办公室管理制度15篇(推荐)
在生活中,接触到制度的地方越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的办公室管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室管理制度1
总办日常工作制度
1.到达办公室后与领导复合前一天交办任务的完成情况。
2.提醒领导当天的日程安排,询问有无交办事项。按照急事先办的原则,办理领导交办的工作或续办未完事项,办理后应及时给予反馈。
3.及时登记、收发文件,并汇集各部门上报的文件、资料、营业报表和重要接待任务,送领导审批。
4.接听电话并接待来访者。接听电话要礼貌、热情、准确回答问询,凡直接找公司领导的电话应问清对方单位、姓名和基本事由,视情转接。如领导因故不能接听,应向对方说明情况,并请其留言做好电话记录。
5.了解和掌握各部门执行总经理指令及各项决定的情况,向领导报告。
6.按照规定正确用印,开具介绍信。
7.根据公司领导的工作安排,撰写文稿,编写简报,上报下发。
8.翻阅各类报刊杂志和资料,收集行业信息,供领导参阅。
9.记录公司重要事项日记,年终撰写公司大事记。
10.做好档案管理工作。
总办接待工作制度
1.来信:及时拆阅信件,认真做好登记,按照信函内容呈有关领导。根据领导批文意见抓紧催办,尽快答复。
2.来电:认真接听电话,问清对方姓名、单位、身份、事由,涉及重要事项应认真做好电话记录,将电话记录呈有关领导批阅后抓紧办理和答复。
3.来访:热情接待,问清来访者姓名、单位、身份和事由,认真做好来访记录,对来访者提出的问题要负责地进行解答,不能回答的应请示有关领导。
4.来宾:问清来宾姓名、身份、单位、人数、目的、抵离公司时间。重要客人应向总经理汇报,并安排住宿和用餐审批手续。根据来宾的不同身份安排好参观、座谈等事项。
总办人员考勤制度
1.总办人员必须按时上下班,并按规定在进出公司时打卡。卡上记录的时间只表示员工进入或离开公司的时间,上下班时间以部门考勤记录为准。
2.总办人员考勤由办公室文员负责,每天考勤记录在公司统一印制的员工考勤卡上,记录要做到准确无误。
3.员工考勤卡每月汇总一次,由办公室文员进行考勤统计,并填写公司统一印制的“员工出勤情况月报表”送报人力资源部,做为工资造表和发放工资的依据。
4.员工考勤内容有:出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、丧假、婚假、产假、探亲假、工伤假、法定假、哺乳假、年度休假和调休等。
5.总办人员应严格遵守劳动纪律,工作时间必须严守岗位,不得擅离职守和无故早退,外出公差应征得办公室主任的同意。
6.总办人员因病请假,必须持有公司指定医院出具的病假证明,并经办公室主任同意方可准假。
7.总办人员因私请假(含婚、丧和探亲假等),均应事先提出申请,并经办公室主任批准。办公室主任请假需经总经理批准。
总办人事管理制度
1.劳动定员管理
(1)定员定编是科学配备人员的数量界限和依据,必须从服务和工作的实际出发,坚持科学、合理、精简的`原则编制,并经人力资源部审核,报公司领导核定。
(2)核定的定员应保持相对稳定,如情况变化需做调整时,应提出申请增减计划,做到申请理由充分,人员增减合理。
2.人员调配管理
(1)总办员工调配和招聘,报请人力资源部办理。
(2)因实际人员少于定编,需要增补时,应填写人力资源部统一印制的“人员增补申请计划”,报人力资源部办理。
(3)驾驶员等技术工人改变工种,专业人员调动和要害部位人员变动,均应与人力资源部商议,报公司领导批准后进行。
3.员工技术等级考核和专业职称评定管理
(1)员工技术等级考核按国家颁布的《工人技术培训考核大纲》要求实施,技术等级标准按不同专业(工种)统一划分为初、中、高三个等级。
(2)初级工和中级工由公司员工技术等级考核委员会组织考核,或委托专业单位考核。
(3)技术考核的评分标准由“应知”、“应会”和平时成绩等三项得分汇总,总分为100分,其中“应知”占30%,“应会”占50%,平时成绩占20%。
(4)在本部门工作满一年的员工均可参加技术等级考核。为鼓励员工钻研业务技术,提高技术水平和服务质量,总办优秀员工可参加公司统一组织的提高一个技术等级的考核。办公室负责提供有关专业(工种)应考人员名单,经考核合格发给相应的等级证书。
(5)根据公司技术等级有升有降制度,如在日常考核中,因业务技术差而完不成任务,或出现事故和差错,报公司考核委员会批准,可下浮其技术等级。
(6)专业技术职称的评定和考核是在上级公司主管部门的统一领导下进行,总办配合人力资源部做好摸底调查和申请职称员工的资格核定工作,并负责做好员工思想工作。
4.员工人事档案管理
员工人事档案由人力资源部统一管理,并负责材料搜集、鉴别、保管、利用和转递,总办员工必须按《员工手册》的规定,准确填写员工登记表和如实反映情况,员工家庭地址和电话号码变更、家庭人口、婚姻状况和教育程度变化等情况,均应及时向办公室主任报告,并转报人力资源部备案。
总办安全管理制度
1.总办人员应自觉遵守公司员工治安管理制度和规定。
2.未经安全消防培训的员工不得上岗服务。
3.严格执行公司保密规定,保证文件的机密性。
4.总办人员一般不要在办公室内接待客人,会客应在指定的接待场所。
5.总办人员应保管好个人保管使用的办公室钥匙,如有遗失应立即报告办公室主任做出处理。
6.档案复印室钥匙要有专人保管。
7.公章应指定专人保管,总办人员应正确执行用章制度。
8.办公室内保持无明火等安全隐患。
9.总办人员应正确使用电器设备,保证用电安全。
10.下班前应切断电源,关好门窗,确保办公室安全。
总办财产物资管理制度
1.财产设备管理
(1)办公室使用的各种办公设备和交通工具由办公室主任具体负责管理,建立总办财产二级明细帐,以便随时与计划财务部和归口管理部门相互核对,做到帐帐相符,帐物相符。
(2)各种财产设备实行“谁使用、谁负责”,并切实做好日常的维护和清洁保养工作,做到物尽其用,爱惜使用。
(3)各种财产设备的调拨、出借必须经财务部经理或总经理审核,按批准文件填写计划财务部统一印制的“固定资产调拨单”。在公司内部各部门之间的转移,应填写“固定资产转移单”,并办理财产变动登帐手续。
(4)设备因使用年久和因损坏不能使用,或因技术进步而淘汰,需要报废时,必须经财务部经理或总经理组织技术鉴定小组进行鉴定,确认无使用价值时,才能办理报废手续。
(5)新设备的添置必须经公司批准,会同计划财务部和归口管理部门共同验
收,并填写计划财务部统一印制的“财产领用单”,办理领用手续后,登记入帐。
