销售人员岗位职责

时间:2024-08-06 11:10:54 销售 我要投稿

(优选)销售人员岗位职责15篇

  在社会一步步向前发展的今天,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的销售人员岗位职责,欢迎大家分享。

(优选)销售人员岗位职责15篇

销售人员岗位职责1

  岗位职责

  1、负责根据销售定单制订后续一系列计划,跟踪计划的到位情况,及明反映各种问题和生产执行计划及合同的`完成情况,保证生产任务顺利及时完成;

  2、负责审核生产预算费用,控制生产成本;生产完成率的统计、管控,及时反馈各部门

  3、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划,并对计划执行情况进行分析总结,及时提出预警或调整建议;

  4、负责根据年度经营计划和项目节点计划及其他工作计划完成情况,协助开展工作计划考核;

  5、负责公司流程体系的优化与维护,定期组织检查和监督公司制度和业务流程管理体系执行情况,组织、跟进公司各级计划的制订。

  二、任职要求

  1、有较强的责任心、服务意识、语言表达能力及沟通能力,能承受较强的工作压力。

  2、良好的数据分析能力、逻辑思维能力和一定的管理协调能力;

  3、熟练使用办公软件,且具备一定水平的PPT制作功底。

销售人员岗位职责2

  一、岗位职责要求:

  1.爱岗敬业,熟悉销售业务及业务的管理。

  2.搞好客户联络、开发、建立畅通的联络网。

  3.较好的协助质量部门做好售后服务工作。

  二、岗位工作要求:

  1.参与销售合同(即订货合同)的制定,应对已识别的顾客要求及本厂确定的附加要求与以前要求不一致的地方得到识别和解决,并将信息传达到相关部门。

  2.配合厂有关部门掌握合理定价,保证合同的合理性,有效性,合同分为书面合同和电话订货合同,应进行详细的记录(合同台帐)并记录合同完成情况。

  3.接到顾客订单后及时与成品库联系,若没有现货及时下达生产计划,通知技术和生产部门,下达配方,安排生产,保证按时交货。

  4.从产成品库提货时,必须填写提货单(出库单)并签字后方可提货,严格禁止无单据提货或先提货后补单的情况发生。

  5.紧急生产产品,直接从车间提货时,必须督促库管员先由车间办理产品入库后,再办理出库手续,杜绝成品账的物账倒挂。

  6.及时与客户沟通,了解客户的需求,配合技术和生产部门,最大限度满足客户需求。

  7.妥善解决客户的投诉,并做好详细的记录,及时与其他部门共同研究提高产品质量,使客户达到满意。

  8.做好样板、样品的保管工作,做好标识,按品种和客户的需求量制定保存期限,保证样板样品的有效性,为技术和生产部门提供技术服务和生产的依据。

  9.产品销售原则上是现款现货,对于长期客户可采取定期结账和批次结账的方式。结账时开具交款单,由客户到财务部门交款,开具发票,财务部门开具收据,根据财务部门返回的收据及时登记台帐。

  10.根据客户情况建立销售台帐,由专人负责根据送货单逐日逐笔登记入台账,做到日清月结。

  11.及时与欠款客户联系,催收货款。

  三、销售的记账和对账工作

  1.必须根据有关单据每日登帐,要求字迹清楚数字准确。

  2.每月与成品出库单核对台帐,填报产成品销售报表,要求做到表账一致。

  3.做好应收账款的.统计,按月报财务部门。

  4.所有单据按月整理,装订成册备查。销售人员岗位职责

  1、认真执行《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等有关法律法规,依法经营,安全合理销售兽药;

  2、负责对陈列的药品按其药理性质分类摆放,做到清洁整齐;对效期不足3个月的品种,必须将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人;

  3、正确销售兽药。对客户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购兽药的名称、规格、数量、价格核对无误后,将兽药交与顾客;

  4、认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作;

  5、收集兽药产品市场信息。对缺货兽药要认真登记,及时报告,货到后及时通知顾客购买;

  6、收集用户、经销商的兽药不良反应信息,毒副作用信息,报告质量管理人员;

  7、兽药销售应定时定期将资金回笼,门市销售的应现卖现付。

  8、做好相关记录。字迹端正、准确、记录及时,做到帐款、帐物、帐货相符,发现质量问题及时报告质量负责人;保存销售记录至该兽药有效期后一年(无有效期保存三年);

  9、了解本公司用户兽药使用情况。应提供咨询服务,为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。

  10、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

销售人员岗位职责3

  岗位职责:

  1、推广凤凰茶业公司茶叶产品:乌龙茶、红茶、花茶;

  2、协助公司组织品鉴会、推广会;

  3、协助凤凰茶业公司经销商分销、推广茶叶产品;

  4、发展密云龙臻品商城会员;

  任职要求:

  1、具备基本的茶叶知识;

  2、热爱茶叶,喜欢与人沟通,气质形象佳;

  3、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑;

