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办公室管理制度

时间：2024-08-04 14:36:19 办公/印刷/造纸我要投稿

办公室管理制度【经典15篇】

　　在不断进步的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编帮大家整理的办公室管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

办公室管理制度【经典15篇】

办公室管理制度1

　　k酒店办公室管理制度旨在规范员工日常工作行为，提升工作效率，维护办公环境的和谐与秩序，确保各项业务流程的顺畅进行。通过明确职责分工，强化沟通协作，以及建立有效的奖惩机制，它有助于塑造一个专业、高效、有序的.工作氛围，进而提升酒店的整体运营水平。

　　内容概述：

　　1.员工职责：明确规定各部门及岗位的职责范围，确保每个人清楚自己的工作内容和目标。

　　2. 工作时间与考勤：设定正常工作时间，规定请假、迟到、早退等处理办法，保证工作秩序。

　　3.沟通与协作：鼓励开放、透明的沟通，建立有效的信息传递机制，促进团队协作。

　　4.办公设施使用：规定办公设备、用品的使用、保养和报修流程，确保资源合理利用。

　　5.保密与信息安全：设立保密制度，保护酒店和客户信息的安全。

　　6.行为规范：制定员工行为准则，包括着装、言行举止等方面，体现酒店专业形象。

　　7.培训与发展：提供定期培训机会，支持员工个人发展，提高整体服务质量。

　　8.奖惩制度：设立绩效评估体系，依据员工表现给予相应的奖励或处罚。

办公室管理制度2

　　办公室管理规章制度的重要性体现在以下几个关键点：

　　1.提高效率：清晰的职责划分和工作流程能提高工作效率，减少不必要的`延误。

　　2.维护秩序：规范员工行为，保持办公环境的整洁和安静，有利于创造良好的工作氛围。

　　3.预防冲突：通过明确的规则，避免因职责不明或资源分配不公引发的矛盾。

　　4.保障权益：保护员工的合法权益，增强员工的归属感和满意度。

　　5.企业文化塑造：规章制度是企业文化的重要组成部分，影响着企业的价值观和行为模式。

办公室管理制度3

　　一、员工上班要自觉树立企业形象, 时常保持办公环境干净, 办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上;

　　二、上班前30分钟按《卫生轮番值日表》打扫办公区域内卫生,保持办公场所干净、洁净的工作环境;

　　三、上班要佩带工作卡,同事间要相互协作,相互支持,保持良好的`工作态度和风貌; 外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;

　　四、员工必需听从上级管理人员领导,不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时,必需主动、亲切的接待或供应询问;

　　五、有来访电话时必需做好记录,包括:来电单位、内容

办公室管理制度4

　　一、本单位车辆由镇办公室统一负责管理，统一调派，按先急后缓、保证重点的原则，确保镇班子和重要工作任务用车。

　　二、车辆外出(县外)公务活动使用实行派车单制度，驾驶员凭镇办公室派车单报销过路费或其它费用(包括办事处车辆)。因用车紧张需租用其他车辆的，由镇办公室负责统一安排登记，私自用车的不予核销。

　　三、驾驶员必须严格遵守《道路交通安全法》的各项规定，对违反交通法规受到罚款，由驾驶员负责，单位不予报销。驾驶员违反道路交通安全法律、法规，造成交通事故的，应根据公安机关交通管理部门的.交通事故认定责任，对驾驶员作出相应处罚。

　　四、严格控制公车私用。车辆实行专人驾驶，定点维护保养。

　　五、驾驶员双休日及因事、因病请假的，车辆钥匙必须交镇办公室保管。在节假日、双休日确需工作用车的，需经镇办公室备案后方可用车。

　　六、日常车辆由驾驶员负责维护管理，车辆要做到车容整洁、车况良好，确保正常工作用车和行车安全。

　　七、油料由办公室统一管理，发放油料充值卡，实行专卡专用，不得擅自提供其它车辆使用。充值卡费用使用完后需充值，经镇办公室登记后，再进行充值，镇办公室应对公务车充值费用进行登记，以便全面了解车辆油料使用情况。

