酒店管理制度[汇总15篇]
在我们平凡的日常里，人们运用到制度的场合不断增多，制度具有合理性和合法性分配功能。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家收集的酒店管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
![酒店管理制度[汇总15篇]](https://p.9136.com/00/l/bec6b5ea007_5f431d051c229.jpg)
酒店管理制度1
酒店库管理制度的.重要性体现在以下几个方面：
1.成本控制：通过有效的库存管理，减少过度采购，避免资金占用，降低运营成本。
2.服务质量：保证物资供应，确保客房服务和餐饮运营的正常进行，提升客户满意度。
3.风险防范：通过安全规定和应急预案，防止库存损失，维护酒店运营稳定。
4.决策支持：库存数据分析为管理层提供决策依据，优化采购策略，提升运营效率。
酒店管理制度2
餐厅厨房管理制度是确保餐饮业务高效、安全、卫生运行的重要基石。它旨在规范厨房员工的行为，提高工作效率，保证食品质量，防止食品安全风险，维护良好的工作环境，提升客户满意度，从而增强餐厅的整体竞争力。
内容概述：
1.员工职责：明确各岗位人员的工作内容和责任，确保每个人都清楚自己的任务。
2.操作规程：制定详细的操作流程，包括食材验收、存储、加工、烹饪和服务等环节。
3.卫生标准：设定清洁与消毒的`标准，规定定期检查和维护设备的时间表。
4.安全规定：强调火源管理、刀具使用、电器操作等安全事项。
5.培训与发展：定期进行技能培训和食品安全知识教育。
6.库存管理：规定库存盘点、食材损耗记录和采购流程。
7.质量控制：设立质量检查点，确保每道菜品达到预期标准。
8.纪律与行为规范：设定员工行为准则，包括着装、沟通、请假等制度。
酒店管理制度3
学生宿舍管理制度的重要性不容忽视，它：
1. 塑造良好氛围：制度能营造积极向上的'宿舍文化，提升学生的集体荣誉感。
2. 保障安全：通过规定和执行安全措施，降低意外风险，保护学生生命财产安全。
3. 培养责任感：让学生明白自身行为对他人和环境的影响，增强自我约束力。
4. 提升生活质量：合理的管理制度能优化住宿环境，提高学生的学习和生活质量。
5. 促进人际关系：通过有效解决冲突，培养学生的沟通能力和团队精神。
酒店管理制度4
酒店餐饮管理制度的.重要性体现在：
1.提升服务质量：通过标准化流程，确保每位客人都能享受到一致的优质服务。
2.保障食品安全：严格的卫生标准和食品安全措施可以防止潜在风险，维护酒店声誉。
3.控制成本：通过合理规划，减少食材浪费，降低运营成本。
4.提高员工效率：明确的工作职责和流程，使员工能高效地完成任务。
5.促进持续改进：定期评估和调整制度，有助于发现并解决问题，提升整体运营效果。
酒店管理制度5
一、机房内严禁吸烟和使用明火。
二、无关人员不准随便进入机房。
三、定期检查机器设备,使之保持良好状态。
四、值班人员不得擅离职守,不得将无关人员带入室内,不准在机房内会客。
五、值班人员在岗期间应做到五勤:巡、看、听、闻、摸。
六、值班人员要认真监视机器设备电流、电压,随时检查油位,作好运行记录。
七、停电检修机器设备时,严禁使用汽油清洗、擦拭,不得违章作业。
八、严格执行交接班制度。机器发生故障要及时排除。如发生火灾事故,值班员要及时上报有关部门并组织力量进行扑救,事后要配合保安人员保护好现场。
政策制定人审批人执行日期
酒店管理制度6
