如何做好管理工作(精选15篇)
如何做好管理工作1
魏书生曾说过:管理是集体的骨架。对于班级管理来说也是一样,班级管理作为学校管理的重要组成部分,不仅能够保证班级活动的顺利开展,给学生营造良好的学习氛围,而且,对学生健康的发展也有促进作用。所以,在素质教育思想的影响下,教师要从多方面入手来做好小学班级的管理工作,以为高效课堂的实现以及学生的健全发展做出相应的.贡献。因此,本文从如何建立班级评分制度、如何做好班级文化管理两个方面入手对如何提高小学班级管理工作质量进行论述。
一、评分制度的建立
评分制度的建立是对学生做出准确评价的标准,也是提高班级管理质量的重要方面。所以,在班级管理中,我们要从不同的角度入手建立评分制度,如:道德评分制度、班委评分制度、卫生评分制度等等,目的就是要将我们的班集体打造成一个量化的班集体,让每个学生都清楚地认识自己,明确自己的改进方向,进而,为提高班级管理质量做出相应的贡献。
以道德评分制度为例,可制定以下几项制度,如:作业完成情况;上课回答问题的情况;不迟到,早退的情况;热爱劳动的情况等等。这些都是评分制度中所包含的内容,也是对学生进行测评的主要方面,也是考查学生的主要方面。对于这些评分制度的建立,我们可以以半个学期为周期,这样不仅能够帮助学生明确自己的发展方向,同时,也能提高班级管理质量。
二、班级文化的管理
班级文化建设是班级的一种风尚,也是提高班级管理质量的主要方面。但是,在以往的班级管理中,我们并没有将太多的关注度放在班级文化的建设上,基本上就只有学校统一在班级墙壁上挂一些名人名言,可并没有起到太大的作用。所以,在素质教育思想的影响下,我们教师要从思想上认识到班级文化管理的重要性,除了学校配备的之外,我们还要建立我们班级特有的文化,进而使学生在无形中获得良好的发展。
例如:设计班级图腾。所谓图腾,是指班级的标志,不仅蕴含班级的精神,也代表班级的形象。所以,在班级文化建设中,我们要充分发挥学生的主动性,要鼓励学生自主给班级设计图腾,赋予含义。之后,组织学生进行选票,最终选择出最满意的图腾,进而逐步提高班级文化管理质量。
总之,作为新时期的教师,我们要从多方面做好班级管理工作,要确保学生在教师打造的高质量的班级中获得良好的发展。
如何做好管理工作2
由于统计的职能侧重于通过数据资料,来反映和描述企业的经营活动,不是直接掌控企业管理某个过程的实际业务,因而在企业管理处于粗放管理状态,企业内部呈现一言堂和长官意志时,统计工作往往不被重视,甚至把统计看成是为了完成国家统计报表上报任务才设置的职能,是可有可无的,成了企业的负担。但是,如果我们的企业家们是真心实意地要抓管理,降低消耗,节省费用,减少成本开支,提高产品产量和产品质量,那么就一时一天也离不开统计数据资料,就必须运用统计分析、统计预测方法,就必须运用统计数据的记录、分析和描述手段来监控、描述经济活动的过程。可以说,在对经济活动和经济指标的分析方面,统计是最方便、最有力、最有效的方法和最基本的手段。
统计是认识社会的有力武器。统计资料是企业制定经营计划,进行科学的经营决策的基本依据,统计核算是加强产品过程控制和质量管理、完善企业经济核算的重要手段。统计数据,是企业制订劳动定额、产品消耗定额和经营计划的基本依据和基础,统一管理统计数据资料,建立起完善的内部统计信息传递系统,是加强企业内部控制、完善监督考核的重要的、不可缺少的手段。根据《中华人民共和国统计法》的有关规定,结合实际工作,对如何进一步做好统计工作提出如下建议:
1、全面加强统计工作,配齐统计人员。公司应在综合部门设立一名专职综合计划统计人员,负责组织全公司综合计划统计工作,侧重做好员工出勤、劳动工资、绩效考核、安全生产和经营计划完成情况的统计工作。负责组织指导各车间、各部门的业务统计,统一管理各种统计报表资料,开展统计调查、统计分析工作。各部门和生产车间原则上应配备兼职统计人员,兼职统计必须以统计工作为主兼做其他业务,全面完成部门和车间的统计工作。其中:由于经营部门承担着从供方——企业——到顾客价值链(或称供应链)的管理业务,因此,必须配备一名有专业能力和水平的专职或兼职计划统计人员。
2、由综合统计统一管理、发布各种统计数据。今后一律由公司综合统计承担对外(对政府、对新闻单位、对企业)提供统计报表资料的任务,不准数出多门。其他部门非经综合计划统计同意,不准对外提供统计数据资料。今后公司对部门工作进行考核、检查、评比和总结,原则上一律以综合计划统计提供的数据为准。当业务统计与综合统计发生矛盾时,应查清事实,协调解决。对不能协调解决的,必须维护综合统计的权威。
3、提高统计工作的时效性和权威性。公司综合统计有权按照中华人民共和国统计法的要求,独立的向各部门、各车间进行统计调查,查阅各种文件、各种原始凭证,业务凭证和有关的票据,收集各种统计信息资料。各部门、各车间应积极予以协助配合,不得以任何理由予以刁难、推委、搪塞和拒绝。为使公司综合统计人员全面了解生产经营状况,掌握第一手资料,综合计划统计人员有权列席参加生产经营方面的有关会议,包括生产经营调度会议,经济核算会议,经济活动分析、质量分析会议,生产经营计划会议等。
4、综合统计人员,应根据企业管理的实际和领导的要求,在公司内设计一套综合反映企业采购、生产、质量、消耗、营销、仓储和效益情况的内部报表,建立健全统计信息网络,及时、准确、全面的向总经理提供统计报表资料,完成各种统计调查、统计分析任务。指导各车间、各部门的统计业务工作,培训指导各车间、各部门的统计人员。定期公布企业生产经营、质量目标和绩效考核的数据,开展统计分析核算,运用统计监督,为公司领导指导工作提供依据。
5、建立强有力的统计信息网络。为在不增加非生产人员的前提下,做好企业的各项统计工作,建议由车间班组长兼任生产统计;由产品质检人员兼任质量统计;由仓库库管员兼任仓库统计;现将各部门、各车间统计的主要职责确定如下:
1)车间统计:主要是生产、消耗统计;负责产品品种、产量、产值、质量、生产进度的统计和产品质量的核算;负责原材料、燃料、设备、动力消耗的统计及单位生产成本、车间生产成本的核算;负责对工人出勤、劳动工时、生产定额、设备利用完成情况的统计。
2)业务部门统计:主要是采购和库存的统计,负责公司原材料、燃料、设备、零配件和外协配件等生产用或非生产用物资采购、供应、调拨、库存的统计、记录和核算。主要负责采购合同订货数量、价格、金额、合同执行情况、货款结算情况的统计与核算;负责公司产品销售量、销售额的统计与核算;负责营销广告发布数量、广告发布费用的统计;负责建立产品用户调查档案和客户档案;
3)质量部门统计:主要是产品质量的统计;负责公司产品质量、原料利用率、产品合格率、返修率的统计与核算;负责公司质量目标、质量指标及质量计划执行情况的统计和记录;负责原材料、产品及零部件质量检验检查情况的统计和记录,通过统计掌握产品质量问题的`分布、原因,描述和监控产品在不同生产工序的状态。为加强和改进质量管理、制订纠正措施提供依据。
4)财务部门统计:主要负责成本和采购价格的统计;做好公司大宗原材料采购的价格统计、价格数据的收集和比价、询价工作,结合会计报表,进行产品生产成本、消耗费用、原料采购价格和企业经济效益的统计与控制;负责公司企业资产、负债及营业外收支情况的统计。
总之,各车间、各部门应根据上述统计业务,建立有关的原始记录、统计台帐和内部报表制度。
6、各级领导要加强对统计工作的领导与支持,确保统计人员有足够的时间从事统计工作,为统计人员提供必要的业务学习、培训机会与条件,保持统计人员的相对稳定性,以确保统计工作的连续性。把各车间、各部门统计工作完成的怎样,作为考核车间、科室全年工作的一项重要内容。凡不能按时按要求完成统计工作的,部门负责人、车间主任个人不得评为先进、模范。
如何做好管理工作3
基层班组是公司最小的细胞,也是公司战略贯彻、管理到位的最后关键一百米,然而之前关于基层管理的研究和实践相对比较缺乏管理理论的有效支撑,并缺乏生动的典范。本文结合积极心理学的理论和一个基层管理者的实例,在理论与方法上为基层管理者的研究与实践提供丰富的支撑。
广州地铁运营事业总部共有600多个班组,一万五千多名员工。随着新线的规划,每年有约两千名年轻的新员工涌入广州地铁运营事业总部,其中绝大多数是85后、90后员工。他们注重张扬个性,要求被尊重、被信任、被关注,对传统的管理方式提出了挑战。另一方面,很多基层管理者是技术出身,在管理方面没有经过专业的学习,对于管理和激励员工的方法技巧不太了解。因此,基层管理者迫切需要掌握对年轻员工进行管理的有效方法。