　　八、车辆需要保养和维修时需报镇办公室，保证维修费用清楚。

　　九、驾驶员将车辆交给非专职驾驶员或其它人驾驶，发生交通意外事故所造成的经济损失，全部由驾驶员和驾车人承担。

　　十、本规定自印发之日起执行，各办事处按照执行。

办公室管理制度5

　　办公室是公司各部室办公的场所,也是展现公司形象的重要窗口。为了营造一个整洁文明、井然有序的办公环境,树立良好的社会形象,现制定办公室内务管理标准如下:

　　一、办公室应保持清洁:

　　1、经常打扫,保持室内清洁;地上达到无痰、无烟蒂、无垃圾,禁止摆放杂物。

　　2、办公桌椅、柜俱要保持洁净;

　　3、墙面不得乱贴、乱画、乱挂;

　　4、办公室布置要简洁大方,装饰不得过于花哨。

　　二、办公室物品的陈设要井然有序:

　　1、办公桌椅、桌面物品应摆放整齐,保持整洁;

　　2、办公桌上不摆放与办公无关的物品,有关办公用的文件资料和文具的摆放不能杂乱无章;

　　3、文件柜要经常清理,柜内文件、图书、报纸、杂志等物品摆放要整齐;

　　4、档案类资料等不常用的'物品应放入专门的档案柜内,严禁在室内外随处摆放、堆积;

　　5、靠窗户的柜台上严禁堆放任何档案、物品、资料等,以免影响美观。

　　三、上班期间,出于礼貌和方便工作,办公室门必须打开。下班时,应关闭办公室所有电器,关好门窗,以免发生意外。

　　四、严禁在办公室内、走廊、过道等公共区域大声喧哗。

　　五、厉行节约,用水、用电、用纸不得浪费。

　　六、保洁人员对门厅卫生要随时打扫,楼梯、楼道要经常保持清洁,做到无灰尘,无纸屑,无烟头,无其他杂物,清新美观。

　　七、水电管理人员对廊灯、会议室桌椅、灯具要每周检修一次,保持设备完好清洁。

　　八、不仅要净化环境,而且要净化语言,不讲脏话、粗话,自觉服从检查和监督管理。

办公室管理制度6

　　办公室5S管理标准办公室“5S+2”管理标准

　　办公室是指公司生产部室以及职能部室范围内所有的办公场所。办公室人员：着装整齐统一，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不嬉戏打闹。办公室地面：地面干净、无污渍、无尘土、无积水，清洁工具定位摆放整齐。办公室墙面：墙面粉刷干净、无污渍、无印迹，不得张贴海报、贴画等与工作