  4、在茶圈有一定的人脉和影响力。

销售人员岗位职责4

  1.完成公司、经理交给的各项任务,并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

  2.准确的掌握销售方案的销售状况及回款情况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,并告之相关部门,以便及时作出调整。

  3.安排销售助理的工作,督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

  4.负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度,提高仪态、仪表、服务质量,服务意识。

  5.掌握员工的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。

  6.监管和改善销售办公室的环境卫生、物品摆放,发现问题及时与相关部门衔接,并负责解决。

  7.布置员工的工作,并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对商务员、电话销售员做出评价,并记入商务员、电话销售员档案,以促进商务员、电话销售员提高服务质量。

  8.主持每天部门内部的早会,总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解商务员、电话销售员在工作日志中所提问题,并及时给予回复。

  9.作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。

  一般一天的工作流程:主持早会——会后检查值班电话销售员的工作——抽查销售助理的工作,如电脑资料的管理——检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的'评价》,对退房客户进行回访——就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。

  一般一月的工作流程:总结当月的工作情况——对次月的工作做计划——接财务的催款通知单后安排商务员、电话销售员催款——整理过生的客户名单并安排商务员访问。

销售人员岗位职责5

  岗位职责:

  1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;

  2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理。

  3、与客户保持良好的.沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息。

  4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;销售客服岗位职责。

销售人员岗位职责6

  1、自觉遵守规章:每一项规章制度的设立都有其存在的道理,自觉遵守无需多讲。但在有的业务员违规时,比如:柜台抽烟、睡觉,你是否会同流合污呢?要切记,能成为“优秀”的是少数,所以千万不要随大流,因为你想做“优秀”。

  2、去除坏习惯,养成好作风:由于家庭教育的不同,背景的不同,每个人都存在这样那样的坏习惯,有的坐姿不佳,有的仪表不重视,有的为人处事不到位,有的有骄、娇二气,有的礼貌规范不够,有的惰性重,因此,从踏进行业的第一天起,你就要开始养成好的习惯,如:每天早晨梳洗、整理仪容、衬衫勤洗勤熨,客户走后桌椅归位,下班台面理清,与人交往注意谈吐形象等,这些好习惯的养成很重要。

  3、今日事、今日毕:说起来容易做起来有的很难,尤其是在忙碌一天,感觉疲惫的时候。此时发现一件事,应该去做,但往往有时会产生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情认真完成,则对你的意志力要求很高,而这往往就是一个能否上一个新台阶的基础,也是对你是否真正具有敬业精神的最好体现。

  4、保持精力:房地产销售业务,尤其强销期,对体力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需准时上班。所以优秀的业务员要保持身体好的同时,还要养成早睡早起的习惯。

  5、情绪的调节:要善于调节自己的情绪,有时因为一个不善的电话,一个不理想的客户会使心情变得很坏,甚至会觉得自尊心受到伤害,但既然选择了业务这条路,就要勇于去面对。想清了这一点,就能够快速调节情绪,去迎接新的`客户。

  6、不挑客户:有的业务员总是凭直觉挑选客户,或希望别的人去接,或在介绍时不能全心投入,这是一种很不好的倾向。向所有的客户提供始终如一的服务,是优秀业务员很重要的一条,虽然这有难度,但是不是有常看走眼的现象呢?切记:“佛”在你的背后看着你。

  7、与同事融洽相处:不斤斤计较,不传言传语,不争抢客户,看问题客观公正,乐于助人,也不因为业绩高人一等而清高自傲。总之与每个人友好相处,工作也能心情愉快。

销售人员岗位职责7

  公司销售人员岗位职责

  1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划,销售人员的岗位职责。

  2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

  3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

  4、组织本组组员对新市场进行开发。

  5、管理开发好自己的客户。

  6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

  7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。

  协助部门经理(珠海经理)做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

  8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

  9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。

  10、每周组织销售员完成部门周例会。

  11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测,管理制度《销售人员的岗位职责》。

  12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。

  13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

  14、审核上交种类报告并提出处理意见。

  15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

  16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

  17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。

  18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。

  销售顾问岗位职责

  1。按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假;严禁脱岗,如发现严重处理。

  2。在工作时间内,一律着工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

  3。每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况,意向客户级别情况和接收单情况;

  4。晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

  5。销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;

  6。销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写三表两卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;

  7。销售顾问每天及时回访客户,跟进时间最好为上午9:30—11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

  8。客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚持不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对不按规定试驾的'客户,销售顾问应停止试驾;

  9。销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户低报价,不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。

  10。销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置,办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;

  11。销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。

  12。听众管理,服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,严禁拉帮结派,勾心斗角,给公司造成不良的工作氛围,如发现严肃处理。严重予以辞退。

  13。销售部员工应爱护公司的财务和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。

  14。严禁做私活(保险,上牌,装饰)严禁私自收取客户订金,或客户给予的好处,如发现予以辞退。

  15。认真完成领导交给的其他工作;

