物流公司心得体会
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编整理的物流公司心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
物流公司心得体会1
从20xx年xx月xx日开始,在全区开展了“假如我是一个客户”学习大讨论活动。在为期一个月的活动中,根据活动要求县邮政速递物流公司组织学习了《国内邮件处理规则》、《国际特快专递邮件处理规则》和《市邮政局通信、服务质量奖惩办法》等相关材料。并且组织讨论针对局存在的有个别让用户上门自取邮件的现象和因业务不熟练使国际业务受到一定影响等问题进行了讨论。
通过近一个月的学习讨论,进一步理清了思路,找到了问题存在的根本原因。并通过了解客户的需求,明确了下一步的发展方向和急需解决问题的方式、方法,为业务发展和业务管理打下了基础。下面就参加“假如我是一个客户”学习讨论活动的心得汇报如下:
一、将心比心用一颗真诚的心回报客户。
每一份邮件都是用户邮寄给亲人的一份亲情,可能是子女在外地寄给父母的一份孝心,朋友互寄的友情,或者是单位给老职工的祝福,商户对客户的诚信,我们作为绿衣使者一定用一份真心完成每一个环节的服务,确实把客户当作我们的衣食父母。客户是我们业务收入的来源。我们不论是揽投员、客户经理或者是内部人员,对客户都要热情,要带着真情去完成每一项服务工作。服务质量的提升反过来会带给我们的是源源不断的财富和更多的客户。
真诚地对待客户不是轻易就能做到,首先对客户要做到首问负责制,客户问再多问题也不能厌烦,只有认真的解答客户问题,客户才会满意。有一句话是“态度决定一切”,对工作对客户的态度就决定业务发展的成败。所以我们要不断改进我们的工作方法,不断提高自身的修养和业务素质,才能有一颗为用户真诚服务的心。目前的业务发展还不尽人意,我们要用真诚的服务感动用户,让用户从内心称赞我们是好样的,邮政局是好样的。同样,对客户态度不冷不热,上下班迟到早退,节假日找不到人,不为业务发展做好支撑,只愿客户事太多,让客户自取邮件,能上午送的到下午送,对客户提出的意见不重视,用户提出需求不及时汇报处理,对工作的态度麻木不仁,对业务的发展不关注,只关注自身利益收入好何,这些不良思想就是制约业务发展的主要根源。
二、加强学习、提高工作效率,为邮政速递物流快速发展保驾护。
我省邮电分营十年的成功经验是改革创新和创建学习性企业。对于现在邮政速递物流公司而言,由于业务量小,业务面较窄,能全面掌握邮政速递业务的人还没有,对此,我们对于提高全体人员的业务素质有这样的想法:
一是学习省局下发的'《河南省邮政速递物流公司经营管理文件汇编》,提高全体人员对省局文件的理解和掌握,对各岗位的职责进行明确责任到人。
二是组织各岗位人员进行政治学习和业务培训,对于必需掌握的内容要限期掌握,使每位职工熟练操作本岗位工作及掌握岗位业务技能,甚至要达到一专多能。同时对全体人员进行新业务培训以同城业务、礼仪鲜花、单证照、国内特快、国际特快、中邮物流、内务处理业务、业务查询和档案管理等全面系统的学习。
特别是我本人由于来速递物流专业上时间短,业务掌握的较少,我作为管理者要带头在政治学习、业务学习文件学习以及各种管理规定的学习上当好领头羊。通过学习进一步增强对业务的正确理解,进一步了解客户的需求,对客户提出的每一个问题认真全面准确的解答并解决。
三、强化责任意识,努力打造一支素质过硬的队伍。
在我们邮政企业中,只要是素质过硬的队伍其每位队员的个人素养都较高,集体责任感和荣誉感较强。所以,培养全体员工的责任意识和主人翁意识是我们管理者义不容辞的责任。责任心是一个人对工作态度的外在表现。通过学先进、找差距、树典型、比贡献,在全体员工中树立用户永远是对的,任何工作不推诿撤皮。形成工作中一切为了客户,上一环节为下一环节负责的良好责任感,上下一致、互相支持、密切配合,从思想上认识到位,采取有效措施杜绝不良习惯。通过这些活动,让县专业队伍的建设上一个新台阶。作为一名管理者,我将充分发挥每位员工的聪明才智,用上级的各项政策调动每位员工的工作积极性,引领这个团队向着更高的目标迈进。
“假如我是一个客户”学习大讨论活动的开展,进一步提升了我和团队的责任意识,找到了问题存在的根源。只有让大家把工作从一点一滴做起,将客户的利益和感受做换位思考、将心比心,才能使邮政速递物流业务长期可持续发展,才能将邮政速递物流的品牌做大做强。通过加强学习提高业务技能、强化基础理论、完善操作流程,完善规章制度,不断提高人员的责任意识和集体荣誉感,形成一切为了客户、一切想着客户,一切为客户着想的良好氛围,使速递物流业务又好又快的发展。
物流公司心得体会2
三个月物流专业的实习,对物流的定义,根本功能,各个作业流程有了一定的理论根底,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增强感性认识,并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论知识了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的开展状况有一个比拟全面的认识,增强我们对所学专业的认识,提高学习专业知识的兴趣,切身体会到工作中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发现了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好根底。