xx年底,广州地铁运营事业总部党委在国内交通行业率先引进了西方国家管理中广泛应用的eap(员工心理帮助计划),以提升管理者和员工的心理健康。eap实践发现,将积极心理学的方法引入到基层管理,对于基层管理者的管理能力提升产生了巨大的帮助。
积极心理学是近年来西方心理学界出现了—种新的研究取向,它强调对人类积极力量的关注,提倡用积极的方式解读人。运用于管理中,它提倡管理者应学会赏识员工,并引导员工形成积极的认知方向,激发员工的积极情绪体验,营造快乐的企业氛围,提高生产效率和创造性。
下面将结合广州地铁运营事业总部一个基层班组的实践,分析积极心理学的理论与方法在基层班组管理中的运用。
广州地铁运营事业总部某班组共有9名员工,其中高级工4名,中级工5名。这个不大的团队负责着约25公里轨道上设备设施的日常巡查检修保养和紧急情况下故障排除等工作。长期以来上下团结一心,取得骄人的成绩。自20xx年以来,连续三年年度各项目标、指标完成率均达100%,创造了班组十年“零事故、零故障、零掉队、零违纪”的优秀成绩。
并且,这个班组20xx年度获得了总部十佳班组、20xx年度获得总部标杆班组等诸多荣誉,20xx年,更是获得了“广州市先进集体”的殊荣。班组员工也获得了总公司“先进工作者”、“优秀地铁人”、“广州市技术创新能手”,“优秀班组长”等丰富的奖项。
该班级之所以成为这样一个优秀的班组,与班组长谢伙成的管理风格,及其塑造的班组文化密切相关。在此,eap结合积极心理学的理论与方法,对谢伙成班组的案例进行了概括分析,便于将其成功的班级管理经验加以推广。
一、积极赏识员工,发掘身上积极因素
谢伙成善于发现和关注每位员工的'优势,具有“人人是人才,人人有平台”的人才理念。他根据每个人的特长都取个外号,让他们分担相关的工作,比如“知识分子”文笔好,负责写各种宣传材料,“全能王”、“技能王”则负责班组培训。这激发了每个人的工作价值感,也调动了他们的干劲。
谢伙成说:“好的电影要有好的导演、好的编剧、好的演员。比如说做汇报,是兄弟们写的稿,做的ppt,他们是导演、编剧。我充其量只能当个演员。”他说:“不要让人觉得自己很强势,不然他们会觉得你能干,什么你都自己来好了。”
不少管理者认为,企业花钱请员工,做好工作是他的本份;做不好是能力、经验和用心问题。于是有的领导只做批评,不做表扬,而且在沟通时会不自觉地用否定、命令或指责的说话方式,例如:“怎么还没有做完?怎么又做错了?你怎么那么笨?……”实际上,人是需要肯定的,积极肯定是促进人向上的最大动力。长期得不到肯定就等于被否定,更何况经常受到批评,自信心和积极性自然会弱。
积极心理学认为在每一个人的内心深处都存在着积极的力量,也存在消极的力量,但这两股力量谁可以战胜对方,关键是看我们到底是在给哪—股力量不断注入新的能量。因此,积极心理学提倡用欣赏的眼光看待每位员工,关注员工的优势和积极方面。
管理者要及时发掘员工身上的积极因素,明确地表达肯定与赞赏,即使员工看不到自己的潜力,管理者也要帮助他们看到自身的潜力。管理者也需要问自己积极的问题:我自己、我的组织和我的员工的长处分别是什么?当管理者开始问这些问题的时候,就会改变消极的思维和眼光,换之以积极角度看待组织和员工。
关注积极,并不是不是忽略弱势和缺点,而是同时重视也积极方面,提高员工的自尊、自信,从而更好地面对困难,开发潜力。
二、开放沟通,班前“调情”,释放负面情绪
班长谢伙成发现,由于每个团队成员的成长环境、教育背景、经历等都不同,冲突和矛盾是不可避免的。他认为,压力和矛盾不能积压。负面情绪会传染,对整体团队造成不利影响。情绪像气球一样,积攒久了,就爆炸了。因此需要有一个长效的沟通平台,让团队成员的负面情绪得以疏通,将隐患消灭在萌芽。只有让团队成员畅所欲言,情绪得到表露、充分沟通和疏导,才能使团队达到和谐。
谢伙成鼓励班组员工直接说出矛盾,因此有时开班组会时跟吵架似的。一次开班组会时,有人指出某位同事工作
时打好几通电话,认为他没有责任心,而这位同事解释说当时家人在急救,所以才打电话,并做了自我检讨。通过直接沟通,同事间达到了理解,不会产生隔阂甚至冲突。
谢伙成还创造了班前“调情10分钟”,每天正式班会前,都花10分钟,同事之间互相善意地调侃一会儿,或就开心的事情交流一下,把情绪调动到比较积极、和谐、愉快的状态,然后再说工作。这帮助同事以乐观的态度轻松上阵面对工作,并及时缓解紧张心情。
该班级内还采用了聚餐、谈心等多种形式促进沟通,通过手机集团短号、qq和飞信等手段加强交流,这些非正式的沟通产生了比正式沟通更好的沟通效果,大大促进团队和谐与凝聚力。谢伙成发现:“沟通,发自内心的改变比规章制度更重要。”
积极心理学家发现,积极情绪如快乐、满意、自豪和爱,都会拓宽认知范围,提高认知灵活性和创造性,对环境的处理方式也更积极,人际关系也会得到相应的改善,从而给人们带来长期的价值。
组织内个体的积极情绪可以相互感染和传递,具有积极情绪的员工乐意与其他员工形成相互信赖的人际关系,进而提高工作绩效和组织效能。消极情绪则会让员工相互逃避和争斗,降低效率。因此,管理者应当激发员工积极情绪体验,营造积极气氛。具体做法包括:
首先,管理者要给员工搭建彼此可以坦诚交流、畅所欲言的平台,营造信任与亲密、快乐的组织氛围,使员工产生信任感,满足归属和自我实现的需要。
其次,当管理者意识到员工内部出现矛盾、冲突或猜疑时,应积极主动地营造沟通渠道,以消除隔阂和误会。
最后,管理者要以自身的积极情绪感染员工。管理者自身产生消极情绪时,可以通过eap心理专家疏导或与上级沟通取得支持和宣泄,不要轻率在员工面前表达悲观消极情绪。在沟通中多使用积极词语,使员工变得更有创造性、更宽容和开放。
三、尊重同事、平等相待
班组管理遇到问题时,谢伙成很少采取权威压人的方式来解决,而是以平等、尊重的方式进行沟通。
有位同事性格比较急躁,工作产生了倦怠。谢伙成就让他带一天班,他很高兴。在他带班的时候,谢伙成就留意观察他。开会时也不说他什么,开完会了留他下来,问他:“你感觉怎么样?”他很兴奋地说了很多收获,也说体会到带班的艰难。然后谢伙成指出通过观察发现的他的一些不足,他就比较服气了。最后谢伙成鼓励他说:“第一天这样,已经很好了。”这个同事既挑战了自己,又得到了鼓励和教育,工作积极性就调动起来了。
一次紧急值班,谢伙成不在市内,打电话问一个同事,同事说不方便值班,再问第二个同事,也说不方便。谢伙成没有批评他们,只是说:“若别人都这样不来值班,我的心情会怎样?”于是同事知道了班长的难处,学会了设身处地为他着想。谢伙成认为:“不把压力给兄弟,而是让他们感到工班长的压力,让他们自发帮你。这就是团队精神的表达。”
因为是工建的单位,谢伙成及工班同事要和中铁一局的人一起工作。他特别注意和委外单位之间的关系,对他们也本着真诚、尊重、平等、关注的态度。谢伙成知道双方存在用工体制的不同、同工不同酬的现象,中铁一局的同事心中本来就可能存在不平衡,所以要尽力体现公平、尊重,避免进一步的不平衡出现。他批评中铁一局的人时,也批评自己工班的人。中铁一局的人出了错要做检讨,自己工班的人犯了错误也做检讨。
谢伙成的工班主要负责防护(观察、监督)和质量回检。但他却鼓励自己工班的人不光当监工,自己也和中铁的同事一起干。他告诉工班同事:如果有时间、有机会,不影响安全生产,也动手去做一做,不要怕脏。这对一局的人来说是感动,对于自己来说是提高自己,不然就不会干了,把自己的能力架空了。
积极心理学认为,当员工得到尊重、理解、关心、信任,会受到鼓舞,会有荣誉感和责任心,自觉认同组织目标,真正体验到工作、发展、创造中的快乐,从而最终实现企业的绩效目标。
制度上管理者和员工有层级之分,但在工作中,管理者应视员工为合作者,管理者和员工在人格上是平等的,因此要以公平一致的要求来对待一切同事,以平等、尊重的态度对待每一个人。
此外,管理者也应当尊重员工在职业发展上的需求。员工如果没有目标,心理往往会处在一种混乱、分散并且消极的状态。目标可以激发起员工希望,使心理能量更加集中,明确的发展目标是调动员工积极性的有效手段,因此,管理者需要给予员工机会锻炼和提升自己,帮助他们规划职业发展路径,这样会增强员工的工作成就感、工作满意度以及对组织的忠诚度,带动组织自身的发展和壮大。
四、关心员工,帮助员工积极认知
