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兼职暑假社会实践总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的兼职暑假社会实践总结,希望能够帮助到大家。
兼职暑假社会实践总结1
时光飞逝。转眼间,我告别了暑假,回到了学校。回忆起我大一的暑假工作生活,我仍然记得一点一点。我认为27天的工作经历是我生命中的宝贵财富。
这是我第一次参与社会实践,第一次独立工作,第一次通过自己的手赚钱。我知道,作为一名当代大学生,一个新时代的年轻人,我们必须有一定的社会经验。社会实践可以很好地引导我们走出校园,走向社会,接触社会,然后对社会有一个初步的了解。这里有一个关于我这次经历的简单报告。
20xx7月12日上午,我带着极大的兴奋和两个高中同学一起踏上了打工之旅。我清楚地记得那天下着朦胧的细雨,从家乡黄陂出发,经过四个小时的车程,我们来到了江夏区龚家铺的一个工地。这是一个很大的建筑工地,每栋楼都是专门建6层的,整个建筑工地几乎有20栋!当我们被老板带到住处时,我被眼前的一切震惊了——一楼的一个房间,地上没有油漆,或黄泥,你可以清楚地看到地上一个又一个深浅的脚印,坑洞!挨着墙角是两个木板并排组成的“床”,当我看见上面正睡着两个身上满是零零星星的泥的师傅时,我才告诉自己,没有看错,那就是睡觉用的“床”。下午买了一个简单的洗漱用品,挂了蚊帐,然后倒在床上,一遍又一遍地睡不着,不知道是不适应睡这样的床还是太兴奋,最后用音乐催眠。第二天早上,闹钟第一次响的时候,我果断关掉,第二次响,动作一样。第三次,仍然重复同样的动作。最后,被旁边的师傅叫醒,说要上班了。晚热干面后,兴奋地来到二楼四楼。爬楼梯的时候,眼前看到的都是灰色的水泥砖,几乎覆盖了整个楼层。老板安排了我的服务对象叶师傅。第一眼看到他,年近六旬,可以用瘦骨嶙峋来形容,但是,他的笑容很和蔼,很爽朗。经过一个简单的理解,我开始工作。
那天早上,太阳很大,俗话说:雨过天晴,那天真的雨过天晴啊!但是,我不知道为什么,我做得很快很有力。我还对同学说:不是很累啊,谁说搬砖提泥桶很累啊!但是,下午我想收回我的话。也许回想起来,还是可以自信地说:不是很累,因为经历过之后,就不会觉得有多难了。用一首诗来说:曾经沧海难为水,但巫山不是云。第二天晚上,我和同学去了工地上唯一的餐馆,吃饭洗澡后睡在床上。我暗暗高兴,因为今天赚了100元,九点前从来没睡过,但是那天晚上睡得很香很甜。第三天早上起床,发现全身疼痛,尤其是手和腰。吃完热干面,来到同一个地方,继续我同样的工作。师傅在地上做15块砖之前,比较容易,因为我只需要提灰,不需要上砖。但是,15匹以后,就需要搭跳板了,就要提灰和上砖了,那可是相当累的。如果我只提到叶师傅一个人,老板和我们算是3分钱一块砖,因为他老了 ,平均每天只能做2000砖,也就是60元左右。后来老板说提师傅很容易,但是赚不到钱,每天吃喝都要30元左右。所以后来我一个人提了两个师傅,不用说我想要什么。我的.两个同学相继离开,一个5天,一个12天。他们走后,我一个人在哪里,继续坚持下去。
在那27天里,我每天晚上醒来好几次,每次都被蚊子叮咬。事实上,我认为我的耐心很好,但我仍然起床杀人。为什么?而且每天晚上上好几次,我也不想看到我的手沾满自己的血,因为没办法。可以说:蚊子撞你就是你撞蚊子。所以后来,我只是穿着长袖裤睡觉。每天六点起床,六点半上班,早上到十一点半,下午二点半到七点半,有时到八点半。地板上搬砖提灰,一桶灰可做五块砖,算下每天4000块砖得800桶灰。在7月20日之后的几天里,每天都有35度以上的高温,那时我的同学都走了。事实上,我也打算离开,但内心的信念让我坚持下去。热还不说,有时候两个人太忙了,所以还是会受点气。每天喝两瓶大瓶矿泉水,上午和下午喝一瓶。有时候,我能清楚地看到脸上的汗水顺着脸颊滑落,落在干砖上,突然被砖吸干,我想砖可能比我更渴。有时候,我的眼睛睁不开,因为都是汗,汗水和眼泪一样咸。每次妈妈打电话,我都会骗她说我在酒店过得很好很舒服。这真是个大谎言!