以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等根本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简单。通过这几天上机实习的简单了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用效劳于社会。平常我们在学习中更多的'是学习和专业有关的理论知识,然而今天在经济全球化的形势下,特别的今年的金融危机在就业形式极具锋利的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感慨“书到用时方恨少〞。
今天我们有时机在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的知识紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。
物流公司心得体会3
物流部在公司章程的指导下,在公司领导班子的带领下,紧紧围绕物流年度工作思路开展工作,落实目标管理职责,较好的完成了全年各项工作任务,我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运输成本等,在思考需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率等因素的状况下,做好物流工作,确定运输方式、运输批次以及提货时间,以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交货的及时和完好率。
一、运输主要工作如下:
1.运输战略:建立完善的物流配送体系,保证按客户的需要及时准确的配送货物,也使原材料及时送达以保证生产的正常运行,在第八年公司物流部的努力下,透过衡量成本费用和服务水平,确定了以下几种配送方式:(1)与四通物流公司建立了深厚的关系,保证货物准时装车发出,以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。
(2)针对原材料的运输,我们选取铁路运输,因为第一,单位价格比较便宜;第二,虽然运输时间比公路运输要多用一天,但我们是电子科技企业,并不存在货物保鲜问题;综合两个原因,我们选用铁路运输原材料。并且,进行一年期的运输合同签订,这样以大批量获得折扣,从而节省支出。
(3)针对产成品,若是本地客户,因为只有本地运输,因此只能选用公路运输;若是国内客户,则选用单位成本较低的铁路运输。(4)针对生产设备,我们只有透过谈判,获得折扣,节省支出。
2.仓储战略:建立合理的仓库储存计划,保证客户需求的同时,节省仓储费用。
(1)针对原材料和产成品,我们选用自用仓库,当储存量大于仓库可容纳量时,推荐立即发货运往客户,这样就能够腾出仓库空间,不必租用第三方仓库。
(2)针对半成品,我们则选取外包给第三方物流公司操作,这样能够节省成本。
3.付款方式:尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出透过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全能够取得现金折扣。
二、运输方案分析
总结在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比,实际发生的费用会相对少一些,运输成本差异表现为节约差,而造成成本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通,不断优化运输线路,运输方式,尤其是把运输批次和运输数量时间优化调配,使得运输构成整车运输,充分利用资源,不浪费丝毫运输空间,所以没有出现零担运输状况,减低了运输费用,第二是与第三方物流公司深入协商,减少运输批次,而提高运输规模,获得更多运输的折扣,以此来降低运输成本。总的.来说,第八年的运输工作做得还是比较成功,而且我们利用运输成本较低的优势,在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用,因而提高了我们公司的品牌形象,也使得产品单位售价有所提高,增加了我们在取得更多客户订单的砝码。
三、仓储方案:
(1)针对原材料,我们与供应商建立合作伙伴关系,采取大批量购买的方式,不仅仅节约采购成本,而且,我们的库存是暂存于供应商中,什么时候需要,就直接去取货,这样就能够节省仓库空间,节省仓储费用。
(2)针对产成品,我们选用自用仓库。同时与客户持续紧密的关系,当储存量大于仓库可容纳量时,推荐立即发货运往客户,这样就能够腾出仓库空间,不必租用第三方仓库,从而节省仓储费用
(3)针对半成品,因为本公司没有半成品仓,所以我们选取外包给第三方物流公司操作,既能够节省管理费用,又能够保证及时供应,这样就可大大节省成本。
四、仓储方案分析总结
(1)原材料仓储方面,实际支出与计划支出是相等的,原因在于,我们保证原材料的储存量在我们自有仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,我们与供应商建立了良好的合作关系,保证到货率以及及格率高达99%甚至100%,而且,与第三方物流公司签署合同,保证每月运输,使运回来的原材料能尽快的投入生产,不必占用库存,也不会造成剩余的库存,从而占用资金,加大费用支出。
(2)在产成品方面,实际支出与计划支出也是相等的,原因在于,我们保证产成品的储存量在我们自有产成品仓库的可容纳量的范围内,只要保证了这一点,就不必租用仓库,也不必使用第三方物流外包策略。为了保证这一点,首先,我们物流部与生产部以及市场部进行了深入的探讨,为了减少库存费用,决定根据生产量,及时地将货物运出,一方面能够保证库存占用减少,另一方面,能够透过提高到货速度从而提高客户满意度,其次,就是与客户签订合同,与客户结成良好关系,保证供货及时。
(3)在半成品方面,实际支出是比计划支出少了343元,减少幅度有2%,虽然表面看起来不会很多,但实际是减少了一部分支出,对公司就会有很大的贡献了。费用支出减少的原因有,首先,我们与第三方物流公司结成良好的合作关系,以保证价格最低,质量最优;其次,我们的存储量比较大,一次性签署一年的合同,以获得批量折扣;再次,尽量采取即期付款方式,从而获得现金折扣。因为这部分支出透过上面的努力后,已经缩减了很多,费用支出不算大,因此完全能够取得现金折扣。
