办公室工作职责15篇【精品】
办公室工作职责1
1、认真贯彻执行党的方针、政策，在上级关工委和学校党政领导下开展工作。
2、协助、配合老同志对青少年进行爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦奋斗优良传统教育，培养树立正确的人生观、世界观、价值观，为老同志老有所为当好参谋和助手。
3、协助起草各类行政公文，包括工作总结、工作计划、经验材料、规章制度、调研报告等文书工作，做好对内、外的宣传报道工作。
4、经常与上级关工委及学校有关部门联络协调，督促、检查、指导。办好各种会务，包括通知拟发、会场布置、会场服务和会议记录。
5、做好各类文件资料的.收发、登记、传阅、归档和保管工作。
6、收集有关资料，随时为领导研究工作提供依据。陪同老同志深入基层了解情况，做好调研工作。
7、做好各类数字统计报表工作。
8、认真做好接待和处理来信来访工作。
9、积极完在上级关工委领导和校党政领导交办的其它工作。
办公室工作职责2
一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。
二、负责各种文件的起草、装订及传递工作。及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
三、做好各种会议的记录及会务工作。
四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职；薪资福利、各类保险、统计报表等事项的'具体事宜。
五、做好单位印章管理，按规定开具介绍信。
六、做好来访接待工作。
七、做好联网微机管理工作，每天定时开机接收文件；做好信息收集及报送工作。
八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。
九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
办公室工作职责3
以下是一则办公室岗位职责,各位任职于办公室的职员们如果不明白自身的岗位责任制,可就本文予以适当参考。
一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作,负责人事统计、职工的'出勤统计(制度职责大全统计)工作和县上的统计报表的报送工作;
二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档,并按档案管理的要求进行管理;
三、严格按规定对行政公章进行管理,做好公文处理工作,及时处理公文,做到将文件送到各部门,指导各部门开展工作;
四、做好全行人事权限卡管理工作,按重空管理的规定,规范操作,并定期对综合柜员卡进行维护管理,确保各项业务的正常开展;
五、做好支行老协的组织、管理、协调工作;发生任何事件及时向支行领导报告及时处理;
六、建立支行办公室各种制度,做好后勤管理(制度职责大全后勤管理)工作,按要求进行规范管理,特别重视信访工作落实;
七、做好出租房屋的合同续签工作,并通过支行法律工作委讨论施行;
八、完成分行、支行领导临时安排的工作,尽全力做好后勤保障工作。
办公室工作职责4
办公室文秘岗位职责
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。 需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作， 认真热情， 态度和蔼， 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出 差错。
四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草，印发，同时 协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
文员的工作内容：
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、 负责总经理办公室的清洁卫生。
4、 做好会议纪要。
5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、 负责传真件的收发工作。
