汽车活动策划
汽车活动策划1
想在激烈的市场竞争中取得突破性的进展,提高市场竞争力,汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关的汽车促销活动,通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力,更重要的是,通过促销拉动市场需求。
制定促销活动的步骤
一、活动目的:开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、 活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、 活动主题:主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?
四、 活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、 广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、 前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、 中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、 后期延续:后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。
1、降价这是最常用也最管用的手段。
无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销的.最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化,轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近的调查显示,66%的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素,并且有47%的被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买高潮。
至于降价方式,汽车的价格在厂家的催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式,凡购车客户都将赠送价值XXX元的大礼包。开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车的用户,均有机会获得千山免费游。
折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价,虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家还是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以达到这个目的,在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。
2.各种表演活动
在适当的时间,适当的地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功的关键。
汽车活动策划2
一、活动背景与目标
双十一购物节是中国消费者热衷的年度购物盛宴,也是各大商家促销活动的重要时刻。汽车行业也不例外,我们希望在这个特殊的日子里,通过精心策划的促销活动,吸引更多的消费者关注并购买我们的汽车。本次活动的目标包括:
增加品牌知名度,扩大品牌影响力。
促进汽车销售,提升销售额。
增强消费者对品牌的忠诚度,提高客户满意度。
二、活动主题
本次活动的主题是:“双十一购车狂欢季”。我们将以此主题为核心,设计一系列的.促销活动。
三、活动时间
活动时间定于双十一全天,具体时间为11月11日0点至24点。
四、活动内容
限时折扣:在活动期间,购买指定车型的消费者可以享受到特别的折扣,折扣力度根据车型和库存情况而定。
购车礼品:购买指定车型的消费者还可以获得丰厚的购车礼品,包括汽车装饰、保养套餐、行车记录仪等。
试驾活动:消费者到店试驾指定车型,可以获得试驾礼品一份。
抽奖活动:消费者在购车时可以参加抽奖活动,奖品包括汽车保养套餐、行车记录仪、汽车装饰等。
新车发布会:在活动期间,我们还将举办新车发布会,为消费者介绍新款车型,并现场试驾体验。
五、活动宣传
网络宣传:通过各大汽车门户网站、社交媒体平台发布活动信息,进行广告投放。
短信推送:向已购车客户和潜在客户发送促销短信,提醒他们关注活动。
户外广告:在各大商圈、停车场等公共场所投放户外广告,吸引更多人关注。
门店宣传:在各门店内张贴活动海报,进行口头宣传,让每位员工都积极向客户推荐活动。
六、预期效果
通过本次活动,我们期望能够吸引更多的消费者关注并购买我们的汽车,同时提高品牌知名度和客户满意度。我们也将持续关注活动效果,根据实际情况进行调整和优化。
汽车活动策划3
一、目的:
以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家
三、活动时间:
20xx年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付xxxx汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交公司处理)
预算:约1500元--4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡车上,车身周围张贴主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用KT板及纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后卡车
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
附加篇
【活动事项】
活动时间:20xx年8月22日--23日
活动地点:xx汽车销售公司(待定)
活动主题:七夕中国情人节
活动名称:全城热恋,HOLD住爱情
活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾
活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻
【活动简介】
当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。xxxx为汽车行业中的者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次xxxx指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车的朋友激起了希望!
