(合集)酒店副总岗位职责20篇
在生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的酒店副总岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店副总岗位职责 1
1、干脆对业主方负责；
2、代表公司帮助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益得到体现；
3、全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能够顺当、公正、开心的执行；
4、酒店重要事项刚好、完整和精确地向公司请示和汇报，建立健全请示报告制度；
5、参加酒店重大业务问题的决策，帮助管理公司做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、平安的经营环境；
6、参加酒店物业的交付验收，审查酒店管理公司开业和运营的各项打算工作；
7、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算和决算报告；
8、审核酒店的各项人事行政制度和重要岗位的人事聘用，推动酒店形成主动、健康、可持续发展的'现代企业文化；
9、监督考核并参加酒店日常的财务管理，选购 管理，现金流管理，负债管理等各项财务工作，爱护公司利益不受侵害；
10、监督考核酒店资产管理、运用、维护的执行状况，保证其完整性及良性运转；
11、酒店管理合同中规定的其他工作；
12、仔细完成公司领导交办的其他工作。
酒店副总岗位职责 2
1、分工负责酒店工程技术管理及运营保障工作，对总经理负责。
2、组织制订酒店工程技术管理规范和岗位操作规程，并督促认真落实。
3、组织制订酒店设施、设备维护保养计划，经总经理批准后组织实施。
4、经常深入生产一线，检查分管部门落实岗位责任制情况，发现问题并及时解决。
5、定期组织酒店安全检查，认真落实安全生产管理措施。
6、加强分管部门的员工队伍建设，培养一支适应酒店经营发展需要的、作风过硬的工程技术骨干队伍。
7、完成总经理交办的其他工作 1、直接对业主方负责;
2、代表公司协助并监督酒店的管理运营，并协调酒店管理方与业主方之间的利益关系，确保公司的合法权益得到体现;
3、全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系，切实保证酒店管理合同能够顺利、公正、愉快的执行;
4、酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报，建立健全请示报告制度;
5、参与酒店重大业务问题的决策，协助管理公司做好公共关系，履行企业的社会责任，营造酒店良好、安全的`经营环境;
6、参与酒店物业的交付验收，审查酒店管理公司开业和运营的各项准备工作;
7、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算和决算报告;
8、审核酒店的各项人事行政制度和重要岗位的人事聘用，推动酒店形成积极、健康、可持续发展的现代企业文化;
9、监督考核并参与酒店日常的财务管理，采购管理，现金流管理，负债管理等各项财务工作，保护公司利益不受侵害;
10、监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性及良性运转;
11、酒店管理合同中规定的其他工作;
12、认真完成公司领导交办的其他工作;
酒店副总岗位职责 3
1、分工负责酒店工程技术管理及运营保障工作，对总经理负责。
2、组织制订酒店工程技术管理规范和岗位操作规程，并督促仔细落实。
3、组织制订酒店设施、设备维护保养安排，经总经理批准后组织实施。
4、常常深化生产一线，检查分管部门落实岗位责任制状况，发觉问题并刚好解决。
5、定期组织酒店平安检查，仔细落实平安生产管理措施。
6、加强分管部门的员工队伍建设，培育一支适应酒店经营发展须要的、作风过硬的`工程技术骨干队伍。
7、完成总经理交办的其他工作
酒店副总岗位职责 4
1、 向总经理负责，帮助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。
2、 帮助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集来宾的看法，处理投诉，不断改进工作。
3、 深化营业部门，检查各项接待工作状况。
4、 帮助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5、 帮助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6、 负责审定公关宣扬、对外营销、开拓客源市场安排，以及审定部门业务安排的实施细则，并督导这些安排的实施。
7、 开展调查探讨，分析酒店经营管理状况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发安排，为总经理的决策当参谋。
8、 督导各部门制订完成月度、季度、年度的'工作酒店副总经理岗位职责安排、营销目标等。
9、 驾驭当日预订，了解当日的重要来宾的有关状况和特别要求，做好打算工作，并亲自参加，督导对贵宾的接待。
10、完成总经理交办的其他任务。
酒店副总岗位职责 5
（1）认真做好总经理委办的工作，协助总经理努力完成公司的各项经济指标和工作任务。