(6)办公室秘书每季度应对办公室使用的各种设备进行一次检查和核对,每年定期清查盘点,确保帐物相符;发生盈亏必须查明原因,并填写计划财务部统一印制的“固定资产盘盈盘亏报告单”,报计划财务部和归口管理部门处理。
2.物料用品管理
(1)总办物料用品由办公室秘书统一管理,具体负责编制年度物料用品消耗计划,按照物料用品分类,建立专用物料用品台帐,掌握使用及消耗情况,办理物料用品领用、发放、内部转移、报废和缺损申报工作。
(2)各类物料用品的领用,应填写计划财务部统一印制的“物料用品领用单”,经办公室主任审核签字后,向计划财务部仓库领取,并及时登记入帐。工具类物品,除因业务发展需要增领外,实行以旧换新的办法,必须填写“物料用品领用单”和“公司低值易耗品报废单”,报废的物品由计划财务部统一处理。
(3)各种物料用品的消耗、领用、报废、报损每月底由办公室秘书统计、清点一次,确保统计数字准确,数、物和台帐相符。
总办固定资产使用、保管、保养制度
1.总办固定资产范围
总办固定资产所处位置包括办公室、会议室、会客室及档案复印室,种类包括车辆、电脑、打印机、复印机、传真机、沙发、办公家具、电器设备等。
2.固定资产管理制度
(1)办公室主任为固定资产负责人,办公室秘书为固定资产管理员。
(2)做好总办所辖区域固定资产的日常检查、维护工作,发现问题及时报修。
(3)固定资产管理员应做好各类固定资产的帐目保管及完善工作,做到帐、卡、物相符。
(4)固定资产的购置、移交、外租(借)、报废等,必须经办公室主任同意,并办理相应手续。
(5)总办所有人员必须按规定操作各类设备,严格进行日常保养,一旦发生故障,需立即报修。
(6)建立有关设备检修保养卡片,仔细记录设备维修情况。
复印机管理制度
总办本着既方便各部门工作需要,又能保证复印机正常运转的原则,特制定如下复印机管理制度:
1.复印机的使用、操作和管理由总办人员负责,他人请勿随便上机复印。
2.仅限于复印与工作相关的文件、资料,请勿用于私人复印。
3.复印人员需自备复印纸。
4.为了维护复印机的性能,更好地为各部门服务,在复印期间请不要过多连续操作,一次性复印不得超过20张,停机15分钟后,方可继续使用。
5.为了保证复印机的使用寿命,减短开机时间,除特殊情况外,每天11:30至13:00为关机休整时间。
6.由于违反操作规定而造成复印机设备的损坏,将由使用人照价赔偿。
总办文书立卷和归档管理制度
1.公司文书、技术档案管理工作由总经理直接领导,授权总办具体实施,并对各部门的文书、技术档案工作进行监督、检查和指导。
2.凡是在日常工作中形成并使用的,已经办理完毕且具有查考价值的文件和有关材料,都属于文书立卷的范围,主要包括:
(1)会议通知、日程安排、工作报告、会议纪要、会议记录、典型材料、录音带、录像带和照片等;
(2)上级发来的有关决定、指示、条例、计划、通知、批复等;
(3)呈报上级领导部门的请示、报告、工作总结、规划、各类统计等;
(4)与有关单位协调工作的往来文书、合同、协议书等;
(5)各级管理人员的任免决定、奖惩决定等;
(6)员工劳动、工资、福利、教育培训、考核、晋级、职称评定材料等;
(7)接待工作的计划、安排、小结等;
(8)财产、物资的交接凭证等;
(9)基建、设备更新改造工程方面的往来文件和有关资料等;
(10)表扬信、投诉信、电话记录、电报、传真、信访材料等。
3.归档的文件、资料种类、份数以及每份文件的页数等均应齐全完整。每份文件的正件与附件,印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件、多种文字形式的同一文件应分别列在一起,不得分开。
4.文书档案卷封面、卷内文件目录、备考表及案卷目录、目次、说明等,均应符合文书档案立卷格式要求。
5.立卷和归档工作原则上由文件形成部门负责,每年年终进行整理并归档。
6.公司主体文书资料,由总办负责归档管理。
7.除人事档案和会计档案,分别由人力资源部和财务部保管外,其它职能部门的文书资料经每年一次归卷整理后,次年元月底前完成移交给总办,实行统一管理。
8.有关职能部门在向总办移交档卷时,须先排列卷顺序、编号登记、填好<<归档案卷移交目录>>。移交部门和接收部门须按<<归档案卷移交目录>>清点、核对无误后,由总办签收。
9.文书档案的保管期限分永久、长期和短期三种。保管期限由有关职能部门会同总办拟定,报总经理审批。
10.过期档案的销毁,由总办负责。销毁前,须清点造册、检查、核对,并撰写过期档案销毁报告,由总经理审批决定。销毁档案时,须严格遵守保密规定。
11.档案必须放置在专用柜或专用库房内,要有防盗、防火、防潮、防尘、防虫、防高温等设施。
12.档案收进、移出、借用等手续必须完备,严防档案丢失。
13.电子文件档案必须有专人管理。保管电子文件档案必须做到防高温、防磁、防潮、防硬物摩擦。
档案查阅管理制度
1.查阅档案,仅限于公司内部有关人员。非公司人员查阅或借阅档案须经总经理批准。
2.查阅档案,须由部门经理签字,经总办主任同意后阅档。机密文件,须由总经理签字认可后方可查阅。机密文件包括公司经营策略、工作计划、财务分析、工程改造、客户情况、劳动工资管理、人事安排、治安保卫等重要问题向上级领导机关发送的请示、报告等文件。
3.阅档只能在档案室进行,特殊情况须将有关档案借出阅览时,必须说明借阅时间和理由,并报公司领导签字同意。借阅时间最多不超过两天。
4.查阅档案,不得在原件上涂改或圈点,阅毕归还时,须经总办工作人员检查和清点。
5.需要复印原件,必须说明用途和数量,并经总办主任同意,方可复印。
6.人事档案、会计档案和工程技术档案的查阅规定,参照本规定执行。
总办电脑管理制度
1.总办电脑由办公室文员进行管理,须按时进行电脑杀毒软件的升级,并定期进行电脑的清洁。
2.总办人员应正确操作电脑,按照程序开机、关机,如长时间不使用请关闭电脑,以便节约能源。
3.未经授权禁止安装私人非法软件。
4.工作时间内禁止上网(与工作相关的资料查询等上网除外)、聊天、玩电脑游戏。
5.重要文件应设置密码,禁止泄露密码。
6.电脑内的文件应存档有序,便于管理、查找。
7.未经文件使用者确认,不允许私自更改或删除电脑内的留档文件。
8.未经授权,不允许复制电脑资料用于个人使用,更不能提供给同行酒店使用,一经发现将按照《员工手册》相关条款予以处罚。
9.禁止私自拆装电脑及相关的硬件设施,出现故障应及时报告电脑房或专业维修商进行维修。
总办卫生管理制度
1.办公室设备设施应放置有序,保持桌面的整洁和电话、办公用品的整齐,墙面装饰应讲究艺术性。
2.保持总办所辖区域的地面干净整洁,无垃圾、无死角、无污渍。
3.保持办公室各种家具表面光亮,清洁无灰尘、无水印、无污渍。
4.保持窗、窗台、窗框的干净整洁,玻璃明亮。
5.电脑、传真机、打印机等办公设备应定期进行清洁,保持良好状态,发生故障应及时维修。
