酒店总监岗位职责【合集】
随着社会不断地进步，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的酒店总监岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒店总监岗位职责1
1、营销总监，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的.完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。
2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划。
3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报给总经理。
4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。
5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策。
6、营销组织建设和人力资源管理。
7、品牌形象建设与管理。
酒店总监岗位职责2
1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。
3、管理协调各个部门之间的.工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查评估工作效率并对存在的问题加以处理，并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。
10、媒介推广管理（网站推广、媒体策略的制定）。
11、负责组织对公司人员的业务培训。
12、完成总经理临时交办的工作。
酒店总监岗位职责3
1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚;
2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁;
3、处理客人的.投诉，与客人沟通征得客人反馈建议;
4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度;
5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答;
6、负责监督检查店内各项卫生细节，确保用餐环境干净舒适;
7、完成每月总部下达的各项任务及业绩目标;
酒店总监岗位职责4
1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。
2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;
3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;
4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;
5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行;
6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;
7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;
8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;
9、各开业门店的'经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。
酒店总监岗位职责5
1研发总监岗位职责
1、组织制定和实施重大技术决策和技术方案，制定技术发展战略、规划发展方向；
2、提出新项目开发计划，并提交项目建议书；
3、组织领导开发团队，制定项目实施计划，监控项目进度及质量，保证项目如期完成；
4、进行技术难题的攻关和预研；拟定团队的工作目标并监督实施；
5、解答客户提出的技术问题，提供技术支持；
6、组织构建并优化公司质量管理体系，指导生产全过程质量管理及产品质量管理。
2硬件研发总监岗位职责
1、熟悉嵌入式系统构成和应用，有带领团队开发项目的经验。相关工作经验5年以上
2、熟悉物联网应用模式，精通物联网应用中的各种需求。相关工作经验5年以上
3、熟悉移动通信技术，有相关工作经验者优先。
4、熟悉电子产品整个生命周期的生产流程，能够指导制定产品整个周期各个环节所需的工艺技术，保证产品质量。
5、有较强的领导能力，能够激发团队成员的工作积极性。
6、有较强的分析能力和战略眼光，通过市场分析指引公司产品的发展方向。
3研发总监岗位职责
1、负责公司产品研发全面管理工作；
2、实现企业的研发计划、研发目标、或其他研发指标；
3、负责产品注册与认证等相关工作的管理；
4、组织制定和实施重大项目技术方案；
5、提出新项目开发计划，并提交项目建议书，对研发风险进行预防管理；
6、组织领导开发团队，制定项目实施计划，监控项目进度及质量，保证项目如期完成；
7、进行技术难题的攻关和预研，研发成果的应用与服务；
8、解答客户提出的技术问题，提供技术支持；
9、拟定团队的工作目标并监督实施。
4仪器研发总监岗位职责
1、负责医疗器械新产品立项，整体方案设计，以及立项后的产品设计与开发，保障转化生产过程的顺利对接；
2、制定项目研发进度并按时完成，寻找合适的原材料、设备，负责产品的`开发及工艺设计，包括软硬件、机械、模具及工艺、生产过程中的工装等；
3、设计与开发过程中各种文件的编写、整理、修改；
4、跟踪行业市场的法律法规、产品标准、测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息；
5、负责产品上市后的改进升级。
5研发总监岗位职责
1、组织制定和实施重大技术决策和技术方案，制定技术发展战略、规划发展方向；
2、提出新项目开发计划，并提交项目建议书；
3、组织领导开发团队，制定项目实施计划，监控项目进度及质量，保证项目如期完成；
4、进行技术难题的攻关和预研；
5、解答客户提出的技术问题，提供技术支持；
6、拟定团队的工作目标并监督实施。
酒店总监岗位职责6
岗位职责:
带超过 20人以上团队，管理一个城市或一个区域
希望管理过10个店以上的酒店总经理背景。
1、负责区域酒店的日常运营，如服务规范化、资金结算、入住情况反馈、数据汇总等;
2、协助培训师针对合作酒店进行员工培训，提升合作酒店的服务意识及服务水平;
3、解答客人的咨询，处理客人投诉，提升入住体验;
4、管理整下城市的'酒店运营团队，制定标准流程，培训团队