（2）按公司酒店的要求和委派管理合同要求，负责物识和招聘专业人才，做好酒店管理人员的调配和外派人员的培训资格审查及任职推荐工作。
（3）主动与上级管理部门、有关业务部门、委托管理方建立有效的沟通和良好的合作关系。
（4）掌握员工的`思想状况，工作表现，做好外派人员的思想工作业绩考评，不断总结经验，提高管理水平，努力提高公司的社会知名度和经济效益。
（5）负责收集、综合整理酒店业和旅游管理市场的信息，提出开发项目和开发策略，为开拓酒店市场和拓展酒店管理市场及对外培训、咨询等业务积极做好联络、协调工作。
酒店副总岗位职责 6
一、工作概要
协助总经理工作，并根据总经理授权，完成各项工作任务。
二、岗位职责
1、向总经理负责，协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。
2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估，提出任免中级管理人员的'建议。
3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解，形成部门工作任务。
4、加强绩效考核，提高服务质量，控制成本，防止浪费。
5、加强方法论培训，提升员工的思想境界和管理、服务水平。
6、深入分管业务部门，检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
7、开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，为总经理的决策当好参谋助手。
8、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系。
9、广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
10、协助总经理，搞好酒店民主管理，不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。
11、完成总经理交办的其他任务。
酒店副总岗位职责 7
（一）岗位职责
1、协助总经理、执行总经理执行酒店的各项决议，完成总经理及执行总经理分配的各项具体工作。
2、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。
3、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。
4、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。
5、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的.问题进行督导检查，使之达到酒店要求的水准。
（二）素质标准
1、基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感。经验丰富，思路敏捷勇于创新、敢于竞争，处事果断，讲求效率，为人正直，秉公办事，不徇私情，不以权谋私。具有较强的组织、协调、管理能力，在酒店经营管理方面有较强的业务实施能力，在与社会各界协作，塑造酒店形象时具有良好的社交能力。
2、自然条件：30岁一60岁，相貌端正，身体健康。
3、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。
4、外语水平：能够熟练使用英文进行听、说、读、写。
5、工作经验：具有五年以上酒店主要业务部门经理管理经验。
酒店副总岗位职责 8
1.协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织、选人用人等)，有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等），保证酒店各项目标的完成。
2.对酒店实行全面的经营管理，对外代表酒店，对内任免下属人员。
3.制定酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度。
4.检查、督导各级管理人员的工作，协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会。
5.审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标。
6.保持和发展酒店与各界良好的公共关系，树立和提高酒店的形象，开拓酒店的'经营业务。
7.亲自接待VIP(要人、贵宾），代表酒店对其表示热烈欢迎并提供特殊的照顾和优惠。
8.不定期与客人会面，了解客人的投诉和客人反映的各种意见，作为改善、提高管理和服务水平的参考。
9.检査、督导酒店的人事培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才。
10.努力改善工作条件，做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件，加强酒店的安全保卫工作。
酒店副总岗位职责 9
岗位职责：
1、在公司经营战略指导下，负责酒店前期筹建工作；
2、负责与政府、连锁酒店、酒店管理公司及施工方等相关部门的洽谈工作；
3、制定酒店业务发展计划，负责酒店日常经营管理；
4、建立规范、高效的管理体系及工作流程，提升业务营运效益；
5、负责酒店团队的.建立，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