【活动背景】
“七夕”情人节对都市中的'爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。
虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
【活动目的】
1、通过此次活动,扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。
2、通过本次活动让现代年轻人更了解xxxx汽车理念,更了解中国传统节日,做到淄博汽车行业里的佼佼者。
3、通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在淄博的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。
4、通过活动聚集人气,激发顾客产生购车,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
【活动主办方】
xx汽车销售公司是xx地区的一家以销售xxxx品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、、高尔夫、高尔夫GTI、xxxxCC。唯达长齐一直以推广xxxx品牌车型和品牌文化为己任。
【活动内容】
1、爱情大放送
凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2、购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置:
一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名,价值20xx元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3、玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4、爱情大声喊出来(互动)
邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)
5、爱情传递(互动小游戏)
邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)
6、爱情星光大道
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7、爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)
展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由xx网公共墙主页提供。
【活动安排】
1、热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
【活动宣传】
1、网络宣传
xx车友会网站、xx、xx汽车、xx贴吧、xx网公共主页等
2:平面宣传
xx晨报、xx车友会杂志、xx生活杂志等
3:有声宣传
xx电台广播
【合作商家】
媒体:xx
支持:xx
【活动主办/协办】
活动主办方:xx汽车销售公司
活动承办方:xx文化传播文化有限公司
活动协办方:xx网站(待定)
活动赞助商:xx电影城(待定)
【前期准备】
活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等。
汽车活动策划4
一、活动目的:
1. 活跃现场气氛,增加售楼处人气,提高销售率;
2. 通过活动,促进分销渠道客户与项目销售员的沟通,提高客户回访率;
3. 营造热销现场氛围,促进分销商客户现场成交;
4. 通过口碑扩大项目影响力与知名度、提升项目的美誉度;
二、活动时间:
5月25日、26日周六、周日9:30-16:00
三、活动地点:
项目营销中心
四、活动主题:
佑护出入行 福悦家纺城
五、活动对象
预约客户、已购业主(含公寓)、分销公司带来的客户
六、活动人数
2天200人
来人组成,已成交客户20组、电拷30组、派单50组、分销客户100组。
七、活动组织形式:
主活动一:价值40元洗车券,来就送(凭驾驶证或行驶证,每天限前50名,送完为止)
活动形式:
来宾在活动期间到访,凭驾驶证或行驶证登记后均可领取价值40元洗车券; (限每人仅限领取2张); 主活动二:个性车贴(60张)
1、活动现场凭驾驶证或行驶证,即可领取个性车贴一张; 2、每天限前30名,送完为止; 主活动三:车载音乐DIY(100张) 活动形式:
1、活动现场邀请专业音乐刻录师,现场为来宾刻录自己喜欢的音乐;
主活动四:汽车保养知识讲座 活动形式:
1、活动现场邀请专业汽车美容师,现场为来宾讲解汽车日常保养、养护等专业知识; 2、专业人士现场讲解,汽车内饰座椅、地毯、仪表盘、特殊材质的清洗、保养小妙方; 主活动五:现场大抽奖活动 活动目的:
1、以新鲜度吸引客户,让客户长时间现场停留,聚集人气,带动现场销售; 2、营造较好的现场氛围,带动以后周末活动来访率及项目知名度; 3、提高已成交客户(含公寓)、已登记未购买客户的回访率。 活动时间:
5月25日、26日15:30—16:30 参与对象:
销售中心现场全体来宾 奖品设置:
主活动六:小丑互动游戏
活动目的:
1、互动小丑,提高手机DIY活动人气度,提升现场热度; 2、与现场小朋友互动、制造气氛;
3、避免小朋友因没有玩的.而吵闹,影响家长与销售人员的沟通,进而影响销售;
八、活动流程: 5月17日
14:00—16:00 活动现场布置;
5月18日—19日
08:00—09:00 活动现场准备; 09:00—09:30 09:30—15:30
工作人员就位,准备迎宾;
客户签到,凭驾驶证或行驶证,领取个性车贴、车载音乐、洗车券,并参与汽
车保养知识讲座活动;
09:30—15:30
日常汽车维护、保养知识讲座、小丑互动时间;
15:30—16:00 抽奖
活动流程示意:
九、活动规则:
1、个性车贴、车载音乐领取规则:
来宾到场,凭驾驶证或行驶证领取个性车贴或车载音乐1份;
活动每人仅限领取一份; ? 车载音乐DIY每位来宾限刻10首;
动活动物料未经制作的物料,不准私自带离销售中心,一经发现,将将视为放弃参与 抽奖活动资格;
所有参与此次活动者,视为认可本活动规则,并愿意接受本活动规则的约束; ? 本次活动 有限公司有最终解释权;
2、抽奖活动规则:
此次抽奖活动共设一等奖1名,二等奖2名,三等奖10名;
抽奖活动现场随机邀请来宾作为抽奖人,若出现中奖号码无人认领,主持人读取三次 后便视为中奖人放弃奖品,活动继续;
抽奖活动中,业主需要亲自到场,不可代抽;
抽奖活动中,获得者须出示身份证件方能领奖(核实邀约来访量、具体视现场情况而定);
3、奖品领取规则:
抽奖环节礼品,需持相应抽奖券、身份证,经工作人员核实、登记后发放相应礼品;
礼品兑换时间,仅限当天,过期作废,请来宾注意领取时间;
十、现场布置图
十一、相关配合
