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年终工作总结

时间：2024-08-16 06:56:46 总结范文我要投稿

年终工作总结【经典15篇】

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

年终工作总结【经典15篇】

年终工作总结1

　　别人都说新的一年有新的气象，可是我的心情却不是很好。在20xx年里，前半年我过的总之是不错的，收入也还好，心情也不错。可是到了下半年，赶上了经济危机，加上我又辞职了，哎。

　　人都说“鱼与熊掌不行兼得”可我什么也没有得到，真郁闷。我只想能够过的欢乐些，也没有让我完成，感觉真是郁闷透顶哦。

　　一年就要完毕了，还记得大学的时候打算在09年结婚，好多的同学也都这样商定，今年，身边的朋友也确实都在忙着结婚，生子，唯有我这个当年毫无悬念确定能结婚的人，还在漫无目的地漂流。

　　只能用世事无常来形容一切的遭受，这么多年过去，我倒是毫无悬念地变成了一个宿命论者。这样也好，真的省去了内心的许多纠结。只是，有时候会可怕自己就这样地堕落了。

　　最近，朋友们开头操劳我的终身大事，会员的妈妈们也热忱地给我介绍，最终我都拒绝了，或许是在躲避吧，总觉得自己现在没有资格去谈恋爱，但是也很圆满地发觉自己不再年轻了，妈妈常常会打电话来提示这一点，原来我还觉得自己蛮年轻的，刚毕业，没多久啊。哈哈，臭屁一下，其实弟弟都已经上大二了。

　　感情的事就随缘吧，我不想去损害别人，但是也不想被损害，所以一切都不强求，或许是我太悲观，或许是这个社会太残忍吧。

　　目前最头痛的事是进入十二月份后，店突然就不景气了。很不幸，创业碰上金融危机，但是我不想就这样失败了，事业的”胜利努力是可以占到一席之地的吧，固然不排解机遇和运气的成分。虽然最近一段时间的睡眠不是很好，但是已经比辞职前好了许多，也许是经受的多了，心也就淡定了。最艰难的时候都过来了，盼望这个严寒的冬天可以熬过去。

　　不得不成认，孩子的笑真的是这个世界上最纯净的东西，我发觉自己已经不单纯是为了创业而做着这份工作，是真的爱上这个行业了，每天看着这些小珍宝无邪的笑容，就会信任这个世界还有美妙存在。所以我也就心宽体胖了，胖了整整5kg啊，恐惧的数字，呵呵。

　　今年过年，是确定不行能再给爸妈和弟弟红包了，今年一年也没能给家里帮上什么忙，但是我惊喜于我的家更和谐了，我和家人的关系也更亲切了。家里的'经济由于我前几年的努力已经好了许多，所以今年才下定决心辞职。看着爸妈越来越好的生活，心里感到挺欣慰的，只是很愧疚的是，今年让父母操了不少的心，而且我每次做出的重大打算，总是会让父亲处在风口浪尖上，家里人都会怪父亲太宠坏了我，以至于，想从南京到上海就到上海，想辞职就辞职，想创业就创业。不过我始终感谢父亲的长远目光，让我始终读书直至最终走出农村，追赶自己的幻想。

　　连续等待......

　　连续等待我的愿望，我盼望工作中能学到更多的东西，担当更多的责任；我盼望父母、外婆身体安康；我盼望全部熟悉我的朋友们都过得欢乐幸福；我盼望他能找到一个爱他、珍惜他并能得到他的爱的女生；我盼望我能朝优秀的程序员的方向更迈进一步；我盼望能遇见那个生命中男孩，能让我永久地握着她的手

年终工作总结2

　　记得当初刚进公司时，我还是一个十足十的推广营销菜鸟,现在想起来还有一点好笑,正所谓世上无笨人，只怕无心人。

　　我通过不断向经理、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20xx年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

　　回首过去的32个月里，经理给了我很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年多的时光没有虚度。第一、认认真真，做好本职工作。

　　回顾自己一年来的工作历程，所有自己经手的客户都能够顺利学会如何使用(产品名称)，学成率x%，作为一名顾问，我对自己的工作是基本满意的，但其中还有很多需要学习的地方，以及自身的不足。根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的顾问应该从以下几方继续面努力：

　　1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好顾问工作的第一要求，也是作为客服应该具备的最基本素质。

　　2、勤快，团结互助。客服工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是新客户的工作，细节多，问题多，稍微偷懒或者一句话没有说到位就可能给错误的出现留下隐患。一个成熟的客户往往是由很多部门来共同培养完成的，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证客户效果以及用户体验得到一步步提升。

　　3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和时间的浪费。我带过的一些客户就曾经存在过这样的情况，（举例说明），这些问题会引发很大的后果，当这些错误在一开始就能够发现并做了处理，很好的进行了解决，并没有对用户体验造成不利影响。回过头来想想，如果这些错误不被发现的话，所造成什么样的严重后果，可想而知。我觉得作为我们负责管理客户的顾问来说，只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们。需要更仔细地去工作，认真地去核对信息，及时发现和减少错误的发生。犯错误会导致情绪和工作效率的双重影响，少犯错误就是提升自身的工作效率。

　　第二、处理好跟客户和外部门的关系。学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。掌握好关系的处理，后期再处理与相关问题的时候，就可以拿捏好分寸，收放自如。回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩当然，这些成绩的取得无不包含着经理的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

　　A、进一步加强向经理、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。

　　B、加强客户的推广效果与过程体验，客户效果提升、体验度高才能长期合作并加大力度投放。这点在过去的两年里做的'不好，主要是客户的绩效管理，风险把控。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向优秀同事学习。

