销售管理制度

销售管理制度15篇[优选]

　　在日常生活和工作中，越来越多人会去使用制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的销售管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售管理制度1

　　壹、考勤方法

　　工作时间:早8:40--晚7:00,午间轮番休息。

　　销售人员每天上、下班必需签到,不得迟到、早退、无故缺勤和离岗,违者按规定惩罚。

　　病假、事假的请假手续

　　a病假:

　　销售人员因病须要休息、须有正规医院证明。

　　病假一天以内由部门主管审批,三天以上者由公司主管审批。

　　病假手续必需当天申请。

　　病假每天扣人民币30元。

　　b事假:

　　事假手续必需至少提前一天书面申请。

　　事假二天以内(含二天)由部门主管审批,二天以上须由公司主管审批。

　　事假不足半天者按半天计。

　　事假每天扣人民币40元。

　　惩罚方法:

　　迟到或早退处分

　　迟到(早退)第一次扣2元/分钟。

　　迟到(早退)其次次扣4元/分钟。

　　迟到(早退)第三次扣8元/分钟。

　　以此类推,情节严峻者,公司有权解雇。

　　旷工处分:以下状况之一者,按旷工论处。

　　销售人员在当值时间内无正值理由离开岗位者。

　　销售人员不自觉签到者。

　　代人签到者和要求别人签到者(以上状况任一者,按旷工半天论处)。

　　不按规定办理请假手续而将来上班者。

　　假期已满未按时返回公司且未有正值理由者。

　　旷工按100元/天扣罚,另:旷工连续二天及每月累计三天以上(含三天)者,公司有权解雇。

　　贰、纪律管理制度

　　售楼人员仪表着装:要求全体售楼人员着制服上岗,制服要保持干净、平整。头发清洁整齐,鞋袜干净。女士化淡妆,男士打领带。佩带工作卡。

　　售楼人员当值时间不准在售楼处吃东西。

　　售楼人员不得占用公司电话打声讯台,一经发觉者按双倍话费扣罚。

　　售楼人员不得占用公司电话“煲电话粥”。

　　售楼人员当值时间不得随意串岗、吹牛谈天,打牌下棋、吵架、抽烟。

　　自觉维护售楼处环境卫生,售楼员上下班时须依据值日支配对售楼处进行清洁、整理工作。

　　下班前,组长需检查当天的客户记录并妥当保管,填写成交记录、工作交接本,向发展商或主管经理汇报当天接待和成交状况。

　　售楼人员不得带心情上班,不得与顾客发生口角、以至争吵。

　　售楼人员不得做任何有损于公司形象和公司利益的事。

　　售楼人员须严格遵守公司各项制度和纪律,严守公司经营隐私。

　　如发觉销售人员违反上述(第3条除外)任一规定者,每人每次扣人民币20元并警告一次,被警告三次者,公司有权解雇。

　　以上规定由销售主管/副经理负责监督执行,若主管、副经理失职,公司有权削减直至扣除当月经理提成。

　　叁、客户接待制度

　　接待客户,首先应起身站立,致问候语“您好”,递名片,然后引导客户至沙盘前讲解沙盘及户型特性;等客户落座后,应主动倒水,自己再坐下,礼貌询问客户要求。

　　前台销售人员在接待客户时,应保持双手垂放,送客户时,应代为开门,运用礼貌用语向客户道别。

　　与客户办理签约和催款时,应留意客户的隐私性。

　　售楼人员接待客户实行轮番制,不得挑检客户。每天第一个签到的售楼员接待第一个客户,以此类推。

　　售楼员接待每一个客户都要具体登记,记录内容包括日期、客户姓名、工作单位,住址、联络方式、购楼意向、接待人员、客户看楼或询问源自何种信息等。

　　每个售楼人员都有义务做电话询问,但不作客户登记,客户来访时指名找某售楼员,则此客户由此售楼员接待,否则,以现场接待人员登记为准。

　　对经人介绍来访的客户,以客户意向进行接待,有疑难问题向主管或副经理汇报。

　　假如接待过程中发觉接待的.是他人的客户,应主动交回给原售楼员,或经原售楼员同意方可接着接待,否则视为抢客户。假如原售楼员不在现场并且无法联络,当时接待客户的售楼员可分得肯定比例提成。(详细见提成制度)