1. 客户邀约:
销售部确定人数(每名销售人员邀约客户不得少于10组);
派单邀约:活动前5天通过在汽车美容店、4S店、人群密集区及分销公司派单邀约结合;
短信邀约:活动前3天私家车主、4S汽车俱乐部会员短信群发,以短信形式告知活动信息, 并邀约前来参与;
电话通知:活动前4—5天销售人员电话邀请,保证确定的邀请对象通知到位,并做好电话 通知记录和到场人数统计表,准确把握到场人数,做好活动准备工作;
回访确认:活动前1天销售人员再次通知此次活动的准确时间、地点,确定最终参与人数; 2. 现场物料及人员定位:
十二、活动预算:
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一、活动背景和目标
随着汽车行业的不断增长和竞争的加剧,汽车4S店需要通过营销活动来吸引消费者并提升销售业绩。本次活动的目标是增加销售额度,提高品牌知名度并增强消费者忠诚度。
二、目标受众
1.当前汽车购买者
2.潜在汽车购买者
3.现有车主
三、活动内容
1.特惠促销:提供特别优惠价格,如折扣、赠品或增值服务,吸引消费者前来购车。
2.试驾体验:提供免费试驾活动,让消费者亲身感受汽车的舒适性和操控性。
3.展销会:举办大型展销会,展示各类汽车品牌和款式,为消费者提供多种选择。
4.活动合作:与当地知名品牌合作,如餐厅、酒店等,提供消费券或折扣券,以增加消费者前来购车的动力。
5.线上活动:通过社交媒体平台进行线上抽奖或优惠活动,吸引更多的潜在购车者。
四、营销推广策略
1.线下宣传:通过广告牌、门店装饰和展示活动海报等方式,吸引过往行人和车辆的目光。
2.媒体合作:与当地电视台、广播台和报纸媒体合作,进行广告宣传报道,提升品牌知名度。
3.社交媒体宣传:运用微博、微信等社交媒体平台,发布活动信息、举办线上互动,并邀请网红进行宣传,扩大影响力。
4.给予奖励:为购车消费者提供额外的奖励,如抽奖机会、消费返还或积分换购,增加购车的动力。
5.客户关系管理:建立完善的客户数据库,确保及时沟通和关怀,为消费者提供个性化的`服务和持续的关注。
五、活动执行和监测
1.活动策划小组:成立专业的活动策划小组,负责整体活动流程把控和执行。
2.监测指标:设定明确的销售目标和品牌知名度提升目标,并通过销售数据和市场调研等方式进行监测和评估。
3.活动评估:对活动进行定期评估,包括参与人数、销售额、客户满意度和品牌影响力等方面,及时调整活动策略,提高活动效果。
六、活动预算
给定合理的活动预算,包括广告宣传费用、促销奖励费用和人员培训费用等,并根据实际情况进行预算调整。
七、活动落地计划
根据活动策划和预算,明确活动时间、地点、流程和人员分工,确保活动顺利进行。
八、风险控制
对可能出现的风险进行预警和规避,并建立灵活应变的措施,确保活动顺利进行。
九、活动回顾和总结
对活动进行及时回顾和总结,包括活动的亮点、问题及改进的方案,为下一次活动积累经验和教训。同时,对活动参与者进行感谢和奖励,树立品牌形象和积极口碑。
总之,通过以上的市场活动策划方案,汽车4S店可以有效吸引消费者、提高销售额度、增强品牌知名度,并培养忠诚的消费者群体,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续的发展。
汽车活动策划6
公司各部门及各专柜:
为了积极贯彻2**年集团董事长“坚持长久创新,坚持长久服务”思想,形成正能量;不断扩大公司企业品牌影响力。应公司领导要求,以集团“光彩服务月”活动为契机,我部门经过认真安排部署,通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”, 旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群,以此激励、培养市场,开拓市场潜力。我部门决定于2**年4月7日组织开展售后服务小分队活动,现将此项活动具体事宜通知如下:
一、活动主题:挥洒真诚微笑 创新文明服务
二、活动时间:2**年4月7日
三、组织部门:客服纪检部
四、活动内容:
1、设点服务
在市区各居民小区设立服务点,以宣传和服务相结合的方式进行,对群众提出的意见、建议进行登记造册(附表
二),并可根据顾客要求上门服务,对其家中的电器等进行故障排除等服务。
2、赶集服务
分赴XX市周边乡镇地区进行服务宣传,并登记相关信息,对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。
五、参加人员:
客服纪检部2人、公司各部门及各大店。
六、活动要求:
1、各部门应大力支持和协助,确保此项活动顺利开
展。
2、参与活动人员要求有责任意识,统一着工装并配戴绶带。
附:《客服纪检部关于进行售后服务活动的实施方案》
XXXXX购物中心
客服纪检部
二○一三年四月七日
客服纪检部关于进行
售后服务活动的实施方案
为了积极贯彻2**年集团董事长“坚持长久创新,坚持长久服务”思想,形成正能量;不断扩大企业品牌影响力。应公司领导要求,以集团“光彩服务月”活动为契机,我部门经过认真安排部署,通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体”,旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群,以此激励、培养市场,开拓市场潜力。我部门决定于2**年4月7日组织开展售后服务小分队活动,现将此项活动具体事宜通知如下:
一、服务宗旨:
挥洒真诚微笑 创新文明服务
二、活动目的:
1、增加商场商品销量,提高商场美誉度,稳定商场社会消费群体。引起更多目标群体的关注,增强社会关注度。
2、增强管理人员与社会群体的接触机会,强化商场售后服务认知,让XXX购物中心独特的.服务成为XX众多商场的核心卖点。
3、增强企业品牌宣传,提高商场从业人员服务水平。
三、活动方案基本思路:
1、设点服务
在市区各居民小区设立服务点,以宣传和服务相结合的方式进行,对群众提出的意见、建议进行登记造册(附表二),并可根据顾客要求上门服务,对其家中的电器等进行故障排除等服务。
2、赶集服务
分赴XX市辖内各乡镇进行服务宣传,并登记相关信息,
对于群众反馈的问题进行汇总并及时向公司总经办汇报反映。
四、活动细则:
活动行程规划(见附表一)
五、负责部门:客服纪检部
六、人员配置:
客服纪检部2人,公司各部门及各大店。
七、活动物品:
方伞、长条桌、宣传展板、DM单页、小礼品等。
八、活动时间第一阶段2**年4月7日-2**年4月24日
九、服务要求 服务人员要求有服务意识,统一着工装并配戴绶带。
XXX购物中心
汽车活动策划7
跟大家分享几个聚集客户的策划活动:
我们首先在店铺装修期间就应该预热我们的活动,至少要提前一周的时间来越热,为什么要提前呢?因为我们不能够确定客户的休息时间,计划不如变化快,所以我们要尽可能的去让店铺的员工在你店铺商圈范围内做地推,搜集我们所需要的客户进店,营造开业时的人气效果。
小牛漆面施工
这种客户怎么去寻找呢?