但如果我不撒这样的谎,我就不能在这里工作。我深深地记得那些日子我吃的最多的是猪肝汤和青椒干。所以现在我最不想吃这两道菜。我的两位大师每餐喝两瓶啤酒。由于经济原因,我很少喝啤酒。当我的两个同学离开时,我们喝了几瓶酒,喝得很开心。
每次和叶师傅在一起当其他师傅一起吃饭时,我们会聊几句话,有时会听他们聊天。原来叶师傅年轻的时候就开始做泥匠了。三十岁左右,他每天能做四五千块砖。太棒了。他有三个儿子,现在在纸坊自己盖房子,三个儿子还没有结婚。这让我想起了他这辈子有多难。我们应该知道,泥匠的工资是近几年才提高的。十年前工资还是挺低的。难怪他这个年纪出来做这么辛苦危险的工作。23岁的阳新,和我睡在一起的是一个年轻的哥们。
五岁时,母亲应该和父亲吵架自杀。所以他从五岁开始就失去了母亲。他上了一年级,但只上了一天课就没读过。那天他和女朋友聊天QQ问我一些简单的话,然后告诉我他的故事。十几岁的时候,他和别人一起工作,吃了很多苦。因为不懂字,生活中遇到了很多困难。他去过广州、温州和许多地方工作。因为他右眼角有伤疤,所以他在施工现场用钢筋扎的,缝了很多针,差点失去眼睛。左臂上有快刀疤,他说是在广州打工时和人打架造成的。他说他这辈子最后悔的是:没读书。他说没有其他手艺,一辈子只能做,辛苦。那天晚上,听他讲述他坎坷的经历,我心里很不开心;那天晚上,我明明流泪了,不知道是同情还是幸福。同情他的不幸经历,为他现在拥有的一切感到快乐。有一天,我不小心看到他背上有很多皮肤,突然吓到了我。事实上,还有几个像他一样的人在很小的时候就开始这样做了。其实,在哪里做的都是一些为生活艰辛挣扎的人。其中,一家三口一起做,父母和儿子。有一点空闲时间,我静静地坐在砖上,看着他们虚弱而伟大的身影,都汗流浃背,有些男人还光着背,在汗水和太阳的烘烤下,显然是标准的烤鸭。每天穿T袖的背都变成了T型,可谓黑白分明!我清楚地从他们的脸和眼睛里看到了无助,看到了什么是现实。每天都很脏,水泥灰斑斑。而老板,每天衬衫皮鞋,嘴里叼着好烟。对比鲜明,进一步诠释了什么是现实。
当27天如此艰难的生活结束,当我接管老板手中的1200元,当我想离开蚊子抓住很多潮湿的房间,当我离开猪肝汤,当我离开水泥,离开灰砖,我当时的心情很复杂。那天下雨了,下了很大的雨。不管雨有多大,我都回头看了看有我脚印的两栋楼,然后消失在雨中。我不知道是眼泪还是雨水,还是雨水与眼泪兼容。
通过这27天的短暂生活,我深深明白赚钱有多难,我更明白做父母有多难。我明白这个社会是多么的现实和残酷,优胜劣汰的自然规律从未改变。我相信一句话:只有苦中苦,才能成为人上人。我也喜欢一句话:天将把大人带到斯人身上,首先要努力,劳其筋骨,饿其体肤,行佛乱其所为,然后知生于忧患,死于安乐。这27天,磨练了我的意志,培养了我吃苦耐劳的精神,提高了我的实践能力。让我对自己、生活和社会有一个新的认识。同时,也让我知道要珍惜今天来之不易的大学幸福生活,努力学习,不浪费时间,掌握专业技能,不断锻炼自己,提高自己。在我未来的学习和生活中,当我遇到麻烦和困难时,我会用这段经历来激励自己,告诉自己:我很幸运,比我不幸的人更多,那么有什么不满意呢?然后努力地使自己一步步向前,只到梦想的彼岸。
兼职暑假社会实践总结2
趁着暑假的好机会,我去找了一份兼职,想着打发时间,在社会上学习一些经验,以免很快出来后措手不及。
据朋友说,我来到离家不远的伯内涵连锁店XX分店做销售。7月24日中午,我来到了伯内涵。刚来到伯内涵,店主热情地向我介绍了我们店的情况。2023年10月11日,由于XXX益威贸易公司成立。
XX姐姐(店主)在向我介绍了连锁店的情况后,向我解释了日常事宜。