6.下班时文件要归档存放,办公桌面只摆放统一办公用品。
7.办公室文员应每日进行电话机的清洁消毒。
办公室管理制度2
为了明确公司各部门在办公室安全管理工作中的职责,保障员工的生命健康及公司财产安全不受到损害,特制定本制度。本制度包含办公室安全定义、管理要求、处罚规定三部分。
一、办公室安全定义
办公室安全是指公司采取一系列措施,使公司办公室管辖范围内的所有人员的生命健康、财产安全处于免受侵害的状态。
安全事故是指在公司运营过程中发生的,造成公司人员人身伤害及财产损害的责任事故。
办公室安全由行政部统一归口管理,各部门办公室安全分别由各部门负责人归口管理,根据谁管理谁负责的原则,行政部负责人为办公室安全的第一责任人,各部门负责人为各自部门办公室安全管理的第一责任人。行政部负责每日对公司所有工作人员的行为进行监督、检查。
二、管理要求
(一)安全管理职责
《办公室安全管理制度》适用于公司总部办公室、营运部办公室、物流部办公室、培训基地等办公区域。根据办公室安全“预防为主、防治结合”的基本管理理念,就办公室安全管理职责进行以下划分。
01.行政部负责人职责
(01)行政部负责人负责办公室安全的规划及统筹管理;
(02)行政部负责人负责完成办公室人员安全培训及考核计划的拟定;
(03)行政部负责人负责拟定办公室安全管理的奖惩标准;
(04)行政部负责人负责对办公室安全设备定料单签字确认;
(05)行政部负责人负责组织办公室工作人员处理办公室安全事故。
02.其他部门负责人职责
(01)其他部门负责人负责对本部门办公室安全的统筹管理;
(02)其他部门负责人根据行政部负责人拟定的办公室人员安全培训及考核计划组织所属部门员工参加公司安全培训及考核;
(03)其他部门负责人对公司下发到所属部门的安全设备进行管理、维护、报修;
(04)其他部门负责人负责约束、监督下属员工的行为不得违反《公司安全管理制度》的规定。
03.行政部其他人员职责
(01)行政部人员负责办公室安全设备、设施的下单、验收、管理、报修、报损等工作;
(02)行政部人员负责为办公室采购日常所需的基础医疗设备和药品;
(03)行政部人员负责办公室日常安全检查计划的制定,检查人员的排班,检查结果的汇总和处理;
(04)行政部人员负责根据相关制度对办公室日常检查中不符合规定的行为出台奖惩措施。
04.维修经理职责
(01)维修经理负责《办公室安全设备验收标准》的编写、培训工作;
(02)维修经理自接到行政专员报修办公室安全设备之日起2个工作日内,完成办公室安全设备的检查、鉴定,并对设备的处理提出建设性意见;
(03)维修经理自接到行政专员填写的公司安全设备报损单之日起1个工作日之内,完成报损确认。
05.其他部门工作人员职责
(01)其他部门工作人员应当严格遵守《公司安全管理制度》,并根据所属部门负责人的通知参加公司安全培训;
(02)其他部门工作人员应当对本部门安全设备进行维护、管理,如发现本部门设备存在安全隐患的,应当立即告知行政部进行处理。
(二)安全管理分类
01.消防安全管理
(01)办公室公告栏应当张贴消防安全示意图,并在示意图旁做出明显的提示标识;
(02)办公室消防安全通道内不得堆积杂物,不得堵塞消防安全通道;
(03)办公室内应当配置消防喷淋、灭火器等消防安全设备,并按期对上述设备进行检查;
(04)办公室内应当配置有消防安全应急照明设备、紧急疏散指示标志、消防报警设施,并按期对上述设备进行检查;
(05)办公室工作人员应当严格遵守《办公室安全管理制度》,不得在办公室范围内私自燃放鞭炮、烟花爆竹,玩火,焚烧物品,禁止在办公室范围内抽烟;
(06)办公室工作人员不得在未经允许的情况下,私自夹带酒精、油漆、汽油、鞭炮、烟花爆竹等易燃易爆进入办公室所辖区域;
(07)办公室工作人员不得随意挪动、破坏办公室消防安全设备;
(08)办公室工作人员未经允许不得私自使用大功率用电器烧水、烹饪;
(09)办公室工作人员未经允许不得私自使用办公室燃气起火搭灶。
02.用电安全管理
办公室工作人员在公司安全用电管理过程中应当履行以下职责。
(01)维修经理应当根据办公室电线线路的负荷,对办公室用电设备进行统筹管理;
(02)办公室内添加任何大功率用电设备应当提前知会维修经理,并到行政部进行报备;
(03)不得使用开裂、烧焦等存在安全隐患的拖线板、插座,拖线板不得平放在地面上;
(04)不得使用任何非公司采购配送的大功率用电设备;
(05)不得私自牵拉电线,不得使用绝缘保护层损坏的电线;
(06)不得私自维修电线线路,不得私自触碰电闸;
(07)禁止使用任何金属丝代替保险丝,不得私自拆除供电设备;
(08)不得将湿毛巾等物品放置在电线、插座、拖线板上;
(09)如发现电线或者其他用电设备发热过快,用电设备异常停止使用的,应当进行故障报修并做出明显的标识;
(11)各部门人员负责每日关闭所在办公区域的用电设备;
(12)最后离开办公室的工作人员负责关闭公共区域的用电设备并检查办公室各个办公区域的用电设备是否关闭。
03.用水安全管理
办公室工作人员在公司用水管理过程中应当履行以下职责。
(01)维修人员应当定期对办公室用水管道、水龙头、马桶及其它用水设备进行检查;
(02)维修人员应当确认卫生间、涮洗室地板防水功能无隐患;
(03)公司员工在发现办公室用水存在安全隐患的,应当立即报知行政部进行处理;
(04)公司员工在使用咖啡机、饮水机等加热设备时,应当按照操作规程的要求进行操作,防止造成烫伤;
(05)公司员工在使用阳台水龙头为花木浇水时,浇水完成后,应当及时关闭水龙头,避免造成水源浪费。
04.防盗安全管理
办公室工作人员在公司用水管理过程中应当履行以下职责。
(01)严格控制办公室大门钥匙的领取、交接程序,任何员工领取、借用办公室大门钥匙都应当签字确认;
(02)办公室大厅内无人时,应当紧闭办公室大门;
(03)不得在办公室内放置大笔现金、金银玉器等贵重物品;
(04)工程维修人员应当定期检查办公室锁具、门窗是否有安全隐患;
(06)各部门员工每日下班后负责锁闭本部门办公室门窗;
(07)最后离开办公室的工作人员检查办公室的门窗是否紧闭。
05.登高安全管理
办公室工作人员在公司登高管理过程中应当履行以下职责。
06.防滑、防绊倒管理
办公室工作人员在公司防滑、防绊倒管理过程中应当履行以下职责。
(02)办公室应当保持地面干燥,溅洒到地面的'液体应当及时清理;
(03)楼梯、通道、地面无松动、损坏,无瓶子、香蕉皮等易滑倒的物品;
(05)办公室通道内禁止随意牵拉电线、拖线板、铁丝、绳子等;
(06)楼梯路口、大门路口处有防滑垫,吸水垫等防滑设施;
(07)行走时必须一心一意,不得左顾右盼,查看资料;