基金会薪酬管理制度是规范基金会内部管理，激励员工工作积极性，保障公平公正的重要文件。它涵盖了薪酬结构、薪酬标准、薪酬调整、福利待遇、绩效考核等多个方面，旨在建立一套科学、合理、透明的薪酬体系。
内容概述：
1.薪酬结构：明确基本工资、绩效奖金、津贴补贴等各部分的.比例和计算方式。
2.薪酬标准：设定不同岗位、职级的薪酬范围，与市场水平保持竞争力。
3.薪酬调整：规定何时进行薪酬调整，如年度评估、职务晋升等情况下的调整规则。
4.福利待遇：涵盖医疗保险、退休金、年假等非现金福利的详细规定。
5.绩效考核：制定绩效评价指标和周期，将考核结果与薪酬挂钩。
酒店管理制度7
为了加强酒店管理，在工作中找出问题，解决问题，达到不断提高工作效率及全面优质服务的目的，特制订本制度。
一
质量检查管理体系
酒店实行三级督导体系，即酒店级、部门级、班组级
值班经理、各质检人员、常务副总经理、或总经理指派的其他员工属于酒店级督导人员，代表常务总经理或总经理行使检查督导职权，有权对酒店各部门规章制度、岗位职责、操作程序、服务程序和设施设备等进行全面服务质量监督和检查。
部门经理、主管属于部门级，有权对本部门各个业务分部门进行全面的质量监督和检查。
领班属于班组级，负责对本管区的工作进行监督和检查。
保安部有权对员工履行酒店安全规定及员工通道规定的情况进行监督和检查。
二
酒店质检范围及内容
各设施、设备及用品
设施、设备包括：酒店建筑物、酒店内部装修，及各种配套的设备；计算机管理系统、中央空调系统、消防监控系统、排水处理系统、电力设备系统、电梯控制系统、通讯设备、音响系统、供热系统等。用品包括了各部门的办公用品、员工制服、客用品(如布草、房间用品、餐具等)
服务形象
礼貌礼仪
包括电话礼仪、接待礼仪、谈吐、礼貌问候、仪容仪表等
卫生
包括食品卫生、服务人员个人卫生、设备的清洁维护、酒店公共区域的环境卫生等。
服务态度
包括微笑服务、有亲和力的语气和动作。
服务的技巧和技术
包括接待艺术、语言艺术、应变处理、推销艺术、投诉处理等
服务项目
主要指的是向客人提供的服务是否满足客人在酒店中的需求。意即顾客满意度
服务效率
服务效率是否达到并保持与酒店星级相一致，是否做到方便、快捷
部门培训
部门培训是保证员工能始终如一地提供优质服务的前提条件。
员工自律
包括考勤、公共区域行为等一切涉及到酒店员工手册纪律制度的行为要求，通过对员工行为举止的约束，保障酒店日常管理工作的正常运行。
食品饮料
仓库及营业区域内食品饮料摆放是否美观、合理并达到卫生要求；保持期限与正常的周转时间是否冲突，是否变质。
安全状况
主要包括设备设施的运行是否存在安全隐患；服务项目及程序逻辑是否违反安全规定，防火设施的设置和保养情况；破坏及盗窃事件的发生及处理措施是否得当等。
专项质检
质检部根据酒店总经理、酒店经营过程发现的'问题，设立每周专项质检。质检内容涉及到本质检制度第二项酒店质检范围及内容。
大型会议接待/vip接待质检
酒店接待的十桌以上宴会、80人以上会议或雅间重要vip接待，质检部需介入，收集人员意见反馈等。
三
责任人的认定
服务质量问题责任人原则上应为该项服务的具体实施人；
共同实施的服务质量问题责任人为全体实施者；
无法确六服务实施人的服务质量问题责任人为各部门分管此项工作的领班、主管或经理；
扣分值达5分及以上服务质量问题，酒店级督导人员有权要求部门经理作出书面解释或追究连带管理责任，连带责任扣分原则上不应高于责任人扣分之一半，经常务副总经理批阅后由人力资源部存档作为管理人员考核依据。
四
质量处理规定
处罚程序
1、质检人员定期或不定期对酒店内所有部门的营业场所、办公场所、所有员工按照《员工手册》、《质检管理制度》等其它管理手册规范进行检查监督。