(1) 我们店有三个人,分为三个班。早班时间:8:00-16:00 12:00-20:00 晚班:14:30-22:30。上班前打卡,下班前再打卡。XX姐姐教我怎么用打卡机。
(2) 然后是使用刷卡机。包括:每次上早班前,刷卡机都要签到,晚班前用刷卡机结算;客户消费时如何使用。
(3) 填写销售收据和使用一秒钟。收据的填写规范非常重要,因为公司非常严格,每月要求各分公司提交收据。如果发现填写不规范,将扣除部分奖金。一秒钟是内部电子销售记录机。每天,您需要将当天销售的商品输入快速销售系统并发送到公司机器。
(4) 如何开具发票。有些顾客在买鞋结账时要求开具发票,所以他们必须学会如何开具发票。客户是上帝,必须考虑客户的利益,让他们享受皇帝的待遇,让他们满意。
(5) 向上级报告销售情况。每天上夜班的人必须在下班前向监督员报告当天的销售情况。
在解释了基本事项后,新手开始上路。刚接触。XX姐姐,我觉得她是一个善于同情和理解他人的人。所以我很幸运能很快投入到和谐的工作环境中。XX姐姐采取了自由放任的态度,对我没有太大的控制。每当我有任何问题,她都会耐心地回答。
这家分店大约有12平方米,包括仓库。这家商店有两扇门,中间有一个玻璃柜。这家商店有100多只鞋子。接下来,让我们讨论一下我对商店管理和销售的经验。
管理方面,首先,店铺的装修很讲究。店里摆的鞋子都是一只,所以盗窃的概率也低很多。这家商店给人一种高档和享受的感觉。在豪华海报灯箱下,倾斜的黑色全漆铁架、挺立的伯内涵帆布鞋和皮鞋。房间中间有一张黑色沙发。玻璃窗摆放着流行和古董漆木结账台。商店里有优雅舒适的音乐,让人们享受。然后,公司也非常重视店铺管理。公司不时派人了解店铺的各个方面。作为当天的工作人员,店员必须展示店铺的良好风格,积极反映问题和互动。
每次公司工作人员,他们都会从各个角度认真了解店铺的经营情况,并通过评分等形式促进店铺的发展。同时,公司店铺沟通到位。成为正式员工后,您将加入公司短号群。只要分公司联系公司的监督和经理,就能很快得到答复。监督和店主关系很好,说明沟通顺畅对双方都有好处。售后服务也很重要。有些顾客非常重视这方面,他们只是看重我们可以长期保修,所以买鞋。
我们店的售后服务还不错,只要顾客拿来保修,我们都会给他一个满意的答案,比如换新鞋。只有给出满意的答案,才能吸引更多的客户。当然,我也发现店铺管理存在一些不足。首先,仓库鞋盒摆放不整齐。我在我们店做兼职,因为款式多,鞋盒乱七八糟。虽然还是有章可循,但是在紧急情况下,我试图找不到鞋子。然后,店铺打卡制度实施不力,缺乏约束。因为现代打卡,迟到早退成了常家饭。此外,商店缺少电脑。如果有电脑,应该能提升销售业绩。因为你可以很快找到顾客喜欢的鞋子还剩多少对,放置情况。
因此,我认为在销售之前,店员必须充分了解货物的摆放情况。因此,我记录了鞋子的摆放情况。此外,在打卡方面,必须严格执行来去打卡,必须有人监督,不能有帮助,否则将被罚款。此外,如果你能拨出资金并配备一台电脑,它应该会更加智能化。
在销售方面,我在短短20多天内学到了很多东西。先说怎么卖鞋。 首先,客人进门时,要全程微笑,站在门口或收银处,做欢迎手势,喊欢迎光临,请随便看看。
然后向客户介绍特价和鞋子折扣。如果顾客盯着一双鞋,赶紧介绍一下它的特点和价格,加上一句话:喜欢就试试。
当顾客准备试鞋时,必须迅速从仓库中找到相应尺寸的鞋子。因为试鞋只是一时兴起,顾客被鞋子吸引,所以一定要抓住机会卖鞋。此时,必须注意周到的服务,不穿袜子的顾客需要为他们准备透明袋。我一直相信,顾客在买鞋的同时,也在肯定你的服务。如果客户对你的服务不满意,怎么能给你买鞋,让你做生意,让你赚他的钱?
