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酒店保安岗位职责

时间：2024-08-24 12:33:30 服务业/酒店/餐饮我要投稿

酒店保安岗位职责汇总[15篇]

　　在当下社会，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的酒店保安岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店保安岗位职责汇总[15篇]

酒店保安岗位职责1

　　1、贯彻落实各级政府和集团公司有关社会治安综合治理、安全生产、维护企业稳定的方针、政策和各项规定。督促检查本公司安全管理各项措施和操作规程的实施情况。如出现对本公司综治委主任，提出有关本单位综合治理、安全维稳工作整改意见得不到落实的情况，可以直接向集团综治委汇报情况。

　　2、在集团综治委和本公司综治委主任的双重领导下，对本公司安全各部门的综合治理、安全维稳工作进行监督，对本公司兼职安全员的工作进行管理和业务指导。

　　3、参与本公司综治委组织机构的设立，学习安全管理有关规定，为本公司综治委提供切实可行的安全生产措施和管理建议。

　　4、组织本公司与外单位的安全技术和管理经验交流。会同本单位人力资源部，搞好员工的日常安全教育培训工作。参与集团综治委组织的各公司安全工作交叉检查。

　　5、对本公司每日安全管理工作进行巡检，并做好检查台帐记录。

　　6、参与本公司安全事故的调查，提出预防事故重复发生的意见。

　　7、协助本单位保安部做好安全保卫工作。可以根据本公司工作实际情况需要，兼任少量与综合治理、安全维稳工作密切相关的.其他工作。

　　8、专职安全员的工作时间，应根据本公司的工作性质和工作重点合理安排，保证对重点部位、重点时段、重要接待、重大活动、节假日等环节的安全监督管理落实到位，且每天工作时间不得少于8小时。

　　9、完成领导交办的其它工作任务。

酒店保安岗位职责2

　　1、保护酒店的安全和秩序，确保酒店内外的安全；

　　2、监督和管理酒店内外的.人员，防止不法分子进入酒店；

　　3、负责酒店内外的巡逻和警戒工作，及时发现和处理异常情况；

　　4、负责酒店内外的安全施的维护和管理，确保备的正常运作；

　　5、负责酒店内外的防安全工作，及时发现和处理火灾隐患；

　　6、协助酒店管理人员处理客人的投诉和纠纷；

　　7、在紧急情况下，协助酒店管理人员织疏散工作；

　　8、负责酒店内外的车辆和人员的安全管理工作；

　　9、执行其他相关工作。

酒店保安岗位职责3

　　1)执行总经理的工作指令，全面抓好的酒店安全保卫工作。向总经理负责和报告工作。

　　2)落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查处各类案件

　　3)协助总经理建立群众性的治安、消防组织，抓紧有关人员的业务培训，直接参与工作的领导，开展正常的业务活动。协助酒店领导开展消防演习。

　　4)根据('安全第一，预防为主的原则'，积极开展以'四防'(防火、防盗，防破坏，防治安灾害事故)为中心的安全法纪宣传教育，经常组织安全检查，并采取切实措施，防患于未然。

　　5)亲自组织和配合调查发生在酒店内的'各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报。

　　6)指导和协调酒店各部门结合工作实际，切实做好安全保安工作和保安业务训练，检查和督导本部门的工作人员，严格执行保安工作规范和各项安全管理制度，维护好酒店的治安秩序，保障人身和财产的安全。

　　7)负责办理酒店改建和更新装修工程中有关消防设施的申报审批工作。

　　8)发生火警和火灾时，立即赶赴现场，按应急预案和现场指挥要求，组织灭火工作。

　　9)主持保安工作例会，写好部门工作日志，督导本部门员工做好各自的工作，检查工作进度，解决工作中的问题。

　　10)根据需要与可能，积极改进和完善酒店的保安技术、防范设施及器材装备，督导属下员工做好财产设备的管理工作，定期清点核对，及时保养和保修。

酒店保安岗位职责4

　　1、对经理、主管负责。

　　2、负责本班的工作安排和协调工作,确保内部团结,服从指挥。

　　3、主持班前、班后会,指派下属工作,检查仪容、仪表。

　　4、不断巡查督促各岗哨,及时纠正违纪违章行为,机动灵活、有主见,能果断处理一些突发事件,并作好善后工作。

　　5、处理一般性的治安案件和客人投诉。

　　6、对本班的保安员进行日常的业务培训和考核。

　　7、每周向经理、主管汇报一次本班队员的`工作及思想情况,严格要求自己,以身作则,引导队员做好本职工作,做好值班、交班记录工作。

　　8、完成经理、主班

　　素质要求

　　基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,熟悉并自觉守酒店各种规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,秉公办事,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。