7、 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、 做好公司宣传专栏的组稿。
9、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的`使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作.
办公室文员基础工作内容
办公室文员的工作内容并不是很复杂。每个公司的办公室文员的工作内容各不相同，所负责的工作也不一样。但是，在某些部分上还是有共通点的。
办公室文员的基本工作技能需要熟练的操作各种办公软件，有的工作是需要制作表格的，这要对OFFICE软件相当了解，即使做不到精通，最起码也要会用。
办公室文员要对平常的一些办公文件进行管理，对会议室的使用进行安排。
办公室文员还要帮助其他员工进行复印、打印、传真等工作。
在公司有访客时，办公室文员还要负责接待或引见的工作。
另外，还有一些办公室的琐碎工作也需要办公室文员进行处理。一句话，有些时候，办公室文员就好像是整个公司的打杂人员，所有与办公室工作有关的琐碎事情都是由办公室文员负责。
在平时的工作中，办公室文员还要在业余的时间学习一些日常所需要具备的技能，抱着技多不压身的态度，多学习一些能力，这对自己日常工作也是有所帮助的。
办公室工作职责5
在学院主管书记和主任的领导下，学生工作办公室具体履行如下职责：
1、根据学校的.具体规定制定，制定年度工作计划并组织实施；
2、学生日常思想政治教育、新生入学教育、毕业生教育，学生思想政治考核和品德评定工作;
3、做好奖学金的评定、管理和发放工作及特困生生活补助申报工作、负责勤工助学岗位管理工作；
4、做好学生奖惩、年度鉴定、总结、综合测评工作；
5、做好学生归档材料的收集、保管并按时归档，做好毕业生档案的转递工作，处理毕业生遗留档案问题；
6、做好来信来访、人身保险及学生安全管理工作;
7、做好毕业生资格审查及毕业生推荐、派遣工作；
8、加强就业指导教育、就业咨询，了解和掌握人才市场的用人信息，建立完善就业信息网络，为制定就业计划提供依据；
9.完成学部领导交办的其他工作。
办公室工作职责6
一、依法开展城市社区和农村基层政权建设，抓好政务、村务公开和村干部、社区干部的培训工作，创建自治示范村和示范社区；做好婚姻登记工作。
二、开展民族与宗教、老龄、残联工作，继续抓好农村储金会的清理整理顿和规范管理。
三、贯彻实施好城乡最低生活保障制度，抓好经常性的社会捐助工作。
四、认真做好灾情调查统计，做到查灾报灾及时，管理和使用好各种救灾粮、款、物、安排好灾区群众生活，抓好农村特困户的临时救助，落实好五保供养工作。
五、按时按标准实好各项优抚资金的兑现，继续开展“爱心献功臣”行动，做好退伍军人安置改革工作和“双拥模范单位”的创建工作。
六、积极推进葬改革，提高火化率，抓好公路、铁路沿线和景区周围的.公坟（墓）治理，搞好公益性公墓的选址和建设工作；加强对民间组织的监管，严查处其非法活动。
七、认真抓好财务管理工作，完成台帐微机化管理。
办公室工作职责7
1. 为管理层提供公司项目管理发展策略的专业建议；
2. 为管理层提供新项目决策的专业建议；
3. 建立、实施和维护公司的项目管理流程；
4. 制定项目管理流程中的.相关标准和模板；
5. 招聘、培养和考核项目管理人员；
6. 管理项目管理人员的级别和技能资料，为管理层提供晋升项目管理人员决策所需的必要数据和建议；
7. 及时为项目经理和项目团队成员提供项目管理方面的技术支持和咨询；
8. 组织和实施项目管理培训、经验分享活动；
9. 建立和维护项目管理信息系统(PMIS)；
10.开发和引进项目管理工具；
11.参与重要项目的关键里程碑审查会议、质量审计会议、最终验收等，提供专业建议；
12.抽查项目实施情况，考查项目经理的业务能力；
13.保存项目历史资料，形成分析数据，构造专业而有价值的组织过程资产
办公室工作职责8
一、做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发、转递工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知，记录和办公会议纪要、决议、决定的起草；印发，同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
