（精华）医院文化建设
医院文化建设1
科室医院作为医疗机构的基本单位，其内部的团队合作和文化建设对于提高医疗质量和医疗服务的效果起着至关重要的作用。良好的科室医院文化建设可以增强医务人员的凝聚力和归属感，提高团队的协作效率。通过建设和培育良好的科室医院文化，可以促进医务人员的交流和学习，提升整体的医疗水平，为患者提供更优质的医疗服务。基于个人多年的从业经验，我总结出了一些关于科室医院文化建设的心得体会，希望与大家分享并供参考。
在科室医院文化建设中，积极的沟通是至关重要的。有效的沟通可以避免误解和矛盾，增进医务人员之间的相互理解和信任。在我们的科室中，我们注重定期召开团队会议，进行工作和问题的交流。通过这种方式，我们可以及时沟通，分享信息和经验，解决工作中的疑惑，并及时调整工作计划和流程。同时，我们也鼓励医务人员之间的主动交流，建立一个乐于分享和接受建议的文化氛围。这样的沟通和交流模式可以更好地促进团队合作和资源共享，提高整体工作效率。
关心和关怀医务人员是科室医院文化建设不可或缺的一部分。一个好的工作环境和关怀可以提高医务人员的工作满意度和积极性，从而提升医疗服务的质量。在我们的科室中，我们注重员工的关怀，给予医务人员充分的关心和尊重。我们举办团队建设活动，如周末研讨会和院内运动会，以增强员工之间的凝聚力和友谊。另外，我们还积极参与医务人员培训和职业发展，提供良好的晋升和福利政策，以激发医务人员的工作动力，从而提高整体工作绩效。
科室医院文化建设也应注重学术研究的推广和实践。在我们的'科室中，我们鼓励医务人员积极参与学术交流，对新发展的疾病诊断和治疗方法进行研究和讨论。我们组织定期的学术讲座和病例讨论，为医务人员提供一个交流和学习的平台。此外，我们还支持医务人员参与科研项目和临床试验，以提高科学研究水平和医疗技术水平。通过注重学术研究的文化建设，我们不断提高医务人员的专业素养和技术能力，进而提高整体的医疗水平。
一个优秀的科室医院应该具备良好的服务理念和服务文化。我们的科室秉持着“以患者为中心”的服务理念，致力于为患者提供优质的医疗服务。我们注重患者的随访和满意度调查，以了解患者对我们服务的评价和意见，及时改进和优化我们的工作流程。我们鼓励医务人员与患者建立良好的沟通和互动，尊重患者的权益和需求，提供安全、温馨和有效的医疗服务。通过倡导服务理念的文化建设，我们与患者之间建立了信任和合作的关系，取得了良好的口碑和社会声誉。
总结：通过以上的几点心得体会，我们可以看到科室医院文化建设对于提高医疗服务质量和团队合作具有重要意义。积极的沟通、关怀员工、注重学术研究和倡导服务理念都是提升科室医院文化建设的有效途径。希望以上的经验和建议能够对广大医务工作者有所启示，共同为提高医疗水平和服务质量贡献力量。
医院文化建设2
面对不断细分的医疗市场和激烈的医疗市场竞争，医院文化建设显得尤为重要[1].医院视觉识别（ Visual Iden-tity,简称 VI） 是将医院经营理念、服务特色和品牌定位等抽象的文化内涵通过一系列高度简洁的符号化、形象化的视觉识别系统传播出来，并以此区别于其他行业及同行业中其他医院，形成独一无二的形象识别系统，是医院文化最外在、最直观的表现形式，一套 VI 的成功应用能将医院精神内涵通过视觉符号在媒介中放大与传播[2].医院视觉识别系统分基本要素系统和应用要素系统。基本要素系统是 VI 识别系统中的核心和精华，而应用要素系统是基本要素系统的具体应用和升华。基本要素系统在设计中应考虑后期的应用、制作，后期的应用要素系统也应将基本要素系统合理、规范、巧妙、完美地运用，彼此配合协调、适当，才能发挥整个 VI 识别系统的功用，最终达到规范美化医院视觉形象、传递医院文化理念、提升医院品牌效应的目的。
1 基本要素系统。
1. 1 医院标志 医院标志是医院视觉识别系统的灵魂和精华，是一个医院综合文化最高概括、提炼的形象化表现。医院标志是医院文化的代言者和整套 VI 的灵魂，医院标志在设计时不仅应考虑医院行业特点，还应考虑医院的文化内涵、经营理念、价值定位、发展方向。必须具备高度审美感和独特性。应具有艺术性、时代感的同时应简洁、形象、易识和独特。在形象化的概括设计中，不仅应考虑到简洁美观、易识易记，还应考虑到后期的实际应用，应能广泛适用于医院的各种宣传应用中，如识别引导系统、报刊杂志、宣传栏、画册、电视媒体、网站、微信、服饰等方面的应用及其制作。医院标志应有标准的设计方案。在绘制医院标志时，需标注出其轮廓、线条、距离、色彩等准确精密的数值，以便在不同的应用中能准确放大或缩小，标准应用，并在应用中也应严格遵守其标准数值，不能随意更改和变化。医院标志一经确认，就决定整个医院的视觉形象基础。基本要素系统中的医院名称、标准字体、标准色彩和应用要素系统，应在此基础产生，做到彼此相辅相成和交相辉映。
1. 2 医院名称 医院名称包括中英文医院全称和约定俗成的医院简称。在医院名称的设计应用上不仅应充分考虑表现医院文化特色、经营理念、价值定位和发展方向等，还应考虑与医院标志的.协调统一。医院名称的设计要求对字距和造型应作周密规划，字体的间架结构、线条粗细上应尽量清晰简化和富有装饰性，并要求字形正确、富于美感。
1. 3 标准字体 包括中文、英文和其他文字字体，是结合医院文化特色，根据医院名称、医院地址等进行设计的，应用于报刊广告、招贴广告、影视广告等设计的刊头、标题字体等。标准字的设计应用首要考虑字体美观，富有装饰性，在线条粗细和笔划间架结构的呼应和搭配之间都应做到简洁时尚、挺拔秀美。医院是服务于大众的亲民场所，不管是标志还是字体的设计都应力求温馨和谐、优雅大方，不能太新奇、太超前，但也不能太落后于时代。同时，医院作为救死扶伤的机构，在标志，特别是医院字体的设计上应简洁、完整、挺拔，给大众以力量和信赖感。医院名称和标准字体，在设计上都应注意考虑适宜后期的具体应用，应适合各类宣传和其相关材质的制作。
1. 4 标准色彩 色彩是有感情的，有冷暖、轻重、软硬之分，根据色彩的不同波长、频率，不同色彩会给观赏者以不同的心理和情绪变化。医院作为一个特殊人群的集聚地，在医院色彩的应用上应特别注意。如红色光波最长，穿透力强，感知度高，给人感觉是兴奋和激情的，容易让受众产生不稳定的情绪，因此，医院慎用大面积红色。特殊的工作性质决定医院适宜使用冷色调或中性色以及少量的暖色调。在色彩的搭配上应坚持简洁干净的原则，色彩选择不易过于繁复，搭配应冷暖适中。不能给人过于兴奋、强烈的刺激，也不能有拖拖拉拉、冗繁病态之感，应干净、醒目、温馨、简洁明快，给人健康、力量与信赖之感。在医院VI 系统中，基本要素系列有非常关键的作用，其感情属性决定医院应用要素系统的表达倾向。基本要素是应用要素的基础，应有要素系统是将基本要素合理、恰当、完美地运用。
2 应用要素系统。
2. 1 标识导引 医院标识导引是医院 VI 最核心关键的运用部分，是每一位来医院的患者及家属最直接接触点。医院标识导引美观、简洁和准确是其应用的关键，是医院基本要素即医院名称、医院标志、标准字体、标准色彩的综合运用。造型生动的标志、美观的字体、和悦的色彩，完美的搭配、准确地导视，会让受众不仅得到便捷的指导，而且能给人美的享受。这时，医院文化无声地潜入患者及家属内心，无形中会让其对医院产生一种认同感和信赖感。此外，美观、便捷、适宜的标识导引不仅会提高医院工作人员的工作效率，并会激发其荣誉感和责任感。
2. 2 办公用品 医院办公用品包括行政事务用品、医疗事务用品、零散药物包装、交通工具和公关赠品等。与外界的接触可谓最前沿、最亲密，其中不乏拿在手心、带回家使用的物件。对医院视觉形象的传递有效率高、扩散面广、速度快、而且多次反复的特征，不仅具有实用功能，还具有视觉识别功能。办公用品的规范设计应用，不仅在医院内部有提高工作效率和增进员工责任感、荣誉感的功能，对外给人以统一、美观、规范、整洁的形象，对传播医院形象，提高医院品牌效应有至关重要的作用。
