酒店总监岗位职责15篇（优选）
在发展不断提速的社会中，需要使用岗位职责的场合越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的酒店总监岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店总监岗位职责1
1、负责酒店的财务运营管理工作;
2、参与制定酒店的'财务制度、工作流程、会计核算与监控系统，并不断予以完善(与公司财务管理制度相吻合、不抵触);
3、参与公司重要经营活动的决策和方案的制定，定期分析财务收支状况，为公司经营战略的制定提供财务方面的依据;
4、负责组织编制公司的经营计划、费用预算、财务收支等计划，按时报送上级领导，并监督执行情况;
5、负责建立与完善成本控制体系，落实成本控制;
6、负责组织公司的会计核算、审计监察、税务处理等工作，加强酒店的财务管理，提高经济效益;
7、协调处理与银行、税务、工商等政府部门的关系，维护公司利益。
酒店总监岗位职责2
一、岗位概述：
酒店营销部总监主要负责酒店整体营销工作，包括市场调研、制定营销策略、制定销售计划、管理销售团队等，以提高酒店的市场份额和收益。
二、岗位职责：
1. 市场调研与分析：通过收集和分析市场信息，了解行业竞争态势、客户需求、行业趋势等，为制定营销策略提供依据。
2. 制定营销策略：根据市场调研结果，结合酒店实际情况，制定符合酒店特色的营销策略，包括价格策略、推广策略、渠道策略等。
3. 制定销售计划：根据营销策略，制定销售计划，包括销售目标、预期收益、预算分配等，确保销售目标的实现。
4. 销售团队管理：负责销售团队的组建、培训、考核和管理，提高销售团队的效率和执行力。
5. 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度，挖掘潜在客户。
6. 营销活动策划与执行：策划和组织各种营销活动，包括线上线下推广、促销活动、会议接待等，确保活动的有效性和收益性。
7. 竞品分析与应对：关注竞品的动态，分析竞品的优劣势，制定相应的应对策略。
8. 销售数据分析与反馈：定期对销售数据进行分析和总结，为酒店的运营和决策提供数据支持。
9. 营销预算与成本控制：合理分配营销预算，控制营销成本，确保营销活动的有效性和收益性。
10. 跨部门协作：与其他部门保持良好沟通，共同推动酒店的业务发展。
三、任职资格：
1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先考虑。
2. 工作经验：具有五年以上酒店营销工作经验，熟悉酒店行业的市场环境和发展趋势。
3. 要求：具备较强的市场分析能力、营销策划能力和团队管理能力；具备良好的.沟通协调能力和组织能力；具有创新意识和学习能力，能够不断适应市场变化。
4. 个人素质：具有高度的责任心和职业道德，工作细致认真，具有较强的抗压能力和决策能力。
5. 其他要求：具有丰富的酒店客户资源和社会资源，能够有效地拓展销售渠道。
四、岗位权限：
1. 具备充分的组织授权和决策权，以确保营销总监能够独立地开展工作。
2. 拥有对营销团队的管理权和考核权，以确保对团队的有效管理和激励。
3. 具备对营销预算的分配权和控制权，以确保营销活动的有效性和收益性。
4. 有与其他部门协同工作的权利和义务，共同推动酒店业务的增长和发展。
五、岗位考核标准：
1. 依据酒店的整体经营目标，完成销售目标和利润目标。
2. 关注市场变化和客户需求，不断调整和优化营销策略和销售计划。
3. 保证营销团队的高效运作和管理，提高团队凝聚力和执行力。
4. 与其他部门保持良好的沟通和协作关系，共同推动酒店业务的发展。
5. 对营销成本进行有效控制和管理，确保营销活动的收益性。
6. 对营销数据进行定期分析和总结，为酒店的运营和决策提供数据支持。
酒店总监岗位职责3
1、根据酒店开展的需求，制定酒店人力资源规划和年度人力需求方案。
2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的.开发。
5、在岗位责任目标根底上开展“绩效考核〞。
6、组织制定员工培训规划；审核年度培训方案和方案；规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工，实施培训方案，不断提高员工素质、技术水平和效劳质量。
7、制定各种招聘标准，优化人力资源结构，善于“识人〞“选人〞“育人〞“用人〞“为人〞。
8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。
9、接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。
10、完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。
酒店总监岗位职责4
一、研究、审批各下属部门的管理制度、工作规范、考核标准等各项制度、完善策划、演艺工作运行机制。
二、协助总经理制定公司的市场策略、营销策略、确定部门的工作方针、路线。
三、定期策划营销推广活动、协调各部门组织实施。
四、制定公司CI战略，协调各部门全方位打造企业形象。
五、确定部门的组织体系，人员编制。核定各部门专业提拨人员、演艺人员的薪酬待遇和奖励方案。报总经理审实行。
六、熟悉广告市场，了解各种媒体的效应及费用，评估调整公司的市场渗透方案。以最低的成本创造最大的.广告效应。