2、质检人员在工作中发现有违反或不符合上述规范要求的行为和现象有直接处罚权。
3、一般情况下，质检人员发现轻微违纪现象，将当场指出，违规员工或部门须服从并在短时间内改正，特殊情况下时，不超过两个工作日进行改正。
4、质检员在工作中对违规问题将给出书面的质检报告，指出问题，提出整改建议，给出整改时间，并由当事人签字认可。
5、在整改期过后，再次发现类似问题，将按有关规定进行处罚，对屡教不改者将送交常务副总经理进行重处。
6、一般质检过程中产生的处罚单须报常务副总经理签字订可，财务部配合执行。
7、质检部按早、中、晚三个班次进行随机质检，每天至少保证2个小时的质检。质检部当日质检汇总截止下午17：00，当日18：00之前将质检通知单反馈至相关部门。
8、每周一例会连同行政总值班情况进行通报以，并将一周质检报告张贴于公告栏内。质检部下发的质检通知单，于每月底统一汇总至总经理处，人力资源部牵头召开质量分析会。质检报告统一由人力资源存档备案。
五
质检实施办法
成立质检委员会
1、质检委员会成员原则上由各部门主管级以上人员组成。在质委会成员有事不能出席检查时，由其授权人参加。
2、质检委员会成员有义务服从质检部质检员的安排，配合检查工作。
3、质检委员会分组进行，每组成员不少于三人(包括人力资源部质检员)。
质检时间
定期质检：
1.一般质检时间为每天下午14：00—16：00之间；
2.全店联合检查时间为每周一，具体检查时间根据当天实际情况拟定。
不定期：质委会成员可根据个人情况，不定期的进行质检抽查，并形成报告。
质检报告
1、每个质委会小组在检查的当天须制作质检报告，以反映当天质检中发现的问题，并便于及时跟进。
2、日质检报告由各小组组长完成后，报人力资源部质检员，由质检员对报告进行汇总，并于每周一上报常务副总经理。报告中所列需整改的问题由质委会小组组长及质检员共同跟进，由各部门配合执行。
3、质检报告统一由人力资源部存档备案。
六
质检员工作规范
着装整齐，注重仪容仪表，礼貌礼节规范；
准时上班，不迟到不早退；
认真仔细检查各部门工作，做到实事求是，公平公正公开；
对于出现的问题要认真作好记录；
严格按照酒店的相关规定、制度进行质量检查和处理；
严格遵守酒店各项管理制度；
当班时间不得做与工作无关的事情；
上班时间不得将外部人员带入酒店工作区域参观；
严守酒店机密；
认真耐心为员工解答疑问；
遇到休息日时，要将未办完的工作交接给酒店规定之人；
严格按照工作程序进行操作；
酒店管理制度8
(一)奖励
酒店对于表现杰出、成绩显著的员工将分别酌情给予公告表扬、奖金、书面嘉奖、记功、晋升荣誉，并以“奖罚令”形式在公告栏公告。
1、奖励等级
奖金：每次奖20元至50元。
书面嘉奖：奖励奖金100元并公告，副本归入该员工的个人档案，三次书面嘉奖视同一次记功。
记功：奖励奖金200元并公告，副本归该员工的人人档案，一年内有五次记功者自动晋升一级。
员工凡签《处罚通知单》者，取消评选A级工资标准，季度优秀员工，凡犯有严重过失者取消一切评选资格。
员工在工作中因服务质量好，而得到客人的书面表扬两次者，可冲减一次轻微过失《处罚通知单》。
2、奖励性质：
◇奖金
1.拾金不昧者；
2.热心服务并有具体事实者；
3.提出有益于酒店发展规律的意见和建议的员工‘
4.有显著的善行佳话，为酒店争创荣誉者；
◇书面嘉奖
1.季度优秀员工(包括：销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵)；