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，5年以上酒店店长等相关工作经验，酒店运营经历优先;至少4年以上管理团队的工作经验
2、具有良好的服务能力与意识，态度良好，善于沟通，具有一定管理能力及培训能力;
3、思维清晰，表达流利，有一定抗压能力。
酒店总监岗位职责7
1. 市场信息调研，物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作;
2. 识别、评估和创造业务增长机会，确保符合美仑品牌的战略和标准;
3. 根据品牌发展规划，完成区域内酒店项目拓展;
4. 按照年度计划完成业务开发及拓展目标;
5. 建立强而有力的关系网，和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的.关系。
酒店总监岗位职责8
1、做好《日客户访问记录》、《周访问记录》并存档，快速、高效、礼貌地解决客户的问题。
2、参加解决一切引起来宾不满大事，争取在饭店政策范围内使来宾重新获得满足感。
3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的掌握、即时房态的掌握。
4、对于超预定造成客人的`外送，准时做好客人接送工作支配和客人安抚、回防工作。
5、依据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的掌握。
酒店总监岗位职责9
1、在项目工作，对工程项目安全生产进行监督管理工作；宣传贯彻公司及国家关于安全生产的方针、政策、文件盒要求；
2、认真执行安全生产规定，监督项目安全管理人员的'配备和安全生产费用的落实；
3、对危险源的识别进行审核，对项目安全生产监督管理进行总体策划并组织实施；
4、监督项目施工现场环境保护措施组织实施情况；
5、定期组织安全生产检查，组织安全管理人员进行巡查，督促隐患整改。对存在重大安全隐患的部门项目工程，有权下达停工整改决定；
6、负责项目员工安全教育、培训、持证上岗等情况；
7、组织开展安全教育、安全生产、安全达标、安全文明工地创建等活动；
8、项目若发生生产安全事故，能够及时有效的处理。
酒店总监岗位职责10
酒店销售总监是酒店发展和经营的重要岗位，需要具备较好的销售管理能力和团队管理能力，以及市场分析和判断能力，能够制定有效的销售策略和计划，推动酒店销售业绩的持续增长。酒店销售总监的工作需要细心、耐心以及良好的沟通和协调能力，能够处理客户问题和团队事务，保持良好的客户关系和团队合作氛围，为酒店的发展做出重要贡献。酒店销售总监是酒店管理层中非常重要，核心的一员。他们承担着制定销售策略和计划、组织和管理销售团队、开发和维护客户关系、制定销售预算和报告、推动销售和市场营销活动、关注竞争对手和市场变化等一系列任务。下面将进一步解析这些任务，以及酒店销售总监如何应对挑战。
一、制定销售策略和计划
酒店销售总监负责根据酒店的市场定位、目标客群和市场竞争情况，制定销售策略和计划。这是一个综合性的工作，需要结合酒店的整体发展战略和目标，在市场调研的基础上制定具体的销售目标和计划。销售策略的制定需要考虑到酒店的产品特色、定价策略、市场推广以及渠道管理等方面的要素。酒店销售总监需要与其他各部门密切合作，确保销售策略和计划的顺利实施。
二、组织和管理销售团队
酒店销售总监负责招聘、培训和管理销售团队成员，确保团队的整体素质和能力达到要求。他们需要设定销售团队的销售目标和工作计划，并进行相关的业绩考核和绩效评估。销售团队的成员数量和结构都会对销售业绩产生直接影响，酒店销售总监需要确保团队内部的有效沟通和良好的协作，提高销售效率和团队凝聚力。同时，他们需要监督销售团队按照公司政策和要求，开展销售活动，并为客户提供优质的服务。
三、开发和维护客户关系
酒店销售总监需要建立和维护与大客户和重要客户的良好关系，跟进客户需求和反馈，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。他们需要与客户保持密切的沟通和合作，了解客户的需求和喜好，提供个性化的销售服务，增强客户对酒店的信任和认可。酒店销售总监也需要开拓新客户，寻找新的销售渠道和合作机会，提高酒店的市场份额和盈利能力。
四、制定销售预算和报告
酒店销售总监负责制定销售预算和销售目标，监控和控制销售费用和成本，确保销售利润达到预期目标。他们需要根据销售策略和计划，制定合理的销售预算和费用预算，确保资金的有效利用。同时，酒店销售总监定期编制销售报告和业绩分析报告，向酒店高层汇报销售情况和业绩，并提供相应的改进措施和建议。
五、推动销售和市场营销活动
酒店销售总监参与制定和推动酒店的销售和市场营销活动，如促销活动、展览会、会议等。他们需要与销售和市场部门协调合作，确保各项营销活动的顺利进行，并不断提高活动的`效果和效益。为了提高销售和市场活动的支持和配合，酒店销售总监还需与合作伙伴和供应商进行业务洽谈和合作，提高销售渠道的拓展和利用效率。
六、关注竞争对手和市场变化
酒店销售总监需要关注竞争对手的销售策略和市场活动，进行竞争对策和反击，保持酒店的市场竞争力。他们需要定期分析市场趋势和变化，及时调整和优化销售策略和计划。同时，酒店销售总监还要关注市场需求和供应的差距，提出酒店的优势和市场机会，并采取相应的行动。
以上就是酒店销售总监的一些主要工作职责，他们是酒店销售团队的核心，负责制定销售策略和计划、组织和管理销售团队、开发和维护客户关系、制定销售预算和报告、推动销售和市场营销活动、关注竞争对手和市场变化等一系列任务。酒店销售总监需要具备较好的销售管理能力和团队管理能力，以及市场分析和判断能力，能够制定有效的销售策略和计划，推动酒店销售业绩的持续增长。他们需要具备细心、耐心以及良好的沟通和协调能力，能够处理客户问题和团队事务，保持良好的客户关系和团队合作氛围，为酒店的发展做出重要贡献。
酒店总监岗位职责11
一、岗位名称：工程总监
job name：chief engineer
二、岗位级别：经理
job title：manager
三、直接上司：驻店经理、总经理
immediate superior：r、m、g、m
四、下属对象：值班工程师
immediate subordinate：duty engineer
五、主要职责：
primary responsibilities
1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的'培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪，控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会，协调班组工作。