七、检查各项技术工作效果，节目制作效果及现场气氛及时作出指导调整方案，以达到预期目标。
八、严格控制节目费用，策划费用开支，监督各种费用及物料的合理使用。
九、依据公司的发展战略，积极参与公司改造方案的制定。
十、制定公司的品牌战略计划，报总经理审批后组织各部门实施。
十一、督促各部门不断营造，更新环境靓点和娱乐卖点。
酒店总监岗位职责5
一、岗位概述
酒店营销总监是酒店管理团队中的核心成员之一，负责制定和执行酒店的营销战略，以提高酒店的知名度和市场占有率。他们需要与各个部门紧密合作，确保酒店的运营与市场策略保持一致。
二、岗位职责详解
1、制定营销战略和计划：营销总监需要根据公司的发展战略和市场需求，制定酒店的营销战略和计划。这包括确定目标市场、制定价格策略、选择推广渠道、设计促销活动等。
2、市场营销推广：营销总监需要负责酒店的推广活动，包括线上和线下的广告宣传、公关活动、促销活动等。他们需要确保推广活动的有效性和影响力，以提高酒店的知名度和曝光率。
3、销售管理和客户关系管理：营销总监需要负责销售管理和客户关系管理，以确保酒店的销售业绩和客户满意度。他们需要与销售团队密切合作，制定销售策略和计划，以提高销售业绩。同时，他们需要与客户保持良好关系，提供优质的服务和产品，以提高客户满意度和忠诚度。
4、市场调研和分析：营销总监需要负责市场调研和分析工作，以了解市场需求、竞争对手情况、行业趋势等。他们需要收集和分析市场数据，为酒店的战略决策提供依据和支持。
5、内部协调与沟通：营销总监需要与酒店的其他部门紧密合作，确保酒店的运营与市场策略保持一致。他们需要与财务、人力资源、运营等部门保持密切沟通，解决营销活动中的问题和挑战。
6、团队管理和培训：营销总监需要负责营销团队的组建、管理和培训工作。他们需要选拔优秀的营销人才，提供培训和发展机会，以提高团队的整体素质和效率。
7、预算制定和成本控制：营销总监需要负责制定酒店的营销预算，并确保预算的合理使用和控制成本。他们需要合理分配资源，优化支出结构，以提高酒店的盈利水平。
8、风险管理和危机应对：营销总监需要负责酒店的市场营销风险管理和危机应对工作。他们需要评估潜在的市场风险，制定相应的风险管理措施，以降低风险对酒店的影响。在危机情况下，他们需要迅速制定应对策略，协调各部门共同应对危机。
三、岗位素质要求
1、优秀的领导力和管理能力：营销总监需要有出色的领导力和管理能力，能够带领团队完成各项任务和目标。他们需要具备良好的沟通、协调、组织和决策能力。
2、敏锐的市场洞察力和创新思维：营销总监需要有敏锐的市场洞察力和创新思维，能够准确把握市场需求和趋势，制定出具有竞争力的营销策略和计划。
3、良好的人际交往能力和团队合作精神：营销总监需要具备良好的人际交往能力和团队合作精神，能够与各个部门和客户建立良好的`关系，共同推动酒店的发展。
4、高度的工作责任心和敬业精神：营销总监需要有高度的工作责任心和敬业精神，能够认真对待每一项工作，追求卓越，为酒店创造最大的价值。
总之，酒店营销总监作为酒店管理团队的核心成员之一，肩负着制定和执行酒店营销战略的重要职责。他们需要有出色的领导和管理能力、敏锐的市场洞察力和创新思维、良好的人际交往能力和团队合作精神，以及高度的工作责任心和敬业精神。只有这样，才能为酒店创造最大的价值，实现可持续发展。
酒店总监岗位职责6
职责描述：
1、参与酒店项目规划设计、工程评审，对接项目管理团队、顾问、设计院，提供合理化建议；
2、制定项目工程施工标准及施工计划，协调项目的工程质量、工程进度；
3、指导酒店装修、装饰施工、设施设备安装进度，主持施工图纸会审与设备设施的选型，提出符合酒店标准的建议与意见；
4、跟踪酒店各项目机电项目调试及验收进度；
5、协助制定酒店各项目工程费用预算；
6、对酒店项目设计及工程工作作整体评估，负责酒店项目的工程验收工作；
任职要求：
1、5年以上高端酒店工程筹建管理经验，有高星级或精品设计型酒店筹建工作经验者优先考虑；
2、熟悉星级酒店内装、消防、给排水、暖通、强弱电、电气、智能化、安防等系统的实施规范标准要求；熟悉基建期和筹建期酒店工程流程、工程项目设计和施工质量验收标准和流程，具备动力工程、电力工程、暖通空调、给排水工程等相关知识；
3、具有良好的`组织协调能力及较强的沟通、管理能力；
4、年龄：28—45岁，接受出差或短期驻外（二到三周）。
酒店总监岗位职责7
1、在项目工作，对工程项目安全生产进行监督管理工作；宣传贯彻公司及国家关于安全生产的方针、政策、文件盒要求；
2、认真执行安全生产规定，监督项目安全管理人员的配备和安全生产费用的.落实；
3、对危险源的识别进行审核，对项目安全生产监督管理进行总体策划并组织实施；
4、监督项目施工现场环境保护措施组织实施情况；
5、定期组织安全生产检查，组织安全管理人员进行巡查，督促隐患整改。对存在重大安全隐患的部门项目工程，有权下达停工整改决定；
6、负责项目员工安全教育、培训、持证上岗等情况；
7、组织开展安全教育、安全生产、安全达标、安全文明工地创建等活动；
8、项目若发生生产安全事故，能够及时有效的处理。
酒店总监岗位职责8
岗位名称：餐饮总监
隶属于：总经理
指挥到:餐饮部经理、中餐厅经理、自助餐厅经理、餐饮预定主任、行政总厨
班次：行政班
工作时间：9:00-17:00
工作职责：在总经理的领导下，全面负责酒店餐饮管理工作。
工作内容：
1.参与酒店发展战略的制定，
2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;