　　自己跟踪自己的客户,假如客户是一家(批)人,原则上以第一次登记为准。

　　无意中接待了他人已作登记的客户,可由售楼员之间自行协调解决,也可按公司提成制度解决。

　　售楼员无权为客户私自放盘或转名,无权干脆为客户打折或申请其他事宜,否则,一切费用自负。假如客户有某种需求,可向主管或副经理提出申请,主管或副经理无法解决,需向经理提出申请,批准后方可执行。

　　杜绝在售楼处争抢客户,一旦发觉,严加处理。

　　《客户登记本》是发放售楼员提成的第一证据,由现场经理妥当保管,不得涂改和销毁。

　　肆、业务水平要求及考核

　　售楼人员要按时、定期参与公司业务培训。

　　售楼人员工作看法:热忱、礼貌、庄重、恳切、耐性。

　　售楼人员业务水平:1)要求流畅表达售楼书内容及购楼须知、付款方式、价格表、装修标准、自身配套、周边配套、大小巴士等状况。2)要求了解周边配套设施收费状况(如学校、康乐设施)、所占面积。3)要求了解周边规划状况,规划或在建项目名称、动工时间、完工时间、用途。4)要求熟识周边已入伙和将入伙楼盘状况。

　　接听电话:仔细接听客户电话,声音热忱、愉悦,刚好回答客户提出的任何问题。

　　跟踪服务:售楼员要刚好跟踪客户,有疑难问题刚好向经理反应。

　　公司领导通过现场视察、电话询问、客户反馈,发展商看法、业务例会和笔试等方法考核售楼人员的业务水平,不合格者公司有权指责和解雇。

销售管理制度2

　　销售管理部的制度对于公司的成功至关重要，因为它：

　　1.提升效率：标准化流程可减少错误，提高工作效率，确保销售目标的实现。

　　2.保证质量：通过客户关系管理，提高服务质量，增强客户忠诚度，促进业务增长。

　　3.策略导向：市场分析和销售策略帮助公司在竞争中保持领先地位，抓住市场机会。

　　4.人才发展：良好的培训和发展机制能吸引和保留优秀的销售人员，提升团队整体能力。

　　5.信息流通：有效的.沟通机制有助于决策的快速制定和执行，增强团队协作。

销售管理制度3

　　门店药品销售管理制度旨在确保药品销售的合规性、效率和客户满意度，它涵盖了以下几个核心领域：

　　1、药品管理：包括药品的采购、存储、陈列和废弃处理。

　　2、销售流程：涉及药品咨询、销售服务、开具发票及售后服务。

　　3、员工培训：确保员工具备必要的药品知识和销售技能。

　　4、客户关系管理：建立良好的客户沟通和服务机制。

　　5、法规遵守：遵循国家药品管理法规和行业标准。

　　内容概述：

　　1、药品质量管理：确保所有药品来源合法，符合质量标准，定期进行库存检查，防止过期药品销售。

　　2、销售操作规程：明确销售过程中的步骤，如客户咨询时的`药品介绍、用药指导等。

　　3、员工行为准则：规定员工的服务态度、专业素养和道德规范。

　　4、信息记录与报告：对销售数据、客户反馈等进行记录和分析，定期提交报告。

　　5、应急处理：设定药品短缺、投诉处理、突发事件的应对措施。

销售管理制度4

　　1.设立销售部门，明确各职位职责，如销售经理负责整体策略，销售顾问负责具体交易。

　　2.制定标准化销售流程，包括客户接待话术、房源展示方式等，确保一致性。

　　3.建立客户关系管理系统，记录客户信息，追踪销售进度，提升客户体验。

　　4.定期举办专业培训，提升销售人员的市场分析、谈判技巧等能力。

　　5.设计公平的绩效考核体系，结合销售额、回款率、客户满意度等多维度评价。

　　6.设立内部审计机制，定期检查销售活动的合规性，及时发现并纠正问题。

　　地产项目销售管理制度的'构建和执行，需要结合公司的实际情况和市场环境不断调整优化，以适应变化，保持竞争力。只有这样，才能确保销售团队高效运作，实现项目的销售目标，推动企业的持续发展。