　　C、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程执行，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。

　　D、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们任务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

年终工作总结3

　　20xx年度，依据煤焦化公司年初设备工作会议精神和分厂职代会报告要求，全体员工紧紧围绕生产保障和煤调湿建设，积极开展各项设备管理工作，在煤焦化公司领导和部门的关心和指导下，在分厂全体员工的共同努力下，本年度设备故障率进一步降低，为年度生产任务的完成提供了设备保障，同时，煤调湿建设也按网络节点完成。

　　一、设备各项基础管理工作概述

　　根据煤焦化公司年初设备工作会议要求，分厂设备管理工作的重点放在两个方面：即低成本运行和“零故障“运行，在稳定生产的同时，还要抓煤调湿系统的基础建设工作，具体管理工作概述如下：

　　1、修订分厂《经济责任制》，明确了点检、操作人员设备维护职责，避免了故障发生后相互扯皮，责任不明确的矛盾。这几年，由于检修资源不断的进行整合，分厂《经济责任制》有关设备管理部分已经不能适应管理要求，针对这一情况，分厂年初对《经济责任制》中设备管理部分进行了大量修订，修订后的内容更全面，操作性更强，为今年的设备管理打下了扎实的制度保证。

　　2、加强计划检修的执行，严格控制非计划检修，点检组在每星期四前下发下周检修计划，并对上周检修情况进行汇总，未按周检修计划完成的要汇报未完成原因。点检组长按月统计每位点检员的非计划检修量，点检员的月度奖励与计划完成情况挂钩。每天的检修任务由点检组长汇总报分厂和设备保障部，大的检修项目按月排计划，并报设备保障部。

　　3、加强设备“零故障”管理，严格事故管理，每次事故必须按“四不放过”的原则进行分析、处理。并对大的检修、典型案例进行单点课编写，总结经验，提高点检员素质。

　　4、加强点检员责任心教育，提高点检员的责任意识，点检员必须每天深入现场，了解设备运行状况，及时发现、处理设备存在的隐患，确保点检的有效性。点检员必须对所负责设备实行24小时有效控制。

　　5、努力实现设备低成本运行，分厂严格控制备件、材料使用费用，同时，优化检修过程，合理使用检修资源。

　　6、事故是最大的浪费，为了实现设备低成本运行，分厂从操作和检修两个方面入手，一是加强操作技能培训，工艺纪律检查，提高操作人员的操作水平；二是提高点检人员的点检水平。从两个方面降低事故的发生。

　　7、加强对检修队伍的管理。五冶检修基本能满足我们的检修要求，但内部人员素质参差不齐，人员变动频繁，为此，我们加强对五冶的管理，五冶人员变动必须经分厂同意，新进人员必须经分厂审核、教育后方能上岗，同时，五冶还要参见点检组每周安全教育，定期对其进行评价。

　　8、加强对大中修项目的管理。大中修项目关系到整个备煤设备的长远使用，投入的资金大，对设备使用影响大，分厂严格管理项目的申报、施工、验收，确保把有限的资金用到刀刃上。

　　9、加强备件系统的管理，由于备件采购程序改变，采购周期延长，一方面，加强对新的采购程序（MIO）的学习、运用，另一方面，加强分厂内部备件管理，严格审批程序，了解库存情况，熟悉现场消耗情况。从9月开始，分厂还积极配合公司新的备件管理程序数据的导入。

　　10、积极投入煤调湿工程建设。煤调湿工程是煤焦化公司今年的重点工程，分厂也高度重视，从年初开始就抽调了分厂的骨干，搭起煤调湿项目组，分厂领导担任工程的组长、副组长，全面管理工程建设。

　　二、设备运行分析

　　1、卸煤设备运行分析。

　　卸煤系统是整个备煤分厂的运行瓶颈，过去的两年，由于翻车机系统的运行不稳定，影响了分厂的生产节奏。经过这两年的摸索、总结、改进，翻车机系统运行稳定，全年只有一次故障(拨车机钢丝绳拉杆断)。主要完成的检修内容：每周五安排一次周检修，一般的检修任务都安排在星期五上午完成；制定钢丝绳更换标准，定期更换拨车机、空牛和推车器钢丝绳；新修拨车机大棚，改善拨车机操作和检修环境；定期更换压车油缸、主油管、移动电缆；安装动力风吹扫装置，确保光电开关使用功能；调整前车台光电开关和抱闸，确保对车准确性。同时，加强对落选卸煤机的维护保养，由于分厂有5台螺旋机，螺旋机全年未影响生产。

　　2、煤场设备运行分析。

　　煤场设备运行环境差，运行时间长，在分厂的设备维护量最大。主要发生故障：3#、4#堆取料机长期取汽车倒运煤，斗轮部分损伤大，从2月开始，4#机斗轮胀圈打滑，全年共处理了4次；8月份，3#堆取料机悬臂钢丝绳吊头轴断，影响生产3天；10月份，2#堆取料机北面轴承坏，影响生产3天。主要完成检修任务：全程更换3#主皮带和皮带支架，彻底消除了3#主皮带跑偏问题；定期更换了堆取料机走行轮、滚筒、液压缸、传动滚筒等易损件；

　　3、皮带运输系统设备运行分析。

　　备煤的皮带系统是分厂的血管，全分厂共64条皮带，约15万米长。根据皮带所担负的岗位，分厂有区别的进行维护，由于皮带系统运行稳定，我们的维护经验丰富，全面没有发生一次事故。