真诚地关爱每一位成员是谢伙成班组的优良传统,它们建立了员工生日温馨祝福记录、员工困难帮扶记录。哪位员工过生日,班组都会送上温馨的祝福。每当员工家中有困难,班组都会伸出援助之手,使员工能够感受到家的温暖、家的关爱。
谢伙成班长也很关心年轻同事的感情问题。一次开班会时,他发现一位同事情绪不对,拿着纸在笔上反复地涂鸦。后侧面了解到他刚刚失恋了,于是谢伙成班长给他调班,给他安排了一些轻松的工作,然后请他喝茶,并且连续几个晚上打电话开导他。之后他又连续一个星期打电话咨询谢伙成,渐渐地负面情绪就疏解开了,近来又再次谈上了恋爱。
工会组织相亲或联谊活动,别的同事有些自卑,没信心去参加,但他带头报名,带领大家参与。他说:“不怕!别人有别人的优势,我们也有我们的优势。我们的技术含量很高的。搞技术的,一定有别人做不了的,不然就不叫技术。不管做什么,都一样闪亮的。”
为了鼓励同事,他也拿自己开涮:“我只是风光的一面给你们看到,其实你至少恋爱过,比我强。”“在你们面前,我是最自卑的!”所以同事们在恋爱方面渐渐变得自信。
谢伙成的观点是:“工班长兼着爹娘的责任,要关心工班的同事。”
在实际工作生活中,员工不可避免地会遇到不愉快的事情,而产生消极心理,这往往会影响工作效率。积极心理学认为,管理者要以积极心理为主导,促进转换员工消极心理,帮员工获得工作的幸福感,进而与企业建立积极的心理契约。
基层管理者通常比员工更年长,有更丰富的工作经验、人生阅历,所以有责任和能力去关心员工的困扰,帮助员工调节情绪。出现问题时,管理者要积极引导员工全方位、多角度地认识问题,学会积极归因,将挫折和失败原因归结为可控制的暂时的,同时帮他们悦纳自己,不忽略自己所拥有的优势。从而建立自信心,以乐观精神面对失败和重新振作。
另一方面,要帮助员工悦纳自己,不要忽略自己所拥有的。员工只要正确发现自己的优势,就会产生自信心。这样积极的情感体验,既可提升员工的幸福感,也会提升企业的创新精神,增添企业活力。
最后,要帮助员工摆脱完美主义,以乐观精神面对失败和从失败中站起来。现代竞争社会,虽然比较的是人的能力和动机,但同时也是人的乐观精神的较量。
总之,积极心理学作为一种新的心理学思潮,为企业管理提供了新的思路和方法。谢伙成及其工班取得的卓越成就也说明,把积极心理学运用到基层管理中,是非常有用的工作方法。管理者可以借鉴积极心理学的主要方法,以科学的方法提升员工的积极情绪、团队氛围,开发员工的潜力和活力,促进员工的创造力,从而帮助所有员工更有质量地生活与工作,最大程度地获得幸福,也帮助企业获得效率和成功。
如何做好管理工作4
1、企业做好资金管理工作需要强化货币资金的保管和控制
加强对货币资金、会计凭证、原始的管理,要依法建账,及时核对银行账目,认真履行定期对账、报账的制度,建立定期进行检查的制约机制。不符合审核程序不能支付资金,按规定实事求是报账,不作假账。
一是货币资金的收付只能由出纳人员负责,其他人员(包括单位负责人)不得接触货币资金;
二是严格执行库存现金限额制度;
三是出纳人员要做到每日现金日记账余额与保管的现金核对相符,并经常与会计核对账目;
四是要严格执行定期现金突击盘点制度和核对银行账的制度;
五是已开出的收付款原始凭证必须全部及时入账;
六是所有收付款原始凭证必须连续编号并顺序使用,错废的原始单据应加盖“作废”章后妥善保管。
2、企业做好资金管理工作需要实行统一防范资金风险
要严格执行一个单位只能设置一个财务机构的管理规定,统一管理本单位的全部账薄,全部收入和支出一律纳入本单位的财务总账管理。对本单位银行账户的开设,要按规定的审批程序开设,严格禁止账外账和“小金库”现象。对本单位发生的重大活动事项要及时报告,准确、全面反馈本单位的经济信息。要树立风险意识,从源头上防止货币资金被挤占、挪用、盗窃的问题产生;从制度上对可能出现的财务风险和经营风险加以防范和控制。
3、企业做好资金管理工作需要实行统一防范资金风险
货币资金预算是财务管理的一个极为重要的工具。它不仅有利于加强货币资金管理,而且有利于对整个财务活动进行有效的组织。货币资金预算是对企业在整个预算期的货币资金收入和支出的估计,也是对企业预算币资金收支结果的预算。实行货币资金的预算制度,对于完善企业货币资金的管理,有着举足轻重的作用。货币资金预算为控制企业日常货币资金流动提供了主要依据,也是评价企业对货币资金管理成绩的考核标准和重要手段。货币资金的预算制度,增加了资金运行的`透明度,从制度上、管理上防止挤占和挪用的现象产生。
在货币资金预算中,应把整个预算期分为若干个时期分别计算货币资金的余额。长期货币资金流量预测虽然重要,但在货币资金管理中所编制的预算,主要是一年以下的短期预算。划分时期的长短要根据企业的性质不同来决定,但一般情况下是一个月,即月度财务收支计划,某些货币资金流入流出变化大的企业,还可以按周或按日编制预算。
编制货币资金预算的主要依据是企业生产经营的全面预算,包括:销售预算、生产预算、费用预算等等。完整的货币资金预算应包括货币资金收入、货币资金支出、货币资金千余缺以及货币资金筹集等部分。
货币资金流入量来源于销售收入、收益以及其他货币资金收入。其中销售收入是最主要的部分,其金额可以直接从销售预算中得到;投资收益的货币资金收入时间比较固定,数量也容易确定;其他货币资金收入可根据企业以往的资料关考虑预算期的情况分析确定。预算期货币资金流入量加期初货币资金余额,构成预算期可动用货币资金数量。
货币资金流出量主要包括购货支出、营业费用支出、利息支出、上缴所得税、利润分配以及其他货币资金支出。其中购货支出可从预算中得到;营业费用支出如工资费用、制造费用、销售费用、管理费用等可以从费用预算中得到;利息支出所需的资金可以从偿债计划中得到;所得税付出以及利润分配支出可根据企业的盈利计划预先估计,支付的时间也比较固定;其他货币资金支出可以根据企业以往的资料并考虑预算期的情况分析确定。
4、企业做好资金管理工作需要完善货币资金的内部控制制度
完善货币资金的同部控制制度,规范行为,要依据国家有关法规的规定和要求,完善企业内部货币资金控制制度,建立健全监督制约机制。企业的主要负责人要对本单位的内部会计控制的有效实施负总责,并明确单位内部各职能部门在预算安排、计划管理、实物资产、对外投资、项目招标、工程采购、担保等经济活动中的管理权限、方式、方法、程序、责任和相关的内部控制制度。
5、企业做好资金管理工作需要实行不相容的职务相互分离制度
理顺财务管理关系,建立职务分工控制制度,从组织机构设置上确保资金流通安全。建立内部监督制约机制,资金的管理人员要实行不相容的职务相互分离制度,合理设置会计、出纳及相关的工作岗位,职责分明、相互制约,确保资金的安全。会计出纳不能相互兼职,不得由一人办理货币资金流通的全部过程。
一是人员负责分类账的登记、收支原始单据的复核和收付记账凭证的编制;
二是出纳人员负责现金的收付和保管、收支原始凭证的保管、签发有关票据和日记账的登记;
三是内审人员应当负责收支凭证和账目的定期和现金的突击盘点及银行账的定期核对;
四是会计主管应负责审核收支项目、保管单位和单位负责人的印章;
五是单位负责人应负责审批收支预算、决算及各项支出。
6、企业做好资金管理工作需要建立收入和支出环节的内部控制制度
要加强对货币资金的预算编制、执行各个环节的,规范货币资金的管理程序,确定货币资金执行的审批权限和制度,超限额或重大事项资金支付要实行集体审批,严格控制无预算或超审批权限的资金支出。严格企业内部资金收入和支出审批程序。
1、对货币资金的收入控制
①每笔收入支出都要及时开票;
②要尽可能使用转账结算,现金结算款项要及时送存银行;
③尽可能采用集中由部门收款的方式,分散收款要及时送交单位出纳;
④不得坐支各项收入;
⑤出纳员收妥每笔款项后应在收款凭证上加盖“收讫”章。
2、对货币资金的支出控制
①每笔支出都应有单位负责人的审批经、会计主管审核、会计人员复核;
②出纳人员每一笔款项都应以健全的会计凭证和完备的审批手续为依据,付款后,需在付款凭证上加盖“付讫”章;
③各项支出都有预算和定额控制执行;
④要按国家规定的用途使用现金,尽可能使用转账支付;
⑤银行单据签发和印鉴保管应当分工负责。
如何做好管理工作5
随着幼教改革的深入开展,加强幼儿园与家庭、社区的密切联系,构建相互支持与合作的平台已经成为学前教育发展重要的政策导向。家长参与幼儿园管理有着诸多现实效益,如:改善亲师关系,促进儿童表现;有助于学校获得资源支持,提高管理效能;为幼儿成长营造协调一致的环境等。那么如何有效激励家长参与幼儿园管理呢?
