酒店岗位职责（集合）
在日新月异的现代社会中，很多场合都离不了岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的酒店岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店岗位职责1
岗位职责
1、组织实施各类专项审计，能独立开展多个业务模块审计，编制审计底稿，汇总审计发现、编制审计报告；
2、参与编制公司内部审计制度；
3、组织对公司内部控制体系的健全性、合理性及有效性评价；
4、组织对公司偿付能力风险管理体系运行情况和运行效果检查、评估；
5、组织对公司高管人员实施任中审计、离任审计、专项审计；
6、对被审计单位跟踪整改及问责，实施后续审计。
岗位要求：
1、年龄为35周岁及以下；
2、统招全日制本科及以上学历，财务、审计、法学等相关专业；
3、三年以上大中型企业、会计师事务所或专业机构审计或内控管理岗位工作经验；
4、具有审计师资格、注册会计师证书、律师相关技术职称者优先；
5、具备独立工作及判断能力；具备良好的学习能力和发现问题、解决问题的能力；
6、具有良好的`团队协作能力、沟通协调能力、敬业精神，工作严谨、有责任感、原则性强。
酒店岗位职责2
职位描述：
职责描述：
1、代表业主参与酒店的经营管理，督促和协助酒店按既定的经营计划和预算开展经营业务、贯彻公司的各项指标，保障酒店良好、安全的经营环境；
2、履行业主的各项权利，与酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常运营；
3、协助业主公司对酒店管理公司的年度经营计划进行审核，并监督执行过程；
4、协助酒店管理公司处理外部事宜，为酒店创造良好的经营环境；
5、深入酒店各项经营管理，完成经营过程中业主的各项审批工作，开源节流，提升酒店管理方的'工作品质；
6、维护好酒店资产，加强酒店资产管理，确保酒店资产的完整性；
7、了解当地酒店的发展状况及竞争酒店动态，反馈给公司、酒店管理公司研究，确保酒店正确的经营方向；
8、做好业主方与酒店管理公司、酒店方的日常沟通；
9、完成公司交代的其他工作。
职位要求：
1、酒店管理、旅游管理或财务等相关专业，本科及以上学历，英语良好；
2、具有8年以上酒店管理工作经验，其中有3年以上酒店业主代表或同等岗位工作经验；
3、熟悉和酒店经营相关的法律、法规和政策；
4、具备良好的沟通协调能力、商务谈判能力、公关和危机处理能力；
5、具备良好的职业操守和敬业精神。
酒店岗位职责3
1.根据现有编制及业务发展需求，协调统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划并做好人员补充工作;
2.协助总经理选择有效的招聘渠道完成副经理级以下各层级人员的招聘工作;
3.负责所有应聘人员的'初试工作，并填写初试意见，以保证资料的完整、清楚、有效;
4.负责员工入离职手续办理;
5.负责员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作;
6.负责酒店员工转正、调职、升职、降职、调整薪资等考评考核工作。
酒店岗位职责4
一、岗位名称：
水工
二、直接上级：
维修领班
三、直接下级：
四、岗位职责：
1、严格按工作程序，保证请修单指定的工作及时、准确地完成。
2、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
3、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养。
4、负责客房卫生洁具如：淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。
5、负责各厨房、洗衣场的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。
6、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。
7、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。
8、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
9、负责酒店生活水池、消防水池的.清洗，楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。
10、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。
11、完成上级交办的其他工作事项。
12、负责各班次按设备巡检制度进行检检。
13、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。
五、任职条件：
1、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及给排水系统和辅件的基础知识。
2、掌握水暖系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。
3、具有高中以上文化或中技毕业学历，从事给排水系统设备安装、维修工作3年以上。
4、身体健康，精力充沛。
酒店岗位职责5
1.根据目标客户需求，拟定资管、投行等类型业务服务方案，协同行内相关部门定制综合金融服务方案；
2.负责与非银行同业的日常交流，及时掌握市场创新业务模式并与我行业务体系对接；
3.针对投资类业务涉及的行业及资本市场领域进行深入研究。
酒店岗位职责6
1、全面负责酒店项目的开发统筹工作，制定开发计划并执行;
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;
3、根据市场变化和发展，制定切实可行的工作策略，并组织实施和有效控制;
4、负责做好酒店与各界人士的'公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;
5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
6、全面负责安全管理，食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;
7、完成公司交办的其他工作。
酒店岗位职责7
【岗位职责一】
职能：负责酒店物资的管理，做好物资出入库发放、登记，做好月末库存商品盘点，保证所管物资的数量、质量。
1、负责物资入库，按规定严格把好数量关、质量关、价格关。
2、负责物资出库领用，领料单须有部门负责人签字。严格控制发放范围、数量，如有超出，及时反映核实处理。
3、严禁酒店物资违规发放，更不准擅自外借，如有发现，严重处分。