2.品德端正、工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3.对酒店服经营或管理制度建议改进，经采纳施行且卓有成效者；
4.节约酒店各项资源，卓有成效者；
5.遇有灾难，勇于负责，处置得当者；
6.检举违规或损害酒店利益者；
7.保护宾客生命安全和酒店财产者，见义勇为勇敢献身者；
8.以现职守故障，予以速报或妥为防止损害者；
9.对于酒店临时组织的、非本职工作范围内的工作，能按时并出色完成任务者；
10.检举飞单现象，经确认情况属实后，给予该员工书面嘉奖；
11.及时发现隐患，并予以妥善处理，避免酒店遭受损失者；
◇记功
1.拾金不昧且金额较高并受客人表扬者；
2.技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者；
3.维护酒店重大利益，避免重大损失者；
4.在增收节支方面做出成绩者；
5.遇有意外事件或灾害，能妥善处理，有效避免人身伤害或减少损害者；
6.其它方面有显著成绩者；
3、奖励评选
1.酒店每月给员工做一次等级工资考核，注：连续三个月拿A级工资才可参加“季度优秀员工”评比；连续拿二个“季度优秀员工”者可参加“者可参加”“年度优秀员工”评比。
2.酒店按季度、年度评选优秀员工，标准按部门人员编制情况而定；
3.评选程序：优秀员工由部门推荐、报行政办公室审核备案，总经理批准；其它形式的奖励由员工所在部门经理提名，并写出主要事迹和具体意见，报行政办公室核实后，由行政办公室推荐并报总经理行政办公室会议批准；
4.晋升按酒店规定的岗位级别设定办理。
二、员工惩罚制度：
(一)处罚等级
(1)轻微过失
处罚10-50元，并签第一次《处罚通知单》，签满3张《处罚通知单》，酒店将给予辞退。
(2)过失
处罚50-100元，并签第一次签《处罚通知单》，签满3张《处罚通知单》，酒店将给予辞退。
(3)严重过失(并签第二次《处罚通知单》)
扣除当月工资的50%(当月工资不够扣除者，从下月工资中继续扣除，依次顺延，或从服装制作费中代扣)，并处停工留职察看7天。
(4)开除
扣除工资，服装制作费。
(二)处分权限及程序
(1)解除劳动合同以下处分，由本部门及有关职能部门直接处理；书面警告的，经违纪员工本人签名，由本部门及有关职能部门报行政办公室存档：凡拒绝在违纪单上签名的，处罚上升一级。
(2)解除劳动合同处分，由本部门及有关职能部门报行政办公室，行政办公室按规定办画理解除合同手续。
(3)开除的员工，由部门、保安部、行政办公室立即联合办理并清除酒店。(特殊情况可直接办理)。
(4)凡涉及部门经理以上(含部门经理)员工违纪，由有关职能部门书面报总经理或总经理行政办公室，由总经理报董事会批准后，由行政办公室办理处分手续。(本条款也适用于经理以上人员的解聘)。
(三)处分有效期限
凡犯轻微过失签书面警告第一次者二个月内撤消；第二次警告者三个月内撤消，第二次者半年内撤消(含严重过失且签第二次《处罚通知单》者)。员工犯有上述过失后，确有悔改且各方面表现良好，经部门经理提出，行政办公室核准，报清总经理批准后，由行政办公室备案，可提前撤消。
(四)过失性质
轻微过失(第违反以下次，给予书面警告一次)；
1.一个月内迟到三次或早退一次；
2.上、下班不到部门签到，或上班时间不经允许外出；
3.上、下班不按指定通道进出；
4.不按规定的时间站立或站位时倚靠其它倚靠物；
5.对客人服务有按规范标准服务或见客、见上司、同事不问候者；
6.因工作失误，忘录消费单者(总单金额不超过100元以内)，并由个人赔偿；
