酒店考勤的管理制度【集锦15篇】
在当今社会生活中，各种制度频频出现，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的酒店考勤的管理制度，欢迎大家分享。
酒店考勤的管理制度1
酒店餐厅卫生管理制度的重要性体现在以下几个方面：
1.客户信任：良好的卫生状况能提升客户对餐厅的'信任度，增加回头客，提升品牌形象。
2.法规合规：遵守国家和地方的食品安全法规，避免因卫生问题导致的罚款或停业风险。
3.员工健康：保证员工在清洁环境中工作，降低职业病发生概率，提高工作效率。
4.食品安全：防止食物污染，确保顾客的饮食安全，减少食物中毒等健康问题的发生。
酒店考勤的管理制度2
酒店钥匙管理制度的重要性不容忽视。
一方面，它直接关乎客户满意度，良好的钥匙管理能确保客人房间的'安全，增强客户的信任感。
另一方面，有效管理能防止内部盗窃，减少财产损失，保障酒店的经济效益。
此外，规范的钥匙流程也有助于提高工作效率，避免因钥匙丢失或混乱导致的工作延误。
酒店考勤的管理制度3
酒店前台管理制度旨在确保酒店接待服务的专业性和高效性，它涵盖了前台员工的行为规范、服务流程、职责分工、工作标准以及绩效评估等多个方面。
内容概述：
1. 员工行为准则：明确员工的'着装要求、言行举止、客户服务态度等基本行为规范。
2. 服务流程：规定从客户入住到退房的完整流程，包括接待、登记、结账等环节的操作步骤。
3. 职责分工：明确前台接待、预订员、收银员等不同岗位的职责和权限。
4. 工作标准：设定服务质量标准，如响应时间、处理问题的能力等。
5. 培训与发展：定期进行技能培训，提升员工的专业能力和服务水平。
6. 绩效管理：制定考核指标，对员工的工作表现进行定期评估。
7. 应急处理：建立应对突发事件的预案，确保服务连续性和客户满意度。
酒店考勤的管理制度4
1. 设施设备分类与管理：建立详细的设备清单，明确每项设备的使用部门、责任人，制定使用规程。
2. 设备采购与验收：设立采购小组，采用公开透明的招标方式，验收时由工程部和技术部门共同参与，确保设备质量。
3. 维护保养：制定年度保养计划，实施预防性维护，及时记录设备状态。
4. 故障处理与应急措施：建立24小时维修热线，配备应急设备，定期演练应急预案。
5. 能耗监控与节能管理：安装智能电表，分析能耗数据，推行节能设备和技术。
6. 员工培训与职责分工：定期举办设施设备操作培训，明确各部门在设备管理中的`角色和责任。
7. 安全规定与应急预案：制定全面的安全操作规程，进行安全教育，确保员工熟悉应急处理程序。
通过以上方案的实施，酒店设施设备管理制度将得到完善，从而提升酒店的服务质量和运营效率。
酒店考勤的管理制度5
酒店精装修不仅是提升品牌形象的关键，也是提供优质服务的基础。
良好的`装修管理能有效避免装修期间的运营中断，减少安全隐患，节约成本，提高客户满意度。
此外，符合环保标准的装修还能降低运营成本，提升企业社会责任感。
酒店考勤的管理制度6
1. 建立电子化考勤系统：通过使用考勤机或手机应用，自动记录员工的进出时间，减少人为错误和舞弊的`可能性。
2. 明确请假流程：员工需提前提交书面或电子申请，经直接上级批准后生效，特殊情况需由人力资源部门审批。
3. 设定奖惩机制：对连续全勤的员工给予奖励，对频繁迟到早退者进行警告或罚款，严重者可采取调岗或解雇措施。
4. 定期审核：每月进行考勤数据审核，确保数据准确无误，及时发现并解决考勤异常问题。
5. 培训与沟通：对员工进行考勤政策培训，确保他们理解并遵守制度，同时保持与员工的沟通，解决他们在执行过程中遇到的问题。
通过上述方案，酒店可以建立一个公平、透明且有效的考勤管理制度，促进员工与企业的共同发展。