4、负责进出物资出入库日记账的登记，按时交纳入库、领料、直拨单及收付存盘存报表，并于财务核对，准确反映物资收发存工作，做到账实一致，随时接受检查。
5、经常盘查常用物资，按周转率应及时申购。对食品类物资注意保质日期，注意食品卫生，减少积压，避免浪费。
6、验收后的物资，必须按类别，根据物品的数量、性质固定位臵整齐摆放，在货架上粘贴注明货物名称的标签，正确发放，并注意留通道，便于收发、检验、盘点、清查。
7、对部门领用低值易耗物品的使用情况负责进行跟踪调查，若有使用不当、不妥的情况，要及时提出改进，在下一次重新领用时要将旧物回收，做到以旧换新，确保每项易耗物品的使用达到正常年限。
8、对洗洁精、洗衣粉等清洁洗涤用品的领用，负责核实每日使用量后，同时对使用消耗情况进行跟踪。
9、负责鲜货、蔬菜、餐料验收监督，严格把好质量、数量验收关，对不够斤量的`物资，除按实际重量验收外，还要求供货补足。
10、商品和物料进出仓，要做到先进先出、后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗，严格审核入库领用手续是否齐全，对于手续不全者，一律拒发、拒收。
11、仓库要保持通风干燥。要勤检查、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬、霉烂变质。
12、每日汇总票据，严格执行出入库手续，按期登记明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账物相符、账表清楚，并于月底及时结出月末库存数，上报财务部。
13、严格执行仓库的安全制度。库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、电源、消防器材、货垛等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证物资和库房的安全。
14、严格执行酒店各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时不撤离职守，并做好仓库的清洁卫生工作。
【岗位职责二】
1、 负责申请采购和控制备品，包括订购、收货、发货、返仓、分类、维护以及控制备品数量；
2、 负责工具箱的运转，包括申请使用，备品控制，发放，归还确认和维护；
3、 与值班工程师协调决定零件、工具需求量，包括规格和数量；
4、 通过仓管卡片，存货记录，组织和分类存放物品；
5、 严格把关所有购买货物的质量标准；
6、 保留供货商的名单并经常核对价格和标准；
7、 每月清点一次库存，并填写报告决定适当补充库存；
8、 决定年度用货数量以便和供货商协商价格并修改存货数量；
9、 按照标准程序填写采购申请表；
10、与采购部门及时沟通和落实物品采购情况；
11、通过价格比较，根据工作方式方法的不断改善，应不断寻求和定购最适宜的物品和材料，将不适宜物品的材料作报废处理；
12、保管所有酒店相关图纸资料和全部库存资料。
【岗位职责三】
一、操作职责：
1、服从领导的工作安排。
2、按程序进行各种物资的收发，并按规范填制直拨单、验收单。
3、按规定做好仓库进销存帐务记录，严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货架、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。
4、对库存不足物品需及时补仓，物品补仓规定如下：
（1）仓管员应每天检查库存物品、食品、饮品、香烟的库存量，不足的应及时填写仓库补仓表，并交给财务经理审批后交给采购进行采购。
（2）如果积压物资用完后需要补仓的，仓管员先请示财务与大厨商讨再做补仓的决定。
5、食品仓的仓管员应定期、不定期的对物品的保质期进行检查，对将要到期的食品做表上报成本会计，以便对将到期的食品进行及时处理，尽早利用杜绝浪费。
6、物品的验收程序：
（1）仓库补仓的物品由仓管员直接收货。
（2）部门申购的物品应由仓管员与部门主管人员一同验收。
（3）凡没有合同及报价的物品仓管员不开验收单（直拨单开出后由部门主管签名认可，但不给供应商）。
（4）所有直拨单都需由部门主管级以上的人员签名为准。
（5）仓管员必需按规定填写好验收单、直拨单（各项目填写完整，清晰）。
（6）食品、用品单必需分开单。
7、发货程序：
（1）仓管员必需核对发货数量、物品才可将货物发出。
（2）仓管员要审核各部门的领料单是否符合财务要求填写。（日期、部门、品种数量、食品用品分单填写）。
（3）所有单据原则上不许修改，确要修改的要求部门领货人及发货人员签名确认。
8、仓管员每天完成业务后，应整理好当天的单据（验收单、直拨单、领料单夹好登记入账）。
9、仓管员应于次日早晨把所有的单据财务联送交成本会计处，并登记好号码要求成本会计签收。
二、协调职责：
1、与用货部门沟通协调工作。
2、和采购部门做相关协调工作。
3、和供应商做相关协调工作。
4、月终做好各部门盘点工作。
酒店岗位职责8
1、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，完成总部所确定的各项目标;
2、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针，包括制定执行各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;
详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进行;
3、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化 ;
4、严格执行总部规定的`财务制度;
阅读的分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，督促各部门做好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况、应收账款和应付账款等;
5、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题;
6、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质;
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。
酒店岗位职责9
任职资格
1、热爱酒店行业，年龄24-35岁，男女不限，大专及以上学历，酒店管理相关专业优先；
2、品牌连锁酒店高级值班经理/店助/运营经理一年及以上工作经验；
3、熟悉酒店整体经营管理，具有开业筹备经验者为佳，有敏锐的市场感知及客户开发能力；
4、具备较强的独立工作、团队协作、学习能力及执行力，善于协调内部及外部关系；
5、能接受工作地调配：河北等地(根据实际情况填写)岗位职责
