销售秘书的工作职责
销售秘书的工作职责 1
房地产销售秘书工作职责
第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;
第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;
第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";
第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考;
第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力资源部;
第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;
第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;
第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理;
第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;
第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密;
第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表;
第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理;
第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员;
第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时，及时通知转告;
第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接;
第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。
房地产销售秘书工作职责
1、日常事务管理
公司制度的传达、执行、监督;
做好考勤管理，记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表
现场办公设备的保管、使用、维护、保养，出现问题报修及时;办公用品领用管理
做好与各对接部门的良好沟通
突发事件的及时上报并有效处理
协助销售经理做好相关日常管理工作，按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
统计销售、回款数据，编制销售报表，按时提交日、周、月、年报
3、培训管理
统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督
专业培训的辅助组织
培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确，文件齐全、内容完整，登记及时
各类报表及相关文件分类、编号正确，存档及时、准确、完善文件交接、传送或借阅手续完备，有详细交接记录
6、收款管理
根据公司要求，及时与甲方进行对账，为结款提供依据。
房地产销售秘书工作职责
1、协助项目经理监督项目内部顺畅执行公司制定的'各种规章制度和流程。
2、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。
3、每周、每月的项目销售分析报告，每月工作述职报告。
4、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。
5、每月按时详实制作全体销售人员的业绩报表并上交公司财务。
6、负责客服工作。
7、协助置业顾问谈判的后勤工作：客户到来时，积极达成置业顾问与客户之间的沟通;在置业顾问的谈判过程中，配合谈判进度与程度，适时地提供谈判所需资料，并协助制造销售气氛。
8、积极、认真、负责地做好销售代表的成绩、业绩统计工作，使销售代表能够以信任、放心的心理状态全力以赴做好项目的销售宣传工作。
9、根据前一天置业顾问的工作状态和组员归属关系安排置业顾问当天的见客次序。
10、接听来访电话，通过简洁明快的电话交流获取客户的需求意向、基本资料，并努力邀请客户上门拜访。
11、预约客户：对销售代表留下的客户电话要确认其有效性并邀约上门;回访客户打进的咨询电话，再次邀请看房。
12、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。
13、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理;记录置业顾问的谈判进度;销售代表的工作效果与工作状态。
14、协助开发商与客户的房屋交接：客户入住之前，做好钥匙的交接登记并陪同客户验收水电、配套及房屋主体质量，若有损坏，及时找物业管理进行维修处理。
15、协同项目经理审查售房合同：每一份售房合同的签订都要求认真审查，保证合同条款准确无误，确保开发商、客户和公司三方利益能得到公平合理的体现。
16、管理售楼处的日常财务和办公物用：每天整理客户房款的缴进、退出及售楼处的日常开支并及时入账;按照公司与开发商的约定及时将房款交接到开发商财务;管理和合理使用支配案场基金;管理和分配公司配发到项目现场的各种办公物用、促销礼品、宣传资料。
17、准备、整理、装放销售资料夹。打印、复印各种销售资料。
18、案场繁忙且置业顾问人手不足的情况下，代替置业顾问接待客户并在随后交接给置业顾问。
19、管理并保持售楼处条理整洁，为全体工作人员创造清新、整洁的工作环境。
20、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排;认真记录会议要点以及领导的工作指示;认真记录并及时反馈其他员工的工作建议;反省本职工作并向公司提出合理化建议。
销售秘书的工作职责 2
1、负责接听、记录、分配项目、客户接待、记录、分配等工作。
2、协助项目部人员准备和管理销售资料、销售合同、合同、协议等相关法律文件，协助签订合同。
3、协助项目部人员建立完整的`客户档案，做好客户维护、客户联系、沟通等工作。
4、负责相关市场监控和项目体各类报表的制定。
5、协助现场经理与公司总部、开发公司就项目相关日常工作进行沟通或协调，协助现场经理进行项目日常管理。
销售秘书的工作职责 3
(1)协助部门经理处理销售部的业务和行政工作。
（2）负责将酒店的文件和指令交付给相关人员，汇总并报告或交付相关部门的报告和文件。
(3)协助经理做好月度、季度和年度总结。
(4)协助经理统计销售业务。
(5)负责部门业务和行政档案的分类存储，收集市场信息供部门业务人员参考。
(6)协助部门经理分析客户成分、流量和成本。
(7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的`相关安排。
(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。
销售秘书的工作职责 4
1、统计、管理和使用现场所有办公用品，使用和管理打印机、计算机、复印机和传真机。
2、保存、整理、归档文件和资料。
3、审核并记录房屋认购书和签约确认书。
4、每天统计各种数据，如认购、签约、汇款、抵押、数量和金额。
5、统计每天打电话的情况。
6、日常销售工作日志。
7、统计销售人员每周登记的来人记录，整理整理
8、月度行政工作总结。
9、每月统计下个月的物资备用情况。
10、整理统计销售数据。
11、每天监督考勤。
12、每月各种月报。
销售秘书的`工作职责 5
1、协助经理做好现场管理工作；
2、以身作则，为现场员工树立好榜样；
3、及时填写相关表格，有助于规范；
4、督促销售人员遵守现场制度，及时跟踪客户；
5、能够应对现场客户提出的相关问题；
6、协助经理定期召开业务会议；
7、协助经理培训销售人员。
8、统计销售数据
9、现场文具管理考勤的监督
10、保存、整理、归档文件资料。
销售秘书的`工作职责 6
销售秘书岗位职责一
1、现场所有办公用品的统计、管理及使用，打印机，电脑，复印机，传真机的使用及管理。
2、文件资料的保存，整理，归档。
3、对房屋认购书、签约确认书的审核，记录。
4、每天统计各项数据，如认购、签约、汇款、按揭、数量及额度。
5、每天来电情况的统计。
6、每天的销售工作日志。