　　4、配煤设备运行分析。

　　配煤设备主要有粉碎机、圆盘和配煤给料系统，全面没有发生一次事故。针对一系统粉碎机老化，不能满足生产调节要求，对一系统粉碎机进行了升级改造；一系统核子称给料系统已经使用了12年，系统误差大，稳定性下降，同时，核原的安全管理难度大，分厂对一系统核子称进行了升级改造，全部改为电子称。

　　5、除尘设备运行分析。

　　备煤分厂有四套除尘系统，全部为布袋式除尘，今年，我们已经有计划的更换了两套除尘布袋，系统运行稳定。

　　三、年度主要检修工作

　　1、N3主皮带及支架更换。3#主皮带承担着大部分汽车倒运煤的周转，生产任务量最大，但皮带跑偏，运输量提不上来，余煤清扫量大，皮带边磨损严重，为了彻底的解决这个问题，从去年下半年开始，分厂就准备皮带、托辊和支架，由于公司维修费用紧张，分厂不等不靠，充分调动全分厂资源，花了三个月时间，把整条皮带及支架全部更换，共更换支架约50吨。

　　2、一系统粉碎机更换。一系统两台粉碎机分别投产于69、76年，已经不能满足生产调节需要，经过一年的考察、研究，决定在彻底的对两台粉碎机改造，为了兼顾互换性，同时还要考虑到在线改造的特点，决定选用1628锤式反击粉碎机，电机和粉碎机下部安装减震平台，减少了基础的改动量。目前，已经改好一台，效果良好。

　　3、一系统核子称改造。一系统核子称已近使用了12年，系统不稳定，准确性达不到要求，同时，核源是整个公司的重大危险源，管理难度大。经公司批准，一系统核子称全部改为电子称，经改造后的配煤系统能满足生产要求，也消除了一个重大危险源。

　　4、五个新斗槽的投入使用。五个新斗槽建成后一直没有投入使用，为了缓解生产上的压力，分厂对新斗槽机械、电器、仪表设备进行重新安装、调试，并对斗槽内部土建结构进行完善，目前，五个斗槽全部投入使用，使用效果良好。

　　5、煤场新建沉淀池，防止汛期大量的煤随雨水进入西排，不但缓解了环保压力，同时还回收了大量的煤炭，节约了资源。

　　6、为了配合煤调湿建设，在一系统增加了一套废水回收系统，缓解了精苯废水处理压力。

　　四、全力投入煤调湿建设

　　煤调湿项目是公司的重点基建项目，这个项目的主要设备和技术由日方援助，中方进行配套设施安装和改造，项目是否能按时、按质完成，影响巨大。为了能顺利的完成公司安排的任务，分厂年初就成立煤调湿建设项目组，由分厂领导担任组长、副组长，并抽调专门的作业长、班长、点检员和操作人员，全面的参与到项目建设中去。

　　流化床工艺的煤调湿技术在国内还没有经验可以借鉴，许多技术在国际上也是首次使用，要把第三代煤调湿技术建设好，成为中国的'煤调湿示范项目，任务相当艰巨，需要克服的困难也显而易见。为了保证工程的进度和质量，每天早晨召开项目早会，每星期三下午召开项目例会，及时协调、解决工程中出现的各种问题。目前，煤调湿工程的场坪工作已经结束，正在抓紧进行设备基础建设，日方设备也已经发到中国，中方配套设备的招标工作也基本结束。分厂将全力以赴，确保工程按节点顺利完工。

　　五、备件管理工作

　　备件的采购权从去年10月份开始划到公司，同时，结束了原有的申报、管理程序，所有的计划必须从MIO程序走。新的管理程序对备件的管理有了更高要求，作为基层使用者来说，如何掌握和使用好这种工具，是每一位设备管理者必须面对的问题，为此，分厂对所有仓库的备件进行了清理，严格出入库管理，在申报环节中，先按老程序申报、审核，在从MIO上进行申报，确保备件的准确申报。

　　加大备件的修旧力度，鼓励修旧行为，全年的主要修旧备件有：粉碎机锤头，斗轮油马达，改向滚筒，传动滚筒，油冷电动滚筒等。

　　压缩备件费用，全年没有一次因备件费用超出计划给定费用。

　　六、设备管理工作改进措施

　　展望20xx年，备煤的设备管理工作任务将更加繁重，有许多工作需要在明年工作中进行改进。

　　1、努力实现设备“零故障”运行依然是11设备工作的重点，在明年的工作中要加强对卸车设备、单线皮带进行重点监控，还要加强对煤场设备进行维护保养和技术指标提升。2、加大修旧力度，增加自修项目，努力实现低成本运行，实现设备维护费用最低化。

　　3、规范对外协队伍的管理，使外协管理规范化、程序化。4、点检全面参与到煤调湿建设中去，为全面实现煤调湿建设顺利完成努力，为煤调湿的调试、投产、保产做好经验、技术积累。

年终工作总结4

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为卓能集团公司一名员工，作为工程公司的负责人，我深深感到卓能集团领导之高瞻远瞩的霸气，卓能企业之蓬勃发展的热气，卓能人之拼搏奋斗的朝气。过去的一年在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下

　　一、对xx年工作的总结

　　回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。

　　自工程公司8月份注册以来，在集团公司的领导大力支持下，全体干部员工围绕公司最初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了基本令人满意的成绩：xx年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程，合同总产值13026059.5元，已完成总合同产值的47.36%，即已完成产值为61693840.5元。产生总利润为2714661.8元，利润比例为35.002%，这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的，在此，我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意！

　　回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：

　　1、工程公司于xx年8月份注册成立

　　2、初步建立工程公司基本组织架构

　　3、初步建立工程公司基本运营制度

　　4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察

　　回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均体现了工程公司一直狠抓的“保证成本利润再创新高”方针；但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：