最后结账的时候,递鞋给顾客的时候要画龙点睛,笑着说:谢谢,下次欢迎来到伯内涵。然后看客户。卖鞋的整个过程就像在同一个陌生人交朋友不仅要肯定你的鞋子,还要肯定你的服务。
当然,我在销售技巧上也有不足。例如,当我回答一些问题时,我无法给客户想要的答案,因此导致客户流失。这里还讨论了如何更好地吸引顾客的注意力,让他试试鞋子。
1.顾客进来问这是什么牌子?在我回答这是伯内涵,美国品牌后,一些顾客说我没听说过,然后离开了;少数顾客看得更多,然后试穿鞋子。那么我如何抓住那些离开的顾客呢?
经过思考,我认为我们可以详细介绍品牌,鼓励顾客试穿鞋子。因为客户想对这个品牌有更深入的了解,我们应该满足他们的需求,抓住机会卖鞋。
2.顾客说这双鞋很贵。在我回答这双鞋质量好,性价比高后,有些人选择买鞋,有些人选择放弃购物,有些人选择降价。那么我应该如何说服客户呢?
经过分析,我认为“这个鞋子质量好,划算。卖这价格没有人说贵”说服有钱但不舍得买的顾客;可以用“我们这里是明码标价的',打85折之后的价格就是最低价格了,我也没办法”来说服压价的顾客。最后,不舍得买的顾客,我也要体谅他们,安慰他们。
总之,销售是一种服务,周围有一个例子。圣地广百佳润店销售业绩最高的李宁店主说:销售时脸皮要厚。在销售时,我们必须作为一种权威,向客户提供信息,并完全说服客户。
作为一名兼职工作,我不仅学到了店铺管理和销售,还学到了很多。比如交流方面。当我来到伯内涵时,我发现店主和周围其他商店的人都很熟悉,这很重要。俗话说,远亲不如近邻。多一个帮手,多一份照应。当我需要上厕所、买饭、打水时,我需要其他商店的帮助。另外,熟悉隔壁,可以分享信息,任何关于我们商业街的消息都可以一网打荆。因此,当我们来到一个新的环境时,我们必须尽快熟悉周围的人。
除了沟通,还有如何与老板沟通,如何聪明,如何与同事沟通,如何看待人。这些都是兼职工作,我相信它们将是我宝贵的财富,为我很快踏上社会奠定良好的基础
另外,感谢老师在社会实践前的指导,感谢老师给了我实践的机会!
兼职暑假社会实践总结3
一年一度的暑假又来临了,暑假是大学生进行社会实践的最佳时期,很多同学选择做兼职。大学生做兼职,目的无非两种,一是自己赚钱,为家里减轻负担;二是通过实践,积累经验,丰富阅历。我是属于两者兼备的那一种。通过朋友介绍,我在一家水果店打工。通过一个月的实践,感想良多。
本以为在水果店工作,只是收收钱、找零钱就可以了,其实没那么简单。一大早开店,把旧货拿下来,换上新货,或者减价平卖。忙完后就开始卖东西了。人淡的时候,比如中午没什么人逛街,也不能好好休息一下,要把凌乱的水果摆放好、卖少了的水果要添上、要整理一下水果,比如把坏掉的剪掉、因为天气比较热,要及时给水果喷一下水、还要随时留意哪种水果卖得不好,然后及时向老板反映,适当降价……一整天下来,整个人像虚脱了一样。
要经营好一家水果店,真的不容易。我觉得重要的因素有四点:位置、进货、店面、服务态度。
位置。选择开店的位置,对于一个水果店而言,至关重要。一般都是在人流比较多的地方。我发现在医院附近有很多水果专卖店,而且规模较大,主要经营进口水果;而在居民小区附近,也是水果店集中的地方。像我在打工的水果店选在市场,这里每天都有很多人来买菜,人来人往,生意特别红火。