7.未经部门经理批准，下班后在酒店无故逗留15分钟以上；
8.不按规定着装，衣着不整洁，不佩戴工号牌；
9.擅自离开本岗位，但尚未离开本酒店(串岗)未酿成事故；
10.违反安全操作规章制度，但尚未造成后果；
11.未经部门经理批准或非工作需要走客用通道；
12.不按规定时间、地点就餐；
13.在工作时间到卫生间吸烟或吸流动烟；
14.未经部门负责干部和行政办公室同意带亲朋参观酒店；
15.未经部门经理同意进入或参观酒店其它部门；
16.未经部门经理同意打私人电话或用内线电话聊天；
17.在酒店内行为不检点，如大声喧哗，追逐打闹；
18.工作时间洗澡、吃零食、听收音机、看书报杂志；
19.工作时间扎堆闲聊，影响服务质量；
20.拨弄是非，影响员工团结；
21.擅自变更办公室、更衣柜，床位擅自更换钥匙或加锁；
22.违反银川市政府关于建设文明城市的有关规定；
23.区域卫生检查不合格者；
24.私自将食品带入酒店；
25.在酒店洗涤私人衣物或到洗衣房熨烫衣服；
26.由于工作过失，造成酒店财物损失200元以内；
27.厨房员工穿工作擅自进入非工作区；
28.工作时间手插口袋或在客人面前手抱胸前；
29.不按规定时间关闭各种设备设施；
30.不按规定折兑浴区内的.洗浴用品；
31.了解其他员工犯有严重过失行为知情不报者；
32.给服务技师乱点钟者；
33.穿便服在营业区走动者(特殊情况除外)；
34.非工作需要，用内线电话闲聊；
35.交接班事项不清楚或用品交接不完善；
36.工作区域内存放私人物品；
37.不按规定时间开关设备或使用设备。
38.在夜间执班时穿个人衣物执班；
39.到员工洗澡间洗过失(每违反以下条例者一次，给予书面警告一次)
(1)旷工一天；
(2)私吃、喝客人食品，饮料(同时按食品、饮料零售价的10倍罚款)；
(3)私自在营业场所打电话、看电视或使用客用卫生设施及其他设施；
(4)工作时间打牌、下棋、瞌睡或干私活；
(5)工作时间饮酒、吸烟；
(6)工作时间擅自离开酒店，但未造成后果；
(7)擅自使用酒店各种设备、设施(包括车辆、用品、物品等)；
(8)未经保安部同意，擅自将消防安全设备、设施移作他用；
(9)违反安保制度，拒绝安保人员职责范围内的检查；
(10)发现酒店财物或财产丢失损坏时，不向上级汇报；
(11)拾取客人遗留的一般物品，不按规定上缴；
(12)不遵守宿舍管理制度或员工餐厅、浴室管理制度者；
(13)在酒店内出售或推销私人物品；
(14)未经总经理同意在酒店内进行任何形式的募捐活动；
(15)对客人无礼貌、藐视、骚扰客人私事，没造成后果；
(16)未经保安部同意使用明火或各类器具；
(17)故意损害同事物品；
(18)唆使、挑拨员工、从而引起斗欧，造成轻微后果的；
(19)由于工作过失，造成酒店财务损失价值200元以上(1000元以内)；
(20)了解其他员工犯有重大过失行为而知情不报；
(21)利用职务便利，为他人服务时，不开消费单者，并处其本人赔偿消费金额；
(22)在员工宿舍或下班后到其它场所赌博；
(23)服务员与技师发生恋爱关系；
严重过失(每违反以下一次，给予书面警告一次)
1.一个月内旷工二天；
2.在更衣柜或办公桌上、抽屉里藏有酒店财产；
3.未经行政办公室批准私配酒店内部钥匙或工作调动后私留原岗位钥匙；
4.不配合保安部进行案件调查，提供假情况或作伪证；
5.泄露酒店机密文件或资料未造成后果；
6.当值员工在工作时间内离岗位、睡觉、没有造成后果者；
7.由于工作过失，造成酒店财务损失价值1000元以上(3000元以内)，并处其本人承担赔偿责任；