办公室主任（副）主任岗位责任制：
一、按着办公室的职责，负责主持办公室的全面工作。
二、在经理领导下，负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知，会议决定的.草拟和发布。
三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习，监督检查部门的岗位责任制的执行，努力提高工作水平和工作效率。
四、协助经理组织安排经理办公会议议程，并做好会议记录，同时负责检查会议的执行情况。
五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿；并及时转呈领导签阅，建立相应的登记薄。
六、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、负责公司人事档案及统计等项工作。
八、负责公司的安全保卫工作。
九、负责组织协调各部门共性的综合性工作，及时做好领导交办的其它事宜。
十、注意了解与全局有关的情况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策提供参考。
十一、会同党支部共同抓好办公室的政治和业务学习。思想政治工作，坚持“两个文明”一起抓。
办公室工作职责9
1. 负责完成学校领导交办的行政事务。
2. 协助领导做好对外联络工作和睦邻工作。
3. 做好有关领导及来宾来校的接待工作。
4. 负责学校及学校办公室有关行政事务的通知落实工作。
5. 负责各单位印鉴的.制发、收缴、封存和销毁。
6. 会同相关单位做好学校综合统计工作。
7．做好会议室、伟南国际会议中心的使用、管理工作。
8. 负责节假日学校总值班室的值班安排工作。
9. 根据学校的安排，做好全校性重要会议、重大活动有关会务及服务工作，做好有关部门协调等具体工作。
10. 做好本单位固定资产的管理工作。
11. 负责学校党政领导的用车安排及学校办公室的用车安排。
12．做好学校领导外出公务活动的安排及相关服务工作。
13．负责学校行政领导工作动态，综合管理领导每周工作安排。
14．负责常规接待中礼品的管理工作。
15．负责学校办公室办公用品的管理工作。
16．负责学校办公室内务工作。
17．负责信访工作。
18．负责校内通讯有关工作。
19．做好领导交办的其它工作。
办公室工作职责10
1、在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本室岗位职责制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。
3、组织汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理的归言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量。
4、组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情景，为公司领导决策供给意见和提议，负责编写公司年度大事记。
5、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情景。
6、负责监督公司印章的使用。
7、参与公司发展规划，年度经营计划的.编制和公司重大决策事项的讨论。
8、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定，修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作。
9、负责组织公司投资项目的洽谈，调研，立项，报批，工程投标，开工，竣工，预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。
10、负责组织物资的供应计划，组织物品的供应，采购工作，做好物品进，出，存统计核算工作。