在商圈范围内的小区或者商铺去面对面跟客户沟通,去沟通肯定需要付出代价的,不过代价也是微小的,如果你连一点成本都不愿付出的话,这个活动刚在萌芽状态下就会夭折。
我们可以准备一下成本比较低的产品或者服务项目,比如说玻璃镀晶,玻璃水,雾化消毒,或者进店赠送一盒价值298元的漆面护理蜡等。
地推人员在跟客户聊天的时候主动跟客户交流,说我们是某某高端汽车美容服务店的,我们店的地址就在我们小区的附近,地址一定要表达清楚,店名是什么,这个也要表达的清楚。
地推人员必备穿戴我们店铺的专业服装,最好佩戴专业的工作牌,必须以专业的形象出现在客户的面前,初次见面给客户一定要留下深刻的印象。
再跟客户沟通的过程中,我们要利用我们赠送的项目跟客户深度沟通,比如说我们在几号开业,我们要邀请你去我们店铺参加我们的店铺开业活动,这个邀请一定要发出去,而且必须要有名额限定,跟客户讲我们就邀请了20位我们小区附近的车主过来参加我们的开业活动。
活动当天我们要赠送一些项目给我们邀请的客户,比如说进店免费赠送玻璃镀晶,雾化消毒等项目,试营业期间我们要征集88名尊享VIP客户,客户只需要支付100元的会员费用,就有资格领取价值298元的漆面护理蜡一盒,单次在我们店里施工需要支付80元的费用,这盒蜡可以施工30次,合计需要支付价值2400元的费用。
但是,这88名VIP客户不需要支付这些费用,只需要支付100元即可,漆面护理蜡需要寄存在店里,每次进店洗车时需要给你施工,我们要收取适当的施工费用30元,当这盒漆面护理蜡打完后,你所支付的这100元会员卡钱,我们是退还的。
开业当天邀约进店的客户不仅仅免费获得玻璃镀晶,玻璃水等项目,前20名办理VIP的客户还可以获得一次价值98元的超精细漆面精洗一次。
当然这些没有必要跟你地推的客户去讲,简单一说就OK,当客户同意的时候这时候我们要让客户关注一下我们店铺的微信号,没有必要去做公众号,微信号即可,当时关注,转发的客户即可获得我们店铺的精美赠品一个。凭朋友圈转发开业当天可以去店里扫红包,客户转发积攒越多扫红包的机会越多,就有机会获得价值6888元的某某电子产品等礼物。
朗动电光粉改色
开业前期首先要去搜集你周边的客户群体,让他们加进你的微信里去,后期要在微信朋友圈做造势宣传。
前期客户资源搜集起来后,在我们开业的前两天我们最好要去给客户去个电话,确定一下客户的时间,这样能够保证你开业当天的客户量,如果开业没有客户支撑,是不是很没有面子?
为什么要给客户去电话呢?
首先让客户感觉到他自己确实被重视了,往往我们很多汽车美容店都没有这一项服务,如果你不想打电话联系客户,微信通知也可以,但是我个人感觉效果不是特别的好。
这也是为了后期能够服务好你的客户所付出的努力,为什么很多大的企业都有自己专属的客服人员,这不是没有道理的,虽然我们感觉没有什么必要,但是在某个阶段的时候我们会感觉不到温暖,感觉到被冷落,后期可能就不会去这家店铺消费了。
我们本来做的就是服务行业,这种看似微不足道的服务也是必不可少的,虽然不能够给你带来直接的利润。
但是后期的口碑很容易引起连锁反应(客户裂变)。
当我们给客户去电落实好以后,我们就要准备开业前期的工作了,开业期间人员安排是必不可少的,当天人员有亲朋好友,为了避免不必要的麻烦,我们要根据客户的群体给客户进行分类,那就是标牌,朋友是一类,陌生客户是一类,进行分类,今天开业目的是为了客户而不是自己的朋友。把客户引导进入休息室,茶水,水果奉上。
就跟我们结婚的时候,最重要的人群是谁?
肯定是娘家人,要让娘家人感觉到男方家确实把女方亲戚当回事了,娘家人通常都会安排到包间去,就是这么个意思。
客户在休息室的时候销售人员最好不要去打扰,不要让客户感到进店就是推销,感觉不好。
这个销售环节肯定要在开业的时候进行模拟培训的。
个人建议销售今天要在收银台附近,休息室附近进行接待。
当客户拿着标牌去前台登记的时候,我们就顺势推一下我们的活动项目,这个时候要学会造势,让自己的朋友去扫红包,抽奖,砸金蛋营造成交氛围,万事开头难,在店铺最显眼的地方一定要做个公示牌出来,很显眼的写上某某客户签约价格是2888的镀晶套餐项目等,是不是在这个时候很多人感觉不适了,没办法,不适的请绕道,下面就不要去看了。
技术性的流程一定要提前培训好,千万不要在开业当天掉链子,最好模拟演习一下流程。
开业这一天肯定会比平时要累一些,做好心理准备。
在开业当天有咨询项目的客户一定要做好登记,加微信,后期成交。
如果你想要在当天需要回收现金流,个人建议跨界跟其他商家合作,因为你开业也是做活动,把其他商家的产品提前引进来,大家一起做一个跨界合作。
斯巴鲁镀晶
比如电动车,去找经销商谈合作,他们做促销也需要花费一些费用,今天在店里开业抽奖可能会抽到电动车等物品,让他们安排人员过来把产品展示出来,充值多少就赠送价值多少钱的电动车等。
建议把整个服务项目的套餐做出来,分等级,然后赠送不同的赠品,目的就是为了营造这种氛围。
奖品设置,也需要学问,比如赠送车衣,真皮护理等,车衣赠送前机盖,目的就不用说了,都是为了后期有机会成交,但是我们要清楚明白客户贴了前机盖或许他会给你介绍客户进店消费。
我们店就是在全车贴膜的时候赠送前机盖,也有客户给转介绍咨询的,这就是机会。这种转介绍的客户也是后期主要利润的来源。
整个开业流程下来或许只用文字是表达不清楚的。
不经历一次活动你永远体会不到里面的细节跟突发状况。
当你拥有一定客户群体的时候我们要找合适的借口进行一次规模更大的活动,前提是你要拥有固定的'客户群体,也就是我们说的会员客户。
在这里跟大家分享一下我媳妇去孩子王给我儿子买东西的时候是怎么被人家通过活动成交的,这种店铺都有自己的会员卡,他们的会员卡不需要交费,免费注册的,消费可以积累积分,积分可以抵现,大部分人都会免费注册,第一次注册还会有个30元的红包领取,可以在消费达到200元的时候抵现。反正就是你办理了会员卡,你购买258元的产品的时候你只需要支付228就行了。
如果你不在乎这30元的时候你完全可以不去注册。
我媳妇去孩子王买东西的时候,在结账的时候,是在结账的时候,重要的事情一定要三遍,在结账的时候,收银台的人员会告诉你,你的积分已经达到办理黑金会员的资格了,一般人办不了,只有你这种VIP会员才能办理的,你心里什么感觉,你达到了门槛,你在我们店里是尊享会员了。
其实,我想说大家的套路都是一样的,收银人员会跟所有人都是这么说的。
办理的资格你有了,但是需要支付198元黑金会员卡的费用,会员卡里有50元的红包,你这次消费可以抵现50元,额外赠送你两次8折的购物权利,买的越多你会越受益,这还不算完,还赠送你两次他们孩子王内部的游乐场门票两张,单张面值是80元的,还跨界了,赠送你两套楼上写真的衣服,你可以拿着黑金卡去楼上免费照次相,两套衣服,拍过的都知道,底片需要另外付费购买,册子,相框就不用说了,两套衣服够吗?不知道,如果你想拍两套肯定是不够的,不过这都是免费送你的,还有两次小儿推拿,你可以去,也可以送给朋友让朋友去,客户裂变。
当看到这些的时候,我媳妇购买了,反正都有用,她却忘记了我们家距离孩子王太远了,只有周末可能会去一次,拍照也是一年一次,留着吧,年底再拍吧。当时还可以返50元红包,没理由不办理,结果就办了,这都不是关键,关键是198元大部分人都能拿的出来。
汽车活动策划8
一、 活动主题:“现代汽车一家亲 服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉 清新车居,健康同行 随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、 活动目的:
1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;