2. 3 广告媒体 随着社会发展加快，行列竞争增大，医院的媒体广告也无一例外不可缺少。广告媒体包括医院网站首页、电视视频、报刊基本板式、医院宣传展板模板等。这些广告媒体的系统应用不仅会产生良好的视觉效果，得到美的享受，更会促使社会大众在反复统一的形象识别中加深认同感。
2. 4 服装服饰 应根据不同的工作性质、类别，结合医院服务理念和发展方向为医院的医生、护士、病员、急救人员、行政人员、导诊员、后勤人员、护工等设计不同的服装系列，在设计应用中要求将融合医院文化特色并在合理应用基本要素系统的基础上选择合适的面料制作出款式美观大方、工艺精良、富有特色的医院服装系列。各类别的服装应既有特色又自成体系。统一而规范的服装会增强医院员工的荣誉感和责任感，并会获得患者的好感和认同，巩固和加强医院形象的统一。无论是医院基本要素系统还是应用要素系统都应彰显医院的文化特色和价值定位，每一位初来医院的患者也许不知道医院的院训，不了解医院文化精髓，但每一位来医院的患者都无一例外会接触到医院视觉识别系统，会通过医院的导诊图、标识牌、工作人员服饰等来感知和认可这个医院的文化内涵。不管是基本要素系统还是应用要素系统，整个 VI 系统所应具备的要素是以医院文化为出发点，传播医院文化，使医院文化得到提升并最终服务于医院价值体系。
参考文献
[1]续小霞，范艺馨，王秀梅，等 . 企业识别系统在医院文化建设中的设计与思考[J]. 中国肿瘤，20xx,22（ 9） :713 ~ 716.
[2]周宁人，哈维超 . 视觉识别系统对医院文化建设之作用浅析[J]. 江苏卫生事业管理，20xx,24（ 1） :50 ~51.
医院文化建设3
医院各科室是医疗体系中的基础单位，由不同专业的医生和护士组成。他们的职责是以患者为中心，提供全面、优质的医疗服务。在我接受实习期间，我有幸参观了不同的科室并学习了他们的工作。在此分享我对不同科室的心得体会。
内科是医院最繁忙的一个科室之一。由于内科负责治疗各种类型的疾病，因此他们需要对各个系统的病理学有深刻的理解。医生的工作是基于病史、体格检查、实验室结果和图像学表现来诊断和治疗患者。常见的病例如胃炎、肝炎、感冒、呼吸系统感染以及心脏病等等。我的学习经历告诉我，内科医生必须有深入的医学知识和较高的专业技能才能胜任这个工作。
外科是医院中最具挑战性的一个科室。外科医生处理的疾病通常需要手术处理，有时甚至是紧急的'情况。外科的工作对于手术操作的技术与流程要求很高，也要考虑到术后的护理。当患者需要手术治疗时，外科医生需要与其他科室密切合作，以确保患者得到全面的支持和护理。这个科室的工作是极其精细和复杂的，因此也要求医生有很强的解决问题的能力和心理素质。
我又去了医院的眼科，这个科室治疗的是与眼睛相关的疾病。眼科医生需要对使用眼科仪器的技术非常擅长，以诊断眼科疾病。诊断后，如果需要进行外科手术，它们必须普及一些具体的手术操作。与其他科室不同，眼科医生与患者的交流非常重要，因为他们需要了解患者的眼疾对生活产生的影响。眼科医生要具有很强的审慎和耐心。
每个科室都有其特点、优缺点，但理解每个科室如何协作是非常重要的。当患者来到医院，可能需要另外一种科室的帮助，这时其他科室的医生就需要尽力来提供支持。这些经历让我学习到每个科室在医院体系中的作用和工作，并且也说明了作为一名医生，需要拥有多方面的技能来应对不同科室的需求。总而言之，不同科室之间的紧密联系是医院能够成功工作的关键。
医院文化建设4
医院文化建设是医院在自身经营发展过程中一项重要的工作内容，对于提高医院经营过程中从医人员的职业素质和道德素质，树立优秀的医院形象，促进医院整体发展过程中的人员向心力等等，有着非常重要的促进作用。而在医院文化的建设过程中，医院档案起到了一种不可替代的重要作用，对医院文化建设过程中的文化总结、文化创新、文化建设、文化活动等等诸多内容，都有着十分重要的意义。
一、医院文化建设的主要内涵
所谓医院文化建设，事实上就是将医院主体以及医院客体在医院长期的经营发展过程中，所创造的特定的物质财富以及精神财富进行综合性的应用，进而完成对医院文化的建设工作。医院文化一般包括医院的硬文化和软文化两项内容，其中医院硬文化主要指的是医院自身具备的医疗设备、医疗技术、医疗水平、人力资源等诸多有形的文化内容，而医院软文化则指的是医院发展过程中形成的具有医院自身单位特色的经营观念、管理意识、行为模式、管理准则等一系列无形的制度内容与行为规范内容。医院的硬文化与医院的软文化共同组成了医院的文化内涵，而医院文化建设也就是从医院的.硬文化以及软文化两个方面不断展开医院文化建设工作，保证医院的经营发展水平、管理规范理念能够为医院创造更多的经济效益和社会效益。
二、医院档案在医院文化建设中的应用
（一）医院档案的传承作用
医院档案在医院文化建设过程中能够起到非常有效的传承作用，对医院文化的建立起到了非常重要的促进作用。具体来讲，医院文化的建设并非是一朝一夕的工作，而是需要医院员工、患者经过长时间的工作、服务、交流、沟通、建设才能建立起来的内容，医院的硬文化始终都处在不断的增添过程中，而医院的软文化则始终处在不断精简、优化的过程中，而医院档案能够在医院文化的建设过程中始终为医院的硬文化档案、软文化档案提供相应的传承，例如医院软文化档案中会记录有医院的守则变迁、楷模榜样等等诸多资料，对于医院整体的软文化建设有着非常重要的传承作用，对于医院新进员工医院特色文化的培育也有着十分重要的促进作用。因此，医院档案在医院文化建设过程中，能够为医院文化建设起到非常积极的传承作用，同时医院也需要做好对自身硬文化档案、软文化档案的记录和保存工作。
（二）医院档案的决策作用
在医院文化的建设过程中，医院档案还能够为医院文化起到非常积极的决策作用，对医院文化建设的方向确定起到了非常有效的促进作用。举例来讲，医院文化是始终处在发展过程中的，尤其是在当前医患关系变得空前紧张的情况下，加强医院文化中以患者为中心的服务理念对医院文化的建设来说也就越来越重要，而医院文化能够凭借医院档案的相关记录内容，更加有效的完成对医院文化建设过程中，以患者为中心的文化理念的添加工作，对医院的管理体制、医疗理论以及行为规范等等，都会起到非常有效的决策帮助作用。此外，医院档案对于医院文化的创新决策也有着非常重要的促进作用。
（三）医院档案的品牌作用
医院档案对于医院文化的品牌建设，也有着非常重要的促进作用。具体来讲，在医院档案的品牌建设过程中，医院档案能够为医院文化的品牌建设提供相应的图片记录、文字记录、活动记录，甚至是人员记录等等记录内容，为医院文化的品牌建设提供直观的充实作用，是医院文化品牌建设过程中的重要组成内容。同时，医院档案在医院文化品牌建设过程中还能够配合当前先进的信息化网络技术，完成对医院网络档案的应用工作，对医院的品牌形象建设起到更加有力的促进作用。
（四）医院档案的辅助作用
医院档案不仅包括医院自身的硬文化以及软文化内容，还包括了医院患者的相关信息内容，这些信息内容在医院文化建设过程，能够帮助医院的工作人员更加清晰的了解当前患者的患病信息，提高医院的科研水平和医疗水平，保证患者能够接受到更加充分的治疗服务，这种情况也间接的促进了当前我国医院文化的建设水平和建设质量。事实上，医院档案的辅助作用，还能够帮助医院发现自身经营发展、医疗服务工作中的具体缺陷，更加有效的改进自身的医疗服务问题，提高医院的经营发展水平，对医院文化架设水平的提高，也起到了有效的促进作用。
三、医院档案在医院文化建设应用过程中应该注意的事项