　　1、工程全方面人力严重的不足，致使管理工程出现捉襟见肘的表现

　　2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙

　　3、公司管理结构不明确无法对应专业责任人

　　4、工程初步成立部门人员不健全，部门设立不明确，导致公司无法形成正常的部门责任制、部门与部门衔接制

　　5、项目预算成本与实际成本的无有效对比数据，无法对项目进行跟踪有效控制

　　6、盲目施工使项目成本大大增加

　　回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小，但是有成绩的同时也要正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。

　　二、xx年主要工作思路

　　为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下安排：

　　1、要建设企业文化，提升企业形象

　　企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。

　　(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的`原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本，人人体现自我价值”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。

　　(2)、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，总之通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。

　　(3)、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。上清醒认识自己职责的教育课。检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。

　　(4)、献爱心，暖人心，要充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。

　　2、继续完善我公司规章制度，做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作，部门衔接到位，共同维持一个健康、积极、向上的管理体系

　　3、项目工程要做到分工明确，实时掌握工程进展情况，要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。

　　4工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系人：以人为本(体现人人为我，我为人人的贯彻思想)和：和睦和谐(团结就是力量)力：执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢：互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)

　　xx年项目展望

　　1、针对xx年我公司的项目继续发挥xx年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止xx年1月15日以完成总工程量的20%，后续项目施工要发挥xx年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。

　　2、 xx年巴图湾乌审旗输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段，年前有望开始招投标的程序，此项目总概算约为16.28亿元，我们以及集团公司领导一直积极关注此项目的动态，此项目正式挂网招标，我公司将积极推进项目的投标等各项工作，如果中标，我们将以此工程为重点目标工程，保证完成成本目标的前提下重新改写历史，再创佳绩，再创辉煌！

　　3、 xx年中煤能化公司规划建立高位水池，总投资概算额约为2.47亿元，我们将关注此项目招投标的实时动态，积极跟进，努力确保该项目正常上马。

　　xx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的xx年也已向我们走来。新的一年，万象更新，我公司员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司xx年年度目标任务而努力奋斗！

年终工作总结5

　　时间过得真快，转眼间20xx年即将结束，回顾过去的一年，在公司各级领导的细心指导及关心支持下，我怀着一颗感恩的心努力工作，在思想意识和业务能力方面都有了很大提高。

　　来公司后我努力工作，已经可以适应公司的各种规章制度，能够融入到这个集体中。作为一名工程造价人员，如何最大化的提高企业效益是我工作的重点，我认为这是一项实践性很强的工作，光有丰富的理论经验是远远不够的，要始终坚持学中干、干中学，不但要有丰富的文化素质，还要具备强烈的市场竞争意识。

　　为了更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，现将20xx年的工作及不足总结如下：

　　今年到公司以来，我作为公司造价人员，被安排到青海西宁曹家堡机场，在庞工的领导下，以积极认真的态度完成领导安排的每一项工程。工作中深知工程造价的合理确定是工程造价管理的重要环节，在确定工程造价时，按照甲乙双方在施工合同中的约定及招投标文件，根据竣工图结合隐蔽签证、现场签证和设计变更进行审核计算，审查是否按图纸及合同规定全部完成工作，是否有丢、拉项工程。认真核实每一项工程变更是否真正实施，该增的'增，该减的减，实事求是。为了合理确定工程造价，计价必须准确。预算人员不但要熟练掌握工程量的计算规则，定额子目的组成内容和套用规定、工程造价计算程序，还要掌握三者的编制原理、内在联系，确保工程造价计算的准确性。此外，预算人员应该坚持到现场了解情况，掌握工程动态，对特殊材料进行市场询价，掌握价格动态；提高工程计价的准确性。在结算时，我们必须有耐心、细致的工作方法，认真核算工程量，不要怕麻烦，多下现场核对。同时，为了保证工作少出纰漏，应实行工程结算复审制度和工程尾款会签制度，以确保结算质量。

　　通过一年的工作，从中学到了许多新的、以前从未接触过的知识，更加了解了自己的不足之处，真是“学到老，干到老”。在以后的工作中，我一定更加努力、本着谦虚认真地态度、勤奋工作、刻苦学习，主动与同事沟通、探讨，以提高自己的专业面，弥补自己的不足之处，更好的为公司服务，同时还要加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。20xx年的工作目标：

　　在认识到自己不足的前提下，不断的改善自己，在完成自己本职工作的前提下，尽可能的多学习，为以后的工作打下坚定的基础，其实我的目标很简单，就是努力工作、力争把工作做的更好。

　　最后感谢各位领导一年来的关心和指导，我也尽自己最大努力为公司贡献一份力量！

年终工作总结6

　　在20xx年到来之际，在我们展望明年的同时，我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的20xx年。回顾起来这近一年的工作中了解到了很多东西，也学了不少知识;虽说还不是十分熟悉，但至少很多新的东西是从不懂到基本了解，慢慢的也积累了很多。通过工作中处理各种各样的事情，让自己也有了更深的认识，同时也发现了很多的不足之处。回顾过去一年，在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得了些满意的成果。

　　设计方面的主要工作有：

　　1、完成灯光照明设计方案7套;

　　2、完成灯光效果图、flash动画共16个ae动画1个;

　　3、投标标书制作3套;

　　4、闲暇时间市场开阔;

　　日常配合的工作有：

　　1、打印出图，寻找制作单位、审核图纸;

　　2、必要的时候与客户沟通，到实地查看项目状况;

　　3、安全员培训考试;

　　4、工程灯具现场安装技术学习1次;

　　5、工程灯具厂家查询;

　　6、其它资料配合准备;

　　工作上的不足和要改进的方面：

　　首先感谢在这段时间里公司各位领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助。在领导和同事们的悉心关照和指导下，当然自身也在不段努力，使我有了很大的进步。20xx年里，我对公司的工作流程、方法等有了较深的认识，对行业内设计也有了一定的了解;但是还需要不断的学习和实践。一年来，我参与了公司的多项方案的设计，紧密配合个部门的工作，并虚心向同事请教，圆满完成了各项工作任务。日后还须不断提升自身能力。

　　1、从设计上，自己从以往偏爱的风格到现在多元化风格(融合主义)，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

　　2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识，并用于实践!