7、每周一统计销售人员登记的来人记录并整理
8、每月月行政工作总结。
9、每月统计下月的物资备用情况。
10、销售资料的整理，统计。
11、每天监督考勤
12、每月的各种月报
销售秘书岗位职责
1.协助经理做好现场行政管理工作;
2.做到以身作则，给现场员工树立好榜样;
3.及时完成有关表格的填报，帮到规范化;
4.督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等;
5.能够应付现场客户提出的有关问题;
6.协助经理定期召开业务会议;
7.协助经理对业务员进行培训。
8.销售数据的统计
9.现场文具的管理 考勤的监督
10.文件资料的保存，整理，归档
销售秘书岗位职责二
1、公司利益高于一切，业务助理要绝对服从上级领导委派的`各项工作，并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;
2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离，方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理
3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;
4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。
5、每日早9：30分前将前一日各项销售数据报至公司前台，如轮休日则由经理指定人选代报;
6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;
7、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;
8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;
9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;
10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;
11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;
12、建立客户销售台帐，并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等，置业顾问在领取时需签署相应表格，否则，业务助理有权拒发;若单据作废，也由业务助理保管，交销售经理统一上缴。
13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;
14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;
15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例，并上报公司。
16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的， 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。
17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;
18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤，要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;
19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系，建立对销售有利的合作意向;
20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;
21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;
22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;
23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;
24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;
25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;
26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;
27、完成上级领导交办的其他工作。
28、有能力处理突法事件，如不在工作范围内及时请示经理
销售秘书岗位职责三
1. 负责项目来电接听、记录、分配，来访客户接待、记录、分配等工作。
2. 负责协助项目部人员进行销售资料、销售合同、契约、协议等相关法律文本的准备与管理，并协助签约工作。
3. 负责协助项目部人员建立完整的客户档案，做好客户维护，进行客户联络、沟通等工作。
4. 负责相关市场监控工作，以及项目体各类报表制订等文书类工作。
5. 协助现场经理与公司总部、开发公司等就本项目相关日常工作进行沟通或协调，并协助现场经理进行项目日常管理。
销售秘书岗位职责四
(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。
(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员，将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。
(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。
(4)协助经理作好销售业务统计工作。
(5)负责部门的业务及行政档案分类存放，收集市场信息，供部门业务人员参阅。
(6)协助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。
(7)负责部门的日常事务，办理部门人员国内外出差的有关安排。
(8)协助部门经理协调与各部门的工作关系。
销售秘书的工作职责 7
做到以身作则，给现场员工树立好榜样；
及时完成有关表格的填报，帮到规范化；
督促业务员遵守现场制度，及时追踪客户等；
能够应付现场客户提出的有关问题；
协助经理定期召开业务会议；
协助经理对业务员进行培训。
销售数据的统计
现场文具的管理考勤的`监督
文件资料的保存，整理，归档。
销售秘书的工作职责 8
1.负责部门日常行政管理和部门工作计划、目标的制定和检查，以及部门员工的考核和绩效考核；
2.协助部门经理完成产品推广的具体业务管理，协助部门经理制定年度销售计划，分解目标，报批监督实施；
3、负责组织销售市场研究、信息收集和政策法规研究，及时掌握市场动态。跟踪和掌握市场情况，及时提供合理有效的营销策略。
4、协助部门经理汇总市场信息，提交项目调整和修改建议；掌握重点客户，参与重大销售谈判，签订合同；
5.负责收集、整理、总结客户信息，对客户群进行透彻分析；注意销售人员心态的`变化，及时沟通；
6、负责完善部门组织结构，对部门分工进行授权、检查和报告制度，对其业务进行评估，确保人员负责，合理部署，确保部门各项工作和业务的完成；
7.监督计划的实施，及时向部门经理反馈销售进展情况。
8.协调公司内部等部门各项工作的实施情况；
9.完成部门经理交办的其他工作。
销售秘书的工作职责 9
1.负责公司销售合同等营销文件的管理、分类、整理、归档和保管。
2、负责制作和编制各种销售指标的.月度、季度和年度统计报告，并随时回复领导对销售动态的询问。
3、负责收集、整理、总结市场情况、价格、新产品、替代品、客户等信息，提出分析报告，为部门业务人员和领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话访问；销售人员缺席时，及时通知客户信息，妥善处理。
5、负责客户和客户的投诉记录，并协助相关部门妥善处理。协助部长做好内部事务和各部门会议的记录。
6.逐步推广使用计算机信息系统处理营销数据，妥善保管计算机数据，不泄露销售秘密。
7.完成营销部部长临时分配的其他任务。
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