8.了解其他员工犯有开除行为面知情不报；
开除(扣除工资、服装制作费)
1.连续旷工三天或半年累计旷工三天；
2.非“同事”式交往，并在员工中造成影响的；
3.用污言秽语侮辱同事或上级；
4.公然顶撞上级，不服从指挥或借故怠工；
5.故意损害宾客财物，损失在20xx元以下的，并处其本人承担赔偿责任；
6.唆使、挑拨员工，从而引起斗殴，并造成影响；
7.向客人索要小费或礼品(尚未造成客人严重投诉人)；
8.私自调换客人处币和套汇；
9.玩忽职守，给客人或酒店造成损失达20xx元以内的，并处其本人承担赔偿责任；
10.拾到宾客遗忘的贵重物品隐匿不报的；
11.偷窃宾客、同事、酒店财物；
12.对客人无礼貌、窥视、骚扰客人私事，造成严重后果；
13.用非法手段涂改原如始记录，偷窃帐单票据，利用客人已付账单，再向客人收取钱财从中谋取私利；
14.与客人或客户私下交易，谋利；
15.利用工作职务之便收受好处，使酒店利益受损；
16.泄露酒店内部机密文件，资料，数据，使酒店蒙受损失；
17.玩忽职守，给客人和酒店造成损失达20xx元以上的，本人除赔偿损失外，酒店保留进一步追究相关法律责任的权力；
18.威胁上级，侮辱客人或在客人面前吸烟；
19.在酒店内聚众闹事，殴打他人或唆使他人打架，造成严重后果；
20.私藏私用公安部门规定的违禁品；
21.触犯国家法律而被公检法机关拘审；
22.犯有其他严重错误；
23.员工凡累计签3张《处罚通知单》。
酒店管理制度9
本酒店采购管理制度旨在规范采购流程，确保高效、经济、合规的物资获取，以满足酒店日常运营需求。内容主要包括以下几个方面：
1.采购政策与原则
2.供应商管理
3.采购流程
4.合同管理
5.质量控制
6.库存管理
7.成本控制与预算
8.审计与监督
内容概述：
1.采购政策与原则：明确采购目标，规定采购行为准则，如公平竞争、透明度、经济效益最大化等。
2. 供应商管理：包括供应商选择、评估、合作及关系维护的策略。
3.采购流程：从需求提出到签订合同的详细步骤，包括需求分析、市场调研、报价比较、采购决策等。
4.合同管理：规定合同的'起草、审批、执行、变更和终止的程序。
5.质量控制：设立质量标准，确保采购物资符合酒店运营要求。
6.库存管理：制定库存水平，防止过度库存或短缺，保证运营顺畅。
7.成本控制与预算：设定采购预算，监控采购成本，确保成本效益。
8.审计与监督：设立内部审计机制，定期检查采购活动的合规性和效率。
酒店管理制度10
1、值班人员要具备高度的工作责任心，对监控情况保持警惕性，发现问题要及时向保卫部或值班经理汇报，对监控内容不准外传，做好保密工作。
2、值班员当班期间要做到坚守岗位，认真负责，坚决杜绝脱岗、串岗现象发生。
3、值班员在岗期间，不准任何人在监控事内抽烟、打扑克、闲聊、看电视、看书报、听收音机等，上班前和当班时严禁喝酒，上述情况一经发生要严肃处理。
4、按规定时间值班员对所监控的重要区域进行录像，设录像带8盘，以七天为一周期清除重录，留备用一盘，值班人员严格把握住周期，不准将顺序打乱，对录制的可疑情况待查明后，方可清除。
5、要做好值班记录。值班员要将每次的值班情况认真填写在《治安监控值班记录薄》内，字迹清晰，不得涂改。
6、录像带的管理工作由保卫部统一管理，设专柜分类存放，按规定使用。
7、值班员要爱护监控设备，严格执行操作规程。如违反规程，人为造成设备损坏，追究值班员的'责任，并视设备损坏的程度进行经济处罚。
8、做好监控室内的卫生保洁工作，要做到勤打扫，并做好对监控设备的清洁维护工作，确保能正常运行。