医院档案在医院文化建设应用的过程中，首先应该充分注意做好医院档案自身的保管工作，加强医院档案保管过程中的真实性、完整性以及细致性，确保医院档案能够在适宜的环境下长时间的保存，确保医院档案不会在保存的过程中出现遗漏遗失现象；其次医院应该充分做好对档案的保密工作，保证医院内部的科研档案、教学档案以及患者信息等其他保密档案具备高程度的保密性，保证医院档案的管理取得优良的管理质量；最后，医院还应该充分加强档案应用过程中的信息化程度，加强对现代网络技术的有效应用，保证医院档案的应用能够与当前的信息技术、互联网技术有效的结合在一起，进而更加有效的发挥医院档案对医院文化建设的促进作用。
四、结语
综上所述，本文对医院档案在医院文化建设过程中的应用进行了具体的分析和阐述，医院档案在医院文化建设的过程中拥有者不可取代的作用，医院想要更加有效的建立其自身的特色文化，树立优秀的医院形象，就必须加强对医院档案的全面细致应用，提升医院档案的文化厚度，加强对医院档案的挖掘，保证医院档案能够在医院文化建设中起到更加有效的促进作用，保证医院能够获得更高的经济效益和社会效益。
医院文化建设5
xx市中医院是集医疗、保健、教学、康复为一体的综合性二级甲等中医院，是xx医科大学教学医院。为深入推进中医药文化建设示范医院创建活动，彰显中医药特色优势，提升中医药服务能力和水平，满足广大群众对中医药服务的需求。我院结合实际工作制定本建设方案：
——深挖中医药核心价值理念
在确定医院的宗旨、服务理念、医院精神、院徽、院训、院歌、院报等方面，都特别强调将中医药文化“仁、和、精、诚”这一核心价值理念融入其中。过宣传教育、培训学习、举办活动等方式，让“医者仁术”“悬壶济世”“以人为本”等思想植根于全体医务工作者心中，号召大家牢记神圣特殊使命，热情服务患者。
1．院训是医院历史和文化的积淀，是医院的“气”和“神”，是医院员工共同遵守的行为规范。为此，我们修订和完善了院训“传承中医、弘扬国粹；医乃仁术、天人合一”。
2．我们的院歌以热情的笔触、优美的旋律，表达了全院职工爱岗敬业的奉献精神和对中医文化执着追求的情感。
——建立规范的行为制度
规章制度是保障医院职工的行为遵循中医药文化的最有力手段。我们把诊疗行为、言语仪表、同道相处、教学传承等行为规范和特定礼仪通过制度固定下来，还在此基础上形成具体、明确、切实可行的《医院服务承诺》《优质服务十条标准》《医务人员“十不准”》，全部纳入医院《员工手册》范围。
将《员工手册》作为全员培训的重点，并制定考核和奖惩办法，树立学习典型。从而使全院工作人员在思想准则上明白“提倡什么，反对什么”，在行为价值上明白“追求什么，放弃什么”，最终形成一种自觉行为。
——打造浓厚的中医药文化环境
医院环境反映的是医院的综合实力，美观的.建筑、整洁的环境、醒目的指示牌、有序的诊疗秩序都会给人留下美好的印象。为了让人们感受到中医院文化的特色建设，我们不仅创造一种干净、整洁、舒适的就医条件，还从内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，全面展示中医药文化。
1．充分利用大厅、走廊、候诊区、诊室等区域，悬挂古代名医的画像、古医训、古医德等；改建门诊、药房、候诊室，引入传统的药铺装饰风格，处处展示中医药传统文化的亮丽风景。
2．充分利用医院的宣传栏、墙报、电子屏等各种设施，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法等方面，广泛宣传中医药的经络文化、诊疗文化、本草文化、养生文化等。
——大力践行中医药文化行为
我院建立治未病中心，打造中医特色服务，独创《脊柱保健操》，以非药物疗法治疗韩国友人的颈椎病。在病区开展健康课堂，并定期面向社会开放中医药文化宣讲课堂，发放宣传资料和光盘，还与xx电视台合作《中医养生》栏目，普及健康知识和中医养生文化。
我院组织职工对贫困家庭进行一对一健康宣传教育，充分利用节假日深入到农村、企业、社区等，为广大群众提供健康义诊、健康体检、疾病预防，疾病诊疗、健康咨询等服务。每年受众益人群XX0余人，内容涉及如何预防治高血压、糖尿病及其并发症，饮食治疗，吸烟的危害等知识。
xx市中医院将始终坚持“以病人为中心，全面提升中医药服务能力建设”为核心，努力打造特色品牌医院，更好地服务于一方百姓。
谢谢！
医院文化建设6
一、医院文化建设的意义
根据20xx年工作计划的建设任务和目标，结合医院的工作重点，院长办公会提出了建设“责任、荣誉、团结、进取”的医院文化精神。通过加强医院文化建设，全面推进医院中、远期发展规划和多项工作的展开，使医院的生命力、凝聚力、感染力和创造力不断增强，确保医院“十一五规划”和跨越式发展目标顺利实现，赢得社会的高度认同并获得良好的社会效益和经济效益。
在医院快速发展的今天，医院部分员工的内心理念、外在形象和言行举止等医院文化因子一定程度上显得滞后、无序，有的已经严重阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此，加强医院文化建设，是医院自身发展的需要，对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃，在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴，集中体现医院的整体面貌、医教研综合实力，对于建设现代化、国际化、人性化医院显得非常重要和迫切。
二、医院文化建设的内容
医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等三个层面。
外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面。制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的灵魂和支柱，决定着医院文化的性质和方向，其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。
三、20xx年医院文化建设实施计划
医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程，也是与医疗服务态度、医疗质量相关的“软环境”建设。优秀的医院文化水平是推动医院可持续发展的重要保证，意义重大，影响深远。
加强文化建设是医院今年的重要工作之一，涉及每个岗位和每位员工。在具体分工时应明确各项目内容的负责人和与之相应的工作职责，避免在医院文化建设过程中出现“有岗无编，有编无责”的现象。建立科学有效的管理制度、考核机制、绩效评估细则，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系，并组建一支高素质的医院文化建设队伍，保证医院文化建设工作的顺利进行。
建立有效的医院文化建设保障机制，定期对医院文化建设工作的成效进行评估和奖惩，加大对文化建设的软硬件投入，为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
分段实施计划：
（一）核心价值观确认期（20xx年7月）
核心价值是医院文化的核心，全院应有统一的认识。院领导层面统一认识，统一诠释。领导班子带头践行核心价值观，逐步推广至中层干部，并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。
（二）宣传发动期（20xx年8月）
充分利用科主任联席会议、院周会、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传；利用医院网络、院刊以及医院简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛动员，营造良好的舆论氛围。