　　3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断熟悉业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，提高方案汇报的演讲能力。

　　4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己业务能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

　　过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

　　过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：

　　首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，服从管理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺利完成。

　　其次，在护理工作方面，我全心全意为病人服务，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。

　　在工作中，我学了会观察，只有细心观察才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。在工作中我还我学会了沟通，人与人的.相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，也可以减少患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺利进行。

　　最后，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。

　　今天我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这一年工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针高兴过，曾为病人及家属一句谢谢而满足过，曾为经常不能准时下班而抱怨过，也曾为病人及家属的不理解而伤心流泪过，但是，无论是成功的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应该以一个全新的自我。

年终工作总结7

　　xx年工作的主要方向依旧是亘古不变的话题：市场开发。

　　虽说今年的市场开发相对去年而言有所增加，且用量稳定，但是针对日益减少的首饰带和明年中山办的销量有所增加，这点开发量是远远不够的，故需再次加大市场开发的力度，一鼓作气。

　　一、明年我的市场开发依旧在板材市场上

　　根据客户提供的消息，在浙江义乌、东阳和福建的仙游的地区，亦有较大的市场，故明年重点从浙江开始，稳扎稳打，争取在两地区提供月30-50吨的增量，年增加300吨。

　　措施：根据客户介绍和收集的信息，对该地区客户进行走访、试样及信息收集确认，了解该地区的潜在客户数量、用量、货源、交易方式、付款方式及边角料的处理问题，在根据上述信息制定是否能够操作或如何操作的方案。

　　二、是增加老客户的'维护：

　　了解其经营状况，根据客户的现有状况，如机器运行数量，有无采购机器等，看明年能否量有所增加

　　措施：对老客户的操作，采用多走动、多看、多问的策略，加强与客户的沟通交流，把客户当朋友，加深与客户之间的感情，更多的更及时的了解客户的情况及市场的变化，当行情有变化时及时沟通，有无订单意向等。

　　三、是加强对同行信息的了解。

　　措施：每天及时向客户对同行信息、市场行情及行业信息的了解及收集，增强对市场的一个可预见性，通过知己知彼的方式，让公司及我们业务员增强对市场操作的可靠性及安全性，尽可能的把风险降到最低。

　　四、加大对区域内销项的开发。

　　措施：现我办销项处于相当弱的环节，增加销项开发已刻不容缓，因无相关开发经验，故我准备依旧以客户介绍为主，自行收集相关行业客户信息为辅的方式寻找，然后针对意向客户进行拜访，重点突破。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，过去的已成为历史，但是给予我的是宝贵的经验和财富，最后，在新的一年里，我将继续以热情而饱满的工作态度，兢兢业业、一如初始的努力工作，结合今年的种种得失经验，付诸实践，提升自我能力。实现自我价值。

　　以上为我今年在中山办工作中的得与失，或有不足，还请领导予以批评指正！谢谢！

年终工作总结8

　　xx年我们结合今年的市场分析情况执行四抓两保一关心的工作成效有：

　　一、销售部xx主抓会议、抓旅行社、抓长住户。

　　二、客房、前台、工程及全店力保公司散客。

　　所以，请领导放心，神舟国际是一支讲团结、讲奉献、能吃苦、能战斗的集体，我会紧紧围绕着抓效益、抓管理、搞创新、保平安的.工作方针开展工作，用优质的服务赢得客人满意，用真诚的关怀赢得员工满意，用更多的经济收益让公司满意。

　　针对xx年任务指标，制定如下工作计划：

　　三、人事部：按照月预算合理用人，招收临时工、小时工，压缩成本提高员工福利，定期培训，加强外语培训力度，做好店领导班子培训。

　　四、工程、保卫部：节能降耗，保证酒店正常经营，找根源挖潜力，从水、电、能源上下功夫，下大力度对房间进行维护保养。

年终工作总结9

　　时间飞逝，转眼20xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xxx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。

　　年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。

　　工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：〞纸上得来终觉浅，要知此事必躬行〞。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的缺乏。

　　一、个人成长方面：

　　1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

　　2、方案做事。有了明确的方案，目标才清楚，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每日都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

　　3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的`帮忙，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

　　4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培育的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮忙我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮忙。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

　　5、熟悉的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格适宜、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特殊采购是公司供给链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完善的人，是有根据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。

　　二、工作方面：

　　自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从根本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。

　　要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供给商所生产成品的原料源头价格，为自己的正确核价打下根底。这样谈判时，做到知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差异等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期预备。

　　公司内部的沟通很重要，特殊像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司工程采购任务下来了，这个工程在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供给商处反应到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。

　　xx对产品质量严格把关在业内是知名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否到达产品要求。材料合格率、以及售后效劳都属于质量范围。我们对物料的要求高了，就是对供给商的要求高了。例如包装问题，有的供给商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特殊是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供给商改变了不正确的看法。xx电子，是我们公司在接插件方面的主要供给商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供给产品多而杂，在来料正确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供给商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况根本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供给商和品质方面沟通下，在我负责的供给商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率到达90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购本钱。