2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;
3) 帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;
三、 活动周期:
活动准备:活动下发 – 5月18日活动开展: 6月18日 – 8月18日四、 客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的`可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲 服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。
从2**年6月18日至2**年8月18日,只要你在售后消费,
惊喜等着你,
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。
惊喜3:更换空调滤网免人工费,只收材料费。
惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:更换全合成机油材料费9折
惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7:更换电瓶人工费5折
惊喜8:更换轮胎人工费5折
惊喜9:养护用品清洗9折
惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。 惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。
惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。
惊喜14:当天日常维修费用达到1880元,赠送全车封釉一次。
惊喜15:安全免费检测,主要针对发动机冷却,空调暖风,风窗,
车轮,制动,照明,免费添加油液,车内易燃物品检查,底盘等系统的检测,
欢 迎 您 常 回 家 看 看
详情请咨询售后服务热线
汽车活动策划9
活动目的:
为了提高丰田汽车的销售量,增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率,改善“召回门“对丰田汽车的消极影响,重新树立丰田汽车的品牌正义形象。
活动对象:
河南省内的中高收入且富有爱心的人群
活动主题:
炎炎夏日、丰田陪学子一起前行
活动时间:
20xx年8月1日——8月30日
活动地点:
郑州市内的各个丰田汽车直营店
广告配合方式:电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、电台(河南交通广播)、户外广告(现有的丰田汽车户外广告)、店内、网站
活动方式:
买丰田雅力士(9.2——12.56万元)、丰田威驰(8.95——11.99)、丰田卡罗拉(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务
买丰田普锐斯(25.98——27.98)、丰田凯美瑞(18.28——28.38)、丰田锐志(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务
回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》)
寄回回款单并且捐出钱的.的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式
获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)
前期准备
1、活动前宣传
a活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传
b活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传
c活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传
d活动前半月(7月15日到31日) 更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容
e活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传
f丰田车网站主页宣传
2、店址选定:
a、前中期:郑州市内的各个丰田汽车直营店
b、后期;选定郑州市区内一家丰田汽车直营店
3、人员安排:成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训
中期操作
中期宣传
a大河报每周周末版进行活动宣传
b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传
c继续用户外宣传
d店内宣传
e丰田公司网页宣传
宣传重点
a此阶段还是要进行宣传,借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势
b活动期间在每个店门口进行装饰,装饰要充分突出丰田跟学子的联系,制作宣传片把河南高考生的情况。以及丰田的公益事业联合起来,进行情感诉求
c引起媒体关注,利用媒体对这次活动进行宣传
促销方式:
8月1日——8月20日按常规促销
8月20日——30日打出限量的促销策略
4、中期阶段最重要的就是活动的执行力所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员,
后期延续
九月十五日在郑州市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注
将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢
电话回访参与此次活动的所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受
举行大型的赞助活动引起媒体关注以及后续报道
费用预算:宣传:电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元
礼品:10000元
机动:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活动在夏季,要在活动现场注意防暑,防火等措施
2、由于此次活动涉及到公益所以全程都要有公正部门参与
3、重点在操作阶段,要有一个组织严密,训练有素的队伍
提前效果评估:
1、由于丰田公司前一段的召回们,对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感,可以在一定程度上提高其客户的好感度
2、此次促销所涉及的汽车价位为中低档的,结合郑州的实际情况,也就是说客户是收入不太高的人,进行返款优待,可以吸引一部分人
3、本次活动可以增加其销量,重点是提高其知名度。
汽车活动策划10
一、前言
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
xx商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、市场分析
(一)环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、市场定位
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”。