配合院史回顾、观看“新大楼设计方案”等活动，使医院员工对医院的过去、现在和未来有较整体而全面的`认识；以医院文化精神“责任、荣誉、团结、进取”为主题，在全院开展读书活动，就《致加西亚的信》一书展开讨论，提升全院职工对医院的归属感和责任感；在全院进行以“大力发扬主人翁精神，积极为医院文化建设做贡献”为主题的征文活动，了解员工对医院文化的内容和标准的理解，听取员工的意见和建议，让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用，使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态，投入到医院文化建设中来；同时，行政职能部门应坚持不懈地开展理论研究，明确文化建设对医院发展的重要作用。
医院文化建设的宣传工作分层次、有重点地开展。高层管理人员着重理念认识的统一，中层管理人员要偏重理念的执行与拓展，基层人员要偏重理念的认同和行为能力、规范化教育。
（三）运行实施期（20xx年9—11月）
将“责任、荣誉、团结、进取”的医院核心价值观转化为医院文化的具体内容，结合不同时期医院的工作重点，在全院范围内有针对性地开展具体活动；各职能部门根据部门特点及管理范围，设计和组织开展相应的活动；鼓励各科室在科内积极开展文化建设活动，建设富有自身特色的个性科室文化。
拟具体开展以下活动：
1.针对即将启动的全员聘任制，积极引导职工正确认识人事制度改革的意义和作用，从而推动人事制度改革的深化。
2.结合医院管理年活动和建设节约型医院的主题开展系列活动：加强医务人员和窗口服务人员的培训和教育，促进医疗技术水平和服务质量不断提高；在全院员工中树立节约的意识。
3.加强团结互助，构建和谐的工作氛围。中层干部要树立以全局为重、以工作为重、团结共进的观念，各科室要建立有效的监管机制，抵制有损团结的行为。
4.结合纪律教育月，加强职业道德教育与医德医风建设，邀请专家作专题报告，教育全院职工廉洁行医，廉洁从政，廉洁从教。
5.重视暨南大学百年校庆的特殊意义，将医院文化建设和“为暨大百年校庆增辉”结合起来，开展“我为校庆增光彩”的系列活动。
6.开展QC（质量控制）小组活动。积极改进各科室在运作中出现的问题，提出合理化建议和解决实施方案；将合理化建议作为一项长期的文化建设，在一定时期内应作为强制性措施，以提升员工的归属感和忠诚度。
7.开展医患沟通活动，促进和谐医患关系的建设。
8.加强对中青年医务人员的培养和锻炼。结合医院医务人员晋升职称前的轮岗制度，选派人员到东圃分院、济慈分院或偏远贫困地区（如和平县乡镇卫生院、佛冈大村）从事临床工作及送医送药下乡活动。
9.活跃医院的文化气氛，丰富研究生、实习生、进修生和年轻医护人员的业余文化生活，举办医院文化主题演讲比赛和征文活动，在五四青年节和5.12护士节举办研究生文艺晚会和护士节庆祝晚会；开展院歌歌唱比赛，让年轻人在另一个舞台上展现自己，在增强医务人员之间相互了解的同时将医院的气氛调节到一个较好的水平；鼓励医院的各项主题活动走出医院，成为加强沟通、建立桥梁的使者；
在本阶段活动中，应注意把握具体活动的方向和质量，针对文化建设中的具体问题及遇到的矛盾和困难，及时进行总结和评估，使文化建设不断完善，不断加强，不断发展。
四、阶段评估总结期（20xx年12月）
年终总结时，医院对各科室文化建设情况进行巡回观摩、总结，对文化建设先进科室和个人，给予相应奖励。根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估，重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，为20xx年医院文化建设工作的开展和修正创造条件，指明方向。
五、加强文化建设应注意的几个方面
（一）发扬科学精神，增强文化建设的扎实性和有效性。文化建设的根本目的，在于促进医院全面建设上水平，推动长远发展上层次。医院文化建设内涵丰富，应将文化建设和当前的各项工作一并推进，不能单纯就文化抓文化，应做到相互促进，互为补充，相得益彰；纠正文化建设就是开展文化活动的倾向，不搞简单重复。
（二）广泛动员群众，激发全院员工参与文化建设的积极性和创造性。医院文化建设是一项群众性实践活动，必须发动群众，全员参与。应广泛听取群众对医院文化的意见和建议，对阶段性的建设情况应及时回顾，总结和交流文化建设成果。
（三）在医院文化建设中，用情、用理、用法将医院文化理念灌输到医院每一位员工心中。加强人与人之间的交流、沟通和理解，用感情在全院职工中建立起一条看不见、摸不着但能让人实实在在感受到的无形纽带，将全院职工拧成一股绳，形成合力，形成共识；推行廉洁行政，让各项规定和政策法规真正成为医院的“管理之手”，形成“依法行政”的良好局面。
（四）应结合当前医疗形势，开展形势教育和讨论，树立危机意识，培养责任感；个人发展和利益植根于医院的发展和效益，“以病人为中心”是医院发展和效益的核心，并以此为突破口消除极端个人主义。
医院文化建设7
医院是每个人都会去的地方，无论是因为生病需要治疗，还是因为探望亲友，都会有一些特别的体会和感受。在医院里，不同的科室拥有不同的特点和医生的治疗方式也大不相同。在这篇文章中，我将分享一些我在医院各科室所获得的心得和体会。
在医院内科，我最先了解到的是医生的耐心和细心。由于内科患者病情的复杂性，医生们需要进行很多检查和诊断。这意味着他们需要花费更多的时间来理解每个患者的具体情况。此外，在这个科室，药物治疗占据着大部分的疗效。医生会非常认真地解释选用的药物和剂量，以及相关的副作用。我认为这是一个需要非常精细工作的科室，每一个医生都需要非常专业和全面的知识来完成工作。
在外科科室，我体会到的.是医生的专业和精准。外科最典型的工作就是手术，而手术需要非常精确的操作和处理。在外科，医生们有时还需要在非常紧张的状态下完成手术，高强度的工作状况让我非常佩服这些医生们。在手术后，也需要进行一定的康复治疗。整个流程看似简单，其实却需要公差非常小和非常高的人才可以完成。
作为一个女性，我在妇产科科室里获得了非常多的知识和感受。在这个科室，医生们非常注重隐私和尊重。在生产过程中，他们必须要掌握很多专业的知识，以确保母亲和婴儿的安全。在妇产科，我经常对医生们的耐心和温柔感到非常感动。在这个科室，医生们需要处理非常紧张的和复杂的工作，但他们仍然可以保持一个温暖、关心的态度。
急诊科是医院里最被忽视但最需要的科室之一。在这个科室，医生们需要应对任何病人的急需或意外情况。在有限的时间内，他们需要进行评估、治疗和转运的工作。急诊科需要更高的敏捷性和决策能力，医生们必须随时准备好应对各种疾病和损伤的治疗。我认为急诊科医生不仅需要具备强大的临床技能，还需要具备足够的经验和良好的人际交流能力，以便尽快解决任何病人的问题。
作为一个普通病患者，我认为每个医生和科室都是非常重要的，而不同的科室也都需要医生的专业能力和临床技巧。每个医生都是一个心怀爱心、爱生命的人，他们无私地投入自己精力来支持病人，这一点我非常感激。医院是一个充满勇气和团结的地方，在这里可以感受到专业化，科学化和人性化的共存。对于我们病患者来说，我们也应该尽自己所能，尊重医生和护士的工作，珍惜生命，因为这才是我们医院之间最重要的价值观。
医院文化建设8
医院作为人们得到医疗服务的主要场所和机构，其优秀的文化建设至关重要。一个医院的文化建设不仅能够提高医疗服务的质量和效率，还能够增强患者和医务人员的职业素养和道德观念，减少医患纠纷，提升医院的社会声誉和竞争力。因此，医院文化建设是医院内部管理和服务水平的体现，也是医院可持续发展的`基础。