　　无关的图片，墙角等死角无污垢，所有开关表面擦拭干净、无污渍、无灰尘。办公室办公桌：桌面干净无污渍，无垃圾，如：废纸、纸杯、稿纸、塑料包装

　　袋等，只放置与办公相关的工具，办公桌的抽屉应合理分类、整齐放置物品，人离去时应将椅子推入办公桌下方，不得随意乱放。

　　办公室文件柜：首先对本部门业务和管理范围内的所有文件进行归类整理，对

　　过期和不再使用的文件进行处理，然后对文件柜进行分类标示，标示信息明确清晰，文件放置整齐有序，便于查找。

　　办公文件管理：桌面常用文件归类整理后放置于文件框中，不常用文件整理后

　　放置于办工作桌的最下面的抽屉内，不用但需要保存的文件放置于办公室的.文件柜内，办公桌面只允许摆放工作中正在使用的文件。

　　办公室门窗：门窗玻璃无破损，玻璃干净明亮，无污渍、无水迹，窗台表面无

　　污渍、无灰尘。

　　办公室办公设施：包括电脑、沙发、茶桌、风扇等各类器具，设施表面干净无

　　污渍、内部无灰尘，死角无污垢，放置合理整齐；

　　办公室用电设施：电脑、日光灯等用电设施没有坏损，下班时所有用电设施的电源必须关闭。

　　办公室装饰品：如盆景、奖品、奖状等，搽拭干净，放置合理整齐。办公室每周至少进行一次大扫除，时间自行安排。

办公室管理制度7

　　办公室人员管理制度的重要性不言而喻，它有助于：

　　1.维护秩序：通过明确的规则，减少工作混乱，提高工作效率。

　　2.增强团队凝聚力：统一的行为标准，强化团队精神，增强员工归属感。

　　3.保障权益：确保员工的合法权益得到尊重，降低劳动纠纷风险。

　　4.促进个人成长：通过培训和发展机会，提升员工的.职业素养。

　　5.提升企业形象：一个有序、专业的办公环境，可以提升公司的对外形象。

办公室管理制度8

　　一、依法上网,不违反任何国家、地方法律法规以及信息中心有关规章制度

　　二、不访问国家明令禁止的非法网站,不访问国内外的x、淫秽网站,不下载非法信息。

　　三、不在网上散布x、淫秽等有损于国家声誉和形象的各种信息。

　　四、严禁任何形式的`黑客行为。

　　五、严禁任何形式的计算机嬉戏,不私自将任何嬉戏软件拷入机器。

　　六、禁止私拆机箱,各类设备及设施不得随便搬移和改动,未经管理员允许

　　,不能将任何机房物品、设备、部件携带出校门。

　　七、不准乱接乱拉电线、私自加接电源和其他设备。严禁吸烟,严禁使用明

　　火。

　　八、使用时请按要求进行登记,如需预约,请提前两个工作日与网络管理中心联系。

　　九、未经管理人员允许,不随便删除计算机内资源。

　　十、爱惜机房计算机及相关周边设备设施,造成任何损坏均视情节轻重进行赔偿。

　　十一、如需使用投影仪等额外相关资源,请向管理员申请,以便合理支配和调配。

　　十二、使用多媒体中央掌握器、投影等设备时,请遵从管理员指导操作。

　　十三、自觉维护上机秩序,不大声喧哗,以免影响他人上机。

　　十四、自觉保持机器卫生,不将食物、饮料等带入机器旁边食用。

　　十五、在上机期间发觉任何特别现象,如机器故障、网络故障、病毒等现象时,有责任和义务马上向管理人员报告,以便准时处理,如未上报产生的后果将停机整顿。

　　十六、使用者应具备基本防火、防水、防险、防盗意识,发觉问题请马上向校区管理人员报告,以便准时解除安全隐患。

　　十七、任何违规操作所带来的不良后果将由使用者个人担当经济损失和法律责任。

办公室管理制度9

　　小学教师办公管理制度的重要性不言而喻，它：

　　1. 维护教学秩序：通过明确的'规则和标准，保障教学活动的有序进行。

　　2. 提升教学质量：通过规范教师行为，激发教师潜能，提升教学质量。

　　3. 塑造良好氛围：建立公平公正的办公环境，增强教师的归属感和工作满意度。

　　4. 保护学生权益：确保教师遵守教育法规，尊重和保护每一位学生的权益。

　　5. 促进专业发展：通过培训和发展机会，激励教师持续学习，提高专业素养。

办公室管理制度10

　　一、制度目的：

　　为了加强工地办公室的管理，保障员工的合法权益，规范工地办公室的工作流程，提高工作效率和质量，制定本《工地办公室管理制度牌》。

　　二、制度范围：

　　适用于公司内部所有工地办公室。

　　三、制度制定程序：

　　1、确定制度的必要性和目的；

　　2、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定；

　　3、制定草案；

　　4、征求相关部门和员工的意见；

　　5、修改草案，报公司领导审批；

　　6、印制发放。

　　四、人员管理制度