酒店考勤的管理制度7
为使酒店员工的考勤管理有章可循，根据国家有关法律法规及员工手册的有关规定特制定本管理制度。
一、所属表格
1、如员工所申请的为病假、事假、婚假、丧假、产假、教育召集、公假、年假或其他与假期相关的调休、补休、提休等，所须表格为《假期申请表》并须员工本人按要求填写。
2、因工作需要或经部门负责人批准的加班加点，需要提前填写的是《加班申请单》，该表格可由员工本人填写或部门考勤负责人填写。
3、每月的部门考勤及更期表则须由部门考勤负责人制作，并依照规定提交行政人事部。
二、签到、签退
1、经理级以下员工均需在正常上下班时间前10分钟和10分钟后到所在部门签到、签退，因故不能签到、签退者，要及时向部门考勤人员报告，并登记在案，以备检查。
2、凡非因工作原因（下同），超过规定上班时间10分钟签到后没有按规定到达指定工作岗位者，即视为迟到；提前10分钟以上签退下班，视为早退。
3、凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位，或一个月内累计迟到和早退超过三次（含三次）视为旷工一天。
4、员工不得代他人或委托他人代其签到、签退，一经发现视为严重犯规行为，双方将立即解除劳动关系。
5、各部门考勤人员必须不迟于当月的25日提交次月的更期表（《月度更期表》），当月考勤记录（月度考勤表）不得迟于次月的3号提交给行政人事部。
6、本细则所提及的月度是指自然月，即每月的1日至当月最后一日。
三、假期管理
（一）请假手续
1、更期表确认提交后，员工如需换/调班或请假必须填写《假期申请表》进行申请，内容务必真实，并应服从酒店的统筹安排。
2、员工遇事须于工作日亲自办理的，应该事先请假，如因特殊情况不能提前办理请假手续，应在休假当天尽快以电话或短信方式迅速报告所属部门直属上司，经批准后，方可休假。且应在事后三天内补办请假手续，否则按旷工处理。
3、员工级请假2天（含2天）内，由其部门经理审批，2天以上由部门经理审核，行政人事部审批。部门主管及以上级别员工请假，由公司总经理审批，并报行政人事部备案。
4、事假要求至少提前一天填写“假期申请表”，按照酒店规定的审批程序报批，事假期间不发工资。
5、各级审批责任人接到《假期申请表》后，须对请假内容进行审核，若请假理由不充分或工作不允许，可视情况不准假、缩短假期或责令改期请假，若请假理由充分或经营允许，须在1个工作日内完成核实，在《假期申请表》上签字确认（请假人直接上级须安排请假人职务代理人）。
6、请假人与职务代理人做好交接工作，并将假期经办事务交待清楚，并留下请假期间可找到的通讯方式，确保请假期间工作正常。
7、因突发事件或急病不及先行请长假者，或请假逾时（不可抗力）而无法及时返回工作岗位者，应主动迅速向部门主管报告并于当日由部门主管或其代理人依相关规定代办妥请假手续，否则亦视同旷工论处。
（二）例休假
1、每月例休假原则上应当月安排休完。
2、例休假最多累计两天一起休（不含法定假），原则上当月和上月的例休假不可累计一起休，如因工作需要而无法安排休完当月例休的，可给予延期，但延期最长不得超过三个月。
3、当月不可提休次月例休假，法定假根据酒店规定执行。
4、不得以任何形式“借假期”、“出卖假期”。
（三）其他有薪假期
1、法定节假日
（1）根据《国务院关于修改《全国年节及纪念日放假办法》的决定》，员工可享受以下法定节假日：
（2）新年，放假1天（1月1日）；
（3）春节，放假3天（农历除夕、正月初一、初二）；
（4）清明节，放假1天（农历清明当日）；
（5）劳动节，放假1天（5月1日）；
（6）端午节，放假1天（农历端午当日）；
（7）中秋节，放假1天（农历中秋当日）；