3.了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定餐饮各部经营策略;
4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;
5.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;
6.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作;
7.协调下属各部门的工作;
8.督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;
9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
工作项目核检表
项目内容及要求：
1.参与酒店战略管理
(1)在总经理的领导下，与酒店其他高级管理人员一起制定酒店整体发展战略;
(2)每月召开餐饮管理专题会议，掌握酒店餐饮现状及发展潜力;
(3)每两个月对竞争对手餐饮管理状况及动向进行一次调查分析，作出分析报告;
(4)掌握国家有关食品卫生方面的方针、政策，作相应的总结;
(5)向总经理汇报分析报告。
2.餐饮战略的制定与实施
(1)根据酒店整体发展战略及内外环境的分析结果，协助总经理确定餐饮战略目标;
(2)协助总经理制定餐饮管理战略;
(3)协助总经理督导餐饮战略的实施;
(4)对各部门餐饮管理工作进行指导;
(5)每月月底对餐饮战略执行情况进行评估并及时调整。
3.对下属部门工作进行监督指.导
(1)指导下属部门建立各项规定;
(2)指导并审批下属各部门制定的工作计划，并监督其执行情况;
(3)对下属部门运作中出现的问题进行指导;
4对下属部门工作进行评估。
5.建立并完善餐饮管理制度
(1)根据酒店发展需要，协助总经理制定各项餐饮管理制度;
(2)每两个月主持一次市场调查，了解酒店餐饮的效果，作调研报告;
(3)根据调查结果对餐饮管理制度进行调整和创新，优化酒店餐饮管理体系。
6.对部门经理进行监督、指导、培训
(1)在总经理领导下挑癣任命下属部门经理;
(2)审批下属部门经理的个人学习计划，并督导其执行;
(3)每周对下属部门经理进行两个小时以上的管理知识和专业知识的培训;
(5)审批下属部门经理的个人总结，并提出指导意见。
7.自我管理
(1)制定个人学习计划，学习先进的餐饮管理知识;
(2)参与同行研讨会、交流会，交流经验;
(3)每月月底自我总结，改进管理中的不足，并接受上级检查。
上级：总经理助理
下级：总监助理、餐饮部经理、中、西总厨、办公室文员
岗位职责
餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
1、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析和报告年度、月度的'经营情况。
2、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
3、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。
4、控制食品和饮品的标准、规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增加盈利。
5、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。
6、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和为务水平，开展经常性地礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人材，通过组织员工活动，激发员工的积极性。
7、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故发生。
8、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执行饮食卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的.安全。
素质要求
基本素质：具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德。
自然条件：身体健康，仪表端庄大方，气质高雅，男，年龄30岁以上。
文化程度：具有大学以上学历或同等文化程度。
外语水平：具有国家六级以上英语水平。能与外宾用英语交谈。
工作经验：有10年以上合资酒店管理经验，掌握餐饮部部门的岗位职责和工作程序;能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动;并具有酒店预算管理知识，能编制餐饮部预算。
特殊要求：了解和执行政府有关饮食经营的法规制度。有牺牲精神，能够吃苦，能承受工作压力。无家庭拖累。
一:管理权限：
经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二：管理职责：
1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;
10.负责组织对公司人员的业务培训;
11.完成总经理临时交办的工作。
任职资格