销售管理制度5

　　1.销售订单管理：销售部门接收到订单后，需立即进行核实，并在24小时内反馈给物流部门。对于紧急订单，应优先处理并通知运输团队。

　　2.物流合作伙伴：选择信誉良好、服务稳定的物流公司，定期评估其表现，确保服务质量。

　　3.货物包装：采用防震、防潮的包装材料，每件货物均需贴上包含订单号、目的地等信息的标签。

　　4.运输安排：根据货物性质、数量和目的地，合理规划运输路线，避免拥堵和延误。

　　5.跟踪系统：利用gps等技术，实时追踪货物位置，确保信息透明。

　　6.索赔处理：一旦发生货物损失，立即启动索赔程序，与保险公司协调，尽快赔偿客户。

　　7.客户服务：设立专门的客服热线，及时解答客户关于运输的`疑问和投诉。

　　8.绩效评估：每月进行运输效率和客户满意度调查，针对不足之处提出改进措施。

　　本制度旨在通过系统化、标准化的管理，实现销售运输的高效、安全运行，为公司的持续发展奠定坚实基础。各相关部门应严格执行，共同维护良好的销售运输环境。

销售管理制度6

　　药品销售管理制度旨在确保药品销售过程的合规性、效率和质量，它涵盖了药品的采购、存储、销售、售后服务等多个环节，旨在保障患者用药安全，维护公司信誉，提升经营效益。

　　内容概述：

　　1、药品采购管理：规定药品的'采购流程，包括供应商资质审核、药品质量检验、价格谈判等。

　　2、库存管理：涉及药品的入库、出库、盘点、有效期管理等，确保药品的质量和数量准确无误。

　　3、销售管理：明确销售策略、定价原则、促销活动、客户关系管理等，促进销售业绩。

　　4、售后服务：设立退换货政策，处理药品投诉，提供用药咨询，增强客户满意度。

　　5、法规遵守：遵守国家药品法规，定期进行合规性审查，防止违法行为发生。

　　6、员工培训：定期进行药品知识和销售技巧培训，提升员工专业素养。

　　7、数据记录与报告：规范销售数据的记录和报告，为决策提供依据。

销售管理制度7

　　1. 考勤规定：实行指纹打卡或面部识别考勤系统，每日上下班各打卡一次。周末和法定节假日按公司通知执行。

　　2. 请假程序：员工需提前填写请假单，经直接主管批准后提交人力资源部门备案。

　　3. 迟到与早退：迟到30分钟内视为迟到，早退30分钟内视为早退，每月累计超过三次将进行相应扣罚。

　　4. 加班管理：加班需提前申请，加班时长以小时为单位，超出标准工时的部分按工资的一定比例支付加班费。

　　5. 考勤记录与核查：每月初由人力资源部门进行考勤核查，员工对考勤记录有异议的'可在三日内提出申诉。

　　6. 违规处理：连续三次无故缺勤视为严重违纪，可采取警告、罚款直至解雇等措施。

　　以上制度的实施需要全体员工共同遵守，管理层将定期进行检查，以确保制度的有效执行。我们将根据实际情况适时调整和完善考勤管理制度，以适应公司的发展需求。

销售管理制度8

　　为了动态监控案场销售状况、真实全面了解销售进度、清楚了解现场销售质量、及全面了解各项技术指标、详实记录客户资料，建立客户档案，为公司对项目的销售战略、销售战术调整提供事实依据，特制定本报表、报告管理制度。