11、负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作。
12、负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系，有关的法律咨询等工作。
13、有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
14、完成公司领导交办的其他工作任务。
办公室工作职责11
1、负责工程前期全部手续的报审工作；
2、负责开工项目的“三通一平”等开工前准备工作；
3、负责审查施工单位报送的施工组织方案，拟定工程技术措施；
4、负责协调施工过程中发生的工程变更及签证项目工作；
5、负责基建项目的现场施工管理工作，监督施工单位按图、保质施工，做好施工日志的记录；
6、负责按照监理合同要求对监理的工作进行监督检查；
7、负责按照有关施工技术规范及合同签订的质量标准进行检查，组织阶段性工程验收和竣工验收；
8、负责工程竣工结算的审核工作，配合审计处做好工程结算送审工作。
9、负责基建各类档案的收集和管理工作；
10、负责办理工程竣工验收备案手续；
11、负责各类基建报表的'统计上报工作；
12、负责与财务处联系，办理工程款的付款、结算手续；
13、完成处领导安排的其他工作。
办公室工作职责12
一、根据学校工作整体部署，负责制定校友联谊会、基金会年度工作计划并组织实施。
二、负责建立健全校友联谊会、基金会内部各项管理制度，组织机构建设。
三、负责做好校友来电、来文、来信、来访工作。
四、负责指导各二级学院、各地校友建立校友联谊分会并指导其开展工作，会同各二级学院主动与各地校友联谊分会保持密切联系，积极做好校友的联络、接待、走访和服务工作。
五、负责校友联谊会、基金会工作网络建设，认真做好校友会、基金会网站和其它校友信息交流平台的建设和维护工作。
六、负责校友信息数据库的建立和维护工作，开展校友发展状况跟踪调研。毕业班校友联络员的.选聘和联络工作，搜集整理杰出校友资料，搜集校友对学校发展的建议和意见等。
七、负责学校基金会的管理和服务工作，认真做好基金会年检工作。组织召开基金会理事会议，做好会议纪要，落实理事会形成的各项决议。
八、规范有序地开展基金会的捐赠、运作和日常管理。探索开展校友与母校之间进行产学研合作事宜。
九、完成领导交办的其他工作。
办公室工作职责13
1.对公司制度执行、安全管理、行政经费预算控制、文书档案、保密等负领导责任；
2.向总经理汇报工作计划、进度、任务执行情况的责任；
3.组织规划，调动团队成员的工作积极性的责任；
4.合理控制行政日常成本和经营所需人工之直接、间接成本责任；
5.对公司规章制度的建立健全及办公文件实施有效管理负责；
6.对公司的文件和规定上传和下达，并检查落实负责；
7.对与政府相关部门的外联及时、高效、有效负责；
8.对各部门提供服务的.及时性、高质量负责；
9.对总经理交办的各项工作任务的完成负责；
10.对协调公司各部门关系，促进公司高效运转负责；
11.负责公司资产的管理，对公司固定资产、低值易耗品的购买、使用登记、盘点等制度落实负责；
14.对公司印章和介绍信的管理、印章和介绍信的使用规定的执行负责；
15.对公司车辆的管理、车辆档案建立、车辆的维修、保养、定期检查车辆使用等负责；
16.根据总经理的指示，积极组织好公司的活动17、负责公司对外围环境卫生的管理
17.对公司的接待、各类活动的组织负责；
18.对总经理授权下配合其他部门完成特定工作的责任；
19.对职责范围内的其它工作负责。
办公室工作职责14
一、日常收发类
1、收发各类信件、杂志和报纸。按要求转办、分发和上夹。报纸要每月整理，集中存放。
2、接收和发送各种文件。做到当天收文，当天登记，需请示的重要文件呈处长阅批；一般性文件送副处长、发文或上报之前，必须将拟发的文件或材料呈处长签发或审核，并做好发文登记。
3、受理各种电话、传真。按要求通知相关人员接听或接收。对上级来电要做好记录并及时向处领导报告。对重要信访信息性来电，要问清来电人的姓名、单位、事发时间、地点、事件原因和情况，做好记录并及时向处领导报告。
二、会务材料类
4、拟写各种文件和文字材料。按照领导的意图和要求， 积极主动地起草各种文字材料，反复校对，不出差、错、漏、误现象。