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
xx汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让xx学城汽车拥有者了解并来本店消费。
五、战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的`条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1)价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客————教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2)服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自己的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3)宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告—————广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自己的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自己的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
③物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可
操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1—2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30———50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
(三)软、硬件和人员配置及预算
1、机器设备配置
工具名称 数量单价
举升机16800—75002;
扒胎机12400—3300;
烤漆房122000—400004;
轮胎平衡机12500—3000;
电脑洗车机1338006;
吸尘器1560—1300;
打蜡机2100—1308;
冲气泵12000—3000;
封釉机110;
抛光机1150;
电动扳手1150—24012;
浴巾(纯棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(纯棉)若干200;
热风枪(贴膜用)1150—25016;
相关洗涤液基汽车美容产品若干;
洗车机1600—100018;
喷泡机1450。
2、办公软硬件配置
项目名称数量单价备注
电脑 1台 3500 用于管理、收银;
条码打印机 1台 1500;
条码枪 1台 300—500;
汽车美容管理软件 1套 300—1200;
条码贵宾卡 200张 1000;
激光打印机 1台 1500。
3、人员配置及预算
工种人数工资备注
店长 12000 从事汽车美容三年以上;
装潢美容师 11800 懂电路、改装从事两年以上;
财务收银 11500 从事会计或收银一年以上;
业务经理 11500+ 提成从事汽车相关工作两年以上;
洗车普工 33000 勤劳、诚实。
(四)运营管理
汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1)接待礼仪当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。
2)接、交车礼仪
车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。
3)操作服务礼仪
①在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;
②进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。
(2)人力资源管理
1)员工服务细则
a、员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
b、员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
c、员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
d、员工应保守业务上的一切机密。
e、员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
f、员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
g、员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h、员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i、除必要的试车外,不得动用客户车辆。
2)人员的招聘
关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)人员管理
a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。
六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;
提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
七、总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜;
2机器设配8万元;
3办公设配8100—9200元收银设备整套;
4人员工资9个13800元/月;
5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等;
6流动资金5万元。
八、结束语
如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。
通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。
汽车活动策划11
一、策划背景
随着世界全球化的发展,圣诞节带着圣诞老人的美丽传说和人们互相赠送礼物,以示爱心的特点,迅速俘虏了世界各地、不同肤色人的心。虽然离今年的圣诞节还有一段时间,由于近年国人对圣诞节的狂热,圣诞节也随之成为了"消费节",不少商家已提前推出各种营销活动积累人气。
由于竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,根据80/20法则,商家80%的利润是由20%的客户创造的',如何保留住现有老客户就成了各家4S店眼下关注的重点。想要让会员客户满意并成为忠诚客户的同时还要让客户价值最大化,我们就要在细节上努力,需要更多新鲜有特色的方式让客户感受到企业真正的关心他。
借助今年圣诞节,吉通雷诺4S店以感恩回馈和传递祝福为主题,向新老客户送去来自芬兰的祝福贺卡和商家圣诞礼物,与现行免费试驾、保养等优惠活动相比,既是一个新意的活动策划,也是一个双赢的营销模式。一方面维护了4s店老客户,扩大了在这个特定群体中的知名度和影响力;另一方面又吸引了新客户,提升汽车销售量!