　　自然条件:男性,24岁以上,身高昂176~182厘米,仪表端庄,身体健康,精力充沛。

　　文化程度:具有中专或同等以上学历,受过保安专业培训。

　　工作经验:3年以上酒店保卫工作经验。

　　特殊需要:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门、沟通上下级关系,对处理突发事件有快速反应能力。管交办的其它工作事项。

酒店保安岗位职责5

　　（1）、上岗时不得睡觉。

　　（2）、上岗时注意力集中，举止端庄，迎宾有礼。

　　（3）、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向上司报告。

　　（4）、上岗时需坚守岗位，不得到总台闲坐，大厅区域注意坐姿，不得影响酒店形象，妨碍他人工作。

　　（5）、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗。

　　（6）、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉。

　　（7）、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生。

酒店保安岗位职责6

　　1：维持大门口秩序，保证门口畅通，保持门前的清洁卫生及花坛浇水工作，劝告非本酒店客人无故不要在大厅及门口长时间逗留。

　　2：管理好公司的各种设施、用具、禁止无关人员使用。

　　3：谢绝衣冠不整者进入大厅，时刻留意大厅流动客人的动向。

　　4：在大厅内不得找前台服务员和无关人员聊天影响正常工作（特别是前台在办业务时），上中班不能上网看电视。

　　5：主动为客人拉门，运送并行李，随时解答客人咨询。对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。

　　6：负责安排好来酒店的车辆的停放，与停车场的.管理员做好协调。

　　7：不得擅离职守，当值人员要随时巡查各个楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并作好控制，不能无故进入客房和内部用房。

　　8：严格履行自己的职责，及时发现事故苗头，消防隐患，确保酒店和他人安全。

　　9：对消防器材，消防通道，标记，防火门，应急照明等要经常检查，确保设施完好。

　　10：如遇突发停电，第一时间要确认电梯内是否有被困客人，并采取相应的施救措施。

　　11：如有报警和故障并及时查找区域部位并及时通知维修人员查看和修复。

　　12：如发生火灾时，能迅速赶到现场，准确、迅速启动和运用各种设备，沉着冷静的辅助领导组织自救工作。

　　13：中班与夜班的交接时间不能太早（一小时内），上班不能睡觉，除巡查外其他时间主要在门口和大厅。做好交接工作，和交接班记录。

酒店保安岗位职责7

　　1、协助保安部经理做好酒店的安全工作;督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况,分析存在的问题,及时提出改进建议,并向保安部经理汇报。

　　2、协助保安部经理督导检查本部门各岗位主管做好业务工作,经理不在岗时,受经理委托代行经理职权。

　　3、协助保安部经理检查酒店各要害部位、重点安全部位情况。确保酒店各要害部位的.绝对安全。

　　4、遵照保安部经理的工作安排,做好酒店安全培训的组织工作,提高酒店员工的安全意识。

　　5、处理在岗期间的各种治安问题。

　　6、根据保安部经理的安排,督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制。

　　7、做好保安部经理的参谋,完成保安部经理交办的其它工作任务。

　　保安酒店岗位职责10

　　1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。

　　2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。

　　3、保证项目现场和宾客的生命财产安全。

　　4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。

　　5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。

　　6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。

　　7、一旦发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

　　任职要求:

　　1、具有中专以上文化程度，退伍军人优先。

　　2、处理事情要迅速，果断、准确。

　　3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

酒店保安岗位职责8

　　1. 正常情况下以跨立式（立正式）站在大堂门口指定位置,适当时间内可在大堂内流动检查，衣着整洁，精神饱满，接待客人应主动热情，彬彬有礼，用语规范，应对得体，表现出较高的素质修养。

　　2. 当发现客户双手提（拿）着重物进出大堂或至电梯有困难时，应主动提供帮助。

　　3. 大堂是客人出入酒店的必经之地，必须时刻注意客人的一举一动，仔细观察客人举动，发现问题及时处理。如：对客人的行李及其他物品，要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。

　　4. 维护好大堂的正常秩序，对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝说和制止，保持大堂高雅、肃静。