总结第十年的工作,我们也有许多不足之处:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,对税金计算,商业折扣的相关规定,现金折扣是否计入增值税的应税范围的知识都不是很清晰,在这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。其中产品缺货问题时有发生,物流公司货物中途遗失等问题仍不时阻碍公司的飞速发展,工程分包还在起步阶段,外部物流公司只有1家,处于垄断地位,有些价格高,却无法议价。
配合支持公司所有部门,用心主动的完善企业的运输仓储方案,是我们物流部门的本职工作,优质的服务、学习专业知识、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。为夸克的客户带给更完善的服务。
物流公司心得体会4
由于公司人事调动,本人调到物流公司主持物流公司全面工作,这是公司对我的信任和支持。在物流公司我严格按照公司原则工作思路和部门1#文件开展工作,并取得了一些成绩。公司以当家人、决策人意识及“tps”管理模式的深层次运用及物流公司的变革创新活动的开展对我感受最深。
一、做工作不能只停留在表面,而要切实深入到实际工作中去。
到物流公司后,我严格按照公司的以当家人、决策人、老板意识开展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生产也就无法正常运行,经营、贸易工作也就无法取得成果。也就是说管理工作是当前工作的重中之重,既是丰田“tps”管理模式的核心内容。
二、从集架调到物流公司主抓全面上工作我,应深入基层回头查找问题、分析问题、解决问题。
并利用部门班组会议带动全体干部员工时刻按照公司管理理念,结合’tps”管理模式去开展管理、生产、经营、贸易等各项变革创新工作。变革创新首先得有不同寻常的思路和点子。而不同寻常的思路和点子是建立在不同寻常的眼光来看问题的基础之上。用当家人、决策人、老板身份去发现部门存在的问题,方能开展好面上的.管理工作,才能为变革创新提供源动力。
三、物流公司工作成果的取得,正是由于人人能以当家人、决策人、老板身份去查找问题、分析问题到解决问题,直到变革创新。
物流公司现正在群策群力的创新,已创新内容十余条,且都在实施中,有一部分已取得了明显的成效,每月物流公司在原基础上能节省3—4千元左右。
四、学习理解以当家人、决策人、老板身份去开展工作。
并对丰田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是离公司变革创新的要求还差距甚远,在下一步工作中,重点应从变革创新上出发,作为物流公司主持面上工作的我,应全方面着手开展变革创新工作:
1、按照主动创新、群体创新、持续创新的要求,继续发挥群策群力的作用,培养干部员工主动发现问题、分析问题、解决问题的能力,还要持之以恒,达到最终变革创新的目的。
2、物流、集架合并后,要在资源重组上狠下功夫。在物流公司新的形势下,不能采用老一套的方法来持续管理工作,而要从资源着手,充分发挥现有资源,实现效用最大化。
(1)人力资源上要变革创新,要重新对人员、岗点合理评定。还要在人员工作分配上要变“固”为“活”,发挥个人的能力最大化。外贸装柜由集架固定一人来成品库进行订箱工作,大大提高了工作效率。继续扩大人力资源变革为基点,把它扩大到物流各个部门、车间。摆脱目前工作上严重缺人的现态。从点到面,全面系统性考虑不能顾此失彼,要结合目前工作,认真分析点面结合,提高干部员工的创新变革工作。
(2)从硬件资源上变革创新。在硬件资源的调配上不能只满足于目前的水平,要改变以前的思维方式和调配模式。充分发挥物流各部门、车间现有的硬件资源作用,合理调配资源,以满足生产经营、销售、快速高效。达到提高工作效率的目的。
物流公司心得体会5
对于公司我只是个新人,但对于物流有一点工作经验,也有点自己的心得体会。以往的经验告诉我,注意工作细节最重要,要细心,要有认真负责的态度,尤其是与客户的衔接上,有些特殊的情况下需要让自己做到换位思考问题,只有真正做到为客户着想,才能在竞争激烈的今天占有一席之地,公司与客户之间才能达到双赢的目的。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。所以,热情而周到的服务态度,微小的'细节决定成败。
若工作中出现和以往不一致等异常情况 ,要冷静观察,认真落实,不可盲目去处理。不要主观,不要强调以自我为中心,而应该强调整体利益优先。(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多只就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队精神在,一切的一切都会迎刃而解。情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作,努力坚持做好自己的本职工作。
要有一颗勇于承担自己过错的心,记的以前有位领导这样说过,我认为很有道理那就是“工作是先做人后做事”,态度决定一切。不可情绪化,当在工作和生活中出现什么不开心的事,不可情绪化影响到工作和别人,尤其是不能影响到客户。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等。太多时候个人的言谈举止代表着集体形象。以上是我对物流工作中的一点感悟,若有不当之处敬请领导和同事批评指正。今后我会努力熟悉工作流程做好本职工作,遵守公司规章制度维护公司声誉,发挥团队精神力争创造最大效益。祝公司事业蒸蒸日上!