医院文化建设的框架可分为以下几个方面：首先，强调医疗救助与以患者为中心的服务理念，让患者成为医院工作的核心。其次，营造热爱医院、忠诚医院的企业文化，激发医务人员团队合作、集体荣誉感和强烈的工作责任感。之后，推进医学教育和职业道德的教育培训，全面提升医务人员的知识技能水平和职业道德修养。最后，通过改革医疗制度，建立一系列完善的管理、激励和约束机制，全方位推进医院管理创新、服务升级与技术安全。
目前的医院文化建设普遍存在的问题是：医务人员思想意识不够先进，服务理念不够先进，医患沟通不畅，医疗保险机制尚未得到完善，管理体制和流程不够完善，医院对于创新技术、技术发展决策的计划性和及时性存在一些不足。
为了完善医院文化建设，应从以下几方面入手：一、建立以患者为中心的服务理念，重视患者的需求和感受，提高医院服务质量。二、高度重视人才培养和职业道德的教育培训，建立医院教育的平台和体系。三、建立完善的医疗管理体系和流程，规范医疗行为，严格管理医疗操作。四、加强科技创新、技术发展决策的计划性和及时性，深化医疗体制改革，增强医院的综合实力。
通过医院文化建设的深化，医疗服务质量得到有效改善，医院管理和科技创新水平得到提高，医生和患者之间的信任关系得以建立，医院和社会之间的信任关系得以深化，整个医院组织的发展能力和资源效率得到大大增强。因此，医院文化建设是一个全局工程，需要所有医务工作者共同努力。
医院文化建设9
专业品质，仁爱精神。
主动、热情、关爱、尊重、周到、人文。
治病找医院，疗效是关键。
制度健全，措施得力，督察到位；索要红包，收取回扣，严肃处罚。
只要献出一点爱，生命因你而精彩。
执行收费标准，满足患者需求；沟通医患关系，预防医疗纠纷。
争当十佳白衣天使，弘扬白求恩精神，铸塑一医人形象。
在这里，生命的季节永远是春天。
与您肝胆相照，还您健康人生。
优化服务流程，强调服务环节；尊重患者权益，落实知情告知。
用心服务，从一做起，爱心传递生命。
用我们的良心，换来病人的.信心；用我们的细心，换来病人的舒心；用我们的耐心，换来病人的安心；用我们的热心，换来病人的宽心；用我们的爱心，换来病人的放心。
以我真心、关心、耐心，换您放心、安心、舒心。
以我们的热心、关心、细心、耐心，让病人舒心、放心、安心、欢心。
以精湛技术为基础，以优质服务为载体，全心全意为病人服务。
以病人为中心，质量为核心。
医患接触零距离，诊疗操作零差错，医患关系零投诉，病人隐私零暴露。
一心一意，大爱无疆，血脉相通，爱心无限。
一流的医疗设备、一流的服务、一流的疗效。
我以真诚服务患者，您以疗效检验广告。
医院文化建设10
加强医院文化建设，是医院得以持续发展的重要条件之一。为保证医院“十一五”规划的顺利实施，在思想和文化上提供精神保证，经医院文化建设领导小组讨论，形成以下方案。
一、指导思想
以人为本、创新发展
二、目的和任务
坚持“以人为本”的指导思想，采取多种形式，从各个方面入手，提倡积极进取、积极向上的医院精神，营造温馨友爱、科学人文的文化氛围，为医院的各项工作提供思想保证。
三、具体规划
（一）提炼医院文化理念，完善医院形象识别系统
1、目的：医院自20xx年始引入形象识别系统，首先确定了医院标识、标准色、标准字等视觉识别系统，并广泛应用于各种办公用品和宣传载体上。修订医院的各项工作制度和岗位职责，制作院歌、医院画册、医院宣传片以及宣传栏等，规范员工行为准则，营造和谐向上的文化氛围，在行为识别系统方面也日渐规范。医院文化建设也逐渐被广大员工和社会所接受和认可。提炼并确定医院理念识别系统，完善医院形象识别系统，将会在增强医院凝聚力、塑造医院形象方面起到积极作用，尤其会对医院的整体工作起到核心的指导作用。
2、内容及方法：提炼出医院各项理念，归纳出医院文化的核心内容，包括医院价值观、医院精神、医院使命、医院愿景等，完成其征集和确认工作。方式可采取通过院内网、院报和周会等渠道，员工广泛征集和专业人士从中提炼相结合，最后由医院管理层确定。
（二）加强思想引导和教育
1、目的：通过各个层级的理论学习，使全院上下了解医疗环境和医疗市场的发展要求，结合自身的具体工作，全面落实医院的`工作方针。
2、形式：进行干部培训，组织员工学习。
（三）以器官移植项目为典型范例，通过系列活动，倡导协作风尚
1、目的：我院器官移植工作的成绩有目共睹，事实证明，器官移植是一个需要多学科相互协作、共同配合才能完成的技术项目，它的成长过程也最能体现团结协作的主题。活动的主要目的是让团队成员有归属感和价值感，体现其在团队中的作用和意义，并促进成员间的感情交流，同时也是体现医院所倡导的协作风气，对全院员工尤其是其他项目组也起到促进作用。
2、活动内容：包括两部分内容，对患者举办健康知识讲座、与麻醉科、手术室、icu、输血科、泌尿外科、心内科、超声科等“幕后科室”见面会、患者感受交流等（患者方面拟邀请6个亲体移植家庭，待商榷）；对院内举办经验介绍（团队内进步较快的个人）、制作项目组画册（大事记、主要成员、领导寄语、成员心声、患者感受等）和联谊活动等。同时，还将邀请医院下一步需要培植的项目团队成员，增强其集体感和协作精神。
（四）开设文化学堂，举办系列知识讲座
1、目的：医院近年来举办的各种知识讲座很受广大员工欢迎，内容涉及礼仪服务、精神减压、家庭婚恋、亲子教育、服装色彩、健康家庭等多方面内容。这些都在一定程度上丰富了员工的文化生活，多领域的知识普及对员工的整体素质也是一种提升。
2、活动内容：鉴于以往讲座没有统一安排、较为散乱的情况，“十一五”期间将在继续开展这一活动的基础上，整合成系列讲座，形成一整套、系统性的知识讲座，形成统一安排、固定时间、课程有序的特点。另外还将结合每年医院文化建设主题，安排相关内容的讲座和专题报告。
（五）畅通医院文化渠道。发挥宣传和导向作用
1、目的：院报、院内网和各种宣传栏一直是医院文化建设的主要平台，在领导与员工、员工与员工、医院与患者之间起到了沟通和交流的作用，促进了相互间的理解和支持。今后将继续强化导向作用，使其成为文化建设的主要阵地和宣传载体。
2、实施内内容：在院内网开设医院文化专栏，专人负责，随时发布医院文化的内容；利用门诊楼和住院部连廊部分，建设医院文化长廊。
（六）举办有奖征文暨演讲比赛
通过主题征文，在全院范围内征集，从中优选部分文章，在一定范围内进行演讲比赛。之后通过院报、院内网和文化长廊向全院员工展示。
七）举办形式多样的文体、休闲活动，丰富员工文化生活
工会、团委、护理部利用各种形式，组织多样的文体和休闲活动，譬如各种球赛、文艺汇演、运动会以及户外活动等，丰富员工的文化生活。
医院文化建设11
中医医院文化建设是现代医院管理中不可或缺的一部分，在中医医院的发展过程中，文化建设更是必不可少的关键环节。作为一名中医医院的管理者，要想在激烈的市场竞争中立足并发展，就必须不断地加强中医医院的文化建设。在这个过程中，我们积累了一定的心得体会，现在就和大家分享一下。
建设中医医院文化的首要任务就是要增强文化自信，凸显中医的特色。中医源远流长，有着深厚的文化底蕴。因此，在文化建设的过程中，我们要紧紧围绕中医特色展开，弘扬中华文化，深入挖掘中医文化内涵，将其打造成为医院核心竞争力的重要标志。同时，我们还应该加强对中医文化特点、独特性的研究和理解，对中医文化进行具体的阐释和宣传，更好地影响和引导医院员工的价值观念，使其更好地服务于患者。
以人为本是中医医院文化建设的核心理念。在医院文化建设中，人才是最核心的因素。因此，我们必须着力培养、引进优秀的中医人才，并建立相应的人才培养机制。重视人才培养是建设中医医院文化的基础，只有这样，中医医院才能够持续发展。此外，还需要对医院员工进行全方位的.文化培训，让医院员工深入了解和学习中医文化，增强员工对医院文化的认知和理解，提高员工对医院文化的认可度和归属感。