销售人员岗位职责8

  1、通过电话或网络与近期车险快要到期的客户联系,把我司今年的车险价格服务及优势介绍给客户,促使客户选择购买我司车险;(车险是国家的.强制险,有车的用户每一年都要购买一次车险,所以成交率高,销售难度低,比大部分销售都好做,也更容易拿高薪,客户资源都是由公司提供,无需外出)

  2、记录客户异议,及时异议处理,提高客户满意度;

  3、协助领导完成各项任务,执行力强,具有较高的团队协作精神;

  岗位要求:

  1、年龄18—35岁,口齿清晰,普通话流利;

  2、对电脑操作有一定的基础,打字速度在40字/分钟以上;

  3、高中或中专及以上学历,有无经验均可(有想法团队会成就你,从一点一滴教你)

  4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;对销售工作有较高的热情;

  5、有强烈事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先;

  6、有良好的服务意识、团队协作意识,能有吃苦耐劳和抗压能力;

销售人员岗位职责9

  1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

  2、认真学习相关法律法规及产品知识,给顾客提供良好的产品服务咨询。

  3、认真执行产品的促销政策。严把质量关,杜绝将问题产品销售给顾客。

  4、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

  5、接待客户热情、细心,注意自身素质的`培养,不断提高服务质量。

  6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作,随时掌握市场动向。

  7、对终端客户的货物日常管理工f^负责,每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

  8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员岗位职责10

  1、负责广东省区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

  2、负责仪器项目的宣传、推广,完成销售的既定指标。

  3、协助销售团队负责人制定业务拓展策略、拓展计划,以及量化拓展目标。

  4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

  职位要求:

  1、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先,无行业经验者亦可;

  2、具有良好的`沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

  3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。

  4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。

销售人员岗位职责11

  职位描述

  测绘内业人员

  任职要求

  1、专业:测绘、地信、遥感等测绘类相关专业,有相关工作经验者优先;

  2、熟练掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等数据平台软件和行业常规的数据建库软件进行内业数据处理;

  3、会GIS数据处理、矢量化图形、图形编辑与修改、地籍图编辑与整理修改、航测图编辑等相关的内业数据处理;

  4、熟悉测绘内业作业流程;

  5、熟悉各类办公设备及电脑操作;

  6、吃苦耐劳,爱岗敬业,具有高度的`责任心和团队意识;

  7、勤奋好学,服从工作安排

  Ps:接受实习生、应届生。

销售人员岗位职责12

  任职资格:

  1大专以上学历

  2计算机专业尤佳

  3有3年以上工控行业或是电子行业销售开发经验,有独立开发客户能力等

  4具备较强的客户管理能力和协调沟通能力

  5能承受较大的工作压力,执行力强,脑筋灵活

  岗位职责:

  1具有三年以上计算机相关产品/RFID产品/通信产品等领域销售经验;

  2负责华北地区行业客户开发,有既有客户群优先考虑;

  3负责产品管道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划;

  4具强烈企图心及抗压性高,愿向高薪挑战;

销售人员岗位职责13

  销售客服岗位职责

  一名销售客服的具体工作职责是什么呢?现在,一起来看看由我为大家精心整理的“销售客服岗位职责”,欢迎大家阅读,供您参考。

  销售客服岗位职责(1)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

  2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

  3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

  4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

  5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

  7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

  8.完成营销部部长临时交办的其他任务。 销售客服岗位职责(2)1.接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程。2.负责自有用户使用端机的日常维护,以及信息的反馈。3.根据市场部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通。4.受理用户来电咨询以及回访工作。

  5.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

  6.熟悉对账流程,可以独立完成商户对账工作。 销售客服岗位职责(3)1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的.管理

  3、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息

  4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题

  2、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息; 3、负责应收账款的催收,发现异常及时向上级领导汇报;4、完成上级交办的事项。

销售人员岗位职责14

  1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

  2、通过网络和电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

  3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

  4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的`长期合作关系。

  任职资格:

  1、20-35岁,口齿清晰,日语流利,语音富有感染力;

  2、对销售工作有较高的热情;

  3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

  5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关销售工作经验者优先。

  6,使用photoshop、flash、dreamweaver等工具

  岗位要求:

  1、专科及以上学历,英语六级,较强的英语读写能力,能熟练进行英文页面编辑;有无工作经验均可;

  2、 熟练使用计算机及Office办公软件;

  3、对跨境(外贸)电子商务行业,有兴趣和热情;

  4、性格开朗,工作积极主动,善于发现工作上的问题并能提出改进建议;有较强学习力、执行力,做事认真细致高效;

  5、有Ebay/速卖通/亚马逊平台电子数码产品、手机配件、电脑周边配件、汽车车灯、摩托配件、游戏周边产品、玩具礼品、饰品、服装、家居类产品操作经验者优先录用。

销售人员岗位职责15

  1、管理店内的日常事务;

  2、了解店内各工作流程,协调处理店内工作及突发事件;

  3、熟悉店内所有产品及项目,有一定销售产品的能力;

  4、了解公司相关管理规定,服从上级领导管理;

  5、完成上级交办的`临时性任务。

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