　　1、招聘管理

　　（1）招聘人员需经过公司人事部门的审批；

　　（2）劳动合同签订前，应与招聘人员充分沟通，明确工作职责和待遇等问题，签订劳动合同。

　　2、劳动管理

　　（1）遵守《劳动法》和《劳动合同法》的`规定；

　　（2）工资按时发放；

　　（3）安全防护措施到位，避免工伤事故的发生。

　　五、文档管理制度

　　1、文件归档

　　（1）文件必须分类归档，并标注好文件名称、归档编号、所属部门和存放日期等信息；

　　（2）离职员工必须在离职前将负责的文件进行归档交接。

　　2、文件备份

　　（1）重要文件必须备份存放；

　　（2）备份文件须存放在安全、稳定的位置。

　　六、信息保密制度

　　1、信息保密，所有工地办公室信息应严格保密，不能外传。

　　2、信息共享，工地办公室的信息如果需要与其他部门共享，必须经过工地办公室主管的批准。

　　七、责任追究

　　凡违反上述规定，将给予相应的处理和惩罚并承担相应的责任。

　　八、其他

　　本规定自公布之日起生效，如有补充或修改，将另行通知。本规定解释权归公司所有。

办公室管理制度11

　　第一章总则

　　第一条为强化校团委办公室职能，规范其使用与管理，增强办公室使用的规范性与明晰性，提高办公效率，本着责权统一的原则，现结合实际情况，制定本制度。

　　第二条本制度所指的办公室管理包括办公室职能、物资管理、档案管理、值班管理、会议管理。

　　第二章校团委办公室职能

　　第三条办公室职能

　　第一项团委指导老师、学生副书记办公、专职团干办公；

　　第二项举行小型会议；

　　第三项收发各项文件；

　　第四项存放各部门文件档案，办公室设有各部门文件存放柜，可用于文件整理及归档；

　　第五项日常办公，办公室可用于各部门日常办公，整理资料等事务；

　　第六项物资管理，校团委物资借用、归还等管理均在此办公室进行；

　　第七项收集材料，收集基层上交材料，包括报名表、申报书、方案、征文等等。

　　第三章办公室物资管理

　　第四条校团委办公室所有物资归团委所有。

　　第五条校团委物资旨在方便老师办公、各组织举行活动。

　　第六条校团委物资包括办公用品、办公设备、库房物资；

　　办公用品包括笔、尺子、订书机、文件夹等常用办公用品；

　　办公设备包括电脑、打印机、电话、饮水机、书柜等设备；

　　库房物资指团委内设机构办公室存放的所有物资，包括地毯、麦克风等。

　　第七条校团委物资一般不外借，如需借出，必须在相应表格填写登记。

　　第八条物资使用与保管

　　第一项办公用品的使用要以勤俭节约为原则，杜绝奢侈浪费；

　　第二项所有校办公设备使用权属校团委所有，其他组织或个人不享有使用权；

　　第三项所有办公用品使用完毕后，应立即放回原位；

　　第四项办公设备若有损坏，需及时报修，以保证正常的办公室运作；

　　第五项所有物资在使用过程中，如有恶意损坏或丢失现象，需作出相应赔偿；

　　第六项值班结束后务必切断电脑、打印机、饮水机等办公设备的电源；

　　第七项办公室电脑使用者未经相关人同意，一律不得删除、拷贝电脑资料；

　　第八项办公室电脑使用者应合理使用电脑，不得利用其进行与工作无关的事情，保持电脑正常运作；

　　第九项未经老师同意，任何人不能擅自使用老师的电脑；

　　第十项打印机一般仅为团委学生副书记、专职团干使用，其他人未经老师同意不得擅自使用。如有违规，视严重程度给与惩罚。

　　第九条物资借用与归还

　　第一项办公用品、办公设备仅供团委内部使用，库房物资可外借；

　　第二项办公用品一般不得带离办公室，如需带离，务必填写《校团委办公用品借用登记表》并及时归还所属办公室；

　　第三项团委内部借用库房物资，无需写申请书，但需要事先与相关负责人说明，并填写相应的“物资借用归还登记表”；

　　第四项其他组织借用库房物资，务必遵循《校团委物资借用程序》相关规定；

　　第五项团委内部或其他组织在借用库房物资期间需保管好物资，若物资有所损坏或丢失，视严重程度给与惩罚。

　　第十条物资清点与整理

　　第一项办公用品每两个月清点一次，详细记录库存数量、损耗情况，并填写《校团委办公用品物资清点登记表》，汇集所有已经损坏或无法使用的办公用品，根据实际情况，由办公室相应负责人统一处理；

　　第二项办公设备每月清点一次，并填写《校团委办公设备清点登记表》。如有丢失，追究相关责任人并作相应惩罚；

　　第三项库房物资每月清点并整理一次，详细记录每种物资库存数量、损耗数量等情况，详细填写《校团委库房物资清点登记表》。汇集所有损坏由办公室相应负责人统一处理已损坏物资。