5、组织各种会务和活动。按照处领导的指示，及时准确发出会议通知（电话通知要做好记录）；认真准备各种会议材料、学习资料、书面材料、会议记录本等；按照会议要求，准备会标、茶水、座位牌等；召集与会人员就坐并签名登记，清点人数并向主持人报告；会上认真做好会议记录，组织各种活动，要明确组织要求，讲究组织方法，确保活动取得实效。
三、工作信息类
6、安排当月工作。根据各科室的'当月工作计划、党支部的工作计划和处领导的工作指示，于上月底前，编写好工作安排，经处领导同意后，于当月初下发到各科室。
7、管好档案资料。按照档案、资料管理的要求，将各种工作资料和内部材料及时分类、整理归档、存放。
8、做好台帐记录。主要有党支部各种活动记录、处机关理论学习记录、工会活动记录、精神文明建设台帐和各种会议记录。
9、搞好干部与人事的统计和上报工作。按组织与人事部门的有关要求和处领导的指示，及时搞好干部基本情况、工资福利、升迁等有关情况的统计上报工作做到准确及时无差错。
四、管理保障类
10、搞好办公室及会议室卫生。做到每日小清扫，每周大清扫。
11、做好外来人员的接待工作。对外来人员做到热情接待；当上级机关或兄弟学校来访时，要及时报告处领导，按领导指示做好相关的接待工作。
12、搞好经费的预算工作。每年根据上两年的经费开支和当年的实际情况，科学合理的制订出本年度的经费预算。
13、做好后勤保障。按照学校办公用品标准，及时购买各种办公用品，添置办公设施，按照处主要领导指示，搞好相关保障，做到节俭办事。
14、管理和使用好各种印章。印章实施专人专管。
五、其他
15、搞好沟通和协调。经常同上级和友邻单位保持联系，及时沟通信息。
16、完成处领导交待的其他工作。
办公室工作职责15
一、主要工作职责:
1、积极参与政务。做好上传下达，承上启下，内外联系，综合协调等工作。起草或审核以单位名义行文的文件、材料。调查研究，搞好有关工作的督查、落实。
2、管理机关事务，组织、安排单位机关的政治学习，协助做好思想政治工作。抓好机关自身建设的各项规章制度的建立和落实。
3、负责单位组织、宣传等党建日常工作。
4、完成上级领导机关和本级领导交办的其他工作。
二、主要工作内容公文处理：
（一）工作内容通过机要、邮政、电传、网络等渠道收到或发出的公文、内刊、简报和其他文书材料的处理。一般信件、报刊等材料由机关收发人员处理。以本街道为收件人或发件人的文件、公函、电传、内刊等公文由办公室人员处理。
（二）工作程序
1、收文处理程序
（1）登记。对来文逐件清理签收，分类登记，发现差错即刻查询。
（2）批办。将登记后的公文附传阅单，并列传阅清单，送办公室主任批办，按照批办意见分送有关领导或科室传阅。
（3）交办。领导对来文做出办理指示的，按照指示送有关股室办理。
（4）催办。及时提醒领导阅示传阅文件；及时了解有关股室办理情况并向有关领导汇报。
（5）归档。传阅完毕或办结的文件，连同传阅单一并收回归档。
2、发文处理程序
（1）拟文。街道主要领导或主管领导确定拟稿人员，提出拟稿要求。拟稿人员起草后送交办领导审查，按领导审查意见修改。
（2）审查。完成拟稿后，正式文件由办公室初审，再报主管领导审核签发;其他文件直接报主管领导审核签发。
（3）登记。拟稿股室将签发的文稿按公文格式规范打印并校对，正式文件随领导签发稿送办公室编号、登记。负责编号登记人员同时对文件格式进行审查。
（4）印刷用印。拟稿股室或领导指定的股室将已经签发的文稿交付印刷，送办公室用印，印章管理人员对用印文件进行再审查。
（5）分发归档。负责股室将文稿按要求文稿分发，领导签发的底稿并一份正式文件交办公室立卷归档;所有以本街道名义制发的公文由办公室保留一份电子档案。
3、工作标准来文清点签收认真，登记处理迅速规范;发文审查严格，纠正不规范问题;办毕文件收缴及时，整理规范，保管安全，保证领导和股室使用，无延误、失密、泄密问题。
档案管理：
（一）工作内容按照档案管理工作制度，开展街道机关并指导系统进行党务、政务类档案的收集、整理和保管，做好档案的检索、统计，保障档案的利用，实现管理规范化要求。
（二）工作程序
1、收集和整理:工作人员每年6月前将上年度办理完毕的具有保存价值的文件材料和业务档案进行整理，打印档案目录索引一并送档案室;档案管理人员将档案材料输入电脑，并按全宗号排列存放;编写档案索引，填写档案收进登记簿和总登记簿，全面系统记录档案的收进、移出情况和数量变化。