07.办公设备使用、摆放安全管理
办公室工作人员在公司办公设备使用、摆放安全管理过程中应当履行以下职责。
(01)办公室设备配送时应当进行全面的检查、验收,不得出现漏电、安全设置不良的现象;
(02)办公室人员必须严格按照操作要求进行办公设备的操作,操作过程中不得违反安全规定;
(04)在更换打印机墨盒时,尽量避免接触到墨粉;
(05)如在办公设备使用过程中出现焦糊味、火花、漏电等现象的,应当立即关闭设备并等待专业维修人员处理;
(07)大型办公设备、玻璃等边缘较为锋利的物品,应当配置保护装置。
08.办公用品使用安全管理
办公室工作人员在公司办公用品使用安全管理过程中应当履行以下职责。
(06)图书柜物品收放完成后应当立即关闭柜门,防止其撞伤人。
09.食品、饮用水使用安全管理
办公室工作人员在公司食品、饮用水使用安全管理过程中应当履行以下职责。
(01)行政专员在选择员工餐供货商时应当明确要求对方提供《餐饮服务许可证》、《卫生服务许可证》;
(02)办公室工作人员在食用员工餐时如发现员工餐出现变质、怪味等现象的,必须停止食用;
(04)办公室饮用水供货商送水时应当出具《饮用水合格证》;
(05)行政专员在接收饮用水时应当仔细检查饮用水中是否有变色、悬浮物出现的现象出现;
(06)行政专员在接收饮用水时应当确认水桶无破损、漏水现象出现;
(07)行政专员应当定期对办公室饮水机进行清理,保证饮用水的清洁;
(08)饮用水、一次性水杯应当与化学药品分开放置。
(三)办公室安全事故处理
01.办公室安全事故防治
(01)办公室工作人员在日常工作过程中,应当严格遵守《办公室安全管理制度》的规定。
(02)办公室工作人员如发现办公室内存在安全隐患的,可以处理的应当立即进行处理,如因技术原因无法处理的应当及时报知行政部。如该隐患因拖延可能造成重大安全隐患的,应当立即疏散办公室人员并拨打报警热线进行处理。
02.办公室安全事故处理
(01)如办公室发生安全事故,行政部负责人及事故发生部门负责人应当第一时间赶至事故现场组织处理安全事故;
(02)如办公室出现安全事故,行政部负责人和事故发生部门负责人应当及时对在事故中受到伤害的员工进行安抚;
(03)办公室安全事故处理完成后,行政部负责人组织调查小组对安全事故进行调查,并出具调查报告;
(04)行政部负责人根据调查报告中出现的问题进行总结并提出事故预防措施和整改措施。
三、处罚规定
(一)公司员工应当严格遵守《办公室安全管理制度》的规定,否则,给予其100元/次的处罚,给予其所在部门的负责人50元/次的处罚。
(二)公司员工发现办公室内存在安全隐患,应当立即进行处理或者报知行政部处理。否则,如未报知行政部但并未造成严重后果的,给予其500元/次的处罚,给予其所在部门负责人300元/次的处罚。
(三)公司员工如违反《办公室安全管理制度》规定,对公司造成重大损失的,给予其1000元/次的处罚,并按照劳动合同的约定要求其赔偿损失,该损失可以通过以下方式进行赔偿。
02.从该员工工资中扣除,但一次性扣除不得超过其当月工资的20%,如扣除后其工资低于当月最低工资标准的,以最低工资标准支付。
(四)、公司员工如违反《办公室安全管理制度》的规定,造成严重后果需承担刑事责任的,一经发现,立即交由公安机关处理。
办公室管理制度3
1.0 总则
1.1 为创造整洁、文明、卫生的办公环境,营造良好的办公和生活秩序,特制定本制度。
1.2 本制度适用于公司办公室、食堂、宿舍、库房、门卫等。
1.3 责任范围:本着"谁使用,谁负责"的原则,划分环境卫生包干区域。公共区域(如走廊、楼梯、道路、卫生间、会议室等)及本文未划分区域由保洁员负责;部门区域(如办公室、办公桌椅、宿舍楼房间等)由使用人负责。
1.4 办公室、食堂、宿舍楼、门卫室内严禁吸烟,执行公司禁烟管理制度。
2.0 办公区域环境卫生管理标准
2.1 办公室
2.1.1 每天擦拭两次地面,保持干净无尘、无泥、无杂物。
2.1.2 办公桌椅放置整齐,无灰尘、无泥浆,每天擦拭一次。
2.1.3 窗台干净整洁无杂物,每天擦拭一次。
2.1.4 每两周擦拭玻璃窗,保持干净、明亮、无灰尘、无乱贴。
2.1.5 墙壁洁白、无灰尘、泥浆,无脚印手印,墙角无蜘蛛网。
2.1.6 电器设备(包括电脑、打字机、风扇、电灯等)、电源开关要完整、整洁、整齐。做到不乱放,无灰尘。
2.1.7 办公桌上办公用品放置整齐、整洁、无灰尘。
2.1.8 废纸篓有套袋,经常清倒。
2.1.9保险箱、档案柜、书架放置整齐整洁,不乱放、无灰尘。
2.1.10 暖气片每天擦拭一次,保持干净无尘。
2.2 会议室
2.2.1 每天清扫地面一次,做到地面干净,无杂物、无泥土。
2.2.2 每两周擦拭一次玻璃窗,保持干净明亮无灰尘。
2.2.3 每周清理一次墙角、墙壁,保持墙壁洁白、无灰尘、泥浆、墙角无蜘蛛网。
2.2.4 每天擦拭一次会议桌椅,保持整齐、干净无尘。
2.2.5 每天按时开窗关窗,保持室内空气清新。
2.4 卫生间
2.4.1 每天经常性冲洗干净,保持无异味。
2.4.2 卫生间与洗手间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。
2.4.3 洗手池、洗拖布池经常擦洗,保持清洁无污水。
2.4.4 地面无杂物、无污物、无手纸。
2.4.5 纸篓有套袋,经常倾倒。
2.5 食堂
2.5.1 每天至少3次清洗餐厅与厨房地面,保持地面干净、整洁,无油污、无杂物、无水渍。
2.5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。
2.5.3 随时擦拭操作台,保持清洁,无油渍、无水渍。
2.5.4 餐具干净、摆放整齐,保持每次使用后都要消毒。
2.5.5 每天清扫气瓶间,保持干净、整齐。
2.5.6 每天清洁食堂仓库,保持干净整洁,无杂物、无灰尘。
2.5.7 每天检查食堂仓库,保证物资放置整齐、无霉烂。
2.5.8 炊事员要养成良好的卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡,工作过程中不搔头、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙,不面对食品打喷嚏,不准留长发、留胡须。
2.5.9 炊事员工作服要经常换洗,保持整洁、整齐。
2.5.10 经常清扫食堂周围路面、门口台阶保持无杂物、无杂草,保持干净整洁。
2.6 仓库
2.6.1 每天清扫地面一次,做到地面干净,无杂物、无泥土。
2.6.2 每两周擦拭一次门、窗、玻璃,做到干净明亮,无尘土。
2.6.3 货架摆放整齐,每周擦拭一次,做到无灰尘、无油污。
