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销售人员岗位职责

时间：2024-08-07 11:32:11 销售我要投稿

销售人员岗位职责优秀[15篇]

　　在不断进步的社会中，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编整理的销售人员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售人员岗位职责优秀[15篇]

销售人员岗位职责1

　　1、面向外贸企业进行海外市场推广类产品的推介和销售工作，完成相应销售指标。

　　2、独立或协助拟订产品的市场销售方案；

　　3、策划和组织企业电子商务应用培训；

　　4、配合客户服务部门开展客户服务工作。

销售人员岗位职责2

　　职位描述：

　　1、在总经理指导下，完成负责区域内的销售任务；

　　2、负责区域内公司产品的销售与推广；

　　3、区域内工程项目及销售渠道的开发；

　　4、收集本行业客户、市场相关信息，积极开发新客户，建立客户档案，维护客情关系；

　　5、负责合同条款的协商与签订、订单跟踪以及应收账款的`催收；

　　6、工作地点：上海市

　　7、业务范围：江浙沪、安徽各省市

　　任职要求：

　　1、性格开朗，勇于挑战，热爱销售行业

　　2、良好的执行能力与团队合作精神，较强的抗压能力

　　3、有过行业经验优先

　　4、能适应出差

　　5、优秀应届毕业生亦可

　　6、条件优异者，待遇可面议。

　　岗位职责

　　1、公共广播、专业音箱销售管理，负责其山东省内主要城市的区域销售工作；

　　2、负责组织的销售运作。

　　3、建立客户档案，完成销售目标；

　　4、分析和开发市场并做好客户回访工作；

　　任职资格

　　1、大专以上学历；

　　2、2年以上安防行业销售经验择优录取；

　　3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；

　　4、具备一定的销售管理能力和沟通协调能力。

　　5、男女不限，年龄在23-30岁之间。

销售人员岗位职责3

　　一、总则

　　1、负责客户的开拓与维护工作，执行并完成公司制定的年度销售计划。

　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，开拓并扩大所负责区域和客户的销售，积极完成销售量指标，扩大公司市场占有率和品牌影响；

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　4、根据公司品牌、产品、价格及市场策略，开发意向客户，做好工作过程中的与客户核心部门及人员的沟通、方案、询价、考察、招标、合同条款的协商及合同签订等事宜。

　　5、动态把握市场及客户，定期向公司提供市场及客户分析的预测报告和个人工作周报。

　　6、收集一线竞争对手和客户的意见，对公司的产品和方案提出参考意见。

　　二、细则试用期员工

　　1、实习销售人员在进度公司首周为内部培训周，包括学习总公司规章制度、部门规章制度、岗位工作职责、与各关联部门的配合制度、公司产品培训、秦恒工厂实地学习、公司工地实地查看。培训结束后实习员工提交培训总结，由人力资源部相关负责人对员工培训周的工作表现提出评价，评价结果作为转正依据。

　　2、实习销售人员第二周为外部培训周，跟随公司正式销售员工开展业务学习工作，了解销售人员日常工作内容，学习日常拜访客户过程、学习公司产品推广重点、学习如何了解客户需求并制定对于具体项目的销售方案。本周实习结束后，实习员工提交本周工作总结，并由带领改名实习员工的正式销售人员对该名员工本周工作做出评价，评价结果作为转正依据。

　　3、实习员工第三周到第八周尝试独立开展工作，根据之前的公司内部培训与外部培训心得，独立开展工作，详细填写日报表、周报表提交公司，第八周结束后提交月度工作总结，公司依据之前培训情况、工作态度、工作能力、与应聘岗位的匹配程度做出全面评价，判断对该实习员工转正或终止试用期。

　　正式员工

　　1、员工转正后，公司将对该名销售员工定岗、定量，确定工作部门、职务和薪金待遇，确定工作区域和销售任务。

　　2、员工依据定岗、定量，提交年度工作计划和当月工作计划报部门经理审核。

　　3、根据工作计划正式开展工作，具体工作内容如下：

　　3.1寻找并拜访意向客户，确定项目体量、开竣工时间、图纸设计保温和涂料种类，甲方内部人员组织结构、采购流程、客户需求等信息提交公司，部门经理根据销售人员提交的意向客户信息按照公司营销战略的指导，确定该客户是否转为目标客户。

　　3.2意向客户转为目标客户后，销售经理将带领销售人员一同再拜访该项目，进一步挖掘项目信息、增进客情关系、明确项目需求，然后制定具体的.产品销售方案，指导销售人员继续深入开展工作。