（8）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。
（9）妇女节（3月8日），妇女放假半天；
2、病假
（1）因病或因公受伤，凭合同医院病休证明，准病假。非合同医院的病休证明经主管领导批准，也可给予病假；
（2）员工入职满一年后，可享有三天有薪病假，除此之外，其他为无薪病假。
3、年假
（1）在公司连续工作满一年以上的员工，可享受带薪年假。休假时间按本企业工龄计算：工龄满一年未满十年的5天；满十年未满二十年的10天；满二十年的15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。年假必须一次性连续休完，不可分期计假，也不可跨年累计。年假期间回家探亲者，其交通费自理。年假期间不可享受工作餐待遇。
（2）有下列情形之一的，不享受当年的年休假。⑴一年内请事假累计超过15天的；⑵工作不满10年的员工，一年内请病假累计超过1个月的；
（3）工作满10年不满20年的员工，一年内请病假累计超过2个月的；如在当年享受年假后，再请病、事假超过以上天数的，则在下一年不再享受年休假。如当年享受年假后，再请病、事假超过以上天数之后辞职（退）的，则按所休年假天数扣回相应的工资。
4、婚假
（1）员工达到法定结婚年龄结婚，且在公司工作期间办理结婚登记的，可凭结婚证申请三天有薪婚假。属于晚婚的（男满25周岁、女满23周岁），另给予增加晚婚假10天。
（2）婚假须在结婚登记一年内有效。
5、产假
（1）员工必须严格遵守国家计划生育规定，不得虚报、瞒报婚育状况。
（2）员工符合计划生育规定怀孕的，怀孕8周内，须主动将其相关资料交到人事部审核，四个月内将其准生证复印件交到人事部备案。
（3）女职工生育享受不少于90天产假。国务院《女职工劳动保护规定》规定：女职工产假90天，其中产前休息15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。
（4）员工符合计划生育规定生育的`（包括配偶），须在预产前15个工作日提出休产假书面申请，经批准按国家规定享受产假或看护假。（具体参照《广东省人口与计划生育条例》执行）。
（5）员工生育后，在两个月内必须办理《独生子女光荣证》，农村户口的员工，如需生育第二胎，必须是符合国家计划生育政策的，并且要制订计划生育计划，书面报告人事部审核备案。
（6）员工产假上班后，孩子在广州喂养的，可享受每天1小时的哺乳假直至小孩一岁，孩子不在广州喂养的，不享受哺乳假。
（7）休产假员工，除按国家规定享受100%的基本工资和效益工资；享受公司发给的全勤奖、医疗补贴、工龄工资、和学历津贴外取消交通补贴，不享受交易会奖金、开门利市、过节费等待遇。如有其他临时性发放的奖励金或礼物则按当时公司有关规定执行。
6、计划生育假
员工实行计划生育，凭区以上医院证明，可按国家规定享受带薪计划生育假期。（具体参照《广东省人口与计划生育条例》执行）。
7、慰唁假
员工因直系亲属死亡（父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、配偶的父母），凭《死亡证》、《本人申请报告》可给予带薪慰唁假三天。
8、待产假
（1）一线员工怀孕五个月以上，符合计划生育规定，属第一胎的，因特殊原因或本人身体状况等原因不能安排调岗的，由本人出示区以上医院证明并提前1个月提出书面休假申请，所在部门提出具体意见交人事部审核，报公司领导批准，可享受待产假。
（2）员工待产假期间，按照广州市最低工资标准发放其月工资。
（3）享受待产假的，停发所有一次性发放的款项及福利。