　　采购本钱的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约本钱，做到货比三家;还要了解供给链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低本钱，不管是哪个环节，我们都会仔细研究，商讨方法。我们采购部遵循按照订单方案量向供给商下订单，除却必要的余量，在满足供给商最少采购量下，尽量不造成库存积压。防止因为库存造成公司经营本钱的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供给商，例如，我司工程的双头预置网线，采购本钱一直较高，而且原供给商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xx电子，经商谈发现此公司加工方法较原供给商先进，而且能够降低此网线25%的采购本钱，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供给的工程一个批次和工程两个批次的双头预置网线，合格率到达100% 。降低了工程的采购本钱，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供给商联系，使我司分频卡等工程用的铜柱采购本钱降低了15%;还有工程金属外壳通过更换供给商等措施，价格下降了20% 。

　　如何保障生产的正常供给，同时降低本钱、保证来料质量是采购部每日都思考的问题。在部门领导的带着下，我们推陈出新，不断优化供给商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反应市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的开展，这对我个人经验积累是有很大帮忙的。

　　三、存在缺乏：

　　我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些奉献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全到达采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上缺乏，今后，我一定仔细克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通沟通，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，仔细查摆、分析、总结自己的各项缺乏，以最正确的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。

　　最后，感谢公司所有领导和同事，我有今日的进步离不开大家的帮忙和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和聪明制造差异，让事业布满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微效劳对待我的工作，追求完善，制造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

年终工作总结10

　　感谢韩总布置此项任务，让我有机会表达自己对公司对领导的感激之情。

　　过去一年担任业务员一职，先后参与了维护客户，市场门头营销店员，网站更新维护，简单的广告排版，开发客户以及后期的打包材料订购。让我知道做业务必须四通八达，做业务没有界限。一年中，跟经理出发三次，学到了怎么寻找客户，怎么与客户交流以及作为业务员一些必要的知识。自己单独出发了三次。单独面对客户150余家，成交客户11家。（如：日照许芳、滨州贾继忠、聊城董津源、济宁张田等）可以说得到了很多，虽然成绩一般，但是从与客户的交流中也发现了自己很多缺点，主要体现在工作不够精细化。做事情不够大胆，存在一些心里障碍。为未来的工作打下了基础。

　　在市场门头的`三个月，了解了终端客户的需求，也知道了装修的一些基本知识。

　　在网络维护以及广告排版的过程中，学会了做广告的一些理念以及思路。

　　打包材料的订购也让我受益匪浅，简单的工作，出现了几次失误，也得到了相应的惩罚，最后在经理的带领下，现在正逐步走向完善。能加入这个团队，让我感到自豪，同时也感到了压力。在今后的工作中，一定严格要求自己，在坚持原则的基础上，勇敢尝试，努力完善自己，更快更好的完成各项工作。

　　来公司一年整，身边的种种对我造成灵魂深处的触动。心态放下一切；角色给自己正确定位；责任从认错开始；立场持坚定态度;感恩感谢身边的人。

　　从不感到自己粗心，在韩宇来，我学会了细心；从来不感到自己外向，在韩宇来，我学会了开发客户；从来不感到自己无知，在韩宇来我学会了学习。讲师讲过，一个人的改变是痛苦的。一年来，在领导的督促与引导下，我完成了一次次改变。这更像是人生的洗涤。正是在这种环境下，激励着我迈向自己的理想。有道是天道酬勤。相信只要把自己的精力全部投入到工作中去，多付出一些，多用心一些，定能成为一名合格的业务员。

年终工作总结11

　　时光如梭，不知不觉中来xxx工作已有x年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝，详细内容请看下文业务助理个人年终总结。

　　回顾当初在招聘会上应聘客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质

　　对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。

　　二、工作生活中体会到了细节的重要性

　　细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。

　　三、工作学习中拓展了我的才能

　　当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前x天刚制作完毕的元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的'喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

年终工作总结12

　　xx年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

　　(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

　　(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

　　二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

　　(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

　　(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

　　(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

　　(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

　　三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

　　四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

　　(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

　　(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的.计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

　　(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　五、要定期召开工作会议

　　兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

　　六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自以为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

　　七、下步的打算

　　针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

　　(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxx公司的明天更美好！

年终工作总结13

　　我在局领导和科室负责人的领导及同事们的帮助下，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准严要求，按时保质保量完成了领导交给的各项工作任务，自身的政治素质、业务水平和综合能力进一步得到提高。现将一年来的工作情况总结：

　　一、全面加强学习，努力提高自身综合素质

　　年初，根据局里安排，我从事出纳工作，这对我来说是一个全新的工作岗位，为了尽快进入角色，我努力加强与出纳工作相关的业务知识学习，自费参加业务知识培训，较快地掌握了出纳工作岗位的基本业务知识及相关工作流程，为胜任本职工作打下了坚实的基础。同时认真积极地参加局里组织的各种学习培训，进一步学习国家有关检验检疫的法律法规，学习省局、岳阳局的文件精神和规章制度。及时把握政策动向，使自己在思想和行动上与全局保持了高度一致。

　　二、严于律已，不断加强作风建设

　　一年来我对自身严格要求，始终把“耐得平淡、舍得付出、默默无闻”作为自己的行为准则，始终把加强作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上，在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守本局的各项规章制度，尊重领导，团结同志、谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见和建议，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做、不利于机关形象的话不说，积极维护单位的良好形象。

　　三、立足本职，全力完成各项工作任务公文收发文办理

　　今年共收文570多个，经过清理没有遗漏现象。在公文阅办过程中，做到了及时、准确、流向清晰，没有出现漏传、误传和延传等现象。及时做好机要件的来文登记。对年机要件进行了清理、上交。