　　3.3意向客户转为目标客户的同时，如合作材料供应商有制度要求的，销售人员应第一时间向材料供应商备案登记该名目标客户，以保证本项目参与品牌的排他性。

　　3.4销售人员应能够熟练的向目标客户介绍公司规模、经营情况、公司产品、在本地项目工程案例和与该目标客户外墙设计方案相同的工程案例。

　　3.5反复了解并确认客户真实需求，通过展示与交流，明确客户需求，并反馈部门经理，及时修改销售方案，同时协调公司内部相关人员和技术支持共同参与此项目，邀请合作厂家提供相应支持。

　　3.6实时关注参与本项目的其他竞争厂家的动态。

　　3.7明确客户内部关键负责人，和关键负责人或相关负责人建立客情关系，保证随时了解客户内部真实信息情况。

　　3.8样板提供，在明确客户需求后根据需求尽快申请生产厂家制作样板，申请样板师应提供仿样依据（瓷砖、石头或其他厂家样板），提交样板后应确认客户对样板的满意程度，如不满意应根据要，知道客户满意，在此过程中应尽早将我方提供的样板确认为效果标准和招标依据。3.9目标客户如提出口头询价，销售人员首先应该明确目标客户真实需求和要求，然后应按照公司制定的统一口头报价标准予以答复。

　　3.10邀请客户考察，在明确客户需求提出我方方案后，应主动要求客户到我方工厂案例和工厂进行参观考察，已增进客户对我公司方案和实力的认可，销售人员应借陪同考察之机增进客情关系。

　　3.11书面报价，任何书面报价前都应汇同部门经理和成本会计先做出成本分析，报总经理批准后方可报价。

　　3.11招投标，在客户招标之前，销售人员应积极向客户提供有利于我公司的技术标准和要求，设定有利于我公司的实力门槛，了解客户标底。领取招标文件后，应按照要求及时规范的制作投标文件，并结合我公司优势制定有针对性的价格方案和施工方案。在投标过程中应和客户相关负责人保持良好沟通，随时了解竞争对手情况和客户内部变化。投标报价及入围后谈判报价均应经成本会计分析，总经理同意后再报。

　　3.13合同的签订，甲方确认我公司中标后，销售人员应积极提供我方版本的合同条款供客户参考，并与客户合同条款谈判人员积极沟通，确保我公司既得利益，涉及到价格、工期、付款、结算等主要条款，均应由公司相关负责人确认后方可同意。同时应连同公司任命的项目经理勘察施工现场，接洽甲方施工项目部主要负责人，把前期招投标时的客情关系延伸到项目部。

　　3.14回款，销售人员应借助前期积累的客请关系积极协助项目部回收工程款。

销售人员岗位职责4

　　岗位描述:

　　1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;

　　2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;

　　3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

　　4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;

　　5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;

　　6、协助销售主管处理一般日常事务;

　　7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历,专业不限;

　　2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;

　　3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;

　　4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;

　　5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

　　房地产销售技巧

　　一、专业知识

　　一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。

　　二、六心

　　1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

　　2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。

　　3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。

　　4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。

　　5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。

　　6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

　　三、八力

　　1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

　　2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

　　3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。

　　4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。

　　5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的.总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。

　　6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。

　　7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。

　　8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。

　　四、丰富的常识

　　与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。

销售人员岗位职责5

　　职责描述：

　　1、任职资格：

　　（1）专科及以上学历，电子商务、市场营销、及经济学类专业等；

　　（2）性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的'沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　（3）具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　（4）有责任心，能承受较大的工作压力。

　　2、岗位职责：

　　（1）按制定任务指标完成客户资料收集；

　　（2）建立客户关系，按月完成销售任务；

　　（3）熟悉掌握公司产品，了解行业知识；

　　（4）开发潜在客户，建立渠道资源；

　　（5）按月完成应收帐款；

　　（6）完成部门领导交办的其他工作

销售人员岗位职责6

　　1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息；2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理

　　3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息

　　4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理；销售客服岗位职责(4)1、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的`问题

　　2、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；

　　3、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报；

　　4、完成上级交办的事项。

销售人员岗位职责7

　　1,负责展厅销售业务接待,树立公司形象;

　　2,负责为客户制定其购买家居产品的设计方案,核算出相应的报价,以及签单后的'后期工作;

　　3,执行展厅各阶段销售目标,负责销售订单跟踪,客户信息收集和分类管理;

　　4,为客户讲解展厅相关产品的风格,性能以及产品内涵价值; 5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作; 6,负责各类销售报表的填写,整理;

　　7,遵守公司各项.