　　第四章档案管理

　　第十一条文档管理

　　第一项不得随意翻阅保密文件和老师专用文件；

　　第二项可以翻阅非机密文件，查阅后及时放回原位；

　　第三项办公室所有文件一律不得调出办公室，若需调出，必须经办公室主任同意；

　　第四项不得对外透漏未正式发文的文件内容；

　　第五项定期清理储物柜，及时归档文件。

　　第五章文件整理

　　第十二条整理信件

　　按照来信人的类别分为团省委信件、外校团委信件、其他信件三类，并将各类信件分别置于对应文件夹内。

　　第十三条整理文件

　　按照文件来源地的类别分为团省委发文、省直团工委发文、校团委发文、内部文件、其他文件等，将各类文件按分类放入各自对应的文件夹内。

　　第十四条整理部内文件部内关于大型活动的文件也要定期进行整理。

　　第十五条工作计划与工作总结

　　1、上交时间为每月1、2号，上交纸质版至团委办公室，同时发送电子版至4x391XXX@qq.com。信息内容整理为压缩包，注明日期和事件，邮件主题注明日期和事件，信息以word格式报送，一个word文件对应一篇信息，保存为doc格式，不接收docx格式的`word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗，正文采用小四号宋体，首行缩进两个字符，1.5倍行距；

　　2、每篇信息请写清楚标题，标题和正文要严格区分，没有标题的信息一律不予采用；

　　3、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；

　　4、上报信息的内容要体现出各组织的工作内容，反映学院发展动态，可涉及团的职能部门、学生组织、学生社团、团总支、团支部等，能及时反映本学院学生工作的新思路、新举措、新活动；

　　5、信息报送要做到及时准确，必须严把质量关。每条信息要主题明确、内容精炼、格式规范、重点突出、言之有物，尽量做到有情况、有分析，每篇稿子字数不少于1000字。

　　第六章值班管理

　　第十六条值班管理旨在加强各值班人员工作效率，规范其工作职责。

　　第十七条值班时间、地点与值班人员

　　值班时间：星期一到星期五上午8:00—12:00下午14:30—17:20

　　值班人员：办公室主任、副主任、办公室干事。

　　第十八条办公室值班主要工作

　　第一项协助老师完成所需工作；

　　第二项做好保密工作；

　　第三项及时跟进未完成工作；

　　第四项保持办公室干净整洁；

　　第五项完成文件签收、签发工作；

　　第六项整理未归档文件；

　　第七项每天发放、整理各类报纸、杂志；

　　第八项老师外出期间，做好接待工作。如接听电话、接待来访宾客等；

　　第九项工作汇报。及时将值班期间发生的重要事项向老师汇报；

　　第十项管理物资，包括接收各组织物资借用申请书、登记、领取、验收以及存放工作；

　　第十一项按时到办公室值班，不迟到，不早退；到后如实登记，他人不得代签（有特殊情况不能按时值班者，须提前一天向办公室主任请假，以便做临时调整）；

　　第十二项认真履行值班职责，严格按照要求完成值班工作，对值班期间须解决的问题，要及时处理，并在值班本上做好详细记录；做好交接班工作；

　　第十三项如遇特殊情况无法独立处理时，应及时向团委老师求助或致电有关责任人，不得擅自处理；

　　第十四项值班结束离开办公室时，务必保证所有电源、门窗等均关闭。

　　第七章会议管理

　　第十九条例会分为团委例会和团委内设机构全体干部大会两种。

　　第二十条团委例会

　　1、参加人员：团委书记处成员、各院系团组织负责人、校级学生组织负责人；

　　2、时间：原则上规定每两周召开一次，一般是周一19：00。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

　　地点：暂定于图书馆三楼会议室(每次例会的具体时间和地点，将由办公室提前通知各院系指导老师和各校级组织负责人)；

　　3、主持：团委书记或副书记；

　　4、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

　　5、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录；

　　第二十一条团委内设机构全体干部大会

　　1、参加人员：校团委各部长及全体干事；

　　2、时间：原则上规定每周召开一次，一般是周三下午17：30。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

　　地点：定于2106教室；(每次例会的具体时间和地点，将由办公室提前一天通知各部长，由各部长及时通知本部门的干事。)