　　5. 注意保护大堂设施，不准客人随意刻画、拍照、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂拉客。

　　6. 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者禁止衣冠不整人员进入酒店。如：男士穿背心、穿拖鞋等；酒店内谢绝推销、商品兜售或其他闲杂人员进入；禁止客人带盒饭、宠物进入酒店（特殊情况除外）。

　　7. 深夜时加倍警惕，防止犯罪分子进行破坏。

　　8. 对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。

　　9. 酒店员工不准由正门出入，若有正门出入者要扣留，查询其工作部门及姓名交其部门教育，责其检讨，如屡次不改者可将此人情况汇报给人力资源部。

　　10. 维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

　　11. 对来店的客人要彬彬有礼，无论是对步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎，对乘车来的.客人要协助迎宾员照料客人下车，若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车，若没有停车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场；

　　12. 若有旅游团入店时，需疏通车道或安排欢迎队伍，并要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好欢迎旅游团的安全准备工作；

　　13. 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询，对实属客人的行李要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车；

　　14. 禁止货车、摩托车、自行车、等车辆进入或停放（邮政车除外）

　　15. 与各岗位协调好，保持车道畅通。

酒店保安岗位职责9

　　一、在部门经理领导下，协助经理加强对本班组日常工作管理与组织协调。

　　二、制定完善部门与班组各项培训、训练、质检、管理制度，并认真组织落实。

　　三、根据部门经理对工作的`布署及要求，为本班组提供后勤保障。

　　四、建立完善办公室与班组各项档案文件的备存。

　　五、积极配合相关职能部门，做好酒店安全工作。

　　六、参与制定酒店各项重大会议、重点宾客、团队接待的安全保卫方案，并组织落实。

　　七、负责对酒店全体员工进行安全知识培训，每年组织酒店全体员工1—2次防火演习。

　　八、负责对本班组人员奖惩评估，按照奖惩制度，实施奖惩。

　　九、负责组织本班组会议，布署班组各项工作，并宣布队员的过失和表扬先进。

　　十、配合部门经理协调好内、外关系。

　　十一、积极完成部门经理交待地各项工作任务。

酒店保安岗位职责10

　　1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

　　2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的.行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

　　3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

　　4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

　　5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

　　6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

　　7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

　　8、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

　　9、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。

　　10、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通交通，保证门前安全。

酒店保安岗位职责11

　　1.注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

　　2.保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

　　3.维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

　　4.注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的`环境。

　　5.要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

　　6.小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

　　7.夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

　　8.不得在大堂和其他人闲聊。

　　9.不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

酒店保安岗位职责12

　　1、熟悉治安、消防业务知识；

　　2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

　　3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；

　　4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

　　5、做好外来车辆登记工作；

　　6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

　　7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

　　8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；

　　9、在必要时提供护送服务；

　　10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

　　11、爱护保管好公共设施；

　　12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；

　　13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

　　14、协助保安领班调查处理投诉；

　　15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

　　16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

　　17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；

　　18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；

　　19、检查各部门安全管理工作的`落实情况；

　　20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

　　21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

　　22、认真做好巡查记录、交接班工作；

　　23、完成上级交办的其他工作。

酒店保安岗位职责13

　　1)认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

　　2)掌握酒店的火灾特点,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况;熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施;熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法;熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况;熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力;熟悉消防设施器材、装备状况。

　　3)制定消防安全制度,推行逐级防火责任制,并督促落实。

　　4)对保安员及酒店员工进行防火宣传教育,提高遵守法规和切实做好消防安全工作的自觉性。

　　5)开展经常性的防火检查,发现火险隐患时及时上报并提出整改意见,督促有关部门消除火险隐患,改善消防安全条件,完善消防设施。

　　6)协助主管部门对电工、焊接工、油漆工、服务员、保安员等进行消防知识培训和考核工作。

　　7)组织专职(义务)消防队的.学习和训练,制定灭火作战计划,负责组织消防器材、设施的管理、维修和保养。

　　8)止各种违反消防法规、制度、规定的行为,根据情节提出处理意见并做好记录上报。

　　9)协助建立和完善防火档案。

　　10)发生火警立即报告,同时组织员工扑救火灾,保护火灾现场,参与火灾原因的调查和对责任人的责任追查。

　　11)对在消防安全工作中做出成绩的部门、个人,向行政领导提出表彰及奖励的建议。