一、保证家园沟通的的高效性
通过微信群等向家长推送幼儿园课程设置、幼儿膳食、学前政策、学校活动等方面的信息;以成长档案的形式定期向家长提供幼儿在园学习及活动的情况,定期开展亲子活动或开放活动,让家长近距离观察和了解孩子的生活、游戏和交往情况,了解孩子在园发展的情况。要求教师定期与家长交流幼儿的积极举动和成就,而不仅仅是报告其不良行为或失败,使家长获取孩子信息,对参与和教育孩子更有信心。
除了讨论育儿经验,家长可以利用微信群对近期事件或校园见闻表达自己的意见和想法,这样幼儿园能及时、深入了解家长的想法、动态,并予以适时的引导和反馈,让家长更加积极主动地参与到幼儿园的管理中来。
二、以制度保障家长参与管理的权利
成立家委会,制定相关章程和制度,以成文的形式规定家长参与管理的权利范围,保障各方承担相应的责任和义务等。以家委会为依托,向下发展各类利于家长参与的工作组织。通过制定各工作小组制度、申请流程及操作办法,指导更多家委会以外的成员参加幼儿园教育教学及其他管理工作。
三、培养教师的意识和技能
“家长参与”需要教师具备较强的沟通能力,注重对教师进行“家长情绪的感受力”、“倾听与说话艺术”、“专业智慧”等方面的培训,注重教师与家长沟通中的问题,积累和分享教师与家长沟通工作中的良好经验,提升教师与家长沟通的工作水平。
四、以明确的目标和方式引导家长参与
家长不知道自己可以做什么,这往往是制约家长实质性参与幼儿园活动的重要因素。幼儿园可以建立家长人力资源库,根据家长的能力和特长,引导家长选择适合自己的服务内容。如请擅长烹饪的家长参加“美食组”,让医生、教师、警察等职业的家长加入到“拓展组”,邀请有良好育儿心得和经验的家长加入“育儿组”,请IT行业的`家长参与幼儿园的“网络建设和维护小组”,等等。并在幼儿园的各个宣传平台更新和保留家长参与活动的痕迹,来表明他们是幼儿园活动的有机组成部分。
五、培训和帮助家长掌握服务技能
有一些家长参与热情很高,却缺少为幼儿园服务的技能,面对各种活动时无从下手。幼儿园可采取“老带新”或“一帮一”活动。当大班开展活动时,请中、小班的家长委员参加,了解方案制定到活动组织的整个过程;当小班开展活动时,请大、中班的家长委员给予指导,提高新家长委员的服务能力,形成一种“互帮互助”的良好氛围。
六、从精神和物质层面激励家长参与
如果家长参与活动对他们来说纯粹是耽误时间而没有任何收获,他们自然不愿花大量时间与幼儿园合作。为了鼓励家长参加幼儿园的活动,可以为家长义工制定“服务时间记录表”,每次参与活动时进行登记,期末统计后作为表彰和积分的依据。学期末评选“优秀家委会成员”“优秀家长义工”“家长参与积极分子”和“家长工作优秀班级”等,并给被评选上的家长颁发奖状。通过幼儿园网站、家长微信群和其他公共平台进行宣传。
如何做好管理工作6
在从事了两年多的档案管理工作中,深刻体会到档案管理的重要性。提高档案工作的效率与质量,可以给我们的工作决策提供更多参考和值得借鉴的信息。因此,档案管理工作人员务必认真做好档案收集、整理、管理、利用等各个环节的工作。那么,如何做好档案管理工作呢?我作为一名办公人员,在实践中通过不断总结,寻找其中的规律,得到了一些粗浅的见解,愿与大家共同分享。
一、规范公文处理,把好公文形成关
档案一般是完成了文书处理程序,完成了传达和记述使命而备查的历史文件。因此公文形成是档案工作的起点,规范公文处理,把好公文形成关,是做好档案管理工作的基础。而公文拟制则是公文形成的关键环节。不同单位的文件拟制部门各不同,有的单位的公文是由办公室统一拟制的,有的则是由相关部门起草然后交由办公室负责印发。我部就属于后者,由于各职能部门写作人员的水平、素质各不相同,对公文起草工作相关要求的理解存在差异,导致起草的文件的质量也就大不一样。我项目部在公文拟制过程中存在的问题集中反映在以下几个方面:
1、文种使用不当。主要有请示、报告不分;一文请示多件事情;生造文种或不规范使用红头文件等
2、附件标识比较混乱。有的公文注有附件,但既不在规定的位置做出标识,也不在附件名称前标识出具体的序号,行文程序很混乱。
3、公文主题词标注不准确,不利于检索查找。
4、数字使用不规范等等。上述情况,严重影响了公文转化为档案的立卷和归档。因此,作为办公室一名专门负责公文拟制人员,平时有责任也有义务对各部门呈送的公文初稿进行规范处理,依照有关规定,全面审核,严格核稿,特别是对那些突出表达主题思想的关键的字、词、句等要严格把关,发现问题应尽快与提供初稿的职能部门进行衔接,共同磋商,尽量将各种问题都解决在核稿阶段,决不能将问题推给签发的领导定夺,以确保公文的高质量、高水平,以及档案的高质量、高水平。
二、档案整理工作,从公文的评估分类做起
公文形成后,经过一段时间的'归整处理,待文件涉及的事务处理完毕,文书人员即可以对公文的保存进行价值评估,根据公文的类别和重要程度分别进行初步的筛选和整理:去掉一部分普通的、不重要的(但不能立即或随意销毁,而是放到别处);将涉及本单位改革、发展、稳定的大事、要事、新事及代表本单位成就的文件留存下来,以备随时查阅和调用。评估工作对文书人员是个严峻的挑战,它要求文书人员有发展的眼光和敏锐的洞察能力,能够在数量众多、内容庞杂的文件中挑选出那些具有保存价值的文件进行归档,供日后的工作查考利用。而要做好该项工作,可以从以下几个方面进行:
1、对档案工作要有高度的认识,要实现从公文到档案的成功转化,就必须重视公文的规范化管理,实现文秘工作和档案工作组织制度的真正交融,加强档案部门对文件管理的超前控制,这样才能保证档案的质量,减少档案部门的工作程序和烦琐的移交手续,避免重复立卷,使文书工作流程更加科学化、合理化。
2、要有高度的职业责任感。档案工作人员要有较强的职业悟性,要随时将“档案”装在自己的头脑里,要有对历史负责的态度,使档案工作平时化、平常化。因此,务必要按照《办法》的要求,规范地、科学地办理好每一份文件,对每一份文件做出科学的评估。
3、要不断提高自己的专业素质和综合素质。文秘工作和档案工作具有较强的专业性和技术性。在日常工作中,文秘人员要重视档案知识的学习,加强档案意识的培养,最好的办法就是常备一本专业书籍,《档案管理学》、《档案管理基础》等,以便需要时查阅,真正做到边工作,边学习,在工作实践中逐步提高自己的理论水平。在日常工作中,很多档案工作人员都兼任秘书工作,因此一定要重视对形成档案的公文进行科学地评估归类。
三、完善公文材料,做好档案收集工作
文书部门在公文最初归档时要认真检查形成公文的一系列材料,发现有附件而未及时归档的要催要,同一事项有外来文件未按时上交的要跟踪收回,以避免长时间留在个人手中而遗失。具体可以从以下几点着手:
1、档案整理工作必须从平时做起。对于上级发文,做完收文登记后,首先应鉴别该文件是否具有保存价值,如果其中一部分随着现行效用的完成,便失去其保存的社会价值而被淘汰;而另一部分文件,退出现行领域之后,却具有储存价值,能使后人通过其载录进行借鉴和利用,因此应按档案整理规范要求,用不锈钢钉子重新装订,后进行传阅,阅办完毕后,已初步进入归档程序,进一步归整,以备平时查阅。
2、档案整理工作应注重细节。对于本单位自生文件,领导签发后,应将形成该文件的所有资料收集齐全,按照从上到下,依次为正式文件、签发文、定稿、改稿、初稿等程序集中归整,并统一装订成册,初步完成“件”,由零散“页”到集中归整为“件”,到正式整理时装盒为“卷”。初步做好档案入库前的各项准备工作。
四、善于交流,接受新信息,达到资源共享
作为办公室的文秘工作人员要不断总结自己的工作经验,对遇到的困难要多请教上级档案主管部门,不能凭主观臆断文档的归档价值,一定要结合本单位的职业特色,创造性地使用归档方法进行归档。同时档案工作人员必须强化责任意识,树立精品意识,培育职业意识。不断接受新信息,扩大知识视野,提高自己的鉴别能力,充分利用各种媒体和机会,主动向用户推荐和宣传自己编纂的各种档案史料汇编和参考资料,如大事记、组织严格、专题概要、统计数字汇集、会议简介等,从而达到资源共享的目的。
总之,档案管理工作具有很强的挑战性。在今后的工作中,我将很好地把文秘工作和档案工作结合起来,不断提高档案管理质量,提高其利用率。目前我项目部档案装备还比较落后,正在向电子归档、微机检索过渡,这一项新的工作给我提供了更多的学习机会。我深信,只要我们以高度的职业责任感和较强的敬业精神对待档案管理工作,就一定能促进档案管理规范化、科学化发展,从而为档案工作提供更多更好的信息资源。
如何做好管理工作7
对学校管理工作,教师群体中可能存在着各种不同声音,有高音、低音,有时难免还会出现一些杂音。在这种情况下,校长不能被表面的假象所迷惑,而要以敏锐的眼光识别不同声音背后的真实状况。
校长要学会“辨音”
唱高调者未必“真豪杰”
华老师是一位数学老师,去年刚调入一所新的学校。报到后,校长问他除了教数学外,是否可以考虑改行教语文,因为学校正缺少一位语文教师。没想到,从未教过语文的他竟然在校长面前拍胸脯说“语文是我的特长”,并表示改教语文后一定会好好钻研教材,研究教法,把语文课上出特色和品位,决不会辜负校长的期望。临走时,他还向校长表示,愿意帮助学校组建作文兴趣小组,指导学生写好作文,争取让学生的作文能走出学校,在报刊杂志上发表。校长很高兴,对华老师寄予厚望。可第一次期中测验,就着实让人吓了一跳,他所任教的语文学科教学质量倒数第一。平时很少能看到他静静地在办公室认真备课、批改作业,至于组织学生开办作文兴趣小组的事,早已忘到九霄云外。
在每所学校大抵都会有这样的教师:他们十分健谈,往往嘴上说一套,但做得却又是另外一套。在领导面前夸夸其谈,调子很高,可总是雷声大雨点小。校长要慧眼识才,防止被这种教师花言巧语、头头是道的假象所迷惑,信以为真并加以重用,使自己的工作非常被动。
低调者未必“平庸”
与华老师的风格不同,小赵是一位新教师,学校安排他担任两个班的英语教学,同时兼四个班的历史教学,工作量十分繁重。同办公室的教师看他整天疲于奔命、非常吃力的样子,劝他向校长诉诉苦,能不能减轻点工作量。但小赵并没有去找领导推脱任务,而是竭尽全力地工作着。白天他认真钻研教材,研究教法,一丝不苟地批改作业,找学生谈心,做好后进学生的`转差工作,晚上还要备课到深夜。对于学校布置的工作不管任务多重,困难多大,他总是默默无闻,保质保量地做好,绝不让领导操心。功夫不负有心人,辛勤的劳动换来了良好的成绩。在成绩面前,小赵总是一副谦虚的态度和平和的语气,毫不沾沾自喜。
对于这类低调却实干的教师,校长不要把他们看得可有可无,甚至冷落在一旁,而要加以重用,鼓励其他教师学习他们埋头苦干的“老黄牛精神”。这类实干型的教师是学校的中坚力量,校长必须紧紧依靠他们,并切实关心他们的成长,使其发挥更大的作用。
有异议者未必在“唱反调”
某校召开全校教师会议,在谈到“中层干部任免制度”改革时,突然一位教师“杀”了出来,说学校领导缺乏民主做法,任人唯亲,有失公允。对于这位教师的行为,校长始料未及,觉得是严重冒犯了他,于是大发雷霆,并宣布扣除其当月常规奖。一时间,学校人人自危。