物流公司心得体会6
本月是我实习的第一个月,刚来公司我无法适应,整个陌生的人群和陌生的操作方式,让人喘不过气来。但公司的前辈们都很照顾新人,接受新人的一无所知,耐心辅导我。在这个月里我结识了很多新同事,也了解的公司的概况和经营方向。公司的性质是第三方物流,主要是以仓储带动物流运作,我们的客户基本都是大客户。有诺基亚,MOTO,西门子,BMC,施耐德等。我被安排在客服部里工作,经理安排了一位公司里的老员工来教我做BMC的28项报表和给客户的日报表,BMC是我们的客户之一,主要的产品是电子配件,BMC的报表是用来给我们的财务与承运公司以及客户结账的,而给客户的日报表是用来及时安排客户接货和生产进度的。
第一周的工作我觉得很累,因为感觉这里和学校大不一样,都是没接触过的东西,要不停的`用笔记,用心背。
从第二周起我就可以适应工作的节奏和进度了,也能及时完成交给我的任务。当然,不懂不会的还在继续请教我的师傅。
本月随着我对工作的熟练度的提高,效率也不断提高,经理也安排了我更多的工作。信息处理是物流中的不可缺少的流程,在公司我就是充当信息员这个角色。作为第三方物流,为客户服务是我们的义务和责任。每天信息员的作业就是:了解仓库的进、出库的货物;听从调度部安排装、卸货且办协议;制作报表;核对报表;提供最新最准确的报表给客户;接受并更改客户提出的调整报表等。
有一天,我去仓库让分拣给我填物流详情单的重量,我发现仓库里的货物并不多,我萌生了将库存这个话题作为论文话题的想法,在网上搜索了解了很多关于“零库存”的文章,使我了解到了库存量对物流利润的影响有多么巨大。使我明白,为何我们公司的过量很大,库存量却很小,这一切是和各个流程的紧密合作分不开的。
在公司的三个月实习期间,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
由于公司正在调整阶段,我的工作范围和职责也在不断的更改,但我个人认为这样对于我自身来说也是件好事,可以让我学到更多的知识,提高我的工作能力,但不好的方面是我能多样通了,但未必能多样精,还有就是让人感觉公司的体制很乱,没有凝聚力。
我的职责现在是跟踪货物和做Nokia项目上海每日的出库和四省的的出入库情况,我们公司在山东、安徽、浙江和江苏都有自己的小库,而为了保证库存的准确和出库的准确,我们每周都要与小库核对一次库存量,并汇总起来作为以后与客户结算和核对的依据。在做出入库的时候,经理教了我一个超链接的公式,使我的工作效率大大提高,我也活学活用,将它运用在其它的报表中,真的是受益匪浅。物流业最重要的两点就是及时与准确,而为了保证这两点,货物的跟踪就不可或缺,每天我要按照报表所显示的时效来询问派送单位及承运公司货物是否及时和准确的到达了目的地,询问签收人及签收时间,并录入做好记录,以便客户询问是否及时到货时,我能做出准确的回答。
在工作的过程中我也经常遇到一些很棘手的问题,例如:由于派送单位未能及时将货物派送出去,造成的货物的晚到,超过了原本的时效。使得客户产生了不必要的损失,我公司也必须承担赔偿损失的责任,而我公司又要去追究派送单位责任;有时虽然货物准时到达目的地了,但却发现外包装破损造成缺货或者货损,或者虽然外包装完好但货物却仍有短缺。经过不断的磨练,我也慢慢的悟出了一些方法。如果外包装破损所造成的货物的破损和短缺,应该去追究派送单位或者承运公司的责任,而外包装完好所造成的缺货应该是我们自己的责任,我再向经理汇报情况申请安排补货等。但有时候事情的复杂度,是我一个人无法处理的,得询问经理处理的方式,与派送单位或者操作部协商,想出解决的办法。
是我明白“准确”、“及时”这四个字,做起来并不是那么容易,尤其是在货量大和流量大的情况下,而这四个字又是每个公司能在芸芸的物流业界立足的根本。
很高兴学校有实习这么一项作业,我深知:学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论,独立分析和解决实际问题的能力,提高专业意识,增强专业技能。
物流公司心得体会7
认识实习期间,我也深深的感觉到自己知识的肤浅和在实际工作中知识的匮乏,在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,因此在以后的学习中我会更加努力,让自己掌握好更多的专业及其相关知识,也会用更认真的态度面对每一件事情。通过此次实习,我有以下几个体会:
一、通过理论学习和日常工作积累使我对物流的概念有了较为深刻的认识。
记得初到公司时,我拿到的他们给予的一些专业书籍,理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。目前经济发展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,物流正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了平湖市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优惠政策的实施,这一切都让我对物流充满了信心和憧憬。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我始终坚持学习邓小平理论,关心我国的.民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作总结有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。这让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
对物流的信息系统也有一定的认识。物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的学习中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