9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、直接和间接地考核督导、员工，并对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。
13、随时接受并组织完成上级下达的工作指令。
六、任职条件：
qualifications
有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。
（a）必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、
给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
（b）能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。
（c）具有工科专业大专以上或同等学历，获工程师以上技术职称，具有从事机电设备管理8年以上经历，有一定外语水平，能借助工具书阅读有关专业文献。
（d）身体健康，精力充沛。
酒店总监岗位职责12
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的'发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别 是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
酒店总监岗位职责13
职位描述
1、负责公司旗下各项目的整体营销规划、品牌管理等，制定酒店经营目标与落地计划;
2、负责公司旗下项目的营销、策划、销售、收益管理、会员关系、等营销工作
3、负责项目营销队伍建设，包括:销售团队，策划团队，广告营销团队，广告执行团队
4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策，销售策略和实施方案并有效执行
5、负责市场调研，产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品书，并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新。
6、负责整合营销资源，指导，推进合作单位完成项目营销传播计划，广告创意并组织s实施等
7、负责各酒店项目公关事件和主题活动策划，并整合媒体资源等，并根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与销售管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长
8、负责新项目的'开发、建设、规划设计、筹建等工作
9、营销团队全面管理工作
10、及时了解相关法律，法规和房地产管理条例及国家宏观调控政策，并根据项目实际情况制定对策
任职要求
1、有酒店营销管理工作10年以上经验
2、有较强的洞察能力，协调能力，沟通能力，谈判能力，有大型酒店连锁企业营销工作经验职位描述
1、负责公司旗下各项目的整体营销规划、品牌管理等，制定酒店经营目标与落地计划;
2、负责公司旗下项目的营销、策划、销售、收益管理、会员关系、等营销工作
3、负责项目营销队伍建设，包括:销售团队，策划团队，广告营销团队，广告执行团队
4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策，销售策略和实施方案并有效执行
5、负责市场调研，产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品书，并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新。
6、负责整合营销资源，指导，推进合作单位完成项目营销传播计划，广告创意并组织s实施等
7、负责各酒店项目公关事件和主题活动策划，并整合媒体资源等，并根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与销售管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长
8、负责新项目的开发、建设、规划设计、筹建等工作
9、营销团队全面管理工作
10、及时了解相关法律，法规和房地产管理条例及国家宏观调控政策，并根据项目实际情况制定对策
任职要求
1、有酒店营销管理工作10年以上经验
2、有较强的洞察能力，协调能力，沟通能力，谈判能力，有大型酒店连锁企业营销工作经验
酒店总监岗位职责14
1、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作，参与制定考核标准，并监督对其的日常管理工作;
2、配合、监督酒店财务总监的财务管理工作，与酒店管理方保持良好的.合作关系;
3、对酒店违反总部财务管理制度、酒店财务管理制度，及可能在经济上造成损失浪费的行为进行制止或纠正，并即时向业主代表及总部财务作出书面报告;
4、保持与银行、工商、政府部门和税务部门良好合作关系，维护公司利益;
5、参与酒店纳税筹划及审计工作;
6、参与酒店的年、季度、月、周汇报会及日常性工作例会及其他酒店专题会议
7、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的相关工作。
酒店总监岗位职责15
1、根据酒店发展的需求，制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。
2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。
3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。
4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的开发。
5、在岗位责任目标基础上开展“绩效考核”。
6、组织制定员工培训规划;审核年度培训计划和方案;规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工，实施培训计划，不断提高员工素质、技术水平和服务质量。
7、制定各种招聘规范，优化人力资源结构，善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。
8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的'执行情况。
9、接待并解决员工有关劳动人事方面的投诉。
10、完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。
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