事实上,有“杂音”并不可怕,可怕的是没有“杂音”。如果没有了“杂音”,没有了异议,那学校必定是死水一潭,缺乏生机和活力。作为校长,要以平常心对待教师的“杂音”,虚心听取,认真分析,细细品味。校长唯有允许和鼓励教师讲真话,心平气和地听听教师的“杂音”,才能更多地发现学校管理中存在的问题和不足,并有针对性地加以改进,才能促进学校更好地向前发展。(江苏省吴江市南麻中学副校长 严卫林)
如何做好管理工作8
根据县教育局x年工作要点的要求,按照王局长在全县教育工作会议上的讲话精神,全县学生资助工作下一步的思路是:坚持“公开、公平、公正”的原则,积极宣传国家资助政策,改进工作作风,强化服务意识,加强贷后管理,落实贷款催收、年度考核和违约通报考核机制,全面做好x年的学生资助工作。
一、充分认识学生资助工作的重要意义
建立健全家庭经济困难学生资助政策体系,使家庭经济困难学生能够上得起大学,是促进教育公平和社会公正的有效手段,也是构建和谐社会的'重要举措。家庭经济困难学生资助工作,是今后相当长一段时间内各级教育行政部门必须承担的一项重要任务,是教育系统的一项常规工作,各学区(校)要进一步提高认识,统一思想,周密安排,认真落实,绝不能出现相互推诿、拖沓、不负责任的现象,务必把这项惠及广大人民群众的好事办好。
二、生源地助学贷款的申请和办理
1、贷款预申请。每年4月份,各完中、农职中要对高三毕业生的贷款需求进行摸底调查,组织学生填报生源地助学贷款申请表,没有预申请的学生不能办理生源地助学贷款,4月x日前各校上报预贷款学生信息,由县学生资助管理中心汇总报送省学生资助管理中心。
2、贷款指标分配。新生贷款指标依据预申请贷款学生数
的比例全部分配到各完中、农职中,各校学生资助管理领导小组要按照县学生资助管理中心分配指标进行评议、审核、推荐。
3、贷款手续办理。
新生贷款时,先登录
如何做好管理工作9
《安全生产法》赋予企业安全员神圣的职责。但是,企业安全员又首先是企业的员工,如何做好安全管理工作?必须从以下几方面着手:
一、说内行话,做明白人
企业安全员要做好本职工作,首先必须做到两点:一是不断学习,二是深入实际。随着时代的进步,科技的发展,安全知识和技术也在不断更新,安全员只有在努力学习的同时,勇于创新,才能在工作中说“内行话”,做“明白人”,成功地履行职责和发挥作用。比如,深圳市执行“企业注册安全主任制度”,这就表明企业安全管理队伍必须由专业化、知识性、高素质的人员组成。
安全员的工作岗位在生产第一线。即使是一名安全工程师,不论从事专业工作有多久,但毕竟是动口不动手。因此安全员要经常深入现场,与工人交流经验,熟悉操作程序,将理论知识用于实际操作中,才能做到胸中有数,处变不惊,话说到“点子”上,事管到“根子”上,才能当好领导的参谋。
二、争取高层领导的支持
成功的安全管理需要企业各级领导和各个部门的支持,尤其是高层领导。其实,领导支持安全工作的程度取决于安全会给他带来多大的利益。作为一名企业安全员,要让领导认识到,如果不重视安全生产,酿成事故付出的代价是巨大的。一位资深管理专家说:商务的核心就是商务,安全的核心也是商务。也就是说,企业的使命与安全的使命两者并不是对立的。企业最重要的目标是获得利润,而企业的安全生产部门通常情况下不可能有收益,安全生产部门的任务是通过减少事故损失来达到企业的目标。
高层领导的'支持是做好安全工作的开端,并且也是把安全工作纳入整个企业工作中的关键所在。
三、制定切实可行的安全规划
有了企业高层领导的支持,企业安全员应根据本企业的特点,制订出一系列切实可行的安全规划。比如,建立安全目标、规章制度、操作办法等,并在实践中及时更改、调整。
企业的安全目标应围绕企业的生产经营目标,同时结合企业的生产实际,在有企业高层领导参与下制定。确定安全目标之后,还应组织制定本企业安全生产规章制度和操作规程。制定的安全目标、规章制度、操作规程都必须贴近企业生产实际,符合企业特点、易于操作、有针对性。同时在日常工作中应认真执行,并定期进行修订、调整和更新。这是企业安全管理的基础,是企业安监员搞好企业安全管理的重要保证。
四、采用“预防性”的科学管理
作为一个现代企业的安全员,要有积极的态度,利用现代管理科学、数据信息,把问题解决在发生之前,杜绝安全工作总是跟在事故的后面跑,因事故而变化,只知用已发生的事故去教育员工的工作方式,要贯彻“预防为主”的原则。
五、争取企业各部门的支持
企业的安全管理需要其他部门、管理人员、工人的密切配合来共同完成。安全员只有一双眼睛,但问题和危险情况却遍布整个企业的设施、设备和操作中。所以,需要其他人的配合和帮助。比如,员工能及时向你报告“未遂事故”的信息;管理人员提供的事故隐患等,每个员工的支持都是安全员安全管理工作的生命力。安全员所采取的任何计划、措施都要事先与企业的有关人员进行协商,争取他们的大力支持。
六、收集历史资料,制定有效的防范措施
企业原始的安全记录是安全员进行科学管理的信息基础,做好生产事故的原始记录是企业安全员的工作重点之一。企业安全员通过查看企业现有的安全记录,统计历年生产事故,并进行分析,从中找出规律,将安全运行实践上升到理性认识,为安全管理提供有效的决策依据,制定出企业安全预防措施,科学地指导安全生产。例如收集整理那些“未遂事故”的案例,对各类“未遂事故”分类、建档,进行跟踪调查并采取适当的措施,避免再发生类似的事故。又如:对企业的重大危险源进行定期检测、评估、监控。制定应急预案,告知从业人员和相关人员在紧急情况下应当采取的应急措施。
七、勤走、勤查、勤说
身为企业安全员,必须勤于现场巡视,经常深入生产第一线,与第一线管理人员和工人进行面对面交谈、沟通,了解他们的思想动态,同时向他们宣传安全知识。在巡视的过程中要勤于观察,是否有不安全隐患存在,还要注重观察人的不安全行为。在巡查中发现问题,才能对问题做出正确的判断,正确地解决问题。安全员还要有一张“婆婆嘴”,安全时时讲,处处讲。要具有口头表达能力和语言的感染力,善于与人沟通。例如,可以询问工人一些有关设备性能和安全操作问题,通过与工人的交流,你可以了解这个工种的性质和存在的危险,以便你及时向他提出相应的防范对策。
如何做好管理工作10
资助工作是一项民生工程,近年来,中央、地方政府、学校高度重视家庭经济困难学生的资助工作,国家每年拿出数亿资金用于资助家庭经济困难学生,社会爱心人士层出不穷,对学生的资助形式越来越多。如何让资助资金落实到贫困学生的头上,解决贫困学生“上学难,读书贵”问题已成为社会关注的焦点问题,那么,如何做好学生资助工作呢?结合多年的工作经验,我认为要做到以下几点:
一、把握资助政策
教育公平是社会公平的重要基础,促进教育公平是国家基本教育政策。党和国家高度重视家庭经济困难学生上学问题,近些年中央有关部门密集出台相关资助政策措施,已建立起覆盖学前教育至研究生教育的学生资助政策体系,从制度上保障了不让一个学生因家庭经济困难而失学。
要做好学生资助工作,首先要热爱它,始终把学生资助工作放在首位,认真学习有关文件,深刻领会政策精神,做到心中有数。广泛宣传学生资助的有关政策、条件、办理程序,使党和国家的惠民政策深入人心,认真落实各项资助项目,按照上级资助工作要求,让资助物资落到实处,让贫困学子感受党和国家及社会大家庭的温暖。
二、工作积极认真
学生资助工作就是按照国家的有关政策做爱心工作。在学生资助工作中,资助工作者要怀着对党和国家惠民政策的感激之心;怀着对学生和家长经济困难的同情之心;怀着对自己本职工作的诚挚、热爱之心,认真积极地完成各项资助任务。
1.健全制度,搞好贫困生摸底工作党的'十八大报告指出,“教育是民族振兴的基石,教育公平是社会公平的基础”,要“健全学生资助制度”,“办好人民满意教育”。党中央、国务院从重视改善民生,促进教育公平,构建社会主义和谐社会的高度,对家庭经济困难学生资助工作指明了方向,提出了新的更高要求。做好学生资助工作,首先建立健全资助工作制度,有一个完整的工作体系,做到制度化、规范化。
贫困生摸底是搞好资助工作的前提,学校要通过摸底、下队走访调查、资助专干探访等途径摸清贫困学生生活、学习情况及家庭经济情况,根据学生的困难程度及学习、表现等情况把贫困生分成不同等级和类别,建立贫困生资料库。在资助过程中根据资助项目及资助对象的要求摸底上报名册。
监督。第二,要制定归档范围和要求。资助方面的文件、资助名册、发放图片、资助名单公示、资助活动等内容都属于归档范畴。工作中,我们严格认真地做好各类救助对象资料的收集、整理和归档,做到资料齐备、标准一致,做到有章可循,有据可查。
三、加大引资力度
帮助贫困家庭学生解决经济困难,使其顺利完成学业,是实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的必然要求,也是学校坚持社会主义办学方向,加强思想政治工作的重要内容。
改革开放以来,人民生活水平普遍提高,但由于各地区经济水平发展不平衡,造成学生家庭经济状况不同,有许多学生家庭经济困难,要想让困难学生得到更多的资助,就必须加大救助的争资、引资力度,坚持国家资助为主,社会捐赠、校内资助为辅的原则,多渠道引进救助项目,充分发挥社会力量在资助家庭经济困难学生就读方面的积极作用。例如,我们可以把困难学生的家庭基本情况、生活情况以及在校学习及表现拍成视频或做成资料放在网上,通过媒体网络的作用引起更多社会爱心人士的关注,让他们了解大山里孩子生活的困苦及坚强,从而伸出援助之手,帮助他们走出困境,过上幸福快乐的生活。
四、注重思想教育
资助工作主要是帮助贫困生解决生活和学习上的困难,使他们能顺利完成学业。由于家庭经济困难的特殊情况,大部分家庭困难学生的思想和身心的成长与其他普通学生相比有很大的差异性,这些差异必然会使贫困生对人生和社会的看法,对困难和挫折的态度,对未来和前途的信心等方面产生一些消极的影响,一些贫困生的内心或多或少存在自卑的心理以及怨恨情绪,学校要对贫困学生的心理进行疏导,让他们能正确面对自己的家庭情况,正确面对来自国家、社会、学校等各方的资助,励志图强,好好学习,将来做一位对国家对社会有有用的人。
另外,学校还要注意做好受助学生的思想导向工作。根据调查发现,一部分贫困学生领到资助金后,毫无进取之心,思想表现不好,学习不认真,没有责任感和感恩之心。因此,资助工作者在学生受到资助后,要与学生多交流,让学生明白国家、社会、学校等各个机构对他们的关爱,激发他们好好学习,懂得感恩,回报国家和社会。
总之,贫困生资助是一项长期系统而艰巨的工作,是构建和谐社会,创建人民满意教育的有效保证。要长期做好资助工作任重而道远。
如何做好管理工作11
我们是一家专业代理音响的公司,业务范围包括舞台灯光,音箱,话筒等之类的安装调试,公司有施工人员12个。在一些需要上门的项目中,我们发现有部分施工人员为了多拿出差补助,会以各种理由来延长工期的行为。
这样会对别的员工造成不好的影响,且也会给客户留下不好的印象,但是如果在明面上提出来,然后强制压服员工的话,我们又担心以后这类苦活没人愿意去。怎样才能使施工人员不延长工期,而且不影响他们接工作的积极性呢?