物流公司心得体会8
在10的培训月中,我兴致勃勃相继参加了由公司领导亲自筹办的培训项目,包括保险知识讲座,还有如何进行沟通与激励、礼仪、阳光心态塑造的光碟培训。
在保险知识的培训中我了解到中国外运辽宁有限公司投保的险种有:企业财产综合险、机动车辆险、货物运输险、公共责任险。投保只是公司风险管理的一种保障手段,并不能因此降低我们的责任意识。我们不但要了解险种内容的同时,更要严格规范操作环节,这样才能为公司业务上双保险。
在日常工作生活中我们避免不了要与他人进行沟通,沟通的目的是为了减少差异,达成一致性。那么如何实现有效的沟通呢?通过培训了解需要从沟通的三要素入手:听、想、说。听由浅入深分为三种程度:单纯的听;综合感觉的听;体验的听。三种程度并不是越深越到位,而应因地制宜的选择相应的层次,否则会产生事倍功半、南辕北辙的不良结果。想即是思考,有三种类型:升位思考、降位思考、换位思考。不论哪一种都是为了实现相互理解、相互支持,最终拥有同情心、同理心,一个端正的心态是有效沟通的前提。接下来如何表达、讲述出来了呢?要学会掌握鼓励为主、批评为辅,因人而异的沟通技巧。
《金正昆礼仪》扩充了我对礼仪知识的了解。礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。注重与讲究礼仪可以帮助我们内强素质、外塑形象、增进交流、使问题最小化。那么从何做起呢?教养体现细节;细节展示素质;细节决定成败。从自身的举止言谈,从身边的.小事进行考究。例如我打电话有个不好的习惯。当自己说完事或收到对方信息,道别后匆匆就挂电话。有的时候电话挂断的一刹那,隐约听到话筒里还有对方的声音。会让对方感觉自己不懂礼貌。通过培训使我知道:地位高者先挂电话;求人等被求者先挂。电话的礼仪涉及三个方面:时间和空间;通话的态度;通话的内容。具体的有:通话的时间最长不超过三分钟;不宜在喧闹场合打电话给别人;通话内容切忌空洞无聊等。
如何塑造阳光心态呢?吴维库博士在教学中说到:最最遗憾的是,明知道未来怎样,你却无法改变它。这句话表明了历史的客观必然性,教育我们欣然去接受,乐观去面对。同时我有新的感悟:最最遗憾的是,明知道能够为未来做点什么,而你却没有去尝试。吴博士教育我们不要整天抱怨,而要积极采取行动。更不能把自己的幸福寄予在别人的行为之上,而要把握自己,做自己的主宰者。
总之在公司文化氛围的熏陶下,我更加充实了自己。
物流公司心得体会9
物流行业是现代社会中不可或缺的一部分,而其中的调度员也是关键角色之一。作为物流公司的调度员,我有幸参与了许多物流运作,并积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享这些体会,希望能给读者带来一些启发和思考。
首先,作为物流公司调度员,及时有效的沟通是成功的关键。物流运作需要众多环节的协同配合,各个环节之间的沟通必不可少。而调度员作为信息传递的枢纽,承担着重要的责任。我通过实践发现,及时准确地将信息传递给各个环节,可以大大提高整个物流过程的效率和准确性。同时,积极主动地与供应商、运输公司等合作方保持沟通,可以更好地了解他们的需求和情况,从而更好地安排物流运作。我还学会了倾听不同意见和建议,不断改进沟通方式,以更好地协调各方利益。
其次,灵活的应变能力是调度员的核心素质。在物流运作中,很难事先预知到所有可能发生的问题和意外情况。因此,调度员需要具备灵活的应变能力,随机应变地解决问题。比如在交通堵塞的情况下,及时调整路线,避免延误送货时间;在收到供应商紧急需求时,迅速与运输公司配合,加快运输速度。这些灵活的决策需要调度员具备较强的'逻辑思维和快速反应的能力。我在实践中不断锻炼及提升这些能力,从而更好地应对各种突发情况。
第三,耐心和细心是调度员不可或缺的品质。物流运作中,细节决定成败。从货物包装到运输车辆的检查,从交货地点的选择到司机的指引,都需要调度员耐心细致地把关。一丝不苟的专业精神和高度集中注意力的能力是保证物流过程如期顺利进行的关键。我在工作中时刻保持警惕,注重细节,确保物流运作的准确性和有效性。
第四,合理的资源分配是调度员的核心任务。在物流运营中,资源的合理分配对整个运作的效率和成本控制至关重要。调度员需要根据货物的体积、重量、紧急性和运输距离等因素,合理安排运输车辆和司机的调度。通过合理分配资源,可以最大限度地降低运输成本、提高效率、减少运输过程中的浪费。我在实践中学会了平衡各方利益,优化资源配置,从而更好地满足客户的需求。
最后,良好的团队合作对于物流公司的调度员来说至关重要。在物流运作中,各个环节的协同配合是取得成功的关键。调度员需要与供应商、运输公司、仓储和装卸等团队密切合作,保持良好的沟通和协调,共同完成物流任务。良好的团队合作可以提高工作效率,减少错误和纠纷的产生。我通过与团队的合作,更好地理解了不同环节的工作需求和困难,从而更好地协调和支持各个环节的工作。
总之,作为物流公司的调度员,我通过实践和体会,逐渐形成了一定的工作经验和心得体会。及时有效的沟通、灵活的应变能力、耐心细心、合理资源分配以及良好的团队合作,成为了我工作的核心要素。我相信,只有不断学习和改进自己的能力,才能更好地胜任调度员这一关键的岗位,为物流行业的发展做出贡献。
物流公司心得体会10
物流行业是一个快速发展的行业,物流公司的个人成长是该行业中不可忽视的一部分。在物流行业中,我们每个人都有机会不断成长和进步,从中获得宝贵的经验和智慧。在我从事物流工作的这段时间里,我深受启发,有了许多心得体会。
首先,我认识到专业素养的重要性。作为一名物流从业者,我们必须拥有扎实的专业知识和技能。只有通过不断学习和提升自己的专业素养,我们才能更好地适应行业的发展需求。因此,我不断学习并参加各种培训班和讲座。这些课程帮助我增加了许多关于物流管理、供应链规划、运输管理等方面的知识,使我在实际工作中能够做出更加准确和高效的决策。专业素养是个人成长的基础,也是物流公司成功的关键。