在中医医院文化建设中，要注重整合内部和外部的资源，拥有合适的资源对文化建设的推动起了重要的作用。如在医院硬件设施方面，医院应该建设更符合中医特色的硬件环境，让患者在医院就产生一种浓厚的中医文化氛围，使患者有一种自然而然地接受中医思想和文化的感觉。另一方面，还可以运用多种形式加强中医文化推广，通过举办医学讲座、中医知识竞赛等活动，宣传中医文化，提高公众的中医文化认知度和接受程度。
文化交流是中医医院文化建设的重要方式之一。通过与其他医院、机构或人员建立文化交流平台，加强中医医院之间的文化交流，提升中医医院的影响力，推动中医教育和科研发展，同时也为中医医院的发展提供了更广泛的发展空间和机遇。此外，建立与国内外有影响力的中医医院合作伙伴关系，开展医疗、教育、科研等各领域的合作，促进中医国际化进程，充分发挥中医在全球范围内的独特优势和贡献。
中医医院文化建设需要长期不断地深入推进，只有在不断地实践与总结中，才能取得持续的进展。因此，中医医院应当加强文化建设的可持续性措施，持续开展各种文化建设活动，不断提升文化自信，逐步增强医院的核心竞争力，更好地服务于患者，为中医事业的发展贡献力量。
医院文化建设12
为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策，在弘扬、继承优秀传统文化的基础上，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
（一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。
（二）医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
三、组织领导
医院成立文化建设领导小组，由同志任组长，同志任副组长，同志为成员。下设办公室，由同志兼任办公室主任。
四、实施步骤
医院文化建设从年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。
(一)年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年，全面实施阶段。
1、突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和发展战略，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的.优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。
4、形成“一个体系”。加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先进医院文化，整合医院文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动，构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断对员工进行管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系；建立考核评价和激励机制；建立保障机制。
2、抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”、“三个统一”。
3、做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究，认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律，搞好分类指导，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。
4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
(三)年为医院文化创新阶段，是医院文化建设发展创新年。
1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求，将医院文化建设与医疗实践紧密结合，医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建特色鲜明的医院文化体系，进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作，全面优化医院形象。
2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念，努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务，重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。
3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型医院、学习型团队，大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。
4、实现“一个目标”。落实科学发展观，把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置，切实保障员工合法权益，促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。
五、基本要求
1、广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。
2、加强领导，明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。
3、以人为本，全员参与。各支部要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用一流的工作来培养人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
4、突出重点，力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分，要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合，大力开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育，引导职工树立正确的价值观，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。
医院文化建设13
什么是医院文化?虽然每天在医院里工作，但从未深刻思考过这个问题。为期两天的《医院文化建设培训班》让我第一次对“医院文化”这一概念有了些许了解和认识。
医院文化这一概念是从企业文化这里演化而来，新时代的“医院文化”的概念有广义和狭义之分。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。包括医院硬文化和医院软文化两大方面。而狭义的医院文化是指医院形象、服务理念、文化理论、价值观念、道德规范、社会责任、医院精神等，以及与其相适应的思维方式和行为方式的总和。医院文化的主体是人，核心是培育和创造一种催人奋进、开拓创新、争创一流的医院精神。它的目标是以思想教导、意识引导、行为倡导，通过软约束深层次地解决单位的凝聚力和向心力问题。
随着医疗改革的深入，政府对医疗支出的不断投入支持，医院的设施环境都不同程度的得到改善，各项规章制度和行业规范的出台使得各医院在硬文化方面都有所统一。如何能体现医院自身独特的医院文化，重点还是在软文化上。而最能体现医院个性的也就是医院精神、经营理念、职业道德等观念性的元素，医院发展层次和生存能力的不同，主要就是观念文化的不同。