　　1、今年共发文50个，发函43个，党组发文4个，从文种的选择、文件格式的套用、文字和标点符号等方面都没有发现错误。

　　2、对年度的档案进行了整理及归档，并将老商检、动植检及基建和设备的档案共计302盒档案输入电子档案。对实验室的设备档案进行了整理及输入电子档案。

　　3、顺利完成了我局公费和私人报刊的征订工作。在业务科室的努力下超额完成了今年的检验检疫报刊征订工作任务，共计征订报纸81份，杂志50份。我负责了整个报刊征订的收费、统计、催办、邮订等繁琐的事务性工作，经我手的征订费有27000多元，没有出现过差错。

　　4、在林科长，曹主任的帮助下完成实验室的检测任务。下半年在戴局的带领下参与了国家认可委的饲料中的蛋白质和镉的能力认证。

　　5、每天向省局办公室汇报安全情况。专项整治期间每个星期五省局上报专项整治信息。

　　6、在这一年当中，还担任了商检公司的会计工作。对领导分配的每项工作，我都愉快地接受，都把它看成是学习和锻炼的机会，认真去做，虚心地学习。

　　四、正确对待自己，找准不足之处，迎接新考验和挑战

　　1、通过一年的工作，我觉得自己还有一些不足之处，需要在今后的工作中不断加以改进，以适应新形势的需要，迎接入世带来的新的考验和挑战。要进一步加强文字综合能力，勤练多写，特别是加强主动捕捉信息的能动性。

　　2、工作中要更严谨细致，确保不出任何差错。

　　3、还要进一步加强学习，与时俱进，不断更新知识和观念，以适应新形势下新的工作和要求，百尺竿头、更进一步，为本局发展作出自己应有的.贡献。年终工作总结篇9

　　12月26日下午，材料科学与工程学院全体师生在南院礼堂，举行了学院年终总结表彰大会。参加本次大会的有学院领导、老师以及各年级学生代表，表彰大会对这一年以来表现优秀的学生和教师代表进行了鼓励和表彰。

　　下午四点钟，总结大会正式开始。首先，大会由材料学院院长唐成春教授对材料学院一年的工作和成绩进行了总结发言。唐成春教授在发言中向大家介绍了学院在这一年中的各方面成绩：科研领域喜获佳绩，教学工作改进良好，老师们和同学们在这一年里也都获得了各种奖励。随后，学院领导对这一年中杰出的老师和同学一一颁发了奖状。现场热烈的掌声接连不断，老师同学们纷纷向他们送上自己最真挚的祝福。

　　颁奖仪式过后，便是精彩的文艺演出。由老师们和无机121班的同学们合作热情激烈的舞蹈一开场便引起大家阵阵喝彩，尤其是女老师们的舞蹈《小苹果》为大家展现出了老师们走下讲台后的生动风采。接下来的歌曲独唱《父亲》和师生小合唱《歌唱祖国》表演的十分精彩。由青年教师表演的小品《房产中介所》更是引得大家一阵阵的笑声。随后，教师歌曲串烧，各个专业的老师轮流登台现场，为大家展现了老师们多才多艺的一面。最吸引人的还是相声《智取威虎山》，这段相声融入经典与现代元素，充分调动起现场的欢闹氛围。由各级辅导员老师带来的歌伴舞《荷塘月色》又一次把演出推向了高潮，两位辅导员在台上唱出荷花上水滴转动般动听的歌声，其他辅导员围绕他们翩翩起舞，谱写了一曲优雅且美妙的乐章。教师们在合唱《明天会更好》中为观众描绘出一幅美好未来的画卷，金卓131表演的“手影舞”通过光与影的变换不同的形象，画面美轮美奂，惊艳全场。最后，获得过学校合唱比赛第一名的材料学院合唱团演唱了气势宏大的歌曲《东方红》，演出到此落下帷幕。

　　本次总结表彰大会向我院师生充分展现了学院一年以来的成绩和师生们的努力成果，激励了大家的更有信心满满，加深了大家继续认真工作学习的信念。

　　通过文艺演出，师生们增进了彼此了解，加深了师生感情。我们相信，材料学院的明天将会更美好，材料学院将会一年更比一年强！

　　10月31日下午5点时分，我院召开了本院的勤工助学学生见面会议。出席会议的有刘远君党委副书记和辅导员赵书栋老师，以及教育学院~学年勤工助学的全体同学。

　　会议一开始，赵老师先向同学们表示了欢迎，接着向勤工助学的同学提出了必须按时上下班，严格遵守上班制度等工作要求，并强调要有以一个认真负责的态度去对待工作。随后刘书记发言，又一次强调了勤工助学的同学们必须要有一颗责任心，并在工作上注重细节，对老师要有礼貌。同学们仔细记录老师所说的工作要求与强调内容，并对老师所说的事项提出问题，老师也一一耐心地为其解答。

　　在会议临近尾声之时，党委刘副书记对本次会议做总结性发言。他对勤工助学的同学们做出了肯定，同时也表达了自己与刘书记对同学们的寄望，希望同学们在工作上认真负责，在生活中不卑不吭，正确看待自己，自强不息。