其次,我发现与人沟通的能力对于个人成长至关重要。在物流公司中,我们需要与供应商、客户和同事进行沟通,而良好的沟通能力可以帮助我们更好地协调各方利益,解决问题,提高工作效率。因此,我积极参加一些沟通技巧培训,学习如何准确表达自己的意见和观点,如何倾听并理解他人的需求。通过这些训练,我越来越懂得如何在工作中与他人合作,增进团队合作和谐。
第三,我体会到了自身的责任意识的重要性。作为一名物流从业者,我们时刻都在承担着重要的责任。我们必须保证货物的安全和及时送达,先后检查货物的质量和数量。一个小小的差错可能会导致整个物流过程中断,造成重大的经济损失。因此,我时刻都保持警惕,严格遵守操作规程,确保每个环节都符合标准。
此外,我还学会了善于总结经验和反思的能力。在工作中,我们难免会遇到各种问题和困难。只有通过总结经验和反思,我们才能不断提高自身能力,避免再次犯同样的错误。因此,我经常回顾和总结过去的工作经验,思考自己在工作中存在的不足,并努力找到解决问题的方法。这样的`反思和总结让我在工作中不断成长,并逐渐成为一名经验丰富的物流专业人员。
最后,在物流公司的工作中,我学会了要不断挑战自己,不断超越自己。只有不断追求进步和突破,我们才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。因此,我总是给自己设定一些目标,努力实现并超越它们。无论是提高工作效率,增加销售业绩,还是提高团队合作能力,我都努力用行动来证明自己的实力和价值。
总结起来,物流公司个人成长是一个不断学习、不断提高的过程。通过不断提升专业素养、加强沟通能力、培养责任意识、善于总结经验和不断挑战自我,我们可以获得更丰富的经验和知识。关于物流公司个人成长心得体会,以上五点经验正是我在工作和学习中逐渐领悟和积累的,它们对我的个人成长起到了至关重要的作用。我坚信,在不断开拓进取的道路上,我会不断汲取智慧,不断成长进步,为物流公司的发展做出更大的贡献。
物流公司心得体会11
正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益匪浅,以下是具体培训心得体会。
1、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一致,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思考,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。
2、通过对“金正昆礼仪”的学习,使我了解了许多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应该多学习一些工作上的礼仪知识,以便更好的服务于客户。
3、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的态度,任何外界的因素只是客观原因。就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到痛苦。其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,积极的态度,那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的`心态去面对,那么坚信都会解决的。
4、由于公司新工程开工在即,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的知识进行深一步的学习,以加强自身的知识储备。
俗话说学无止境,在十月这样的金秋时节我们收获了知识。也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素质。
物流公司心得体会12
7月13日,我们来到了重庆农投物流公司正式开始了为期一个月的带薪实习。面对即将开始的实习工作,我们有些兴奋,有些紧张,也有很多好奇。早上九点,我们准时地到办公室曾主任那里报了到,曾主任非常热情的接待了我们,在我们的交流过程中,曾主任的亲切渐渐地消除了我们心中的紧张感,随后,我们被分别分配到发展营运部和办公室工作。因为对公司的环境并不熟悉,营运部的部长非常细心及体贴地安排了杨老师带我去参观公司。
由于公司主要做的是物流中的储存这一环节,因此,大型仓库是必不可少的。在还没到达仓库之前,杨老师就跟我介绍说公司已建好一个容量为3万吨的冷库,同时,另一个3万吨的平层冷库也在建设之中,这是西南地区最大的冷储库群。尽管是这样,但在看到如此庞大的冷库时,还是被它震惊了。在冷库的周围是无数忙着卸货、装货、运货的'大货车,看得人眼花缭乱,最让我吃惊的还是公司内部竟修有铁道,铁皮车上也正忙着卸下刚运到的货物。离仓库不远处,有个非常大的冻品交易市场,各种水产品,农产品,应有尽有,且这些产品都来自全国各地,听说这里每年的交易量有好几十万吨。
结束了第一天的工作,我觉得自己需要学习的东西真的太多了,光靠平时在学校里学到的理论知识是远远不够的,我们还要做到联系实际,多多历练自己,累积经验。
物流公司心得体会13
寒假匆匆结束,这一个寒假对于我说十是一个非常充实,非常有意义的寒假。真的应该好好的做一下总结,列一下计划,为自己下学期的学习、生活、就业打下坚实的基础。正月初四,当别的同学还沉浸在新年的快乐时我已经踏上了找工作的征程。我骑着自行车在开发区找了十几家物流公司,我鼓足勇气敲响了他们公司人事部的大门,像青岛港物流公司,振华物流公司,远洋大亚物流公司,陆海物流公司,狮龙物流公司,金宇物流公司,以及保税区里面的物流公司等等。我都被一一的拒绝了,虽然自己是免费打工,不要工资。
