（必备）电商销售岗位职责15篇
在快速变化和不断变革的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的电商销售岗位职责，欢迎阅读与收藏。
电商销售岗位职责1
1、注重仪容仪表，遵守服务行为规范，塑造自身专业形象。
2、不窜岗脱岗、抢单抢岗；不在商场内吃零食、吸烟、聊天休息、闲谈打闹、干私活。
3、接待顾客热情大方、积极主动，耐心细致；保持优质服务、站立服务；与顾客真诚交流，口齿清楚、思路清晰、表达流畅。
4、尊重和善待顾客，不准歧视和冒犯顾客；接待顾客咨询投诉，不准说“不知道”；不准因结账、点货、安装等任何理由怠慢顾客；不得和顾客发生争执。
5、导购员必须善于学习，熟悉掌握所售产品的全部知识和其他专业知识，了解其他品牌产品，并根据客户不同的需求有技巧的向顾客推荐，当好顾客购买商品的参谋。
6、注意适度服务，不允许擅自夸大产品性质和功能；遵守行业规范，不诋毁同行及其他产品，保持良好的职业道德。
7、严格执行店铺价格政策和其他优惠政策，未经店长同意不得擅自降价，打折，赠送礼品等。
8、按要求完成销售报表并及时汇报给负责人，销售数据必须及时、准确、完整；掌握所售商品的进、销、存情况，对各种畅销和滞销商品要及时向店长反映；定期检查，保证不出差错。
9、合理使用并妥善管理公司的宣传品、礼品，不得将其据为己有。如从店铺提货，必须将实物交给送货人员并监督货物完整的装车；按程序提货送货，并做好售后服务。
10、按要求建立顾客档案，记清地址、电话以便今后加强联系；按客户档案及工作笔记，主动与客户沟通，加强联系，促进销售工作。
11、配合店铺定期与不定期的盘点工作，负责店铺商品的美观陈列。所辖区域的卫生清洁，负责商品的'物价标识和更换。
12、注意收集市场和其他品牌信息，及时报告店长。
13、员工之间要相互支持、齐心协力，发挥团队精神；要敬业乐业，积极向公司提供合理化建议。
14、严格保守公司机密，包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。
15、做好安全防范工作，杜绝隐患，防止盗窃、水灾、火灾等事故的发生。
16、以员工手册为准绳，自觉遵守公司的一切规章制度。
17、积极参加公司组织的培训。
18、积极完成上级分配的其他工作。
电商销售岗位职责2
职责：
1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理，制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标；
2、关注电商市场状况，做出销售目标的动态管理决策，制定发展战略，确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段；
3、参与重要合同的谈判，制定与实施销售方案和营销策略，并跟踪效果；
4、年度、季度、月度的销售回顾，跟踪执行、销售和P&L目标达成情况；
5、与E—TM合作，制定年度费用计划，指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划，制定临时促销活动，进行月度和年度本组客户促销的`效果评估，总结经验教训。
任职资格：
1、本科学历，3年以上电子商务工作经验，熟悉电商平台的操作流程；
2、有快速消费品行业经验，团队管理工作经验，大品牌或量级过5000万的旗舰店管理经验优先；
3、良好的逻辑思维和数据分析能力，分析及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，反应敏捷、表达能力强；5、沟通能力强、抗压性强，有团队协作精神，善于挑战。
电商销售岗位职责6
1、主要做阿里巴巴店铺运作11年，天猫店铺己运作5年，谈单让客户达成成交。
2、店铺日常管理，包括上架产品，直通车推广等全店运作。
3、新员工入职培训学习三个月，了解产品知识，销售培训学习。
电商销售岗位职责3
职责：
1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通
2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务
3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系
职位要求：
1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限
2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件
3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的团队合作精神
4.能承受工作压力，愿意挑战高薪
电商销售岗位职责4
职责：
1、根据品牌战略规划，负责苏宁电商平台的开发、维护、创新及推广工作，维护网上商城平台业务对接联络及合作拓展;