2.6.4物品箱摆放整齐,无灰尘、无油污。
2.6.5 物品分类清楚,摆放整齐,物品上无灰尘、无油污。
2.6.6 货物无潮、无霉、无烂。
2.6.7 编制货物卡片,卡片名称要与实物相符并且摆放整齐。
2.6.8 工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
2.6.9 每天擦拭办公桌椅,保持干净、整洁,无杂物。
2.6.10 仓库周围地面、路面无杂物、无杂草,干净整洁。
2.7 门卫
2.7.1 每天经常清扫门卫室内地面,做到地面干净,无杂物、无泥土。
2.7.2 每天擦拭门、窗、玻璃,做到干净明亮,无尘土。
2.7.3 保持火灾报警机柜、红外报警与监控机柜清洁卫生。
2.7.4 监控画面无灰尘、无污垢。
2.7.5 门禁、大门经常清洁保持无灰尘。
2.7.6 工具摆放整齐,无灰尘、无油污。
2.7.7 厂牌要保持表面整洁光亮,无灰尘。
2.7.8 门口不准停放各种车辆。
2.7.9 办公桌上物品置放整齐、清洁。
2.7.10 每天清扫周围地面、路面,保持无杂物、无杂草,干净整洁。
2.8 宿舍
2.8.1 注意室内经常通风,保证空气流畅,室内无霉味,床铺、衣柜等无霉烂。
2.8.2 室内物品摆放整齐。
2.8.3 宿舍卫生做到地面干净,卫生间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。
2.8.4 房间内墙壁清洁,严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子。
2.8.5 宿舍房间内的卫生间无异味。
2.8.6 保持卫生间的卫生。便后及时冲洗,下水道口如有堵塞现象要及时上报。
2.8.7 室内垃圾必须用袋装好,并一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。
2.8.8 每天擦拭走廊、楼梯和扶手,保持宿舍走廊、楼梯和扶手的清洁。
2.8.9 宿舍走廊两侧垃圾桶要每天倾倒,保持走廊内无异味。
2.8.10 每天清洁招待房间卫生,保持空闲房间通风良好。
3.0 检查与考核办法
3.1 采用百分考核制。
3.2 行政部为卫生检查与考核的`责任部门,由该部门会同财务部、经营部、生产部3个部门共同参与卫生检查与考核。
3.3 卫生检查每周进行一次,时间不定。考核一月一次,月末与工资挂钩。
3.4 百分制考核中每分折合1元钱,标准只有合格与不合格。合格为10分,不合格为0分。扣掉的分数折合成罚款从工资中扣除。若不整改则实行全额罚款100元。
3.5 检查对象:各个部门、操作室、化验室、办公室员工、宿舍住宿员工、库房管理员、保洁员、食堂工作人员、保安员、宿舍管理员个人卫生以及责任区域卫生均在考核之列。
3.6 对于处理环境卫生难度比较大的部门、岗位,公司给予整理、打扫、清洁的时间,可商议考核开始的时间
3.7 对于难于清洁的玻璃窗等个别位置,公司可以放宽考核标准。
3.8 公司将公布每周卫生检查情况。
4.0 附则
4.1 本制度解释权属公司行政部。
4.2本制度自下发之日起执行。
4.3 卫生检查考核表
办公室管理制度4
一、制度目的:
为了加强工地办公室的管理,保障员工的合法权益,规范工地办公室的工作流程,提高工作效率和质量,制定本《工地办公室管理制度牌》。
二、制度范围:
适用于公司内部所有工地办公室。
三、制度制定程序:
1、确定制度的必要性和目的`;
2、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定;
3、制定草案;
4、征求相关部门和员工的意见;
5、修改草案,报公司领导审批;
6、印制发放。
四、人员管理制度
1、招聘管理
(1)招聘人员需经过公司人事部门的审批;
(2)劳动合同签订前,应与招聘人员充分沟通,明确工作职责和待遇等问题,签订劳动合同。
2、劳动管理
(1)遵守《劳动法》和《劳动合同法》的规定;
(2)工资按时发放;
(3)安全防护措施到位,避免工伤事故的发生。
五、文档管理制度
1、文件归档
(1)文件必须分类归档,并标注好文件名称、归档编号、所属部门和存放日期等信息;
(2)离职员工必须在离职前将负责的文件进行归档交接。
2、文件备份
(1)重要文件必须备份存放;
(2)备份文件须存放在安全、稳定的位置。
六、信息保密制度
1、信息保密,所有工地办公室信息应严格保密,不能外传。
2、信息共享,工地办公室的信息如果需要与其他部门共享,必须经过工地办公室主管的批准。
七、责任追究
凡违反上述规定,将给予相应的处理和惩罚并承担相应的责任。
八、其他
本规定自公布之日起生效,如有补充或修改,将另行通知。本规定解释权归公司所有。
办公室管理制度5
办公室文具管理制度旨在确保公司资源的有效利用,提高工作效率,维持办公环境整洁有序。这一制度涵盖了文具的采购、发放、使用、保养、报损及回收等多个环节。
内容概述:
1. 文具采购:明确文具种类、规格,规定采购流程,控制成本。
2. 文具发放:制定领取规则,记录员工领用情况,防止浪费。
3. 文具使用:提倡节约,规范使用行为,减少损坏。
4. 文具保养:提供保养指南,延长文具使用寿命。
5. 文具报损:设立报损标准,处理破损或过期文具。
6. 回收管理:鼓励回收利用,降低环境影响。
办公室管理制度6
公司财务部办公室安全管理制度
1、财部办公室的`门窗应装置安全栅栏和报警器,受理收付款处应设柜台。
2、存放现金必须使用保险箱,并专人专管。
3、保险箱的钥匙、密码应同时使用,下班时拨乱密码,专管人员工作调动或调离,密码应重新调整。
4、现金存放不得超过银行核定的限额。
5、解款、提款必须二人以上,并使用防盗报警箱或报警包,数额大的要派专车接送,保安部应指派保安人员护送。
6、支票、票证和凭证的管理,坚持检验复核制度,支票和印章应存放在保险箱和保险内,严禁使用空白支票。
办公室管理制度7
为了创建一个舒适、优美、整洁的办公环境,加强办公室的.自我管理工作,维持办公室正常的运行秩序特定此规定:
1、办公室实行周一至周五值班制度,周末及法定节假日休息。
2、进入办公室需保持衣冠整洁,不得穿拖鞋、背心、运动短裤等。
3、自觉维护办公室的卫生清洁,物品摆放整齐。
4、保持办公室安静,禁止大声喧哗,不干扰他人,严禁抽烟。
5、爱护办公室电脑、办公物品等。
6、注意节约用电;人走不忘关灯、关电脑等。
7、电脑如果在运算时离开,请留下便签提示。
8、请当天值日生做好清洁卫生工作。
特别提示(请每天最后离开办公室的同学做好以下工作):
1、检查电扇、空调、饮水机、电脑等电器是否关闭。
2、锁好门窗。
办公室管理制度8