企业外勤员工在外出工作时,由于时空的原因,一般企业都无法做到像对内勤一样的管理要求。如果员工外勤工作,给公司带来负面影响,或在客户那儿留下负面形象,对公司的伤害往往是无形的内伤,让企业在较长一段时间内都无法有效的获知。
那么,外勤工作人员为什么会出现这样种情呢?笔者认为如果只是个别现象,则完全是某个外勤人员的品行的问题,直接按辞退处理,以儆效尤。如果企业多数外勤人员都会出现这种情况,那么企业的管理层可能需要进行反省与检讨了。
笔者认为,企业可以从以下几个方面进行适当的考虑,以提升外勤人员的积极性与窗口形象效应!
从员工的关怀的角度拟定制度
外勤施工人员是相对辛苦的,对他们的管理可以相对的弹性一些。在制订相关制度时,可以略为倾斜。同时,作为企业的管理层,也可以适当的去现外勤员工同工几次,感受员工的外勤的情况。
笔者在企业从事人力资源工作时,公司的采购、生产跟单也都是外勤人员。为了更好提供外勤人员的服务与管理引导工作,笔者每个季度都会选择天气最恶劣的几天(或是酷暑、寒风、大雨等),同他们一起外勤到一线工作几天。一是可以感受到他们的工作难度,对他们的工作更深入地了解;二是可以把握一线资讯,对于自己在制订制度与福利时更有针对性与合理性。
例如,在了解他们的情况下,笔者将外勤人员的电话补贴进行调整。在制定夏季的降暑费时,结合南方的天气,从每月的4月份开始,到11月份结束,另外7月到9月的三个月份中额外增长100元/人/月。比国家规划定的多出两个月也在最严热的时候提高一点补贴。
就这样比国家规定的多增加一点费用,对于公司来说是完全可以接受的、可控的范围,但在员工的心中就会有不一样的感动与认同。
工时定量标准化
外勤工作虽然不能如内勤那样安排严格,但凡事都一定有标准。作为管理者,自己必需了解不同的外勤工作的工时情况,公司到外勤地的正常时长等,然后进行标准化。员工外勤工作均按标准的内容与流程去完成,这样时间一般是可控的`。
如果在安装的过程中,遇到特殊情况,可以让客户在施工单上注明原因。如客户约定的时间,因其他原因客户推迟了时间,让公司的外勤实施员工等待,客户一定愿意在你的工作单上为你的员工作证。如意外交通堵塞,那是可以通知侧面了解到也并不是什么难事。
对于不同外勤工作,也可以依其距离与安装的难易程度进行项目化定价。即完成一个安装项目,无论外勤人员用多长的时间来完成,都是固定的外勤补贴(交通、电话、餐饮、差补等),同时鼓励员工快干完活,多休息。
例如,笔者在制度员工差旅费用,按城市的消费水平,实行包干制的凭票报销制度,也能有效合理的规避员工多报假报的问题。
外勤人员的管理,用心做到,员工一定能感受到。让外勤人员安心,你的管理也就能放心!
如何做好管理工作12
摘要:计划经济到市场经济的体制转变,使我国企业生产、发展所面临的环境条件发生了极大的变化。在当前的时代背景及市场环境条件下,一个企业要想实现平稳的可持续发展,需要做的不仅是完善自身产品质量,提升服务水平,扩大市场占有率,同时还需要做好自身的财务管理工作。对于目前的企业来说,财务资金是保证企业正常运转的“血液”,如果“血液”流通不畅,就会导致企业陷入运营发展困境。因此,必须要通过有效的财务管理工作,来合理安排与利用资金、加快资金周转率,确保企业资金安全,这样才能对企业的运营与发展起到促进与推动作用。本文基于作者自身的实际工作经验,主要对如何提升企业财务管理工作的质量提出了部分探讨性建议,以期保障企业实现平稳可持续发展。
关键词:企业 财务管理 工作质量
一、前言
在市场经济环境条件下,资金是一个企业生产、运营、发展的重要保障。财务管理是管理企业资金的重要途径,是现代企业管理体系当中的一个核心组成部分,通过有效的财务管理工作,能够使企业的财务资金得到科学、合理的分配利用与有力的保护。可以形象地将企业财务资金比作是人体中的血液,如果财务资金的运转不良,就会导致企业出现各种各样的毛病,陷入运营与发展困境。因此,必须要重视企业财务管理工作,并不断优化、改进管理措施,提高管理质量,使财务资金在企业的生产、运营与发展过程当中发挥出最大化的作用,保障企业实现平稳可持续发展。
二、提升企业财务管理工作质量的措施建议
(一)合理分配、加快周转,提高企业资金使用效率
就企业财务管理工作的对象来说,最根本的还是财务资金,而不论是企业的内部生产、外部营销、市场投资,都是离不开资金支持的,所以在企业的财务管理过程当中,首先要做的是管理控制好企业的所有资金,为企业的生产以及各种市场活动提供充足、高效的资金保障,防止企业因为资金短缺或是资金使用不合理,而出现生产或市场活动停滞的情况,对企业的发展造成不良影响。在财务管理工作当中,主要应当做好以下两点,来提高企业资金使用效率。
1. 合理分配企业资金
资金的利用率是一个非常重要的问题,如果资金利用率高,企业便能够开拓、发展更多的业务,反之企业的生产、发展速度都会相对的减慢。目前很多企业存在资金利用率低的问题,其主要原因是因为资金决策、资金分配不合理,不符合企业生产发展需求、不符合市场发展规律而造成的。要解决这样的问题,企业的财务管理工作人员就必须要全面了解企业生产、运营的各个环节信息,并考虑到企业所在市场板块的变动因素,来对企业的资金进行合理的决策安排,不论是内部的资金分配,还是外部的市场投资,都必须经财务管理部门的全面、深入分析,保证企业的外部市场活动与内部生产活动,均能够分配到充足合理的资金,防止出现市场活动资金过剩,而内部生产资金不足的情况,否则既会降低资金的使用效率,还会影响到企业的正常生产,同时也防止企业内部各部门之间的资金分配失衡,导致部分部门资金过剩,部分部门资金不足,因为这同样会对企业的资金利用与生产发展带来不良的影响。
2. 加快企业资金周转
企业资金的周转率,也是影响其使用效率的一个关键因素。首先,要引进ERP管理软件,以更加现代化、科学化的方式,来对企业的生产和财务资金进行管理,将企业在生产运营过程当中所涉及到的一切环节都整合起来,进行无缝隙的管理控制,例如物流、财务、营销、生产等等,这能够有效解决企业资金周转过程当中可能会出现的信息不及时、不准确的情况,保证资金不在任何一个运营环节上闲置;其次,要对存货资金进行有效管理,要建立一个顺畅、良好的渠道,运输、储存都需要有效进行,编制一个存货资金的使用计划,以此来协调促进产与销之间的关系,改善购销的情况,减少运输成本、优化库存结构,积极有效解决库存过多导致的资金占用情况和变现能力过弱的问题;最后,加快资金款项回笼。为了能够提高资金回笼的效率,企业应当建立一套资金回笼管理系统,对各种款项按照欠款人、账龄进行管理,且要将收款的工作责任落实到具体的人头,并根据各个款项的具体情况实施不同的收款手段,例如欠款不久且信誉较为良好的欠款人,可以仅采用电话催收的方式进行收款,如果欠款时间较长或是信誉不太良好的欠款人,就应当采取更加直接的方式进行收款,例如登门收款或是走法律程序。
(二)处理好财务管理与会计核算之间的关系
财务管理与会计核算之间存在着一致的属性,例如它们都以价值运动为管理对象,但是它们之间却又各自有着自身的要求与特点,不能将它们完全的混为一谈,而是要妥善地处理这两者之间的关系。会计核算同样是保证企业能够健康发展的一个重要途径,因为通过准确的会计核算,能够为企业财务管理提供可靠的内部参考依据,方便财务管理工作做出正确的财务资金决策。在一个企业当中,财务管理部门的存在并非是完全独立的,而是与企业所有部门相互关联的',它既对其他部门有着管理作用,也有着服务作用,比如市场部门、人事部门、销售部门、采购部门等等,它们都需要依靠财务管理部门的资金支持与资金管理来正常运转,而财务管理部门对其进行管理的基础,就在于会计核算工作的成果。因此,可以将会计核算看作是一种工具,而财务管理则是目的,只有处理好两者之间的关系,才能够保障企业的发展更加健康、平稳。
(三)提高财务风险管理有效性
在全球一体化的格局下,市场环境变得越来越复杂,企业财务所面临的风险也越来越多,如果不能提高财务风险管理有效性,增强企业的财务风险抵御能力,就可能导致企业被资金问题拖垮,这在竞争越来越激烈的市场环境中是非常多见的。所以,在财务管理工作当中,必须要做好财务分析,时刻了解、更新企业的生产情况、财务情况,为企业领导提供决策依据,防止突然出现财务危机,而企业却无还手之力的尴尬情况出现。让企业能够针对财务变化情况,时刻做好应对财务风险、财务危机的准备,不至于出现突然崩溃的情况;其次,财务管理部门下应当设“财务风险管理小组”,专门负责梳理企业生产、管理、运营等各个环节,从中查找出可能存在财务风险的因素点,并上报财务管理部门及企业领导,以做出调整、应对。
(四)加强企业财务管理队伍素质能力建设
企业财务管理工作的质量,最终取决于人,也就是说财务管理工作人员的素质能力高低,直接决定着企业财务管理工作质量的高低,所以企业应当加强财务管理队伍素质能力建设,通过组织财务管理工作人员外出参加培训学习,或聘请专家来企业进行讲授等方式,来增强工作人员的素质能力。培训的具体方向有两大方面,一是职业道德、法律法规,二是具体的业务技能,这样综合性的提升他们的素质能力,才能够保证他们遵法守纪、高质高效地做好自身工作,从而保证企业财务管理工作质量与财务资金安全。
三、结语
财务管理是现代企业管理体系当中的一个核心组成部分,通过有效的财务管理工作,能够使企业的财务资金得到科学、合理的分配利用与有力的保护。所以,企业应当重视财务管理工作,不断提升财务管理工作质量,确保企业财务资金的充沛、安全与高效,为企业的生产、运营提供不竭的动力,保障企业实现平稳可持续发展。
如何做好管理工作13
后勤管理是幼儿园管理工作的重要组成部分,我们常说:“兵马未动,粮草先行。”足以证明后勤保障的重要性。幼儿园要生存,要在激烈的竞争中站稳脚跟并且稳步发展,要追求良好的社会效益,必须以特色取胜、以质量取胜、以服务取胜、以规范取胜,这就需要高质量、正规化的后勤队伍做保障,怎样才能做好后勤管理工作呢?