　　一、报表制度

　　实行日报、周报、月报制度；

　　所有现场人员根据各自职责，分别认真、详实填写各个岗位的报表；

　　当天的.销售结束后，及时整理、汇总当天的销售情况，如实销售填写报表；

　　日报上报时间：次日早上9：30以前；周末和法定节假日，在当天上报公司；

　　周报上报时间：每周星期一9：30以前上报上一周销售周报；周末和法定节假日，在当天上报公司；

　　月报上报时间：每月2日9：30以前上报上一月销售月报；周末和法定节假日，在当天上报公司；

　　上报部门：日报、周报、月报上报公司营销策划部。

　　二、违规处罚

　　篡改、假报销售数据，给予责任人200元/次罚款处罚；

　　销售数据统计出现错误，一经核实，给予责任人200元/次罚款处罚；

　　没有及进上报公司报表的，给予责任人510元/次罚款处罚；

　　三、岗位报表项目

　　销售日报表

　　房源日销控表

　　销售情况周报表

　　来人来电周报表

　　销售去化统计表

　　累计销售情况汇报表

　　资金回款情况汇总表（财务）

　　四、上报内容

　　1、日报内容

　　日报表

　　房源日销控表

　　资金日回报情况汇总表（财务）

　　2、周报内容

　　周报表

　　周房源去化统计表

　　一周来访客户分项统计表

　　签约情况汇总表

　　一周资金回款情况汇总情（财务）

　　3、月报内容

　　一月销售月报表

　　一月房源去化统计表

　　一月来访客户分项统计表

　　一月签约情况汇总表

　　一月资金回款情况汇总表（财务）

　　五、销售表格填写制度

　　销售部人每天都要签到，调休、请假都要在登记表上显示。

　　销售部人员都要认真填写计划表格，销售人员早上填写计划后，上交给销售助理，下班前要发回销售人员填写总结，周计划表在每周一填写，周末发回填写总结。

　　销售部经理也要填写日计划、周计划表。

　　小订单、认购书签过后交由销售经理统一保管。

　　来人登记表、来电登记表由接待人员填写。

　　小订单、大订明细表、销售统计表、签约明细表由销售助理负责填写，每发生一项业务后要及时填写。

　　每周销售综合分析表、业务综合周报由销售部经理统计分析之后认真填写。

销售管理制度9

　　一、行政制度

　　为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守则

　　1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。

　　2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。

　　3、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。

　　4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。

　　5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。

　　6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。

　　7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。

　　8、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。

　　9、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。

　　二、销售人员的'管理

　　(一)销售人员日常管理制度

　　为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度。

　　一、认真遵守公司各项管理制度。

　　二、按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。

　　三、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。

　　四、严守公司产品价格、销售政策等机密，不得打探他人工资。五、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。

　　六、与客户保持良好联系，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。七、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。

　　八、公司禁止员工在外兼职工作。

　　九、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。

　　十、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。

　　十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录，每周一上交上周工作报表;每月3日前上交上月工作总结。

　　十二、销售人员上班期间不得上网聊天或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人。

　　十三、按时参加销售人员每周例会与公司相关会议。

　　十四、销售人员在任何情况下，均不得与客户争吵，每发现一次，扣工资或提成200元。

　　十五、对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的两倍进行处罚。

　　十六、不得泄露公司商业机密，不得利用公司名义做与业务不相关的事，否则一经发现，除辞退外，将严格追究其责任。

　　(二)销售人员报表管理制度

　　1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。

　　2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理，内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。

　　3、销售人员的日报表，必须在当日工作结束后填写，次日上午在上交前一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划。同样，在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。

　　4、对于已成交客户，销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。

　　5、不按时上交报表的，根据实际情况，将给予警告或罚款。无故不上交报表的，每次罚款30元。

　　6、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析，寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客情维护工作。

　　(三)销售人员薪酬与补助制度

　　1、销售人员月薪1500元/月。

　　2、因出差需要在外就餐，每餐补助20元/人。

　　3、为了有效激励销售人员，在销售人员试用期内，如销售人员每月完成与100家以上的有效客户沟通并完善其档案，同时获得15家以上的意向客户，可获得月度奖励300元。销售人员试用第一个月如成交额高于5万元，奖励300元。

　　4、在计算底薪的情况下，销售人员提成比例为月度回款额的1%。如销售人员提出不拿底薪，销售人员的提成比例按回款额的2%计算，但差旅费用由销售人员自己承担。

　　5、销售人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。

　　6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案。

　　7、在成交客户的过程中，如销售人员需业务招待费用支出，应征得公司同意，在部门经理参与的情况下方可支出。

　　8、客户招待费用标准一般为80元/人(按照参与的人数)以内。

　　9、销售人员出差的交通费用，实报实销。

　　10、销售人员电话费补助每月200元/人。

　　11、在特殊情况下，如销售人员因业务洽谈无法返回公司而需在外住宿，应及时向部门经理反映。经批准后公司给予100元住宿补助。

　　12、销售人员销售产品过程中，高于公司规定价格以上成交部分，按照公司得70%，销售人员得30%的分配方式处理，鼓励销售人员维护产品价格。

　　16、属于公司分配给销售人员的客户，月销量在3万元以下的，按照上述规定进行提成。月销量在3万元—10万元之间，给予每月500元的奖金;月销量在10万元—20万元之间，给予每月800元的奖金;月销量20万元以上，给予每月1200元奖金。以上奖金不累计，且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司分配的客户，销售人员统一不计算溢价奖励。