2、保管:采取防火、防水、防盗、防高温、防霉、防虫、防有害气体、防光等八防措施，防止档案损坏;建立档案室管理制度、档案保密制度、档案查询制度等，严防档案泄密或丢失。
3、棱索:对档案信息进行加工、储藏，编制案卷目录、全宗文件目录、文号目录、人名索印运:全宗指南。
4、统计:依据档案总登记簿和收进登记簿，对档案收进、移出、销毁、实存数量等进行统计;定期检查清点并作详细记录，清点或交接人在记录上签名;清点记录归全宗卷，同时形成书面材料报有关领导。
5、利用:本单位内部借(查)阅档案，须在档案借阅登记簿上签字，注明借阅的时间、目的、卷数等，并限期归还，因工作需要，档案被暂时移出库外，必须填写档案代理卡;外单位人员查询档案，必须出示单位介绍信、本人身份证和工作证等证件;律师代理诉讼查询档案，查询人员必须出示律师资格证明和法院立案证明，经管理人员初审合格后，填写档案查询登记表，报经分管领导同意;档案利用完毕填写利用登记簿。
(三)工作标准完善并严格执行档案管理制度，及时收集，认真整理，按时归档，方便查询;妥善保管各类档案，不破损、不丢失、不泄密;实现档案管理制度化、规范化、科学化。
印信管理：
(一)工作内容依照国务院《关于国家行政机关和企业、事业单位印信的规定》及有关规定对本用各类印章和介绍信、各类凭证进行管理和使用。
（二）工作程序
1、制发印章。街道及社区的印章由办公室统一制发，其他印章由办公室确定制发。印章的尺寸、样式和印章的名称、文字、字体、质料，按照《关于国家行政机关和企业、事业单位印章的规定》执行;因机构变更、使用损坏而作废的印章，由制发单位收回，报领导同意后销毁。
2、印章管理。工委印章和办事处印章由办公室专人管理，财务印章和法定代表人印章由财税所专人管理，其他股室印章由相关科室专人管理。一般不得将印章携带出机关使用，确需在机关外使用的，要由印章管理人员携带印鉴到场监印。
3、用印审批。使用单位的印章要由办公室负责人审核，重要文件经单位领导审批并签字。使用其他印章由有关科室、主管领导审批。
4、用印管理。印章管理人员在用印前应了解用印文件的内容和目的，确认符合用印手续规定，除留有存根的介绍信和有领导签发并存档的文件、有关负责人签字的报表，其他用印均进行登记。
5、对需留存的合同、协议、领导签批的信件草稿、印发的文件原件及文稿等，应在加盖印章后留存一份立卷归档。
6、业务部门以单位名义颁发凭证需要事先加盖相关印章的，要逐件编号登记，由领用部门负责人指定专人管理填发。
(三)信证管理程序
1、机关介绍信由办公室印章管理人员管理;各类行政许可、凭证由负责发放的相关业务科室管理。
2、使用介绍信需经本单位主要领导或主管领导批准。一般事项，由办公室负责人授权印章管理人员负责处。
3、介绍信应当注明主送、被介绍人、介绍事由、开出时间、有效期。
4、使用制式介绍信应当编号并妥善保管存根，在落款处加盖印章并在骑缝处加盖骑缝章;使用非制式介绍信必须进行登记。
5、介绍信开出后未使用的，应及时交回。制式介绍信收回后粘贴在存根上;非制式介绍信收回后应当在登记簿上注明并由管理人员销毁。
6、凭证由使用科室顺序编号，按照有关规定审批使用。需先盖章后填发的凭证，盖章时应当进行登记，并由使用科室负责人指定专人管理。
(四)工作标准专人负责，严格制度，认真审查，妥善保管，确保安全和及时使用。
会务管理：
(一)工作内容按照、领导指示筹备、组织、管理班子会议、机关及系统综合性会议。班子会议、综合性会议由办公室牵头筹备组织，其他会议由相关股室牵头筹备组织。
(二)工作程序l、会前准备。根据会议要求做好相关工作:领受任务，明确会议名称、时间、地点、内容、议程、主持人、与会人员、邀请参加会议领导、新闻单位和其他单位人员等事项;研究会务，确定会务人员，明确分工;制作并报批会议经费预算;制发会议通知;起草、审定、印刷、收集、分装会议材料，制作会议须知;制作悬挂会标，布置会场，检查音响等设施。
2、会中服务。迎接参会领导和新闻单位及有关单位人员;组织签到，督促与会人员入场，分发会议材料;做好音响、音像、饮水等服务保障;做好会议记录，编发会议简报;落实与会人员就餐等事项;其他有关情况处理。