1、全面负责公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施，根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务；
2、门店日常工作安排、监督、检查以及指导；
3、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；
4、及时掌握公寓门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护；
5、负责安排门店所有工作人员的作息和工作分工；
6、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件；
7、按时完成门店运营报表的制作或复核；
8、处理客户投诉，不断改善公寓门店的运维工作；
9、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；
10、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；
11、实现公司核心文化在社区落地与传播。
任职要求
1、大专及以上学历，特别优秀者可以酌情放宽；
2、具有良好的客户服务意识，沟通能力、谈判协调能力佳；
3、3年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验，资深店长5年以上公寓、酒店、物业或连锁行业门店管理经验，有一定团队管理及培训经验；
4、认可公司平台，有品牌意识，有积极进取不断学习的良好心态。
岗位职责
1、按照公司标准，全面提高酒店的管理水平及服务质量，创造良好的经济效益和社会效益；
2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标；
3、对连锁酒店各种动向保持高度的敏感性，分析研究价格体系与市场拓展方案，确保营业收入稳定增长；
4、详细阅读和分析所有报表，检查营业进度与营业计划的完成情况，并采取对策，保证本店营业顺利进行；
5、严格控制成本费用，使利润最大化；
6、检查各部门工作情况及服务质量，及时发现问题，解决问题；
7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作，保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全；
8、指导培训工作，提高酒店员工素质，培养人才，为公司发展推荐后备力量；
9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使酒店具有高度凝聚力，使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作；
10、酒店周边关系协调；
11、完成上级委派的其他工作。
任职资格
1、大学专科及以上学历，酒店管理专业毕业优先；
2、3年以上酒店经营、管理经验，熟悉客房及前厅管理；
3、熟悉酒店运营管理及地方相关政策法规；
4、工作敬业，有责任心；较强的协调沟通、管理和团队建设能力；
5、接受过连锁酒店行业管理培训者优先；
6、优秀的领导能力、团队合作、管理能力、执行力、原则性强；具有良好的职业道德，较强的沟通、协调能力，具有责任心、能够承受压力。
1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；
3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；
4、根据市场变化和发展，制定切实可行的`市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；
5、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；
6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；
7、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；
8、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；
9、完成公司交办的其他工作。
任职资格
1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽；
2、担任过3年以上星级酒店前厅、客房、销售部门负责人或连锁酒店（连锁行业）店助以上职务；
3、具有良好的职业道德，良好的协调沟通、管理和团队建设能力；
4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；
5、有很强的服务意识、学习能力和工作责任心；
6、能接受外派。
酒店岗位职责10
工作内容：
1、完成酒店现场日常财务基础工作;
2、完成酒店现场的.发票申领、核销工作;
3、完成各项收付手续和银行结算业务;
4、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付业务;
5、服从公司各项安排。
任职要求：
1、财会专业专科以上学历，具有初级以上的技术职称;
2、具有酒店2年以上的出纳工作经验;
3、熟悉酒店的内部运作，熟练操作计算机和财务软件;
4、有责任感、严守商业机密。
酒店岗位职责11
岗位职责:
1、根据公司经营管理目标和战略部署，制定酒店中、短期计划和经营管理方案，上报公司审批后组织实施;
2、严格执行公司服务理念、品牌理念和经营管理理念，维护品牌形象和公司良好声誉;
3、根据公司运营管理体系和规程，规范酒店管理，不断优化服务提升品质，保持酒店核心竞争力;
4、确保门店的正常运营，能及时有效地上报并处理好紧急、突发事件;
5、对数据敏感度高，能根据酒店行业淡、旺季，有效把控门店运营成本，提升经营业绩;
6、负责酒店企业文化建设，践行公司精神和理念，提升品牌价值和核心竞争力。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、年龄25-40周岁以内;
3、3年以上连锁酒店品牌高层管理或5年以上酒店管理经验;
4、形象气质佳，为人正直，思维敏捷，服务意识好;
5、熟悉中高端酒店行业现状和发展趋势;
6、具有良好的职业道德，抗压能力强，执行力强;
7、服从公司工作分配，能接受长期外派。
职业发展:
单店店长双店/多店店长城区总经理区域总经理运营部总监/副总监集团公司副总经理
连锁酒店总经理岗位
酒店岗位职责12
与相关部门合作，建立、推荐和跟踪概念概述、维护和管理开业前和开业后的预算
根据青岛环亚酒店的布局，建立开业前的OE清单，确保酒店设施设备的.正常运营。
人力培训和监督
根据中国运营的品牌标准运营要求
