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市场营销团队建设方案

时间：2024-08-04 07:16:38 市场营销我要投稿

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市场营销团队建设方案

　　为了确保工作或事情顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。我们应该怎么制定方案呢？下面是小编为大家收集的市场营销团队建设方案，希望对大家有所帮助。

市场营销团队建设方案

市场营销团队建设方案1

　　一、团队寄语

　　在路上……我们风雨同舟共创辉煌!!!

　　二、工作职责

　　1、市场分析

　　市场分析包括：行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。

　　2、制定计划

　　制定计划包括：每日、每周、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。

　　3、信息管理

　　信息管理包括：每日、每周、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。

　　4、组织行动

　　组织行动包括：根据计划分配工作目标;评定部门内人员的工作考核;组织部门内人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门内成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。

　　三、团队成员管理规定

　　1、业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明，不允许无故缺席，早会上报日内工作计划，晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。

　　2、业务人员每日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通报批评，并向部门所有成员解释原因。

　　3、业务人员每天需开展电话业务并记录上交，与客户预约或联系后方可出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后方可外出开展业务，主管负责日内对业务人员的管理和监督。

　　4、业务人员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。

　　5、业务人员每周五填写业务周报表，按项目详细填写并按时上交，由部门主管进行全员的统计和管理，确定下周的工作目标和工作计划。

　　6、业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目，公司所有成员予以监督。

　　7、禁止业务人员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理。

　　8、业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。

　　9、客户上门拜访时礼貌周到，意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放，以免泄露公司机密，使公司业务进展上遭受损失。

　　10、客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密，不得向客户或竞争对手透露，以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响，如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。

　　11、业务人员自己的资料应妥善保管，包括自己的意向客户资料、名片、

　　笔记本、公司的宣传册/页等资料，妥善使用，避免浪费。

　　12、工作中禁止弄虚作假，按规定收集整理好各类基础资料，每日、每周、每月按主管规定时间上报工作计划以及工作总结。

　　13、保质保量的完成公司领导交代的临时行任务。

　　14、本规定由市场部制定，经总经理批准后执行。

　　四、团队成员培训方案

　　1、业务人员培训内容：

　　a、了解公司企业文化、运营模式、推广理财产品、公司市场优势

　　b、伦敦金外汇天通银纸黄金纸白银现货黄金期货股票品种的初步认识

　　c、公司与银行的合作细节以及开户流程

　　d、网络推广方式与技巧

　　e、潜在客户如何开发和电话沟通与网络技巧

　　f、整理公司产品的问题汇集

　　g、后续的技术性知识培训

　　h、电话业务的技巧培训

　　i、陌生拜访以及谈判技巧培训

　　市场部团队成员必须合理安排工作，合理分配工作时间，以高效率完成每日工作量，争取最大的效益。更重要的是团队成员的各方面能力的.提升。

　　会议营销讲师培训内容：

　　业务人员培训内容外另增加以下内容：

　　1、办公软件的应用(word、excel、ppt、photoshop等)

　　2、普通话的规范使用

　　3、会议营销的简单话术锻炼

　　4、讲演资料的逻辑性培养

　　五、业务开展办法

　　1、电话业务：团队内每人每天需要有电话业务量的考核，半个工作日电话量为30个以上，其中包括对老客户的回访。电话业务的目的为公司产品的初步推广和预约客户见面的方法之一。

　　2、陌生拜访业务：团队内每人每天需要有陌拜量的考核，半个工作日陌拜量为3个以上，以收集客户的信息为准，主要内容应在意向客户登记表中做详细的登记，陌生拜访为发展意向客户的重要方法之一，是最有效产生意向客户的方式。

　　3、固定摊位的摆放业务：由部门负责人选定摊位摆放的地方，确定摆放的费用、资料等必要条件。部门负责人安排人员进行摊位值班，以回答来访客户的问答，所成交的客户归档在接待负责人名下。这种方式收集的意向客户大多意向明确，有了解我司产品的意愿，成交的可能性较大。

　　4、宣传单、名片的宣传业务：这种业务方式为企业的推广和宣传为主，为业务的开展进行基础奠定，此项工作市场部成员应每时每刻在做，随身携带自己的名片，如有客户通过名片和公司宣传资料达成成交，所成交客户归档在资料发放的人员名下。这种业务在大家的共同努力下，主要做到企业的推广和宣传，同时会源源不断的有通过这种方式了解到公司的客户上门，带给客户经理们惊喜。

　　5、会议营销业务：这种业务在我们大家经过一段时间的努力之后，有较

　　多意向客户的时候使用，我们可以组织推广会议，通知意向客户过来参加，再讲师通过演讲调动客户的情绪，最后公司做出相应的促销政策以达成客户的批量成交。(具体的会议营销策划案由部门负责人在会议开始前一周做出)

　　6、网络推广业务：这种业务主要为企业的推广和企业产品的推广，其方式主要有：论坛发帖、搜索引擎问答、博客量化推广、QQ群内宣传等方式，网络推广业务一定要持之以恒的进行下去，专项安排专人负责，逐渐的扩大企业的影响力。

　　六、业务拓展办法

　　目前只确定业务拓展的一些方法，具体的策划方案根据实时的情况再做详细制作，策划方案由公司领导批准后执行。

　　1、模拟交易大赛

　　2、实盘交易大赛

　　3、交易手数达到一定数量送礼品/礼金

　　4、天通银业务配姿开户

　　5、大客户分析师专业指导做单