进货。现在水果生意利润很薄,毛利大约20%。如果经验不足,进的水果损耗较大,很可能一分钱都赚不到。各种水果当中,苹果、橙子等普通水果的利润较薄,而芒果、葡萄、桃子等时令水果就较有赚头。进货的时候,特别要注意品种搭配,普通的水果大约要进70%,时令水果进30%。现在是暑假,大热天,西瓜,尤其是冰冻过的西瓜,是人们解渴的最佳选择,特受人们的青睐。所以,进货时,西瓜就要多进一点。进货时特别考验进货者的眼光。在进芦柑时,只靠品尝是没什么用的,识货的人能看出芦柑水分足不足,甜不甜,里面的核多不多;而香蕉则是靠观察外表了,主要是看其外表有没有压伤。进货的时候,掌些窍门就是赚钱的关键。这是我们老板告诉我的秘诀。
店面。店面的布置、水果的摆设是一家店的形象,所以非常讲究。对于这一方面,我们老板娘就非常有一套,让我佩服得五体投地。她把不同档次的水果分开,高档一点的,例如把提子、樱桃摆在一起,普通的例如苹果、梨、香蕉摆在一起,她还搞了个特价区。她把每一样水果都摆放得很整齐,很有层次感,而且颜色也搭配得非常合适,让人觉得特舒服,好像那不是水果,而是一件艺术品。这吸引了很多顾客,我想,这也是这里生意红火的首要原因吧。
服务态度。我想,这是四个要素中最重要的.一项。在当今社会,大到公司、企业,小到小店、摊档,都讲究服务态。我们对顾客的态度应该是怎样的呢?总的来说,应该表现为:主动热情、耐心周到、文明礼貌、尊重顾客。俗话说:顾客就是上帝。当顾客一来到,就要为他服务。帮他那袋子,介绍一下这类水果,有时候他会问你:这类水果是进口的,还是国产的;是哪个地方产的;是不是符合季节,有时候他还会让你帮他挑,所以你对这方面必须要有一定的了解。刚开始的时候,我对这些都不太了解,所以常常碰壁。不过,慢慢地也就上手了。对顾客一定要热情,只有这样,他们才乐意买你的东西。热情,不仅可以吸引新顾客,还可以吸引老顾客。别看是一家小小的水果店,在一个市场里面,像这样的水果档口还很多,所以竞争非常大,如果不把握住顾客,就会把利益拱手让给别人。只有热情才能牢牢地套住顾客。对顾客还要有耐心。有些顾客会问你很多问题,有些顾客挑水果会挑很久,这个时候,一般人都会厌烦,但你也不能显得不耐烦,更不能生气,你要耐心地为他服务,直到满足他的要求。还有一点,就是不管怎样,都要对顾客微笑。还有一句俗话:顾客永远都是对的。记得有一次,老板叫我收钱,因为太忙,我以为是帮他称东西,结果弄错价钱了,那位顾客很生气,说我骗他,还说我贪小便宜。当时我很生气,觉得很委屈,要是以前,我早就和他争论了,但是这次我没有。我忍着,心平气和地向他解释,最后才解决这件事。虽然是受了委屈,但我还是觉得高兴。我想,如果当时我和那位顾客吵起来,不仅会气跑一个顾客,还会破坏其他顾客对我们的看法吧。微笑是表现热情的最好方式,微笑着完成顾客的每次购物需求,不仅仅满足顾客物质的需求,同时也满足顾客精神上的需求。
一间小小的水果店也需要这么高的要求,更不用说其他行业了。经过一个月的实践,我真的学会了很多东西。见识了很多人,也见识了很多事情,让我感触很深,可以说给我的人生上了一次很深刻的课,也改变了我对很多事情的看法。我想我知道自己以后的路应该怎样走了。我想我以后要多些参加不同的社会实践,积累更多的经验,为我以后的出路做好准备。
作为学生,兼职是我们的副业,学习才是我们的主要任务,所以,我们还是应该把精力主要放在学习上。做兼职也是一种很好的锻炼,它不仅可以解决我们的财务问题,还可以让我们积累经验,丰富阅历。但我们不能因做兼职而影响了学习,否则会得不偿失。所以,我们要合理安排时间,既可以读好书,也可以赚到钱,这才是一个大学生的真正生活。
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