1、大专以上学历。
2、五年以上市场营销以及经营管理经验。
3、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力，对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.
4、洞察力和逻辑思维能力强，有一定的营销思路和领导才能。
岗位职责及考评
第一部分：岗位要求(20分)
1、管理规范、尊重下属。(2分)
2、严格遵守公司作息制度。(2分)
3、工作积极，责任心强。(2分)
4、进取心强，每月制定出自己的工作计划。(2分)
5、关心体恤员工生活、工作。(2分)
6、注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。(2分)
7、团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。(2分)
8、上传下达、准确、迅速、不隐瞒、不欺骗。(2分)
9、善于沟通，及时解决员工消极心态，并能协助其它部门工作。(2分)
10、保守公司秘密。(2分)
第二部分：岗位职责(60分)
1、每月对管理人员及员工做两次运作管理及工作技能等相关知识培训。(4分)
2、每月实施企划培训一次，努力提高自身和员工企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)
3、每日和各部门沟通一次，帮他们找出问题，并拿出解决方案。(5分)
4、从客观实际出发，制定分配每月销售任务，督促完成每月制作任务。(5分)
5、监督营销计划和制作任务的完成情况，监督落实资料备份，并随时加以督促、鼓励，指正,并将监督情况写在每日的工作汇报中。(10分)
6、做好各部门及总经理之间的沟通，在解决问题的同时完善工作流程。(3分)
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分)
8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。(5分)
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3分)
10、每次不断完善修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。(5分)
11、配合各部门做好人事管理。(2分)
12、帮助公司制定企划活动，(4分)
13、积极贯彻落实公司百分考核制。(7分)
第三部分：经营任务(20分)
1、每月完成计划任务100%(20分)
2、每月完成计划任务80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成计划任务60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成计划任务60%以下，不记分。
酒店总监岗位职责9
1、根据公司的.发展战略和年度营销任务，负责东部区域拓展营销工作;
2、组建营销团队并制定营销策略、团队发展策略和月度营销计划;
3、负责分解下达年度的营销目标和市场营销预算，完成销售计划;
4、把握最新项目招投标信息，参与前期招投标流程，跟进中标后与甲方负责人对接;
5、主持重大营销合同的谈判与签订工作;
6、定期和不定期重点客户，及时了解和处理问题;
7、协助总经理调整公司营销团队，为企业提供业务发展战略依据。
酒店总监岗位职责10
高端进口食品销售总监(酒店餐饮渠道)
岗位职责:
1. 负责领导和管理餐饮酒店渠道销售团队的日常工作与运营体系,主动做好所属团队内部员工的日常沟通、协
调与培养、指导工作;
2. 积极推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作,对于渠道重要客户
的开发、维护与管理负有直接责任;
3. 带领渠道销售团队达成公司设定的各项指标,包括销售、回款、新客户开发、费用控制;
4. 建立和完善渠道销售的运营与管理系统。包括客户的拜访与维护计划,渠道产品线的分类与定价,合作产品
的推荐,投入产出的测算,合作方案的制定,推广与促销活动的执行,目标达成率的监控与反馈,应收款的管
理,客户投诉与应急情况的处理等方面内容;
5. 按时提交销售管理工作报告,反馈竞品的动态信息, 提供工作改进的合理化建议;
6. 岗位职能向公司总经理汇报和负责。
任职资格
1. 学历不限;
2. 具有良好的中英文写作、口语、阅读能力,熟练使用各种办公软件与系统;
3. 接受过系统的'销售运营管理、客户关系管理、人力资源及财务基础知识管理等方面的培训;
4. 5 年以上快速消费品销售工作经验,有餐饮酒店渠道高端食品销售经验优先;
5. 熟悉企业销售业务和流程,在团队管理方面有较好的领导技巧和才能;
6. 具有较强的计划制定与实施能力,有较好的客户资源和社会资源;
7. 较强的市场开拓和客户维护能力;
8. 较好的计划、沟通、协调 、组织能力;
9. 较强的敬业精神和职业道德操守,并具有较强的责任心;
10. 热爱三文鱼行业,能将其作为一种事业来经营。
酒店总监岗位职责11
一、严格遵守国家法律法规和公司的'各项规章制度；
二、对公司董事长、总经理负责，并接受董事会及其 他部门的监督；
三、乐观、勤奋、爱岗敬业、执着敏锐、知足感恩、 公正无私；
四、搞好市场调研，制定销售方案，并严格监督，组 织实施；
五、积极发掘人才，制定培训计划，组建一流销售团队；