　　3、主持：团委学生副书记

　　4、内容：通报前期工作和活动情况，探讨近期工作计划，布置相关工作任务；

　　5、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录。

　　第二十二条考勤规定

　　1、例会执行严格的考勤规定，全体与会人员须于会议前在考勤表上签到，团委例会由团委办公室负责考勤，内设机构会议由组织部负责考勤；

　　2、与会者要严格遵守会议时间，不得无故缺席、迟到、早退。因故不能按时参加或不能参加者均应提前向团委书记或副书记请假，经批准后方予准假,否则以缺席论处；

　　3、与会者务必携带会议记录本，认真作好会议记录,否则按缺席而论；

　　第二十三条处分条例

　　1、凡会议期间无故迟到5分钟到10分钟者,在会议上做口头检查;无故迟到10分钟以上者，按缺席而论；

　　2、无故缺席一次者做书面检讨,并在例会上做检查，缺席两次者给以通报批评；

　　3、无故缺席两次者，取消其一切团内评优资格；

　　4、无故缺席三次者，经团委会议讨论,院工作领导小组同意,予以撤消相应职务；

　　5、会议期间，将所有通讯设备设置为无声状态，并保持会场秩序，不得随意交头接耳。

　　第八章附则

　　第二十四条本规章解释权归校团委办公室。

办公室管理制度12

　　一、办公室基本规定

　　1. 办公时间：

　　1.1 营业时间为每天早上8:30至下午5:30，中午12:00至下午1:00为午休时间;

　　1.2 工作日为每周一至周五，周六和周日为休息日;

　　1.3 上班员工须按时上班，提前出差或请假须提前向上级汇报。

　　2. 办公室保持整洁：

　　2.1 各员工负责自己的工位和办公区域的清洁;

　　2.2 每周五下班前将自己的工位整理整齐，并且清理桌面上的杂物;

　　2.3 总结会后各人带回自己的杯子等个人用品。

　　3. 明确各员工职责：

　　3.1 部门主管负责对下属员工进行管理，工作量的分配以及工作结果的评估;

　　3.2 每个员工需明确自己的职责范围，并保持及时的反馈和协作。

　　4. 服务态度要求：

　　4.1 各员工要以礼貌、热情的态度接待和回答来访者的咨询;

　　4.2 具备良好的沟通技巧，始终以客户需求为导向。

　　5. 电子办公设备使用规定：

　　5.1 严禁在办公室内私自安装私人电子设备;

　　5.2 各员工应当谨慎使用公司内部电子设备，遵循公司相关政策和规定。

　　二、文件管理制度

　　1. 重要文件管理：

　　1.1 所有重要文件应分类归档，如合同、授权证明等;

　　1.2 文件必须详细标注文件编号、归属部门和存档日期。

　　2. 常用文件管理：

　　2.1 应制定统一的文件命名规范，统一存放在指定文件夹中;

　　2.2 文件以软拷贝为主，必要时保留硬拷贝备份。

　　3. 文件借阅制度：

　　3.1 需要借阅文件时，须经过上级领导批准;

　　3.2 文件借阅出去后须填写借阅登记表，并规定归还日期。

　　三、会议管理制度

　　1. 预约会议：

　　1.1 会议需提前一周向参会人员发布邀请函，并确定会议时间、地点和议程;

　　1.2 请确保会议开始前10分钟到场，如因特殊原因无法参加会议，应提前向主持人请假。

　　2. 会议记录与纪要：

　　2.1 会议记录要详细记录与会人员、会议内容和决议;

　　2.2 会议纪要应及时整理上传至公司内部资料库。

　　3. 会议室使用：

　　3.1 会议室预约须提前一天向行政人员申请;

　　3.2 完成会议后，须将会议室的电源和设备关闭，保持整洁。

　　四、来访者管理制度

　　1. 来访登记：

　　1.1 来访者必须填写来访登记表，包括姓名、单位、来访事由，以及被访人等信息;

　　1.2 拜访高级职员的来访者需要提前预约，并由行政人员确认。

　　2. 来访者接待：

　　2.1 每位来访者都应得到礼貌、热情的接待，对于重要客户应提供额外的服务;

　　2.2 如来访者需要等待，提供舒适的等候区域和服务。

　　五、办公用品管理制度

　　1. 办公用品统一采购：

　　1.1 由行政人员负责办公用品的采购工作，定期整理并保持库存量;