（4）休待产假员工的年终双薪、年终奖按累计剔除休假时间予以计发。
（5）员工休待产假超过一个月，当年不再享受年假，如在当年已享受年假再休待产假的，则在下一年不再给予年假。
以上有薪假期，应一次性连续休完。如特殊原因，年假需分期休假的，须经部门提出书面申请，人事部审核，报总经理批准。
（四）加班补休
（1）充分利用正常工作时间，提高工作效率，严格控制加班加点，确因工作需要而加班加点应经公司领导批准；
（2）员工平时加班1小时以上按实际加班时间给予同等时间存休，不足1小时的加班加点，不累计加班存休；
（3）主管人员平时加班3小时以上按实际加班同等时间存休，不足3小时的加班加点，不累计加班存休；
（4）员工超时工作需要填写《加班申请表》，经批准后方可给予补休，《加班申请表》上应写明超时工作地
点、时间、原因等，按管理权限由直属上司签批，并报备行政人事部。
（5）《加班申请表》补休时间自签发之日起，要求在三个月内安排补休，超过时限补休无效。如确因工作需要，经部门直属上司审核，总经理审批后，可给予延期，但延期最长不得超过一个月。
（五）旷工管理
1、凡下列情况均以旷工论处：
（1）采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；
（2）凡超过规定时间30分钟尚未到工作岗位，或一个月内累计迟到和早退超过三次（含三次）视为旷工；
（3）未请假或请假未被批准，即不到岗；
（4）不服从工作调动，经教育仍不到岗；
（5）打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗；
（6）其他违规违纪行为造成缺勤。
2、旷工扣发相应工资，并处以书面警告处分。
（六）本制度自批准之日起执行，未尽事宜按公司有关规定执行。
（七）本制度解释权归行政人事部
酒店考勤的管理制度8
考勤销售管理制度是一项关键的企业管理工具，旨在确保员工准时出勤，提高销售团队的工作效率和业绩。这一制度涵盖了员工的日常打卡、请假流程、销售目标设定、绩效考核等多个方面。
内容概述：
1.考勤规定：明确工作时间、迟到早退的处罚标准，以及特殊情况下的弹性工作安排。
2.销售目标设定：根据公司业务需求，制定清晰、可衡量的'销售目标，确保团队成员明确自己的工作方向。
3.请假审批：规范请假申请的流程，包括事假、病假、年假等，确保不影响正常运营。
4.销售绩效考核：设定销售业绩、客户满意度等指标，定期进行评估，作为晋升、奖励的依据。
5.培训与发展：提供持续的销售技巧培训，鼓励员工提升专业能力。
6.激励机制：设立销售竞赛、奖金制度，激励销售团队达成目标。
酒店考勤的管理制度9
1. 制定详细的运营手册：涵盖各项操作流程，供员工参考执行。
2. 定期评估与调整：根据运营情况和客户反馈，定期评估制度效果，适时调整优化。
3. 加强内部沟通：建立有效的信息传递渠道，确保员工理解并执行制度。
4. 实施培训与考核：定期进行制度培训，通过考核确保员工掌握并执行。
5. 设立监督机制：设立内部审计或第三方审核，确保制度执行的'公正性和透明度。
6. 建立反馈机制：鼓励客户和员工提出建议，持续改进服务质量。
通过上述方案，酒店式公寓管理制度将得到落地实施，为公寓的长期稳定发展奠定坚实基础。
酒店考勤的管理制度10
酒店收银台管理制度的重要性不言而喻。
一方面，它确保了财务数据的准确无误，防止了潜在的欺诈行为，保护了酒店的.经济利益。
另一方面，良好的收银流程能提高客户满意度，提升酒店品牌形象。
此外，通过规范化的操作，也能降低员工培训成本，提高工作效率。
酒店考勤的管理制度11
1. 完善购车政策：根据酒店业务需求和财务状况，制定购车策略，选择性价比高的车辆。