　　(四)销售回款管理规定

　　1、为了规范销售回款工作，降低公司财务风险，特制定本规定。

　　2、刚成交的普通客户(月采购量5万元以下)，原则上一律收取现金或三日内的现金支票。未经pc销售部经理与财务确认同意，任何销售人员均不得收取客户的转账支票或其他期票。

　　3、经pc销售部经理与财务确认同意可以收取转账支票的客户，负责跟进的销售人员应当对其档案资料进行详细登记，对客户的经营状况进行详细、准确、定期的了解，以有效降低货款风险。

　　4、销售人员所回收的现金、现金支票或转账支票，应当在收到当日交给公司财务，不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符，由销售人员承担责任。

　　5、凡经公司同意收取期票的客户，在合作的前三个月内必须对支票的转账期限进行严格限制。原则上当月发货，只能开具当月26日以前到账的支票，非经公司相关领导同意，不允许例外。

　　6、月结客户的供货价格，原则上应当高于现结客户。

　　7、对于经过严格评估可以月结的客户，销售人员必须在其内部建立内线，做好相互关系处理，尽可能降低货款风险。每月应对客户的经营状况出具一份评估报告。

　　8、非现金结算客户每次下单均应经pc销售部经理确认订单，确认无误，方可安排发货事宜。

　　9、因销售人员对货款风险认识不足，对客户缺乏了解分析导致出现呆账或坏账，给公司造成损失的，按照下表标准承担责任。

销售管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为了规范燃气器具市场，增强售后服务保障，减少安全用气隐患，特制定本办法。

　　第二条本办法所称燃气器具包括：燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、茶炉、锅炉等燃气用具。

　　第三条本公司只从事民用燃气灶、燃气热水器和壁挂炉销售业务，大型燃气器具及锅炉由用户自行购置。

　　第四条公司燃气器具实行招标采购，每年组织一次，具体办法按公司招投标管理办法执行。

　　第五条公司采购壁挂炉实行试用期，试用期为1-2年。

　　第六条凡使用本公司气源的灶具、热水器、壁挂炉、燃气锅炉，不论用户自己采购设备还是由本公司统一采购，均执行本办法。

　　第二章燃气器具准入条件

　　第七条公司采购燃气器具实行准入管理，燃气器具生产企业和经销商除满足招标文件要求以外，还必须具备以下条件。

　　第八条燃气器具生产企业必须具备的基本条件：

　　1、营业执照、机构代码证、税务登记证等；

　　2、生产许可证；

　　3、省级以上质量检验机构的质检合格证明；

　　4、根据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。

　　第九条热水器、壁挂炉供货单位必须符合下列条件：

　　1、必须是一级代理商，有生产企业的委托代理证书；

　　2、具备独立承担民事责任的资格，具备一定的经济实力；

　　3、有良好的商业信誉；

　　4、招标文件规定的其它条件。

　　第九条热水器、壁挂炉的’质量要求

　　1、产品外观、结构、各种标识符合有关标准；

　　2、质量性能稳定，试用期内用户反映良好，投诉率在3‰以内；

　　3、经现场试验，运行效果良好，各项指标符合国家标准。

　　4、必须是强排风或平衡式。

　　5、根据国家、行业标准或公司招标文件规定应具备的其它条件。

　　第十条对供货商售后服务的要求：

　　1、为产品办理保险；

　　2、产品从安装调试开始，出现质量问题一年内免费更换，终身负责维修；

　　3、在太原附近有售后服务机构，产品出现问题在4小时内能赶到现场并做出处理；

　　4、为本公司免费培训安装和维修技术人员，能满足日常维修需要。

　　第十一条燃气灶、热水器、壁挂炉供货合同及资金抵押要求

　　1、按本制度及招投标管理办法的相关要求签订供货协议。

　　2、壁挂炉的试用期为两个采暖季，试用期内除保留20万元的质量保证金外，其余货款按合同分批支付，质保金10%在一年后支付；如果供货人系连续中标的，保留30万元的履约保证金一直延续到终止供货。供货终止后，按未达到报废年限的壁挂炉货款的`10%扣押质保金，直到壁挂炉达到报废条件。