　　1.2 具备固定资产的办公用品需编制清单，做好日常巡检和维护。

　　2. 办公用品领取：

　　2.1 各部门需按需提出使用办公用品的申请，行政人员负责核准;

　　2.2 办公用品领取后应认真使用和妥善保管。

　　3. 办公用品报废处理：

　　3.1 办公用品在磨损、过期或变质后，需向行政人员申请报废;

　　3.2 行政人员负责对需要报废的办公用品进行记录和处理。

　　六、信息安全管理制度

　　1. 保密责任：

　　1.1 各员工需签署保密协议，并严格遵守公司的保密政策;

　　1.2 不得私自传递公司机密信息，防止信息泄露。

　　2. 电子信息安全：

　　2.1 严禁私自下载和安装未经批准的软件或插件;

　　2.2 不得向未经授权的人员提供或传递公司的机密文件和信息。

　　3. 文件存储和备份：

　　3.1 重要的电子文件需分类存储，并定期进行备份;

　　3.2 各员工应负责自己的文件备份，确保信息的'安全性。

　　七、员工培训与发展制度

　　1. 培训计划：

　　1.1 公司将定期进行员工培训，包括新员工入职培训和职业技能提升培训;

　　1.2 培训计划应提前制定，包括培训内容、时间、地点和培训师资的安排。

　　2. 培训记录：

　　2.1 员工参加培训后，须填写培训反馈报告，评价培训效果;

　　2.2 培训记录将被存档，并用于员工绩效评估和职业发展规划。

　　3. 职业发展：

　　3.1 公司鼓励员工积极参与职业发展计划，提供晋升机会和职业规划咨询;

　　3.2 员工可向上级主管提出职业发展意愿，公司将根据员工表现进行评估和晋升决策。

　　八、绩效考核与奖惩制度

　　1. 绩效考核标准：

　　1.1 公司将建立明确的绩效考核标准和指标，根据不同岗位设定不同的绩效评价标准;

　　1.2 绩效考核将定期进行，包括季度和年度考核。

　　2. 绩效奖励：

　　2.1 优秀员工将获得奖励，包括薪资调整、奖金、晋升机会等;

　　2.2 奖励制度应公平、透明，根据员工表现和贡献进行评定。

　　3. 绩效改进：

　　3.1 不符合绩效标准的员工将接受改进计划，提供培训和辅导机会;

　　3.2 若改进无效，公司将采取适当的纪律措施，包括警告、停薪留职、解雇等。

　　九、员工福利与关怀制度

　　1. 薪酬福利：

　　1.1 公司将提供有竞争力的薪资水平，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等;

　　1.2 提供医疗、养老、失业和工伤等社会保险，保障员工的基本权益。

　　2. 健康与关怀：

　　2.1 公司将提供员工健康体检和健康保健服务;

　　2.2 提供心理咨询和员工关怀计划，帮助员工解决工作和生活中的问题。

　　3. 工作平衡：

　　3.1 公司鼓励员工维持工作与生活的平衡，提供弹性工作制度和带薪休假政策;

　　3.2 支持员工的家庭生活，如育儿假和家庭支持计划。

　　十、投诉与建议管理制度

　　1. 投诉渠道：

　　1.1 公司将建立投诉渠道，员工可以通过内部网站、邮箱、电话等方式提出投诉和建议;

　　1.2 投诉渠道应保护员工的隐私和匿名投诉权利。

　　2. 投诉处理：

　　2.1 公司将建立投诉处理流程，保证投诉事项得到及时处理和调查;

　　2.2 向投诉者提供反馈和解决方案，确保问题得到妥善解决。

　　3. 投诉记录：

　　3.1 所有投诉和建议的记录将被保留，用于公司改进和绩效评估;

　　3.2 公司将重视员工的反馈，不断提高管理水平和员工满意度。

办公室管理制度13

　　为营造规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，推进公司日常工作秩序化、树立公司良好形象，特制定本公司办公室卫生制度。

　　第一条本制度发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度运行，任务明确，责任到人，切实落实制度各事项，推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。