那么如何建设医院文化?以下是我的一些拙见。
首先，要从领导体制的建立开始。要建立以医院领导为主、心得体会主要科室负责人参与的医院文化建设领导小组，负责组织包括医院文化建设在内的软件建设的工作开展。
每个人都有自己的个性，尤其在追求个性的时代，与众不同已经是种时尚。不同个性的人聚在一起，成为了医院文化的主体。要凝聚这些不同的个性，向着同一个目标前进，就需要一个强有力的领导核心，不然只会是一盘散沙。所以医院文化建设的关键和前提是领导的高度重视和积极倡导。我想这也是这次培训班要求党政工团负责人参加的原因吧!
其次，要为医院文化建设制定目标。目标的设计不仅要具有共性，还要具有个性，既要具有优秀组织文化所共有的特征，如爱岗敬业、勇于创新等，又要体现医疗工作的特点，如“以病人为中心”的观念和“医者父母心”的品德要求等，更要突出医院自身的特色文化，如“社区健康守门人”“一切为了孩子”等。
我们可以把医院文化建设比作装修房子，先要有设计师，量身定做设计方案，再由装修工人实现基础构建，最后则是房子的主人在今后的时间里一点点地布置家居、添置摆设，最终成为拥有主人自己独特风格的房子。房子可能是一样的，设计师可能是同一个，装修工人也可能是同一批，但是房子的主人都是不同的，所以房子才会有所不同。医院职工就像是房子的主人，文化建设就是家居、摆设、软装潢，不同的主体构成了独特的医院文化。
再次，要动员全体职工开展医院文化建设。医院文化建设不是一蹴而就的，需要时间的积累和沉淀，医院文化建设也不是单凭一己之力，需要医院职工的共同努力和参与，充分自身挖掘潜力，不断创新，开拓进取。
医院文化应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念，使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，使职工在医院文化潜移默化的作用下，克服陋习、树立新风、团结奋发，积极达成医院各项目标的实现，提高医院的竞争能力，更好地为患者提供优质的医疗服务，为社会做出更大的贡献。
作为社区卫生服务中心，我们不可能和二、三级医院去比规模，比设备，按照他们的'一套方法来做。要建设符合社区卫生服务中心的医院文化，就要发挥自身特点。服务社区是我们的宗旨，贴近百姓是我们的优势，简便验廉是我们的优点，预防保健是我们的职责。
我们的职工不满两百人，如果要举行大型活动，我们或许力不从心，但是我们职工之间亲如一家，和睦融洽，友爱互助，这些可能就是大医院很难做到了。若论医疗技术水平，我们肯定比不上大医院，但是我们担负着社区十几万人口的预防保健任务，守护着他们的健康。中医有句话叫“不治已病治未病”，说的就是预防疾病的重要性。“中医进社区”让老百姓在社区卫生服务中心就能享受到各项中医药服务，我们与曙光医院合作开展的“治未病”工程甚至出现在报纸电视上。以上这些都可以说是我们医院文化建设的累累硕果。
其实，我们平时的很多工作都是医院文化建设的一部分，通过这次的培训班，我们更清楚地认识到医院文化建设的重要性，更深入地了解到需要有一套完整的、系统的医院文化建设规划，通过党政工团各部门的通力合作，入党申请书凝聚全院职工的力量，才能发挥医院文化建设的最大作用，取得良好的社会影响和经济效益。
医院文化建设14
医院度中医药化建设总结中医药化是中华民族优秀传统化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药化建设。现将一年来我院中医药化建设开展情况总结如下：
一、明确了指导思想、基本原则和主要目标
我院中医药化建设以中医药化为主体，以大力培育和倡导中医药化的价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药化特色，进一步增强我院中医药化底蕴，彰显中医药化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药化建设实施方案，成立了中医药化建设的领导组织，以中医药化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。
二、开展医院化建设
（一）价值观念体系深入挖掘中医药化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药化。
1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了“科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命”发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。
2、确立了“明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心的服务。
3、医院宗旨坚持“真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理”的宗旨，推动医院化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。
4、医院精神弘扬医院“团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世”精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质明、精神明、管理明的有机统一。
5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。
（二）行为规范体系
在完善医院行为规范体系中充分体现中医药化。我们将中医药化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的`个性化科室化。形成富含中医药化特色的服务化和管理化，促进服务质量和服务效率的提升。
1、诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，主要是在“望、闻、问、切”等诊疗过程中体现中医药特色。
2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训，我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，制定了《员工守则》，在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时，必须遵循明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，提倡明敬语，禁止使用忌语等等。、教学传承规范。规范了教学传承行为，有利于我院中医化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。
（三）环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药化。
1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现“人关怀”的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展示中医化丰富内涵，营造浓郁的中医药化氛围。
2、我们要在施工完成后，制作一些中医知识宣传
医院文化建设15