团委工作管理制度是规范团组织日常运作和提升工作效率的重要文件,它涵盖了团队建设、活动策划、成员管理、职责分工、沟通机制等多个方面。
内容概述:
1、团队建设:包括团队成员选拔、培训、考核和激励机制,旨在打造一支高效、团结的团队。
2、活动策划:规定活动的发起、审批、执行和评估流程,确保活动的有序进行。
3、成员管理:明确成员的权利和义务,规定入团、退团程序,以及成员行为规范。
4、职责分工:定义各部门及个人的工作职责,确保责任清晰,工作有序。
5、沟通机制:建立有效的内部沟通渠道,包括会议制度、信息报告和反馈机制。
6、文件管理:规范文件的起草、审批、存档和查阅流程,保证信息的安全和透明。
7、财务管理:规定经费的`申请、使用和审计规则,确保财务的合规性。
8、公关外联:指导对外交流和合作,树立良好的组织形象。
办公室管理制度9
一、办公室基本规定
1. 办公时间:
1.1 营业时间为每天早上8:30至下午5:30,中午12:00至下午1:00为午休时间;
1.2 工作日为每周一至周五,周六和周日为休息日;
1.3 上班员工须按时上班,提前出差或请假须提前向上级汇报。
2. 办公室保持整洁:
2.1 各员工负责自己的工位和办公区域的清洁;
2.2 每周五下班前将自己的工位整理整齐,并且清理桌面上的杂物;
2.3 总结会后各人带回自己的杯子等个人用品。
3. 明确各员工职责:
3.1 部门主管负责对下属员工进行管理,工作量的分配以及工作结果的评估;
3.2 每个员工需明确自己的职责范围,并保持及时的反馈和协作。
4. 服务态度要求:
4.1 各员工要以礼貌、热情的态度接待和回答来访者的咨询;
4.2 具备良好的沟通技巧,始终以客户需求为导向。
5. 电子办公设备使用规定:
5.1 严禁在办公室内私自安装私人电子设备;
5.2 各员工应当谨慎使用公司内部电子设备,遵循公司相关政策和规定。
二、文件管理制度
1. 重要文件管理:
1.1 所有重要文件应分类归档,如合同、授权证明等;
1.2 文件必须详细标注文件编号、归属部门和存档日期。
2. 常用文件管理:
2.1 应制定统一的文件命名规范,统一存放在指定文件夹中;
2.2 文件以软拷贝为主,必要时保留硬拷贝备份。
3. 文件借阅制度:
3.1 需要借阅文件时,须经过上级领导批准;
3.2 文件借阅出去后须填写借阅登记表,并规定归还日期。
三、会议管理制度
1. 预约会议:
1.1 会议需提前一周向参会人员发布邀请函,并确定会议时间、地点和议程;
1.2 请确保会议开始前10分钟到场,如因特殊原因无法参加会议,应提前向主持人请假。
2. 会议记录与纪要:
2.1 会议记录要详细记录与会人员、会议内容和决议;
2.2 会议纪要应及时整理上传至公司内部资料库。
3. 会议室使用:
3.1 会议室预约须提前一天向行政人员申请;
3.2 完成会议后,须将会议室的电源和设备关闭,保持整洁。
四、来访者管理制度
1. 来访登记:
1.1 来访者必须填写来访登记表,包括姓名、单位、来访事由,以及被访人等信息;
1.2 拜访高级职员的来访者需要提前预约,并由行政人员确认。
2. 来访者接待:
2.1 每位来访者都应得到礼貌、热情的接待,对于重要客户应提供额外的服务;
2.2 如来访者需要等待,提供舒适的等候区域和服务。
五、办公用品管理制度
1. 办公用品统一采购:
1.1 由行政人员负责办公用品的采购工作,定期整理并保持库存量;
1.2 具备固定资产的办公用品需编制清单,做好日常巡检和维护。
2. 办公用品领取:
2.1 各部门需按需提出使用办公用品的申请,行政人员负责核准;
2.2 办公用品领取后应认真使用和妥善保管。
3. 办公用品报废处理:
3.1 办公用品在磨损、过期或变质后,需向行政人员申请报废;
3.2 行政人员负责对需要报废的办公用品进行记录和处理。
六、信息安全管理制度
1. 保密责任:
1.1 各员工需签署保密协议,并严格遵守公司的保密政策;
1.2 不得私自传递公司机密信息,防止信息泄露。
2. 电子信息安全:
2.1 严禁私自下载和安装未经批准的软件或插件;
2.2 不得向未经授权的人员提供或传递公司的`机密文件和信息。
3. 文件存储和备份:
3.1 重要的电子文件需分类存储,并定期进行备份;
3.2 各员工应负责自己的文件备份,确保信息的安全性。
七、员工培训与发展制度
1. 培训计划:
1.1 公司将定期进行员工培训,包括新员工入职培训和职业技能提升培训;
1.2 培训计划应提前制定,包括培训内容、时间、地点和培训师资的安排。
2. 培训记录:
2.1 员工参加培训后,须填写培训反馈报告,评价培训效果;
2.2 培训记录将被存档,并用于员工绩效评估和职业发展规划。
3. 职业发展:
3.1 公司鼓励员工积极参与职业发展计划,提供晋升机会和职业规划咨询;
3.2 员工可向上级主管提出职业发展意愿,公司将根据员工表现进行评估和晋升决策。
八、绩效考核与奖惩制度
1. 绩效考核标准:
1.1 公司将建立明确的绩效考核标准和指标,根据不同岗位设定不同的绩效评价标准;
1.2 绩效考核将定期进行,包括季度和年度考核。
2. 绩效奖励:
2.1 优秀员工将获得奖励,包括薪资调整、奖金、晋升机会等;
2.2 奖励制度应公平、透明,根据员工表现和贡献进行评定。
3. 绩效改进:
3.1 不符合绩效标准的员工将接受改进计划,提供培训和辅导机会;
3.2 若改进无效,公司将采取适当的纪律措施,包括警告、停薪留职、解雇等。
九、员工福利与关怀制度
1. 薪酬福利:
1.1 公司将提供有竞争力的薪资水平,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等;
1.2 提供医疗、养老、失业和工伤等社会保险,保障员工的基本权益。
2. 健康与关怀:
2.1 公司将提供员工健康体检和健康保健服务;
2.2 提供心理咨询和员工关怀计划,帮助员工解决工作和生活中的问题。
3. 工作平衡:
3.1 公司鼓励员工维持工作与生活的平衡,提供弹性工作制度和带薪休假政策;
3.2 支持员工的家庭生活,如育儿假和家庭支持计划。
十、投诉与建议管理制度
1. 投诉渠道:
1.1 公司将建立投诉渠道,员工可以通过内部网站、邮箱、电话等方式提出投诉和建议;
1.2 投诉渠道应保护员工的隐私和匿名投诉权利。
2. 投诉处理:
2.1 公司将建立投诉处理流程,保证投诉事项得到及时处理和调查;
2.2 向投诉者提供反馈和解决方案,确保问题得到妥善解决。
3. 投诉记录:
3.1 所有投诉和建议的记录将被保留,用于公司改进和绩效评估;
3.2 公司将重视员工的反馈,不断提高管理水平和员工满意度。
办公室管理制度10
1、各单位要落实好卫生管理责任制,明确