最让我难以忘记的是在振华物流公司的面试。我给振华物流公司的苏俭总经理发过简历,他们竟然给我打电话让我去面试。经过两轮的面试我见到了人事部经理,这次面试我真的收获很大,即使自己寒假不能够来实习。她当场就告诉我不会录用我,还给我指出了自己的很多缺点,像面试的时候不要表现的太过于完美等等。和他们交流接触原本就是一种收获和学习。有很多公司直接就把我拒之门外,连大门都不让进,这种什么样的感觉,我相信这有经历这样情景的人才能够感受到。
找一份工作真的很难。特别是受经济危机影响的今天,特别是我们刚走出校门毫无经验的大学生。
年后我参加了3次大型的大学生专场招聘会,那场面也许很多在校同学没有亲眼见到过。真的不知道怎么来形容那种场面,水泄不通,人山人海,里三层,外三从,真的不为过。岗位就那么几个,而应聘的大学生成千上万。我随着人流转了几圈,发现咱们物流专业的岗位特别少,一场招聘会也就几个物流专业的岗位。而且要求的也比较高,像什么英语6级,计算机2级,本科学历以上等。经济危机对物流行业的冲击真的很大。
我的工作还在继续的寻找,开发区找不到我去了青岛,大的物流公司不要我我去小的物流公司。功夫不负有心人,我正月初七在青岛启天邦运国际物流有限公司找到了工作。公司是比较小只有十几个人,但是给我的第一印象是要求的很严格。我也是没有工资的,靠业务吃饭,面试的时候经理说的很清楚,有能力你一个月拿几万的工资,没有能力你也许会饿肚子,也许会被公司扫地出门,公司不会养一批闲人。公司不管吃只管住,虽然住在黄岛路那边低矮的百年老房子里面,但是我已经很知足了,至少我不会露宿街头了,至少我有一份工作了。
这是我第一份和自己专业对口的工作。我真的非常珍惜自己好 不容易找到的工作,我们公司主要做货代业务,主要做非洲、地西、欧基航线的港口。在学校也经常听老师讲货代方面的知识,感觉理论和差距还是有很大的差距。我到公司的前几天我像小学生一样老老实实的学习,以至于经理说我像个“书呆子”。我是公司的业务,主要工作是揽货,我从阿里巴巴网站上搜寻很多地区的贸易公司,进出口公司,食品公司,拼命的挨个挨个给他们打电话,推销自己,推销公司的优势,达到自己揽货的目的。记不清自己打了多少次电话,记不清自己遭到了多少的拒绝。只记得自己的语言表达能力,和客户的沟通能力一步步的提高了,我的货代专业知识也慢慢的掌握了很多。我MSN,贸易通,QQ上的友好客户不断的增加。我慢慢的开始有个自己的客户群了,有很多客户和同行找我询价了,桌上的电话响起来啦,在网上和我交流的'客户逐渐多了起来。我感觉慢慢的找到一种工作的感觉,感觉自己在慢慢的进入这个行业。
我的第一票货就是通过电话沟通揽到,那是我到公司的第三天。真的非常兴奋。只是一票拼箱的散货到孟买新港,利润只有600美金,在经理的眼中看来不算什么,但是对于我来讲我已经很满足了。我心里自己清楚毕竟自己是一个还没有走出校门的大二学生。通过走这票货我大体上明白了货代的流程:揽货和客户详细沟通 订舱 联系陆运拖车 联系场站 货物入库 报关报检集港装船等。也许这些理论上的知识在课堂上都讲,但是当自己真正实际操作起来就不是那么容易啦。
在外面工作的时候真的很想盼着回学校,还是学校好,想咱们的老师好,同学好。在学校里咱们有不明白的知识咱们可以尽管向老师请教,哪怕三番五次,到了工作岗位上我们没有老师,只有竞争对手。很多知识只有靠自己学习,一个问题你问一遍可以,如果同样的问题你连续问上两遍你会招来同事的白眼。在网上遇到很多咱们的学院搞货代的校友感觉特别的亲,当和他们聊到咱们的老师和同学时都有说不完的话。
短短的一个月很快就过去了啦,真的有太多的感触,太多的收获,太多的心酸。
毕业后在社会上混真的很不容易,特别是赶上经济危机的我们,我们改变不了这个大的社会环境,我们在学校里唯一可以做的只有自己提高自己各方面的能力来挑战这样的环境。我们学习的专业知识真的很有用啊!我有切身的体会,像那些最基本的航线,港口,船公司等等。在学校里对经济危机的感觉是最小的,我在做电话揽货的时候有很多贸易公司都倒闭了,有很公司号码都是空号了。现在咱们国家的出口相对去年来讲下降了一半还要多,海运费的价格一路下跌,有很多航线都停了,有很多船公司业务员都亲自出来揽货了。青岛香港路那边的很多物流公司,货代公司都关门了,我们的就业形势真的很严峻。
记得有两个青岛大学的毕业生来我们公司找工作,经理一看专业不怎么沾边直接拒绝。感觉咱们学院的学生在青岛这边的货代行业,物流行业是比较受欢迎的,因为咱们的专业对口,针对性培养。通过自己一个月的实习我发现了自己还有很多需要学习的知识,多亏自己还有在校学习的机会啊,感觉很庆幸。让我记忆犹新的一件事情是接英国客户的电话,自己在学校学的那点“哑巴英语”真的很难应多客户。我只好和贸易公司交流,然后再把我们的意思转达给客户。再接下来不多的时间里自己一定要合理的安排好,利用好,学习好自己需要的知识,为自己的就业再增加几个砝码。
对于自己的实践简单的总结这么多,自己一定要树立目标,提高能力,适应社会,在社会上站住脚,扎下根。
物流公司心得体会14
公司名称:xx物流公司
公司简介:
公司新建于XX年6月10日,现公司拥有各类运输车辆,以及设备充足。我公司以集装箱运输;市内配送以及小件快递为主的运输体系,能够满足各种客户之间的国内需求。公司确立以人为本的理念,不断的进行创造和努力,在满足客户需求的同时,公司以国际标准规范企业管理,加强服务质量****,给予客户最好的优质服务。公司必须做好“五好的服务标准”以及对公司员工的“三不准”的要求,努力做好在建立好企业形象的同时,带给每位客户的最大利益。
公司的职能部门大概分为了五个部门:客户部门,财务部门,业务部门,仓库管理部门以及运输部门。
各部门的具体安排人员及职能如下:
ceo(***):
1、制定企业战略和目标
2、创立企业的文化
3、团队的建设工作
4、资金的分配
财务部(***):
1、根据公司年度生产经营目标,指定成本、费用及利润计划,并对其进行完成情况的.检查、分析及提出改进意见,定期向上级报告。
2、同有关部门对固定资产、流动资产进行管理,对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实,办理有关财务手续。