3、会后事项处理。整理会议记录，按领导要求起草印发会议纪要、简报或新闻稿件;督查会议议定事项的落实;会议材料的整理归档。
(三)工作标准会前准备周到、细致，既满足会议要求，又不造成浪费;会间服务及时、准确、热情，保证会议有序进行，让与会人员满意，会议记录真实、准确、完整，会议简报迅速，后勤保障到位，特殊情况处理及时准确;会后各类材料整理和编发真实、准确、完整、及时，会议文件立卷归档及时，会议议定的事项定期催办，落实到位，会议纪要、简报和宣传报道迅速及时，反映会议精神准确，符合领导意图。
机关值班工作：(一)工作内容
接待来访,接办处理来电、传真、来函和请示报告,处置紧急突发情况。工作日值班由办公室确定在班人员负责。非工作日值班由办公室安排机关干部负责,有关工作处理情况向带班领导请示汇报,并登记报办公室。
(二)来访接待程序
1、主动接待。看到来访人员,应从座位起立,询问来访人员有何事情。如来访者找单位领导,问清来者姓名、单位、职务和采访事项,并问清有无预约。
2、上级领导来访,应迅速通报或引领至所访有关领导办公室,有关领导如不在机关,应向来访领导解释清楚,并询问是否电话联系或找其他领导。
3、来访者不是上级领导,但已与所访领导预约的,迅速引领至有关领导办公室或向有关领导报告;未与所访领导预约的,其来访事项属于有关科室答复或解决的,指引其到相关股室办理;其来访事项不能确定的,请示办公室主任;来访事项属于信访范围的,直接引领到信访接待室办理。
3、来访者不是上级领导,但已与所访领导预约的,迅速引领至有关领导办公室或向有关领导报告;未与所访领导预约的,其来访事项属于有关科室答复或解决的,指引其到相关股室办理;其来访事项不能确定的,请示办公室主任;来访事项属于信访范围的,直接引领到信访接待室办理。
(三)电话处理程序
1、接到电话后,首先向对方问好,介绍本单位名称,然后问清对方单位、通话人姓名、职务、事由等。
2、来电如询问一般事项,值班员根据有关规定能口头答复和处理的,即给予答复处理,将情况向带班领导报告。
3、来电如询问较重要的情况或通知交办事项,填写值班电话记录,报带班领导和主要领导,按指示处理。
4、领导批示交有关单位处理的,值班人员交办后并督促催办;要结果的,及时反馈结果。
5、领导交办通知有关单位事项的电话,按规定的时间进行通知并填写电话通知单,载明通知事项、时间、通知人、被通知单位及电话、接收通知人。通知后向有关领导汇报。
(四)电报、电传和网上通知处理程序按照公文处理程序处理。
(五)突发紧急事件处理程序
1、接到紧急突发事件报告后,问清并记录报告人单位、姓名、职务,事件的时间、地点、经过,采取的措施、处理的结果等,在第一时间报告带班领导和单位主要领导,同时建议领导按有关规定迅速向上级机关和有关部门报告。
2、迅速传达单位主要领导做出的指示,及时督办、了解、记录并向有关领导和上级部门报告。
(六)工作标准
坚守工作岗位,热情接待来访,言行举止文明规范,办理迅速得体,严格遵守程序和有关政策规定,工作记录清晰。
承办工作：
(一)工作内容
按照承办工作有关规定,组织机关股室和各社区积极办理区委、区政府以及上级其他部门的有关工作。
(二)工作程序
1、接收。对政府有关部门交办的建议或提案进行审查,不属于本部门
职责的,向交办人员解释清楚,建议交其他部门办理。
1、接收。对政府有关部门交办的建议或提案进行审查,不属于本部门职责的,向交办人员解释清楚,建议交其他部门办理。
2、研究承办建议。对接收件逐一进行研究,按照“分级负责,归口办理”的原则和相关职责,提出办理方案和具体承站所,提交主管领导审查,并建议经班子会研究决定后下达。
3、指导办理。按照单位领导决定,组织具体承办股室有关人员学习承办工作有关规定,提出承办具体时限和相关要求,并督促办理。
4、审查。对相关单位办理结果及答复,按照办理要求、办理程序、答复格式进行审查。符合要求的,按规定答复交办人员和牵头单位;对不符合要求的,退回其承办股室,要求继续办理,报单位领导决定如何处置。
5、复查。当年承办工作完成后,办公室组织相关股室对承办情况,进行复查,督实承办意见,确保承办结果,并对落实情况进行记录。
6、总结。办公室对当年承办工作进行总结,经单位领导签发后报上级主管单位。
