独立的市场规划能力和良好的渠道控制力、客户管理能力；

　　3、普通话标准，电话沟通能力强，能够适应少量出差；

　　4、热爱药品销售工作，具有强烈的.责任感与服务意识；

　　5、良好的职业道德修养，较强人际沟通力和理解力，强烈的目标感和进取心，擅于分享和团队合作。

电话销售岗位职责14

　　1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;

　　2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现;

　　3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的`签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

　　4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训;

　　5、管理销售团队，善于激励销售团队;

　　6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

　　7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

电话销售岗位职责15

　　岗位职责：

　　1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。

　　2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。

　　3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。

　　岗位职责：

　　1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。

　　2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩。

　　3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。岗位职责及任职资格B岗位职责

　　1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

　　2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

　　3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

　　4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

　　5、负责团购活动的策划、组织和执行；

　　6、按时完成销售任务。

　　任职资格

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

　　3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

　　4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

　　5、有较强的沟通能力。岗位职责及任职资格C1、负责公司产品的'销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售业绩。

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