3、按年度、半年度、季度、月度编制财务报告(成本表、损益表等),并于每一个年终,经审核后报送上级。
4、审核工资计算表,收集公司经营活动情况,资金动态,营业收入和费用开支的资料,分析后上报上级。
5、审查外来凭证的合法性,合理性及其手续是否齐全。
仓库管理部(***):
1、协调处理仓库加工,入库及出库的管理。
2、对仓库的划分要明确,正确的将货品安排存放地点,登记货位编号
3、根据出库工作单,及时、准确的挑货。
4、检验货物的包装标志,按要求对出库的待运的货物进行包装,拼装或加固包装
5、协助运输部门做好工作,对质量,规格不和要求的,仓库管理员有权拒绝入库,并及时汇报。
客户部(***):
1、负责开拓服务经营项目,建立管理客户档案。
2、定期不定期的回放客户,处理客户投诉。
3、据客户提出的问题及相关咨询进行解答,处理工作,对物业全过程进行监督。
4、指定部门各项工作计划,落实部门各项工作,检查并指导各项工作的开展,控制日常工作质量,提交部门工作报告
业务部(***):
1、与客户进行洽谈并签订合同,通过电话或者网上进行订货系统并接受订单,确认订单信息发至仓储管理部门。
2、根据公司的情况,把客户分为三种类型:一般、潜在和关键客户,为维持共识获取利益,正常的运营,从而选择性选择客户。
3、定期的总结业绩情况,从而接受更多的订单。扩展公司的业务,进行市场调查开发新市场。
4、选择适当的广告进行公司的宣传,与各公司建立良好的合作关系,经常进行交流,发现不足能够及时改正。
运输部门(***):
1、根基客户的要求,对货物进行集货、分货,同时选择一户多货、多户多货或多户一货等需要。
2、根据客户需求对在途货物进行中转。
3、个人简历根据企业的情况对现有车辆、司机及路线进行调动,以最短路程达到最大利益。
4、车辆损坏的日常修理以及更新等工作。
5、根据现状对已在仓的或在路上的货物的送货及退货。
6、对需要配送的货物进行搬动,从库到车。
总结:swot分析,提出建议!
物流公司心得体会15
20xx年,物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下,认真执行公司整合施行的方案,精细化管理全局,不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品,紧密关注市场动态;用心扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力,确保了公司主营业务稳步发展,产业多元化探索有所收获,超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下:
一、主要业绩指标完成状况
一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润最大化,实现收入1214535、28元,同比增长50、99%,完成总进度的51、68%,实现利润2、1万元,完成利润目标的52、5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。
二、主要工作开展状况
1、稳步发展现营业务项目完成收入432076、9元,占总收入的35、58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时用心拓展相应市场,目前分公司已和x市xx公司物流中心就至配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,零售点布局,配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略
收入777837、38元,占总收入的64、04%;营业部收入2896元;营业部收入1725元。度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有、等大客户。由公司内部员工发展的有、等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的用心性,使公司的发展更上一个新的台阶。
3、用心发展新型物流业务
公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,用心发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和钢材市场用心联系,客户有明确贷款意向,期望得到xx公司在业务上指导。
4、国际物流业务发展公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,透过地理优势(接壤x,x,x),发展省外国外的.双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅对外贸易。
三、下一步工作打算
认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,用心营销。
针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:
1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。
2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。
3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。
4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。
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