9、以上规定，值班人员应严格遵守，如有违反，按《员工手册》办理。
酒店管理制度11
一、说明：
1、为了严肃上班纪律，提高工作效率，经校委会反复讨论研究，特重新修订本制度。
2、本制度提交教代会讨论后，即行生效。
3、凡我校在职在岗的教职工，均须遵守本制度。
二、考勤办法。
1、常规考勤，以校委会领导值日情况为准。所有到岗教职员工必须自觉到校。书记、校长随机抽查。抽查不在岗者，一律视作缺勤，迟到超过半小时视作旷课。
2、因公差，履行公假手续，视同到岗。
3、不论何种原因不到岗者视作旷课。
4、各值班领导做好考勤工作，届时不打考勤或不清点乱打考勤者，视情节轻重予以批评或进行岗位调整。
三、请假种类及规定：
（1）规定：
1、公假：凡因公必须请假者，可持有关部门通知到办公室办理请公假手续。
2、事假：一般不批假，特殊情况必须严格履行请假手续，先送请假条，请假条上必须写清请假事由，经批准后方能离岗。
3、病假：凡因病不能坚持正常工作，须离岗治疗者，必须凭医保卡对口医院（急诊例外）诊断证明，按教职工请假批准权限，经批准后方可离岗。
4、婚假：法定假为3天，凡符合晚婚年龄（女22周岁以上，男25周岁以上），婚假延长15天，教师子女结婚准假3天。
5、产假：对符合计划生育规定的育龄女职工，按下列规定确定产假期限：
（1）正常生育的，给产假90天；难产或一胎多产者（凭相关医院证明）增加产假15天；在产假期间办理“独生子女父母光荣证”者，可延长产假15天。产前产后休假连续计算。
（2）生育一胎的女职工必须在产假期间上环，如产假满后再上环的不给假，由自己安排。
（3）孕妇流产的（只限一次），给产假30天。30天以后需继续休息的，必须经人民医院证明按事假处理。
（4）先兆流产保胎者给假15天，15天以后经人民医院确诊，个人申请继续休养者按病假处理。
（5）哺乳期（孩子0——1岁）的女职工，上、下午哺乳时间各不得超过1小时，但须合理安排好自己的工作，防止事故的发生。
（6）凡涉及到计划生育的其它问题，按区计划生育相关规定执行。
6、丧假：教职工本人直系亲属（包括男教职工的岳父、母）不幸亡故，可给假5天。旁系亲属亡故给假1天。
7、以上各类假期均以国家相关政策法规为依据；婚、产、丧假在国家法定期限内，享受国家法定待遇，但不享受学校津贴部分。
（二）请假程序
1、凡请假半天以上者，均须写好请假条，请假1天及以内者，由值班领导批准，超过1天者先由值班领导签字，再报请校长批准，请假条须由批假人签字。
2、凡经过准后的请假条，一律由请假人交办公室，由办公室登记后书面通知教务处，然后由教务处签发代课通知单。
3、假期满后，本人必须亲自到行政办公室销假或续假，如未履行销假或续假手续者，将视作缺勤。
4、如遇特殊情况，本人不能履行请假手续，可由亲属来校代办请假手续。
5、病假一月以内，由校长掌握批准，超过一月须由街教育总支批准。
（三）凡属下列情况之一者，视作旷课论处，旷课次数按实际课数计算，每次40元。
1、未办理请假手续无故不到岗者；
2、本人虽提出请假、续假或委托他人请假、续假，但未经批准，擅自不到岗者；
3、请假期满，不按时销假、续假，又不按时到岗者；
4、凡拒绝接受领导临时分配的任务和凡拒绝服从领导安排的工作，经批评教育无效者；
（四）教师请假期间的.课程安排：
1、教室一律不准空堂。班主任或科任教师负责协调。
2、教师因病因事请假，2天内由教务处开出代课通知单，语、数教师作好代课安排，2天以上，两周以内由各教研组安排代课，两周以上由教务处另行安排。
3、教师因公、出外学习等。2天以内原则上由自己安排调换课程，并上报教务处，2天以上由教务处开出代课通知单。