　　3、热水器不设试用期，质保金按10%在一年后支付，如果系连续中标，保留5万元的履约保证金，合作终止后退还。

　　4、燃气灶不设试用期，质保金按5%在一年后支付，如果系连续中标，保留5万元的履约保证金，合作终止后退还。

　　第三章燃气器具的销售、安装

　　第十二条公司在营业网点经销各种民用燃气灶具、热水器、壁挂炉和燃气具零配件，燃气器具的经销实行独立核算，经销收益应列入相关部门绩效考核。

　　第十三条用户根据实际需要可在我公司营业网点选购各种型号的燃气灶具、热水器、壁挂炉等产品，我公司负责安装调试和售后服务。

销售管理制度11

　　一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽；

　　二、工作时禁止吸烟；

　　三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹；

　　四、使用一切机工具及电气设备，必须遵守其安全制作规程，并要爱护使用；

　　五、工作时必须按规定穿戴劳保用品，不准光膀子进行工作；

　　六、严禁无驾驶人员开始一切机动车辆；

　　七、严禁开努与驾驶规定不相符的`车辆；

　　八、未经领导批准，非X作者不得随便动用机床设备；

　　九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明生产；

　　十、严禁一切低燃点的油、气、醇，与照明设施及带电的线路接触。

销售管理制度12

　　地产销售中心管理制度的重要性在于：

　　1. 维护公司形象：通过统一的服务标准，提升公司在客户心中的.专业形象。

　　2. 提高销售效率：明确的流程和职责能减少工作混乱，提高工作效率。

　　3. 保持团队稳定：公正的激励机制能激发员工积极性，降低人才流失。

　　4. 防范风险：严格的合规政策有助于预防法律纠纷，保障公司利益。

销售管理制度13

　　一、公司职工均应考核出勤，有办公室统一考记，月终汇总存档。

　　二、请假。职工因故不能到岗上班，必须提前履行请假手续。请假应持假条，经主管领导批准后，方可休假。假满后回公司报到销假，因故超假应讲明原因，并履行补假手续，否则按旷工处理，事假扣发工资。

　　三、职工在工作期间为按时上班，且未履行请假手续者，以旷工处理，旷工按旷工时间加倍扣罚工资，连续旷工三天或者月旷工两次者，责令下岗。

　　四、半小时以内为到时岗者，迟到（早退）超时半小时者记旷工。迟到一次扣两小时工资，月累月计迟到（早退）三次者，补记旷工一天。

销售管理制度14

　　一、北京办事处销售人员：

　　业务主管：负责安排和带领业务人员进行直销推广，参与销售推广计划的制定。

　　销售主管：负责安排和带领销售人员进行电话销售、客户接待和约访客户，参与销售推广计划的制定。销售（业务）人员：负责通过各种方式和渠道开展宣传推广，组织意向客户前往石岛凤凰湖度假投资购房旅游。

　　二、北京办事处销售人员薪酬制度：

　　销售人员薪酬待遇包括：基本工资、带客奖、提成、销售网络介绍费和员工介绍费五个方面。

　　销售人员工资提成：新进销售人员培训考核的试用期（原则上为一个月）每月底薪为1800元（含补助）；经培训考核以及工作表现合格的销售人员给予转正（须报区域总监批准），转正后销售人员每月底薪2400元（包括电话交通住房补助等）+提成按个人销售总额的3%（由公司投放的网站等广告客户、业务员提供客户或客服提供的客户资源成交，销售的提成为1%）；任何销售人员每月成交1套，月薪调整为3000元（含补助）；年度业绩累计达到10套，年薪调整为36000元（含补助）。