二、产品简介
经联合国确认圣诞老人的故乡是芬兰北部拉普兰省的省会罗瓦涅米市,北极圈上那个世界上独一无二的的圣诞老人村邮局就坐落于此。今年中国邮政与芬兰邮政首次合作,以“来自圣诞老人村的祝福”为主题,联合开发了史上最具特色圣诞祝福贺卡。
1.产品形式:信封规格为229x162毫米;
封面粘贴一枚芬兰邮政发行的20xx年圣诞邮票;
加盖“圣诞老人村”日戳;
贺卡内件包含中英文的祝福语和圣诞老人的签名;
定制型可增加企业内容。
2.产品价格:30元/枚
3.产品特点:
(1)中国邮政与芬兰邮政首次合作、独家发行的国际开窗封贺卡,权威性强,具有非同寻常的纪念意义。
(2)贺卡信封邮票为芬兰邮政发行的20xx年圣诞邮票,贺卡内件有来自芬兰圣诞老人村的祝福,是原汁原味、最值得珍藏和回忆的圣诞祝福。
(3)贺卡信封邮票为芬兰邮政发行的20xx年圣诞邮票,盖销芬兰圣诞老人邮局专属日戳,贺卡内件含有圣诞老人签名的英文祝福异形卡,具有独一无二的收藏价值。
(4)仅花30元即可收到来自芬兰圣诞老人的祝福,社会同类产品售价均70元以上,与社会同类产品相比,价格超值。
相关图片:
三、策划活动
活动一:
(一)活动主题:“吉通雷诺4S店。圣诞送祝福”活动
(二)活动对象:4s店现有会员客户
(三)活动目的:维护老客户,增加客户忠诚度
(四)活动操作:4s店在11月20号之前汇*员信息,在圣诞节期间向客户寄递“来自芬兰圣诞老人的贺卡”,贺卡可以加入贵店祝福语。
活动二:
(一)活动主题:“吉通雷诺4S店邀您传递芬兰圣诞祝福”
(二)活动对象:现场购车、办理会员或潜在购车客户
(三)活动目的:吸引更多的潜在客户,促进销量
(四)活动操作:11月1日—11月20日活动期间购车或有意购车的客户除了获得相应礼品外,都可填写一圣诞祝福传递卡(信息预留卡),只需写下祝福语和收件人信息(可以是亲人、情侣、朋友、同事等),圣诞节那天对方就会收到4s店寄来的芬兰圣诞老人的祝福和一份圣诞礼物。
圣诞节当天现场活动:
(一)活动主题:“吉通雷诺4S店,圣诞真情回馈”活动
(二)活动对象:收到圣诞贺卡的客户
(三)活动目的:提高店内人气,实现客户最大价值,吸引更多客户,促进业务发展。
(四)活动操作:12月25日当天在4s店内举行圣诞真情回馈活动,凡是收到芬兰圣诞贺卡的客户都可以参加圣诞礼物抽奖,设置一、二、三等奖,奖品如加油卡、汽车装饰、音乐光碟等。另外,只要到场的客户有一份精美小礼物,并可参加新车试驾活动。
四、企业回馈
1.维护了老客户,增加了客户忠诚度,让老客户圣诞期间参加4s店现场活动,实现客户价值最大化。
2.通过圣诞节现场特色活动,向新老客户借机宣传新车和服务,提升业务量。
3.有效从众多4s店中凸显出来,使客户感受到贵店的体贴服务和与众不同。
4.通过收到圣诞贺卡的客户口碑宣传,树立良好形象,吸引更多的新客户前来看车、买车。
5.为即将来临的春节营造良好的活动氛围。
五、增值服务
1.提供免费名址数据、整理、清洗等相关服务
2.提供名址打印、祝福语打印服务。
3.通过报纸、横幅提供免费活动宣传
4.提供营销人员上门提供活动服务
5.年底贺卡定制优惠
六、服务流程
11月1日—11月7日活动宣传阶段
11月7日—11月20日之前签订协议,确定寄递对象信息及数量
11月20日—12月25日贺卡寄递阶段(济南—北京—芬兰—北京—济南)
汽车活动策划12
活动名称:汽车知识讲座
一、主讲人:湛江阳海别克总经理许红伟先生
二、时间:11月24日(星期一)晚上7:30
地点:湛江师院榕楼学术报告厅
三、活动对象:汽车协会会员及汽车爱好者
四、主题:信念、创作、拥有
五、活动流程策划:
1、主持人介绍嘉宾(湛江阳海别克总经理许红伟先生、湛江电台车迷俱乐部主持人英凯先生、湛江汽车资讯网市场总监吴文杰先生;湛江学生处黄达海处长,物理学院党委吴万副书记,物理学院机电系苏财茂主任,汽车专业李明圣老师,黄明鑫老师,兰莹老师和辅导员郭老师;高阳驾校负责人莫抒诗女士)。
2、请学生处黄达海处长致辞
3、许总开始讲学
4、互动环节,玩游戏
5、主持人宣布结束
六、活动经费具体预算如下:
1、宣传海报:5张,每张30元,共150元
2、宣传横幅:3条,每条56元,共168元
3、嘉宾邀请函:共75元
4、相机:2台,每台30元,共60元
5、主持人聘书及嘉宾活动纪念品:共60元
6、活动资料打印:共27元
7、活动现场布置(矿泉水等):共30元
活动经费总预算:共570元。
汽车活动策划13
一、活动背景:
十月一日是一年一度的国庆节,是纪念新中国的成立的日子,X特许X汽车销售服务有限公司在这充满纪念意义的日子里,开展“奥迪迎国庆,好礼送不停”的国庆节X车大优惠的活动。
二、活动目的:
传扬X车“突破科技,启迪未来”的品牌理念,将X车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。
三、活动时间:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活动地点:
X各大X汽车销售服务有限公司
五、活动内容:
(一)明星代言突价值
1、动感
运动,最能体现出动感的.节奏。我们将邀请X为X的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。
2、进取
积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请X为X的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出X“进取”的这一品牌价值。还有一个原因,X在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。