六、不断学习营销知识，掌握销售技巧，言传身教， 提高销售团队的整体水平；
七、积极协助技术部门搞好产品研发，不断创造，不 断更新，完善公司产品结构；
八、关心销售团队，了解思想动态，协调各部门共同 完成销售工作。
酒店总监岗位职责12
一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年（半年）度工作方案，以及方案执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。
三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。
四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责支配部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作状况。
六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。
七、负责督导部门员工的专业学问和业务技能培训工作，帮助人力资源部开展部门员工的'公共学问培训工作。
八、负责部门员工的绩效考核工作。
九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤特别状况表。
十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。
十一、负责主持部门会议，准时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。
十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。
十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。
十四、负责部门年度管理费用的预算及掌握工作。
十五、负责组织酒店年度营销方案的编制、申报和调整工作。
十六、负责组织酒店营销方案实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。
十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。
十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售猜测分析报告》、《来宾意见反馈状况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。
十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。
二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。
二十一、负责统筹部门的市场调研工作。
二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、访问和业务商洽工作，负责对重要客户的接待、访问和业务商洽工作。
二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。
二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。
二十六、负责《累积住房优待协议》、《累积租用会议室优待协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的审核、申报工作。
二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。
二十八、负责督导酒店各类广告、宣扬品的设计、制作、发布及效果评估工作。
二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。
三十、完成总经室交办的其它工作。
酒店总监岗位职责13
一、制定销售策略和计划
1。根据酒店的市场定位、目标客群和市场竞争情况，制定销售策略和计划，并确保其与酒店整体发展战略相一致。
2。定期研究和分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，调整并更新销售策略和计划。
3。指导销售团队进行市场调研，了解客户需求和反馈，为酒店提供市场信息，制定相应的销售目标和计划。
二、组织和管理销售团队
1。负责招聘、培训和管理销售团队成员，确保团队的整体素质和能力达到要求。
2。设定销售团队的销售目标和工作计划，进行业绩考核和绩效评估，激励和奖励优秀销售人员，提高团队的销售业绩。 3。建立有效的销售团队沟通渠道，加强团队合作和信息共享，提高销售效率和团队凝聚力。
4。确保销售团队按照公司政策和要求，开展销售活动，为客户提供优质的服务。
三、开发和维护客户关系
1。建立和维护与大客户和重要客户的良好关系，跟进客户需求和反馈，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
2。开拓新客户，寻找新的销售渠道和合作机会，提高酒店的市场份额和盈利能力。
3。参与重要客户的商务谈判和合同签订，确保销售合同的履行和客户满意度。
4。分析客户消费习惯和喜好，提供个性化的销售服务，提高客户重复消费和推荐率。
四、制定销售预算和报告