4、各班教师、各教研组长，必须凭教务处签发的代课通知单安排课程，教务处月终凭代课通知单计算代课补贴。
（五）全勤奖发放办法：
1、凡出全勤者，每月发放出勤奖30元，另加20元满勤奖，共计50元。
2、迟到或早退：第一次扣除全勤奖10元，以后每次按累积数扣除；一月内累计迟到或早退4次，扣除当月全勤奖。连续两个月迟到或早退累计达8次，扣除本学期全勤奖。（可从课时中补扣）
3、缺岗1次1节课扣除40元。一月内缺勤达2次者扣除当月课时奖，一学期内缺勤达4次者，扣除本学期年终奖，并作待岗处理。
4、事假：每月允许1天事假，超过1天者扣除月全勤奖50元整，只请1天假者，不作满勤发放考勤奖，扣除20元。课时部分按日均值扣除，事假超过7天，扣除全年奖30%，超过10天，扣除50%，20天事假的年终奖全部扣除，超过20天的视作待岗处理，一次假没请的，学校另设奖励。
5、病假：病假10天以内（连续计算），每天扣除全勤奖20元，10天以上扣完当月全勤奖，课时部分按月均值扣除。一学期病假达两月以上，作待岗处理。
病假不得弄虚作假，凡弄虚作假一经核实作缺勤处理。
6、婚假、产假、丧假：在法定假期限内，学校津贴部分按日均值扣除，超过期限后按病假或事假扣除。
7、全校教职工大会，因事临时请假：每次扣除全勤奖5元，（已在请假期限除外）无故缺会，每次扣除全勤奖40元，无故迟到早退者，扣除10元（因公除外）。
8、以上所有假期，凡跨节假日，节假日并入假期内连续计算扣除。凡跨月尾月头，按同一个月计算。
酒店管理制度12
k酒店行政管理制度的'重要性体现在以下几个方面：
1.提升服务质量：通过标准化流程，保证客户体验的一致性和优质性。
2.保障酒店运营：明确职责分工，减少工作冲突，提高运营效率。
3.促进员工成长：提供清晰的职业发展路径，激发员工积极性和忠诚度。
4.维护企业形象：统一的行为准则有助于塑造专业、可靠的酒店形象。
5.遵守法规：确保酒店各项活动符合法律法规，降低法律风险。
酒店管理制度13
酒店前厅部管理制度的重要性不言而喻：
1.提升服务质量：制度化管理能保证服务的`一致性和专业性，提升客户满意度。
2. 保障运营效率：明确的工作流程和责任分工，提高工作效率，减少误解和冲突。
3.保护酒店利益：严格的财务管理和物资管理，防止资产流失，确保利润最大化。
4.培养团队协作：通过绩效管理，激励员工积极性，促进团队凝聚力。
酒店管理制度14
酒店考勤制度是确保酒店运营秩序和员工工作纪律的重要管理工具，它涵盖了员工的出勤时间、休假安排、迟到早退处理、缺勤管理等多个方面。
内容概述：
1.出勤规定：明确每日工作时间和上下班打卡要求，包括正常班次、加班、轮班制度等。
2.休假政策：详细规定年假、病假、事假、婚假等各种假期的申请流程和审批权限。
3.缺勤与迟到管理：设定迟到、早退、无故缺勤的处罚标准，以及特殊情况的处理办法。
4.考勤记录与审核：描述考勤记录的`保存方式，以及定期审核的流程和责任人。
5.异常情况处理：针对突发状况如员工身体不适、交通问题等，制定应急处理方案。
6.员工权利与义务：明确员工遵守考勤制度的责任，同时保障其合法权益。
酒店管理制度15
合同流程管理制度的重要性不言而喻。它能确保企业遵守法律法规，避免因违规操作导致的.法律纠纷。良好的合同管理可以提高工作效率，减少因流程不清晰导致的时间浪费。通过风险管控，企业能提前预防可能的损失，保护自身利益。一套健全的合同流程制度也是展示企业专业性和信誉的重要标志。
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