6、负责维护好酒店的外围关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象。
任职要求：
1、30—45岁，酒店管理、工商管理等相关专业本科及以上学历；
2、5年以上四星级以上酒店管理经验；
3、3年以上四星级以上酒店总经理或酒店产业第一负责人岗位工作经验；
4、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；
5、对市场有敏锐的触觉，具有四星级以上酒店经营管理经验及前期筹建经验。
酒店副总岗位职责 10
职责描述:
◆具备五星级酒店前期开发、酒店筹建、开业筹备、酒店运营等相关阅历，精通酒店资产管理各业务环节；
◆具备签订酒店管理合同的相关阅历，与酒店管理公司就酒店管理合同中的重要条款进行沟通和谈判；
◆具备精彩的`酒店项目开发及管理实力:对酒店项目定位、酒店品牌选择、投资测算、成本限制、设计合理性、进度安排、质量限制等能进行全局把控和平衡，能够合理支配项目资源，推动酒店按时开业；
◆熟识海南和三亚酒店行业市场；
◆具备精彩的协调实力、统筹协调和安排执行实力；
◆代表业主方与酒店管理公司就酒店项目在开发建设过程中的设计、工程、筹备事项进行沟通和谈判，确保业主方的利益；
◆主动进取、具有不断创新的理念；具有敏锐的酒店行业市场洞察和分析推断实力，有较强的宏观把握及安排、组织、协调及执行实力；
◆外语流利
任职要求:
◆酒店/经济管理类等相关专业本科以上学历；
◆ 5年以上酒店行业管理工作阅历。
酒店副总岗位职责 11
职责描述:
1.为总经理做好辅导，提升所在酒店的经营同时，做好经营渠道的拓展、质量的把控及业务流程的理顺;
2.负责所分管业务的日常管理、业务提升及团队人员稳定、梯队人才的培养实施;
3.协助总经理完成公司下达的各项经营指标、提升任务。
任职要求:
1.40周岁以下;
2.大专以上学历，管理类，经济类，酒店管理类专业优先考虑;
3.不少于三年的星级酒店副经理的工作经验或六年以上高星级酒店的部门总监经验，餐饮或房务业务出身优先;
4.熟悉酒店运营管理知识及相关地方的政策法规;
5.对星级酒店的经营管理有独到的见解。能够科学的诊断酒店管理存在问题，并提出切实有效的解决措施;
6.具有较高的.职业素养、有擅长的酒店业务(房务/餐饮);
7.具备较强的分析、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
8.工作地域接受调配。
酒店副总岗位职责 12
1、 向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的经营指标和工作任务。
2、 协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
3、 深入营业部门，检查各项接待工作情况。
4、 协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
5、 协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
6、 负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施。
7、 开展调查研究，分析酒店经营管理情况，随时收集同行业和市场信息，制订客源市场的开发计划，为总经理的.决策当参谋。
8、 督导各部门制订完成月度、季度、年度的工作酒店副总经理岗位职责计划、营销目标等。
9、 掌握当日预订，了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。
10、完成总经理交办的其他任务。
酒店副总岗位职责 13
1、全面负责酒店筹建、团队组建、管理体系建立，承接公司经营目标;
2、处理酒店的一切事务，完成酒店所确定的各项目标;制定酒店经营目标和管理发展方向，保证经营业务顺利进行;
3、协调内、外部关系，使酒店有一个高效率的工作团队;抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的内、外部交流沟通;
4、制定有效的'激励政策和适合店情的考核标准;
5、抓好酒店员工队伍建设和人才培养工作，全面提高酒店员工的素质;
6、负责酒店年度预算与决策的编制，严格控制酒店的经营成本和开支，检查分析每月营业情况;
7、全面负责酒店的安全管理，有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查或抽查服务质量。
酒店副总岗位职责 14
1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2、对员工素养、工作效率、服务水准等负有管理和培训的.重要责任。
3、主持部门业务会议，进行业务沟通。
4、检査前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、干净美观。
5、检查房间预订状况，了解和把握房态。
6、参加前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
酒店副总岗位职责 15
1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。
2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调。