　　17点20分会议圆满结束。

　　相信在老师的指导下和同学们的共同努力下，新一届的勤工助学的同学一定会齐心协力，把工作做得更好。

　　12月30日，在4#207，企业管理092班全体成员开展了“我的大学，我的幸福”为主题的心理素质拓展活动。

　　活动前期，由心理委员及相关同学一起对场地进行了布置，营造良好的氛围。活动期间我们对进入大学以来的成长和收获做了交流，通过青春的感悟，诠释了属于我们的幸福。在本次活动中，穿插了手语，《梁祝》视频，歌唱才艺表演。通过活动既活跃了现场的气氛，又让我们在游戏过程中体会了合作的乐趣。增强了班级凝聚力。活动接近尾声，我们全班同学一起重读了班级誓词。

　　本次心理素质拓展活动在掌声中落下帷幕，系辅导员、班主任及同学们都对本次活动给予很高的评价。相信我们会持之以恒，将这份默契坚持到最后，企业管理092班明天会更美好！

年终工作总结14

　　物理是学生普遍认为难学的一门中考学科。要使学生熟练掌握物理基础知识和实验技能，从容应对中考，难度和强度是可想而知的。面对着这样紧张而繁重的教学工作，我们逐渐摸索和总结出了一套行之有效的方法，并在09届初三学生的物理学习中认真贯彻和执行了这套方法，取得了一定成绩。现将具体做法总结如下：

　　一、利用课堂教学，练好学生基本功

　　充分利用课堂教学，研究教材，研究学生，从初三学生学习一年半物理的实际情况出发，着重把握好“预习指导——导入新课——讲授新课——小结——评阅作业——章节复习到考核"几个有机的环节，结合实验精讲概念、定理、定律，做到让学生在轻松、愉快气氛当中当堂或在考核过程中掌握、消化所学知识，力争精心设计好每一堂课，扎扎实实上好每一堂课，认认真真巩固好每一堂课，使物理教学真正落到实处。在讲授新课当中，做到突出重点，抓住关键，突破难点，精选精讲例题、习题，由浅入深，循序渐进，在课堂上充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用，让本来很有趣味的物理课堂真正成为学生学习的乐园。

　　二、加强实验教学，增强学生实践能力

　　遵循物理教学规律和物理学科的特点，以实验启动物理概念、定理、定律的教学。在演示实验中，引导学生有目的的观察，启发积极思维，提示物理现象的本质。组织好学生实验，充分发挥学生的主动性，培养学生立操作的能力、团结协作的精神和学生自主创新的能力。此期除做完、做好教学所要求的实验外，还利用电化教学设备和多媒体教学手段及远程教学设备开展物理实验的教学。经过一个学期的努力，部分学生能从实验现象中分析出实验目的、本质，初步具备了物理的思维品质和立操作的能力，实验操作考试各项指标完成率居全市之首。

　　三、研究学生，因材施教，整体性提高学生素质

　　注重每一个学生，使每一个学生都有进步。学生智力、素质的参差必然导致教学的不统一性，在教学的过程中注意兼顾全体学生，难易有度，激励先进学生，鼓励后进生。一期来，各班成立扶小组，在培养好尖子生的同时，还利用课余时间辅导、助、鼓励基础差的学生赶上先进生，让差生在老师的激励、关心下不断取得进步。应用物理知识竞赛四人获得一二等奖，多人获得省市级奖;中考合格率也有显著提高。

　　四、重视德育渗透，培养科学态度

　　在物理教学过程中，不断地向学生渗透辩证唯物主义教育、爱国主义教育、道德品质教育和科学态度教育。着重介绍了我国科学家热爱祖国的事迹，介绍了我国历和现代科技成就，增强了学生学习物理的兴趣，培养了其严肃认真、实事求是、团结协作的作风。

　　五、胆、稳妥探求教学着眼于素质教育，为达到最终培养学生能力的目的，针对传统封闭、固定化的教学模式的.弊端，寻求、思考新的更好的教学方法。

　　该期尝试了“教师设疑——学生阅读——归纳整理——探求发现——查找准备——讨论辩论——专题讲座——课外实践——心得体会”的教学程式，还结合愉快教学法、陶治情感法、强化训练法，和谐地展开双边活动，此法不仅能赐其以鱼，还赐其以网，授之以渔。教学实践表明，此教学模式较常规教学更易增强学生的自主自学能力，调动学生学习的积极性，发挥学生的主动性和主体性。使学生的成绩有较幅度的提高。

　　尝试了强化学生学习物理的信心。每次开始上课时，不是礼节性的师生问好，而是由同学们高呼自己想出的口号。如“学物理，我能行”“轻松学物理，快乐考高分”等以坚定学好物理的信心，坚持下来，取得了一定的效果。

　　坚持抓好了“错题分类再现，平时打好学习基础”。平时我们备课组内教师通力合作，将不同层次学生练习中出现的错误率较高的题目进行分类整理，建立错题档案。对粗心错误、概念错误与难题错误区别对待，然后给学生进行第二次练习或测试。粗心错误常常包括审题错和笔误两种情况，属于比较简单的错题再现，比较适合于在中考前进行最后磨合，提醒学生在考场上要细心认真;而概念错误则是要在每一章节后记中整理，再通过填空、选择等题型再现;而难题出错往往是学生在分析题目时遇到困难无法完成而出错，所以很程度上并不是简单的把做错的题目给学生重做一次，而是根据错题的难度进行分析，将难度较的错题拆解分成比较简单的若干道题，然后再让学生完成。因为难度降低，第二次练习时学生普遍能够做得较好，达到了巩固强化的效果。

　　总之，初三物理备课组注重研讨与协作，提高集体备课效率，全面完成了学校下达的各项指标。新学期我们备课组将充分发挥不同年龄层次教师的优势，互互助、取长补短，调动每一位教师的教学热情和工作积极性，将备课组的智慧发挥到限度，深入总结，积累量的第一手资料，在新学年到来之际，为物理学科带来新一轮的辉煌!