2、负责苏宁电商平台的运营和日常管理，充分利用渠道的各种活动资源(旗舰店、平台、社会化媒体)做好线上产品的网络营销及品牌推广;
3、负责制定网络营销的促销策划及实施方案推广效果的跟踪监控和评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析，及时提出网络营销改进建议并提交相关数据;
4、优化库存和产品线，并根据实际情况总结汇报店铺的`经营情况及定期监控商城数据;
5、负责苏宁电商业务营销活动的具体执行。
要求：
1、全日制本科毕业，3年以上苏宁电商渠道运营经验，熟悉网上店铺策划与推广，有耐用消费品行业运营管理经验者优先;
2、能够熟练运用网络营销技能和其营销工具，了解社会化媒体和数字化营销;
3、市场感觉敏锐，有创意;
4、有良好的团队合作精神、沟通协调能力和较强的进取心。
电商销售岗位职责5
职责：
1.根据公司年度营销拓展计划，制定本部门工作计划和预算并组织执行。
2.负责组织对外报价、投标、合同谈判、合同签订等营销工作。
3.负责了解掌握客户需求，参与制定物流解决方案。
4.负责了解市场发展动向，分析市场发展趋势，提出建议及时汇报销售经理。
5.开发新客户：结合公司资源，开拓市场，寻找潜在客户，并通过电话，互联网、拜访等方式促成交易;并对客户提供B2B电商物流专业咨询和方案。
6.愿意在电商物流行业发展者优先考虑;此职位重点倾向开发各大仓电商类卖家、贸易公司等。
职位要求：
1.大专以上，市场营销、物流相关专业，愿意在电商物流行业发展者优先考虑;
2.2-3年销售经验，1年以上电商销售经验，或熟悉电商物流行业。
3.具有敏锐的市场洞察力，较强的公关能力及谈判能力。
4.有资深物流管理工作经验且有客户资源者可适当放宽其它要求。
电商销售岗位职责6
1、协助店长发展、监测和评估所有与宴会销售相关的目标、策略和市场推广计划和行动计划以达到或超越预测收益。
2、系统高效的'拜访现有和潜在的客户，向店长报告新的业务和机会
3、运用餐饮销售数据资料考量并确定目标客户，开展适当有效的销售策略争取扩大的市场占有份额。
4、熟练掌握电脑软件和各种表格制作，做好VIP客户服务，了解VIP顾客消费需求记相关喜好，建立完善VIP客户档案，做好日常客户维护
5、负责做好日常客户接待工作，在重要客户到达或离开酒店时予以欢迎和送别。
电商销售岗位职责7
职责：
1、根据公司销售政策，进行市场拓展和客户管理，完成部门销售指标以及稳健的增长;
2、熟悉物流自动化行业知识、企业知识、产品知识，掌握销售知识与技能;
3、积极开拓业务、按时保质完成上级下达的任务指标;
4、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的'满意度;
5、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销售量;
任职资格：
1、3年以上To B工作背景，零售电商/鞋服/医药/制造/汽车/自动化/IT等相关行业销售经验，有合作资源、客户关系者优先考虑;
2、对物流装备行业内的客户，设备有一定了解，复合型销售人才优先;
3、沟通能力强，销售思路清晰，语言表达流畅，有丰富的大客户销售和方案类产品销售经验，销售业绩突出者优先;
4、抗压能力强，适应新环境能力强，能够经常性出差。
电商销售岗位职责8
职责：
1、根据公司营销战略和销售计划，开展线上及线下销售业务，达成既定的销售目标;
2、负责公司电商各销售渠道的开拓与日常运营;
3、负责开发和维护客户资源，健全公司客户档案库;
4、负责对竞争对手的品牌、价位、活动进行市场调查、分析研究和了解;
5、领导安排的.其它工作。
职位要求：
1、专科及以上学历，三年以上电商销售相关工作经验，办公家具、建材行业优先考虑;
2、熟悉电商运营服务供应商，精通电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉电商平台的各项规定与操作流程及管理;
3、性格主动、热爱销售、心理素质佳、较强的抗压能力;
4、 具有较强的学习能力和工作责任心，能够自我学习与自我激励;
5、 富有开拓精神和良好的团队合作意识，有良好的客户服务心态;
电商销售岗位职责9
职责：
1、负责公司B2C平台的运营与管理;
2、负责制定B2C平台销售计划与目标;
3、完成公司下达的销售任务、经营绩效目标;
4、进行平台店铺运营日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量;
5、制定运营计划并执行，提高品牌影响力和成交量。
6、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力。
7、提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率;
8、能灵活运用平台店铺各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;