(三)工作标准对交办的事项认真审核,及时研究并提出可行的承办方案,及时交办并指导有关股室办理,严格按照有关规定审查办理结果和答复,及时组织走访、复查,督促落实办理意见,认真进行总结,让交班人员和单位满意。
政务督办工作(一)工作内容
利用专报、月报、督办卡等形式督促检查并报告各股室、社区贯彻落实上级及本级领导重要交办事项情况、完成街道社区主要工作情况。
(二)工作程序
1、通知。对督查事项按负责落实股室进行分解通知,采取电话通知或口头通知形式交办,但须有记录备案。
2、催办。通知下达后,要及时了解督查件的运行情况和办理情况,并适时以适当的方式催办。对办理中出现的矛盾和问题,及时向领导反馈,以便排解矛盾,促进工作落实。
3、审查。对承办单位报送的办理情况报告进行审查,符合办理要求、情况真实、清楚的,经主管领导审定后上报。对需要综合的,写出综合报告,经领导审定后上报。必要时综合有关情况,经领导同意后进行通报。
3、审查。对承办单位报送的办理情况报告进行审查,符合办理要求、情况真实、清楚的,经主管领导审定后上报。对需要综合的',写出综合报告,经领导审定后上报。必要时综合有关情况,经领导同意后进行通报。
(三)工作标准
领导负责,狠抓落实。围绕中心,突出重点。主动督查,搞好服务。尽职尽责,有查必果。实事求是,保证质量。
综合文字工作：
(一)工作内容
学习研究上级工作部署,了解掌握本级和社区工作情况,按照上级单位和街道领导要求起草工作部署、总结、汇报、讲话、文章等文件、材料。
(二)工作程序
1、积累资料。认真学习中央、省、市、区有关文件精神,主动了解掌握街道社区工作进度,注意领会单位领导对于工作的有关讲话精神,收集系统内各级、各部门工作总结、报告等相关材料。
2、研究工作。注意研究街道社区建设工作,研究街道社区工作面临的新形势,研究本地实际和街道社区工作特点、亮点和难点,研究本级领导工作的特点及综合工作规律,超前谋划和总结工作。
3、完成任务。根据文稿的要求,收集整理有关材料,按照写作规范及时完成文稿起草任务,并按照领导审阅意见认真进行修改,保证文稿质量。
(三)工作标准
努力学习有关文件和会议精神,主动了解各级各部门工作,注意积累相关材料,善于进行调查研究,超前谋划工作,及时高质量完成任务,让领导满意。
宣传工作：
(一)工作内容
组织全体机关干部围绕街道社区建设、服务发展,反映街道社区工作中为领导所关注的信息、调研。包括:
1、贯彻落实上级决策情况;
2、阶段性重点工作情况;
3、工作中的新思路、新经验、新作法、新进展;
4、工作中发现的以及具有普遍性、倾向性、苗头性,应当引起领导注意的新情况、新问题;
5、改进工作、促进发展,保持稳定的意见和建议;
6、重要的社情民意、突发性事件和较大事件;
7、组织信息工作经验交流、业务培训、考核考评。
(二)工作程序
1、采集。根据形势需求调查研究本级和上级领导关注的情况,主动寻找信息、调研线索;根据领导要求或对街道社区工作情况的了解,及时提示并向股室和社区索要有关信息、调研;各股室、社区要主动向办公室报送信息、调研。
2、编辑。信息员对信息、调研稿件及时进行审核整理,必要时向报送单位进行核实或要求进行修改完善,确保信息、调研的真实性,提高信息、调研的真实性和有效性。
3、审核。一般性反映工作进度的信息、调研由主管领导和办公室主任审核;以领导讲话为主要内容的信息、领导要求整理的信息和反映情况的调研以及其他可能产生较大影响的信息、调研由办公室主任、主管领导和主要领导审核;各股室和社区报送的信息、调研如有重要改动的,由报送单位负责人审核。
4、编发。向上级报告反映情况的信息、调研编发快报和调研文章,一般每期一条信息,每月一篇调研文章,发上级机关、有关部门,并注明提供单位;主要为街道社区交流情况的信息编发《简报》,每期条数不限,《简报》编发的每条信息在结尾属该条信息来源,发上级机关,有关部门。
5、统计。对被采用的信息、调研,及时登记,每月进行统计,每半年进行通报,并作为年度考核评比和奖励的依据。
(三)工作标准
积极主动了解信息、调研,迅速撰写编发信息、调研,在第一时间完成重要信息反馈任务。信息、调研内容实事求是,采编质量高,上级采用率高,数量多,对于上级要求的信息、调研不隐瞒,及时准确反馈。
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