　　业务人员工资提成：每月底薪1500元包住宿（包括电话、交通、住房补助等，不住宿舍底薪不变）+提成按个人销售总额的2%；业务员每月需上报30个真实意向客户有效电话号码，未完成者，按每个电话10元从1500元底薪中扣除，完成任务者，当月底薪调整为1800元（含补助）。

　　销售（业务）主管工资提成：每月底薪（20xx以上面议）+个人提成按销售总额的3%+管理奖金按负责团队销售总额的0.5%计提（如业务团队和销售团队合作成交，则业务主管和销售主管分别提销售总额的0.3%和0.2%）。

　　带客奖：看房客户每人缴纳看房费在200元以上的销售（或业务）人员，可获得100元/人的带客奖励。

　　销售网络介绍费：销售人员可介绍中介、人脉关系或兼职业务员，如有业绩可按前五套每套20xx元给予奖励；员工介绍费：销售主管及销售人员给公司介绍员工，介绍人与该员工均工作满3个月，按100元/人标准给介绍人奖励；

　　备注：全体员工均可参加公司组织的实地考察以及系统专业培训；员工基本工资中已经包含全部福利待遇，有关吃住交通电话保险等所有方面全部由员工自行负责。

　　三、北京办事处销售人员费用发放规定：

　　计算工资和考核任务以每月21日至下月20日为一个月，每月假期为4天，工资发放方式为全额发放于次月5~10日发放；上班不足一个月离职的'新员工工资不予发放，无违规违纪正常离职的老员工剩余工资全额发放。工资不满勤按实际出勤日折算工资（每月满勤标准为26天），新进员工上班不足七天工资与下月整月工资同步发放；只要是销售已经取得《商品房预售许可证》的房屋，销售人员提成奖励以购买普通住宅的客户交大定金2万元或2万元以上，购买商铺的客户交大定金在5万元或5万元以上，可以提前发放该套成交房屋提成的20%；客户交清首付15天内发放70%，交清80%以上15天内全额发放；任何员工离职均不予发放滞留（不符合结算）的提成；对公司造成经济损失或负面影响较大者，视情节轻重处以扣罚全部工资提成或追究其法律责任。

　　四、北京办事处销售人员业绩确认规定：

　　销售人员成交任务确认标准以客户交足大定2万元签订认购协议为准（客户挞定和房屋另售除外）；成交业绩（客户来源）的确认标准以最先联系客户并带客户到石岛看房的销售人员为准，销售人员必须及时定期跟进意向客户，老客户有效期为15天，如超过15天销售人员未跟进视为新客户，销售人员必须做好老客户跟进服务工作，如老客户给其他人介绍则与原销售人员无关；直销业务员提供客户信息交由电话销售员约访看房成交，业务员按销售总额的2%提成，销售员按销售总额的1%提成，销售业绩归直销业务员；如出现其他特殊情况秉承按劳分配原则由经理总监进行合理分配。

　　五、北京办事处销售人员奖励与晋升制度：

　　奖励制度：每个分部月销售不低于5套，该部门可评选销冠一名，奖励该销售20xx元；如各部门都未完成5套的规定业绩，则整个北京办事处评选销冠一名，奖励该销售20xx元（销冠个人销售业绩不得低于2套，销售业绩套数相同的情况下，按总房款算）；针对年度销售业绩达到600万以上的销售（或业务员）额外奖励2万；针对销售人员向公司献言献策或对公司有突出贡献者，公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。

　　晋升制度：销售（业务）人员累计完成房屋销售5套，均可参加销售（业务）主管竞选，获胜者晋升为销售（业务）主管，销售（业务）主管个人累计完成房屋销售10套且团队累计完成房屋销售20套，均可参加销售经理竞选，获胜者晋升为销售经理；销售经理有突出贡献者，公司将根据实际情况另行给予奖励、提拔和重用。

销售管理制度15

　　销售部是公司的核心部门，其工作流程的高效和规范直接影响公司业绩和客户满意度。良好的'管理制度能：

　　1.提升销售效率，确保销售目标的达成。

　　2.规避潜在风险，保障交易的合法性与合规性。

　　3.提高客户满意度，增强客户忠诚度，促进业务持续增长。

　　4.优化团队协作，提高内部沟通效率，降低内耗。

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