9、针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案;
10、做好对内和对外的沟通保证平台合作顺利进行。
11、分析汇报业绩影响原因并拟定解决方案;
12、新渠道拓展、开发与维护。
任职资格：
1、大专及以上学历，电子商务或市场营销专业优先考虑;
2、熟悉化妆品行业，对B2C各渠道有一定的'了解;
3、有一年以上移动互联网运营相关工作经验或电商平台运(唯品会)工作经验优先考虑;
4、思维活跃、创新意识强;熟练使用office办公软件，数据分析能力强，电脑操作熟练;
5、具备较强的沟通能力和应变能力。
电商销售岗位职责10
职责：
1、负责根据公司战略发展需求，制定电商平台的销售目标，并对其进行任务分解和营销策略制定；
2、负责制订年度、季度、月度的整体店铺营销运营规划并执行；
3、负责与其他支持部门良好的沟通协调工作，整合、充分利用资源，带领团队完成销售任务；
4、负责部门人员的培训，指导、考核和管理工作；
5、紧密跟进平台推广节奏，制定并提报各档期活动计划、选品、备货和执行落地；
6、达成销售目标和利润，跟进回款，提交销售报表及总结；
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上电商管理经验，5年以上电商销售经验；
2、有责任心，独立带领过销售团队，能承受较大的'工作压力，执行力强；
3、具有良好的分析业务及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、具有优秀的营销策划及全局掌控能力，熟悉各大电商操作模式和流程；
5、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
6、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
7、有团队协作精神，善于挑战。
电商销售岗位职责11
1、负责电商部门销售合同及其他文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责配合电商部门与外部渠道的日常对接，包括但不限于公司资料的整理提交、公司图片等素材的提供等；
3、负责电商部门的日常行政工作，包括但不限于产品寄送、请款及对账等；
4、负责公司电商平台的`日常销量统计汇报工作；
5、负责部门领导安排的其他工作。
电商销售岗位职责12
1、严格完成公司制定的销售计划，带领团队实现销售目标。
2、带领团队做好所辖区域的客户开发、跟进，项目促成与执行。
3、挖掘潜在客户，进行客户信息分类管理，拓展优质客户。
4、负责营销部日常管理工作。完善团队建设及内部培训工作，规范工作流程，提升部门工作效率。
电商销售岗位职责13
1、不断地学习、执行和总结，提升自己的业务能力，跟上团队的销售步伐；
2、通过网络发掘客户，维护客户(公司也会提供精准客户资源)；
3、配合销售后端团队对老客户的维护，挖掘客户的最大潜力；
4、阶段性参与公司的.岗中培训，再次提升自己的业务能力和综合素质，为晋升做准备。
电商销售岗位职责14
岗位职责：
1、通过互联网开发客户，完成销售目标。
2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交。
3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等。
3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的`售后服务，如退换、维修等处理。
4、完成其他领导交办的任务。
职位要求：
1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能。
2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神。
电商销售岗位职责15
职责
1、以开发大客户在IT及弱电工程方面项目为主，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、可带领团队完成销售任务;
3、签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务;
4、解决客户就销售和服务提出的投诉;
5、从销售和客户需求的角度，对产品的'研发提供指导性建议。
任职资格
1、本科及以上学历，计算机、市场营销等相关专业;
2、2年以上网络及弱电系统销售经验;
3、熟悉电脑网络系统集成、结构化布线、门禁、CCTV等系统
4、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验;
5、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力;
6、具有很强的事业心。
7、对系统集成行业有全面并深入了解者优先
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