摘要：近年来，随着医院战略定位和工作中心的进一步确立，需要与之相适应的文化体系，通过对医院历史文化“印记”的梳理，行为、视觉系统进一步的严密规范，不断彰显文化在医疗服务中的内在魅力。
关键词：文化管理；促进；医疗质量管理提升
一、加强文化建设的主要做法
1.规范文化建设内涵特质。行为部分：根据医疗卫生有关法律、法规、规章制度，从医院实际工作性质出发，制定医疗机构从业人员行为规范九章五十五条，从上到下，对医院管理层、临床医生及护士、医技人员及后勤服务人员的行为规范做了详尽的规范与要求。视觉部分：按照医院工作性质与氛围，医院所属办公区域及公共区域的配饰及装修格调统一以月蓝色为主色调，名称招牌、建筑物亮化、楼层、楼梯引导牌、出入口警示、橱窗、活动式宣传展架等符号类统一规范款式、材质及色泽。同时，进一步规范临床医护人员工作服、行政办公、临床医疗服务纸质文书、往来信笺及证件类卡片等。
2.文化建设精神的培育和实践。
2.1理念渗透，凝聚全员力量。职工医院在新理念形成后，把理念学习作为医院文化建设的一项首要工作。为了确保全院职工对新文化理念体系的认知。医院对理念进行逐项、逐条解读与释义，呈现每条理念所赋予的深层次的内涵。并从医院近年来各项工作动态的万余张图片中精心挑选出百余张，以文配图的形式，编印《文化手册》下发到每一位职工手中，印制内容简练的“宣传折页”，制作宣传展板，制作多媒体课件，制作文化专题片等，每年每季度开展一次全员新文化理念答题活动，并进行不定期的抽查与考核，使广大职工在浓厚的文化体系氛围与参与中，加深对新文化理念的认知度，在思想与行动上做理念的践行者与推广者。
2.2监督管理，规范员工行为。医院按照员工规范要求，加强监督与考核，职能部门每周到临床科室对规范实际运行情况进行督导检查，严格岗位职责履行，不定期开展检查督办，编发督查通报，严肃查处不作为、慢作为或乱作为的行为，坚决杜绝出现讨价还价、推诿扯皮的现象，坚决纠正说而不做、抓而不紧、行而无效的不良作风。同时，各专业组、各科室把指标逐条责任到人，严格奖惩办法，确保规范行医、文明行医，从20xx年开始，机关职能部门分九个小组，每周一三五下基层科室进行现场提问与考核。同时，以闭卷考试的形式对机关工作人员加大相关职责与规范的考核力度。
2.3形象展示，实施环境熏陶。不断完善医院视觉标识制作，根据临床科室小专业定位，健康管理科、检验科等科室位置调整与新增后，相继完成内一科、内二科、外一科、外二科、妇产科等科室标识更换，口腔科、耳鼻喉科等新增加专业和新投运的健康体检中心标识制作，使之与功能区域、医院文化氛围相一致。同时，完成门诊大厅长久性医院简介、医院资质、医师团队、患者权益、服务承诺、政策法规、医师宣言等宣传栏的制作，以展示医院的整体形象，重视视觉文化潜移默化的作用。
二、文化建设的效果
1.凝聚功能。新文化理念体系形成后，随着宣贯工作的不断深入，文化理念逐渐被全院职工所认知，各机关职能部门实践普及率达到90%以上，各基层科室（单位）实践普及率达到80%以上。
2.导向功能。在新理念、新规范、新视觉的内涵与氛围营造下，对广大职工的思想与行动起到一个良好的引导作用，什么是应该做的、什么是与医院发展相违背的，明白自己的责任与义务，明白医院发展的现状与目标。
3.激励功能。医院文化具有使职工从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。能给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。所以，积极向上的思想观念和行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。
4.约束功能。医院文化对医院职工的思想、心理和行为具有规范和约束作用。但这种约束不是制度性的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于医院的文化氛围、群体行为准则和道德规范。它会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使医院成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制，实现“一人如百人，百人像一人”的团队服务理念。
三、加强文化建设的建议
1.形势分析。机遇与挑战并存。目前，西安泾河工业区规划面积31平方公里（其中：南区6平方公里，北区25平方公里），发展人口25万。入园主要企业有长庆油田、中油测井、庆阳石化、陕汽、中钢等，企业入住人员及地方人民群众约10万人，其中长庆油田人口约6万余人，辖区20公里内没有其它同规模医院，相比其它中心城区，泾河工业园医疗卫生资源总量不足，优质医疗卫生资源严重短缺，医疗卫生资源不足的现状与辖区群众对高质量医疗卫生服务需求之间的'矛盾日益突出。无疑，这为职工医院大展宏图快速发展提供了广阔的空间和舞台。
2.战略建议。随着医疗市场的不断完善，医院未来的竞争不仅仅是先进的医疗设备、医疗技术水平等的竞争，而包括文化内涵、诚信意识、职业道德等在内的医院文化建设在竞争中将显示出越来越重要。在全院文化逐步形成、完善并发挥作用的同时，职工医院必须关注医院文化的管理、维护、评价和发展，使其核心思想能够始终准确的贯彻和延续。
2.1统一医院领导层的经营理念和价值观。医院文化的形成和建设归根结底离不开有战略眼光，真抓实干，团结协作的医院领导集体。首先领导层在医院文化的设计、建设、管理、维护中，进一步达成共识，形成合力，使得医院文化得到执行、规范、推广和发展。要充分调动和发挥全院职工在医院文化管理中的参谋、辅助决定、沟通协调、安排执行、检查督办作用，形成规范、合理、高效的文化管理体系。要认真践行“仁爱、敬业，精诚、创新”的医院院训、“一切为了患者”的服务理念，坚持“立足油田、保障生产、服务生活、维护稳定”指导方针等新理念，优化管理、挖掘潜力，努力使职工医院文化建设有创意、出成绩、显效果。
2.2维护和提升医院的特色品牌和公众形象。医院的品牌和形象是医院在社会中所处的地位和声誉，是医院的服务质量、人员素质、公共关系等在社会和患者心目中的总体印象。一个医院品牌的形成和公众形象的树立，往往需要一个漫长的过程，有时甚至是几代人努力。尽管从门诊量、住院人数、经济收入等指标来看，职工医院都又了明显进步，但这种进步主要体现在量的积累上，要实现跨越式发展必须实现到质的飞跃。为此，要借助油田发展形势，立足医院工作现状，确立符合实际的发展思路，根据患者的需求，在努力提高医院的医疗服务水平的同时，将管理者的经营思想、具体行为借助系统化、规范化、特色化的形象设计，传达给社会公众和全体员工，使其产生一致的认同感和价值观，进而成为医院巨大的文化资产和无形的经营资源。
2.3在医院内部大力营造和谐的工作氛围。对医院来讲，建设一支具有强大凝聚力和团队精神的员工队伍，不仅仅向外界展示一个团结进取、蓬勃向上的人气和形象，而且在医疗活动中员工之间互相协调，取长补短，会在很大程度上弥补个人的学识、经验、技术上的偏颇和缺陷，以及某一科室在专业技术上的单一和局限，创造一个集众家所长，汇全院力量的高效医疗服务团队，从而发挥“1+1＞2”的功能，从整体上提升医疗质量和医院文化。职工医院要充分体现和维护医院全体员工的共同利益，通过教育和引导，使员工明确他们之间的利益关系是相辅相成、唇齿相依的，倡导员工以诚相待、互相学习、共同进步，营造团结和谐的内部环境，这既可以帮助医院树立形象，提高医疗质量，而且可以营造全院性的学习氛围，进一步提升医院文化软实力，提高医院内在凝聚力，为医院又好又快发展起到强有力地推动作用。
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