在规范园所后勤管理的过程中,首先应该明确职责范围,细化各项工作的范畴,并规划好相应的人力物力要求,做标准化管理。然后再根据岗位要求,设置一定的岗位准则、岗位目标,建立相应的岗位机制,做到细节化、程序化、条理化。最后,建立相应的配套绩效保障机制,促进后勤管理人员工作的积极性和热情度。后勤管理工作是一项艰苦的工程,建立多劳多得、效率优先的竞争保障机制,促进后勤管理人员的工作积极性,加强园所后勤建设,促进幼儿园健康稳定发展。
一、做好后勤管理工作,要先人后己,“勤”字当头
1、勤观察,及时发现存在的问题隐患和幼儿、教师、家长的所需;
2、勤服务,主动给幼儿、教师、家长提供服务,不怕麻烦;
3、勤沟通,主动与幼儿园其它各部门进行沟通,及时完善后勤管理体系和工作方式等;
4、勤思考,及时梳理管理中存在的问题,总结经验;
5、勤学习,后勤管理是一门学问,要从学习中完善,从学习中提升。从效率和效果上下功夫。
幼儿园的后勤保育工作是全园管理工作的重要组成部分。要照顾好幼儿一日的起居饮食;要创设良好的环境条件;要充实和改善保教设备;要提供人、财、物的要素;要促进幼儿保教活动的顺利开展等都必须有后勤大量的琐碎、复杂的事务人员的支持、配合、努力才能完成。幼儿园的后勤工作有别于一般学校,除了教好孩子,还要让孩子学好、吃好、睡好,环境好、生活好。要管理好幼儿园的后勤保育工作,我觉得提高后勤人员的素质、管理好幼儿园的生活环境和物品以及保证优质的膳食等方面非常重要。
总之,我园将以此次幼儿园后勤工作检查考评为契机,找出自己的不足:幼儿园绿化美化方面、档案资料的收集整理工作等方面,力争在今后的工作中,严格按照考评标准,结合我园实际,求真务实,真抓实干,努力搞好后勤管理工作,全心全意为幼儿服务,为家长着想,促进幼儿园工作的全面发展
后勤人员不仅与教师交往频繁,而且与幼儿也有着频繁的交往,后勤教师的.一言一行很自然的会对幼儿、对教师、对家长、对社会产生潜移默化的影响,一个园所的良好形象和后勤工作者的素质、作风有很大的关系,从这个意义上说,后勤工作人员素质决定一个园所后勤工作的水平,他们的工作不仅为幼儿学习生活环境、为教师工作环境提供有利的保障,同时也体现着幼儿园的形象,因此只有不断加强学习,创新性的开展工作,才能适应新形势下的后勤工作要求,努力提高综合素质势在必行。
二、正确认识后勤管理与后勤人员素质之间的关系 在幼教改革日新月异的今天,管理出效益,管理出成果已成为人们的共识。而管理的成效又取决于人的素质,可见我们应深入研究、正确认识,辨证的看待个体素质和团队结构、管理行为以及管理环境之间的制约关系。
1、后勤工作的服务职能受后勤人员强烈的责任感、饱满的工作热情制约。后勤的服务职能主要表现在四个方面,一是创造良好的幼儿园环境,为保教工作服务,保证幼儿园保教任务的完成;二是完善幼儿园的保教设施设备,做好幼儿园保教工作的先行工作;三是为师生服务,改善幼儿和教职工的生活福利;四是管好幼儿园的财务、财产,充分发挥有限经费的经济效益。后勤员工只有牢固树立全心全意为保教一线服务的思想,在本职岗位上勇于负责,严守规范,用饱满的工作热情努力工作,才能真正实现优质服务,努力为幼儿园的可持续发展营造一个良好的环境。
2、后勤工作的管理职能受管理人员的业务文化素质的制约。
管理与服务并重,管理同时也是服务。素质和管理能力息息相关,众所周知,健全的管理体制,通常运用行政手段和经济方法确保各项任务的完成。不断完善与建立健全必要的规章制度离不开现代化的管理手段,所有这一切都要求幼儿园应拥有一个具有一定文化素质、实践操作能力和分析问题、解决问题能力强的后勤管理团队。因此,后勤员工同样需要经过“走出去、请进来”等多种方式方法的培训学习,才能得到提升。
3、加大管理力度,促进幼儿园后勤管理水平的提高。
领导重视是关键。园领导充分关心后勤工作,充分调动后勤员工的工作积极性,重视增强后勤团队的凝聚力。一方面要在园中形成一种尊重后勤人员劳动的舆论倾向,一方面要努力改善后勤员工的工作条件,同时,要妥善处理好后勤群团队内部的人际关系及后勤人员与教师、领导之间的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤团队凝聚力的重要因素,也是实现优质服务职能的必要条件。完善和健全各项规章制度。目标管理责任制层层落实到位,对于幼儿园后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用,责任明确,职责分明,奖罚分明,才能保证后勤管理水平和服务质量的提高。
三、增强服务意识,提高工作效率,丰富人生色彩 幼儿园后勤员工服务意识的增强体现在不断树立信心、实现自我加压,提高工作效率,当月的任务当月完成,今天的工作不能推到明天去做;体现在在工作中坚持以整体利益为重,顾全大局,服从全局。工作中坚持做到八个字:主动、热情、耐心、周到。这是服务艺术中最基本的要求,也是幼儿园后勤团队优质服务所要追求的理想境界。“一切为了孩子,为了孩子的一切”,“为幼儿构建美好和谐的环境,实施和谐教育”,这是我们幼教工作者共同奋斗的目标。每个岗位给每一个人提供了一个展示自我才能的平台,只要在认真、专业、务实的精神指导下,不断学习、勇于探索、勤奋工作,相信自己的工作和生活一定会有更大的收获,自己的人生也会更加丰富、更加绚丽多彩。
幼儿园的后勤工作是一项非常复杂的服务性工作,大到园舍场地的绿化维修,小至锅碗瓢勺,还有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等,可真算是千头万绪。在幼儿园的后勤管理工作中,要特别注意提高后勤工作人员的自身素质,提高幼儿园的卫生保健水平,充分利用家长资源促进幼儿园的后勤管理。
如何做好管理工作14
虽然担任班主任时间不长,但回想起来,体会还是满多的,心得还是满多的,现将它总结出来,与大家共享。
班集体是学生学习、成长的一个"小社会",她是学生成长的摇蓝,是学生学会做人、学会合作、形成自我教育意识和能力的强有力阵地。实践证明,环境能够影响、改变一个人的行为、思想和信念。同样的,良好的班集体始终激励着学生不断进取,主动、健康地成长,使得学生心情愉快,更加积极、轻松,充满激情地投入学习、生活与工作当中去。班主任又是班集体的建设者、组织者、领导者,是班级的中心与灵魂,在班级管理中起着主导作用。要把班级管好、教好、培养好,要组织好、引导好、协调好同学们的学习、工作、生活,要把一个班级搞活,心往一处想,劲往一处使,建立一个具有很强向心力的集体,班主任必须作出相当的努力。
大家都知道,教师的工作是及其琐碎的:像迟到早退、打架骂人这样的事件,像这个学生得满分、那个学生不及格这样的事件,像这个学生感冒、那个学生发烧等等,这样的事件每一件事单独看来都是微乎其微的,可是每一件事都可能成为学生思想变化的十字路口:处理得好,一件琐碎的工作都可能成为支撑学生成功的基石,学生脚踏这一块基石一步步向前,在自己人生的某一时刻蹬上自已事业的顶峰;处理不好,一件小事可能成为下滑的斜坡,学生可能由此而跌入人生的深渊。而在教师这支队伍中,班主任是排头兵,他不仅要教书而且要育人,不仅要培育学生成才,而且要培养学生成人。
为此,我在教育教学工作中就以下几点做了尝试。
一、热爱学生,严格要求
热爱学生是教师道德要求中的重要规范,是教育活动有效展开的前提。教育过程是师生间的认识、情感等心理交流过程。
在教育过程中要实现师生间的情感共鸣、建立良好的师生关系,教师就应当自觉树立高度的工作责任心和社会责任感,对学生怀有高度的爱,以平等、公正、真诚的态度对待学生。实际上,热爱学生本身就是教师的一种教育手段。教师爱学生,学生体会到这种温暖之情,内心必然受到鼓舞,其上进心必然更强烈,就会自觉按老师的要求去做,同时产生良好的心理效应,从而形成一种求学上进的热情。过去,班里有位学生小王,是学校篮球队员,常常因练球而影响学习。
为此,教育他既要打好球,又要学好文化。利用休息时间给他补课,使小王一直保持好的学习成绩,毕业后考上了重点大学。一般说来,当一位热爱体贴学生而又被学生爱慕和尊敬的老师走进教室时,学生乐意接受他的情感传递,学习该课程的兴趣便油燃而生。教师的思想感情灌注在教学内容中,更激发了学生的学习情感,这样,学生就能更好的接受教师讲授的知识。
当然,教师对学生的爱并非仅仅停留在单纯感情上,更不是一种偏私的溺爱,而是以党的教育方针为指导,将对学生的感情灌注和对学生提出严格、合理的要求相统一。严格要求学生正是热爱学生的具体表现,真正热爱学生的教师总是能把爱与严结合起来,做到从爱出发,从严出发,去教育学生。爱学生,不等于纵容放任学生,只爱不严,不是真爱;相反,只严不爱也无法真严。要真正达到教育的.目的,教师必须坚持爱严结合。况且,学生处于成长之中,还不能完全做到自立、自律,看问题往往肤浅或片面,在日常学习、生活中难免犯错误,教师如果对学生不管不顾,放任自流,只会害了他们。所以根据成长中学生的年龄和心理发展特点,对他们必须严格要求。一个教师越是热爱学生,对学生的要求就越严格。
严格要求学生也是一门学问。随心所欲、严格无边不仅不会对学生的成长、进步起到有利的作用,弄不好还会使学生逆反心理膨胀,产生对教师的抵触情绪,激化师生间的矛盾,使教育效果适得其反。严格要求也要讲求科学性。有这样几点体会:
一是严而有理。严格要求是符合学生身心发展规律、符合教育规律的,是由教育过程的需要及教学教育任务决定的。只有当这种严格要求能促进人的智能、道德、体力、综合技术和美育上的发展时,才是正确的。
二是严而有度。教师对学生的实际水平、理解能力和可接受性有了全面正确的了解,才能对学生提出符合他们的实际,能为他们的思想水平、认识程度所接受的要求。
三是严而有方。教师对学生提出的要求,要能使学生心悦诚服地接受,切切实实地执行。单纯地命令、禁止不一定有显著的效果,采取疏导的方式,寓教育教学要求于学生的各项活动中,效果就比较理想。
四是严而有恒。一种要求一经提出就要使它相对稳定,不能时严时松。教师应该对要求的落实作经常性的检查,而逐步培养学生良好的学习和行为习惯。
二、尊重学生,平等信任
希望得到别人的尊重是每个人的普遍需要。青少年学生由于生理、心理的发展,知识的增多,交往面的扩大,自我意识的增强,特别希望家长、老师以及周围的人能够信任他们、尊重他们,这种自尊心往往是学生进步的内在动力。因此,教师要尊重学生,保护和发展学生的自尊心。
尊重学生是符合教育规律的。教育活动只有在既发挥老师的主导作用、积极性,又发挥学生主体作用、积极性的时候,才能取得最好的教育效果。尊重学生则是调动学生积极性的关键。同时,尊重学生也符合学生的心理状态。学生都有模仿教师的心态,但他们又有一种强烈的独立愿望,要求别人尊重他们的人格和意见,当这种要求得到满足时,他们就会表现出因衷的喜悦。反之,就会感到失望,埋怨教师,产生对抗心理。由此可见,尊重学生何等重要!