销售人员岗位职责8

　　一、目的：

　　围绕以企业效益为根本，运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作，做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况，特制定本制度；销售人员除遵守公司人事管理规定外，需遵守本规定各项条款。

　　二、销售人员职责岗位：营销总监

　　营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是：

　　1、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

　　2、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

　　3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的`工作，落实工作进度。

　　4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

　　5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

　　6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

　　7、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

　　8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

　　9、制定业绩考核措施，建立建全奖励、激励制度，能够做到，人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。

　　10、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

　　11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

　　12、做好市场调研，定期召开工作会议，掌握市场动态。总结经验，并根据实际情况，适时调整工作方案。

　　13、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

　　14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

销售人员岗位职责9

　　职责描述:

　　1、通过直播平台建立店铺品牌的良好形象;

　　2、通过直播平台,与粉丝进行互动分享美食;

　　3、了解相关后台操作,能独立完成产品的`衔接,协助完成店铺产品的推广及宣传;

　　4、根据公司的安排,能在直播平台进行在线娱乐;

　　5、配合公司以及直播平台官方,定期策划与组织各种活动,增加店铺粉丝及粘性;

　　6、与网友互动,引导粉丝购买推荐的商品,活跃直播气氛,维护直播秩序

　　任职要求:

　　1、形象气质佳、上镜效果好、有亲和力、沟通能力和表达能力

　　2、有直播经验或长期关注淘宝直播者优先

　　3、熟悉淘宝和直播平台

　　4、具有良好的团队意识

销售人员岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责开拓当地市场，拓展当地渠道，挖掘有效客户；

　　2、在当地进行公司房产项目的销售，根据销售计划完成销售指标，熟练掌握项目楼盘详情，接待客户促进成交；

　　3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；

　　4、热情接待、细致讲解、耐心服务，为客户提供满意的'服务；

　　5、负责客户签约，追缴房款及后期维护。

　　任职要求：

　　1、有从事金融、私人会所、大宗消费品、大型房产、高端住宅、商业楼盘、保险行业、奢侈品行业、高端汽车行业、银行债券等行业的工作经验，有高端资源者优先；

　　2、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；

　　3、有丰富的拓客经验，有自己的拓客渠道，擅长圈层营销；

　　4、形象气质佳，有开拓精神和服务精神优先；

　　5、吃苦耐劳、积极乐观、诚信务实、责任心强。

销售人员岗位职责11

　　1.依据公司的销售计划、销售方针及销售策略，负责对健身休闲项目进行销售。

　　2.按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。

　　3.负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

　　4.负责建立并健全会员的信息资料库。

　　5.负责与会员保持良好的沟通，协助公司前台及教练为顾客提供优质的服务。

　　6.定期作出市场分析报告，提出销售方案。

　　7.负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。

　　8.协助销售经理落实各项公关活动的`相关工作。

　　9.负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。

　　10.妥善处理各种突发事件。

　　11.完成领导交办的其他事项。

销售人员岗位职责12

　　1、在OTC管理员的指导下抓好产品的销售促进工作。

　　2、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

　　3、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。

　　4、在销售过程中要告知客户售后服务的'相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

　　5、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。

　　6、积极配合开展市场调查和市场信息的收集工作，随时掌握市场动向。

　　7、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

　　8、按时完成上级领导交办的其他工作。

销售人员岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;

　　2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的`管理。

　　3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息。

　　4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;销售客服岗位职责。

销售人员岗位职责14

　　医药代表为自己制定明确的工作目标与职责，尤其是将大目标再分成更具体的一个个小目标，结合自己应尽的职责，就可自然地产生自信，这才利于尽责地最终实现所制订的目标。

　　1、完成销售经理下达的销售任务，影响并说服区域内的医院客户推荐公司产品。

　　2、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

　　3、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

　　4、通过个人专业销售推广及学术知识，树立良好的公司和产品形象。

　　5、按照公司的标准完成销售报告，收集并分析相关市场信息，并向销售经理汇报。

　　(1)进行有计划的'行程拜访，准备每一天每一次的拜访，尤其对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访，提高工作效率，确保公司及个人目标的设定。

　　(2)说服采购人员购买公司的产品，并鼓励客户不断扩大产品的应用。以逐渐达到个人的营业目标并完成每一产品的目标，按期完成推广计划并使投入取得最大效益。

　　(3)指导客户正确应用公司的产品，使应用产品的客户取得最佳的效果，确保对每一位客户的服务符合公司的标准。

　　(4)为应用公司产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍，以建立并维护公司的良好形象。

　　(5)确保回款及赊账符合公司的要求程序。

　　(6)收集提供市场综合信息，包括提供竞争对手的产品及市场信息，供公司决策之用。

销售人员岗位职责15

　　一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。

　　二、完成上级领导布置的工作。

　　三、引导新业务员熟悉各项业务知识。

　　四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。

　　五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。

　　六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

　　七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的.环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

　　八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

　　九、填写销售员负责的各种报表。

　　十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

　　十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。

　　十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

　　十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。

　　十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。

　　十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

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