1。负责制定销售预算和销售目标，监控和控制销售费用和成本，确保销售利润达到预期目标。
2。定期编制销售报告和业绩分析报告，向酒店高层汇报销售情况和业绩，并提供相应的改进措施和建议。
五、推动销售和市场营销活动
1。参与制定和推动酒店的销售和市场营销活动，如促销活动、展览会、会议等，提高酒店知名度和品牌形象。
2。监督和协调销售和市场部门，确保各项营销活动的顺利进行，提高活动的效果和效益。
3。与合作伙伴和供应商进行业务洽谈和合作，确保销售和市场活动的`支持和配合，提高销售渠道的拓展和利用效率。
六、关注竞争对手和市场变化
1。关注竞争对手的销售策略和市场活动，进行竞争对策和反击，保持酒店的市场竞争力。
2。不断关注市场的变化和趋势，分析市场需求和供应的差距，提出酒店优势和市场机会，并调整销售策略和计划。
酒店总监岗位职责14
1、执行总经理的经营管理指令，坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”的方针，向总经理负责并报告工作。
2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收，餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。
3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理，切实抓出市场营销实效。
4、负责本部门日常工作的管理，检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作，实行规范作业。
5、建立良好的公共关系，协调好饭店与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒介等方面的关系，保持经常的联系和沟通，不断改进工作。
6、审阅部门每天的`业务报表，全面掌握饭店的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况，建立信息沟通网络，负责各类信息的分析和处理，特别是竞争对手的有关市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况，结合本饭店的特点，提出有效改进措施，供总经理决策和参考。
7、负责各类对外合约的签定，亲自洽谈主要客户业务，并经常 随同销售代表走访主要客户，与主要客户保持并发展良好的业务关系。
8、掌握重要的销售和接待任务的情况，即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。
9、掌握员工的日常工作业绩，创导民主管理气氛，奖励员工的士气和积极性，不断提高管理效能，对销售人员进行激励、考核、评估。
酒店总监岗位职责15
1研发总监岗位职责
1、组织制定和实施重大技术决策和技术方案，制定技术发展战略、规划发展方向；
2、提出新项目开发计划，并提交项目建议书；
3、组织领导开发团队，制定项目实施计划，监控项目进度及质量，保证项目如期完成；
4、进行技术难题的攻关和预研；拟定团队的工作目标并监督实施；
5、解答客户提出的技术问题，提供技术支持；
6、组织构建并优化公司质量管理体系，指导生产全过程质量管理及产品质量管理。
2硬件研发总监岗位职责
1、熟悉嵌入式系统构成和应用，有带领团队开发项目的经验。相关工作经验5年以上
2、熟悉物联网应用模式，精通物联网应用中的各种需求。相关工作经验5年以上
3、熟悉移动通信技术，有相关工作经验者优先。
4、熟悉电子产品整个生命周期的生产流程，能够指导制定产品整个周期各个环节所需的工艺技术，保证产品质量。
5、有较强的领导能力，能够激发团队成员的工作积极性。
6、有较强的分析能力和战略眼光，通过市场分析指引公司产品的发展方向。
3研发总监岗位职责
1、负责公司产品研发全面管理工作；
2、实现企业的研发计划、研发目标、或其他研发指标；
3、负责产品注册与认证等相关工作的管理；
4、组织制定和实施重大项目技术方案；
5、提出新项目开发计划，并提交项目建议书，对研发风险进行预防管理；
6、组织领导开发团队，制定项目实施计划，监控项目进度及质量，保证项目如期完成；
7、进行技术难题的攻关和预研，研发成果的应用与服务；
8、解答客户提出的技术问题，提供技术支持；
9、拟定团队的工作目标并监督实施。
4仪器研发总监岗位职责
1、负责医疗器械新产品立项，整体方案设计，以及立项后的产品设计与开发，保障转化生产过程的顺利对接；
2、制定项目研发进度并按时完成，寻找合适的原材料、设备，负责产品的开发及工艺设计，包括软硬件、机械、模具及工艺、生产过程中的工装等；
3、设计与开发过程中各种文件的编写、整理、修改；
4、跟踪行业市场的'法律法规、产品标准、测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息；
5、负责产品上市后的改进升级。
5研发总监岗位职责
1、组织制定和实施重大技术决策和技术方案，制定技术发展战略、规划发展方向；
2、提出新项目开发计划，并提交项目建议书；
3、组织领导开发团队，制定项目实施计划，监控项目进度及质量，保证项目如期完成；
4、进行技术难题的攻关和预研；
5、解答客户提出的技术问题，提供技术支持；
6、拟定团队的工作目标并监督实施。
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