3、尊贵
大气,优雅,是尊贵的体现。我们将邀请影星X作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出X优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出X的品质。
(二)五重好礼大相送
1、一重好礼
活动期间,订购X任意车型都可获得电视机一台。
活动期间,订购X任意车型都可获得车辆交通强制险一份。
2、二重好礼
X专属国庆特价精选车辆。
X高功率专享型厂家指导价1347000,国庆专享特价8折优惠购车。
X型厂家指导价519000,国庆专享特价8折优惠购车。
X高功率舒适型厂家指导价1158800,国庆专享特价8.2折优惠购车。
3、三重好礼
X现金直降7万元,置换旧机动车订购A6L还能获得价值120xx元车辆商业险。
X特装车直降3万元,置换旧机动车订购A4L还能获得价值8000元车辆商业险。
X直降2.8万元,置换旧机动车订购Q5还能获赠一年银质延保。
全新进口XQ3直降2万元。
4、四重好礼
活动期间,来店咨询、置换旧机动车可获得价值1000元的车辆置换代金券。
5、五重好礼
活动期间,来店赏车试驾就有机会抽取精美X汽车模型。
六、宣传方式:
1、X电视广播连续播放三天
2、各大广场广告银屏连续播放三天
3、在体育广场车展2天
七、注意事项:
1、10月1日国庆节当日,只要拨打x之旅活动报名电话,您就能参加在x之旅展厅举行的“赏车、试车,x之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的X三款车型的国庆节团购政策。
2、我们还将免费为您的车保养一次。
汽车活动策划14
活动名称:
汽车知识游园会暨汽车文化展示会活动
一、活动主题:
徜徉知识的海洋,点燃青春之火
二、活动目的:
弘扬汽车文化、普及汽车知识、丰富文化生活
三、活动背景:
在现今社会,汽车已成为我们主要交通工具之一,汽车文化自然成为一种社会发展的产物。然而,大学生无疑是未来的汽车消费群体,但只有少数大学生对汽车方面有所认知,汽车基本知识无疑成为了大多数大学生急需的精神食粮。
四、活动目的:
提高湛师学子的综合素质,丰富湛师学子的课外知识,展示湛江师范学院大学生活的`多姿多彩。同时,增加湛师学子对社会汽车基本知识的认知,使湛师学子大学生活更加贴近社会,为迈向社会做好充足准备。
五、活动时间:
5月15日(待定)
六、活动地点:
体育馆前面
七、活动对象:
湛江师范学院全体学生
八、组织机构:
主办单位:共青团物理科学与技术学院委员会
策划承办单位:湛江师范学院汽车爱好者协会
九、活动内容:
1、汽车专业知识问答
2、汽车文化展示
3、团队闯关游戏
十、活动形式:
本次活动以自由组队的形式参赛,每队四人(必须为男女混合团队,可以跨班、跨院系)。参赛队到达问答站点时,必须按顺序答题,在排队时要多浏览展板上的内容,因为90%问题的答案可以在相应的知识展板中找到。
各参赛队在规定时间内成功通过障碍游戏(解手链游戏)后方可进入问答环节。参赛队随机抽取一道题目并在规定的时间内作答,回答正确(即闯关成功)可以继续抽题作答(回答错误不能继续作答),正确回答一道加5分,但一个问答点一次最多可以作答三次。
汽车活动策划15
一、活动主题:
做幸福女人,享三月春天
二、活动背景:
因为女性的努力和付出,世界变的多姿多彩。同样,因为女性顾客的支持,江苏潇洋汽车(有限)公司成长迅速.为了回馈女性消费者对江苏潇洋汽车(有限)公司的帮助,江苏潇洋汽车(有限)公司将在3月7-9日美丽女人节期间开展“做幸福女人,享三月春天”促销及售后服务活动。
三、活动时间:
20xx年3月7日-9日
四、活动地点:
江苏潇洋汽车(有限)公司
五、活动热线:
xxxx-xxxxx
六、活动安排:
(一)前期活动宣传
1.宣传方式:发放宣传单
2.宣传地点:各美容院及各高档小区门口
3.宣传时间:20xx年3月5日-6日
4.宣传安排:市场部及销售部共计6人分三组
5.宣传用品:笔、顾客登记单、洗车卷20元、宣传单;
6.宣传内容:
1.宣传时间为三天,每天每组带好宣传用品到各组负责的美容院及小区门口;
2.宣传对象为女性,利用一切方法(按照自己的能力发挥)得到女性车主的资料,同时登记就会有小礼品发放;同时给宣传单,强调活动当天会有更大的`礼品等;
(二)后期活动安排1.活动准备:当日活动礼品、联系美容院得到体验卡、7日联系登记好的女性车主及客户;
2.活动宣传单内容:做幸福女人享三月春天———潇洋为美丽一路护航
3月7-9日女士专属特权:
女士特权一:活动期间,凡进店女性车主均可享受优先服务;
女士特权二:活动期间,凡进店消费88元以上女性车主即可获得美容院免费体验卡;
女士特权三:活动期间,俩人以上一起售后服务女性客户可享受部分养护、精品8折优惠;
女士特权四:活动期间,凡现场购买我潇洋汽车的女性车主可获得免费加入潇洋车友会名额;同时还可与我们一起携手‘五月大别山’自驾七日游大型车友活动;
三月份优惠:
办卡优惠充20xx元送200元现金卡+1000积分
充3000元送400元现金卡+1500积分
充4000元送600元现金卡+20xx积分
充5000元送1000元现金卡+2500积分
促销优惠
凡在本月购买江苏潇洋汽车可享有本公司提供的免费汽车保养;
售后优惠
凡在本月进行车辆保养、维护的车主一律9折优惠;
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