1名领导分管。各单位内部的卫生工作,每月定期进行一次自查,某政府机关每季度进行一次大检查。平时和节假日定期不定期抽查。
2、办公区域和室内外环境卫生,坚持每日清扫,周末大扫除,月末和重要节日大扫除。
3、环境卫生的清扫和管理实行责任制,各部门按划分的卫生绿化责任区,实行
"三包"(即包卫生、包秩序,包绿化)。
4、办公室内外无蛛网,做到屋顶、墙面、地面六光,门窗、玻璃桌、柜面净亮,办公用品和资料的`摆放整齐有序。
5、纸篓、烟缸、痰盂、拖帕、抹布、脸盆、水桶、簸箕等卫生设施齐全、清洁、管理优良。爱护各项卫生设施,自然损坏由单位维修,个人损坏照价赔偿。
6、环境卫生清洁,明暗排水系统通畅。禁止
"三乱"(不准乱吐、乱丢、乱倒),不准将拖帕挂在窗外,不准在楼道、楼梯间堆放杂物或者停放自行车。
7、提倡文明办公,讲究社会公德,不大声喧哗吵闹。
8、加强卫生监督,各单位必须明确卫生监督员一至二人,对乱丢、乱吐、乱倒、乱放等不良行为实施监督。一经发现,除给予批评教育外,并按某政府《通告》的有关规定处以罚款。
办公室管理制度11
一、依法上网,不违反任何国家、地方法律法规以及信息中心有关规章制度
二、不访问国家明令禁止的非法网站,不访问国内外的x、淫秽网站,不下载非法信息。
三、不在网上散布x、淫秽等有损于国家声誉和形象的各种信息。
四、严禁任何形式的黑客行为。
五、严禁任何形式的计算机嬉戏,不私自将任何嬉戏软件拷入机器。
六、禁止私拆机箱,各类设备及设施不得随便搬移和改动,未经管理员允许
,不能将任何机房物品、设备、部件携带出校门。
七、不准乱接乱拉电线、私自加接电源和其他设备。严禁吸烟,严禁使用明
火。
八、使用时请按要求进行登记,如需预约,请提前两个工作日与网络管理中心联系。
九、未经管理人员允许,不随便删除计算机内资源。
十、爱惜机房计算机及相关周边设备设施,造成任何损坏均视情节轻重进行赔偿。
十一、如需使用投影仪等额外相关资源,请向管理员申请,以便合理支配和调配。
十二、使用多媒体中央掌握器、投影等设备时,请遵从管理员指导操作。
十三、自觉维护上机秩序,不大声喧哗,以免影响他人上机。
十四、自觉保持机器卫生,不将食物、饮料等带入机器旁边食用。
十五、在上机期间发觉任何特别现象,如机器故障、网络故障、病毒等现象时,有责任和义务马上向管理人员报告,以便准时处理,如未上报产生的.后果将停机整顿。
十六、使用者应具备基本防火、防水、防险、防盗意识,发觉问题请马上向校区管理人员报告,以便准时解除安全隐患。
十七、任何违规操作所带来的不良后果将由使用者个人担当经济损失和法律责任。
办公室管理制度12
为了确保本公司电脑及网络的安全使用,特制订本制度。
1. 个人办公电脑
1.1公司电脑专人专用,未经批准,不得挪作他用或者借给他人
1.2使用者有对电脑进行日常维护的责任,定期进行系统软件与硬件的维护,定期查毒,做好数据等文件的.备份工作。
1.3禁止安装和运行于公司工作无关的软件,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
1.4严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。
1.5工作人员在下班或确认不再用机时,必须关闭电脑后方可离开。
1.6若发现一场情况,应正确采取应急措施,并报告主管,有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障,应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时,须有本公司员工陪同或认可。
1.7若由于个人原因造成电脑损坏,员工须自行维修或做出相应赔偿。
2.笔记本电脑
2.1笔记本电脑发放时,应录入笔记本电脑发放档案,记录好型号、配置等详细信息,发放至个部门或员工,之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。
2.2领取者对电脑的安全负责,如因个人原因造成电脑损坏或者丢失,领取者应做出相应赔偿。
2.3配置笔记本为公司财产,领取者只有使用权。未经批准,领取者只能在工作所需时使用,不得挪作他用或者借给他人。
2.4电脑归还时,领取者填写好归还时间并签字确认,公司检查电脑的各项性能是否良好,若有损坏,须按实际情况维修或赔偿。
3.电脑的配置、升级和更换
3.1为确保电脑质量,电脑必须由总经理批准后,有电脑管理负责人员统一购买。
行政人力资源部
办公室管理制度13
为了规范我校计算机的使用与管理 ,提高工作效率,使计算机更好地发挥其作用,特制定本制度。
一、电脑管理方面
1、各办公室的电脑需由专人负责每天开启和关闭电脑。使用电脑完毕,将显示器、键盘、鼠标统一摆放整齐,中午、傍晚离校时,负责检查电脑、电源关闭情况,并给电脑罩上防尘罩。
2、办公室电脑为学校教育、教学工作服务,严格禁止任何人、任何时间利用办公室电脑玩游戏、观看与教学无关的电影。一经发现或举报后查实,除批评教育外,当纳入本月教育教学制度考核。
3、为方便维护,外来人员不得使用办公室电脑。擅自使用造成损坏的,由相关个人承担赔偿责任。
4、本室的电脑及相关设备没有校长室的允许,概不外借。
5、做好电脑的日常维护工作,保持设备的完好。在使用电脑过程中,发现软硬件问题,须上报信息处及时处理。
6、为防止电脑病毒的'感染,不得随便使用外来光盘、软盘等;根据需要在确认光盘、软盘安全的情况下使用。
7、爱护电脑设备,不得在电脑及桌上乱涂乱画。保持电脑附近的区域的清洁卫生。
8、为防止发生液体不小心倒入电脑,使电脑损坏,请各办公室电脑使用人员不要在电脑旁边放置饮料或饮用水。
9、按正常程序操作,正确关闭电脑,并切断电源,绝对禁止非法关机。
10、各办公室电脑负责人定时做好电脑资料的备份整理和系统的优化工作,以确保电脑能良好运行。
11、电脑使用人员不得随意删除或修改系统及他人的文件,不得给系统程序设置任何的密码,不得随意更换操作系统。
二、信息共享工作
1、各办公室人员每天早上及时浏览学校主页,重点关注“本周工作”和“学校公告”栏目。
2、教师运用电脑浏览网站,认真了解网上最新教育动态,作好相关的信息摘录。
3、在上网时,不得进入一些非法性、不健康站点,不得下载一些非法性、不健康内容。
4、在校园网上浏览其他电脑资料时,不要做恶意的破坏或删除操作。
办公室管理制度14
为制造一个舒适、美丽、洁净有序的办公环境、增加员工对公司的责任感和归属感、推动公司日常工作规范化、秩序化、树立公司形象,经争辩制定本办公区域卫生管理制度。
一、内容与适用范围
本制度规定了办公区域卫生管理的主要内容和要求、卫生检查奖惩处法以及考核标准。
此管理制度适用于公司办公区域的卫生管理。
二、定义