确保酒店操作符合所有适用的法律和行业规范，从操作层面包括职业健康安全、外汇管理，食品安全等
负责酒店销售体系、预算预测和人力配置
处理客户投诉和员工不满
确保酒店的运营与和管理
酒店岗位职责13
一、岗位职责
1、负责浦东万枫酒店工程部全面工作,在酒店装修改造期即参与配合酒店施工及筹备期间的工程管理等相关工作
2、负责建立健全工程部运行和操作程序,确保整个项目工程设备的正常运行
3、负责制定工程部年度预算及设备维修保养计划并监督实施
4、负责制定设备运行节能措施并安排实施
5、负责各项外包工程维保、维修合同及相关工程改造项目的监管及考核工作
6、负责审阅工程部各专业阶段性工作汇报材料(日报、周报、月报、年度总结等)及能源消耗等汇报材料
7、全面负责酒店安全保卫及消防的相关管理
8、与政府相关管理部门保持联系和沟通
9、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查出各类案件
10、组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报
11、严格执行安全保卫工作和保卫训练,严格执行各项安全制度,维护好酒店的`治安秩序,保障人身和财产的安全。完成公司领导交办的其他工作。
二、岗位要求
1、大专以上学历
2、三年以上物业、酒店工程安保经理工作经验
3、精通酒店行业工程维修管理,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识
4、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有良好的语言组织能力和管理能力,善于沟通,能否协调各部门的关系
5、熟练使用电脑及各类办公软件
酒店岗位职责14
1.直接对前厅部经理和大堂副理负责，贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示;
2.完成上级下达的所有指令，制定本部工作计划;
3.负责本部的排班及考勤工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白酒店的规章制度并按制度去做好自己的本职工作，酒店礼宾部工作职责，管理制度《酒店礼宾部工作职责》。进行定期评估，根据员工的工作表现执行奖罚制度;
4.监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务;
5.确保抵、离店客人及时得到优质良好的.行李服务。特别注重贵宾和常客的服务;
6.对抵、离店客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供行李等各种服务;
7.向接待处查询当日预到、预离客人名单，向前台收银处查询客人结帐情况，以便安排;8.为预到团体做好必要准备工作;
9.督促行李员认真做好行李的搬运、寄存/领取的服务与记录工作;
10.为客人提供各种力所能及的帮助;
11.引导客人参观房间设施;
12.适时地向客人推销酒店的其它设施与服务项目;
13.重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决;
14.每天检查行李部设施，确保良好的工作状态;
15.做好行李部设备的保管、清洁和保养工作;
16.留意大厅内其它布告，保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅的出现的异常情况，及时向大堂副理或保安部、前厅部经理汇报。
17.认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名;
18.执行和完成上司分派的相关工作。
酒店岗位职责15
工作职责：
1、负责场馆运营；
2、场馆出租；
3、重要赛事筹办。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、具有良好的战略规划、统筹分析能力，良好的沟通协调、管理和团队建设能力，事业心强；
3、熟悉星级酒店或者高端会所经营和管理业务，熟知酒店日常运行标准与服务规范；
4、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；
1.负责前厅部的全面工作，对总经理负责。
2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任，管理制度《酒店前厅经理工作职责》。
3.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督导等负有重要责任。
4.工作策划
（1）负责策划本部门的工作；
（2）制定本部门的财政预算；
（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；
（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；
（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；
（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。
5.工作检查
（1）检查总服务台各部员工的`仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；
（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；
（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；
（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；
（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；
（6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。
6.日常工作
（1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策；
（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；
（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；
（4）负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥；
（5）抓好本部门的安全、卫生管理；
（6）向总经理、客务总监汇报工作。
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