2. 建立车辆调度系统：使用电子平台进行车辆预约和调度，提高透明度和效率。
3. 驾驶员培训：定期进行驾驶技能和安全知识培训，提升驾驶员素质。
4. 实施安全检查：每日出车前进行车辆检查，确保车辆安全状况良好。
5. 强化成本监控：通过数据分析，定期评估车辆使用成本，寻找节省空间。
6. 执行奖惩制度：对遵守规定和表现优秀的`驾驶员给予奖励，对违规行为进行相应处罚，形成良好的管理氛围。
通过上述方案的实施，酒店车辆管理制度将更加完善，有助于酒店的稳定运营和发展。
酒店考勤的管理制度12
考勤管理制度是企业运营中不可或缺的一环，其主要作用在于确保员工的工作纪律，维护正常的工作秩序，提升工作效率。通过规范化的考勤管理，可以准确评估员工的出勤情况，为薪酬计算、绩效评估提供客观依据，同时也能反映出员工的'责任心和工作态度，促进企业的团队建设和文化建设。
内容概述：
考勤管理制度通常涵盖以下几个关键方面：
1.工作时间规定：明确每日工作时长、休息时间、加班规定等，确保员工的权益得到保障。
2.出勤记录：记录员工的上下班时间，包括签到、签退、请假、出差等情况。
3.请假制度：设定不同类型假期的申请流程、审批权限和最长假期期限。
4.迟到早退处理：规定迟到、早退的处罚措施，鼓励员工按时上下班。
5.缺勤处理：对无故缺勤的行为进行定义和处理，可能涉及警告、扣罚等。
6.考勤异常处理：设立特殊情况的处理机制，如突发状况下的请假申请。
酒店考勤的管理制度13
考勤请假管理制度是企业管理的重要组成部分，旨在规范员工的出勤行为，确保工作流程的有序进行，同时保障员工的合法权益。本制度主要涉及以下几个方面：
1.考勤规则：明确员工的上下班时间，迟到、早退、缺勤的定义和处理办法。
2.请假程序：规定不同类型假期的申请流程、审批权限和最长时限。
3.旷工处理：阐述旷工的.定义，以及相应的处罚措施。
4.特殊情况处理：对于突发状况或不可抗力因素导致的缺勤，如何处理。
内容概述：
1.员工职责：遵守考勤制度，及时申请和报告请假情况。
2.管理层责任：审批请假申请，监督考勤执行，执行旷工处罚。
3.人力资源部门角色：维护考勤记录，提供相关咨询，处理争议。
4.法规遵从性：确保制度符合国家劳动法规，尊重员工权益。
酒店考勤的管理制度14
酒店卫生管理制度的重要性体现在：
1.提升客户体验：干净卫生的环境能增强客户的信任感和满意度，提高复住率。
2.保护员工健康：良好的卫生环境可以减少疾病传播，保护员工的.身体健康。
3.遵守法规：符合国家和地方的卫生法规，避免因违规被处罚。
4.企业形象：体现酒店的专业化管理和对品质的追求，塑造良好品牌形象。
酒店考勤的管理制度15
1. 人力资源管理：实施定期培训计划，提升员工专业技能和服务意识；建立公正的绩效评估系统，鼓励优秀表现；设立多元化激励措施，如员工奖励计划和晋升通道。
2. 财务管理：实行严格的预算管理制度，定期进行财务分析，确保资金的有效利用；推行成本节约文化，鼓励员工提出降低成本的建议。
3. 客户服务：制定标准化服务流程，提供个性化服务选项，提升客户体验；建立客户反馈机制，及时处理投诉，持续改进服务质量。
4. 设施维护：制定预防性维护计划，确保设施设备正常运行；定期进行环境美化，打造舒适宜人的住宿环境。
5. 卫生安全：执行国家卫生法规，定期进行食品安全检查；制定应急预案，应对突发事件，保障客人的人身安全。
实施这套管理制度，需要各部门密切配合，管理层需定期审查执行情况，及时调整和完善策略。通过全员参与和持续改进，我们有信心将酒店打造成行业内的'佼佼者，为每一位宾客提供难忘的住宿体验。
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