公共区域:包括办公场所、会议室等公共场所。个人区域:包括个人办公桌及所属办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
三、办公区域卫生要求
1、公共区域环境卫生要求:
(1)保持公共区域及个人区域地面洁净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
(2)门窗内洁净、无尘土、玻璃清洁。 (3)墙壁清洁,外表无灰尘、污迹。 (4)挂件、画框及其他装饰品外表洁净洁净。
(5)保持卫生工具用后准时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 (6)办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
2、办公用品的'卫生要求:
(1)办公桌椅:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要准时清理。办公椅、铁皮柜等应摆放整齐,外表保持清洁。
(2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌上。
(3)办公小用品如笔、尺、橡皮、订书机、启钉器等,应放在办公桌一侧,使用完后放回原位。
(4)电脑:电脑要保持洁净洁净无灰尘,下班或是离开公司前电脑要关机。
(5)报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
(6)饮水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持外表无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不行乱搭接临时线。
(7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序准时予以清理。
(8)垃圾桶摆放在办公桌桌底并准时清理,无溢满现象
3、个人卫生要求:
(1)不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
(2)下班后要整理办公桌上的用品,摆放整齐。
(3)禁止在办公区域抽烟。
(4)下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
4、经理办公室卫生要求:
(1)做到每周对办公室进行一次大清扫(包括办公家具底部),保持地面、地毯洁净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
(2)保持办公家具(包括桌椅、电器、衣柜等)的清洁,定期检查保养。
(3)保持门窗洁净、无尘土、玻璃清洁、透亮。
(4)保持墙壁清洁,外表无灰尘、污迹。
(5)保持挂件、画框及其他装饰品外表洁净洁净。
(6)保持卫生工具用后准时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。
(7)垃圾篓摆放整齐并准时清理,无溢满现象。
(8)定期给植物浇水、打虫、施肥,保证植物健壮成长。
5、日常卫生清扫工作支配
(1)每天上班后,各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区,并保持卫生清洁。
(2)每逢国家法定节假日,应提前一天由各部门组织员工大扫除。
(3)由各中心指定专人负责清扫经理办公室的卫生。
四、办公区域卫生检查及奖惩处法
1、办公区域卫生检查小组由各中心指定人员组成。
2、办公区域卫生检查实行定期和不定期检查相结合的方法。定期检查为每周五下午由行政中心组织卫生检查小组对各部室卫生进行定期检查;不定期检查由行政中心依据上一次检查结果及工作需要将对各部室进行不定期检查。3、卫生检查实行每月公布制度,检查结果作为本部室年终卫生考评依据。同时对卫生检查连续一个月平均分数排名最终的中心处以该中心主任300元现金罚款,该罚款作为卫生检查小组活动资金。
办公室管理制度15
第一章总则
第一条为加强公司管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员用主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、
接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作,保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的.区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2.指甲:职员指甲不能太长,用经常主意修剪;女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。
3.胡须:男性职员胡须不宜留长,应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条:办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:
1.衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2.女性职员保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋,不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:
1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微笑下,是人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢地把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。
3.公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.递交物件时:如递交文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把尖笔向着自己,是对方容易接着,至于刀子和剪刀,应该把刀尖向着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。
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