如何做好管理工作15
一、品牌管理通常管什么?
从消费者角度来讲品牌管理是通过整合管理消费者同企业的所有接触界面(比如:广告、公关、视觉识别、产品、销售、服务、商誉等等)来管理消费者对企业的整体体验的过程。
从品牌管理工作人员角度来讲,品牌管理通常包括品牌目标、品牌定位、品牌架构、品牌识别、品牌传播等等,其中由于不好衡量常常被忽略的是品牌目标,最棘手的是品牌定位,最考验效果的是品牌传播,以下就品牌目标、品牌定位、品牌传播方面谈一点自己的看法
品牌目标
在确定品牌目标之前首先要明确企业的战略目标,在企业战略目标基础上梳理出的品牌目标,才能保证企业未来发展的一致性、长期性。品牌目标确定以后,再进一步分析品牌现状与品牌目标的差距,一方面可以为品牌定位、品牌架构以及品牌延伸等方面规划工作提供指导;另一方面,也为日常的品牌管理、市场推广活动提供依据。避免在企业追求短期利益的过程中,常常以牺牲品牌长远建设的利益为代价。
品牌目标分为长期目标和短期目标,短期目标是实现长期目标的保障,品牌短期目标制定的越具体越量化,执行起来越好操作。目前品牌短期目标通常可以分解为如下几个方面:品牌知名度;品牌美誉度;品牌忠诚度;品牌渗透率;品牌溢价能力,品牌投资回报率;单品牌贡献率等等……
品牌渗透率、忠诚度和品牌溢价能力是衡量品牌是否成功的关键标准,渗透率能够不断地扩大消费群体,忠诚度可以增加每一消费个体对该品牌产品和服务的消费量,而品牌溢价能力可以有效增加企业的利润空间,对于日化行业而言,这三方面就显得尤为重要。以大宝为例,中国化妆品市场拥有700亿元的总销售额,20xx年,;大宝;销售额达到7.8亿元,仅占有1%左右的市场份额。并且至20xx年起,大宝的成长指数徘徊不前,只有不到2%的利润空间,同时,合资、外资化妆品企业的利润都很高,在10%以上,有的甚至高达20%-30%。十几年间;大宝;如果能够制定明确的品牌发展目标,并且定期检查品牌目标的完成情况,及时发现现状的差距,采取积极的措施将品牌渗透率、忠诚度和溢价能力几方面提高上去,大宝完全可以生存得更好。
品牌定位
在品牌目标明确了以后就要进行品牌定位,定位是品牌工作中最基础、最重要的工作,它确定了品牌工作的方向。可以说品牌的成功和其准确清晰的品牌定位是分不开的。目前市场上对品牌定位的说法很多,导致许多企业品牌管理人员对品牌定位的理解比较困惑,比如:到底怎样理解品牌定位?成功的品牌定位是怎样的等等。
品牌定位就是企业在目标市场中给品牌找一个位置,告诉消费者这个品牌是专为那些人设计的,能给他们带来哪些功能上的益处、情感上的益处,并给出充足的理由让大家相信买了这个品牌就能得到这些益处等等,同时企业常常将企业品牌定位的深刻内涵高度凝练成一句通俗易懂、朗朗上口的企业广告语来帮助消费者理解并记忆品牌定位。
例如:宝洁的;宝洁公司,优质产品;;拉芳的;拉芳出品,优质保证;;西门子的;杰出表现,如你所愿;等等。
特别需要明确的是品牌定位不是供与客户作直接沟通之用,而是品牌营销传播活动的原点,企业的一切营销传播活动都要围绕品牌定位展开。品牌定位制定了以后还需要通过多种品牌传播的方式(产品、包装、运输工具、销售场所、销售人员言谈举止,客户服务处理、媒体宣传、企业商誉等)传递给消费者,这样才是真正有效的品牌定位。
成功的品牌定位主要包含4个因素:品牌核心价值元素、品牌个性、原因支撑、目标消费者,品牌核心价值是品牌定位中的重要因素,由感性价值和理性价值两部分组成,根据品牌在不同行业中所起的作用感性价值和理性价值在品牌定位中的比重不同,有的企业以感性价值为主,有的企业以理性价值为主,但无论以何种价值为主,都要满足;独特性;的要求,如果品牌价值以理性价值为主,那么就要突出产品利益的独特性承诺品牌要为消费者提供的产品功能价值是消费者真正需要的,并且是其它品牌所不能提供的,同时;如果品牌价值以感性价值为主,那么就要突出品牌给消费者带来的情感上的独特感受,而且品牌个性,原因支撑也要满足;独特性;的要求。
另外一个成功品牌定位的得出还要遵循4个原则:相关性原则:品牌的定位一定要满足目标消费者的需求;差异化原则:通过竞争品牌差异化分析,制定差异化的品牌定位;匹配性原则:通过企业自身优劣势分析,确定量身定制的'品牌定位;包容性、延展性原则:品牌的定位,要充分考虑到企业未来战略和业务的发展状况,具有充分的包容性和延展性。
成功的品牌定位除了具有以上特点外,还要避免定位过低、过高等错误。例如对于本土日化企业而言,大多数品牌定位偏低,当消费者对于品牌的要求越来越高,以及国际知名品牌在站稳了高、中端市场向低端市场打压的时候,这些集中在低端市场的本土日化品牌,可退缩的空间很小,利润也越发微薄,有的走向合资并购的道路,有的仍在艰难度日。未来本土日化企业品牌在保守低端市场的同时,优化品牌定位或进行多品牌运作进军中、高端市场是大势所趋。
品牌传播
目前提到品牌传播,大家自然想到品牌的对外宣传和推广,事实上品牌传播包括对内和对外两部分,对内的品牌传播与对外传播同等重要,因为一个品牌的建立是客户所有品牌体验的总和,包括产品、包装、运输工具、销售场所、销售人员言谈举止,客户服务处理、媒体宣传、企业商誉等等。对外传播主要通过广告、公关、促销活动、网站、培训等方式实现。由于对外品牌传播的文章较多,本文不作重点说明,而以品牌内部传播为主。
品牌定位确定以后,以品牌定位为出发点,将品牌的核心价值转化为与之相匹配的内部能力是品牌内部传播的关键,在企业里常常听到这样的声音;我们要加强品牌建设,将品牌建设工作落实到每一个部门、每一个员工中去;那么如何将品牌建设工作落实到每一个部门、每一个员工中去,落实了以后企业又期望得到什么结果?企业常常没有明确的答案,事实上这就是企业品牌内部传播的过程
在内部传播过程中主要应该做好如下几方面的工作:在企业文化层面梳理品牌理念和定位,在企业内部推广企业文化的同时推广品牌的理念和定位,并落实到员工的行为规范中去,最终反映在员工的举止、言行中,使其每一次与客户接触都在为品牌增值。
【如何做好管理工作】相关文章:
如何做好管理工作08-15
如何做好企业职称管理工作03-05
如何做好班级管理工作05-15
浅谈如何做好档案的管理工作12-12
如何做好机关档案的管理工作06-05
企业如何做好品牌管理工作03-05
如何做好班级管理工作(合集)05-21
如何做好管理工作15篇[精选]08-17
班组长如何做好安全管理工作03-04
如何做好企业的环保管理工作论文12-14