　　第二条值日人员职责及范围如下：

　　1、卫生打扫时间：早上9点15分之前,下午下班前10分钟完成。

　　2、范围包括办公室区域、会议室、女洗手间，卫生要求：

　　(1)注意地面清洁，死角的'清扫，桌、椅、电脑、线路清洁、有序。

　　(2)适时提醒同事保持办公桌椅及桌上的办公用品清洁、摆放整齐、有序。

　　(3)书橱、书柜内资料摆放整齐，橱柜无乱堆乱放现象，无尘土。

　　(4)卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

　　3.洗手间：地面干净、垃圾清理、马桶及水池清洁，管道不堵塞;

　　4.公共卫生环境：门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透明、定时开窗通风;

　　5.安全：要求做好防火防盗工作，下班后负责关好门、窗，切断电器。

　　第三条各位同事按值日表值日，若当天值日人员因事不能完成值日工作，应提前主动找其他同事协商调换或通知行政部另行安排。

　　第四条本制度即日起实施。

办公室管理制度14

　　第一条

　　本制度发布之日起，办公室卫生管理严格按照制度运行，任务明确、责任到人，切实落实制度各事项，推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。

　　第二条

　　本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。

　　第三条

　　个人办公区域是员工工作的重要场所，为创造更好的工作环境，维护正常的工作秩序，个人办公区域应做好如下维护：

　　1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品;

　　2、特殊岗位的人员(如后勤保障)应保证自己工作管辖区域(例如办公用品仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。

　　3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。

　　4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

　　5、使用文件柜、保险柜等的员工，应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。

　　6、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关闭显视屏，节约用电。

　　第四条

　　公共办公区域的维护

　　1.卫生打扫时间：每周一至周五各部门人员应于每天早上9点和下午17:30准时开始打扫卫生，为正常有序的上下班做准备。

　　2.卫生范围包括507、508、509和510四个办公区域。

　　3.卫生要求：

　　(1)每天早晨将各自负责区域办公桌面擦拭干净，桌椅摆放整齐，烟灰缸、垃圾筒清理干净，摆放整齐。每天下午先用扫把清理地面，然后采用干湿拖布同步的方式将地面拖干净。应经常检查负责区域地面如出现脏乱及时清理，随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。保证所负责区域门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透明、定时开窗通风。

　　(2)将各自负责区域内办公桌椅及桌上的办公用品清理干净，摆放整齐、有序;书橱、书柜内资料摆放整齐，橱柜无乱堆乱放现象，无尘土。对打扫范围内所有垃圾桶进行清理，及时在垃圾桶上套垃圾袋。

　　(3)前台区域:前台为公司形象窗口，保证前台区域物品摆放有序，整洁干净明亮，由前台自行负责该区域。

　　(4)洗手间：保证地面干净、垃圾桶每天及时清理，水池台面整洁，干净，镜面无水痕;毛巾放在固定(或隐蔽)的地方;及时更换洗手间厕纸。保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐;个人在使用完洗手间后应及时打扫清理。同时，每个人应养成进出洗手间随手关门的习惯。

　　(5)茶水间：每个员工应请自觉管理好自己的饮水用具，不得将个人的茶具随意摆放在茶水间。前台人员负责茶水间内客户用饮品及茶具的添置及管理，应整齐摆放饮水机，烧水壶，茶具等物品，杂物及过期物品应及时处理。茶水间各项设施应保持干净，及时清洁;纸屑、茶叶等垃圾倒入垃圾桶，废水倒入水池，保持地面干爽、洁净。

　　(6)会议室：使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的.整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源，负责会议室人员应在会议室使用完毕后及时检查，若发现问题有权要求会议室使用人员重新收拾清理。

　　(7)阳台区域：地面应每天清扫，保持清洁干净，卫生工具使用后清理干净摆放整齐。

　　(8)每位员工都应爱护花草等绿色植物，尤其是办公区域的植被，严禁在办公区域的花草植物盆内乱倒水、茶叶、赃物等影响植物生长。

　　(9)临下班前每位员工应负责检查好各自负责区域的卫生及安全包括关好门、窗，切断电器等。

　　第五条

　　监督与奖惩

　　公司人事部不定期对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，并视情况在公司群上进行匿名通报，第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。

　　第六条

　　以上制度各位同事要严格遵守，由大家共同监督。

　　第七条

　　附则

　　1、本规定由公司人事部负责解释修订。