3、负责培训全部前厅部接待人员，以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。
4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺当。根据奖惩条例对各岗员工进行定期评估。
5、检查前厅部各岗位人员的.仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客人热忱有礼，服务周到。
6、负责做好客房出租率猜测，确保房间出租状况、订房状况、到店和离店状况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计状况的精确性。
7、掌握前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度。
8、掌握前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。
9、爱惜各项设备设施，保证完好和正常工作。
10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满足和谅解。
11、负责前厅部的平安和消防工作。
12、负责前厅部与酒店各部门、酒店业务有关企业、公司、机构的良好公共关系，以便保证酒店有一个宽松的经营环境。
13、主持召开部门例会，提出工作疑难、工作方案、工作建议等。
14、完成总经理交办的其他工作任务。
酒店副总岗位职责 16
职责
1、按照公司的市场发展目标，负责分销渠道发展策略的参与与制订，提出可行性方案；
2、负责分销渠道的全面拓展和管理工作，制订和完善具体的执行制度和工作流程；
3、负责分销渠道的创新管理，建立和完善售前售中售后的服务管理体系，确保有效推广；
4、优化销售组织结构，建立全面的分销人员的`运作系统，组织分销渠道岗位人员的工作交流，建设和培养分销渠道队伍的工作能力，提升销售能力；
5、完成上级布置的任务和项目。
任职资格
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、3年以上快消/日化品/3C行业渠道销售管理工作经验，有丰富客户资源者优先；
3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀；
4、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力；
5、能承担较大压力，适用出差。
酒店副总岗位职责 17
一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖励或处罚。对餐厅经理负责。
二、检查员工的仪容、仪表，以符合要求
三、根据每天的工作情况和接待任务安排部署工作。
四、正确处理宾客的`投诉和工作中出现的其他问题，对于处理不好的及时上报给经理。
五、了解宾客的生活习惯、要求及定餐情况 。
六、开餐前集合全体下属，交代订餐情况，宾客的要求以及特别注意的事项。
七、检查工作人员的餐前准备工作是否完善，餐厅的布局是否一致。备餐间、台椅、花架、餐柜。门窗、灯光等是否光洁明亮。调味品、配料是否备好。对于不符合标准的，督促员工尽快调整。
酒店副总岗位职责 18
1、负责按既定时间表统筹推进民宿酒店的各项筹建工作，包括但不限于前期项目跟进及人员筹备等；
2、负责带领团队统筹对接技术顾问，设计师，旅行社，OTA平台，采购供应商等第三方合作资源，及完成相应的商务谈判工作；
3、负责对酒店合同执行中的全过程管理，包括合同谈判、合同签订、变更洽商管理、及时财务追踪等；
4、与相关项目及业务部门进行工作沟通协调，并提出建设性意见；
5、领导交予的.其他工作。
酒店副总岗位职责 19
1.参与管理销售行动计划，定期进行市场分析，制定相应的策略并落实
2.根据成本预算进行运营成本控制，确保成本控制任务的达成
3.负责团队组建、日常管理及人才培养
4.负责固定资产管理，配合集团进行固定资产盘点，确保帐卡物一致
5.跟进和发展客户关系
6.管理发票，现金的收取和支付和收回帐款
7.负责与周边政府、供应商等合作伙伴建立并维护良好的合作关系
8.确保业务操作规范的合规性，为酒店品质的提升提出有效地合理化建议，且能有效的'推进实施落地。
9.确保物业各项行为符合所有相关法律规定，负责安全方面的培训和宣导
10.定期担任物业值班经理。
11.完成上级领导交办的其他工作。
酒店副总岗位职责 20
1、负责集团全品牌开发，维系新老客户关系;
2、负责区域内加盟项目的规划、开发;
3、负责寻找适合集团酒店经营所需的加盟物业和意向投资者;
4、负责对加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向加盟商进行商务谈判，对加盟模式、政策和集团经营理念等方面的'宣导，及整个加盟店项目的签约，加盟后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理;
【酒店副总岗位职责】相关文章：
酒店副总岗位职责07-22
酒店副总岗位职责[经典]08-05
酒店副总岗位职责04-23
酒店副总岗位职责（热门）07-31
酒店副总岗位职责(8篇)04-23
酒店副总岗位职责8篇04-23
酒店副总岗位职责（通用13篇）08-04
酒店副总经理岗位职责06-05
酒店副总岗位职责(集锦8篇)04-23